序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇文明單位匯報(bào)材料范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

按照省、市、縣有關(guān)通知文件精神，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2013年精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定年度創(chuàng)建規(guī)劃。按照省級(jí)文明單位考核要求的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府年初及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)納入全鎮(zhèn)中心工作，擺上重要議事日程，明確各管區(qū)、委辦站所及雙管單位目標(biāo)任務(wù)。成立了黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，宣傳委員、雙管單位負(fù)責(zé)人和各管區(qū)書(shū)記為成員的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精神文明創(chuàng)建辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦，具體負(fù)責(zé)日常工作，并協(xié)調(diào)成員單位，確保各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合。同時(shí)，注重將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與其他各項(xiàng)中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署。并制定出臺(tái)了創(chuàng)建工作實(shí)施辦法，將其與個(gè)人評(píng)先樹(shù)優(yōu)、年終考核、選拔任用結(jié)合起來(lái)，做到了組織嚴(yán)密、監(jiān)督嚴(yán)格、措施得力。

二是創(chuàng)新管理機(jī)制，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。定期通報(bào)各種創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，督促各部門(mén)加快工作進(jìn)展。特別在文化與城管執(zhí)法方面，結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H，迅速建立了2支監(jiān)督隊(duì)伍，確保及時(shí)處理群眾關(guān)心的各類(lèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，積極組織和參與各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，并與各單位簽定創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保事事有人抓、件件能落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局，也為全我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作步入制度化、科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)窗口建設(shè)。對(duì)社會(huì)管理中心、行政服務(wù)中心等便民服務(wù)窗口進(jìn)行整體裝修，服務(wù)效能顯著提高，受到了群眾一致好評(píng)。先后開(kāi)展了先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)黨員評(píng)選活動(dòng)，要求所有工作人員加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高機(jī)關(guān)風(fēng)氣和辦事效率。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)制度、工作人員、和辦事流程等信息上墻，印發(fā)群眾辦事明白紙，簡(jiǎn)化了辦事程序，規(guī)范了審批工作，方便了群眾辦事，融洽了干群關(guān)系，鞏固了黨委政府的良好形象。

二、學(xué)習(xí)全面深入，教育同步跟進(jìn)，力促創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展

我鎮(zhèn)把黨員干部的思想道德教育工作作為精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)，扎實(shí)開(kāi)展了十精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員干部“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨觀念明顯增強(qiáng)。一是抓好黨員教育管理，把“”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議等日常教育管理活動(dòng)作為“規(guī)定動(dòng)作”，扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)。二是定期召開(kāi)黨員干部座談會(huì)，開(kāi)展討論，加強(qiáng)交流溝通，搭建一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相交流的平臺(tái)，為今后科學(xué)發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，把學(xué)習(xí)制度的貫徹落實(shí)和制度創(chuàng)新放在突出位置抓好、抓實(shí)。四是教育黨員干部潔身自好、務(wù)實(shí)清廉，將黨風(fēng)廉政制度建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮制度在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、關(guān)注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防線，為創(chuàng)建工作提供思想保障。

三、改善基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，小城鎮(zhèn)整體提質(zhì)增速

一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)堅(jiān)持高端定位、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，舉全力打通水脈，延伸綠脈，傳承文脈，構(gòu)建商脈。先后投資200余萬(wàn)元的總體發(fā)展規(guī)劃順利通過(guò)省專(zhuān)家組評(píng)審。投資3600余萬(wàn)元，完成市場(chǎng)路建設(shè)及兩側(cè)雨污分流、文昌路西段及其排水管道建設(shè)、文昌社區(qū)一期工程的污水處理、省道慶淄路兩側(cè)人行道建設(shè)、支六排襯砌主體工程及綠化等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。通過(guò)建設(shè)鎮(zhèn)內(nèi)“六橫三縱”9條主要道路，架起了全鎮(zhèn)核心區(qū)內(nèi)道路框架；在慶淄路城區(qū)段安裝120盞路燈，廣青路段的亮化工作也已完成。投資3400萬(wàn)元建成文昌社區(qū)一期并入住，投資1.3億元的游園社區(qū)正在建設(shè)中，文昌社區(qū)二期、城中社區(qū)規(guī)劃已完成，“兩區(qū)三村”工作步入常態(tài)化。

二是以加快產(chǎn)業(yè)培育為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)協(xié)調(diào)并進(jìn)。首先，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。投資2384萬(wàn)元，用于高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目占地2萬(wàn)畝的土地整理項(xiàng)目；為9個(gè)村發(fā)放2500余萬(wàn)元的占地補(bǔ)償款，實(shí)施黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程；實(shí)施占地面積1780畝的民生蔬菜基地、投資1700萬(wàn)元的農(nóng)業(yè)觀光旅游、投資3500萬(wàn)元的航天科技示范園等農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目；大力發(fā)展黑牛產(chǎn)業(yè)，完成能繁母牛引進(jìn)1210頭、冷配受孕2540頭、回收1463頭。其次，高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐不斷加快。積極幫助派樂(lè)丁食品、誠(chéng)信菌業(yè)、面粉完成新建和擴(kuò)產(chǎn)搬遷項(xiàng)目，協(xié)助年產(chǎn)380萬(wàn)平方米曲平面太陽(yáng)能光熱玻璃項(xiàng)目一期加快建設(shè)。三是推進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展。擴(kuò)大傳統(tǒng)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，新發(fā)展個(gè)體工商業(yè)戶(hù)200余家，吸引人口800人以上；優(yōu)化稅源結(jié)構(gòu)，新發(fā)展運(yùn)輸公司3家，保險(xiǎn)公司2家，商貿(mào)公司6家，建筑公司2家。

