時間：2023-02-28 15:51:00
序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇離退休干部處長范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。
【關鍵詞】思想政治工作；人文關懷；實現途徑
干部離退休制度建立32年來，老干部工作始終圍繞中心、服務大局，為黨的建設提供政治、思想支持，是黨的組織工作和干部工作的重要組成部分。全面加強離退休干部思想政治建設和黨支部建設是老干部工作的一項重要內容，也是落實老干部政治待遇的重要手段，對促進經濟社會發展具有重要作用。
新形勢下，做好離退休干部思想政治工作，既要梳理成績、總結經驗，又要以改革創新的精神，開拓思路、大膽探索。黨的十七大報告提出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！秉h的十報告指出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理輔導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”在思想政治工作中提到“人文關懷”和“心理輔導”，正是新思路與新變化的體現，這對我們思想政治工作者提出了新的、更高的工作要求。
一、人文關懷的內涵
林語堂認為，孔子的哲學精義在于，他認定“人的標準是人”。影響中國數千年的儒家思想，所持的人道主義態度，最注重的便是人與人之間的關系，這其中蘊含著深厚的人文精神；“己所不欲，勿施于人”也彰顯著“推己及人”的人文關懷。
從西方思想發展史來看，人文主義萌芽于古希臘時期的智者運動。隨著古希臘城邦民主制度的逐步發達和經濟文化的逐步繁榮，一些學者開始把研究視角投向“人”本身，主張“人是萬物的尺度”。到了文藝復興時期，新興資產階級思想家發動了一場思想文化運動，反對宗教神學和封建專制，主張實現個人自由和思想解放。人文主義的核心在于對人的崇尚，但它過于強調人的自由和主觀感受，容易導致極端個人主義和主觀的隨意性。
人文關懷是哲學的一個基本維度。關于人的全面發展的學說認為，全面發展的人是精神和身體、個體性和社會性都得到充分、普遍和自由發展的人。在中國化的進程中，我們黨提出深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本。“以人為本”即以人為中心，以實現人的全面發展為目標。
在思想政治工作領域，注重和加強人文關懷，是時展和適應環境變化的需要，是提高工作實效的需要。關于其內涵，有觀點認為，人文關懷是指以人文精神為思想內核，以充分地尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發展人、完善人，即以促進人的全面發展為內在尺度的一種價值取向。有觀點認為，人文關懷是指以實現人的全面自由發展為目標，以“以人為本”為精神內核，從人自身出發，切實尊重人的需要，肯定人的價值，不斷完善人的個性與人格，提升人的生存意義的一種重要實踐行為。
綜合人文關懷的發展軌跡及學術界的研究成果，本文所涉思想政治工作人文關懷，體現了執政黨對人的關懷與關愛，指思想政治工作以實現人的全面發展為目標，堅持以人為本，創新機制和方法，在物質上給人提供幫助與照顧，在精神上努力實現人的價值。
二、離退休干部思想政治工作人文關懷的現狀
離退休干部是黨的干部隊伍中一個數量龐大的群體，是黨和國家的寶貴財富。積極落實老干部的政治待遇，保證他們思想常新、理想永存，是老干部思想政治工作的重要內容。但是，由于受傳統文化影響，思想政治工作領域，常常強調對人的教育與管理，而忽視對人的尊重與關懷，使得工作效果不夠理想。
（一）老干部主體地位被弱化。目前的離退休干部思想政治工作，往往過分強調離退休工作隊伍的主導地位，使得老干部的主體地位被弱化，在接受思想政治教育過程中的理解與內化作用也大大降低。離退休干部思想政治工作的實際過程需要離退休工作管理隊伍與老干部雙邊參與、積極互動，若工作隊伍一味地從主觀愿望出發，容易形成工作隊伍唱獨角戲的局面。
