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篇(1)

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)24-0199-01

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收帳款數(shù)額普遍提高，應(yīng)收帳款的管理已經(jīng)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。

1　應(yīng)收賬款形成的原因

1.1　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素常常迫使企業(yè)不得不采用賒銷，即發(fā)放信用的方法爭(zhēng)取客戶，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的目的。

1.2　消化庫(kù)存的需求

為了減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開支。企業(yè)持有存貨相應(yīng)的要增加管理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等開支，還有存貨跌價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)總愿意把存貨變成應(yīng)收賬款。

1.3　企業(yè)自身的問(wèn)題

為了完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，從主觀上我國(guó)企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視應(yīng)收賬款管理，使應(yīng)收賬款很容易變成呆賬，使企業(yè)不良資產(chǎn)增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2　我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題

(1)夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。由于我國(guó)企業(yè)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制(應(yīng)收應(yīng)付制)，發(fā)生的當(dāng)期賒銷全部記人當(dāng)期收入。因此，企業(yè)的賬上利潤(rùn)的增加并不表示能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入。會(huì)計(jì)制度要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款余額的百分比來(lái)提取壞賬準(zhǔn)備，壞賬準(zhǔn)備率一般為3％～5％(特殊企業(yè)除外)。如果實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過(guò)提取的壞賬準(zhǔn)備，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。

(2)對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)周期有影響。營(yíng)業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時(shí)間。營(yíng)業(yè)周期的長(zhǎng)短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營(yíng)業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長(zhǎng)。影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購(gòu)買。嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

(3)大量的應(yīng)收賬款可能因涉及訴訟，存在潛在損失。使企業(yè)陷入難以自拔的境地。在我國(guó)，由于法律對(duì)商業(yè)信用，的保護(hù)乏力，訴訟結(jié)果執(zhí)行艱難。債權(quán)一旦涉及訴訟，收回的可能性極小，潛虧的可能性很大。

(4)由于企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模過(guò)大，造成企業(yè)互相拖欠，“三角債”急劇膨脹，連帶銀行借款無(wú)法及時(shí)償還，銀行呆賬加大。銀行企業(yè)關(guān)系惡化。

(5)應(yīng)收賬款凈額居高不下。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)日常對(duì)應(yīng)收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對(duì)其賬齡、應(yīng)收賬款成本、客戶信用等級(jí)等資料不予計(jì)算分析，使得賬齡超過(guò)3、4年的應(yīng)收賬款大有所在。在其他國(guó)家看來(lái)早可作為壞賬處理的應(yīng)收賬款，而我國(guó)的一些企業(yè)卻一直是放在“應(yīng)收賬款”項(xiàng)目下而不是“壞賬”項(xiàng)目下，因?yàn)檫@樣一來(lái)就不會(huì)影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)，并使之有一種“企業(yè)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)啊，壞賬也不太多”的自欺欺人的想法。下任領(lǐng)導(dǎo)也不追討，也怕?lián)p害自己的業(yè)績(jī)，于是壞賬越來(lái)越多。賬齡也越來(lái)越長(zhǎng)，最終企業(yè)垮了。如此種種，表明中國(guó)市場(chǎng)仍不成熟而且有關(guān)機(jī)制有待完善。

3　應(yīng)收賬款有效管理的措施

3.1　提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)首先必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)適銷對(duì)路、科學(xué)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動(dòng)地位，變被動(dòng)為主動(dòng)。企業(yè)可以有目的地選擇訂單，也就是選擇客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2　強(qiáng)化內(nèi)部控制制度

(1)建立賒銷申報(bào)制度。

(2)注重合同管理。

(3)做好應(yīng)收賬款日常管理，加強(qiáng)催收力度。

(4)嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦事，建立壞賬準(zhǔn)備金制度。

3.3　謹(jǐn)慎選擇結(jié)算方式

在充分調(diào)查了客戶的資信情況后，接下來(lái)便要選擇合適的結(jié)算方式，它是決定能否安全、及時(shí)收回款項(xiàng)的主要因素。企業(yè)通常采用的結(jié)算方式有支票、銀行本票、委托收款、托收承付、商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票等。對(duì)于盈利能力較強(qiáng)、資信度較好的客戶，企業(yè)可適當(dāng)放寬政策，采取委托收款、托收承付等結(jié)算方式I而對(duì)于盈利能力較弱、資信度較差的客戶，企業(yè)則應(yīng)該選擇支票或銀行承兌匯票。決不能只為了單純地提高銷售額，而去遷就客戶提出的不合理要求。針對(duì)不同客戶采取不同的結(jié)算方式，才能有效地降低應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4　做好企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷

對(duì)應(yīng)收賬款安全性進(jìn)行調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲得更大利潤(rùn)，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。確保企業(yè)獲得最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。

3.5　制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策

這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的必須合理制定的方針策略。同時(shí)在這種信用政策所增加銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來(lái)，考慮三者的綜合變化對(duì)銷售額、應(yīng)收帳款機(jī)會(huì)成本、壞帳成本和收帳成本的影響。企業(yè)還應(yīng)編制帳齡分析表；檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)其收回的監(jiān)督，可通過(guò)編制帳齡分析表進(jìn)行，據(jù)此了解，有多少欠款已超過(guò)信用期限。計(jì)算出超時(shí)長(zhǎng)短的款項(xiàng)各占多少比例，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。

3.6　制定有效收賬政策

篇(2)

應(yīng)收賬款概述

應(yīng)收賬款定義

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)， 應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)， 是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款主要包括由企業(yè)向另一方出售產(chǎn)品、材料、或提供勞務(wù)等而收取的價(jià)款或在一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)的代墊款項(xiàng)。應(yīng)收賬款與商品賒銷是同時(shí)產(chǎn)生的，其產(chǎn)生時(shí)間為交易的時(shí)間。

我國(guó)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)收賬款已經(jīng)是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。與此同時(shí)，各個(gè)企業(yè)之間存在著激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得各個(gè)企業(yè)以各式各樣的手段擴(kuò)大市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)范圍，進(jìn)而導(dǎo)致我國(guó)的應(yīng)收賬款存在嚴(yán)重問(wèn)題，并且逐漸成為阻礙企業(yè)發(fā)展的因素。對(duì)于我國(guó)目前應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為逾期應(yīng)收賬款比例高。

應(yīng)收賬款的形成原因及風(fēng)險(xiǎn)

