序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇傳幫帶導師工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

  指導青年教師工作總結800字

  教師是學校的人才資源，更是學校的寶貴財富。而青年教師是學校的未來和希望。但由于青年教師都是剛剛走上工作崗位，工作閱歷較淺，教學經驗不足，往往需要經過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養，才能成為可用之材。為了提高教學質量，增強教師的業務素質，加強對新教師的培養，學校制定了導師制。

  薛若陽老師是今年秋天剛剛分配到我校的一名青年教師。培養和指導項目的課堂教學、備課等。時間是20xx年9月至20xx年7月。我在培養和指導上采取了如下的做法：

  一、加強新老師的理論學習，提高他們的自身素質。

  為了豐富理論知識，更好的搞好教育教學工作，他們首先閱讀了《小學新課程標準》、《怎樣做一名合格的小學教師》等書籍。大量理論書籍的閱讀，使他們學到了很多的理論知識，非常有利于我們的教學。其次，我們一起在網絡上看了很多優秀課例，廣泛吸收借鑒別人的精華，不斷優化自己的課堂教學結構。經過努力，他們的課堂教學有了很大進步。

  二、備課、上課、互相評課。

  學期初，我們就制定了多在一起備課，互相多聽課，聽后多提意見的計劃。工作中，我們也是這么做的。一學期來，我一共聽了新老師10節課左右，使他們學到了有關組織教學、課堂評價等方面的許多經驗。新來的老師也經常聽我的課。每次聽完，我都會提出很多的寶貴意見，幫助他們不斷進步。我還利用課余時間與他們共同學習教學工作理論和經驗材料，探討新課的教學方法。另外還利用學校語文教研活動，聽其他教師的公開課吸取其優點，彌補自己教學上的不足。

  經過一學期的培養和指導，這位年輕教師的課堂教學，備課和授課等方面都有較大提高，已經完成本學年的培養、指導的目標和任務。經過該同志的努力和指導教師的幫助，他們的課堂教學中啟發學生思維和調動學生學習積極性的教學方法得到全全校的認可，目前，已經勝任語文教學工作。

  他在指導學生準備參加考試的過程中盡心盡力，體現了求真務實的工作精神。在指導學生考試的過程中，能結合學生的學識水平和心理特點，組織學生進行有效復習。經過培養和指導，經過自己的努力和同志們的幫助，他們的工作取得了顯著的成績，相信他在不久之后會成為我校的一名優秀的語文教師。

  指導青年教師工作總結800字

  本人自1997年擔任語文數學的教學工作以來，嚴格要求自己，不斷提高自身業務水平，同時，按學校要求積極開展師徒結對工作，做好青年教師的指導培養工作，使青年教師盡快成為我校教育教學生力軍，成為教學骨干。任現職以來，我擔任過xx等教師的指導老師，他們當中多人在評優課中獲獎，論文在省、市級發表，多次被評為先進工作者、先進班主任。對于青年教師，我按照學校的統一要求，對青年教師進行下列方面的指導：

  1、在政治思想上要求被指導青年教師，認真執行教育方針政策，不僅要教書育人，還要為人師表，爭做學習、工作、師德的表率。

  2、指導青年教師備課、上課，嚴格按教學“五認真”要求，進行教法指導，充分了解學生，在備課中要求能備學生，根據不同班級學生的情況進行備課、上課，達到提高學生的學習效率和學習效果為目的。

  3、指導青年教師認真鉆研業務知識，教給學生一碗水，教師要有一桶水，要求青年教師利用業余時間，加強學習，不斷強化自身專業水平。

  4、鼓勵青年教師認真、積極上好校級以上各類評優課、觀摩課、示范課、公開課，為自身爭取鍛煉的舞臺，本人積極指導，配合他們上好試驗課，幫助他們修改教案。有時自己先上觀摩課給青年教師看，讓他們了解怎樣才能把握好教學過程。為他們鼓勵，提高信心。通過本人的精心指導，所指導青年教師獲得過片以上評優課一、二等獎。

