序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇移動互聯網的應用案例范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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購買推薦

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內容簡介

《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》把握移動互聯網時代的產業發展趨勢及最新動態，從終端、應用、平臺、管道、云、流量等關鍵要素的角度對移動互聯網進行了系統的內涵和趨勢分析，并基于這些要素考察移動互聯網時代的商業模式新特征。同時，《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》各部分都結合國內外移動互聯網產業現狀及實踐案例進行了適度的剖析和對比。

《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》內容豐富，資料翔實，適合于移動互聯網產業領域設備制造商、終端廠商、電信運營商、互聯網公司及內容提供商的戰略策劃、市場營銷、產品開發及運營管理工作相關人員，以及關注移動互聯網的高校師生和社會各界人士閱讀。《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》也可作為移動互聯網相關企業的培訓用書，還可作為關心移動互聯網行業讀者的入門讀本。

目錄

第1章　移動互聯網：全新的游戲規則

1.1　互聯網的移動化

1.2　移動互聯網的乘法效應

1.3　移動互聯網改變了我們的生活和工作方式

1.4　移動互聯網的方向--SoLoMo模式

第2章　移動互聯網發展的驅動要素

2.1　終端：用戶價值實現的引擎

2.2　應用：持續激發用戶需求

2.3　平臺：商業模式創新的助力

2.4　管道：提升用戶體驗的基礎

第3章　終端：移動互聯網的突破口和推動力

3.1　終端市場及產業發展現狀及趨勢

3.2 "終端+服務"成為移動互聯網時代重要商業模式

3.3　跨界競爭趨勢

3.4　運營商終端引領模式的構建

第4章　重點應用--應用商店

4.1　應用商店發展現狀及趨勢

4.2　產業鏈及商業模式

4.3　典型應用商店運營案例分析

4.4　移動應用開發者概況

第5章　重點應用--社交應用

5.1　社交化的移動互聯網世界

5.2　移動社交應用發展趨勢

5.3　移動社交應用的商業化路徑

5.4　社交應用典型商業模式

第6章　重點應用--位置服務

6.1　位置服務概念及分類

6.2　位置服務發展現狀及趨勢

6.3　產業鏈及商業模式

6.4　典型位置信息服務案例分析

第7章　重點應用--移動支付

7.1　移動支付概述

7.2　移動支付發展現狀及趨勢

7.3　移動支付價值鏈及商業模式

7.4　典型移動支付運營模式分析

第8章　平臺：開放與合作的基礎

8.1　從圍墻花園到平臺花園

8.2　開放平臺案例

8.3　多樣化能力集生態系統

第9章　管道：智慧的力量

9.1　智能管道提出的背景

9.2　智能管道的內涵

9.3　建設智能管道的4大策略

9.4　國際運營商的智能管道探索

第10章　云：不再縹緲

10.1　云計算模式及關鍵技術

10.2　云計算對產業的影響

10.3　云計算發展現狀

10.4　移動云計算

第11章　流量經營：關注兩個轉化

11.1　基于兩個轉化的流量經營CTR模型

11.2　移動互聯網的流量變現挑戰

11.3　流量轉化典型案例

11.4　電信運營商的流量經營

篇(2)

近年來，隨著寬帶無線技術的發展，移動互聯網成為發展速度快、應用范圍廣、用戶數量巨大的戰略性新興產業。2012年，全球移動互聯網的市場規模接近1500億美元，而移動互聯網公司的估值則屢創新高。2013年，隨著4G時代的到來，移動互聯網產業面臨大爆發。未來2年內，移動互聯網用戶數很有可能超過傳統互聯網。

面對飛速發展中的移動互聯網產業，成都、廣東、北京、上海等地紛紛出臺規劃政策，積極布局、搶灘移動互聯網產業高地。移動互聯網產業面臨著怎樣的機遇與挑戰？地方如何搶占移動互聯網產業潮頭位置？

產業戰略機遇期不容錯失

從2004年開始到2012年，中國移動互聯網用戶從區區350萬戶增長到4.2億，增長幅度超百倍。2012年中國移動互聯網的產值份額中，移動終端達到了8380億元，成為中國移動互聯網產業的絕對最大份額。而移動軟件和移動應用產業的絕對份額雖然只占不足1/8，但飛速發展的態勢更加明顯。

移動互聯網的產業投資主要集中在兩個領域：運營商和中小型創業公司。運營商近年來在移動互聯網應用與業務領域的投資手筆巨大，紛紛以基地形式投入運營，但是效果不夠顯著。而民間的私募、風投等投資活動非常活躍。

2010年，中國移動互聯網行業投資案例共發生22起。而2011年僅上半年，已經披露的案例為31起，2012年下半年以來，傳統的互聯網巨頭阿里巴巴、騰訊、百度等，明顯加大了對移動互聯網的投資力度，顯示了其構架“桌面+移動”無縫應用平臺的戰略雄心。科技部等部委從2010年開始，以專項基金的形式開始對移動互聯網領域重點投入。

