序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇精細(xì)化管理工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：供電所；營銷；精細(xì)化管理

中圖分類號：U665.12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

前言

博鰲，一個南中國海邊的邊陲小鎮(zhèn)，因博鰲亞洲論壇的誕生而吸引了全世界的目光。“天堂小鎮(zhèn)”璀璨的霓虹里，凝聚了博鰲供電營

業(yè)所全體員工的艱辛付出。

博鰲供電所成立于1992年，轄區(qū)供電面積107.16平方公里，負(fù)責(zé)博鰲論壇會展中心、索菲特溫泉大酒店、金海岸大酒店等14個重要的黨政軍單位及近2萬戶居民用戶的供電任務(wù)。管轄10kV線路15條，專用變壓器125臺，公用變壓器93臺，配電總?cè)萘考s4.02萬kVA, 年售電量5600萬kWh。轄區(qū)現(xiàn)有93個臺區(qū)，11名臺區(qū)責(zé)任人。

走進(jìn)博鰲供電所，干凈明亮的辦公場所，功能完備的辦公設(shè)施，忙碌敬業(yè)的供電員工，規(guī)范整齊的物品定置，讓人眼前一亮。這一派朝氣蓬勃的景象得益于“營銷精細(xì)化管理”模式帶來的顯著成效。

2011年初，按照海南省電力網(wǎng)公司臺區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求，博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營銷計劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊》，明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營銷工作計劃和營銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等，構(gòu)建完整了博鰲所營銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營銷精細(xì)化考核辦法，建立完善的考核機(jī)制，重點落實“五進(jìn)臺區(qū)”，即針對線損管理、計量管理、電費回收、客戶停電時間統(tǒng)計和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這五項工作指標(biāo)對臺區(qū)責(zé)任人進(jìn)行考核，每月按時張榜考核情況及指標(biāo)排名，實現(xiàn)責(zé)任唯一，量化考核的目標(biāo)，從而促進(jìn)營銷精細(xì)化管理出實效。

一．對標(biāo)——以營銷精細(xì)化為抓手，夯實管理基礎(chǔ)。

博鰲供電所在開展?fàn)I銷精細(xì)化管理工作中，認(rèn)真查找自身的不足，與省內(nèi)外先進(jìn)地市供電企業(yè)供電所之間存在的差距，在“精”字上作文章，在“細(xì)”字上下功夫，以營銷創(chuàng)先工作計劃手冊為指導(dǎo)，以臺區(qū)管理為單元將營銷各項工作分解細(xì)化，以營銷信息系統(tǒng)為平臺，形成“任務(wù)分解到人，責(zé)任落實到人，考核體現(xiàn)到人”，扎實推進(jìn)營銷精細(xì)化管理工作精益求精。

按照省公司、瓊海局臺區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求，博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營銷計劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊》，明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營銷工作計劃和營銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等，構(gòu)建完整了博鰲所營銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營銷精細(xì)化考核辦法，建立完善的考核機(jī)制，重點落實“五進(jìn)臺區(qū)”工作。

二．創(chuàng)新——以“五進(jìn)臺區(qū)”管理為基礎(chǔ)，推進(jìn)營銷管理精細(xì)化。

（一）“線損管理”進(jìn)臺區(qū)，責(zé)任、考核到位。

每月定期召開線損分析例會，對線損完成情況進(jìn)行討論分析，撰寫《線損例會分析報告》。建立線損三級分析制度。一級處理流程：當(dāng)月線損異常，臺區(qū)責(zé)任人填寫臺區(qū)線損異常分析報告單，提出整改意見，由線路責(zé)任人審核及確定整改方案并落實到位；二級處理流程：連續(xù)兩個月臺區(qū)線損異常，線路責(zé)任人召集臺區(qū)責(zé)任人分析原因，填寫線損例會分析報告，提出整改意見，由主管所長審核及確定整改方案并落實到位；三級處理流程：連續(xù)三個月臺區(qū)線損異常，主管所長召集線路、臺區(qū)責(zé)任人分析原因，填寫線損例會分析報告，提出整改意見，由市場營銷部審核及確定整改方案并落實到位。

臺區(qū)異常線損三級分析處理流程改變了過去線損僅由所部線損專工1人負(fù)責(zé)的局面，到落實到臺區(qū)全體責(zé)任人身上，切實將線損管理工作落實到人、考核到人。

“線損管理進(jìn)臺區(qū)”使博鰲所線路及臺區(qū)線損明顯下降。與2007年數(shù)據(jù)比較，海濱公變臺區(qū)由15％下降到8.2％，開發(fā)區(qū)#1線10kV及以下綜合線損由10.5％下降到6.6％，博鰲供電所綜合線損由12%下降到7.1%。

“電費管理”進(jìn)臺區(qū)，層層落實電費回收責(zé)任。

按臺區(qū)建立電費回收明細(xì)表和陳欠電費明細(xì)表，并將責(zé)任臺區(qū)當(dāng)月電費回收率和陳欠電費回收率列入營銷精細(xì)化考核，充分調(diào)動了所里一線員工的工作積極性與主動性。他們一改以往抄表不按時、不按固定路線、只看數(shù)字的不良習(xí)慣，自覺準(zhǔn)時按最佳抄表路線進(jìn)行抄表，抄表時注意找問題，從臺區(qū)設(shè)備到線路走廊，從表計運行狀況到用電性質(zhì)，都能認(rèn)真檢查核對。每月，要求每位臺區(qū)的負(fù)責(zé)人根據(jù)臺區(qū)當(dāng)月完成的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與上年同期及上月情況進(jìn)行對比分析，從分析中查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，并提出書面整改意見。將責(zé)任臺區(qū)當(dāng)月電費回收率和陳欠電費回收率列入營銷精細(xì)化考核，充分調(diào)動了所里一線員工的工作積極性與主動性。臺區(qū)責(zé)任人郭某某一年內(nèi)收回陳欠電費2萬多元，但他沒有和用戶吵過一句嘴，主動和欠費用戶談心，多次走訪，一次不行就去兩次，兩次不行就去三次，有一戶他曾去過八次，最終用誠心感動了用戶。2010年，博鰲供電所年度電費回收率達(dá)到100%。同時，通過推廣網(wǎng)上繳費、銀行托收、營業(yè)廳自助繳費等方式，拓寬繳費途徑，降低電費回收風(fēng)險，確保電費顆粒歸倉。

（三）“計量管理進(jìn)臺區(qū)”，加強(qiáng)對計量裝置的管理。

嚴(yán)格執(zhí)行缺陷處理規(guī)定，實行缺陷處理閉環(huán)管理。加強(qiáng)對缺陷處理各環(huán)節(jié)的跟蹤，臺區(qū)責(zé)任人每月對線路、臺區(qū)進(jìn)行巡視，填寫《計量設(shè)備巡視手冊》和《設(shè)備缺陷記錄本》。對設(shè)備缺陷按在存在問題的類別進(jìn)行分類統(tǒng)計，并填寫相應(yīng)的工作單，及時消缺，缺陷處理完畢責(zé)任人員必須驗收簽名。通過每月的“計量裝置合格率考核”，設(shè)備管理明顯到位，巡視線路、檢查臺變和計量裝置已成為臺區(qū)責(zé)任人的一項日常工作，真正發(fā)揮臺區(qū)責(zé)任人“第一雙”眼睛的作用。

轄區(qū)內(nèi)計量改造工作完成后，臺區(qū)面貌煥然一新。如今，走在博鰲市區(qū)的東山、愛民、海濱等臺區(qū)，再也見不到銹跡斑斑、有箱無門、有門無封的電表箱。全新三相四線制配電線路整齊劃一，全塑料防竊電功能電表箱提高了安全性、可靠性和防盜性。按照“三一致”工作要求，每年對客戶計量裝置合格情況進(jìn)行檢查，每檢查一戶必須填寫工作單，經(jīng)檢查整改合格的計量裝置，按照標(biāo)準(zhǔn)在表箱右側(cè)距底邊5cm處貼年度檢字標(biāo)簽。

（四）“客戶停電管理進(jìn)臺區(qū)”，將停電時間管理的完整性納入績效考核。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；幼兒園管理；存在的問題；有效策略