四、落實(shí)惠民政策，保障民生根本，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。

不斷完善社會(huì)保障體系，全面推進(jìn)新型合作醫(yī)療，全鎮(zhèn)參合人數(shù)30441人，參合率達(dá)99%。切實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)惠民補(bǔ)貼政策。今年以來(lái)，為1057名農(nóng)村低保戶(hù)繳納了新農(nóng)合資金，為獨(dú)生子女、特困等家庭發(fā)放45余萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。為38名新增優(yōu)撫對(duì)象落實(shí)了優(yōu)撫政策，為8戶(hù)低保家庭辦理了大病救助。對(duì)全鎮(zhèn)437名民辦教師進(jìn)行了調(diào)查摸底，對(duì)40位烈士進(jìn)行了遷葬入園調(diào)查摸底，為61個(gè)村申請(qǐng)“一事一議”獎(jiǎng)補(bǔ)資金180余萬(wàn)元。總投資350萬(wàn)余元，完成大孫、碼頭教學(xué)點(diǎn)、中心小學(xué)幼兒園以及敬老院一期、二期升級(jí)改造等項(xiàng)目。目前，初中餐廳即將投入使用。投資300多萬(wàn)元，對(duì)46個(gè)村的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了新建和翻新，并全部投入使用。切實(shí)抓好“雙百工程”，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。認(rèn)真抓好校園安保、重大疫病監(jiān)測(cè)防控及“三大工程”建設(shè)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，高度重視社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，加快建設(shè)平安。

五、加強(qiáng)陣地建設(shè)，豐富群眾生活，群眾幸福指數(shù)大幅提高

一是加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)以重文化、辦教育為主線，加大文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)鎮(zhèn)、村、企文化活動(dòng)開(kāi)展。完成了初中餐廳項(xiàng)目、成安小學(xué)修復(fù)、碼頭小學(xué)重建等校園工程建設(shè)，教育教學(xué)硬件設(shè)施水平全面提升。投資興建了、、等3處大型鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)，為群眾文體活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造良好條件。撥發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金，建成47家文化大院和農(nóng)家書(shū)屋，實(shí)行專(zhuān)人定點(diǎn)管理，目前，所有村級(jí)文化設(shè)施運(yùn)行良好。

篇(2)

近年來(lái)，我站在地區(qū)運(yùn)管總站及縣交通局和上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的基本路線，以黨的“十六大”精神為指針，搞好民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高全站職工行政執(zhí)法水平。認(rèn)真開(kāi)展行業(yè)樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。進(jìn)一步整頓我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，使我站三個(gè)文明建設(shè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，促進(jìn)了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、基本情況：

××縣運(yùn)管站現(xiàn)有在編職工7人，全是大專(zhuān)以上學(xué)歷，共有漢、維、侗三個(gè)民族組成。各民族職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，親如一家。

××運(yùn)管站現(xiàn)管理著全縣7個(gè)貨運(yùn)公司，兩個(gè)客運(yùn)公司，3個(gè)出租車(chē)公司，一個(gè)客運(yùn)中心站（3個(gè)鄉(xiāng)級(jí)客運(yùn)站、4個(gè)鄉(xiāng)級(jí)客運(yùn)代辦站），共有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2025輛、其中貨車(chē)1475輛、客運(yùn)班車(chē)241輛、出租車(chē)321輛、汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)122家，（其中二類(lèi)維修業(yè)戶(hù)6戶(hù)）、a級(jí)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站1家、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校兩所。在上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，為維護(hù)我縣的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和道路運(yùn)輸業(yè)，在交通行業(yè)管理服務(wù)工作方面作出了一定的貢獻(xiàn)。*年被自治區(qū)命名為自治區(qū)級(jí)文明單位，*年被交通廳命名為××交通系統(tǒng)行風(fēng)“示范”窗口；被××地區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)集體；被縣機(jī)關(guān)工委評(píng)為先進(jìn)黨支部；被綜治辦評(píng)為先進(jìn)單位；被××鎮(zhèn)評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)集體。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)，為爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位提供組織保證

近年來(lái)，運(yùn)管站注重精神文明建設(shè)工作。具體做法是：一、及時(shí)成立精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)具體工作，并相應(yīng)成立了綜合治理、糾風(fēng)工作、計(jì)劃生育六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組；二、強(qiáng)化職工的素質(zhì)教育，通過(guò)行政、經(jīng)濟(jì)、教育手段，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；三、制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù)，把創(chuàng)建文明單位向更高一層邁進(jìn)。納入目標(biāo)管理，實(shí)行統(tǒng)籌安排；四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、公約，對(duì)站內(nèi)職工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求強(qiáng)化管理，對(duì)于違者從嚴(yán)處理。使運(yùn)管站的軟硬件建設(shè)工作，作到了年初有計(jì)劃、年末有考評(píng)，天天有落實(shí)，各項(xiàng)工作有條不紊，井然有序。

每年年初，與黨員簽定黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，每周組織黨員、職工按時(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，觀看教育片，通過(guò)教育學(xué)習(xí)，在工作中，干部職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到普遍提高，從未出現(xiàn)黨員干部和工作人員違紀(jì)現(xiàn)象。××縣運(yùn)管站黨支部連續(xù)幾年被評(píng)為先進(jìn)黨支部。

