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時間:2022-02-26 05:11:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇掛職季度總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:培訓;培養(yǎng);專業(yè)技術(shù)人員
一、專業(yè)技術(shù)人員存在問題
(一)現(xiàn)場經(jīng)驗不足,處理復雜情況能力有待提升
近兩年公司強化人才強企戰(zhàn)略,青年技術(shù)人才培養(yǎng)力度大,提拔調(diào)整頻繁,多人提拔到管理崗位上,其余資歷老一點的優(yōu)秀青年技術(shù)員也都在重點崗位上,另外,公司近幾年選派了較大比例的優(yōu)秀大學生開拓海外市場,現(xiàn)在國內(nèi)鉆井隊中,僅有5名工程師是2008年以前分配的,其中有2人是中專生,其余井隊的主要技術(shù)員是2010年分配的大學生,技術(shù)人員出現(xiàn)了斷層,工作時間短,導致工作經(jīng)驗嚴重不足,遇到復雜情況不能及時處理。
(二)技術(shù)創(chuàng)新能力不足,綜合技術(shù)水平有待提高
公司開展“技術(shù)創(chuàng)新成果評審”活動以來,很好的激發(fā)了一線技術(shù)人員創(chuàng)新積極性,2009年至今共收集技術(shù)創(chuàng)新成果400余篇,從論文上報數(shù)量上看,是逐年遞增的,從論文質(zhì)量上看,是不斷提高的。但是,通過對上報的技術(shù)創(chuàng)新成果綜合分析,技術(shù)人員仍然存在三方面的問題,一是技術(shù)人員創(chuàng)新意識還有待提高,根據(jù)《技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定》技術(shù)人員每季度應上報創(chuàng)新成果,但實際上每次評審前都需要辦公室一再督促提醒,二是技術(shù)人員創(chuàng)新思路還不清晰,多數(shù)上報的技術(shù)創(chuàng)新成果是對口井、鉆井工藝的總結(jié),技術(shù)創(chuàng)新首先就是在于對已有的技術(shù)進行全面分析、梳理的基礎上。三是技術(shù)人員的綜合技術(shù)水平有待加強。通過一年的技術(shù)工作分析,基層專業(yè)技術(shù)人員在技術(shù)監(jiān)控上還有盲點,在技術(shù)措施的執(zhí)行上還有欠缺,導致技術(shù)人員不能及時發(fā)現(xiàn)問題。
(三)自主學習意識不強,理論聯(lián)系實際能力有待加強
主要表現(xiàn)為四方面:1.業(yè)務理論學習意識不強。公司利用一切機會組織技術(shù)培訓班,致力于提升技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì),但是專業(yè)技術(shù)理論學習是一個不斷積累的過程,主要還是要依靠平時的學習積累,部分技術(shù)人員忽視了日常的學習,主要體現(xiàn)在技術(shù)比武時,多數(shù)人員理論考試成績不理想。2.實踐操作能力不強。部分技術(shù)人員因為個人懈怠或者是隊上不敢放手讓技術(shù)人員操作練習等原因,理論聯(lián)系實際能力較差,明明是都學過的知識,遇到實際復雜情況就慌了手腳,不能及時有效處理。3.忽視文化學習,導致文字總結(jié)能力不強。主要體現(xiàn)在上報的論文寫作水平較差,從論文的格式、排版、文字的組織、公式的編寫、表格的使用都存在一定的問題。另一方面,不注重文字寫作能力學習,導致上報的述職報告、工作總結(jié)等材料,水平較差。4.協(xié)調(diào)溝通能力不強,部分技術(shù)人員會出現(xiàn)與井隊正副職或者職工因溝通不良出現(xiàn)各種矛盾,以致出現(xiàn)工作積極性下降,甚至消極怠工或者粗暴對抗的現(xiàn)象。
二、主要措施
(一)調(diào)整技術(shù)人員職能分工,改進培訓方法
要求工程師24小時住井,強化技術(shù)措施的執(zhí)行,由技術(shù)辦公室安排住井工程師兼職導師,帶領技術(shù)人員學習對復雜情況的處理,并對每一次處理情況認真撰寫總結(jié)。充分利用QQ群,電子郵箱等網(wǎng)絡工具,由技術(shù)辦公室每周帶領技術(shù)人員學習1個案例,主要分析公司在鉆井過程中遇到的復雜情況、出現(xiàn)過的技術(shù)事故等,同時,大家可以及時交流生產(chǎn)中的技術(shù)難題,技術(shù)人員可以把遇到的問題發(fā)送到QQ群討論,或者發(fā)送給主管師,由主管師進行解答。每季度生產(chǎn)例會后組織1次考試,考試內(nèi)容以本季度發(fā)送的復雜情況處理為主。采取“請進來、走出去”的培訓方法,組織技術(shù)人員到相關(guān)單位學習,到管具公司學習各種接頭、工具的使用,到地質(zhì)公司學習地層的分析、特點,到測井公司學習看圖,到定向井公司學習定向知識,增強職工的實踐能力,防止紙上談兵。請相關(guān)專家來公司授課,重點講授鉆井新工藝、新技術(shù),開拓思路,提高能力。每個季度組織工程師短期培訓班,由技術(shù)辦公室有針對性的就一個課題進行講解,著重講解區(qū)域鉆井技術(shù)、特殊工藝井技術(shù)、新工藝、新技術(shù)或者為技術(shù)人員解疑答惑、組織交流座談。每次技術(shù)例會要求工程師將問題寫在紙上上交技術(shù)辦公室,由鉆井主管師針對問題進行分析講解。
(二)充分利用“技術(shù)人才團隊創(chuàng)新工作室”
