序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保健品銷售工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

撰寫人：___________

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期：___________

2021年保健品銷售員年度工作總結(jié)報(bào)告

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生___，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生___，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的___，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生___的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生___，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師王興國(guó)飲食營(yíng)養(yǎng)科普講座營(yíng)養(yǎng)食療食補(bǔ)健康飲食減肥保健

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維___物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所___的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五：一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、___能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大

保健品銷售員年度總結(jié)報(bào)告。

篇(2)

我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間已至200下半年年，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、 工作表現(xiàn)：

1、 能夠較好地完成本職工作：

①整理、保存、影印公司所有產(chǎn)品證件資料，及時(shí)聯(lián)系工廠更新和補(bǔ)充；

②對(duì)付費(fèi)招商網(wǎng)和免費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和刷新。目前公司注冊(cè)的免費(fèi)醫(yī)藥保健品招商網(wǎng)站有15個(gè)，免費(fèi)人才招聘網(wǎng)站5個(gè)；

③對(duì)銷售部產(chǎn)品的下單、出庫流程的協(xié)助及進(jìn)行客戶發(fā)貨通知、節(jié)日問候；

④產(chǎn)品樣品（瓶貼、瓶子、折頁、盒子類）庫存的申領(lǐng)、登記、發(fā)放；

2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當(dāng)天要發(fā)出的資料一定會(huì)先提前準(zhǔn)備完，不會(huì)留到第二天做；

3、 能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。對(duì)于各位經(jīng)理所安排的其它工作（如打印文檔、編排表格、查詢資料等）都能盡力做好。

4、 能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、樣品短缺等）；

5、 做好辦公室文員工作總結(jié)，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

二、 工作收獲：

1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

2、 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；

3、 因工作表現(xiàn)良好，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定與信任！

三、 工作中存在的不足：

1、 工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的；

四、 接下來的工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)自己的工作耐心，多學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理能力，爭(zhēng)取成為公司合格的客服人員；

2、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年上半年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然也存在著些許的不足，但這些相信也會(huì)隨著2009下半年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，在苗太太公司銷售文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色跟公司一同成長(zhǎng)，一同進(jìn)步！

篇(3)

按照黑龍江省、望江市的統(tǒng)一部署，新昌市“春雷行動(dòng)2019”暨整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)于今年1月11日啟動(dòng)，為期100天，我局緊扣“亮劍市場(chǎng)監(jiān)管，護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的主題，注重統(tǒng)籌謀劃、精心實(shí)施、協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊各類違法行為。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

一、基本情況

截至目前，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員4632人次，檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位2154戶次，查處各類案件167件，案值**萬元，罰沒款**萬元，其中,“保健”市場(chǎng)亂象整治行動(dòng)案件合計(jì)**件，食品安全執(zhí)法行動(dòng)**件，藥品放心執(zhí)法行動(dòng)**件，望江特色食品專項(xiàng)整治行動(dòng)**件，鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)**件。共接收食品藥品投訴舉報(bào)**起，已處理**起。

二、主要措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。全省“春雷行動(dòng)2019”暨整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)電視電話會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)新昌市委、望江市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合新昌實(shí)際，制定了《“春雷行動(dòng)2019”暨聯(lián)合整治‘保健’市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)實(shí)施方案》，方案明確了工作目標(biāo)、工作時(shí)間、工作任務(wù)、工作要求及職責(zé)，并成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各股、室、隊(duì)、所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，保障了專項(xiàng)行動(dòng)的組織實(shí)施。

（二）凝聚合力。完善部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，新組建的市市場(chǎng)監(jiān)管局原食藥監(jiān)、原工商、原質(zhì)監(jiān)通力合作，并與市公安局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局、市文化廣播電視和旅游局等部門協(xié)作配合，不定期組織開展部門聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成執(zhí)法合力，嚴(yán)厲打擊各類食品藥品違法行為。建立了聯(lián)席會(huì)議制度和信息報(bào)送機(jī)制，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)和問題，確保行動(dòng)有序推進(jìn)。

（三）建強(qiáng)隊(duì)伍。堅(jiān)持執(zhí)法力量下沉基層，原食藥監(jiān)局作為牽頭部門，牽頭組建以稽查大隊(duì)、食品生產(chǎn)股、食品經(jīng)營(yíng)股、藥械股為中堅(jiān)執(zhí)法力量，以19個(gè)基層所作為專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍，設(shè)立“春雷行動(dòng)2019”辦公室在稽查大隊(duì)，負(fù)責(zé)整個(gè)行動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，優(yōu)化人員配置，提升工作效能。

（四）壓實(shí)責(zé)任。行動(dòng)開展期間，根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的不斷變化，針對(duì)性的開展動(dòng)員部署會(huì)，層層傳導(dǎo)壓力，讓干部職工對(duì)春雷行動(dòng)有清醒的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持昂揚(yáng)的斗志；主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)工作重心下沉，及時(shí)掌握相關(guān)股室隊(duì)的工作情況，對(duì)行動(dòng)開展情況加強(qiáng)定期和不定期的督導(dǎo)，分階段、分層次通報(bào)工作開展情況，確保行動(dòng)取得實(shí)效。