為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象也愈見激烈。為了保證自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，各個(gè)企業(yè)不僅要采取提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價(jià)格、改善售后服務(wù)、改變市場(chǎng)促銷方式，還會(huì)通過(guò)賒銷來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。作為信用銷售方式中的一種，賒銷會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的形成。雖然賒銷方式能夠?yàn)槠髽I(yè)留存一部分的客戶，但是在缺乏一定風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)前提下，過(guò)多的賒銷便會(huì)形成大量的應(yīng)收賬款，為企業(yè)的流動(dòng)資金造成一定的阻礙，并為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

銷售人員的原因

目前，許多企業(yè)為了保證自己的市場(chǎng)占有率，而形成一種對(duì)于銷售人員的激勵(lì)政策――績(jī)效考核。企業(yè)通常以銷售產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)衡量銷售人員的工作能力，以此為考核指標(biāo)，形成一種獎(jiǎng)懲政策。而銷售人員為了更多的銷售產(chǎn)品、保證自己的利益，便投入更多精力在銷售產(chǎn)品方面，使得賒銷的促銷方式廣為使用，進(jìn)而忽略企業(yè)由于賒銷問(wèn)題帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

企業(yè)的商業(yè)信用意識(shí)比較淡薄

信用銷售隨著市場(chǎng)的補(bǔ)償發(fā)展，已經(jīng)成為銷售市場(chǎng)中有效的競(jìng)爭(zhēng)手段，但是企業(yè)往往缺少足夠的商業(yè)信用意識(shí)，那么應(yīng)收賬款便也逐步形成。例如：未按照產(chǎn)品的銷售合同履行期應(yīng)盡的義務(wù)、未按照簽署的合同中付清貨款、未能及時(shí)處理商品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，這些現(xiàn)象廣泛存在于各個(gè)企業(yè)中，這些都是形成應(yīng)收賬款的因素。

企業(yè)內(nèi)部管理不完善

企業(yè)的內(nèi)部管理也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的長(zhǎng)期存在。有些企業(yè)在財(cái)務(wù)方面沒(méi)有建立規(guī)范完善的規(guī)章制度，在應(yīng)收賬款管理工作方面不予以高度重視，那么便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款不能及時(shí)解決，長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收賬款會(huì)加重企業(yè)的流動(dòng)資金壓力。另外，部分企業(yè)將銷售人員的績(jī)效工資與其完成的銷售任務(wù)捆綁一起，銷售人員為保證自己的利益，便會(huì)大量采取賒銷的方式進(jìn)行銷售，形成大量的應(yīng)收賬款，就使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力逐漸加大，資金鏈也成為企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的重要問(wèn)題。

加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的政策（僅以地質(zhì)勘查單位為例）

加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)

對(duì)于很多單位的經(jīng)營(yíng)者普遍存在一種現(xiàn)象――法律意識(shí)淡薄，那么地勘單位經(jīng)營(yíng)者同樣如此。為使得應(yīng)收賬款管理工作有效進(jìn)行，需要經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)。雖然法律對(duì)于債權(quán)人有一定的保護(hù)，但是并不代表債權(quán)人能夠及時(shí)有效回收應(yīng)收賬款，并且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，地質(zhì)勘查單位需要采取措施維護(hù)自身的合法利益，催收逾期未收回的應(yīng)收地質(zhì)測(cè)量款項(xiàng)。必要時(shí)候，可以要求客戶提供擔(dān)保或抵押，以保證在必要時(shí)刻保證地質(zhì)單位的資金流轉(zhuǎn)。

制定信用政策，加強(qiáng)客戶管理

在不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間存在相互的競(jìng)爭(zhēng)，地質(zhì)勘查單位同樣面臨此種狀況，那么應(yīng)收賬款工作的管理也是迫在眉睫。因此，要求地質(zhì)勘查單位不僅要具備高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，還要制定合理的信用政策，針對(duì)信用度不同的客戶采取不同的管理措施，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)內(nèi)部管理。通過(guò)此種方法，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理，最大限度的降低地質(zhì)勘查企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)，并且保證在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)地位。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，及時(shí)辦理工程結(jié)算

地質(zhì)勘查單位與建筑工程具有不可分割的聯(lián)系，一個(gè)建筑工程從施工至竣工往往會(huì)超過(guò)一個(gè)年限，那么工程款不能及時(shí)結(jié)算的問(wèn)題便普遍存在，施工方不能及時(shí)給地質(zhì)勘查單位回款，就在一定程度上約束了地質(zhì)企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，地質(zhì)勘查單位需要根據(jù)建筑行業(yè)的變化更新經(jīng)營(yíng)理念，要科學(xué)的控制工程費(fèi)用，并采取中期結(jié)算的方式，在工程竣工要采用合法的手段及時(shí)催款。若在施工過(guò)程中發(fā)生更改設(shè)計(jì)或增加工作量的現(xiàn)象，要及時(shí)取得業(yè)主、監(jiān)理等單位的簽字認(rèn)證，保存好相關(guān)資料，以此作為結(jié)算工程款的依據(jù)，保證應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。

健全壞賬準(zhǔn)備金制度

地勘單位針對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)制定完善的準(zhǔn)備金制度，計(jì)提壞賬政策的前提需要明確壞賬的范圍、計(jì)提方法以及提取壞賬資金的比例。壞賬損失是應(yīng)收工程款的最大成本，是地勘單位應(yīng)收工程款管理工作的主要任務(wù)之一。地質(zhì)勘查單位對(duì)于債務(wù)人的動(dòng)態(tài)應(yīng)建立壞賬的臺(tái)賬，以用于分析應(yīng)收賬款的及時(shí)行。

結(jié)論

篇(3)

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；問(wèn)題；危害；策略我國(guó)企業(yè)目前在應(yīng)收賬款管理方面還存在很大的不足，與企業(yè)快速發(fā)展要求之間存在巨大的差距，很多企業(yè)迫于生存壓力，廣泛采用賒銷經(jīng)營(yíng)的模式，墊資經(jīng)營(yíng)的行為直接拉升了企業(yè)的應(yīng)收賬款，而應(yīng)收賬款管理水平偏低無(wú)疑放大了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)財(cái)務(wù)健康帶來(lái)了巨大的壓力。在這種背景之下，如何采取切實(shí)有效的措施來(lái)提升企業(yè)的應(yīng)收賬款管理水平，因此成為了飽受營(yíng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)必須要深入思考的一個(gè)課題。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平偏低，存在各類急需解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致應(yīng)收賬款順勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)走高，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面常見的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)：

1.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足。目前我國(guó)企業(yè)管理者普遍存在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)落后的突出問(wèn)題，忽視對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理者片面的將市場(chǎng)占有率以及營(yíng)收規(guī)模作為企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為了短時(shí)間內(nèi)的搶占更多的市場(chǎng)，采用了大規(guī)模墊資經(jīng)營(yíng)的行為，這種做法直接導(dǎo)致了的企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)被放大。在應(yīng)收賬款損失撥備方面存在不足，這導(dǎo)致一旦企業(yè)發(fā)生大規(guī)模的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)災(zāi)難性的打擊。

