序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

 

    為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月營(yíng)銷任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶經(jīng)理一起到用戶處營(yíng)銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。

 這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營(yíng)銷上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：

1，10月營(yíng)銷情況個(gè)人通報(bào)

2，固定電話凈增的兩個(gè)含義：電話發(fā)展，零次戶激活

3，零次戶激活的步驟和方法（我在這個(gè)段落中采用營(yíng)銷現(xiàn)楊模擬法，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)小品展示，讓大家在做中有所感悟，最后把一些思考?xì)w納提練形成4個(gè)環(huán)節(jié)：

     先拉關(guān)系后做營(yíng)銷，客戶溝通-了解情況-推出政策-營(yíng)銷回訪）

4，離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策)。

5，社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷的關(guān)系

6，最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表

通過(guò)本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月營(yíng)銷工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。

為評(píng)估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營(yíng)銷經(jīng)理制定了為期三個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶、提高收入同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中你還要掌握那些知識(shí)？做行動(dòng)指南如下：

客戶中心個(gè)人任務(wù)落實(shí)計(jì)劃表

姓名 XX年11月  XX年12月  XX年年1月 

 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶

張文凱      

李波      

羅國(guó)武      

梁建平      

侯軍      

并定期通報(bào)，納入每月營(yíng)銷工單考核，取得很好效果培訓(xùn)效果。

 

 

 

3. XX年培訓(xùn)計(jì)劃

一季度

培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家

培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長(zhǎng)

  培訓(xùn)概要：

  話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：

  增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)

  采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握

 

 

一季度

  培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)

  培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員

  培訓(xùn)時(shí)間：

  培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員

 

  培訓(xùn)概要：

  強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng)    銷服務(wù)意識(shí)等

 

 

二季度 

  培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓(xùn)時(shí)間：

 

 

  培訓(xùn)概要：

  商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿Α⒅攸c(diǎn)介紹號(hào)碼百事通、企業(yè)精靈        等業(yè)務(wù)。

二季度 

  培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)

  培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓(xùn)時(shí)間：

 

 

  培訓(xùn)概要：

  寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等

三季度 

  培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓(xùn)時(shí)間：

 

 

  培訓(xùn)概要：

 各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

 

四季度 

  培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓(xùn)時(shí)間：

 

 

篇(2)

不過(guò)每年新來(lái)的員工都存在著一定的問(wèn)題，和多人在大學(xué)里懶散慣了，到了新的工作崗位不能適應(yīng)新的工作環(huán)境，不能達(dá)到我們的要求。所以對(duì)新來(lái)的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)和鍛煉，是很必要的。

正式基于這樣的原因，所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。

根據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。

一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通

1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。

3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。

4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績(jī)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

5、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗；教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。

三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位

參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地，互不相識(shí)，**市47名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn)，我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，**學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。

這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

篇(3)

關(guān)鍵詞：高校 青年教師 培訓(xùn)體系 研究 探索

教師培訓(xùn)是提升教師整體素質(zhì)、促進(jìn)高校人力資源開發(fā)、加快人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)高等教育事業(yè)取得快速發(fā)展，高等學(xué)校數(shù)量和辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，普通高等學(xué)校專任教師總數(shù)由1999年的42.57萬(wàn)人增至2010年的134.31萬(wàn)人。隨之而來(lái)，對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了更高的要求。如何建立健全有效的教師培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，已成為高校實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略亟待解決的問(wèn)題。

一、高校教師培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題

1.缺乏政策理論指導(dǎo)

《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》、《高等學(xué)校崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》頒布實(shí)施15年來(lái)，各地方根據(jù)本地實(shí)際情況，搭建了系統(tǒng)性的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了統(tǒng)一的課程和教材體系，取得了顯著的培訓(xùn)規(guī)模和效果。但是，隨著這幾年高校教師急劇增加，特別是大量非師范類畢業(yè)生和具有豐富實(shí)踐能力的科研人員進(jìn)入教師隊(duì)伍，教師培訓(xùn)對(duì)象發(fā)生了很大變化。同時(shí)，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展與改革規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的頒布，也對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了“完善培養(yǎng)培訓(xùn)體系，做好培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力”的新要求。在這樣的內(nèi)因外因環(huán)境條件下，原有的政策規(guī)章已不適應(yīng)新形勢(shì)下教師培訓(xùn)工作，急需對(duì)其進(jìn)行修訂，完善政策體系，為下一步教師培訓(xùn)工作指明方向，提供政策理論指導(dǎo)。