  5、指導他們認真學習新課程標準，掌握現代新課標精神，積極推進課程改革，不斷更新自己新觀念，力求在新課改革中有所創新，有所提高。

  今后我將更加努力，與他們攜手共進。

  指導青年教師工作總結800字

  要我說培養指導青年教師談不上，只好本著在工作中互 幫互學、共同進步的原則來實現自己的做法。教務處分配給 我的任務是指導青年教師賀連秀、燕宜佐老師。經過一年來 的培養和指導，他們在教學方法、備課、課堂教學等方面取 得了較大成果。成績顯著，得到了領學校導、老師們和學生 們的認可和好評。 我在培養和指導上采取了如下的做法： 首先從思想上給予指點。 首先從思想上給予指點。

篇(2)

關鍵詞：工程教育；創新創業；軟實力；層次化

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）29-0172-02

教育部《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中提出，堅持理論學習、創新思維與社會實踐相統一，堅持向實踐學習；進一步加強高校實踐育人工作，不斷增強大學生勇于探索的創新精神、善于解決問題的實踐能力；切實改變重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的觀念，注重學思結合、知行統一，注重因材施教，加強實踐育人工作的開展。工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”的培養，是大學生在“萬眾創業，大眾創新”背景下開展實踐育人的重要抓手。

一、工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”培養的內涵分析

創新創業“軟實力”的提升實質上是大學生創新創業素質全面提升計劃，所以理清工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”培養的核心要素十分關鍵。工程教育認證是指由專業性的認證機構針對高等教育機構開設的職業性專業教育實施的專門性認證[1]。由專門職業協會會同該專業領域的教育工作者一起進行，為相關人才進入專門職業界從業的預備教育提供質量保證。其內容包括學生培養目標、質量改進、師資隊伍、課程、支持系統等等，我國從1992年起開始探索工程教育認證工作，2013年加入華盛頓協議，新的通用標準有七個要素，涵蓋了國際通行的12條畢業生能力要求，重點考察學生產出成就、培養模式、師資隊伍、課程體系，通過工程教育可以根據學生應該掌握工程知識、問題分析、設計/開發解決方案、研究、使用現代工具、工程與社會、環境和可持續發展、職業規范、個人和團隊、溝通、項目管理、終身學習12項核心能力指標，有針對性的培養學生工程實踐能力。在了解工程教育的同時，探索工程教育中對大學生提出的12項核心能力進行分析，比對出5大項關于創新創業能力的達成標準。除此之外，工程教育中大學生的核心能力還有諸如溝通、項目管理、終身學習等等都可以在創新創業的“軟實力”培養中有所體現。

二、工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”培養的研究意義

工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”培養研究將工程教育能力與大學生創新創業能力的培養相結合。工程教育看重大學生在培養過程中工程能力的培養，認證時對大學生的12項核心能力指標進行達成度分析，可以看到對大學生素質水平的評價是十分全面和嚴謹的，大學生創新創業能力的培養是專業創新、能力創新的過程[2]。最終達到產學研相結合的目的，使學生更具創新能力，在目標和途徑上兩者是相輔相成互為抓手的。將工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”單列構建培養體系。學術界此前的研究主要集中在教學的改革，但學生在創新創業方面的軟實力如管理水平、團隊合作能力、科技創新平臺的搭建、以及校企合作等方面都是提升大學生創新創業能力的重要抓手和必要能力，在工程教育背景下培養大學生創新創業的“軟實力”，對學生全面發展大有裨益。

