首頁 > 精品范文 > 神經(jīng)內(nèi)科護士工作計劃
時間:2023-03-01 16:28:09
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇神經(jīng)內(nèi)科護士工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將xxx年工作計劃做如下概括:
一加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。
如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。
加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在XX年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
XX呼吸內(nèi)科護理工作計劃(二)
新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,團結(jié)奮斗,不斷進取,使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,特制定 XX 年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下:
一 、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展 的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務(wù),為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù) 。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
1 、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
醫(yī)生年終個人工作計劃1
20xx年是積極上進的一年,也是評審三級醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務(wù),打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計劃列表如下:
— 、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”,樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復(fù)治療體系,增加康復(fù)治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學(xué)科科研建設(shè),申請高水平科研項目,提高省級論文、國家級的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)一科的主要工作計劃,希望得到全體神內(nèi)一科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)生年終個人工作計劃2
1.加強科室自身建設(shè)。我們將在20__年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,有經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進。
2.認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責(zé)制,落實三級醫(yī)師查房制度,保證醫(yī)療質(zhì)量,重點加強醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實;認真落實科室各項討論制度,不拘泥于形式,要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3.進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷,對不符合書寫規(guī)范的地方及時糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷,對于病歷書寫從理論層面給予指導(dǎo)。
4.防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,開展管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。