2.培訓(xùn)工作任務(wù)重

一方面，教師總量增長(zhǎng)迅速，培訓(xùn)工作量大。近年來(lái)，隨著在校生數(shù)的劇增，專任教師總量增長(zhǎng)迅速，以2010年為例，普通高校增加專任教師4.79萬(wàn)人，平均每所高校增加20人左右，有的學(xué)校甚至增加過(guò)百人。如何讓新進(jìn)教師盡快融入到教學(xué)、科研工作中，對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了新的要求。

另一方面，教師綜合能力亟待提升，培訓(xùn)工作任務(wù)重。1999年高校擴(kuò)招后，普通高校在校學(xué)生增加了4.4倍，由1999年的413.42萬(wàn)人增至2010年的2231.79萬(wàn)人，而專任教師總數(shù)只增加了2.2倍，生師比由13.41增至17.33，教師教學(xué)任務(wù)增大。同時(shí)，教師在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)外，還要從事科學(xué)研究及社會(huì)服務(wù)，這都要求亟待提高現(xiàn)有教師綜合能力，進(jìn)一步加重了教師培訓(xùn)工作任務(wù)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容、形式單一

目前教師培訓(xùn)主要由崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)組成。其中，崗前培訓(xùn)主要為教育理論課程學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)形式上多以嚴(yán)格按照教學(xué)大綱講授課本內(nèi)容為主，形式過(guò)于單一，缺少教學(xué)實(shí)踐技能的訓(xùn)練。雖然近幾年部分省份在教師資格證的辦理過(guò)程中，增加了教學(xué)技能測(cè)試環(huán)節(jié)，但是仍未對(duì)教學(xué)實(shí)踐技能訓(xùn)練提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要由學(xué)校組織開展，多以集中式培訓(xùn)講座為主，由于培訓(xùn)人數(shù)多，培訓(xùn)內(nèi)容不能結(jié)合各專業(yè)具體的教學(xué)、科研要求，無(wú)法滿足不同學(xué)科教師的不同需求，不利于青年教師個(gè)性化發(fā)展。

4.缺乏健全的考核評(píng)價(jià)體系

崗前培訓(xùn)主要以四門理論課程的考試作為考核評(píng)價(jià)手段，這種以一次理論考試成績(jī)來(lái)檢測(cè)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的終結(jié)性考核機(jī)制，形成了“老師講重點(diǎn)，學(xué)生劃重點(diǎn)，課后背重點(diǎn)，考試考重點(diǎn)”的怪圈，使青年教師產(chǎn)生了輕視培訓(xùn)過(guò)程的心理，存在很大的片面性。而學(xué)校組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核評(píng)價(jià)要么沒有開展，要么往往以培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告作為依據(jù)，沒有量化考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，且缺乏切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲措施，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核流于形式，缺乏健全的考核評(píng)價(jià)體系。

現(xiàn)階段高校教師培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，雖然和體制機(jī)制不健全有一定關(guān)系，但究其根源還是由于高校自身重視程度不夠，措施不當(dāng)造成。面對(duì)這些問(wèn)題，必須轉(zhuǎn)變思路，開闊視野，探索新模式，搭建新體系，開展青年教師培訓(xùn)工作。

