序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社保上半年工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、健全機構，明確責任

我局堅持把維護穩定工作列入重要議事日程來抓。做到“單位主要領導親自動手，一級抓一級，一級包一級，一抓到底，層層落實”。在年初，我局成立了社會治安綜合治理領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，辦公室主任兼綜治辦主任，各股室負責人為成員。為明確工作責任，各位副局長向局長簽訂了安全穩定責任書，各股室負責人向分管領導簽訂責任書，各股室干職工向股室負責人簽訂了責任書，在單位內部形成了一級抓一級，層層抓落實的良好綜治工作格局。

二、加強預防，排除隱患

堅持“預訪為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，做好綜治工作。為切實加強維穩工作，進一步暢通渠道，把問題和矛盾解決在當地，我局按照“開門接訪、深入下訪、帶案約訪、跟蹤回訪”的工作方法，開展了機關干部下訪活動，并將了解掌握的情況，及時向縣分管領導匯報，與有關單位密切配合，預防上訪事件的發生做了以下工作：

1、我局抽調人員和有關單位一起深入九二工業基地、臺商創業基地和月亮灣新區了解撐握被征地農民參加社會養老保險工作的思想動態，為建設好重點工程提出合理化建議和措施，積極做好失地農民參加社會養老保險的工作，化解社會矛盾，加快我縣城市建設的進程。

2、切實做好“歷史遺留問題”有關社保方面的工作。在全國“兩會”期間對涉及社會養老保險方面關系群眾切身利益的案件，進行全面排查梳理，為預防上訪事件的發生，對涉及的群體比較多，參保對象情況較復雜的，我局派人及時跟蹤、撐握他們的思想動態，本著高度負責的態度，強化責任，加強與各責任單位的相互配合，把政策落到實處，確保了此項工作順利進展，較圓滿地解決了歷史遺留問題。

3、認真做好接待工作。每天按排一位局領導接訪，對來信來訪人員所反映的問題，合理的能及時給予解決，對暫不能解決和不合理的，能做好耐心細致的解釋和教育疏導工作，使來訪人員都明理清心，消除誤解，平息怒氣，防止了到中央和省市上訪事件的發生，為我縣的經濟社會穩定發展創造了好的社會環境。

三、強化內部管理，提高安全防控能力

1、我局緊緊圍繞經濟建設這個中心，加強各項基礎工作的建設，完善治安防控體系，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實：一是建立健全了各項規章制度，實行獎罰分明，以制度來約束人；二是加強電腦等辦公電器設備的管理，我局明確了專人進行管理；三是明確了工作職責，做好行政保密工作；四是局辦公室完善了機動車輛管理制度，加強安全管理。我局始終把監管工作作為一項重要的工作來抓，列入全局重要議事日程，局領導逢會必講安全。一是在全局干職工會議上強調綜治和維穩工作的重要性，讓每一位干職工增強責任意識、安全意識、法制意識；二是領導小組組織安全監督檢查，安全隱患得到了及時排除，半年無安全事故，為改革發展創造了一個優良穩定的社會環境。

2、加強制度建設。不斷完善各項管理制度，進一步規范機關管理，確保安全無事故。對單位大院內，實行24小時值班制度，注重安全檢查，認真做好值班巡邏記錄，確保單位無安全事故發生。加強糾紛排查調解，化解各類糾紛矛盾。在重大節假日期間，做到早安排，早防治，確保無安全事故。

3、加強隊伍建設。一是以開展黨的群眾路線教育活動為契機，認真學習十精神和系列重要講話，轉變工作作風，切實抓好局機關干部隊伍的整體素質提升，以適應新形勢綜合治理的要求，切實為廣大參保人員服務；二是加強社?；鹭敃藛T管理，嚴格執行《社?；鹭攧展芾碇贫取?，確保無違紀違規事件發生，確保基金安全；三是加強單位內部管理，做好單位內部職工和家屬的計劃生育工作和流動人口的管理，積極配合縣計劃生育管理部門工作，隨時掌握了解變化情況。

四、加強宣傳教育，增強干部平安意識

篇(2)

行政工作總結和計劃(1)20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首2019年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下：

一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)，做好行政后勤工作計劃;

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在協助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的個人工作計劃中：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好2019年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。

2019行政工作總結和計劃(2)轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現

將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

篇(3)

