序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場營銷的發展趨勢范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】市場營銷 體制確立 問題討論 發展對策

一、市場營銷的作用及其所擔任的角色

人類邁入21 世紀，經濟全球化速度加快，已成為世界經濟發展不可逆轉的大趨勢。技術革命方興未艾，知識經濟席卷全球，正在成為新千年世界經濟發展的重要動力；國際關系中隨著美蘇兩大陣營的“冷戰” 在9 0年代初期的結束，經濟因素在國際中的地位更加突出，各國之間圍繞綜合國力的競爭展開一場激烈的較量，無論是發達國家，還是包含中國在內的發展中國家都不得不加入到這一潮流之中。重視經濟，發展經濟，成為世界各國在2 1世紀發展中最主要的發展目標。處在消費觀望期的中國，市場營銷是作為促進消費拉動內需的經濟發展必不可少的重要手段和策略。世界經濟發展的全球化趨勢的主要特征除了生產全球化、資本全球化外，就是市場全球化。在現代經濟展中，市場是世界經濟發展的基礎，是推動世界經濟增長的主要動力。目前，國際市場、尤其是西方發達國家市場對商品和服務的吸納力增長已經超過了生產力的增速，已經成為拉動世界經濟增長的的關鍵動力。因此，中國經濟要融入世界經濟發展的快車道，想成為世界經濟主流發展的重要成員, 就必須要抓住即將加人世界貿易組織的契機，重視市場、研究市場，并通過市場營銷去實現中國經濟的騰飛。

二、市場營銷在中國的發展歷程

從20世紀初開始，西方對市場營銷的研究成果最早是通過中國在歐美的留學生傳遞到國內的。1936年，美國較早的一批市場營銷學教材開始逐漸的傳入中國，并在清華、復旦等國內少數重點大學內有相關教程。但由于當時中國長年戰亂，企業數量極少，而且大都是國外資本和國內官僚壟斷經營，市場營銷的內在動力和外在環境都不具備。

從50年代到70年代末，市場營銷在中國根本沒有發展的基礎，甚至不能作為一門獨立的學科建設，幾乎沒有相應的科研成果，也不可能建立起相應的學科體系。自1978年起，中國走上了改革開放的正確道路，開始重視發展商品經濟和市場經濟。尤其是在1995年后，隨著中國經濟調整與改革都取得顯著效果，長期存在的經濟通脹問題得到有效解決，社會物質產品得到極大豐富。

三、中國市場營銷的問題探討

過去，由于缺乏相應的經濟環境和實踐條件，尤其是市場體制沒有在根本上得到確認，因此，我國的市場營銷理論難以得到深人研究和發展，大多停留在引進、消化和普及階段。現在，兩個轉變的實施已經開始，市場營銷所面對的環境正在發生根本性轉折。正是這種轉折，給我們的市場營銷研究帶來了一個良好的契機，同時也產生了一系列新問題、新課題。因此，可以說中國市場營銷正面臨著一次前所未有的契機。我們所面臨并需要解決以下問題:

1.企業營銷組織結構與功能統一問題。即如何使一些根本或不完全具備市場營銷功能的企業培育和形成這一功能。

2.市場營銷深化問題。即中國的市場營銷如何從追求形式轉向追求實質性內容、如何從單純的產品促銷轉向企業的系統營銷活動。

3.營銷能力與效率問題。即企業如何考慮營銷效率問題。

4.營銷方式的變革問題，即我國企業如何真正面向市場。

四、中國市場營銷的發展趨勢

中國市場營銷面臨快速發展的機遇，中國的市場營銷從20世紀80 年代開始建立，走過了一段從無到有，從弱到強的歷程。進入21世紀初，中國市場營銷的發展具備了良好的環境和比以往任何時候都要好的機遇，主要表現在以下幾個方面:

1.市場營銷在中國的發展面臨良好的經濟環境。

2.市場營銷在中國的發展面臨良好的政治環境。

3.世界經濟全球化進程的加快，為中國的市場營銷發展提供了良好的國際環境。

4.知識經濟的到來為市場營銷在中國的發展提供了良好的科學技術環境。

五、中國市場營銷發展的戰略調整

進人21世紀，中國的市場營銷必須面對新時代和中國經濟發展的實況，勇敢地從企業發展的幕后站到前臺，形成新的營銷戰略思路，還應抓住國內經濟環境、政治環境、國際環境和知識與科技環境給市場營銷創造得良好機遇，推進市場營銷理論的研究和市場營銷策略的實施，促使我國的營銷理論研究和實踐水平進入嶄新階段，要實現這一目標，中國市場營銷必須進行戰略性調整和轉變。

六、中國市場營銷發展的對策與途徑

中國經濟改革與發展走市場化、國際化的道路，給市場營銷提出了相當艱巨的任務，進人21世紀初，種種跡象表明，中國經濟即將進入又一個高漲期，這就要求有與此相適應的市場營銷對策的研究和制定，要有前瞻性，更要有利于中國經濟的騰飛反戰。從另外角度出發，又考慮到中國經濟的實際，我對中國市場營銷發展的對策和途徑主要有以下幾個方面的思考:

1.要引導整個市場向深層次方面發育和完善.

