序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場策劃方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

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隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，學(xué)生的消費(fèi)意識大大降低，出現(xiàn)亂買物品的行為，在宿舍里面積下了大堆基本沒用過的東西，到最后有可能會把這些物品直接丟掉，另一方面，隨著高年級學(xué)長學(xué)姐的相繼離校，勢必會留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對低年級的同學(xué)有著特殊的價值，現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，減少資源浪費(fèi)的思想道德素質(zhì)。

一、活動目的

節(jié)約體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的品德，大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。有人認(rèn)為節(jié)約之多是品德上的一點(diǎn)閃亮，浪費(fèi)不過是品德上的一點(diǎn)瑕疵，其實(shí)，節(jié)約或浪費(fèi)展示了一個人品德的高下。跳蚤市場首要可以幫助我門學(xué)校把一些不需要的東西通過這種媒介轉(zhuǎn)移到將有用處的人的身上。這樣使得一方面人避免了浪費(fèi)。也使另一部分人獲得物美價廉的物品。

另外，社會貧富差距是現(xiàn)實(shí)的，學(xué)生家境好壞是客觀的，但是，高校應(yīng)該是社會公平的高端平臺，大學(xué)生應(yīng)該是追求社會公平的先行者。我們通過舉辦愛心跳蚤市場，可以利用活動中獲取得的收入幫助有需要的困難學(xué)生，使大學(xué)生堅(jiān)持不懈地做好節(jié)約小事，不僅展示了一個人認(rèn)真做事的態(tài)度，而且孕育著高尚

本次活動旨在讓學(xué)生熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，認(rèn)識市場規(guī)律和規(guī)則，實(shí)踐課堂所學(xué)知識，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用；并且增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、關(guān)注市場的意識，同時切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗(yàn)。以跳蚤市場的形式，提供一個學(xué)生之間互惠互利的交易平臺。

二、活動計(jì)劃安排

1. 時間：待定（連續(xù)三個晚上進(jìn)行）

2. 地點(diǎn)：二期公寓籃球場或陽光廣場

3. 策劃表演節(jié)目，為了使活動氣氛更加濃烈，將邀請一些表演團(tuán)體在活動過程中開始節(jié)目表演。

4. 宣傳工作，針對06年的宣傳力度不足，導(dǎo)致較多人對活動不著情，要加大宣傳力度。我們要宿舍、飯?zhí)?。A，B棟教學(xué)樓之間廣告，并在飯?zhí)瞄T口的所對的墻上拉一條橫幅。同時要聯(lián)系東軟之聲廣播團(tuán)對活動進(jìn)行宣傳。

5. 活動兩周前要紀(jì)律部要召集所有的的商主舉行一次會議，說明活動的目的、意義。以及活動適宜的具體安排。

6. 活動后的的捐贈活動，引起學(xué)生們對扶貧幫困活動的注意，并進(jìn)而開展一系列的愛心活動。

三、活動規(guī)則：

本次“跳蚤市場”的主題為：綠色市場由我做主！同學(xué)們自行組合成立營銷小組，采取“注冊、經(jīng)營、管理”完全仿真市場的形式，以攤位為單位成立形式各異的營銷小組，在規(guī)定的時間內(nèi)以有形或無形的產(chǎn)品進(jìn)行銷售活動。

1. 注冊：指所有營銷單位必須向?qū)W生會申請注冊，通過注冊獲得營業(yè)執(zhí)照才能開始經(jīng)營。

2. 經(jīng)營：指經(jīng)營者必須按照“公平、公正、誠信、自愿”的市場交易原則進(jìn)行經(jīng)營。

3. 管理：經(jīng)營者必須有序地對自己的店鋪和員工進(jìn)行管理。

4. 交易：所有的交易必須填寫收據(jù)

四、參與條件:

1. 不分專業(yè)年級由班級或個人（一人或以上）組成，可以個人，班級，活動社團(tuán)等為單位。

2. 本次活動只針對在校學(xué)生，登記必須持學(xué)生證，堅(jiān)決杜絕不法分子借機(jī)銷贓！

3. 交付保證金50元（活動后退還）保證金作為各攤位嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度并保證協(xié)助模擬市場工作人員順利進(jìn)行各項(xiàng)工作的保障

