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篇(1)

關(guān)鍵詞：高校;圖書館;知識信息管理系統(tǒng)

一、前言

在我國文化和科學(xué)信息技術(shù)水平不斷提升的帶動和影響下，我國社會已經(jīng)迎來了知識經(jīng)濟時代的發(fā)展階段。在知識經(jīng)濟時代的背景下，作為科技信息資源集合地的高校圖書館，如何才能有效的提升其在知識信息上的管理水平，開始受到越來越多社會人士的關(guān)注。為更好的給在校生提供更加高效的圖書的借閱管理服務(wù)，工作人員開始選擇將知識管理系統(tǒng)應(yīng)用到高校圖書館的工作過程之中。

二、簡析高校圖書知識管理系統(tǒng)

通過對各種知識資源信息的統(tǒng)計和整理，為高校在校學(xué)生和教師提供更便捷的知識信息汲取服務(wù)，是我國現(xiàn)今社會高校圖書館知識管理服務(wù)工作的最終服務(wù)宗旨。高校圖書館作為學(xué)校乃至社會圖書知識信息儲備的集中場所，對在校學(xué)生和在職授課教師對知識的有效汲取和學(xué)習(xí)、以及其整體知識素養(yǎng)的有效提升上，都能夠起到巨大的促進(jìn)和保障作用[1]。

在高科技信息底只處理技術(shù)手段的支持下建立起來的高校圖書館知識管理系統(tǒng)，能夠有效的實現(xiàn)顯性知識與隱藏信息知識內(nèi)容之間的合理轉(zhuǎn)化。在信息數(shù)字化管理系統(tǒng)的技術(shù)支持下產(chǎn)生的高校圖書館知識管理系統(tǒng)，有效集合了對信息進(jìn)行汲取、儲備、資源共享以及科學(xué)技術(shù)信息知識綜合應(yīng)用等方面的主要功能。從硬件設(shè)備和軟件組成兩個方面工作配合下構(gòu)建出的高校圖書館知識管理系統(tǒng)，最大限度的保證了在校學(xué)生和在職教師對于相關(guān)圖書知識信息的高效利用。站在宏觀的管理角度，實現(xiàn)對高校圖書館知識管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化，最終提升高校圖書館知識管理系統(tǒng)高效率的管理互動水平。最大限度的遵循以人為本的管理理念，實現(xiàn)圖書知識信息的同步更新。

三、高校圖書館知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用

知識管理系統(tǒng)在高校圖書館工作過程之中的應(yīng)用，要嚴(yán)格遵循以管理為主要、以知識內(nèi)容為工作核心的管理理念。在社會經(jīng)濟、文化以及科學(xué)信息技術(shù)水平不斷高速發(fā)展的今天，在校生在綜合文化素質(zhì)上的培養(yǎng)，已經(jīng)成為了評價其在人才市場上綜合競爭實力的主要參考依據(jù)。如何才能更好將知識管理系統(tǒng)應(yīng)用到高校圖書館的管理工作之中，已經(jīng)越來越受到社會各界人士的廣泛關(guān)注。

（一）整理分類知識信息，建立數(shù)據(jù)庫管理方式

合理、高效的知識采集工作，是能夠保證知識管理系統(tǒng)更好的應(yīng)用在高校圖書館的管理工作過程中的重要前提保障。高校在校學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)類別復(fù)雜多樣，與之相對應(yīng)的，學(xué)生和老師在知識內(nèi)容上的汲取需求也各不相同。圖書館信息收集工作環(huán)節(jié)中所涉及到的知識信息范圍廣、類目多。相關(guān)信息收集的工作人員可以通過應(yīng)用知識管理系統(tǒng)，建立相應(yīng)的信息儲備數(shù)據(jù)庫，通過高科技的信息數(shù)字化管理技術(shù)，實現(xiàn)知識信息的有序化管理[2]。

建立科學(xué)有效的數(shù)據(jù)庫管理方式，是實現(xiàn)知識管理系統(tǒng)在高校圖書館相關(guān)管理工作過程中能夠有效應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以高科技數(shù)字化信息處理技術(shù)作為最終信息技術(shù)支持的知識信息數(shù)據(jù)庫的建立，能夠讓高校在校學(xué)生和教師在最短的時間內(nèi)找到自己需求的知識內(nèi)容。相比傳統(tǒng)的圖書館知識管理方式，無論是在相關(guān)管理工作人員的工作效率，還是在管理工作展開的質(zhì)量上，都能夠得到一定程度的提升。

（二）強化信息資源搜集力度，實現(xiàn)知識類型轉(zhuǎn)化

在高校圖書館的知識信息種類中，從宏觀管理的角度看，可以將相應(yīng)的知識信息分為顯性信息知識和潛在隱藏的信息知識。實現(xiàn)潛在的隱性知識與顯性知識之間的有效轉(zhuǎn)化，是知識管理系統(tǒng)應(yīng)用在高校圖書館管理工作的最終目的。將知識管理系統(tǒng)更好的應(yīng)用在高校圖書館相關(guān)管理工作過程中，以高科技信息數(shù)字化處理手段作為信息管理的最終技術(shù)支持，實現(xiàn)知識信息的系統(tǒng)化搜集。數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)的不斷更新，能夠更好的適應(yīng)時代社會變化發(fā)展需要，最終實現(xiàn)知識類型的有效轉(zhuǎn)化，滿足在校學(xué)生和教師的需求。高校圖書館知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用，是對其資源信息收集管理方式的變革和創(chuàng)新。在對相關(guān)知識信息成果轉(zhuǎn)變成促進(jìn)社會發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力方面，也能產(chǎn)生巨大的影響[3]。

四、結(jié)論

總而言之，將知識管理系統(tǒng)更好的應(yīng)用在我國高校圖書館知識資源管理工作的過程之中，是經(jīng)濟時代的影響和帶動下產(chǎn)生的必然趨勢。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用，是高校圖書管理工作發(fā)展上的一大進(jìn)步。這一知識信息管理方式的變革，將大大提高高校圖書館的工作效率和服務(wù)水平，對最終促進(jìn)學(xué)生知識素養(yǎng)的提升，將起到巨大的保障作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]田原.高校圖書館知識管理系統(tǒng)探究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2015（16）：72-75.