2012年，移動互聯網產業融合的趨勢已經顯現。終端廠商、運營商、互聯網廠商都在將自身的業務向產業上下游延伸，縱向整合的趨勢日益明顯。互聯網手機成為大熱，360等軟件企業借力打力，成為營銷經典案例。

另外，隨著智能手機、平板電腦等移動終端的不斷涌現和快速普及，谷歌的安卓、蘋果的iOS目前成為兩大主流移動終端操作系統，其他主流移動智能終端廠商在自主操作系統上的探索從未停止。而下一代Web技術與云計算技術的興起，使得Web能力得到極大擴展，未來Web應用將成為全功能、高效率、跨終端的統一應用層平臺。

當前，全球范圍內移動互聯網技術創新，集中體現在移動芯片、平板顯示、移動通信等，這為各地發展移動互聯網開辟了多重新天地，有望打破長期以來因核心關鍵技術大量缺乏而導致的低端鎖定。快速密集的移動互聯技術創新，為各地發展該產業提供彎道超車機會。在技術進步推動效應和技術創新溢出效應的雙重作用下，產業將從組裝、加工、低端制造等低附加值環節，向研發、設計、服務等高附加值環節穩步延伸，有利于形成大量產業新增長點。

另外，商業模式變革創新是移動互聯網發展的核心驅動力。一是由新興移動應用帶動的電子信息技術產品服務化；二是以移動終端為核心的產業鏈體系整合與重構，例如蘋果公司以移動互聯網為載體，通過對硬件、軟件、內容、渠道和服務等產業鏈各環節的整合，構建了“終端+渠道+內容”的運作模式，形成了龐大的產業生態系統。

這為各地的移動互聯網創新創業提供了重大示范效用，有望破除因延循既有產業發展模式而形成的路徑依賴，以業態及模式創新為主要方式，從技術積累階段向產業鏈整合階段加速跨越。

四種發展模式之辨

北京模式：立體式推進的全面發展之路。以北京和深圳為代表。采用整體協同推進新一代信息技術產業的思路，來發展移動互聯網產業。

北京和深圳移動互聯網基礎實力雄厚。北京移動互聯網產業鏈完整，覆蓋了核心芯片、操作系統、移動網絡運營、互聯網應用、移動終端、移動互聯網服務、內容提供和應用開發等多個方面，在終端、軟件、應用各個環節優勢明顯。深圳是中國移動互聯網產業的產品中心，是我國移動互聯網產業的產值高地，涵蓋了智能手機、平板電腦、LBS、移動應用軟件、移動服務內容等，尤其在終端制造方面，實力尤為強勁。

在具體產業推進上，北京和深圳充分利用新一代信息技術產業中，移動互聯網、云計算等細分產業之間的高關聯度，對細分產業之間交互環節進行重點突破，融化不同產業鏈條，全面推動以移動互聯網為代表的新一代信息技術產業的發展，并以關聯產業協同發展的溢出效應，進一步鞏固自身的競爭優勢。

上海模式：關聯性主導產業引領的發展之路。以上海、武漢和重慶為代表。上海模式主要結合“智慧城市”、云計算示范工程等關聯性主導產業的建設，來推動移動互聯網產業的發展。

上海聚焦技術創新、模式創新、產業協同、環境建設，培育新業態、新模式；推動芯片、終端、傳輸、軟件、平臺、應用聯動發展；優化產業發展環境，打造國內一流、國際知名的移動互聯網產業品牌。

武漢“智慧城市”建設總投資超過800億元，其建設覆蓋了光通信、地理信息、云計算、物聯網及移動互聯網在內的多條產業鏈。同時，依托其在光通信領域的技術優勢，多點并進，推動移動互聯網產業的發展。

重慶將從移動互聯網終端設備入手，加大產業集群效應，同時培育下游應用市場，并結合“云端計劃”、“云端智能城市”建設，從而帶動移動互聯網產業的發展。應用層的重點瞄準了移動電子商務領域，但是其布局過于分散，發展重點及發展實際效果還有待考察。

杭州模式：聚焦優勢產業的特色化發展之路。以杭州、西安為代表。杭州模式是依據城市、產業的稟賦，走上了特色化發展之路。

杭州高新區通過該區的中國互聯網經濟示范區，發揮其在電子商務領域的特殊優勢，以優勢產業帶動發展，通過寬帶接入和測試平臺、交易平臺與手機軟件平臺等平臺建設，加強產業聚集度，在傳統互聯網優勢方向上進行重點推進，集中在電子商務和閱讀服務等應用層的發展，從而引導移動互聯網產業的發展。

西安則是依托于良好的通信產業基礎和硬件研發設計上的優勢，緊抓產業鏈兩個重要環節：網絡通信設備和各類終端產品，從硬件入手，通過制定有針對性的相關優惠政策，引進全球先進的芯片產品廠商，以硬件帶動平臺和軟件發展，從而拉動整個移動互聯網產業前進。走上一條由硬件入手，不斷向軟件拓展的特色化發展道路。