2.國家應乘經濟高漲之機, 培養市場動力。

3.適度刺激市場需求, 擴大市場的有效需求,

4.為市場追加和注入新的能量, 啟動市場。

5.為了使市場發育在全國范圍內健康進行, 還應使區域市場與全國市場協調發展。

6.利用中美簽署關于中國加入世貿組織協議之機，重點扶植一批大企業通過國際市場營銷進人和拓展國際市場。

參考文獻：

[1]吳健安主編.中國市場的特點與企業營銷戰略. 云南民族出社1997,(4).

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當今世界，知識經濟迅猛發展，各行各業都受到全球化的沖擊和影響，來自經濟全球化的影響更是已經涉及各個行業。很多經濟學者都對經濟全球化作出了各自的定義，大多數學者認為：經濟全球化是優化全球經濟資源分配，以發達國家為領導，跨國公司為發動引擎和越來越多的國家加入WTO組織為特點的，通過全球商品、資金和技術的流動，使得資源得以在全球范圍內高效率地被應用的一種全球化形態[1]。在經濟全球化的背景下，各國的許多企業都順應當今的國際化趨勢，積極的加入到全球性的市場營銷。在此過程中，新的營銷管理觀念和新的經營方式不斷出現，對傳統市場營銷客觀上提出了新的要求和標準，同時也給國際市場營銷帶來了變革和發展。

一、經濟全球化的特征

經濟全球化的特征主要表現在以下三個方面：

1、貿易范圍全球化。主要體現在各國國際貿易的范圍在進一步擴大，許多國家從單一的鄰國貿易發展到跨越越大洲的全球性貿易，貿易規模、速度等均得到迅速發展。經濟全球化大大減少了商品、服務、資本、人才等各種要素流動的技術性和政策性障礙，從而加快了世界貿易的自由化。

2、信息活動全球化。當今經濟全球化的一個重要特征就是經濟信息的全球共享化，經濟信息全球化是建立在新技術革命基礎之上的，它將極大地改變和提高人類現有的生產方式和生產力水平。信息全球化對經濟全球化進程與水平起到至關重要的影響作用[2]。

3、生產活動全球化。既表現在全球經濟分工的進一步細化和國際間經濟協作的多樣化，實力雄厚的跨國公司將其自身的生產經營活動拓展至全球范圍。生產活動全球化不僅帶動全球范圍內的就業，也促進全球生產要素與資源配置的不斷優化。

二、經濟全球化對國際市場營銷帶來的影響

1、營銷策略和競爭方式的改變

經濟全球化意味著市場無國界，全球市場是互通的、統一的。企業進行國際市場營銷時勢必要結合全球消費者的消費習慣，另一方面，在全球市場開拓的過程中，企業要面對各國同行業的競爭者，尤其是具有豐富營銷經驗和強大品牌形象的跨國企業或東道國公司。同時，隨著跨國經營的普及程度加深和國際市場競爭的日漸加劇，許多企業為了減少風險、降低成本和迅速打入國際市場，而紛紛選擇戰略合作，與自己的供應者或競爭者聯手進行市場拓展活動。為了尋求優勢互補，各國企業通常采取共同承擔風險，同時共同分享利潤的方式。這種營銷策略和競爭方式的改變，對國際市場所產生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化，特別是網絡營銷和電子商務的出現，既降低了品牌全球化的運作成本，使無數過去在傳統工業社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進入國際市場，面向全球的消費者；同時也使過去無法在本國買到的世界知名品牌，消費者坐在家里就可以輕松地享受到。

2、營銷方式趨于網絡科技化

全球化主要體現之一就是信息全球化。就此而言，迅速崛起的主要原因就是互聯網。互聯網不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務的工具，而且是信息全球化最理想的工具，給國際市場營銷提供了前所未有的平臺[3]。互聯網絡已使營銷擴展到世界范圍，網絡營銷逐步成為一種新的經營業態，網絡廣告作為一種特殊的媒體，已展現出全新的表現形式，網絡營銷給市場營銷各環節帶來了更廣泛和更深刻的變革，從而創造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局。網絡科技下的國際市場營銷，不僅為企業擴展了產品銷售的市場范圍，增加了銷售機會，同時幫助企業進行進一步的目標市場細分。具有同樣功能的產品，可以按照年齡、人群、性別、愛好、個性等，細分出不同偏好、人群中的不同消費習慣，互聯網當仁不讓的承擔了生產商這一爭取消費者的行動，這樣，很多公眾產品變成了分眾產品，產品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘，產品的區域特色乃至個人特色更加明顯。

3、消費者的消費觀念發生轉變

伴隨著經濟全球化過程，文化借助信息技術在世界各地迅速傳播，外國文化與本地文化產生了融合。在此背景下，消費者的價值取向、消費觀念等都產生了顯著變化，對產品和服務的要求和期望值越來越高。其表現為：一是對產品的品種規格、花色品種、需求數量呈現多樣化、個性化要求，對于產品的選擇不再遵從傳統從眾選擇的消費模式，充分體現消費者自己獨特的消費意識、習慣方式；二是對產品的功能、質量和可靠性的要求日益提高，更傾向于享受現代科技的成果，對產品用途的選擇也從傳統的必需型轉化為全能型；三是在滿足個性化需求的同時，對于產品性價比考量的比重越來越大，當今消費者不再盲目地遵循好貨不便宜的消費信條，而是致力于尋求物美價廉的產品；四是對除產品之外的，企業服務的質量要求，消費者逐漸重視與產品相關的服務的提供，如購買前的建議參考和售后的產品使用答疑或維修退換服務。因此，消費者需求的多元化以及世界各民族文化的差異，決定了企業對不同消費者需求的回應能力和創新能力，正成為企業能否生存和發展的關鍵。