不斷優(yōu)化技術(shù)人才創(chuàng)新工作環(huán)境,建立完善技術(shù)人才團隊創(chuàng)新的長效機制,依托創(chuàng)新工作室,加大重點課題、施工難題的技術(shù)攻關(guān)力度,保證月度有課題立項、季度有創(chuàng)新成果、半年有評比展示、年度有成果轉(zhuǎn)化,切實把創(chuàng)新工作室建設成技術(shù)交流的平臺。通過組織上報成果人員參加不定期技術(shù)研討會、季度技術(shù)創(chuàng)新成果評審會、月度總結(jié)會等形式,激發(fā)大家的創(chuàng)新意識,形成濃厚的創(chuàng)新氛圍,圍繞專業(yè)技術(shù)工作中的重點、難點問題,開展課題攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動,通過工作室開放學習、網(wǎng)絡平臺交流等形式,實現(xiàn)資源共享、信息互通、創(chuàng)新發(fā)展。加大工程師輪崗鍛煉的力度,建立工程師輪崗鍛煉的長效機制,促進工程師輪崗的合理流動,工程技術(shù)員交流掛職每次可2-3人,每次掛職3個月。掛職期間,督促工程師多跑、多看、勤學、苦練,培養(yǎng)工程師博聞、善問、敏思、勤學的素養(yǎng),引導工程師有意識的培養(yǎng)自己解決問題的習慣,和正確提出問題的能力,通過不斷的努力去解決問題,形成創(chuàng)新的思路,成為創(chuàng)新的人才。
電網(wǎng)企業(yè)探索和實踐內(nèi)部人力資源市場建設,可以盤活人力資源存量,發(fā)掘內(nèi)部潛力,構(gòu)建人力資源供需平臺,通過推行崗位競聘、人才幫扶、勞務協(xié)作、臨時借用、掛職(掛崗)鍛煉等方式,促進超缺員專業(yè)之間人員的合理流動,有效實現(xiàn)人力資源配置效率最大化,達到用工的優(yōu)化配置與高效利用的目的,從而不斷提升企業(yè)內(nèi)部的用工水平。
內(nèi)部人力資源市場運行需要堅持的四個原則
(1)先內(nèi)后外的原則。內(nèi)部人力資源市場首先應面向企業(yè)內(nèi)部,積極向用人單位推薦適崗人員或按用人單位需求組織相關(guān)人員培訓,促進人員流動,但同時還應考慮企業(yè)發(fā)展需要的新理念、新技術(shù)、高技能,對外引入人才,緩解企業(yè)內(nèi)部人力資源供需矛盾。當企業(yè)內(nèi)部對超員或缺員無法解決時,才應向上一級企業(yè)內(nèi)部人力資源市場提交人員供給或需求信息。
(2)公開、公平、公正的原則。內(nèi)部人力資源市場作為“中介”機構(gòu),必須使人力資源供需雙方的權(quán)利、義務關(guān)系平等,一視同仁,“中介”活動須具有較高的透明度,人員信息、活動程序等應公開,活動結(jié)果要公示,人力資源供需雙方獲得的信息和機會應均等。
(3)層級管理的原則。企業(yè)內(nèi)部各級人力資源部門及相關(guān)實施機構(gòu)在內(nèi)部人力資源市場中應承擔各自責任,明確界定各自工作的主要范圍及承擔的具體職能、履行的權(quán)利與義務,各在其位、各司其職、各負其責,嚴格履行市場運行程序。
(4)能力素質(zhì)限制原則。對內(nèi)部人力資源市場運行要素要事先作為界定或限制,納入人力資源信息庫的人員均須經(jīng)過能力素質(zhì)評測,方可進行交流(員工本人及需求單位、供給單位三方均同意交流的除外)。
內(nèi)部人力資源市場人員流動可采取的方式
(1)崗位競聘。著力解決管理與技術(shù)崗位人才配置等問題。凡基層單位班組長、本部部門管理專責,原則上均以崗位競聘方式,擇優(yōu)錄取。試用期滿,合格者辦理工作調(diào)動手續(xù);不合格者退回原單位。
(2)掛職(掛崗)鍛煉。著力解決人才培養(yǎng)等問題。掛職(掛崗)鍛煉期限可根據(jù)企業(yè)實際界定為6個月至2年。
(3)勞務協(xié)作方式。著力解決基建施工、設備檢修等超缺員問題。勞務協(xié)作期限以工作任務為期限,一般建議不超過1年。
(4)臨時借用。著力解決重點項目、重大活動的臨時用工需求。借用期限以工作任務為期限,一般為1個月至12個月。
(5)人才幫扶。著力解決艱苦地區(qū)、生產(chǎn)一線、縣供電公司、集體企業(yè)等的用工需求以及技術(shù)力量短缺等問題。
內(nèi)部人力資源市場應建立的兩個方向的流程
面向上一級企業(yè)人力資源市場
面向上一級企業(yè)人力資源市場的流程見圖1。以上一級企業(yè)規(guī)定的人力資源市場運行程序為主,進入人力資源市場中的人員需符合相應的能力素質(zhì)、年齡、身體、形體等限制條件。
第一,每季度末開展定員測算及人力資源診斷分析,經(jīng)本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場領導小組審批通過后,向上一級企業(yè)人力資源部門提交相關(guān)崗位、人員的需求及供給信息。
第二,待上一級企業(yè)人資部審批通過后,通過人力資源供需信息平臺信息。
第三,接到上一級企業(yè)需求信息后,按照需求信息給相關(guān)專業(yè)單位下達供給計劃,統(tǒng)計匯總和反饋相關(guān)人員意愿。接到上一級企業(yè)的供給信息后,按照相關(guān)專業(yè)的需求計劃,進行合理調(diào)配。
第四,按照相關(guān)供需業(yè)務配置情況,將交流方案報至本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場領導小組審批通過后,向上一級企業(yè)人力資源部反饋信息,經(jīng)審批通過后,辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù)。
第五,每半年分別總結(jié)分析市場配置經(jīng)驗、不足及配置方式的可行性、適應性,適時調(diào)整配置方式,優(yōu)化市場運行規(guī)則,以確保市場有效、有序運行。