5.強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高科研水平。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),并積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗,廣泛閱讀國內(nèi)外專業(yè)雜志,提升知識層次,拓展科研思維,積極開展科研課題,發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文。
新生兒科是一個積極向上、努力進取的科室,我們將以嶄新的面貌迎接新的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作,共同努力,使我科的醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作更上一層樓,為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻!
醫(yī)生年終個人工作計劃3
一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
二、臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《__省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)__市醫(yī)院__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看。①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交 班本等項目記錄。
三、門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《__省病歷書寫規(guī)范》(__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
四、醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
五、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
3、結(jié)合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
【摘要】 為降低腦卒中患者的死亡率及致殘率,通過學(xué)科重構(gòu)、科學(xué)管理、流程再造等途徑,探索并形成了腦卒中一體化的診療模式,顯著提高了診療效率,降低了致死致殘率。但仍存在獨立的學(xué)科分類設(shè)置還未建立、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范同質(zhì)化進程亟待推進等問題。下一步將繼續(xù)優(yōu)化腦卒中一體化診療模式,實現(xiàn)腦卒中救治質(zhì)量持續(xù)改進。
關(guān)鍵詞 腦血管病;診療模式;學(xué)科融合
DOI:10. 13912/i.cnki. chqm. 2015. 22.4.03
邱佩琪 楊國士 項耀鈞 張從昕 柯駿*
通信作者:柯駿
第二軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院 上海 200433
隨著社會生活水平的提高,腦卒中的發(fā)生率和病死率逐年上升,已成為導(dǎo)致我國成人死亡最重要的疾病之一,嚴重威脅國人的健康。雖然近年來國家腦卒中防治工程研究進展不斷深入,但總體來說,發(fā)生腦卒中后的救治體系尚存在著諸多問題。第二軍醫(yī)大學(xué)長海醫(yī)院緊緊抓住國家衛(wèi)生計生委大力推進腦卒中基地建設(shè)的機遇,以“內(nèi)生式改革”為建設(shè)理念,針對學(xué)科融合不徹底、流程建設(shè)不順暢、治療手段不全面等現(xiàn)實問題,探索構(gòu)建腦卒中一體化診療模式,初步取得了一些成效。
1 探索過程
自上世紀50年代組建神經(jīng)內(nèi)、外科開始,腦血管病相關(guān)研究一直是該院重點研究方向。在探索和構(gòu)建腦卒中一體化診療模式的過程中,大致可以分為三個階段:
1.1 第一階段:“同伴式”合作互助
2003年中心成立之初,我們沿用了傳統(tǒng)的學(xué)科間會診模式。由神經(jīng)內(nèi)科主導(dǎo),神經(jīng)外科提供會診。雖然這種改變對原有學(xué)科布局影響較小,推行難度不大,但在運行過程中,我們發(fā)現(xiàn),責(zé)、權(quán)、利不明也是這一模式最大的缺陷和弊端,極大地影響了運行效率,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難以落實。
1.2第二階段:“情侶式”攜手共建