廣州模式：政府統籌的產業均衡發展之路。以廣州、成都為代表，是政府系統規劃、有序布局的全產業鏈均衡發展模式。廣州是全國移動互聯網產業的南方基地，國家移動電子商務試點示范城市，運營商資源優勢得天獨厚，移動互聯網產業鏈條完整，在終端與軟件環節業優勢明顯。

在推進移動互聯網產業的發展上，廣州市在全國率先布局移動互聯網產業園的城市，發展思路清晰，構筑了“啟動區+擴展區+輻射區”的規劃。同時，依托區內運營商、互聯網巨頭、以及終端企業等資源，實行政府主導的、全產業鏈推進的均衡發展模式。

而成都高新區在國內率先提出“五年移動互聯網產值超2000億元”的宏偉目標，以移動游戲、電商和智能終端制造等特色產業為切入點，近兩年來產業發展勢頭迅猛，有成為移動互聯網標桿城市之勢。

差異化發展

中國移動互聯網產業具有較好的產業政策環境，地方政府積極為移動互聯網相關企業營造良好的園區環境。但是，當前各地的移動互聯網布局缺乏體系性，發展目標、思路和產業重點等都不夠明確清晰，產業發展亟待頂層設計。

目前，針對移動互聯網產業還未有中央層級的規劃推出，許多區域與城市也沒有針對移動互聯網產業專門出臺指導性的發展規劃。各地區政府需要梳理本地產業實際，分析本地資源稟賦，摸清是否有必要大干快上移動互聯網產業。定好基調，才能有的放矢，圖謀發展。

要明確主攻方向，選擇差異化發展道路。地方政府可以借助“無線城市”、“智慧城市”等戰略，共同推進該產業發展。同時，要把握住行業信息化給移動互聯網帶來的產業機會。近年來，交通、教育、金融、能源等傳統行業信息化需求高漲，這給移動互聯網的發展，帶來了巨大的拉動效應。此外，企業級的移動應用市場也不容忽視。這就要求各地政府在做好產業調研的基礎上，結合本地優勢，摸清潛力所在，選準產業主攻方向，而不是一哄而上，結果變成“一哄而下”。

另外，提升產業發展氛圍，推動產業集聚發展。通過提升園區、基地、科技谷等載體的素質，推動移動互聯網產業有機整合、集聚發展是非常重要的一環。通過提升載體軟硬件配套服務、加強知識產權、公共實驗室和應用孵化等公共平臺建設，完善產資學研用合作體系，引進優勢企業、活躍本地創業氛圍等方式方法，培育移動互聯網的產業集聚，提升區域移動互聯網產業總體競爭能力。

在具體的發展措施上，筆者建議地方政府可以從以下五個方面來著手。

第一，招引龍頭企業，以鏈式招商帶動產業快速集聚。全面梳理本地產業鏈，找出潛力環節，制定移動互聯網招商引資新思路、新目標；針對產業鏈關鍵環節實施“靶向招商”和“鏈式招商”相結合；聚焦產業“單打冠軍”，實施以關鍵企業帶動產業鏈配套上下游的“提線工程”，實現移動互聯網產業鏈整體快速成長。

第二，推進產融結合，以產業基金撬動社會資本倍增投入。明確產業發展方向，制定移動互聯網產業資本運作新方式、新措施、新對象；以政府產業發展基金為出發點，設置政府產業引導基金，引導社會資金投資移動互聯網領域；引入專業投資機構和民營資本，使得投資渠道多樣化。

第三，設立應用示范，以點帶面拉動產業快速擴張。積極對接國家戰略性新興產業促進政策，爭取國家相關重大工程、專項資金，創建國家級移動互聯網產業基地；建立當地移動互聯網產業發展“部、省、市、區”聯動機制。

第四，海聚高端人才，以“引帶培”厚積產業潛力。制定區域類移動互聯網高端人才規劃，并實施推進計劃；聚合區域類資源，借助產業引導資金政策，全球招聘路演等資源與形式來吸引人才；此外，還應強化移動互聯網產業人才保障體系建設。開展三大體系工程建設，即：高端人才“海聚工程”、中端人才“歸根工程”、基礎人才“雛鷹工程”。

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報告對2010年中國市場移動互聯網行業的發展趨勢做了預測和總結，以下是報告內容：

預計2010年，中國市場移動互聯網行業將呈現如下的發展趨勢：

一、移動互聯網用戶活躍度將有較大提升，用戶逐漸形成使用習慣，形成較高粘性

隨著各種應用服務的日漸完善以及基礎網絡的穩定，用戶將對工具性(如移動搜索、手機瀏覽器)、娛樂性(如手機游戲、手機閱讀)的應用服務的使用形成習慣，活躍度大大提升。較高用戶粘性的應用業務將為后期盈利模式的展開奠定用戶基礎。

二、移動互聯網應用將推陳出新，創意化、分眾化應用服務將逐漸豐富，業務差異化成競爭焦點

隨著移動互聯網行業的競爭加劇，競爭焦點將不在局限于原有的成熟應用市場，廠商將嘗試對創意化或分眾化應用服務的開發或引進，通過新應用吸引用戶眼球，或通過垂直的分眾化服務足夠細分用戶，最大化滿足某些特定用戶群的需求，通過高需求帶來用戶的高ARPU。