篇(3)

關鍵詞：AMA定義；定義轉變；市場營銷；發展路徑；趨勢

關于市場營銷的學術研究至今已有一個世紀的時間，在長達一個世紀的時間里，市場營銷理論與實踐的不斷擴充，使市場營銷模式得到了根本上的改變，而這其中AMA對市場營銷的官方定義在市場營銷的發展過程中起到了極大的推動作用，為此，有必要對AMA的市場營銷定義及其轉變進行深入的探討，這樣才能對市場營銷的未來發展趨勢進行準確把握與預測。

一、AMA定義及其兩次轉變

（一）AMA定義。上世紀30年代，學術界與企業界中一些具有遠見卓識的人士自發的組織在一起，并于1937年在美國成立了市場營銷協會，英文簡稱為AMA。目前，AMA已經成為全世界最大規模的協會之一，協會成員超過三萬名，這些成員分布在世界各地開展市場營銷工作、營銷教學工作及市場營銷研究工作。AMA秉承引領全世界市場營銷的教學、實踐與開發的重要使命，擔負著連接、溝通與促進的職責，貫徹創新與發展精神，致力于成為全世界首屈一指的市場營銷交流平臺與營銷資源平臺而不斷努力，并在全世界范圍內不斷匯攏優秀的營銷人才，為推動市場營銷的職能發展做出了極大貢獻[1]。（二）AMA定義的兩次轉變。1935年，在AMA尚未建立以來，由學術界的精英所建立的美國營銷教師協會對市場營銷進行了首次的官方定義，這也成為AMA建立以后的定義，隨著時代的發展，AMA定義又先后于1985年與2004年進行了兩次大的修改，給市場營銷領域帶來了積極而又深遠的影響，這也使市場營銷領域獲得了全新的發展。關于AMA的初次定義，應從AMA建立以前說起，在1935年,美國營銷教師協會便對市場營銷進行了首次官方定義，即市場營銷是通過引導的方式來使勞務或產品能夠從生產方流入到消費者當中的一種企業營銷活動，而這能夠符合當時社會的市場營銷策略，因此在AMA成立以后，于1948年對該定義予以了采納，這也成為AMA的首次定義。在1960年時，AMA對市場營銷的定義進行了重新的審視，但最后決定不進行修改，這也使初次定義一直被沿用了半個世紀，直至1985年時，AMA定義已經不能適應市場營銷在企業中的發展，因此AMA對定義進行了第一次大的修改，即市場營銷是對勞務、思想和產品進行定價、分銷、設計與促銷的計劃及落實所形成的過程，以此滿足組織與個人兩者之間目標的交換。不過隨著網絡時代的來臨與新型市場營銷理念的不斷涌現，于2004年，AMA在波士頓所召開的研討會中，對AMA定義又進行了第二次修改，即市場營銷既可以被看作是一種組織職能，又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關者的利益而建立的一種能夠對客戶價值進行傳遞、創造、傳播，又能夠對客戶關系進行管理的全部過程[2]。

二、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發展路徑

（一）首次定義中市場營銷的發展。在AMA對市場營銷進行初次定義以后，企業在長達半個世紀的發展中一直沿用著此定義，該定義指出市場營銷屬于一種過程營銷，而企業在AMA定義的引導下，也一直也認為市場營銷就是產品銷售，這也使企業在市場營銷中為了對產品進行銷售而開始進行不斷的努力，而在那個時期，由于企業在市場營銷中只注重對產品的銷售，而忽略了對產品的售前活動與售后活動，這就造成企業的產品難以滿足大眾的需求，進而造成產品的銷售效率低下。這也使企業在進行產品銷售的過程中，意識到產品銷售不僅僅需要對產品或勞務向消費者進行引導，企業還需要在產品銷售之前進行市場調研與產品開發等產前活動，此外還要對產品在售出以后的反饋進行收集等售后活動，這就使原有的AMA定義難以對企業的市場營銷全過程進行準確而又概括的表述，從而為AMA定義的第一次轉變埋下了伏筆[3]。（二）AMA定義第一次轉變后市場營銷的發展。自1960年以后，美國的經濟市場得到了快速的發展，這也使消費者的需求日益多樣化，這也給企業在市場營銷中帶來了嚴重的過度競爭問題，此時企業在市場營銷中，迫切需要一種能夠對企業市場營銷全過程進行準確概括的AMA定義，以此解決市場環境中的過度競爭問題。在這種形式下，AMA對市場營銷定義進行了第一次轉變，該定義相比于原有的AMA定義來說有了非常大的進步，在市場營銷的客體上進行了拓展，從角度上進行了全新的闡述，在目標上也有了更加準確的解釋。AMA定義的第一次的轉變，給許多企業帶來了非常大的利潤，在市場營銷理論與實踐方面也得到了非常迅猛的提升，許多全新的市場營銷理念也開始不斷涌現出來。但企業在市場營銷中仍舊受到原有推銷觀念的影響，在顧客需求上認識仍舊不夠清晰，這也使市場中普遍開始存在供過于求的現象，進而造成企業在市場營銷中的競爭更加激烈化，對顧客需求的研究也成為企業越來越迫切的課題。這也使AMA開始意識到第一次轉變后的定義難以對營銷實踐與營銷理論的發展進行全面表述，這也為AMA定義的第二次轉變創造了契機。（三）AMA定義第二次轉變后市場營銷的發展。直至2004年以后，AMA定義迎來了第二次轉變，該定義相比于第一次轉變來說，是以客戶價值的角度來對定義進行闡述的，并且在定義的表述中要更加系統化。而這也使企業在市場營銷過程中，不僅實現了企業營銷觀念與追求目標的轉變，也使市場營銷在企業中的地位得到了全面的提升，使企業不在僅僅關注自身利益，而是以客戶價值做為核心來開展市場營銷活動，以創造、傳遞、傳播客戶價值，對客戶關系進行管理作為企業市場營銷的目的，企業通過將營銷作為一種整體功能，并通過企業內部各個職能的輔助來為客戶進行更加優質的服務，這也使市場營銷學科發展的需要得到了有效的滿足。

