序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫(yī)?？漆t(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1調(diào)查表發(fā)放對象

1.1以管理為側(cè)重且兼有為臨床服務(wù)的職能部門如黨辦、院辦、人力資源部、宣傳科、工會、老干科、審計、紀(jì)委、團委、醫(yī)務(wù)科（含病案室）、科教科、護理部、院感科、門辦、經(jīng)管科、物價辦、外聯(lián)部、公衛(wèi)科、干部保健科、計財科（含資產(chǎn)辦、住院收費處、門診收費處）、信息科基建科、物供辦、醫(yī)保科、保衛(wèi)科、患者服務(wù)中心等，調(diào)查表發(fā)放對象為醫(yī)院中層干部及普通職工，其中中層干部占60%（一般在科室負責(zé)人例會上發(fā)放；如果科室負責(zé)人會因故末開，在臨床醫(yī)技科室主任例會、護士長例會、職能科室例會上分別發(fā)放，三個例會依次各占：25%、25%、10%），普通職工占40%（對象為臨床醫(yī)技人員，此項隨機抽查普通職工）。

1.2以患者為側(cè)重點的服務(wù)性科室如患者服務(wù)中心、體檢中心、醫(yī)保審核窗口、收費處（含門診及住院）等調(diào)查對象為患者及職工，其中患者占80%、職工占20%（中層干部與普通職工各占10%）。

2調(diào)查及考核方式

2.1由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室每月按上述對應(yīng)人群發(fā)放調(diào)查表，并及時收回匯總，按標(biāo)準(zhǔn)測算結(jié)果，院紀(jì)委及工會參與監(jiān)督。

2.2調(diào)查表設(shè)定及分值計算 設(shè)四個選項：滿意（1分）、基本滿意（0.8分）、不滿意（0）、不了解（0分）。計算公式為：（"滿意"比例×100 +"基本滿意"數(shù)×80+"不滿意"比例數(shù)×0）/（1-"不了解"比例），保留小數(shù)點后兩位。

3調(diào)查結(jié)果處理程序

3.1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室將調(diào)查結(jié)果匯總計分后將與其它考核項合并計算后，將結(jié)果報院辦，院辦匯總后，形成職能科室考核月度成績表，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，考核結(jié)果。

3.2含二級科室的部門，取二級科室滿意度和的平均值。

3.3獎懲辦法 滿意度達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為≥85%，凡低于85%者，每降一個點，中層干部考核扣1分，科室人平獎金扣10元（含二級科室者，獎金以標(biāo)準(zhǔn)為限分科別結(jié)算）。凡滿意度≥95%者，每增一個點，中層干部考核加1分，科室人均獎10元。

3.4每月考核結(jié)果隨績效獎金發(fā)放。

4調(diào)查結(jié)果分析

4.1經(jīng)過2012～2014年每季度分別對38個職能科室科室進行了滿意度調(diào)查考核，共發(fā)放調(diào)查表6000份，收回有效調(diào)查表4860份。調(diào)查顯示由2012平均滿意率84.90%上升至2014年平均滿意率為95.62%，，較較最初調(diào)查滿意率上升了0.5%。

4.2 2年來共收集到440人提出的意見建議經(jīng)過匯總后有86條，9.1%的人認真的給出了意見及建議。

4.3在4860張調(diào)查表中全部為滿意票的有109張，占總票數(shù)的26.2%，其中全部投滿意票的中層干部有2060張，占全部滿意票的42.3%，全部為不滿意票有33張，占總調(diào)查表的0.7%，沒有全部是基本滿意票數(shù)的出現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示臨床科室對職能科室的評價還是較中肯的。

4.4臨床科室在提出以上意見和建議時也對職能科室的工作進行了肯定，不滿意票只是臨床科室個人對職能部門工作的一種感覺，可能存在些客觀的因素，比如我們的人力資源緊張，硬件設(shè)施達不到要求，滿足不了臨床的需求，臨床科室對各職能部門的工作職責(zé)不是很了解等等，但臨床科室意見及建議可以作為改進職能科室的工作參考，也能從側(cè)面反映各職能科室的工作情況。各科室的具體情況也以反饋卡的形式反饋到每個職能科室科長的手中，對相關(guān)的科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室根據(jù)臨床科室所提出的問題及評分與職能科室科長進行了溝通探討，聽取了意見建議，從而達到改進工作和作風(fēng)目的。

5持續(xù)改進措施

滿意度調(diào)查結(jié)果反饋到各職能科室后部分科室提出了持續(xù)改進措施：①各職能科室加強了下科室巡視，加強主動服務(wù)臨床及患者意識，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。②要求職能科室工作期間規(guī)范著裝及佩戴胸牌上崗，加強對護工的培訓(xùn)及責(zé)任意識的培養(yǎng)。③加強物資供應(yīng)計劃管理，建議建立網(wǎng)上領(lǐng)物系統(tǒng)，簡化物資領(lǐng)取流程，增加對常規(guī)領(lǐng)取取物品配送次數(shù)。④將出入院流程制作成宣傳牌在門診住院部大廳上墻，同時每個入院患者也發(fā)放《出入院須知》告知患者出入院流程及醫(yī)保、農(nóng)合患者所需資料。⑤職能科室也要加強專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)。