三、工程教育背景下大學生創新創業“軟實力”培養研究

1.打造創新創業競賽維度的層次化建設。更加有針對性地打造大學生創新創業“軟實力”建設就必須對創新創業競賽平臺進行層級化劃分，使“軟實力”提升呈階梯式、連續性的特點。以各級各類創新創業大賽等平臺為基礎，鼓勵學生參與適合自我知識素質層次的創新創業活動。當今高校培養大學生創新創業能力都是以科技競賽為基礎的，由于科技競賽平臺層次不同，專業方向各異很容易誘使學生參與到不適合自身現狀的競賽中，從而打擊學生參加創新創業的積極性，更不利于大學生創新創業“軟實力”的提升，將大學生創新創業平臺進行分級整合，最終形成多層次的較為完善的實戰訓練體系，使創新創業工作更具科學化水平。例如：第一層級，以初級創新、培養學生創新積極性為目的的針對新入校學生開展的諸如“甜點大賽”、“嵌入式機器人大賽”等活動，讓學生自己動手制作創意產品；第二層級，借助教師的科研便利，開展針對較高年級學生的多個校企合作創新創業大賽，做到規范賽制，賽訓結合以更好的激發學生的專業興趣和創新能力，培養學生科研意識和科學素養。第三層級，以“挑戰杯”和國家小平創新團隊建設為龍頭，倡導高年級學生參加比賽，與全市、全國各高校的優秀學子同場競技，不斷提升專業素養、發掘自身潛能、開闊學生創新創業視野。將工程教育背景下分層次培養大學生創新創業“軟實力”落實成為制度機制，并在學生中進行調研，通過對分層次前后參加創新創業競賽的學生群體變化和素質達能情況，分析整合實戰訓練平臺的意義。科技競賽平臺的分層次培養，可以根據大學生學業水平、素質能力等因素有區別的參與競賽，在競賽過程中鍛煉其項目管理能力、個人和團隊能力、溝通能力和終身學習的能力。

2.實現以創新工作小組為導向的層次化建設。創新創業“軟實力”提升中創新創業平臺層次化的建設是一個體系工程，層次化建設要分層級更要分類別，將創新創業競賽平臺進行層級劃分后要對每個層級的競賽進行類別的劃分，達到精細化管理模式。打造以創新創業競賽為核心的創新協會是創新創業能力培養與競賽項目培育相結合的有力載體。在長期的創新創業工作中發現，人才的培養和項目的培育大多情況下出自朋輩和師生間的傳幫帶，是一種粗放式的自發的培育模式，大學生創新創業“軟實力”提升的目標就是要提升全員創新創業素質，打造精細化的培育、管理模式。以食品專業為例，根據創新創業競賽需求的不同，重點打造食品工藝創新工作小組和食品工藝創新工作小組，由食品創新工坊進行管理，并為每個協會配備專業的創新創業導師，提供專業和實驗技能支持，學生可以根據專業認知和興趣愛好的不同選擇不同的協會開展創新創業活動，這樣有針對性的進行人才培養和項目培育有利于大學生創新創業素質的整體提升和創新創業項目質量的優化[3]。

3.完善教育培養平臺的層次化建設。通過對工程教育的梳理，我們得出大學生畢業必須達成的五點創新創業能力要素，根據能力要素的要求通過對教育平臺的層次化建設完成全員“創客計劃”。教育培養平臺的層次化建設要突出教學過程的探究性、創造性、啟發性和靈活性，建立教學引導的機制，創造有利于個性成長、個性發揮的寬松環境和廣闊空間。首先，建立有力的制度保障，加強實驗設施和儀器面向本科學生開放，為學生提前進入實驗室，參加科技活動創造必要條件，并修訂完善大學生實驗室使用管理規程。其次，與工程實踐能力較強的專業教師聯合優化產品開發、創新創業素質養成類課程，修改課程教學大綱適應工程教育相關能力達成度，結合大學生創新創業，達到產學研相結合的目的，增強大學生創新創業“軟實力”。同時，結合學生培養計劃將創新創業實踐作為學生第二課堂的學分考核評定標準，逐步完善第二課堂與創新創業實踐相掛鉤，凸顯教學與創新的實效性。最后，探索和完善全程導師制，為每個本科生分配教學階段全程導師，為學生量體裁衣進行創新創業指導，構建學院教師參與到科技創新教學培養的激勵機制。

