時間:2023-03-17 18:03:51
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摘要:介紹電子商務可能會遇到的安全問題,分析電子商務安全的幾種解決措施,包括加密技術、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書、安全協(xié)議這五種主要的方法。同時,電子商務又是一個復雜的系統(tǒng)工程,它的安全還要依賴許多社會問題的解決。
關鍵詞:電子商務加密算法安全協(xié)議數(shù)字簽名
隨著計算機網(wǎng)絡技術與通信技術迅猛發(fā)展,使得電子商務發(fā)展空前繁榮,極大地改變了商務模式,使其成為商務活動的一種新模式。隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡上交易及其信息的安全性已經(jīng)對人們的經(jīng)濟活動及日常生活產(chǎn)生了重要的影響,同時,由于電子交易的手段更加多樣化,安全問題也日益變得重要和突出。
1.電子商務中存在的安全問題
電子商務安全中存在的安全問題主要有以下四種類型:
(1)冒充用戶合法的身份。非法用戶盜用合法用戶的信息,冒充其身份與他人進行交易,損壞了被冒充的合法用戶權益,使得交易失去可靠性。
(2)破壞網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的保密性。非法用戶通過不正當手段,利用數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸?shù)倪^程,,非法攔截數(shù)據(jù)并使用,導致合法用戶的數(shù)據(jù)丟失。
(3)損害網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的完整性。非法用戶對截獲的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行惡意篡改,如添加、減少、刪除及修改。
(4)惡意攻擊網(wǎng)絡硬件和軟件,導致商務信息傳遞的丟失、破壞。例如,非法用戶利用截獲的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包再次發(fā)送,攻擊對方的計算機。
2.電子商務安全問題的解決措施
2.1加密技術
加密技術是電子商務的最基本信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法,將明文轉換成難以識別和理解的密文并進行傳輸,從而確保數(shù)據(jù)的保密性。基于加、解密的密鑰是否相同來分類有兩種算法:(1)對稱加密算法,又稱專用密鑰加密算法或單密鑰加密算法,從一個密鑰推導出另一個密鑰,而且通信雙方都要獲得密鑰并保持密鑰的秘密。1(2)非對稱加密算法,又稱公開密鑰加密算法。在非對稱加密算法中,密鑰被分解為一對,即一個公開密鑰和一個專用密鑰。該對密鑰中的任何一個都可作為公開密鑰公開,而另一把則作為專用密鑰保存。這兩種方法各有優(yōu)缺點,在實際的電子商務系統(tǒng)中,通常采用這兩種方法的結合的混合加密體制,即加解密采用對稱加密,密鑰傳送采用非對稱加密。這樣既可以保證數(shù)據(jù)的安全,又可以提高加密和解密的速度。
2.2數(shù)字簽名
數(shù)字簽名如同手寫簽名,在電子商務中有如下優(yōu)點:(1)發(fā)送者事后不能否認自己發(fā)送的報文簽名。(2)接受者能夠核實發(fā)送者發(fā)送的報文簽名。(3)接受者不能偽造發(fā)送者的報文簽名。(4)接受者不能對發(fā)送者的報文進行篡改。(5)交易中的某一用戶不能冒充另一用戶作為發(fā)送者或接受者。數(shù)字簽名也是采用非對稱加密算法,實現(xiàn)方式為:發(fā)送方從報文文本中生成一個128位的散列值,并用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密,形成發(fā)送方的數(shù)字簽名;然后,將這個數(shù)字簽名作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接受方;報文的接受方首先從接受到的原始報文中計算出128位的散列值,再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,那么接受方就能確認該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。
2.3數(shù)字時間戳
數(shù)字時間戳(DTS,Digitaltime-stamp),如同傳統(tǒng)商務中的日期和時間,在電子交易中,同樣需對交易文件的日期和時間信息采取安全措施,而數(shù)字時間戳服務就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。數(shù)字時間戳服務(DTS)是網(wǎng)絡安全服務項目,由專門的機構提供。時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔。它由三個部分組成:需要加蓋時間戳的文件的摘要、DTS收到文件的日期和時間以及DTS的數(shù)字簽名。2
2.4數(shù)字證書
數(shù)字證書又稱數(shù)字憑證,是由CA發(fā)放的,利用電子手段來證實一個用戶的身份及用戶對網(wǎng)絡資源的訪問權限。它包括用戶的姓名、公共密鑰、公共密鑰的有效期、頒發(fā)數(shù)字證書的CA、數(shù)字證書的序列號以及用戶本人的數(shù)字簽名。任何信用卡持有人只有申請到相應的數(shù)字證書,才能參加網(wǎng)上的電子商務交易。數(shù)字證書一般有5種類型:個人數(shù)字證書、機構數(shù)字證書、網(wǎng)關數(shù)字證書、CA系統(tǒng)數(shù)字證書及交叉證書。3
2.5安全協(xié)議技術
目前常用的安全協(xié)議主要有兩種:SSL協(xié)議(安全套接層協(xié)議)和SET協(xié)議(安全電子交易協(xié)議)。SSL協(xié)議是由Netscape公司提出的安全交易協(xié)議,該協(xié)議主要目的是解決TCP/IP協(xié)議不能確認用戶身份的問題,在Socket上使用非對稱的加密技術,以保證網(wǎng)絡通信服務的安全性。4SET是由Visa和MasterCard兩大信用卡公司聯(lián)合IBM,Microsoft,GTE,Verisign,SAIC等公司與1996年6月共同推出的以信用卡支付為基礎的電子商務安全協(xié)議,其中涵蓋了電子交易中的交易協(xié)定、信息保密、數(shù)據(jù)完整、數(shù)字認證和數(shù)字簽名等。它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標準,主要應用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性。5
3.結語
總之,電子商務是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分,對我國實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高和安全威脅等問題,我們面前的道路只能是制定并不斷完善加快電子商務發(fā)展的具體政策措施,持續(xù)推進我國電子商務健康發(fā)展。雖然保護電子商務安全的新技術也越來越多,但現(xiàn)有的新技術還不能形成一個有效的、安全的、系統(tǒng)的電子商務安全系統(tǒng)。因此,為防范電子交易的風險和保護交易雙方的利益,筆者有如下觀點:(1)學習借鑒國內(nèi)外先進的科學技術,盡可能地建立一套完整的PKI。(2)綜合不同算法的優(yōu)勢,努力提高目前電子商務交易的安全性。(3)加強個人互聯(lián)網(wǎng)絡的安全性教育,防止個人信息的泄密。(4)加強電子商務的安全管理,特別是人事管理。(5)進一步加強電子商務安全的相關法律建設。只有各個方面的共同努力才能更好的解決電子商務安全問題,才能更好的促進電子商務健康快速的發(fā)展。
參考文獻:
1.吳向東.電子商務安全中的數(shù)據(jù)加密技術.國防科技,2001(1):24-25
2.張元國.電子商務安全技術.電子商務,2006(3):126-127
網(wǎng)絡的普及產(chǎn)生了無紙化的電子交易這一新型的交易方式,新型的交易方式產(chǎn)生了無紙化的電子合同這一新型的合同形式,新型的合同形式產(chǎn)生了電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力這一新型的問題。解決電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力問題對電子交易的正常發(fā)展將具有不可忽視的法律意義,因為它是電子交易相關法律問題中起碼的、最基本性的問題。