2.應(yīng)收賬款管理制度不夠健全。雖然有了完善的應(yīng)收賬款管理制度并不一定必然帶來(lái)的應(yīng)收賬款管理的規(guī)范，但是不健全的應(yīng)收賬款管理制度，必然會(huì)導(dǎo)致營(yíng)收賬款的粗放，影響到應(yīng)收賬款管理水平。從應(yīng)收賬款的管理制度方面來(lái)看，很多企業(yè)缺少完善的制度來(lái)進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)收賬款管理因?yàn)槿鄙僦贫燃s束規(guī)范而處于一個(gè)粗放管理的狀態(tài)，應(yīng)收賬款管理帶有較大的隨意性，這無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的加劇。

3.缺少對(duì)客戶信用情況的審查。客戶信息用審查的缺位同樣也是我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中普遍存在的突出問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款損失絕大部分都是因?yàn)榭蛻舻牟皇匦庞盟鶎?dǎo)致的，這客觀上要求企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于客戶的資信調(diào)查。但現(xiàn)實(shí)情況卻是很多企業(yè)并沒(méi)有構(gòu)建完善的資信審查機(jī)制，忽視對(duì)于客戶的資信情況的跟蹤調(diào)查，給那些信用不佳的客戶過(guò)多的賒銷額度，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)變大，影響到了賬款的及時(shí)回收。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題帶來(lái)的危害

在應(yīng)收賬款管理水平不高的情況下，不斷累積的應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的傷害，具體來(lái)說(shuō)主要會(huì)加大企業(yè)資金壓力、造成資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢以及損害企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.導(dǎo)致資金壓力增加。應(yīng)收賬款管理中存在的各種問(wèn)題會(huì)加大企業(yè)的資金壓力，我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)應(yīng)收賬款應(yīng)被計(jì)入營(yíng)業(yè)收入，這部分收入企業(yè)是需要繳納營(yíng)業(yè)稅的，如果企業(yè)應(yīng)收賬款帶來(lái)了利潤(rùn)，企業(yè)還需要加納所得稅，但是很多時(shí)候，應(yīng)收賬款并不能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的真實(shí)收入，應(yīng)收賬款無(wú)法收回的時(shí)候，還會(huì)損失已繳納的稅收。與此同時(shí)，應(yīng)收賬款還有機(jī)會(huì)成本的問(wèn)題，應(yīng)收賬款不能如期收回，意味著企業(yè)無(wú)法將這筆資金用于再生產(chǎn)，會(huì)導(dǎo)致大量的潛在損失，同時(shí)還有應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值和相伴應(yīng)收賬款而生的各種管理費(fèi)用，此外應(yīng)收賬款數(shù)額過(guò)高還意味著企業(yè)需要籌措更多的資金才能夠正常開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這對(duì)于企業(yè)的融資能力是一個(gè)巨大考驗(yàn)。

2.導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢。企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程就是資金循環(huán)周轉(zhuǎn)過(guò)程，在資金周轉(zhuǎn)中實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，資金周轉(zhuǎn)不暢的話，必然會(huì)影響到企業(yè)再生產(chǎn)。應(yīng)收賬款如果不能夠及時(shí)收回，則意味著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)中斷，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)收賬款的長(zhǎng)期無(wú)法收回，使企業(yè)營(yíng)業(yè)周期被大大拉長(zhǎng)，既影響了企業(yè)資金循環(huán)得進(jìn)行，又使得大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)重的話企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程就會(huì)被切斷，企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)也會(huì)被擾亂。

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受損。企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)階段的損害，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力劇增，企業(yè)的利潤(rùn)被吞噬殆盡。在企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)大部分都是應(yīng)收賬款的時(shí)候，在良好的市場(chǎng)機(jī)遇面前就不能夠盡快的組織資金進(jìn)行生產(chǎn)，從而耽誤企業(yè)的發(fā)展。而且很多時(shí)候，應(yīng)收賬款損失對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)，損害到企業(yè)的資信水平，企業(yè)資信下降又會(huì)反過(guò)來(lái)影響到企業(yè)的籌資能力，久而久之就會(huì)不斷的削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

企業(yè)管理者要充分的認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理不善所帶來(lái)的危害，針對(duì)自身存在的應(yīng)收賬款管理問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面不斷努力，有效降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

1.樹立良好風(fēng)險(xiǎn)管理理念。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理方面，企業(yè)管理者需要樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)理念，對(duì)于應(yīng)收賬款帶給企業(yè)的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，處理好應(yīng)收賬款與企業(yè)發(fā)展之間的平衡，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓以及項(xiàng)目獲取與應(yīng)收賬款之間的平衡。企業(yè)管理者同時(shí)對(duì)于應(yīng)收賬款工作要給與高度的重視，與財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人組建應(yīng)收賬款催討小組，針對(duì)應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行及時(shí)的協(xié)商，制定有效地應(yīng)對(duì)策略，最大限度的減少應(yīng)收賬款損失風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還需要做好應(yīng)收賬款壞賬撥備比例設(shè)計(jì)以及按時(shí)進(jìn)行壞賬損失的計(jì)提，這樣能夠給企業(yè)發(fā)生較大應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的提供較大的緩沖余地，避免資金鏈條因?yàn)閼?yīng)收賬款損失而發(fā)生斷裂。

2.加強(qiáng)客戶信用情況審查。企業(yè)要想減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，需要借助于信用審查來(lái)進(jìn)行業(yè)主信用情況的一個(gè)綜合的調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)如果業(yè)主信用等級(jí)高，則意味著的其身上的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)小，反之則意味著應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)大。企業(yè)有必要在企業(yè)財(cái)務(wù)部門設(shè)置專業(yè)的客戶資信調(diào)查分析崗位，這一崗位專門進(jìn)行客戶資信資料的搜集分析。在客戶資信調(diào)查方面，企業(yè)需要重點(diǎn)對(duì)業(yè)主品質(zhì)、資本、擔(dān)保、條件等內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)全面而系統(tǒng)的審查，其中品質(zhì)是首要進(jìn)行考慮的因素，通過(guò)建立客戶信用數(shù)據(jù)，并長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，以做出科學(xué)合理的決策。