面向本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場
面向本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場運行流程見圖2。
第一,每季度末由人力資源部開展各業(yè)務定員測算及人力資源診斷分析。
第二,每季度各單位(部門)按照的各業(yè)務定員、定編、定崗情況,將本單位(部門)人力資源需求崗位(需注明配置方式)報人力資源部審核。
第三,人力資源部將需求崗位信息報內(nèi)部人力資源市場領導小組審批,審批通過后對需求崗位參考相關(guān)崗位說明書和工作標準限定崗位需求條件(主要對年齡、專業(yè)技術(shù)、技能等級及身體條件作出限定),并在人力資源供需平臺上需求信息。
第四,供給途徑:一是根據(jù)各業(yè)務配置情況和需求信息,向業(yè)務超員單位下達供給計劃。二是員工本人提出申請,經(jīng)員工所在單位(部門)、人力資源部、需求單位(部門)三方同意后,報內(nèi)部人力資源市場領導小組審批。
第五,供給單位接到供給計劃后,報送供給人員名單(供給人員須符合崗位需求限定的條件),開展供給人員能力測評。
第六,人力資源部對供給人員進行信息審核,經(jīng)內(nèi)部人力資源市場領導小組審批通過后,對符合要求的人員,辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù);對不符合需求單位條件要求的人員,安排轉(zhuǎn)崗培訓(轉(zhuǎn)崗培訓期間本人配置仍然為原崗位、相關(guān)薪酬待遇不變),經(jīng)考核通過后,辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù)。
第七,每半年分別總結(jié)分析市場配置經(jīng)驗、不足及配置方式的可行性、適應性,適時調(diào)整配置方式,優(yōu)化市場運行規(guī)則,以確保市場有效、有序運行。
建立保證流程正常運行的績效考核與控制體系
監(jiān)控考核體系
將超員、缺員單位年度人員供給、吸納完成情況納入績效考核范圍。超員單位應嚴格落實下達的人員分流和優(yōu)化配置計劃。缺員單位應優(yōu)先在盤活人力資源存量的基礎上,通過內(nèi)部市場吸納、引進超員單位各類人才。內(nèi)部市場運行情況與各單位薪酬績效和用工計劃、畢業(yè)生計劃掛鉤。未完成下達的內(nèi)部人力資源優(yōu)化配置計劃的單位,薪酬績效和用工計劃予以核減。
搭建內(nèi)部人力資源市場平臺
應用國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一開發(fā)的內(nèi)部人力資源供需信息平臺,提供信息、查詢、交流等支撐服務和實時在線監(jiān)控。本部部門及業(yè)務實施機構(gòu)根據(jù)定員和實際配置,梳理超缺員情況及人員需求并在平臺上。
建立人力資源供給激勵機制
在各單位年度績效合約當中下達內(nèi)部人力資源市場人力資源供給完成率指標,對能夠按要求、保質(zhì)保量提供供給人員的單位予以適當獎勵,激發(fā)供給單位的人員供給積極性。
建立供給人員評測方法
剛到黔東南分公司時,我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《年一季度黔東南州市場經(jīng)營分析報告》。該報告從用戶數(shù)、通話結(jié)構(gòu)、收入等方面對黔東南州年一季度經(jīng)營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“元封頂”活動對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進行市場分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經(jīng)營分析會上,領導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“元封頂”活動計費程序的修改,的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在月日至日的割接工作中,我?guī)ьI計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續(xù)工作,提前完成了割接任務。日下午試營業(yè),一切正常。
月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結(jié),提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創(chuàng)造一個交流、學習的機會,為下月的工作開展打下基礎。同時,對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動提供及時、準確的分析數(shù)據(jù),為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時制定出相應的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過近一年的工作,我深深的體會到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念,同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨,才使得割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為的割接打下堅實的基礎。版權(quán)所有!
