序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇電池片員工總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

2009年7月25日，美的集團(tuán)與比亞迪簽署協(xié)議，以6000萬(wàn)元的價(jià)格把旗下三湘客車廠100％的股權(quán)出售給比亞迪。這標(biāo)志著當(dāng)年覬覦汽車業(yè)的高利潤(rùn)而投身造車的春蘭、美的、奧克斯、寧波波導(dǎo)等家電廠家悉數(shù)退出，家電行業(yè)集體沖動(dòng)擁抱汽車業(yè)并沒(méi)有撈到好處。造汽車并沒(méi)有想象中這么容易，但收購(gòu)美的三湘客車的比亞迪或許不會(huì)這樣想。

2003年，在一片造車熱中，比亞迪借收購(gòu)西安秦川汽車，成功切入汽車領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)近3年的超乎尋常的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與改進(jìn)，2005年比亞迪第一款新車下線。2006年5月F3正式上市，到2007年6月18日第十萬(wàn)輛F3下線，比亞迪F3僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間就跨越了中級(jí)轎車的生存門檻。比亞迪乘勢(shì)推出了F0、F6等新款，同樣也取得不俗成績(jī)。

2005年以來(lái)，比亞迪汽車銷售每年實(shí)現(xiàn)100％高增長(zhǎng)。2008實(shí)現(xiàn)銷量20萬(wàn)輛，2009年在上半年全國(guó)轎車銷量排名中位列第七，銷量176814輛，銷量同比增幅176％，市場(chǎng)占有率達(dá)5.45％，成為我國(guó)自主汽車品牌的主力之一。

家電企業(yè)集體敗退，而比亞迪這個(gè)全球第二大的電池制造企業(yè)，卻在號(hào)稱“品牌集中，消費(fèi)理性，資本密度大”的汽車行業(yè)，在自主品牌和合資品牌的雙向擠壓之下，迅速崛起，成為中國(guó)汽車業(yè)乃至世界汽車業(yè)的新貴。這不得不令我們想起比亞迪的顛覆者形象，在比亞迪汽車上，我們同樣看到了比亞迪電池的顛覆者特質(zhì)，它漠視現(xiàn)有的模式和規(guī)則，依靠比亞迪式的創(chuàng)新模式來(lái)獲得超常的成功。

正如我們看到，比亞迪的成功絕不是一個(gè)單項(xiàng)上的創(chuàng)新，而是系統(tǒng)的模式的成功。比亞迪用自己的創(chuàng)新邏輯，將這一模式從電池復(fù)制到手機(jī)部件，再?gòu)?fù)制到汽車都取得令業(yè)界震驚的快速發(fā)展。我們不禁要問(wèn)，比亞迪模式是什么?它的核心邏輯是什么?本文試圖從技術(shù)、營(yíng)銷、管理三個(gè)層面解讀比亞迪模式。

成本=售價(jià)－利潤(rùn)

“成本＝售價(jià)－利潤(rùn)”是比亞迪技術(shù)運(yùn)用的核心思維。和大多數(shù)企業(yè)“利潤(rùn)=售價(jià)－成本”的思維不同，比亞迪一開始就設(shè)定了售價(jià)和利潤(rùn)，成本控制成了比亞迪技術(shù)研發(fā)的最重要目標(biāo)之一。采用“利潤(rùn)=售價(jià)－成本”的企業(yè)會(huì)更多的思考開發(fā)新產(chǎn)品，以尋謀求新的“售價(jià)／成本”結(jié)構(gòu)來(lái)獲取高額的利潤(rùn)，他們更熱衷于運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，以開發(fā)新產(chǎn)品來(lái)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的更新，這種模式下被模仿的可能性較大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)會(huì)使產(chǎn)品的售價(jià)迅速下降，企業(yè)追求的高利潤(rùn)也不復(fù)存在。而比亞迪的“成本＝售價(jià)－利潤(rùn)”的思維方式，使得比亞迪更加專注于成本的控制，比亞迪更加關(guān)心的是如何運(yùn)用技術(shù)改進(jìn)的方式來(lái)降低成本。比亞迪的做法是在現(xiàn)有的戰(zhàn)場(chǎng)上，做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加出色，以節(jié)約成本的研發(fā)來(lái)驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。

比亞的控制成本的技術(shù)創(chuàng)新，不同于一般企業(yè)家“毛巾里擰水”的做法，事實(shí)也證明“毛巾里擰水”作用有限。比亞迪運(yùn)用技術(shù)改造的方法，在生產(chǎn)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)流程改造和材料改進(jìn)上人手。

在材料改進(jìn)上節(jié)省成本方面，比亞迪有一個(gè)在業(yè)界廣為流傳的經(jīng)典創(chuàng)新。生產(chǎn)鎳鉻電池需要大量耐腐蝕的鎳片，而鎳的價(jià)格每噸高達(dá)14萬(wàn)元。如果改用鍍鎳片則每噸只需1萬(wàn)元，但品質(zhì)會(huì)受影響。為此，比亞迪研發(fā)中心專門研究改造電池溶液的化學(xué)成分，使鍍鎳片也不易被腐蝕，僅這一項(xiàng)改進(jìn)，使得鎳原料月花費(fèi)從五六百萬(wàn)元降至幾十萬(wàn)元，而且經(jīng)研發(fā)改進(jìn)后的電池生產(chǎn)工藝流程簡(jiǎn)短有效，并容易操控。

而對(duì)于通過(guò)改造生產(chǎn)線來(lái)降低成本的做法，每一個(gè)比亞迪的早期員工都能舉出很多例子，甚至他們就是其中的發(fā)明者。如比亞迪生產(chǎn)鋰電池后，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求更高，必須擁有無(wú)塵真空生產(chǎn)空間，如果引進(jìn)一套設(shè)備要很大的一筆費(fèi)用。一個(gè)具有中專學(xué)歷的技術(shù)人員想了一個(gè)辦法，把無(wú)塵真空生產(chǎn)空間改良為無(wú)塵廂式生產(chǎn)線，工人只需戴上手套伸入無(wú)塵環(huán)境中就可實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)操作。比亞迪控制成本的思維已深入到每一個(gè)生產(chǎn)一線的員工。

人+夾具=機(jī)器手

說(shuō)到比亞迪“人+夾具=機(jī)器手”模式，要回到1995年。電池研究專家王傳福在一份報(bào)告中了解到電池生產(chǎn)大國(guó)日本宣布日本本土將停止生產(chǎn)鎳鎘電池，他認(rèn)為這是中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)。不久王傳福就離開了北京有色金屬研究院，向表哥呂向陽(yáng)借了250萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金，準(zhǔn)備進(jìn)入當(dāng)時(shí)仍被日系廠商壟斷的鎳鎘電池領(lǐng)域。但一條鎳鎘電池生產(chǎn)線需要幾千萬(wàn)元的投入，王傳福手中的250萬(wàn)元顯得微不足道。資金上的窘境迫使王傳福想出一個(gè)大膽的辦法：既然買不起自動(dòng)化生產(chǎn)線，何不自己動(dòng)手制造生產(chǎn)設(shè)備，把一條生產(chǎn)線分解成很多環(huán)節(jié)，核心環(huán)節(jié)用自動(dòng)化控制，其他環(huán)節(jié)由人工完成。沿著這樣的思路，王傳福研制的日產(chǎn)三四千個(gè)鎳鎘電池的生產(chǎn)線只花費(fèi)了100多萬(wàn)元，但需要四五十個(gè)工人。在日本，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，一條自動(dòng)化的生產(chǎn)線只需要幾個(gè)工人。為了保證人工的操作可以像機(jī)器手一樣精準(zhǔn)，王傳福專門設(shè)計(jì)了許多夾具，成本只需幾元錢。例如在放螺絲的位置設(shè)計(jì)一個(gè)洞，人手只要把螺絲放進(jìn)洞里就不會(huì)歪掉。這種半自動(dòng)生產(chǎn)線后來(lái)被比亞迪總結(jié)為“人+夾具=機(jī)器手”模式。

盡管王傳福發(fā)明“人+夾具=機(jī)器手”的模式是被逼的，但是這一模式卻走了一條不同尋常的創(chuàng)新之路。比亞迪的半自動(dòng)的生產(chǎn)模式，擺脫了高昂設(shè)備使用費(fèi)的限制，充分利用中國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)獲得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。深入研究比亞迪的學(xué)者曾鳴就指出，比亞迪獨(dú)創(chuàng)的半自動(dòng)生產(chǎn)模式把電池制造從資本密集型產(chǎn)業(yè)變成了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

比亞迪“人+夾具＝機(jī)器手”的半自動(dòng)生產(chǎn)模式帶來(lái)的不僅是直接的成本優(yōu)勢(shì)，它還能夠帶來(lái)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比亞迪半自動(dòng)的流程分塊的模式，使得比亞迪的生產(chǎn)線靈活性更強(qiáng)，當(dāng)推出一個(gè)新的產(chǎn)品時(shí)，原有的生產(chǎn)線只需作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的調(diào)整，對(duì)員工作相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)就可以。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全自動(dòng)化生產(chǎn)線，每一條線只能針對(duì)一種產(chǎn)品，如果要推出新品，則必須投建新的生產(chǎn)線，投資少則幾千萬(wàn)元，多則幾億元。這種靈活性很容易轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2000年，比亞迪成為摩托羅拉第一個(gè)中國(guó)鋰離子電池供應(yīng)商，除強(qiáng)大的成本優(yōu)勢(shì)外，一個(gè)重要原因是比亞迪交貨的速度非常快。當(dāng)時(shí)，隨著手機(jī)款式的更新加快，電池的更新也越來(lái)越快。當(dāng)客戶提出更換電池結(jié)構(gòu)時(shí)，日本企業(yè)從引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備到調(diào)試完畢，至少需要要幾周的時(shí)間。而比亞迪這套“人+夾具＝機(jī)器手”的半自動(dòng)設(shè)備，只要把人調(diào)

一調(diào)，加一兩個(gè)小流程，幾天就可以上一個(gè)新品種。

比亞迪半自動(dòng)生產(chǎn)模式帶來(lái)的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得比亞迪的固定投資是日本同類企業(yè)的1／15～1／10，而產(chǎn)品的價(jià)格又能做到比對(duì)手低40％，當(dāng)年全球第一大電池生產(chǎn)商生產(chǎn)一塊鋰電池的成本是4.9美元，而比亞迪只需1.3美元。比亞迪憑借系統(tǒng)化的低成本優(yōu)勢(shì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)猛烈的攻擊，幾年內(nèi)就奪取了全球第二大電池生產(chǎn)商的位置。

比亞迪“人+夾具=機(jī)器手”的半自動(dòng)生產(chǎn)模式給比亞迪帶來(lái)巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也使比亞迪發(fā)現(xiàn)了中國(guó)制造業(yè)崛起的法門所在：一是擺脫專利設(shè)備的限制改造昂貴的設(shè)備，使其用更簡(jiǎn)單的方法，更多的人工來(lái)實(shí)現(xiàn)，成為比亞迪的習(xí)慣；二是中國(guó)制造業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，比亞迪的理解登峰造極，比亞迪內(nèi)部流傳著301定律，就是用300％的工程師數(shù)量來(lái)獲取1％的優(yōu)勢(shì)，比亞迪對(duì)勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì)已從單純的操作工人擴(kuò)展到工程師。

高性價(jià)比――撒手锏

比亞迪最讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕的就是他的撒手锏――高性價(jià)比，以超高的性價(jià)比將產(chǎn)品投放市場(chǎng)，打亂現(xiàn)有的市場(chǎng)價(jià)格體系，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，是比亞迪的市場(chǎng)拓展的“簡(jiǎn)單”邏輯。電池市場(chǎng)的日系廠商對(duì)此深有體會(huì)，當(dāng)年比亞迪以40％的成本優(yōu)勢(shì)向壟斷電池生產(chǎn)多年的日系廠商發(fā)起猛烈攻擊，沖擊日系廠商主導(dǎo)的電池價(jià)格體系，導(dǎo)致當(dāng)年日系電池生產(chǎn)廠商除三洋外全線虧損，而比亞迪在不到兩年的時(shí)間里獲得23％的市場(chǎng)占有率。

比亞迪對(duì)于自己運(yùn)用得爐火純青的撒手锏――高性價(jià)比，有著自己的理解。

比亞迪認(rèn)為高性價(jià)比，首先是品質(zhì)要有保證。沒(méi)有品質(zhì)的保證，再低的價(jià)格也沒(méi)有市場(chǎng)，就是有市場(chǎng)也不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展。比亞迪對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，在比亞迪造車的過(guò)程中表現(xiàn)得尤為突出。比亞迪2003年收購(gòu)秦川汽車后，就開始研制新車，歷時(shí)1年多，投入1個(gè)多億比亞迪研制出了第一輛新車316，請(qǐng)來(lái)全國(guó)的經(jīng)銷商進(jìn)行觀摩，得到的多數(shù)是負(fù)面的評(píng)價(jià)。比亞迪的高層迅速作出決定――砸316，引進(jìn)更多的研發(fā)人員，重新設(shè)計(jì)新車，直到2005年下半年，比亞迪的新車才正式推出，就是后來(lái)的明星車型F3。

比亞迪理解所謂高性價(jià)比，價(jià)格一定要具有殺傷力，才有競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠快速地占領(lǐng)市場(chǎng)。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低幾個(gè)點(diǎn)，并不足以帶來(lái)足夠的威懾，要做價(jià)格，就要做到讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法與你抗衡。在電池業(yè)，比亞迪憑借著絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)兩年內(nèi)占領(lǐng)了23％的市場(chǎng)，攫取全球第二大電池生產(chǎn)廠商的位置。在汽車業(yè)，比亞迪的價(jià)格策略是更具殺傷力的“一半的價(jià)格”策略。從第一款新車F3開始，比亞迪就貫徹著這一策略。在外觀上F3和豐田花冠有90％的相似度，甚至內(nèi)里的部分零部件都可以通用，但價(jià)格不到花冠的一半。比亞迪后來(lái)推出的數(shù)款車型都復(fù)制了這種成功模式。微車F0高仿豐田AYGO，風(fēng)格時(shí)尚，但價(jià)格只有4萬(wàn)左右；F3-R翻版上海通用凱越HRV，但售價(jià)只在6萬(wàn)左右；F6財(cái)富版則被業(yè)內(nèi)稱為比亞迪“凱凱定律”，即“凱美瑞的享受，凱越的價(jià)格”；而明年上市的新車T6與保時(shí)捷外型相似度達(dá)98％，價(jià)格只有保時(shí)捷的1／8。

占據(jù)制高點(diǎn)

如果你理解比亞迪就是一個(gè)價(jià)格屠夫，一個(gè)以低價(jià)發(fā)起瘋狂進(jìn)攻的市場(chǎng)顛覆者，那就說(shuō)明你還不夠了解比亞迪。目前為止，比亞迪進(jìn)入所有行業(yè)都不是最早，市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成型。作為新進(jìn)入者的比亞迪，通常面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)廠家和品牌的雙重?cái)D壓，高性價(jià)比是比亞迪在這種競(jìng)爭(zhēng)情況下的一種進(jìn)攻策略，而不是其最終目標(biāo)。

強(qiáng)調(diào)“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的比亞迪絕不會(huì)甘于僅僅成為市場(chǎng)上以價(jià)格取勝的二流廠商。比亞迪有著獨(dú)特的市場(chǎng)發(fā)展邏輯：用低價(jià)沖擊市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)份額，同時(shí)迅速在技術(shù)上占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，積累比亞迪在行業(yè)內(nèi)的品牌能量。

