序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇安全市場調(diào)研報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

**原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場以來，**的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但**市人民商場股份有限公司、**市石路國際商城、**長發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

**空調(diào)市場調(diào)研報(bào)告

**經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、**樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，**高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上，今年**的空調(diào)市場容量近6億多，可見**空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年**整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以**市人民商場股份有限公司和**市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在**市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了**空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在**空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在**市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在**的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在**市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

**熱水器市場調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在**電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是**市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年**熱水器市場容量為3萬臺(tái)左右，其中**市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前**油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在**市場也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。

篇(2)

一、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支能力過硬、團(tuán)結(jié)向心、執(zhí)行有力的專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)。要繼續(xù)按照市局工作部署，總結(jié)專業(yè)化執(zhí)法建設(shè)期間的經(jīng)驗(yàn)與不足，完善專業(yè)化執(zhí)法建設(shè)在制度上、流程上的規(guī)范與通暢，加強(qiáng)與商標(biāo)、廣告、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等部門的銜接，共同理順部門間的關(guān)系，以提高執(zhí)法辦案效能。要繼續(xù)總結(jié)專業(yè)執(zhí)法辦案中存在的問題，完善各類基礎(chǔ)案件的規(guī)程，提高規(guī)程的全面性和易操作性，不斷提升專業(yè)化大隊(duì)的執(zhí)法水平。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)。要綜合考慮目前經(jīng)檢支隊(duì)在人員配置、辦案能力等方面的因素，更重要的是在取消“垂管”的大背景下，需要通過完善各項(xiàng)制度建設(shè)，以制度管人管事，保持經(jīng)檢支隊(duì)優(yōu)良的工作紀(jì)律、良好的工作作風(fēng)得以有效的延續(xù)。要結(jié)合實(shí)際完善《績效考核制度》，使之更能有效、全面評(píng)價(jià)工作實(shí)績；要完善《案件通審制度》，改分管支隊(duì)長初審為各大隊(duì)初審，使每個(gè)隊(duì)員取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)；要完善《經(jīng)檢支隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步提高經(jīng)檢支隊(duì)的快速反應(yīng)能力和執(zhí)法監(jiān)管效能，妥善處理突發(fā)性的事件和違法經(jīng)營行為。

三是加強(qiáng)辦案能力建設(shè)。以培育專業(yè)化執(zhí)法辦案人才為抓手，通過有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)化崗位練兵等活動(dòng)，通過開展計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考評(píng)、模擬現(xiàn)場檢查訓(xùn)練等活動(dòng)，提高執(zhí)法人員理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急能力以及實(shí)戰(zhàn)操作能力，以此推進(jìn)專業(yè)大隊(duì)、專業(yè)人才的能力建設(shè)。嘗試建立專家型人才的推薦、選拔、使用工作。

四是加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)。提升每個(gè)大隊(duì)、每位隊(duì)員的集體凝聚力和責(zé)任感，克服在建設(shè)專業(yè)化大隊(duì)過程中可能出現(xiàn)的各自為營的現(xiàn)象，牢固樹立“支隊(duì)一盤棋、各隊(duì)互協(xié)助”的思想觀念，并擬制定《應(yīng)急事件處理預(yù)案》，以制度的形式理順關(guān)系，達(dá)到支隊(duì)與大隊(duì)之間令行禁止、各大隊(duì)之間密切協(xié)作、互通有無。

五是加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。利用勤政廉政教育活動(dòng)，解決部分執(zhí)法人員思想上存在的貪圖享受、固步自封、不思進(jìn)取、辦事拖拉、損害工商形象的行為，引導(dǎo)執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度。要充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，選擇2－3位政治品質(zhì)好、職業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員干部作為黨員示范崗。同時(shí)以鮮活的正面典型引導(dǎo)、用反面典型警示，培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力，樹立清正廉潔、樂于奉獻(xiàn)的意識(shí)，在創(chuàng)造集體價(jià)值過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

二、繼續(xù)圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心的重大典型案件進(jìn)行查處，充分保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序。

2013年，經(jīng)檢支隊(duì)將根據(jù)專業(yè)化執(zhí)法辦案的要求，各司其職，全面監(jiān)管，高效執(zhí)法。繼續(xù)加大打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為的力度，嚴(yán)厲打擊以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為，查處一批嚴(yán)重?fù)p害經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益、誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者的違法行為，以加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。同時(shí)有目的的開展商標(biāo)使用中存在問題的調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)印制、商標(biāo)規(guī)范使用的管理；加快對(duì)公用企業(yè)、金融系統(tǒng)、教育行業(yè)以及大型商超的限制競爭、強(qiáng)制交易、濫用優(yōu)勢(shì)地位、商業(yè)賄賂、商業(yè)欺詐等突出問題進(jìn)行調(diào)研，通過查處一批案件，規(guī)范一個(gè)行業(yè)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益；加大食品違法經(jīng)營行為的查處力度，營造安全健康的消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)圍繞食品安全、消費(fèi)欺詐等重點(diǎn)領(lǐng)域開展執(zhí)法，查處一批系列案件，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展；繼續(xù)打擊“兩虛一抽”等違法行為，維護(hù)公司登記管理秩序。

三、充分把握依法行政與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的相互關(guān)系，合理行政、柔性執(zhí)法。

在依法行政的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)案前、案中和案后的有效處理。加大行政指導(dǎo)、行政建議的頻次，更多的利用責(zé)令改正等形式，通過指導(dǎo)、建議等手段，教育、引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營，不斷加大對(duì)市場主體的幫扶力度，改正只執(zhí)法不服務(wù)的錯(cuò)誤思想。適時(shí)召開相關(guān)行業(yè)企業(yè)通氣會(huì)，介紹目前相關(guān)行業(yè)內(nèi)存在的問題以及整改意見，必要時(shí)可邀請(qǐng)媒體參會(huì)，對(duì)工商部門行政執(zhí)法活動(dòng)提供必要的監(jiān)督與宣傳；要加強(qiáng)與政府部門的工作銜接，適時(shí)的形成市場調(diào)研報(bào)告，總結(jié)市場主體經(jīng)營中存在的問題，形成準(zhǔn)確信息提供給政府決策部門，使其更加充分了解工商部門在行政執(zhí)法與服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面所做的工作。