（五）宣傳報(bào)道。一是堅(jiān)守傳統(tǒng)媒體陣地。在新昌電視臺(tái)、新昌宣傳上開設(shè)專欄，對(duì)實(shí)施方案、工作進(jìn)度、典型案例等做全面深入報(bào)道；利用FM103電臺(tái)循環(huán)播放“春雷行動(dòng)2019”宣傳標(biāo)語；截至目前，累計(jì)發(fā)稿9篇。二是搶抓新媒體輿論先機(jī)。拍攝制作一條關(guān)于整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)的宣傳視頻向望江市局進(jìn)行推送。三是豐富線下宣傳形式。召開專題培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)對(duì)“保健”市場(chǎng)亂象整治重點(diǎn)、查處保健市場(chǎng)虛假宣傳的方式方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管巡查、雙隨機(jī)抽查、企業(yè)走訪等工作對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群進(jìn)行法制宣傳教育。廣泛動(dòng)員轄區(qū)市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)商戶利用戶外LED電子屏開展宣傳，助推“春雷行動(dòng)2019”執(zhí)法品牌深入人心。

三、特色工作

（一）突出重點(diǎn)，整治“保健”市場(chǎng)亂象有突破。一是部門之間緊密配合。新組建市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市民政局等聯(lián)合開展執(zhí)法行動(dòng)，定期召開視頻會(huì)議和工作部署會(huì)議，加強(qiáng)信息互通，確保工作落實(shí)到位。二是宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。制作“保健品”抖音科普視頻及“防騙指南”，在微信公眾號(hào)和今日頭條上推廣宣傳，深入村鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)宣傳保健品、藥品科普知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者看清欺詐陷阱，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)；到賓館、餐館等餐飲住宿單位，宣傳為“以會(huì)銷形式銷售保健品行為”提供場(chǎng)地將負(fù)有連帶責(zé)任等法律法規(guī)知識(shí)；三是暢通投訴舉報(bào)渠道。對(duì)外公布投訴舉報(bào)電話12315，及時(shí)解決消費(fèi)者訴求。截止目前，立案查處保健品違法案件27起。

（二）關(guān)注焦點(diǎn)，重點(diǎn)食品領(lǐng)域安全有保障。一是保障校園食品安全。召開新昌市校園食品安全工作會(huì)，層層壓實(shí)責(zé)任；部門聯(lián)動(dòng)，開展對(duì)學(xué)校食堂，學(xué)校周邊飲品店、小吃店、流動(dòng)攤販等重點(diǎn)場(chǎng)所的專項(xiàng)檢查。截至目前，共檢查食品經(jīng)營(yíng)單位724家，發(fā)現(xiàn)問題57個(gè)，發(fā)出責(zé)令整改61份。二是重拳整治農(nóng)村假冒偽劣食品。重點(diǎn)檢查農(nóng)貿(mào)集市、食品批發(fā)市場(chǎng)和小作坊、小商店、小攤點(diǎn)等，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、三無、超保質(zhì)期等違法違規(guī)行為，共立案調(diào)查違法案件70件，罰沒款8.48萬元。三是開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊、車站、景區(qū)及周邊、背街小巷等為重點(diǎn)區(qū)域，查處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及周邊環(huán)境“臟亂差”、“防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲”措施不到位、整改“齊門灶”、餐飲具不消毒、原料進(jìn)貨渠道不規(guī)范等突出食品安全問題，共立案調(diào)查違法案件17件，罰沒款合計(jì)2.58萬元。解決了一批食品安全隱患大、群眾反映強(qiáng)烈的餐飲服務(wù)食品安全問題。

篇(4)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

食品安全是關(guān)系到全鎮(zhèn)人民身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的大事，鎮(zhèn)黨委政府以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在全鎮(zhèn)8個(gè)行政村確定一名食品質(zhì)量安全協(xié)管員和一名信息員，配合做好村內(nèi)食品安全的日常監(jiān)管和農(nóng)村家宴等信息報(bào)送工作。鎮(zhèn)政府與各行政村簽訂了食品生產(chǎn)加工業(yè)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書，明確村主任作為行政村食品安全的第一責(zé)任人。

二、加強(qiáng)宣傳，提高食品安全意識(shí)

我鎮(zhèn)通過有線電視、黑板報(bào)等宣傳工具，加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量安全知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高群眾的食品質(zhì)量安全意識(shí)。

三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管

“兩節(jié)”期間，我鎮(zhèn)組織成員單位有針對(duì)性地開展節(jié)日市場(chǎng)大檢查行動(dòng)，濾布把與人民群眾節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的食品作為監(jiān)管重點(diǎn)，有效地防范涉及食品安全違法違章行為。對(duì)糧、肉、蔬菜、飲料、糕點(diǎn)、水產(chǎn)品等節(jié)日食品和兒童食品、營(yíng)養(yǎng)品、保健品等開展“八查”，要求銷售攤點(diǎn)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檔案，從嚴(yán)審查進(jìn)貨渠道、銷售條件，強(qiáng)化日常監(jiān)督。