（二）老干部個體價值被弱化。教育目的的價值取向一般分為個人本位價值取向、社會本位價值取向、重視個人發展與社會發展的價值取向。長期以來，思想政治工作堅持“社會本位”，重集體而輕個人，缺失人文關懷，勢必會因為忽略了工作對象的個體差異性，而導致思想政治工作難以深入人心、觸及靈魂。認為，個人發展與社會發展是對立統一的歷史過程。離退休干部思想政治工作不能忽視老干部全面、自由發展的需求，而過分抽象地強調社會價值、社會需求。離退休干部思想政治工作的真正目的應該是既滿足個人需要，又滿足社會需要，將二者統一于關心服務老干部的各項工作中。
（三）主動服務與關愛老干部的意識不強。離退休工作隊伍的人員數量較少、專業性不強，面對人員結構復雜、知識結構參差不齊、又處在“雙高期”（高齡、高發?。┑碾x退休干部，思想政治工作顯得手段單一、方法落后。實際工作中，缺少對老干部思想狀況和心理特點的掌握分析，缺少主動服務和關愛離退休干部的意識與態度，基本把落實生活上的福利待遇當成了離退休工作的全部內容，忽視了對離退休干部的思想引導、精神感化和心靈溝通。
三、離退休干部思想政治工作人文關懷的實現途徑
（一）強化主體，促進作用發揮。思想政治工作的主體是人，工作對象也是人。人的全面發展是思想政治工作的終極目的。要強化離退休干部的主體地位，首先要發揮離退休干部在思想政治工作中的主動性，讓他們充分發表意見、貢獻思想、自我完善，從而實現老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。其次要鼓勵離退休干部發揮經驗優勢，積極參與關心下一代工作，“離崗不離黨，退休不褪色”，要努力使離退休干部自覺成為青少年思想政治教育的“主角”。再次是要保障離退休干部的權利，只有知情權、選擇權、決定權等各項權利都得到保障，離退休干部的主體地位才可能確立，思想政治工作的人文關懷才可能實現。
（二）尊重差異，加強個性化服務。認為，個性的全面發展是人的全面發展的集中體現。每一位離退休干部都是不同于他人的獨特個體，他們的身體狀況、家庭情況、知識水平、心理特征、面臨的困難等各不相同。在思想政治工作中，我們必須堅持“以人為本”，充分考慮離退休干部的群體特點和個性差異，深入分析和了解掌握離退休干部的實際情況，避免簡單依賴制度規范，創新關懷幫扶機制，突出人文關懷與精神慰藉的作用；創新方式與手段，積極做好服務工作。
（三）更新觀念，加強隊伍建設。政治素質好、工作能力強、作風過得硬的離退休工作隊伍，是做好離退休工作的重要基礎。加強自身隊伍建設，首先，要更新觀念，寓管理于服務之中，處理好二者之間的關系；倡導柔性管理，通過掌握離退休干部的心理與行為規律，把組織意志變成自覺行動。其次，要加強隊伍的思想政治建設，引導隊伍提高黨性修養，堅定理想信念，增進工作熱情。再次，要加強業務培訓，建立激勵機制，提高隊伍掌握心理健康等知識的水平和各項業務能力，構建“爭先創優”的濃厚氛圍。最后，要抓好作風建設，促進隊伍自覺深入離退休干部群體，幫助解決實際困難，把關懷落到每一位離退休干部的心坎上。
（四）注入情感，重視心理疏導。人對情感的需要貫穿著整個生命歷程，現代社會中人對情感需要的凸顯是人類歷史發展的產物。情感投入是離退休干部思想政治工作的一個重要方法，既包括自身隊伍在工作中投入情感，又包括對離退休干部情感需求的尊重。在實際工作中，我們偶爾會遇到個別老干部提出不合理的訴求，面對這種情況，我們不能冷漠輕視，而要重點關注，了解老干部的真實心理，個別談心、心理輔導、對癥下藥，加大情感投入，使之感受溫暖，爭取通過“動之以情”，達到“曉之以理”，使思想政治工作收獲實效。
知識經濟時代，人的主體地位逐漸凸顯。和諧社會建設需要人文關懷，思想政治領域需要人文關懷，離退休干部安度晚年需要人文關懷。加強離退休干部思想政治工作人文關懷，在理論上體現和弘揚了人文精神，在實踐中為離退休工作隊伍和離退休干部提供了價值導向和精神動力，有力地促進了科學發展與社會和諧，而這也是新形勢下思想政治工作的新使命。
參考文獻
[1] 廖云.高校思想政治教育人文關懷的現狀及實現途徑研究[D].西南大學，2008.