為了解決統(tǒng)一規(guī)范問題,2008年成立“臨床神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心”,開始聯(lián)合查房、聯(lián)合門診、聯(lián)合討論。但是,雖然制定了統(tǒng)一規(guī)范,但由于行政歸屬在不同學(xué)科,且缺少相應(yīng)的考核監(jiān)督辦法和制約手段,經(jīng)常出現(xiàn)“貌合神離”的情況,因此規(guī)范流程的執(zhí)行難以落到實處。
1.3第三階段:“家庭式”全力以赴
基于前兩個階段中所暴露出的“有章難尋、責(zé)權(quán)不明”的問題,201 3年院黨委下決心打破學(xué)科壁壘,以神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科各抽調(diào)一個病區(qū)組成腦血管病中心,實現(xiàn)物理式合作到化學(xué)融合的轉(zhuǎn)變。這一模式運行近兩年來,統(tǒng)一、規(guī)范、高效、有序。
2構(gòu)建過程
醫(yī)院的內(nèi)生式改革,依賴于體制、機制的創(chuàng)新。在腦卒中基地的建設(shè)中,該院始終堅持以患者需求為導(dǎo)向,以疾病特點為牽引,以流程創(chuàng)新為手段,以實際療效為目標(biāo)。通過學(xué)科重構(gòu)、科學(xué)管理、流程再造等途徑,不斷豐富建設(shè)內(nèi)涵,實現(xiàn)由“聚”到“變”的轉(zhuǎn)型。
2.1 實現(xiàn)化學(xué)融合
以疾病為牽引,徹底打破學(xué)科間的無形壁壘,從神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科各抽調(diào)一個病區(qū)組成腦血管病中心,實現(xiàn)物理式協(xié)作到化學(xué)式融合的轉(zhuǎn)變。成立了由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的中心領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立醫(yī)療、科研、教務(wù)、質(zhì)管等相關(guān)科室組成的中心辦公室,明確了機構(gòu)的人員組成和職能職責(zé),制訂相關(guān)的流程、工作計劃。中心設(shè)獨立黨支部,實行獨立績效考核,享有獨立行政管理及人事管理權(quán),在中心領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)所有腦血管病防控工作,避免了學(xué)科間因”權(quán)、責(zé)、利”不明晰而導(dǎo)致的推諉或各自為政的現(xiàn)象。
2.2統(tǒng)一診療標(biāo)準(zhǔn)
針對新的模式,修訂完善了多項醫(yī)療制度,形成了統(tǒng)一的臨床管理規(guī)范;積極推進臨床路徑管理的同時,對路徑實行“分支優(yōu)化”,涵蓋所有卒中患者;將每周定期聯(lián)合查房、交班制度轉(zhuǎn)換為每日工作常態(tài),既確保了治療的連貫性,又拓展了不同專業(yè)醫(yī)生的臨床思維,大大提升了診治效果。抽調(diào)相關(guān)學(xué)科專家及醫(yī)院質(zhì)量管理科人員組成督導(dǎo)專家小組,負責(zé)相關(guān)診療流程的制訂及落實情況的督察,組織實施多學(xué)科參與的病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化診治流程
開設(shè)腦卒中門急診,優(yōu)化完善急救綠色通道,定制統(tǒng)一清晰的標(biāo)識;在相關(guān)科室門、急診統(tǒng)一制作、發(fā)放腦卒中高危篩查卡,并在門、急診相關(guān)位置設(shè)立腦卒中高危篩查宣傳欄,專科護士負責(zé)患者的健康指導(dǎo),使患者能夠及時了解腦卒中篩查和救治的流程;設(shè)置4個卒中救治團隊,制定“先用藥后付費”的特殊政策;協(xié)調(diào)檢驗科,完成了腦卒中高危篩查、急性卒中、腦動脈狹窄評估等多項檢驗套餐,簡化了卒中相關(guān)檢驗流程;首創(chuàng)多模式血管再通平臺( MRP);開辟卒中患者專用影像學(xué)檢查及DSA檢查通道,為急性缺血性腦卒中等疾病救治提供全面保障;實現(xiàn)了“診斷一影像一治療一體化”的無縫隙快速救治模式,極大地提高了診療效率。
3初步效果
卒中中心建立以來,救治效率與療效均得到顯著提高。例如,DNT( Door - to - Needle)時間由原來的Ill分鐘,縮短至44.8分鐘,溶栓率提高了23.3 %,血管再通率達到90.6%;蛛網(wǎng)膜下腔出血的急診手術(shù)治療率達到100%;臨床路徑人徑率達94. 18%,完成率95. 51%。