4.創新大學生創新創業“軟實力”培養模式。將企業式社團的建設融入大學生創新創業“軟實力”的培養體系，以企業化的模式令學生更加直接的接觸創新創業運行模式，“企業式”社團突出以學生為本的特點，搭建企業組織架構，公司在原社團的基礎上進行改革，仿照企業管理模式，設置由學院輔導員擔任的董事會，負責監督工作與保障員工的合法權益。總經理、行政副總經理以及各部門經理全部由學生擔任，以期實現學生自我教育、自我管理、自我服務的教育理念，切實發揮了思政教育的實效性。每年由總經理提出年度工作計劃和年終工作總結，由財務部根據計劃審訂年度預算、決算，以上均由董事會審批通過，聯絡部主要負責與企業接洽開展各類學生創新創業活動，生產部負責管理社團自主實驗室的使用與安全，以及各類創新創業活動的具體實施，人事部負責招收員工和對員工進行創新創業基本技能的培訓。完善社團科學管理機制，建立相對完備的人員管理機制和財務管理機制以及員工激勵機制，“員工”可以通過為企業做出的貢獻，按比例獲得利潤分成，榮獲各類創新創業獎項賺取企業虛擬貨幣，虛擬貨幣累積可換取創新創業經費、創新材料以及校內優惠政策。在此基礎上建立統一的管理制度，實現三類虛擬幣無障礙兌換，根據級別、類別、虛擬貨幣、貢獻大小發放“工資獎勵”。企業員工晉級評選將以客觀評價與主觀審評相結合的方式。客觀評價從社團原始資料的記錄、獲得的獎勵和虛擬貨幣、為公司產生的經濟和社會效益等，細化客觀晉級標準。主觀審評通過個人工作述職或晉級業務報告，由部門經理提出，總經理（副總經理）審核批準，最終上報董事會決定。建立激勵機制，結合薪金激勵、公平激勵、目標激勵、認可激勵等。此外，對違反學校及公司規定的員工，對其進行扣企業幣等處分。“企業式”社團的建立為大學生創新創業“軟實力”的培養提供了更為完善的平臺保障。

參考文獻：

[1]中國工程教育認證協會通用標準[R].

http：///column.php.

篇(3)

【關鍵詞】高職 市場營銷 人才需求 人才培養

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）12C-0106-04

為了更好地了解企業對高職市場營銷專業畢業生的需求狀況，根據企業需求修訂我院市場營銷專業人才培養方案，培養適合企業需求的營銷人才，2013年11月至2014年1月，項目組成員對100家用人單位進行了問卷調查（回收有效問卷89份），對15名在企業擔任中層管理以上崗位的歷屆畢業生進行了深度訪談，并結合廣西人才市場官方網站公布的崗位供求信息資料，對企業營銷人才需求進行了調查與分析，并在此基礎上提出了高職市場營銷專業人才培養的優化對策。

一、企業對高職市場營銷專業畢業生需求情況

（一）中小型私營企業為高職市場營銷專業畢業生輸出的主要渠道

本次調查對象為2013年11月參加廣西農業職業技術學院雙選會的企業，采用的是隨機抽樣調查法，被調查的89家用人單位中，基本為私營企業（85家），企業規模集中在30人至1000人的中小型企業，說明高職市場營銷專業畢業生輸出渠道主要為中小型私營企業，見圖1、圖2。

（二）目前市場營銷人才仍供不應求

被調查的89家企業中，有市場營銷人才需求且需求人數在10人以上的企業占比79%，僅有1%的企業沒有市場營銷人才需求，同時通過廣西人才市場2013年全年四個季度的人才供求分析報告顯示，銷售類崗位人才需求一直高居榜首，供不應求。從調查的情況來看，企業對營銷人才的總體需求呈現需求量大、需求增長的特點，即隨著企業自身的發展和市場競爭的加劇，企業對營銷人才的需求量也在不斷增長，見圖3、圖4。