強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)農(nóng)村小商店、雜貨店加強(qiáng)了整治。重點(diǎn)檢查各村小賣部經(jīng)銷糧油、乳制品、飲料食品的監(jiān)管，特別防止過期霉變、有毒有害食品坑害消費(fèi)者，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

開展包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品加工品等安全檢查。鎮(zhèn)畜牧站對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰和銷售點(diǎn)，進(jìn)行了檢疫檢驗(yàn)，確保群眾在“雙節(jié)”期間能夠吃上“放心肉”。工商部門、農(nóng)技站重點(diǎn)對(duì)飲料、兒童食品、保健食品、腌熏制品、調(diào)味品、食用油等10種包裝食品進(jìn)行“六查六看”，查處非法使用有害化學(xué)品的水果、壓濾機(jī)濾布水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等。在檢查市場(chǎng)的肉類和禽類產(chǎn)品時(shí)，要求出售的豬肉全部經(jīng)過防疫檢疫，家禽類無病雞鴨上市。

四、特出重點(diǎn)，抓好薄弱環(huán)節(jié)

篇(5)

人，大體可分兩類：樂觀者和悲觀者。有人曾形象比喻：樂觀者發(fā)明了直升機(jī)，悲觀者發(fā)明了降落傘！所以，二者無優(yōu)劣之分。林鴻雁應(yīng)該是后者。大學(xué)時(shí)曾說擔(dān)心將來的“飯碗”而引來同學(xué)的不屑——須知那時(shí)的大學(xué)生可真是“天之驕子”，沒有學(xué)雜費(fèi)、人人有助學(xué)金、畢業(yè)包分配的“三包”呀！然世事難料，畢業(yè)十五后的1999年，林鴻雁一語成讖！林鴻雁再一次面臨人生的十字路口。

企業(yè)的艱難有三四年了吧，兩個(gè)月發(fā)一次工資已經(jīng)很不錯(cuò)的了。漸漸地越來越后拖了 。雖然忐忑不安，大家還是抱著一絲幻想，畢竟是幾千人的國(guó)營(yíng)大企業(yè)呀，能倒閉？國(guó)家能不管？以前稅沒少交呀……林鴻雁像往常一樣邊騎車上班，邊思索著。合肥環(huán)城路兩邊有樹有水，早晨的空氣特好。迎著太陽，早晨六七點(diǎn)鐘的太陽，大大的、紅紅的、圓圓的太陽。每每此時(shí)看著這樣的太陽，林鴻雁心里總是暖洋洋的升騰起一股向上的思想——興奮的、感動(dòng)的、希望的……

穿梭于醫(yī)院的各科室，林鴻雁林醫(yī)生，不！應(yīng)該是醫(yī)藥代表林鴻雁林先生的心里五味雜陳：羨慕、嫉妒、憤憤不平。已經(jīng)人到中年，如果單位不破產(chǎn)，衛(wèi)生所還在，自己至少也是副主任醫(yī)師了！看著醫(yī)生有的比自己年齡還小，那高高在上的態(tài)度、氣指頤使的樣子實(shí)在讓人受不了。看著穿著白大褂的醫(yī)生，林鴻雁感到了無奈、彷徨……一塊錢的藥，藥廠拿兩毛，自己得一毛，開處方的醫(yī)生三毛，藥房給兩毛，與之有關(guān)的人再兩毛。環(huán)節(jié)之多、之復(fù)雜、之猥瑣，林鴻雁實(shí)在覺得自己不是干這個(gè)的料。特別是昨天，請(qǐng)了一幫醫(yī)生——林鴻雁心里罵著：一幫龜孫——吃飯，酒足飯飽、“紅包”拿后，居然還要“小姐”！把個(gè)林鴻雁氣得鼻青臉腫的！當(dāng)場(chǎng)翻了臉：“老子不玩了！”林鴻雁心里也實(shí)在看不起這幫“水醫(yī)生”：昨天開宴前，這幫醫(yī)生還大談“業(yè)務(wù)心經(jīng)”：對(duì)診斷不明的病人，不管三七二十一，先吊上水再說。什么玩意兒！林鴻雁心里憤憤著……

再清高，要吃飯！林鴻雁又應(yīng)聘一家保健品公司做策劃部長(zhǎng)兼經(jīng)理。也就是編編保健品宣傳小報(bào)、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品市場(chǎng)的切入點(diǎn)分析、定位等工作。話說這林鴻雁學(xué)醫(yī)的，怎么又搞上了營(yíng)銷策劃？一來是與藥品有關(guān)的保健品。再，任何知識(shí)都是觸類旁通的，所謂營(yíng)銷，就是管理、策劃銷售。對(duì)只要不是讀死書的、死讀書的人來說，也非難事。三，最最主要的是，林鴻雁身上有著知識(shí)分子的通病：思想上的巨人、行動(dòng)上的矮子！他也想開診所干本行呀，怕！前怕狼后怕虎，所以還是飄著，盡管非本行的工作對(duì)林鴻雁來說都如水中浮萍無定根——還是隨潑逐流了······