[2] 孫相萌.高校思想政治教育人文關懷研究[D].南京師范大學，2013.
一、堅持學習，不斷提高政治修養和業務水平
（一）堅持政治學習不放松。今年以來，我處黨支部組織學習了政府工作報告、科學發展觀、社會主義初級階段我國對內對外政策、總書記在中央黨校省部級干部進修班上的講話、全面振興東北老工業基地規劃和黨的十七大報告等。特別是黨的十七大召開以來，把貫徹落實黨的十七大精神貫穿到實際工作中去，對老干部工作有了新的認識。
一是認真學報告原文。根據局黨委的統一部署，在原原本本學習報告原文的基礎上，結合當前和今后一個時期的工作重點，結合個人體會和處里討論意見，起草了《五處黨支部學習十七大報告心得體會》，被局推薦到委網站交流。
二是把以人為本落實到關心愛護老干部的具體工作中去。進一步落實好離休干部離休費保障機制、醫藥費保障機制和財政支持機制的具體要求，幫助離休干部解決實際困難和問題。
三是充分體現親情化、個性化、多樣化服務。老干部工作既要繼承過去好的優良傳統，又要根據出現的新情況、新問題，在觀念和機制上不斷創新。結合我處老干部處于“雙高期”的新情況，用創新的招法破解老干部工作難題，努力實現工作觀念、工作方法、工作重點和管理服務方式的轉變。
四是建議2009年為全局“健康年”的設想。在開展明年全局工作重點大討論中，結合對十七大報告中提出的“全面做好離退休干部工作”的體會和理解，在2009年我局是實現“四個突破”年、2009年是“服務年”，2009年又是我國“奧運年”的啟發下，提出了建議2009年全局為“健康年”的設想。主要圍繞增進老干部身心健康、身體健康、醫療保健，自救互救、飲食營養等主體內容，開展適合老干部身體條件的各類健康活動。這項建議經過全處同志的完善，并負責起草了《五處關于2009年全局工作重點的討論紀要》，后被局里采納。
（二）不斷提高業務水平。根據委黨組的統一部署，積極參加了委統一安排的業務講座，通過“五點一線”沿海經濟帶開發開放戰略報告、創造能力開發、工業設計、“物權法”講座、中國節能減排目標及政策、國家產業結構調整及優化升級報告的學習。使我明確了當前和今后一個時期我國和我省經濟工作的重點和發展方向，開闊了“圍繞中心、服務大局”，全面做好老干部工作的視野，積累了探索新時期做好老干部工作新思路的相關知識。
二、抓好處內基礎工作建設
今年以來，我在抓好處內文秘工作中，從基礎工作入手，借助計算機進行管理，形成標準化、系列化。
一是建立了專用文件夾，統一管理處內的所有材料。在計算機內，按文檔內容的不同，分別建立了12個專業文件夾，使各類材料、報表按性質分類儲存，實現了處內材料標準化管理。
二是實現了上報材料正規化。無論是什么材料或報表，都統一經過計算機處理，無論是誰起草的材料，我都能夠認真的幫助他們去修改校核打字排版，確保主題突出，語言恰當簡練，按標準要求打印上報。如：對外宣傳報道稿件、局內老干部通訊稿件、處內同志的材料以及上報的各類請示匯報件等文字材料。
三是初步統計全年共完成各類復合文檔58個，近萬字。主要有：報道類材料14個、房補類材料5個、通訊類材料8個、簡歷類材料5個、總結請示類11個、各類名單表13個等。
四是實現了離休干部醫藥費分類管理、審核統計的計算機程序化管理。建立了離休干部醫藥費季度管理文件夾，使全處50多位離休干部的醫藥費的報銷的明細情況都能在計算機內查找到。
三、圍繞全局“服務年”活動，積極作好各項工作