在今年剩下不多的時間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢,期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務,提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
我申請辭去州紀委研究法規(guī)室主任。對于辭職申請,略作如下說明。
本人辭職與“全面從嚴”無關(guān)。中央實行“八項規(guī)定”、堅決反對“”,提出“全面從嚴”以來,本人并無絲毫困擾不適之嘆,反有輕松解脫之感。
蓋因本人生性簡約清凈、低調(diào)淡泊,不善交游、不事產(chǎn)業(yè),既無求田問舍之經(jīng)營,亦少觥籌交錯之紛擾。且入職即作刀筆小吏,所從事者無非寫寫畫畫之事,斷無濫權(quán)弄權(quán)之機。
八項規(guī)定之前,本人常懷格格不入之窘迫,覺得自己本事小、不會混;八項規(guī)定之后,本人反有眾生平等、“天下同此涼熱”之釋然。看見陳規(guī)陋習正在破冰、政治生態(tài)清風徐來,我和大多數(shù)人一樣,對治黨管黨“全面從嚴”心懷期望。雖離開紀檢系統(tǒng),但依然熱盼反腐疾風厲勢持續(xù)蕩滌,并最終實現(xiàn)權(quán)力進籠、河清海晏。
本人辭職與“為官不為”無關(guān)。本人非但不存在“不為”表現(xiàn),因長期從事文稿文字工作,加班熬夜是常態(tài)。近兩月以來,加通宵班就有6次。近三年沒有公休,連續(xù)四年體檢竇性心動過緩,XX年體檢心率最低至每分鐘38次。本人并不擅評功擺好、分辨解釋,未藉此叫苦喊累,我辭職與所謂“為官不為”無關(guān)。
本人辭職也無關(guān)人事困擾。我并非在體制內(nèi)走到窮途末路、劍拔弩張而被迫離開。入職以來,不管在何單位、在何崗位,我勝任工作,謙遜低調(diào),不鬧不爭,與人為善,于人無害。不論是在州委辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村掛職,還是在州紀委工作期間,同事評價不低,領導眼中絕非刺頭,多數(shù)人當有公允評價。領導在季度總結(jié)會上告知,XX年州紀委室主任述責述廉測評中,我排名第一。
人生并非漫長無邊,無非求一順心意、開心顏,我于年近不惑請辭,僅與個人心性志趣有關(guān),同時也源于不想久事筆硯文牘之間而無所用事。此外還有一個或許卑微細小、但于我而言卻萬分重大的原因:作為一個十歲單親孩子的父親,我需要有正當合理的陪伴輔導孩子的時間。
在此作一承諾,也提一點請求:雖然辭去職務,但黨員身份還在,因此我承諾一如既往嚴格遵守黨紀黨規(guī),特別是模范遵守、運用、維護法律,做法治的信仰者和實踐者。
我清白來去,今后也自當在法治與理性軌道行事,請強大自信的組織尊重并保障本人各項合法正當權(quán)益,不打不壓,聚散相安,揖禮而別。
幾年前我通過全國司法考試拿到a證(可全國范圍執(zhí)業(yè)),由于某種自我要求,這些年始終沒舍棄法律學習,也曾在基層法院做過幾年人民陪審員,因此辭職后擬做律師。由于起步已遲,故只能專注一二,慮及畢竟在體制內(nèi)十五年余,對公權(quán)運作相對熟悉,初步計劃在刑事、行政訴訟等領域聊為稻粱謀;倘能更進一步,于安身立命之余還能見證、參與民主法治點滴寸進,則固所愿也!