篇(2)

[關(guān)鍵詞] 知識管理 信息競爭力 信息競爭活動

聯(lián)合國研究機構(gòu)1990年首次提出了“知識經(jīng)濟”的說法，時至今日，以電子計算機為代表的微電子技術(shù)，以及光導(dǎo)纖維、生物工程、海洋工程、空間技術(shù)、新能源、新材料等新的技術(shù)群已經(jīng)成為世界經(jīng)濟增長的主力軍。知識經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，以知識資源為基礎(chǔ)，以知識為主導(dǎo)，通過知識的生產(chǎn)、傳播、擴散、整合和繁殖的過程，累加和創(chuàng)新，產(chǎn)生最有價值的產(chǎn)品型知識和最重要的生產(chǎn)力。這一顯著的特性，不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力，同時也給企業(yè)的運作帶來了一系列新的思維和管理方法上的挑戰(zhàn)。而知識管理正是企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)而做出的戰(zhàn)略反應(yīng)，企業(yè)加強對知識的管理勢在必行。

一、知識管理的思想內(nèi)涵

1.知識管理的概念

最早提出知識管理(Knowledge Management)概念的是“世界知識管理之父”斯威比(Karl-Erik Sveiby)博士。最早知識管理的概念主要是應(yīng)用于企業(yè)，目前尚無統(tǒng)一的定義。經(jīng)常引用的知識管理的定義來自資深知識管理專家、經(jīng)濟學(xué)博士Yogesh Malhotra，他認(rèn)為:“知識管理是企業(yè)面對日益加劇的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存和競爭力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力,以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機的結(jié)合。”

2.企業(yè)知識管理的思想內(nèi)涵

企業(yè)知識管理是對知識管理的狹義理解，即從企業(yè)內(nèi)部來看,包含了對企業(yè)組織、信息和人三方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。

（1）企業(yè)組織的管理。把知識管理引入到新的組織管理模式，擴大了知識的共享范圍，使得組織成為人們獲得知識的重要來源，一個學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的系統(tǒng)。比如在企業(yè)不同管理層中設(shè)置承擔(dān)宏觀控制職能的知識主管(CKO),承擔(dān)中層指導(dǎo)職能的知識管理項目經(jīng)理(KMPM),以及承擔(dān)微觀操作職能的知識工程師(KE)，他們構(gòu)成了組織知識管理的驅(qū)動者和建筑師,這些便是企業(yè)重視知識管理的戰(zhàn)略在組織結(jié)構(gòu)中的體現(xiàn)。

（2)信息的管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)和重要組成部分，信息管理的理論體系是知識管理的思想來源。它是實現(xiàn)有效的知識管理的基礎(chǔ)，是知識管理的重要工具， 離開信息管理則不能實現(xiàn)有效的知識管理。

（3)人的管理。知識管理更關(guān)注的是對人的管理,因為在信息獲取的整個流程中人才是真正居于核心地位的。知識管理認(rèn)為對人的管理既可以提供廣泛的知識來源,又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識的傳播和有效運用,這適應(yīng)了知識經(jīng)濟時代的要求。

總的來說企業(yè)進(jìn)行知識管理就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效管理的過程。其目標(biāo)主要包括兩個方面，其一是實現(xiàn)知識共享，其二是實現(xiàn)知識創(chuàng)新。

二、企業(yè)信息競爭力

企業(yè)的信息競爭,就是企業(yè)為獲得和維持競爭優(yōu)勢而采取的有關(guān)企業(yè)自身、競爭對手、競爭環(huán)境,以及由此引出的競爭策略的情報所必需的信息而產(chǎn)生的競爭。企業(yè)的信息競爭力簡言之就是企業(yè)在信息競爭的活動中具備的能力，是企業(yè)的一種基本競爭能力。其特征表現(xiàn)為創(chuàng)新性、智能化、數(shù)據(jù)化和高效化。

(1)創(chuàng)新性主要表現(xiàn)為企業(yè)的“知識”創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代,“知識”已經(jīng)不僅僅是一個認(rèn)識范疇,而且是一個廣泛的實踐范疇、社會范疇和經(jīng)濟范疇,知識與人類社會的環(huán)境、社會主體和客體全面同步同向地前進(jìn)。“知識”創(chuàng)新包括了產(chǎn)品創(chuàng)新、價值和行為表現(xiàn)變革等，知識創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和基礎(chǔ)。

(2)企業(yè)智能化水平是衡量一個企業(yè)信息競爭能力的標(biāo)準(zhǔn)之一，是屬于知識管理水平層面的標(biāo)準(zhǔn),主要用來分析、評測企業(yè)能在多大程度上共享信息和分享思想。具備信息競爭能力的企業(yè)能夠不斷地提高企業(yè)的智能化水平。

(3)數(shù)據(jù)化和高效化從企業(yè)管理的角度講，就是對信息的處理。由各個管理層相互聯(lián)系，形成等級鏈，矩陣鏈;鏈條上的每一個節(jié)點都起著對信息的收集、篩選、加工和處理過程中的若干個功能。一個具備信息競爭能力的企業(yè)能縮短等級鏈的長度和矩陣鏈的規(guī)模,簡化人為的協(xié)調(diào),即可提高效率,從而提高企業(yè)的綜合管理水平。

從信息競爭力的三個特征來看，企業(yè)信息競爭的內(nèi)涵已經(jīng)大大拓展，它不僅僅停留在對信息本身的管理，只與技術(shù)相關(guān)；更是一個知識層面的競爭，是基于知識管理的一種競爭。

三、用知識管理的思想推動企業(yè)信息競爭力的建議

知識經(jīng)濟時代的來臨引起了經(jīng)濟理論與實踐的變化，知識管理理論更是為信息競爭力的研究提供了一個全新的視角。以知識管理為核心的企業(yè)管理和發(fā)展戰(zhàn)略，已成為理論界和企業(yè)管理界的共識，成為提高企業(yè)競爭力的一個重點。我國企業(yè)知識管理水平的提高，離不開企業(yè)知識管理狀況的改善，需要加強信息化建設(shè)，主要途徑是：

1.有效編碼企業(yè)知識

所謂知識編碼化就是對知識進(jìn)行輸入、分類、標(biāo)準(zhǔn)化等一系列的加工和處理， 使其便于共享和交流，并能夠通過信息手段進(jìn)行傳遞。可見，知識編碼化是企業(yè)實現(xiàn)知識管理的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)提升信息競爭力的的基礎(chǔ)性工作。

(1)顯性知識的編碼。對顯性知識(包括專利、商標(biāo)、商務(wù)計劃、市場研究以及客戶名單等)可以采用編碼化的策略。可以從書面資料的電子化工作入手， 將企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)資料通過文字輸入或掃描方式形成電子文件， 建立一定的目錄系統(tǒng)進(jìn)行電子管理，這樣就可以在組織內(nèi)重復(fù)使用，這將為今后企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)打下良好基礎(chǔ)。采用這種策略，要著重激勵員工，將知識記錄下來。在歐美公司，強調(diào)搜集、分配、重復(fù)利用和測量已有的被編碼的知識，實踐者們運用信息技術(shù)捕捉和分配這些顯性知識。

（2)隱性知識的編碼。隱性知識體現(xiàn)于企業(yè)價值文化之中， 存在于員工的頭腦里面，不易把握， 但由于它在企業(yè)知識中的比重較大， 價值含量也高， 企業(yè)還必須做好這方面的工作。