6存在的困惑及應(yīng)對措施

調(diào)查實施初期為了能讓職能科室進一步了解臨床意見和建議，從而有針對性的改進工作，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室在調(diào)查時要求科室寫出不滿意的原因及所在科室，以利于職能科室整改，但通過兩個月的實踐，部分職能科室再與臨床科室溝通時存在方式、方法甚至態(tài)度上的問題，引起臨床科室及護士長的強烈不滿。因而后期調(diào)整為無記名投票，職能科室又反映不能找出具體不滿意的原因及科室，不能有針對性的改進工作。鑒于以上存在的問題，由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室以半年為期組織召開職能科室和臨床科室的溝通協(xié)調(diào)會，搭建起臨床與職能部門的溝通橋梁，增進相互之間的理解與認同，促進相互之間的工作配合。

篇(2)

1用好用足政策，更好更快地發(fā)展醫(yī)院

我院醫(yī)療用房目前只有11000多平方米，由于房屋的限制，有些項目無法開展，制約了醫(yī)院的發(fā)展。目前，國家拉動內(nèi)需，加大了對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入，我院充分利用現(xiàn)有政策，爭取了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國債項目，政府配套資金190萬元。目前，正在爭取市級配套和門診樓改擴建的開行貸款項目，從根本上解決我院醫(yī)療用房問題，更好地為全市婦女、兒童服務(wù)。另外，我們還要積極爭取財政、醫(yī)保、物價、藥監(jiān)等部門的支持。同時，爭取省衛(wèi)生廳和省婦幼保健所的項目支持，更好更快地發(fā)展醫(yī)院。

2加強重點學(xué)科建設(shè)，向“專、精、特、新”方向發(fā)展

以重點學(xué)科建設(shè)為龍頭，帶動相關(guān)學(xué)科發(fā)展，促進了醫(yī)院科研的整體水平提高。要避免不顧自身實際，搞齊頭并進的“小而全”?？剖引R全并不等于綜合實力高。相反，醫(yī)院有突出的特色?？?、特色項目，有某些專科的名醫(yī)，將能擁有生存和發(fā)展的良好條件和基礎(chǔ)。應(yīng)本著“院有重點，科有特點，人有專長”的思想，醫(yī)院要加強?？平ㄔO(shè)，做大做強婦產(chǎn)科和兒童醫(yī)學(xué)中心，形成優(yōu)勢品牌，努力建設(shè)出自己的特色專科、特色項目，力爭早日邁入三級婦幼保健院的行列。

3加快人才培養(yǎng)，為醫(yī)院發(fā)展增添后勁

人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源，我院努力做到“培養(yǎng)一批，引進一批”。在發(fā)揮傳、幫、帶作用的同時，要加強加快中青年學(xué)科帶頭人的選拔培養(yǎng)。選好學(xué)科帶頭人，每年要做1－2個新的項目，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力和后勁。要形成合理的人才梯隊，副高以上職稱醫(yī)生每人選1－2項具體學(xué)科專業(yè)作為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，做到術(shù)有專攻。培養(yǎng)、引進研究生及博士生，并給予相關(guān)的政策，提高科室的學(xué)術(shù)水平和科研能力，為醫(yī)院的今后發(fā)展奠定良好的人才梯隊。要充分利用市立醫(yī)療集團這一平臺優(yōu)勢，對住院醫(yī)生進行輪訓(xùn)。

4堅持“以人為本”，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)模式、服務(wù)理念、服務(wù)效率上時時為病人，一切為了病人著想，要推行全程文明服務(wù)，給患者更多的一些人文關(guān)懷，為病人提供快捷的服務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，科主任是醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，要加強科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。要利用地域優(yōu)勢，加強與南京市兄弟醫(yī)院的協(xié)作，建立良好的合作關(guān)系，不斷提高我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

5加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到不喊口號，不流于形式，不走過場，以制度作保障，以機制保長效，認認真真，一抓到底，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實處。醫(yī)務(wù)人員要做到自重、自省、自警、自勵。管住自己的手、不要拿不該拿的錢；管住自己的腳，不要去不該去的地方。要嚴(yán)厲打擊收受紅包和藥品回扣的職業(yè)受賄行為，把醫(yī)生救死扶傷的神圣職責(zé)發(fā)揚光大。

篇(3)

一、基本情況

放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人，其中1人為聘用人員，ct室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。

醫(yī)療設(shè)備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。

普放方面：現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300max光機各一臺，洗片機2臺，空調(diào)1臺，除濕機1臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。

二、工作開展情況

科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日”

1、普放攝片人數(shù)達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720

張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比XX年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率達到80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。

2、透視方面：干部職工健康體檢1102人次，學(xué)生1328人次，

征兵體檢60余人次。特殊造影：48例。其總收入為144390元。

ct室：由（10月7日至12月30日）共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。

三、存在的問題

1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標(biāo)準(zhǔn)，漏診率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射科報告。

2、提高質(zhì)量不高，許多不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，技術(shù)因素，暗房及膠片因素。

3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。

4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。

5、發(fā)放報告不及時。

四、XX年整改措施

1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。

（1）采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范。

（2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

（3）中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。

（4）復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見；舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。

2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

3、建立新的借還片制度。

五、XX年的工作計劃

1、加強科室管理。

科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)。

科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

篇(4)

一、正確樹立績效考核的指導(dǎo)思想

醫(yī)院全面實行兩級管理和考核制度（即醫(yī)院和科室同時管理制度）。建立完善的服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作效率和行業(yè)行風(fēng)道德的考核指標(biāo)體系。在這個體系中重點突出其社會效益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)綜合量化考評。