4 問題與打算
綜上所述,構(gòu)建一體化診療模式是腦卒中診療模式發(fā)展轉(zhuǎn)變的必然趨勢。在前期腦卒中一體化診療的探索中,該院雖已取得了初步成效,但仍有以下問題尚待解決:一是獨立的學(xué)科分類設(shè)置還未建立。“以疾病為導(dǎo)向”的學(xué)科整合能更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,而目前該院推行的腦血管病救治模式雖然展現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,但在學(xué)科分類與診療科目的設(shè)置上與國家標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng),這在一定程度上可能導(dǎo)致其發(fā)展后勁不足,難以推廣、復(fù)制;二是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范同質(zhì)化進程亟待推進。建設(shè)依托于高級卒中中心的區(qū)域卒中救治網(wǎng)絡(luò)勢在必行。但目前不同級別的醫(yī)院在卒中救治能力、效率等方面表現(xiàn)參差不齊,因此需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和考核監(jiān)督細則,使同級別醫(yī)院在救治能力和救治水平上能夠?qū)崿F(xiàn)同質(zhì)。
下一步,該院將從以下幾個方面著手,大力推動卒中基地的建設(shè):一是把亮處做實,把實處做亮。繼續(xù)鞏固在學(xué)科融合、流程優(yōu)化等方面的優(yōu)勢,從細微處著眼,將工作落到實處,消除潛在的隱患,扎扎實實做好相關(guān)工作。與此同時,繼續(xù)把臨床規(guī)范、路徑管理等日常工作做出亮點,;二是挖掘自身潛力,凸顯部隊特色。充分發(fā)揮上海作為國際化大都市的地域優(yōu)勢,繼續(xù)保持“軍民共建”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極與各級政府和衛(wèi)生行政部門建立堅實可靠的合作關(guān)系,與社區(qū)及基層醫(yī)療機構(gòu)開展長期、健康、穩(wěn)定的良性互動,進一步擴大輻射力度,建好篩查預(yù)防網(wǎng)絡(luò);三是銳意進取,勇攀高峰。始終秉承“以患者為中心”的理念,進一步深化醫(yī)院管理體制的改革,以推動腦卒中一體化診療模式的逐步優(yōu)化,實現(xiàn)腦卒中救治效果的不斷提高。
參考文獻
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通信作者:
柯駿:第二軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)教部副主任
E - mail:15000851825@163. com
收稿日期:2015 - 02 -13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下、在院班子及全體職工的大力支持下,認真履行崗位職責(zé),在醫(yī)療管理的實踐中,圍繞院長年初制定的核心工作計劃開展醫(yī)療工作。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)
遵紀守法,嚴于律己,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),自覺接受社會各界監(jiān)督,不斷改進不足;加強業(yè)務(wù)實踐知識和業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。所分管的工作做到到位不越位。今年由于年齡及身體狀況等因素主動辭去十四屆柳河政協(xié)委員職務(wù)。
二、業(yè)務(wù)管理情況:
(一)例會制:今年的質(zhì)量分析例會,每月召開一次,由我和杜院長共同主持,聽取各職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室科主任(護士長)匯報一個月的業(yè)務(wù)工作情況,提出的問題,能當(dāng)場解決的,當(dāng)場解決,當(dāng)場解決不了的,轉(zhuǎn)呈上報;強化規(guī)章制度管理,提高辦事效率;總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),防范醫(yī)療事故和醫(yī)療缺陷成為每次例會必須強調(diào)之內(nèi)容,足以引起每位與會者的高度重視,警鐘長鳴。其他院級領(lǐng)導(dǎo)不時參加,并作出重要指示,體現(xiàn)例會的重要性。通過例會不但及時掌握各科情況,同時也提供各科室之間溝通的平臺。