一，2021工作總結及改進：

客戶維護方面：

成效：堅持支行以客戶為中心的戰略，建立了以客戶為維度的全面臺賬，通過理財及交易時定投獲得了一批信任度較高客戶，潛力財私級客戶拓展3名。白金級客戶拓展15名，金級客戶拓展50名。

問題：因OC系統到期，自身時間分配問題，OC客戶拓展維護成效較慢。

改進：加強OC客戶的挖掘維護工作，擴大熟悉度較高的客戶數量。

轉型業務：

成效：小企業貸款全年累計成功發放35筆，金額3400萬，吸納存款600萬。有效客戶拓展30名，辦理金卡25張。

問題：小企業業務較2018年有一定減少，主要是市場產品的變化情況，中介推單變少，存量客戶不多。問題也在于中介，單子質量參差不齊，很多沒有實際經營背景，雖說全套產品配齊但是對網點一體化價值貢獻較困難，存貸比低，客群價值挖掘工作困難。

改進:1.深挖存量小企業主客群價值，堅持一體化策略。

2.中介推單質量篩選，留存有價值客戶。

傳統業務：

成效：理財，基金和定投銷量不斷提高。通過傳統小個金產品為工具培養了一批忠誠度較高的客戶。

問題：保險出單量較少，主要在于存量保險客戶少，難以轉換，二是保險產品熟悉程度和話術有待進一步提高。

改進：加強到期理財客戶的基金保險潛力挖掘，加強存量保險客戶到期聯系，提高業務技能。

信用卡板塊：

成效：裝修分期進件量放款量位居省分行前列，上半年一般分期中收貢獻較大。

問題：裝修分期占據主導，流程時間耗費較長。分期通有一定程度增加但還未達到滿意程度。

改進：繼續加強信用卡板塊業務拓展，為支行創造更多中收。

二，2020工作思路：

所擔任崗位業務比較雜，小企業，裝修分期，上半年一般分期查詢，占據了大多數時間。頂柜，資金監管，上半年社?？ú杉I卡業務等分散了一部分精力。

篇(4)

鎮勞動保證所依照上級要求，半年來。認真組織學習廣漢市勞動和社會保證局的相關文件精神和有關勞動社會保證的法律法規，上級主管部門和我鎮黨委政府的領導下，結合我鎮實際開展工作，切實抓好各項工作的基礎上，全面完成了各項目標要求，現將工作總結如下：

落實責任，

一、進一步完善機構。推進勞動保證能力建設

成立了以鎮長為負責人的社會保證工作機構，鎮黨委政府高度重視社會保證工作。依照要求配備了專門工作人員，完成了規范化勞動保證所建設，做到機構設置到位，人員配備到位，工作落實到位，進一步完善了制度。各村配備了一名勞動保證協理員，從而保證了鎮勞動保證工作的順利開展。

落實政策

二、加強學習。

認真學習黨的方針政策，積極參與市勞動局和社會保證局的培訓會議。認真學習法律法規，認真學習社保業務知識以及省、市相關再就業文件精神，將勞動保證這項意義重大、任重而道遠的事業切實落到實處，通過深入細致的工作，確保了各項政策的全面貫徹落實。

扎實做好基礎工作

三、努力開展社會平安工作。

為我鎮退休人員建立文檔并建立了電子文檔，

一）認真做好了社會平安各類臺帳的建立工作。從而準確及時地掌握了鎮退休人員的基本情況。

特別是今年的失地農民料理社保政策，

二）鎮認真做好勞動保證的各項政策信息宣傳。把各種政策信息宣傳到社、戶，讓農民正確的理解政策，用好政策，使他切實的享受到優惠政策，鎮在2010年征地農轉非人員中還有80人由于財政局資金沒有到位，未辦理社保，現正在為建新、永樂共6人，已到退休年齡人員料理社保。全年征地農轉非勞動年齡段共有16人到達退休年齡，上半年已辦理10人。

按時完成今年的城鎮居民醫療安全的征繳工作。

三）認真組織宣傳開展城鎮居民醫療平安工作。

為退休人員提供社會平安咨詢服務，

四）所結合退休人員年檢工作著力宣傳退休人員社會化管理服務。做好了穩定工作。同時與鎮老年協會聯系，組織退休人員的參與秧歌隊和象棋組織，豐富他文娛生活，讓退休職工老有所養，老有所樂，真心實意為退休人員服好務。