3.選擇合適結(jié)算方式。企業(yè)要盡量的規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，選擇合適的結(jié)算方式必然選擇，通過(guò)采用科學(xué)、合理的結(jié)算方式來(lái)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，是提高應(yīng)收賬款回收率。建筑安裝企業(yè)究竟采用何種結(jié)算方式取決于客戶的信用狀況，因此客戶信用審查這一環(huán)節(jié)的工作非常重要，只有信用審查具有較高的信度以及效度，才能摸清業(yè)主的信用總體情況。針對(duì)不同信用客戶采取不同的結(jié)算方式，對(duì)于那些信譽(yù)不佳的客戶，結(jié)算方式要更加保守，對(duì)于那些信用較好的客戶，可以采用激進(jìn)一些的結(jié)算方式，同時(shí)還可以出臺(tái)一些優(yōu)惠以及折扣鼓勵(lì)客戶及時(shí)的還款，縮短應(yīng)收賬款的周期。

4.完善應(yīng)收賬款制度管理。在應(yīng)收賬款管理制度方面，企業(yè)針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的情況建立完善的制度，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范營(yíng)收占款管理，制度內(nèi)容要涉及到營(yíng)收占款管理的職責(zé)劃分、操作流程等等，舉例而言，應(yīng)收賬款的催帳周期，應(yīng)收賬款催款方式等等，確保每一個(gè)與企業(yè)應(yīng)收賬款管理有關(guān)的人，都能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自身在應(yīng)收賬款管理中的職責(zé)，并嚴(yán)格按照應(yīng)收賬款管理相關(guān)制度來(lái)履行自身的職責(zé)，提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平。

總之在目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款都很難避免，因此企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的合理控制和科學(xué)分析，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，采取合理可行的措施降低壞賬損失，綜合從風(fēng)險(xiǎn)管理理念、管理制度、加強(qiáng)客戶信用審查、選擇合適的結(jié)算方式等角度著手，降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]解琳.論應(yīng)收賬款管理[J].前沿，2013年24期.

篇(4)

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款管理;信用政策

一、我國(guó)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及其對(duì)企業(yè)的影響

（一）我國(guó)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

我國(guó)一些企業(yè)由于缺少科學(xué)的信用管理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，盲目、被動(dòng)地向客戶賒銷，其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，壞帳風(fēng)險(xiǎn)損失過(guò)大。根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，目前我國(guó)企業(yè)中應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重為50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平，企業(yè)之間尤其是國(guó)有企業(yè)之間相互拖欠貨款，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。根據(jù)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款平均回款期為90.3天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家45天的水平。更為嚴(yán)重的，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10%，而在我國(guó)，這一比率高達(dá)60%以上。

（二）應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響主要來(lái)自兩方面

1、直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，直接引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)

企業(yè)出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要通過(guò)賒銷不斷擴(kuò)大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應(yīng)收賬款，但很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。我國(guó)許多企業(yè)包括一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤(rùn)、無(wú)資金，賬面狀況不錯(cuò)卻資金匱乏的狀況。

2、對(duì)企業(yè)盈利狀況的影響

賒銷方式在強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和實(shí)力，擴(kuò)大銷售，增加收益，降低存貨管理成本等方面有著其他任何結(jié)算方式都無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，相對(duì)于現(xiàn)銷方式，賒銷商品畢竟意味著應(yīng)計(jì)現(xiàn)金流入量與實(shí)際現(xiàn)金流入量存在較大的時(shí)間差，產(chǎn)生拖欠甚至壞賬損失的可能性自然比較高。另外，由于應(yīng)收賬款在一段時(shí)間內(nèi)不僅無(wú)法為賒銷企業(yè)自身利用并創(chuàng)造新的價(jià)值，相反，企業(yè)還需要付出一定的管理費(fèi)用。因此，企業(yè)在采取賒銷方式時(shí)，必須把握一個(gè)有效的限度，否則，一旦應(yīng)收賬款投資規(guī)模失控，有效現(xiàn)金流入量嚴(yán)重匱乏及成本費(fèi)用過(guò)大，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，使之得不償失。

二、應(yīng)收賬款管理目標(biāo)與控制措施

（一）應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)

應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲取更大利潤(rùn)，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。

（二）應(yīng)收賬款的控制

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和商業(yè)信用的進(jìn)一步推行，企業(yè)應(yīng)收賬款明顯增多已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，因此企業(yè)應(yīng)收賬款控制問(wèn)題將更加日益突出。而從財(cái)務(wù)管理的角度看，應(yīng)收賬款管理是一種營(yíng)運(yùn)資金的管理，良好的應(yīng)收賬款的管理控制可以創(chuàng)造出企業(yè)的現(xiàn)金流入量，降低企業(yè)資金成本。為確保企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款控制的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

1、銷售階段

主要是做好賒銷客戶的資信調(diào)查和確定賒銷的總體規(guī)模，加強(qiáng)對(duì)賒銷工作的控制。

（1）做好賒銷客戶的資信調(diào)查，是對(duì)擬賒銷的客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入地實(shí)地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案。

（2）按賒銷客戶的還款能力和信用等級(jí)，確定賒銷金額的大小和期限長(zhǎng)短。

（3）建立賒銷審批制度，強(qiáng)化管理。

2、會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控階段

主要是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的監(jiān)控，加強(qiáng)催收力度，盡快回籠資金。

（1）企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶區(qū)域建立核算應(yīng)收賬款明細(xì)賬，對(duì)賒銷業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款各客戶的金額、賬齡及增減變動(dòng)情況，及時(shí)反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門，為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠依據(jù)，同時(shí)也能了解賒銷總情況。

（2）企業(yè)財(cái)會(huì)部門應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對(duì)賬單和催交欠款通知書。

（3）對(duì)逾期未結(jié)清欠款的賒銷客戶，企業(yè)應(yīng)組織力量督促經(jīng)銷人員加緊催收，特別是對(duì)一些信譽(yù)較差，欠款時(shí)間較長(zhǎng)，金額較大的賒銷客戶，需有專人負(fù)責(zé)，兌現(xiàn)落實(shí)經(jīng)辦賒銷人員的獎(jiǎng)懲。

總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視、控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理力度，切實(shí)將各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處，力求將企業(yè)應(yīng)收賬款控制在較合理的水平，使企業(yè)產(chǎn)生更大效益。

三、應(yīng)收賬款的管理制度的運(yùn)用

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，安全、有效的管理應(yīng)收賬款是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須具備的條件。應(yīng)收賬款管理工作做的好，首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面。

(一)信用政策

1、信用標(biāo)準(zhǔn)