三、用戶接受度較高的移動互聯網應用服務的商業模式逐漸被探索，部分廠商將實現盈利

2009年，用戶接受度較高的應用服務較快聚合用戶，用戶規模增長迅速，如移動搜索、手機游戲，廠商陸續通過銷售團隊的組建、各種銷售渠道的嘗試等舉動積極探索商業模式，隨著廣告主對移動互聯網新營銷媒體的認知度提高以及用戶付費比例的增加，預計2010年將會有部分廠商實現盈利。

四、市場將陸續出現并購案例，通過并購方式快速填補缺失資源，提高競爭力

2009年互聯網企業通過并購方式進入移動互聯網相關應用領域，如盛大收購華友世紀獲取無線音樂等移動增值資源、百度收購點訊進入手機輸入法領域等等。易觀國際預測2010年，電信運營商和終端廠商將繼互聯網巨頭之后，在移動互聯網應用領域展開并購，通過對應用廠商的直接并購，快速增強自身競爭力。

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關鍵詞：移動學習；體育教師培訓；教師專業發展

一、前言

“互聯網”是信息技術和網絡技術進一步實踐的產物，有人甚至說“互聯網”會帶來一次產業革命，“互聯網教育”正在改變著課堂教育的模式。本研究通過分析移動互聯和移動學習的特點，結合具體的教師培訓項目案例展開反思，梳理技術應用過程中的優勢和題，在中小學體育教師培訓中廣泛應用移動互聯技術提出合理化建議，以期為今后相關教師培訓項目的實施提供一些有益的借鑒。

二、移動互聯與移動學習

1、移動互聯和移動學習的概念移動互聯是移動互聯網的簡稱，是互聯網與移動通信各自獨立發展后互相融合的產物。從終端的角度定義，用戶使用手機、上網本、筆記本電腦、平板電腦、智能本等移動終端，通過移動和無線網絡獲取移動通信網絡服務和互聯網服務，即可稱作移動互聯。有人將移動互聯稱作建立在移動和互聯技術之上的新一代互聯網，它在繼承傳統互聯網的公開、平等、共享精神基礎上，又兼具移動網絡的便捷性、個性化、私密性，呈現出獨特的特征優勢。

2、在體育教師培訓中移動互聯應用具有很大的優勢。它有很大的便利性，可以隨時隨地開展學習。移動互聯技術和設備的出現，打破了體育教師培訓和進修學習的時間空間限制，教師可以利用以手機為主的便攜式學習工具在多種環境下進行研修活動。并且能利用工作生活中的零散時間完成培訓學習任務。在4G移動網絡的普及和無線熱點的覆蓋下，網絡帶寬不再成為移動學習的阻礙，體育教師不單可以通過手機查閱文字和圖片資料，更可以流暢地觀看網絡媒體的動作視頻或者是體育比賽直播。移動網絡讓使用者不再只局限于文字交流，語音和視頻聊天進一步拉近了使用者的距離，邊講解邊示范邊糾正已經成為指導教師在線開展運動技能培訓時的最好的方式。

3、覆蓋面廣泛，促進教師的公平發展。在當前我國城鄉教育發展水平和學科發展尚不均衡的背景下，移動互聯制成的移動學習可以為很多經濟發展落后地區的普通教師提供與其他地區教師一樣的優質教育資源和培訓學習機會，在一定程度上改善了教師專業發展機會的公平性。

4、移動互聯在體育教師培訓活動中的具體應用。學員需求是設計培訓、設置培訓課程的目標。培訓前項口組利用“問卷網”調查教師培訓需求問卷，在班級微信群內問卷鏈接，參訓教師填寫后，分析獲取參加培訓的體育教師對于培訓的需要和目標。微信評定課程。觀看和交流活動是體育教師培訓的重要內容。傳統的教研活動有時間和環境的限制，很難保障每位學員都獲得發言的機會。在線研究討論。學習的重點是思維的火花和經驗的互換。線下指導交流。培訓中的微信群和QQ群等移動互聯平臺的建立，不僅可以用于培訓過程中的交流互動，也同樣適用于培訓后對參訓教師的持續交流指導。

5、對提升在體育教師培訓項目中應用移動互聯實效性建議。對于移動互聯和移動學習，我們不應全部否定，而“針對學習過程中手機使用不當引發的各種問題建立防范措施與解決預案，應采取積極態度。”同時，要對成功應用移動互聯的教師培訓的案例進行宣傳為移動互聯在體育教師培訓中的應用營造更好的發展氛圍。創新體育教師培訓的形式。教師培訓機構和培訓者需要關注和研究的應該是如何針對移動互聯的特點開發符合移動學習需要的課程，如何發揮移動互聯網的優勢，對傳統的教師教育模式和培訓方式進行改革更新。