三、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，塑造單位形象，開(kāi)創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面

我站在強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，努力開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)，端正行業(yè)風(fēng)氣的活動(dòng)。一是組織全站職工對(duì)站容站貌進(jìn)行改善。清理衛(wèi)生死角，種植花草，美化站內(nèi)外辦公環(huán)境。二是開(kāi)展文明科室、文明家庭、文明職工評(píng)選活動(dòng)。三是參加交通系統(tǒng)開(kāi)展的交通行政法規(guī)和創(chuàng)建文明行業(yè)宣傳活動(dòng)。四是參加全縣義務(wù)植樹(shù)、修路及扶貧幫困捐款活動(dòng)。五是協(xié)助縣交通局開(kāi)展全縣評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員”、“十佳出租車(chē)”并公開(kāi)表彰活動(dòng)。六是參加縣安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)了職工“團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，使職工的思想覺(jué)悟得到了明顯提高。同時(shí)也進(jìn)一步樹(shù)立了我縣交通行業(yè)的良好形象。

加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，鞏固管理成果，在稽查中，我們首先抓了稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。全站干部職工到××××集中學(xué)習(xí)2次，學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《國(guó)際道路運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》。我們要求干部職工要樹(shù)立起為人民服務(wù)的思想，以“三個(gè)代表”重要思想行為指南，要有自我犧牲的精神，特別是今年入冬后，稽查人員在上路檢查過(guò)程中，發(fā)揚(yáng)不怕冷不怕累的精神，由于全體干部連續(xù)打擊黑車(chē)，對(duì)黑車(chē)處理上，按照從嚴(yán)處罰后勒令其終止運(yùn)行的原則，黑車(chē)基本上得到了遏止。我站在稽查的同時(shí)，規(guī)范了業(yè)主的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的利益，得到了廣大道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的好評(píng)。我站在開(kāi)展“城鄉(xiāng)共建精神文明”活動(dòng)中，為××村捐書(shū)250本，為××縣第五中學(xué)貧困學(xué)生完成九年義務(wù)教育，我站職工共計(jì)捐款882元，為人民路社區(qū)捐贈(zèng)150元的日常生活用品，為弱勢(shì)群體捐款3380元。我站積極完成縣上分配的義務(wù)勞動(dòng)任務(wù)。為加強(qiáng)創(chuàng)建文明單位氛圍，我站干部職工利用節(jié)假日、種花草、樹(shù)木，美化環(huán)境，先后購(gòu)買(mǎi)盆花1000余盆。今年上半年對(duì)以往創(chuàng)建文明單位文字材料進(jìn)行了歸檔、規(guī)范，加強(qiáng)圖片檔案的收集和整理。在全站干部職工中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“八榮”“八恥”，每個(gè)人都寫(xiě)了心得體會(huì)。在民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)中，積極開(kāi)展了獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)。*年5月22日，站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員前往縣養(yǎng)路段看望了一名長(zhǎng)期偏癱家境很困難的老人，送去了面粉、清油、及營(yíng)養(yǎng)品。運(yùn)管站還動(dòng)員全體職工和企業(yè)，主動(dòng)向身患癌癥的××運(yùn)管站退休職工××同志的愛(ài)人捐款，共捐款8000余元。我站為進(jìn)一步推動(dòng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)宣傳和報(bào)導(dǎo)工作，*年推出第一期和第二期××運(yùn)政信息刊物，并向企業(yè)發(fā)出信息報(bào)道，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)宣傳報(bào)道，僅在今年上半年我站干部職工共發(fā)出稿件18篇。

深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。根據(jù)地區(qū)運(yùn)管總站下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)（××地區(qū)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案）的通知》，我站根據(jù)實(shí)際情況，首先成立了由站長(zhǎng)××同志為組長(zhǎng)、書(shū)記××同志為副組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。我站采取由道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排各理事進(jìn)行走訪、調(diào)查、匯總，體現(xiàn)了公開(kāi)、公正和透明度。此項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，每位職工從思想上認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂的危害性，認(rèn)真對(duì)照自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作、執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)于律己，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

四、科學(xué)管理，預(yù)防為主，為道路運(yùn)輸提供安全保證

××縣現(xiàn)擁有38條客運(yùn)班線，客運(yùn)管理工作量相當(dāng)大。前兩年，××縣客運(yùn)市場(chǎng)存在著車(chē)種單一、車(chē)輛技術(shù)差的狀況，停滯在老一套單一的客運(yùn)方式，不能滿足不同層次的乘客的乘車(chē)需求。為此，通過(guò)向兄弟縣市參觀學(xué)習(xí)。我站結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，把整頓和規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序作為首要工作來(lái)抓，強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格車(chē)輛審批制度，提高辦事效率。針對(duì)我縣客運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為適應(yīng)客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)部分車(chē)況較差、年限較長(zhǎng)的客車(chē)予以報(bào)廢更新，更新車(chē)輛必須是中級(jí)以上豪華客車(chē)。相繼開(kāi)通了××××××××的小轎車(chē)班線，滿足了不同旅客的乘車(chē)需求。我站不斷加大稽查力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；采取由交通局牽頭，會(huì)同征稽、交警等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法大檢查，采用調(diào)整時(shí)間，打時(shí)間差的工作方法對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理整頓。1-5月，我站共檢查車(chē)輛1634余量，查處違規(guī)、違紀(jì)車(chē)輛194輛，查處“黑車(chē)”108輛，從而凈化了客運(yùn)市場(chǎng)。體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的道路運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展需求。

