序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇招聘工作經驗總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、過去一年的工作

（二）積極協助科長工作，不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統計每月業務收入、增減員數據，為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考；協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定員工和派遣員工告知書，根據收費標準的變化制定三方協議；協助科長整理其他文字材料，為科室發展建言獻策。

（三）帶領業務組開拓創新，努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向，加大業務開拓力度，確保完成任務。一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類，每周重點開拓一個系統，每周召開一次業務分析會，總結進展和收獲，協調進程。二是建立業務回頭看制度。每周末對業務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業務、經辦、后勤協作機制。四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創新業務范圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢，探討勞務派遣轉外包、工資、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業務模式。全年我個人聯系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業572家，簽約新單位21家。

二、工作經驗總結

一年來，在中心領導和科長的領導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現將獲得的經驗總結如下：

（一）目標任務明確，責任分工明晰。年初將業務目標進行分解，找出業務增長點，將業務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。

（二）與時俱進，及時調整市場方向。根據市場變化，下半年及時將業務重點方向調整到行業系統，在確保今年任務完成的情況下，為明年業務開展打下基礎。

（三）樹立風險防范意識，確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業務能夠平穩健康發展。

（四）貼近客戶需求，創新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務。

三、存在的不足

1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創新工作思路，改進工作方式方法；

2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通，相互促進；

3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。

四、明年工作思路

（一）抓重點，促增長。抓住行業、系統等重點，突破重點大客戶，力促中心經濟增長。

篇(2)

一、思想上聽取院學生聯合會的引導，組織上堅持院學生聯合會的領導

我們從來都是在院學生聯合會的指導和監督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執行院學生聯合會的決定和政策。在學生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學生聯合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。

二、對我系學生會工作進行大體上地初步規劃：

1.進行新學期的第一次干部例會，對這一學期的工作提出幾點要求和希望

在新學期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對XX年學生工作的展望，希望學生會各部門把本部門的常規工作和特色活動開展好，在往年的經驗總結中更進一步。

2.動員學生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色

三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯部幫拉贊助，勞衛部幫忙搞衛生抬東西，生活維權部、心理健康教育部搞后勤工作

3.邀請院宣傳統戰部領導講“形勢與政治”報告

我們系準備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學校宣傳統戰部的領導來給我們上課，然后組織全系同學認真聽講，并要求寫聽課感受。

4. 積極準備和組織參與學院“龍虎杯”足球賽

一年一度的學院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負責運動員的比賽事項，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監察部負責啦啦隊員到場的考勤工作。

5.學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”

我們計劃在5月中旬舉辦我系的學生干部換屆選舉。在選舉之前，對學生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養;在選舉之后，請學校或系里有豐富學生工作經驗的領導來給新任學生干部上課培訓。希望學生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。

6.積極配合系里搞好12級畢業論文選題答辯

配合系里工作，組織搞好畢業論文答辯。給12級畢業的學長學姐安排好畢業答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學生干部去寫畢業答辯記錄。

7.舉辦考研、選調生的經驗交流會

邀請十位左右的大四學長或學姐為12、XX年、XX級學生講授他們考上研究生或選調生的經驗，在場學生可向他們提問和請教。

8.進行XX年上學期的第一次干部例會，回望過去，展望新學期

9月份，我們又將迎來新學期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學期學生會開展的工作成效和不足，并作出總結，以更好地去做這一學期的學生工作。同時，我們也會對這一學期的工作進行初步規劃和強調。

9.迎接15級新生，做好相關迎新工作

我系學生會將和團總支聯手籌備這次迎新工作，統籌規劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩發展。讓家長放心、老師同學滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創建和諧校園。

10.做好軍訓后勤工作，確保軍訓順利進行

我系學生會將安排部分學生干部深入軍訓隊伍當中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學生干部進行蹲點陪護，從生活、訓練、醫療等方面著手，做到不傷一名同學、不少一名同學，確保軍訓工作順利進行。

11.招聘新干事，注入新的血液

軍訓結束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保干事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。

12.組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一

籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標前進，嚴格選拔、嚴格訓練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。

13.籌備校運會，做好相關后勤工作

一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調動廣大師生的活動積極性。因此，關于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學生會將召開干部例會，商討執行方案，制定出一套極具創新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結束，并取得優異的成績。

14.組織體操比賽，加強同學們的體能訓練

體操比賽能體現當代大學生的青春活力，也能增強同學們的集體榮譽感。我系學生會將安排體育部負責訓練，其他個別部門負責后勤，力求展現中文系的獨特風采，為系里爭取榮譽。

15.開展學風建設活動，提高同學們的學風

為迎接本年十一月的學風建設月，也為了迎接本院今年的本科教學評估工作，我系學生會將制定出一套方案，促進學風建設。如教學樓蹲點、“一幫一”寢室內務蹲點、“學風建設模范班級”評選活動、學期“優秀班集體”評選活動等，提高中文系學生的學風、考風、班風，把中文系各班建設建設成為班風優良、班級團結的優秀班集體。

16.籌備第四屆科學文化藝術節，豐富同學們的課外生活

我系學生會將配合學校、社團及團總支各部門，合理安排各項活動，使其有序進行，提高同學們的活動參與性，讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己，又增長了知識。

17.組織元旦晚會，帶領全體同學共度新年

元旦晚會帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學們辛苦工作與學習后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學生會的能力，開拓創新，選出富有特色的文藝節目，同時做好其他相關工作，讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。

篇(3)

