序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇安防年度工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

物業(yè)管理年度工作總結(jié)二、今年完成的重點(diǎn)工作

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

（

3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評。

（4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理thldl.org.cn的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

（3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

（4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。 業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

（三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；

（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

物業(yè)管理年度工作總結(jié)三、存在的問題和教訓(xùn)。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

篇(2)

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)1自年初以來，安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，切實(shí)狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位，各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，截止目前，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?，F(xiàn)將20__上半年以來總結(jié)情況如下：

一、安全生產(chǎn)方面

1、排查隱患、督促整改。

按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每周組織開展一次安全檢查，從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止，定期檢查開展了28次，各種專項(xiàng)整治和節(jié)假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40余項(xiàng)，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時(shí)整改，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報(bào)了考核辦。

2、堅(jiān)持“三級安全教育”制度，做好季節(jié)工安全管理工作?？炯酒陂g招用季節(jié)工多達(dá)1400余人，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進(jìn)行了4次安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。在3月份，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心，再次組織所有季節(jié)工進(jìn)行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，廠職能部門適時(shí)對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)對季節(jié)工的安全管理工作，確?？炯緵]有發(fā)生任何安全事故。

3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。

從烤季期間設(shè)備維護(hù)到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項(xiàng)目，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè)，最多的時(shí)候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè)，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個(gè)常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強(qiáng)了安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份，并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時(shí)對施工現(xiàn)場巡邏檢查，對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項(xiàng)目開工以來，每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議，提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求，對違章行為給予通報(bào)批評，對嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改，通過采取安全防范措施，杜絕各類安全事故。

4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求，完善安全基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)。

按照省局(公司)批復(fù)要求，及時(shí)配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(包括成品倉庫消防自動報(bào)警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料，并結(jié)合使用的實(shí)際，對存在的問題提出意見及建議，促使項(xiàng)目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患，對全廠的消防栓進(jìn)行了排污處理，并對消防栓重新更換、安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，更換消防箱，上報(bào)了更換滅火器的申購計(jì)劃。

5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求，認(rèn)真開展實(shí)施各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動，大力提高全員的安全素養(yǎng)。

以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，制定了活動方案，在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請消防大隊(duì)防火參謀、安監(jiān)局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實(shí)際，制作宣傳展板，宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個(gè)能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。

二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面

1、繼續(xù)加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)。

從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì)，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計(jì)劃邀請縣武警中隊(duì)及消防大隊(duì)教官組織全體安保人員進(jìn)行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于基建項(xiàng)目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練，待施工項(xiàng)目初步完成后，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。

2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主，負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù)，當(dāng)班人員時(shí)時(shí)對全廠范圍進(jìn)行巡邏檢查，加大對重點(diǎn)要害部位的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門整改。

嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生，通過人防、物防、技防相結(jié)合，真正做到了防患于未然，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化內(nèi)部治安秩序的管理。

烤季期間，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強(qiáng)對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作，按照倉儲交煙秩序計(jì)劃表放行車輛，維護(hù)正常的交煙、拉煙秩序;基建項(xiàng)目施工期間，加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對進(jìn)出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時(shí)期內(nèi)對重點(diǎn)穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報(bào)告。采取各項(xiàng)安全預(yù)防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故，有效維護(hù)了全廠的安全生產(chǎn)秩序。

三、消防、交通安全等方面

1、做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進(jìn)行日檢查、周維護(hù)保養(yǎng)，檢查中及時(shí)更換失效滅火器。對基建施工項(xiàng)目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施、器材進(jìn)行暫時(shí)的拆除保管，在施工過程中督促施工方采取保護(hù)措施，力保消防管網(wǎng)不遭到破壞，確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。

2、落實(shí)“三防”安全防范措施。

注重人防、物防、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊(duì)簽訂《消防安全協(xié)議》，實(shí)行警企合作制，安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊(duì)消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，認(rèn)真落實(shí)整改。

3、成品倉庫火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。

安全保衛(wèi)科在項(xiàng)目建設(shè)過程中及時(shí)配合施工方做好設(shè)備安裝、驗(yàn)收工作，結(jié)合實(shí)際提出意見及建議。在投入使用的試運(yùn)行階段，及時(shí)聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進(jìn)行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保設(shè)備操作的準(zhǔn)確性，在運(yùn)行過程中能充分發(fā)揮其效用。

4、落實(shí)交通安全管理責(zé)任。

安全保衛(wèi)科日常對進(jìn)入廠人員的自行車、摩托車、機(jī)動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩，指揮車輛到指定地點(diǎn)擺放;對生產(chǎn)用車進(jìn)行限速、限載監(jiān)督管理，嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進(jìn)行監(jiān)督管理，督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進(jìn)行封存，并登記，定期配合對專、兼職駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進(jìn)行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護(hù)保養(yǎng)工作。

四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進(jìn)運(yùn)行。

上半年，按照“三標(biāo)體系”規(guī)范要求，健全、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴(yán)格按照十大管理體系標(biāo)準(zhǔn)，參照標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進(jìn)行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標(biāo)準(zhǔn)完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬，為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準(zhǔn)備。