二、高校青年教師培訓(xùn)體系建設(shè)的探索

目前國(guó)內(nèi)高校40歲以下青年教師占學(xué)校專任教師總數(shù)的比例普遍在60%-70%，其自身發(fā)展情況直接影響到學(xué)校的整體實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)青年教師培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，各高校都在研究、探索一條適合本校青年教師發(fā)展的道路。我校高度重視青年教師培訓(xùn)工作，多部門積極協(xié)同工作，以通識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手，通過(guò)轉(zhuǎn)變思路，豐富培訓(xùn)手段和內(nèi)容，完善考核評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建了適應(yīng)我校青年教師發(fā)展的校院兩級(jí)培訓(xùn)體系。

1.轉(zhuǎn)變思路，豐富培訓(xùn)手段與內(nèi)容，做好通識(shí)培訓(xùn)

所謂通識(shí)培訓(xùn)就是指對(duì)青年教師進(jìn)行共性知識(shí)培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、政策宣講等。在通識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)校改革原有培訓(xùn)方式單一、內(nèi)容單調(diào)的情況，做到三個(gè)注重：注重前期準(zhǔn)備、注重落實(shí)實(shí)施、注重考核反饋，從崗前技能培訓(xùn)、政策宣講、校園文化教育、職業(yè)道德修養(yǎng)等方面，系統(tǒng)地對(duì)新進(jìn)青年教師培訓(xùn)。

在每學(xué)年青年教師培訓(xùn)前，精心籌劃、編排培訓(xùn)課程表，主動(dòng)聯(lián)系校內(nèi)外專家和校內(nèi)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)，以報(bào)告、研討會(huì)、教學(xué)觀摩等形式開展青年教師培訓(xùn)。如在崗前培訓(xùn)過(guò)程中，除了組織新進(jìn)教師參加4門理論課程的學(xué)習(xí)外，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)教學(xué)名師開展教學(xué)方法、技巧培訓(xùn)，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員舉辦“說(shuō)普通話，寫規(guī)范字”講座，開展教師教學(xué)用語(yǔ)用字規(guī)范培訓(xùn)；在校園文化教育過(guò)程中，邀請(qǐng)退休老領(lǐng)導(dǎo)開展校史校情教育，參觀校史館，培育校園文化精神；針對(duì)近年來(lái)高校學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象的增多，開展師德師風(fēng)、黨風(fēng)廉政教育等等。這些培訓(xùn)內(nèi)容的增加，有助于新進(jìn)青年教師加快完成身份轉(zhuǎn)變，樹立正確的價(jià)值觀，使其盡快融入到學(xué)校教學(xué)、科研環(huán)境中。

在通識(shí)培訓(xùn)的考核過(guò)程中引入問(wèn)卷調(diào)查，由青年教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、效果等提出反饋意見，及時(shí)了解青年教師的心聲，并實(shí)施調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。如青年教師反映近幾年出國(guó)研修的增多，需要了解外交禮儀及國(guó)外生活習(xí)慣。了解到這一情況后，學(xué)校邀請(qǐng)外事主管部門舉辦了“外事禮儀與國(guó)際視野”報(bào)告，并在每年的公派出國(guó)交流會(huì)上邀請(qǐng)留學(xué)回國(guó)人員介紹國(guó)外生活注意事項(xiàng)。反饋評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，使青年教師通識(shí)培訓(xùn)更能切合青年教師培養(yǎng)需要，有的放矢，提高培訓(xùn)效果。

2.拓展方式，以項(xiàng)目為抓手，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)

學(xué)校統(tǒng)籌考慮各學(xué)科間差異，拓展培訓(xùn)方式，在學(xué)校集中組織業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目為抓手，從2010年起投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”，鼓勵(lì)基層單位開展形式多樣、內(nèi)容豐富、符合廣大青年教師需求的培訓(xùn)活動(dòng)。