注：老師可以指導(dǎo)但不可現(xiàn)場協(xié)助！

五、活動費(fèi)用：1． 宣傳：傳單印刷、橫幅、海報(bào)、預(yù)計(jì)400元

2． 布置演出舞臺：預(yù)計(jì)1000元

六、承辦單位：南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委學(xué)生會

七、可行性分析

篇(2)

一.確定客戶群體需求

做網(wǎng)絡(luò)策劃，廣告公司首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對客戶的需求制定針對性強(qiáng)的策劃方案，倘若對客戶的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話，是根本就不能做出好的策劃方案的。

二.鎖定市場受眾、消費(fèi)群體

產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場策劃，必須要明確誰是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，誰會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費(fèi)群體，才能做到策劃的針對性和目的性，避免無效投入和浪費(fèi)。

三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運(yùn)作

在鎖定消費(fèi)群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃，每一個步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。

四.網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用預(yù)算

在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的同時，就要根據(jù)實(shí)際情況，做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用，根據(jù)市場的合理價格進(jìn)行，比如說某項(xiàng)活動需要多少費(fèi)用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估

衡量網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動。我們聯(lián)合互動在這方面有著獨(dú)特的效果評估體系，比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測算工具。

篇(3)

崗位名稱：總經(jīng)理

崗位編號：

所屬部門：總經(jīng)辦

崗位定員：1人

直接上級：董事會

所轄人員：4人

直接下級：

財(cái)務(wù)總監(jiān)、常務(wù)副總、行政副總、行政人事經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理

【本職概述】

負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件。

【職責(zé)與工作任務(wù)】

職責(zé)一

職責(zé)表述：組織制定公司年度經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)董事長辦公會議和董事會批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施

工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定

2、負(fù)責(zé)向董事會進(jìn)行匯報(bào)，請示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)

3、負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個部門內(nèi)的展開工作，并進(jìn)行審核

職責(zé)二

職責(zé)表述：主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作

工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長辦公會議所作出的各項(xiàng)工作決定

2、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作進(jìn)展

3、負(fù)責(zé)代表經(jīng)營班子向董事長辦公會議建議并任命經(jīng)營機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬公司正副經(jīng)理

4、負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件

職責(zé)三

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司營銷和工程方面的全局工作

工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃和營銷方面的各項(xiàng)工作

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與施工方面的各項(xiàng)工作

3、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目階段性策劃方案和活動推廣預(yù)算

4、負(fù)責(zé)制訂工程材料采購階段性方案及預(yù)算

職責(zé)四

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件

工作任務(wù)

1、根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件

2、向董事會匯報(bào)特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

3、事后對解決過程進(jìn)行總結(jié)，向董事會進(jìn)行匯報(bào)

職責(zé)五

職責(zé)表述：由董事長授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)

權(quán)限范圍：

1、對總體經(jīng)營計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)

2、對解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

3、對具體工作開展的決策權(quán)

4、對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

5、對階段性策劃活動方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)

【工作協(xié)作關(guān)系】

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系：市建委、市計(jì)委、區(qū)委、政府及其他相關(guān)部門

【任職資格】

1、教育背景

學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷

專業(yè)

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷

市場策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他

2、經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)資格

經(jīng)驗(yàn)：

3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

專業(yè)資格

具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財(cái)務(wù)知識

【能力與素質(zhì)要求】

1、熟練使用microsoftoffice專業(yè)辦公軟件

2、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

工作條件：

辦公設(shè)備：計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)

工作環(huán)境：辦公室

職業(yè)安全：基本無危險、無職業(yè)病危險

篇(4)

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識體系的搭建與學(xué)習(xí)，又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng)．因而，應(yīng)用型本科營銷專業(yè)，主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級營銷工作崗位、能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才．對于應(yīng)用型本科航運(yùn)營銷專業(yè)而言，航運(yùn)企業(yè)的營銷崗位的要求對人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格和課程體系的設(shè)置等起到?jīng)Q定性的作用．通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、船舶英才網(wǎng)、航運(yùn)英才網(wǎng)等各大知名招聘網(wǎng)站的航運(yùn)企業(yè)招聘信息進(jìn)行搜索，并對其中大型航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行電話訪問、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大航運(yùn)企業(yè)由于規(guī)模、市場定位、發(fā)展方向各有不同，因此在對營銷崗位的稱謂及其對知識、能力等要求也是層次不一．鑒于此，本文擬通過對企業(yè)的崗位說明書進(jìn)行整理和歸納，嘗試通過合理的度量權(quán)衡后加以精煉，綜合得出航運(yùn)企業(yè)營銷相關(guān)工作崗位的職責(zé)和核心能力要求．