企業(yè)可以根據(jù)具體情況由企業(yè)知識管理人員組織各方面專家、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人等相關(guān)人員，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、市場競爭、長遠(yuǎn)發(fā)展和形成、保持競爭力的需要，采取知識地圖、專家系統(tǒng)和知識工程等各種有效方法和手段進(jìn)行系統(tǒng)地識別和挖掘。然后對所識別和挖掘出的隱性知識從重要性、獲取難易程度、可共享性、獨有性等方面進(jìn)行科學(xué)分類和系統(tǒng)測度；并對其進(jìn)行有效整合，使零散、無序化的員工隱性知識有序化、組織化，最終實現(xiàn)編碼化，逐漸培育和形成企業(yè)的核心知識。

2.建立高效的信息管理系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單快捷的通道，傳統(tǒng)的以靜態(tài)的數(shù)據(jù)或信息為特征的一次、二次文獻(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)用戶的需求, 企業(yè)要想提高信息競爭能力，必須構(gòu)建高效的信息管理系統(tǒng)。高效的信息管理系統(tǒng)必須充分考慮企業(yè)條件與用戶的信息需求，并進(jìn)行系統(tǒng)地綜合和分析，必需支持網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。這樣的系統(tǒng)應(yīng)包括：信息采集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、信息存儲子系統(tǒng)和信息查詢子系統(tǒng)。

（1）信息采集子系統(tǒng)就是企業(yè)按照一定的規(guī)律和方式對企業(yè)所需得信息資源進(jìn)行搜集，并且將搜索到的信息資源交送到信息處理子系統(tǒng)中進(jìn)行整理、標(biāo)引建立相應(yīng)的索引數(shù)據(jù)庫，最后存入到信息存儲子系統(tǒng)中。一般包括對信息的選擇、下載、過濾、整理和評價這些基本模塊。

（2）信息處理子系統(tǒng)主要利用強有力的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來組織所采集標(biāo)引的信息資源，形成索引數(shù)據(jù)庫。這里可以說是企業(yè)掌握最新內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是用戶了解企業(yè)最新動態(tài)的基礎(chǔ)。

（3)信息存儲子系統(tǒng)就是組織信息的一種表現(xiàn)形式，是對信源組織的調(diào)整和重組。

（4)信息查詢子系統(tǒng)是幫助企業(yè)員工、管理人員和用戶查詢信息資源。

3.建立企業(yè)知識庫，實現(xiàn)知識共享

加快內(nèi)部信息和知識的傳遞， 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的知識共享， 這是實施知識管理的一個基本條件和方法。盡管目前很多企業(yè)已經(jīng)擁有了自己的客戶數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫和員工數(shù)據(jù)庫等，但是擁有企業(yè)自身知識庫的卻不多見。

知識可以理解為組織起來的信息，知識庫就是將信息網(wǎng)織成各種關(guān)系的模式。當(dāng)數(shù)據(jù)串連起來形成信息，再依次經(jīng)過組合和重組并變成有意義的知識簇時，知識庫的構(gòu)建便開始了。

企業(yè)可以借鑒微軟知識庫建立的模式。首先知識庫的內(nèi)容要廣泛，要盡可能包含企業(yè)有關(guān)的信息和知識，可把敏捷供應(yīng)鏈的成員各自現(xiàn)有的知識識別、分類，進(jìn)行加工和提煉，形成系統(tǒng)的、不斷發(fā)展的知識資產(chǎn)。該系統(tǒng)應(yīng)確定供應(yīng)鏈中常用的和專業(yè)方面的知識，并且介紹掌握這些知識的成員,以及專家的情況，用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁作為載體，該知識網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為成員間的交流提供諸如電子件、聲音郵件、在線論壇、音頻會議與視頻會議等基本的交流工具，并且可以把一些重要的交流結(jié)果及時存入知識庫中。

其次，企業(yè)知識庫除了支持靜態(tài)查詢，還應(yīng)支持動態(tài)的問題解決，可以提供一個搜索引擎，企業(yè)內(nèi)部可以使用關(guān)鍵字、全文等多種技術(shù)搜索信息。這樣的知識庫更像一個傳真支持熱線，給人很不一樣的感覺。

總之，企業(yè)知識庫的建立，不僅可以積累、保持信息，讓信息和知識有序化， 還有利于加快知識和信息的流動，使知識庫真正成為信息的源泉，實現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)作與溝通和對客戶知識的有效管理。

4.培養(yǎng)知識員工

企業(yè)信息競爭能力不僅是一個靜態(tài)的“實體”資源，也是一個動態(tài)的能力實現(xiàn)“過程”。基于知識管理的企業(yè)信息競爭力的形成應(yīng)該是一個知識生產(chǎn)以及利用的過程，它不僅僅與技術(shù)相關(guān)，還需要與“知識員工、過程”有機集成，需要充分與知識員工相聯(lián)系。在這一過程中知識成為核心資源，員工是知識的載體，同時也是知識創(chuàng)新的主體。在獲取知識的過程中，知識員工與信息相互作用存在著一種內(nèi)在的動態(tài)聯(lián)系。知識員工的管理也正是知識管理中對人的管理的體現(xiàn)。

按照德魯克的觀點，知識員工是指掌握和運用符號和概念，通過一定的技能對知識和信息進(jìn)行加工的人。知識是由人腦中的信息進(jìn)行編碼而生成。在知識轉(zhuǎn)化為能力之前，必須先將其中包含的符號或數(shù)字翻譯成可以理解和接受的形式，這就是對知識的解碼。知識員工就是從事這一復(fù)雜的創(chuàng)造性思維工作的人。因此， 企業(yè)之間的競爭、知識的創(chuàng)造、利用與增值、資源的合理配置等都將依賴知識的載體――知識員工來實現(xiàn)。在知識轉(zhuǎn)換為競爭力的過程中，知識資源通過知識員工這一轉(zhuǎn)換平臺轉(zhuǎn)換為競爭力。

四、小結(jié)

信息競爭能力是處于知識經(jīng)濟時代企業(yè)的一種基本生存能力,而從知識管理的層面來提升企業(yè)的信息競爭能力更能對外及時準(zhǔn)確地把握行情和技術(shù)發(fā)展動向,對內(nèi)能靈活地對策協(xié)調(diào)自身力量,在與競爭對手的角逐中就會更加主動，利于不敗之地。因此,正確認(rèn)識信息競爭和知識管理的關(guān)系,用知識管理思想提升企業(yè)信息競爭活動的層次和水平,將關(guān)系到企業(yè)能否以最低成本、最高效率提高企業(yè)綜合競爭力這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1]謝愛輝:試論我國企業(yè)信息競爭力[J].經(jīng)濟師,2005(2)

[2]袁單強:基于企業(yè)信息化的知識管理[J].價值工程,2006(9)

[3]曹如中等．基于知識的企業(yè)核心競爭力構(gòu)建研究[J].情報雜志,2007(11)

[4]楊世清:企業(yè)信息化與知識管理[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2005(23)

篇(3)