本文首先指出了電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力問題實際上是電子數(shù)據(jù)訊息能否取得與書面文件同等法律效力的問題,由此入手,采用"功能等同"的方法,對"書面"、"簽名"、"原件"等問題分別予以解決,從而最終對電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力予以明確的認可與確定。
關鍵詞:電子合同 電子數(shù)據(jù)訊息 法律效力
一、導言
今天,我們所身處的這個時代,是一個"數(shù)字化生存的網(wǎng)絡時代"。網(wǎng)絡已經(jīng)應用到了人類社會的日常生活中,覆蓋了整個世界的絕大部分。在這樣的環(huán)境下,采用現(xiàn)代信息技術手段,以數(shù)字化通訊網(wǎng)絡和計算機裝置替代傳統(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體的存儲、傳遞、等環(huán)節(jié)的新型商業(yè)交易方式,因其能夠極大地滿足商業(yè)活動提高效率、減少開支和增加利潤的迫切需要,發(fā)展迅猛。這一新型的貿(mào)易方式,是世界范圍內(nèi)商業(yè)方式和經(jīng)濟生活的一次革命性變革,正日益成為世界經(jīng)濟新的增長點,為各國所重視,成為各國鞏固和提高經(jīng)濟競爭力的戰(zhàn)略發(fā)展重點。這一新型的貿(mào)易方式,就是電子交易(也即人們所稱的電子商務,亦有稱為電子商業(yè)的)[1]。
在電子交易的過程中,參加交易的雙方是以交換電子數(shù)據(jù)訊息的方式而不是通過當面簽訂或交換書面文件的方式來達成或進行商業(yè)交易的,也即是,在這過程中,以電子數(shù)據(jù)訊息代替了傳統(tǒng)的書面文件,實現(xiàn)了無紙化。這就產(chǎn)生了一種新型的合同形式:電子合同。
電子合同,是指以電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange 縮寫為EDI)、電子郵件(E-mail)等能夠完全準確地反映雙方當事人意思表示一致的電子數(shù)據(jù)訊息的形式,通過計算機互聯(lián)網(wǎng)訂立的商品、服務交易合同。[2]在電子合同中,合同的文本是以可讀形式存儲在計算機磁性介質(zhì)上的一組電子數(shù)據(jù)訊息,該訊息首先通過一方計算機鍵入內(nèi)存,然后自動轉發(fā),經(jīng)過通訊網(wǎng)絡或計算機互聯(lián)網(wǎng),到達對方計算機內(nèi)存中。作為合同載體的電子數(shù)據(jù)訊息,無法像傳統(tǒng)的紙本合同文件那樣直接由人眼閱讀,除非將其打印在紙面上或是顯示在電腦顯示屏上。由此可知,電子合同這一新型的合同形式,其新型的地方主要在于其載體,即電子數(shù)據(jù)訊息的采用。
因為電子合同的載體與傳統(tǒng)的書面文件大不相同,這使現(xiàn)行法律規(guī)范的某些規(guī)定對作為電子合同載體的電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力及有效性產(chǎn)生了影響。如果不解決電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力問題,也就無法確定電子合同的法律效力,這勢必對電子交易的正常發(fā)展構成極大的阻礙。只有保障了電子數(shù)據(jù)訊息的有效使用,各種電子交易活動才能廣泛展開。所以,電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力問題,可以說是電子交易相關法律問題中起碼的、最基本性的問題。
二、電子數(shù)據(jù)訊息的法律概念
電子數(shù)據(jù)訊息原本是一個計算機通訊方面的專業(yè)術語,簡單地說就是電子數(shù)碼形式的信息流的總稱。但作為法律上的一個概念,不同的組織、不同的國家、不同的學者的表述各有不同。
聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會在《電子商業(yè)示范法》中使用了Data Massege ,即數(shù)據(jù)電文。規(guī)定:
"數(shù)據(jù)電文"系指經(jīng)由以電子手段、光學手段、或類似手段生成、儲存或傳遞的信息,這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳、和傳真;[3]
"電子數(shù)據(jù)交換(EDI)"系指電子計算機之間使用某種商定標準來規(guī)定信息結構的信息電子運輸。[4]
香港《電子交易條例》使用了Electronic Record(電子記錄),指信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)碼形式的記錄,而該記錄--(a)能在信息系統(tǒng)內(nèi)傳送或由一個信息系統(tǒng)傳送至另一個信息系統(tǒng);并且(b)能儲存在信息系統(tǒng)或其他媒介內(nèi)。[5]
韓國《電子商業(yè)基本法》采用電子訊息,指以使用包括計算機在內(nèi)的電子數(shù)據(jù)處理設備的電子或類似手段生成、發(fā)送、接收或儲存的信息。[6]
我國《合同法》采用"數(shù)據(jù)電文",譯自Data Massege ,包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件。[7]
《中華人民共和國合同法精解》:電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是一種由電子計算機及其通訊網(wǎng)絡處理業(yè)務文件的形式,作為一種新的電子化貿(mào)易工具,又稱為電子合同。[8]
《電子商務法初論》:Data Massege ,數(shù)據(jù)電訊,是獨立于口頭、書面等傳統(tǒng)意思表達方式之外的一種電子通訊信息及其記錄。[9]
此外,對于我國《合同法》將Data Massege 譯為數(shù)據(jù)電文,有學者認為該譯文含義過于狹窄、呆滯,特別是"電文"二字的使用,明顯帶有電報文書的痕跡,沒有完全擺脫書面形式要求的影響,因而主張應譯為"數(shù)據(jù)電訊",認為這才能體現(xiàn)出電子商務訊息的動態(tài)性與多樣化的特點[10];也有學者譯為"數(shù)據(jù)訊息"[11]。
從上面的各種表述,我們可以看出其中有一個層次問題,即:電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報、電傳、傳真這些與電子數(shù)據(jù)訊息并不是同一層次上的,它們是包含在電子數(shù)據(jù)訊息之中的。這從《電子商業(yè)示范法》第2條的規(guī)定以及我國《合同法》第11條關于"數(shù)據(jù)電文"的解釋中可清楚感知。
而從嚴格意義上來講,電報、電傳、傳真與電子交易中的電子數(shù)據(jù)訊息是不同的。
因為我們說,電子交易的最大特點,就是以電子數(shù)據(jù)訊息取代了一系列的紙面交易文件,實現(xiàn)了交易的"無紙化"。而電報、電傳及傳真雖然也都是使用電子方式傳送信息的,但它們通常總是產(chǎn)生一份書面的東西,即它們的最終傳遞結果,都是被設計成紙張的書面材料。從某種意義上來說,它們只是紙面文件的傳遞方式不同。也正因此,電報、電傳、傳真這些早就應用于商業(yè)交易中的通訊技術,并未對傳統(tǒng)的法律規(guī)則構成大的沖擊。
本文所論述的電子數(shù)據(jù)訊息,是指以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件進行電子交易而產(chǎn)生的電子數(shù)碼信息流,這應是排除了電報、電傳、傳真的。據(jù)此,對本文論述的電子數(shù)據(jù)訊息這一概念,從法律意義上可表述為:在以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件進行的電子交易中,所產(chǎn)生的不能直接地為人們所感知的一種傳達民商事主體的內(nèi)在意思表示的無紙化的電子信息。
三、電子數(shù)據(jù)訊息作為合同載體的特征
電子交易中電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力問題,主要是由于其與傳統(tǒng)書面文件形式的不同而產(chǎn)生的。這一問題實際上是電子數(shù)據(jù)訊息能否構成傳統(tǒng)法上的書面形式,能否取得與書面文件同等效力的問題,也即是電子合同的形式要件問題。