當今時代，科技迅猛發展，生產結構的調整日益加快，市場需求結構急劇變遷，不少高職院校的現有專業結構不能及時適應經濟結構調整的需要，直接導致大學生在校所學專業與現實社會需求的矛盾，出現有者不需，需者無有，嚴重影響大學生就業，導致結構性待業。用人單位的要求越來越高。市場經濟條件下，用人單位對工作經驗要求越來越多。對于大多數高校畢業生來說，工作經驗最為缺乏。盡管大部分高校畢業生在高校學習期間都參加過實習，但由于時間短，實習的深度一般也達不到專業工作的水平。故現在有很多用人單位不愿意招聘應屆畢業生。

2、當前大學生就業教育存在的問題

2.1就業教育認識欠科學，重視不夠。近年來，隨著高等職業院校的自身發展及社會就業形勢的日益嚴峻，高職院校普遍意識到就業指導工作的重要性。但由于我國高等職業教育、就業指導理論研究、教育實踐起步較晚，目前大部分高職院校對一些重要問題的認識尚未到位，尤其是創業教育的重要意義認識不夠，認為大學畢業生應該先找工作，即先就業，再去創業。一些高校重“進”輕“出”，對招生肯花大力氣，對就業創業指導工作卻開展不力，造成大學生的就業創業素質存在明顯缺陷，大多缺乏職業選擇和生涯規劃能力，對自我、社會、職業的認知不清楚等。

2.2就業教育內容相對陳舊，形式較單一。目前大多數高職院校主要利用課堂講授、報告會、講座等形式開展就業創業教育，內容僅限于方針政策指導、就業信息、擇業方法技巧指導等方面，存在空泛化和形式化的問題：一是教材的適用性不夠、指導內容理論性過強，與現實社會實際聯系不夠密切，模擬性的求職面試等訓練比較缺乏，指導過程缺少交流與互動；二是指導體系系統性不強，時間和內容安排不合理，尤其對大一、大二學生指導不夠，而對畢業班學生則是一擁而上、臨時突擊；三是指導內容側重對就業過程中的面試技巧、簡歷寫作等指導，職業意識與職業生涯等方面的教育嚴重缺乏。

2.3就業教育師資力量不足，專業水平有限。一是目前不少高職院校的就業指導人員多是“半路出家”，大多數就業指導工作人員只是憑借自己多年積累的經驗或相近專業背景開展工作，嚴重缺乏專業化、規模化及理論知識；二是就業指導的專職人員在整支隊伍中所占比例很小，工作量大，無暇顧及專業知識的鉆研和自我提升；而兼職人員則更愿意把精力集中到自己的主要工作和專業中去，難以有效從職業生涯的層次上對學生進行指導，迫切需要理論的提升。

3、大力加強高職院校學生創業教育的途徑

3.1大力改革課程設置和教學方法。首先，改革課程設置，構建具有創業教育特色的課程結構。高職院校應緊緊圍繞學生的創業、就業來進一步完善課程設置。同時，學院還應形成一套完善的創業教育課程體系，開設以創業學以及企業管理、企業策劃等基本知識為主體的選修課，使之與專業課程設置相配套；要把創業的社會常識、創業指導、創業心理和技能等與創業密切相關的課程增加進去，從而促成學生對創業理論的了解；其次，改革教學方法，促成學生創新思維的提高：（1）在課堂上可考慮采用創業案例進行教學，培養學生創業的基本素質、能力和品質；（2）在課外開展創業計劃大賽、創業交流，開設創業教育課講座等豐富多彩的形式實施創業教育；（3）定期舉辦對話交流論壇，請創業成功人士直接與學生進行面對面的地對話，為學生提供創業借鑒與指導。

3.2加強校企合作或創辦校辦企業。高職院校一般都是采取“2+1”人才培養模式（學生在校學習2年，校外企事業單位定崗實習一年），高職院校應該在學生與企事業單位之間建立橋梁，讓學生的就業活動與企事業之間形成良好的互動，充分利用企事業單位的資源，為學生就業創設有利因素。高職院校也可以創辦校辦企業，在校辦企業中有意識地引導學生自主創業，團體協作，實現創業。

3.3加強社團活動的引導和管理，設立大學生就業與創業基金會。學校可以在社團管理中創立相應的機制，讓學生在開展社團活動的過程中提前進行職業練習或創業嘗試，以社團為基礎成立一些相關的實體，并在指導教師的指導下長期良性運作，使社團成為大學生就業與創業的實習基地。同時，學校可以依托學生社團，注入一定的資金作為學生就業與創業基金，指導學生經過深入調查后，對某行業或某項事業活動進行策劃，并在一定范圍內進行模擬運作，并定期舉行評比，對優勝者進行獎勵，對于運作不佳者及時進行經驗總結。

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關鍵詞：NYP；職教師資；經驗；啟示

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0018-03

應新加坡南洋理工學院（以下簡稱NYP）的邀請，筆者作為北京市職業院校青年骨干教師培訓團成員之一于2013年8月25日～9月21日進行了為期28天的培訓學習。此次國外培訓的主要目的是學習、借鑒國外職業教育的先進理念和先進方法，全面提高此次參團教師的教學理念、教學能力和綜合職業能力，加快高層次職業院校教師隊伍的建設。其培訓模式主要以經驗分享、實地研習、專業交流和學習參觀四種形式呈現，內容涉及新加坡的教育體系、南洋理工學院的人力資源開發和教學管理、項目教學與教學工廠、無界化管理與AES系統、在職培訓與繼續教育、教學設計與創新能力培養、學系參觀和其他學院學校的實地考察等。通過眾多內容的學習，我們深切地感受到，新加坡高素質的職業教育教師隊伍在師資隊伍建設和高水平師資資源開發上真正做到以教師發展為中心的理念值得我們學習和借鑒，對我國職教師資建設有許多啟示。