四、繼續(xù)長期不懈的狠抓案件質(zhì)量，確保依法行政。

繼續(xù)加強(qiáng)案件的程序管理，嚴(yán)格執(zhí)行《案件初查規(guī)定》，嚴(yán)守案件的初查、立案、告知等程序規(guī)定，不放過任何一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的執(zhí)法觀念。要形成支隊(duì)內(nèi)部案件研討的濃厚氛圍，對(duì)案件定性、法律適用等問題進(jìn)行討論，同時(shí)針對(duì)法律法規(guī)的規(guī)定與實(shí)際辦案中存在的矛盾等問題展開討論，并形成合理化意見供局領(lǐng)導(dǎo)參考；結(jié)合《行政強(qiáng)制法》的實(shí)施，研究支隊(duì)罰沒預(yù)算良性運(yùn)轉(zhuǎn)的方法；嚴(yán)格執(zhí)行《案件通審制度》、《案件議事規(guī)則》，加強(qiáng)對(duì)案件程序、實(shí)體等方面的全面監(jiān)控。同時(shí)加強(qiáng)與檢察、法院等部門的溝通，及時(shí)掌握法律法規(guī)的變化以及對(duì)案件辦理的新的要求，對(duì)依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的當(dāng)事人，及時(shí)移送相關(guān)部門，杜絕瀆職行為的發(fā)生，確保依法行政。

五、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法研究工作，不斷開拓工商部門對(duì)新領(lǐng)域的監(jiān)管范圍，使之成為執(zhí)法工作的助推器。

篇(3)

一、思想觀念的轉(zhuǎn)變，為局發(fā)展提供了不竭動(dòng)力

擁有科學(xué)的經(jīng)營理念，昂揚(yáng)的工作激情可以造就一個(gè)企業(yè)，成就一番事業(yè)。思路決定成敗，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，我們著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問題，取得了明顯成效，全局郵政職工精神面貌煥然一新，小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神所取代；拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代；“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無過”的思維方式被打破，“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實(shí)效”的發(fā)展形勢(shì)漸趨形成，廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強(qiáng)。聽到關(guān)于個(gè)人利益斤斤計(jì)較的少了，看到更多的是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的真抓實(shí)干。職工滿意度明顯提高，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。形成了各盡其職、各謀其事，比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競爭格局。在這種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我局召開了工作會(huì)議，進(jìn)一步明確了收入增長目標(biāo)和奮斗目標(biāo)，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大縣域郵政發(fā)展力度；進(jìn)一步理順經(jīng)營機(jī)制，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了強(qiáng)勁動(dòng)力，推動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，取得了令人可喜的成績。

二、發(fā)展模式的創(chuàng)新，為局營銷帶來了勃勃生機(jī)

在14年新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任，為我局郵政發(fā)展注入活力的同時(shí)也帶來了一定的挑戰(zhàn)，為了加強(qiáng)營銷建設(shè)，我們通過發(fā)展模式的創(chuàng)新，引領(lǐng)了郵局的業(yè)務(wù)營銷。

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，穩(wěn)定發(fā)展平臺(tái)。改革為我局創(chuàng)造了拓展全功能業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺(tái)，基于這一點(diǎn)，我局改革工作進(jìn)展平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何因改革造成的波動(dòng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不僅未受影響，還獲得了進(jìn)一步發(fā)展。

二是以郵政整體為出發(fā)點(diǎn)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展措施。局人員改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式。統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排，最大限度發(fā)揮郵政資源，應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭。通力配合、密切合作，使得郵儲(chǔ)余額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升；

三是實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年我局進(jìn)行了名職工個(gè)崗位的調(diào)整，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。在用人改革方面，推進(jìn)三項(xiàng)制度，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動(dòng)性；在用工制度方面，結(jié)合局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，大大提高了勞動(dòng)效率。

四是開展“管理員下基層，蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧”活動(dòng)。4月2日—20日，縣郵政局開展了以“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、謀發(fā)展、促和諧”為主要內(nèi)容的“管理人員下基層，蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧”活動(dòng)，活動(dòng)把解決民生問題放在突出位置，堅(jiān)持辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效。各管理人員緊緊圍繞活動(dòng)主題，積極開展蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧活動(dòng)，努力在實(shí)踐中改進(jìn)作風(fēng)、提高素質(zhì)，和一心一意為基層服務(wù)的精神風(fēng)貌。此次調(diào)研活動(dòng)，廣大管理人員就推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研,與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及員工展開交流和對(duì)話,了解村民對(duì)“三農(nóng)”物資的需求和對(duì)郵政“三農(nóng)”服務(wù)的建議，掌握了大量第一手資料，形成了一批對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展具有較高指導(dǎo)價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，及時(shí)有效地為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展破解難題，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供了智力支持。

五是建立網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，跟蹤督促業(yè)務(wù)發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)“兩保持一翻身一沖刺”的總體目標(biāo)，縣郵政局建立了網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，多管齊下抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。新建立的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制是對(duì)以前管理人員聯(lián)系支局方式的進(jìn)一步完善和改進(jìn)。在新建立的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制中，管理人員都有自己定點(diǎn)聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn)，機(jī)制中對(duì)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人員的職責(zé)進(jìn)行了明確。即網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要隨時(shí)掌握聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)管理等工作情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行督促，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際問題。網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人每月深入到各自聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn)至少1次并要重點(diǎn)做好以下工作：網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行交流談心，杜絕矛盾，形成合力，抓好發(fā)展，確保和諧；網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要指導(dǎo)并積極參與到聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析，制訂解決措施；網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人必須對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理工作進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)縣局下發(fā)的發(fā)展措施進(jìn)行跟蹤和督促。

三、營銷系統(tǒng)的培植，為局營銷水平提升奠定了基礎(chǔ)

我局深入市場調(diào)研，安身市場需求，從客戶出發(fā)，從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)、專業(yè)營銷本能機(jī)能、優(yōu)化營投處事平臺(tái)上狠下功夫，把營銷系統(tǒng)培植融入到郵政出產(chǎn)經(jīng)營勾當(dāng)中。函件作為郵政的看家營業(yè)，加年夜專業(yè)化經(jīng)營力度，鞏固焦點(diǎn)地位，并對(duì)函件專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了重組，同時(shí)請(qǐng)專業(yè)籌謀公司從產(chǎn)物定位、市場推廣、造勢(shì)宣傳進(jìn)行整體包裝規(guī)劃。成立起集“產(chǎn)物展示、名址查詢、數(shù)據(jù)剖析、方案籌謀、圖稿設(shè)計(jì)、案例分解、市場推廣、商函打印、建造封裝、年夜宗郵件收寄與封發(fā)”等多種功能為一體的直復(fù)營銷中心，打造數(shù)據(jù)庫商函營銷和郵政賀卡營銷宣傳設(shè)計(jì)平臺(tái)，增強(qiáng)專業(yè)化經(jīng)營支撐力度。