合同形式是合同當事人所達成的協(xié)議的表現(xiàn)形式,是合同內(nèi)容的載體。在傳統(tǒng)法中,記載、傳遞具有法律意義的文件的形式,與當事人之間權利義務的享有與履行,有極其密切的關系。書面形式作為合同常采用的一種形式,是指以文字為表現(xiàn)形式的合同形式。在一些法律法規(guī)中,甚至將書面形式的有無,當作法律行為生效的前提條件。之所以將書面記載,作為重要的法律行為的形式要求,主要原因在于書面形式具有長久保存的優(yōu)點,而且,如果加上手書簽名的認證,以及原件等要求的配合,便符合了理想的法庭證據(jù)要求,可以證明各方當事人確有訂立合同的意向以及此種意向的性質(zhì),及幫助各方意識到訂立合同的后果等,從而可據(jù)以確定紛爭之民商事事實。
而在電子交易中,文字表達的具體方式發(fā)生了根本性變化。在計算機網(wǎng)絡中傳輸?shù)男畔⒓炔皇俏淖郑漭d體也非人們所能直接感知意義的物質(zhì)。與傳統(tǒng)的書面文件相比,電子數(shù)據(jù)訊息具有如下特征:
(1)它實質(zhì)上是一組電子信息,其依賴于的存在介質(zhì)是電腦硬盤或軟盤的磁性介質(zhì),而不是傳統(tǒng)的紙張;
(2)它的表現(xiàn)形式不是有形的紙張文字,而必須通過調(diào)取儲存在磁盤中的文件信息,利用電子槍顯示在電腦顯示屏上的文字來表現(xiàn)。
四、電子數(shù)據(jù)訊息法律效力的認可
1、《電子商業(yè)示范法》與"功能等同"方法
對電子數(shù)據(jù)訊息的書面形式問題如何解決呢?《電子商業(yè)示范法》提出了一個方案。
《電子商業(yè)示范法》是聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年頒布的。該法是針對"以非書面電文形式來傳遞具有法律意義的信息可能會因使用這種電文所遇到的法律障礙或這種電文的法律效力及有效性的不確定性而受到影響"[12]的情況,向各國立法者提供一套國際公認的規(guī)則,以說明怎樣去消除此類法律障礙。因此該法實際上是一部關于電子數(shù)據(jù)訊息效力的法律制度。
《電子商業(yè)示范法》采用了一種"功能等同(functional-equivalent)"的方法,這種方法立足于分析傳統(tǒng)的書面要求的目的和作用,以確定如何通過電子商業(yè)技術來達到這些目的或作用。其具體做法是挑出書面形式要求中的基本作用,以其作為標準,一旦數(shù)據(jù)電文達到這些標準,即可同起著相同作用的相應書面文件一樣,享受同等程度的法律認可。據(jù)此,《電子商業(yè)示范法》在第6條中規(guī)定:"如法律要求信息須采用書面形式,則假若一項數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用,即滿足了該項要求。"該條對電子交易環(huán)境中"書面"的基本標準,以"可以調(diào)取以備日后查用"為界,這一法律上對電子數(shù)據(jù)訊息的書面效力的要求,是一種等價功能上的要求。
2、"書面"、"簽名"、"原件"問題的解決
我認為《電子商業(yè)示范法》采用"功能等同"方法以解決電子數(shù)據(jù)訊息的書面形式問題在當前的技術條件下是最佳的方法。
就電子數(shù)據(jù)訊息本身來看,不能將其視為等同于書面文件,因為兩者具有不同的性質(zhì),這在前面已論述過。但作為商業(yè)交易中所產(chǎn)生的合同的載體,電子數(shù)據(jù)訊息與傳統(tǒng)書面文件卻有著相同的功能,即兩者都是傳達了民商事主體的內(nèi)在意思表示。對于傳統(tǒng)的書面文件在作為合同形式時所起的作用,如:提供文件供大家可以閱讀;可復制以便每一當事方均掌握一份同數(shù)據(jù)副本;文件在長時間內(nèi)可以保持不變;可通過簽字核證數(shù)據(jù)等,電子數(shù)據(jù)訊息在作為電子合同載體時,在必要的技術保障下,同樣能夠起到這些作用,并且其可靠程度和速度比傳統(tǒng)的書面文件還可能更高。因此,電子數(shù)據(jù)訊息在電子交易中,作為交易各方當事人的真實意思表示,應當具有與書面文件同等的法律效力,不能僅因其不是采用傳統(tǒng)書面文件的形式而加以歧視。
在我國《合同法》中第11條這樣規(guī)定:"書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。"對于《合同法》的這一規(guī)定,我國有些人認為"該條已明確將電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等網(wǎng)絡通信方式納入書面形式的范疇,賦予其法律效力。這一點在世界各國現(xiàn)行立法中處于領先地位。"[13]也有些人認為"這實際上已賦予了電子合同與傳統(tǒng)合同同等的法律效力。"[14]
事實是否如此呢?不是。
從前面的論述我們可知電子數(shù)據(jù)訊息本身與書面文件是不能等同的,兩者只是在作為合同載體時具有相同的功能。所以我們在賦予電子數(shù)據(jù)訊息與傳統(tǒng)書面形式同等的法律效力時所采用的是"功能等同"法。而我國的《合同法》卻在實際上采用了"形式等同"法,把本屬無形非紙質(zhì)的電子合同歸入到有形的紙質(zhì)的書面合同形式中。形式等同后,"簽名"、"原件"等這些"書面"的問題就無法解決,這恰是《電子商業(yè)示范法頒布指南》中提到的情況:"盡管有的國家就電子商業(yè)的某些方面頒布了具體規(guī)定,但仍然沒有全面涉及電子商業(yè)的立法。這種情況可能使人們無法準確地把握并非以傳統(tǒng)的書面文件形式提供的信息的法律性質(zhì)和有效性。"[15]
在法律意義上,對于書面文件的要求是有多種層次的,"書面形式"只是其中的最低層次,另外還有與書面緊密聯(lián)系的手書簽名,以及原件的保存與提交等內(nèi)容。單純的書面形式,并不能起到證明法律事實的作用。只有將當事人的簽名,以及書面原件等規(guī)范合并在一起,才能較完整地達到法律規(guī)范的要求。一般的書面形式,即不附加簽名或原件要求的,充其量只能起到對文件內(nèi)容長期保存的作用。所以我們通過"功能等同"法賦予電子數(shù)據(jù)訊息的與傳統(tǒng)書面形式同等的法律效力,不應混同于更為嚴格的一些要求,如"經(jīng)簽署的文書"、"經(jīng)簽署的原件"等。
在合同交易中,人們對合同載體的書面形式要求,常常是與其他條件相結合的,比如同時要求簽名和原件形式。因而我們解決電子數(shù)據(jù)訊息的"書面"問題時還必須解決與之緊密聯(lián)系的"簽名"與"原件"問題。只有如此才能明確地確定電子數(shù)據(jù)訊息作為電子合同載體的完整法律效力。
在傳統(tǒng)的書面合同中,合同當事人的簽名或蓋章可以證明其身份,并確認其本人在締約時與合同的內(nèi)容相關聯(lián)。所以,簽章是合同生效的必要條件,它對合同當事人的意思表示具有證據(jù)力。而簽章的概念是與紙張的使用密切相連的,在以電子數(shù)據(jù)訊息作為合同載體的情況下,由當事人在合同上親筆簽名或加蓋印章是不可能的。為此,技術專家們設計了一種稱為"電子簽名(Electronic Signature)"的技術以實現(xiàn)電子合同當事人簽字的功能。
電子簽名的使用者持有以電子數(shù)據(jù)密碼表示的密鑰,他可以在電子交易中,利用密鑰對發(fā)送的電子數(shù)據(jù)訊息進行加密,形成數(shù)碼形式的字母、數(shù)目字或其他符號的值,附著在被加密的電子文件中。它代表了該電子文件的特征。如果有第三人對電子文件進行篡改,但他并不知道發(fā)送方的私人密鑰,那么在文件發(fā)生改變時,電子簽名的值也將隨之而發(fā)生改變,不同的文件得到的是不同的電子簽名數(shù)碼值。
因此,電子簽名能夠客觀地辨別簽署者的身份,并證明該簽署者與其所簽署的信息內(nèi)容相關聯(lián),而且還能夠辨別經(jīng)簽署的信息內(nèi)容是否曾被篡改。電子簽名的這些作用與傳統(tǒng)的親筆簽名的主要作用相等同,所以電子簽名也可享受與親筆簽名同等程度的法律認可。經(jīng)電子簽名的電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力,等同于經(jīng)簽署的文書。
解決了電子數(shù)據(jù)訊息"書面"、"簽名"的問題,采用同樣的"功能等同"法,"原件"的問題也就不難解決。
"原件"的作用主要在憑證方面,它能夠證明文件所記錄的內(nèi)容充分完整且從未被改動。而電子數(shù)據(jù)訊息作為人們不能直接感知意義的物質(zhì),它必須通過一定的方式,如在電腦顯示屏顯示或經(jīng)打印機打印出來,才能為人們所感知,但此時人們所看到的,應是"原件"的"副本",而不是"原件"。但采用電子簽名的技術后,電子數(shù)據(jù)訊息同樣能夠確保其所記錄的原始數(shù)據(jù)充分完整且從未被改動,這與"原件"在法律上所起的主要作用相一致,因此,從此種意義上說,經(jīng)簽署的電子數(shù)據(jù)訊息,符合"原件"的功能要求,其在法律上的效力,可等同于"原件"。