五、按時(shí)上報(bào)各類匯報(bào)、總結(jié)材料。

上半年，安全日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、及工作月報(bào)表、自檢自查報(bào)告、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報(bào)材料都按時(shí)撰寫，并按時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門。

六、存在問題和工作打算。

上半年，匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修、基建項(xiàng)目維修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣，季節(jié)工、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防范措施不健全，違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊，應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些問題的存在，與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距。

下一步工作打算：1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機(jī)，把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來，提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學(xué)管理機(jī)制，以點(diǎn)代面，全面推進(jìn)，逐步上升為安全文化管理，實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理;2、加強(qiáng)對外協(xié)施工單位的管理，加大隊(duì)外來人員、車輛安全管理力度，做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn)，杜絕“三違”現(xiàn)象，確保施工建設(shè)項(xiàng)目順利完成。3、加強(qiáng)對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作，提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，制定用工管理機(jī)制，完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機(jī)制，組織對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，真正提高應(yīng)急處置能力。

20__年上半年，安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作，各項(xiàng)安全指標(biāo)均為零。雖然取得了一些成績，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今后將更加努力，嚴(yán)格按照“報(bào)效國家”，“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實(shí)、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)完成各項(xiàng)安全管理工作任務(wù)，確保年度各項(xiàng)安全管理目標(biāo)順利達(dá)成。

最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)2時(shí)光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對自己一年的總結(jié)。

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。

三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認(rèn)識的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。

最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)320__年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手，通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎懲，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做了以下工作：

一、完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任制

1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo)，結(jié)合物管公司的具體情況，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書，共簽定了三級安全責(zé)任書9份，明確了各自的安全責(zé)任，將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇，貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，真正做到了安全責(zé)任清楚，崗位職責(zé)明確，安全工作落實(shí)到人;

2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

全年來，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況，及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;

二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識

要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn)，取得了好的成效。

1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議，總結(jié)上月情況，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層，傳達(dá)到每位員工。

全年共召開會議12余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;

2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強(qiáng);

3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓(xùn)。

對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀，服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓(xùn)，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次，香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次，陽光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到__0小時(shí)∕人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強(qiáng)了對保安隊(duì)員的日常考核和半年、年終考核，通過我們對保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核，總的來看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識良好，為公司樹立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、做好治安保衛(wèi)工作

今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手，對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：

1、堅(jiān)持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。

全年來，大廈巡查保安每天堅(jiān)持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅(jiān)持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了25308余次，香悅?cè)A府保安隊(duì)對小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次，全年共巡查了3650余次;

3、大廈門崗加強(qiáng)了平臺停放車輛的管理，保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。

各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進(jìn)出較多，加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、車輛、物資的管理，嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)。

20__年工作思路：作為安全職能部門，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作，在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法，把安全工作做細(xì)做扎實(shí)，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，并強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展。加強(qiáng)員工安全教育意識培訓(xùn)，提高安全服務(wù)質(zhì)量，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行提供一個(gè)好的安全環(huán)境，維護(hù)好公司形象，爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼20__年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動紀(jì)律方面

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面

及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上

也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況

年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

最新保安個(gè)人年度工作總結(jié)5一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全體保安同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，我們愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

作為安全保衛(wèi)人員，不僅提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道：“功夫不負(fù)有心人”。通過我們的共同努力，學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無事故

隨著__的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處。

訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

篇(3)

一年來，在xx居委和土洋派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)民警的積極帶領(lǐng)下，通過全體隊(duì)員的共同努力，我治安隊(duì)圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，全面加強(qiáng)了全村社會治安綜合治理工作，實(shí)現(xiàn)了社會治安狀況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

一、今年的治安狀況

今年，我們時(shí)刻保持與居委步調(diào)一致，大力開展“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社會治安綜合治理行動，并收到了良好的效果，改善了社區(qū)治安狀況。全年社區(qū)共發(fā)生刑事案件14宗，破5宗。其中：盜竊案12宗，破3宗；搶劫案件1宗，破1宗；重大責(zé)任事故案1宗，破1宗。全年發(fā)治安案件8宗，破7宗。其中：派出所民警主動調(diào)查發(fā)現(xiàn)違反劇毒化學(xué)物品管理規(guī)定，儲存、使用劇毒化學(xué)物品案件3宗，查處3宗；盜竊少量公私財(cái)物案1宗；其他治安案件4宗，查處4宗。全年安全文明小區(qū)內(nèi)無發(fā)刑事案件，發(fā)1宗盜竊小店的治安案件，并被我隊(duì)員于兩天后偵破。對比XX年發(fā)刑事案件18宗，破4宗，治安案件7宗，破4宗，今年刑事案發(fā)率下降了22.2%，治安案發(fā)率上升了14.3%，破案率顯著提高，社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。一年來，全社區(qū)社會穩(wěn)定，秩序良好，人民安居樂業(yè)。