今年是我局的“服務年”，圍繞“服務年”工作的重點，在落實“三個機制”、“兩個待遇”，我主要做了一下工作：
（一）積極完成各類紀念活動。積極參加協作區慶祝建軍80周年老干部文藝匯演，我不僅積極參與，還幫助聘請了和平區文化館的專業老師進行輔導，刻錄伴奏光盤，組成了12名，有7位老同志參加的男生小合唱，演唱了歌頌人民軍隊題材的歌曲，在協作區老干部文藝匯演中獲得了贊譽。我們4位在職人員又在全委工會組織的活動中成功的復演，為老干局集體爭了光。
在協作區老干部文藝匯演中，我除圓滿的完成了整個演出節目拉幕的服務工作外，還幫助有關同志編排并加班反復修改敲定《文藝演出座席圖》，確保了在文藝匯演前發放到參演單位手中。
（二）為老*重走路照片展編寫圖片說明。老*老人挑選了60多張重走路照片，參加省老年集郵協會的建黨80周年展覽，找到我們給配圖片文字說明。為了更好地完成這項工作，我結合每張圖片的歷史背景，利用公休時間，反復認真的為每張照片編寫了說明。我帶著老*寫下的“重走路是我一生最幸福的感受，也讓全國人民有同樣的感受和幸?！钡纳羁谈邢?，為整個圖片展起草了題為：“紀念中國人民建軍80周—地球上的紅飄帶”的結束語，受到了劉老的認可。
（三）作好老同志健康療養和體檢的服務工作。今年我參加共有29名離休干部和退休廳局長分兩批參加局舉辦的健康療養活動。為確保西柏坡紅色健康療養活動的順利進行，我作了充分的準備。事前編排好老干部的住宿表，精心準備行程中需要的各類圖表。在健康療養的全過程中，我能夠全程對行走不便的老專家張承武、老廳長李日升等老干部給與重點關照，幫助他們拿旅行包、攙扶上下車、關照上下樓和在山路上行走等。由于我和全處同志的熱情周到的服務，感動了參加西柏坡健康療養活動的老干部，老廳長李日升還代表五處參加健康療養的老同志給委黨組和局領導寫封感謝信，充分表達了對委、局領導對老同志關心的感謝之情。
（四）積極解決行辦遺留問題。原省輕工廳總工程師、造紙專家張承武同志，*年開始享受補貼100元發至2009年底。由于該補貼不在工資序列支出，2009年機構改革時被取消。為此，與局主管領導去省人事廳核查、與處內其他同志多次去省檔案館查閱其原輕工業廳、輕工行辦期間的人事勞資檔案，多次說明其原因，得到局領導的支持，補發了2009年、2009年兩年的補貼，從2009年規范地方性補貼后予以取消。
四、做好離休干部醫藥費報銷工作
離休干部醫藥費報銷審核工作，是一項比較細致復雜的工作，每季度報銷審核一次，有位老干部一個季度醫藥費票據90張，合計7517.30元，有的票據金額僅幾角錢，統計起來費時費力。為確保離休干部醫藥費報銷審核工作準確無誤，我摸索總結了一套比較便捷的計算機自動處理的表格。只要輸入每位老干部的醫藥費原始數據，就能按要求自動計算分類匯總，不但節省了人力，又確保了我處每季度上報的離休干部醫藥費報銷信息的準確性，得到了局財務室的認可。
全年離休干部59人，共審核醫療費票據2215張，合計醫療費157.61萬元。經省保健辦年度審核（2009年10月-2009年9月），通過了省保健辦的審查驗收。
五、把為老同志服務工作落到實處
針對老干部的實際情況，開展以體現親情化、人情化的個性化服務，把為老同志服務工作落到實處。
離休老廳長劉維鶴因病到醫大看病需住院治療，但幾次聯系住不上院。我和處內同志到醫大干診，找院長為其聯系住院，使劉廳長當即就住上院，病情得到及時治療。