1)高層營銷職位．主要包括有航運(yùn)市場總監(jiān)或營銷總監(jiān)，具體的崗位職責(zé)及專業(yè)核心要求:獨(dú)立制定航運(yùn)公司總體銷售計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供航運(yùn)市場信息反饋;依據(jù)行業(yè)市場變化隨時調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;具有極強(qiáng)的管理能力、營銷技巧、工作協(xié)調(diào)能力，并成功開發(fā)和策劃航運(yùn)項(xiàng)目．

2)中高層營銷職位．銷售方面，主要職位是航運(yùn)銷售經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于營造高效航運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成航運(yùn)營銷目標(biāo)的制定、營銷方案的確定等工作，能對下屬的營銷計(jì)劃、方案等給予指導(dǎo)和意見，共同完成銷售任務(wù);善于交際和協(xié)調(diào)，具有良好的溝通銷售技巧，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判．市場方面，主要職位是航運(yùn)市場經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:獨(dú)立完成航運(yùn)市場開拓項(xiàng)目，制定廣告、公關(guān)、銷售、客服等市場策劃方案體系;溝通協(xié)調(diào)及營銷組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)意識，管理市場營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)工作的有效開展;監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)成員工作的完成并提供建設(shè)性工作指導(dǎo)．

3)中層營銷崗位．中層營銷崗位職位較多，且不同企業(yè)可能稱呼會有所不同．其崗位職責(zé)要求基本總結(jié)如下．廣告經(jīng)理:熟悉廣告市場運(yùn)作規(guī)律和流程，有整合傳播策劃能力，定期對航運(yùn)廣告市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時提供有效信息以供公司決策層調(diào)整營銷策略和計(jì)劃;拓展、調(diào)整廣告營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道，制定預(yù)防和糾正措施，有計(jì)劃地完成廣告方案．市場調(diào)研經(jīng)理:負(fù)責(zé)進(jìn)行航運(yùn)市場需求信息的調(diào)研、整理、分析并制定可行性方案，并在方案完成后進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)分析;調(diào)查公司航運(yùn)服務(wù)的客戶滿意度，為公司內(nèi)部運(yùn)營的客戶關(guān)鍵指標(biāo)提供分析和數(shù)據(jù)支持．企劃經(jīng)理:具有創(chuàng)新和組織策劃能力，能進(jìn)行公司品牌形象的建立、維護(hù)和宣傳導(dǎo)向，為公司所提品與服務(wù)做市場策劃、廣告策劃及市場活動的創(chuàng)意和策劃．客戶服務(wù)經(jīng)理:具有良好的客戶服務(wù)意識，能與新老客戶溝通并發(fā)掘其需求及購買愿望，熟知公司航運(yùn)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色，為客戶提供專業(yè)咨詢并收集整理資料，完成客戶管理和市場信息工作．包括客戶維護(hù)、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋．航運(yùn)銷售主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理):營銷能力強(qiáng)，熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運(yùn)服務(wù)，能開發(fā)航運(yùn)客戶群，能根據(jù)客戶的不同需求向其推銷服務(wù);具備一定的營銷管理能力，能初步擬定航運(yùn)合同并跟蹤合同的履行．

4)基層營銷崗位．主要崗位之一是航運(yùn)銷售(銷售代表)、業(yè)務(wù)員等，要求熟悉物流航運(yùn)業(yè)務(wù)、熟悉海運(yùn)或空運(yùn)的市場行情和操作流程，具備一定的市場分析和市場銷售能力，掌握營銷技巧，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力;具備良好的公關(guān)協(xié)調(diào)與溝通能力、營銷技巧;熟練電腦操作，熟練讀寫英語．其次是客戶關(guān)系維護(hù)專員，要求了解航運(yùn)市場，熟悉公司航運(yùn)服務(wù)流程等;有強(qiáng)烈的銷售和客戶服務(wù)意識，良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，流暢的英語書寫和口語能力．