二、主

要措施及成效

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支過硬的治安力量

今年，我們再次大力整頓治安隊(duì)伍，嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)，操練和培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能。首先，在治保主任的主持下，每月召開一至兩次的治安工作會議，組織隊(duì)員深入學(xué)習(xí)《五條禁令》、《七號令》、《20條規(guī)定》、《九不準(zhǔn)》和《xx治安隊(duì)規(guī)章制度》等法律法規(guī)，要求隊(duì)員做到懂法、守法、依法辦事，同時(shí)文明執(zhí)勤，說話和氣，辦事公道。其次，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)員責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。再次，我們每年派出2至3名隊(duì)員參加民兵軍事化訓(xùn)練。今年10至12月份又在全體隊(duì)員中開展了大練兵活動，由居委治保會領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)民警作指導(dǎo)，強(qiáng)化訓(xùn)練了50天，增強(qiáng)了隊(duì)員本領(lǐng)，提高了執(zhí)法能力。通過整頓，隊(duì)員的精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，政治、業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，初步建立起一支紀(jì)律嚴(yán)明、本領(lǐng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的治安隊(duì)伍。

（二）治安硬件設(shè)施不斷完善

居委舍得花錢建設(shè)，多年來投入治安等創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)已達(dá)數(shù)百萬元，治安硬件設(shè)施得到不斷完善。去年投入治安經(jīng)費(fèi)20萬元，今年又投入近30萬元，保證了各項(xiàng)治安經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，同時(shí)新購置了一臺治安巡邏摩托車，花費(fèi)一萬多元在小區(qū)崗卡處安裝了電子監(jiān)控探頭，對進(jìn)出小區(qū)的所有車輛進(jìn)

行全天候監(jiān)控，確保了小區(qū)安全。

（三）積極發(fā)揮作用，各項(xiàng)工作到位

1、狠抓“院區(qū)式管理”，日常各項(xiàng)工作到位

今年，在已建立的院式小區(qū)的管理機(jī)制上，我們進(jìn)一步完善了小區(qū)的治安防控機(jī)制，加強(qiáng)了小區(qū)的安全文明建設(shè)。每周社區(qū)民警都帶領(lǐng)治安隊(duì)員開展至少一次的武裝巡邏，采取步巡與車巡、流動巡邏與定崗相結(jié)合等方式，對轄區(qū)內(nèi)村道、路面不間斷地每天進(jìn)行巡邏，提高了路面見警見員率，并確保二十四小時(shí)執(zhí)勤。一年來，在“安全文明小區(qū)”建設(shè)中，我們狠抓“院區(qū)式管理”工作，抓出了成效，取得了小區(qū)內(nèi)全年“零刑事案發(fā)”、只發(fā)生一起小盜竊案并被偵破的好成績。全年發(fā)生的其余治安、刑事案件，都是在村外圍交界地段。

平時(shí)防范工作做到定崗、定人、定責(zé)。在治保會的周密部署和全體隊(duì)員的嚴(yán)密防控下，今年的幾次重要、大型村活動，如慶祝三八節(jié)暨迎接城市化宴會、居委會掛牌儀式、股份公司掛牌儀式及“五一”、“國慶”黃金周期間，安全、保衛(wèi)工作均相當(dāng)順利。同時(shí)，積極協(xié)助街道有關(guān)安全保衛(wèi)工作，在xx標(biāo)志廣場開幕文藝匯演和公開宣判處理大會等的安全保衛(wèi)中聽從指揮，服從安排，出色地完成了任務(wù)。在矛盾

糾紛的排查調(diào)處工作中，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。全年共排查、調(diào)處大小矛盾糾紛20多宗，涉及人員10多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

2、積極協(xié)助居委做好各項(xiàng)工作。

我們始終與居委保持步調(diào)一致，發(fā)揮多面手的作用，積極協(xié)助居委做好各項(xiàng)工作，如鮑魚場外圍保衛(wèi)及春節(jié)期間留守協(xié)助安全防盜工作，城管、衛(wèi)生、計(jì)生、消防、安全生產(chǎn)、防臺風(fēng)等等工作。其中：（1）在今年的“梳理行動”中，全力協(xié)助居委做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，共拆除和改建面積5300平方米，順利完成上級要求和目標(biāo)。整治“六亂”現(xiàn)象，清理河道三條共1500米，清除雜草、衛(wèi)生死角共XX平方米。（2）在今年出租屋綜合管理工作中，協(xié)助派發(fā)、張貼大量宣傳資料，懸掛橫幅等。全年無發(fā)生一起出租屋惡性案件。（3）在打擊違法用地和建筑活動中，落實(shí)居委“看好家門，管好土地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”的要求，組建了清查違法建筑和違法用地領(lǐng)導(dǎo)和巡邏小組，對轄區(qū)進(jìn)行全天巡邏監(jiān)視。由于認(rèn)識統(tǒng)一，措施得力，群眾思想工作到位，措施靈活，社區(qū)內(nèi)一切違法建設(shè)和違法用地行為均被及時(shí)、堅(jiān)決地控制在萌芽之中。一年來