比亞迪1995年開始造電池，從生產(chǎn)常見的鎳鎘電池起步，到2000年比亞迪就悄悄地掌握了被日本廠商所壟斷的鋰電池制造核心技術(shù)，在技術(shù)上首先到達(dá)了國(guó)際領(lǐng)先水平，奠定了比亞迪在電池行業(yè)的地位。憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和低成本優(yōu)勢(shì)，比亞迪先后成為諾基亞、摩托羅拉、三星等全球頂級(jí)手機(jī)生產(chǎn)廠商的電池供應(yīng)商，進(jìn)一步強(qiáng)化了比亞迪電池的高品質(zhì)的形象，擴(kuò)大了比亞迪電池的影響力。比亞迪對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商的電池供應(yīng)業(yè)務(wù)也因此獲得快速的增長(zhǎng)。

比亞迪造車，延續(xù)了比亞迪占據(jù)制高點(diǎn)，積累品牌能量，擴(kuò)大品牌影響力的策略。比亞迪2003年剛一進(jìn)入汽車制造業(yè)，就瞄準(zhǔn)了汽車產(chǎn)業(yè)的最前沿――純電動(dòng)汽車。比亞迪先是研制出“鐵電池”，續(xù)航旅程達(dá)400公里，普通家庭電源8小時(shí)可完成充電，專業(yè)充電站10分鐘可以充滿一半，一舉解決了電動(dòng)車?yán)m(xù)航旅程、充電電源等問(wèn)題，進(jìn)入電動(dòng)車電源的世界領(lǐng)先行列。比亞迪更進(jìn)一步推出了全球首款純電動(dòng)車E6，使得比亞迪這個(gè)汽車業(yè)初出茅廬的小子名噪一時(shí)，獲得眾多的關(guān)注。比亞迪對(duì)用新能源技術(shù)建立起來(lái)的品牌能量的運(yùn)用也更加成熟，比亞迪的參展每次必定會(huì)帶上這些尚未上市的新概念能源車，以此來(lái)打造比亞迪汽車的高技術(shù)的品牌形象。這種高技術(shù)的品牌形象的樹立，對(duì)于比亞迪的傳統(tǒng)能源汽車?yán)瓌?dòng)作用不容小視。

人本管理

比亞迪模式看似很簡(jiǎn)單，就是把復(fù)雜的技術(shù)流程，進(jìn)行拆分，然后用人工方式進(jìn)行替代。但是我們同樣看到，在深圳生產(chǎn)電池的企業(yè)不下幾百家，但是卻沒(méi)有一個(gè)能夠與比亞迪進(jìn)行抗衡。比亞迪模式需要很高超的平衡技術(shù)，需要很多的管理投入，組織保證和經(jīng)驗(yàn)積累，才能在成本、質(zhì)量和效率之間達(dá)到平衡。比亞迪模式并不是那么容易模仿的。

比亞迪用自己的獨(dú)特的人本管理支撐著比亞迪模式的運(yùn)行。王傳福也認(rèn)為比亞迪的管理模式更加接近豐田式的日本企業(yè)，比亞迪也推崇造物先造人的概念。比亞迪認(rèn)為不需要過(guò)分強(qiáng)調(diào)龐大的體系流程，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的管理，因?yàn)槿魏蔚捏w系都要靠人作為節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行。

比亞迪的人本管理藝術(shù)在于對(duì)不同的層次的員工實(shí)行多元化的管理方式。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)通病就是難以留住自己的管理層，而比亞迪通過(guò)股權(quán)激勵(lì)的方式很好地穩(wěn)住了自己的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。2002年7月，比亞迪在香港上市，王傳福的持股比例只有28％，而其他34位高管共獲得了22％的股份。比亞迪認(rèn)為穩(wěn)住高層，就等于穩(wěn)定了比亞迪的根基。2006年底，比亞迪曾出臺(tái)一個(gè)一次性股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，將比亞迪電子公司的9％股權(quán)(總值約8600萬(wàn))以饋贈(zèng)方式轉(zhuǎn)讓給比亞迪電子35名高級(jí)管理層及核心業(yè)務(wù)部門全職雇員。以技術(shù)立身的比亞迪對(duì)

于技術(shù)人員有著出奇的耐心。比亞迪常常強(qiáng)調(diào)技術(shù)需要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)表現(xiàn)，需要給技術(shù)人員一定的時(shí)間和耐心。比亞迪內(nèi)部的鐵電池技術(shù)團(tuán)隊(duì)花了整整六年時(shí)間才在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，在這6年間，鐵電池團(tuán)隊(duì)的工程師曾經(jīng)因技術(shù)遲遲沒(méi)有突破坐上了冷板凳，甚至向王傳福提出過(guò)辭職，王傳福將辭職信撕得粉碎，斬釘截鐵地說(shuō)：“堅(jiān)持做，沒(méi)問(wèn)題，有什么困難直接跟我說(shuō)。在比亞迪，只要我不讓你走，任何人不會(huì)讓你離開。”而對(duì)于操作工人，比亞迪實(shí)行的是軍事化的管理，必須絕對(duì)地服從命令、遵守紀(jì)律，因?yàn)樵诒葋喌系陌胱詣?dòng)的生產(chǎn)模式中，工人就是機(jī)器的一部分，工人必須像機(jī)器一樣做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

對(duì)同一個(gè)公司的人員，實(shí)行如此風(fēng)格迥異的管理方法，需要高超的管理技術(shù)。為了使得員工更加認(rèn)同比亞迪的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)文化，比亞迪為員工投資興建了一個(gè)比亞迪新村，這里就像是一個(gè)小社會(huì)，學(xué)校、幼兒園、社康中心等一應(yīng)俱全。員工只要成了家，夫妻雙方都在比亞迪上班，就可以以很低的價(jià)格購(gòu)買這里的住房。比亞迪要讓員工跟比亞迪發(fā)生各種關(guān)系，而不僅限于上班時(shí)間，以此讓員工產(chǎn)生高度的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

比亞迪式多元化

比亞迪的業(yè)務(wù)從電池拓展到手機(jī)代工再拓展到汽車，比亞迪始終保持著快速的增長(zhǎng)。為什么90％的中國(guó)企業(yè)做多元化都以失敗告終，而比亞迪卻成功了?比亞迪的生產(chǎn)模式、營(yíng)銷思維可以解釋比亞迪如何在單個(gè)業(yè)務(wù)上獲取超常的成功，但不能清晰闡明比亞迪如何接連跨越多個(gè)行業(yè)取得成功，難道比亞迪能夠憑借比亞迪模式進(jìn)入任何的制造行業(yè)?其實(shí)不然，比亞迪的多元化之所以成功有其內(nèi)在的邏輯。

從電池業(yè)務(wù)拓展到手機(jī)生產(chǎn)，是基于兩者之間顧客資源和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的契合。比亞迪的電池業(yè)務(wù)和手機(jī)業(yè)務(wù)的最大客戶等都是諾基亞、摩托羅拉、三星等手機(jī)巨頭。而比亞迪在電池制造上累積的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)可以迅速地轉(zhuǎn)移到手機(jī)生產(chǎn)上來(lái)。對(duì)于比亞迪進(jìn)軍汽車業(yè)，盡管飽受爭(zhēng)議，但是其中確有其合理性，首先是電池作為電源，與比亞迪一直宣揚(yáng)的純電動(dòng)汽車戰(zhàn)略高度契合，電池就是比亞迪電動(dòng)車的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，比亞迪的純電動(dòng)車搭載的正是其基于電池技術(shù)積累研發(fā)的高鐵電池。按照比亞迪的理解，傳統(tǒng)能源汽車最大的成本在外觀設(shè)計(jì)和磨具開發(fā)上，其他方面的技術(shù)都已經(jīng)很成熟，屬于低科技含量的產(chǎn)業(yè)。比亞迪在手機(jī)代工上積累的模具制造技術(shù)和外殼設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，可以復(fù)制到汽車外觀設(shè)計(jì)上，正是基于這樣的思維，比亞迪迅速收購(gòu)了北京汽車模具，自己開模設(shè)計(jì)汽車。

篇(2)

作為一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)人員,做好“產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告”是很有必要的;它可以幫你分析競(jìng)品、研究競(jìng)品,避免踩雷,也能讓你更好的分析行業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀;下面是小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)研時(shí)間

二、調(diào)研對(duì)象

北京市銀行信貸產(chǎn)品

三、調(diào)研方式

以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主

4、調(diào)研內(nèi)容

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行，以及--發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、--銀行、--銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日—12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：

(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：

所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20—30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50—70%的--年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1—5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。

(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：

1、貸款額度：

(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)保或個(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。

(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。

2、抵押或質(zhì)押物：

(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。

(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。

(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。

(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。

(5)--銀行

3、個(gè)人消費(fèi)貸：

(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;

(2)渤海銀行做房子的裝修貸。

4、產(chǎn)品的特色：

(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。

(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。

5、適宜人群：

(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類似大紅門服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類的商圈市場(chǎng)，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、--協(xié)會(huì)，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)保或五連保的可以)。

(2)--發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。

(3)--銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加，高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì)，而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我奪，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。

作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐調(diào)研目的

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。

二、實(shí)踐步驟和方法

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類。基于這種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策

略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。

服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。

服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí)，客戶會(huì)感到失望離開，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí)，增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。

顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用，公司的員工是管理對(duì)象，而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

四、心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：

首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。

其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。

每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。

再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。

每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3調(diào)查背景：

《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“--年度中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國(guó)IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告，產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。

“--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng)，在IT界擁有廣泛的影響力。

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。

調(diào)查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)IT市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查樣本特征：

一、調(diào)查時(shí)間

--年11月10日—--年12月15日

二、樣本數(shù)量

共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。

三、樣本分布

1、樣本性別構(gòu)成情況

2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

3、樣本行業(yè)分布情況

4、樣本收入構(gòu)成情況

5、樣本年齡構(gòu)成情況

6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況

--年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1、更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。

2、數(shù)碼相機(jī)類型

從分析數(shù)據(jù)來(lái)看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。

分析：價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購(gòu)買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費(fèi)能力強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對(duì)該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入

3、品牌

從--年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16、7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，預(yù)計(jì)--年的市場(chǎng)格局不明朗，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。

4、價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看，1000—3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29、3%;其次是5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29、2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買力降低，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板4國(guó)產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀

根據(jù)IMSResearch的研究，20--年太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備的市場(chǎng)可能減半。由于太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場(chǎng)存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級(jí)需求有限，預(yù)計(jì)20--年市場(chǎng)下跌超過(guò)55%。

近幾年來(lái)，太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購(gòu)買新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能，以此來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然，這為最近太陽(yáng)能光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是，這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過(guò)剩。

高級(jí)研究分析師TimDawson說(shuō)：“根據(jù)IMSRsearch的估計(jì)，光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)收入在2011年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元，20--年將會(huì)僅僅超過(guò)57億美元。大規(guī)模產(chǎn)能過(guò)剩，再加上需求下降，生產(chǎn)商在可能的情況下，要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單，至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，2013年光伏行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)是必然的，但是并不能預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)有力的V型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)穩(wěn)步恢復(fù)。畢竟，光伏生產(chǎn)商依然會(huì)希望再次在新設(shè)備上投資以保持競(jìng)爭(zhēng)力，改善生產(chǎn)流程，提供電池效率，最終減少每瓦成本。

目前，我國(guó)光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn)、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè)、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備、模擬器等，已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力，部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機(jī)、檢測(cè)設(shè)備等開始出口。值得一提的是，硅材料加工設(shè)備中單晶爐以優(yōu)良的性價(jià)比占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的絕對(duì)統(tǒng)治地位并批量出口亞洲，多線切割機(jī)已取得突破，多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開始大量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中使用。

據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)太陽(yáng)能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中，國(guó)產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種，其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、清洗/制絨機(jī)、去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備、低溫烘干爐)已在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位，2種(管式PECVD、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)、自動(dòng)分揀機(jī)、平板式PECVD仍然依賴進(jìn)口。目前國(guó)內(nèi)光伏電池注流建線方案為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭，基本以國(guó)產(chǎn)為主。設(shè)備投資方面，一條25MW的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬(wàn)元。

我國(guó)光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平

首先，在濕法腐蝕、清洗設(shè)備、擴(kuò)散方面，主要是自動(dòng)制絨設(shè)備、自動(dòng)清洗設(shè)備、全封閉擴(kuò)散爐、刻蝕機(jī)、去PSG設(shè)備等國(guó)內(nèi)已經(jīng)能夠制造，已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，且性價(jià)比優(yōu)勢(shì)十分明顯;國(guó)產(chǎn)PECVD(管式)的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平，這是這種設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。但它的自動(dòng)化程度(自動(dòng)裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國(guó)Centrotherm公司產(chǎn)品，售價(jià)是國(guó)產(chǎn)設(shè)備的三倍左右)，平板型PECVD目前國(guó)內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn)，有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第三，國(guó)產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動(dòng))，與進(jìn)口自動(dòng)化產(chǎn)品的差距也是在自動(dòng)裝卸片(機(jī)械手)和自動(dòng)檢測(cè)手段上，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn)，工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第四，高溫?zé)Y(jié)爐技術(shù)提高，開始批量在大線上使用;第五，自動(dòng)檢測(cè)分揀設(shè)備目前國(guó)內(nèi)已達(dá)到國(guó)際中等水平。

然而，盡管國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備在國(guó)內(nèi)用戶中已建立起良好的信譽(yù)，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，越來(lái)越多的客戶從價(jià)格適中、性能良好、技術(shù)不斷進(jìn)步的國(guó)產(chǎn)設(shè)備中受益。但我們也應(yīng)該看到，國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國(guó)外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專家指出，國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo)，而在于設(shè)備的性能價(jià)格比。成本是太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)，業(yè)內(nèi)有句話，光伏設(shè)備沒(méi)有最好的，只有最合適的。據(jù)了解，建設(shè)一條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線，70%以上的投資是用來(lái)購(gòu)買設(shè)備，而國(guó)產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格平均只有國(guó)外產(chǎn)品的1/3—1/2，采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備，可以將建線成本降低一半以上。

清洗/制絨設(shè)備：?jiǎn)尉Ч韫夥姵夭凼交緡?guó)產(chǎn)，多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多

當(dāng)前環(huán)境下，國(guó)內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問(wèn)題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)這場(chǎng)全球性的危機(jī)，電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂的同時(shí)，應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。擔(dān)憂的是這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)那些發(fā)展不好、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大，樂(lè)觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國(guó)持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。過(guò)去幾年來(lái)，清洗機(jī)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量快速增長(zhǎng)和外貿(mào)出口量不斷加大，產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張，這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開始“倒向”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求萎縮，企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況。

在太陽(yáng)能電池企業(yè)，目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種：一種是效率不高但很實(shí)用的手動(dòng)操作清洗設(shè)備;第二種是分體式全自動(dòng)清洗，即清洗、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備;第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī)，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動(dòng)操作盡管慢，但對(duì)于產(chǎn)量不大，人力成本低的廠家來(lái)說(shuō)是很好的選擇;分體式清洗機(jī)對(duì)硅片參數(shù)要求不高，效率也比較高，較容易找出電池片出問(wèn)題的所在;一體式清洗機(jī)效率高，自動(dòng)化程度高，但對(duì)硅片尺寸要求嚴(yán)格，維護(hù)起來(lái)也不太方便。