3、電子數(shù)據(jù)訊息法律效力的確認
綜上,我們可以對電子交易中電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力作一個綜合的、明確的確認。
1、電子數(shù)據(jù)訊息作為電子交易各方當事人的真實意思表示,具有與書面文件同等的法律效力,不能僅因其不是采用傳統(tǒng)書面文件的形式而加以歧視。
2、經(jīng)過電子簽名的電子數(shù)據(jù)訊息,在具備必要的技術保障下,符合傳統(tǒng)法律中書面簽名與書面原件的要求,起到與"經(jīng)簽署的文書"和"經(jīng)簽署的原件"同等的法律效力。
3、在任何法律訴訟中,電子數(shù)據(jù)訊息具有與其他傳統(tǒng)證據(jù)形式相同的可接受性,不因為其是電子數(shù)據(jù)訊息的形式而不被接受或影響其證據(jù)力。
4、以電子數(shù)據(jù)訊息為載體的電子合同,不因其采用該載體形式而影響其法律效力、有效性和可執(zhí)行性,只要其符合法律的其他一些規(guī)定,如不欺詐等,就享有與傳統(tǒng)書面合同一樣的法律效力。
五、結語
隨著網(wǎng)絡的進一步普及,電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件的手段在商業(yè)交易中的使用正在迅速增多。對電子交易中電子數(shù)據(jù)訊息法律效力的確認,對于規(guī)范電子交易,保持其高效性,維護其安全性具有不可忽視的法律意義。
技術的變化發(fā)展永遠不會結束,在當今時代更是日新月異。也許以后一些新技術的出現(xiàn)能化解現(xiàn)在所存在的法律障礙,但在當前的技術條件下,只能、也必須采用本文的方法對電子交易中的電子數(shù)據(jù)訊息的法律效力作出確定,相信這對相關電子技術的發(fā)展也能起到激勵和促進的作用。轉貼于
[1] 本文之所以采用"電子交易"的說法,是因為關于"電子商務"的概念目前并沒有一個統(tǒng)一的表述,而有不少人將電報、電傳、傳真等貿(mào)易方式也歸入到電子商務中,但這些并非本文所要論述的對象,因此采用"電子交易",籍以排除這些。
[2] 周儀 等《電子商務法律及案例》中國國際廣播出版社2001年1月第1版第22頁
[3] 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商業(yè)示范法》第2條(a)
[4] 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商業(yè)示范法》第2條(b)
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[9] 張楚《電子商務法初論》中國政法大學出版社2000年4月第1版第112頁
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論文摘要:本文提煉歸納了學術界關于電子商務的內(nèi)涵解析,并在此基礎之上綜合定義了電子商務的概念內(nèi)涵,進而對電子商務與傳統(tǒng)商務進行了對比分析,以期更好地利用各自的優(yōu)點實現(xiàn)傳統(tǒng)商務與電子商務的協(xié)同發(fā)展。
電子商務的廣泛快速發(fā)展極大程度地改變了傳統(tǒng)的商務模式,也使得我們個人的消費方式有所改變,它節(jié)約了商家的商業(yè)成本,也方便了我們的生活。什么是電子商務,它對傳統(tǒng)商務有著怎樣的改進與發(fā)展,它與傳統(tǒng)商務能否協(xié)同促進,這些都是值得我們探討的問題。
一、電子商務的內(nèi)涵
(一)世界電子商務會議關于電子商務的概念
電子商務是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。
從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。
從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(如條形碼)等。
(二)OECD關于電子商務概念的理解
經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(0ECD)的研究報告《電子商務的定義與統(tǒng)計》指出:狹義的電子商務定義主要包括利用計算機網(wǎng)絡技術進行的商品交易;廣義的電子商務將定義的范圍擴大到服務領域。
作為一個通用的定義,“電子商務”應包括兩個方面:一是交易活動或形式,二是能夠使交易活動進行的通訊設施。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的,也可以是狹義的:前者包括大部分不同層次的商務活動,如工程設計、商務、交通、市場、廣告、信息服務、結算、政府采購、保健、教育等;后者僅僅包括通過電子化實現(xiàn)的零售或配送等。
(三)自我看法
1.定義:利用當代電子技術和信息技術開展的各類商務活動。
2.如果將“電子信息技術”看作為一個子集,
“商務”看作為另一子集,電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集。
3.廣義:廣義的電子商務(Eleetronie Business,EB)是指各行各業(yè)(包括政府機構和企業(yè)、事業(yè)單位等)各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化,可稱為電子業(yè)務,包括狹義的電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫(yī)務、電子教務、電子公務等。
4.狹義:狹義的電子商務(Eleetronie Commeme,EC)是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動,如企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者利用計算機網(wǎng)絡進行的商務活動,也可稱為電子交易,包括網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。在高校的課程教學中通常是從狹義上進行講解,電子只是手段,商務才是根本內(nèi)容和目的。
二、電子商務與傳統(tǒng)商務的對比
(一)傳統(tǒng)商務的局限性
傳統(tǒng)的商務活動往往采取面對面直接交易或紙面單證往來傳書的方式來進行。在傳統(tǒng)的商務運作活動中,無論是柜臺售貨、開架自選,還是召開訂貨會進行商貿(mào)談判,或借助紙面單證往來傳書的方式詢價與報價等,都是以直接或間接的物理接觸來完成業(yè)務交易。人們在商場查看一件商品決定是否購買,試穿一件衣服,付現(xiàn)金購買;按照樣品訂購貨物,簽訂合同,按合同規(guī)定交貨、付款結算;填寫一張保險單,購買國庫券等等。無論是面對面直接交易,還是通過信函等紙面方式交易,都是一種物理接觸方式,這是傳統(tǒng)商務的運作特點。 轉貼于
由于傳統(tǒng)商務活動大部分依靠面對面及書面單證往來傳遞為主,使傳統(tǒng)商務具有信息不完善、耗費時間長、花費高、庫存占用大、生產(chǎn)周期長、客戶服務不及時等局限性。
(二)電子商務的優(yōu)點
電子商務有著傳統(tǒng)商務不可比擬的優(yōu)點。快速擴大市場,受眾對象范圍廣,有利快速樹立企業(yè)品牌形象;依托網(wǎng)絡進行,交易虛擬化;節(jié)省人力、物力、財力,交易成本低;操作軟件的應用使得過程標準化,程式化;商業(yè)報文標準化,自動化,交易效率高。
(三)二者實例對比
以廠商的廣告宣傳為例,傳統(tǒng)廣告需要廣告宣傳品的設計、制作、分發(fā)等過程,這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財力、物力的耗費,而且周期長,甚至宣傳廣告單被丟棄的現(xiàn)象也時有發(fā)生,資源浪費很嚴重。而現(xiàn)在的各種各樣的網(wǎng)絡廣告即點即看,不需要組織專人去分發(fā),節(jié)省時間、人力,由于受眾群體是自由選擇觀看的,這樣就又不會引起消費者的反感,更不存在資源浪費的問題。
再以廠家的倉庫管理為例,傳統(tǒng)模式同樣也需要大量的人力、物力、財力,比如統(tǒng)計盤貨這一環(huán)節(jié),需要專人查看,仔細統(tǒng)計,而且還容易出錯。而依托現(xiàn)代電子商務平臺應運而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過操作電腦獲取貨物的進出倉信息、查看盤存,既省時省力,數(shù)據(jù)還準確無誤。
