摘要：后悔作為一個認知性因素,在消費者購買選擇中起著重要作用,也對壟斷零售商動態定價產生重要影響。預期后悔分價高后悔、缺貨后悔和質差后悔。根據消費者預期后悔和產品價格的關系,構建壟斷零售商的多產品動態定價模型,在零售商與消費者之間引入博弈均衡思想,研究多產品同時銷售時不同銷售方案下的最優定價策略。模型中產品的銷售分全價銷售和降價促銷兩個階段。結果表明:產品成本、產品質量因子、成本因子和第二階段產品可獲得性都能引起零售商利潤和銷售策略的變化,其中產品成本、產品質量因子和成本因子由產品本身決定,而第二階段產品可獲得性與產品本身無關,是消費者個體基于客觀認識的理性預期,這種預期主要基于零售商的信息透明度。當產品成本、產品質量因子、成本因子和第二階段產品可獲得性都明確后,零售商的最佳定價策略和最大收益也因之而得到確定。