堅決取消科室承包，開單提成和“買賣病人”等不合理現(xiàn)象。堅持合理收支、合理節(jié)余的原則，使醫(yī)院能夠得到可持續(xù)發(fā)展。執(zhí)行按績按勞分配原則，做到科室之間最大限度的平等，同時也要兼顧社會效益大、效率高、高風(fēng)險的醫(yī)療科室，建立重科技、重社會效益、重社會貢獻的分配體系。

二、建立完善的信息歸納系統(tǒng)

1、統(tǒng)一所有科室編碼。制定統(tǒng)一的科室編碼，使人事科，財會科，統(tǒng)計科，醫(yī)務(wù)科等職能部門使用統(tǒng)一的代碼，從而為使用共同數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)，使大家都處在相同的數(shù)據(jù)平臺。

2、建立信息共享機制。通過已經(jīng)完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為各醫(yī)療科室和輔助科室提供公開的、相互監(jiān)督的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

3、規(guī)范原始數(shù)據(jù)的錄入。完整的準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)是所有工作的前提條件，無論是醫(yī)療科室還是行政科室都可以從相關(guān)的數(shù)據(jù)庫中收集數(shù)據(jù)，這樣就要求數(shù)據(jù)的錄入必須準(zhǔn)確。

三、建立綜合醫(yī)院的考核方案

1、建立綜合指標(biāo)。將綜合指標(biāo)分為兩類：軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，兩個指標(biāo)比重各占50%。軟指標(biāo)是指醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議等兩項指標(biāo)。設(shè)立這兩種指標(biāo)的目的就是為了強調(diào)醫(yī)院服務(wù)意識和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把這兩項內(nèi)容作為工作的重點，如果科室在軟指標(biāo)的評價過程中獲得滿分則得到50%的績效系數(shù)，否則依據(jù)相關(guān)扣分比例下調(diào)績效考核系數(shù)。這里需要說明的是所有軟指標(biāo)的提供都需要行政科室出具，為了避免科室之間的利益輸送，也為了避免職能科室的不作為，則必須建立嚴(yán)格的牽制關(guān)系。比如醫(yī)務(wù)科、門診部、護理部、預(yù)防科、醫(yī)保科、科教科、人事科、統(tǒng)計科等所有相關(guān)部門在對各科室的指控過程中必須認真負責(zé)并且在每月規(guī)定的時間內(nèi)對醫(yī)療科室的相關(guān)情況作出評價，對于沒有在規(guī)定時間內(nèi)提供數(shù)據(jù)的職能部門負責(zé)人作出處罰，而對這些職能部門的工作檢查則由核算辦，糾風(fēng)辦，院辦，黨辦等來完成，而作為監(jiān)查部門的工作是否合格則通過一線醫(yī)療科室的每月無記名問卷調(diào)查來作出評價。通過這三個方面的牽制作用最終使每個部門都能夠負有責(zé)任的同時又擁有同等的權(quán)利，不至于在某個相關(guān)的部門出現(xiàn)權(quán)利過大或者利益過大。

硬指標(biāo)是考核醫(yī)療科室的另外一部分核心內(nèi)容。其中包括服務(wù)效率指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)效益指標(biāo)三個方面的內(nèi)容：

服務(wù)效率指標(biāo)：包括出入院人數(shù)、實際占用床位數(shù)、病房實際占用床日、手術(shù)例數(shù)、住院患者周轉(zhuǎn)率、出院患者平均住院日、門診量、收治病人的數(shù)量。

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：包括搶救危重病人成功率、甲級病案率、院內(nèi)感染率、以及醫(yī)療和護理服務(wù)的質(zhì)量

服務(wù)效益指標(biāo)：包括科室業(yè)務(wù)收入、科室醫(yī)療收入、檢查收入、科室支出成本、藥品收入占收入的比重、門診收入、集鎮(zhèn)收入、購入固定資產(chǎn)的平均折舊、成本率等等。

以上三項硬指標(biāo)都需要在年初制定。核算部門通過過去的各項指標(biāo)推算執(zhí)行年度分項指標(biāo)的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，以此來確定每月的各項硬指標(biāo)的系數(shù)。通過三項硬指標(biāo)所占比例的不同最終確定硬指標(biāo)的綜合系數(shù)。與軟指標(biāo)相同之處在于硬指標(biāo)的績效綜合系數(shù)的最大值為50%，并且對未完成的指標(biāo)給于相應(yīng)的扣分，對相應(yīng)的超額比例則由醫(yī)院額外作出獎勵。

2、確立績效考核的計算方法。在醫(yī)院的工作過程中為了能夠使醫(yī)院得以完善和可持續(xù)發(fā)展，必須在醫(yī)療收入節(jié)余的基礎(chǔ)上分配，這樣做的原因只是為了減少醫(yī)療收入在績效考核中所占的比例使各項指標(biāo)之間達到最大限度的平衡，在兼顧收支節(jié)余的基礎(chǔ)上極大的發(fā)揮各項服務(wù)指標(biāo)的效用。計算公式：各醫(yī)療科室績效工作量考核獎=節(jié)余×留存系數(shù)×（軟指標(biāo)系數(shù)+硬指標(biāo)系數(shù)）+績效考核超額部分。這里需要說明的是績效考核超額部分實際上是對醫(yī)院當(dāng)中某些醫(yī)療科室無法完成收支節(jié)余，但是軟指標(biāo)、硬指標(biāo)能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成，比如對于某些社會服務(wù)效益大的科室可能經(jīng)濟效益很小甚至經(jīng)濟效益可能為負數(shù)，例如像救困病房、急診無主病房、傳染科急診、社區(qū)服務(wù)病房、在醫(yī)院考慮自身發(fā)展的同時又必須兼顧這些科室的社會服務(wù)功能，為了鼓勵這些員工工作從而設(shè)立了額外添加的部分，這也是為了更好的體現(xiàn)醫(yī)院的社會公益性和為社會服務(wù)的宗旨。