引言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，精細(xì)化管理成為我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要選擇。同時在我國的現(xiàn)代化教育管理體系中，精細(xì)化管理作為一種指導(dǎo)思想不斷被管理者引用。以精細(xì)化管理理念作為指導(dǎo)，要求教育管理分工的明確化和服務(wù)要求的精細(xì)化，是學(xué)前教育未來發(fā)展的必經(jīng)之路。因此幼兒園管理也要在精細(xì)化管理理念指導(dǎo)下，創(chuàng)新管理觀念，建立健全的管理機(jī)制，重視幼兒園教師和學(xué)生的個性化發(fā)展，利用優(yōu)化管理理念為幼兒和家長服務(wù)，以此實現(xiàn)幼兒教育事業(yè)的健康發(fā)展。

一、幼兒園管理中存在的問題

幼兒園管理者對教師日常教學(xué)活動的監(jiān)督力度不夠

幼兒園的管理者對教師日常常規(guī)教育活動的監(jiān)督力度不夠，檢查管理不夠徹底，未做到監(jiān)督管理工作的常規(guī)性和持久化。同時幼兒園教師并未把幼兒園常規(guī)教學(xué)理念作為一種自發(fā)性的行為習(xí)慣，對常規(guī)教育工作的態(tài)度不夠積極，導(dǎo)致幼兒園班級常規(guī)管理出現(xiàn)滑坡等問題。

（二）幼兒園老師對幼兒園教學(xué)活動的認(rèn)識不夠徹底

幼兒園教師對幼兒園日常的教學(xué)活動的過度重視，注重利用做游戲的方式進(jìn)行教學(xué)活動，忽視日常的教學(xué)管理，忽視常規(guī)性的日常訓(xùn)練。同時幼兒園教師在進(jìn)行日常活動時隨意性強(qiáng)，隨意減少幼兒的游戲活動等時間，對幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。

（三）幼兒園教師的專業(yè)管理水平不高

幼兒園教師對幼兒園教學(xué)管理工作內(nèi)容的把握力度不夠，對工作重心的認(rèn)識不準(zhǔn)確，無法科學(xué)安排管理幼兒的日常教學(xué)活動，日常活動的銜接不夠合理，存在等待現(xiàn)象，浪費活動時間，導(dǎo)致幼兒的消極學(xué)習(xí)心理。幼兒園教師的管理意識和管理行為還存在不足之處，管理觀念和管理行為相脫節(jié)，教師的專業(yè)管理水平有待于提高。

（四）幼兒園的保育和教育整合不夠科學(xué)

幼兒園保育和教育之間的界限劃分過于明顯。每個班級的保育員認(rèn)為只要做好自己分內(nèi)的工作就可以了，這一想法直接導(dǎo)致了班級內(nèi)缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理，保育員參與教育管理的觀念不強(qiáng)。此外幼兒園教師和保育員之間的溝通不足，造成幼兒園日常教學(xué)活動的不規(guī)范。

（五）其他方面存在的問題

幼兒園在制定幼兒園教學(xué)管理常規(guī)化方面制度不夠完善，常規(guī)化教學(xué)管理方案不適宜，幼兒園老師和保育員的保教配合不規(guī)范。教學(xué)管理缺乏科學(xué)性和精細(xì)化，造成對幼兒園教學(xué)質(zhì)量的直接影響。

二、以精細(xì)化管理理念指導(dǎo)幼兒園管理的有效策略

針對幼兒園管理存在的問題，以精細(xì)化管理理論作為指導(dǎo)思想，實現(xiàn)幼兒園日常教學(xué)活動的精細(xì)化管理和規(guī)范化管理，將精細(xì)化管理思想落實到每一個具體的教學(xué)活動中。

（一）加強(qiáng)精細(xì)化管理思想

幼兒園教師要全面認(rèn)識到在日常教學(xué)管理中存在的問題，認(rèn)識教學(xué)管理精細(xì)化的重要性，以精細(xì)化管理理論作為指導(dǎo)思想，規(guī)范日常的教學(xué)活動，建立正常的班級教學(xué)秩序，重視幼兒的個性化發(fā)展，合理安排幼兒的游戲和集中教學(xué)活動時間，動靜交替，以此促進(jìn)幼兒身心的健康發(fā)展。

（二）幼兒園管理者要重視教學(xué)過程，精心安排各項管理工作

1、幼兒園管理者要高度重視教學(xué)過程的管理，從教學(xué)的細(xì)節(jié)出發(fā)，把日常教學(xué)活動的管理責(zé)任精細(xì)化、明確化，適時調(diào)整教學(xué)管理行為，規(guī)范教學(xué)管理工作，實現(xiàn)精細(xì)化管理質(zhì)量的提高。

2、幼兒園的行政人員要認(rèn)真做好檢查工作，將檢查責(zé)任精細(xì)化，在日常的檢查工作中注重細(xì)節(jié)的檢查。幼兒園管理者可以利用浸入式和跟蹤式等檢查方式，將園長和副園長組成管理檢查小組，以小組的形式對本園的各個班級的日常教學(xué)活動進(jìn)行全面的檢查，了解教師在組織日常教學(xué)及游戲活動的具體過程，從而全面了解教師教學(xué)過程中的優(yōu)點和不足，再對教師和保育員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，使其認(rèn)識到自身的不足之處，指導(dǎo)其規(guī)范教學(xué)行為。

3、此外，還要實現(xiàn)保育員保育工作的精細(xì)化，對保育員的保育工作提出明確的質(zhì)量要求，要求保育員要嚴(yán)格按照規(guī)定完成每項保教任務(wù)，并保證教學(xué)質(zhì)量，明確保育員日常的工作重點，規(guī)范保教行為，主動配合教師做好教學(xué)工作。

（三）建立健全的監(jiān)督管理機(jī)制

精細(xì)化管理的重點在于貫徹落實對工作過程的監(jiān)督管理。這就要求建立健全的監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范日常的操作行為，建立以日、周、月為單位的考評制度，認(rèn)真記錄每個班級教師和保育人員的日常教學(xué)行為，并針對教師和保育員的具體表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價，針對存在的問題提出切實可行的改進(jìn)措施。建立健全的監(jiān)督管理機(jī)制，將教師和保育人員日常教學(xué)過程的監(jiān)督管理工作精細(xì)化，注重細(xì)節(jié)管理，促使教師和保育員規(guī)范實施日常教學(xué)活動。

（四）建立健全的組織機(jī)構(gòu)

幼兒園的管理者要明細(xì)對各個教師和保育員的責(zé)任，教師和家長之間要協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對教師思想政治理論知識的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行每周的幼兒園工作會議制度，總結(jié)教師每周的教學(xué)行為，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師和保育員給予一定的獎勵支持。貫徹落實幼兒園幼兒教育計劃，完善幼兒園管理責(zé)任制、獎懲制度等各種規(guī)章制度，每個教師要堅持做到“今日事今日畢”，從而保障各項工作順利開展。

（五）提高幼兒園教師的素質(zhì)水平

1、幼兒園師資力量的提高也是做好精細(xì)化管理工作的重要條件。幼兒園要想提高服務(wù)水平，必須要加強(qiáng)對每個教師的政治思想和專業(yè)知識的培訓(xùn)，把教師的師德師風(fēng)建設(shè)作為本園的重點工作，教師要樹立高職業(yè)道德素質(zhì)，建立一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、高素質(zhì)的師資隊伍。教師要立足實際的教學(xué)實踐經(jīng)驗，以幼兒身心健康發(fā)展為主要教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合實際情況，有針對性對教師和保育員開展多形式、多層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，派遣教師到北京、深圳等地方學(xué)習(xí)。同時利用雙休的時間聘請幼教專家來本園對教師和保育員進(jìn)行教學(xué)工作指導(dǎo)。教師和保育員要合理制定個人工作計劃和發(fā)展目標(biāo)，及時總結(jié)個人在工作中出現(xiàn)的問題，以此提高教師的整體素質(zhì)和綜合能力。

2、此外還要注重和家長之間的溝通工作，保持和家長之間的密切聯(lián)系，認(rèn)真分析和研究每個幼兒的實際情況，從而制定適合幼兒發(fā)展的教學(xué)計劃，通過家長委員會的方式來審核教師和保育員的教學(xué)計劃和落實情況，也可以利用對家長的問卷調(diào)查的方式來了解幼兒的實際發(fā)展情況和家長對幼兒園教學(xué)活動的建議。教師和保育員充分發(fā)揮家長資源，通過開展幼兒園親子活動等方式來增進(jìn)和家長之間的聯(lián)系，宣傳科學(xué)育兒知識，更新家長的教育觀念。教師要積極開展家訪工作，密切家園聯(lián)系，制定幼兒的實際發(fā)展情況，從而促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。