關(guān)鍵詞：思維導(dǎo)圖 知識管理 地理教學(xué)

思維導(dǎo)圖已廣泛應(yīng)用于企業(yè)文化管理，并顯示出顯著的優(yōu)越效能，為企業(yè)文化建設(shè)、管理決策理清了思路，大大提了高企業(yè)的管理效率，為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)作出了巨大的貢獻(xiàn)。將思維導(dǎo)圖應(yīng)用于個人地理知識管理，可以讓復(fù)雜的地理知識變得可視易懂，可以很好地幫助學(xué)生理解知識間的內(nèi)在聯(lián)系，形成知識脈絡(luò)，有助于提高學(xué)習(xí)效率、減輕學(xué)習(xí)壓力，達(dá)到事半功倍的效果。

一、個人知識管理

個人知識管理是指對已有顯性知識進(jìn)行有效的萃取和加工，內(nèi)化為自身的隱性知識，并進(jìn)行共享與交流，促進(jìn)知識的更新和再創(chuàng)造，形成新的知識，進(jìn)而提高個人的創(chuàng)新能力和最佳決策能力，并應(yīng)用于各個領(lǐng)域，促進(jìn)社會和經(jīng)濟的發(fā)展。知識管理主要包括對知識的獲取、存儲和積累、加工和處理、展示與共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等方面的管理，形成內(nèi)在聯(lián)系緊密、融會貫通的個人內(nèi)化的知識信息系統(tǒng)。

二、思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖是一種在組織和表征知識的過程中讓左右半腦協(xié)同運作，形成以樹枝形向處延伸的一種發(fā)散性思考的思維，是可視化地展示思維過程，以充分開發(fā)人的全腦，啟發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，激發(fā)大腦的無限潛能。使用思維導(dǎo)圖進(jìn)行學(xué)習(xí)知識管理，是促進(jìn)學(xué)生對知識的獲取和積累、應(yīng)用和創(chuàng)新的一種高效的思維方式和學(xué)習(xí)方法。

三、地理教學(xué)中基于思維導(dǎo)圖的個人知識管理

1.基于思維導(dǎo)圖的地理知識的獲取和積累。知識的獲取和積累是個人知識管理最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，也是個人知識管理的前提。隨著社會的發(fā)展，知識信息以爆炸式的速度發(fā)展，加之地理學(xué)科知識內(nèi)容紛繁復(fù)雜，就需要一套系統(tǒng)的管理方法在地理教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生理清知識脈絡(luò)，高效地獲取和積累知識。基于思維導(dǎo)圖的筆記方法，通過在圖中使用關(guān)鍵詞進(jìn)行筆記，可以快速地記下重點內(nèi)容，用直觀圖示模擬大腦思維進(jìn)行過程，全景展示知識點之間的內(nèi)在聯(lián)系；基于思維導(dǎo)圖的記筆記過程中學(xué)生同時進(jìn)行著積極的思考，能夠加強對核心內(nèi)容的理解，不僅易于清晰地理順學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)而進(jìn)行知識萃取，同時筆記中又保留著學(xué)習(xí)中思維過程的痕跡，便于回顧和反思，使學(xué)生對所學(xué)的內(nèi)容印象深刻。

2.基于思維導(dǎo)圖的地理知識系統(tǒng)框架的建構(gòu)。在知識的獲取和積累的基礎(chǔ)上，可利用思維導(dǎo)圖將獲取的錯綜復(fù)雜的地理信息在頭腦中進(jìn)行系統(tǒng)化全景存儲，形成體現(xiàn)大腦思維過程的知識系統(tǒng)框架。經(jīng)過思維導(dǎo)圖制作的知識結(jié)構(gòu)再現(xiàn)了思維發(fā)散的清晰的邏輯過程，同時在學(xué)習(xí)新知識的過程中，又可以通過思維導(dǎo)圖中知識點間的聯(lián)系，使原先建立的知識體系框架不斷地得到補充和完善。這對過后快速高效地擷取信息、對信息進(jìn)行邏輯地組織與展示、綜合地分析與共享等知識管理有著重要的積極作用。

3.基于思維導(dǎo)圖的地理隱性知識的挖掘和顯性化。知識的管理包括對顯性知識的管理和對隱性知識的管理。所謂的隱性知識，又稱靈感知識，指的是隱含于頭腦中難以用言語表達(dá)的具有高度個體化的非系統(tǒng)性知識。只有把這些隱性的知識外顯化，才能將其在教學(xué)者與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行展示與交流、傳播和共享，最終達(dá)到知識的傳承和利用。利用思維導(dǎo)圖對隱性知識進(jìn)行管理，用圖像、色彩、線條等記錄其產(chǎn)生的思維過程，并將其與相關(guān)知識鏈接在一起，使這些知識易于被挖掘出來，并通過思維過程的再現(xiàn)，在交流過程中更易于被理解和接受。利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行個人知識的管理，使錯綜復(fù)雜的地理信息清晰可視，在一定程度上可以達(dá)到將隱性知識可視化和外顯化的效果。

4.基于思維導(dǎo)圖的地理知識的應(yīng)用和創(chuàng)新。知識管理的最終目的是運用習(xí)得的知識解決實際問題，并促進(jìn)知識的創(chuàng)新和再生產(chǎn)。利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行個人地理知識的管理，能通過知識系統(tǒng)的全景展示把握知識系統(tǒng)的整體，從而聚焦于主要的問題和問題的主要方面，為高效解決問題提供前提。

四、結(jié)束語

隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，知識創(chuàng)新成為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心力量，知識管理在知識經(jīng)濟風(fēng)暴中顯示出強大的生命力。應(yīng)用思維導(dǎo)圖將知識管理應(yīng)用于現(xiàn)代地理教學(xué)中，使教學(xué)更具有實用性和創(chuàng)造性，為基礎(chǔ)教育的革新插上了騰飛的翅膀。

參考文獻(xiàn)

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[3]魏方田 思維導(dǎo)圖在個人知識管理中的應(yīng)用[J].教育技術(shù)導(dǎo)刊，2009，（06）。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】Web2.0；個人知識管理

個人知識管理是指利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個人有效地管理各類信息，將個人獲取的各種零散、隨機的信息轉(zhuǎn)化為可系統(tǒng)利用的個人知識，并使個人隱性知識有效地轉(zhuǎn)化為顯性知識，構(gòu)建起個人知識庫，以利于現(xiàn)在和將來個人知識的存儲、使用和交流，即它是知識的識別、獲取、開發(fā)利用、共享和評價的過程，其目的是利用網(wǎng)絡(luò)資源解決問題，利用信息進(jìn)行更好的決策，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，發(fā)展個人潛力。簡單來講，個人知識管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識看做一種可開發(fā)資源的管理思想。