制絨工藝比較復(fù)雜，不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法。基本的工藝流程為：上料HF+HNO3腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋KOH腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋HCl腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋下料離心機(jī)甩干(離線)。使用到的化學(xué)添加劑有兩種，一種是IPA(異丙醇)，另一種是工業(yè)酒精。目前國(guó)內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，體現(xiàn)在以下方面：全程PLC控制，觸摸屏操作;采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計(jì)技術(shù)，降低清洗成本，減少污物的排放;新的密封隔離技術(shù)的使用，杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中的微漏，保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全;槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機(jī)械手方式移動(dòng)，工藝時(shí)間可以自行調(diào)節(jié);酸堿槽具有自動(dòng)補(bǔ)液裝置，可實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷生產(chǎn);整個(gè)清洗、制絨過(guò)程中使用環(huán)保的清洗制絨液，降低了后續(xù)處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能，取代甩干機(jī)，大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中，基本以槽式機(jī)為主，在濕法制絨(連續(xù)式)及等離子(干法)制絨機(jī)方面國(guó)內(nèi)正在研發(fā)，試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展。

國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)

國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài)：一是從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè)，代表企業(yè)有：中電四十八所(能提供完整的電池生產(chǎn)線)、西北電子裝備技術(shù)研究所(中電二所)、中電四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè)，代表企業(yè)有：北京七星華創(chuàng)、深圳捷佳創(chuàng)、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達(dá)等;三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型，代表企業(yè)有：深圳市恒通源、深圳市和科達(dá)、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水、深圳市純水一號(hào)、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等。

擴(kuò)散爐：經(jīng)歷了開管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個(gè)階段，絕大部分電池企業(yè)采用國(guó)產(chǎn)裝備上個(gè)世紀(jì)60年代由于國(guó)產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后，無(wú)法滿足電池工藝生產(chǎn)，一些電池廠家先后從國(guó)外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備。1965年以前，這是我國(guó)擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段，擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn)，這一階段的國(guó)產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國(guó)外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國(guó)電子工業(yè)專用裝備取得長(zhǎng)足進(jìn)展，電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散。2001年，中國(guó)電子科技集團(tuán)48所與無(wú)錫尚德公司的攜手合作拉開了我國(guó)光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕。短短的幾年時(shí)間里，我國(guó)光伏專用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn);擴(kuò)散的質(zhì)量從原來(lái)的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7%以內(nèi)的水平，提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4%以內(nèi)的國(guó)際先進(jìn)水平;擴(kuò)散方式從原來(lái)的開管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保、潔凈、節(jié)能、安全的全封閉擴(kuò)散;單批次產(chǎn)能從原來(lái)的150片、200片、300片發(fā)展到日前的400片;控制方式從原來(lái)的手動(dòng)、PLC半自動(dòng)控制到日前的微機(jī)全自動(dòng)控制。目前我國(guó)光伏電池裝備市場(chǎng)上共有各類擴(kuò)散設(shè)備上千多管，其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主，兼容156mm×156mm電池片，這其中又有90%以上為微機(jī)自動(dòng)控制設(shè)備，只有不到10%為手動(dòng)或PLC半自動(dòng)產(chǎn)品。

技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動(dòng)化、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散、操作人性化發(fā)展的同時(shí)，其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級(jí)控制技術(shù)等)。通過(guò)對(duì)加熱部件和負(fù)載同時(shí)監(jiān)控，確保實(shí)際工藝溫度長(zhǎng)期重復(fù)、穩(wěn)定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字MFC(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制。今后幾年內(nèi)，整機(jī)將向減壓擴(kuò)散、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展，以適應(yīng)12”及更大尺寸硅片的工藝要求，其單批次處理能力將達(dá)到更高的600～800片/批次。

國(guó)內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、中電四十八所(長(zhǎng)沙)：中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽(yáng)能光伏設(shè)備的生產(chǎn)，2008年，成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐，2008年銷售數(shù)百臺(tái)之多，截至目前市場(chǎng)占有率在80%左右。

包括其他光伏設(shè)備在內(nèi)，2008年銷售收入達(dá)10、15億元，新簽單5億多元。另外，2008年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備。今年一季度，中電四十八所銷售額達(dá)到收入4、1875億元，比去年同期增長(zhǎng)70%以上，真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐，單管產(chǎn)能高達(dá)400片，在產(chǎn)能提高33%的同時(shí)，能源消耗降低50%以上，廢氣排放降低到原來(lái)開管擴(kuò)散的1/10，能耗降低20%左右，平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上。成功突破了爐門自動(dòng)密封、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動(dòng)收集、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的大生產(chǎn)用新型太陽(yáng)能電池生產(chǎn)專用擴(kuò)散設(shè)備，價(jià)格卻只有進(jìn)口同類設(shè)備的1/3。

2、北京七星華創(chuàng)：北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司(簡(jiǎn)稱“七星電子”)傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，于2001年9月成立。

七星華創(chuàng)于2007年研制出新型擴(kuò)散爐，具有四套獨(dú)立的工藝爐管，關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件，采用進(jìn)口智能控制器，可輸出四個(gè)開關(guān)量，對(duì)爐溫、閥門動(dòng)作進(jìn)行自動(dòng)控制，并管理全部工藝時(shí)序，可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝，所以必須進(jìn)行爐口密封，在這方面，七星華創(chuàng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，包括數(shù)次失敗的考驗(yàn)，最終解決了這個(gè)棘手的難題：即在沒(méi)有任何水冷條件下，在工藝溫度高達(dá)900℃時(shí)，采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封，并能夠長(zhǎng)期工作。

3、株洲眾欣科技：株洲眾欣科技專注于磁流體領(lǐng)域，公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國(guó)內(nèi)第一個(gè)把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。

2007年，眾欣科技通過(guò)和國(guó)內(nèi)的大專院校的多名專家學(xué)者細(xì)致交流，然后進(jìn)行了大量的市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查，眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中，起到?jīng)Q定性的作用。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新，成功研發(fā)出新型“氣旋動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散爐，截至目前已成功銷售3臺(tái)臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對(duì)于“動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散的定義，眾欣科技是這樣解釋的，這是一個(gè)相對(duì)的概念，主要是針對(duì)硅片而言，現(xiàn)在市場(chǎng)上的硅片在擴(kuò)散的過(guò)程當(dāng)中都是靜止不動(dòng)的，而眾欣的動(dòng)態(tài)擴(kuò)散，就是硅片在整個(gè)擴(kuò)散過(guò)程中是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)。由于硅片主動(dòng)地尋找擴(kuò)散，而不是象原來(lái)的被動(dòng)擴(kuò)散，所以這個(gè)動(dòng)態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行，該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上：保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi)，源的使用量減少使用量三分之一。今年七月，眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動(dòng)態(tài)擴(kuò)散爐，即25MW生產(chǎn)線。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)的需要，眾欣科技也可以提供動(dòng)態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù)，為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。

4、青島賽瑞達(dá)：青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè)，是集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)廠家。

具有自主研制、設(shè)計(jì)和開發(fā)半導(dǎo)體專用工藝設(shè)備、包裝機(jī)械、智能化儀表等產(chǎn)品的能力，同時(shí)可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，并且具備改造、裝備國(guó)外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散，帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置，偏磷酸、CL2分開收集處理，工藝廢氣集中收集從尾部定向排出，各種工藝氣體可分開送入石英管內(nèi)，工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi)，采用懸臂式推拉舟送取電池片，另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu)，可有效的防止偏磷酸下滴，造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕，影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。

等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)為主，少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口

由于在擴(kuò)散過(guò)程中，即使采用背靠背擴(kuò)散，硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地?cái)U(kuò)散上磷。PN結(jié)的正面所收集到的光生電子會(huì)沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到PN結(jié)的背面，而造成短路。因此，必須對(duì)太陽(yáng)能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕，以去除電池邊緣的PN結(jié)。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝，等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下，反應(yīng)氣體CF4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下，產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成，反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下，除了轉(zhuǎn)變成離子外，還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán)。活性反應(yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場(chǎng)作用下到達(dá)SiO2表面，在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面，被真空系統(tǒng)抽出腔體。在等離子體刻蝕機(jī)使用過(guò)程中，等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài)，有許多因素會(huì)對(duì)刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動(dòng)，如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)(PM)、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部件的老化(傳感器及各種其他容易磨損的部件)，以及未經(jīng)測(cè)量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等。在不同的時(shí)間尺度范圍內(nèi)，刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的，因而需要采用相應(yīng)的控制類型加以控制。PM與PM之間，刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗、部件的更換和維修等，這些都能對(duì)刻蝕工藝產(chǎn)生影響。刻蝕機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài)，而這通常是很難達(dá)到的。因而會(huì)在前一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時(shí)到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開始后的一段時(shí)間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù)。在一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi)，刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積，以及易損件及可更換部件的磨損所引起的。

干法刻蝕(ICP)是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝，它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體，通過(guò)對(duì)刻蝕參數(shù)精確的控制和測(cè)量，把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu)。其間融合了等離子體、射頻、超高真空、自動(dòng)化控制等多種尖端技術(shù)，是電池片制造過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國(guó)內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，具有以下特點(diǎn)：采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù)，提高刻蝕的均勻性;硅片放置自動(dòng)壓緊技術(shù)，減少了鉆蝕風(fēng)險(xiǎn);ICP技術(shù)的形成及引入，提高了設(shè)備的各種效率;特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計(jì)，大大提高了電池片的處理能力。

國(guó)內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦

1、中科院微電子研究所：中國(guó)科學(xué)院微電子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目。

研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用RIE、MERIE和ICP高密度等離子體刻蝕機(jī)系列。該研究所的SE—3型刻蝕機(jī)通過(guò)PLC完成刻蝕太陽(yáng)能電池的程序控制功能，能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)動(dòng)作和自動(dòng)保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面，使用方便、重復(fù)性好。另外，該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗小(約1mm左右)，有利于提高太陽(yáng)能電池片的效率，且每批的一致性相當(dāng)好，刻蝕片超過(guò)500片/次，工藝過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。

2、中電四十八所：四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn)，采用立式感應(yīng)耦合等離子體(ICP)技術(shù);

工藝過(guò)程全自動(dòng)控制，壓力閉環(huán)全自動(dòng)控制;工藝重復(fù)性好，刻蝕速度快(6寸電池片1200片以上/每小時(shí)，5寸電池片2000片左右/每小時(shí));批處理時(shí)間短、產(chǎn)量大;所有電氣元件均采用插拔式，便于維修和更換;適用于大批量生產(chǎn)。真空泵是干泵，MFC、真空規(guī)等都是MKS的。如行業(yè)內(nèi)知名的Q—Cell、Sharp、BP等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備。

3、武漢三工：三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時(shí)講道，三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕，該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式，與生產(chǎn)流水線配合，自動(dòng)上下料，自動(dòng)進(jìn)出料。

CCD自動(dòng)識(shí)別跟蹤定位，可以滿足生產(chǎn)線節(jié)拍(1200片/小時(shí))。這是在電池片生產(chǎn)過(guò)程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備。

4、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類型的刻蝕機(jī)，分別為MCP刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng)。

其中，MCP刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室，解決了同類產(chǎn)品石英腔體在使用過(guò)程中，頻繁更換腔體帶來(lái)的消耗，降低了維護(hù)成本。另外電極內(nèi)置，克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害，提供了良好的使用環(huán)境。電池片處理數(shù)量在400—800片/批(特別適用于25MW—30MW生產(chǎn)線)。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm，處理能力在300片/小時(shí)，真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動(dòng)。

去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)，基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過(guò)程中，通過(guò)化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸，以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃。在擴(kuò)散過(guò)程中，POCL3與O2反應(yīng)生成P2O5淀積在硅片表面。P2O5與Si反應(yīng)又生成SiO2和磷原子，這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的SiO2，稱之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體、清洗槽、伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)械臂、電氣控制系統(tǒng)和自動(dòng)配酸系統(tǒng)等部分組成，主要?jiǎng)恿υ从袣浞帷⒌獨(dú)狻嚎s空氣、純水，熱排風(fēng)和廢水。國(guó)產(chǎn)去除PSG設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件，產(chǎn)能在1800—2400片左右/小時(shí)(大多適合于25MW—30MW生產(chǎn)線)。

國(guó)內(nèi)去除PSG設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主，故不再概述。

管式PECVD基本國(guó)產(chǎn)，平板式PECVD國(guó)內(nèi)已研發(fā)出來(lái)，已面市PECVD設(shè)備，通過(guò)沉積氮化硅膜來(lái)實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過(guò)程。其特點(diǎn)是電子密度高、電子平均能量大，富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基，并且沉積溫度低。在采用SiH4和NH3作為源氣體沉積SiN-薄膜的過(guò)程中，由于大量氫原子的存在，使所生成的薄膜除了注冊(cè)香港公司具有減反射性能外，兼具有良好的表面和體鈍化性能，這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下，氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi)，從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此，PECVD等離子體中由于含有高密度的離子，這些具有一定動(dòng)能的離子對(duì)沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊，還會(huì)提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力。故PECVD設(shè)備是晶體硅太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備。與此同時(shí)，PECVD設(shè)備也是整條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一，應(yīng)用于晶體硅太陽(yáng)電池生產(chǎn)線的PECVD設(shè)備價(jià)格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價(jià)格的三分之一左右，是所有設(shè)備中比重最大的一部分。國(guó)內(nèi)第一臺(tái)半導(dǎo)體用PECVD設(shè)備是由中科院沈陽(yáng)科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的，零部件國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右。目前市場(chǎng)上主流的PECVD設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同，分為直接式PECVD和間接式PECVD。直接式即樣品直接接觸等離子體，樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分;間接式或稱離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外，等離子體不直接打到樣品表面，樣品或其支撐體也不是電極的一部分。

直接式又分成兩種：一種為管式PECVD系統(tǒng)，即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室，使用電阻爐作為加熱體，將一個(gè)可以放置多片硅片的石墨舟石英管中進(jìn)行沉積。這種設(shè)備的主要制造商為德國(guó)的Centrotherm公司、中國(guó)的第四十八研究所、七星華創(chuàng)公司。另一種為平板式PECVD系統(tǒng)，即將多片硅片放置在一個(gè)石墨或碳纖維支架上，放入一個(gè)金屬的沉積腔室中，腔室中有平板型的電極，與樣品支架形成一個(gè)放電回路，在腔室中的工藝氣體在兩個(gè)極板之間的交流電場(chǎng)的作用下在空間形成等離子體，分解SiH4中的Si和H，以及NH3種的N形成SiN-沉積到硅表面。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn)。

但與管式PECVD設(shè)備相比，平板式PECVD具備產(chǎn)能大、裝卸片容易，易于自動(dòng)化集成等優(yōu)點(diǎn)，但到目前為止，國(guó)產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品，但國(guó)產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā)，單元技術(shù)獲得一定的突破，部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴進(jìn)口，工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢(shì)頭下，開發(fā)具有更高自動(dòng)化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備，提高整線生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，是太陽(yáng)能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向。大型平板PECVD設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化，正令國(guó)內(nèi)客戶翹首以待。令人欣慰的是，國(guó)產(chǎn)平板PECVD設(shè)備的開發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板PECVD設(shè)備的自主研發(fā)，目前已經(jīng)接近尾聲，并于2009年第二季度推向市場(chǎng)。

國(guó)產(chǎn)PECVD設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、北方微電子：北方微電子研發(fā)的平板型PECVD設(shè)備成膜的均勻性、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。