一、NYP職教師資的建設理念

NYP自創立以來，憑借其先進的辦學理念及敏銳的市場嗅覺準確定位，立志于為新加坡的經濟騰飛培養出高質量的人才，經過不懈的努力，其在職教辦學的理念和實踐方面積累了豐富的經驗，其中，“教學工廠”、“無界化”及“經驗積累與分享（AES）”三個理念堪稱核心，是南洋理工學院最根本的立校之基。這也是其職教師資的建設指導理念。

1.“教學工廠”辦學模式助力教師專業能力和實踐能力提升。“教學工廠”是一種促進學生學以致用的創新性教學模式，具體是指將真實的工作環境引入學院教學環境內部，在學院內建立起技術先進、設備完善、環境逼真的企業環境，實現人才培養和人才使用的零距離對接。所謂“教學工廠”，它區別于以企業為本位的做法，立足學院，在現有的授課、試驗和實訓等教學系統基礎上開設將學校教學系統和企業實踐項目有機融合在一起，起到以教學為主、企業服務為輔的效果。經過多年的實踐和發展，“教學工廠”已經成為教職員工能力開發和專業培訓的重要途徑，成為NYP卓越辦學的主要手段。

2.“無界化”理念讓職教師資活力常在。“無界化”是南洋理工學院推進實施“教學工廠”理念的一個保障策略，形成了學院的另一特色，主要體現在五個方面：一是系部合作無界化。雖然南洋理工學院以系部為主體獨立運作，并無教務處來統籌協調，但各系之間共同研究、協作開發、聯合承擔大型項目，而且運作十分順暢。二是校企合作無界化。南洋理工學院在企業和社區設有培訓基地，企業在學院有車間或展廳，合作“親密無間”。三是教學與市場無界化。南洋理工學院站在國家科技及市場需求的前沿，開發新產品，培養急需人才，緊密追蹤經濟發展的脈搏。四是校內資源無界化。南洋理工學院的建筑特點使得各系之間以聯廊有機連接成整體。校園智能卡打破部門所有制，一卡在手，走遍校園。五是歸宿認同感無界化。員工的思想上淡化部門利益，把南洋理工學院的整體利益和長遠利益作為核心價值觀，愿意溝通合作，愿意經驗積累和分享。“無界化”本質上就是打破院系與院系、學科與學科、專業與專業、課程與課程之間的壁壘，實現相互融合，協調發展，合作互助，資源共享。

3.經驗積累和分享系統盤活學習型組織成果。“經驗積累與分享（AES：Accumulated Experience Sharing）”是一個良性運轉的知識管理系統，即“經驗積累―分享―應用―再積累”的循環。它包括理念的分享、技術的分享和成果的分享。AES系統用于提高學生對企業項目解決方案的了解，促進同事間的知識和經驗分享，保存南洋理工學院非項目的知識與經驗。AES是一套科學的管理系統。所有的教師和學生都可以在分享前人經驗的基礎上開展自己的工作，并且不斷積累更多經驗為后人所使用。這個系統能夠使項目運作的整個過程得以清晰再現，避免由于時間久遠而被遺忘。更重要的是，這個系統可以幫助院方成功地實現“只留經驗不留人”。人才流動是現代社會不可避免的現象，如果相關老師由于工作調動等原因離開原來的崗位，必須先將自己帶領學生做過的項目的背景、方法、效果等內容詳盡地輸入系統，這樣的做法能夠保證經驗積累與分享不受人員流動的限制，將最寶貴的財富永遠地留在南洋理工學院。

二、NYP師資培養成功經驗總結

在以上三個核心理念的指導下，NYP的職教師資建設和培養已經初具體系，有許多成功的經驗值得我們學習和借鑒。

1.關于職教師資準入制度。NYP在選擇自己的專業教師時不會將其學歷門檻定得過高，更不會盲目追求海內外名牌大學畢業生，他們也不太看重教師是否一定畢業于師范院校。也就是說，他們在招聘專業教師時不會要求必須是名牌大學畢業的碩士、博士，不會要求必須是師范院校的畢業生。他們在準入門檻上只要求本科以上學歷，要有3～5年以上的企業工作經驗，當然工作經驗必須與專業對口。通過這樣招聘到的教師，他們與專業相關的實際工作經驗豐富，并且能夠與企業密切聯系，可以為校方引入更多校企合作項目。在課堂中，也會將企業的文化、理念以及技術標準自然地引入，這樣對職業教育人才培養起到的效果更佳。在中國，職業教育專業教師的來源大多是普通高等學校畢業生，師范學院畢業生，這些教師從學校畢業后就來到學校工作，普遍缺少企業一線的實際工作經歷。此外，中國《教師法》等相關文件規定，職業院校聘請教師也必須具有教師資格證書，許多學校對教師學歷上有硬性要求，比如博士學歷，這樣極大阻礙了技術工人等優秀高技能人才的引進或兼職。