老天對(duì)林鴻雁還是眷顧的，盡管是“老道式”的、否極泰來式的黑色幽默式的眷顧：林鴻雁的家——原單位分的兩間30平方米的平房——因?yàn)樾蘼繁徊鹆艘话耄尤谎亟殖闪碎T面！林鴻雁毅然決然地開了診所了，他已經(jīng)沒有退路了——H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心關(guān)門大吉，林鴻雁又失業(yè)了！一個(gè)15平方米的“黑診所”誕生了！說來好笑：一個(gè)國(guó)家培養(yǎng)的醫(yī)科大大學(xué)生、一個(gè)在國(guó)家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)里工作了十幾年的醫(yī)師注冊(cè)證，隨著單位的破產(chǎn)一起云飛煙滅了。找衛(wèi)生局，說：特例特辦！這不，林鴻雁許多同學(xué)的醫(yī)師注冊(cè)證就這樣特例特辦的沒啦！林鴻雁是“王八吃秤砣鐵了心”地干了。市長(zhǎng)熱線一個(gè)接著一個(gè)，干嘛？不愿開“黑診所”，領(lǐng)證呀！

最好笑的一次通話是：

“你不能改行嗎？非要當(dāng)醫(yī)生？”官家問。

“我能做衛(wèi)生局局長(zhǎng)的，好嗎？”嘿嘿，好一個(gè)理直氣壯的“黑診所“！……

十多年過去了，那拆了一半的平房——有人戲稱是“廟”的——還在那兒。林鴻雁領(lǐng)了行醫(yī)證后，離開了“根據(jù)地”的“廟”，換門面了。只是伴著心酸、眼淚、無奈的那兩年，見識(shí)了、蹉跎了、彷徨了。

（2）江湖

“經(jīng)理了不起了？大小經(jīng)理我見的多了，我看我的方法好得很！你憑啥說不行？少來這一套！”李魯江指著林鴻雁的鼻子，眼瞪著牛蛋似的說道。旁邊的人有和的、有應(yīng)的、有冷笑的、有的甚至是捋袖子磨拳不停地拍著桌子——盡管聲音不大，就等著林鴻雁經(jīng)理的反應(yīng)。只要有啥不對(duì)脾氣的，立馬群起而攻之，非要給新來的經(jīng)理下馬威不可！林鴻雁心里一陣驚悸：這不是楊子榮進(jìn)了威虎山？周圍都是“金剛”了嗎？！的確是個(gè)難以搞定的單位！看來兇多善少呀。

1997年夏，一家保健品公司的上海分公司。前任經(jīng)理因貪污被解職，林鴻雁上任。因工作方法與前任不同，三言兩語不和，出現(xiàn)了開頭的一幕。真是萬事開頭難呀！公司一百多號(hào)人，來自全國(guó)各地，幫派林立、七個(gè)人八條心。這倒也罷了，對(duì)我他們現(xiàn)在可是一條心的一致：給你難堪，讓你難以施展！林鴻雁心里實(shí)在是打怵的：“怎么辦？管吧，不聽；不管吧，上面交代不過去！更何況是銷售公司，管理不好，任憑自己三頭六臂業(yè)績(jī)也上不去！看來萬事先‘人和’，先維穩(wěn)要緊。否則，我是人單勢(shì)孤，以一敵眾呀。”

想到這，林鴻雁看著大家笑了笑：“今天的會(huì)就到這兒，大家的意見都很好。會(huì)后我會(huì)認(rèn)真匯總結(jié)······”這林鴻雁開始打著官腔，盡說著些不咸不淡的話。甚至插科打諢說起了笑話。會(huì)上氣氛和緩多了······

許多天過去了，一切都和過去一樣。大家相安無事。只是公司松松垮垮提不起氣來。林鴻雁也在觀察著、思索著······

“李魯江和老王要打架啦······”

上海人老王和李魯江似乎要?jiǎng)邮郑皇请p方都原地下盤不動(dòng)，胳膊飛機(jī)翅膀似的盡量后掠，胸脯與胸脯反復(fù)對(duì)撞著，頭盡量昂著以免撞著，嘴倒是不停地說：“怎搞？怎搞？你打呀······”邊說邊撞著，試探著各自的力量，似乎把對(duì)方擠出去就贏了一般。

看客心態(tài)各異。公司似乎一盤散沙······

話說這李魯江在銷售上是把好手，報(bào)表總結(jié)做的也漂亮，敢于出頭，似乎是這些人的主心骨。林鴻雁心想：“只要把他搞定，工作一定要順利得多······”