2應(yīng)用型本科航運(yùn)營銷課程體系設(shè)置

根據(jù)以上航運(yùn)企業(yè)對應(yīng)用型本科營銷人才的需求特點(diǎn)分析，綜合各崗位知識、能力等的核心要求，同時參考山東萬杰醫(yī)學(xué)院、百色學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長江師范學(xué)院等本科院校的課程設(shè)置，航運(yùn)市場營銷專業(yè)現(xiàn)擬設(shè)置以下課程．公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會主義理論體系概論、基本原理、中國近代史綱要、形勢與政策、大學(xué)英語、大學(xué)語文、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍事理論等．學(xué)科基礎(chǔ)課:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、物流管理、會計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等．專業(yè)必修課:國際航運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、營銷英語、營銷策劃技術(shù)、航運(yùn)市場營銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、海商法、國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等．專業(yè)選修課:航運(yùn)市場方向———戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營管理與實(shí)務(wù)、組織行為學(xué)、渠道管理學(xué)、企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、個人與團(tuán)隊(duì)、品牌管理、航運(yùn)英語等;航運(yùn)銷售方向———商品學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理學(xué)、服務(wù)營銷、商務(wù)談判與溝通技巧、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、個人與團(tuán)隊(duì)、零售客戶關(guān)系管理、航海學(xué)、航運(yùn)英語等．公共選修課:人文社科、科學(xué)技術(shù)、身心健康等類別，學(xué)校自行設(shè)定．集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn):入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、勞動、市場營銷模擬、企業(yè)經(jīng)營之道、市場營銷策劃、公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營實(shí)訓(xùn)、國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)等．專業(yè)選修課分為2個模塊方向，主要是針對大多數(shù)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)的航運(yùn)營銷崗位中的航運(yùn)市場類和航運(yùn)營銷類崗位而設(shè)置，對于管理類和服務(wù)類也可以從中進(jìn)行增減．2個不同模塊方向的課程設(shè)置較多，也可以根據(jù)需要從中進(jìn)行篩選．當(dāng)企業(yè)的營銷崗位或其核心要求發(fā)生變化時，也需要對課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整．

3小結(jié)

篇(5)

甲方：**阿迪麥科技有限公司

乙方：

為合作開發(fā)＿＿＿公司產(chǎn)品在中國市場的銷售，經(jīng)雙方充分探討研究，在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本協(xié)議，雙方共同遵守。本協(xié)議各條款包括附件具有互相約束和補(bǔ)充作用。

協(xié)議雙方合作關(guān)系及授權(quán)

1.甲方為＿＿＿公司＿＿＿＿產(chǎn)品中國大陸地區(qū)獨(dú)家商。負(fù)責(zé)提供國家規(guī)定的相關(guān)注冊資料。甲方授權(quán)乙方獨(dú)家銷售該產(chǎn)品；銷售區(qū)域?yàn)椤Ｒ曳接辛x務(wù)完成雙方商定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的市場宣傳、分銷渠道的選擇和建設(shè)。

2.本協(xié)議的有效期為壹年，自簽訂之日起生效；其中前叁個月為試期間，在該期間內(nèi)雙方有權(quán)終止本協(xié)議。試期滿后，如雙方視合作情況正常且均無異議，則本協(xié)議依然有效。期間不能單方面終止此協(xié)議。

3.本協(xié)議期滿前的壹個月，雙方討論續(xù)簽其后的合作協(xié)議；在同等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮與乙方繼續(xù)合作。

二、產(chǎn)品

三、產(chǎn)品價格體系

3.1雙方因遵守商定的市場價格政策，不得擅自更改。如確需價格變動應(yīng)提前協(xié)商。同時對原有政策一并檢討、修改。

3.2價格文件（見附件）

四、訂貨及付款方式：

乙方依照上述價格體系，首批訂購＿＿＿，壹臺，作為樣機(jī)。之后的訂貨需依照雙方商定的任務(wù)計(jì)劃，按期提前以書面形式或訂單通知甲方。雙方商定的付款方式為：款到發(fā)貨。

五、其它約定事項(xiàng)

1.為開拓市場，乙方承諾：

1.1建立良好的社會關(guān)系基礎(chǔ)，良好的商業(yè)信譽(yù)。每月向甲方提供市場開拓、業(yè)務(wù)攻關(guān)情況報(bào)告。