為維護(hù)我縣客運(yùn)市場(chǎng)的良好秩序，我站積極協(xié)助客運(yùn)站做好營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的排、發(fā)班工作，派專(zhuān)人駐守客運(yùn)站進(jìn)行整頓，并加大站內(nèi)外違規(guī)裝載旅客的稽查力度，加強(qiáng)路檢工作，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。在我站的配合下，客運(yùn)站先后在××××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客運(yùn)代辦站，*年12月，在××首先開(kāi)通了村鎮(zhèn)班車(chē)，實(shí)行公交化經(jīng)營(yíng)。改變了以往縣鄉(xiāng)道路運(yùn)輸只有一頭管理的現(xiàn)狀，規(guī)范了客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。在執(zhí)法過(guò)程中，我站嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)行政執(zhí)法管理規(guī)定》，執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)，以《運(yùn)政管理人員守則》、《運(yùn)政人員稽查準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真做到執(zhí)法過(guò)程中語(yǔ)言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化。努力樹(shù)立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍新形象。

我縣擁有一座a級(jí)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站，在道路運(yùn)輸市場(chǎng)中起著公正、監(jiān)督、指導(dǎo)的重要作用，我們將該檢測(cè)站的管理列入了重中之重去管理。首先，在檢測(cè)站設(shè)立了固定的運(yùn)政辦公室，派人駐站管理，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，進(jìn)行政策指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范內(nèi)部管理。今年檢測(cè)站已對(duì)1660輛車(chē)輛進(jìn)行了技術(shù)評(píng)定，對(duì)3891輛次的車(chē)輛進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)，初檢合格率89.03%，杜絕安全隱患4起。

為貫徹落實(shí)全區(qū)運(yùn)政系統(tǒng)“八條禁令”，我站組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)“八條禁令”精神，并制作牌匾上墻，每位職工人手一卡。站領(lǐng)導(dǎo)與每位職工簽定了落實(shí)“八條禁令”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。多年來(lái)，我站從未出現(xiàn)違反“八條禁令”現(xiàn)象。

我站在加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的同時(shí)，在綜合治理、黨建、環(huán)境衛(wèi)生、糾風(fēng)、精神文明、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作上取得了一定的成績(jī)，受到當(dāng)?shù)卣暮迷u(píng)。

五、再接再厲，豐富內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)“三個(gè)文明”建設(shè)的新局面

1、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，提升全體干部職工服務(wù)管理意識(shí)，樹(shù)立交通運(yùn)輸管理干部新形象，同時(shí)牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥。

篇(3)

市場(chǎng)服務(wù)中心在市商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，2005年各項(xiàng)工作取得了較大的成績(jī)，榮獲了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2006年在去年成績(jī)果碩的基礎(chǔ)上服務(wù)中心將進(jìn)一步堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。下面就市場(chǎng)服務(wù)中心2006年一季度的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、以人為本，關(guān)愛(ài)職工，構(gòu)建和諧企業(yè)。

2006年新年伊始，市場(chǎng)服務(wù)中心即下發(fā)01號(hào)文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心職工隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，鼓勵(lì)職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時(shí)工，以體現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛(ài)職工，減少開(kāi)支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

二、制定2006年經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)

1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個(gè)新的臺(tái)階，力爭(zhēng)市場(chǎng)收入比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)。

2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。

3、投資20萬(wàn)元以上加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭(zhēng)創(chuàng)文明市場(chǎng)。

4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭(zhēng)盤(pán)活閑置攤位，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)收入超過(guò)去年水平。

5、中南人力資源市場(chǎng)2006年要精心組織好百場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì)和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭(zhēng)再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬(wàn)人次以上。

三、重點(diǎn)落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對(duì)下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。

1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、召開(kāi)文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，宣傳爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報(bào)市場(chǎng)服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)文明創(chuàng)建工作方案。

4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。

5、組織制定兩個(gè)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案和準(zhǔn)備匯報(bào)材料。

6、營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。

四、制定“作風(fēng)建設(shè)年”工作方案，突出抓好“六個(gè)一”工作，加強(qiáng)黨性建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，宣揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)良好的職工精神和樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

篇(4)

一、成立專(zhuān)班，強(qiáng)化責(zé)任

文明創(chuàng)建工作小組

組長(zhǎng)：*

組長(zhǎng)：*

成員：各室具體責(zé)任人

辦公室：*

副院長(zhǎng)室：*

測(cè)量隊(duì)：*

設(shè)計(jì)室：*

具體責(zé)任人，需切實(shí)負(fù)起責(zé)任，堅(jiān)決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問(wèn)題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)

二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個(gè)“結(jié)合”

1、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊(duì)伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強(qiáng)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)員工，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)，力爭(zhēng)文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。

2、作風(fēng)建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

了解職工、群眾意見(jiàn)，做到批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好工作作風(fēng)，工作人員作風(fēng)正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。

3、開(kāi)展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動(dòng)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強(qiáng)和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對(duì)待問(wèn)題，用和諧的方式處理問(wèn)題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。

4、制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實(shí)踐中不斷建立和完善行之有效的制度機(jī)制，充分發(fā)揮制度機(jī)制在文明創(chuàng)建中的保障作用。“制度具有約束功能，信息功能和激勵(lì)功能，具有相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)效機(jī)制的特點(diǎn)”。因而文明創(chuàng)建活動(dòng)中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實(shí)設(shè)計(jì)院工作制度各項(xiàng)具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。

三、注重過(guò)程，把握重點(diǎn)

各辦公室要集中三個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時(shí)上班，對(duì)照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進(jìn)展情況，反復(fù)檢查每個(gè)環(huán)節(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，不能留有絲毫破綻。

工作重點(diǎn)主要是做好四件事：

1、檔案材料搜集整理。成立材料專(zhuān)班，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點(diǎn)，一是齊全，要求不掉項(xiàng)；二是完善，要求不出錯(cuò)；三是美觀，要求好看又有特色。

2、綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無(wú)非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門(mén)有人鎖.