（六）重視日常教學(xué)活動和教育質(zhì)量

在幼兒園精細(xì)化管理的過程中，要注重管理的細(xì)節(jié)，要貫徹落實日常的工作計劃。每位教師和保育員要合理安排幼兒一日生活，注重細(xì)節(jié)的組織，明確每個環(huán)節(jié)中保教工作人員的具體內(nèi)容，巧妙安排過渡環(huán)節(jié)的內(nèi)容，從而實現(xiàn)教師和保育員日常工作的規(guī)范化，保證幼兒一日活動有序開展。同時教師要重視教育質(zhì)量，并融入到日常教學(xué)活動的規(guī)劃中，通過多種教學(xué)方式，豐富日常教學(xué)內(nèi)容，從而促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，要實現(xiàn)幼兒園精細(xì)化管理的要求，必須以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)思想，教師要重視教學(xué)過程，精心安排各項管理工作，加強(qiáng)和家長之間的聯(lián)系，制定適合幼兒個性化發(fā)展的教學(xué)方案；建立健全的監(jiān)督管理機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)；提高幼兒園教師的素質(zhì)水平，以此實現(xiàn)幼兒園的科學(xué)管理和健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]初曉玲.淺談幼兒園的精細(xì)化管理[J].東方青年華夏教育，2010（01）.

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[3]魏迎慶；陳薔.實施精細(xì)化管理，促進(jìn)教師隊伍可持續(xù)發(fā)展[J].天津教育，2012（10）.

篇(3)

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；辦公室工作

精細(xì)化管理是一項社會分工細(xì)致、服務(wù)較佳的管理模式，具有科學(xué)性、明確性等特點。辦公室工作紛繁復(fù)雜、職能較多，大至輔助出臺方針決策，小至采購桌椅板凳，對工作效率、工作質(zhì)量等要求較高。在當(dāng)前辦公室管理工作中，存在著管理方式不當(dāng)、管理制度匱乏、職責(zé)混亂等問題，對辦公室工作的有序開展產(chǎn)生了一定的阻礙性影響。

一、辦公室管理工作中存在的問題分析

1.辦公室崗位職責(zé)清晰性差，缺乏積極溝通

明確的辦公室崗位職責(zé)，是辦公室管理工作全面有序開展的良好基礎(chǔ)。但是當(dāng)前辦公室管理工作中，普遍存在著崗位職責(zé)不夠清晰的問題，員工與員工、部門與部門之間的聯(lián)系相對比較匱乏。在這種辦公室管理模式下，時常出現(xiàn)重復(fù)性工作、崗位空白、溝通不暢、信息不對稱等問題。而辦公室各項管理工作均需要密切配合，在積極的溝通與交流模式下，相互協(xié)助、共同努力。

2.辦公室工作人員技能不足，影響工作效率

辦公室崗位能力不僅僅包含專業(yè)理論、操作技能等，還要求每一位辦公室相關(guān)工作人員均需要具備一定的崗位責(zé)任感，具有豐富的工作經(jīng)驗。辦公室職責(zé)重要，工作任務(wù)繁重，工作內(nèi)容較多，崗位具有精細(xì)化發(fā)展要求。在辦公室工作中，工作人員必須堅持細(xì)致、認(rèn)真的工作態(tài)度，具備較高的業(yè)務(wù)技能，還要有較強(qiáng)的職業(yè)道德感。但是實際工作中，卻存在著工作人員態(tài)度散漫、工作拖沓、互相推諉以及能力不足等問題，影響著整體的辦公室工作效率，也給精細(xì)化管理帶來了諸多影響。

3.辦公室管理制度不夠健全，工作秩序較差

辦公室工作具有復(fù)雜性、突發(fā)性等特點，各類工作任務(wù)可能隨時“降臨”。然而很多單位實際的辦公室管理中，存在著相關(guān)管理制度匱乏的問題，實際的辦公室管理處于雜亂無章的狀態(tài)下。遇到各類突發(fā)問題，便會手忙腳亂，辦公室管理的價值難以得到充分彰顯。

二、精細(xì)化管理在辦公室工作中的應(yīng)用對策

1.健全精細(xì)化管理工作制度，保證各項管理工作井然有序

健全的辦公室管理制度能夠改善當(dāng)前辦公室管理中職責(zé)不夠清晰、分工不夠明確等問題。精細(xì)化管理理念下，以基于實際的辦公室管理實際要求制定明確的管理制度，建立專業(yè)性、細(xì)致性的位職責(zé)劃分體系，明確每一位工作人員的工作內(nèi)容、工作項目等，并且對每一項崗位進(jìn)行工作權(quán)責(zé)、考核指標(biāo)的制定。基于指標(biāo)評價相關(guān)人員是否能夠勝任工作，保證各項工作的有序開展。

同時，還需要健全辦公室工作制度，基于辦公室管理目標(biāo)以及工作計劃等開展各項工作，培養(yǎng)辦公室人員能夠按照相關(guān)規(guī)章制度實施工作，保證辦公室各項工作能夠井然有序，在面對各類突發(fā)問題的情況下，也能夠從容處理。比如可以建立工作日志制度或者是AB崗制度。工作日志制度，即通過建立工作日志的方式，調(diào)節(jié)員工的工作時間，通過日常事務(wù)記錄、個人工作日志的記錄等，保證各項工作的開展效果。對領(lǐng)導(dǎo)交辦或其他科室、相關(guān)部門請求協(xié)助的臨時性工作建立臺帳。AB崗制度指辦公室在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度，防止出現(xiàn)“缺位”。

2.強(qiáng)化辦公室工作服務(wù)意識，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)

強(qiáng)化辦公室工作人員的責(zé)任意識與服務(wù)意識，是開展辦公室精細(xì)化管理工作的重要基礎(chǔ)。精細(xì)化管理理念下，辦公室管理工作需要基于實際的管理要求，樹立“細(xì)節(jié)決定一切”的管理理念。

在實際的工作中，每一位相關(guān)管理人員、工作人員均需要從細(xì)節(jié)處入手，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，將被動型的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有偷姆?wù)模式。同時，辦公室管理人員需要從思想深處全面認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要價值，對外做好綜合協(xié)調(diào)，對內(nèi)與各位領(lǐng)導(dǎo)、各基層單位及各個部門之間做好服務(wù)與交流溝通工作，不斷提升辦公室管理的綜合效果。

在此基礎(chǔ)上，基于精細(xì)化管理要求，建立調(diào)查研究、公文運轉(zhuǎn)、新聞宣傳、檔案管理等工作細(xì)則，做好“三個協(xié)調(diào)” ：一為協(xié)調(diào)上下級管理，積極合作；二為注重部門之間交流，爭取配合；三為協(xié)調(diào)人員之間關(guān)系，加強(qiáng)合作與監(jiān)督等。

3.構(gòu)建精細(xì)化管理考核體系，發(fā)揮信息反饋的價值與意義

建立健全辦公室精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，是辦公室精細(xì)化管理的重要組成部分。考核體系的建立，可以對辦公室工作人員進(jìn)行績效考評，精確檢驗工作結(jié)果。

考核的項目可以基于實際工作需要予以確定，可以分為綜合基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作等類別，再根據(jù)崗位責(zé)任書精細(xì)設(shè)定內(nèi)容，比如業(yè)務(wù)工作部分，重點考察網(wǎng)上辦公能力、組織重要會議的能力以及檔案工作質(zhì)量等，科學(xué)分配所占的分?jǐn)?shù)比例，每個月考察一次，將考核的結(jié)果與辦公室管理人員的薪資相互關(guān)聯(lián)。

實踐中，要堅持精細(xì)化的管理理念，明確制定考評體系，并保證考核的公平性與全面性。考評結(jié)束后可以基于考評的結(jié)果，將員工的崗位、薪資等相互關(guān)聯(lián)，發(fā)揮信息反饋的價值與意義。行政管理中需要基于工作流程進(jìn)行設(shè)計，建立工作責(zé)任問責(zé)制度，將細(xì)節(jié)性管理貫穿于各個環(huán)節(jié)中，明確完成時限、工作程序和具體要求，量化考核，辦公室人員按月填報《工作完成情況統(tǒng)計表》，融入激勵機(jī)制，月統(tǒng)計季通報，年終匯總，按考核情況進(jìn)行評先評優(yōu)，通過上述方式使細(xì)節(jié)成為推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理、提高行政效能的基本理念。