作此個人選擇自然不會是輕松坦途,但“世間安得雙全法”。而且國家高舉法治大旗,州委州政府這些年也致力于建設“法治恩施”,法治環(huán)境日彰,公民權(quán)利保障更充分,律師在法律共同體中的作用也受到較多重視,我愿對此持有信心。
此致
敬禮
主要內(nèi)容
機關(guān)支部在部領導的帶領下,重點圍繞建設“黨員之家、干部之家、人才之家”的目標要求,全面提升組織部機關(guān)建設水平,具體搞好以下四大塊六小項工作:
一、以開展學習實踐活動、完善制度建設為重點,鍛造一流組工干部隊伍。
1、搞好“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”的學習實踐活動。根據(jù)上級部門要求,認真開展“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”學習實踐活動,不斷強化“公正、廉明、創(chuàng)新、高效”的理念,扎實推進組織部門道德、能力、作風、基礎建設,進一步樹立組工干部公道正派、知人善任的可信形象,清正廉潔、甘于奉獻的可靠形象,創(chuàng)新求實、銳意改革的可敬形象,團結(jié)和諧、真誠待人的可親形象,鍛造一流的組工干部隊伍。
2、搞好 “第一時間”落實制度,及時把握全區(qū)的大局。即在第一時間傳達、學習區(qū)委常委會研究的重要事項和全區(qū)重大工作部署;在第一時間通報全區(qū)干部人事調(diào)整變動情況;在第一時間參觀、了解全區(qū)新開工建設的重大項目和重大工程。增強做好本職工作的緊迫感和使命感。
二、以深入貫學習十七大精神為契機,舉辦“兩個講臺”。
3、搞好“兩個講臺”,提高部內(nèi)人員的能力和水平。堅持部內(nèi)全體人員每兩周至少集中學習一次的學習制度。定期舉辦學習交流講臺和發(fā)展形勢講臺。堅持個人學和集體學相結(jié)合,學理論和學業(yè)務相結(jié)合,組織機關(guān)全體同志認真學習十七大精神、中央和省市的新精神、區(qū)委和區(qū)政府的一些重大工作部署和組織工作業(yè)務等,使學習內(nèi)容貼近工作實際,服務全區(qū)大局,切實通過學習開拓視野、提升做好工作的能力水平。
4、搞好拓展型學習機制,廣泛深入地提高組工干部綜合素質(zhì)。通過采取掛職鍛煉、異地交流、講座研討、考察學習等形式,拓展學習領域,豐富學習形式,不斷拓寬視野,進一步提高組工干部特別是部內(nèi)人員的綜合素質(zhì)。
三、以打造“干部之家、黨員之家、人才之家”為目標要求,建立關(guān)心關(guān)愛機制。
5、搞好定期走訪、慰問部領導制度,關(guān)心關(guān)愛干部、黨員和人才。即搞好干部之家、黨員之家、人才之家走訪慰問,幫助解決實際困難。對區(qū)管干部建立走訪制度,在干部患病、家屬出現(xiàn)變故、干部新上崗等進行走訪慰問。對人才建立走訪制度,逢年過節(jié)對各條戰(zhàn)線的高、精、尖人才進行走訪慰問。對黨員建立走訪制度,對生活困難的黨員有選擇地進行走訪慰問。
四、大興調(diào)研之風,不斷提高組織工作研究水平。
開展組工干部下基層活動,是加強組織部門自身建設、推動組織工作創(chuàng)新發(fā)展、進一步提高組織工作滿意度的重要舉措。有效開展組工干部下基層活動,有利于干部提高素質(zhì)、錘煉作風、增強黨性;有利于密切黨群干群關(guān)系,使組織工作獲得群眾的認可和肯定;有利于組織工作科學化水平的進一步提升。
思考之一: 提升組工干部綜合素質(zhì)的重要載體。克什克騰旗在扎實開展組工干部下基層活動中,努力做到“三個結(jié)合”。一是理論學習與服務群眾相結(jié)合。通過部長講黨課、部機關(guān)集中學習、機關(guān)干部自學等方式,提升對理論知識和先進人物及典型經(jīng)驗的認識。采取一位部長負責一個股室、一個股室確定一名專職宣傳員、一名宣傳員聯(lián)系一組嘎查村、居住在同一社區(qū)的組工干部聯(lián)系一個社區(qū)的方式,以先進典型活動月、黨員服務周、組工干部活動日、群發(fā)短信等方式深入基層群眾,宣傳理論政策及會議精神。二是專項推進與督查指導相結(jié)合。按照業(yè)務職能分為干部隊伍建設、農(nóng)村牧區(qū)基層組織建設、機關(guān)黨建、鄉(xiāng)土人才和致富帶頭人培養(yǎng)等專項推進項目,通過調(diào)研督查,召開專項工作座談會、重點工作協(xié)調(diào)會、派駐專人蹲點分析等方式,對各基層單位進行專項指導,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。三是實踐鍛煉與學習思考相結(jié)合。組工干部在下基層的過程中,只有善于思考才能減少工作的盲目性,增加工作的有效性。克什克騰旗在組織組工干部下基層活動中,實行行動之前有計劃,實施過程有對策,完成任務有總結(jié),并定期召開“組織工作分析會”,積累經(jīng)驗,查找不足,總結(jié)規(guī)律,確保把實踐經(jīng)驗上升到理論水平,進一步提高組工干部處理實際問題的能力。
思考之二: 增強組織工作實效的現(xiàn)實渠道。我們從以下幾個方面著手,進一步增強組織工作的實效。一是建章立制,工作開展更具規(guī)范性。建立部機關(guān)全員調(diào)研制度,各股室根據(jù)自身業(yè)務工作科學確定調(diào)研課題,結(jié)合“組工干部下基層”、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作,積極收集調(diào)研素材,梳理調(diào)研提綱,形成調(diào)研報告;建立工作創(chuàng)新制度,各股室圍繞組織工作熱點難點問題選定1個重點創(chuàng)新項目,實行創(chuàng)新項目月匯報、季小結(jié)、半年調(diào)度和年終總結(jié),年末召開創(chuàng)新成果匯報會,努力形成可供推廣的典型經(jīng)驗;建立限時辦結(jié)制度,年初制定組織工作專項推進項目,建立工作臺賬,明確責任股室、責任人和完成時限,按季度進行調(diào)度,確保工作按時完成。二是問計于民,工作開展更具針對性。在下基層活動中,認真征求群眾對組織部門在宗旨觀念、工作作風、遵守紀律和堅持公道正派等方面的意見建議,及時召開專題討論會和民主生活會,進行批評和自我批評。對于群眾關(guān)心的熱點、難點問題,分類進行分析研究,制定解決方案,及時反饋處理結(jié)果,確保工作扎實有效。三是開闊思路,工作開展更具創(chuàng)新性。采取建立聯(lián)系點、發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表、電話反饋、與群眾談心談話和召開現(xiàn)場座談會等方式,不斷豐富下基層活動的方式,查找突出問題,推進各項工作。