采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場(chǎng)、溫度場(chǎng)、流體場(chǎng)和壓力場(chǎng)的均勻性，確保膜層具有優(yōu)良性能。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)1500片的設(shè)計(jì)產(chǎn)量;可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計(jì)，按照客戶需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場(chǎng)，北方微電子建立了專門的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測(cè)試。

2、中電四十八所：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所2002年開始研制M82200—1/UM型生產(chǎn)型軟著陸管式PECVD設(shè)備，經(jīng)過(guò)大量工藝試驗(yàn)，多晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14.5%—15.5%之間，單晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16%—17%，基本接近國(guó)外設(shè)備的先進(jìn)水平。

該管式設(shè)備采用了國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的、與國(guó)際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿懲浦鬯推⒑箅姌O自動(dòng)連接、自動(dòng)精密真空門等先進(jìn)技術(shù)，在產(chǎn)能提高一倍的同時(shí)，使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高，每管日產(chǎn)量4000片左右，目前已在多家太陽(yáng)能生產(chǎn)線上使用，運(yùn)行狀況良好，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位。

3、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年，在“八五”攻關(guān)的工程中，研制生產(chǎn)的PECVD系統(tǒng)獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

但該公司以前的PECVD設(shè)備主要應(yīng)用于IC行業(yè)，在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽(yáng)能行業(yè)。在做了大量試驗(yàn)并參考了國(guó)外設(shè)備之后，最終于2007年成功研制出了雙管臥式熱壁型PECVD設(shè)備，并在當(dāng)年銷售四臺(tái)設(shè)備，銷售收入超過(guò)500多萬(wàn)元。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來(lái)承載硅片，并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu)，逐步完善石墨舟的設(shè)計(jì)，使其更加適用于大規(guī)模太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線，目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min。在如何引入電極的方式上，也做了大膽的創(chuàng)新。該P(yáng)ECVD設(shè)備與進(jìn)口同類設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同，采用了由爐門處引入電極的前引入方式，此方式與電極后引入方式相比，引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠，尤其利于設(shè)備的維護(hù)。通過(guò)該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長(zhǎng)的減反射膜，在片內(nèi)、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國(guó)際同類產(chǎn)品水平。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)多家電池生產(chǎn)線，并出口至新加坡等國(guó)家。

4、青島賽瑞達(dá)：賽瑞達(dá)PECVD設(shè)備為管式，采用進(jìn)口壓力控制、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件、閥門。

有毒害尾氣定向收集、集中處理排放，裝片數(shù)量為250片/每爐管，采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式。

5、上海航天機(jī)電：上海航天機(jī)電與上海太陽(yáng)能科技有限公司于2008年成功研制了太陽(yáng)能光伏用平板型PECVD，該設(shè)備通過(guò)了上海市科技攻關(guān)計(jì)劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項(xiàng)目驗(yàn)收，樣機(jī)在上海太陽(yáng)能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果。

上海航天汽車機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備PECVD設(shè)備涵蓋了PECVD薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)、真空技術(shù)、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)(包括自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等)、節(jié)能技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域，整個(gè)研發(fā)過(guò)程耗時(shí)3年多，在研發(fā)過(guò)程中采用了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類設(shè)備的國(guó)際先進(jìn)水平，部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備，可以完全取代同類進(jìn)口設(shè)備，打破了國(guó)

外設(shè)備的技術(shù)壟斷，使整個(gè)裝備的國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)80%。

絲網(wǎng)印刷機(jī)：絲網(wǎng)印刷機(jī)手動(dòng)全部國(guó)產(chǎn)，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場(chǎng)

太陽(yáng)電池經(jīng)過(guò)制絨、擴(kuò)散及PECVD等工序后，已經(jīng)制成PN結(jié)，可以在光照下產(chǎn)生電流，為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出，需要在電池表面上制作正、負(fù)兩個(gè)電極。制造電極的方法很多，而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽(yáng)電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上，該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成。其工作原理為：利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過(guò)漿料，用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力，同時(shí)朝絲網(wǎng)另一端移動(dòng)。油墨在移動(dòng)中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi)，印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸，接觸線隨刮刀移動(dòng)而移動(dòng)，從而完成印刷行程。目前在國(guó)內(nèi)，手動(dòng)及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā)，由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測(cè)試，各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用。

國(guó)內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、深圳網(wǎng)印巨星：成立于2000年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司，是國(guó)內(nèi)致力于高精度、自動(dòng)化、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計(jì)制造的專業(yè)企業(yè)。

2006年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過(guò)了歐盟的CE認(rèn)證，是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)絲網(wǎng)印刷機(jī)械國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位。目前該公司在太陽(yáng)能電池制造領(lǐng)域，涉及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類產(chǎn)品。

2、中電四十五所：中國(guó)電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品，分別為半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)，該機(jī)為手動(dòng)上下料，自動(dòng)印刷，適合中小型太陽(yáng)能生產(chǎn)線中硅片的印刷。

另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī)、視覺(jué)對(duì)位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個(gè)型號(hào)的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國(guó)內(nèi)40多條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線。四十五所在成功研制半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)LTCC絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對(duì)太陽(yáng)能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，重點(diǎn)解決自動(dòng)圖像對(duì)準(zhǔn)技術(shù)、柔性傳輸技術(shù)、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)制造技術(shù)、自動(dòng)烘干控制技術(shù)、基片測(cè)試分選技術(shù)、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，成功研制出用于太陽(yáng)能電池基片的背鋁、背銀和正銀印刷、烘干、燒結(jié)、測(cè)試、分選的全自動(dòng)生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺(tái)自動(dòng)上料機(jī)、3臺(tái)自動(dòng)視覺(jué)對(duì)準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī)、2臺(tái)烘干爐、1臺(tái)燒結(jié)爐、1臺(tái)測(cè)試分選機(jī)等8個(gè)部分，各部分協(xié)調(diào)任務(wù)，不需要人為干預(yù)。

3、昆山合信：昆山合信太陽(yáng)能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售太陽(yáng)能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè)。

該公司目前有半自動(dòng)及全自動(dòng)兩種類型的'絲網(wǎng)印刷機(jī)，基本以銷售為主。

4、萊茵茜斯田(天津)：該公司跟據(jù)市場(chǎng)所需，研發(fā)出了全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)，該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國(guó)技術(shù)研發(fā)而成，主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成，不僅能印刷太陽(yáng)能電池核心部位的電極，還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷，且印刷后干燥速度快(從印刷到干燥最多用3、5秒)，可大大提升生產(chǎn)能力。

同時(shí)，此款全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過(guò)程中監(jiān)控承印物的破壞與否，而采用自動(dòng)刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置，能維持均勻的壓力，并可維持均一的印刷厚度，新概念的校位方式保證了低不良率，在價(jià)格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉。

高溫?zé)Y(jié)爐國(guó)內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高，開始批量在大生產(chǎn)線使用，但進(jìn)口仍占多數(shù)

經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷后的硅片，不能直接使用，需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié)，將有機(jī)樹脂粘合劑燃燒掉，剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時(shí)，晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去，從而形成上下電極的歐姆接觸，提高電池片的開路電壓和填充因子兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，使其具有電阻特性，以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié)、燒結(jié)、降溫冷卻三個(gè)階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解、燃燒掉，

此階段溫度慢慢上升;燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng)，形成電阻膜結(jié)構(gòu)，使其真正具有電阻特性，該階段溫度達(dá)到峰值;降溫冷卻階段，玻璃冷卻硬化并凝固，使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上。目前在國(guó)內(nèi)高溫?zé)Y(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，主要體現(xiàn)在以下幾方面：尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制;均勻熱場(chǎng)形成技術(shù);快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板5一、櫥柜的概述

櫥柜(acupboard)，又稱“家庭廚房家具”、“櫥兵”等;是家庭廚房?jī)?nèi)集燒、洗、儲(chǔ)物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施;她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社————井上勝興，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺(tái)面和各類功能五金配件組成。

二、櫥柜的特點(diǎn)

櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類，其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺(tái)面、門板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。

樣式選擇：

1、一字形櫥柜，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。

2、L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折，能給廚房的生活增添很多樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。

3、U形櫥柜這是在國(guó)外很常見的櫥柜模式，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對(duì)于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。

三、櫥柜的介紹

(一)櫥柜的組成，分類

門板材質(zhì)分類，分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類，分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹脂板、防水型。

現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門板：防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門板等。

根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面、天然石材臺(tái)面、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面、不銹鋼臺(tái)面。

石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1、刮不花2、污不染3、用不舊4、燃不著5、無(wú)毒無(wú)輻射。

人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材，它分無(wú)縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。

天然石材臺(tái)面，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好;造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。

耐火板臺(tái)面，俗稱防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流，但也占有一定的市場(chǎng)份額。目前市場(chǎng)上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝，以進(jìn)口為主。

(二)櫥柜的計(jì)算方法

櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法

“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算;

還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來(lái)計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體，所以會(huì)有差異。

(三)櫥柜的特殊性

1、全定制產(chǎn)品。

櫥柜是全定制產(chǎn)品，廠家根據(jù)客戶的需求，專門為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式徑向不同。

2、關(guān)注度低，重要性高，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。

但是客戶一旦有需求，就會(huì)從各方面尋

找了解信息，在購(gòu)買過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

3、“四不象“行業(yè)。

櫥柜行業(yè)是新興行業(yè)，它融合了很多元素，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非常快。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)、知識(shí)和方法。

四.櫥柜產(chǎn)品概述

1、歐式古典主義，滿足了成功人士對(duì)它的心里迎合。

傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無(wú)華為成熟人士所推崇。

2、鄉(xiāng)村風(fēng)格，鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi)，讓家與自然保持持久的對(duì)話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。

3、現(xiàn)代主義櫥柜，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道。

現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國(guó)家，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式，它不受約束，對(duì)裝飾材料的要求也不高。

找了解信息，在購(gòu)買過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

篇(3)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生務(wù)必經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，下面，是小編在這給大家?guī)?lái)的2020年大學(xué)生人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，歡迎大家借鑒參考!

一、實(shí)習(xí)目的：

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日至x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門就2個(gè)人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，結(jié)算薪資，發(fā)放獎(jiǎng)金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來(lái)就很難處理。

分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些

案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的，績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長(zhǎng)期下來(lái)，這會(huì)造成辦公室人員工作*下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對(duì)公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

篇(4)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

XX年2月5日至5月5日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xxxxxx科技科技股份有限公司  行政人事部

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位情況

xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：  

第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

（三）實(shí)習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門就2個(gè)人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，結(jié)算薪資，發(fā)放獎(jiǎng)金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來(lái)就很難處理。

分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，公司對(duì)管理層面還不夠重視。首先，公司沒(méi)有合理分配人事管理，行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)該部門的用處，譬如在應(yīng)聘人員方面，應(yīng)該是由人事部操作的，而實(shí)際上卻將權(quán)力下放給各部門單獨(dú)進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。

案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的，績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長(zhǎng)期下來(lái)，這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對(duì)公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。

案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對(duì)公司員工的培訓(xùn)，以及技術(shù)指導(dǎo)，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對(duì)文化企業(yè)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，沒(méi)有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對(duì)公司的深層發(fā)展來(lái)說(shuō)是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。

分析：作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的公司，在注重產(chǎn)值的同時(shí)，更應(yīng)該注重企業(yè)文化的創(chuàng)立，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須具備的一種精神支柱。

除以上三個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析之外，我對(duì)此次實(shí)習(xí)還有以下幾點(diǎn)看法：

第一，一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運(yùn)用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì)，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。

第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

篇(5)

1983年出生的董松巖喜歡畫畫，大學(xué)報(bào)考了動(dòng)畫專業(yè)，和很多年輕人一樣擁有當(dāng)導(dǎo)演的夢(mèng)想，“我是有很強(qiáng)表達(dá)欲的人，而影像包含了所有的表達(dá)形式”。

2005年初，上大三的董松巖開始導(dǎo)演他的首部生活長(zhǎng)片《燈火闌珊》。“這個(gè)片子‘總投資’才800元，而且大部分錢花在買三腳架、DV電池和帶子上了。整個(gè)團(tuán)隊(duì)，人人勒緊褲腰帶，這讓我很感動(dòng)。”董松巖苦笑中又有些欣慰。

幸運(yùn)的是，《燈火闌珊》攝制完畢后，發(fā)到網(wǎng)上，引來(lái)了網(wǎng)友們的熱切關(guān)注和贊揚(yáng)。而且，黑龍江省一家影音公司還花幾千元購(gòu)買了他們的版權(quán)。“錢雖然不多，但說(shuō)明我們的作品得到了認(rèn)可，這是對(duì)我們最大的鼓舞。所以，我們沒(méi)有理由不堅(jiān)持拍下去。”畢業(yè)前，他來(lái)到杭州一家影視公司，然而，當(dāng)給別人打工時(shí)，董松巖才發(fā)現(xiàn)，自己許多創(chuàng)意得不到實(shí)現(xiàn)，完全不像在校園里那樣，可以由著自己的想法去拍。僅干了一個(gè)多月，他索性辭職，回到武漢。原攝制組的幾位哥們兒、姐們兒一聚首，說(shuō)起在職場(chǎng)中的遭遇，幾乎同病相憐。最后大家一拍即合，集資入股，合伙創(chuàng)辦自己的文化藝術(shù)公司。

他把這個(gè)自編自導(dǎo)的電影命名為《初夏》。當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)有，只有“幾個(gè)人、一個(gè)劇本、一腔熱血”，最后是一家網(wǎng)站提供了器材和部分經(jīng)費(fèi)。

《初夏》可謂相當(dāng)成功，在正式的電影院舉行了首映式，入圍第二屆全球華人非常短片創(chuàng)意大賽最佳MV獎(jiǎng)。而在這個(gè)過(guò)程中和各種商家打交道的經(jīng)歷，讓董松巖發(fā)現(xiàn)隨著各種視頻終端的出現(xiàn)，視頻廣告的需求很大，他開始覺(jué)得自己創(chuàng)業(yè)生存應(yīng)該不成問(wèn)題。

2006年7月，董松巖大學(xué)畢業(yè)，他和同伴何俊、涂毅籌資10萬(wàn)元注冊(cè)成立了“天堂映畫文化藝術(shù)有限公司”。公司在武漢洪山區(qū)街道口租了一套兩室一廳的房子，買了一臺(tái)電腦，就算開張了。“涂毅負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)，我負(fù)責(zé)導(dǎo)演創(chuàng)作，何俊負(fù)責(zé)技術(shù)，三人出去談合作項(xiàng)目，公司就必須鎖門了。” 為了不顯得“勢(shì)單力薄”，三人出去洽談業(yè)務(wù)時(shí)自稱為公司的一個(gè)“項(xiàng)目組”。

雖然公司小，但他們考慮到朋友合作的公司很容易發(fā)生糾紛，于是從一開始就股權(quán)如何分配、公司如何管理達(dá)成了共識(shí)，并決定股權(quán)和工作分開。每個(gè)人的工資根據(jù)崗位確定，而非股權(quán)。這為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

小有名氣

公司剛成立不久，董松巖他們便通過(guò)朋友的朋友介紹接到了第一筆業(yè)務(wù)：給一家污水處理廠拍視頻廣告。訂單拿到手，他們卻不知道應(yīng)該報(bào)價(jià)多少。三人根據(jù)成本一估計(jì)，決定報(bào)價(jià)5000多元。