所謂信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)對(duì)向客戶提供商業(yè)信用而提出的最低要求。信用標(biāo)準(zhǔn)的制定主要是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和客戶的信譽(yù)情況等綜合因素來(lái)制定的。制定信用標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于考慮客戶拖延付款或拒付貨款給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的可能性大小。企業(yè)在設(shè)定某一顧客的信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往先要評(píng)估它賴賬的可能性，按照國(guó)際慣例可以通過(guò)“五C”系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行，所謂“五C”，是評(píng)估顧客信用品質(zhì)的五個(gè)方面。即客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況等①。

2、信用條件

信用條件是指企業(yè)要求顧客支付賒銷款項(xiàng)的條件，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會(huì)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，如會(huì)增加應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等②。

3、收帳政策

所謂的收款政策指的是企業(yè)對(duì)于那些不能按期收回的應(yīng)收賬款所應(yīng)采用的策略。企業(yè)賒銷活動(dòng)發(fā)生后，對(duì)所發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回款項(xiàng)，否則會(huì)因?qū)Ψ酵锨窌r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失。因此，企業(yè)應(yīng)實(shí)施嚴(yán)密的監(jiān)督，隨時(shí)掌握回收情況。財(cái)務(wù)部門應(yīng)通過(guò)編制應(yīng)收賬款賬齡分析表加以管理。

(二)應(yīng)收賬款的處置

應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容是盡快收回應(yīng)收賬款，但它應(yīng)是一個(gè)有序的過(guò)程。對(duì)于拖欠或拒付賬款的客戶，如果企業(yè)直接向法院，不僅需要花費(fèi)相當(dāng)數(shù)額的訴訟費(fèi)，而且除非法院裁決客戶破產(chǎn)，否則往往最終效果也不很理想。基于這種考慮，企業(yè)如果能夠同客戶商量采取折中的方案，也許能夠?qū)⒋蟛糠仲~款收回。因此，我們還可以采用以下幾種積極的方式。

1、成立清收小組，對(duì)應(yīng)收賬款催討

企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。清收小組應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的催討方式。

2、債務(wù)重組

債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法，主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán)、債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。

3、讓售應(yīng)收賬款

讓售是企業(yè)將應(yīng)收賬款出讓給貸款者借以籌措資金的一種方法。在這種方法下，企業(yè)可于商品發(fā)運(yùn)出去以后將應(yīng)收賬款讓售給貸款者。貸款者根據(jù)發(fā)票金額，減去容許扣取的現(xiàn)金折扣、貸款者的傭金以及主要用以沖抵銷貨退回和銷貸折扣等款項(xiàng)后，將余額付給籌資企業(yè)③。

賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)，一旦在信用期間內(nèi)賒銷單位未能償還，企業(yè)就要對(duì)賒銷者今后的經(jīng)營(yíng)情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時(shí)與賒購(gòu)者聯(lián)系，根據(jù)賒購(gòu)者的信譽(yù)度、掛賬金額的大小、時(shí)間的長(zhǎng)短、經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，采取相應(yīng)的措施，必要時(shí)應(yīng)要求提供擔(dān)保或訴諸法律等，以保證高收賬款的收回④。

四、結(jié)論

應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)短期投資的重要組成部分。將資金投資于應(yīng)收賬款，能增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、增加銷售額，但如應(yīng)收賬款過(guò)多，也會(huì)增加成本，減少收益。所以，必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。

注釋：

①楊有紅：《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，2001/中華人民共和國(guó)財(cái)政部制定[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2001年2月，第188頁(yè)。

②黃菊英：《企業(yè)應(yīng)收賬款的探析》，財(cái)會(huì)通迅綜合版，2006年第2期，第40頁(yè)。

③龍文利：《如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理》財(cái)會(huì)通訊綜合版，2005年第10期，第36頁(yè)。

④江文博：《應(yīng)收賬款管理探析》財(cái)會(huì)通訊綜合版，2006年第2期，第39頁(yè)。

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篇(5)

論文提要：應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞。本文從企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）應(yīng)收賬款絕對(duì)數(shù)的增長(zhǎng)加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著信用觀念扭曲、信用意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是非常發(fā)達(dá)，沒(méi)有建立起一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。

（二）簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過(guò)程中，缺乏對(duì)合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時(shí)，合同的一般條款欠缺，雖然不會(huì)對(duì)合同的成立、合同的效力等問(wèn)題產(chǎn)生影響，卻會(huì)對(duì)合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)消極影響。還有就是業(yè)務(wù)人員票據(jù)知識(shí)不夠，特別是支票的處理上沒(méi)有知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識(shí)而開具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。

（三）應(yīng)收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款

1、大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理滯后。應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒(méi)有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的威脅。

2、企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中長(zhǎng)期不對(duì)賬或?qū)~不清。現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即便對(duì)了賬，但沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。

3、沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對(duì)應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，平時(shí)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

二、解決對(duì)策

（一）應(yīng)收賬款的事前控制

1、健全內(nèi)部控制制度。（1）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，嚴(yán)格法人治理結(jié)構(gòu)，合理劃分股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理者之間職責(zé)、權(quán)限，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，使企業(yè)的行為有章可循；（2）建立職責(zé)明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應(yīng)收賬款管理機(jī)制；（3）建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

2、確立信用管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)與采用這種政策而承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項(xiàng)成本時(shí)，才能實(shí)施和運(yùn)用這種賒銷政策。

3、明確應(yīng)收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應(yīng)該對(duì)各種情況有一個(gè)認(rèn)真仔細(xì)的分析，靈活運(yùn)用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展壯大自己的一項(xiàng)基本策略。因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營(yíng)銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點(diǎn)的科學(xué)的方法對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。在實(shí)踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（ABC）法相結(jié)合的一種綜合分析法。

4、確立應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預(yù)計(jì)所要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還應(yīng)包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬收款信用政策，擴(kuò)大賒銷額，獲取更大的利潤(rùn)；相反，則應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。

（二）應(yīng)收賬款的事中控制

1、建立健全賒銷申報(bào)制度。企業(yè)要對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應(yīng)當(dāng)建立健全的賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。可以設(shè)計(jì)預(yù)先統(tǒng)一編號(hào)的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開戶銀行及賬號(hào)、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責(zé)任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無(wú)擔(dān)保等內(nèi)容，分別由客戶、責(zé)任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過(guò)程必須履行嚴(yán)格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會(huì)計(jì)憑證附件以備今后查證。

2、強(qiáng)化應(yīng)收賬款日常管理。（1）建立客戶信用檔案；（2）建立企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的清收責(zé)任制與激勵(lì)機(jī)制；（3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營(yíng)操作；（4）加強(qiáng)企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。

3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報(bào)單后，根據(jù)審批意見并與客戶意見達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國(guó)家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對(duì)無(wú)誤后分別交信用管理部門、財(cái)務(wù)部門，以利于其對(duì)銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。