三、結(jié)束語

精細(xì)化管理理念是一種全新的管理形式，辦公室工作應(yīng)用精細(xì)化管理，建立健全辦公室精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠更加全面發(fā)揮管理的價值，推進(jìn)完善細(xì)節(jié)管理，提高行政效能，為現(xiàn)代辦公室管理質(zhì)量的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

篇(4)

1醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

就目前而言，醫(yī)院檔案管理工作中主要存在以下兩個問題：①管理制度不夠完善：管理制度不夠完善是我國很多醫(yī)院普遍存在的問題，尤其是中小型醫(yī)院。相關(guān)管理條例的缺失直接導(dǎo)致了醫(yī)院檔案管理水平的下降，從而導(dǎo)致重要文件的缺失，并且會影響醫(yī)院相關(guān)工作的高效開展。例如，若醫(yī)護(hù)人員不能及時找到重要的研究資料，就會導(dǎo)致工作效率的降低。②管理模式較為粗放：由于醫(yī)院管理人員對于檔案管理工作的忽略，導(dǎo)致醫(yī)院中檔案管理工作水平較低，沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，并且沒有科學(xué)的管理方法、管理模式，因此造成了管理效率低下、檔案內(nèi)容混亂，為醫(yī)院檔案的歸檔和查閱增加了一定的難度。同時，醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的低下也會影響到整個醫(yī)院管理水平。

2“精細(xì)化管理”與“加減乘除法”的含義

2.1精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是管理學(xué)中一個常見的概念，指通過落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，來實現(xiàn)管理工作的高效性。精細(xì)化管理的本質(zhì)是將管理目標(biāo)進(jìn)行分解和細(xì)化，使之落實到每一個工作人員的身上，從而實現(xiàn)管理的有效性[1]。精細(xì)化管理方法最先應(yīng)用于企業(yè)管理中，但隨著市場經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，很多事業(yè)單位也逐漸采用精細(xì)化管理方式進(jìn)行管理。醫(yī)院中的檔案精細(xì)化管理指的是按照規(guī)范的管理方法安排好單位中的各項管理工作，不斷將工作細(xì)致化，精益求精，從而達(dá)到更好的管理效果。

2.2精細(xì)化管理中的“加減乘除法”

“加減乘除法”在數(shù)學(xué)中是最基本的運算方法，將該原理應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作中能夠有效提高管理質(zhì)量。“加法”指的是不斷增加新的檔案內(nèi)容、不斷采用新的保管方法、不斷提高檔案保護(hù)的技術(shù)、不斷增加檔案的利用者，不斷增加檔案錄入的項目數(shù)、被管理的檔案數(shù)、被整理和鑒定的檔案數(shù)、被數(shù)字化與開放化的檔案數(shù)，加大管理內(nèi)容的范圍；“減法”是指采用先進(jìn)的管理方法，降低管理成本，減少管理工作中的出錯率；“乘法”指不斷采用先進(jìn)的管理方法來完善檔案管理的制度，調(diào)動檔案管理工作人員的積極性，提高管理工作的效率，使管理工作達(dá)到事半功倍的效果；“除法”是指消除管理工作的安全隱患以及摒棄管理工作中的弊端，不斷提高檔案管理的安全性和高效性[2]。將“加減乘除法”應(yīng)用到醫(yī)院檔案精細(xì)化管理中，能夠?qū)τ诂F(xiàn)有管理工作制度進(jìn)行精細(xì)的分析，做得好的方面繼續(xù)發(fā)揚，做得不好的方面盡量避免，從而使檔案管理工作的效率更高。

3“加減乘除法”在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用策略

3.1通過“加法”來加大檔案管理范圍

根據(jù)《中華人民共和國檔案法》相關(guān)規(guī)定可知，檔案管理的內(nèi)容應(yīng)該包括國家相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體或者是個人所從事的與軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等能夠促進(jìn)社會發(fā)展的并具有保存價值的文字、聲像、圖表等。本院已根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)將符合以上特點的資料作為檔案管理的對象，并采用紙質(zhì)或是電子的形式進(jìn)行保存，包括上級的一些通知與通報、請示與批復(fù)，以及醫(yī)院運營期間的合同、規(guī)劃、協(xié)議、醫(yī)教研防文書、獎杯、證書等。然而精細(xì)化管理要求，在醫(yī)院不斷發(fā)展、醫(yī)療水平不斷提升的現(xiàn)如今，醫(yī)院檔案管理也應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷增加和細(xì)化檔案管理的內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)將醫(yī)患糾紛加入醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容中。醫(yī)患糾紛是指醫(yī)患雙方對于治療后果的認(rèn)定產(chǎn)生分歧，或者是患方認(rèn)為在治療過程中，其權(quán)益受到侵害，并要求相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患方損失進(jìn)行賠償?shù)氖录3]。對于醫(yī)患糾紛事件檔案的記錄應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，包括相關(guān)科室、責(zé)任人、糾紛原因、解決方式等，并將醫(yī)患糾紛與醫(yī)護(hù)人員的評價評級、績效考核等相掛鉤。糾紛案件的相關(guān)材料與說明收集后，應(yīng)由科室主任審閱和簽字，并以一案一卷的形式進(jìn)行保存。

3.2通過“乘法”來強(qiáng)化檔案管理力度

醫(yī)院檔案傳統(tǒng)管理方法中，管理模式單一、管理制度落后，因此管理效率低下。因此，應(yīng)該加強(qiáng)檔案的管理力度。首先，應(yīng)該制定明確的管理制度，相關(guān)制度應(yīng)該參照《中華人民共和國檔案法》，并緊密結(jié)合醫(yī)院的實際情況來進(jìn)行，不斷完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度。①檔案管理人員應(yīng)該執(zhí)證上崗，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具有較高管理專業(yè)知識，了解管理工作的相關(guān)內(nèi)容，并能及時更新自身知識，并將先進(jìn)的技術(shù)手段應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理當(dāng)中。②檔案室應(yīng)該具有足夠的面積，并實施較好的防盜措施，例如安裝防盜門、防盜網(wǎng)等，檔案室內(nèi)應(yīng)該明確區(qū)分區(qū)域，并對于存放文件的區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控攝像管理[4]。③應(yīng)該加強(qiáng)檔案室人員出入的記錄管理。所有進(jìn)出檔案室的人員必須進(jìn)行如實登記，且檔案的借閱必須有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字。其次，加強(qiáng)對于醫(yī)院運行過程中各類數(shù)據(jù)的收集和存檔管理，以便通過對于相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，為醫(yī)院各項活動開展的管理和決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。醫(yī)院中相關(guān)總結(jié)、計劃、督辦以及年鑒編纂等文稿的撰寫工作，應(yīng)該由院辦副主任來完成。同時，應(yīng)該將編纂年鑒、檔案收集、醫(yī)院重大事件以及相關(guān)宣傳工作相結(jié)合，完善醫(yī)院中各方面資料的采編，并生成固定院內(nèi)刊物，對于醫(yī)院中各大小事件、工作動態(tài)進(jìn)行記錄。該刊物將作為醫(yī)院中各項情報的第一手資料，客觀反映醫(yī)院各項科研成果、工作計劃等。

3.3通過“減法”來降低管理成本

傳統(tǒng)管理方法中，很多檔案采用紙質(zhì)記錄方式。大規(guī)模的檔案撰寫工作不但會花費很大的人力、物力，并且出錯概率極高，并且紙質(zhì)檔案會由于重復(fù)翻閱受到磨損，無論從人力、物力、財力角度而言，管理的成本均較高。尤其是在精細(xì)化管理的制度下，管理的內(nèi)容、計算難度都不斷增大，手工抄錄和計算已經(jīng)不能滿足相關(guān)檔案管理的要求。隨著電子科技的進(jìn)步，數(shù)字化管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各項管理工作中[5]。因此，在允許的范圍內(nèi)，我們可通過電子存檔的方法取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)存檔，實現(xiàn)管理工作的數(shù)字化、規(guī)范化，不但能夠降低管理成本，節(jié)省大量的人力、物力，還能夠有效減少管理工作中的錯誤率。同時，可以采用電子監(jiān)控設(shè)備對于檔案室進(jìn)行監(jiān)控，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控室，也能有效減少檔案管理工作中人力成本。在電子監(jiān)控室中，監(jiān)控人員可以同時對于幾個或是十幾個檔案室進(jìn)行監(jiān)控，不但能夠提高監(jiān)控的效率，還能將檔案室中的實時狀況進(jìn)行記錄。當(dāng)有突發(fā)狀況發(fā)生時，電子監(jiān)控記錄能夠為辦案提供強(qiáng)有力的線索。電子監(jiān)控設(shè)備在檔案管理的應(yīng)用中發(fā)揮了極大的作用。