，xx沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為，是全街道中土地管理、保護(hù)得最好的村。共2頁,當(dāng)前第1頁1

3、大力宣傳法制教育，增強(qiáng)群眾法制觀念

今年，社區(qū)開展了以“春運(yùn)安全”、“安全生產(chǎn)”、“居家防范”等為主題的四次大型法制宣傳活動；配合社區(qū)民警在xx學(xué)校上了以“中小學(xué)生自我防范”、“如何預(yù)防綁架”等為主題的三次學(xué)校法制課；在社區(qū)三個(gè)百人以上工廠和人口密集的位置共新設(shè)置了6個(gè)法制宣傳欄，并定期更改法制宣傳資料；治安隊(duì)員在巡邏時(shí)經(jīng)常深入居民尤其是孤寡老人家中，宣傳安全防范知識，并關(guān)心、慰問。

三、存在的主要問題

1、村治安硬件設(shè)施還有待完善，治安隊(duì)伍人員不充足，隊(duì)員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)仍待進(jìn)一步提高。

2、對各儲存、使用劇毒化學(xué)物品作業(yè)的工廠、企業(yè)，管理和監(jiān)督力度有待加強(qiáng)。

四、明年工作思路

1、繼續(xù)加強(qiáng)治安隊(duì)伍建設(shè)，增加隊(duì)員人數(shù)，不斷提高隊(duì)員的政治、業(yè)務(wù)水平，建立一支過硬的治安隊(duì)伍。

2、鞏固今年治安成果，繼續(xù)加強(qiáng)和規(guī)范院區(qū)式管理工作、出租屋管理及各項(xiàng)社會治安綜合治理工作。

3、積極配合上級公安機(jī)關(guān)和派出所部門打擊各類違法犯罪活動，繼續(xù)抓好社區(qū)治安防控工作，確保一方平安，努力創(chuàng)造良好

治安的環(huán)境，為國家、集體和人民的生命、財(cái)產(chǎn)安全，為我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步起到保駕護(hù)航的作用。

4、繼續(xù)積極協(xié)助居委做好各項(xiàng)工作。

xx治安隊(duì)

二x年十二月六日

篇(4)

展望20x年，我們面臨新的機(jī)遇和更大挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以新的姿態(tài)、新的步伐，譜寫新的篇章!我相信20x年，在公司管理層的正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，有我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力;通過強(qiáng)化管理，提升效率，我們的員工和公司一起拼搏，在激烈的市場競爭中求得新的發(fā)展，公司一定會有更美好的未來!接下來是小編為大家整理的關(guān)于年終講話致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

年終講話致辭1各位同事、各位兄弟、各位姐妹：

大家晚上好!

在這辭舊迎新之時(shí)，我們又歡聚一堂，我首先代表x公司、代我們x分店向在座的每一位一線辛勤奮戰(zhàn)的同事，表示衷心的感謝!正是因?yàn)橛辛四銈兊男燎诟冻?，才換取了我們這一歡樂時(shí)刻!正是有了你們勤勞的耕耘才讓公司和我們?nèi)〉媒裉祜w躍的進(jìn)步!

x-x年是不平凡的一年，但對于每一位佳麗人來說，是一個(gè)難忘的一年。金融危機(jī)席卷的全球，但在總部、分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，以及在座各位同事的共同努力下，我們順利的度過磨合期，使我們變成了一個(gè)和-諧、團(tuán)結(jié)、勤奮的富有活力的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!

再回首看看，我們已經(jīng)成為和-諧的一個(gè)大家庭，大家能夠互幫互助、共同進(jìn)步。這從我們各分店x-x年的銷售業(yè)績上足以證明這一點(diǎn)。我提議：讓我們用熱烈的掌聲慶祝我們共同奮斗所取得的勞動成果吧!

成績只代表過去，我們必須戒驕戒躁，以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的業(yè)績?nèi)ビ觴-x年，我們相信，我們一定能夠同心協(xié)力，再立新功!就讓我們攜手并肩，風(fēng)雨同舟，共同書寫燦爛輝煌的明天!

最后我再次代表我們起亞分店向在座的各位表示衷心的祝愿：祝愿你們以及你們的家人在新的一年里身體安康!財(cái)源廣進(jìn)!闔家歡樂幸福!(鞠躬致意!)讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧!謝謝大家!

年終講話致辭2親愛的各位三峰家人：

大家下午好!