3、按考試評(píng)細(xì)則自查自糾。一項(xiàng)項(xiàng)反復(fù)對(duì)照分析，有可能失分的事項(xiàng)要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個(gè)不放過(guò)，不是有絕對(duì)把握的環(huán)節(jié)不放過(guò)，不是有絕對(duì)得滿分的事項(xiàng)不放過(guò)，做到百密而無(wú)一漏。

篇(5)

2004年文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié) 一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅(jiān)持“抓機(jī)關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹(shù)立交通人良好社會(huì)形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動(dòng)，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中求實(shí)效、尋發(fā)展、出特色，推動(dòng)全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。 文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況 1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建省（部）級(jí)文明單位5個(gè)、創(chuàng)建地市（廳）級(jí)文明單位9個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固7個(gè)，達(dá)到100%。省級(jí)文明單位4個(gè)（），地市（廳）級(jí)文明單位標(biāo)兵9個(gè)（）。 2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： 2004年3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。 2004年創(chuàng)建文明出租車(chē)鞏固2542臺(tái)新創(chuàng)400臺(tái)；文明客運(yùn)班車(chē)鞏固804臺(tái)新創(chuàng)100臺(tái)；文明客運(yùn)線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶(hù)新創(chuàng)4戶(hù)。 現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車(chē)達(dá)到2942臺(tái)，占60%（總數(shù)為4897臺(tái)）；文明客運(yùn)班車(chē)904臺(tái)，占62%（總數(shù)為1448臺(tái)）；文明客運(yùn)線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶(hù)，占97%（一二級(jí)總數(shù)為65戶(hù)）。 主要工作情況： （一）、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。2004年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中a運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，b運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣（市）運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。 （二）、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)管理。一是實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報(bào)制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)20%的基礎(chǔ)上，上報(bào)本年度創(chuàng)建目標(biāo)，年底在根據(jù)每臺(tái)車(chē)、每條線路、每戶(hù)企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)從中評(píng)選出符合要求的文明車(chē)、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了出租汽車(chē)服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車(chē)服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求出租汽車(chē)服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分，達(dá)不到200臺(tái)出租汽車(chē)及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營(yíng)資格。所空缺的公司將面向社會(huì)公司招標(biāo)。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。為了進(jìn)一步方便廣大車(chē)主、經(jīng)營(yíng)者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)的要求，我們?nèi)嫱菩小傲?xiàng)制度”，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)向全社會(huì)公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營(yíng)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊(duì)的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。 （四）、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹(shù)立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽(tīng)、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專(zhuān)門(mén)制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過(guò)利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。 （五）、完善載體，培樹(shù)典型。今年以來(lái)，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)選“星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行*化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國(guó)“奔騰”杯汽車(chē)鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進(jìn)入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進(jìn)京參加全國(guó)比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車(chē)行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂(lè)于助人、見(jiàn)義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會(huì)好評(píng)。展現(xiàn)了道路運(yùn)輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。 （六）、加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。在客運(yùn)樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于2003年10月啟動(dòng)，工程擬于6底完成設(shè)計(jì)、專(zhuān)家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，2005年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。海林市和寧安市兩客運(yùn)站改造、新建工程都于本月開(kāi)工，兩項(xiàng)目的竣工標(biāo)志著6縣(市)客運(yùn)站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，根據(jù)全省農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，爭(zhēng)取到2005年建設(shè)完成40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和500個(gè)村屯停靠站。目前，穆棱市8個(gè)和海林市2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站全部開(kāi)工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。 （七）、整治秩序，確保安全。通過(guò)開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整頓，清理整頓空車(chē)配貨、貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，全面