三、結語

互聯網時代為信息技術課程帶來了新的機遇，同時在互聯網大環境下信息技術課程面臨著諸多挑戰。新環境下，不是要完全顛覆傳統教學模式，而是要求利用新的技術、新的手段改進教學模式和強化教學效果。互聯網時代，相信我們還有很長的路要走，雖然這條路很艱辛，但是要相信在這條路上我們會有更多的獲得，做到以學生為核心的信息技術教育做到授人以魚到授人以漁的轉變，信息技術課堂要傳授知識，更要培養學生獲取和處理信息的能力，培養學生動手能力和創新能力。

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遺憾的是，許許多多創業者并未真正把握移動互聯網的內涵，許多人僅僅是把WEB網站換做APP，仍然沿用PC互聯網時代的做法。例如：

1.用微信圈賣貨。前天遇到一位后生想要在微信圈賣貨，席間一位互聯網老兵非常深刻地說：你好不容易混了一個土豪圈，你用微信朋友圈賣貨，錢沒賺到多少，人可能就得罪完了!——真是一語中的。

2.購物平臺O2O。許多人一提起O2O，就準備建一個商城，全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實體現了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一個商城，難道又要回到流量引流的老路?

3.開發無功能亮點的APP。在APP市場里，用于社交的、商業服務的APP泛濫了，APP安裝成本一直居高不下，多數應用生出來就是為了被淘汰。如果你也準備做一個APP，請捫心自問：你抓住了用戶使用場景還是杜撰了用戶使用場景?

我不得不說，在移動互聯網時代創業，請放棄PC時代的三大思維模式：

一、請放棄入口思維

在PC互聯網時代，一直流行一種思維：流量至上。

按照流量邏輯，大家發現：網站的上游是導航，導航的上游是搜索，搜索的上游是瀏覽器，瀏覽器的上游是輸入法，輸入法的上游是殺毒軟件，殺毒軟件的上游是操作系統。經過多年嘗試之后，事實證明：導航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大約十年的互聯網“戰爭”都圍繞這些關鍵節點而展開。這種思維衍生出來的創業邏輯就是要控制流量節點，例如建立門戶網站。

在這種情況下，社會化媒體(也就是所謂的web2.0)并未獲得真正的發展與重視。因為代表個人的媒體形式受限于搜索引擎、受限于各個首頁。

在這種情況下，電商的營銷也被流量入口限制著，即使你懂得社會化手段，懂得如何通過信任關系提升轉化效率，你的增長速度仍然非常緩慢。

移動互聯網通過3個革命沖破了流量思維，移動生態于是呈現出碎片化、去中心化的狀態。這3個革命因素是：無限制的粉絲機制、大數據、應用場景。

twitter與新浪微博對于移動互聯網的貢獻就在于粉絲關注關系與信息轉發機制，證實這樣的革命將新浪門戶、天涯社區推向沒落。微信公眾號更是借勢微信的強社交關系將粉絲機制推向更新的高度。在這樣的機制下，信息的傳遞廣度與速度遠遠超越2009年以前的任何方式。這也帶來自媒體的春天：關注可以超越門戶超越搜索引擎，品牌可以以光速建立與傳播。——這就是羅輯思維的邏輯：在這個時代，你不一定需要建立多么大的平臺，可是你的影響力一樣會十分巨大。

大數據則解決了另一個問題：轉化率。近兩年的網站運營實例告訴我們，即使你的網站在流量上并不出色，可是如果你能夠掌握精準的用戶數據，你一樣可以抄流量的后路!圍繞用戶數據細分、篩選，你可以獲取細分需求的用戶，個性化提供他們所需要的服務。如果你是一名通過O2O原理賣菜的菜販子，你完全可以逐步積累精準的數據，然后進行數據跟蹤，這樣你就是一名比別人轉化率高10倍的菜販子!這就是革命!

我們用百度新推出的百度直達號來理解另一個概念——應用場景。所謂場景就是你正在進行旅行，你到了一個陌生的城市，如果這時是中午11點，你必然會通過手機上的百度地圖尋找適合自己并在附近的餐廳。而百度直達號的作用就是迅速建立餐廳與你之間的鏈接，并不需要讓用戶再一次使用大眾點評等工具，一次解決選擇、對話、優惠、到達問題。場景，將所謂入口徹底改變，用戶與他所需服務之間不再是信息，而直接是一種連接!

二、放棄賣貨的思維

PC互聯網已經完成了一個使命，那就是B2C。移動互聯網還將完成一個使命，這就是O2O。PC互聯網對于傳統行業具有巨大沖擊，然而移動互聯網很可能將傳統行業顛覆!蘇寧、萬達近期的變化證明了傳統商業的畏懼。

可是我們必須思考一個問題：營銷革命對于商業的改變究竟在哪里?

我們不得不觀察近期的這些案例：羅永浩的錘子手機、黃太吉的煎餅果子、雕爺牛腩，還有最近羅振宇在羅輯思維上賣的月餅。這些案例為什么被追捧?這些案例為什么看起來那么不靠譜?這些案例與傳統商業的不同究竟在哪里?