客戶接受了這個(gè)報(bào)價(jià)。他們用一天時(shí)間拍攝，最后剪輯成5分鐘的視頻，交到客戶手里，對(duì)方表示滿意。當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很興奮：“這個(gè)月不會(huì)虧本了。”

創(chuàng)業(yè)初期就是董松巖創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)期，他們慢慢完成了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。在這期間，他們仔細(xì)分析公司的每一單業(yè)務(wù)，以及自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，總結(jié)怎么能比別人做得更好的經(jīng)驗(yàn)：“讓朋友知道我們?cè)诟墒裁矗覀兊恼\(chéng)意和認(rèn)真讓客戶放心，品質(zhì)不比大公司差，性價(jià)比高。”

除了朋友介紹，天堂映畫公司的不少客戶來(lái)自自己的“粉絲團(tuán)”。2007年，董松巖帶領(lǐng)公司拍了4部劇情短片，全部在網(wǎng)絡(luò)上投放，并參與大型比賽，目的便是打響天堂映畫的品牌。

而這批作品參賽獲得的高額獎(jiǎng)金足以收回拍攝成本甚至還有盈利。

這些短片花的錢很少，有些甚至不到1000元。人工和設(shè)備都是現(xiàn)成的。其中《八點(diǎn)差十分》 獲首屆中國(guó)播客大獎(jiǎng)賽二等獎(jiǎng)，入選安吉國(guó)際影像大展。做的時(shí)候沒(méi)有想過(guò)能夠獲得這么多獎(jiǎng)項(xiàng)。免費(fèi)提供到網(wǎng)絡(luò)上，視頻網(wǎng)絡(luò)屬于一種爆發(fā)階段，在網(wǎng)上可以起到比較好的宣傳效果，給了董巖松很大的回報(bào)，也算是一個(gè)驚喜。

2007年，央視電影頻道“愛(ài)電影”欄目“相中”董松巖，由“愛(ài)電影”支付播出費(fèi)，董松巖拍攝短片在該欄目中播出。一年后，他的《下一站，友誼路》《南樓北樓》《寧?kù)o》等代表作先后出爐。

這批風(fēng)格唯美、講述青澀愛(ài)情的短片在互聯(lián)網(wǎng)上傳播后躥紅，并為“天堂映畫”聚集了一批“粉絲”。公司的第一筆報(bào)價(jià)兩萬(wàn)元的大單就來(lái)自東湖高新創(chuàng)業(yè)街的一位“粉絲”，主動(dòng)聯(lián)系天堂映畫洽談廣告宣傳片。

憑借這些獎(jiǎng)項(xiàng)贏來(lái)的名氣和“粉絲”帶來(lái)的人氣，天堂映畫公司很快在業(yè)內(nèi)積累了名聲和口碑，開始吸引一批優(yōu)質(zhì)客戶。2007年年底，天堂映畫與招商銀行首度合作，為其拍攝宣傳片。2008年，董松巖還與央視6套《愛(ài)電影》節(jié)目組合作，為其“愛(ài)拍電影”環(huán)節(jié)提供短片，甚至像東風(fēng)汽車公司這樣的大國(guó)企也開始與天堂映畫接觸，尋求合作。董松巖將之總結(jié)為“新媒體”整合營(yíng)銷和“微電影”創(chuàng)意行銷，公司的業(yè)務(wù)量開始突破百萬(wàn)元。

2009年，快樂(lè)女生劉惜君的單曲《愛(ài)情花園》在年輕人中傳唱開來(lái)，董松巖作為MV的制作者，也逐漸被人熟悉。隨后，歌手譚晶的團(tuán)隊(duì)也找到董松巖，讓他公司制作MV。不久，阿里巴巴、雀巢等知名企業(yè)的宣傳片相繼由天堂映畫打造出來(lái)，并不斷獲得好評(píng)。董松巖說(shuō)，只要給一個(gè)大企業(yè)做了宣傳短片，大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)馬上找到我們來(lái)做。譬如他給阿里巴巴做了宣傳片之后，騰訊的拍拍網(wǎng)馬上就找到他，讓他制作。深圳的珍愛(ài)網(wǎng)也找到董松巖，拍攝了那部隨處可見的珍愛(ài)網(wǎng)宣傳片——《相親快，找珍愛(ài)》。

為了公司業(yè)務(wù)，2010年，董松巖在深圳開設(shè)了分公司，他說(shuō)，很多客戶都在深圳、東莞，設(shè)立分公司有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

未來(lái)夢(mèng)想

從浪漫、唯美的校園電影到賣“鴨脖子”的商業(yè)視頻廣告，董松巖坦言自己和團(tuán)隊(duì)走過(guò)了一段不短的適應(yīng)期，從一開始的排斥慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橛X(jué)得“視頻廣告也是可以有大追求”。

創(chuàng)業(yè)初期最大的矛盾和壓力便來(lái)自這里：年輕人的創(chuàng)意，客戶難以接受；客戶的商業(yè)要求，年輕人又不愿委曲求全。“經(jīng)過(guò)不斷的磨合，現(xiàn)在已穩(wěn)住了不少老客戶。”董松巖說(shuō)。因?yàn)閱T工平均年齡不到25歲，所以工作氛圍也不同——在公司，員工可以穿短褲、拖鞋，聽音樂(lè)；下班后，大家一起踢球、吃飯、唱歌。接到項(xiàng)目的時(shí)候，所有同事一聊就是一個(gè)通宵，快餐面、礦泉水成了美食，時(shí)鐘基本成了擺設(shè)，第二天一早便把創(chuàng)意交給客戶，往往讓對(duì)方驚訝不已。幾年來(lái)，天堂映畫拍攝的短片先后在央視、新浪、搜狐等播出，“雖然我們還顯稚嫩，但我們最大的優(yōu)勢(shì)就是年輕，有激情、有活力、有目標(biāo)，相信未來(lái)的路會(huì)越走越好”。

談到未來(lái)的發(fā)展，他希望公司可以盡量拓展高端項(xiàng)目，并從小作坊式的經(jīng)營(yíng)模式向開放的、合作的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。“以前都是關(guān)起門來(lái)，自己玩自己的”，公司現(xiàn)在開始嘗試和一些大的廣告公司合作。“做50個(gè)1萬(wàn)元的項(xiàng)目和做一個(gè)50萬(wàn)元的項(xiàng)目是完全不一樣的概念。”董松巖說(shuō)，而拍出自己的商業(yè)大片是他內(nèi)心一直沒(méi)有放棄的夢(mèng)想。

今年小成本電影《失戀33天》的成功，讓董松巖看到了新的希望。如果有好的題材，加上適當(dāng)?shù)馁Y金就可以讓公司爆紅，其實(shí)在這個(gè)領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)。為了這些夢(mèng)想，在穩(wěn)住公司基本的企業(yè)宣傳片和視頻廣告業(yè)務(wù)之后，董松巖開始接觸天使投資。

篇(6)

主持人：對(duì)于公交企業(yè)來(lái)說(shuō)，油耗成本要占到總運(yùn)營(yíng)成本的30%—40%，采取各種降低油耗的辦法和措施成為當(dāng)務(wù)之急。貴公司在油耗的控制上有哪些舉措，您認(rèn)為公交企業(yè)節(jié)能減排的潛力到底有多大？

褚永森：公共交通系統(tǒng)的節(jié)能可以分為規(guī)劃、政策、管理、技術(shù)、操作五個(gè)層面，不能偏廢。各層面做各人的事，包括政府的政策與規(guī)劃、企業(yè)能源管理、制造商的車輛節(jié)能技術(shù)、駕駛員的技能與責(zé)任。其中車輛技術(shù)節(jié)能與公交企業(yè)關(guān)聯(lián)度最差，只在購(gòu)車選型環(huán)節(jié)涉及到。政策與規(guī)劃屬于政府管理層面，它對(duì)節(jié)能的影響很大，但難于量化，目前還沒(méi)有專門的定量和定性的分析比較，建議社會(huì)予以重視。企業(yè)能源管理水平和司機(jī)節(jié)能操作技能是公交企業(yè)可以開展的有效方向。

公交企業(yè)的節(jié)能大致有以下幾方面工作可做：（1）專門的機(jī)構(gòu)與專門的人管能源，定期分析、定期匯報(bào)。

（2）有效實(shí)施能源（包括燃油、燃?xì)狻㈦娏推渌茉矗┕芾碇贫取＃?）能源統(tǒng)計(jì)制度。對(duì)每天、每車、每人的燃油消耗、行駛里程進(jìn)行收集、處理。

（4）在企業(yè)中營(yíng)造“節(jié)能光榮、浪費(fèi)可恥”的氛圍，車隊(duì)、路線張榜公布計(jì)劃與實(shí)績(jī)，將節(jié)能作為評(píng)選條件之一。（5）切合實(shí)際并細(xì)化到月份、路線、車型的能源定額計(jì)劃。事先公布、有效考核，既要有準(zhǔn)確編制計(jì)劃的能力，也要有大家積極行動(dòng)起來(lái)都節(jié)油后獎(jiǎng)勵(lì)不變的雅量。（6）培訓(xùn)與督導(dǎo)。要告訴駕駛員如何節(jié)油，消除或顛覆駕駛員頭腦中的成見，做到科學(xué)節(jié)油、安全節(jié)油、規(guī)范節(jié)油，對(duì)于矯正有困難的駕駛員應(yīng)當(dāng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)。（7）組織節(jié)能專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽和技能比武。通過(guò)比較，讓駕駛員知道車輛的能耗可以達(dá)到多少，了解差距，激發(fā)超越的沖動(dòng)。不要宣傳油耗下降了多少，盡可能公布能耗達(dá)到了多少。（8）獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)節(jié)能的駕駛員、為節(jié)能做出貢獻(xiàn)的管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)行與節(jié)油量掛鉤的獎(jiǎng)金，絕不能吝嗇，讓執(zhí)行者直接感受到激勵(lì)。

如果措施得當(dāng)，公交具備很大的節(jié)能潛力，經(jīng)觀察，公交企業(yè)的能源管理可分為放任型、一般號(hào)召型、精心組織型幾種狀態(tài)，幾種類型燃油消耗的水平相差很大。公交駕駛員操作節(jié)能分四種型態(tài)：放任型、收斂型、刻意型、自由型，四種形態(tài)燃油消耗水平差別明顯。放任狀態(tài)與刻意狀態(tài)燃油的消耗相差巨大，曾有一次地區(qū)的節(jié)能比武中，同樣的賽道里程、同一臺(tái)車輛，最好選手的油耗量為最差選手的52%。我們?cè)谌粘＝y(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，在管理干預(yù)程度不高的基層，駕駛員的單耗呈正態(tài)分布，最優(yōu)與最差的駕駛員的油耗分別比平均油耗低20%和高20%。一般管理水平下，駕駛員大多為放任型。企業(yè)強(qiáng)化了宣傳激勵(lì)考核后，收斂型的比例明顯提高，放任型的減少，并出現(xiàn)少數(shù)的刻意型駕駛員。企業(yè)繼續(xù)對(duì)駕駛員加大節(jié)能操作培訓(xùn)、督導(dǎo)力度后，放任型操作進(jìn)一步減少，刻意型的增多，企業(yè)整體能耗水平明顯下降。企業(yè)保持宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)、督導(dǎo)、懲罰的措施，駕駛員節(jié)能操作水平向自由型轉(zhuǎn)變，企業(yè)油耗可持續(xù)下降一段時(shí)期，趨于并保持在較低水平狀態(tài)。總之，公交企業(yè)的能耗水平與管理者的政策導(dǎo)向、理念宣傳、要點(diǎn)提示、信息服務(wù)、氛圍營(yíng)造、獎(jiǎng)懲力度有關(guān)聯(lián)。

要說(shuō)公交企業(yè)節(jié)油潛力有多大，可以看看上海市關(guān)于空調(diào)車的油耗定額的變化。2002年市交通主管部門有一個(gè)指導(dǎo)文件，規(guī)定11米空調(diào)車輛的單耗為52升。2008年上海實(shí)施公交企業(yè)的成本規(guī)制規(guī)定10—12米空調(diào)車的單耗為38—42升，這2個(gè)階段市區(qū)公交企業(yè)的燃油單耗水平就在這個(gè)水平。隨著油價(jià)上漲壓力、車輛保溫技術(shù)提升等因素，公交車輛油耗持續(xù)下降，達(dá)到36升左右，原先的指標(biāo)逐漸“作古”。近年來(lái)，擁有1萬(wàn)輛10米以上空調(diào)公交車的上海巴士集團(tuán)進(jìn)一步完善能源管理制度，所屬企業(yè)紛紛推出節(jié)油培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等措施，連續(xù)3年全集團(tuán)保持了每年0.5升以上的降幅，2012年平均油耗為34.36升。今年前4個(gè)月的節(jié)能勢(shì)頭良好，節(jié)能駕駛正成為更多駕駛員的自覺(jué)行動(dòng)，一些常年高油耗的駕駛員節(jié)能進(jìn)步明顯。以巴士某公司為例：該公司擁有近1000輛大型空調(diào)車，單耗2009年36.99升，2010年36.17升，2011年33.21升，2012年32.80升，燃油單耗逐年下降。從上述數(shù)據(jù)的變化中可以看出，公交企業(yè)節(jié)能潛力巨大，目前只可以說(shuō)節(jié)能工作剛剛起步，工作和成績(jī)都在等待著我們。

黃建忠：公交是汽車行業(yè)非常大的一部分，它也是一個(gè)城市的名片，一定程度上代表著一個(gè)城市發(fā)展的歷程和形象，但公交也是能源消耗、排放大戶，備受社會(huì)關(guān)注。所以說(shuō)，公交的節(jié)能減排也是一個(gè)城市節(jié)能減排的標(biāo)志，市民都以乘坐公交車作為綠色出行的方式，承載著綠色出行重任的公交行業(yè)承擔(dān)著非常重要的任務(wù)，怎樣使公交行業(yè)經(jīng)濟(jì)、快速、舒適、便捷、低碳，建設(shè)高品質(zhì)的綠色公交，不僅是每個(gè)公交人的職責(zé)，也是每個(gè)市民的職責(zé)。我認(rèn)為，公交行業(yè)要實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，主要有3條途徑：一是使用節(jié)能車輛，二是駕駛員運(yùn)用節(jié)能、節(jié)油的駕駛技術(shù)，三是每一個(gè)市民都要大力支持綠色公交的發(fā)展，每個(gè)人都要去貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。

郝輝：談到公交節(jié)能的潛力，人們往往會(huì)忽略一點(diǎn)，吸引開小車的人們來(lái)坐公交，本身就是種節(jié)能。一輛小車只能拉1—5個(gè)人，一輛公交車卻能拉幾十個(gè)人，從人均排放來(lái)看，公共交通的出行方式本身就是最節(jié)能的。

那么，怎么讓開小車的人們來(lái)坐公交呢？這就要提升公共交通的服務(wù)能力和服務(wù)水平。實(shí)際上，公交企業(yè)做的所有工作體現(xiàn)在社會(huì)上就是服務(wù)，服務(wù)包括狹義的服務(wù)和廣義的服務(wù)，狹義的服務(wù)就是指服務(wù)態(tài)度，廣義的服務(wù)是指公交企業(yè)所做的一切工作。這個(gè)服務(wù)包括線路的設(shè)置、站點(diǎn)的設(shè)置、行車作業(yè)的安排、車輛的車況、擁擠程度、舒適程度、安全性等等，這都是廣義的服務(wù)范疇。廣義的服務(wù)到位了，綠色出行就能被更多人所接受。