（三）市場開發類營銷人才需求量最大

根據對用人單位的調查及對歷屆畢業生訪談，應屆高職市場營銷專業畢業生初次就業以市場開發類營銷崗位為主，主要集中在市場業務員和駐店銷售員崗位。盡管企業對營銷管理和營銷策劃人才也有較大的需求，但通過調查發現，此類營銷崗位一般要求3年以上業內銷售工作經驗，主要通過內部培養選拔和外部獵頭招聘獲取，同時也說明營銷專業畢業生發展空間大、發展機會多，見圖5。

（四）網絡營銷和客戶服務類營銷崗位需求呈上漲趨勢

隨著網絡普及、電子商務的迅速崛起和發展，網絡營銷已成為企業主要的營銷渠道之一和競爭的重要手段，在調查中發現，不管企業是否設置專門的網絡營銷崗位，大多數企業對網絡營銷人才都有一定的需求。產品的同質化競爭和消費者可選擇性空間增大，企業對客戶服務也越來越重視，紛紛設置專門的客戶服務和客戶管理等崗位，企業客戶服務類崗位呈現需求上漲的趨勢，見圖5。

二、企業對高職市場營銷專業畢業生能力素質要求

（一）高職市場營銷專業畢業生主要工作崗位群及能力素質要求（見表1）

表1 高職市場營銷專業主要工作崗位群及能力素質要求

主要工作崗位群 典型工作任務 能力素質要求

工作崗位一：

一線銷售人員（業務員――業務主管――區域經理） 1.市場調研與分析

2.市場開拓

3.產品推介

4.渠道開發與管理

5.終端促銷

6.售后服務

7.貨款回收

8.銷售團隊管理 1.市場調研與分析能力

2.市場分析與判斷能力

3.產品推銷與介紹能力

4.商務溝通與談判能力

5.促銷能力

6.客戶服務與客戶管理能力

7.貨款回收與財務分析能力

8.銷售團隊管理能力

工作崗位二：

駐店銷售人員

（商場導購――品類主管――店長） 1.商品陳列與管理

2.顧客接待與識別

3.促銷策劃與實施

4.商品導購與異議處理

5.收銀

6.店員組織與管理 1.創新、創意設計能力

2.溝通能力

3.促銷策劃與實施能力

4.談判與公關能力

5.財務管理能力

6.銷售團隊管理能力

工作崗位三：

網絡銷售人員

（網絡營銷員

――網絡營銷主管――網絡營銷經理）

1.網絡營銷活動策劃

2.編輯商品資訊及公司新聞動態

3.查看并處理后臺訂單

4.查看并處理客戶投訴

5.關注競爭對手網站信息并適時做出調整

6.整合商家聯合促銷

7.商品物流配送管理

8.網絡銷售團隊管理 1.營銷策劃與廣告宣傳能力

3.數據統計分析能力

4.客戶服務與公關能力

5.市場調研能力

6.資源整合能力

7.物流管理能力

8.銷售團隊管理能力

工作崗位四：

客服專員/銷售內勤

（客服專員――客服主管――客服經理）

1.客戶資料收集與管理

2.客戶投訴處理

3.客戶回訪及后續消費需求挖掘

4.定期向廠家、供應商等合作單位傳真、郵件報送相關表單和數據

5.客服人員的培訓與管理

1.office軟件應用能力

2.CRM軟件應用能力

3.電話溝通能力

4.客戶服務和管理能力

5.營銷及公關能力

6.培訓能力

（二）企業關注的市場營銷專業畢業生的知識結構

通過調查發現，企業對市場營銷專業畢業生推銷技術、客戶關系管理、市場調研、營銷策劃、渠道管理、網絡營銷、商務談判等方面的專業知識比較看重，企業認為這些是取得良好業績和維護良好客戶關系所必須具備的七大核心專業能力，見圖6。