思考之三:提高組織工作滿意度的有效途徑。一是深入開展結(jié)對包扶活動,服務群眾的執(zhí)行力在一線落實。結(jié)合旗委“千名機關(guān)干部下基層工程”,組織機關(guān)干部深系點萬合永鎮(zhèn)關(guān)東車村開展結(jié)對幫扶活動。部機關(guān)包扶5個貧困戶,部長包扶5個貧困戶聯(lián)系1名村干部,副部長包扶3個貧困戶聯(lián)系1名村干部,副科級干部包扶2個貧困戶聯(lián)系1名黨員,普通科員包扶1個貧困戶聯(lián)系1名黨員,采取送物資、送項目、送技術(shù)、送服務等方式解決聯(lián)系點和包扶戶生產(chǎn)、生活中的實際困難。二是深化干部人事制度改革,選人用人的公信度在一線提升。我們把日常考核、年度考核反饋、監(jiān)督考察掛職干部和不定期考察環(huán)節(jié)干部等工作納入“組工干部下基層”活動中,不斷豐富下基層活動的內(nèi)涵,從基層一線選拔干部和競爭性選拔干部的工作力度不斷加大。近年來,采取“四差額、過五關(guān)”的方式選拔副科級領導干部7人;采取“一推雙考”的形式,在全旗范圍內(nèi)公開選拔副科級領導干部3名,從嘎查村書記、主任中公選蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職干部2名;采取公推直選的形式,選拔產(chǎn)生副科級領導干部1人;采取競爭上崗的形式,選拔股級干部5名;采取公開考錄的形式,從嘎查村干部、大學生村官、“三支一扶”人員、民生志愿者中選拔蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所工作人員15名,干部選任工作的透明度和公信度逐步提升。三是加強嘎查村規(guī)范化管理,基層組織的凝聚力在一線彰顯。把部機關(guān)干部下基層活動與加強嘎查村規(guī)范化管理有機結(jié)合起來,通過深入調(diào)查研究、廣泛征求意見,在全旗124個嘎查村全面推行“五位一體”民主治村模式,有力地推進了嘎查村級組織制度化、民主化、規(guī)范化、科學化建設水平。
(作者系克什克騰旗委常委、組織部長)
一、年度目標
年我行將全面貫徹科學發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,加強全面風險管理,進一步整合流程,加快內(nèi)控建設,增強創(chuàng)新能力,實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增強“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下年度培訓目標:
(一)根植“培訓促進業(yè)務發(fā)展,學習提高競爭能力”的思想理念,增強培訓對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習地主觀能動性;
(二)加強培訓的針對性、實用性和有效性,提高培訓向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進個人業(yè)績地提升,從而帶動企業(yè)整體績效地提高;
(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
二、培訓策略
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑒此,年我部擬根據(jù)成人學習特點,在學習內(nèi)容設置、學習時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓策略,提高管理層和員工對培訓的滿意度,促進培訓效果的提升。總的策略是:根據(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎不同,分別從適應性(或稱基礎性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。在培訓師資上,適應性培訓一般由我行兼職教師,或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔當;提高性培訓采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓班等),或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學習內(nèi)容上,基礎性培訓側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務知識的輔導和普及,提高性培訓適當引入理念培訓、心態(tài)培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上,適應性培訓由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現(xiàn)在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。
三、項目計劃
為促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,從職業(yè)化訓練角度,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。年主要的培訓計劃由若干個項目組成:
(一)中高層管理人員培訓
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導思想:以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標,以提高領導力、控制力、執(zhí)行力為切入點,把先進理念、戰(zhàn)略思維、科學發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓的重點,盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓安排:
1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓內(nèi)容結(jié)合起來,根據(jù)情況設立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓及師資資源,提高中層管理人員的培訓層次。年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或?qū)<沂谡n,并堅持課前訪談,使培訓內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。
3、“清華大學遠程教育學堂”教學。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設計高質(zhì)量個性化的培訓課程套餐,每位中層管理人員均要根據(jù)遠程教育學堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓計劃,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學習。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學習管理暫行規(guī)定》,為充分滿足高管人員個性化培訓需求,支持高管人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓的熱情和積極性。從年起,根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎上,大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識,增強領導力和業(yè)務管理能力,拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤枴?/p>
(二)網(wǎng)點負責人培訓
覆蓋人群:支行網(wǎng)點負責人。
指導思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在總結(jié)年辦班經(jīng)驗的基礎上,緊貼基層網(wǎng)點經(jīng)營的不同特點,根據(jù)業(yè)務發(fā)展形勢適時調(diào)整培訓內(nèi)容,堅持做好分類培訓,提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓安排:
1、舉辦新任經(jīng)
營性支行行長培訓班。培訓內(nèi)容以拓寬視野,增強對金融產(chǎn)品、管理知識和工作要求的了解為主,提高其適應新職位的能力。
2、對任期在一年以上的網(wǎng)點負責人培訓則以合規(guī)文化建設、內(nèi)控要求、市場營銷以及理財知識為主,提高網(wǎng)點負責人開拓市場、內(nèi)部管理及風險控制的意識和能力。
(三)網(wǎng)點業(yè)務主管培訓
覆蓋人群:網(wǎng)點業(yè)務主管。
指導思想:網(wǎng)點業(yè)務主管這一職位是我行風險把控的第一道關(guān)口,是我行業(yè)務發(fā)展的前沿窗口,也是我行內(nèi)部管理的最小單位,其工作履職能力、業(yè)務管控能力至關(guān)重要。為此,需進一步提高該類人員的業(yè)務技術(shù)水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
培訓安排:
1、業(yè)務主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網(wǎng)點業(yè)務管理流程標準化奠定基礎。
2、分別舉辦對私業(yè)務風險管理和對公業(yè)務風險管理培訓班,提高網(wǎng)點業(yè)務主管的風險管理能力。
3、案例與合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā),座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風險控制的創(chuàng)新手段。
4、舉辦一期拓展培訓班,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平。
(四)客戶經(jīng)理序列培訓
覆蓋人群:公司業(yè)務部、個人金融部、國際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等。
指導思想:精心培育我行各類客戶經(jīng)理,提高他們的溝通能力、口語表達能力、營銷方案策劃能力和營銷服務技巧,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
培訓安排:
1、舉辦各類新產(chǎn)品培訓班。產(chǎn)品知識培訓班面向所有類別的客戶經(jīng)理,倡導客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務的同時,具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和能力。
2、舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。
3、繼續(xù)舉辦AFP培訓班。選派通過AFP資格考試的優(yōu)秀理財經(jīng)理參加總省行舉辦的CFP培訓。繼續(xù)加大力度送培AFP培訓人員,完成我行理財客戶經(jīng)理的梯隊建設。
(五)專業(yè)技術(shù)人員培訓
覆蓋人群:分為兩個層次,一是會計、資金、風險、法律、人力等業(yè)務經(jīng)理;二是柜面員工和中后臺技能操作類人員。
指導思想:專業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的基礎和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量,柜面員工和中后臺技能操作類人員涉及人員眾多,是我行涉及面最廣的人群。對這兩類員工的培訓將分別從適應性培訓和提高性兩個角度實施。
培訓安排:
1、適應性培訓。舉辦各類基礎業(yè)務知識、業(yè)務技能培訓,根據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓班,以提高各類人員的從業(yè)能力。
2、繼續(xù)推行職位準入培訓及考試制度。在全轄形成員工主動接受培訓的壓力和動力,促使員工在規(guī)定的時間內(nèi)達到或基本達到崗位準入的基本條件,增強適崗能力,實現(xiàn)人崗匹配。