三、傳統(tǒng)商務與電子商務的關系
1.電子商務是在傳統(tǒng)商務基礎上發(fā)展起來的。電子商務與傳統(tǒng)商務并不是截然分開的,兩者有著密切的聯(lián)系。電子商務不可能完全替代傳統(tǒng)商務活動。例如,比如物流環(huán)節(jié)實體的配送、運輸?shù)热孕枞藛T具體操作執(zhí)行才能完成。很多電子商務網(wǎng)站都提供了傳統(tǒng)的“貨到付款”的支付方式;尤其是在宣傳和推廣網(wǎng)站時,電子商務也離不開傳統(tǒng)的廣告和促銷模式。
2.電子商務具有巨大的融合性。電子商務把過去似乎不相干的很多概念、技術和工作融合到一起,也把傳統(tǒng)商務模式和電子商務模式融合在一起。電子商務使一些傳統(tǒng)的工作方式和崗位消失或改變,并不斷創(chuàng)造新的工作方式和工作內(nèi)容、新的溝通方式和新的創(chuàng)業(yè)模式。
參考文獻
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加拿大電子商務協(xié)會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬,它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件(E-mail),電子數(shù)據(jù)交換(EDI),文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能(如:市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。
聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的包含企業(yè)之間(businesstobusiness)、企業(yè)和消費者之間(businesstoconsumer)的商業(yè)交易。
美國政府在其''''全球電子商務綱要''''中,比較籠統(tǒng)地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將涉及世界各國。
全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響,公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動,其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務業(yè)。電子商務能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業(yè)務(EB,E-business)概念包括三個部分:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務,它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用.不僅僅是硬件和軟件的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調(diào)交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結合起來的應用。
[論文摘要]面對經(jīng)濟全球化的大環(huán)境,新的科技革命掀起一場新的革命,與此同時,我國正處于一個長期經(jīng)濟體制轉軌時期,市場機制發(fā)育尚不完全,互聯(lián)網(wǎng)快速地走進我們的生活,對于我國經(jīng)濟體制改革的進程起到了一定影響。電子商務逐漸向傳統(tǒng)的經(jīng)營模式提出挑戰(zhàn),將帶給我們更多的機會和挑戰(zhàn)。
在經(jīng)濟全球化新紀元,我國經(jīng)濟體制改革已經(jīng)進入一個新的階段。然而,我國加入wto后,給我國經(jīng)濟改革留下的時間和空間都十分有限。經(jīng)濟體制改革的迫切性更是尤為突出。加入wto,參與經(jīng)濟全球化,我國經(jīng)濟轉軌的緊迫性從來沒有象今天這樣強烈,改革受到嚴格的時間限制。同時,改革又要面臨國內(nèi)外的雙向壓力。既有國內(nèi)壓力,又有國際壓力。知識經(jīng)濟爆炸的今天,高科技不斷充斥著生活的今天,經(jīng)濟體制改革應該放眼全球,走在科技的尖端。
互聯(lián)網(wǎng)時代正在飛速的向前發(fā)展,現(xiàn)在已有1.3億人學會了使用互聯(lián)網(wǎng)。電子商務已經(jīng)成為主流的經(jīng)營模式。電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:電子商務是交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換,電子郵件),獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫,電子公告牌)以及自動捕捉數(shù)據(jù)(條形碼)等。電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。
要理解電子經(jīng)濟,首先必須認識到網(wǎng)絡是一個新的媒介,有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?紤]到網(wǎng)絡給人們之間的溝通以及企業(yè)的發(fā)展所帶來的經(jīng)濟效益,很多人認為更多的貿(mào)易往來很有可能完全在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。可以肯定的說,即使網(wǎng)絡即使不是未來生活中最重要的東西,也至少回成為必不可少的東西。
自從新的科技革命開始以來,我國的經(jīng)濟不斷受到?jīng)_擊,面臨挑戰(zhàn)的同時,也遇到各種機遇。電子商務對于市場經(jīng)濟影響在于:首先,它將會淡化有形市場作為商品交換場所的概念和功能。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展將改變?nèi)藗儗ηО倌陙韺κ袌龅睦斫夂驼J識,在電子商務環(huán)境下,有形市場在商品交換中的作用和地位無疑會淡化,而更加廣闊頻繁,多樣化和實時性的商品網(wǎng)絡虛擬交易市場將逐漸興起和擴大。第二,市場范圍會變得更加廣闊,市場發(fā)展的一個重要標志是作為市場主體的商品交換活動當事人數(shù)量的增加,以及交換關系在空間上的擴展。第三,市場交易方式發(fā)生根本的轉變,電子商務對于傳統(tǒng)商品交易活動是一種前所未有的創(chuàng)新和革命,在未來的商品交易過程中,將大量使用包括電子目錄,電子廣告,電子交易系統(tǒng),電子郵件,電子合同,電子商品編碼,電子報關,電子納稅,電子庫存管理,網(wǎng)上交易談判,電子保險索賠和電子結算等在內(nèi)的各種電子手段。
同時,對于消費者的消費方式也存在著影響。第一,在收集信息上更為便捷。借助于互聯(lián)網(wǎng),既能使消費者購買決策更加迅速,果斷和趨于理性,同時也可以減少因為搜索這些信息而產(chǎn)生的辛勞和時間。第二,消費者在購買時間和空間的選擇上有更大的靈活性。第三,付款方式,由于電子支付使商品生產(chǎn)企業(yè),流通企業(yè)和消費者個人之間能夠隨時隨地的使用電子方式支付有關貸款,完成電子交易,作到“足不出戶”就能完成整個交易過程。第四,消費者將享受到即時周到的銷售指導和售后服務,通過網(wǎng)絡信息查詢和網(wǎng)絡溝通方式,消費者雜從選擇產(chǎn)品開始到商品購后的整個過程中,自始至終可以享受到高標準的銷售服務。與傳統(tǒng)的銷售方式比較,網(wǎng)絡服務系統(tǒng)將更加及時,有效,全面地向所有消費者提供各種銷售知道和售后服務。
隨著電子商務的發(fā)展,它對企業(yè)經(jīng)營和管理也存在著一定的影響。首先,以現(xiàn)代計算機技術為基礎的電子商務將使企業(yè)面對的市場發(fā)生巨大的變化。我們的市場將面臨這樣一種趨勢:從狹小,傳統(tǒng),有形的小市場逐步走向廣闊,現(xiàn)代和無形的大市場。其次,電子商務具有低成本進入市場的特點。第三,互聯(lián)網(wǎng)的使用有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理的科學化水平和管理效率,同時又對企業(yè)管理提出新的要求。
我國目前經(jīng)濟體制的改革,很大程度上要求各個方面提高科技含量。但是,目前,我過仍是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式占主導地位,這就要求全面提高科技含量和改變?nèi)藗兊钠毡閭鹘y(tǒng)意識。但隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國市場逐漸融入到世界經(jīng)濟當中,電子信息化是我國經(jīng)濟走向世界的是一個必然的趨勢。