在新領(lǐng)導(dǎo)班子立異思維下，我局在全縣第一個(gè)進(jìn)行現(xiàn)業(yè)機(jī)構(gòu)整合，對(duì)函件、速遞物流專業(yè)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，更始送達(dá)系統(tǒng)體例，率先成立了直復(fù)營銷中心和速遞旗艦店，改建了現(xiàn)代化的送達(dá)場所，在營業(yè)窗口奉行“梯形排班+片區(qū)打點(diǎn)”，不僅取得了較著成效，而且為全縣郵政經(jīng)營打點(diǎn)作出了積極地考試考試。兩年來，全縣函件營業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式成長，年全縣函件營業(yè)收入打破萬元，在的精心呵護(hù)下，經(jīng)由過程專業(yè)化經(jīng)營，成立和完美了窗口與后臺(tái)營銷、綜合與專業(yè)營銷、年夜客戶與網(wǎng)點(diǎn)營銷相連系的高效有用營銷機(jī)制，不竭增強(qiáng)市場開拓能力和客戶維護(hù)能力，形成了一只機(jī)制活、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專兼職營銷隊(duì)伍。

四、經(jīng)營重點(diǎn)的確立，為局發(fā)展指明了目標(biāo)方向

我局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，分別確立了經(jīng)營工作中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)客戶，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，全面提升郵政發(fā)展水平。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，全力深入推進(jìn)；在重點(diǎn)單位發(fā)展上，抓好重點(diǎn)專業(yè)部門、旗縣局和支局所的業(yè)務(wù)發(fā)展，使之成為帶動(dòng)郵政發(fā)展的主力。在重點(diǎn)客戶發(fā)展上，牢牢抓住有價(jià)值的客戶，進(jìn)行深層次的戰(zhàn)略合作。郵務(wù)類業(yè)務(wù)緊緊抓住明信片、申訴卡、函件、集郵等業(yè)務(wù)發(fā)展，壯大業(yè)務(wù)規(guī)模。

(一)根據(jù)業(yè)務(wù)的客戶群體，合理確定專業(yè)營銷項(xiàng)目

一是以節(jié)假日為亮點(diǎn)，成功開發(fā)“3.15申訴舉報(bào)卡”。近年來，郵政函件業(yè)務(wù)的發(fā)展日益艱難，縣郵政局卻變壓力為動(dòng)力，不斷深入市場挖掘函件業(yè)務(wù)的發(fā)展亮點(diǎn)。繼成功開發(fā)道路安全法明信片，效能監(jiān)督卡、3.8節(jié)紀(jì)念明信片后，該局認(rèn)識(shí)到各行各業(yè)都有函件業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)，在2010年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，該局早行動(dòng)，早安排，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛捕捉信息，以周到便捷的服務(wù)做好與消費(fèi)者感情聯(lián)絡(luò)的基礎(chǔ)，截至年月日，與工商局成功開發(fā)“3.15申訴舉報(bào)卡”枚，實(shí)現(xiàn)收入萬元。

二是以百年婦女節(jié)為契機(jī)，成功開發(fā)“百年婦運(yùn)，百年慶典”明信片1500套。時(shí)值“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年來臨之際，縣郵政局與縣婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開發(fā)了“百年婦運(yùn)，百年慶典——‘三八’國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年女性紀(jì)念明信片”。2月23日，該局市場部函件業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶個(gè)性化郵票和展現(xiàn)女性之美的明信片到縣婦女聯(lián)合會(huì)進(jìn)行推介，并向她們?cè)敿?xì)介紹了個(gè)性化郵票和明信片的特點(diǎn)、收藏價(jià)值及產(chǎn)品價(jià)格等，同時(shí)還展示了該局2014年開發(fā)的消防明信片。推介之后，婦聯(lián)對(duì)明信片表現(xiàn)出極大興趣，并有意向定制展現(xiàn)女性之美的明信片，同時(shí)要求該局領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談。之后，該局庚即派員到市函件分局設(shè)計(jì)制作了精美的明信片樣本，由該局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市場部函件業(yè)務(wù)經(jīng)理再次上門推介，并與婦聯(lián)一道對(duì)設(shè)計(jì)題材和文字進(jìn)行了商討、修改，最終得到她們的一致認(rèn)可。事后，該局又向婦聯(lián)提出拉贊的建議，使得婦聯(lián)從意向訂制1000套增加到實(shí)訂1500套。2月25日，該局與縣婦聯(lián)順利簽下1500套（每套8枚）明信片的定單，實(shí)現(xiàn)收入22500元。

(二)以全員營銷為主，全力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模

在函件市場競爭激烈和函件業(yè)務(wù)萎縮的情況下，縣郵政局不氣餒，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，想辦法，謀計(jì)劃，力爭在函件業(yè)務(wù)上有所突破。經(jīng)過廣泛宣傳，與客戶積極聯(lián)系，為客戶量身定做宣傳品，努力拓展函件業(yè)務(wù)市場。4月26日，局與縣中醫(yī)院簽定一筆價(jià)值24800元的函件業(yè)務(wù)，其中無名址函件9000枚金額18000元、幸運(yùn)郵天下1000枚金額2000元、信卡信1000枚金額4500元。這是該局今年以來最大的一筆函件業(yè)務(wù)簽單，為完成全年函件業(yè)務(wù)計(jì)劃開創(chuàng)了良好的局面。

篇(4)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，它的發(fā)展與外部環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系，一方面，環(huán)境與企業(yè)相輔相成，另一方面，環(huán)境與企業(yè)相互制約，企業(yè)的宏觀力量給企業(yè)提供機(jī)會(huì)，同時(shí)也造成威脅，政治和法律、自然、經(jīng)濟(jì)，技術(shù)、社會(huì)和文化等環(huán)境因素，也會(huì)影響戰(zhàn)略的抉擇，一個(gè)產(chǎn)業(yè)更是如此，它和總體環(huán)境相互影響、相互作用，如處于一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境，并善于撲捉市場機(jī)會(huì)，“善借東風(fēng)”，那它的市場也將才會(huì)陽光燦爛。

一節(jié)電市場環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

1.節(jié)能節(jié)電是國家政策導(dǎo)向。

《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》相繼推出,《節(jié)約用電管理辦法》和《關(guān)于推進(jìn)電力需求側(cè)管理工作的指導(dǎo)意見》，《政府機(jī)構(gòu)節(jié)能行動(dòng)倡議》等專項(xiàng)政策法規(guī)的頒布，及建立的全國性節(jié)能宣傳活動(dòng)制度（每年11月組織全國“節(jié)能月”活動(dòng)）、推行合同能源管理（一種全新的節(jié)能服務(wù)機(jī)制），以及每年政府在節(jié)電推廣上的投資舉措都已表明：節(jié)電對(duì)于政府來說是勢(shì)在必行，這無疑為節(jié)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)不可多得的宏觀需求和有利的政策環(huán)境。