更是下了大力氣。努力擴大社會平安覆蓋面，五）社會平安各項政策的宣傳工作中。督促我鎮企業等參保。

四、扎實推進富士康招募工作

黨委政府非常重視要求鎮村干部把工作做細、落實，富士康招募工作作為鄉鎮考核的重點。將正確的具有指向性的招聘信息宣傳到群眾中去，要求每個村今年完成招工數不少于7人。全年富士康招工任務數為44人，上半年完成16人。

下半年工作計劃：

不錯、不漏地完成下半年6人轉入退休。1按時上報每月征地農轉非勞動年齡段轉退休人員資料。

2依照市人社局要求在7-9月完成城鎮職工基本養老平安代征收工作。

篇(5)

一、工資方面

1、2021年1-6月份預計發放工資總額5383萬元，（包括勞務管理108.9萬元，安全及罰款101萬元）。噸煤工資 123.2元，全礦在崗職工人均月工資3577元，同比增加210元，幅度6.2%。

2、嚴格執行噸煤工資單價和掘進延米工資單價，實行區隊、科室工資與本單位工效、績效考核指標相連掛 。為了搞好工資分配，激發全礦職工的生產積極性，進一步提高勞動效率，結全礦井實際情況，我礦下發了工效、績效工資考核辦法及工資管理辦法。具體明確了工資隨進尺、安全、煤質、目標成本等掛鉤考核細則，并把具體考核指標量化到每個區隊、機關科室，形成了“人人頭上有指標”的獎罰激勵措施。

3、做好各項工程施工前的定額單價和工程驗收工作，嚴格按質量標準支付合格工程工資，完善臨時工程工資和雜工工資的審批手續，按照四定要求支付工資。

二、勞動用工方面

1、完善了2021年192人職工選招手續，為他們建立人事檔案及社保手續；完成了58名職工勞動合同續簽手續。

2、上半年招收勞務工275人，其中培訓合格的簽訂勞務工合同153人，解除長期不上班的勞務工82人，固定期限的合同制工人36人。

3、對我礦2014年22名大中專畢業生進行分配，堅持向井下輔助及采掘一線分配原則。

4、人力資源改革工作穩步推進，對604人普通員工身份得到確認，分別進行分類歸個人檔。

5、進一步理順了長期不上班勞動關系，解除勞動合同55人，簽訂承諾書，自已交納社?；?7人，辦理退休職工21人。

6、上半年組織308名職工參加了初級工技能簽定考試。

三、社會保險方面

1、對2021年度職工養老繳費對帳單進行了審核發放，同時為調動人員辦理了社會保險轉移手續。

2、根據公司社保中心要求，上半年為91名職工辦理了停保手續，節約社保費15萬元，同時對已簽訂承諾書長休職工的社保費進行了追繳、追交資金累計5萬元。

3、上報工傷認定申請材料8人，上半年共發生8起工傷事故。

4、申請發放省工傷保險基金支付一次性傷殘補助18人，共計資金35.4萬元。

5、停發工傷人員的工資9人，根據工傷人員勞動能力鑒定結論及實際身體狀況，平穩停發9人工傷工資。

6、組織新工傷人員21人，到集團醫院進行勞動能力鑒定，為進行兌現工傷人員待遇提供依據。

7、上半年新辦殘疾證4人，向禹州市殘聯報材料30份，為我礦企業增值稅及上繳殘疾就業保障金，做好基礎工作。

8、為187人重癥慢性病職工進行病歷統計，收集，上報工作。

9、組織1536名職工進行崗中體檢，472人崗前體檢，并對轉招192人建立了職業健康檔案，組織了29人退休職工離崗體檢工作。

10、給468名職工報銷醫約費19.4萬元。

四、針對2021年上半年工作中存在的問題和不足，采取如下措施：

1、2021年下半年我們要不斷加強學習，逐步提高個人業務素質，進一步完善各項規章制度，為礦井安全生產、經營管理等工作提供有力保障。

2、根據礦井生產工作的正常推進，進一步完善工程定額標準，科學、合理制定工資單價，堅決排除人為干涉制定單價的現象。加強井下定額管理，定額單價水平是工資分配關鍵作用，過高、過低有失工資分配均衡，定額單價高，工效低，單價低，影響職工情緒和隊伍穩定，所以定額員要勤下井，了解現場環境，生產工藝、難易程度，制定合理單價，從而才能激發職工生產熱情。