欣喜伴著汗水，勝利伴著艱苦。不知不覺中，x年成為記憶，凝眸展望，2012年姍姍而來。今天，我們團(tuán)聚在這里，我和大家的心情一樣興奮，一樣激動，在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表三峰木業(yè)董事會向辛勤工作了一年的全體將士們道一聲：你們辛苦了!祝愿大家身體健康、闔家歡樂!

x年我們攜手共同走過。這是不平凡的一年，我們一起用三峰人的青春和激-情，理性和智慧書寫了一段銳意進(jìn)娶自強(qiáng)不息的三峰史。

x年的三峰，在市場風(fēng)云中闊步前行，x年的我們，在上下求索中成長。這一年，我們在全國大市場緊密布局、南拓北進(jìn)，迄今為止，全國三峰木門、三峰套裝門專營店已達(dá)200余家;這一年，我們實(shí)現(xiàn)與紅星美凱龍強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、深度合作，在大連紅星設(shè)立首家直營店，開創(chuàng)了營銷布局新篇章;這一年，引進(jìn)尖端生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)基地，三廠的落成投產(chǎn)標(biāo)志著我們的綜合生產(chǎn)能力更上一層樓，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營的一個(gè)新跨越;這一年，我們?nèi)抡狭似髽I(yè)vi體系，開始執(zhí)行企業(yè)ci戰(zhàn)略，引入了完善的企業(yè)文化管理模式;這一年，我們的產(chǎn)銷量與去年同比增長30%以上，繼續(xù)保持遼寧門企產(chǎn)銷量第一名!

親愛的家人們，這是充滿創(chuàng)業(yè)的激-情與艱辛，在大膽的實(shí)踐與探索中走過的一年，是全體家人奮發(fā)圖強(qiáng)、破浪前行的一年。三峰邁出的每一步，都凝聚著大家的心血和汗水。在此，我再次代表三峰木業(yè)董事會向全體家人致以崇高的敬意和新年的祝福!我為家人而驕傲!

新的一年開啟新的希望，新的日歷承載新的夢想!雖然過去我們還有一些不足之處，在一些方面還有待提升，但是我堅(jiān)信：只要我們上下一心，目標(biāo)明確，我們一定會有新的突破!2012年，我們要繼續(xù)秉承“為客戶提供360度無憂星級服務(wù)，讓客戶心動、情動、感動”的服務(wù)宗旨，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，特別要重視細(xì)節(jié)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，對客戶的意見以最快速度最圓滿的解決;我們要繼續(xù)加大對經(jīng)銷商的扶持力度，與廣大合作伙伴心力合一，拓展全國市場;我們要建立一個(gè)嶄新的網(wǎng)銷平臺，充分整合利用各種渠道資源，實(shí)現(xiàn)變革、開創(chuàng)商機(jī);我們要改善現(xiàn)有的績效考核制度，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入“學(xué)校+家庭+軍隊(duì)”的文化體系，為大家提供一個(gè)更為靈活、廣闊的發(fā)展空間;我們還會承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，在全社會樹立三峰良好的口碑，使三峰真正成為讓使用者滿意、加盟商驕傲、生產(chǎn)者自豪的百年企業(yè)!

走過x，跨入2012，催人奮進(jìn)的號角已經(jīng)吹響，宏偉的畫卷已經(jīng)展開，需要我們用心去聆聽，用心去感受，用心去布局謀篇，尤其要加強(qiáng)對專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí)，做好崗位大練兵。做銷售要么打仗、要么練兵!勤練兵、練精兵，才能打硬仗、打勝仗!從這一刻起，就讓我們抖擻精神，踏實(shí)、認(rèn)真、謙遜、勤勉地迎接每一次挑戰(zhàn)!

親愛的家人們，前進(jìn)的道路上總會有困難和挫折，但我相信沒有什么可以阻擋我們，我相信在座的每一位都是佼佼者，每一位都有一顆火熱向上的心。2012年，讓我們展鯤鵬之志、攜手并肩再創(chuàng)三峰新世紀(jì)!謝謝大家!

年終講話致辭3同志們：

今天很高興參加x公司x年度工作總結(jié)暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。

在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報(bào)，剛才公司x經(jīng)理又匯報(bào)了x年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，x年度x公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)取得了良好成效，這些成效的取得與我們x公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹(jǐn)代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。

x公司自20x年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個(gè)管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個(gè)管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時(shí)，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會和諧安定。

“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是x公司在未來工作中制定的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心x公司的發(fā)展壯大，幫助x公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴(kuò)大更多的管理項(xiàng)目，加快融入市場經(jīng)濟(jì)的步伐，并隨著社會物價(jià)不斷上漲和勞動用工環(huán)境

的變化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同時(shí)，逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)，為促進(jìn)“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。

最后，在x年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!

年終講話致辭4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及在座同事

大家晚上好!