《中華人民共和國節(jié)約能源法》，在第一章第四條明確指出：“節(jié)能是國家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方針”，第四章第三十二條指出：“國家鼓勵(lì)、支持開發(fā)先進(jìn)節(jié)能技術(shù)”；第五條各級(jí)人民政府管理節(jié)能工作的部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持節(jié)能科學(xué)技術(shù)的研究和推廣，開展多種形式的節(jié)能宣傳、教育，普及節(jié)能科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)全民的節(jié)能意識(shí)。黨的十五大又明確指出：“資源開發(fā)與節(jié)約并舉，把節(jié)約放在首位，提高資源利用效率”，按照這一指導(dǎo)思想，2001年原國家經(jīng)貿(mào)委制定和了節(jié)能、節(jié)油等8個(gè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃。“十五”電力節(jié)能目標(biāo)規(guī)定:第一，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行"節(jié)約能源法"，把節(jié)能工作列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，加大對(duì)節(jié)能科研、節(jié)能示范工程的支持力度和資金投入。第五，積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新材料、新工藝，支持鼓勵(lì)節(jié)電技術(shù)和節(jié)能產(chǎn)品的開發(fā)、應(yīng)用。

各地方政府為了用電的安全和減輕電網(wǎng)的負(fù)擔(dān)，紛紛推出各種推出節(jié)電方案。積極倡導(dǎo)開展節(jié)電技術(shù)改造活動(dòng)，積極應(yīng)用先進(jìn)高效的節(jié)電技術(shù)和產(chǎn)品。對(duì)節(jié)電重點(diǎn)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目提供資金支持，還會(huì)對(duì)節(jié)電技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目給予貼息。北京、山東、浙江等20多個(gè)省市相繼出臺(tái)了地方性節(jié)能法規(guī)，有的地方還成立了節(jié)能執(zhí)法機(jī)構(gòu)。《廣東省節(jié)約能源條例》、《節(jié)約用電管理辦法》、《江蘇省節(jié)能監(jiān)測(cè)辦法》《能源效率標(biāo)識(shí)管理辦法》等相續(xù)頒布。在去年的“中國節(jié)能高層經(jīng)濟(jì)論壇”上，國家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等聯(lián)合發(fā)出了《政府機(jī)構(gòu)節(jié)能行動(dòng)倡議書》。與此同時(shí)，中國50家大企業(yè)也發(fā)出《企業(yè)節(jié)能倡議》，呼吁大家節(jié)約能源，降低生產(chǎn)成本，減少污染。有關(guān)方面同時(shí)也向全市市民發(fā)出節(jié)電倡議,針對(duì)高耗電用戶出臺(tái)用電“制裁”措施，具體包括要求用電大戶限時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)工藝設(shè)備，以及采取蒸汽制冷、余熱回收等節(jié)能措施。而對(duì)于積極應(yīng)用高效節(jié)電技術(shù)和產(chǎn)品的大戶，推行節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)識(shí)認(rèn)證，對(duì)此類大戶的項(xiàng)目給予政策扶持。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

近年來，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)以百分之八點(diǎn)多增長，成為世界制造中心的能力也在加強(qiáng)，剛剛過去的2003年，盡管有非典及其他自然災(zāi)害的不利影響，仍然取得了GDP增長9．1％的好成績。但是，在經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了能源、部分原材料緊張的狀況，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和部分地區(qū)水情、氣候的異常變化，全國用電量超常增長，去年用電量連續(xù)17個(gè)月平均增速超過15％。中國用電量正以年均5％的速度增長：1990年中國發(fā)電量為6212億度，2001年增加到14330億度，10年翻了一番，2003年的用電量接近16000億度，到2020年則將達(dá)33700億度，去年以來中國用電需求快速增長而導(dǎo)致缺電范圍不斷擴(kuò)大。根據(jù)國務(wù)院最近統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，目前全國電力供需缺口達(dá)到1000萬千瓦，自去年6月份至年終，有21個(gè)省市區(qū)先后出現(xiàn)不同程度的限電情況，上海、廣東、江蘇、浙江等用電大省，甚至包括煤炭資源豐富的山西省，水源充足的青海省均不斷出現(xiàn)拉閘限電的尷尬。一時(shí)間，“電荒”突然成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的主要障礙之一。給人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定影響，有專家預(yù)測(cè)：2004年全國電力供需形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

在“電荒”日益嚴(yán)重的情形下，許多地方正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已受到極大沖擊。有些地方要求賓館飯店、大型商場、超市、娛樂場所等商業(yè)用戶在用電高峰時(shí)段限制一半制冷設(shè)備的用電負(fù)荷,晚上高峰期間的燈箱霓虹燈等廣告一律停止,以最大限度讓電于民。一些公司為了讓電于民，部分生產(chǎn)線基本上處于半停產(chǎn)狀態(tài)。在江蘇200多家高耗能的鋼廠、化肥廠等企業(yè)，被令在近3個(gè)月用電高峰期間檢修。上海有關(guān)部門呼吁居民把空調(diào)調(diào)高一度以便緩解缺電壓力。同時(shí)有800家企業(yè)調(diào)整廠休錯(cuò)開用電高峰，300多家企業(yè)避峰讓電，近千家企業(yè)被限電。從湖南長沙到浙江杭州，部分街區(qū)的路燈甚至紅綠燈都被迫關(guān)閉，對(duì)人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來很大影響。為了緩解電力壓力,國家發(fā)改委在2003年12月21日下發(fā)了關(guān)于調(diào)整電價(jià)的通知，決定于2004年1月1日起適當(dāng)調(diào)高上網(wǎng)電價(jià)、銷售電價(jià),每千瓦時(shí)統(tǒng)一提高0.8分錢，并且今后新增電量不再實(shí)行優(yōu)惠電價(jià).

