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論文摘要：隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際分工不斷加深，國際貿(mào)易方式也不斷變化，大約經(jīng)過了三種貿(mào)易方式，即傳統(tǒng)貿(mào)易方式、電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式和商情時(shí)代的貿(mào)易方式。國際貿(mào)易方式的發(fā)展，使得國際競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更難維持。分析國際貿(mào)易方式的發(fā)展過程，有利于探討在商情時(shí)代我國對(duì)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)策略。

商情是指通過合法渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)情報(bào)，然后通過專業(yè)的數(shù)據(jù)整理和加工、科學(xué)的分析，成為指導(dǎo)企業(yè)決策的依據(jù)。根據(jù)scip(競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家協(xié)會(huì))的定義，商情是一種監(jiān)視市場(chǎng)環(huán)境的持續(xù)過程，在此過程中人們用合乎職業(yè)倫理的方式。收集有關(guān)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并根據(jù)客觀事實(shí)對(duì)信息進(jìn)行整理和分析．最后將具有可操作性的情報(bào)及時(shí)傳遞給企業(yè)決策者，為其決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。就國際貿(mào)易領(lǐng)域而言，商情就是把分散的有關(guān)國際貿(mào)易交易信息轉(zhuǎn)化為相互聯(lián)系的、準(zhǔn)確的、可作為決策依據(jù)的分析過程，使決策者清楚了解自己所關(guān)心產(chǎn)品或行業(yè)的國際交易狀況。以及有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位、績(jī)效、能力和動(dòng)機(jī)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代國際貿(mào)易已進(jìn)入商情貿(mào)易時(shí)代。

一、商情時(shí)代國際貿(mào)易的來源

一是經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化使得國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更為激烈。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析最直接的目標(biāo)是更好地理解自己所處的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的情況，以便做出決策和制定一個(gè)合適的戰(zhàn)略，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)分析所形成的結(jié)果能夠成為企業(yè)未來的行動(dòng)指南，能幫助企業(yè)決策者制定更好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的認(rèn)清形勢(shì)，并且找出目前和未來的競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃和戰(zhàn)略。如果你掌握的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步，就得搶得時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前占領(lǐng)國際市場(chǎng)。

二是國際競(jìng)爭(zhēng)的壓力。過去．國家或企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置各種各樣的貿(mào)易壁壘來阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著通信技術(shù)取得了重大進(jìn)步，貿(mào)易政策、進(jìn)入壁壘、交易規(guī)則等的障礙逐漸降低或已經(jīng)被取消。在這些障礙消除的地方，新的競(jìng)爭(zhēng)者就迅速出現(xiàn)。這些競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)以新的方式和原來的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的形成看上去可能不太符合邏輯、也很難預(yù)測(cè)或者沒有道德可言，但它仍然是合法的。企業(yè)不能再期望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)利用過時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)策略與自己競(jìng)爭(zhēng)。因此，透徹地理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化變得越來越重要。

三是稀缺資源的變化。當(dāng)前，以實(shí)物商品為特征的有形貿(mào)易逐漸降到次要的地位，而以知識(shí)產(chǎn)品為特征的無形貿(mào)易已上升為主導(dǎo)地位。以知識(shí)為特征的資源逐漸成為企業(yè)獲得國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的稀缺資源。企業(yè)為了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)通過各種數(shù)據(jù)和信息．從復(fù)雜和混亂的狀態(tài)中理出頭緒。在獲得更多的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，占領(lǐng)更多的稀缺資源。

四是維持優(yōu)勢(shì)的需要。創(chuàng)新是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，但是當(dāng)代國際競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)就是模仿增多．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過各種手段獲得新產(chǎn)品的資料。然后進(jìn)行模仿復(fù)制。因而，企業(yè)一方面要抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿自己的產(chǎn)品，另一方面要想方設(shè)法模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。所以，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。

二、不同貿(mào)易方式的比較

國際貿(mào)易方式從最初以貨易貨的交易方式，演變到以貨幣為媒介的交換方式，然后演變到電子商務(wù)時(shí)代貿(mào)易方式，再到當(dāng)今的商情時(shí)代貿(mào)易方式。這三次貿(mào)易方式的大變革，將國際貿(mào)易發(fā)展推向歷史的新。