1.基于Web2.0的個知識管理的意義

1.1 Web2.0為個人知識管理提供了豐富的技術(shù)與平臺

通過網(wǎng)摘的在線文件管理、內(nèi)容聚合的信息推送服務(wù)等為個人信息獲取創(chuàng)造有利條件；通過博客個人工作空間和維基的協(xié)同工作空間和共享信息；通過互動標(biāo)簽的添加和威客的在線問答形式實現(xiàn)信息交流，這些都擴大了個人知識管理的范圍，提高了個人知識管理的效率和有效性。

1.2 有針對性地獲取自己所需知識，提高學(xué)習(xí)效率

Web2.0環(huán)境下，各種微內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，如果不能高效地獲取信息，個人知識管理就無從談起。Web2.0提供了這樣的技術(shù)和工具，如網(wǎng)摘、RSS等，使用戶不必去大量瀏覽各種門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，就能及時獲取各種所需的最新信息。

1.3 展示個人學(xué)研成果，通過大眾和同行評議，進(jìn)行知識創(chuàng)新

通過個人博客，隨時記錄和表達(dá)個人學(xué)習(xí)生活的點滴感想，使平時閃現(xiàn)的思想和智慧火花得以保存，并從評論中不斷修正自己的知識；而通過OA期刊，獲得同行專家的評議，收獲權(quán)威意見和建議，從而不斷豐富個人知識，并進(jìn)行知識創(chuàng)新。Web2.0環(huán)境還有利于建立自組織學(xué)習(xí)研究共同體，增強交流溝通。Web2.0所具有的社會網(wǎng)絡(luò)特點使得用戶很方便地找到志同道合者，如通過協(xié)同編寫維基內(nèi)容，給網(wǎng)頁添加相同標(biāo)簽，都會形成不同的自組織學(xué)習(xí)研究共同體，使用戶的交流更便于實現(xiàn)。

2.Web2.0對個人知識管理的影響

Web2.0為個人知識管理提供了統(tǒng)一的管理平臺，個人可以隨時隨地獲取信息、交流經(jīng)驗、發(fā)表觀點，有利于知識的共享與傳遞，以及新知識的創(chuàng)新。Web2.0平臺讓個人與社會聯(lián)系起來，通過這個集中統(tǒng)一的管理平臺，個人可以順暢地獲取外界信息，并將其有效地內(nèi)化為自身知識，最終創(chuàng)造出新的知識并出去，為社會知識的創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

Web2.0環(huán)境下，個人獲取信息不再需要一個個網(wǎng)站、一張張網(wǎng)頁去搜集；Web2.0提供一系列組織、加工網(wǎng)絡(luò)信息資源的軟件，這些軟件的存在使得紛繁蕪雜的網(wǎng)絡(luò)信息變得有序、可控，個人可以高效、快捷、精確地獲取所需信息，大大節(jié)省了個人的時間。

Web2.0為用戶提供了豐富的交流平臺，通過知識的交流與共享，個人可以獲取到他人的隱性知識并內(nèi)化為自身隱性知識，最終個人將自己的感想或所得通過共享平臺，實現(xiàn)了他人隱性知識到個人顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人將自己的經(jīng)驗等隱性知識記錄在博客上，也是隱性知識的顯性化方式。通過閱讀他人博客，去偽存真，學(xué)習(xí)消化，最終內(nèi)化為自身的隱性知識，從而又達(dá)到了顯性知識隱性化。

綜上所述，Web2.0為傳統(tǒng)的個人知識管理帶來的不僅是技術(shù)和應(yīng)用上的更新，還包括管理歷練、知識轉(zhuǎn)化、思想等深層次的變革。個人用戶利用各種Web2.0能方便快捷地完成以前難以實現(xiàn)的知識再造過程，Web2.0在個人知識管理上的優(yōu)越性由此可見。

3.基于Web2.0的個人知識管理實施策略

如何將Web2.0與個人知識管理相融合，使Web2.0的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，讓個人知識管理更好地以Web2.0為平臺發(fā)揮其最大效益，是Web2.0環(huán)境下個個知識管理所關(guān)注的焦點。

個人知識需求是個人知識管理的基礎(chǔ)。確定需求，同時也是在確定個人實施知識管理的目標(biāo)。特別是在Web2.0時代，各種知識與信息充斥著整個互聯(lián)網(wǎng)，加上個人網(wǎng)絡(luò)行為的自由與開放性，如何有效確定自身的知識資源需求尤為重要。因此，在進(jìn)行需求分析時，要依據(jù)個人知識結(jié)構(gòu)的特點，界定知識的專業(yè)分類和該類知識資源的知識要素的分類，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作，同時綜合各方面情況及時調(diào)整和完善自身的知識需求體系。

在全面分析個人對知識資源的需求后，可以根據(jù)實際情況選擇實施個人知識管理的軟件，如MsOutlook、Blog、OneNote2003等。知識管理軟件能幫助人們存儲、組織、標(biāo)記、注解及共享知識資源。雖然Web2.0提供了豐富的個人知識管理平臺；但對個人而言，要針對不同的信息采用不同的工具，只要簡單易用，適合自己就行，而不應(yīng)為追求“時髦”、為“用”而用。

通過建立個人知識體系，將所擁有的知識資源分類納入到個人知識管理體系中，以便在實際工作和學(xué)習(xí)中使用。這就要求人們在知識管理過程中應(yīng)逐步建立適合自己的一套個人知識管理準(zhǔn)則，內(nèi)容應(yīng)該包括知識命名及編碼準(zhǔn)則，需提醒的是，在給知識類別或知識命名時應(yīng)遵循簡單明了、見名知義的原則。然后，將按照知識命名及編碼的準(zhǔn)則命名及編碼的各類知識，分類保存在相應(yīng)的文件夾中。

個人知識每天都在更新，在建立個人知識體系之后，還要長期有序地按照既定的準(zhǔn)則和實際的工作及學(xué)習(xí)需要不斷維護并完善個人的知識體系。具體包括：添加新的知識資源（包括知識類別）；更新、修改或刪除部分知識資源；調(diào)整共享的設(shè)置；與他人進(jìn)行互動的知識資源交流；不斷完善個人知識管理的各項準(zhǔn)則，以此來逐步完善個人的知識結(jié)構(gòu)，提高個人知識管理水平。

建立個人知識管理體系的目的，主要是為了在自我實現(xiàn)中獲得良好的績效，提升自身的能力與素質(zhì)，促進(jìn)知識的創(chuàng)新。這就要求在個人知識管理上，不能只關(guān)注知識積累，而要注重知識能量的釋放。知識只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價值，知識學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點就是對知識的使用，并在利用、交流中創(chuàng)造新的知識。積極地將所學(xué)知識及時、有效、充分地運用到學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，使所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為個人發(fā)展的重要能力，并最大限度地促進(jìn)個人的發(fā)展。

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篇(5)