3.4通過“除法”來消除安全隱患

醫(yī)院檔案管理工作中的安全隱患較多，例如火災(zāi)、潮濕、盜竊、蟲咬等都可能會導(dǎo)致檔案的損壞。因此，檔案管理室中應(yīng)該做好防火、防潮、防竊、防蟲的工作，將檔案保管安全工作精細(xì)化。檔案保管室內(nèi)，應(yīng)該杜絕火源，并且應(yīng)備有足夠數(shù)量的滅火器，以免意外的火災(zāi)導(dǎo)致檔案的損壞[6]。同時，紙質(zhì)檔案應(yīng)該妥善保存，避免直接與地面、墻壁接觸；還應(yīng)加強(qiáng)檔案管理室內(nèi)的巡邏工作，以免出現(xiàn)機(jī)密文件被盜的現(xiàn)象，還應(yīng)做好檔案室內(nèi)的定期殺蟲工作，避免紙質(zhì)文檔遭到蟲咬破壞。除了檔案管理方式上的安全隱患，還應(yīng)包括管理內(nèi)容上的隱患。采用數(shù)字化檔案管理方式，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的資料進(jìn)行合理收集、科學(xué)歸檔，并定期對于相關(guān)檔案進(jìn)行整理、歸類、排序、編號等，查閱時只需要將關(guān)鍵詞、檔案編號、文件名等輸入，就能快速搜索出相應(yīng)的文檔、文件，有效消除傳統(tǒng)管理過程中亂序、遺失等危險因素。同時，還能有效實現(xiàn)多人同時查閱，提高查閱效率。

4結(jié)語

醫(yī)院檔案精細(xì)化管理扭轉(zhuǎn)了醫(yī)院檔案管理制度不完善、管理方法不科學(xué)、管理效率低下的趨勢，有效提高醫(yī)院中檔案管理工作的質(zhì)量。將“加減乘除法”應(yīng)用到醫(yī)院檔案精細(xì)化管理工作中，拓寬了管理內(nèi)容的范圍、強(qiáng)化管理工作的力度、降低管理工作的成本，同時還能有效降低管理工作的安全隱患，使醫(yī)院相關(guān)檔案管理工作效率更高，為醫(yī)院的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

作者:耿玲 單位:淄博市中心醫(yī)院社保科

[參考文獻(xiàn)]

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[3]趙躍玲.探討精細(xì)化管理在病案管理當(dāng)中的應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者，2016（16）:436.

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篇(5)

煤炭企業(yè)有一個大的PDCA循環(huán)，其中每個流程中又有各自的PDCA循環(huán)，每一個細(xì)節(jié)都要經(jīng)過仔細(xì)的檢查，認(rèn)真的確認(rèn)，煤炭企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)公司的實際情況出發(fā)，把煤流管理作為煤炭企業(yè)的管理主線，使煤流質(zhì)量鏈得以拓展和延伸，煤炭企業(yè)的煤炭開采的上游和下游的各個環(huán)節(jié)都納入了系統(tǒng)的管理范疇，每一個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的部門負(fù)責(zé)，要做好每項管理工作，以保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

2各層級的PDCA的循環(huán)

煤炭企業(yè)需要每個人、每個階層都遵循PDCA的循環(huán)規(guī)律，盡量做到人人關(guān)心，人人有責(zé)。通過大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)反作用于大環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，從而實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)，推動了整個企業(yè)里的最大環(huán)的運行。經(jīng)過不斷的循環(huán)改進(jìn)，不僅提高了煤炭質(zhì)量精細(xì)化管理的水平，而且達(dá)到了提高煤炭企業(yè)的競爭力的目標(biāo)。實現(xiàn)了煤炭企業(yè)的高產(chǎn)品、低成本化，煤炭企業(yè)對每個階層的PDCA循環(huán)都是非常重視的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，各階層的PDCA循環(huán)對于煤炭精細(xì)化管理都至關(guān)重要。

3時間推動PDCA的循環(huán)運行

每一年的PDCA模式都在一定程度上進(jìn)行了更新與改革，與時俱進(jìn)，其循環(huán)運行的時間段由公司制定，不同的公司有著不同的PDCA的循環(huán)方案，PDCA的循環(huán)運行不僅可以提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，而且可以提高煤炭企業(yè)的市場競爭力，當(dāng)然，也提升了煤炭質(zhì)量精細(xì)化的管理的水平。兗礦集團(tuán)PDCA大循環(huán)的間隔是每2~3年一次，“三零工程”的第一次大循環(huán)是在2001~2003年，第二大循環(huán)是在2004~2005年，其目標(biāo)是鞏固第一次大循環(huán)的成績，精煤產(chǎn)品不僅是世界的先進(jìn)水平，而且也更進(jìn)一步的提高了其在國內(nèi)外市場上的競爭力，使2#精煤成為世界精品。第三大循環(huán)是在2006~2008年。每隔半年公司都會召開推進(jìn)會。通過經(jīng)驗的總結(jié)，吸取先前的教訓(xùn)，新目標(biāo)的確定，從而進(jìn)一步改進(jìn)和提升煤炭質(zhì)量精細(xì)化的管理水平。

4煤炭質(zhì)量精細(xì)化管理的保障體系

人員、管理以及技術(shù)室是影響煤炭質(zhì)量的關(guān)鍵因素，需要從這三個關(guān)鍵因素出發(fā)，來構(gòu)建PDCA循環(huán)的保障體系以及四大支撐。煤炭質(zhì)量精細(xì)化管理的組織保證是整個集團(tuán)的人都參與的目標(biāo)和責(zé)任相結(jié)合而成的目標(biāo)責(zé)任體系。公司的每個職位都有各自的質(zhì)量的職能和目標(biāo)，做到人人有責(zé)，變被動為主動，從而調(diào)動人的積極性。煤炭企業(yè)里的各個環(huán)節(jié)都建立嚴(yán)密的監(jiān)控機(jī)制，形成緊緊相扣的管理網(wǎng)絡(luò)。在規(guī)范化的要求下，對各種相關(guān)制度不但進(jìn)行了完善和細(xì)化，而且保證每個職位都有條不紊。近些年來，煤炭企業(yè)對于技術(shù)的創(chuàng)新很重視，并且成立了質(zhì)量技術(shù)的創(chuàng)新體系，企業(yè)每年都投入了大筆的資金，加大了對技工的改造力度，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。實現(xiàn)了高質(zhì)量、高產(chǎn)量、高效益.制定了安全目標(biāo)和相關(guān)措施，確保了公司信息的安全。每年都進(jìn)行危險測試，公司根據(jù)計劃部的計劃來落實項目等，以確保安全工作的如期完成，公司也會因此來設(shè)立相關(guān)的獎懲制度，已達(dá)到激勵員工有激情的參加工作。安全體系檢測到的沒有解決以及新的問題，可以制定新的安全管理工作計劃。以鴨口煤礦有限責(zé)任公司外代表探索精細(xì)化管理模式的實踐為例。完善精細(xì)化基本的制度體系。內(nèi)容主要有安全精細(xì)化制度，質(zhì)量精細(xì)化制度和成本精細(xì)化制度。鴨口煤礦有限責(zé)任公司每年都會制定并完善相關(guān)的體系，對于這些制度，公司的廣大員工都要銘記在心，而且付諸行動。完善精細(xì)化的相關(guān)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系。主要有煤炭質(zhì)量體系、企業(yè)的成本體系等等，以基層單位為基本點來建立最小的核算單元，把公司的工作都細(xì)化，用崗位核算和考核把每個職位看作是某一“經(jīng)營實體”，通過責(zé)任制和合同制來完成崗位價值的最大化。完善精細(xì)化目標(biāo)的責(zé)任體系。主要有煤炭的安全生產(chǎn)、質(zhì)量以及成本的目標(biāo)的責(zé)任，把工作的崗位進(jìn)行量化和細(xì)化。公司通過制定《規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》，通過采用百分制式的考核標(biāo)準(zhǔn)，把PDCA模式下的煤炭質(zhì)量精細(xì)化管理的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，保證人人到責(zé)，提高企業(yè)的管理水平以及工作的質(zhì)量。本文來自于《科技創(chuàng)新與應(yīng)用》雜志。科技創(chuàng)新與應(yīng)用雜志簡介詳見