1.2向甲方及時提供管理網(wǎng)絡(luò)表格以及工作人員履歷表。

1.3不得經(jīng)營其它公司的同類產(chǎn)品。

1.4向甲方提供近、中、遠(yuǎn)期市場策劃方案，并每月把策劃實(shí)施的報(bào)告及時報(bào)送給甲方，同時每月向甲方報(bào)送準(zhǔn)確的客戶反饋信息報(bào)告。

1.5乙方及其員工除了正常從事商業(yè)經(jīng)營管理之需要，不得將甲方的有關(guān)商業(yè)機(jī)密透露給他人。

1.6未經(jīng)甲方書面同意，不得向區(qū)域以外的相關(guān)用戶銷售產(chǎn)品。

2.為協(xié)助乙方開拓市場，甲方承諾：

2.1協(xié)助商提高產(chǎn)品的宣傳力度。全權(quán)負(fù)責(zé)全國一級市場的宣傳推廣活動，如廣告、展會、臨床專業(yè)會等。

2.2負(fù)責(zé)不定期對乙方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提供技術(shù)服務(wù)。

2.3及時向乙方提品的市場動態(tài)和相關(guān)產(chǎn)品信息及宣傳資料。

2.4依照雙方約定保質(zhì)保量及時發(fā)貨。

六、售后服務(wù)

甲方負(fù)責(zé)乙方所售所產(chǎn)品的保修及維修服務(wù)。

七、法律效力

本協(xié)議壹式兩份，雙方各壹執(zhí)份，具同等法律效力。一俟簽署即屬生效。如在執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可交由有關(guān)仲裁部門仲裁解決。

八、附件

1.雙方的資質(zhì)文件

2.產(chǎn)品注冊諒解備忘錄

3.任務(wù)書及價格文件

甲方:**阿迪麥科技有限公司乙方：

地址：**市建外大街24號地址：

華僑村*1

電話：（*電話：

傳真：**傳真：

法定代表人：法定代表人：

篇(6)

摘 要：汽車行業(yè)人力資源面臨著人才匱乏、需求旺盛、流失嚴(yán)重、薪酬持續(xù)增長的困境。為了吸引、留住、激勵、從內(nèi)部培養(yǎng)人才，減少從外部招聘稀缺少人才的高額成本，構(gòu)建汽車人才職業(yè)化管理體系就成為亟待解決的問題。介紹了汽車人才的特點(diǎn)，概括了職業(yè)化管理體系的內(nèi)涵，分享了職業(yè)化管理體系的設(shè)計(jì)過程及認(rèn)證結(jié)果的運(yùn)用，提供了一種建立汽車人才職業(yè)化管理體系的思路。

關(guān)鍵詞：汽車人才；職業(yè)化管理；任職資格

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2011）01-0041-02

1 汽車人才的特點(diǎn)

1.1 人才總量：嚴(yán)重短缺，需求旺盛

我國汽車行業(yè)一直是人才資源密集行業(yè),但正面臨著人才匱乏的局面。對人才的需求從技工、技術(shù)人員到管理人員,每一個級別的職位都存在嚴(yán)重空缺。就汽車制造業(yè)而言,有兩類人才相當(dāng)缺乏:一是高級汽車開發(fā)造型人才,二是高級技工。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,歐美發(fā)達(dá)國家的汽車行業(yè)中,汽車研發(fā)人才一般都占到30%以上,而我國還不到8%。當(dāng)前技師和高級技師占全部技術(shù)工人的比例不到4%，而汽車工業(yè)需求的比例是14%以上，供求之間存在很大差距。最近三年,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,全國急需汽車人才達(dá)50萬人以上,未來10年,全國汽車人才缺口是80萬人。在上海,未來10年內(nèi)將需要6萬汽車人才,15年內(nèi)需求將激增達(dá)10萬人,但現(xiàn)有人才量還不足2萬人?？傊热狈Ω呒壢瞬?又缺乏操作技術(shù)人員,總體存量嚴(yán)重不足。