“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”開展過(guò)程中，從申請(qǐng)、立項(xiàng)、考核三個(gè)方面入手，做到“隨時(shí)申請(qǐng)、審核立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)監(jiān)督、激勵(lì)考核”，使青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作落到實(shí)處。一是不明確限定項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)間，各單位根據(jù)教師隊(duì)伍實(shí)際、培訓(xùn)方案制定情況和工作計(jì)劃隨時(shí)申請(qǐng)；二是各基層單位要根據(jù)自身學(xué)科特色和青年教師實(shí)際情況，從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面制定詳實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施方案，經(jīng)學(xué)校人事部門審核報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)審批立項(xiàng)；三是為了保障經(jīng)費(fèi)使用到位，制定獨(dú)立的經(jīng)費(fèi)使用審批單，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)專款專用；四是考核過(guò)程中，將考核對(duì)象由教師轉(zhuǎn)為基層單位，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案，會(huì)同相關(guān)部門檢查監(jiān)督，對(duì)效果較好的培訓(xùn)方式和內(nèi)容在全校宣傳、推廣并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

以“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”為紐帶，有機(jī)的將通識(shí)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合在一起，形成了學(xué)校抓通識(shí)培訓(xùn)、學(xué)院抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)的校院兩級(jí)培訓(xùn)體系，推動(dòng)學(xué)校青年教師培訓(xùn)工作穩(wěn)步開展。

三、高校青年教師培訓(xùn)工作改革的思考

隨著近年來(lái)高等教育的快速發(fā)展，高等學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)到教師隊(duì)伍建設(shè)已由數(shù)量擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到教師的培訓(xùn)培養(yǎng)已成為高校人才隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容，切實(shí)將青年教師培養(yǎng)作為“人才強(qiáng)校”戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，構(gòu)建政策保障體系，注重能力培養(yǎng)，完善考核評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)青年教師培訓(xùn)工作邁上新的臺(tái)階。

1.加強(qiáng)政策研究，構(gòu)建保障體系

教育規(guī)劃綱要的出臺(tái)為青年教師培訓(xùn)工作提出了新的要求，高校要加強(qiáng)政策研究，更新思想觀念，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，注重經(jīng)驗(yàn)借鑒，根據(jù)國(guó)家、地方新近或即將出臺(tái)的政策文件，結(jié)合本校實(shí)際情況，完善政策文件、規(guī)范培訓(xùn)管理，加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入、構(gòu)建保障體系，使青年教師培訓(xùn)有章可循、有錢可用。

2.注重能力培養(yǎng)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容

目前高校教師來(lái)源的主要渠道為非師范類院校，以綜合型大學(xué)或理工類院校為主。這些教師就讀期間多從事的是科學(xué)研究工作，沒有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的從教能力培養(yǎng)，缺乏教師基本業(yè)務(wù)能力。因此，在青年教師培訓(xùn)工程中，要注重從教能力培養(yǎng)，通過(guò)教育教學(xué)知識(shí)技能課程培訓(xùn)、教學(xué)方法研討、講課競(jìng)賽等方式，使其了解大學(xué)教師職業(yè)的特點(diǎn)和要求，掌握基礎(chǔ)的教育科學(xué)知識(shí)、教學(xué)技能和方法。同時(shí)，加強(qiáng)外聯(lián)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。如利用教育部高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的豐富資源，搭建校級(jí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)；加強(qiáng)校際間合作，選派青年教師赴國(guó)內(nèi)外高校進(jìn)行短期進(jìn)修學(xué)習(xí)，把握最新科研動(dòng)態(tài)等等。通過(guò)多種形式，豐富青年教師培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)從教能力、實(shí)踐能力和科研能力培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，完善考核評(píng)價(jià)體系

重視和加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)的過(guò)程控制與質(zhì)量監(jiān)控，完善青年教師培訓(xùn)電子檔案，建立培訓(xùn)進(jìn)修認(rèn)可機(jī)制，將培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)與崗位聘任管理和職務(wù)晉升有機(jī)結(jié)合在一起，探索學(xué)校、基層單位、教師三方共同承擔(dān)培訓(xùn)成本的分擔(dān)機(jī)制，使青年教師認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的迫切性與重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自發(fā)參與、申請(qǐng)培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作由單純的組織行為與個(gè)人行為相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)自我培訓(xùn)。