3、嚴格工資審批程序，確保工資分配透明、公正，力爭2014年下半年工資指標壓減5%。

4、合理整頓勞動組織，優化人力資源配置，深刻剖析原因，找出勞動組織管理中存在的問題，進一步搞好我礦的勞動組織工作，堅持部分單位實行周四工作制，理順帶資長休、工傷、病假人員，減少不必要的工資支出，力爭人員壓減1%。

5、勞動用工管理需要加強，完善招聘勞動力手續，加強外用工的審批、選拔、使用管理，對長期不上班的，又不請假的外用工，打入黑名單庫，解除勞務工合同。

6、加強考勤管理，每人出勤是審核工資依據，所以考勤工數必須準確，才不會出現虛造工資現象。

7、完善定崗定員，井下輔助隊伍、地面單位實行崗位工資制，工資管理好壞前提是定崗，否則造成人浮于事，有崗無人或有人無事現象，嚴把進入關，沒有編制的，不允許進人。

8、加強社保管理，特別職工工傷入庫管理，對新人及時入庫，完善各項入庫手續，不允許存在漏保現象。對消磁的身份證，通知本人及時更新辦理身份證。及時收繳應繳的各項社會保險費，完善各種社保臺賬。

篇(6)

上半年收入——萬元，完成年計劃的——%。其中：產權登記費萬元；查檔費萬元；交易手續費萬元；抵押手續費萬元；租賃手續費萬元；測繪費萬元；經營性收入萬元；其他收入萬元。

上半年支出萬元，是年計劃的%。其中：工資萬元；社保金萬元；職工福利費萬元；住房公積金萬元；職工醫療保險萬元；退休人員工資差萬元；辦公費萬元；印刷費萬元；交通費萬元；差旅費萬元；銷售稅金萬元；專用材料費萬元；招待費萬元；其他支出萬元。

上半年受理各項產權登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件；商品房轉移件；初始件；拆遷滅籍件；抵押注銷件；商品房預售件；拍賣件；原始檔案錄入件；存量房轉讓件；各項變更登記件。

圍繞上半年的工作任務重點抓了如下工作：

一、抓好班子建設和職工隊伍建設

上半年以來我們始終如一堅持抓班子建設和職工隊伍建設不放松，加強領導班子思想政治建設，增強抓班子、帶隊伍的意識，提高抓班子、帶隊伍的能力，履行抓班子、帶隊伍的職責。堅持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領導班子和職工隊伍，更好地擔負起房產工作的重任。

一是抓好科學發展觀的學習貫徹，按照上級統一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，按照要求和規定，有專人負責，把學習實踐科學發展觀活動落到實處。二是突出能力建設。進一步解放思想、提升境界，加強業務學習，努力使思想觀念、精神狀態、工作標準與科學發展觀的要求相結合，與推進各項工作相結合，與目標任務相結合。三是堅持增進班子團結，形成一心一意團結干事的合力。四是推進作風轉變。領導班子和職工能本著求真務實精神，深入村社、深入群眾，一步一個腳印地推進工作開展；領導班子帶頭執行廉潔自律的各項規定，秉公用權、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監督；樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長遠干實事。

二、抓好科室調整，理順工作程序

房屋產權登記工作法律規定和程序繁多。進入政務大廳以后，為了適應變化了的工作形式進一步提高工作效率，今年初對職能科室進行了調整，使之更務實、更合理、更具有可操作性。

為使工作人員嚴格按照規定和程序辦事，又能結合實際情況，開拓性的開展各項工作，依據法律規定和有關程序，結合實際情況，對職能科室進行了調整，人員根據勝任程度重新分配，職責重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結、發證、收費等程序進行了重新科學調整，從人性化出發對較紛繁的程序和手續進行了必要簡化，使之既簡便又科學更趨于合理。通過工作程序的制訂，規范了工作人員在實施房屋產權登記工作中的方法步驟，使每項工作都更加流暢。并針對這些工作程序，還在規章制度里制訂了內部監督制約措施，確保各項工作能按程序有序進行。為了提高工作效率，根據其適應性和可操作性，還有必要對這些工作程序進行反復修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創新性，并能夠促進各項工作的開展，提高了工作效率，同時也大大地方便了群眾。 房管處2010年上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