1.2 人才市場:流動頻繁

人才的稀缺性使汽車行業(yè)人才競爭激烈、流動頻繁。2004年中國各行業(yè)人才的平均流動率8.8%,而汽車行業(yè)人員的平均流動率為9.4%。近幾年,汽車背景的各類工程師的流動率逐漸高過汽車銷售、汽車物流等熱門人才的流動率。如某汽車公司2004年的汽車銷售職位的人員流動率為12%,工程生產(chǎn)部門人員的流動率為14%（2003年為6.7%）。

1.3 人才“薪情”:持續(xù)增長

“高度稀缺”、“高流動率”、“高薪酬”,概括了目前我國汽車行業(yè)人才的現(xiàn)狀,尤其是近幾年,汽車行業(yè)薪酬持續(xù)增長。中國汽車人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,對于應(yīng)屆職校畢業(yè)生來說,汽車業(yè)上海地區(qū)月薪已達(dá)800-1500元；高級技工為2500-4500元;研發(fā)設(shè)計(jì)類（項(xiàng)目經(jīng)理）年薪為8-20萬元。2006年的汽車行業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的平均年薪達(dá)11.4萬元,銷售經(jīng)理年薪已為10.6萬元,物流管理經(jīng)理平均年薪為10.2萬元（太和顧問） ,汽車中層管理以上人員年度總薪酬位居最熱門的五大行業(yè)之首（快速消費(fèi)品、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、汽車以及IT高科技行業(yè)）。

汽車人才高流動性、高稀缺性與高薪酬的特點(diǎn)，在很大程度上是由以下原因引起的：薪酬體系設(shè)計(jì)不夠合理；缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，員工看不到職業(yè)發(fā)展前景；員工晉升渠道比較單一，沒有給員工提供多種發(fā)展通道。針對以上情況，調(diào)薪、培訓(xùn)、招聘等措施都是短期和局部行為，不能從根本上解決問題。為了吸引、留住、激勵、培養(yǎng)人才，減少從外部招聘稀卻人才的高額成本，提高員工的職業(yè)化水平，走職業(yè)化管理之路是比較明智的選擇。在職業(yè)化管理過程中，應(yīng)以發(fā)達(dá)國家已有的大量經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向，以汽車行業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

2 職業(yè)化管理體系的內(nèi)涵

工作和職業(yè)不是一對對等的概念，工作是職業(yè)的一個初級階段，隨著社會分工的細(xì)密，隨著知識體制的強(qiáng)化和擴(kuò)張，工作發(fā)展到一定階段時，才成為職業(yè)。從工作走向職業(yè)的過程就是職業(yè)化。Eliot Freidson（2001）提出職業(yè)化理想模型需具備五個基本因素：系統(tǒng)的知識與技能體系；受職業(yè)影響的勞動分工；獲得職業(yè)認(rèn)證才可在人才市場流動；提供職業(yè)認(rèn)證與培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；強(qiáng)調(diào)卓越價值，肯定工作貢獻(xiàn)而非經(jīng)濟(jì)回報(bào)的職業(yè)意識。豆世紅認(rèn)為職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義：職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和行業(yè)規(guī)定的行為標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，而不是憑個人興趣自行其是；專業(yè)技能和行為標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同行業(yè)或職業(yè)有所不同，包括做什么所必需的知識技能和如何做的操作程序和規(guī)范化行為。

從過程上看，職業(yè)化主要指員工從原來非職業(yè)化狀態(tài)轉(zhuǎn)化為職業(yè)化狀態(tài)的歷程、途徑，它是以事為中心，以完成工作為目的，以人來適應(yīng)工作的過程。而對這個過程的管理就是職業(yè)化管理。職業(yè)化管理是通過定期的資格等級鑒定和職業(yè)行為能力評價，進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證；規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，明確員工的職業(yè)發(fā)展通道，提供多種發(fā)展通道，激發(fā)員工工作熱情；為招聘、薪酬、晉升、培訓(xùn)等人力資源管理工作提供依據(jù)。

3 職業(yè)化管理體系的設(shè)計(jì)

3.1 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的建立

職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀員工關(guān)鍵成功行為和專業(yè)技能的提煉，它引導(dǎo)員工正確的做事，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)規(guī)范性，提升員工的職業(yè)化水平。它包括資格標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)。資格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括作為一票否決條件的職業(yè)道德；以實(shí)用為導(dǎo)向的必備知識；以行業(yè)工作經(jīng)歷為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)。行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能；以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的工作成果。