5結(jié)束語

篇(6)

[關(guān)鍵詞]信息化；醫(yī)院；物資；精細(xì)化管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.031

[中圖分類號]R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-00-02

生活水平的日益提高，使人們對于醫(yī)療健康有了更高要求。我國對醫(yī)療健康領(lǐng)域越來越多關(guān)注，不斷加大投資力度，可是醫(yī)療物品未得到有效管理，造成了資源浪費。醫(yī)療耗材方面的支出在我國醫(yī)療成本結(jié)構(gòu)中占據(jù)很大比重，直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，如何加強(qiáng)這些物資的精細(xì)化管理成為醫(yī)院面臨的重要問題。為順應(yīng)時展需求，迫切需要運用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對醫(yī)院物資進(jìn)行精細(xì)化管理。

1 傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式中存在的問題

1.1 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)落后

在對醫(yī)療物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，欠缺先進(jìn)的信息技術(shù)，缺乏科學(xué)的信息管理，難以對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)全面的記錄與分析，過分依賴于庫管員的經(jīng)驗，無法實時對物資進(jìn)行監(jiān)控，使物資的流動過程很容易出現(xiàn)紕漏。醫(yī)院的物資數(shù)據(jù)管理不足，導(dǎo)致各部門之間無法進(jìn)行詳細(xì)的信息交流，管理部門也難以根據(jù)反饋信息作出最有效的決策。在醫(yī)療物資的配送環(huán)節(jié)，落后的信息管理難以對配送路線以及人員調(diào)動進(jìn)行全面的統(tǒng)計總結(jié)，無法加以系統(tǒng)地分析判斷，傳統(tǒng)的物資配送流程也無法得到科學(xué)合理的計劃，造成工作時間的浪費和成本的浪費。

1.2 醫(yī)療物資有效利用率偏低

醫(yī)院對于醫(yī)療物資的投資巨大，每年醫(yī)院都要購入大量醫(yī)療耗材，但遺憾的是，這些材料在實際的醫(yī)療工作中的利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。由于管理制度的不完善、管理工作的不認(rèn)真使醫(yī)療耗材常常被無端濫用，或被個別相關(guān)工作人員私藏或作為其他個人用途，甚至有時盤盈盤虧無從查因。醫(yī)院對于物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，已經(jīng)失去了真實性和全面性，可信度低。醫(yī)療物資在如此嚴(yán)重的浪費情況下，根本無法得到最大限度的有效利用。

1.3 缺乏規(guī)范的物資管理體制

在傳統(tǒng)的醫(yī)院物資管理模式中，分工不夠明確，沒有劃分具體職責(zé)，難以落實具體任務(wù)，管理人員沒有深刻的責(zé)任意識，對物資的管理自然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，沒能做到對耗材實時監(jiān)控，使物資的管理工作出現(xiàn)漏洞，進(jìn)一步導(dǎo)致醫(yī)院物資出現(xiàn)巨大損失，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益也遭受損害。管理體制的不規(guī)范也使管理人員的態(tài)度散漫，當(dāng)發(fā)現(xiàn)物資信息出現(xiàn)異常、無端遭受損失時，試圖包庇隱瞞，沒有及時向上級部門反饋，積極采取措施補救，長此以往，醫(yī)院的物資管理工作形同虛設(shè)。另外，受限于醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)，醫(yī)院庫房管理人員往往是轉(zhuǎn)崗而來，專業(yè)文化素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)的醫(yī)療物資管理人才，進(jìn)一步阻礙了醫(yī)療物資精細(xì)化管理的信息化進(jìn)程。

2 促進(jìn)醫(yī)院物資精細(xì)化管理信息化的措施

2.1 對醫(yī)療物資進(jìn)行精細(xì)化管理

精細(xì)化管理具有配送程序化、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化和信息數(shù)字化的特點，合理的使用有助于醫(yī)院的各部門進(jìn)行全面、有效的合作，有助于醫(yī)院的有序運營。醫(yī)院是致力于公共醫(yī)療事業(yè)的機(jī)構(gòu)，每天有大量的人員流動，需要從事高密度的醫(yī)療工作，也就需要非常多的醫(yī)學(xué)耗材，在此過程中，自然會衍生諸多材料、資源問題。但是處在這個全球信息化的時代，傳統(tǒng)的物資管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這個社會的發(fā)展需求，醫(yī)院在物資的出入庫、信息明細(xì)及配送等環(huán)節(jié)的問題難以解決，醫(yī)院迫切需要結(jié)合現(xiàn)代信息化系統(tǒng)，開展科學(xué)、有效的物資精細(xì)化管理。

在物資的精細(xì)化管理過程中，首先要加強(qiáng)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在醫(yī)院物資管理中的實際應(yīng)用，運用信息化的計算機(jī)系統(tǒng)對物資進(jìn)出進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，然后對數(shù)據(jù)加以核算、集中處理，最終以規(guī)范的表格形式展現(xiàn)出來。這種信息化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也可精準(zhǔn)地表現(xiàn)出醫(yī)院中各個部門中所使用的醫(yī)用物資的出入情況、有效使用比例及對應(yīng)的收費記錄。隨著越來越多的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，高值醫(yī)療耗材的應(yīng)用越來越廣泛。高值醫(yī)療耗材一般指對安全至關(guān)重要、生產(chǎn)使用必須嚴(yán)格控制、限于某些專科使用且價格相對較高的消耗性醫(yī)療器械，在醫(yī)院的物資管理中占據(jù)重要地位。因此，醫(yī)院引入計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行溯源管理對于確保高值耗材記錄的準(zhǔn)確性、真實性，加強(qiáng)高值耗材的有效利用，對于保護(hù)醫(yī)院和患者的經(jīng)濟(jì)利益有著至關(guān)重要的意義，對于醫(yī)療工作的有序進(jìn)行也起到一定的促進(jìn)作用。

全方位地應(yīng)用信息化的計算機(jī)系統(tǒng)，可以做到全面了解高值耗材的價值信息、作用療效，并將這些信息清晰地表現(xiàn)出來，也可簡化患者的繳費流程。制訂規(guī)范的工作計劃，明確物資管理人員的工作內(nèi)容和操作要求，使他們清晰掌握耗材的實時信息和患者住院賬單，并對這些信息進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鹨缓瞬椋绻诤藢^程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差，就應(yīng)及時、有效地將問題反映給相關(guān)工作人員，進(jìn)行迅速、精準(zhǔn)地改進(jìn)。庫存管理人員還應(yīng)定期與供貨廠家就耗材賬單進(jìn)行核對，確保高值耗材的各項信息準(zhǔn)確性后，就可以完成耗材的出入庫。這種管理模式極大地減輕了醫(yī)院的庫存壓力，方便了醫(yī)院的資金運轉(zhuǎn)，促進(jìn)了醫(yī)療工作的可持續(xù)運行。對醫(yī)院物資信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計加以分析，進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)比對，可以對醫(yī)院的物資需求量以及庫存情況有更加清晰直觀的了解，這有利于庫存管理工作的規(guī)劃和物資訂購量的調(diào)整，將庫存物資維持在一個合理均衡的標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的醫(yī)療投資制定更加精細(xì)合理的規(guī)劃。

2.2 精確制訂財務(wù)預(yù)算計劃

將預(yù)算制度引進(jìn)醫(yī)院物資的管理工作中，將全面的數(shù)據(jù)經(jīng)過計算機(jī)系統(tǒng)分析得出醫(yī)院各部門每年各方面的消耗比例，進(jìn)而用于制訂工作計劃的參考依據(jù)，計劃中應(yīng)包含具體的物資消耗明細(xì)、財務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)算等各項數(shù)據(jù)，然后再組織人員將這些規(guī)劃分析總結(jié)、研討商議，制訂合理的執(zhí)行方案，最終由管理部門作出決策。在實行預(yù)算方案的過程中，將每名工作人員的收入效益與物資管理的成效聯(lián)系起來，激發(fā)物資管理人員的責(zé)任感和工作積極性，明確每個人的工作任務(wù)和管理職責(zé)，嚴(yán)防耗材浪費現(xiàn)象，確保醫(yī)院物資能夠得到正確的使用，提高高值耗材的利用效率。