對身體不好，年事已高的離休老同志，主動到家審核醫藥費收據，解決這些老同志的行走不便的困難。
受處長的委托，分別到醫院、家庭走訪慰問病號及行動不便的老干部20多人次。為3位老同志祝壽。參加處理老同志的后事。
利用到丹東開會的時間，代表局和處到東港看望離休干部陳平，使老同志激動得對街坊鄰居說：“娘家來人看我來了……”。
一年來，不管老同志本人還是家里有什么事情，遇到什么困難，只要找到我，我能做到的，我都能全力以赴的幫助解決。
六、配合局和處內同志作好其他工作
一是積極參與局成立三周年成果展。為展現老干部新形象，新風采，我局舉辦了成立三周年成果展。這次展覽我雖然不分管，但我能夠積極為處長和其負責的同志當好參謀，為我處參展的作品校核稿件、打印材料等。
二是做好老同志住房貨幣化信息工作。我處共有159位老同志不同程度的缺少住房。其中70歲以上老同志117名（其中去世26名）做為第一批得到了應有的補償。第二批還有37名符合條件老同志正在辦理當中。住房貨幣化對老同志是件大事，由于辦理的手續比較嚴格，需要填寫的表格比較多，審核的項目比較細。雖然這項工作不是我分管，為了確保每個老同志的住房補貼信息準確無誤，我主動幫助錄制各類統計信息，建立了計算機住房補貼信息檔案，和分管同志一起反復核對身份證號、缺房面積等上報的信息，確保了第一批符合條件的老同志及時拿到了住房補貼。
三是幫助作好原直屬公司轉制工作。加強直屬單位的指導工作，對特困企業離休干部拖欠費用的清理工作以及對正在轉制的省輕工設計院離休干部拖欠及轉制后預留費用的確認，是當前我處工作重點之一。這項工作雖然不是我分管，只要需要我協辦的事，我都能夠盡心盡力的去幫助完成。
如最近為5個特困企業退休人員辦理大病醫保工作，是落實十七大“病有所醫”的具體體現。原行辦直屬5個公司的退休人員共有94人，申報的材料需要按市醫保部門固定的程序軟件編制，且要求時間緊。由于處內分管此項工作的同志和部分企業負責人員對計算機程序軟件不熟練，我主動多次幫助他們修改、錄制相關信息，制成備份盤，按要求及時完成了上報任務。
四是配合局辦公室完成了我處離退休人員增加生活補貼的勞資檔案信息的錄制工作。一是重新核實了無職務退休人員退休時的工資級別及無職務但有技術職稱的退休人員。經過多次查閱檔案，確認了王玉良等7位老同志，符合增加生活補貼檔次的規定，并使這些老同志提高了補貼額。二是重新核實了離退休人員獨生子女補貼費，界定初婚無子女老干部應享受的條件。經審核全處共有23人符合條件，享受了此待遇，其中新增1人是以前漏報的。
七、不足之處與今后努力方向
一是適應新時期為老干部服務的能力有待加強，創新和深入老干部調查研究不夠。
二是沒有系統地學習和掌握為老干部服務的工作技能和專業知識。
一、適用范圍
本預案適用于*市離休干部（含地市職退休干部）在保健療養期間可能發生的交通安全事故、食物中毒事故、突發急病事故等突發性事件。
二、基本原則
1．安全第一，預防為主的原則。認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，有效控制危險點和危險源，積極應對可能發生的各類事故。
2．分級管理，各負其責的原則。地市職離退休干部的保健療養，由市委老干部局牽頭，市委、市人大、市政府、市政協辦公室，市干部保健辦共同負責組織實施；地市級及享受地市級兩項待遇的離休干部，由離休干部所在單位與市委老干部局共同組織實施；其他離休干部由市委老干部局統籌安排，并在其指導下由單位配合療養院組織實施，或由離休干部所在單位與市委老干部局共同商定組織實施。