汽車行業(yè)是生產(chǎn)高檔奢侈品、高技術(shù)和資本密集的行業(yè)，囊括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門，是由技術(shù)工程人員、技術(shù)工人、銷售人員等多種職業(yè)組成的營利性組織。根據(jù)以上基本特征，職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循以下原則：源于工作，符合企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵業(yè)務(wù)需要的原則；分類分層分級的原則；企業(yè)及行業(yè)成功工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)０寤脑瓌t；現(xiàn)實(shí)性和牽引性相結(jié)合，以及持續(xù)改進(jìn)的原則。

圖1是根據(jù)以上原則建立的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)過程模型。

3.1.1 職業(yè)資格分類分級

針對汽車行業(yè)工程師、技工、營銷及管理人員比較稀缺現(xiàn)象，現(xiàn)以這四類人員為例，對汽車行業(yè)的職業(yè)進(jìn)行分類，包括管理序列、工程序列、營銷序列和技工序列。每個序列下面又分為幾個專業(yè)，如工程序列包括汽修、模具設(shè)計(jì)、制造工藝、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等專業(yè)（見表1）。

根據(jù)汽車人才行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，員工的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為基礎(chǔ)、骨干、中堅(jiān)、核心四個層級，九個職等（1-9），六個職級（A-F）。如工程序列分為技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師、技術(shù)專家、資深技術(shù)專家。從縱向來看，高級工程師處于中堅(jiān)層第6級；從橫向來看，高級工程師又分為6A-6F六個級別（見表1）。

表1 職業(yè)資格等級對應(yīng)表

3.1.2 級別定義

級別定義就是根據(jù)員工在某一領(lǐng)域成長的內(nèi)在規(guī)律，概要地描述每個層次、每個級別員工是應(yīng)具備資格，為資格標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)定下基調(diào)。級別定義需要考慮五個緯度：知識技能；解決問題難度和熟練程度；在專業(yè)領(lǐng)域的影響力；業(yè)務(wù)變革的作用；應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3.1.3 標(biāo)桿人物分析

對標(biāo)桿人物的知識、經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德進(jìn)行分析描述，形成職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。知識包括公司知識、專業(yè)知識和與專業(yè)相關(guān)的其他知識；經(jīng)驗(yàn)指從事本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的經(jīng)歷與時間；職業(yè)道德作為參與資格認(rèn)證與否的一票否決條件。

對不同級別標(biāo)桿人物的行為要件分析主要從專業(yè)技能和工作成果兩方面著手，從而形成行為標(biāo)準(zhǔn)。模塊分析法即針對某一個重要行為進(jìn)行詳細(xì)的分析，它是分析行為要件的常用方法。如助理客戶經(jīng)理的行為模塊有：市場策劃模塊、客戶關(guān)系建設(shè)模塊、項(xiàng)目運(yùn)作模塊等。這里簡要說明助理客戶經(jīng)理市場策劃行為模塊：

（1）市場策劃。

①信息收集與分析。

收集歷史數(shù)據(jù)，分析客戶需求；競爭對手分析，客戶關(guān)系、自身分析，所轄區(qū)域市場格局分析。

②形成市場策劃。

確定市場目標(biāo)：目標(biāo)明確，立足實(shí)際，可操作性強(qiáng)；確定相應(yīng)的市場策略：注重策略的合理性、嚴(yán)密性、可行性；明確目標(biāo)達(dá)成所在的問題和所需的支持。

③制定策劃方案。

確定各項(xiàng)具體任務(wù)和時間要求，明確每個步驟的效果評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法；設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，確保過程得到有效的控制；需要相關(guān)部門配合的事項(xiàng)要明確目標(biāo)并與相關(guān)人員溝通。

④按照公司的規(guī)范和要求提交市場策劃報(bào)告。

（2）策劃方案實(shí)施。

按照既定市場策劃的要求，進(jìn)行目標(biāo)和任務(wù)的分解并采取有效措施組織落實(shí)；根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)，及時簡稱與總結(jié)工作開展，必要時向相關(guān)人員求助；根據(jù)工作實(shí)際情況，及時調(diào)整、修正目標(biāo)和策略。