正在進行中的經(jīng)濟體制轉軌是一個長期的過程,它不僅是一種運行機制代替另一種運行機制,它本質(zhì)上是體制創(chuàng)新與新體制結構因素不斷積累的過程,并且這個轉軌過程必然是經(jīng)濟結構、社會結構以及政治結構有機結合、整體轉變的過程。順應效率和發(fā)展的要求逐步推進和實現(xiàn)這種結構性的調(diào)整和改革,對經(jīng)濟轉軌國家來說最具實質(zhì)意義。事實上,在經(jīng)濟全球化背景下,適應于發(fā)展環(huán)境的深刻變化,推進結構性改革,為經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長尋求出路,也是當今許多發(fā)展中國家和發(fā)達國家正在共同致力實現(xiàn)的目標。
加快推進產(chǎn)權制度改革,打造與新體制有效運行相適應的制度性、社會化的基礎。改革進入新的階段,實現(xiàn)產(chǎn)權制度改革的突破至關重要。產(chǎn)品短缺是計劃經(jīng)濟體制突出的特征和現(xiàn)象。但從制度的缺陷講,傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制最大的短缺是產(chǎn)權主體的短缺,它的基本特點是產(chǎn)權主體的單一化。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下不可能產(chǎn)生競爭、沒有經(jīng)濟活力的制度原因。經(jīng)過20多年的改革進程,我國的產(chǎn)權制度改革在某些方面已經(jīng)有所突破,已形成以公有制為主體、多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展的基本格局。但同時也應看到,我國產(chǎn)權制度改革的任務還遠未完成。隨著市場經(jīng)濟的逐漸展開和深入,產(chǎn)權主體的社會化成為一個必然的要求和趨勢。結合我國經(jīng)濟改革的實際進程,以無償和有償相結合的原則,多種途徑實現(xiàn)企業(yè)家、尤其是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的價值,規(guī)范推進具有我國特色的職工持股制度,有效構建企業(yè)與職工的利益共同體,由此推進產(chǎn)權主體由單一化向多元化、社會化的轉變,打造社會主義市場經(jīng)濟的微觀制度基礎,是新時期經(jīng)濟改革的重要任務。此外,要從法律上賦予和保障農(nóng)村土地產(chǎn)權關系,為農(nóng)民增收創(chuàng)造根本性的制度條件。
在新的時期,中國加入wto的契機結合我國不斷完善的市場經(jīng)濟體制轉軌,我國的市場經(jīng)濟也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。與國際接軌和自己國情相結合,找到真正具有自己特色的經(jīng)濟發(fā)展道路,才能更好的在高科技的浪潮下乘風破浪。
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文摘:本文概述了電子商務的定義、特征及其目前的發(fā)展情況,然后著重對我國的電子商務環(huán)境進行了分析,最后,簡要提出了發(fā)展我國電子商務的模式與策略。
1電子商務概述
電子商務(ElectronicCommerce)即通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷和流通活動,它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動,包括通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。電子商務主要含概了三個方面的內(nèi)容:一是政府貿(mào)易管理的電子化,即采用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業(yè)級電子商務,即企業(yè)間利用計算機技術和網(wǎng)絡技術實現(xiàn)和供貨商、用戶之間的商務活動;三是電子購物,即企業(yè)通過網(wǎng)絡為個人提供的服務及商業(yè)行為。按照這種思想,電子商務可以分成兩大類:一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(BtoB),另一類是企業(yè)與個人之間的電子商務(BtoC)。后者亦即我們所說的網(wǎng)上購物或在線購物。
電子商務具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強等優(yōu)點,因此,發(fā)展十分迅速。據(jù)美國《商業(yè)周刊》估計,1998年美國在線購物達到48億美圓,2000年,這一數(shù)字將上升到200億美圓,比1998年增加23%。商業(yè)機構間的網(wǎng)絡貿(mào)易將會從1998年的156億美圓上升至2000年的1750美圓。據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)今年初對電子商務發(fā)展所作的報告預測,到2002年,電子商務交易總值將達到3000億美圓。
各個發(fā)達國家政府對電子商務的發(fā)展都比較重視。日本于1996年投入3.2億美圓推行電子商務有關計劃;新加坡成立了"新加坡一號"項目,目前有31家機構與政府簽約開展電子商務活動,每年可得到2-3億美圓的經(jīng)費支持以研究和發(fā)展各種應用;1997年4月,歐盟提出了《歐盟電子商務行動方案》;1997年7月,美國提出了《全球電子商務框架》。在美國總統(tǒng)的倡議下,世界貿(mào)易組織132個成員國決定使INTERNET成為自由貿(mào)易區(qū),期限至少為一年。我國電子商務剛剛起步,人們對電子商務的巨大潛力深信不疑;我國政府積極支持電子商務活動的開展,先后批準北京、上海、天津等城市作為我國電子商務的試點城市,并開始計劃制定一系列相應的政策、法規(guī)等等。但是應當看到,我國還存在一些"瓶頸"問題,嚴重地阻礙著電子商務的發(fā)展。本文擬對我國電子商務環(huán)境作一分析,并簡要探討我國電子商務發(fā)展的模式與策略。
2我國電子商務環(huán)境分析
2.1政策與法律環(huán)境
總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現(xiàn)在電子商務方面,有關的政策不夠明朗,相應的法律、法規(guī),相關的標準還都沒有建立,跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家,這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區(qū)的強有力的綜合協(xié)調(diào)組織,才能促進電子商務的蓬勃發(fā)展。
例如,如何解決稅收是電子商務活動中的又一大難題。在INTERNET環(huán)境下,交易實體是無形的,交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結,沒有有型的合同,其過程和結果不會留下痕跡作為審計的線索,沒有明確的納稅人或交易數(shù)字,很難保證其服從稅法,避稅和反避稅的斗爭在電子商務中變得更加激烈。1998年5月14日,幾經(jīng)修改的Internet免稅法案在美國參議院商業(yè)委員會以41票對0票的優(yōu)勢通過,為美國本土企業(yè)鋪平了電子商務的發(fā)展道路。同年5月20日,美國又促使132個世界貿(mào)易組織成員國的部長們達成一致意見,通過了Internet零關稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議,使通過Internet進行國際交易的企業(yè)能夠順利地越過本國國界,在其它國家搶占市場。
在九屆人大三次會議上,上海代表團提出了《關于急需加緊制定中國電子商務法的議案》并被列為1號提案。目前,我國的電子商務的各項政策、法律與法規(guī)、各種標準正在加緊制定當中。估計關于稅收、安全、認證等法規(guī)與標準將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進行的積極準備。
2.2企業(yè)信息化建設