2.關于職教師資培養機制。在NYP，師資培養是教師職業生涯發展的一部分，如新進教師必須接受學院專門機構組織的新教師培訓，為其三個月。教師所在的專業系部還要為每一位教師安排指導教師，做到一對一指導。新教師引進后的兩年時間內，學院會不斷組織相關教學方面的培訓。具體來說，NYP學院各系部有義務要為每位教師制訂個性化的培訓計劃，在制訂計劃過程中可以征求教師個人意見，但一定培訓計劃制定后，教師個人必須服從參加，同時也在指導教師指導下完成個人成長計劃。教師在完成系部制定的培訓計劃后，還可以利用每年25天的帶薪培訓假期培訓。教師可以通過這些培訓的落實，將與本專業相關的世界新技術發展情況，當前先進的科學技術知識帶入課堂，改進教學。在培訓內容中，一般會邀請國內外知名企業或相關專業機構進行新技術培訓，使教師的專業知識、能力和素質不落后于當前企業的一般要求。在我國，職業院校專業教師普遍承擔著大量的教學工作，甚至許多繁雜的行政事務工作，他們每天都疲于應付學校的相關工作，而又沒有太多成就感。這跟當前我國職業院校課時多、任務重、人才結構失衡、教學經費不足等原因有很大關系。近幾年，教育部對職業教師師資培養培訓體系才逐漸重視起來，開展了一系列的師資培養培訓活動。但與新加坡NYP相比，在培訓制度和針對性方面差距較大。另外，雖然規定了教師必須完成繼續教育學時，可是給予教師的時間又不足，影響了培訓效果。

3.關于職教師資轉型。NYP在教師轉型和新專業“師源”儲備方面，都具有極強的超前意識，而我國在這方面就顯得比較薄弱。NYP很注重預測整個市場的變化和社會需求的發展態勢，他們往往在一個專業的招生規模出現萎縮趨勢時，就會選擇在第4或5學期對該專業最好的種子教師進行培訓以便他們完成專業轉型。NYP采用的具體方式是，通過制定配套的教師技能轉型計劃，有目標有要求地將這些老師輸送到國內外知名學府進行研修，并參與企業的項目研發。通過超前的教師轉型，NYP緩解了因逐年的招生規模萎縮導致的學生數少與教師課時量不飽滿之間的矛盾；同時，被選中的“種子教師”綜合素質高，個人能力強，有較強的學習能力和和進取心，能在較短時間內轉型成功。他們通過培訓在恰當的時間開始了新的起點，不僅對原有專業的建設影響不大，而且還能保證新專業的建設質量。我國職業教育近兩年發展迅速，經歷了專業結構的不斷調整，但是過快的速度和不恰當的發展方式導致出現了很多問題。比如部分專業趨于老化，招生規模逐年縮小，師資過剩；部分專業辦學規模過大，師資缺口嚴重；每年申報新專業，卻未能配備足夠且能勝任的師資力量；等等。這些問題意味著很多職業院校亟待專業轉型。我國有些職業院校缺乏超前意識，一般都會在某個現有專業出現師資緊缺時才會安排教師培訓，而且經常會選擇讓好的教師繼續原有專業的課程教學和發展，而讓表現不優秀的教師去開發新的專業或進行專業轉型。因此，很多學校出現了先申報專業才考慮師資配備的被動局面，而且在專業建設和轉型中起步慢、教學質量低下或教師們轉型不成功。如何讓這些教師成功轉型是我們目前面對的現實問題，這必將會給專業教師的知識結構、專業能力帶來極大的挑戰。

4.關于職教師資考核評價機制。NYP的師資考核機制較為完善，他們重點考核教師的個人素質、教學工作和服務工作表現。換句話說，NYP對師資的考核的覆蓋面較為全面，不僅包括教育教學能力，還包括學生管理、專業建設、課程和教材開發等教學工作，還包括企業項目服務、承擔管理工作、工作態度和質量、特殊貢獻等服務工作的表現。采用這種評價機制，教師的工作主動性和積極性得到極大的提高，促進了教師的工作目標性和熱情。系部組織的整體安排，有利于打造一支團結融合、積極向上的符合職業教育要求的教師團隊。在中國，教師的工作要求與評價體系不匹配，工作中重視教學和社會服務，但考核中卻特別強調科研能力。雖然也將教學工作量作為考核指標，但教師只要完成規定的教學工作量，基本能通過考核。這樣必然讓教師的精力大量投入到撰寫論文、申報各項課題中，從而影響教學工作的精力投入，導致教學質量下滑。

三、NYP經驗對提升我國職教師資建設水平的啟示

1.關于職教師資準入制度的啟示。借鑒NYP職教師資準入制度經驗，我國職業院校應盡快完善該制度。在選擇教師時不再一味追求名牌學校。在選人方面應該更側重對企業實際工作經歷的要求和考核。當然，鑒于當前教師工作水平不高，難以吸引企業優秀人才加入，難免還是會接受應屆大學畢業生，但這時考點應該放在專業實際動手能力上，而不應強調其學校背景。這些教師進入后，能夠盡快送到企業、行業進行脫產實踐半年到一年。

2.關于職教師資培養機制的啟示。借鑒NYP職教師資培養機制，我國職業院校應該更加重視師資的培養培訓。首先，職業院校應該對整個學院專業教師師資培養做整體性、系統化的培訓規劃，有計劃有組織地引導各系部按照全院規劃完成對專業教師的培訓任務。學院要重視規劃，并從培訓時間、經費上做出制度性安排，系部在整體規劃的基礎上結合各系部工作做出具體培訓安排。對于新進入的專業教師，更應重視對其的培訓。根據進入專業教師的具體情況，配備指導教師，制定個性化、有針對性的培訓安排。

