序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇支部黨員述職報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

村支書年度述職報告

我們村在在鎮黨委政府的領導與支持下，各項工作平穩有序推進。以下我從六個方面匯報：

一、抓班子帶隊伍：我村正式黨員44名，預備黨員1名，黨支部多次組織各項黨建學習活動，積極發展年輕黨員和女性黨員，激發黨支部活力。

二、抓經濟促增收：有序發展小規模養殖；推進集體經濟多樣化，切實讓群眾得實惠。

三、抓服務辦實事：1、今年來彭樓灌渠改道工程在我村實施，村莊共遷墳4座、雞棚拆除3處，給彭樓灌渠改道工程創造了有利條件。2、通過農村人居環境整治，帶領黨員干部參與社區衛生整治，極大提升了我村的文化底蘊和群眾認同感。3、完善了社區配套設施，推進了老年公寓落實等實事。

四、為抓教育樹新風：有序開展“不忘初心、牢記使命”、主題黨日和黨員活動日，傳達和宣講黨的新時代領導思想，促進黨員和群眾對黨政、國家政策的消化吸收。

五、抓制度立規范：實施周二周五辦公、考勤制度，提高黨員黨建活動意識，凝聚黨建活力；并結合“燈塔”黨建在線平臺，提高黨員綜合素質。

六、抓廉政轉作風：我和班子成員嚴格遵守黨員廉政作風紀律，并建立黨小組監督機制。積極推動扶貧工作，杜絕違規操作。

七、存在的問題

（一）鄉村文明行動力度不夠；

（二）對人居環境工作重視不夠，工作不足，力度還有待提高。

下步工作計劃

一、繼續抓好班子，帶好黨員隊伍，積極發展年輕后備黨員；

二、落實村集體經濟任務，促進多元化發展；

三、排查摸底村內事務，想群眾所想，辦群眾所盼；

四、繼續“不忘初心、牢記使命”、黨員活動日等黨建活動，提高學習質量；

五、在周二周五辦公、制度的基礎上繼續推進黨建工作；

篇(2)

1、每月初召開支委會，一年召開4次黨員大會。支部在今年發展了一名新黨員，轉正一名黨員。

2、鋪設澆地管道1000米，維修田間公路5000米，建35立方抗旱水池一座，新蓋機井房一間，旱改水澆地150畝，共投入勞動力300個，投入資金5萬元。

3、今年我們充分利用縣包村單位援助的機遇，投資17萬元建了900平米村級文化廣場，現已投入使用。

4、發揮社會正能量，黨員群眾互幫互助活動，黨員**修剪果樹，他就手把手的教10個示范戶，然后10戶帶全村，使我村海棠品質有了大幅度提升，優質果在80%。

5、投資20萬元改造危房9戶，其中4戶低保戶，5戶五保戶。集中翻蓋以建成幸福院的方式進行入住，現已施工，預計11月中旬全部完工。

二、存在的困難和問題

一是資金困難。我村是窮村，小山村，集體收入為零，目前村里的建設資金，全部是外出求援和我自己墊付。

二是農業受災較為嚴重。今年春天、秋天兩次遭受了冰雹，使得水果無法出售，到目前為止，只出售了三分之一，，每斤最多賣3毛錢。

三是道路受阻。到我村必經過外**村石湖，因其石頭難修，道路不夠寬，大車無法進入本村，農副產品不能轉運，造成了很大的麻煩。田間公路遇大雨就會被沖壞，年年夏季，都需要維修多次，投資不計其數，不修又不方便，老百姓還抱怨是地方不好。

四是信息不通暢。好的致富信息聽到的見到的少，信號弱，信件都比別的地方晚到；買賣雙方差價在30%，屬于賣大力氣掙小錢。

三、明年的工作計劃

1、我們還需要繼續抓好黨建工作，抓工作帶隊伍，發揮黨員積極帶頭作用。

篇(3)

一、 做好村內的日常工作

1、 每月組織黨員和群眾及時收看遠程教育，為30位黨員下載了智慧黨建客戶端，同時還解決了黨員同志們，在使用中存在的問題。

2、 協助支部書記組織全體黨員參加村支部開展的各項活動；指導3名新入黨同志填寫入黨材料；及時補充了黨建軟件資料并進行分類歸檔。

3、 做好夏秋兩季農忙期間的服務和禁燒工作，如在田間地頭解決農戶糾紛3起，參加滅火5次。

4、 協助村“兩委”干部做了有關綜合治理、矛盾調解、安全生產、新農保的收繳、征兵等方面的許多工作。

二、 積極開展便民服務活動

為了給群眾提供高效、便捷的服務，我和村“兩委”干部主動放棄節假日休息的時間，正常到村委會上班為群眾提供服務。一年來我為群眾服務20余次，例如：為方改先老人提供遺屬補貼認證服務，幫助曲學峰找回丟失的寵物狗等。