具體保健療養的組織實施由療養院負責。療養期間來回接送與參觀考察活動的汽車，原則上由療養院安排。各療養院應選配車況好的車輛、駕駛技術過硬的司機并派醫務人員隨車確保安全。離休干部在療養期間一般不得請假，有特殊情況，經同意后由離休干部所在單位負責安排接送。在保健療養期間，院方應認真做好離休干部的安全教育工作，樹立安全意識。
3．嚴格把關，從嚴審核的原則。各單位、各部門要按照保健療養的條件嚴格把關，對身體狀況不符合療養條件的離休干部，耐心做好思想工作。老干部局要對各單位所報的療養人員嚴格審核，不符合條件的一律退回。離休干部的陪同人員必須身體健康，要在生活、起居、活動等方面照顧好離休干部。
4．快速反應，及時應對的原則。各級各部門遇到突發事件要沉著、冷靜，妥善處理。首先依靠現有的條件及時處理，同時立即啟動應急預案。
三、組織機構與職責
1．組織機構
⑴應急處理小組
組長：市委組織部副部長、老干部局局長
副組長：市委老干部局各位副局長
成員：市委老干部局各職能處室負責人、各療養院主要領導
⑵應急處理小組辦公室
應急處理小組下設辦公室，辦公室設在市委老干部局綜合二處內。市委老干部局分管局長兼任辦公室主任，職能處室的處長、辦公室主任為副主任，其他各有關處室人員為成員。
2．職責
⑴應急處理小組職責。負責應急工作中的重大事項研究、決策；接受事故的報告，并根據情節迅速向市委老干部工作領導小組報告和求援；及時組織相關部門趕赴事故現場，按照預案迅速開展救助工作，力爭把損失降到最低程度；根據事故發生的情況以及實施預案中的變化，及時調整和采取緊急處理措施；配合有關部門做好穩定工作、善后處理及事故的調查處理工作。
⑵應急處理小組辦公室職責。具體負責發生重大事件后的救助實施；及時與有關部門溝通、協調；及時安排送往就近就地醫院（最低二甲以上醫院）搶救、排危，并安排專人全程陪同；根據需要通知病人家屬、單位等有關人員到場，做好各項應急處理服務工作，并將發生的情況及時報上級有關領導；及時總結經驗教訓，建立臺賬，做好歸檔工作。
⑶療養院職責。各療養院是安全的第一責任人（單位），必須落實安全措施。要實行醫務人員24小時值班制，發現問題及時處理；療養期間，療養院的醫生應每天進行查房，了解離休干部的健康狀況，發現不適等情況應及時診療處理；發生突發事件時，應立即通報帶隊人及應急處理小組辦公室負責人，并按相應程序進行處理。要加強駕駛員的安全教育，加強車輛管理，確保車況良好，行車安全。
⑷第一現場責任人職責。當發生事故（事件）后，現場第一發現人即為第一現場責任人，要按照有關預案迅速實施先期處理，采取措施控制事態發展，嚴防次生、衍生事件發生。同時，要按規定程序向上級有關部門報告。
四、各類事故（事件）應急措施
（一）交通事故應急措施
1．交通事故是指保健療養（參觀）途中發生的道路交通事故。
2．發生人員傷亡的，第一責任人應及時電話通知“120”，及時組織搶救處理。同時將發生事故（事件）的時間、地點、事件的性質，簡要經過，初步判斷事故原因，可能造成的影響等情況報告應急處理小組。
3．應急處理小組負責人接報告后，應立即組織相關人員趕赴事故現場，迅速組織有關部門進行救治。
4.發生交通傷亡事故后，應急處理小組應會同交警、衛生等部門做好事故處理、搶救等工作。