（三）應(yīng)收賬款的事后控制

1、應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、貨運(yùn)期以及結(jié)算上存在的問(wèn)題和糾紛，以便做出相應(yīng)的對(duì)策，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。同時(shí)，也會(huì)使客戶感覺(jué)到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會(huì)輕易推遲付款，極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，可以快速識(shí)別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險(xiǎn)，以便選擇有效的追討手段。

2、應(yīng)收賬款的催收。企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對(duì)于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個(gè)方面：一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)催討人員的積極性和效果。

3、確定科學(xué)的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無(wú)論何種方法都應(yīng)該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動(dòng)。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托機(jī)構(gòu)，但在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)要慎重，要選信譽(yù)良好的公司。

（四）應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)。保理業(yè)務(wù)是保理代付業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱，通俗地講，就是企業(yè)將應(yīng)收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應(yīng)的融資款，該部分融資款在一定時(shí)期內(nèi)以收回的賬款進(jìn)行償還。它是一種專門為賒銷設(shè)計(jì)的集融資、結(jié)算、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對(duì)路、貨款回籠期較長(zhǎng)的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模提供了新的思路。

篇(6)

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理；信用控制；風(fēng)險(xiǎn)管理

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-01

引言

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，屬于債權(quán)債務(wù)管理范疇，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生很多債權(quán)債務(wù)關(guān)系，而有的企業(yè)對(duì)債務(wù)人的商業(yè)信用了解不夠，加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中對(duì)信用政策的制定和執(zhí)行不夠規(guī)范，因此導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款管理難度較大，應(yīng)收賬款回收程度偏低，由于應(yīng)收賬款的回收工作受到阻礙，會(huì)增加企業(yè)的壞賬死賬數(shù)額，最終導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際資產(chǎn)減少，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)資產(chǎn)在應(yīng)收賬款上的流失量與沉淀量較大，應(yīng)收賬款管理水平也直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，對(duì)此，必須要積極加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用的控制。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問(wèn)題的原因分析

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)主體，受到外部環(huán)境的影響較大，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增大，賒銷已成為眾多企業(yè)爭(zhēng)搶客源的重要手段之一。在市場(chǎng)環(huán)境中使用貨幣信用政策可以使得企業(yè)獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)條件，但是也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)管理，才能提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（二）對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度不夠

當(dāng)前很多企業(yè)的發(fā)展理過(guò)程中，重視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，重視生產(chǎn)、營(yíng)銷等，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，為了經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很多應(yīng)收賬款項(xiàng)目，而且有的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中對(duì)債務(wù)人的信用考核不夠全面，對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度不高，無(wú)形之中增加了企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

（三）應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度不健全

應(yīng)收賬款的積累會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金流失，對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)嚴(yán)重影響，因此當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)開始著手建立應(yīng)收賬款管理制度，但是制度比較零散，有些相互重復(fù)甚至矛盾。從總體上來(lái)看，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度缺乏科學(xué)性和連貫性，例如有的企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的崗位責(zé)任設(shè)置不清晰、授權(quán)不充分、職責(zé)劃分不明確，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制功能沒(méi)有發(fā)揮出相應(yīng)作用，因此導(dǎo)致企I的應(yīng)收賬款管理依舊以事后管理為主，缺乏事前控制與事中控制，增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理和信用控制

（一）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理理念的創(chuàng)新

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，其債權(quán)債務(wù)關(guān)系是不可避免的，而且關(guān)系十分復(fù)雜，債權(quán)債務(wù)管理中，應(yīng)該要注重加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中要踐行橫向管理理念，指的是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、交易金額的大小等，聯(lián)合涉及債權(quán)債務(wù)關(guān)系的部門，組建特定的管理機(jī)構(gòu)，從而對(duì)單位的債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行全面管理。落實(shí)到具體的工作中，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該要產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系的部門與責(zé)任部門聯(lián)合管理，通過(guò)責(zé)任部門與參與部門之間的合作，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款項(xiàng)目進(jìn)行全面、徹底的梳理，并且就應(yīng)收賬款項(xiàng)目與債權(quán)方進(jìn)行聯(lián)系、洽談，對(duì)應(yīng)收賬款問(wèn)題進(jìn)行解決。

（二）建立完善的內(nèi)部控制制度

對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)范管理，必須要建立完善的內(nèi)部控制制度，可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，要對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行劃分，積極發(fā)揮各個(gè)部門的作用，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品營(yíng)銷部門、物資采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)拓展部門、合同管理部門等是應(yīng)收賬款管理過(guò)程中的主要參與部門，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中各個(gè)部門要對(duì)自己的工作職責(zé)進(jìn)行明確，及時(shí)對(duì)債權(quán)債務(wù)工作進(jìn)行跟進(jìn)，確保企業(yè)的資金能夠及時(shí)追回，為企業(yè)發(fā)展提供充足的資金需求。第二，產(chǎn)生應(yīng)收賬款項(xiàng)目之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該要定期向有關(guān)業(yè)務(wù)部門傳遞應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)信息，并且對(duì)相關(guān)部門的人員進(jìn)行督促，確保其能及時(shí)催收款項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)了解逾期未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)的實(shí)際情況，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感，杜絕互不通氣，逾期不催的狀況發(fā)生。

（三）加強(qiáng)客戶信用管理

信用管理是確保企業(yè)資金安全的重要前提，企業(yè)在與客戶產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系的時(shí)候，應(yīng)該要及時(shí)對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行調(diào)查，收集客戶的企業(yè)性質(zhì)、法定代表人、注冊(cè)資金、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等各種資料，從而對(duì)客戶的信用進(jìn)行全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)不同的客戶采取不同的營(yíng)銷手段。例如有的企業(yè)品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件等各方面信用都良好，則企業(yè)可以與這類企業(yè)開展長(zhǎng)期合作。對(duì)于有合作或長(zhǎng)期合作的客戶，要定期開展資信調(diào)查，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，隨時(shí)了解客戶的資信變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的授信額度，以規(guī)避應(yīng)收賬款拖欠的風(fēng)險(xiǎn)，才能確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)回收，減少企業(yè)在應(yīng)收賬款過(guò)程中的損失，確保企業(yè)資金的完整性與安全性。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)為了拓展?fàn)I銷范圍，提高經(jīng)濟(jì)效益，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生一些債權(quán)債務(wù)關(guān)系。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)的資金進(jìn)行回收的過(guò)程，當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，不利于企業(yè)應(yīng)收賬款的回收，例如對(duì)客戶的信用管理不全面，對(duì)其信用資質(zhì)不了解，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度不夠等，都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理不力。對(duì)此，要加強(qiáng)對(duì)客戶的信用調(diào)查，并且對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度進(jìn)行完善，確保企業(yè)各個(gè)部門能聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，提高應(yīng)收賬款回收率。

參考文獻(xiàn)：

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[2]華小春，鄭有英.信用管理視角下的企業(yè)應(yīng)收賬款控制[J].企業(yè)改革與管理，2016（11）.