百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。通過(guò)加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)工作的研究，轉(zhuǎn)變觀念，理順機(jī)制，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)考核，構(gòu)架適合本地區(qū)高校青年教師發(fā)展的培訓(xùn)體系，提升高校自身實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)“人才強(qiáng)校”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略深入實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]李強(qiáng).新時(shí)期高校教師培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].天中學(xué)刊，2009,5:87-88

[2]王宇鋼,孫鵬.新形勢(shì)下高校教師培訓(xùn)工作創(chuàng)新[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009,6:35-36

[3]吳麗瓊.加強(qiáng)高校教師培訓(xùn)工作的對(duì)策探析[J].江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005,9:148-150

篇(4)

一是進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員，加大對(duì)基層工作的督導(dǎo)力度，提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，確保基層各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強(qiáng)對(duì)部門統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享；三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

二、加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度

嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)執(zhí)法制度，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)執(zhí)法檢查，進(jìn)一步提高調(diào)查單位的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作重點(diǎn)一是把統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作納入全年內(nèi)部考核，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，明確執(zhí)法任務(wù)和工作責(zé)任；二是堅(jiān)持“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，堅(jiān)決杜絕關(guān)系網(wǎng)，人情法，確保統(tǒng)計(jì)執(zhí)法公平公正。

三、做好網(wǎng)上直報(bào)工作

進(jìn)一步扎實(shí)做好相關(guān)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員網(wǎng)上直報(bào)培訓(xùn)和日常工作指導(dǎo)。嚴(yán)格要求企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)和月報(bào)數(shù)據(jù)吻合，及時(shí)對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和修正，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)制度執(zhí)行情況檢查督促力度，進(jìn)一步提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)率。

四、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析及預(yù)警與監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，尤其要加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，早做研判和分析，及時(shí)、全面地向區(qū)委、區(qū)政府提供統(tǒng)計(jì)預(yù)警信息。

五、切實(shí)做好第六次全國(guó)人口普查工作

一是認(rèn)真組織開展人普編碼、全區(qū)人口普查數(shù)據(jù)光電錄入，制定數(shù)據(jù)處理實(shí)施方案和數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收制度。保證我區(qū)人口普查工作的圓滿結(jié)束；二是認(rèn)真做好人普數(shù)據(jù)的審核整理、公布以及組織數(shù)據(jù)資料開發(fā)工作；三是做好街道、部門人普工作的總結(jié)工作，做好國(guó)家省市人普先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選推薦工作。

六、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)片區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)計(jì)

加大對(duì)建設(shè)路商圈、新客站城際商旅城等重點(diǎn)片區(qū)的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的監(jiān)督力度，及時(shí)監(jiān)測(cè)跟蹤經(jīng)濟(jì)發(fā)展的運(yùn)行情況，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)反映和解決項(xiàng)目推進(jìn)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)有序推進(jìn)。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)警預(yù)測(cè)，全面準(zhǔn)確反映我區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。

篇(5)

一、上半年主要工作回顧

（一）順利完成20*年年報(bào)工作

一是制定年報(bào)會(huì)聽課計(jì)劃。我們?yōu)樗锩咳酥谱饕粡埪犝n表，具體安排每個(gè)人哪個(gè)時(shí)間聽什么課，并嚴(yán)格按照課程表組織參加年報(bào)會(huì)，確保參會(huì)和培訓(xùn)考核率達(dá)到100%，為年報(bào)工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是制定基層年報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)年報(bào)培訓(xùn)會(huì)計(jì)劃安排，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，用三天時(shí)間分別召開三個(gè)集中年報(bào)會(huì)，每個(gè)專業(yè)年報(bào)會(huì)都邀請(qǐng)統(tǒng)計(jì)局同志輔導(dǎo)講解，安排會(huì)前講法，會(huì)后考試，取得了很好的培訓(xùn)效果。

三是加強(qiáng)審核錄入，確保年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。20*年我們對(duì)所有網(wǎng)報(bào)單位加強(qiáng)督促檢查，對(duì)網(wǎng)報(bào)有困難的企業(yè)，我們親自到企業(yè)協(xié)助解決電腦和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，我們逐一進(jìn)行查詢修正，確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)內(nèi)容全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。