(二)院長查房:我負責(zé)內(nèi)科系的院長查房,沒有特殊情況,每次查一個療區(qū),在所有職能科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)作中,認真按要求和規(guī)定進行,及時發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)醫(yī)護人員規(guī)范化行醫(yī)。及時完成病歷及醫(yī)療文件的書寫,對不合格病歷,限期修改,逾期不改者,按有關(guān)規(guī)定處理,組織醫(yī)務(wù)科對疑難病例進行會診及討論。及時杜絕不良醫(yī)療行為發(fā)生。由于身體等因素,今年院長查房次數(shù)減少,但加強了醫(yī)務(wù)科、護理部的督導(dǎo)作用及質(zhì)控科的檢查力度。
(三)新農(nóng)合及城醫(yī)保:按照新農(nóng)合及城醫(yī)保的相關(guān)文件及制度,加強對新農(nóng)合及城醫(yī)保的管理,使該科工作有條不紊的進行。督促醫(yī)保科主任派專人不定期深入療區(qū)病房,宣教法規(guī)及相關(guān)政策,會同醫(yī)護人員及窗口工作人員分層把關(guān),檢查和驗證住院病人身份的真實性,今年,無一例冒名頂替事件發(fā)生。在這方面我們本著誰犯錯誰負責(zé)的原則,堅決抵制違規(guī)違紀等不良事件發(fā)生。積極配合上級管理部門的檢查,嚴把向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診審批關(guān),要求醫(yī)師首診負責(zé),非本人接診病人原則上不得轉(zhuǎn)診,要求住院醫(yī)師,認真書寫醫(yī)療文件及填寫與疾病相關(guān)檢查申請單、審批單,減少差錯漏洞的發(fā)生。
(四)醫(yī)療管理:根據(jù)需要及業(yè)務(wù)管理情況,院方對醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦等職能科室做了相應(yīng)的調(diào)整。醫(yī)務(wù)科:接收辦理上級下發(fā)各種通知規(guī)定等100多件,外出參加學(xué)術(shù)活動16場次,共派出22人次學(xué)習(xí);各類報表20余項,月報表2項、季報表1項。衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達標(biāo)率100%,參檢迎評工作5項,組織大型義診活動2次共診治218名患者。前往15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行工作指導(dǎo),與4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別簽署了醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議書。出院病歷歸檔率為100%;嚴格按文件要求貫策執(zhí)行各項政策、規(guī)定,確保臨床醫(yī)療工作有條不紊進行。護理部:按計劃對各層級護理人員進行三基訓(xùn)練和專科技能訓(xùn)練,護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1-2次,全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)27次54學(xué)時;“三基三嚴”理論知識考核4次,護理技能操作培訓(xùn)考核6次,要求人人過關(guān),并將考核成績計入護理人員技術(shù)檔案。中醫(yī)理論培訓(xùn)26學(xué)時,理論考試7次,八項中醫(yī)操作9次。質(zhì)控科:圍繞醫(yī)院的工作重點,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,落實了專項檢查;克服人員少,任務(wù)重,工作壓力大等諸多困難,堅持對療區(qū)運行病歷,每周2次檢查,出院病歷每月抽查20%--30%,對處方則不定期檢查。全年對處方及住院病歷進行2次展示,使每位臨床醫(yī)生充分認識到規(guī)范化書寫醫(yī)療文件的重要性;對缺陷病歷及處方的處理,見我院每月質(zhì)量信息報。感染管理科:根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、腔鏡室、檢驗科等部門的空氣、物表、手表面、滅菌物品、消毒劑、壓力蒸汽滅菌器等進行重點管理工作;又制定目標(biāo)監(jiān)測工作如導(dǎo)尿管監(jiān)測及外科手術(shù)部位切口監(jiān)測等。全年進行7次醫(yī)院感染知識培訓(xùn);對全院醫(yī)護人員進行3次培訓(xùn)考核、合格率100%。2016年對全院各科室進行消滅細菌效果監(jiān)測,其中空氣采樣培養(yǎng)50份,消毒滅菌效果監(jiān)測b-d測試監(jiān)測327次,生物測試47次,合格率100%,;全年網(wǎng)報傳染病97例,死亡病例48人,食源性病例14例,相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門來院檢查督導(dǎo)8次,協(xié)同后勤科接待環(huán)保部門進行污水檢測7次。檢測合格率100%。