李永生：根據(jù)萬(wàn)家企業(yè)節(jié)能考核方案，我司“十二五”期間的節(jié)能目標(biāo)為21000噸標(biāo)準(zhǔn)煤，需每年比上年節(jié)能4200噸標(biāo)準(zhǔn)煤，2011—2012年我司完成節(jié)能量8733.48噸標(biāo)準(zhǔn)煤，節(jié)能目標(biāo)完成進(jìn)度為103.97%。

在傳統(tǒng)柴油車節(jié)能方面，我司通過(guò)樹立節(jié)能標(biāo)桿，全面推廣“雷書華節(jié)油工作法”，提高駕駛員的節(jié)能操作水平。通過(guò)“打油老虎”活動(dòng)，消除高耗能車輛。通過(guò)開展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，提高員工節(jié)能意識(shí)。通過(guò)開展“巴士之友”系列宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行方式，提高市民綠色出行意愿。我司柴油冷巴2011年百公里油耗為39.26升，同比下降1.90%。2012年百公里油耗為38.73，同比下降1.35%。但隨著城市機(jī)動(dòng)車數(shù)量增加，路阻增大，車速下降影響，傳統(tǒng)燃料汽車的節(jié)能空間越來(lái)越有限。

我司通過(guò)引入新能源車輛大幅度降低車輛能耗，2012年公司柴油冷巴百公里能耗為48.66千克標(biāo)準(zhǔn)煤，同期純電動(dòng)大巴百公里能耗為14.35千克標(biāo)準(zhǔn)煤，節(jié)能70.51%。同期混合動(dòng)力大巴百公里能耗為42.68千克標(biāo)準(zhǔn)煤，節(jié)能12.29%。2012年公司純電動(dòng)出租車百公里能耗為3.02千克標(biāo)準(zhǔn)煤，對(duì)比傳統(tǒng)汽油出租車，節(jié)能79.48%。若以一臺(tái)公交車年?duì)I運(yùn)里程8萬(wàn)公里測(cè)算，置換一臺(tái)純電動(dòng)大巴可節(jié)能27.45噸標(biāo)準(zhǔn)煤，置換一臺(tái)混合動(dòng)力大巴，可節(jié)能4.78噸。若以一臺(tái)出租車年?duì)I運(yùn)里程16萬(wàn)公里測(cè)算，置換一臺(tái)純電動(dòng)出租車可節(jié)能18.71噸標(biāo)準(zhǔn)煤。目前，我司已投放混合動(dòng)力大巴689臺(tái)（含20臺(tái)雙層巴士），純電動(dòng)大巴501臺(tái)，純電動(dòng)中巴26臺(tái)，純電動(dòng)出租車800臺(tái)，計(jì)劃到2015年新能源車輛將占到車輛總數(shù)的50%。相信隨著新能源車輛使用效率的提升，公交車節(jié)能減排潛力巨大。

薛興海：濟(jì)南公交主要使用的是混合動(dòng)力車，效果還不錯(cuò)，節(jié)油率27%左右。比較的時(shí)候參照物要選好，同長(zhǎng)度的車輛相比，混合動(dòng)力和手動(dòng)擋比，差不多，如果和自動(dòng)擋比，就有明顯的優(yōu)勢(shì)。

4000多輛車天天在路上跑，我們的理念是“燒油少就是排放少，節(jié)能就是減排”。因此，我們圍繞節(jié)能制定了績(jī)效考核辦法，節(jié)約了就獎(jiǎng)勵(lì)，浪費(fèi)了就處罰。對(duì)駕駛員來(lái)說(shuō)，消耗量與收入掛鉤，關(guān)系到個(gè)人利益，積極性就有了。我們還在駕駛員中“樹典型”，總結(jié)他的操作法，采取科技手段，比如行車記錄儀，看看他怎么踩剎車、怎么踩油門，然后調(diào)出他的行駛數(shù)據(jù)分析他的方法。一條線路長(zhǎng)15公里，有的駕駛員跑下來(lái)就是16.8公里，為什么呢？他老是來(lái)回并線，這樣耗油自然就多了。有些駕駛員操作存在問(wèn)題，剎車太猛、起步太快，用優(yōu)秀駕駛員的行車數(shù)據(jù)譜與之相比，一目了然。我們?cè)?jīng)在一個(gè)車隊(duì)做了個(gè)試驗(yàn)，這個(gè)車隊(duì)剛開始的節(jié)油車輛才占5%，加強(qiáng)管理不到一年時(shí)間，這個(gè)車隊(duì)的節(jié)油率達(dá)到了95%。我們的做法就是各個(gè)擊破，把行車記錄調(diào)出來(lái)，我們會(huì)用攝像機(jī)跟著駕駛員一直拍，然后把他的剎車、起步用波形表現(xiàn)出來(lái)，據(jù)此一一糾正。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，好與壞的駕駛員每百公里的油耗差五六升。

趙思嵩：青島公交向來(lái)對(duì)節(jié)能減排非常重視，青島也是全國(guó)節(jié)能減排示范城市，青島公交集團(tuán)有兩個(gè)節(jié)能減排示范項(xiàng)目，一是純電動(dòng)車的使用，二是天然氣車的使用，青島公交這兩種車輛用的比重比較大。我們每年都會(huì)搞一個(gè)全員的駕駛員節(jié)能比賽，把優(yōu)秀駕駛員的節(jié)能方法匯成一個(gè)小冊(cè)子，讓全體駕駛員學(xué)習(xí)。我們內(nèi)部也有嚴(yán)格的考核機(jī)制，建立了集團(tuán)公司、分公司、車隊(duì)三級(jí)能耗考核體系。每條路線的道路狀況不同、客流量不同、車況不同，車隊(duì)根據(jù)多種因素具體確定指標(biāo)。有獎(jiǎng)有罰，節(jié)約1升油獎(jiǎng)勵(lì)按照當(dāng)月的燃料價(jià)格的65%來(lái)給予，浪費(fèi)1升油則是按照當(dāng)月燃料價(jià)格的全額來(lái)扣。

王健：公交車節(jié)能就是要節(jié)約能源消耗。理論上講，從采用內(nèi)燃機(jī)來(lái)做動(dòng)力發(fā)展到用電力作為動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)車輛，其能源效率是不一樣的，用電力驅(qū)動(dòng)的能源效率要比內(nèi)燃機(jī)高20%—45%，電能比內(nèi)燃機(jī)的機(jī)械能效率高。而電力驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的方法差距很大，有軌電車通過(guò)架空線網(wǎng)來(lái)供電，也是電動(dòng)車的一種，而且電力驅(qū)動(dòng)也是國(guó)際公共交通的發(fā)展趨勢(shì)。

從節(jié)能減排的角度來(lái)講，“電動(dòng)車是未來(lái)”這話沒(méi)有錯(cuò)，但單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，走線網(wǎng)電源或車載電源是兩種不同的技術(shù)路線，電池電動(dòng)車目前面臨的一個(gè)技術(shù)性的關(guān)鍵，就是電池問(wèn)題，一輛標(biāo)準(zhǔn)的12米的公交車，電池重量就達(dá)2.5—3.5噸，一輛公交車的載客能力就是50多人，傳統(tǒng)公交車滿載在70多人，同樣一款電池電動(dòng)公交車的載運(yùn)量就顯著下降。換句話說(shuō)，笨重的電池不僅使公交車的載運(yùn)量變小了，而且做了滿載乘客重量的無(wú)用功的能源消耗，這和公交車的發(fā)展原則是背道而馳的。

無(wú)軌電車能把電池的空間和重量都省出來(lái)，很輕便地來(lái)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)低地板和寬通道的先進(jìn)特征，雖然它涉及架空線網(wǎng)的投資，但它比建設(shè)充電站、充電樁要省錢，公交節(jié)能減碳另一個(gè)重要因素就是經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)省錢、誰(shuí)便宜用誰(shuí)，可以很肯定地說(shuō)，還是無(wú)軌電車會(huì)更好。

顧建國(guó)：公交企業(yè)的節(jié)能、減排，一是通過(guò)大量使用新能源、節(jié)能環(huán)保型和清潔能源公交汽車，二是從管理入手，嚴(yán)格按照“科學(xué)管理、合理使用、定期維護(hù)、視情修理”十六字方針去做，就能實(shí)現(xiàn)安全、節(jié)約、減排的愿望。公交企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)提高車輛的管理水平和檢修能力，為企業(yè)降低成本、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在汽車的制造水平提高了，相應(yīng)的技術(shù)管理制度也要跟上。否則，就不能做到物盡其用和實(shí)現(xiàn)合理的節(jié)能減排。我所了解到的一個(gè)公司車隊(duì)，他們發(fā)動(dòng)機(jī)更換機(jī)油的里程間隔是30000公里，這個(gè)數(shù)字怎么來(lái)的呢？他們從5000公里時(shí)開始檢測(cè)（化驗(yàn)）機(jī)油，每隔5000公里抽檢一次，一直跟蹤檢測(cè)到40000公里機(jī)油品質(zhì)發(fā)生變化時(shí)，再經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析得出油品性能是從35000公里以后開始下降的，到40000公里時(shí)必須更換。他們據(jù)此得出30000公里間隔更換一次機(jī)油的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，既減少了浪費(fèi)，也避免了發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)非正常磨損。絕大多數(shù)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)可以運(yùn)行200萬(wàn)公里以上，有些甚至達(dá)到了300萬(wàn)公里無(wú)大修。

談到合理使用，駕駛員的操作也很關(guān)鍵。怎樣的操作更省油、更省車？似乎沒(méi)有一個(gè)固定的答案。但是，倒是可以用最簡(jiǎn)單一句話加以描述：少踩油門、不踩制動(dòng)把車開到目的地就是最省油的駕駛方式。當(dāng)然了，不踩加速踏板汽車不走，那就盡量輕踩、少踩；不踩制動(dòng)踏板會(huì)發(fā)生事故，那就盡量不踩、少踩。一路下來(lái)，踩制動(dòng)次數(shù)越少，踩的油門越輕，就一定會(huì)省油、省車，各項(xiàng)維修費(fèi)也會(huì)相應(yīng)降低。

我個(gè)人開的車，開了97000公里了，制動(dòng)摩擦片還沒(méi)換過(guò)。根據(jù)目前磨損狀況進(jìn)行評(píng)估，再行駛幾萬(wàn)公里仍然沒(méi)有問(wèn)題。蓄電池用了七年仍沒(méi)有問(wèn)題，用儀表測(cè)試還在綠區(qū)的“健康”范圍。我認(rèn)為，只要駕駛操作合理了，不但安全、省油，還能省大量的維修費(fèi)用。這些，雖然算不得什么創(chuàng)新，但是也值得與大家共享。

主持人：王健教授在往期的互動(dòng)論壇中不止一次地提及無(wú)軌和有軌電車的優(yōu)點(diǎn)，這種古老的交通方式在國(guó)外很受歡迎，而且正在以很快的速度得以發(fā)展。實(shí)際上，在我國(guó)的新能源汽車工程搞得如火如荼之時(shí)，尤其是純電動(dòng)車遇到瓶頸時(shí)，越來(lái)越多的人開始重提無(wú)軌和有軌電車的可推廣性。您如何看待無(wú)軌電車和有軌電車？

崔樹森：長(zhǎng)春市的公共交通是從有軌電車起家的，1934年，日本生產(chǎn)有軌電車的廠家就瞄準(zhǔn)了中國(guó)的市場(chǎng)，日本把他們使用的一些有軌電車連同軌道一起移到了長(zhǎng)春。1941年11月11日，長(zhǎng)春第一條有軌電車線路開通，現(xiàn)在我們一輛正在運(yùn)營(yíng)中的有軌電車還是那個(gè)時(shí)代保留下來(lái)的車輛，被列為長(zhǎng)春市的市級(jí)文物保護(hù)單位，它是長(zhǎng)春公共交通的一個(gè)標(biāo)志和記憶。從實(shí)踐看來(lái)，在城市中搞公共交通，有軌電車是一種既古老、又新鮮，而且是比較可靠的一種類型。去年我們維護(hù)了既有線路，今年又新建了一條線路，我們還打算在各個(gè)組團(tuán)中建立有軌電車，來(lái)解決目前純電動(dòng)客車技術(shù)瓶頸的問(wèn)題。我個(gè)人也呼吁全國(guó)城市應(yīng)該搞無(wú)軌電車和有軌電車。作為常規(guī)交通組成，在高鐵、地鐵之余，搞一個(gè)有軌電車無(wú)疑是方向。目前，全世界各大城市、各中等城市都保留著有軌電車，它有不足的地方，比如存在減振不好，或者對(duì)道路有破壞、線網(wǎng)有污染等問(wèn)題，但都一一得到解決了。線路振動(dòng)的問(wèn)題用長(zhǎng)軌解決，車輛的振動(dòng)問(wèn)題用膠輪解決，線網(wǎng)、桿多的問(wèn)題，可以將其直接掛到建筑物上。舊金山采用的絞盤式有軌電車，沒(méi)有那么多線桿，效果很好。我們采用的有軌電車也是這樣的設(shè)計(jì)，車?yán)锩孢€配有空調(diào)、暖風(fēng)，它看著是古老的，實(shí)際上是先進(jìn)的。

郝輝：我認(rèn)為無(wú)軌電車對(duì)公共汽車的主要優(yōu)點(diǎn)為節(jié)能環(huán)保、舒適衛(wèi)生；對(duì)軌道交通的主要優(yōu)點(diǎn)為廉價(jià)、靈活。一是節(jié)能環(huán)保。無(wú)軌電車直接使用來(lái)源廣泛的二次能源電能。與使用燃料的公共汽車相比，可減少對(duì)煤、石油、天然氣等化石能源的依賴，且不排放尾氣。與電動(dòng)客車相比，無(wú)需經(jīng)過(guò)將電池的化學(xué)能轉(zhuǎn)化為電能的過(guò)程，效率進(jìn)一步提高；無(wú)需大量使用動(dòng)力蓄電池等儲(chǔ)能設(shè)備，不會(huì)或較少造成生產(chǎn)時(shí)和報(bào)廢后的二次污染。二是舒適衛(wèi)生。無(wú)軌電車的牽引電動(dòng)機(jī)在運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪聲要低于汽車的內(nèi)燃機(jī)，橡膠輪胎同樣比金屬輪軌摩擦產(chǎn)生的噪音小很多，增加了其乘坐的舒適度。三是廉價(jià)靈活。與電動(dòng)汽車相比，可大量減少價(jià)格高昂的動(dòng)力蓄電池或燃料電池的用量，同樣減輕了自重。實(shí)際使用中，車輛可通過(guò)接觸網(wǎng)實(shí)時(shí)充電，行駛距離不受電池電量或燃料裝載量的限制，省卻了公交車輛因充換電或補(bǔ)加燃料的空駛路程。所以，我們應(yīng)該保護(hù)和發(fā)展無(wú)軌電車，使之在城市交通中發(fā)揮更大的作用。

洪任初：無(wú)軌電車的話題說(shuō)起來(lái)比較沉重，最早將之引入公交的是天津，上海是第二家，可以說(shuō)，我國(guó)最早的公共交通工具就是電車，前輩們非常聰明，利用了電作為車的基本動(dòng)力，相對(duì)來(lái)說(shuō)，電車比柴油車的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的多得多，柴油車有電路、氣路、油路，電車就相對(duì)比較簡(jiǎn)單。符合環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，不管是新的技術(shù)還是老的技術(shù)，都應(yīng)該在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮它的作用，不要因?yàn)橛熊夒娷嚭蜔o(wú)軌電車傳統(tǒng)就不使用，推廣新能源汽車不是個(gè)形式，更主要的是看重其內(nèi)容。