其一，傳統(tǒng)貿(mào)易方式。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，買賣雙方通過報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告、商品交易會(huì)和貿(mào)易中間商等途徑，依慣用的電話、傳真、面對(duì)面的貿(mào)易磋商、看樣定貨的交易方式。來探究進(jìn)行貿(mào)易的可能性。但是，在商品日益豐富，市場(chǎng)日益細(xì)分化、資訊日益發(fā)達(dá)的今天，如何為消費(fèi)者提供有效的商品和服務(wù)，是供應(yīng)商、分銷商、零售商面臨的重大問題。因此，傳統(tǒng)貿(mào)易的障礙在于：信息的不對(duì)稱嚴(yán)重阻礙了貿(mào)易的發(fā)展。在國際貿(mào)易中，如果缺乏必要的情報(bào)和利益機(jī)制．則難以抑制企業(yè)紛紛采取不合理的競(jìng)爭(zhēng)手段，做“一錘子買賣”，以及由此引起的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)秩序紊亂口]。我國出口產(chǎn)品屢遭國外反傾銷和其他貿(mào)易壁壘就是與我國有些外貿(mào)企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式有關(guān)。但人類科技的進(jìn)步，國際貿(mào)易迎來了電子商務(wù)時(shí)代貿(mào)易方式的變革。

其二，電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式。電子商務(wù)交易有著顯著的優(yōu)勢(shì)：降低交易成本，提高工作效率，擴(kuò)大交易范圍，并為有遠(yuǎn)見卓識(shí)的商家?guī)砣蛐缘纳虡I(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)突破了貿(mào)易的時(shí)空界限，它所體現(xiàn)出的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，在符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的同時(shí)，還使其超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。其最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效益。與傳統(tǒng)的交易模式相比。商對(duì)商式(b2b)的網(wǎng)上交易其實(shí)沒有改變交易的規(guī)則，所改變的只是交易的方法。它所顯示出來的突破性的飛躍．是可以讓一個(gè)不出門戶的商家通過互聯(lián)網(wǎng)完善的功能．在全球范圍內(nèi)建立起一個(gè)內(nèi)容豐富的供應(yīng)鏈，而這個(gè)供應(yīng)鏈不再受到地理等因素的限制。當(dāng)電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式將傳統(tǒng)貿(mào)易方式的“信息不對(duì)稱”加以改善并向前跨了一大步的同時(shí)，其自身仍然存在著一些需要改進(jìn)的地方。例如，電子商務(wù)的可信度、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)、網(wǎng)站的可見度、流動(dòng)性、售后服務(wù)服務(wù)、企業(yè)的商業(yè)秘密等，這些都與電子商務(wù)平臺(tái)所提供信息的質(zhì)量有關(guān)，也導(dǎo)致電子商務(wù)貿(mào)易不能適應(yīng)所有商品的貿(mào)易。目前，單純的電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用不再是外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是成了企業(yè)生存的戰(zhàn)略必需品，不能緊跟信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的企業(yè)被拋在后面。

其三，商情時(shí)代的貿(mào)易方式。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)壁壘逐漸減弱，國際市場(chǎng)變得更富有效率。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要生存發(fā)展就要對(duì)未來的變化做出迅速反應(yīng)，就要求戰(zhàn)略比以往更具有前瞻性和彈性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能幫助決策者認(rèn)清形勢(shì)洞察未來，使企業(yè)資源與變化的環(huán)境，尤其是市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便達(dá)到?jīng)Q策者預(yù)期希望。在國際貿(mào)易中，企業(yè)將受到前所未有的沖擊和影響，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求更加迫切。

在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是提高情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)需要面對(duì)，必須面對(duì)的課題。正如《未來時(shí)速》一書中所說的：將你的公司和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來的最有意義的方法，能使你的公司領(lǐng)先于眾多公司的最好的方法，就是利用情報(bào)來干最好的工作。你怎樣收集、管理和使用情報(bào)將決定你的輸贏。

當(dāng)今世界上三大貿(mào)易方式的發(fā)展趨勢(shì)，將成為不可抵擋的潮流。只有順應(yīng)這個(gè)潮流，企業(yè)個(gè)體的貿(mào)易，國際的整體貿(mào)易．才會(huì)贏得利潤和進(jìn)步。