四是重視對(duì)限下企業(yè)年報(bào)工作的組織。我們對(duì)所有限下年報(bào)單位逐一核對(duì)，確保非“采集平臺(tái)”所有專業(yè)全部納入年報(bào)范圍。對(duì)于上報(bào)的紙介質(zhì)報(bào)表，認(rèn)真審核，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與單位統(tǒng)計(jì)人員核實(shí)修正，保證了報(bào)送及時(shí)、格式正確、內(nèi)容齊全。

（二）按時(shí)完成第二次農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)整理和課題開發(fā)工作

區(qū)統(tǒng)計(jì)局普查中心返回第二次農(nóng)普數(shù)據(jù)后，我們立即責(zé)成專人對(duì)農(nóng)普數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)整理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把整理好的數(shù)據(jù)資料上報(bào)統(tǒng)計(jì)局普查中心進(jìn)行再審核，同時(shí)，認(rèn)真開展農(nóng)普數(shù)據(jù)課題分析，針對(duì)本鎮(zhèn)特點(diǎn)撰寫了《淺談長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)發(fā)展都市農(nóng)業(yè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策》和《長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成狀況分析》等文章，并把審核無(wú)誤的農(nóng)普數(shù)據(jù)和課題分析資料整理成冊(cè)，及時(shí)送到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)手中。

（三）積極開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作

按照20*年培訓(xùn)安排，上半年分別完成了對(duì)農(nóng)村記賬戶、行政村統(tǒng)計(jì)人員和規(guī)模工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)基層統(tǒng)計(jì)人員120余人，每次培訓(xùn)都得到統(tǒng)計(jì)局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力支持，抽出業(yè)務(wù)骨干親自講解統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，結(jié)合培訓(xùn)會(huì)開展統(tǒng)計(jì)“五五普法”教育，下發(fā)普法試卷150余份，目前已回收120余份，6月底前完成全鎮(zhèn)培訓(xùn)任務(wù)。

（四）認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作

今年我所把開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在執(zhí)法檢查過(guò)程中，按照局隊(duì)要求精心組織，嚴(yán)格履行執(zhí)法檢查程序，上半年已完成對(duì)北京市房山煙草公司、北京淮揚(yáng)天下餐飲有限公司和北京瑞得利物資中心三家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，占全年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法任務(wù)的3/4。其中，在對(duì)北京市房山煙草公司執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)“勞動(dòng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)”和“商品銷售額”兩項(xiàng)指標(biāo)存在統(tǒng)計(jì)違法數(shù)額，經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)已達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，案卷已移交局執(zhí)法隊(duì)復(fù)審。另外，積極協(xié)助重大項(xiàng)目辦公室辦理《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)月報(bào)表》的申報(bào)審批手續(xù)。

（五）認(rèn)真開展全國(guó)第一次污染源普查工作

從20*年10月開始，全國(guó)范圍內(nèi)開展第一次污染源普查工作。這是一項(xiàng)重大的國(guó)情調(diào)查，涉及長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)工業(yè)、服務(wù)餐飲業(yè)及駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位、醫(yī)院、飯店、汽修、食品加工在內(nèi)的261家普查對(duì)象。由于普查指標(biāo)多，技術(shù)要求高，統(tǒng)計(jì)所人員相對(duì)緊張，增加了普查工作難度。在歷時(shí)八個(gè)多月的時(shí)間里，統(tǒng)計(jì)所人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，克服了很多困難，目前已完成全部普查表的初審、錄入、復(fù)審工作，修改工作仍在緊張進(jìn)行當(dāng)中。