3.關于職教師資專業轉型的啟示。借鑒NYP的經驗，我國職業院校在專業教師轉型方面有許多提升。首先，應提高對專業教師專業轉型的重要性認識。職業教育必須符合社會經濟發展要求，在不同的階段，社會產業結構需求不同，這必然要求我們對專業需要進行不斷調整，而且這種調整的速度在加快，這必然要求教師應該具備專業轉型能力。其次，應該科學地制定專業教師轉型路徑和提供相關保障。職業院校應該將教師專業轉型培訓納入學院的整體培訓規劃中，重視教師跨專業學習進修和能力提升進修，當專業調整，教師需要轉型時，為該專業教師制定合理的轉型計劃并實施。首先選取種子教師進行轉型培訓或者企業掛職實習以強化新專業技能，然后再給更多老師培訓，這樣就有足夠的合格師資來進行新專業規劃和專業課程的開發工作。

4.關于職教師資考核評價機制的啟示。借鑒NYP的經驗，我院職業院校應該建立以教學為重點，兼顧個人素質和服務工作的三位一體的科學合理考核評價體系，并將考核結果與績效工資掛鉤。繼續將教學作為重要評價項目，但更加強調教師質量的評價，摒棄當前完全以科研論文和縱向課題為主要考核指標的科研考核體系，以橫向課題和企業實際項目服務水平的評價來替代。

“十二五”以來，我國職業教育進入快速發展通道，原有的職業教育師資瓶頸凸顯嚴重。職業教育確實需要學習如新加坡NYP這樣的優秀職業院校經驗，真正理解并做到以師為本，務實和扎實地完成職教師資的準入、培訓、轉型和評價四項重點工作的改進，才能真正改善和提高我國職業院校師資建設水平。

參考文獻：

[1]李宏儉.中國與新加坡職業教育師資培養之比較[J].職業教育研究，2012，（12）.

[2]鄔厚民，余靖中.新加坡南洋理工學院師資隊伍建設對廣東省高職院校的啟示[J].中國校外教育，2013，（7）.

[3]高瑛.我國職教師資隊伍現狀分析及思考[J].職業技術教育，2003，（16）.

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關鍵詞： 影視后期發展 人才培養 實踐教學

一、 影視后期制作的現狀和發展

隨著社會的發展，生活水平的提高，人們對文化需求不斷擴大。當今的人們已經不滿足于從書本上獲取文化知識，電視、電影、手機、計算機網絡等都是人們獲取文化、知識、娛樂的重要手段和途徑。對這些文化、知識進行視覺上的美化、發揮想象讓人更容易吸收消化，僅僅通過原始素材的采集和傳播是遠遠不能滿足人們的需求的，影視后期制作在這種情形下產生和發展起來。

進入21世紀，影視行業和計算機網路飛速發展。在信息大爆炸的時代，越來越多的行業都需要影視后期制作的人才，這在一定程度上造成影視制作人才的稀缺。同樣，越來越多的計算機專業的學生都想向影視后期制作方面學習、發展。以電影行業為例，近幾年，中國電影產業以每年最少以500部電影的產量飛速發展。作為電影放映的主體，2014年新增影院1015家，全國影院數量達5598家，觀影人次達8.3億，這一切都預示著電影行業的蓬勃生機。然而，與之相隨的影視后期制作人才的缺口卻不斷增大。有數據顯示，現在的影視后期制作行業人才缺口達20萬左右，這其中當屬特效剪輯師、欄目包裝師、動漫復合人才、微電影制作最缺乏。同時在影視行業，薪資其實普遍比傳統行業高很多，據權威調查報告，影視行業收入7000以上的人員達30%，比起其他行業高許多，而大部分影視公司福利體系完善、獎勵手段多樣化更是吸引人，可見影視后期行業可謂是香餑餑的行業。

二、影視后期軟件分析

Avid Media Composer，After Effects，Premiere，會聲會影這幾種影視后期軟件是當前最為流行的，其中Avid Media Composer，After Effects是近幾年中職影視后期制作大賽中的應用軟件。Avid Media Composer側重于影視編輯，編輯操作簡化，界面簡潔，具備影視各種常用效果，但是要清晰輸出，需要專業硬件外設，價格昂貴，漢化程度不夠，不利于學習。After Effects側重于各種精美視頻特效的制作，對于大量素材的編輯則過于繁瑣。Premiere側重于影視編輯，操作簡單，也有大量的漢化版本。所以當前中國的影視行業最常用的就After Effects和Premiere。至于會聲會影則是傻瓜式的影視編輯軟件，適用于大眾，也能做出效果精美的影視作品。作為職業中專學校，培養影視后期人才，則應取其各種優點，各種軟件都涉及，著重開設After Effects，Premiere這兩種軟件課程。

三、影視后期人才培養

“特效剪輯師月薪5000元起，欄目包裝師月薪6000元起，影視能力強者月薪可達萬元……”，在招聘會現場，這樣的高薪聘才廣告隨處可見。雖然應聘者很多，但真正符合要求的人少之又少。

“企業渴望人才，但原創能力與動手能力很強的專業人員實在難覓”。招聘會上，眾多影視企業發出了如此感慨。一方面是影視動畫專業大中專學生數量的快速增長，另一方面是影視動畫企業專業人才匱乏。

許多剛畢業的學生，雖然學的是影視動漫相關專業，但是并不具備企業需要的專業技能，這就涉及影視后期人才的培養。作為職業中專學校，想培養企業需要影視后期人才，除了所教的課程要跟上影視發展的步伐外，還要培養動手能力強、工作效率高的學生。