篇(7)

【關(guān)鍵詞】 化工企業(yè) 銷售應(yīng)收賬款 管理 對(duì)策

一、引言

銷售應(yīng)收賬款是指企業(yè)在銷售過(guò)程中應(yīng)向客戶收取的款項(xiàng)以及代付的運(yùn)雜費(fèi)，是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)，也是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，賒銷成為我國(guó)化工企業(yè)穩(wěn)定銷售渠道、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的重要手段。合理應(yīng)收賬款的存在可以有效地提高企業(yè)營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，是企業(yè)在特定時(shí)期的有效營(yíng)銷手段之一。但應(yīng)收賬款的存在也有一定限制條件，給企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作提出了很高的要求，企業(yè)的財(cái)務(wù)和銷售部門必須強(qiáng)化溝通與合作，保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收，防止呆賬和壞賬的產(chǎn)生，保證企業(yè)資產(chǎn)和現(xiàn)金流動(dòng)性的安全。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體趨緩，石油化工行業(yè)在這樣的大背景之下也面臨著比較嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，很多石化企業(yè)銷售應(yīng)收賬款持續(xù)增長(zhǎng)，給企業(yè)的應(yīng)收賬款管理帶來(lái)巨大壓力。本文將全面分析我國(guó)石化銷售企業(yè)在銷售應(yīng)收賬款管理之中存在的問(wèn)題，并據(jù)此給出可行性的建議和對(duì)策。

二、石化銷售應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及其作用分析

應(yīng)收賬款管理是石化銷售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)和核心，應(yīng)收賬款在石化銷售企業(yè)是長(zhǎng)期存在的，但不同時(shí)期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因以及作用則各不相同。

1、石化銷售企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

石化產(chǎn)品銷售是石化銷售企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，應(yīng)收賬款在石化銷售企業(yè)是必然存在的。但應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因則是多方面的，主要有以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)的營(yíng)銷策略導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加。在企業(yè)開拓新市場(chǎng)或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩的時(shí)期，賒銷是石化銷售企業(yè)最有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段，應(yīng)收賬款也就會(huì)伴隨著企業(yè)賒銷規(guī)模的擴(kuò)大而增加。第二，企業(yè)績(jī)效考核不合理，盲目追求收入和利潤(rùn)的提升。部分石化銷售企業(yè)將銷售額和利潤(rùn)的提升作為員工績(jī)效考核的最終目標(biāo)，忽視了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款規(guī)模的控制，這就會(huì)誘導(dǎo)部分員工利用應(yīng)收賬款的增加來(lái)?yè)Q取績(jī)效。第三，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控體系過(guò)于寬松。嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管控體系可以對(duì)應(yīng)收賬款的管理起到有效的監(jiān)督和調(diào)控作用，風(fēng)險(xiǎn)管理的失控會(huì)直接導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理的失控。

2、應(yīng)收賬款對(duì)石化銷售企業(yè)的作用分析

賒銷是石化銷售企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的最主要原因。應(yīng)賬款對(duì)石化銷售企業(yè)是一把雙刃劍，其作用主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：第一，積極的作用。合理應(yīng)收賬款的存在一方面可以有效地提升石化銷售企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，另一方面還可以促進(jìn)下游企業(yè)的發(fā)展，保證整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。第二，消極作用。過(guò)多應(yīng)收賬款的存在則會(huì)增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)成本，降低企業(yè)資金的流動(dòng)性，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)危機(jī)。同時(shí)，石化銷售企業(yè)大量的應(yīng)收賬款也會(huì)向上游生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移，造成整條產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)收賬款過(guò)高，給整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)危機(jī)。

三、我國(guó)部分石化企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，合理的應(yīng)收賬款管理工作可以有效增加石化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)整體石化產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展，而不合理的應(yīng)收賬款管理工作則會(huì)給石化銷售企業(yè)乃至整體的產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)惡性的發(fā)展循環(huán)。目前我國(guó)的部分石化銷售企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面還存在著一些問(wèn)題，其主要表現(xiàn)如下。

1、企業(yè)績(jī)效考核體系不合理，銷售部門與財(cái)務(wù)部門相互脫節(jié)

石化企業(yè)銷售應(yīng)收賬款由銷售部門的銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)管理。因此，石化銷售企業(yè)在制定較小考核體系的過(guò)程之中，必須從整體宏觀的角度來(lái)把握銷售業(yè)績(jī)與應(yīng)收賬款之間的關(guān)系。但目前我國(guó)的石化銷售企業(yè)績(jī)效考核體系過(guò)于注重對(duì)銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)，沒(méi)有利用績(jī)效考核體系有效地引導(dǎo)銷售部門在控制應(yīng)收賬款規(guī)模的基礎(chǔ)之上增加銷售收入。另外，在石化銷售企業(yè)內(nèi)部，銷售部門與財(cái)務(wù)管理部門相互脫節(jié)，銷售部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，不需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作負(fù)責(zé)；而企業(yè)的財(cái)務(wù)部門則主要負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)工作，是應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門。企業(yè)的銷售部門和財(cái)務(wù)部門在分工的基礎(chǔ)之上沒(méi)有良好的溝通與合作，這就導(dǎo)致企業(yè)不能夠有效合理地利用賒銷來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，也給企業(yè)的應(yīng)收賬款管理帶來(lái)很大困難。

2、企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)缺失，權(quán)責(zé)崗位分配不合理

完善的內(nèi)部控制建設(shè)體系可以有效地調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部管理秩序，保證企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。我國(guó)大多數(shù)石化銷售企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)體系不完善，不能有效保證企業(yè)內(nèi)部個(gè)部門之間的制約平衡，其具體表現(xiàn)如下：第一，企業(yè)內(nèi)部崗位職權(quán)設(shè)置不合理，企業(yè)的銷售部門擁有超過(guò)其職責(zé)的權(quán)限，而財(cái)務(wù)管理部門的管理權(quán)限太低，各部門之間不能形成制約平衡的局面，銷售部門可以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)賒銷業(yè)務(wù)。第二，企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度建設(shè)不完善，很多化工銷售企業(yè)僅僅是對(duì)單次交易的賒銷額度做了規(guī)定，并沒(méi)有對(duì)單一企業(yè)或者總體賒銷規(guī)模作出明確的規(guī)定。第三，對(duì)銷售交易的監(jiān)督存在空缺。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，很多化工銷售企業(yè)都會(huì)創(chuàng)造一切條件來(lái)增加銷售額，很少有企業(yè)加強(qiáng)對(duì)銷售交易的監(jiān)督，導(dǎo)致賒銷行為處于監(jiān)督的真空地帶。