（3）實(shí)施總結(jié)。

根據(jù)市場工作的結(jié)果和過程，對市場策劃與實(shí)施進(jìn)行總結(jié)，明確成功與不足之處，并撰寫相應(yīng)總結(jié)報(bào)告。專業(yè)技能是與行為要件密切相關(guān)的，是從行為要件中提煉出來的。專業(yè)技能是衡量一個員工是否達(dá)到某個級別的最主要指標(biāo)。工作成果是在專業(yè)領(lǐng)域的所取得的業(yè)績，例如次成功地獨(dú)立策劃并開發(fā)項(xiàng)目，完成了銷售額。經(jīng)過業(yè)務(wù)分析、職業(yè)資格分類分析、級別定義和標(biāo)桿人物分析，職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)基本可以建立起來了。

3.2 試評價

選取各業(yè)務(wù)典型級別人員進(jìn)行試評，并對試評工作進(jìn)行總結(jié)，對試評中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的修訂或應(yīng)對措施，為認(rèn)證工作的全面啟動打下良好的基礎(chǔ)。

3.3 全面“松土”培訓(xùn)

職業(yè)化“松土”培訓(xùn)旨在通過編制宣傳手冊、企業(yè)內(nèi)部公共媒體以及個案講解、分析等方式向各個層次的人員進(jìn)行職業(yè)化的宣傳和教育工作，使各個層次的員工都能了解職業(yè)化管理的必要性、目的、思路、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)等，取得各個層次人員的支持和重視。

3.4 資格認(rèn)證

資格認(rèn)證是職業(yè)化管理工作的關(guān)鍵。認(rèn)證程序見圖2。

資格認(rèn)證應(yīng)遵循以下原則：

既評價結(jié)果又評價過程；評價是一種鑒定活動，強(qiáng)調(diào)證據(jù)；評價要以工業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向；自上而下分層評價；測試與評議相結(jié)合；評價結(jié)果面向應(yīng)用。

資格認(rèn)證一般采取定量與定性相結(jié)合的方式，對知識要求可以通過測試來評價，對于定性的指標(biāo)只能通過評議的方式來評價。取證的方法有觀察、工作成果或產(chǎn)品、工作模擬或技能測試、工作業(yè)績與經(jīng)歷、第三方證詞及提問等方式；證據(jù)的評審方式可以采用周邊調(diào)查、日常觀察、績效考評等；復(fù)核可以采取考評員抽查的方式。認(rèn)證時間可以采取日常認(rèn)證與每半年或一年舉行一次。

3.5 認(rèn)證結(jié)果運(yùn)用

職業(yè)化管理是人力資源管理的重要組成部分和基礎(chǔ)性工作，其認(rèn)證結(jié)果可以運(yùn)用到人力資源管理工作中，如可以把認(rèn)證結(jié)果運(yùn)用于薪酬、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、招聘、人員配置等環(huán)節(jié)。由于汽車人才高度稀缺、高流動率、高薪酬，只有把認(rèn)證結(jié)果與人力資源管理實(shí)際工作相結(jié)合，才能吸引、留住、激勵稀缺人才，職業(yè)化管理體系才能得以有效運(yùn)作。如果職業(yè)化認(rèn)證結(jié)果不與員工利益聯(lián)系起來，職業(yè)化管理只能流于形式。

4 結(jié)語

中國加入WTO帶動了汽車行業(yè)的發(fā)展和競爭，2006年取消配額、降低關(guān)稅,中國汽車市場的大門已經(jīng)徹底向海外汽車品牌敞開,激烈的人才競爭已有目共睹。人才的高流動性和高稀缺性給汽車行業(yè)的人力資源帶來了很大的風(fēng)險性，要想從根本上解決這個問題，留住、吸引、培養(yǎng)、激勵人才，汽車人才的職業(yè)化是非常有益的嘗試，具有推廣的價值。

參考文獻(xiàn)

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［3］豆世紅.職業(yè)化管理――提高員工績效的重要途徑［J］.中國人力資源開發(fā),2002,（9）:54-56.

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篇(7)

電信營銷策劃崗位競聘報(bào)告

今年以來，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應(yīng)對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

一、搞好電信市場調(diào)查與分析

隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

自1993年進(jìn)入電信公司以來，我先后從事過s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場策劃活動。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會效應(yīng)的同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了***的有獎發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目，成功地開發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹立了良好的品牌形象。