分析“電荒”影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展真實(shí)原因，其主要表現(xiàn)在：A.電力生產(chǎn)沒有跟上迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要，還有由于長期以來電力缺乏竟?fàn)帲瑥亩鴮?dǎo)致電力發(fā)展的不均衡。經(jīng)常出現(xiàn)電力短缺，降低了生產(chǎn)率，并導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活不便，問題是如此普遍以致許多地方報(bào)紙象預(yù)報(bào)天氣一樣經(jīng)常性發(fā)出計(jì)劃性的停電通知。近年來電力建設(shè)投資占全國基建投資比例逐步下滑，而建設(shè)速度放慢的同時(shí)，需求卻不斷上升。從2000年到2002年，電力需求增速平均10%左右，高于同期發(fā)電裝機(jī)增長速度約4.3個(gè)百分點(diǎn)。B.高耗能行業(yè)增速過高，鋼鐵、電解鋁、水泥等行業(yè)擬建和在建生產(chǎn)能力大大超出市場需求，且對(duì)環(huán)境、資源、能源等造成較大壓力。C.還有由于國家關(guān)停小窯煤有關(guān)政策的影響，部分發(fā)電廠電煤供應(yīng)嚴(yán)重不足。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力能源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約作用越來越大。有專家分析，未來15年，中國經(jīng)濟(jì)能否保持快速增長，一個(gè)重要的先決條件就是能源供應(yīng)的充足，而電力是主要的能源，因此節(jié)電顯得非常重要。在巨大的反差之間，留給節(jié)能節(jié)電這一朝陽產(chǎn)業(yè)巨大的商機(jī)。

3.自然環(huán)境

首先是受到發(fā)電資源的制約。能源的開發(fā)和控制是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性的課題，它關(guān)系到人類的生存和發(fā)展，沒有那一個(gè)國家不在奮斗尋找解決能源問題的有效方案，能源的儲(chǔ)量是有限的，解決能源的問題自然也落到了能源控制節(jié)能上，電能是應(yīng)用最廣泛的一種能源方式，也是能源中最主要的組成方式，因而有人說：要節(jié)能，關(guān)鍵在于節(jié)電。

在中國，對(duì)節(jié)電控制的需要尤為更要，因?yàn)橹袊媾R著長其性的電力短缺和緊張，中國目前電力缺為9.9%，到2010將劇增到15%（日本能源研究所一次研究報(bào)告），并且中國電力來源的結(jié)構(gòu)也對(duì)未來的電力市場造成巨大的潛大威脅。

電力來源所占比例

火力發(fā)電80%

水力發(fā)電15%

核電5%

從上表可以看出，火力發(fā)電是力力的最主要來源，由于現(xiàn)實(shí)儲(chǔ)量等原因，我國現(xiàn)階段發(fā)電的一次能源仍然以煤為主，一次次的“煤電”三急和國家關(guān)停小煤窯政策的影響，電力成本將因此不斷上揚(yáng)，最終將分擔(dān)到消費(fèi)者頭上。2004年來電價(jià)的上漲就是一個(gè)最好的說明。近年來氣候因素也來搗亂，導(dǎo)致隨機(jī)性缺電使電力供應(yīng)雪上加霜。高溫、干旱、江河來水少導(dǎo)致了負(fù)荷上升，而干旱來水少導(dǎo)致水庫蓄水量減少，水力發(fā)電受到很大影響。

其次，節(jié)能與環(huán)保密切相關(guān)。石油、煤炭等都是不可再生的戰(zhàn)略資源，并非取之不盡用之不竭的。然而中國在能源特別是在能源的最主要利用形式電力方面的利用率卻很低，存在觸目驚心的浪費(fèi)形象。資源的相對(duì)不足與嚴(yán)重浪費(fèi)之間形成強(qiáng)烈反差。我國的經(jīng)濟(jì)今后還將以較快速度增長，資源短缺和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之間的矛盾將日益凸顯出來。煤炭轉(zhuǎn)化為電力的比重還很低，只有48%左右（美國90年代的水平為86%，英國為76%）；同時(shí)，煤炭也是石油系燃料中最“臟”的原料之一，意即SO2和CO2的排放比例較高。所以，通過用戶側(cè)節(jié)電產(chǎn)生效能的提升，可以有效降低能源消費(fèi)量和負(fù)荷水平，從而減少新建電廠投資和一次能源消費(fèi)量，取得明顯的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益，相當(dāng)于創(chuàng)造了一種完全“綠色”的能源，或者說“綠色”的能源消費(fèi)方式。正因如此，目前全球?qū)?jié)能節(jié)電比較一致的看法是，它已經(jīng)成為關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)安全、國際市場競爭能力、資源保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大問題。因而更有效地利用每一度電、每一桶石油比開采更多的煤和石油更具經(jīng)濟(jì)和生態(tài)意義。

4.技術(shù)環(huán)境

電力能源的低效轉(zhuǎn)換，為節(jié)電行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的市場空間。企業(yè)通過節(jié)電設(shè)備和節(jié)電技術(shù)的運(yùn)用，可以節(jié)省電量10％左右。有關(guān)研究表明，世界能源總量的50％～70％由于現(xiàn)有的耗能設(shè)備和方式，被白白浪費(fèi)掉了。

高科技將節(jié)電變?yōu)榭赡芎陀行У氖侄危夹g(shù)的提高使?jié)撛谛枨笞優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。在節(jié)電領(lǐng)域，先后推出了電容補(bǔ)償，變類等一系列新的技術(shù)來提高電能利用率。為此，各國政府和企業(yè)都進(jìn)行了大量有益的探索，付出了艱辛的努力，也取出了極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)。節(jié)電產(chǎn)業(yè)，對(duì)于多數(shù)國人來說還是一個(gè)陌生的行業(yè)，然而在國外，節(jié)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻已經(jīng)有了幾十年的歷史。早在1972年，美國便開始出現(xiàn)電機(jī)節(jié)電技術(shù)，系統(tǒng)節(jié)電技術(shù)在1975年便已經(jīng)面市，而燈光節(jié)電技術(shù)則是80年代初在西方發(fā)達(dá)國家興起。其第一代節(jié)電技術(shù)為電容補(bǔ)償，20世紀(jì)50年代產(chǎn)生，節(jié)電效果不明顯但無危害，是政府強(qiáng)制推廣，經(jīng)過多年發(fā)展，各類用電系統(tǒng)技術(shù)節(jié)電空間已很小，屬正被淘汰的技術(shù)；第二代節(jié)電技術(shù)為可控硅斬波技術(shù)，產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代，節(jié)電效果較明顯但危害很大，一般企業(yè)推廣后節(jié)電率有所提高，但無法保證既能有效節(jié)電，又對(duì)電網(wǎng)及設(shè)備無危害，因此，缺乏政府的支持，正面臨著被淘汰的命運(yùn)；第三代節(jié)電技術(shù)為變頻技術(shù)，產(chǎn)生于20年代80年代，節(jié)電較明顯但危害很大，內(nèi)部為電子元件可靠性一般；第四代節(jié)電技術(shù)為抑制浪涌技術(shù)，于20世紀(jì)80年代產(chǎn)生，節(jié)電效果不明顯很難測(cè)試，但可清潔電路；第五代節(jié)電技術(shù)為電磁轉(zhuǎn)換和補(bǔ)償，產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，節(jié)電效果明顯、無危害且可清潔電路。徹底實(shí)現(xiàn)了節(jié)電效果與電網(wǎng)質(zhì)量的完美結(jié)合。