（一）培養動手能力強，具團隊合作精神的學生。

根據市場需求的變化，學校需要培養動手能力強、具有團隊合作精神的學生。現在時常可以看到這么一種論調：“一個中國人是條龍，一群中國人是群蟲。”這種論調并不正確，但可以看出外國人對中國人的一種看法：“中國人缺乏團隊合作精神。”中國人個人技術很好，但是說起團隊合作則較其他人差很多。我們必須打破這種論調，培養出團隊合作性強、動手能力強的學生，讓人刮目相看。中國人是很團結的，團隊精神絕對不差。

（二）培養動手能力強，具原創、創新精神的學生。

學校除了培養團隊合作性好的學生外，還要培養具有原創、創新精神的學生。當前市場對具有原創、創新能力強的人才需求是最迫切的。這些人才除了要具備團隊合作的基礎外，還必須具有鉆研、自主創新的能力，本身非常喜歡影視后期制作這一行業。學校必須在本校的生源中篩選出有潛質的學生來重點培養，提供必要的學習條件和資源，充分發揮學生的主觀能動性，闡述影視后期行業的美好前景，讓學生積極參與創作。

四、教學方法

影視后期是一門操作性很強的學科，內容較多，教學安排可以是兩學期的課程，一學期打基礎，一學期深化學習。第一學期在教學中可以以案例教學法、任務驅動法為主，趣味教學為輔，以生活中常見的實例引導學生對影視后期制作的興趣。案例教學可以讓學生從被動學習變為主動學習，學生必須先進行消化，查閱、學習案例相關的知識和操作技巧，在操作的過程中，遇到問題，解決問題，無形中加深對知識的掌握，讓自己成為課堂教學的主體。任務驅動法與案例教學法異曲同工，同樣以學生為主體，布置相應任務，讓學生自主完成任務要求，加強和鞏固所學知識，培養學生自主創新的能力。

根據上文提到的人才培養，為了培養團隊協作能力，第二學期在學生掌握了影視后期制作的基礎之后，可以將學生分成幾個工作小組。對影視后期制作的流程進行流水線化操作，工作小組中的每一成員負責某一流程即可。這樣不僅能培養小組的團隊協作能力，讓每一位學員對負責的某一流程更熟練，而且能提高工作效率。以制作一MV為例，將MV分為片頭制作、正片制作和片尾制作三部分，而正片制作又可分為視頻素材采集、編輯、聲音處理、文字添加、效果制作等流程。每一流程都安排工作小組成員專項負責，提高操作熟練度，提升工作效率。由于每一流程環環相扣，緊密聯系，工作小組成員間必須密切配合，遇到問題相互討論，統一解決方案。在討論的過程中集思廣益，往往能制作出更出色，令人眼前一亮的作品。這正適應當今影視行業的基本要求，一個節目或作品的制作往往都是由團隊合作完成，效率高是必需的。

培養動手能力強，具有原創、創新能力的人才，則是在篩選出有潛質的學生后，提供必要的軟件和硬件，還要提高師資力量。除了讓學校專業教師參加培訓，提升專業技能外，還要外聘影視行業的專業技術人員對學生進行培訓和技術指導。由于篩選出來的學生本身綜合素質都較好，有很強的自學能力和約束能力，因此可以讓學生和指導教師利用暑假時間，下到影視企業進行企業實踐，讓學生作為學徒工參與影視作品的制作。向有影視工作經驗的員工學習必要的技能，了解熟悉影視制作的流程，開闊學生和指導教師的眼界，挖掘藝術潛能。國家大力支持中高職學校的發展，培養專業技術人員，提出“高中有高考，中職有大賽”的口號，每年舉辦中高職職業技能大賽。這就為這些尖端的學員提供了展示自己、檢驗自己能力的舞臺。學校會根據大賽要求，將重點培養的學生集中起來進行集訓，以模擬競賽的方式提高學生的心理素質和臨場應變能力。

五、總結與思考

影視后期制作是將一個個素材進行剪輯、制作特效和包裝美化的一門藝術。它能發揮人們的想象，讓現實中不可能實現的東西在熒幕、電視上一一實現，帶給人們賞心悅目的、驚心動魄的視、聽覺效果。

當前的影視行業在飛速發展，對于影視后期的人才需求不斷擴大，因此影視后期制作行業的前景是光明的。近幾年很多大中專院校都開設了影視動漫專業以適應市場的發展需求，但是也存在培養出來的學生水平參差不齊的情況，很多都不能符合影視企業的要求。這就要求各學校除了硬件條件達標外，還要在軟件上下工夫，積極加大投入力度，積極進行教學改進。除了課堂教學、實踐外，還應該加強校企合作，讓教師、學生下到企業，提升專業技能水平，與行業發展相接軌。當然展示學生風采的舞臺必不可少，這樣才能促進人才的培養，提高學生的積極性。每年的技能大賽“影視后期”項目，除了個人賽之外，還要有團體賽。畢竟影視后期的制作單靠一人的力量是有限的，更重要的是團隊合作，這樣才能提高效率，培養出符合企業要求的稀缺人才和團隊。

參考文獻：

[1]高子倫.影視后期制作在中國的現狀及發展[J]. 理論界，2011，07：225-226.

[2]朱殷勤. 淺析技能大賽對《影視后期制作》課程教學的促進作用[J].農業網絡信息，2014，12：155-157.

[3]許央琳，樓飛燕. 案例教學法在影視后期制作課程中的應用[J].成都航空職業技術學院學報，2010，03：36-38.

[4]李春光. 計算機多媒體技術在影視后期制作中的應用[J].西部廣播電視，2015，15：191-192.

[5]呂明明.淺談高職院校影視后期制作專業的發展[J].價值工程，2014，13：268-269.