3、企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題

財(cái)務(wù)部門是企業(yè)應(yīng)收賬款的主管部門，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理負(fù)主要責(zé)任。化工銷售企業(yè)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作，部分化工銷售企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門在應(yīng)收賬款管理方面存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，賬期設(shè)置不合理，部分化工銷售企業(yè)應(yīng)收賬款的賬期設(shè)置過(guò)長(zhǎng)，不利于保證企業(yè)現(xiàn)金流量的安全性。第二，未對(duì)賒銷企業(yè)進(jìn)行合理的信用評(píng)估。合理的信用評(píng)估是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)，但我國(guó)大多數(shù)化工銷售企業(yè)并沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行合理的信用等級(jí)評(píng)估，僅僅是依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定賒銷的賬期和規(guī)模。第三，對(duì)應(yīng)收賬款的催收不利。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，企業(yè)必須要有基本的現(xiàn)金流量來(lái)保證財(cái)務(wù)的安全，但我國(guó)的化工銷售企業(yè)財(cái)務(wù)部門普遍存在應(yīng)收賬款催收不力的情況，很多到期的應(yīng)收賬款被客戶一再拖欠，這一方面增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)成本，另一方面甚至?xí)黾悠髽I(yè)的壞賬。

4、企業(yè)管理粗放，缺乏現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)

企業(yè)的粗放管理會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理的粗放。應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該是一項(xiàng)精細(xì)化管理活動(dòng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門必須保管好與應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證，并且能夠?qū)崟r(shí)地了解到各時(shí)期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況以及未來(lái)一段時(shí)間應(yīng)收賬款的賬期以及企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。但目前我國(guó)的化工銷售企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有完善的精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理體制。另外，企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，財(cái)務(wù)管理部門不能夠及時(shí)了解企業(yè)未來(lái)一段時(shí)期財(cái)務(wù)需求的變化以及應(yīng)收賬款的變化，不能提前為企業(yè)設(shè)置合理的應(yīng)收賬款賬期和規(guī)模。

四、完善我國(guó)化工銷售企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

應(yīng)收賬款的管理對(duì)化工銷售企業(yè)財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要，針對(duì)目前我國(guó)化工銷售企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面所存在的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面具體著手解決。

1、完善企業(yè)績(jī)效考核體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與銷售部門的溝通協(xié)作

化工企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生和管理分屬銷售和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門。要完善化工銷售企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作，必須首先強(qiáng)化銷售部門與財(cái)務(wù)部門的溝通與協(xié)作，保證化工企業(yè)銷售應(yīng)收賬款全周期的無(wú)縫對(duì)接管理。另外，企業(yè)的高層管理者還需要制定更加細(xì)致完善的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核體系，將銷售部門的賒銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收賬款管理業(yè)務(wù)相互掛鉤，利用完善的績(jī)效考核體系引導(dǎo)銷售部門與財(cái)務(wù)部門合作完成企業(yè)的銷售應(yīng)收賬款管理工作。

2、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)，完善職權(quán)分配

完善的內(nèi)部控制可以在企業(yè)內(nèi)部調(diào)整企業(yè)的管理，保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。目前我國(guó)石化企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題，很大一部分原因就是企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)缺失。因此，我國(guó)石化銷售企業(yè)需要具體從以下幾個(gè)方面完善內(nèi)部控制：第一，合理分配崗位和職權(quán)，保證銷售部門與財(cái)務(wù)管理部門之間的制約和平衡，防止某一部門單獨(dú)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理的所有工作。第二，加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)，為銷售部門以及財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行應(yīng)收賬款管理相關(guān)業(yè)務(wù)提供依據(jù)和指導(dǎo)，防止個(gè)人行為的發(fā)生。第三，強(qiáng)化業(yè)務(wù)處理的監(jiān)督，保證所有銷售應(yīng)收賬款的管理工作都能夠切實(shí)遵守企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。

3、提高財(cái)務(wù)部門應(yīng)收賬款管理水平

化工銷售企業(yè)財(cái)務(wù)部門是銷售應(yīng)收賬款管理的主要負(fù)責(zé)部門，財(cái)務(wù)部門的管理水平直接關(guān)系到整體應(yīng)收賬款的管理狀況。針對(duì)目前財(cái)務(wù)部門在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，需要從以下幾個(gè)方面具體著手解決：第一，合理設(shè)置應(yīng)收賬款的賬期，在保證企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)之上方便客戶企業(yè)的運(yùn)行，利用合理的賬期來(lái)保證交易雙方的利益。第二，做好客戶信用評(píng)價(jià)。客戶的信用評(píng)價(jià)是財(cái)務(wù)部門設(shè)置應(yīng)收賬款賬期以及規(guī)模的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部門必須依據(jù)客戶的企業(yè)規(guī)模、信用記錄以及往期交易情況對(duì)客戶進(jìn)行合理的信用分級(jí)。第三，加大銷售應(yīng)收賬款的催收力度，在銷售應(yīng)收賬款到期之前及時(shí)與客戶溝通，保證銷售應(yīng)收賬款及時(shí)的回收。

4、建立現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，提高企業(yè)精細(xì)化運(yùn)作水平

企業(yè)的應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)系統(tǒng)龐大的工程。化工企業(yè)銷售應(yīng)收賬款的管理工作需要涉及到企業(yè)生產(chǎn)、銷售以及財(cái)務(wù)等方方面面，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員必須全面了解到企業(yè)過(guò)去一段時(shí)間的運(yùn)行情況，并對(duì)未來(lái)企業(yè)生產(chǎn)和銷售的計(jì)劃有所了解，在此基礎(chǔ)之上制定未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，合理設(shè)置未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)銷售應(yīng)賬款的賬期。目前我國(guó)化工企業(yè)管理普遍比較粗放，各部門之間的信息交流尚較為困難，要想完善企業(yè)的銷售應(yīng)收賬款管理工作，我國(guó)石化銷售企業(yè)必須提高企業(yè)精細(xì)化運(yùn)作水平，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)集成的信息管理平臺(tái)，利用現(xiàn)代化的信息手段提高企業(yè)對(duì)銷售應(yīng)收賬款的管理水平，防止應(yīng)收賬款管理失誤的出現(xiàn)，保證企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，保證企業(yè)的財(cái)務(wù)安全，從而切實(shí)降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本。

【參考文獻(xiàn)】