整頓汽修市場(chǎng)，集中力量對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，保證在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了較大改善。在加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作中，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)開(kāi)展百日會(huì)戰(zhàn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作。 在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績(jī)離不開(kāi)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開(kāi)處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開(kāi)全體運(yùn)政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開(kāi)全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)者的積極參與。但還存在以下問(wèn)題：一是隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如在宣傳典型、培樹(shù)典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來(lái)看企業(yè)文明創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，要求我們工作方法還需要?jiǎng)?chuàng)新。 二、針對(duì)存在的問(wèn)題我們將采取下列措施進(jìn)行改進(jìn)： （一）、創(chuàng)建工作搞好三個(gè)結(jié)合。 第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落，通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。 第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點(diǎn)工作。要將整頓規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以整頓規(guī)范為手段，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會(huì)戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。 第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支*素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運(yùn)政管理隊(duì)伍，帶動(dòng)一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍，從而提升整個(gè)行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。 （二）、抓好創(chuàng)建載體，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。 通過(guò)深化文明客運(yùn)站、文明客運(yùn)班車(chē)、文明客運(yùn)線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開(kāi)展以“運(yùn)管?chē)?yán)正高效”、“客運(yùn)平安旅途”、“貨運(yùn)值得信賴(lài)”、“維修真誠(chéng)服務(wù)”、“檢測(cè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”、“站場(chǎng)溫馨整潔”、“出租車(chē)文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，造成大的聲勢(shì)和宣傳效應(yīng)，讓社會(huì)各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運(yùn)輸管理工作，營(yíng)造有利于道路運(yùn)輸改革發(fā)展的良好氛圍。 （三）、深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。 根據(jù)全市和交通局深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，我們要迅速部署開(kāi)展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開(kāi)做好“四項(xiàng)承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實(shí)際，提高廉政意識(shí)，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴(yán)格遵守八條*責(zé)任狀，認(rèn)真履行優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾，堅(jiān)決預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生，切實(shí)使我們的干部隊(duì)伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。 （四）、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。 一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)把握好“三個(gè)代表”重要思想、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和道路運(yùn)輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行“八條*”。本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行層級(jí)管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，層層追責(zé)任。對(duì)違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至清退或開(kāi)除處理，并追究層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)增強(qiáng)干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)聘

分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，通過(guò)改革增強(qiáng)廣大道路運(yùn)輸人員的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機(jī)制保證和促進(jìn)隊(duì)伍的提高。 （五）、整頓運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。 我們要繼續(xù)堅(jiān)持搞好運(yùn)輸市場(chǎng)清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過(guò)經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊和取締非法經(jīng)營(yíng)、異地經(jīng)營(yíng)、占道修車(chē)、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會(huì)和人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到標(biāo)本兼治，同時(shí)要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關(guān)系，通過(guò)建立良好的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運(yùn)輸能力和服務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行、服好務(wù)。 我們將在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，更好地為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)立市服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

篇(6)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在精神文明建設(shè)活動(dòng)中，我局堅(jiān)持把創(chuàng)建精神文明先進(jìn)單位活動(dòng)作為創(chuàng)建和諧*，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，不斷提高機(jī)關(guān)干部思想素質(zhì)和樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。因此，我局從強(qiáng)化思想教育入手，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使文明之風(fēng)在機(jī)關(guān)干部中形成。一是今年認(rèn)真抓了機(jī)關(guān)黨員干部的政治學(xué)習(xí)。今年，我們把黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神和同志關(guān)于“八榮八恥”的重要講話和《》作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。著力解決好在堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)六個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。二是深入廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)論壇活動(dòng)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，推動(dòng)精神文明單位建設(shè)，20*年，機(jī)關(guān)黨委先后兩次組織機(jī)關(guān)全體干部召開(kāi)了“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”和“堅(jiān)持更快更好發(fā)展、加快構(gòu)建和諧*”學(xué)習(xí)論壇。機(jī)關(guān)黨委會(huì)同產(chǎn)業(yè)政策處擬定了“公務(wù)員的為與位”、“樹(shù)立正確的榮辱觀”等30個(gè)題目。每個(gè)處室確定了一名發(fā)言同志，學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)采取了現(xiàn)場(chǎng)抽題、即興演講、評(píng)委評(píng)分的方式進(jìn)行，充分檢驗(yàn)了機(jī)關(guān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性，工委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們開(kāi)展的學(xué)習(xí)論壇活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)。會(huì)后，我們還將大家的演講材料匯編成冊(cè)，印發(fā)到各支部、各處室，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，市直工委機(jī)關(guān)報(bào)還整版刊載了我們的典型發(fā)言材料，有力的推動(dòng)了我局精神文明單位的建設(shè)。三是組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展了學(xué)習(xí)“七一”講話及紀(jì)念抗震30周年活動(dòng)。根據(jù)市文明辦的安排部署，機(jī)關(guān)黨委組織各黨支部利用周四學(xué)習(xí)日時(shí)間集中學(xué)習(xí)“七一”講話。通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)了黨員干部的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。為弘揚(yáng)*抗震精神，增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任感，機(jī)關(guān)黨委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記“7.28”講話。并積極參加了市直機(jī)關(guān)學(xué)書(shū)記“七一”講話和紀(jì)念抗震30周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，我局并派出三名代表參加了競(jìng)賽，以總分298的高分分別獲得第一名和一等獎(jiǎng)，為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)，并受到工委的通報(bào)表彰。

二、建立各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)文明高效行政。在工作實(shí)踐中，我們深刻認(rèn)識(shí)到：制度是鞏固和擴(kuò)大文明機(jī)關(guān)建設(shè)成效的重要保障。堅(jiān)持以制度建設(shè)為切入點(diǎn)抓文明機(jī)關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持以制度建設(shè)為核心保障機(jī)關(guān)有一個(gè)協(xié)調(diào)高效的運(yùn)作機(jī)制，堅(jiān)持以制度建設(shè)為突破口促進(jìn)職工思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，是打造單位嶄新形象、贏得社會(huì)信譽(yù)度的重要途徑。因此，在廣泛征求意見(jiàn)和自查整改的基礎(chǔ)上，本著合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合實(shí)際，制定和完善了《績(jī)效考核制度》、《責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)首辦責(zé)任制度》、《工作無(wú)缺位制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《政務(wù)公示制度》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等12項(xiàng)管理制度，為創(chuàng)建精神文明活動(dòng)做到有規(guī)可循。為使精神文明建設(shè)更深入開(kāi)展，我們建立了機(jī)關(guān)行為規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作實(shí)際，我們把《績(jī)效考核制度》、《工作無(wú)缺位制度》按局及處室管理職能和服務(wù)要求分解到了工作崗位和個(gè)人，確定了每一項(xiàng)工作的A、B角，即從局領(lǐng)導(dǎo)到科員全部實(shí)行一崗雙責(zé)制，每個(gè)人同時(shí)充當(dāng)兩個(gè)角色。實(shí)行“AB角”制后，群眾來(lái)辦事便不會(huì)因找不到主管人員跑冤枉路了，廣大機(jī)關(guān)干部服務(wù)更加主動(dòng)熱情了，效率更高了，受到了各基層單位的廣泛好評(píng)。