我和許多人一樣，從商業和未來角度并不看好許多名噪一時的項目。但是如果我們更深入去研究這些案例，我們可以發現另一種天地：羅永浩賣的是手機嗎？黃太吉賣的是煎餅果子嗎？羅振宇今天可以賣月餅，過年會不會賣豬肉？

于是我們發現了關鍵點：新營銷帶來盈利模式的革命;如何抓住用戶才是最關鍵的任務，服務才是核心產品。

最近還接觸過幾個本地傳統品牌，我們發現，互聯網化絕對不是上網賣貨!如何抓住你的用戶，如何在互聯網時代重構業務，這才是關鍵。開一個簡單的微信微店未必就比建立一個天貓、京東商城網銷體系的效果差!因為，如果你在貨品上沒有獨特的優勢的話，上天貓有可能就是自取滅亡。

三、放棄產品體驗的思維

營銷模式變了，于是盈利模式變了，這一切最后必將落實到自己的產品。自2000年起，以客戶為中心的原理就開始主宰著市場，可是到了2014年還有許多人仍然沿用著上個世紀的以產品為中心的思想。

以產品為中心的表象是：

1.類似李寧這樣的品牌為什么會衰落?難道是質量問題?難道是供應鏈問題?難道是銷售渠道問題?難道是銷售員素質問題?——不是，這一切都不是關鍵。就算李寧采用凡客誠品的營銷方式可能一樣會一籌莫展。小米的成功在哪里?雷軍天天跟粉絲在一起。凡客誠品的失敗在哪里?陳年天天跟產品在一起。這個時代，產品的質料、做工都在其次，用戶需要什么質料、做工才是關鍵!

2.互聯網產品經理經常認為，我的產品模仿了硅谷的經驗，我的產品很牛。問題在于中國用戶是否喜歡?中國用戶需要的功能與使用體驗究竟是什么?我們從成功的產品可以看到，用戶體驗絕不是界面是否好看，而是要看產品管不管用。例如嘀嘀打車需要解決的是用戶能不能打到車，出租司機的使用比例究竟有多少。——必須認識到：全流程的服務體驗才是產品體驗。

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趨勢一：跨媒體移動營銷深入發展，社交、娛樂化是移動營銷的金字招牌

移動終端的隨身性、互動性，賦予了移動媒體區別于其他四大媒體獨有的精準與交互價值，也讓移動終端的跨媒體整合價值從其誕生時便被賦予高度關注。在2012年，我們已經看到了不少跨媒體交互的案例，諸如電視媒體利用二維碼與移動終端進行交互，移動終端把紙媒廣告變成動態廣告，甚至借助音頻識別把App與電視媒體、廣播媒體等關聯起來，尤其是湖南衛視跨年晚會推出的一款基于電視互動的移動社交應用——“呼啦”，更是掀起了一場關于用戶與電視、線上與線下互動娛樂的視聽革命，一改電視單向傳播的缺陷。指點傳媒CEO曹彤認為，移動化為傳統媒體帶來了發展的“第二春”，未來，傳統媒體的一切好的營銷內容都有可能與移動、與社交結合起來。隨著廣告主對移動營銷愈加重視和投入，跨媒體移動營銷更是會依賴其交互屬性和多元技術得到更為廣泛而深入應用，帶給用戶不一樣的體驗和驚喜。“2013年，我相信電視/視頻與移動終端基于聲音、圖像識別技術的跨屏交互案例會大量涌現，而娛樂化、社交化依舊是移動整合營銷的不變主題。”

趨勢二：從二維碼到App定制，中小企業將更多參與到移動營銷中來

隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及，定制個性化的移動應用逐漸成為了企業營銷的一個新興手段，數據顯示，2012年手機客戶端的使用率達到了68%，成為手機上網的第一入口，移動應用作為最大流量入口，也為廣大中小企業的營銷帶來了福音。長期以來，受到資金、技術實力等多因素的影響，中小企業對于高昂的廣告費用總是“望而卻步”，但相對低成本、高效率、可實現基于位置化信息推送和精準定位的手機客戶端建設，則為它們搭建了與消費者便捷對話的平臺，成為了企業對外營銷的“第二官網”，對中小企業的品牌塑造、客戶關系維護及二次精準銷售提供了新型的移動化的營銷舞臺。指點傳媒CEO曹彤還介紹到，除了手機客戶端定制之外，針對中小企業在移動營銷方面的需求，還可以考慮使用二維碼等技術形式，將二維碼附加在傳統媒體、實體店周邊、產品包裝上，利用它的“小面積傳遞大訊息”的獨特價值將用戶導入企業手機推廣頁、線下促銷活動或者微博、微信等社交互動平臺中來，對于中小企業的營銷推廣、客戶關系管理意義同樣不容小覷。“借助騰訊強大的渠道滲透力，我相信，品牌微信營銷在2013年將進入大規模試水階段，二維碼成為連接線上線下營銷的標配。”

趨勢三：語音、拍照等手機自有功能的營銷“價值化”