一個(gè)月后的一天，早會(huì)。“······好了，這個(gè)月的工作總結(jié)大致這樣。下個(gè)月的計(jì)劃也都發(fā)給大家了。大家都很辛苦，干的都很好。這里我要著重表揚(yáng)李魯江先生。他這個(gè)月銷售業(yè)績(jī)最好，報(bào)表做的漂亮，因此我決定這個(gè)月他的獎(jiǎng)金系數(shù)是2，希望大家以李魯江為榜樣，把銷售搞上去······”

你可別小看這個(gè)2，那是其他人獎(jiǎng)金的2倍！

日子在一天天過去，李魯江似乎沒有了往日的“派”了：不再是一呼百應(yīng)了。不同省份的人也都向林鴻雁靠攏了，各自向林鴻雁訴說著心里的體己話。林鴻雁的話似乎“靈”多了，意見也能較為順利地執(zhí)行了·····

咋回事？醫(yī)生出身的林鴻雁經(jīng)理心里琢磨著。忽然，韓愈的“原毀”涌上心頭：“木秀于林，風(fēng)必摧之······” 奧，原來······”

后來，這招屢試不爽。林鴻雁心里贊嘆：“古之人不余欺也”！

林鴻雁打心眼里佩服這些話：從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)；黨內(nèi)無黨，千奇百怪·······

林鴻雁經(jīng)理快活了，天天在辦公室喝著茶看著醫(yī)書等。為啥？輕松呀，動(dòng)動(dòng)腦子即可，群眾是真正的英雄嘛······

年后，江西人李魯江神秘地對(duì)林鴻雁經(jīng)理耳語：“你知道嗎？年前你差點(diǎn)沒能上火車回家。”

“嗯？為啥？”林鴻雁問。

“被你開除的安徽人宋曉軍糾集了一幫老鄉(xiāng)要報(bào)復(fù)你！見我們?nèi)硕嗲叶妓湍闵匣疖嚕詻]敢動(dòng)手！”

“奧——”

“宋曉軍，壞了的榴蓮，又刺又無用，當(dāng)然給他一槍——開除。至于敢向我呲牙而又能干之人嘛，‘鮮花與掌聲’也許就是大規(guī)模殺傷性武器！”林鴻雁心里樂著，嘴里不禁脫口道：“陰陽者，天地之道也······”

（3）健康頻道

1999年，H市，省人民廣播電臺(tái)，下午五點(diǎn)整，健康頻道。在悠揚(yáng)、抒情、典雅的背景音樂中，林鴻雁盡量腹式呼吸低沉嗓音以使自己的聲音聽起來更富有磁性：“這里是H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心。我是林鴻雁主任，現(xiàn)在為大家講述有關(guān)肝炎的知識(shí)、預(yù)防與治療······”

林鴻雁經(jīng)理怎么搖身一變?yōu)榱著櫻阒魅吾t(yī)師了？原來，在上海某保健品分公司當(dāng)經(jīng)理的他看到了一則招聘啟事：H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心需醫(yī)師數(shù)名。林鴻雁動(dòng)了心思：一來是自己的本專業(yè)；二來是在自己家所在市的醫(yī)院。奔波在外，對(duì)于一個(gè)三十而立、快四十不惑之人也的確不是長(zhǎng)久之計(jì)；三嘛，這林鴻雁天生就喜陶淵明式的生活，對(duì)于“江湖”實(shí)在是不屑的。于是······

原來這“H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心”是個(gè)三方合作單位：甲方是一個(gè)以賣磁療產(chǎn)品起家的老板；乙方是H市傳染病醫(yī)院，給三四間房做業(yè)務(wù)，掛個(gè)名；至于丙方管波嘛，一個(gè)八十多歲的北京的耄耋老人——國(guó)內(nèi)著名中醫(yī)肝病醫(yī)師，怎么掛上“鉤”的，就不知道了。只是在開業(yè)大典時(shí)看到他坐在輪椅上主席臺(tái)的。反正是不具體干了，也干不動(dòng)了。賣磁療產(chǎn)品的老板與傳染病醫(yī)院的院長(zhǎng)怎么談的，不知道。只是看到那天他夾著一個(gè)鼓鼓的包進(jìn)了院長(zhǎng)的辦公室且支走了我們一行人。說實(shí)話，這一兩年的經(jīng)理職業(yè)生涯，林鴻雁也不是白干的。不在場(chǎng)，也大概知道個(gè)所以然，“江湖”嘛······

傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心四個(gè)醫(yī)生，老中青三結(jié)合：倆個(gè)六十多歲的老頭，大家稱之為“主任”，北方人，普通話一個(gè)字：絕！林鴻雁1993年就是主治醫(yī)師，中級(jí)職稱；還有一個(gè)姑娘，醫(yī)學(xué)院才畢業(yè)不久，醫(yī)師——初級(jí)職稱。

H市傳染病醫(yī)院、管波老專家，這可都是金字招牌！于是，發(fā)傳單廣告的、在出租車上貼廣告的、在大街上拉橫幅廣告的，都忙得不亦樂乎起來。中心的老中青三代醫(yī)師也是在省廣播電臺(tái)健康頻道輪番上陣——都是主任了······