三、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發展趨勢

（一）以創造顧客價值作為核心的市場營銷發展趨勢。AMA定義的轉變實現了企業營銷觀念的更新，使企業對顧客的重視程度越來越高，并逐漸形成以顧客價值作為核心，通過圍繞顧客價值來開展市場營銷活動。在未來，以顧客作為資源的爭奪將成為企業間的市場營銷競爭發展趨勢，無論哪個企業，只要能夠留住顧客，誰就能夠在未來的市場競爭中占據優勢。而對顧客價值最大化的追求也必將成為企業在市場競爭中的生存之本。企業在未來的市場營銷中，必將以顧客價值作為市場營銷的核心理念，以價值的傳遞與創造作為市場營銷的主要流程，并通過運營系統的建立來更加深入的對顧客的價值進行創造與傳遞，使企業在能力、結構、經營理念上能夠與顧客的價值因素實現對接，從而實現精準化的市場營銷。（二）顧客內部化將成為市場營銷的必然發展趨勢。AMA定義的轉變使企業的市場營銷理念進行了更新，并借助于信息技術的利用，使企業更能深層次的挖掘到客戶的價值與需求，并圍繞客戶價值來開展市場營銷活動。客戶作為企業的利益相關者，與企業之間是存在雙贏關系的。從長遠發展的眼光來看，企業要想實現自身與利益相關者的雙贏目標，就必須將顧客內部化，所謂顧客內部化，就是企業將顧客當做自己的員工，使顧客能夠對企業的發展與利益進行關注。而企業對待自身員工，則能夠通過發展平臺的創造，來使員工對企業產生忠誠感與歸宿感，從而更好的幫助企業對顧客關系進行管理，使企業能夠得以長遠發展。總而言之，顧客內部化已經成為企業市場營銷的必然趨勢。

四、結語

綜上所述，AMA定義的兩次轉變極大推動了市場營銷學科的發展，雖然每一次轉變的時間都較長，但這也從某種程度上體現出了AMA在市場營銷定義中的謹慎性，并且每一次轉變都給企業的市場營銷帶來了深遠的影響，而隨著市場營銷與時代的不斷發展，AMA對市場營銷的定義也必將得以不斷更新，這也必將不斷推動市場營銷學科的高速發展。

參考文獻[1]雷祺,劉曉梅.淺談AMA關于市場營銷定義的演變[J].市場營銷導刊,2009,(02):43-46.

[2]于洪彥,劉金星.AMA官方營銷定義動態演化及其啟示探析[J].外國經濟與管理,2010,32(03):33-39.

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鄉村旅游市場營銷現狀發展趨勢

自從托馬斯·庫克組織了近代歷史第一次正式意義上的旅游之后，旅游業的發展便以驚人的速度在全世界內發展壯大。由于旅游業不需要投入大量的能源資本，不會產生大量的工業污染，因此被稱為“無煙工業”和“綠色產業”。現代國民經濟的發展狀況很大程度上決定于經濟模式的組合要素，旅游業作為服務業的主要內容，極大地刺激了消費，拉動了內需，使經濟結構向良性方向發展，因此它成為了各國競相發展的產業。旅游業的發展離不開旅游產品的開發，鄉村旅游是旅游產品開發的一個重要發展方向，也是實現旅游經濟可持續發展的重要保證。

一、開發鄉村旅游的意義

（一）對旅游企業的意義

我國的旅游業開始于入境接待，隨后旅游市場逐步打開，轉向國內旅游和出境旅游。由于起步時間晚、旅游發展模式存在缺陷、缺乏有效的市場規范等原因，我國的旅游市場目前呈現出惡性循環的狀況。為了追求客源，低價競爭使旅行社利潤越來越低，直接導致了頻繁出現的負地接、零地接現象，破壞了我國旅游市場的良性運作，使旅游企業面臨著極大的威脅和挑戰。鄉村旅游是一個新型的旅游模式，對于優化旅行社產業升級和凈化旅游市場有著重要意義。

（二）對旅游者的意義

旅游業的發展應該以市場為導向，也就是要迎合旅游者的需求，尋找符合現代旅游理念的產品。當代的社會發展使大部分都市人處于快節奏、高壓力的環境中，旅游成為緩解壓力、放松心情的一種絕佳方式。但是由于時間上的限制，多數人只能在放假期間進行旅游活動，而這也正是旅游旺季，景區人數呈爆炸性發展趨勢，吃住行等方面都很不方便，使旅游失去了原來的樂趣。鄉村旅游產品的開發極大地滿足了現代人最求安靜、純凈、返璞歸真的心理需求。