    三、商情時(shí)代的國際貿(mào)易決策過程

國際貿(mào)易商情或國際貿(mào)易情報(bào)(trade intelligence簡(jiǎn)稱t-intelligence)是信息和洞察力的綜合，是隨著戰(zhàn)略管理理論、決策論和博弈論的發(fā)展而產(chǎn)生的，并且在這些理論的基礎(chǔ)上演變成為企業(yè)的一項(xiàng)獨(dú)立的職能。因此，正確認(rèn)識(shí)商情在國際貿(mào)易戰(zhàn)略中的地位和對(duì)戰(zhàn)略的影響至關(guān)重要，在瞬息萬變的時(shí)代，制定一個(gè)準(zhǔn)確、靈活、富有彈性的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起了決定性的作用。雖然戰(zhàn)略和規(guī)劃能夠告訴企業(yè)開始行動(dòng)的方向和目標(biāo)，但是情報(bào)卻能識(shí)別并告知企業(yè)暴風(fēng)雨即將來臨，并使經(jīng)營決策者選擇出最好的方案，情報(bào)的準(zhǔn)確與否經(jīng)常會(huì)決定著決策的成敗。商情時(shí)代國際貿(mào)易決策過程是一個(gè)系統(tǒng)過程，包括收集、分析有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的信息、競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他情況，識(shí)別國際市場(chǎng)的變化，制定出更為有效的戰(zhàn)略決策。

面對(duì)節(jié)奏快、變化快的競(jìng)爭(zhēng)世界，按部就班的戰(zhàn)略規(guī)劃將會(huì)阻礙動(dòng)態(tài)的、創(chuàng)新型的可執(zhí)行決策的產(chǎn)生，也會(huì)阻礙企業(yè)采取市場(chǎng)行動(dòng)的步伐。電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式，已經(jīng)滿足不了時(shí)代進(jìn)步的要求。外貿(mào)企業(yè)決策者們必須用“全新的眼光”看世界．依靠商情來進(jìn)行科學(xué)決策，否則，就會(huì)出現(xiàn)這種情況，企業(yè)還在制定自己的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在執(zhí)行著可以贏得市場(chǎng)的戰(zhàn)略。外貿(mào)商情已成為企業(yè)決策者們特別需要的東西了，正如哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明：商情已成為繼技術(shù)、人才、資金之后的第四大競(jìng)爭(zhēng)力。全球國際貿(mào)易已從“e-commerce(電子商務(wù))時(shí)代”進(jìn)入“t-intelligence(貿(mào)易商情)時(shí)代”。

四、案例分析

實(shí)際上，利用商情打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就有，但沒有得到人們重視。早在信息流通還處于相對(duì)閉塞的17世紀(jì)，美國已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提高貿(mào)易情報(bào)的重要性，他們通過選擇性的公開海關(guān)數(shù)據(jù)，讓激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序化，有利于國家的利益。于是美國開世界之先河．首次在全世界范圍內(nèi)將海關(guān)數(shù)據(jù)公開。當(dāng)時(shí)，進(jìn)口貨物到岸后，通常的做法是以在報(bào)紙上刊登消息的方式通知買家提貨。有一家名叫joc的報(bào)館，與刊登消息的出口商有業(yè)務(wù)往來，他們逐漸發(fā)現(xiàn)了貿(mào)易情報(bào)對(duì)出口商的潛在價(jià)值。于是他們開始利用自己手中掌握的這些初期的商業(yè)資訊來幫助出口商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。

日本企業(yè)對(duì)商情的研究和應(yīng)用也是較早的，這是其迅速發(fā)展成為全球貿(mào)易強(qiáng)國的重要手段之一。日本公司從六七十年代開始大舉進(jìn)入美國市場(chǎng)。曾一度使大量的美國企業(yè)陷人困境。像摩托羅拉公司這樣的美國公司才在日本競(jìng)爭(zhēng)者的猛烈進(jìn)攻下業(yè)績(jī)迅速下滑。正是日本企業(yè)成功地運(yùn)用了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這一手段，保持了在許多行業(yè)中的領(lǐng)先地位．在全球競(jìng)爭(zhēng)中獲得了成功。進(jìn)入21世紀(jì)以來，技術(shù)的飛速發(fā)展和全球貿(mào)易的高速增長(zhǎng)意味著商業(yè)環(huán)境變化的節(jié)奏要比過去快得多。企業(yè)的決策者已不可能依靠直覺和本能來做商業(yè)上的戰(zhàn)略決策，完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集和分析系統(tǒng)變得至關(guān)重要。

印度企業(yè)也利用商情獲得巨大成功。伴隨著印度軟件和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，其國內(nèi)出口商已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)可以靈活應(yīng)用貿(mào)易情報(bào)：包括隨時(shí)隨地查詢到美國任意買家的全球供應(yīng)商分布狀況．自中國乃至全球采購產(chǎn)品的詳細(xì)描述、交易數(shù)量，甚至包裝信息、運(yùn)輸信息等；全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口狀況，買家的詳細(xì)資料，以及交易次數(shù)，頻次等深度情報(bào)信息。通過一系列的貿(mào)易情報(bào)應(yīng)用，企業(yè)可以據(jù)此分析國際買家的采購行為，供應(yīng)商分布狀況和穩(wěn)定程度，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和買家。從而一方面避免自己買家的流失、開拓全新的市場(chǎng)；另一方面依據(jù)大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)．進(jìn)行科學(xué)的企業(yè)決策。