5．發生老干部重大交通傷亡事故的，要報告地方黨政主要負責人、省委老干部局主要領導。
6．一般的交通碰擦事故，應在60分鐘內報應急處理小組辦公室，如有老干部受傷，辦公室應組織醫療人員及時治療。
7．會同、離休干部管理單位等做好老干部及家屬的工作。
（二）食物中毒事故應急措施
1．發生集體食物中毒應當即報告應急處理小組；發生嚴重中毒事件，應急處理小組、應急處理小組辦公室負責人接報告后應立即組織相關人員趕赴現場，組織慰問、救治、調查事故原因。
2．發現疑似食物中毒癥狀（進食過某種同樣食物后，短時間內多數人出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉、頭暈、頭痛、乏力、發熱、抽搐等相似癥狀）時，立即撥打“120”急救中心或直接送醫院診治。
3．及時向市衛生部門、防疫中心和應急處理小組報告發生食物中毒事件的名稱、時間、中毒人數、可疑食物等有關內容。
4．保護好中毒現場，做好所食用食物取樣工作，對原料、工具、設備、食品樣品封存，以備衛生部門檢驗，同時對病人的嘔吐物、腹瀉物實施留樣備驗。
5．迅速排查食用致毒食物的人員名單，并檢查身體狀況。
6．根據情況及時告知病人家屬與單位，并做好家屬的工作。
7．積極配合衛生、公安等有關部門做好診治、調查、事故處理等工作
（三）突發急病事故等傷害事件應急措施
1．老干部在療養期間突感身體不適，應當立即向值班醫生報告，并由醫生采取相應的救治處理。如醫生認為有必要送醫院救治的，應迅速撥打“120”，療養院派一名醫生隨工作人員一起陪同到醫院。
2．離休干部在療養期間突發重病，工作人員應迅速采取果斷措施，撥打“120”將病人在第一時間送往離療養院最近的市級二甲醫院，盡一切力量搶救病人生命。應急處理小組人員接到通知后應該按事故發生程度通知有關人員到場，妥善處理。
3．療養期間離休干部突發急病遭遇不幸的，應急處理小組負責人接報告后應立即趕赴現場，并立即組成工作小組負責調查原因、善后處理、做好家屬思想工作。
前一階段我辦開展“作風建設年”工作呈現出五個特點，
一、領導重視，啟動迅速
省委、省政府召開“作風建設年”活動電視電話會議和市委進行部署后，我辦黨組高度重視這項活動，迅速成立了“作風建設年”活動領導小組及辦公室，辦黨組書記、主任擔任領導小組組長，辦黨組成員、副主任、機關黨委書記和機關黨委副書記任副組長，各處室處長擔任辦公室成員。工作班子成立后，及時研究制定本辦開展“作風建設年”活動的實施方案，提出了活動的目標要求和工作目標，為全年扎實有效地開展活動奠定了堅實的基礎。
二、營造氛圍，措施周密
辦黨組召開中心組（擴大）理論學習會，專題研究和部署了我辦開展“作風建設年”活動的目標要求、實施步驟和工作舉措，明確了領導小組和辦公室的工作職責，細化了各項工作計劃和任務。
為進一步進一步營造開展“作風建設年”活動的良好氛圍，辦黨組書記、主任周開疆在動員會上親自動員部署，要求全辦干部認識開展“作風建設年”活動的重要性、認真學習領會省、市委領導有關開展“作風建設年”活動的講話精神，結合實際，以開展“作風建設年”活動為契機，進一步推進國內合作工作。為便于廣大黨員干部查找學習資料，我辦在OA網上開辟了黨建園地，把領導講話等學習資料在網上。編印了1期宣傳板報，各黨小組及時上報本小組的活動信息，向市作風辦上報信息6篇。辦公室每月召開1次工作例會，對整個活動進行監督和指導，保證活動按上級統一部署和我辦方案實施，避免走樣。