（三）對旅游目的地的意義

旅游業的連帶性特別強，輻射面非常廣泛，旅游業的發展直接帶動了吃、住、行、游、購、娛六大要素產業的發展，對區域經濟有重要影響。我國現階段對三農問題極為關注，解決農村問題是建設社會主義和諧社會的前提保證，而發展經濟則是主要手段。鄉村旅游的發展可以極大地促進當地住宿業、餐飲業、建筑業、零售業等行業的發展，并且直接創造了大量的就業崗位。

二、我國鄉村旅游市場營銷現狀

我國的鄉村旅游市場營銷發展時間相對較晚，理論建設還不完善，并且受到整體旅游市場環境的影響，使其在發展中出現了很多的問題。

（一）旅游基礎設施差，服務質量難以提升

能夠進行旅游開發的鄉村一般位于地理區位偏僻或經濟發展相對落后的地方，這些地方由于很少受到現代都市文明點影響而保持了原生態的自然景觀和人文環境。但是這些同樣為旅游業的發展設置了障礙，受區位條件和經濟的影響，很難進行先進旅游基礎設施的建設，使旅游中的吃、住、行等要素受到很大限制。同時由于提供旅游服務的人員大都為當地村民，缺乏現代的服務理念，使對游客的服務質量難以得到保證，直接導致游客回頭率降低和旅游地形象難以提升的現象。

（二）缺乏市場細分，旅游產品結構相對單一

目前我國的鄉村旅游市場缺乏有效的產品規劃機制，使鄉村具有的豐富旅游要素不能充分表現出來，致使市場結構相對單一，旅游產品項目數量較少，并且缺乏新意。主要表現在不能針對不同的消費者開展合適的營銷活動，只注重景觀的設計而忽視了農村民俗風情等方面的開發，使鄉村旅游變成了走馬觀花式的普通旅游形式。

（三）營銷手段落后，管理體系不完善

鄉村旅游的發展的還不成熟，缺乏有效的管理體制，營銷手段也相對落后，使旅游產品不能有效地進行推廣，嚴重影響鄉村旅游的可持續發展。

三、我國鄉村旅游市場營銷的發展趨勢

雖然面臨一系列的問題，但鄉村旅游市場的潛在動力非常巨大，市場前景非常廣闊。通過產業升級完善市場監管體制，鄉村旅游市場必將迎來大的發展機遇期，其發展趨勢主要表現在以下方面：

（一）全面整合鄉村旅游市場營銷

整合市場營銷的目的是將企業的營銷力量進行集中，從而發揮更大的營銷效力和影響力。通過對不同的消費群體進行有針對性的營銷，可以為擴大企業品牌效應形成產業整體優勢做出重要的貢獻。

（二）運用先進技術開發營銷渠道

信息化和網絡技術的發展為現代市場營銷提供了更為寬廣的平臺，使傳統的營銷策略在方法和技術上得以改進，從而更適應現代社會信息傳播的要求。除了運用網絡營銷方式進行鄉村旅游的的推廣之外，還應該根據鄉村旅游市場的特色開發出多元化的營銷模式，例如將農業資源與旅游資源進行整合，在推廣農業產品的同時對旅游進行大范圍的宣傳介紹。此外還應抓住目前國家對農村的大力扶持這一機會，爭取資源的有效配置，使鄉村旅游市場營銷具有更大的政策優勢。

（三）產品和服務的個性化和品牌化

進行鄉村旅游市場營銷的前提是提升鄉村旅游的產品質量和服務質量，只有這些旅游基礎要素的完善才能為市場營銷的有效進行提供保證。農村旅游市場面臨的最大問題是產品的單一和服務質量的地下，通過增加對鄉村旅游地基礎設施的資金投入和技術投入，加強對服務人員的培訓能夠從根本上改變我國旅游市場的現狀。

參考文獻：

[1]尤海濤，馬波，陳磊.鄉村旅游的本質回歸：鄉村性的認知與保護[J].中國人口，2012，（09）.

[2]高玲.鄉村旅游安全控制與處理的科技支撐系統研究[J].安徽農業科學，2011，（25）.

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關鍵詞：認識；作用；趨勢

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 06-0047-01

市場營銷是完全以“交換”為核心的現實商品的快捷商品活動，它是伴隨著人類社會商業活動的產生與發展而出現并不斷發生變化的新的商品交換形式。在現代社會的商品經濟條件下，激烈快速的市場競爭以及新經濟方式不斷涌現的時代背景下，產生且還正在不斷影響、改變著當前的市場營銷環境，因此需要我們對市場與營銷有新的認識和研究。

一、對市場、營銷的認識

我們知道20世紀的戰場有兩個最大的特點：一是對抗的雙方直接消滅對方的有生力量。敵人端著槍沖上來向我方射擊，我方架起機關槍向他掃射。二是以打敗或消滅對方為自己勝利的前提。敵方的失敗和我方的勝利或成功幾乎是同義語。商人常說商場如戰場，該觀點雖不完全正確，但也有一定的實際道理。

從目前看市場是物或物質的交換，是流通領域一切商品交換活動的總和。隨著社會的進步和市場發展的明確性，市場發展更趨于專業化（如建材市場、裝潢市場等）。所以說市場發展有利于企業的發展。