今天，我們懷著喜悅的心情，在這里歡聚一堂，舉行我們綜勘公司年終答謝會，我代表綜勘公司，并以我個(gè)人的名義向出席今天活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、全體職工表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

首先，要感謝前來參加晚宴的院領(lǐng)導(dǎo)，長期以來對我們綜勘公司工作上的指導(dǎo)與支持，感謝機(jī)關(guān)各職能部門的大力協(xié)助，使我們順利完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

在這里，我還要感謝在座的兄弟單位，感謝你們多年來對我公司的鼎力協(xié)助。長期的合作使我們建立了深厚的友情，在這個(gè)競爭激烈的建筑行業(yè)中，希望我們繼續(xù)加強(qiáng)通力合作，加強(qiáng)信息交流，共享資源，相互學(xué)習(xí)、相互提高。x年的工作能夠順利完成取得良好的成績，更離不開綜勘公司全體職工的共同努力，這個(gè)成績是全體職工智慧與汗水的結(jié)晶。在此我個(gè)人致以衷心的感謝，感謝大家一年來的努力進(jìn)取和勤奮工作。

x年我們將迎來我院五年規(guī)劃的開局之年，綜勘公司仍以提高生產(chǎn)效益為重、加強(qiáng)管理、把握改革開放的機(jī)遇，面對市場競爭激烈的嚴(yán)峻考驗(yàn)，讓我們?nèi)w職工齊心協(xié)力、堅(jiān)定信念，共同完成x年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我院譜寫濃墨重彩的華章!

在新春到來之際，特備晚宴，向所有在座的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、全體職工表示謝意，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭美滿，萬事如意!。

讓我們舉起手中的酒杯，開懷暢飲，共度今晚美好的時(shí)刻。

年終講話致辭5各位同事,全體同仁:

今天,我們舉行20x至20x年度的員工大會,也是跨年度的一次盛會,這次會議有著極其重要的意義,回顧20x年,我們感慨萬千,在溫州x全體同仁共同努力下,20x年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?現(xiàn)在,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,就公司今年來業(yè)務(wù)工作開展情況以及管理工作向公司全體同仁作一總結(jié)

第一、貨代出口攬貨業(yè)務(wù)量增幅較大。

較之20x年同期相比，20x年海運(yùn)出口業(yè)務(wù)有了較大的突破，1-11月份，海運(yùn)出口業(yè)務(wù)總量達(dá)到3367TEU，同比增長1.48倍，海運(yùn)業(yè)務(wù)收入比去年同比有所增加。

從8月份起，受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢影響，箱量明顯減少，整個(gè)口岸環(huán)境也不甚明了，有多家客戶倒閉，甚至出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，客戶資源面臨挑戰(zhàn)，溫州貨代公司也倒閉數(shù)家，因溫州不是口岸，受直客的因素影響較大，我司客戶從原來的150余家，減少至目前的110余家，減少了近27%，公司在10-11月份加強(qiáng)攬貨及營銷立度，11月份增加了4家新客戶，但考慮到長期收益，初期利潤不高。

空運(yùn)業(yè)務(wù)每月較去年同期有所增長，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，空運(yùn)業(yè)務(wù)貨量在下半年有所下降，目前正在努力突破瓶頸，謀求更好的發(fā)展。公司營銷局面已成格局，專兼職營銷5人，專職營銷13人，并于今年5月，與浙江樂港通國際貨運(yùn)有限公司達(dá)成協(xié)議，全面溫州x業(yè)務(wù)產(chǎn)品，開展樂清地區(qū)的攬貨業(yè)務(wù)，并掛牌成立溫州x駐樂清辦，公司于四月份開始著手準(zhǔn)備麗水地區(qū)的業(yè)務(wù)開展工作。7月份掛牌營業(yè)，截至11月底，共有進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)14票，出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)11票。

第二、船舶業(yè)務(wù)降幅明顯。

溫州x集海的內(nèi)支線船舶來溫港業(yè)務(wù)，自3月份以來，溫州牛皮類產(chǎn)品加工基地紛紛向越南、東南亞等其它國家轉(zhuǎn)移，即使國內(nèi)的生產(chǎn)基地，也向張家港等欠發(fā)達(dá)內(nèi)地地區(qū)轉(zhuǎn)移，溫州港進(jìn)口貨大幅減少，我司艘次及箱量較去年同期也有較大降幅。1-11月份船舶為144艘次，比去年同期下降15%;箱量也有明顯減少，一為船東為保持成本，二為進(jìn)口貨源減少，加之法國達(dá)飛(CMA)決定取消溫州港x掛靠，除我司一條大型橋吊設(shè)備外，今年沒有任何國際班輪業(yè)務(wù)，船代收入有近40%的降幅。公司一直在努力尋求大型散雜貨船的業(yè)務(wù)的拓展。