高校圖書館是一個知識型組織，是各個高校文獻(xiàn)、信息知識的中心，其發(fā)展的主要任務(wù)是通過對各種文獻(xiàn)資料的收集、整理、加工，為高校師生提供更全面的知識服務(wù)，為高校教師的教學(xué)和科研提供豐富的知識保障。隨著信息化和知識網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，高校圖書館管理中納入了知識管理，因此，高校要充分利用信息資源，并結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢，努力開發(fā)高校圖書館知識網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。文章通過對高校圖書館知識管理含義、原則、內(nèi)容的闡述，分析高校圖書館管理中對知識管理的意義，并為如何有效實現(xiàn)高校圖書館管理中對知識管理的應(yīng)用進(jìn)行探討，旨在進(jìn)一步發(fā)揮高校圖書館的作用。

［關(guān)鍵詞］

高校圖書館；知識管理；意義；應(yīng)用探討隨著知識經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展，高校圖書館發(fā)生了深刻的變化。特別是人類知識經(jīng)濟的到來，打破了原有的文化限制，并逐漸成為重要的生產(chǎn)要素。很多社會組織機構(gòu)利用知識這一生產(chǎn)要素在很大程度上提升了自身的競爭力，知識管理由此得到了人們的重視。各個高校作為知識傳播的重要地，也逐漸引入了知識管理模式，圖書館作為高校知識傳播的基礎(chǔ)設(shè)施，擁有大量的知識文化信息。因此，高校圖書館管理中要加強對知識管理的應(yīng)用，從而更好地發(fā)揮圖書館自身教育和科研的優(yōu)勢。文章基于此對高校圖書館管理中的知識管理的應(yīng)用進(jìn)行探討。

一、高校圖書館知識管理概述

（一）圖書館知識管理的概念圖書館的知識管理是知識管理在圖書館領(lǐng)域的發(fā)展，主要是以讀者的需要和知識要求為中心，以知識信息為對象，利用各種知識管理的策略和方法，對圖書館文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效開發(fā)，優(yōu)化處理，從而實現(xiàn)合理化、有序化、系統(tǒng)化，并對知識的產(chǎn)生、獲得、處理、存儲以及應(yīng)用進(jìn)行管理，增強圖書館的知識創(chuàng)新和增值管理，提升高校圖書館的市場競爭力，為社會發(fā)展提供有用的知識信息支持。

（二）圖書館知識管理體系構(gòu)建的原則圖書館知識管理體系的構(gòu)建是一種對知識進(jìn)行軟建設(shè)的過程，一方面是在管理信息基礎(chǔ)上建立的對知識獲取、存儲、共享和應(yīng)用的系統(tǒng)；另一方面是一個通過文件管理、搜索引擎、知識庫、專家咨詢系統(tǒng)等技術(shù)工具，實現(xiàn)高校顯性和隱性知識相互轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)。高校圖書館的知識管理體系構(gòu)建要遵循以下幾個原則：第一，整體化原則。高校圖書館知識管理是一個集合系統(tǒng)，具有系統(tǒng)化的發(fā)展要求。因此，圖書館知識管理體系的構(gòu)建要對圖書館各要素進(jìn)行權(quán)衡、調(diào)整和分配，從而實現(xiàn)圖書館知識管理的整體優(yōu)勢。第二，連鎖互動高效原則。傳統(tǒng)的高校圖書館管理只是對文獻(xiàn)信息的管理，隨著知識管理的提出，圖書館所要管理的信息增多，因此，需要構(gòu)件一個高效、方便的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強各個信息之間的聯(lián)系，從而優(yōu)化對圖書館知識管理，推動圖書館知識的創(chuàng)新化和社會化發(fā)展。

（三）圖書館知識管理的內(nèi)容高校圖書館的知識管理內(nèi)容主要包括對顯性知識、隱性知識以及人力資料的管理。其中，對顯性知識的管理就是對顯性知識進(jìn)行選擇、整理、組織、加工和使用，從而建立一種較為完整的知識庫，方便讀者使用。圖書館的顯性知識資源主要包含圖書館文獻(xiàn)資源以及一切網(wǎng)絡(luò)資源。隱性知識的管理是指對人腦中的各種經(jīng)驗、技能的管理。目前，圖書館隱性知識的管理沒有明確的定義，被人們概括為對隱性知識的發(fā)掘，并將隱性知識顯性化，從而方便人們的使用和管理，隱性知識大多體現(xiàn)在人們?nèi)粘９ぷ鞯臎Q策和行動，通過對人腦中隱性知識的應(yīng)用能夠促進(jìn)知識的創(chuàng)新。人力資源知識的管理主要是指加強人力資源的系統(tǒng)管理。通過對人一系列組織行為的管理，不斷調(diào)動圖書館員工工作的積極性，提升其工作效率。除此之外，圖書館的知識管理又被細(xì)分出知識的應(yīng)用管理、知識的創(chuàng)新管理、知識的傳播管理、知識的服務(wù)化辦理和知識的產(chǎn)權(quán)管理。

二、高校圖書館知識管理的現(xiàn)狀及意義

圖書館的基本職能是對信息和知識的收集、整理以及應(yīng)用。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息的獲取實現(xiàn)了便利化，高校師生不需要到圖書館就能對信息進(jìn)行查詢、檢索，并通過下載獲得自己需要的信息。網(wǎng)絡(luò)信息的普及使傳統(tǒng)的高校圖書館失去了自身發(fā)展的優(yōu)勢。因此，為了適應(yīng)時代的發(fā)展需要，高校圖書館需要充分發(fā)揮出自身的資源優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)、單一的管理方式，并要利用先進(jìn)的技術(shù)手段對文獻(xiàn)信息進(jìn)行知識處理，實現(xiàn)師生在最短時間內(nèi)對圖書館知識的獲取。高校圖書館知識管理應(yīng)用的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）知識管理滿足了圖書館應(yīng)用的需求首先，在知識社會的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展外部環(huán)境背景的影響下，圖書館信息用戶的服務(wù)需求從原有的文獻(xiàn)資源需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N知識單元的服務(wù)性需求。因此，高校圖書館為了適應(yīng)這種變化的外部環(huán)境需求，需要在其原有的管理基礎(chǔ)上引入知識管理。其次，隨著知識時代的發(fā)展，圖書館應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部需求發(fā)生了變化。圖書館不僅是一種信息產(chǎn)品的加工和中轉(zhuǎn)站，而且也變成了知識流的匯聚、整合基地，它向人們提供的服務(wù)內(nèi)容和方式變得復(fù)雜化、多樣化。傳統(tǒng)的圖書館管理不能對新增的信息資源和服務(wù)功能進(jìn)行處理，因此，需要引入知識管理。

（二）知識管理在圖書館應(yīng)用中可行圖書館作為一種社會組織，其發(fā)展需要滿足用戶的需求，而用戶對圖書館服務(wù)的個性化需求，導(dǎo)致有關(guān)人員需要對圖書館的知識組織進(jìn)行進(jìn)一步新的研究，圖書館有關(guān)人員對其知識結(jié)構(gòu)、知識發(fā)展、知識挖掘以及知識管理等方面近幾年取得了一些成果。可見，知識管理在圖書館的運用具有廣闊的空間和前景。