[6]韓宏陽.項目教學法在影視后期課程中的應用[D].河北師范大學，2015.

篇(6)

關鍵詞：會計教育；會計崗位；職業能力

基金項目：本文系浙江省教育科學規劃2011年度研究課題“基于職業生涯的高職會計學生職業能力培養研究”（課題編號：SCG424）階段性研究成果

中圖分類號：G71文獻標識碼：A

高職教育的培養目標具有鮮明的職業定向性，以培養高素質技能型專門人才為根本任務。在會計教育過程中側重以工業企業為例子講述會計賬務處理，然而畢業生就業的企業可能是工業企業、商業企業、金融企業及服務行業等，不同行業、不同規模的企業經濟業務不同，賬務處理也不盡相同，這要求學生具有一定的應變能力；另外，隨著經濟的快速發展，特別是私營經濟和個體經濟的崛起，就業環境的不穩定性增加，很多人在一生中要經歷幾次轉崗，而且可能從事跨行業、跨專業的崗位；并且隨著經濟的發展，企業會計準則也會隨之不斷更新、變化，會計環境、工作環境的復雜程度加大，社會對會計人才的需求也呈現多元化的趨勢。因此，高職會計教育不能只強調技能型人才的培養，只強調賬務處理，還應該注重對學生的社會適應能力、學習能力等職業能力的培養，使得學生畢業后更好地適應未來的就業環境，提高學生在未來職業生涯的可持續發展能力。

一、高職會計學生就業崗位群及崗位職業能力要求

（一）高職會計學生就業崗位群。通過對我院近五年約1，200名會計專業畢業生就業崗位的調查發現，高職會計學生畢業后初次就業主要的崗位群是出納、會計助理、會計人員等崗位，涉及的單位包括政府機關、事業單位、金融保險機構、國有企業、私營企業、外資企業、會計師事務所、稅務師事務所以及會計公司等。

（二）崗位職業能力要求。針對學生就業的崗位群，通過對近兩年來浙江省的各單位招聘財務人員要求進行的調查，歸納總結見表1。（表1）

從總體上看，各個招聘單位對會計崗位人員要求具備的能力主要有：扎實的專業知識；良好的職業道德；良好的表達、溝通與協調能力；具有較強責任心；良好的職業判斷能力與學習能力等。隨著經濟的發展，社會對會計專業人員又不斷涌現新的要求，主要包括：對會計專業資格證書要求越來越嚴格。很多單位的招聘底線都必須具有會計從業資格證書，一些規模比較大的企業則會要求至少具有初級會計資格、中級會計師職稱，并且強調有一定的工作經驗；同時，隨著經濟的發展、財務工作環境、經濟業務的復雜程度不斷增加，這就要求財務人員具有開闊的專業視野來應對。

二、構建高職會計學生職業能力框架

結合我國會計崗位需求的現狀和社會環境變化對會計人員能力的要求，高職會計專業學生的職業能力應包括三個方面，即基本能力、專業能力和發展能力。

（一）基本能力。基本能力是指從事社會不同職業和崗位活動所必須具備的最基本的能力，它具有適用性、通用性，包括語言表達能力、人際交往能力、溝通能力、組織協調能力、計算機應用能力、基本的判斷能力及是非辨別能力等。

（二）專業能力。專業能力是指高職會計學生從事崗位工作必須具備的能力，包括：

1、解決問題的能力。這就要求學生必須掌握會計專業學科知識及相關的法律知識，具體包括會計核算、財務管理、審計的基本理論和方法，財政、金融、企業管理等方面的知識，以及稅法、經濟法、會計法等知識，并且能夠綜合運用這些知識對業務進行分析及熟練完成會計業務處理。

2、組織管理能力。隨著經濟的發展，會計人員越來越多地參與公司的管理決策和管理實踐，所以會計人員對經濟學、管理學、風險管理、市場營銷、國際貿易等知識都應有所涉及和了解，具有一定的組織管理能力。

3、團隊合作能力。財務部門各個崗位的工作是相互聯系的，并不是單獨存在的，會計人員要具有為了共同目標而相互協作的團隊意識才能將工作完成得更好，這也是用人單位在招聘時十分關注的。

4、職業判斷能力。隨著經濟的發展，企業的經濟業務日趨復雜、不確定性因素增加，會計人員時常面臨會計政策、會計方法的選擇，這就要求財務人員要具備良好的職業判斷能力，根據對經濟的發展趨勢及市場環境變化的分析，作出最公允的判斷，對復雜的經濟業務做出合理的、公允的處理。

（三）發展能力。發展能力主要包括獲取和利用信息的能力、學習能力以及創造力。學校教育是基礎教育，學生走上工作崗位后，有些知識用不上、有些知識不夠用、有的要從頭學起，這就要求剛走上工作崗位的畢業生根據實際工作的需要學會學習，盡快讓自己適應新的環境。

現代社會信息量呈現爆炸式的增長，知識更新的頻率不斷加快。知識更新周期的不斷縮短，“一次教育，終身受用”的時代已經一去不復返了。據有關統計，一個人所需要的知識5%～10%來自于學校學習，而另外的90%～95%是要通過在以后工作過程和繼續教育獲得的。因而，學會如何學習知識就顯得尤為重要。會計理論、會計方法隨著社會經濟發展而不斷發展完善，企業的經濟業務也會隨著社會的發展而發生變化，作為一名財務人員，更要樹立終身學習的思想，學習賬務處理時不能死記硬背，要理解為什么是這樣做的，掌握會計的方法，學會能夠用現有的知識推敲出相似的經濟業務處理能力，這才是終身受用的。