第三、內(nèi)貿(mào)集裝箱業(yè)務(wù)發(fā)展受限。

公司20x年底開始開展內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，20x年度內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，20x年上半年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)未能突破發(fā)展瓶頸，始終保持于100左右，上半年共計(jì)543標(biāo)箱，源于當(dāng)時(shí)受空箱限制，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)在客戶的選擇上側(cè)重于量較大的客戶，因此客戶較為集中，在當(dāng)時(shí)內(nèi)貿(mào)出口用箱受限的情況下，我司采取和其它船公司合作的模式解決用箱困難，將其它船公司在溫州積存的空箱，通過裝內(nèi)貿(mào)貨的重箱運(yùn)往重慶港，然后拆空后正好滿足其用箱需求。然而受到5.12四川大地震的影響，四川內(nèi)陸無法進(jìn)行雙拖，只能由雙拖變?yōu)閱瓮?，由此拖車單箱成本上?00至1000元;加之6月份國內(nèi)油價(jià)上漲，海運(yùn)費(fèi)也隨之上漲，海運(yùn)單箱運(yùn)費(fèi)成本增加400-500元，由此，貨主在人工成本上漲、原材料生產(chǎn)成本增加的情況下，無法承受與日劇增的物流成本，所以貨主紛紛更改包裝及運(yùn)輸方式，改海運(yùn)為散貨船，由拖卡至溫港出貨，改由貨源當(dāng)?shù)匦⌒徒鲞\(yùn)，由此，公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)面臨巨大打擊。自5月份起，6月份，其影響明顯顯現(xiàn)，以至于接下來的幾個(gè)月，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于停滯不前狀態(tài)。

第四、理順了崗位結(jié)構(gòu)，員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定。

根據(jù)一屆三次董事會要求，公司商務(wù)崗職責(zé)歸到財(cái)務(wù)部門，接受財(cái)務(wù)部經(jīng)理的直接管理;同時(shí)，公司對員工的勞動關(guān)系進(jìn)行了理順，現(xiàn)在分為三類，一為與公司鑒定勞動合同，享受公司繳納社會保險(xiǎn)的一類，一共為25人成立市場部與營銷部，將辦公室與財(cái)務(wù)部進(jìn)行了整合，組建財(cái)務(wù)綜合部，撤銷了空運(yùn)部，經(jīng)過調(diào)整，公司的組織架構(gòu)更加趨向合理，加強(qiáng)了對營銷團(tuán)隊(duì)的管理，提高了管理效率。

公司內(nèi)骨干員工流動人數(shù)較去年同期有明顯好轉(zhuǎn)，骨干員工的成長較為迅速，公司管理體系也較為完善，6月份，公司提拔了一批骨干員工及主管，分管相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，責(zé)任到人，崗位不變，職能變，工資不變責(zé)任變，大大減少了公司班子以前的直線管理壓力，公司于上半年設(shè)立了麗水分公司，在麗水海關(guān)屬地開展內(nèi)地報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，以及當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口攬貨業(yè)務(wù)，目前已有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，客戶目前有三家，并有四家當(dāng)?shù)谹類企業(yè)為重要潛在客戶，業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作仍在繼續(xù)努力中。

第五、公司財(cái)務(wù)制度得到了很好的執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。

公司財(cái)務(wù)管理較去年有明顯改觀，尤其財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行上，在業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、數(shù)據(jù)更改上都做有相關(guān)流程及規(guī)定，并把關(guān)執(zhí)行，財(cái)務(wù)控制較為嚴(yán)格。

為把控公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司加強(qiáng)了如商務(wù)放單制度、營銷管理辦法、營銷員規(guī)范、公司海運(yùn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法等，從業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)，報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)、操作環(huán)節(jié)、催款環(huán)節(jié)、放單環(huán)節(jié)均做了相應(yīng)規(guī)定，不該接的業(yè)務(wù)不接，為緩解資金壓力，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司將超過三個(gè)月付款的華僑客戶砍掉，嚴(yán)格控制客戶的到款時(shí)間，并從業(yè)務(wù)提成上引導(dǎo)應(yīng)收賬款，將營銷員的提成比例與應(yīng)收賬款到帳時(shí)間直接掛鉤，公司鼓勵(lì)開發(fā)付款及時(shí)、利潤較高的客戶，7月份以來的業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款回收基本控制在了60天以內(nèi)。之前的個(gè)別欠款客戶，公司也在多方努力催要運(yùn)費(fèi)，必要時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備起司法程序催要運(yùn)費(fèi)。

6月份，內(nèi)貿(mào)客戶因各種原因故意拖欠運(yùn)費(fèi)，經(jīng)多次催收協(xié)商未果，公司果斷采取行動，通過訟前保全、籌備證據(jù)、起訴等程序?qū)ω浿鬟M(jìn)行了控制，目前案件待判決中。

經(jīng)過各項(xiàng)努力，我司應(yīng)收賬款較去年同比下降30%，應(yīng)收款賬齡也明顯縮短，客人資質(zhì)已向付款及時(shí)、利潤貢獻(xiàn)度大等特征過度。

第六、建立公司的核心營銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了整個(gè)營銷隊(duì)伍的管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，逐步規(guī)范了操作流程。

公司在10月份設(shè)立營銷部，部門設(shè)立后，通過每周召開營銷例會、上交客戶走訪報(bào)告等方式，逐步對營銷人員的營銷方式、工作態(tài)度以及與公司之間的合作模式進(jìn)行規(guī)范;通過改變提成比例，加強(qiáng)營銷人員對應(yīng)收賬款的重視，縮短了公司資金的墊付期;

通過與客戶簽訂協(xié)議，加強(qiáng)公司對客戶的管理，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)以及費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn);通過臺灣-溫州航線的直通契機(jī)，進(jìn)行深入的客戶走訪調(diào)研，加大了攬貨力度。同時(shí)公司也在加大公司層面客戶的攬貨力度，目前公司客戶已經(jīng)超過30家。公司開展溫州至臺灣航線的大型調(diào)研共計(jì)三次,調(diào)研企業(yè)200余家,取得了最前沿的調(diào)研數(shù)據(jù).