三、開(kāi)展精神文明創(chuàng)建，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)辦事效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改觀，工業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。廣大干部自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)深入基層，熱情服務(wù)企業(yè)，全年為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事百余件。建立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)25家，擔(dān)保資金5.8億元，累計(jì)為企業(yè)提供貸款擔(dān)保8.8億元。其中，今年新增擔(dān)保資金1.74億元。截至10月底，全市重點(diǎn)用能單位萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗同比下降5%，節(jié)約能源92.37萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，重點(diǎn)用水企業(yè)工業(yè)用水重復(fù)利用率達(dá)到81.4％，工業(yè)企業(yè)固體廢棄物綜合利用率達(dá)到61.2％。今年以來(lái)，我局行政審批中心共實(shí)施各類(lèi)許可事項(xiàng)64項(xiàng)，全部按照規(guī)定程序辦理，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，自20*年至今，一直被評(píng)為進(jìn)駐先進(jìn)單位和年度五星級(jí)文明窗口。今年，我局還集中力量對(duì)地方鋼鐵企業(yè)進(jìn)行全方位檢查，督導(dǎo)企業(yè)按照“品種、質(zhì)量、整合”的思路，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，淘汰落后裝備，450m3以上高爐、40噸以上轉(zhuǎn)爐已占到總生產(chǎn)能力的70%以上，板帶比達(dá)到52%，高出全國(guó)平均水平17個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣大干部自覺(jué)廉潔從政，筑牢思想道德防線，未出現(xiàn)任何不廉潔行為。社會(huì)各界對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律的反饋意見(jiàn)滿意率達(dá)到98%以上。

篇(7)

文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級(jí)文明單位×××個(gè)、創(chuàng)建地市(廳)級(jí)文明單位×××個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固×××個(gè)，達(dá)到×××。省級(jí)文明單位×××個(gè)()，地市(廳)級(jí)文明單位標(biāo)兵×××個(gè)()。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：**年3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。

**年創(chuàng)建文明出租車(chē)鞏固2542臺(tái)新創(chuàng)400臺(tái)；文明客運(yùn)班車(chē)鞏固804臺(tái)新創(chuàng)100臺(tái)；文明客運(yùn)線路鞏固×××條新創(chuàng)×××條；文明汽修廠鞏固×××戶(hù)新創(chuàng)×××戶(hù)。

現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車(chē)達(dá)到2942臺(tái)，占×××(總數(shù)為4897臺(tái))；文明客運(yùn)班車(chē)904臺(tái)，占×××(總數(shù)為1448臺(tái))；文明客運(yùn)線路×××條，占×××(總數(shù)為×××條)；文明汽修廠×××戶(hù)，占×××(一二級(jí)總數(shù)為×××戶(hù))。

主要工作情況：

(一)、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。**年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中a運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，b運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣(市)運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。

(二)、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)管理。一是實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報(bào)制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)×××的基礎(chǔ)上，上報(bào)本年度創(chuàng)建目標(biāo)，年底在根據(jù)每臺(tái)車(chē)、每條線路、每戶(hù)企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)從中評(píng)選出符合要求的文明車(chē)、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了出租汽車(chē)服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車(chē)服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求出租汽車(chē)服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分，達(dá)不到200臺(tái)出租汽車(chē)及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營(yíng)資格。所空缺的公司將面向社會(huì)公司招標(biāo)。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。為了進(jìn)一步方便廣大車(chē)主、經(jīng)營(yíng)者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)的要求，我們?nèi)嫱菩小傲?xiàng)制度”，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)向全社會(huì)公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營(yíng)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)×××名骨干人員，又將運(yùn)輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機(jī)制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、意見(jiàn)反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準(zhǔn)》、《運(yùn)管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)制度、對(duì)規(guī)范運(yùn)管人員行為，起到了促進(jìn)作用。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)我們加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，不斷強(qiáng)化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營(yíng)者及人民群眾等社會(huì)各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級(jí)運(yùn)管部門(mén)聘請(qǐng)了黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等×××人為監(jiān)督員，我們定期召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，走訪用戶(hù)、與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶(hù)，向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計(jì)了×××次經(jīng)營(yíng)者會(huì)議，對(duì)服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者反映的問(wèn)題及時(shí)解決，做到件件有答復(fù)，有落實(shí)。9月份，市人大來(lái)我處視察指導(dǎo)工作，分別對(duì)《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績(jī)同時(shí)，提出很多寶貴的意見(jiàn)和建議，我處針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真整改，收到較好的效果。