李永生：相較其他公共交通工具，現(xiàn)代有軌電車有其不可取代的優(yōu)勢(shì)。首先，與地鐵項(xiàng)目比，有軌電車的建設(shè)成本更低，每公里是地鐵的1/4或1/5，有軌電車建設(shè)程序更簡(jiǎn)單，無(wú)需考慮修建地下軌道交通項(xiàng)目在安全方面的復(fù)雜步驟；其次，與公交車相比，有軌交通的載客量更大，一條現(xiàn)代有軌電車可搭乘300名乘客。由于有優(yōu)先路權(quán)，有軌電車的平均時(shí)速比公交車、快速公交快，與快速公交的專用線路相比，有軌電車的專用線路更容易被確定下來(lái)。據(jù)了解，在歐洲，如果把有軌電車放在巴士線路上，提供同樣的服務(wù)和空間，運(yùn)行一開始就會(huì)使載客量提升30%。有軌電車具有零排放和低噪音的特性，可以給城市帶來(lái)顯著的環(huán)境效益，很好地響應(yīng)了國(guó)家“十二五”規(guī)劃中關(guān)于綠色發(fā)展、建立環(huán)境友好型社會(huì)的目標(biāo)。

有軌和無(wú)軌電車相較其他公共交通工具，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有尚待改善的地方。一是電車路軌占用路面，路面交通要為路面電車改道，并讓出行車線，需要設(shè)置架空電纜；二是無(wú)軌電車靈活性較差，只能依照預(yù)定的路線行駛；三是無(wú)軌電車安全性有待提升，在沒(méi)有專用車道的情況下，發(fā)生接觸網(wǎng)事故時(shí)，可能會(huì)因?yàn)檐囕v停駛造成交通擁堵。因此，我國(guó)要更快、更好地發(fā)展現(xiàn)代有軌、無(wú)軌電車，就需要在以上優(yōu)缺點(diǎn)中平衡，開展專項(xiàng)研究，積極探索適合我國(guó)國(guó)情和實(shí)際需要的有軌及無(wú)軌電車模式。

我們認(rèn)為，從綜合交通體系的角度而言，有軌電車是地鐵、公交的一種補(bǔ)充，在地鐵、公交系統(tǒng)比較完善的區(qū)域，不適宜大規(guī)模建設(shè)有軌電車，但地鐵、公交相對(duì)薄弱的地區(qū)特別是地鐵尚未覆蓋到的區(qū)域，可以嘗試有軌電車和地鐵、公交相互補(bǔ)充的方式。目前，深圳已經(jīng)進(jìn)行有軌電車的規(guī)劃，首條有軌電車將于今年開工建設(shè)并于2014年建成運(yùn)營(yíng)。

薛興海：無(wú)軌電車的優(yōu)點(diǎn)是消耗的電便宜，經(jīng)濟(jì)性好。包括線網(wǎng)建設(shè)在內(nèi)的綜合成本是柴油車的43%。它的電機(jī)也不容易壞，技術(shù)成熟。

近日，《濟(jì)南市無(wú)軌電車中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書（2013年—2023年）》出臺(tái)，發(fā)展規(guī)劃按照“覆蓋老城區(qū)、輻射新城區(qū)”的布局理念，積極推進(jìn)“外城電車環(huán)繞工程”“內(nèi)城電車貫穿工程”“泉城電車特色工程”，以“三大工程”建設(shè)為著力點(diǎn)大力發(fā)展電車線路，建設(shè)濟(jì)南綠色公交新網(wǎng)絡(luò)，打造具有濟(jì)南特色的“環(huán)保公交都市”。

今后我們?cè)跓o(wú)軌電車方面有些想法，道路資源配置也要有所規(guī)劃。在電池技術(shù)不能突破的情況下，無(wú)軌電車是很好的方式，現(xiàn)在有些項(xiàng)目正在論證，如果順利的話將會(huì)有所突破。

趙思嵩：青島的無(wú)軌電車的規(guī)模保持得比較好，現(xiàn)在有136輛，3條線，第一條是上世紀(jì)60年代建的。無(wú)軌電車肯定是最環(huán)保的，它的優(yōu)勢(shì)是爬坡能力特別強(qiáng)，但在很多城市，人們對(duì)它有種誤解，認(rèn)為它的線網(wǎng)造成了視覺(jué)污染，在沒(méi)有追求空氣質(zhì)量的年代，大家覺(jué)得視覺(jué)污染很嚴(yán)重，但現(xiàn)在，大氣污染已經(jīng)上升到一個(gè)更重要的階段，所謂的視覺(jué)污染與大氣污染相比已經(jīng)微不足道。我們的想法是，要擴(kuò)大無(wú)軌電車的數(shù)量，我們想采用雙源無(wú)軌電車，在不方便架設(shè)線網(wǎng)的路段可以實(shí)現(xiàn)脫線行駛。我想呼吁有電車線網(wǎng)的城市一定要好好將其保留，把線網(wǎng)由市中心往外移并適當(dāng)延長(zhǎng)，擴(kuò)大無(wú)軌電車的使用范圍。

徐性怡：我認(rèn)為無(wú)軌或有軌電車作為一種零排放的干線客運(yùn)工具，在大城市中具有很多優(yōu)勢(shì)，尤其是在人口密集、對(duì)排放敏感的中心區(qū)域應(yīng)該大力推廣。而新能源汽車的技術(shù)進(jìn)步也將有助于無(wú)軌或有軌電車的推廣和提升。例如，在人口密集的老城中心區(qū)域架設(shè)電車電纜困難很大，往往成為制約電車推廣的因素。為解決這個(gè)問(wèn)題，可以采用裝有電池的“雙模”電車，在有架空電纜的路段采用電纜供電，在沒(méi)有架空電纜的路段采用電池供電。再比如，以前無(wú)軌電車用的是直流電機(jī)，面臨很多問(wèn)題：它有電刷需要經(jīng)常維護(hù)，遇到下雨天還要降速行駛；過(guò)去常用電阻調(diào)速，能量損耗比較高。現(xiàn)在采用電力電子控制的交流感應(yīng)電機(jī)，去掉了電刷，可靠性一下子就上去了，防護(hù)也好，涉水等問(wèn)題都不太大，能量轉(zhuǎn)換效率也高了。現(xiàn)在的趨勢(shì)是把電機(jī)變成永磁電機(jī)，體積可以更小，重量更輕，低速控制更精確，效率比感應(yīng)電機(jī)還要高。所以，電機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從直流電機(jī)到感應(yīng)電機(jī)、再到永磁電機(jī)的過(guò)程。

王健：無(wú)軌電車為什么在中國(guó)城市被拆掉，在歐洲國(guó)家卻被在不斷復(fù)興，這值得我們思考。我個(gè)人認(rèn)為，政府倡導(dǎo)節(jié)能減碳的方向是正確的，但由政府來(lái)指定某一種技術(shù)路線就面臨著一種風(fēng)險(xiǎn)，即這種技術(shù)路線可能不是行業(yè)里最好的，這種政策已經(jīng)面臨尷尬，電池電動(dòng)巴士就是這種尷尬的具體案例。目前的示范運(yùn)營(yíng)實(shí)踐表明，電池電動(dòng)車在公共交通領(lǐng)域的未來(lái)前途渺茫，而更有發(fā)展前途的方向應(yīng)該是無(wú)軌電車，對(duì)公交行業(yè)來(lái)講，無(wú)軌電車既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，技術(shù)路線又可行，如果配合使用一些電池，以及改變供電方式（如車站快速充電、部分路段離線行駛），會(huì)使傳統(tǒng)的無(wú)軌電車煥發(fā)出新的青春。

篇(7)

其目光所指，是掛在墻上的書法大字“仁智勇”。這是他對(duì)于“如果你的孩子將來(lái)也經(jīng)營(yíng)管理自己的企業(yè)，最想告訴他的是什么”一問(wèn)給出的答案。

“‘仁智勇’是孔子總結(jié)的三大德。我們?cè)谄髽I(yè)文化里提煉了‘仁義禮智信廉恥勇’八個(gè)字，如果8個(gè)太多，只要3個(gè)字，就是這三個(gè)。”茅忠群對(duì)《中外管理》解釋說(shuō)。在他看來(lái)，它們分別是情商、智商和膽商的對(duì)應(yīng)之意。

其實(shí)早自幾年前，這位一向偏好理科思維的寧波方太廚具有限公司總裁，就已經(jīng)對(duì)泛儒家文化著迷，不但將儒學(xué)納入企業(yè)文化，更落實(shí)到具體制度中，他甚至希望，未來(lái)能把這一套中西合璧的儒家管理模式總結(jié)得更系統(tǒng)，做出中國(guó)管理模式的雛形。

在中國(guó)企業(yè)界，茅忠群屬于那種很難界定的類型，既不是天生魅力四射的宣講家，也絕非常年四處跑市場(chǎng)的勞苦派。但就是這么一個(gè)常規(guī)型選手，卻推動(dòng)方太順利誕生并迅速崛起。而茅忠群與父親茅理翔之間融洽相處，平滑更替，更不知惹得多少家族企業(yè)眼饞。

究其根底，揉和式創(chuàng)新或?yàn)槊┲胰旱奶厣o(wú)論是當(dāng)年對(duì)吸油煙機(jī)功能與外形的中歐結(jié)合創(chuàng)造，還是如今對(duì)企業(yè)管理的中西合璧探索――前者使得方太甫一創(chuàng)立便一炮而紅，后者推動(dòng)方太漸入佳境――茅忠群的思維從來(lái)沒(méi)有圍墻，總能廣泛撒網(wǎng)，并精準(zhǔn)聚焦于自己所用。

或許正因此，用茅忠群的話來(lái)說(shuō)，方太沒(méi)有走過(guò)彎路。確實(shí)，16年來(lái)，方太難見跌宕起伏，但事實(shí)其實(shí)是，猶如汽車奔馳在筆直的大路上，軌跡一路向前，是因?yàn)榉较虮P的細(xì)微調(diào)整持續(xù)不斷。你可以稱其為沒(méi)有轉(zhuǎn)型，也可以稱其為密集地持續(xù)轉(zhuǎn)型。

只做開創(chuàng)性的

從1996年創(chuàng)立至今，方太在中國(guó)廚房電器領(lǐng)域一直以產(chǎn)品上的引領(lǐng)者身份出現(xiàn)。早在創(chuàng)立當(dāng)年，方太就將工業(yè)設(shè)計(jì)首次引入機(jī)型研發(fā)，第一代大圓弧流線型深型吸油煙機(jī)以高于市面20%的價(jià)格火爆流行。次年推出的升級(jí)版，單款機(jī)型銷量更多達(dá)40多萬(wàn)臺(tái)，至今仍為行業(yè)紀(jì)錄。

“方太能夠成功，如果只說(shuō)一點(diǎn)，還是離不開產(chǎn)品。”茅忠群語(yǔ)氣坦誠(chéng)。他將引導(dǎo)者的前瞻性出處，歸于市場(chǎng)感覺(jué)。雖然并不屬于每年把大半時(shí)間用來(lái)跑市場(chǎng)的類型，但去世界各大展覽會(huì)參觀是茅忠群的必做項(xiàng)目，這一點(diǎn)也許傳承自父親茅理翔。作為那個(gè)年代赫赫有名的“世界點(diǎn)火槍大王”，茅理翔也極其勤于出國(guó)參加展覽會(huì)，常常把樣品買下來(lái)，帶回國(guó)內(nèi)細(xì)細(xì)研究，且開發(fā)過(guò)多種新產(chǎn)品。

但是，他“惟一欠缺的是沒(méi)有我后面的加工過(guò)程，開發(fā)新產(chǎn)品的成功率比較低。”茅忠群有點(diǎn)不謙虛地評(píng)價(jià)，一邊說(shuō)著，笑了。

但是，父親的創(chuàng)新精神依舊給他留下了極其深刻的印象。

到他這里，增添了更多的融合創(chuàng)造色彩。在2000年前后，歐式造型的吸油煙機(jī)圖片遍布中國(guó)時(shí)尚雜志，而當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上，尚沒(méi)有歐式吸油煙機(jī)出現(xiàn)。反復(fù)看了幾年世界展覽會(huì)的茅忠群開始琢磨：歐式確實(shí)漂亮，但為什么在中國(guó)沒(méi)有銷售呢？當(dāng)然因?yàn)橹形髋腼兎绞讲煌瑲W式機(jī)型盡管漂亮，卻不擅長(zhǎng)處理油煙。那為什么不能把歐式外觀保留，將里邊的結(jié)構(gòu)變成中式的？

方太的歐式吸油煙機(jī)由此于2001年新鮮出爐，所謂“歐式外觀中國(guó)芯”，在推出的最初兩年里，市場(chǎng)占有率接近100%。而且定位高端的方太借此一舉從價(jià)格戰(zhàn)的圍攻中解脫出來(lái)。直到今天，走進(jìn)廚房電器的賣場(chǎng)，吸油煙機(jī)依舊呈現(xiàn)中式直吸和歐式側(cè)吸兩大陣營(yíng)，首創(chuàng)者，方太。

對(duì)理工科出身的茅忠群來(lái)說(shuō)，這種創(chuàng)新簡(jiǎn)單至極。等到幾年后跟進(jìn)者追上來(lái)，他又微調(diào)方向，稍加馬力，開始向灶具、消毒柜等逐漸延伸，目前已經(jīng)做到六件套、七件套。這并非簡(jiǎn)單的多元化，而是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的順應(yīng)。以往人們買廚房電器，習(xí)慣這家買個(gè)灶具，那家買個(gè)吸油煙機(jī)，再到另外一家去買微波爐。但現(xiàn)在不同了，一攬子全部搞定成了主流。茅忠群早就敏銳體察到這一點(diǎn)，順勢(shì)而為。“如果你到現(xiàn)在還在做單一的，就基本沒(méi)戲了。”他說(shuō)。而更重要的是，他選擇做的套件，全部是嵌入式，這在國(guó)內(nèi)再開先河。

因?yàn)橐鷻还裢昝澜Y(jié)合，美觀、方便，嵌入式廚房電器在國(guó)際上也屬于高端，而選擇嵌入式為惟一方向，既與方太的高端定位相吻合，也使得方太避開了與臺(tái)式廚房電器的直接競(jìng)爭(zhēng)。“只做開創(chuàng)性的”，是茅忠群一直秉承的守則。

如今，位于寧波慈溪的方太廠區(qū)里，實(shí)驗(yàn)樓醒目地矗立，廚電實(shí)驗(yàn)室達(dá)6000平方米，即便在全球范圍內(nèi)，面積也為行業(yè)內(nèi)最大。方太擁有行業(yè)內(nèi)惟一的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，400多項(xiàng)專利，其中41項(xiàng)發(fā)明專利，在傳統(tǒng)行業(yè)里難能可貴，遙遙領(lǐng)先。

“我們?cè)诩夹g(shù)方面的投入基本是有求必應(yīng)，不眨眼睛。”茅忠群強(qiáng)調(diào)。

探求中西合璧的管理

對(duì)于茅忠群來(lái)說(shuō)，“只做開創(chuàng)性的”范圍當(dāng)然不僅僅限于產(chǎn)品，還包括內(nèi)部管理上的探索。