營銷是一次最早出現于20世紀50年代中期的幾個較發達國家，在我國于20世紀80年代后期才出現該詞語。“營銷” 詞語的出現是對以前“買”的觀念提出的挑戰，也對以前經商觀念提出了挑戰。與以生產產品為中心以及“制造和銷售”為中心的哲學觀點不同，轉到了以顧客為中心以及“感覺和響應”為哲學觀點。如今的企業工作不再是為產品找到合適的顧客為中心，而是為顧客設計合適的產品為中心。市場營銷觀念是這樣認為：實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的東西。

市場營銷不等同于推銷，同樣推銷并非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。荷蘭的著名管理學家彼得?德魯克曾經指出，“可以設想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余，營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售，理想的營銷會產生一個己經準備來購買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產品或服務……”。美國營銷學權威菲利普?考恃勒則認為，“營銷最重要的內容并非是推銷，推銷只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好，這些產品就會很容易地銷售出去”。這就是說營銷就是推銷企業將要生產的產品或企業近期及長期的生產理念。

二、市場、營銷作用

（一）市場的作用。從整體上說市場無論對宏觀經濟的整體活動還是對微觀(企業)經濟活動都起著一定重要的調節作用。從宏觀經濟角度看，在市場經濟社會中，市場成為社會經濟的“警報器”及“微調碼”。 即整體社會經濟的興衰往往是通過市場交易反映出來。如果社會經濟繁榮，市場便一定繁榮，反之，社會經濟衰落，市場便也一定衰落與不景氣。市場還是生產與消費的連接點，是保證國民經濟正常運行或促進國民經濟的正常增長及調整廣大居民生活需求的重要手段。從微觀角度看，市場對企業營銷業的發展也發揮著巨大的作用，主要表現為：首先市場是企業不斷滿足顧客需求的活動場所。市場是企業生產經營活動的最初出發點，一方面是企業只有通過市場流通后，才能了解消費者的需求，并根據市場需求與市場特點，制訂正確銷售方略和經營計劃，實現企業產品銷售的最終目標；另一方面，在社會商品經濟條件下，產品必須通過市場形式進行交換，才能傳遞到消費者的手中實現消費。其次市場是保證企業實現利潤的基本場所，是實現企業利潤的必要條件，是企業獲得消費者的重要組成部分，還有市場是企業之間展開正常競爭的基本場所。最后市場是企業取得生產、加工信息的主要來源基地。

（二）營銷作用。現代的市場營銷學認為，市場營銷在社會經濟生活中的基本作用為：首先就是解決生產企業與消費者之間的需求矛盾，滿足消費者生活消費或生產消費的基本需要或更高要求的需要。營銷不但可推廣企業的產品，還能進一步提升企業在社會的知名度和在消費者中的信譽度。其次營銷可以完全實現企業商品的價值和增值的目的。市場的營銷是通過產品的創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速企業與消費者間相互滿意的交換條件，使商品中的價值和附加值等得到社會的承認。另外營銷可以滿足不同需求的消費者，避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客不同需求的角度出發，企業完全根據顧客需求條件安排生產，最大限度地減少產品無法銷售情況的出現，避免了社會資源和企業資源的無端浪費。最后營銷作到了滿足顧客基本需求，提高了消費者的生活水平和生存質量。市場的營銷活動目標就是通過各種銷售手段，來最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。

最終，營銷的作用是解決生產者與消費者之間的供需矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。在現代社會的商品經濟條件下，社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離，產品、價格、供需雙方信息不對稱、不及時等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和欲望相適應，實現生產與消費的統一。

三、市場營銷的發展趨勢

全球發展的總趨勢是節碳的綠色發展方式。市場營銷的發展也不例外，其發展方向也首先是“綠色營銷”。其是指企業在營銷過程中盡可能體現環保意識與社會節碳意識。也就是說企業從產品的設計到生產，再到制造、及廢物的處理還有產品的消費過程中都要有利于環境保護的市場營銷策略。其次是“文化營銷”，各企業的產品在銷售過程中充分考慮了產品在市場銷售中的相關因素和消費者的心理因素，將其充分融合在產品中，即更多地賦予企業與其產品的文化內涵。再有“品牌營銷”，目前企業在銷售過程中不僅是在銷售自己的產品，還在銷售自己企業的特點與亮點，即企業的品牌，企業的品牌還代表企業的形象、價值觀、信譽度等。最后“全球化營銷”，經濟已經全球化，所以企業銷售的全球化是歷史的必然，否則將市場經濟局勢所淘汰。

總之，社會的發展與技術的進步，市場營銷方式方法也一定要發展，否則將不符合市場的要求，結果是嚴重的，不可設想的。

四、結束語

現代社會要有現代的思想，企業要有現代的管理理念，其產品的市場營銷要有現代的方式，這是企業發展的必然要求。

參考文獻：

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    1.1電力市場營銷的目標

    關于電力市場營銷的目標,主要是以滿足消費者用電量為目的,針對多變的電力企業環境,在與市場有關的電力企業的經營活動中,為人們提供相應的電力服務,從根本上實現開拓電力市場的目標。

    1.2電力市場營銷的任務

    關于電力市場營銷的中心,主要是指電力企業在經營活動中不斷實現電能交換的過程,使電能的使用價值得以充利用,從而使電力企業獲得更多的利潤。由于經營和利潤目標決定著電力企業的生存與發展,電力市場營銷的質量取決于電力市場的消費者能否愿意購買電能并增大電能使用量,即電力市場營銷的任務是為了擴大市場銷售量,增大電力市場用電客戶。