企業(yè)作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國企業(yè)大多處于轉型階段,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立,企業(yè)信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。,在1,5000家國有大中型企業(yè)中,大約只有10%實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向實現(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約20%的企業(yè)只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業(yè)中,只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。
目前,許多網(wǎng)站建立了電子商務平臺,為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段(如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等),就可以利用這些平臺進行電子商務運作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇,它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領導需要在內(nèi)心深處真正意識到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益,要認真研究本單位的實際情況,在信息化的方面最需要做什么,立即投入實際行動,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,政府要為企業(yè)信息化做好組織工作,制定好發(fā)展規(guī)劃。
2.3網(wǎng)民的結構比例
根據(jù)中國INTERNET網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的資料,1999年中國的INTERNET用戶有8,900,000個,占將近中國人口的1%。相對而言,這一比例是比較低的,而且網(wǎng)民中對電子商務感興趣的比例更要低一些。但從絕對數(shù)量來講,近1000萬的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量;對電子商務感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上,而且大多集中在大中城市,比較穩(wěn)定。目前,我國的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長,人們對電子商務的認識也在進一步加深,可以說,我國的電子商務蘊藏著巨大的潛力。
2.4金融電子化建設
金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后,跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立,網(wǎng)上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發(fā)展的進程。例如,上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由于國內(nèi)的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經(jīng)濟損失。
加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng),使企業(yè)和個人能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易已經(jīng)是勢在必行。各國的貨幣體系區(qū)別很大,而且存在匯率問題,因此,有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來,真正實現(xiàn)"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行,是這一任務的主要承擔者;目前正在積極地進行試點與協(xié)調(diào),估計在年內(nèi)將出臺一個較為具體的初步方案。對于支付各方(如買者、賣者、銀行、中介機構等)的權利與義務也要有相應的法律予以確認。
2.5安全保證系統(tǒng)
由于電子數(shù)據(jù)具有無形化的特征,電子商務的運作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。它要求電子商務比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可靠。而目前網(wǎng)上安全技術及其認證機制均不完善,這也是普通消費者對電子商務持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計算機專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫,采用了多種措施,然而,網(wǎng)絡黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關系到電子交易各方的利益,由于種種風險的存在,各方當事人對INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時,網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網(wǎng)絡入侵者,買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。所以,必須高度重視電子商務中的安全問題。
電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產(chǎn)自己的網(wǎng)絡防火墻,許多銀行現(xiàn)有的技術防范措施顯然不能適應大規(guī)模電子交易的需要。電子商務的管理標準尚未系統(tǒng)確定,法律對于電子商務違法交易行為的認定還處于摸索階段。
政府應當從三方面入手,構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網(wǎng)絡安全產(chǎn)品基本上是"舶來品",開發(fā)我國自己的網(wǎng)絡安全產(chǎn)品已成為不可回避的問題。其二,強化電子商務安全管理,規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應抓緊制定規(guī)范的電子商務標準。同時,應盡快有關管理標準。其三,盡快完善電子商務法律法規(guī),明確交易各方當事人的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應由全世界共同面對并加以解決。一個可能的解決方案是創(chuàng)建一個獨立的國際實體,負責用一種可被全世界接受的統(tǒng)一的程序來管理與協(xié)調(diào)。
2.6人力資源
電子商務實現(xiàn)的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業(yè)缺乏的正是精通計算機與網(wǎng)絡技術的商業(yè)人才。人才的匱乏是電子商務發(fā)展的又一難題。中國社會事務所在對北京、上海、廣州等城市數(shù)千名公眾的電話調(diào)查中了解到,能熟練使用電腦的只占很少一部分,其中很多人能夠使用電腦但不懂上網(wǎng)等比較復雜操作。而對于家用電腦的用途,作文字處理與娛樂的比較多,上互聯(lián)網(wǎng)的極少。
電子商務的蓬勃發(fā)展使知識型人才缺乏,有待補充。關于這方面情況,目前我國尚未見到具體統(tǒng)計數(shù)字。據(jù)美國的統(tǒng)計,其國內(nèi)缺少數(shù)十萬名工程師、系統(tǒng)分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
電子商務是信息現(xiàn)代化與商務的有機結合,需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復合人才,就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務的最關鍵因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網(wǎng)絡知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經(jīng)濟、貿(mào)易、計算機等專業(yè)院系開設電子商務等選修課程,甚至可以考慮開設電子商務專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的復合型人才,以適應社會的需要。