三、高校圖書館管理中對知識管理的應(yīng)用

（一）積極創(chuàng)建利于知識管理的組織文化組織文化是圖書館知識管理的必要條件，同時，文化也是知識管理中最基本、最重要、最難培養(yǎng)的因素。因此，圖書館知識管理要積極創(chuàng)建一種利于知識管理的組織管理，比如職業(yè)道德管理、組織榮譽感管理、團隊精神管理等。比如可以創(chuàng)建一個能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流的應(yīng)用平臺，營造一種知識資源共享的文化氛圍，從而促進(jìn)知識工作者對組織的知識積累、創(chuàng)新和服務(wù)做出貢獻(xiàn)。

（二）加強對人力資源的優(yōu)化配置圖書館的知識管理需要一定的人力儲備，因此，加強對人力資源的優(yōu)化配置是圖書館知識管理的關(guān)鍵。首先，圖書館要以人為本，尊重和關(guān)懷人才，打破傳統(tǒng)的人才管理機制，制定一種合理的人力資源管理計劃、目標(biāo)，從而提升圖書館人力資源的管理水平。其次，圖書館要建立人才競爭機制。通過外出和在職培訓(xùn)的形式為圖書館的知識管理儲備大量人才，同時要定期對人才進(jìn)行考核，培養(yǎng)他們的競爭意識。最后，要調(diào)動人力資源在圖書館知識管理中的積極主動性和創(chuàng)造性。

（三）實現(xiàn)圖書館知識管理的增值服務(wù)信息增值服務(wù)是在原有信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的問題，結(jié)合圖書館知識管理員自身的能力，對現(xiàn)有的信息進(jìn)行加工、處理，不斷提高知識信息的利用價值，這也是圖書館管理的終極目標(biāo)。首先，圖書館要充分利用有用的網(wǎng)絡(luò)資源，積極實現(xiàn)虛擬館藏的建設(shè)，通過開展數(shù)字咨詢服務(wù)、虛擬參考服務(wù)和網(wǎng)上咨詢服務(wù)來提升圖書館知識管理的技術(shù)服務(wù)水平。其次，圖書館管理員也要充分發(fā)揮自身的對知識的研究、管理和創(chuàng)新能力，將知識管理的理念真正運用到為用戶的服務(wù)中，充分發(fā)揮出隱性知識和顯性知識的作用，在最大程度上滿足用戶的使用需求，實現(xiàn)圖書館知識管理的增值目的，不斷為圖書館用戶提供各種高質(zhì)量的服務(wù)。

（四）實現(xiàn)信息技術(shù)在知識管理中的應(yīng)用隨著科技的發(fā)展，人類進(jìn)入了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展時代，信息資源數(shù)量不斷增加，因此，在圖書館的知識管理中實現(xiàn)對信息技術(shù)的應(yīng)用變得尤為重要。信息技術(shù)的發(fā)展為圖書館提供了快捷的信息處理設(shè)備和便利的處理手段，圖書館的知識管理中利用信息技術(shù)構(gòu)建一個安全、高效的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)對知識管理中隱性知識和顯性知識的轉(zhuǎn)化、組合，從而方便用戶的應(yīng)用，提升信息資源的利用率，在真正意義上實現(xiàn)知識共享。

四、總結(jié)

綜上所述，知識管理在高校圖書館的應(yīng)用具有必要的意義和實際功效，逐漸被高校管理者融入到圖書館的管理理念中，具有了一定的實踐基礎(chǔ)。但是，高校圖書館的知識管理還處于理論和實踐的起步階段，面對知識經(jīng)濟的不斷沖擊，其發(fā)展需要不斷摸索和不懈的努力。

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篇(6)

此外同一樣工作，有多個團隊或多個職員負(fù)責(zé)，每個團隊和個人都去摸索、積累，同樣也是浪費，而且由于個人能力不同，因此無法把最好的方法讓每一個人掌握。如果把這些團隊、個人的經(jīng)驗進(jìn)行挖掘、提煉，形成知識，被組織共享，這樣開展同類工作就不需要重新開始，新員工也可以快速進(jìn)入工作角色，從而就會組織提高效率。

從更高的層次來講就是要打造提供知識型產(chǎn)品或服務(wù)能力，提升企業(yè)的核心競爭力。其實每一個企業(yè)都在有意無意做這項工作，只是沒有成體系地進(jìn)行管理，而使這個過程無法長期、有效的發(fā)揮它的作用。

和其他管理相同，知識管理也是有成本的，組織實施知識管理的目的不是趕時髦，為知識管理而知識管理，而是提高組織的業(yè)績，對于企業(yè)來說就是提高效率，降低成本，提高競爭力。

篇(7)

關(guān)鍵詞：高校圖書館；知識管理；途徑

中圖分類號：G25　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2012年5月18日

一、知識管理

“知識管理”一詞由彼得·德魯克1988年提出。作為新生事物，知識管理雖已被學(xué)術(shù)界接受，但尚未形成一個人們普遍認(rèn)可的定義。各國學(xué)者都對其進(jìn)行了定義，從眾多定義中，我們可以形成一定的共識，即：在知識經(jīng)濟時代，知識已成為最主要的財富來源，而知識工作者就顯得尤為重要，組織和個人的最重要任務(wù)就是對知識進(jìn)行管理。知識管理就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識相互轉(zhuǎn)化提供新的途徑，利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

高校圖書館知識管理是指應(yīng)用知識管理的理論和方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分滿足用戶不斷變化的信息與知識的需求，并提升現(xiàn)代圖書館的各項職能和更好地發(fā)揮其作用的過程。但概括起來可以歸納為廣義的和狹義的兩種：狹義的“知識管理”主要是指對知識本身的管理，（包括對顯性知識和隱性知識）的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播與應(yīng)用。廣義的“知識管理”不僅包括對知識進(jìn)行管理，而且還包括對與知識有關(guān)的各種資料和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識創(chuàng)新、知識服務(wù)、知識傳播、知識人員的全方位和全過程管理。

二、高校圖書館實施知識管理的必要性

（一）社會在知識經(jīng)濟時代對圖書館服務(wù)的必然要求。當(dāng)今時代是知識爆炸的時代，知識成為創(chuàng)造財富的主要資本與動力，知識轉(zhuǎn)移的暢通與否和質(zhì)量高低成為影響社會發(fā)展的主要因素之一。整個社會對知識的關(guān)注、對知識的需求明顯增加。因此，擔(dān)當(dāng)信息知識整序、提供信息知識服務(wù)的圖書館應(yīng)該適應(yīng)時代要求，跳出以往單一的文獻(xiàn)服務(wù)管理觀念，積極吸收現(xiàn)代“知識管理”思想，進(jìn)行知識創(chuàng)新和知識轉(zhuǎn)移方式的嘗試，及時更新傳統(tǒng)的管理觀念，積極吸收知識管理的先進(jìn)思想，營造良好的組織文化環(huán)境，建立完善的激勵機制，滿足全社會對知識資本的旺盛需求。