早自1999年起，方太就以引入“空降師”而聞名，曾一度把自己的中高層變成了“八國(guó)聯(lián)軍”，人力資源、銷售、企管等總監(jiān)來(lái)自紛繁不同的世界500強(qiáng)公司。那正是空降兵紅火熱烈的時(shí)期，往前退4年前的1995年，浙江一家企業(yè)就曾“50萬(wàn)年薪”天價(jià)招聘，誕生過(guò)“中國(guó)第一打工仔”。但是，空降兵往往折戟甚至反目，時(shí)至17年后的今天仍是難題。

可茅忠群居然順順當(dāng)當(dāng)。在他記憶中，只有一位空降兵因?yàn)楹头教珒r(jià)值觀完全不合，不到一周即離開。大多則都在方太效力三年以上，離開的也多是因?yàn)椴荒芎图胰碎L(zhǎng)期分隔兩地。

茅忠群將這種成功歸為多方面，物質(zhì)待遇以及方太本身的行業(yè)地位形成的吸引力是先決因素，當(dāng)然，還有非常關(guān)鍵的，其實(shí)是老板對(duì)于空降經(jīng)理人的正確認(rèn)識(shí)和定位。

大多時(shí)候，空降兵總是高價(jià)的。而老板出了大手筆，往往期待全才，要的是靈丹妙藥。殊不知，恰恰相反，全才都在民營(yíng)企業(yè)，跨國(guó)公司的不僅是專才，而且還需要很多幫手，因?yàn)樗麄兩钤谝粋€(gè)成熟的體系里，單槍匹馬無(wú)法施展。當(dāng)然他們也有很多優(yōu)勢(shì)，比如了解規(guī)范的做法以及一個(gè)完善的體系應(yīng)該是什么樣的。盡管他未必建立過(guò)那個(gè)體系，或許只是在那樣的體系下工作過(guò)而已。

對(duì)于這些，茅忠群頭腦相當(dāng)清醒。而且這位愛(ài)好研究管理的年輕總裁明白，這些人才加盟后，不但要讓他們發(fā)光發(fā)熱，也要讓他們吸收光能熱能，也就是能在方太不斷學(xué)到新東西。惟有如此，合作才是長(zhǎng)久的。而大量老板聘請(qǐng)空降兵猶如買電池，電池一味消耗，耗干之后也就沒(méi)了下文。

更重要的還有企業(yè)文化。“最后的根源在企業(yè)家這里，相互的互動(dòng)關(guān)系是非常重要的。”經(jīng)驗(yàn)頗豐的茅忠群總結(jié)說(shuō)，“而文化是企業(yè)里很多的習(xí)慣，溝通的習(xí)慣，思維的習(xí)慣等。文化差異甚至能大到大家面對(duì)面坐下來(lái)溝通，相互之間聽不懂。”

在“空降師”到位之后，茅忠群將這些來(lái)自不同外企的經(jīng)理人的做法吸納創(chuàng)新，結(jié)合方太的特質(zhì)，總結(jié)出25條管理原則，幾年后進(jìn)一步調(diào)整為20條。這些管理原則介于企業(yè)文化與具體制度之間，是一種思維習(xí)慣的導(dǎo)向，也成為方太管理層共同認(rèn)可遵循的準(zhǔn)繩。

“比如：制度要好，執(zhí)行要嚴(yán)。”茅忠群脫口而出。

方太還在老廠區(qū)辦公時(shí)，廠區(qū)旁邊有個(gè)小的十字路口，一直沒(méi)裝紅綠燈，上下班經(jīng)常堵成一團(tuán)，進(jìn)退兩難，讓大家吃盡了苦頭。被卡在里面的茅忠群常常想，要是能裝個(gè)紅綠燈該多好。

其實(shí)挪移到企業(yè)管理中，此時(shí)的紅綠燈，就是好制度。因?yàn)檫@個(gè)制度能夠解決大家切身之痛。“前幾年拼命強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，好像什么都是執(zhí)行的問(wèn)題。但具體去分析為什么執(zhí)行不好，很多時(shí)候其實(shí)是制度沒(méi)制定好。沒(méi)有為員工著想，引起反感，上有政策下有對(duì)策，執(zhí)行還好得了嗎？”茅忠群分析道，“但其實(shí)并非所有制度大家都反感，只要為大家著想，就會(huì)去執(zhí)行，此時(shí)事半功倍。”

階段性的大量引進(jìn)空降兵，幫助年輕的方太迅速構(gòu)建起管理體系，也為其形成自己的人才培養(yǎng)能力贏得了時(shí)間。而在經(jīng)歷了打市場(chǎng)、管理打基礎(chǔ)之后，茅忠群又將眼光投向了企業(yè)文化，他知道，想在更高的層次上推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，必須要結(jié)合文化的力量。

于2005年起，北大、清華的國(guó)學(xué)班里，有一個(gè)身影開始來(lái)回穿梭，正是茅忠群，因?yàn)閹е康亩鴣?lái)，他從不缺課，聽得特別認(rèn)真。如此幾年下來(lái)，這個(gè)一向只偏愛(ài)理科，對(duì)文科說(shuō)不的人，慢慢找到了感覺(jué)。

“一個(gè)沒(méi)有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成為世界一流的企業(yè)”，茅忠群說(shuō)，“不管信什么，有信仰就會(huì)完全不同。沒(méi)有信仰會(huì)無(wú)所畏懼，行為是沒(méi)有底線的。”

比很多企業(yè)只是進(jìn)行《弟子規(guī)》之類的培訓(xùn)更進(jìn)一步，茅忠群沒(méi)有止步于將儒學(xué)僅僅停留于文化層面，而是真正做到了融入管理，甚至滲透進(jìn)制度中。“制度設(shè)計(jì)背后都有價(jià)值觀的支撐，崇尚法家、儒家或者西方哲學(xué)，制定的制度一定不同。因?yàn)楸澈髮?duì)人性的假設(shè)都不同。”他解釋說(shuō)。

一個(gè)頗具代表性的例子是兩年前方太對(duì)身股制的推行。對(duì)于這一激勵(lì)方式，多數(shù)人的第一反應(yīng)是將其與高層核心人員相匹配。而方太最終的選擇是，全員實(shí)行，限制條件只有一個(gè)：入職滿兩年。但在數(shù)量上，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)度拉開差距。如此方式可謂聞所未聞。

討論標(biāo)準(zhǔn)是：仁、義。前者核心在于為員工著想，后者聚焦于公平公正。方太要求管理層都要形成這個(gè)烙印，即，當(dāng)制定制度時(shí)問(wèn)自己是否符合仁義，而非簡(jiǎn)單地考慮怎么把員工管住、盯住。

當(dāng)然，茅忠群承認(rèn)，因?yàn)榭側(cè)藬?shù)眾多，多少會(huì)使得激勵(lì)效果打點(diǎn)折扣。但他同時(shí)認(rèn)為，儒家思想強(qiáng)調(diào)，君子喻于義，小人喻于利。他希望整個(gè)中高層是那些能認(rèn)同儒家思想的人留下來(lái)。

2011年，在開始導(dǎo)入儒家文化三年后，效果開始呈現(xiàn)。違紀(jì)事件總量大幅下降，尤其是低層次違紀(jì)事件，如遲到。工作中相互幫助的風(fēng)氣正在形成，拾金不昧現(xiàn)象突然增多。最神奇的是，偌大廠區(qū)，往年每年總會(huì)失竊幾起，內(nèi)賊外賊均有，而去年，這個(gè)數(shù)字為零。

“變化還是蠻大的。”茅忠群很欣慰。

也不要據(jù)此以為他是儒家的固執(zhí)信徒，其實(shí)，他也并不反對(duì)西學(xué)。“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)”，二者結(jié)合才是茅忠群的追求。在這一點(diǎn)上，他再次強(qiáng)烈地體現(xiàn)出揉和式創(chuàng)新特色。“我們是使命愿景驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，不是利潤(rùn)或銷售規(guī)模導(dǎo)向的，那樣會(huì)比較平淡。”這個(gè)一向喜歡為自己定高目標(biāo)的執(zhí)著者說(shuō)。

排除雜音

盡管一改偏見學(xué)起了屬于“文科”的傳統(tǒng)文化，茅忠群不變的還是理工科的性格，執(zhí)著、堅(jiān)定。早年執(zhí)意選擇了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的抽油煙機(jī)領(lǐng)域，并堅(jiān)持將企業(yè)命名為方太，以及定位高端在價(jià)格戰(zhàn)中堅(jiān)決不降身段，茅忠群和父親不是沒(méi)有意見分歧的時(shí)候，但他總能勝出。這自然和父親茅理翔的開明信任有關(guān)，但茅忠群自身的判斷力和堅(jiān)定性格也功不可沒(méi)。

一旦認(rèn)準(zhǔn)了，茅忠群很自信，且能有力排除外界各種雜音的干擾。

不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不貼牌，是茅忠群秉承的著名“三不”。他甚至拒絕了父親茅理翔“輸出品牌，整合當(dāng)?shù)丶译娰Y源把企業(yè)做大”的想法，始終聚焦于廚房電器，做高端，并一直以來(lái)把方太的發(fā)展速度控制在20%～30%之間，這些讓外界給他貼上了“淡然”、“超脫”的標(biāo)簽，但其實(shí)這是因?yàn)椋莻€(gè)理性的，對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)極其清醒，非常擅于把握自己的人。

所以，方太16年來(lái)找不到明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)結(jié)果都來(lái)自于大量的思考。大的戰(zhàn)略方向制定之后，每年茅忠群還會(huì)組織幾次戰(zhàn)略研討，做細(xì)微調(diào)整，同時(shí)加深執(zhí)著的力量。而一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上剎車，絕不拖拉。

2009年，已經(jīng)做了十幾年燃?xì)鉄崴鞯姆教餍赃M(jìn)入高端熱水器市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)方太的判斷是：作為一個(gè)家庭必需品，這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有產(chǎn)生真正意義上的高端品牌，還有巨大的市場(chǎng)空間。

一直信奉定位理論的茅忠群為熱水器品牌命名“米博”，而非沿襲“方太”之稱，以此確保方太聚焦于廚房電器的定位不受干擾。但是，盡管米博有自己的隊(duì)伍，卻并非完全獨(dú)立，許多工作是和方太共享的，尤其是銷售。1年多后，陰霾開始呈現(xiàn)，突出表現(xiàn)為精力聚焦問(wèn)題。茅忠群開始問(wèn)自己：我們究竟能不能做那么多事情？與此同時(shí)他也發(fā)現(xiàn)，到了這個(gè)時(shí)候，在中國(guó)市場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)全新的品牌，從大勢(shì)上時(shí)機(jī)已過(guò)，大的宏觀環(huán)境，行業(yè)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)立品牌的成本等等，和成立方太時(shí)已經(jīng)完全不一樣了。

認(rèn)真分析之后，結(jié)局是米博被果斷砍掉。茅忠群認(rèn)為，把這個(gè)精力投入方太，方太發(fā)展會(huì)更好。

“米博存活了前后大概兩年的時(shí)間，經(jīng)濟(jì)損失不大。但如果持續(xù)下去可能每年都會(huì)放大。”茅忠群說(shuō)。對(duì)于多元化和專業(yè)化之爭(zhēng)，他認(rèn)為既和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段以及行業(yè)有關(guān)，也和企業(yè)家自身緊密相連，比如他自己，讀書時(shí)偏科嚴(yán)重，對(duì)理科感興趣，就會(huì)把文科主動(dòng)放棄掉。“我只能同時(shí)做一件事情。”他給自己如此定位。

2011年，方太的銷售額做到了27億元。并不是多炫目，但茅忠群對(duì)此感到滿意。和銷售額相比，他似乎更在意方太的高端定位和品牌形象，后者也是他努力珍視的。

品牌的魅力，茅忠群早就有所領(lǐng)教。早在方太起步時(shí)，因?yàn)閷?shí)力較弱，聚焦再聚焦，只選取了吸油煙機(jī)作為切入點(diǎn)，做到高端第一品牌后，才開始嘗試延伸，初定方向是灶具。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上灶具首位非華帝莫屬，但調(diào)研下來(lái)，對(duì)于“你想買灶具會(huì)首選哪個(gè)品牌”，得票最多的居然是方太。要知道，當(dāng)時(shí)方太的灶具還根本不存在呢。

“品牌真是不得了。”他感慨道。

找到企業(yè)的使命

當(dāng)然，對(duì)今天的方太來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)也不少，比如房地產(chǎn)調(diào)控帶來(lái)的沖擊，電子商務(wù)的興起等等，從2008年起，一向只做零售的方太開始重視和房地產(chǎn)開發(fā)商的合作，以及對(duì)工程業(yè)務(wù)的發(fā)展，而到了2011年，更開始進(jìn)軍電子商務(wù)，勢(shì)頭良好。

“這是大的趨勢(shì)，怎樣去適應(yīng)它，都是挑戰(zhàn)。”茅忠群說(shuō)。不過(guò)，他并不打算調(diào)整目標(biāo)，但卻將企業(yè)使命做了小的修改，將“讓顧客家的感覺(jué)更好”改為“讓家的感覺(jué)更好”，意為將員工納入進(jìn)去。這是借鑒了稻盛和夫的理念，追求員工物質(zhì)和精神上的雙豐收。

和江浙地帶不少二代不同，對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)，茅忠群似乎并無(wú)疲憊感和厭倦感。而接班伊始就能獲得父親的信任，擁有自，更是許多二代渴望不可及的。

茅忠群認(rèn)為，子女和父母之間的信任感，也是要從小培養(yǎng)的。從上學(xué)時(shí)，他喜歡的就都能學(xué)好，曾在全國(guó)物理競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，獲取浙江大學(xué)的保送名額，后來(lái)放棄去考心儀的上海交大也如愿以償。不斷積累中，逐漸使得父母形成對(duì)自己的信任。更何況，方太的接班模式有所不同，作為二代，他并沒(méi)有進(jìn)入父親的老業(yè)務(wù)，而是通過(guò)開創(chuàng)一個(gè)新的業(yè)務(wù)來(lái)完成自然的交替。倘若沒(méi)有這兩點(diǎn)，換位思考，一代對(duì)二代的擔(dān)心與不放手是很有道理的。

“還有些人是沒(méi)找到企業(yè)的使命，簡(jiǎn)單地做企業(yè)賺錢沒(méi)意思，可有了使命和愿景就不一樣了，動(dòng)力會(huì)重新起來(lái)，使命驅(qū)動(dòng)，如有神助。”他說(shuō)。

茅忠群心中的杜拉克五問(wèn)

我是誰(shuí)？什么是我的優(yōu)勢(shì)？我的價(jià)值觀是什么？

茅忠群：我是方太的領(lǐng)導(dǎo)者。我的優(yōu)勢(shì)是指引方向、一以貫之。我的價(jià)值觀是仁義禮智信。

我在哪里工作？我屬于誰(shuí)？是決策者？

參與者還是執(zhí)行者？

茅忠群：我在方太工作。我屬于我自己。我是決策者和執(zhí)行者。

我應(yīng)做什么？我如何工作？會(huì)有什么貢獻(xiàn)？

茅忠群：我應(yīng)做的主要工作是：立使命、定戰(zhàn)略、建文化。我的工作方式：學(xué)習(xí)、思考、討論、溝通、會(huì)議等。貢獻(xiàn)：方太健康持續(xù)發(fā)展。

我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？

茅忠群：確保公司員工之間簡(jiǎn)單和諧的人際關(guān)系。