三、 臨時性中心工作

圓滿完成了迎接河南省省長xxx、安陽市政府、安陽市委組織部、安陽市政法委、安陽市黨校等領導來我村檢查指導工作的任務。

總之，我在一年的努力工作中取得了一點成績，但是，我深知自己在工作中還些不足及問題。希望各位領導、同事批評指正！

四、20xx年工作計劃

1、做好本村日常工作

2、積極為群眾提供優質的服務

3、認真學習，爭取早日成功轉崗

4、做好上級領導交辦的中心工作

篇(4)

在一年的工作中，我做好了本職工作，認真履行了職責。那部隊士官述職報告有哪些呢?以下是小編為大家收集整理的現役軍人述職報告的全部內容了，僅供參考，歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。

現役軍人述職報告(一)

尊敬的領導：

一年來，在中隊黨支部的領導和全體戰友們的熱心幫助下，勤奮學習，努力工作，圓滿完成了組織交給的各項工作，并在實踐中學到了知識，經受了鍛煉，整體素質有了一定的提高。下面我將一年以來的工作、學習情況匯報如下。

一、基本情況

我叫___ ，___人，____年__月出生，20__年__月入伍，20__年入黨，現為一名部隊士官。

二、取得的成績

(一)加強學習，強化一個“真”字。一年來我加強理論學習，不斷提高自己的理論素養。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個“鉆”字，在學習的內容上強調一個“深”字，在學習的運用上突出一個活字。

(二)堅定信念，做到一個“信”字。作為部隊士官，只有堂堂正正做人、踏踏實實做事，才能贏得戰友們的信任。才能更好的團結戰友干好工作。才能不辜負組織和官兵的信任。在生活上，勤儉節約、不橫攀豎比、不奢侈浪費;在工作上遲遲刻苦耐勞始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的人生觀、價值觀。

(三) 積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質。

作為一名部隊士官，只有積極的參加中隊的各種訓練提高自己的軍事素質。才能與戰友打成一片，才能在中隊考核中不拖后腿，只有在身體上磨練了自己，才能使自己在心智上更加成熟，為自己更好的工作打下堅實的基礎。

(四)嚴格自律，自覺遵守部隊條令條例和地方法律法規。

軍人以服從命令為天職，一年來我始終筑牢思想防線，嚴格守紀，嚴格遵守部隊條令條例和各項規章制度，落實好“安全制度”和保密制度，認真在做好個人安全工作。確保自身安全。

三、存在不足

(一)學習方面存在差距。

一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，自我感覺學習缺乏系統性、二是同與“時俱進”的思想有差距，思想解放不夠、創新意識不足。三是與“務實高效”的工作作風有差距。在快、嚴、實、細、精字的體現上還不夠。

(二)在工作上有時存在不扎實、不細致、不深入的問題。

在日常業務工作中有時存在滿足現狀，領導交給的就做，沒有交代的就不做，工作保標準不高，工作方法平平踏踏、有照抄照搬的現象，有時工作不夠刻苦、不夠深入，精力和能力沒有百分之百的發揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做的差。

(三)不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時自己參加政治學習和內務衛生等方面抓的不夠緊。

(四)工作事業心樹的不夠牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到工作中去，平時可考慮個人問題多，在某種程度上影響了自己的精力。

在一年的工作中，在支隊業務部門的指導，中隊黨支部的領導和戰友們的幫助住下，我各個方面都有了一定的進步，同時也存在缺點和不足，但我有提高自我的信心和決心，下步工作中我將立足本職崗位，干好本職工作，認真履行職責，爭取取得更大進步。

以上是我一年來的工作情況述職，不足之處請領導戰友們批評指正，我將虛心接受并努力里改正。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

現役軍人述職報告(二)

尊敬的領導：

20__年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在練習治理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、治理等情況作以下述職：

一、政治思想

一年來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的四周，積極搞好全班人員的思想工作。一年來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，我自身自學電腦，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高熟悉，把握住人員的思想狀況，了解本班戰士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。