3、考核方法的認定。在各項考核的過程中職能部門起到了關(guān)鍵的作用，因為考核辦法的主體從原來的以經(jīng)濟效益為中心向以社會效益為中心的觀點轉(zhuǎn)變。比如在醫(yī)療和護理質(zhì)量方面由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦等職能部門依據(jù)《基本醫(yī)療管理制度》、《醫(yī)療入院患者診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量檢查內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》等等相關(guān)條例作出相應(yīng)的評價。在業(yè)務(wù)工作量方面則通過財務(wù)科、同濟科、信息科出具的工作報表來考核。在其他方面則要由原版、黨辦、后勤、器械科、藥劑科、院內(nèi)感染科、預(yù)防科、科教科、醫(yī)?？频嚷毮懿块T負責(zé)相關(guān)的考核。最終所有的考核單位必須在規(guī)定時間上報醫(yī)院核算辦，由核算辦統(tǒng)一計算。

篇(5)

一、基本現(xiàn)狀：

衛(wèi)生系統(tǒng)作為服務(wù)窗口行業(yè)，高度重視行風(fēng)建設(shè)，近年來，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，重點解決行業(yè)不正之風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，不斷完善三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、加大行業(yè)監(jiān)管力度、強化職業(yè)道德教育和職業(yè)紀(jì)律建設(shè)，醫(yī)療機構(gòu)的總體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有所提升，廣大群眾看病難、看病貴的問題也得到了有效緩解。

（一）不斷完善三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)全面實施，服務(wù)模式逐步改變且不斷提升。2011年開展“光明·微笑”工程和兒童兩病救治，累計為2265名白內(nèi)障患者、74名唇腭裂患者實施免費手術(shù)治療。共篩查和105例初診先天性心臟病疑似患兒、24名先心病患兒、4名白血病患兒赴省內(nèi)外定點醫(yī)院進行治療。為農(nóng)村居民建立規(guī)范化的電子健康檔案224510份,電子健康檔案建檔率達到55%。加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，二級綜合醫(yī)院服務(wù)項目開展率達到95%，重點建設(shè)科室達標(biāo)率達到70%?！稗r(nóng)民滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”達到50%。

（二）推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。一是鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度。嚴(yán)格執(zhí)行集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售、醫(yī)保報銷補償?shù)认嚓P(guān)政策。二是進一步健全新農(nóng)合制度，鞏固新農(nóng)合參合率在95%以上，三是逐步建立住院費用總額控制機制，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)的住院費用報銷比例達到75%，住院補償封頂線提高到年人均5萬元，提高了新農(nóng)合保障水平。三是推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事分配制度改革，落實績效工資制度，完善績效考核辦法，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)一般診療費制度，落實醫(yī)保支付政策，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。

（三）建立長效監(jiān)管機制，提高職業(yè)道德水平。建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等長效機制，杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。實施國家基本藥物制度，全縣21所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施藥品零差率銷售。2011年我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診均次費用出現(xiàn)了明顯的“兩增兩降”現(xiàn)象，即門診均次費用為20.5元，住院病人均次費用257.7元，同比分別下降10.09%、24.4%；門診病人數(shù)增加6.2%，住院病人數(shù)增加6.88%，廣大農(nóng)民群眾獲得了醫(yī)改帶來的實惠。落實群眾滿意度調(diào)查制度，每年衛(wèi)生局都要對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)等進行群眾滿意度測評，2011年調(diào)查總體滿意度評價平均在98.83%，群眾的滿意度有了明顯的提高。

二、存在的主要問題

調(diào)研認為，雖然我縣醫(yī)療機構(gòu)在服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)質(zhì)量上的提升取得了明顯成效，但還沒能從根本上滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，還存在諸多不容忽視的問題：

（一）衛(wèi)生資源分布不均。一是重點基礎(chǔ)設(shè)施集中縣城。全縣醫(yī)療機構(gòu)固定資產(chǎn)78%以上集中在縣級醫(yī)院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定資產(chǎn)量不足全縣總量的20%，全縣最先進的醫(yī)療資源集中在縣城三所醫(yī)院，鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療資源依然薄弱。二是人員、床位分布不均。全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員921人，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編432人，而實際在崗只有321人，高級職稱的衛(wèi)生技術(shù)人員49名，有42名在縣級醫(yī)院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)只占14.3%；全縣編制床位1594張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院床位520張，僅占到全縣醫(yī)療機構(gòu)總床位的32.6%。三是業(yè)務(wù)收入差距較大。2011年全縣醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)收入1.6億元，而21所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入只有1670萬元。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，縣級醫(yī)院人滿為患，醫(yī)務(wù)人員超負荷工作，而有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冷冷清清，大小病源都集中到了縣級醫(yī)院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)人群萎縮。