2.3 引入集中配送模式

在傳統(tǒng)的管理體制下，醫(yī)院外部耗材配送主要由各供應(yīng)商分散配送，近年來有醫(yī)院通過集中采購物流配送方式的優(yōu)化和更改能夠使采購、驗收、使用過程中的安全風(fēng)險得到有效控制，并且把物流和商流過程以及各個管理環(huán)節(jié)進(jìn)行合理劃分，從程序上清去易于產(chǎn)生不良事件和管理漏洞的可能，消除不安全隱患。配送環(huán)節(jié)存在人員成本投入大、但配送成效不理想的狀況，因此迫切需要采取信息化的精細(xì)管理，制定更加高效的配送流程，降低配送員的工作壓力，要求配送人員及時填寫配送單據(jù)，記錄精確全面的配送信息，建立明確的獎懲機(jī)制，規(guī)范配送人員的工作表現(xiàn)，并定期對配送人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，讓態(tài)度懶散的配送員具有危機(jī)意識；對于在工作中表現(xiàn)出色的員工，可以合理地進(jìn)行獎勵，激發(fā)員工的工作熱情，可以有效提升醫(yī)院物資的配送質(zhì)量。

3 結(jié) 語

對于醫(yī)療物資進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以合理地控制醫(yī)院的運營成本，很大程度保障醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。在對醫(yī)院物資的精細(xì)化管理中結(jié)合現(xiàn)代的信息化技術(shù)，是順應(yīng)時展走向的必然選擇，可以提升醫(yī)院管理效率，規(guī)劃醫(yī)院材料的使用，使醫(yī)院物資盡可能地發(fā)揮效用，為醫(yī)院和患者帶來福利，使醫(yī)院的醫(yī)療水平和社會競爭實力得到進(jìn)一步的提高。

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篇(7)

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；安全生產(chǎn)；精細(xì)化管理；電力資源；售電量

在目前的供電壓力下，供電企業(yè)的安全生產(chǎn)是保障電力安全穩(wěn)定供應(yīng)的重要前提，精細(xì)化管理是保證供電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要措施，在進(jìn)行供電企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作中，必須要通過有效的手段以及措施，以確保供電企業(yè)在整個生產(chǎn)過程中無論何時都在安全的前提下進(jìn)行，整個生產(chǎn)經(jīng)營過程更加有秩序、更加合理，在精細(xì)化管理工作的影響下，供電企業(yè)所有工作人員可以在更加安全的環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)活動，確保所有人員在設(shè)備運行維護(hù)和現(xiàn)場施工過程中的人身安全得到有效的保障，使得工作人員在高危險、不安全因素繁多的勞動過程中，盡可能地避免不安全因素，解決了后顧之憂，必然會更加增強(qiáng)他們工作的信心和激情，在安全得到完全保證的有利條件下，供電企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益也可以得到進(jìn)一步提高。另外，在供電企業(yè)實施精細(xì)化管理的前提下，生產(chǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量均得到提高，減少了生產(chǎn)過程中失誤操作的出現(xiàn)，使得運行設(shè)備及人員的安全得到保障，減少了供電企業(yè)在設(shè)備維修方面的費用支出，增加了供電企業(yè)的效益，同時在精細(xì)化管理措施的保障下，電網(wǎng)出現(xiàn)事故的幾率顯著降低，保證了供電企業(yè)的供電穩(wěn)定性，為供電企業(yè)贏得更好的社會效益，更加有助供電企業(yè)未來的發(fā)展。

1供電企業(yè)生產(chǎn)過程中安全事故現(xiàn)狀及原因

分析目前供電企業(yè)的生產(chǎn)過程可以看出，在生產(chǎn)過程中安全事故的出現(xiàn)十分頻繁，安全事故中對人身造成傷害最大的就是觸電事故，一旦發(fā)生觸電事故，出現(xiàn)人身死亡的幾率是極高的；工作人員在對電網(wǎng)維護(hù)過程中，不具備完善的安全生產(chǎn)意識，在維修過程中防護(hù)措施做得不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)高空墜落事故。此外，在生產(chǎn)過程中，由于工作人員自身專業(yè)素質(zhì)的限制以及工作態(tài)度的影響，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中頻繁出現(xiàn)錯誤操作，進(jìn)而造成企業(yè)的生產(chǎn)過程出現(xiàn)重大生產(chǎn)故障，對整個供電企業(yè)的供電網(wǎng)會造成嚴(yán)重的影響。在目前供電企業(yè)的生產(chǎn)過程中，存在著幾種較突出的現(xiàn)象，容易導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的出現(xiàn)，首先是供電企業(yè)雖然明白生產(chǎn)安全的重要性，但是為了節(jié)省企業(yè)支出資金，提高企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)常性減少在安全保護(hù)方面的資金支出，一旦出現(xiàn)安全事故之后，沒有有效的安全保護(hù)措施來降低事故造成的傷害，使得安全事故只要出現(xiàn)就會對供電企業(yè)生產(chǎn)造成嚴(yán)重破壞；其次是安全相關(guān)制度以及規(guī)定的落實以及執(zhí)行力不到位，很多供電企業(yè)的工作人員在進(jìn)行生產(chǎn)活動過程中，對供電企業(yè)安全相關(guān)制度以及規(guī)定只是一知半解，在生產(chǎn)過程中更不能按照規(guī)定和制度上的要求來進(jìn)行生產(chǎn)操作，甚至有些工作人員雖然熟悉安全相關(guān)制度以及規(guī)定的要求，但是為了圖省事，在生產(chǎn)過程中存在僥幸心理，根本不去執(zhí)行相關(guān)制度以及規(guī)定的要求，最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生；最后，供電企業(yè)各項工程的施工管理混亂，在各個工程現(xiàn)場施工過程中業(yè)主項目管理部門現(xiàn)場安全管理缺位，使得工程施工過程中的安全措施不達(dá)標(biāo)，增大了安全事故的出現(xiàn)幾率。

2供電企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的內(nèi)容

2.1安全制度制訂及執(zhí)行力監(jiān)督管理精細(xì)化

良好的制度是確保供電企業(yè)安全、有效運行的關(guān)鍵，在供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，想要得到有效的安全保障，最重要的是先從制度上入手，因為任何活動都離不開制度的約束，因此不僅要注重對制度制訂的精細(xì)化管理，還需要對其執(zhí)行理念和執(zhí)行方式進(jìn)行有效的改革和完善，確保每個執(zhí)行環(huán)節(jié)都有章可循、有法可依，力求制度的制訂和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。同時還需要強(qiáng)化制度執(zhí)行理念，推動制度執(zhí)行力建設(shè)，結(jié)合實際情況，提高供電企業(yè)的制度執(zhí)行力，為供電企業(yè)創(chuàng)造一個良好的制度保障。只有制度規(guī)范上進(jìn)行了改變，才能使得供電企業(yè)的生產(chǎn)過程從根本上發(fā)生顯著的改變。供電企業(yè)在進(jìn)行安全制度管理精細(xì)化工作時，首先要做的就是考察企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的安全隱患的方方面面，通過與生產(chǎn)實際結(jié)合的手段，不斷健全和完善供電企業(yè)的相關(guān)制度以及規(guī)定，做到每一項要求都可以真正地符合現(xiàn)實中安全生產(chǎn)的要求，促使每個工作人員都能夠認(rèn)識到這些要求對安全生產(chǎn)起到的作用，這樣才能夠規(guī)范工作人員在生產(chǎn)過程中的行為，減少生產(chǎn)過程中的安全隱患，促進(jìn)供電企業(yè)的安全生產(chǎn)水平得到明顯的提高。供電企業(yè)一旦建立了健全的安全保障制度，就必須監(jiān)督生產(chǎn)過程中各項安全生產(chǎn)管理程序得到規(guī)范和落實，務(wù)必做到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)定做依據(jù)，保證每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)安全都可以得到保障。此外，還需要構(gòu)建和完善執(zhí)行力監(jiān)督管理工作制度，加大制度的執(zhí)行力度，對制度執(zhí)行工作和各級工作職責(zé)進(jìn)行不斷的補充和完善，加大“技防”的投入力度，明確各個部門的職責(zé)和權(quán)利，從而實現(xiàn)供電企業(yè)制度執(zhí)行各個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理，提高供電企業(yè)的執(zhí)行力度，使制度建設(shè)真正能夠為供電企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