三、認真學習，提高認識
提高認識、統一思想是搞好“作風建設年”活動的保證，而學習是提高認識、統一思想的基礎。我辦采取中心組理論學習、動員大會、班子專題民主生活會、黨課、黨小組集中學習、交流發言和個人自學等多種方式，大興學習之風。把學習作為一項長期性、重要性的工作，要求大家向書本學習，向身邊的黨員干部學習，牢固樹立自覺學習、終身學習的理念，做到學以致用。通過學習，提高了廣大黨員干部的認識，統一了思想。
四、結合實際，扎實推進
我辦開展“作風建設年”活動時，注重與我辦實際工作相結合，做到四個“抓”。一是抓學習教育。明確思想作風建設和經合業務理論的重點內容，組織好專題學習、討論和交流。二是抓主題活動。圍繞我辦今年工作思路，開展“轉變作風出形象，求真務實樹品牌，提高效能上臺階”主題活動。三是抓效能建設。結合目標考核，繼續抓好滿意不滿意單位評選和文明處室創建活動。四是抓長效管理。結合查找到的差距，完善制度，解決存在的突出問題。
特別是學習教育，是第一階段的重點，我們共組織了集中學習10次，購買有關思想修養和業務理論書籍3000多元，每人撰寫學習心得體會，組織黨小組和大會交流。同時，結合共享共建“生活品質之城”大討論活動，不斷深化學習，提高認識。
清明期間，市經合辦機關黨委組織所屬支部新黨員和入黨積極分子共計100多人在云居山浙江革命烈士紀念碑前舉行新黨員入黨宣誓儀式暨清明瞻仰革命烈士活動，以緬懷先烈，弘揚優良革命傳統，牢記宗旨，加強作風建設。我辦2名預備黨員參加了這次活動。
3月上旬，我辦組織機關離退休干部認真學習全市開展“作風建設年”活動和共享共建“生活品質之城”大討論活動的精神，并就本辦如何開展好活動征求了老干部的意見和建議。
此外，我辦向外地在杭商會協會發放了《作風建設征求意見表》，已經收到部分反饋意見。
五、求真務實，初顯成效
1、精簡會議、厲行節約
在市政府5樓電子會議室召開了“全市國內合作交流工作聯席會議”，將以前需要分3、4次召開的會議合并在一個，而且只用了半天就結束了，節省了時間和人力，提高效率，也大幅度的減少了會議經費。
3月30日在廣州舉行的由杭州市政府主辦、市經合辦承辦的我市與廣州合作交流系列活動，是以孫忠煥市長為團長的一次大型合作交流活動。以往我辦都要派幾乎全體機關干部參與各方面的工作。這次，我辦精簡了人員，除了主要領導和分管領導趕赴廣州協調外，只派出了相關業務處室前往組織這次會議，大大降低了活動的費用。
2、深入基層、調查研究
辦領導已多次帶領相關處室干部到區、縣（市）經合辦、各重點聯系企業和辦事機構等基層單位和一線進行調查研究，廣泛聽取基層的訴求和服務對象的意見和建議，根據新形勢、新要求，進一步修訂完善了今年招商引資和區域合作的目標考核方案，以督促、指導基層落實好全年工作任務。
第二階段的打算
第二階段是從5月至8月，主要任務是查找問題、邊整邊改。主要做好以下工作：
一是繼續加強學習教育。做到學習貫穿始終。進一步深入學習領導有關作風建設方面的講話精神，深入鉆研經合業務理論，組織好專題學習、討論和交流。
二是通過各種方式和渠道，廣泛征求群眾意見。對照總書記倡導的八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面查找問題，認真剖析，研究整改。要發現一個問題、制訂整改措施，立刻落實改進。