科技的進(jìn)步，機(jī)械化程度越來越高，用電量也逐日聚增。目前工業(yè)消耗的電能越過總量的2/3，工業(yè)部門是進(jìn)行節(jié)能節(jié)電投資的一個(gè)特別有前途的領(lǐng)域。但許多企業(yè)使用的設(shè)備和工藝還是幾十年前使用的老舊設(shè)備和工藝存著電能浪費(fèi)比較嚴(yán)重，工業(yè)產(chǎn)品能源的利用率只有32%到34%，在傳統(tǒng)概念中，電費(fèi)是難以控制和節(jié)省的，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)科技的局限無法提供有效的全面解決方案。但是，隨著各種尖端技術(shù)的應(yīng)用普及，企業(yè)的用電成本借助于高科技手段是完全能夠控制的。一系列成熟的節(jié)電手段，都可以使不同的用電設(shè)備，如電機(jī)、燈光、空調(diào)、壓縮機(jī)，甚至一個(gè)用電系統(tǒng)的用電量獲得大幅度的降低。

5.社會(huì)和文化環(huán)境

隨著電荒對(duì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響，人們對(duì)能源的認(rèn)識(shí)和關(guān)注越來越強(qiáng)，各種組織都紛紛倡導(dǎo)節(jié)約用電，節(jié)能節(jié)電也不再只是一句口號(hào).

（二）微觀環(huán)境分析

在企業(yè)界，節(jié)電已不是什么新鮮話題，因?yàn)殡娰M(fèi)早已成為每一家企業(yè)最基本、最主要的成本支出，因而注重通過節(jié)電改造以節(jié)省電費(fèi)支出、降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)市場競爭力，已成為企業(yè)的必然選擇。

隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭的日益加劇，多數(shù)企業(yè)都面臨著利潤下滑的處境，對(duì)此只能從加強(qiáng)市場開拓以及強(qiáng)化成本控制兩方面著手，相對(duì)而言，成本控制更易實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)也更低。在各項(xiàng)成本中，電費(fèi)是一個(gè)主要項(xiàng)目，而且多數(shù)用電設(shè)備都存在"大馬拉小車"的情況，有著很大的節(jié)余空間，對(duì)于已沒有太多選擇的企業(yè)而言，通過省電來降低成本、提高利潤空間已經(jīng)勢(shì)在必行。五年以前的工業(yè)市場，大多用戶對(duì)于節(jié)電增銷還沒有任何概念，但是通過幾年的市場培育，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)對(duì)變頻、無功補(bǔ)償?shù)燃夹g(shù)已是十分熟悉，這為新一輪的新技術(shù)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以前很長一段時(shí)間里，我們的經(jīng)濟(jì)都是以勞動(dòng)生產(chǎn)率提升為中心的--誰的物料成本低、勞工工資低、能獲得廉價(jià)土地，誰就能贏取足夠利潤空間；那些"三來一補(bǔ)"和"來料加工"型企業(yè)的成功,關(guān)鍵就在于對(duì)勞效經(jīng)濟(jì)特征的成功把握。然而,企業(yè)一味追求廉價(jià)的勞工和便宜的土地,已經(jīng)越來越難以成功了。一些企業(yè)像候鳥一樣,今年在珠海,明年搬中山;今年在蛇口,明年移關(guān)外。更有甚者,今年在中國,明年去越南。在能效經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的時(shí)代,誰的能效高,或者說誰能夠創(chuàng)造出幫助顧客提高能效的產(chǎn)品與技術(shù),誰就能夠成為贏家。有例為證，以大幅省電的變頻空調(diào),遂使海信這樣的以IT業(yè)務(wù)為標(biāo)榜和主導(dǎo)的企業(yè),在競爭激烈的中國空調(diào)市場上一時(shí)成為亮點(diǎn)。

在工業(yè)企業(yè)，尤其是能源密集型的治金、化工、紡織和加工等行業(yè)，電費(fèi)已經(jīng)成為緊隨物料成本和人工成本之后的第三或第四項(xiàng)大的開支；在酒店、超市、商場等商業(yè)企業(yè)，電費(fèi)成本通常是除場地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。因此，提高電能效率成為時(shí)尚、成為流行，成為一度的“風(fēng)暴”，也就不足為奇了。但是通過對(duì)成本更加深入細(xì)致的研究，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，電費(fèi)僅僅是企業(yè)用電成本的一部分，在有些應(yīng)用場合甚至不是主要的部分。用電的成本同時(shí)包括安全用電的成本（比如因電力故障停機(jī)造成的產(chǎn)值損失）、設(shè)備的維護(hù)成本、設(shè)備更新的成本（特別是貴重設(shè)備的維護(hù)和更新），以及系統(tǒng)增容的費(fèi)用問題。現(xiàn)階段我國的電力質(zhì)量水平相對(duì)較低，電力線路中浪涌、諧波、電嗓聲、欠壓過流等現(xiàn)象相對(duì)頻繁，這就造成了上述成本的居高不下。

節(jié)能問題對(duì)全球來說，是環(huán)境問題；對(duì)我國來說，它不僅是環(huán)境問題，還是一個(gè)資源問題；對(duì)消費(fèi)者來講，不光是環(huán)保了，節(jié)約用電了，而且也節(jié)約了自己的開支。在能源緊張的情況下，企業(yè)能耗的高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展。

節(jié)電控制是一項(xiàng)長期性的高回報(bào)投資，企業(yè)將因此得到至少不低于50%的回報(bào)（股市、地產(chǎn)行業(yè)的投資回報(bào)率約在25%），并且節(jié)電投資相對(duì)于其它投資方式更為穩(wěn)妥、風(fēng)險(xiǎn)更低。《華爾街日?qǐng)?bào)》曾對(duì)各種投資形式做過廣泛而深入的調(diào)查，并得出權(quán)威性的結(jié)論：節(jié)電投資是回報(bào)最快、最穩(wěn)妥的一種投資方式。在國外，節(jié)電投資作為一項(xiàng)全新的投資方式已被普遍采用，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，這種新的投資方式必將訊速地被中國企業(yè)所采納，因?yàn)橛肋h(yuǎn)追求最大的利益回報(bào)是每一個(gè)企業(yè)的最根本要求！

綜觀宏觀和微觀市場環(huán)境，無論是政策、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)觀念、還是技術(shù)、行業(yè)環(huán)境都為節(jié)電行業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，可以說節(jié)電產(chǎn)業(yè)遇到一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。