    1.3電力市場營銷的核心

    關于電力市場營銷的核心,主要是指電力企業在適應變化多端的經濟市場時,一定要將要重視市場和消費者,針對具體問題,及時做出相應的對策。電力企業還必須以滿意的服務為消費者提供合格電能,并且能夠有效科學地降低成本,快速輸送電能,滿足用電消費者的需求是最重要的核心問題。

    二、電力市場營銷的目前現狀

    2.1電力市場競爭日趨激烈

    在現代化建設的快速發展的今天,人民生活水平也不斷提高,隨之而來的是太陽能、天然氣等新能源倍受居民喜愛。面對如些形勢,我國的電力企業卻無動于衷,供電企業對現有電力市場更是不了解,導致供電產品出現一成不變的現象。毫無疑問,在電力市場競爭日趨激烈的今天,電力企業的產品計劃和營銷手段都落后于電力市場的發展速度,不便滿不上消費者的需求,而且影響電力市場的開拓。

    2.2營銷人員素質普遍低下

    我國的電力市場擁有大批工作人員,但是營銷人員的素質普遍低下,無可厚非。其具體表現為供電企業對于營銷人員分配安排結構不夠合理,大部分屬于老員工,年齡大,文化程度低,他們無法適應現代設備及管理體系的應用,對于服務質量不夠重視,服務設施落后而無法解決問題;其次表現為電力企業不能有效的管理偏遠農村市場,管理制度非常落后,一部分員工還覺浸在舊的管理思路中,缺乏營銷知識及服務意識。

    2.3電力市場無法滿足用戶

    縱觀整個電力企業的發展現狀,由于大部分終端客戶具有特殊性的一面,而電力企業也不能從根本上解決此類問題,沒有意識到客戶售后服務的重要性,缺乏一整套售前與售后的服務體系。種種這些原因的存在,使得電力市場的銷售出現極大實際問題甚至愈來愈烈,嚴重影響了電力銷售,不利于電力市場在當代社會的健康成長。因此,當然的電力市場明顯形成了一個客戶需求與電力結構之間的雙重矛盾的電力營銷市場,無法滿足用戶需求。

    2.4電力市場營銷方式滯后

    我國當前的電力市場營銷方式遠遠落后于西方國家,陳舊的營銷方式給人們日常用電帶來了很多麻煩,不能保證其順暢銷利用。關于這種落后的營銷方式,首要原因在于大部分人工作人員的責任意識不強,而且服務觀念也非常落后,通常情況下電力企業總是派工作人員在街頭和社區散傳單,或者直接登門上訪等。此外,目前電力市場營銷的服務設施也是陳舊不堪,很少有單位采用新的電力設備,不能從根本上加快辦理電能應用的速度,也沒有提供用電的穩定性,經常處于停電的癱瘓之中,面臨著眾多電力用戶的投訴和抱怨。另外,電力企業的工作人員缺乏一定的研究問題的能力,對客戶的基礎信息不能完整地了解,嚴重影響了電力市場的有效開發。

    三、電力市場營銷的發展趨勢

    3.1加強培養科學的營銷理念

    第一,推進現代化的電力市場營銷,首先要確立以消費者需求為目標的營銷理念,只有真正在服務客戶,以客戶為中心,急客戶所急,才能把握電力市場營銷的發展趨勢。所以,電力公司一定要加強電網的改造措施,定期估測電力市場的發展潛能,及時調整營銷方案,進一步拓展市場。第二,電力企業一定要樹立正確的營銷理念,堅持以市場發展趨勢為導向的原則,關心電力發展方向,預測電力發展的未來客戶群體,制定合理的營銷目標,完善配電網絡,實現用電客戶對各個方面合格電能的需求。與此同時,電力企業還必須應用高科技通信設備,全方位服務于消費者,嚴格規范電力供應,實時監控電電力市場營銷的效果是否合乎實際要求。第三,電力市場還要樹立以用電消費者為中心的服務新觀念,采取新型的科技手段不斷提高電力營銷策略,優化電力市場營銷的社會服務全系。

    3.2創建多種市場營銷方案

    第一,關于電能的優勢,主要它具有低環保,清潔等特點,合理使能電能符合國家環保能源的政策要求,國家從根本上持支持態度,并高度重視。因此,電力企業可以在推廣宣傳的過程中,集中體現環保能源的銷售亮點,采取科學有效的形象設計新營銷方案。第二,采用靈活營銷價格策略,不斷推行新型的電價政策,具體問題具體分析,努力確保用電模式與電價梯度成正比。在電價分析過程中,充分考慮各種電量費用,針對不同類型的電力用戶,可以合理地采取差價收費標準,爭取獲得最盈利。第三,采用多種多樣的促銷方式,電力公司可以讓工作人員去公共場合親自推銷為主要方式,而廣告方式次之,全方面促進企業與客戶間的信息交流。此外,盡最大努力向消費者傳播電力營銷、服務等先進信息理念,并詳細分析市場客戶群,進一步完善社會關系和營銷體制,增強用戶對電力企業的信任與支持,從根本上塑造電企新形象。

    3.3重視電力公司自身建設

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1依據市場營銷目標制定

項目管理方案企業在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達到的目標是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據市場營銷目標來制定項目管理方案.項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據，作為企業市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內發展趨勢的基礎上制定的.而這些事前的深入市場調查作為項目管理的準備工作階段是根據市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標是制定項目管理方案的重要依據.首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業的市場營銷目標有著明確的認識，根據企業產品在市場中的發展趨勢、競爭對手的優缺點進行有針對性的項目管理方案制定.例如根據市場營銷確定的目標營銷額，項目管理方案要包含產品的形象設計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創新產品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產品的滿意度等等，要根據目標營業額制定較為完整的項目管理方案.另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環境和突發狀況對企業市場營銷活動產生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環境等等，并制定市場營銷應急預案，保證市場營銷活動的順利開展.