2.2安全教育培訓(xùn)精細(xì)化

工作人員是供電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)工作的主體，只有所有工作人員的安全意識以及專業(yè)素質(zhì)得到了提高，才能夠全方面地防范安全事故的發(fā)生，使得供電企業(yè)安全生產(chǎn)處于可控在控狀態(tài)。在工作人員的安全教育培訓(xùn)工作中，一定要做到以企業(yè)制定的安全規(guī)章制度為主，工作人員要能夠詳細(xì)了解其參與的工作過程中，相關(guān)安全規(guī)章制度的要求內(nèi)容，加強(qiáng)其把相關(guān)的安全規(guī)章制度應(yīng)用到實際生產(chǎn)過程中的能力，使得安全規(guī)章制度可以在工作人員手中得到真正有效的實施，對于有些對生產(chǎn)過程生疏的新入工作人員，供電企業(yè)應(yīng)該做到不急于讓他們參與到實際生產(chǎn)活動中去，要保障其安全意識真正達(dá)到了生產(chǎn)工作的要求，這些新進(jìn)來的工作人員才可以充分地放開手腳工作，才能夠放心地讓其在確保絕對安全的條件下，充分發(fā)揮其聰明才智，他們的主觀能動性才能得到充分發(fā)揮，在提高新工作人員的安全意識水平過程中，供電企業(yè)可以實施“師帶徒”形式，新工作人員在陪同師傅工作之中就可以觀摩技藝熟練的老員工在生產(chǎn)過程中的操作，使得新入的工作人員的安全意識得到潛移默化的提高。在工作人員充分熟悉企業(yè)相關(guān)安全規(guī)定的前提下，供電企業(yè)還要加強(qiáng)對工作人員安全技能的培訓(xùn)，通過實地操作、言傳身教的方式，保證每一項安全技能都可以與現(xiàn)實生產(chǎn)工作聯(lián)系在一起，確保工作在一線的人員可以熟練地應(yīng)用安全技能，并且提高其自我保護(hù)和互保能力。在安全教育培訓(xùn)過程中，相關(guān)的安全事故學(xué)習(xí)和危害因素的辨識也是不可缺少的，通過講座的方式，讓工作人員對各種安全事故及危險因素的危害有個直觀的了解，使得工作人員確實認(rèn)識到供電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性，消除工作人員在工作過程中的僥幸心理，確保工作人員在以后的生產(chǎn)過程中，無論何時何地都有意識地使用最嚴(yán)格的安全措施來武裝和保護(hù)自己。

2.3安全監(jiān)督檢查精細(xì)化

在供電企業(yè)的生產(chǎn)、運行過程中，想要生產(chǎn)運行的安全得到保障，僅僅依賴工作人員的自我要求還是不夠的，即使再老練的工作人員在長期的工作過程中，也難免會出現(xiàn)操作失誤以及懈怠的情況。在這種情況下，就需要供電企業(yè)的安全監(jiān)督檢查制度來進(jìn)一步保障企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全性，通過現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查，可以促使生產(chǎn)運行過程中的安全隱患得到及時消除，使得存在的問題和不足有人跟蹤和鞭策，從而得到最終的閉環(huán)解決，這是防止隱患釀成安全事故必不可少的重要手段。做好安全監(jiān)督檢查的精細(xì)化管理，要做的是對整個生產(chǎn)過程中的各個細(xì)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，確保生產(chǎn)過程中的每個安全隱患都可以及時被發(fā)現(xiàn)，并且盡快得到解決。在安全監(jiān)督檢查的執(zhí)行過程中，安全監(jiān)督檢查人員要真正地深入到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中去，真正從源頭上避免安全隱患的出現(xiàn)，并且在生產(chǎn)過程中一旦發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時向上級安全管理部門進(jìn)行匯報，使得安全問題可以得到最快速的解決，并且還要對安全隱患等問題的解決情況記錄在案，在工作總結(jié)考核階段，將安全隱患等問題的解決處理閉環(huán)情況記錄在案，作為評定每位工作人員的工作能力、工作實績的依據(jù)，根據(jù)制度要求實施相應(yīng)的獎懲，使得安全監(jiān)督檢查制度不但可以排除生產(chǎn)過程中的安全隱患，并且還對工作人員的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，確保所有工作人員及生產(chǎn)設(shè)備，在生產(chǎn)工作過程中的安全得到全方位的保障。在生產(chǎn)運行過程中，一旦出現(xiàn)難以評判的安全事故問題，安全監(jiān)督檢查管理部門一定要依據(jù)“四不放過”的原則追究到底，使得安全責(zé)任真正落實到個人，并對其做出最正確的處理，以此來提高供電企業(yè)安全監(jiān)督檢查的權(quán)威性和公平、公正性。

2.4安全生產(chǎn)基礎(chǔ)精細(xì)化

想要提高供電企業(yè)安全生產(chǎn)能力，還要保障企業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)的質(zhì)量，在供電企業(yè)生產(chǎn)過程中，其生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量對整個生產(chǎn)過程的安全性有著直接的影響。因此，供電企業(yè)在生產(chǎn)過程中，一定要做好設(shè)備的運行維護(hù)管理工作，由于供電企業(yè)目前正處在高速發(fā)展階段，想要提高供售電量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要大量引入先進(jìn)的新設(shè)備。在設(shè)備的引進(jìn)過程中，一定要對引進(jìn)設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保每一臺應(yīng)用在生產(chǎn)過程中的設(shè)備質(zhì)量保持著優(yōu)良的工作狀態(tài)。此外還要健全生產(chǎn)設(shè)備的管理制度，要對應(yīng)用在生產(chǎn)過程中的每臺設(shè)備都進(jìn)行有效的管理，設(shè)備的維修、保養(yǎng)、使用都形成有效的質(zhì)量保證體系，并且還要對設(shè)備進(jìn)行定期的檢查、試驗、測試，確保每個設(shè)備的使用質(zhì)量處于健康、良好狀態(tài)。

2.5安全計劃的精細(xì)化

供電企業(yè)經(jīng)營管理過程中，要遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以確保電網(wǎng)和設(shè)備安全運行，以不發(fā)生人身事故為前提條件下，做好安全生產(chǎn)計劃的精細(xì)化管理工作。按照“三個百分之百”要求，激勵全體員工參與其中，堅持全方位控制，注重過程治理，對各個環(huán)節(jié)的安全進(jìn)行全面、系統(tǒng)的計劃，以更好地確保供電企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對于供電企業(yè)生產(chǎn)計劃的精細(xì)化管理來說，要力求作業(yè)高效、生產(chǎn)有序、行為安全。抓實生產(chǎn)計劃治理工作，從而確保安全生產(chǎn)處在穩(wěn)定可控的范圍之內(nèi)。安全計劃的精細(xì)化管理，可以實現(xiàn)對自身現(xiàn)狀、全局工作和相關(guān)問題的有效把握，并確保各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)工作計劃的合理性、科學(xué)性、嚴(yán)肅性和可操作性，保證安全生產(chǎn)計劃工作有條不紊地進(jìn)行。還需要加強(qiáng)對安全生產(chǎn)計劃的編制、計劃執(zhí)行情況的全面、系統(tǒng)考核，以保證供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。此外，反措、安措是安全生產(chǎn)工作計劃的重點內(nèi)容，也是安全生產(chǎn)計劃編制的主要標(biāo)準(zhǔn)，因此要求供電企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，進(jìn)行安全生產(chǎn)計劃的有效編制，從而保證供電企業(yè)的有序發(fā)展。檢修計劃、停電維護(hù)計劃是供電企業(yè)安全生產(chǎn)計劃工作中不可或缺的組成部分，其對供電企業(yè)運行過程中的安全指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)產(chǎn)生一定的影響，因此要對其給予高度的關(guān)注。

3結(jié)語

目前在巨大的電力需求壓力下，供電企業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)和運行維護(hù)工作質(zhì)量必須要得到進(jìn)一步的提高，但是在提高的過程中，供電企業(yè)的安全生產(chǎn)水平也要得到相應(yīng)的提升，只有確保了企業(yè)的安全生產(chǎn)，才能使得整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益得到有效提高，在目前的管理手段中，精細(xì)化管理是提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平及經(jīng)營效益的重要手段。因此，供電企業(yè)必須要提高精細(xì)化管理能力，使得企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)效益及社會效益可以得到整體性的提高。

作者:劉宏明 單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽江陽西供電局

參考文獻(xiàn):