三、業(yè)務(wù)實踐開展情況
身為神經(jīng)內(nèi)科與心血管內(nèi)科兩個療區(qū)學(xué)科帶頭人,要求自己,必須適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)療發(fā)展的快速節(jié)奏,因此業(yè)務(wù)上不間斷學(xué)習(xí),及時掌握相關(guān)知識和更新陳舊理論,言傳身教,帶出一支支具有一定專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)的醫(yī)療隊伍,通過學(xué)習(xí)與臨床實踐相結(jié)合,使各位醫(yī)師業(yè)務(wù)能力有了整體提升,同時要求療區(qū)醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)和掌握新的醫(yī)學(xué)理論及實踐技能,更好的為患者服務(wù)。全年年業(yè)務(wù)查房每周二次,即:神經(jīng)內(nèi)科(腦病科),心血管科(心病科)各一次;每次查房對每位住院病人都認真檢查,仔細詢問病情,規(guī)范查體,綜合輔助檢查資料,做出診查方向、臨床診斷和詳細的治療原則,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師修改或擬立治療方案。對危重病人,不分晝夜,隨時查看;對發(fā)生病情變化的病人,做到及時對癥處理。應(yīng)邀會診及時到位。
每次出門診時,認真接診每位患者,仔細詢問病情病史,特別是對意識不清、語言功能障礙的患者,更要反復(fù)仔細詢問家屬及陪患,充分了解病情、認真查體,填寫門診手冊,開出合理的輔助檢查,綜合分析臨床資料,適合住院的病人收住院,不符合住院條件的門診治療。
1 方法
1.1 制定壓瘡管理小組工作實施方案
1.1.1 確定小組成員,由神經(jīng)內(nèi)科、骨科、老年醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科護士長組成,內(nèi)科系護士長任組長。
1.1.2 進行工作進度安排。
1.2 制定壓瘡管理小組工作計劃
1.2.1 制訂壓瘡管理流程,并組織學(xué)習(xí)。
1.2.2 及時查看科室上報的高危壓瘡,進行難免壓瘡的認定。
1.2.3 指導(dǎo)病區(qū)對高危壓瘡患者采取積極的預(yù)防措施,避免壓瘡發(fā)生。
1.2.4 對科室上報的家?guī)函彛皶r查看,指導(dǎo)采取有效的護理措施,促進壓瘡愈合。
1.2.5 選擇高危壓瘡人群較多的科室,開展新業(yè)務(wù),選用新方法,進行壓瘡護理的探索。
1.2.6 每季度召開壓瘡管理小組工作會議,進行經(jīng)驗交流并進行階段性總結(jié)。
1.2.7 年底總結(jié)壓瘡管理經(jīng)驗,撰寫論文。
1.3 制定壓瘡管理小組職責(zé)
1.3.1 在護理部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1.3.2 負責(zé)全院各病區(qū)申報難免壓瘡的認定。
1.3.3 組織全院各病區(qū)疑難高危壓瘡護理會診。
1.3.4 了解有關(guān)壓瘡治療護理新信息。
1.3.5 督促護理人員對病人進行壓瘡危險評估,及時上報高危壓瘡。
1.3.6 負責(zé)高危壓瘡及壓瘡轉(zhuǎn)歸跟蹤。
1.4 壓瘡管理流程
1.4.1 高危壓瘡篩查
在住院患者入院護理評估單上增加壓瘡危險因素評估,使新入院患者壓瘡風(fēng)險評估常規(guī)化。壓瘡危險因素采用量表(Braden評分法)進行評估,評估得分范圍在6~23分之間,分值越小發(fā)生壓瘡的危險性越高。18分為預(yù)測有發(fā)生壓瘡的診斷界值;15-8分提示有輕度危險;13-14分提示有中度危險;10-12分提示有高度危險;9分以下提示有極度危險。患者在住院期間,若發(fā)生病情變化,壓瘡評估表中評估項目至少二項出現(xiàn)問題時,應(yīng)及時給予壓瘡評分。
1.4.2 高危壓瘡和壓瘡上報