（三）企業關注的市場營銷專業畢業生素質

通過調查發現，企業認為市場營銷專業畢業生首先必須具備良好的敬業精神和職業道德，愛崗敬業的員工才會將工作當事業來做，哪怕專業技能差一些，公司完全有能力進行培養和幫助其提升。其次關注營銷專業畢業生的服務意識，企業認為服務意識強的畢業生才能更好地為客戶、為公司提供優質的服務，取得良好業績。除此之外，企業對營銷專業畢業生團隊協作能力、積極主動的態度、吃苦耐勞的精神也十分關注，見圖7。

（四）企業要求市場營銷專業畢業生能熟練使用office辦公軟件

通過訪談得知：企業要求市場營銷專業畢業生必須熟練掌握office辦公軟件，比如工作方案和工作總結要求編輯word文檔、新產品推介會和工作匯報要求使用到ppt展示、促銷贈品發放統計和銷售記錄要求使用到Excel列表統計等，但目前的大多數市場營銷專業應屆畢業生的office辦公軟件的操作能力還無法滿足企業的要求。

（五）非涉外企業對營銷專業畢業生英語水平無明確要求

通過調查發現，非涉外企業對市場營銷專業畢業生英語水平無明確的要求，內資企業客戶為廣西區內或者國內客戶，沒有明確要求市場營銷崗位員工熟悉和使用英語。用人單位同時反饋，如果市場營銷崗位員工能使用工作地方言與客戶交流，能為營銷工作帶來幫助。僅涉外企業要求員工會使用基本的英語口語交流以及識別產品相關的英文詞匯。

（六）企業會優先招聘持有駕駛證的營銷專業畢業生

在對高職市場營銷專業畢業生職業資格有何要求的調查中發現，大多數企業并不要求市場營銷專業畢業生持營銷師證或其他職業資格證上崗（特殊行業除外），企業同時反饋營銷師職業資格證只能一定程度上代表該畢業生具備一定的營銷理論基礎，但并不能代表其營銷實戰能力，企業目前不會將是否持有營銷師證作為上崗的門檻和加薪的理由，僅將其作為企業招聘營銷人才的一個參考指標。相比之下，企業會更為關注市場營銷專業畢業生是否持有駕駛證，特別是市場開發型崗位會優先考慮持有駕駛證的畢業生，因為營銷員是否持有駕駛證，對企業營銷業務活動開展會起到較為直接的影響。

（七）多數企業認為高職市場營銷專業學生應該有較為清晰的職業定位

調查結果表明，多數企業認為高職市場營銷專業學生職業定位不清晰。被調查的89家企業中，有50家企業認為高職營銷專業畢業生職業定位不清晰，主要表現為：不清楚自己具體適合哪一類營銷崗位;面對眾多的行業無從選擇;大多數營銷專業應屆畢業生缺乏抗壓能力、挑三撿四、頻繁跳槽;營銷專業女性畢業生思想顧慮較多，大多選擇從事駐店銷售工作，部分選擇從事企業文員工作，選擇從事市場開發型營銷崗位的女同學數量較少。因職業定位不清晰而引發的頻繁跳槽，既不利于畢業生個人發展，也不利于公司經營，見圖8。

三、高職市場營銷專業人才培養優化對策

（一）加強企業調研，掌握企業市場營銷人才的需求變化

學校每年應該深入企業開展調研，以二層機構管理負責人或教研室主任牽頭，以洽談合作、指導實習、畢業生回訪、教師掛職鍛煉等為契機，深入調研了解企業市場營銷人才需求變化。以及通過高職市場營銷專業建設專家座談論證分析會，動態完善和修訂市場營銷人才培養方案，依據企業的需求培養人才。

（二）依托行業辦學，打造專業特色

依托行業、為行業企業培養人才，是高職院校的辦學特征。高職院校應該根據行業企業需要和資源優勢打造各高職院校市場營銷專業特色。比如廣西農業職業技術學院可以利用涉農行業資源優勢，打造涉農營銷選修方向，開設基本涉農入門課程，讓畢業生掌握最基礎的農業專業知識，針對農業行業培養涉農營銷專業人才，打造辦學差異和專業特色。