新西蘭的一家研究機(jī)構(gòu)通過對(duì)中國2000年各省的統(tǒng)計(jì)年鑒、中國統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、中國能源協(xié)會(huì)等的耗電信息統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，目前我國企業(yè)的節(jié)電市場潛力大得驚人，估計(jì)節(jié)能技術(shù)服務(wù)市場價(jià)值3000億元人民幣，這數(shù)字將隨著中國年均10%的用電增長而不斷攀升。如果所有商業(yè)成熟的節(jié)能措施在各個(gè)部門得以完全實(shí)施，年節(jié)能效益可望高達(dá)800億元,據(jù)專業(yè)能源機(jī)構(gòu)的研究預(yù)測(cè)：中國未來將取代美國，成為世界節(jié)電市場中最大的買家。因此，中國節(jié)電產(chǎn)業(yè)存在巨大發(fā)展空間。

二.節(jié)電產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

面對(duì)如此龐大的市場，各商家無不蠢蠢欲動(dòng)。節(jié)電行業(yè)的巨大潛在市場吸引了大量的“淘金者”，新西蘭亞太，德國諾比，美國的英福特、美國節(jié)約能源公司，英國的節(jié)電寶，香港的保爾金，韓國的比爾特、臺(tái)灣的六和等外資竟相涌入，一兩年時(shí)間國內(nèi)外的節(jié)電企業(yè)尤如雨后春筍一下子竟涌現(xiàn)一二百家，一些名不見經(jīng)傳的小品牌也堂而皇之地也紛紛攜產(chǎn)品加入市場要分一杯羹。節(jié)電產(chǎn)業(yè)通過幾年的發(fā)展，市場已經(jīng)步入高速發(fā)展階段。前幾年屬于行業(yè)的發(fā)展初期，市場認(rèn)知度低，市場開拓緩慢，企業(yè)稀少，用戶節(jié)能意識(shí)淡薄，現(xiàn)如今，這一切都悄悄地發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。節(jié)能節(jié)電，降低成本已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的共同心聲，各地已經(jīng)培育了上千家商或經(jīng)銷商，全國銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建設(shè)完成，一二百家節(jié)能節(jié)電企業(yè)星羅棋布，尤其形成了以珠海、深圳、北京三大節(jié)電產(chǎn)品基地，中國節(jié)電產(chǎn)業(yè)初步形成規(guī)模。這一切預(yù)示著行業(yè)市場將進(jìn)入大發(fā)展的成熟階段。從《中國經(jīng)營報(bào)》上鋪天蓋地的節(jié)電器招商廣告，到各地的新產(chǎn)品巡回推廣會(huì)，整個(gè)行業(yè)一派熱鬧景象。

利潤引誘節(jié)電市場良莠不齊，國內(nèi)整個(gè)節(jié)電市場狀況主要還存在以下問題：（1）節(jié)電研究開發(fā)較多，但較混亂，而且參差不齊；（2）行業(yè)內(nèi)節(jié)電器價(jià)格混亂，節(jié)電產(chǎn)品魚龍混雜，略質(zhì)產(chǎn)品、低價(jià)格和低技術(shù)含量產(chǎn)品往往對(duì)產(chǎn)品技術(shù)含量較高的節(jié)電產(chǎn)品形成很大的沖擊；（3）行業(yè)起步較晚，行業(yè)協(xié)會(huì)職能的不健全，行業(yè)不規(guī)范，缺乏整個(gè)行業(yè)的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致節(jié)電產(chǎn)品參差不齊，市場上假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這就導(dǎo)致貨真價(jià)實(shí)的節(jié)電產(chǎn)品無法在市場立住腳，這些公司經(jīng)營起來會(huì)非常困難；（4）概念炒作嚴(yán)重，一時(shí)間節(jié)電市場概念戰(zhàn)硝煙四起,目前市場上節(jié)電廠商不在少數(shù)，但真正形成規(guī)模和品牌、具有技術(shù)實(shí)力的并不多，另外，由于產(chǎn)品本身的技術(shù)可高可低，而且在節(jié)能比率的計(jì)算或測(cè)試上也較不一致，這一切都使這個(gè)行業(yè)成為一個(gè)低門檻的行業(yè)，結(jié)果，大家都宣稱可以節(jié)電多少，但相同的比率在不同的廠商那里效果是不相同的，這使部分用戶產(chǎn)生了不信任，有點(diǎn)像保健行業(yè)的情形。節(jié)電產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高技術(shù)的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)門檻很高,玩概念，炒作杜撰，吹捧作秀，以此替代技術(shù)的進(jìn)步和實(shí)際效果，只會(huì)威脅著產(chǎn)業(yè)的生存空間。

綜觀節(jié)電市場，產(chǎn)品主要有如下幾種

(1)變頻器，在國內(nèi)各行業(yè)已獲得廣泛應(yīng)用，其良好的調(diào)速控制性能及節(jié)電效果得到廣泛認(rèn)同，國內(nèi)外品牌繁雜眾多，從頻器工程應(yīng)用的企業(yè)更是遍布南北。

(2)電機(jī)節(jié)電控制器，我國的三相電機(jī)采用有大約為8000萬臺(tái)，市場潛力遠(yuǎn)大，電機(jī)節(jié)電器普遍具有軟啟動(dòng)開關(guān)和完善的保護(hù)功能，容易得到良好節(jié)電效果。

(3)系列安全節(jié)電器，這一產(chǎn)品目前在市場上比較流行，或?yàn)榧夜?jié)電提供商的支柱產(chǎn)品，由于通用性強(qiáng)，并聯(lián)安裝結(jié)構(gòu)及免維修，因此容易為用戶所接受，歸大的缺點(diǎn)是不能即時(shí)行到明顯節(jié)電效果，這類節(jié)電器主要通過對(duì)瞬流和混波的控制，減少電機(jī)某調(diào)和無謂的損耗而實(shí)現(xiàn)節(jié)電。

（4）三相燈光節(jié)電器，有電方式和電磁式兩種，以微處理器控制實(shí)現(xiàn)采用電壓下降，從而實(shí)現(xiàn)有效降底。

（5）抽油機(jī)節(jié)電器，為一種間歇式控制，即檢測(cè)電機(jī)負(fù)荷或檢測(cè)原油含水量，控制抽油機(jī)的開停，這種方式容易取得較高節(jié)電率。

（6）低壓無功補(bǔ)償節(jié)電器，通電改善功率因?yàn)闇p少線路實(shí)現(xiàn)節(jié)電是把電容屏式的集中補(bǔ)償改為終端補(bǔ)償，這類產(chǎn)品由于受終端價(jià)格壓力而市場比較混亂，有不良廠商。

（7）電加熱設(shè)備節(jié)電，與三相燈光節(jié)電器技術(shù)基礎(chǔ)相同。

（8）有三源電力濾波器，這是目前較為理想的通用節(jié)電及混波濾除設(shè)備，價(jià)格效貴，如能產(chǎn)品國產(chǎn)化，大幅降底成本，以相對(duì)低的價(jià)格介入市場應(yīng)具有巨大市場潛力。

（9）其他節(jié)電器有潛力如空調(diào)節(jié)電器、鍋爐節(jié)電器主要通過對(duì)溫度其他項(xiàng)目的檢測(cè)及控制實(shí)現(xiàn)節(jié)電節(jié)能，技術(shù)相對(duì)簡單。

三.節(jié)電產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

巨大的市場客戶、廣闊的發(fā)展前景，只有竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品資源和技術(shù)，但這一切如何有效的得到市場認(rèn)可，企業(yè)取得豐盛的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，如何面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),節(jié)電企業(yè)還須加強(qiáng)自身的修煉,扎扎實(shí)實(shí)的做好每項(xiàng)工作,才能取得豐厚的回報(bào).