（二）專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重不足。在1998年至2007年間，衛(wèi)生系統(tǒng)只補充衛(wèi)生專業(yè)人員23名，致使衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才斷層、青黃不接的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。自2008年縣衛(wèi)生局在縣委政府的大力支持，通過向社會公開招聘、安置“三支一扶”人員錄用省招執(zhí)業(yè)醫(yī)師等方式，共補充衛(wèi)生技術(shù)人才258人，人才短缺現(xiàn)象得到一定程度的緩解，但未得到根本解決，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例與需求比配相差很大。比如縣人民醫(yī)院現(xiàn)在編制699個，實際在編在崗衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員246人，根據(jù)崗位需求急需補充70余人，其中護理人員44人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員差欠現(xiàn)象更加突出，有的衛(wèi)生院只有一兩個執(zhí)業(yè)醫(yī)師，醫(yī)技人員稀少、護理人員不足，造成有編制有崗位有設(shè)備無人員的“三有一無”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了衛(wèi)生服務(wù)水平和能力的提升。

（三）醫(yī)院管理水平不高。醫(yī)療機構(gòu)的管理人才短缺，管理理念滯后，普遍存在未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，多數(shù)管理干部來源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，缺乏管理知識的培訓(xùn)。少數(shù)醫(yī)院管理水平較低，個別醫(yī)院內(nèi)部管理松懈，醫(yī)療服務(wù)行為不規(guī)范，存在濫用抗生素、開大處方、濫檢查等行為。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資財政全額撥付后，由于缺乏相關(guān)配套政策，加之實行績效工資制，有的醫(yī)務(wù)人員工作積極性有所下降，缺乏競爭意識，“等、靠、要”思想、新的“大鍋飯”和推托病人的現(xiàn)象客觀存在，在患者中造成了不良影響。有些衛(wèi)生院由于管理松散，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強，操作規(guī)程不嚴(yán)，病歷書寫不規(guī)范，有的甚至不寫病歷；個別醫(yī)務(wù)人員接受患者吃請，收受“紅包”，對患者態(tài)度生硬，極個別服務(wù)態(tài)度惡劣，影響了醫(yī)務(wù)人員的整體形象。

（四）醫(yī)療環(huán)境不容樂觀。2011年全縣發(fā)生大小醫(yī)療糾紛37起，其中28起醫(yī)院無過錯，患者家屬無理取鬧，辱罵甚至毆打醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)人員的人身安全受到威脅，造成醫(yī)務(wù)人員工作壓力大、思想包袱重，工作積極性下降。也造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院怕出現(xiàn)醫(yī)療糾紛而不敢接收病人、推諉病人的現(xiàn)象。在醫(yī)療糾紛期間中，家屬惡意損害公共衛(wèi)生設(shè)施，造成國家財產(chǎn)受損的現(xiàn)象時有發(fā)生，醫(yī)鬧現(xiàn)象嚴(yán)重干擾了正常醫(yī)療秩序，醫(yī)患關(guān)系緊張。

三、原因分析：

1、財政投入不足。縣醫(yī)院、中醫(yī)院實行財政定額補貼，增人不增資，2011年縣醫(yī)院補貼138萬元，還不足離退休人員工資。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資年人均15600元，財政預(yù)算補助人均8400元，余額則由單位承擔(dān)，影響了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

2、人才流失嚴(yán)重。由于城鄉(xiāng)生活、工作條件、環(huán)境和收入的差異，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人才流失，加上考研、外出、自然減員等多方原因，造成半數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常規(guī)檢查科目都無法開展，部分醫(yī)療設(shè)備閑置浪費，基層衛(wèi)生服務(wù)能力不足，服務(wù)不到位，病源萎縮，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平也相對下降，容易形成醫(yī)、患互不信任的不良循環(huán)。

3、行業(yè)監(jiān)管不到位。衛(wèi)生執(zhí)法人員少、執(zhí)法設(shè)備簡陋，監(jiān)管不到位。

四、幾點建議

針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，特提出如下建議：

1、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。一是引進人才，實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的良性發(fā)展。建議縣政府制定《縣基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)規(guī)劃》，加快基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的崗位需求，從社會招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才補充到基層衛(wèi)生院工作，同時用人單位到大專院校自主招聘或引進高、尖、精人才，帶動全縣整體衛(wèi)生隊伍的提升。二是加大培訓(xùn)力度，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的服務(wù)能力。建議縣級醫(yī)院每年有計劃地選派學(xué)科帶頭人到省級以上醫(yī)療機構(gòu)進修提高，學(xué)科帶頭人要以“傳、幫、帶”的方式進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，層層提高技術(shù)水平，補充專業(yè)需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重點加強全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，加強以全科醫(yī)師為重點的基層衛(wèi)生隊伍學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取開展在職學(xué)歷教育、離職進修、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等形式，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少有一名全科醫(yī)生，提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。三是制定優(yōu)惠政策，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才到基層服務(wù)。建議嘗試以“定向培養(yǎng)、定期服務(wù)、增加津貼、政策傾斜”的方式留住有經(jīng)驗懂技術(shù)的成熟醫(yī)務(wù)人員，對長期在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員，在職稱晉升、聘任、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、待遇等方面給予政策傾斜，穩(wěn)定基層衛(wèi)生人才隊伍，解決城里擠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺、流向不合理的問題。