（三）提升專任教師營銷實戰能力，組建企業兼職教師隊伍

高職市場營銷專業學生的培養，師資隊伍建設是非常關鍵的一環。根據高職市場營銷專業人才培養定位的內在需求，要求教師具備一定的實戰操作能力，但是目前很多高職院校市場營銷專業教師缺乏企業營銷經驗。因此一方面需要制定教師實踐鍛煉計劃，安排教師輪流到企業參與營銷實踐鍛煉，提升教師營銷實戰能力;另一方面，需要建立一支相對穩定的企業兼職教師隊伍，實踐性強的課程內容或創業項目由企業兼職教師負責授課和指導;建立一支專兼結合的教師隊伍來優化教師結構，彌補專任教師營銷實戰經驗不足的短板。

（四）深化校企合作，強化學生素質能力培養

高職院校應該進一步深化校企合作，加強學生素質能力培養，比如引企業進校園、學生移動課堂進企業、校企共同指導學生完成企業營銷實戰項目和創業項目等方式，讓學生在做中學、學中做，培養學生的員工意識和營銷實戰能力，讓學生完全按照企業的要求制定方案、操作實施與考核評估，提升學生的office軟件應用能力、口頭表達能力、溝通協調能力、團隊協作精神。除此之外，學校還可以深度挖掘企業人力資源和校友資源，形成企業校友傳幫帶機制和創業導師制，讓學生在校期間就能與真實的市場零距離對接。

（五）引導學生開展職業規劃和職業定位，提升學生職業素養

學校應該從新生入學開始，通過教師的專業介紹、歷屆校友的互動交流、企業家的專題講座、企業參觀考察等形式，讓學生了解企業營銷崗位及崗位能力要求，引導學生早日做好職業生涯規劃，并細化為大學學習的具體目標，不斷檢查和跟進，培養學生良好的自主學習能力。通過課堂教學、素質拓展項目、課外實踐活動，培養提升學生的職業道德、敬業精神、團隊精神和執行能力，讓學生克服營銷心理障礙，全面提升學生職業素養。

（六）適應市場變化，補充完善網絡營銷、客戶服務與管理方面的專業知識

隨著市場的發展變化，網絡營銷逐漸發展成為企業主要的營銷渠道之一，客戶服務與管理工作也逐漸被提到企業工作的重要位置，因此高職院校在課程的開設和實訓基地的建設上，需要適當補充完善網絡營銷、客戶服務與管理方面的內容，培養學生能熟練使用網絡開展宣傳、經營及創業活動，應用CRM等客戶管理工具對客戶進行有效的維護和深度開發。

（七）迎合企業需求，將駕駛考證培訓納入高職市場營銷專業選修課系列

針對企業比較注重營銷專業畢業生是否持有駕駛證的情況，高職院校可以考慮將駕駛考證培訓納入市場（下轉第116頁）（上接第108頁）營銷專業選修課系列，與知名駕校進行合作，學生自愿選擇是否到合作駕校進行駕駛考證培訓，合作駕校為學生提供費用優惠和優先安排考試，學生考取駕駛證后可以取得相應的學分，以此來降低學生考取駕駛證的時間成本和金錢成本，提高高職院校市場營銷專業學生獲取駕駛證的人數比率，迎合企業對市場營銷專業人才的能力需求。

總之，高職院校應該以企業市場營銷人才需求為導向進行專業建設和改革，培養出更多優秀的、適合企業需求的營銷人才。

【參考文獻】

[1]廖遠兵.企業營銷人才的需求與要求分析[J].宜春學院學報，2011（2）

[2]沈侃.浙江經濟轉型背景下高職市場營銷人才培養模式研究[J].北方經濟，2011（89）

【基金項目】新世紀教改工程2010年立項一般項目A類（2010JGA167）