“你好，林主任！我肝炎多年了，中西醫(yī)都看過，至今沒好，請(qǐng)問你們有什么好辦法？”

“哦，我們是H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心，傳染病醫(yī)院是H市國(guó)家醫(yī)院，管波是中國(guó)著名的肝病專家，我們中西醫(yī)結(jié)合治愈了很多病人，有效率、治愈率在88%左右······”林鴻雁隨口說著。心里想：沒辦法，電臺(tái)上是不能亂說的，畢竟拿著人家的工資呀！嘿嘿，治不好的都在那12%的范圍內(nèi)——你倒霉！

“林鴻雁主任嗎？你好”——導(dǎo)播切換來了一個(gè)嘹亮高亢的聲音，那是一聽就是激動(dòng)的溢于言表的聲音：“林主任。我太感謝你們了。我肝炎“大三陽”，吃了你們的藥，現(xiàn)在變?yōu)椤靶∪枴绷耍燥堃蚕懔耍灿袆帕恕ぁぁぁぁぁぁ惫著櫻阋宦牼椭肋@是“托”，兵不厭詐，宣傳唄。每天半個(gè)小時(shí)的廣播時(shí)間就這樣“互動(dòng)”地結(jié)束了······

衛(wèi)生局年審中心醫(yī)生的資格證。林鴻雁，主治醫(yī)師；姑娘是醫(yī)師，那倆北方老頭，也是醫(yī)師——初級(jí)職稱——原來沒學(xué)歷！因?yàn)槠胀ㄔ捄茫质且粋€(gè)“老”，已經(jīng)跟著老板走南闖北在電臺(tái)做廣播多年了——靠“嘴”吃飯！

從開業(yè)的“人山人海”的肝炎病人，到后來的前列腺炎撒尿般的“滴滴答答”似的偶爾一天來幾個(gè)肝炎病人，不過一年左右。有個(gè)病人吃了陳老頭“陳主任”的方子差點(diǎn)沒死掉······

林鴻雁到底還是混在“江湖”的“健康頻道”上了·····

不久，H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心關(guān)門大吉。

一天，電視上看到：中國(guó)著名的肝病專家管波病逝于北京，終年92歲。

篇(6)

1、上次拜訪情況回顧：（1）上次拜訪中的遺留問題。（終端老版提出的問題、疑問）

2、銷售目標(biāo)回顧：（1）上個(gè)月或半個(gè)月的銷量，和這個(gè)月相比銷量有什么變化。（2）銷量增長(zhǎng)還是減少，調(diào)查、分析其原因

a)確定行程。（1）聯(lián)系客戶相關(guān)人員并確定時(shí)間。（以免去了老板不在）；（2）聯(lián)系其他公司業(yè)務(wù)人員。（如果需要）

b)資料準(zhǔn)備。（1）客戶信息維護(hù)表。（經(jīng)銷商）；（2）準(zhǔn)備訪問報(bào)告。（確定訪問的目的，達(dá)到一個(gè)這樣的要求）

二、店內(nèi)檢查

1、店內(nèi)整體觀察：

A、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：銷量占整個(gè)商店前三名的同類產(chǎn)品。

B、觀察貨架陳列、特殊陳列、客流量情況、各類活動(dòng)情況。（如促銷、大型文藝活動(dòng)）尤其是其中的：a、陳列外觀吸引人的程度。（包括我們的陳列、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陳列、銷量好的保健品陳列）；b、價(jià)格變動(dòng)的幅度。（時(shí)刻關(guān)心我們產(chǎn)品的價(jià)格、價(jià)格變動(dòng)的原因：是帳期、特價(jià)、別人降價(jià)等等）；c、消費(fèi)者對(duì)這些活動(dòng)的反映。（這個(gè)活動(dòng)如何、你了不了解這個(gè)產(chǎn)品）

2、分銷：

A、把我們的每一個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品單品，放到每一個(gè)能夠銷售的零售及批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)。

B、是否達(dá)到該類該類型商店分銷標(biāo)準(zhǔn)，是否終端有我們的產(chǎn)品。（根據(jù)不同的分銷標(biāo)準(zhǔn)，去要求經(jīng)銷商達(dá)到分銷標(biāo)準(zhǔn)）

3、產(chǎn)品擺放的位置：

i.是否是顯眼處。

ii.是否是人流比較多的地方。

iii.具體細(xì)節(jié)按產(chǎn)品位置擺放要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（產(chǎn)品擺放不理想的位置，需制定計(jì)劃，落實(shí)到人、什么時(shí)間完成）

4、產(chǎn)品陳列：（1）把我們的產(chǎn)品在貨架的最好位置上陳列出來，客流量最大的位置，高度為腰部至視平線區(qū)域，每一個(gè)單品占更多的陳列面。（2）產(chǎn)品品種是集中擺放、還是分散擺放。（具體操作按照貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行）