二、一年來，在連隊首長的領導下，帶領全班造成了各項任務

自擔負彈藥庫站崗執勤任務以來，可以說重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去平谷挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。

三、在工作上

本人成為部隊士官以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的四周，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

四、在治理能力上

我本人自任班長以來，治理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在治理的力度是缺乏經常。一年來，我在治理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從治理上的漏洞，保證了治理的正規化。通過近一年的治理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從治理上也是擺在我班長面前的現實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的治理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現象，我認為，我班長的治理能力應該反反，要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為連隊服務。

五、存在的問題

⒈思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)

⒉履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想

⒊在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的;

⒋在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象，

⒌在黨員發揮作用上還有待于進一步加強，

⒍工作積極性有待于加強

⒎對全班人員的治理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。

以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

現役軍人述職報告(三)

尊敬的領導：

一年就快過去了，時光如流水飛快流逝，自轉改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實踐著自我申請入黨的誓言，默默無聞，盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自我吃苦肯干的品格，過硬的素質，嚴謹的作風。始終跟著組織走，在組織的關懷中、培養中，使我有了更進一步的提高。工作中始終以高度的政治職責感和強烈的事業心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻。現將我一年來的狀況述職如下：

一、思想方面

平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉改士官以來，思想穩定，政治立場堅定，用心參加中隊組織的各項學習各項活動，認真學習黨的理論知識，作為一名士官，聽黨指揮的堅定信念始終不變，無論遇到什么困難，昂揚向上的精神狀態始終不變，不論崗位怎樣變化，始終堅持認真學習，刻苦學習新的技術，把理論和實踐結合起來，提高素質潛力作為自我的一項堅決任務，這樣才能為中隊做出貢獻。

二、工作方面

熱愛本職工作，愛崗敬業，職責心強。并牢固樹立以連隊為家，當兵聽領導的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自我，不斷自我加油，刻苦訓練，努力學習。思想端正，上進心強，作風正派，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協作精神好。

無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實工作;視事業為生命，用心進取。對待本職工作認認真真，兢兢業業，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與群眾利益上，做到以群眾利益為重，大事講原則，小事講風格。在工作過程中注意合理安排時光，采取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務重而產生消極抵觸情緒，自始至終持續了良好的敬業精神和工作干勁。

三、一日生活制度

在日常生活中，我嚴格遵守一日生活制度，嚴格落實請銷假制度，在打掃衛生方面主動完成分配的區域，分配到的任務都能夠認真完成好，用心參加中隊的各項活動與建設，作為中隊的一名成員帶頭干，跟新同志談心交流，發揮出骨干作用。

四、不足之處

1、在入黨問題上沒有用心向黨支部靠攏。

2、科學文化知識有待提高要加強學習。

3、技術潛力上不夠過硬要多向各位領導、老同志、老師傅、班長學xxx步。

此致

敬禮!

篇(5)

現就年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。

（一）在分管的紀檢和協管監察工作上，繼續加大了對違規違紀的處理力度，對發現的問題能及時進行調查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領導匯報。

3、完善相關制度，建立了行風明察暗訪制度，堅持做到重大節日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內容得以充實。

7、加大對財經工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業內部的審計，年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計，強化了監督作用。

8、鞏固各類創建活動，強化供電所規范化管理，不定期地進行檢查。繼續開展滿意站所創建活動，按時召開行風監督員座談會，創建活動納入常態管理。

9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規范，定期召開黨風監督員會。

10、 協助總支書記做好黨務工作。

（二）工會工作：

1、加強企業民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業的民主管理。

2、繼續推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業的管理權。

3、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員。

4、關心職工生活，在農電分工會的配合下，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務規范。

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門報銷發票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。

3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、家屬及子女沒有經商，也沒有參與其他經濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業務。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

1、學習不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調客觀因素較多。

1、加強自身的理論學習，做學習型企業的帶頭人。

2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創建的成果，加強對創建工作和行風建設的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設，加強對基層工會小組的指導。

6、進一步推行企務公開和民主管理，加強對集體合同履行監督，維護好公司職工的合法權益。

7、配合有關部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質。

8、結合開展學習型企業活動，發揮工會的特點，辦好各項文體活動。

篇(6)

時間過得很快，轉眼三年任期已到，回顧三年來所做的工作，我深深體會到作為一名基層黨支部書記的責任與使命，既要提升自我修養和學習，又要發揮支部的先鋒模范作用，基層的工作并非一己之力所能完成，是在分行黨委的正確指導下，全體班子成員的共同努力下，還要在座各位黨員同志的支持下，支部工作才能有序地推進著。現在，我代表支部班子成員，就三年來的工作情況向大家匯報。