對存在壓瘡風(fēng)險的患者,評分≤18分上報病區(qū)護士長,并采取相應(yīng)預(yù)防措施,評分1次/周。評分≤12分及時填高危壓瘡預(yù)報表(高危壓瘡預(yù)報及難免壓瘡認定),24小時內(nèi)上報壓瘡管理小組,并在病區(qū)醒目位置公示,讓病區(qū)所有護理人員重視,并將該患者作為床頭交接的對象。已具備難免壓瘡條件,但科室未及時上報,未采取有效預(yù)防措施而發(fā)生壓瘡者,不認定難免壓瘡。對于院內(nèi)發(fā)生和院外帶入的壓瘡,均填寫壓瘡報告表,并上報壓瘡管理小組。患者出院或轉(zhuǎn)科后病區(qū)及時完善報表,上交壓瘡管理小組。
1.4.3 壓瘡預(yù)防措施
1.4.3.1 加強基礎(chǔ)護理:保持床單位平整、干燥和患者皮膚清潔。需定期翻身者床頭應(yīng)懸掛翻身卡,每次更換時,避免拖拽動作,將身下的床單拉平,檢查皮膚情況。如潮紅或發(fā)紫需增加翻身次數(shù),翻身后檢查有無管道、導(dǎo)連線等壓在身下,對評分≤15分者給予氣墊床預(yù)防壓瘡。
1.4.3.2 加強特殊患者的管理:對使用石膏、夾板、繃帶及牽引的患者,每次翻身時檢查末梢循環(huán),必要時給予減壓;強制平臥位的患者,重點注意骶尾部,可用軟枕抬高兩側(cè)髖部,以懸空骶尾部,減輕局部受壓,用軟枕墊于窩下屈膝30°,以減少軀體下滑,并每1~2h在局部涂以0.5%稀碘酒(75%酒精∶2%碘酊=6.5∶3.5),保持局部清潔促進血液循環(huán),使皮膚收干角質(zhì)化、形成干結(jié)痂,形成一層保護膜[3]。
1.4.3.3積極治療基礎(chǔ)疾病:如糖尿病、貧血等,注意改善全身情況,糾正低蛋白血癥、休克等,以增強患者的免疫力和皮膚抵抗力。
1.4.4 壓瘡護理會診
壓瘡管理小組收到高危壓瘡預(yù)報表及壓瘡報告表后,48小時內(nèi)到病區(qū)查看患者的具體情況,檢查上報是否屬實,預(yù)防和處理措施是否妥當(dāng),并負責(zé)追蹤患者壓瘡進展情況,將結(jié)果上報護理部。對于疑難高危患者,壓瘡管理小組及時上報護理部,護理部組織壓瘡管理小組及護理質(zhì)量管理小組成員,并邀請部分相關(guān)科室的護士長或護理骨干到現(xiàn)場評估,給出意見和指導(dǎo)方案。
2 結(jié)果
2010年8月至2011年12月共查看高危壓瘡 156例,壓瘡危險因素評分10-12分者95例,評分≤9分者61例,具備難免壓瘡條件者48例,實際發(fā)生II期壓瘡13例,病情改善后壓瘡痊愈。未上報高危壓瘡而發(fā)生壓瘡者3例。2010年8月至2011年12月期間共發(fā)生壓瘡16例,該時間段共收住住院患者15414例,壓瘡發(fā)生率為0.11%。查看家?guī)函?8例,Ⅳ期壓瘡患者8例因病情惡化死亡,Ⅳ期壓瘡患者3例創(chuàng)面減小,III期壓瘡患者2例創(chuàng)面減小,III期壓瘡患者1例完全愈合,II期壓瘡患者4例均痊愈出院。
3 討論
3.1 壓瘡管理流程的實施有效地預(yù)防了壓瘡的發(fā)生:一方面,積極評估患者情況是預(yù)防壓瘡發(fā)生的關(guān)鍵。我院于2010年8月實施壓瘡管理流程后,患者從入院開始,責(zé)任護士就要評估患者的壓瘡危險因素,對高危壓瘡患者實施主動預(yù)防;另一方面,管理者的高度重視是預(yù)防壓瘡的保障。從責(zé)任護士、病區(qū)護士長、科護士長到護理部的層層監(jiān)控使臨床護理的責(zé)任意識不斷加強,從而有效地預(yù)防了壓瘡的發(fā)生。
3.2 壓瘡管理流程的實施提高了護士工作的積極性:長期以來,一直認為壓瘡是可以預(yù)防的,一旦發(fā)生壓瘡不管任何原因均屬差錯,對護士造成無形的壓力,使已經(jīng)竭盡所能的護士積極性受到打擊。目前國內(nèi)外護理界認為壓瘡大多可以預(yù)防,但并非全部。嚴重負氮平衡的惡液質(zhì)患者因軟組織損耗失去了保護作用,自身修復(fù)很困難,神經(jīng)科患者喪失感覺的部位及循環(huán)不良,難以防止壓瘡的發(fā)生。因此實事求是地對發(fā)生壓瘡的潛在危險進行評分上報,采取有效監(jiān)控手段,保證措施落實到位,減少壓瘡發(fā)生的客觀因素,可使發(fā)生壓瘡的潛在危險縮小到最小范圍。即使發(fā)生壓瘡,只要充分調(diào)動護理人員工作積極性,實事求是地將措施落實到位,能促進壓瘡的早日愈合。
3.3 壓瘡專項管理使壓瘡護理更專業(yè)化:壓瘡管理制度和流程的實施,進一步確立了壓瘡管理小組的職能以及角色定位。壓瘡管理小組成員在壓瘡會診、疑難病例討論等臨床護理工作中不斷積累經(jīng)驗,較好地實現(xiàn)了壓瘡的三級質(zhì)控,有利于壓瘡的規(guī)范管理,提高了護士對壓瘡的預(yù)防意識,使護士能夠預(yù)見性地實施預(yù)防措施,有效預(yù)防住院患者壓瘡的發(fā)生,縮短家?guī)函彽挠蠒r間, 提高了護理工作效率,促進護理工作的持續(xù)改進。
參考文獻
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