三、以職業能力培養為核心的會計教育改革措施

（一）人才培養目標突出職業能力的培養。人才培養方案是準確定位人才培養目標和保障教學質量的指導性文件，是高職院校組織教學過程、安排教學任務、確定教學方案的基本依據。人才培養方案的制定要以就業為導向，廣泛開展社會調查，了解行業企業對人才的素質、知識、能力的要求，立足所在區域的產業結構和行業特點設計人才培養方案，形成與崗位能力緊密相接的課程體系，注重對學生職業能力的培養，并要考慮到學生未來職業生涯的可持續發展。

（二）基于職業能力的課程體系設計。會計是為經濟服務的，必須在一定的社會經濟環境中去認識、理解和掌握會計知識。目前，我國高職會計專業許多課程設置體現的是專才教育的模式，過分強調應用型人才培養，這種模式的缺陷是會導致學生的知識面狹窄、學科嚴重分離，致使教師和學生都無法跳出會計的框架，學生無法全面理解會計，對未來職業發展不利；課程體系設計應通過對學生就業崗位群梳理，實施典型工作過程、工作任務分析，邀請企業財務專家成立了專業建設委員會，并召開研討會，按照基于工作任務的課程體系設計思路（圖1），對崗位群的工作過程和任務進行了大膽的整合和創新性重構，開發設計了由淺到深、由易到難的由基本素養模塊、職業基礎技術模塊、職業核心技術模塊、職業考證模塊和職業拓展模塊組成的“五層次”遞進式的職業（專業）教育課程體系，理論以“必須”、“夠用”為原則，實踐以“崗位”、“能力”為主。

（三）精心設計課程教學內容，突出職業能力培養。根據培養目標和教學重點，組織教學內容。課程教學目標要以職業能力培養為導向，針對崗位技能，以工作崗位核心技能為中心來組織課程教學內容；課程內容要以實踐性知識和經過選擇的相關理論知識為主，理論教學應注重知識的應用，而不是知識本身，理論以必須、夠用為度，目的是讓學生知道在實際工作中“怎么做”，理解為什么這樣做以及還有沒有其他的做法，使學生能站在一定的理論高度去審視理解實踐。設計課程教學內容時應注意課程在專業課程中的定位、注意當地的需求及當地職業崗位對人才技能的要求，兼顧前后續課程。

高職會計教育的一大特色就是實踐教學在教學計劃中占有較大比重，其主要目的是培養學生的應用能力，因而在設計實踐教學內容時，要系統考慮該實踐教學在人才培養工作中的作用，根據人才的培養要求，設計和更新教學實訓項目，課程教學的組織要以工作項目和任務來引領，設計融學習過程于工作過程中的職業情境，培養學生在具體情境中發現問題、分析問題和解決問題的能力。

（四）多種教學方法交叉運用。教學過程中，應貼近企業實際，用企業實際業務解釋會計理論，便于學生理解。以學生為主體，嘗試多種教學方法，多啟發、多引導，可以綜合運用以下幾種教學方法：

1、案例分析教學法。可以讓學生在做中學，調動學生參與思考的積極性，提高學生分析問題、解決問題的能力。

2、角色扮演法。按照財務崗位設置，讓學生分別扮演其中一角色，有利于鍛煉學生的動手能力和團隊分工合作能力，如會計實訓課程中分別設置出納、會計和財務主管崗位，進行分組實驗。

3、情境式教學法。模擬企業實際業務，有利于縮短課堂教學與企業實際之間的距離。

4、比較分析法。將相關知識比較分析，對照學習，收到事半功倍效果。

5、討論教學法。突出學生參與，有利于提高學生的積極性，培養學生思維能力和語言表達能力。

課堂教學應根據學生實際情況，因材施教，根據具體的教學內容，采用合適的教學方法并把這些方法在課件中體現。教學課件的設計應直觀生動，能夠吸引學生的注意力，并盡可能增大信息量；精心設計課堂問題，并注意理論聯系實際及教學過程的連貫性、系統性。

（五）完善現有考評機制，全面考查學生的職業能力。目前，期末閉卷考試成績是大部分學校對學生學習質量評價的主要依據，這種以教師為主體、憑一張期末試卷考試成績的高低為主的評價體系，既無法公正評價和衡量學生的職業能力，也無法滿足用人單位對學生職業能力評價的需要。如今用人單位在招聘財務人員時越來越重視會計從業資格證及會計專業技術資格證書，因而我們可以將證書模式納入考核體系，部分課程實行以證代考的考核方式；實行考核方式多樣化。比如，將平時測試、學習情況與期末考試相結合、改變考試題型與題目、突出考查專業知識運用等，突出以形成性評價為主，加大過程性評價成績的比重，注重學習的過程考核，而不是僅用一張期末試卷來評價學生的學習情況。通過完善現有的考評機制，形成以職業能力考核為重點，以專業技術資格認證為參照標準，知識、能力、素質考核并重的考評體系。通過考評，幫助學生養成良好的學習習慣，激發學生學習興趣；通過考評及時發現存在的問題并加以糾正。

（作者單位：浙江東方職業技術學院）

主要參考文獻：

[1]張惠忠，劉勇.會計教育改革：理論探討與經驗總結.會計研究，2009.12.

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銀行試用期工作總結范文一 我于5月31號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：我們是職業的經理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業務上，到現在，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。

作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。

銀行試用期工作總結范文二 時光荏苒，轉眼間，我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好文優工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將文優的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。

銀行試用期工作總結范文三 轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。