2、完善衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，夯實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。一是加大投入。一方面財政足額撥付醫(yī)務(wù)人員工資，落實醫(yī)務(wù)人員的福利待遇，提高其工作積極性、主動性。同時加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層設(shè)施建設(shè)投入，一些邊遠山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，如中村、三坊、君埠、龍岡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院用房嚴(yán)重不足，沒有輔助用房，難以合理設(shè)置業(yè)務(wù)科室，一些醫(yī)療設(shè)備因無房擺放而閑置，檢驗設(shè)備不齊全，基本常規(guī)檢查無法開展。二是積極推進鄉(xiāng)村一體化管理，合理規(guī)劃和配置鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，把城市衛(wèi)生投入重點轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)，切實解決基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系“網(wǎng)底”薄弱問題，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)能力，實現(xiàn)“小病不出村，大病不出縣”，使基層醫(yī)療機構(gòu)真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。三是簡化流程，盡快實施新農(nóng)合補償“一卡通”，方便群眾就醫(yī)和及時得到補償。四是建立醫(yī)療資源共享制度。建議120急救中心、縣級醫(yī)院的診斷結(jié)果等共享，縣級醫(yī)療機構(gòu)加強交流，開展疑難病癥會診，整體提高診療水平和治愈水平，造福群眾。

篇(6)

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，確保專項工作順利開展

一是健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。該院自五月份開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作后，成立了醫(yī)院開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長和院黨總支書記任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)成員分工明確，工作落實到位。二是及時召開了全院職工動員大會。院長作了動員報告，重點科室的主任在會上作了表態(tài)性發(fā)言。三是院部及各科室都制訂了開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案和學(xué)習(xí)計劃。四是建立了舉報監(jiān)督機制。在院內(nèi)設(shè)立了6個舉報箱，每周開箱檢查一次；公布了本院和縣、市治理商業(yè)賄賂舉報電話號碼。建立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作投訴記錄本。

二、加大宣傳力度，提高職工思想認識，引導(dǎo)人人參與

該院除了召開全院職工動員大會外，各科室進行了層層動員，人人參與，使全院職工充分認識醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，提高治理商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。經(jīng)過動員，二層機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)紛紛寫了決心書。各科室利用每天早會組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料。院部和各科室共出專題板報16版，醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出簡報6期，懸掛橫額5條。張貼標(biāo)語口號25條。6月29日，在全院開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作知識競賽活動，營造了濃厚氛圍。通過宣傳教育和學(xué)習(xí)，廣大職工在認識上得到普遍提高。在醫(yī)院開展的“為什么要開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作”大討論中，職工們發(fā)言積極。認為醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是見利忘義行為，違背了醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德，加重了病人的經(jīng)濟負擔(dān)。都表示積極參與醫(yī)院開展的治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作各項活動，自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，二層機構(gòu)以上領(lǐng)導(dǎo)還寫了學(xué)習(xí)心得體會交院“治賄”辦公室。

三、自查自糾，建章立制，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

篇(7)

為了推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,實施強強聯(lián)合,更好地為轄區(qū)民眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù),充分利用*****醫(yī)院的良好醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施和品牌，結(jié)合乙方的新技術(shù)、新設(shè)備和運營管理經(jīng)驗，雙方一致同意在甲方醫(yī)院科實行門診、病房統(tǒng)一管理，建立以***科為特色的診療科室，提高醫(yī)院***科的診療技術(shù)水平與服務(wù)檔次，不斷提升醫(yī)院科的綜合實力。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，*****醫(yī)院(以下簡稱甲方)與____________(以下簡稱乙方)就共同投資開展技術(shù)合作事宜達成如下條款。

第二章 合作雙方

甲方：*****醫(yī)院

乙方：

第三章 合作目標(biāo)及范圍

合作目標(biāo)：

根據(jù)雙方的實際情況及需求，本項目將采取目標(biāo)責(zé)任制管理模式，。甲方負責(zé)臨床醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)保業(yè)務(wù)的控制管理。乙方協(xié)助甲方進行科室管理，負責(zé)***科部分醫(yī)務(wù)人員崗前及在崗培訓(xùn)，承擔(dān)醫(yī)療設(shè)備投入、科研開發(fā)、技術(shù)引進、市場營銷推廣、企劃宣傳費用及裝修經(jīng)費通過雙方共同努力逐步將醫(yī)院***科建成本區(qū)一流的***疾病診療科室。

合作范圍：***科。

第四章 投資方式與資金來源

在現(xiàn)在***科的基礎(chǔ)上，由乙方投資新的設(shè)備和引進技術(shù)人才，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，改造裝修現(xiàn)有病房擴大收容，以產(chǎn)生更大的社會效益和經(jīng)濟效益。以上所需資金由甲乙雙方共同制定預(yù)算，并分別按甲方30%、乙方70%的比例出資投入。

第五章 組織結(jié)構(gòu)

甲、乙雙方派員組成***科管委會，為該科的決策機構(gòu)，甲方擔(dān)任管委會主任，乙方擔(dān)任副主任。醫(yī)務(wù)科主任、護理部主任為管委會成員。

一、管委會主任具體負責(zé)如下工作：

1、負責(zé)***科的醫(yī)療、科研、教學(xué)及疾病預(yù)防工作。

2、制定***科工作計劃，深入科室了解和檢查醫(yī)療和護理安全的情況，組織科研、教學(xué)工作的實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、執(zhí)行醫(yī)院對***科的醫(yī)護質(zhì)量、感染管理的各項規(guī)章制度及診療技術(shù)操作規(guī)范，積極配合院部相應(yīng)的檢查。