2明確市場營銷活動項目計劃權責

項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細節進行落實，劃分各單位、各部門的權利和職責，明確項目任務計劃.根據項目管理方案，在充分市場調研的基礎之上，對整個市場營銷項目進行劃分，將企業市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務，根據實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化，分成更加精確的任務計劃.任務計劃分配完成之后，根據市場調研結果和產品性質特點，對每一項任務進行論證，確保每一個細節的科學性和可行性.例如產品定價任務作為市場營銷中的重要內容需要進行合理的論證，產品價格的確定和浮動范圍要根據市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團隊通力合作，創新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業產品的市場占有量.另外，明確項目計劃權責，還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發展氛圍.

3落實市場營銷活動項目實施方案

明確項目計劃權責之后，企業應當積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統計、分析、總結產品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數據信息結合市場實際及時調整項目銷售方案，如果需要，要對產品進行重新的定位和審查，有時為了維護企業的形象，甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發生大范圍的、強反應的食品安全衛生問題，就要積極配合相關部門開展嚴格檢查，或者是自覺履行社會職責，對產品進行嚴格審查，保證企業產品的質量.除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面.首先，要在項目實施過程中學會權利下放，提高奮戰在營銷一線的銷售人員的權利范圍，賦予銷售人員足夠的權利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優惠的政策，或者是因不可抗力發生的突發事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區間積極采取應對措施，對市場營銷策略進行有效的調整，對產品和服務進行重新定位，扭轉不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更，順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業的競爭力.其次，在項目實施過程中，要根據消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的，需要營銷者的靈活機變，換句話說，要用發展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應對策略保證企業的利益.

4對市場營銷中的存在的風險進行預估

任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險，在制定項目管理方案的時候，要根據以往的營銷經驗、市場經濟發展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估，對提出相應的應對措施，增加員工對營銷風險的認識和心理準備，當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進行控制，保證市場營銷活動的順利進行，將風險給企業帶來的負面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析，因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據以往的經驗，結合競爭對手的近期表現對其進行深入的分析，對可能出現的各種競爭策略有著清晰的認識，當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調整方案應對競爭.例如，當產品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產品質量、銷售方案、銷售手段、優惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰、優惠戰、會員戰等等，這都是市場營銷過程中經常出現的有些甚至是可以預見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮，計劃好應對措施，在市場競爭中站穩腳跟.

5科學評估市場營銷項目管理實施效果

科學的評估能夠為企業實施市場營銷項目管理積累經驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創新的亮點等等進行總結，能夠為企業市場營銷項目管理技術創新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎.因此當市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進行及時的總結和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學的項目評估包括兩個方面的主要內容.一個方面是評估項目實施是否達到預期目標，包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進行客觀的總結，對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析，找出產生問題的根源，避免下次出現同樣的錯誤，對項目實施中的創新點和優點進行肯定.總之，科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經驗教學總結兩個主要方面，這些都是企業開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.

6在市場調查中積極引入項目管理的三維模型

項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型，也是項目管理科學的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調查工具.首先，項目生命周期理論體現了市場調查的時間段問題，每一個市場調查都是在一定的時間段內完成的，包括開始、進行和結束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調查的問題、規劃調查活動等，進行階段又包括嘗試性調查、大范圍調查和查漏調查等，結束階段包括分析調查結果和總結調查結果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次，項目過程管理體現了市場調查的五個主要環節，既開始、計劃、執行、控制和結束，這五個環節在市場調查過程中是環環相扣的，每個環節都對下一個環節產生重要影響.最后，項目職能管理體現在市場調查的各個階段和各個過程環節中，每一個階段和每一個過程中的指導思想和調查工作內容都是不同的，并且在項目管理科學思想下的市場調查職能也與過去傳統的市場調查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統的人力、采購、范圍等領域，而且在時間、成本、質量、風險和人力等領域也有所涉及.在市場調查過程中，要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責，做好各個職能領域之間的工作配合，分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統一協調，控制和管理好市場調查中可能出現的問題和風險.

二項目管理在企業市場營銷中的發展趨勢分析

過去傳統的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業生產的產品銷售給消費者，而不是根據消費者的需求生產營銷符合消費者需求的產品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現代市場的發展趨勢，也無法適應現代社會發展對企業的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待，是確定新經濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵.作為一種市場營銷模式的創新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業發展帶來了巨大優勢，一方面促使企業的管理模式更加合理化、規范化，用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優化企業內容有限的資源.其次，項目管理模式有助于企業文化的發展，能夠提高企業的向心力和凝聚力，根據項目細化能夠將每一個員工都參與到企業市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎，而且提高了員工對企業組織的歸屬感和項目認同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業競爭力的不斷提高.正是由于這些優勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業中得到不同程度的發展，在未來，隨著市場經濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發展，項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發展，并且能夠促使企業的更好更快發展.

三結語