5、價(jià)格檢查：

（1）產(chǎn)品的價(jià)格是否在公司的價(jià)格變動(dòng)幅度之中（檢查分銷商、直供批發(fā)商的出貨價(jià)格以及終端零售價(jià)格）

（2）、客能否容易找到每種產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽？（價(jià)格簽沒有、價(jià)格簽更改過或者價(jià)格簽上有幾個(gè)價(jià)格。）

（3）是否滿足不同包裝單包價(jià)格梯度要求。

6、庫存檢查：（1）每個(gè)規(guī)格是否有足夠的貨架庫存。（根據(jù)它的銷量，確定安全庫存）；（2）有沒有過期或者快過期產(chǎn)品。（幫助經(jīng)銷商檢查庫存，把生產(chǎn)日期長(zhǎng)的產(chǎn)品建議先發(fā)）

7、生動(dòng)化陳列工具檢查：展板、宣傳海報(bào)、掛旗、燈箱等等。

8、促銷檢查：（1）應(yīng)該出現(xiàn)的促銷活動(dòng)是否在店中出現(xiàn)。（2）分銷：促銷的產(chǎn)品是否在該店中有分銷；（3）庫存：促銷的產(chǎn)品是否有足夠的庫存；（4）陳列：A、促銷產(chǎn)品是否有按照規(guī)定進(jìn)行貨架陳列；B、促銷產(chǎn)品是否在要求的范圍之內(nèi)；（5）價(jià)格：促銷產(chǎn)品的價(jià)格是否在要求的范圍之內(nèi)；（6）資源：促銷的資源（如贈(zèng)品、費(fèi)用）是否充足；（7）人員：促銷人員是否按照要求來影響消費(fèi)者，是否促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

三、建立良好的終端關(guān)系

a)收集終端老板資料：電話、地址、生日、個(gè)人愛好等等。

四、終端調(diào)查和整理

i.清楚了解終端進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨價(jià)格、零售價(jià)格、歷史月銷量、進(jìn)貨周期和頻率。

ii.對(duì)終端調(diào)查的終端進(jìn)行合理的分類。按類別可分為：副食口和醫(yī)藥口。按銷量可分為A、B、C類終端。

iii.隨時(shí)掌握終端需貨信息，根據(jù)終端的月銷量和進(jìn)貨周期，把終端進(jìn)貨信息收集起來，整理反映到經(jīng)銷商手中。

五、終端走訪計(jì)劃及要求

i.對(duì)所管轄區(qū)的終端，繪制成終端分布圖。

ii.制定每周走訪終端的路線圖，路線圖要有起點(diǎn)和終點(diǎn)。

iii.根據(jù)終端銷量等級(jí)，制定終端走訪次數(shù)。

六、制定終端任務(wù)

i.根據(jù)所管轄區(qū)的終端，每個(gè)月提供終端需貨信息給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商發(fā)給終端的實(shí)際銷量為提供信息的真實(shí)銷量。

ii.對(duì)所管轄區(qū)的終端進(jìn)行評(píng)估，對(duì)信用度、財(cái)務(wù)情況反饋給經(jīng)銷商，并和經(jīng)銷商一起探討。

七、終端工作總結(jié)

篇(7)

今年以來，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項(xiàng)工作積極開展、有序推進(jìn)、成效明顯。

一、20__年工作回顧

（一）整合資源，找準(zhǔn)定位，食品安全各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開展了20__年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，我市專項(xiàng)整治工作得到了省專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起，均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè)，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《20__年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺(tái)，食品藥品安全短信2300余條。

（二）落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，藥械安全全程監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)。

突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問題。組織品和經(jīng)營(yíng)企業(yè)資質(zhì)重新審核認(rèn)定，開展含麻黃堿復(fù)方制劑專項(xiàng)檢查。

加強(qiáng)流通整治。開展藥械許可證換證專項(xiàng)檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證，對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次，全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí)，今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。

強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查，共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家，共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。

重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無證經(jīng)營(yíng)戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格，貨值5.7萬余元；受理投訴舉報(bào)11起，均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋，對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。

強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購、存儲(chǔ)任務(wù)，開展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