2.7我國電子商務與WTO
首先,中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議,國外服務提供者將能夠涉及到INTERNET服務的所有方面。在經(jīng)過同意的情況下,外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份,一年以后可達49%二年后達50%。中國同意按照競爭管理原則承擔WTO文件中規(guī)定的所有義務。其次WTO將會使中國的法律制度增加透明度。服務貿(mào)易總協(xié)議(GATS)要求政府出版所有相關的法律和法規(guī),并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務貿(mào)易理事會。第三,中國將與WTO成員國進行更加廣泛的交流與合作,能與全球貿(mào)易伙伴互相影響,以便對電子商務形成一種統(tǒng)一的方法。
3發(fā)展我國電子商務的模式與策略
按照我國的經(jīng)濟發(fā)展水平、信息產(chǎn)業(yè)水平、企業(yè)管理水平以及政治、法律、文化環(huán)境,發(fā)展電子商務必須遵循適合國情,又與國際接軌;突出重點,又兼顧全面的原則。
論文摘要:電子商務是基于網(wǎng)絡盼新興商務模式,有效的網(wǎng)絡信息安全保障是電子商務健康發(fā)展的前提。本文著重分析了電子商務活動申存在的網(wǎng)絡信息安全問題,提出保障電子商務信息安全的技術對策、管理策略和構建網(wǎng)絡安全體系結構等措施,促進我國電子商務可持續(xù)發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃發(fā)展,基于網(wǎng)絡和多媒體技術的電子商務應運而生并迅速發(fā)展。所謂電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動和相關的綜合眼務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。信息技術和計算機網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展使電子商務得到了極大的推廣,然而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,網(wǎng)絡安全問題日益成為制約電予商務發(fā)展的一個關鍵性問題。
一、電子商務網(wǎng)絡信息安全存在的問題
電子商務的前提是信息的安全性保障,信息安全性的含義主要是信息的完整性、可用性、保密和可靠。因此電商務活動中的信息安全問題豐要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1 網(wǎng)絡信息安全方面
(1)安全協(xié)議問題。目前安全協(xié)議還沒有全球性的標準和規(guī)范,相對制約了國際性的商務活動。此外,在安全管理方面還存在很大隱患,普遍難以抵御黑客的攻擊。
(3)防病毒問題。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電腦病毒的傳播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以網(wǎng)絡作為自己的傳播途徑,在電子商務領域如何有效防范病毒也是一個十分緊迫的問題。
(4)服務器的安全問題。裝有大量與電子商務有關的軟件和商戶信息的系統(tǒng)服務器是電予商務的核心,所以服務器特別容易受到安全的威脅,并且一旦出現(xiàn)安全問題,造成的后果會非常嚴重。
2.電子商務交易方面
(1)身份的不確定問題。由于電子商務的實現(xiàn)需要借助于虛擬的網(wǎng)絡平臺,在這個平臺上交易雙方是不需要見面的,因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進行交易。
(2)交易的抵賴問題。電子商務的交易應該同傳統(tǒng)的交易一樣具有不可抵賴。有些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認,以推卸自己應承擔的責任。
(3)交易的修改問題。交易文件是不可修改的,否則必然會影響到另一方的商業(yè)利益。電子商務中的交易文件同樣也不能修改,以保證商務交易的嚴肅和公正。
二 電子商務中的網(wǎng)絡信息安全對策
1 電子商務網(wǎng)絡安全的技術對策
(1)應用數(shù)字簽名。數(shù)字簽名是用來保證信息傳輸過程中信皂的完整和提供信包發(fā)送者身份的認證,應用數(shù)字簽名可在電子商務中安全、方便地實現(xiàn)在線支付,而數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴⑼暾矸蒡炞C機制以及交易的不可抵賴性等均可通過電子簽名的安全認證手段加以解決。
(2)配置防火墻。防火墻是在兩個網(wǎng)絡通訊時執(zhí)行的一種訪問控制尺度,它能阻止網(wǎng)絡中的黑客來訪問你的網(wǎng)絡,防止他們更改、拷貝、毀壞你的重要信息。它能控制網(wǎng)絡內(nèi)外的信息交流,提供接入控制和審查跟蹤,是一一種訪問控制機制。在邏輯,防火墻是一個分離器、限制器,能有效監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)和intemet之間的任何活動,保證內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。
(3)應用加密技術。密鑰加密技術的密碼體制分為對稱密鑰體制和公用密鑰體制兩種。相應地,對數(shù)據(jù)加密的技術分為對稱加密和非對稱加密兩類。根據(jù)電子商務系統(tǒng)的特點,全面加密保護應包括對遠程通信過程中和網(wǎng)內(nèi)通信過程中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)實施加密保護。一般來說,應根據(jù)管理級別所對應的數(shù)據(jù)保密要求進行部分加密而非全程加密。
2、電子商務網(wǎng)絡安全的管理策略
(1)建立保密制度。涉及信息保密、口令或密碼保密、通信地址保密、日常管理和系統(tǒng)運行狀況保密、工作日記保密等各個方面。對各類保密都需要慎重考慮,根據(jù)輕重程度劃分好不同的保密級別,并制定出相應的保密措施。
(2)建立系統(tǒng)維護制度。該制度是電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)能否保持長期安全、穩(wěn)定運行的基本保證,應由專職網(wǎng)絡管理技術人員承擔,為安全起見,其他任何人不得介入,主要做好硬件系統(tǒng)日常管理維護和軟件系統(tǒng)日常管理維護兩方面的工作。
(3)建立病毒防范制度。病毒在網(wǎng)絡環(huán)境下具有極大的傳染性和危害性,除了安裝防病毒軟件之外,還要及時升級防病毒軟件版本、及時通報病毒入侵信息等工作。此外,還可將剛絡系統(tǒng)中易感染病毒的文什屬性、權限加以限制,斷絕病毒入侵的渠道,從而達到預防的目的。
(4)建立數(shù)據(jù)備份和恢復的保障制度。作為一個成功的電子商務系統(tǒng),應引對信息安全至少提供三個層而的安全保護措施:一是數(shù)據(jù)存操作系統(tǒng)內(nèi)部或者盤陣中實現(xiàn)快照、鏡像;二是對數(shù)據(jù)庫及郵件服務器等重要數(shù)據(jù)做到在電子交易中心內(nèi)的自動備份;三是對重要的數(shù)據(jù)做到通過廣域網(wǎng)專線等途徑做好數(shù)據(jù)的克隆備份,通過以上保護措施可為系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全提供雙保險。
三 電子商務的網(wǎng)絡安全體系結構
電子商務的網(wǎng)絡信息安全不僅與技術有關,更與社會因素、法制環(huán)境等多方面因素有關。故應對電子商務的網(wǎng)絡安全體系結構劃分如下:1.電子商務系統(tǒng)硬件安全。主要是指保護電子商務系統(tǒng)所涉及計算機硬件的安全性,保證其可靠眭和為系統(tǒng)提供基礎性作用的安全機制。2.電子商務系統(tǒng)軟件安全。主要是指保證交易記錄及相關數(shù)據(jù)不被篡改、破壞與非法復制,系統(tǒng)軟件安全的目標是使系統(tǒng)中信息的處理和傳輸滿足整個系統(tǒng)安全策略需求。3.電子商務系統(tǒng)運行安全。主要指滿足系統(tǒng)能夠可靠、穩(wěn)定、持續(xù)和正常的運行。4.電商務網(wǎng)絡安全的立法保障。結合我閣實際,借鑒國外先進網(wǎng)絡信息安全立法、執(zhí)法經(jīng)驗,完善現(xiàn)行的網(wǎng)絡安全法律體系。