4、參與院部各項會議，傳達會議各項內(nèi)容，執(zhí)行會議決議事項。

5、定期查房，共同討論解決重癥疑病例診斷、治療上的問題;組織術(shù)前講座、臨床講座;組織指導(dǎo)危重病員的搶救工作。

6、組織***科人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)、實行新療法并及時總結(jié)經(jīng)驗。

7、負責(zé)***科醫(yī)療糾紛的防范和處理工作，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生，并負責(zé)落實重大事故上報制度。

8、加強人事工作管理，做好職工思想政治工作，增強凝聚力，努力完成***科各項任務(wù)，認真抓好職工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)并儲備人才。

9、確定醫(yī)生輪轉(zhuǎn)、值班、會診、出診等醫(yī)療工作安排。

10、落實***科經(jīng)營副主任等人員的崗位職責(zé)，各司其職、各負其責(zé)、相互配合，遵守財經(jīng)制度，加強財經(jīng)紀(jì)律，認真執(zhí)行管委會制定的各項規(guī)定和制度。

12、負責(zé)與醫(yī)院相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，保證***科工作的正常開展。

13、對***科人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和愛護醫(yī)療器械、儀器、設(shè)備的教育，充分發(fā)揮設(shè)備效能。

14、完成院領(lǐng)導(dǎo)及管委會安排的其它工作。

二、管委會副主任具體負責(zé)如下工作：

1、協(xié)助***科主任工作，負責(zé)制定***科非醫(yī)療工作規(guī)章制度，努力完成***科年度目標(biāo)任務(wù)。

2、全面負責(zé)***科財務(wù)、企劃、技術(shù)推廣宣傳、績效考核、后勤管理工作，為***科業(yè)務(wù)工作開展起到良好的保障作用。

3、遵守財經(jīng)制度，嚴(yán)格報銷制度，***科費用支出報銷需由***科副主任簽字認可，并嚴(yán)格按照協(xié)議所定的財務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

4、認真做好***科業(yè)務(wù)收支、藥品醫(yī)療器械往來、固定資產(chǎn)保管、庫存和資金往來賬目與報表，并及時上報。

5、負責(zé)市場調(diào)研、公關(guān)促銷，對廣宣方案、視覺設(shè)計、媒介等對外宣傳活動進行總體策劃組織、貫徹執(zhí)行、效果監(jiān)控、完善提高。

6、掌握***科業(yè)務(wù)工作動態(tài)，按時填報業(yè)務(wù)報表，協(xié)助***科主任分析、解決業(yè)務(wù)中存在的問題。

7、對***科人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和愛護醫(yī)療器械、設(shè)備、儀器及優(yōu)化辦公環(huán)境意識的教育。

8、協(xié)助***科主任進行對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

9、完成***科安排的其他工作。

第六章 科室管理

一、***科是醫(yī)院下屬的臨床科室，該科室門診、急診病房實行統(tǒng)一管理，采取獨立核算，利益分成的管理機制，為方便患者，在***科逐步實行檢查、診斷、治療一條龍服務(wù)。

二、***科在相對獨立區(qū)域內(nèi)完成病人的診治，經(jīng)雙方同意設(shè)在本科內(nèi)的診療項目，可以在科內(nèi)完成。發(fā)生在甲方相關(guān)輔助科室的檢查費用按25%比例計入***科業(yè)務(wù)收入之中。

三、***科在設(shè)備、藥品、耗材的管理上按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵守國家有關(guān)法律和規(guī)章制度，所需專科設(shè)備、藥品耗材由***科依法組織購置，乙方支付費用提供對應(yīng)的發(fā)票和明細，按程序進入甲方藥品、器械倉庫，根據(jù)需要由***科領(lǐng)用。甲方相關(guān)庫管費用自費病人按3%、醫(yī)保病人按8%從業(yè)務(wù)流水中提取。

四、***科重大問題由管委會集體研究決定，管委會每年至少召開一次會議，討論技術(shù)引進，營運目標(biāo)和發(fā)展計劃等重大事項。臨時遇到重大事項，可召開臨時會議雙方協(xié)商。

五、***科要嚴(yán)貫徹落實國家、天波市及本醫(yī)院的各項規(guī)章制度，隨時接受上級主管單位和醫(yī)院的各項檢查，特別是醫(yī)療護理質(zhì)量檢查、醫(yī)院投訴的調(diào)查等。

六、***科要樹立良好形象，自覺維護醫(yī)院的利益和聲譽。

七、***科要遵守醫(yī)保政策，不得違規(guī)套保，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理并處以違規(guī)金額5倍之罰款。規(guī)定的優(yōu)惠醫(yī)療，所需的藥品、醫(yī)療耗材等成本由雙方按甲方承擔(dān)**%、乙方**%的比例列入成本計算，并經(jīng)醫(yī)院院長和***科副主任批準(zhǔn)。

八、***科運營中要嚴(yán)格遵守國家的政策法規(guī)及廣告管理規(guī)定。

第七章 雙方責(zé)任和任務(wù)

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

(一)甲方提供醫(yī)院現(xiàn)有***科科醫(yī)療用房及辦公場所，水、電取暖設(shè)備等。甲方所屬的醫(yī)療、技術(shù)、輔診、財務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤及行政科室，應(yīng)向***科提供完善的管理服務(wù)。所需費用列入***科成本。

(二)根據(jù)工作需要，***科保留聘用甲方醫(yī)務(wù)人員一名和護士兩名，乙方引進、聘用的醫(yī)務(wù)人員由甲方負責(zé)人事管理;所有被聘用人員每月的薪資由***科負責(zé)發(fā)放。