（二）圖書館自身發(fā)展的需要。當(dāng)今社會是網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到社會的各個領(lǐng)域，圖書館傳統(tǒng)的信息管理側(cè)重于信息的收集、分類、檢索、存貯和傳輸?shù)龋Ｒ?guī)的書籍文獻(xiàn)已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的步伐。圖書館不能因此回避時代對其提出的要求，必須尋求一種新的管理模式。圖書館必須引進(jìn)先進(jìn)的知識管理機制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式和管理觀念，對所收集的館藏信息進(jìn)行組織、加工和整合，形成高精度的滿足多樣化用戶需求的知識，增強知識的專業(yè)化程度，簡化服務(wù)流程，使得所提供的知識能夠及時地到達(dá)用戶，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

（三）用戶對信息的需求。隨著知識經(jīng)濟的起步，人們對知識的重視和渴望的程度，都不同于以往。高等學(xué)校是一個知識密集型、技術(shù)密集型、人才密集型的機構(gòu)，高校圖書館主要的用戶大多數(shù)是知識型人才，對于這種特定的用戶，圖書館有更高的要求。所以，對高校圖書館的利用，也提出了更高的要求，高校圖書館文獻(xiàn)信息保障的作用顯得尤為突出。高校圖書館要加強自身的建設(shè)，提高館員的職業(yè)素養(yǎng)，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，為用戶提供深層次的知識服務(wù)，能夠準(zhǔn)確的捕捉用戶的需求信息，能夠有效地和用戶溝通，并將用戶的信息能夠及時的反饋，所以高校圖書館構(gòu)建知識管理平臺尤為必要。

三、高校圖書館實現(xiàn)知識管理的方式

高校圖書館實施知識管理，必須注重方式與方法。承認(rèn)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，也要注重人的能動性，使“人”與“技術(shù)”有機結(jié)合，合二為一，最終達(dá)到成功實施知識管理的目的。

（一）引用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)。飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)帶來了空前的信息爆炸，同時也給圖書館帶來了新的挑戰(zhàn)。如何迎接這個新的挑戰(zhàn)，為用戶提供快速、便捷、高效的信息獲取服務(wù)。首先，在硬件上要加快更新設(shè)備，利用導(dǎo)航庫技術(shù)為教學(xué)提供專題服務(wù)，豐富教學(xué)內(nèi)容，為教學(xué)質(zhì)量的提高開辟廣闊的第二課堂；用信息推送技術(shù)為高校的科研提供定題服務(wù)，圖書館員要主動與科研人員合作，深入了解他們的需求，主動提供專題化知識服務(wù)；運用智能技術(shù)為學(xué)科帶頭人提供特別服務(wù)。配備符合現(xiàn)代圖書館要求的高速度的信息處理設(shè)備、大容量和高密度的存貯設(shè)備，為圖書館知識管理提供硬件基礎(chǔ)。

（二）建立適合高校圖書館服務(wù)的知識庫。知識管理是建立在廣大的知識庫之上的，沒有專業(yè)的知識庫就無從談起管理。全球?qū)W術(shù)機構(gòu)知識庫1，366個，美國339個，我國僅23個。根據(jù)國外機構(gòu)知識庫的成功經(jīng)驗，我國大學(xué)圖書館特別是研究型大學(xué)圖書館應(yīng)率先實施，結(jié)合大學(xué)教學(xué)改革與教學(xué)部門合作建設(shè)教學(xué)機構(gòu)知識庫，結(jié)合大學(xué)科研項目與科研部門合作建設(shè)科研機構(gòu)知識庫。在籌建這些知識庫時一定要清醒地認(rèn)識到高質(zhì)量的知識庫是高效服務(wù)的有力保障，因此建庫、入庫一定要遵循即“嚴(yán)”又“全”，建立一套行之有效的高效的入庫機制，指引各個知識庫的創(chuàng)建，使各個知識庫在創(chuàng)建之初就做到既是獨立的又有相互的關(guān)聯(lián)，相互診釋，相互應(yīng)知，通過不同的服務(wù)途徑，不同的檢索方式。為用戶提供多方面的、多渠道的、高質(zhì)量的信息服務(wù)。

（三）建立一支強大的知識型團隊。現(xiàn)代圖書館離不開信息技術(shù)的有效支撐，但是知識管理的成敗更多的是依賴人文管理。再先進(jìn)的設(shè)備，再先進(jìn)的機器，如果離開人的參與活動，信息的交流，那也只是擺設(shè)。所以，知識型團隊組織是開拓圖書館知識管理的先鋒隊，是開展圖書館知識管理的主力軍，組織團隊的建設(shè)要打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，需要柔性、靈活，以知識的創(chuàng)建、傳播與應(yīng)用為基礎(chǔ)，分工協(xié)作、資源共享。圖書館各職能部門依托部門優(yōu)勢做好資源建設(shè)、信息服務(wù)、技術(shù)支持與開發(fā)，并加強圖書館館員培訓(xùn)，讓每一位館員努力掌握以網(wǎng)絡(luò)為依托的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、檢索和共享技術(shù)等，為圖書館開展知識管理提供軟件的支持。完善圖書館的各項服務(wù)；知識組織各部門、各團隊、各成員既分散又統(tǒng)一，實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化，推動了圖書館業(yè)務(wù)流程重組。要建立濃厚的知識文化氛圍，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神等，營造一種知識共享的文化氛圍服務(wù)知識管理，為建立新型的圖書館信息服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）完善的知識管理體制。構(gòu)建知識管理體制，既要建立知識管理組織體系，又要建立知識管理制度。組織與制度相輔相成、缺一不可。知識管理組織體系要有知識管理負(fù)責(zé)人，設(shè)立知識管理職位，經(jīng)營知識管理項目。在圖書館建立知識管理員崗位，有利于策劃與實施圖書館知識管理項目，逐步推進(jìn)圖書館全面知識管理。知識管理制度則是組織體系存在的一種保障，高校圖書館要建立長效的激勵機制，使勇于奉獻(xiàn)的組織成員獲得物質(zhì)獎勵的同時獲得必要的精神獎勵，激勵員工內(nèi)在的榮譽感、成就感。經(jīng)過各部門研究制定出適合圖書館知識管理評價的評估系統(tǒng)，圖書館知識管理評價、評估的可執(zhí)行的具體實施方案等。制度的建立不以管理者的更迭而使組織體系失去目標(biāo)，使知識得以積累、得以更新、得以持續(xù)傳播；為組織的發(fā)展保駕護航。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]郭琦華.淺析高校圖書館的知識管理和知識服務(wù)[J].圖書館理論與實踐，2008.6.