語音、拍照、LBS、陀螺儀等手機的自有功能，在2013年，有望成為得力的互動手段/媒介帶給移動營銷以更高價值。這些手機自有功能與營銷的結合，一來，便捷了用戶體驗，如語音技術在搜索、社交軟件中的應用;二來，豐富了互動的形式，如圖像識別技術，讓跨屏營銷更富表現力。指點傳媒曹彤表示，基于移動端的營銷和應用開發，一定要圍繞著手機自有功能進行延伸，在節省營銷成本的同時帶來用戶體驗的提升。而基于位置化服務(LBS)的營銷行為，更是為廣告主的精準營銷帶來了突破，有報告指出，相比那些沒有融入地理位置元素的廣告，基于地理定位的廣告的點擊率高出兩倍。指點傳媒曹彤告訴記者，零售業和餐飲業在基于地理位置的移動廣告方面處于領先地位，尤其是地理圍欄技術和地理位置識別技術的成熟，讓基于地理位置營銷服務提升到了新高度。這樣的營銷形式，相信會受到旅游相關領域品牌的歡迎，如酒店、餐飲、旅游機構等，因為營銷人員逐漸意識到基于地理位置的廣告和信息服務在促成用戶互動、拉動購買決策上的顯著價值。

趨勢四：移動視頻廣告流行，移動視頻商業化探索初見成效

移動互聯網時代的到來，移動終端的隨身移動性也讓網絡視頻媒體的地位悄然間發生改變，從第三屏上升到第一屏(貼身屏)的地位，圍繞著移動視頻的營銷與廣告也為業內看好。繼2012年愛奇藝、搜狐、優酷等視頻網站紛紛推出針對不同系統的客戶端并獲取大量用戶后，移動端試水貨幣化、探索合理的商業模式也成為了各視頻網站2013年發力的重點。曹彤表示，視頻網站可以主打“跨屏整合的概念”，以移動終端的交互、互動特征吸引廣告主延伸移動端，從而提升視頻廣告的整體售賣價格;此外，移動視屏的用戶相對PC視頻來說重合度較低，也會是廣告主選擇投放移動視頻廣告的理由。“我是比較看好移動視頻廣告的，但前提是用戶量和體驗得做上去，切忌打攪到用戶體驗，事實上，用戶在娛樂過程中更厭惡被廣告打擾。”

趨勢五：品牌廣告主持續加大移動端投入，技術突破是關鍵

隨著移動終端的普及應用，移動網民數量過4億，以及手機超過臺式機成為第一大入網終端的現狀，使得曾一度被稱為“鏡花水月”的移動廣告也在這兩年里受到越來越多廣告主的重視，將廣告費用向移動端傾斜也成為了品牌廣告主的一個共識。指點傳媒CEO曹彤解釋說，品牌廣告主如今更偏好在互聯網上做互動類營銷，但智能移動終端在這方面其實優勢更突出，如隨時隨地貼心相伴，如擁有多元的交互技術，如Html5、AR、QR等。“用戶在哪里?廣告主就會在哪里?所以毫無疑問，品牌廣告向移動端投入費用增加是趨勢，圍繞著移動端的高品質、創意好的營銷案例也會在2013持續增多，“但曹彤表示，如果缺乏關鍵技術的突圍和成熟化應用，品牌廣告主大手筆海投移動廣告的日子仍不會快速到來，大屏幕、優體驗的高品質移動設備(如Pad、大屏手機)仍是廣告主移動廣告投放的終端首選。

篇(7)

iPhone成功的奧秘，不僅僅在于其精益求精的工程設計，其給用戶所帶來的無與倫比應用感受;更重要的在于史蒂夫˙喬布斯圍繞iPhone系列產品，所創造的AppStore運營模式，實現了移動互聯網時代“免費”與“收費”的絕妙平衡：

iPhone優秀的工程設計和AppStore海量的免費應用，吸引用戶嘗試和購買iPhone產品;部分用戶為了獲取App增值服務和更好的應用感受，成為App的付費客戶;而iPhone用戶的付費行為和通過App的盈利前景，會進一步刺激App開發者推出更優秀的免費和收費App應用，進而加大iPhone系列產品的用戶吸引力和用戶粘度。

史蒂夫˙喬布斯就這樣，一步步將他締造的蘋果王國推向成功的頂峰!

蘋果公司和喬布斯的成功，不得不讓我們思考這樣一個問題：移動互聯網時代，我們如何達到“免費”與“收費”的平衡，最終實現企業的成功?