(三)甲方負責(zé)辦理項目申請、廣告審批等工作，經(jīng)費由乙方負責(zé)，征得甲方同意后，乙方可在院內(nèi)制作宣傳欄、標(biāo)牌以及印制?？菩麄髻Y料并對外宣傳。

(四)甲方為***科提供統(tǒng)一的外線電話********(經(jīng)費由乙方負擔(dān))，用于宣傳和業(yè)務(wù)需要。

(五)甲方協(xié)助辦理***科委托的其它事宜。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

(一)乙方根據(jù)協(xié)議負責(zé)新技術(shù)的引進和新設(shè)備的投資購買，并負責(zé)***科醫(yī)療設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)。

(二)征得甲方同意后，乙方可對***科門診、病房房屋進行裝修、改造;

(三)乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，開拓市場、制訂對外宣傳計劃，所需費用由乙方承擔(dān)，宣傳材料需經(jīng)甲方和相關(guān)主管單位審定同意。

(四)乙方負責(zé)聘請具有高級專業(yè)技術(shù)醫(yī)師或知名專家與甲方專家共同組成***科高級顧問組，負責(zé)專家門診、會診，確保***科的診斷、治療質(zhì)量的不斷提高。

(五)新聘***科醫(yī)、技、護等人員一律向甲方提供身份證、執(zhí)業(yè)證、職稱證的復(fù)印件等材料，由甲方醫(yī)務(wù)處、護理部審核并備案，辦理變更注冊，依法執(zhí)業(yè)。

(六)乙方在協(xié)議簽訂之日須向甲方一次性繳納**元醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險金，協(xié)議期滿三個月之后如無醫(yī)療糾紛事故等經(jīng)濟賠償則全額退還乙方。

(七)協(xié)議生效期間和協(xié)議期滿一年內(nèi)***科若發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯。由甲方出面按醫(yī)院的相關(guān)程序進行調(diào)解和處理，并征得乙方同意，所造成的經(jīng)濟損失乙方承擔(dān)**%，甲方**%。

(八)乙方承諾按每月*****元的額度向甲方財務(wù)科預(yù)繳科研經(jīng)費，用于甲方開展醫(yī)療技術(shù)開發(fā)和研究。乙方逾期兩個月不繳的甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，所有損失由乙方承擔(dān)。

第八章 財務(wù)管理及經(jīng)濟分配原則

一、協(xié)議生效期間，***科的開支和收益甲乙雙方分別按**%和***%的比例承擔(dān)。由財務(wù)科按月進行經(jīng)營利潤的效益分配。

二、由甲方統(tǒng)一進行收費管理，***科不得私自收費。***科的成本費用，由管委會副主任簽批后報銷。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到收支賬目清晰。雙方賬目實行日清月結(jié)，每月5日前結(jié)算(節(jié)假日順延)，從項目合作開始即日起計算。

三、***科的收益：***科的收入包括掛號費、治療費、處置費、觀察費、檢查費、醫(yī)用耗材費、麻醉費、手術(shù)費及住院費等?？鄢诩追秸堫I(lǐng)的藥品、血制品、衛(wèi)生消耗品、氧氣、消毒費用、衛(wèi)生被服等所有成本后為***科的收益。收益扣除其他成本費用后為利潤。

第九章 技術(shù)合作協(xié)議期限

本技術(shù)合作協(xié)議期限為___年，自____年___月___日至____年__月__日，本技術(shù)合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力，自雙方蓋章、代表簽字之日起生效。

第十章 其他事項

一、甲、乙雙方合作期間，均應(yīng)認真履行協(xié)議規(guī)定的雙方責(zé)任和義務(wù)，本著求大同，存小異和互諒互讓的原則，盡力維護病人和甲、乙雙方的權(quán)益，確保技術(shù)合作順利進行。甲、乙雙方如違反技術(shù)合作協(xié)議，守約方有權(quán)要求解除技術(shù)合作協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

二、由于合作一方不履行技術(shù)合作協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反技術(shù)合作協(xié)議規(guī)定，造成***科無法經(jīng)營，守約方有權(quán)終止本技術(shù)合作協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的一切損失(甲方終止技術(shù)合作協(xié)議，應(yīng)賠償乙方投入的設(shè)備費用的即時作價款;乙方終止技術(shù)合作協(xié)議，乙方投資的所有設(shè)備及裝修改造等歸甲方所有)。如要繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)在違約一方賠償另一方的經(jīng)濟損失后方可進行。

三、協(xié)議到期后，如甲方有意繼續(xù)合作，在乙方提出申請，并附評估報告，績效說明等時，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

四、合作期滿后，***科設(shè)備及裝修歸甲方所有。

五、甲、乙雙方如遇不可抗力的原因(地震、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策因素等)終止本技術(shù)合作協(xié)議，可免除相關(guān)責(zé)任。

六、本技術(shù)合作協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。本技術(shù)合作協(xié)議及附件經(jīng)雙方簽字、蓋章后具有同等的法律效力。

七、本技術(shù)合作協(xié)議簽字后，雙方合作依此協(xié)議書各條款實施。本技術(shù)合作協(xié)議修改、變更、補充條款等，經(jīng)雙方簽章后具有同等的法律效力。

八、凡因執(zhí)行本技術(shù)合作協(xié)議所產(chǎn)生的或與本技術(shù)合作協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無效，提交天波仲裁委員會進行裁決。(本技術(shù)合作協(xié)議共六頁)