三、改造微機系統，提高工作效率

隨著科技的發展和信息時代的需求，辦公自動化已成為提高工作效率、管理水平，實現管理現代化不可缺少的重要組成部分。房產處原有的微機工作系統始于上個世紀九十年代。設備陳舊老化，內存不夠，運行速度不能滿足現有工作要求，特別是工作要求的提高，系統的軟、硬件越來越不能適應工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現出來。為了改善這種狀態，經反復論證、考察、分析、對比和到外地學習，決定對現有系統進行更新改造。這項工作正在進行當中，預計七月底可以全部完成。向科學化管理更進一步，以提高工作效率。

四、抓好制度建設，加強規范管理

今年上半年，在制度建設方面進一步更新創新理念、創新機制、創新制度、創新方法，對原有工作制度根據工作崗位進行了重新修訂，消除陳舊的、不合時宜的老套路、老辦法。初步建立相對規范、完整、有效的制度體系，規范工作行為，杜絕管理漏洞，促進工作開展。在制度的創新和執行上，樹立正確的執行就是創新，創新是為了更好的執行的新理念。在工作實踐中，強化遵守制度的意識。凡是制度有規定的，都要嚴格執行。強化創新意識，注重實踐經驗的理性總結，在實踐中不斷豐富和發展，結合實際不斷修訂和完善。不斷創新制度保證了推進和提高，為工作順利開展發揮了較好的作用。由于強化制度落實，在工作中較好實現把制度轉化為效益。強化學習意識，教育職工學好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度；強化責任追究意識。制度就是規矩，無規矩不成方圓，在規矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對不遵守制度，破壞規矩的現象，追究責任，絕不姑息遷就。組織職工認真學習，準確掌握各項規定，認真履行工作職責，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調整，避免造成職責不清或出現新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實，保證了各項工作的順利開展。

篇(7)

按照××市市委、市政府2006年規范化服務型政府建設目標任務的要求，我局在上半年規范化服務型政府建設中，取得了一定的成績，現將上半年的規范工作總結如下：

一、強化依法管理，改善政務環境。

（一）根據有關文件精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發市場、食品城及東門蔬菜批發市場，按要求在市場內公布了市場收費項目，使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。

（二）結合我局實際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件，并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作產業發展年等要求的規范性文件。

（三）進一步完善了管理責任制度，清理、原創：確認并向社會公告了管理主體，切實解決了各市場及各科（室）在管理中出現的互相推諉的工作態度。

二、完善制定建設，規范管理行為。

（一）進一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科（室）公開欄。強化了各科（室）、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習，及日常工作的業務培訓，增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創造性。優化了我局服務標準，完善了服務對象滿意測評制度。

（二）建立化解社會矛盾的長效機制，及時妥善地處理好群眾反映的關于西湖塘鴿市擾民的矛盾。

（三）我局重大決策，由局領導請有關專家傳授經驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

（四）對于各市場，局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環境，確保了國有市場的增值。

三、推進政務公開，建立陽光行政。

（一）按照《××市政務公開方案》和《××政務公開目錄》全面、及時、規范地公開了財務，各科（室）、市場的政務工作，并制定了政務公開性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門、政府有關部門，競選中，紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加，把我局陽光行政推向高層。

（二）更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾我局有關信息。

（三）對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項，原創：按照規、進行了公示，并制定了相關操作細則。

（四）建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時向公眾公開，定期對決策的執行情況進行了跟蹤和信息反饋，及時調整和完善了有關決策。

四、優化服務流程，創新管理方式。

（一）按照一站式服務的要求，我局理順了各科、市場之間的相互關系，優化了工作的流程。

（二）把規范化服務型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業發展年工作，為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發市場項目的推進，我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。

（三）規范高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。

（四）進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科（室）、市場之間的工作流程，推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執行了一次告知制，首問責任制和告知承諾制，最大限度地方便群眾服務。

（五）推動電子政務建設上新臺階。優化整合了全局電子網絡平臺，提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容，逐步實現了辦理事項網上申報，材料網上提交，辦理結果網上查詢。

五、完善公共服務體系，提升服務水平。

（一）我局做到每位職工有醫保、社保，更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。

（二）在我局轄區內市場，建立了公共衛生應急、監測預警機制，如禽流感預防及其他夏季易發病預防等，完善了公共衛生體系及緊急醫療救援網絡。

六、創新監督機制，確保工作實效。原創：

（一）創新監督制度，落實了調研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。

（二）加強行政復議應訴工作，建立了符合我局實際的有特色的復議監督機制。

七、其他目標。

（一）加大向社會公眾的宣傳力度，樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。

（二）強化我局規范化服務型政府建設信息，每月報送情況達2條。