要回答這個問題，還是讓我們從了解“移動互聯網”的本質與“免費/收費”的關系開始：

首先，移動互聯網的本質是發掘人在虛擬社會中的潛在需求。

在有線寬帶網絡已基本普及的今天，移動互聯網使得任何人，可以在任何時間、任何地點(Anyone、Anytime、Anywhere)接入互聯網，享受互聯網海量信息和自由交互的魅力，這也使得幾乎所有關于技術和財富的想象力，都集中到了移動互聯網。

個人移動終端的便捷性，極大地促進了傳統互聯網向人們生活的全方位滲透;促進了現實社會和虛擬社會的進一步交融，現實社會中的元素在虛擬網絡中幾乎都可以找到映射。

移動互聯網的無縫鏈接和方便快捷，促進了現實和虛擬的高度交融，也使得其成為發掘人們現實社會中多樣化需求，在虛擬網絡社會中映射的載體和平臺，而這也正是以Facebook為代表的SNS (Social Networking Services)應用崛起的重要原因。

因此，移動互聯網帶給我們的，不僅僅是便捷的互聯網接入，更重要的是它讓人們在現實世界里難以滿足或發現的潛在需求，在互聯網的虛擬世界里都得以映射;而人們在互聯網世界的潛在需求，則構成了互聯網“收費”和盈利的基礎。

其次，免費是收費的前提和基礎，是對立的統一

作為現實社會的映射，移動互聯網所構建的虛擬社會，不可避免地，要迎合現實社會中的人的行為習慣和思維定勢。

一方面，人們都有免費獲得互聯網服務的意愿;另一方面，互聯網服務的提供者需要通過提供收費服務，來獲得生存和發展的空間。從這個角度來講，“免費”和“收費”似乎成為矛盾對立的兩面。

但正如俗語所講，“天下沒有免費的午餐”，沒有“收費”支撐的“免費”服務，是無法延續和不斷提升服務質量的;在互聯網服務“收費”和“免費”博弈過程中，形成了一種平衡和共識，那就是：人們可以“免費”享受移動互聯網所帶來的便捷服務，但無法保證服務品質;需要保證服務質量并獲得增值服務的，就必須“收費”。

另外一個層面，互聯網服務提供商也必須通過提供“免費”服務，獲得用戶的廣泛關注，讓用戶獲得應用體驗，提升潛在“付費”用戶規模，從而實現“收費”和盈利的最終目的。

蘋果公司的經驗表明：良好的“用戶體驗”是這個時代成功的基礎，也是企業從用戶處“收費”盈利的保證，在這一鏈條中，“免費”成為“用戶體驗”的前置環節。

由此可見，人在虛擬社會中不同層面的應用需求，在移動互聯網“免費”和“收費”的博弈中，分別都得到了滿足;而“免費”服務和“收費”服務也因此成為互聯網的兩個要素，構成了互聯網服務提供者盈利不可缺少的先后環節，實現了對立的統一。

從前面的闡述，我們不難發現：移動互聯網發掘了人們的潛在需求，而“免費”和“收費”則組成了需求滿足，或者說互聯網服務達成的前后階段，“免費”是“收費”前提和基礎。

既然在移動互聯網時代，“免費”不可回避，那么我們如何實現“收費”和“免費”的平衡，來達成移動互聯網服務盈利的最終目的呢?

首先，通過提供有吸引力的“免費”服務，實現“后向收費”。

無數互聯網創業成功的經驗表明：在盡可能短的時間內吸引盡可能多的用戶，是互聯網創業成功的關鍵。有了足夠多的用戶，就有了足夠多的“人氣”，也就擁有了一個擁有足夠吸引力和影響力的信息平臺。

簡而言之，只要有足夠多的用戶，就一定會吸引到互聯網廣告商的廣告投放，實現“收費”的目的。雖然快速擴大用戶規模的手段多多，但最有效也是可持續性的方法，則是提供有吸引力的“免費”服務。

由此可見，移動互聯網ISP和ICP，可以通過“免費”服務所帶動的用戶規模，實現服務的“后向收費”。

其次，在“免費”服務的基礎上，通過提升移動互聯網服務品質和增值服務，實現“前向收費”。

互聯網服務需求層次性和多樣性，決定了用戶具有為可靠服務和增值服務“付費”的潛在可能性。

因此，在針對海量用戶提供“免費”服務的基礎上，通過提供更有保障的品質服務，在基礎服務的基礎上提供更全面的功能應用，實現應用服務的“增值化”，便成為篩選潛在“付費”用戶，向潛在“付費”用戶“收費”的前提和基礎。

當然，要實現“收費”的最終目標，安全便捷的電子支付方式、對用戶應用需求的深層次分析和發掘必不可少;同時，在互聯網的競爭環境下，用戶付費意愿的門檻也由于不斷涌現的優秀“免費”應用而不斷提高，在這種競爭的大格局下，互聯網服務的提供者也必須不斷提升“收費”服務的品質和內涵，以滿足“收費”用戶的應用體驗有別于“免費”用戶。

最后，有遠見的互聯網服務提供者應著力構建“免費/收費”良好生態，實現多贏格局。

還是回到對蘋果公司成功案例的分析：

蘋果公司為IOS應用開發者構建AppStore平臺，用戶通過AppStore獲得“免費”或“付費”應用;用戶的良好App應用體驗，一方面鼓勵IOS開發者開發出更多更好的App應用，另一方面也增加了蘋果公司IOS硬件產品的吸引力，達成蘋果公司通過“收費”的IOS硬件賺錢的目標。

在移動互聯網時代，構建一個“免費/收費”良好生態十分重要，而實現利潤的載體，不再局限于虛擬的服務，“收費”的硬件也可以成為盈利的源泉。蘋果的iPhone就是一個很好的例子。