第七、公司安全管理制度也得到落實(shí)和執(zhí)行，各項(xiàng)成本也得到較好的控制。

公司安全管理得到落實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制得到明顯改善，公司通訊費(fèi)用較高，公司于六月份使用UUCALL網(wǎng)絡(luò)電話，使通訊成本控制在每月5300以內(nèi)，另公司網(wǎng)絡(luò)傳真也得到較好的應(yīng)用，目前其已成為我司業(yè)務(wù)辦公的重要工具。其它辦公成本也得到較好控制。

公司自3月份開始使用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊較全，含蓋了公司進(jìn)口、船代、海運(yùn)出口、空運(yùn)、內(nèi)貿(mào)、報(bào)關(guān)系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能健全，利用率較高。公司利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上改單業(yè)務(wù)，以及開通集卡信息即時(shí)查詢系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)以及宣傳推廣中收到較好的效果，方便了客戶，同時(shí)也提高了操作效率，減少了差錯(cuò)率。

第八、應(yīng)對金融風(fēng)暴，抱團(tuán)取暖，開源節(jié)流，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)濟(jì)形勢的變化給公司帶來了警示和思考，如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如何從自身做起為公司開源節(jié)流，控制各種風(fēng)險(xiǎn)，公司在11月份號召全體員工進(jìn)行討論，加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識，為公司出謀劃策，公司應(yīng)對危機(jī)主要有四項(xiàng)措施，一是開源，繼續(xù)加大攬貨力度，要攬取賬齡短、利潤高的客戶，控制最低毛利;二是理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)的費(fèi)收控制程序，把握節(jié)點(diǎn)，規(guī)范操作流程，提高工作效率，防止程序失控。三是壓縮費(fèi)收時(shí)間，7月份以后的業(yè)務(wù)賬齡基本壓縮在了60天內(nèi)，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，公司要求壓縮再壓縮，控制在30天以內(nèi)，改滯留客戶核銷單為扣押提單，規(guī)避費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn);四是壓縮成本，辦公場所合并，撤銷物華營銷中心，減少租房支出;繼10月份公司組織架構(gòu)調(diào)整后部門再度整合，將市場部與操作客服部整合為操作客服部;崗位之間整合，崗位合并，具備營銷素質(zhì)的人員轉(zhuǎn)為公司銷售,增加開源力度.

各位，大家都知道，世界性的金融危機(jī)正在影響著全球的經(jīng)濟(jì)，作為外貿(mào)運(yùn)輸行業(yè)，我們受到一定的沖擊，公司業(yè)績受到一定影響，在努力克服困難的同時(shí)，我們努力尋求提升業(yè)務(wù)的發(fā)展途徑，克服困難，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)思路，激勵(lì)員工士氣，首先我們要常設(shè)機(jī)構(gòu)的是，

1.金融危機(jī)的影響是有限的

2.溫州市場仍然存在巨大的機(jī)會

3.通過我們堅(jiān)持不懈的努力，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的

4.公司會全力支持大家完成目標(biāo)，會始終如一的站在同一戰(zhàn)線，共同度過難關(guān)。

我們20x年工作計(jì)劃如下：

第一、加強(qiáng)各辦事處的管理，加強(qiáng)各辦事處的攬貨力度，由班子專人負(fù)責(zé)，專人跟蹤，專人管理，專人支持，組織公司層面營銷人員，多開發(fā)公司層面(非業(yè)務(wù)員)客戶，保持海運(yùn)出口貨量的增量;繼續(xù)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控制。力爭完成貨代收入150萬元.

第二、努力爭取船代業(yè)務(wù)，加大內(nèi)支線出口至臺灣的攬貨業(yè)務(wù)，加強(qiáng)空運(yùn)的攬貨及業(yè)務(wù)開發(fā)。力爭完成船代收入120萬元

第三、借助臺灣-溫州直航契機(jī)，深入臺灣航線調(diào)研，帶動其他航線的攬貨，加強(qiáng)和各貨代之間的合作，在目前經(jīng)濟(jì)形勢下，努力在臺灣線以及中東線兩條航線上有所突破，減少經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。

第四、開展進(jìn)口貨代攬貨業(yè)務(wù)，開發(fā)麗水進(jìn)口報(bào)關(guān)客戶，以及溫州港進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)。

第五、加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開展業(yè)務(wù)，強(qiáng)化營銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)知識，共同促進(jìn)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。

第五、努力壓縮成本費(fèi)用，將節(jié)流作為明年管理工作的重點(diǎn)，號召全體員工從自身做起，開源節(jié)流，與公司一起應(yīng)對這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)。