世界重量級(jí)公司利用商情獲勝的實(shí)例并不罕見，ibm跟隨蘋果電腦進(jìn)入市場(chǎng)，而最終改變ibm業(yè)務(wù)；微軟公司36小時(shí)內(nèi)做出掌上電腦的促銷決策而給palm致命一擊。伴隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，貿(mào)易情報(bào)得到了飛速發(fā)展，大多數(shù)美國公司在使用貿(mào)易情報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國《幸福》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)的前l(fā)oo名企業(yè)和美國90％的公司均擁有自己專門的部門負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集。情報(bào)滲透于公司每個(gè)分支機(jī)構(gòu)。可以毫不夸張的說，如今的商情利用已經(jīng)成為各國企業(yè)國際貿(mào)易最普及的工具．成為戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵所在。

五、對(duì)策建議

中國商情服務(wù)起步較晚。最近幾年中國才開始出現(xiàn)貿(mào)易情報(bào)服務(wù)的初級(jí)模式，但因?yàn)閼?yīng)用理念、技術(shù)差異、經(jīng)驗(yàn)局限等，再加之缺少專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的加以推廣，造成部分中國企業(yè)對(duì)這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生誤解。可以說．商業(yè)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱也是導(dǎo)致我國外貿(mào)國際競(jìng)爭(zhēng)力差的重要原因。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，大量企業(yè)都將必然參與到“全球大市場(chǎng)”中的競(jìng)爭(zhēng)．而貿(mào)易透明化的步伐加快，將直接帶來中國外貿(mào)企業(yè)面臨著越來越嚴(yán)重信息不對(duì)稱問題。

一要加強(qiáng)政府對(duì)國際貿(mào)易商情服務(wù)的支持。目前，中國外貿(mào)高速增長(zhǎng)，但情報(bào)跟不上成為貿(mào)易發(fā)展最大的障礙。國際市場(chǎng)瞬息萬變，多邊貿(mào)易規(guī)則和各國對(duì)外貿(mào)易政策不斷調(diào)整，進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫要求和技術(shù)性貿(mào)易壁壘持續(xù)增加，國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)加大，企業(yè)的經(jīng)營成本提高。能否方便快捷地獲取各國各地區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)、貿(mào)易等方面的信息，已成為各國企業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的先決條件。為解決企業(yè)在貿(mào)易中遇到的情報(bào)缺乏問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的貿(mào)易環(huán)境，及時(shí)提供情報(bào)服務(wù)就是一項(xiàng)重要的支持措施，發(fā)達(dá)國家一般都建立起完善的信息體系。我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，信息渠道不暢，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，特別需要政府和行為組織提供信息幫助。幫助掌握各種情報(bào)資源。及時(shí)準(zhǔn)確提供國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情報(bào)，解決企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過程中遇到的困難，為企業(yè)提供決策的依據(jù)。使企業(yè)更積極主動(dòng)地開展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。

二要鼓勵(lì)發(fā)展商情資訊業(yè)。國際貿(mào)易所需的情報(bào)比較多，主要有四方面：市場(chǎng)方面的情報(bào)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)；消費(fèi)者需求的情報(bào)；稀缺資源分配的情報(bào)。“資訊創(chuàng)造價(jià)值”的貿(mào)易理念成為國際貿(mào)易領(lǐng)域的共識(shí)。但依靠企業(yè)自己獲得這些情報(bào)是很難做到的。在新的貿(mào)易環(huán)境下，如何為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、專業(yè)對(duì)口的國際貿(mào)易資訊，如何將一個(gè)世界貿(mào)易大國推進(jìn)到世界貿(mào)易強(qiáng)國的行列，將是眾多專業(yè)資訊服務(wù)商所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。2008年爆發(fā)的國際金融危機(jī)使國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加無規(guī)律，國際市場(chǎng)需求變化更無常，各國貿(mào)易政策變化更快。貿(mào)易商情資訊無論從信息查詢的便捷行、完善性、都帶來歷史性的變革，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性及競(jìng)爭(zhēng)力的貿(mào)易情報(bào)。