（六）積極開展統(tǒng)計(jì)分析工作

按照局、隊(duì)總體工作部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，我所制定了拓寬統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平的工作思路。每季度，制作統(tǒng)計(jì)資料《數(shù)字簡(jiǎn)報(bào)》，并及時(shí)送到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)手中，為黨委、政府科學(xué)決策提供可靠數(shù)據(jù)，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。另外，結(jié)合第二次農(nóng)業(yè)普查課題開發(fā)和農(nóng)村改革30年巨大變化以及當(dāng)前本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，加大了專題統(tǒng)計(jì)分析力度，截至6月上旬，我所共撰寫統(tǒng)計(jì)分析10篇，其中，反應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)和農(nóng)村發(fā)展變化題材的5篇；反應(yīng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法和開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的2篇；反應(yīng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和指標(biāo)變化趨勢(shì)的3篇。上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)信息25篇，提前完成局、隊(duì)下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)。

二、工作中存在的問(wèn)題和不足

（一）基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步完善

統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)是統(tǒng)計(jì)工作開展和統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題是擺在當(dāng)前急需加強(qiáng)的首要環(huán)節(jié)。目前基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍大體可分為村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員、行政事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員和企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員三類。從目前村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員情況看，絕大部分人員都是兼職，有的身兼數(shù)職，另有一部分人員年齡偏大，對(duì)于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)變化的理解能力下降，給統(tǒng)計(jì)調(diào)查的開展造成一定的影響，從而增大統(tǒng)計(jì)所數(shù)據(jù)匯總難度。此外，行政事業(yè)單位和企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員大部分都是會(huì)計(jì)兼任，他們以從事會(huì)計(jì)工作為主，尤其是規(guī)模以下企業(yè)大多都是兼職會(huì)計(jì)，且流動(dòng)性相當(dāng)大，今天在這個(gè)單位工作，明天又換了其他地方，而且對(duì)于是否具備統(tǒng)計(jì)任職資格也不太關(guān)心，缺乏從事統(tǒng)計(jì)工作的積極性和主動(dòng)性。

（二）統(tǒng)計(jì)所在職能發(fā)揮方面存在不足

深化統(tǒng)計(jì)管理體制改革一年多了，局、隊(duì)融合，撤科建所工作的順利開展，使統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，給今后統(tǒng)計(jì)工作開展帶來(lái)了生機(jī)。統(tǒng)計(jì)所處于統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)與基層統(tǒng)計(jì)單位中間，如何發(fā)揮好統(tǒng)計(jì)所服務(wù)職能，對(duì)于基層統(tǒng)計(jì)工作順利開展起著重要作用。我所上半年存在著下基層調(diào)研不夠，提供信息分析的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高以及在增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性等方面還存在一定差距。

三、下半年工作重點(diǎn)

（一）全力抓好全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作

按照市區(qū)普查辦的要求，全力做好我鎮(zhèn)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作，及時(shí)組建機(jī)構(gòu)，選聘人員，落實(shí)辦公場(chǎng)所，制定本鎮(zhèn)普查方案，加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真開展清查登記，為開展普查做好充分準(zhǔn)備。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

繼續(xù)抓緊統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，利用統(tǒng)計(jì)人員例會(huì)、辦培訓(xùn)班和下基層實(shí)踐等不同形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。

（三）努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

下半年在重視統(tǒng)計(jì)分析數(shù)量的同時(shí)，注重提高統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。針對(duì)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)深入基層開展調(diào)研，及時(shí)為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

篇(6)

沉思回顧，在XX超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自XX超市這個(gè)大家庭，為XX超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2011的工作總結(jié)如下：

一、XX市場(chǎng)大廈工作階段

xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

二、XX超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對(duì)XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

篇(7)

一、新員工崗前培訓(xùn)需求分析

崗前培訓(xùn)是醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)需求，醫(yī)院要求新員工掌握的工作流程、醫(yī)院文化和各部門的工作職責(zé)。根據(jù)員工崗位說(shuō)明書和新員工現(xiàn)有知識(shí)和技能制定培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方案制定

為了使崗前培訓(xùn)取得良好的效果，根據(jù)培訓(xùn)需求分析，我們制定了新員工培訓(xùn)目標(biāo)，即通過(guò)培訓(xùn)，使新員工了解崗位工作所要求的專業(yè)知識(shí)，工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)知識(shí)、技能能力和工作態(tài)度等的提升，達(dá)到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