首先要提高技術(shù)含量和節(jié)電效果的可信度,市場和產(chǎn)品細(xì)分化.

在幫助不同用戶徹底解決用電成本問題上，就必須針對(duì)不同的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的定位不只是僅僅停留在尤如：針對(duì)動(dòng)力節(jié)電、空調(diào)節(jié)電、照明節(jié)電、系統(tǒng)節(jié)電上，而要具體針對(duì)不同的行業(yè)，不同的狀況提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和解決方案，因而產(chǎn)品不是象藥廣告一樣“包治百病”，而是“對(duì)癥下藥”.細(xì)分產(chǎn)品.

回顧發(fā)展歷程，展望未來，可以預(yù)見節(jié)電產(chǎn)品和技術(shù)在近期將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨向：

A有源電力濾波器的國產(chǎn)化和低成本實(shí)現(xiàn)，這是通用節(jié)電保護(hù)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì).

B向其他電器設(shè)備制造商提供節(jié)電控制單元，充當(dāng)節(jié)電技術(shù)提供商；C.產(chǎn)品的行業(yè)細(xì)分，針對(duì)各類不同設(shè)備的不同特性設(shè)計(jì)最合適的節(jié)電設(shè)備，如煤礦專用節(jié)電器（需要滿足防爆要求）油田66V設(shè)備節(jié)電器等在這一方面有遠(yuǎn)大市場潛力。這不同于一些不良廠商換面板式的概念炒作。

D.節(jié)電產(chǎn)品與配電產(chǎn)品相融合，以新模式介入家用市場；家用節(jié)電器的市場形象已與欺騙聯(lián)系起來，同時(shí)價(jià)格的限制以及對(duì)節(jié)電效果的過高期望使得絕大多數(shù)節(jié)電企業(yè)以舊模式介入幾乎成為不可能。

E.發(fā)展高壓設(shè)備的節(jié)電產(chǎn)品，目前這是一個(gè)市場空檔，由于高壓設(shè)備測(cè)試生產(chǎn)環(huán)境投入比較小，泛濫相對(duì)較高。

F.從單純的設(shè)備節(jié)電向用電系統(tǒng)的優(yōu)化配制邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)電，提高用電效率，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)范圍的供電線路實(shí)施綜合監(jiān)控、配制、優(yōu)化。

細(xì)節(jié)市場，提供相應(yīng)產(chǎn)品,用戶的用電形態(tài)是多樣化的，用電設(shè)備更是繁雜的，要滿足用戶多樣化的要求，從用戶需求出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品線性設(shè)計(jì)和定位。節(jié)電市場的用戶有三類:工業(yè)用戶、商業(yè)用戶及家庭用戶，在這三類用戶中，以工業(yè)、家庭節(jié)電市場的容量最大，商業(yè)節(jié)電市場相對(duì)較小，而就目前的情況來看，家庭節(jié)電市場相對(duì)較小（既有本身用電量較小也有節(jié)電意識(shí)不強(qiáng)的原因），而工業(yè)用戶則是耗電大戶，也自然是節(jié)電的最大需求者，比如冶煉、鋼鐵、化工、紡織、石油等行業(yè)，對(duì)節(jié)電企業(yè)而言，重點(diǎn)行業(yè)的大型工業(yè)用戶是需要重點(diǎn)加以攻克的.

其次要完善的服務(wù)，在實(shí)實(shí)在在的服務(wù)上下功夫.

市場營銷是一場感知的戰(zhàn)爭，而不只是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭，做往往是從技術(shù)出發(fā)的，而消費(fèi)者有時(shí)則是相信直覺的，你如果讓他感覺不對(duì)的話也沒有什么用了，這就是感知的戰(zhàn)場。因而企業(yè)要以“客戶的全面滿意為基準(zhǔn)，不僅致立于尖端節(jié)電技術(shù)的引進(jìn)、開發(fā)、推介應(yīng)用，更重要在服務(wù)上為客戶提供全面的解決方案，以幫助客戶有效實(shí)施節(jié)電改造工程,最大程度地降低客戶的使用成本，就必須提供金鑰匙式的公優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括電力診斷、資訓(xùn)、融資、超前的調(diào)查和售后支持的全程式服務(wù)。以往我們較熟悉的節(jié)電設(shè)施通常都是在原有設(shè)備上安裝一些所謂“節(jié)電器”一類的產(chǎn)品，但簡單安裝幾個(gè)節(jié)電設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這有些像“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，只能以堵漏洞的形式暫解一時(shí)危機(jī)，但治表不治里，難以真正提高能效。節(jié)電需要根本的解決之道，應(yīng)該根據(jù)每個(gè)用電單位、設(shè)備的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)的、完備的解決方案，對(duì)癥下藥，全面解決。還有要加強(qiáng)融資能力，在美國,節(jié)電產(chǎn)品是常常會(huì)被當(dāng)作租賃產(chǎn)品賣的.也就是由制造商賣給經(jīng)銷商(ESCO),然后由經(jīng)銷商租給自己的用戶.在經(jīng)銷商和用戶之間,由財(cái)務(wù)公司埋單出錢給ESCO,保險(xiǎn)公司給財(cái)務(wù)公司提供保險(xiǎn),用戶將節(jié)省下來的一部份錢根據(jù)協(xié)議的期限,定期付給財(cái)務(wù)公司.這是一個(gè)多贏的游戲.

中國節(jié)電市場的難度不在產(chǎn)品和技術(shù),難在服務(wù)和終端.服務(wù)不是口號(hào),而是系統(tǒng)化管理基礎(chǔ)上的成功保障體系:保障經(jīng)銷商能夠賺到錢,保障終端用戶能夠喚醒隱藏的利潤(電費(fèi)其實(shí)是企業(yè)的隱性利潤)。