全力實(shí)施“振興皖藥行動(dòng)計(jì)劃”成效明顯，中國(guó)醫(yī)藥報(bào)專門到我市采訪并予以報(bào)道。采取模擬認(rèn)證方式對(duì)需gmp認(rèn)證企業(yè)提前介入，對(duì)管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，進(jìn)駐企業(yè)上門幫扶，指導(dǎo)企業(yè)整改。今年我市各認(rèn)證企業(yè)在國(guó)家和省認(rèn)證檢查中的缺陷項(xiàng)目明顯少于去年。今年截止目前，全市共6家企業(yè)12條生產(chǎn)線通過國(guó)家和省gmp認(rèn)證檢查。積極協(xié)調(diào)省局幫助蚌埠豐原涂山制藥有限 公司解決軟袋包材注冊(cè)本文來源：文秘站和藥品包裝變更補(bǔ)充申請(qǐng)等實(shí)際問題。幫助解決富博醫(yī)藥化工公司與涂山藥廠資產(chǎn)重組變更藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)事宜，富博化工8000噸撲熱息痛原料藥項(xiàng)目順利通過gmp認(rèn)證。幫助蚌埠泰格生物股份公司取得藥品生產(chǎn)許可證，我市又新增一家較大規(guī)模藥品生產(chǎn)企業(yè)。清大德人腦健康治療儀在我局的具體指導(dǎo)下，取得產(chǎn)品注冊(cè)證書，產(chǎn)品已經(jīng)上市。定期召開藥品批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)，幫促企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，不斷擴(kuò)大藥品銷售渠道。搭建自主創(chuàng)新平臺(tái)，積極推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。環(huán)球藥業(yè)與中科院上海藥物研究所合作開發(fā)的國(guó)家一類新藥鹽酸安妥沙星，是我國(guó)首個(gè)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的喹諾酮類抗感染藥物，已經(jīng)于7月正式推向市場(chǎng)，這也是我市自主創(chuàng)新的重大成果之一。組織召開產(chǎn)學(xué)研對(duì)接會(huì)，達(dá)成科研轉(zhuǎn)化、共同研發(fā)、解決生產(chǎn)技術(shù)難題等協(xié)議和意向5項(xiàng)。今年到目前，全市藥品銷售總額比去年同期增長(zhǎng)20％。醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值7億元，銷售收入6.8億元，分別比去年同期增長(zhǎng)20和30；實(shí)現(xiàn)利稅9000萬元，比去年同期增長(zhǎng)了一倍以上。在金融危機(jī)的大背景下，我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)保持了快速健康發(fā)展。

今年以來，我局各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，市政府目標(biāo)考核獲得優(yōu)秀等次，先后榮獲全市依法行政工作先進(jìn)單位和學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)、黨委信息工作先進(jìn)單位、全省農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，積極籌建皖北食品藥品檢驗(yàn)中心，市政府連續(xù)四次召開了有關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)食品藥品檢驗(yàn)中心建設(shè)進(jìn)行專題研究。目前項(xiàng)目選址和建設(shè)資金已經(jīng)基本確定。

二、20__年工作思路和安排

20__年，我局將以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，不斷提升食品藥品監(jiān)管能力，全面保障我市人民飲食用藥安全。

（一）積極履行監(jiān)管新職責(zé)。

結(jié)合我市餐飲消費(fèi)的特點(diǎn)，制定餐飲單位整治的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格許可條件，細(xì)化審查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范許可受理、審核、審批和發(fā)證行為和文書。著力開展有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無證無照經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)整治活動(dòng)，以創(chuàng)建小餐飲示范點(diǎn)為手段，發(fā)揮示范點(diǎn)的引領(lǐng)作用。加大餐飲具清洗消毒監(jiān)管，加大食品抽驗(yàn)力度，推行快速檢驗(yàn)方法，擴(kuò)大抽驗(yàn)覆蓋面。與相關(guān)部門配合，開展各類食堂的專項(xiàng)檢查。做好各類重大活動(dòng)餐飲安全保障工作；加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法行為，規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為；積極配合有關(guān)部門做好食物中毒的調(diào)查工作；依法做好對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)違法行為查處工作。組織開展保健品、化妝品安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)保健品、化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)督指導(dǎo)，做好轄區(qū)化妝品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)信用評(píng)級(jí)。開展保健食品、化妝品安全評(píng)價(jià)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。

（二）保持藥械監(jiān)管高壓不松懈。

強(qiáng)化對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，采取跟蹤檢查、飛行檢查以及專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)全市所有藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，覆蓋率達(dá)到100以上，對(duì)注射劑生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，檢查頻次達(dá)到3次。對(duì)新黃山玻璃有限公司等3家藥包材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄產(chǎn)品的日常監(jiān)督檢查。督促和幫助企業(yè)做好gmp認(rèn)證和再認(rèn)證工作。開展藥品再注冊(cè)工作。深入推進(jìn)生產(chǎn)工藝和處方核查工作，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)我市麻精藥品的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

強(qiáng)化藥品購銷渠道的管理，整治藥品流通環(huán)節(jié)中“掛靠經(jīng)營(yíng)”、“走票”等違法違規(guī)行為。規(guī)范中藥材、中藥飲片流通秩序。建立藥品和醫(yī)療器械企業(yè)不良行為記錄，并向社會(huì)公布。推行更加嚴(yán)格的產(chǎn)品召回制度。會(huì)同工商等部門加大違法藥品醫(yī)療器械廣告查處力度，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和打擊利用互聯(lián)網(wǎng)虛假廣告和虛假宣傳的行為。建立國(guó)家基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)和質(zhì)量保障機(jī)制。開展防控甲型h1n1流感藥械質(zhì)量專項(xiàng)檢查。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和藥品安全應(yīng)急管理，完善藥械安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立和完善醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管檔案。

保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)藥品檢測(cè)車的運(yùn)行管理，做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，提高病例報(bào)告的質(zhì)量。