1.崗前培訓(xùn)方案主要由醫(yī)院人力資源科負(fù)責(zé)制定，由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、感染辦、總務(wù)科等各職能部門積極配合進(jìn)行。

2.擬定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。根據(jù)《中航工業(yè)西安醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)大綱》，在歷年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，做好《新員工崗前培訓(xùn)安排》。

3.做好院內(nèi)培訓(xùn)各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。在人資科實(shí)施崗前培訓(xùn)前2周，由人事科與各科室溝通聯(lián)系，并將《員工崗前培訓(xùn)安排》發(fā)至各科室，讓員工明白培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容。通知培訓(xùn)老師做好資料的準(zhǔn)備工作。

4.做好培訓(xùn)場(chǎng)所的聯(lián)系、布置等工作，準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料與簽到名冊(cè)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分，公共課培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位后，都有一段心里適應(yīng)期，如何幫助他們更好地跨入職業(yè)新起點(diǎn)，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗位教育的主要內(nèi)容。

1.第一周進(jìn)行公共課培訓(xùn)。公共課培訓(xùn)即醫(yī)院文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)。

（1）醫(yī)院文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解醫(yī)院的歷史、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景。

讓新員工明白用什么樣的態(tài)度對(duì)待病人，怎樣成為一名優(yōu)秀的員工。要求新員工：①嚴(yán)抓三基（基本知識(shí)、基本技能、基本理論）培訓(xùn)。②懂得換位思考，提高服務(wù)意識(shí)，通過(guò)患者滿意度調(diào)查，監(jiān)督醫(yī)院的服務(wù)。③勤于思考，構(gòu)筑個(gè)人和醫(yī)院發(fā)展的平臺(tái)。醫(yī)院通過(guò)優(yōu)秀病歷評(píng)選，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)考核先進(jìn)的員工，鼓勵(lì)員工參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升醫(yī)務(wù)人員總結(jié)能力和科研興趣。通過(guò)一系列活動(dòng)和制度培訓(xùn)，試圖為每個(gè)人提供公平、公正、積極向上的發(fā)展平臺(tái)。 轉(zhuǎn)貼于

（2）規(guī)章制度培訓(xùn)。新員工不可能在開始就熟悉醫(yī)院所有規(guī)章制度，崗前培訓(xùn)就是讓他們了解遵守考勤制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、員工考核制度、安全規(guī)程、員工行為規(guī)范等。

（3）熟悉醫(yī)院環(huán)境。讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門和場(chǎng)所，如財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)科、人事部、辦公室、護(hù)理部、食堂、活動(dòng)室等。

2.第二周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要指專科培訓(xùn)，主要是醫(yī)院15 項(xiàng)核心制度和操作規(guī)程培訓(xùn)。要求新員工了解本部門的主要職責(zé)、基本工作流程及本部門的特殊規(guī)定和最基本的崗位技能。

四、授課方式

崗前培訓(xùn)形式應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)形式。根據(jù)本院工作的方式，培訓(xùn)采取集中講授與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式，借助多媒體示教進(jìn)行培訓(xùn)。這種授課使新員工能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)的興趣與積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

授課教師由職能部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的教師和臨床主治、主管以上職稱的教師擔(dān)任。各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)安排表》的要求，詳細(xì)講解各職能科室工作職責(zé)及相關(guān)制度，同時(shí)解答新員工提出的問(wèn)題，讓新員工理解掌握所學(xué)內(nèi)容，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

五、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)場(chǎng)所選擇在醫(yī)院會(huì)議室和工作現(xiàn)場(chǎng)。

六、考核與建檔

1. 組織考核。醫(yī)院要求員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，在全面授課完成后，醫(yī)院組織相應(yīng)考試或討論，考核合格方能上崗。

2.建立培訓(xùn)檔案。記錄培訓(xùn)內(nèi)容，考核結(jié)果，員工討論情況。這些作為正式聘用的依據(jù)，同時(shí)也為明年的崗前培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

七、培訓(xùn)效果分析