第一、幾經更迭，不忘初心。2018年7月6日，根據分行黨委組織研究決定，于原分行**重新調整所屬黨員，成立新的分行**，班子成員經過換屆選舉確定，最初是支委會由支部書記**同志、副書記**同志、宣傳委員**同志、組織委員許安良同志、紀檢委員**同志組成。這些名字對大家來說有陌生的也有熟悉的，期間，因為組織關系的調動，共進行了三次的支部委員的增補選工作，一直到現在的支部委員由支部書記**同志、副書記**同志、組織委員**同志、紀檢委員**同志組成，其中宣傳委員**同志也因為組織關系的調整不再擔任該職務。我們的支部成員，也由原來的24名，一直發展到現在的36名。在日常工作中，堅持支委會委員下沉開展黨建工作，通過支委會委員掛鉤“聯絡小組”形式進行管理，**同志負責**；原委員**同志負責**；**同志負責**；**同志負責**。責任到人，有條不紊，在日常工作推動、摸底困難黨員群眾、輿情收集、談心談話、工作自查等主要通過小組形式高效進行。

這三年里，我們發展了兩名預備黨員轉正、三名積極分子轉預備黨員、接收兩名新同志的入黨申請。這三年里，我們組織了16次支部黨員大會，29次支部委員會議，5次黨員活動日的學習，組織兩次黨員會議筆記的自查和。加強臺賬建檔，建立了黨員名冊、支部學習記錄等，確保支部基礎工作全程紀實、過程留痕、有跡可查，相關工作記錄內容完備、要素齊全、格式規范。

幾經更迭，我們也始終堅持不忘初心，牢記使命。

第二，融會貫通，結合業務抓黨建。2019年充分利用業務資源，進企宣傳，成功落地兩家單位黨繳費。對外，我們利用業務資源優勢服務企業、拓展業務深度、提升客戶粘性；對內，我們立足本職、服務群眾、改進工作作風。好的工作作風亦是能力的體現，能深入實際，隨時發現并解決問題，工作高效，且能真正為群眾辦實事、做好事、解難題，支部黨員中有不少前線人員，服務于客戶的財富管理需求、融資需求等，作為重視服務零售人，我們更要擼起袖子加油干，真正解決客戶之所想、客戶之所急，服務好我們的客戶，促進黨建加業務融合共發展。

最后，作為黨支部書記，在組織創建好支部黨建工作的基礎上，也嚴格要求自已，任職以來述廉情況如下：

篇(7)

回顧這一年來，我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。下面是和大家分享相關的運營管理個人年終述職報告借鑒參考資料，提供參考，歡迎閱讀。

運營管理個人年終述職報告借鑒一

尊敬的行領導：

_年我在_分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，_分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，_分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。

到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網銀X戶，短信通X戶，電話銀行2X戶，借記卡X張，貴賓卡X戶，貸記卡X戶，實現保險X萬元，實現中間業務收入X萬元，實現凈利潤X萬元。

總結全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。

作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會"細節決定成敗"，"企業執行力的精髓"，思考"企業文化"建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。

我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在X名學員中以優秀學員的身份畢業。

二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛_引入工作。正如孔子所言，"道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。

我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。

分理處_的公公去世，我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問;_的母親和_的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。

在_年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念："在_農行不給_分理處抹黑，走出_不給_農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。"

三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了_多萬，銀行卡存款上漲了_多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了_個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。

我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有質的信貸資產，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。

無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發放二期_門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。

五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。

中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性。

六、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。

在施行"仁愛"_管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。

七、當然，_分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。

綜上所述，我認為我在_年的各項工作中表現是優秀的。

最后，祝_分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

運營管理個人年終述職報告借鑒二

20_年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

_是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里

服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務_萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

三、求真務實、勇拓市場

“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金_萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

運營管理個人年終述職報告借鑒三

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現對20_年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創新

20_年，作為_×的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、POS機業務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業務操作流程，對大額現金及轉賬業務的操作，做好監控和授權工作，保證資金流通的安全。

3、在營業廳安全保障方面，時刻注重細節的操作，定時監督和調試110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作經驗的基礎上，現制定個人下一年的工作計劃：

(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業的進一步發展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態度才能吸引更多的顧客，穩固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務能力