3、舉辦2期旨在促進員工凝聚力形成的拓展培訓班。
4、提高性培訓。通用社會培訓或向上送培等形式,輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學習本序列高層次培訓課程,或?qū)W習其他相關(guān)專業(yè)課程,進一步提升層次、拓寬視野。
5、鼓勵和推薦專業(yè)人員參加各類金融協(xié)會、雜志舉辦的論壇等。
6、根據(jù)《員工業(yè)余學習管理暫行規(guī)定》,鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
(六)優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓
覆蓋人群:原分行優(yōu)秀人才庫員工,及年績效考核等第為A的員工。
指導思想:各類專業(yè)領域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務發(fā)展的核心人才,我部將在優(yōu)化培訓資源、完善培訓課程體系、不斷創(chuàng)新培訓形式和手段,努力提高培訓質(zhì)量,為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓。
培訓安排:
1、舉辦核心才干培訓班。培訓內(nèi)容主要包括團隊精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領導力及溝通能力等方面內(nèi)容。
2、輪崗鍛煉培訓。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進行掛職鍛煉,人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度,及時全面掌握掛職人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。
3、與地方院校聯(lián)系,逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系,組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開課及金融MBA核心課程學習。
4、充分利用我行的“清華大學遠程教育學堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識的不同需求,組合設計高質(zhì)量個性化的培訓課程套餐,通過加深專業(yè)深度,和拓展在其他領域的廣度,培養(yǎng)“專才”和“通才”。
(七)新行員培訓
堅持新行員崗前培訓制度,通過考試考核后方可上崗。新行員培訓以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀教育、業(yè)務基礎知識培訓以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎。引用拓展訓練等方法,增強學員團隊意識及與客戶溝通的能力。堅持對新行員培訓班的嚴格管理,為我行各崗位輸送合格員工。
四、課程開發(fā)
年人力資源部將主要關(guān)注領導力與管理能力提升、專業(yè)技術(shù)培訓、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓,部門發(fā)起的基礎性培訓不再列入人力資源部培訓項目表中。
年培訓課程詳見附件。
五、培訓師資
培訓師資來源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專業(yè)培訓機構(gòu)多方面。
年我行在適量引進優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外,仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師,完善兼職教師管理辦法,建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓師資隊伍,著力提高我行各類業(yè)務培訓班的教學質(zhì)量和教學效果。
1、開展培訓者培訓。年舉辦1期兼職教師培訓班,讓擔任授課和轉(zhuǎn)培訓任務的兼職教師熟悉成人教學的特點和授課技巧,規(guī)范教案和講義編寫要求,提高培訓專業(yè)能力和授課水平。
2、開展培訓后評價。明確授課質(zhì)量要求,繼續(xù)推行教師授課效果評價制度,及時采集評價信息并向授課者反饋,以利總結(jié)提高。
3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學檔案資料庫,記錄其接受培訓及授課的情況;二是有效利用省行、蘇州、南通師資資源;三是建立外部優(yōu)秀師資檔案,掌握其特長教學內(nèi)容。
4、組織崗位準入培訓講義、教材及題庫的編寫。我部將制定題庫開發(fā)、使用和維護管理規(guī)定,會同有關(guān)部門抓緊編制各職位上崗任職資格題庫,在全轄范圍內(nèi)落實實施。
六、考核機制
將培訓內(nèi)容與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合,培訓結(jié)果與員工個人發(fā)展與績效相結(jié)合,以績效為導向,建立培訓考核機制,轉(zhuǎn)變員工觀念,從“要我學”到“我要學”。
1、建立全員學分制。繼續(xù)推進和完善全員40小時培訓臺帳,為每門課程設定學分,根據(jù)課程情況分別采用筆試、機考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測試形式,考試合格者獲得相應學分,全年累計獲得40學分的則視為完成了40小時培訓。
2、對適應性(基礎性)培訓課程,經(jīng)考試合格的,發(fā)放學業(yè)證書,作為崗位準入的基礎條件之一。
5、各部門員工40小時培訓完成率低于85的,扣減部門績效得分2分。
七、培訓預算
我行年度培訓費用額度為工資性費用的1.5。為提高邊際成本的使用效用,年我部將進一步強化培訓成本效益最大化的理念,嘗試推行培訓費用預算管理。
1、建立培訓費用分部門核算統(tǒng)計臺帳。全面統(tǒng)計各部門年內(nèi)發(fā)生的培訓費用情況,為培訓資源投入與人力成本分析提供統(tǒng)計基礎。對高投入的部門相應要求更高的產(chǎn)出。