(三)、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想政治教育。我處堅(jiān)持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全處職工的學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)全處的各項(xiàng)教育活動(dòng)，在廣大干部職工中廣泛開(kāi)展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想、新、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程中去，教育運(yùn)管人員牢記“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)的思想意識(shí)。我們還把旅客運(yùn)輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)×××人，通過(guò)服務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了站務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，提高了我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫契機(jī)，分期、分批組織運(yùn)管人員參加省、市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》講座，使廣大運(yùn)政人員做到自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法，增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法的自覺(jué)性。三是深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)中開(kāi)展了以“四承諾、三樹(shù)立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作，7月23日，我們?cè)赽*召開(kāi)全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，黨委書(shū)記、處長(zhǎng)ii代表班子和個(gè)人公開(kāi)承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們?cè)谌衅奁髽I(yè)二級(jí)維護(hù)定點(diǎn)廠招投標(biāo)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變思路，實(shí)行招投標(biāo)制，每個(gè)階段全程由公證員公證，保證程序公開(kāi)、過(guò)程公平、結(jié)果公正，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審、維修人員考試，評(píng)選出×××家信得過(guò)、叫得響、立的住的定點(diǎn)二級(jí)維護(hù)企業(yè)，樹(shù)立了管理部門(mén)良好行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象，得到了經(jīng)營(yíng)者的一致好評(píng)。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)中，各戰(zhàn)線分別召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，征求意見(jiàn)和建議，通過(guò)全面、認(rèn)真、細(xì)致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)可行的整改措施，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了整改，集中對(duì)火車(chē)站、紅星樓、客運(yùn)站南門(mén)存在的非法、異地經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為的清理整治，累計(jì)查處違規(guī)車(chē)輛54臺(tái)次，對(duì)其中非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛14臺(tái)次，異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛24臺(tái)按照《中國(guó)人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。針對(duì)站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊(duì)的積極配合下，抓獲×××人次，其中治安拘留×××人，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

(四)、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹(shù)立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽(tīng)、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專(zhuān)門(mén)制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過(guò)利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。

(五)、完善載體，培樹(shù)典型。今年以來(lái)，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)選“星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國(guó)“奔騰”杯汽車(chē)鈑金大賽×××預(yù)賽中，我市選派的×××上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進(jìn)入前×××名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)×××人進(jìn)京參加全國(guó)比賽，展示了×××維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車(chē)行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂(lè)于助人、見(jiàn)義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會(huì)好評(píng)。展現(xiàn)了道路運(yùn)輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。

(六)、加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。在客運(yùn)樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于**年10月啟動(dòng)，工程擬于6底完成設(shè)計(jì)、專(zhuān)家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，**年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣(市)也加緊運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。×××和×××兩客運(yùn)站改造、新建工程都于本月開(kāi)工，兩項(xiàng)目的竣工標(biāo)志著6縣(市)客運(yùn)站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進(jìn)我市

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，根據(jù)全省農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，爭(zhēng)取到**年建設(shè)完成×××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和×××個(gè)村屯停靠站。目前，×××個(gè)和×××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站全部開(kāi)工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。

(七)、整治秩序，確保安全。通過(guò)開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整頓，清理整頓空車(chē)配貨、貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，全面整頓汽修市場(chǎng)，集中力量對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，保證在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了較大改善。在加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作中，我們堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)開(kāi)展百日會(huì)戰(zhàn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績(jī)離不開(kāi)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開(kāi)處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開(kāi)全體運(yùn)政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開(kāi)全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)者的積極參與。但還存在以下問(wèn)題：一是隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如在宣傳典型、培樹(shù)典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來(lái)看企業(yè)文明創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，要求我們工作方法還需要?jiǎng)?chuàng)新。

二、針對(duì)存在的問(wèn)題我們將采取下列措施進(jìn)行改進(jìn)：

(一)、創(chuàng)建工作搞好三個(gè)結(jié)合。

第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落，通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。

第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點(diǎn)工作。要將整頓規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以整頓規(guī)范為手段，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會(huì)戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。

第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運(yùn)政管理隊(duì)伍，帶動(dòng)一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍，從而提升整個(gè)行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。

通過(guò)深化文明客運(yùn)站、文明客運(yùn)班車(chē)、文明客運(yùn)線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開(kāi)展以“運(yùn)管?chē)?yán)正高效”、“客運(yùn)平安旅途”、“貨運(yùn)值得信賴(lài)”、“維修真誠(chéng)服務(wù)”、“檢測(cè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”、“站場(chǎng)溫馨整潔”、“出租車(chē)文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，造成大的聲勢(shì)和宣傳效應(yīng)，讓社會(huì)各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運(yùn)輸管理工作，營(yíng)造有利于道路運(yùn)輸改革發(fā)展的良好氛圍。

(三)、深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。

根據(jù)全市和交通局深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，我們要迅速部署開(kāi)展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干

部要公開(kāi)做好“四項(xiàng)承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實(shí)際，提高廉政意識(shí)，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴(yán)格遵守八條禁令責(zé)任狀，認(rèn)真履行優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾，堅(jiān)決預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生，切實(shí)使我們的干部隊(duì)伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。

(四)、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)把握好“三個(gè)代表”重要思想、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和道路運(yùn)輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行“八條禁令”。本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行層級(jí)管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，層層追責(zé)任。對(duì)違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至清退或開(kāi)除處理，并追究層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)增強(qiáng)干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，通過(guò)改革增強(qiáng)廣大道路運(yùn)輸人員的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機(jī)制保證和促進(jìn)隊(duì)伍的提高。

(五)、整頓運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。