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時(shí)間:2023-07-06 16:12:12
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛案件范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、電力企業(yè)內(nèi)部合同管理中存在的問(wèn)題
1.合同簽署問(wèn)題。首先,合同主體職責(zé)了解不全面,也就是一方當(dāng)事人在簽署合同過(guò)程中,簽署資質(zhì)不充分,委托人沒(méi)有提供證明,甚至存有一方當(dāng)事人不具有簽署合同的資格。包括合同范本缺乏規(guī)范。一部分企業(yè)沒(méi)有給予合同高度重視,促使在簽署合同過(guò)程中,存在內(nèi)容掌握不完整、文字編輯不標(biāo)準(zhǔn)、條文不全面等問(wèn)題。雙方當(dāng)事人的責(zé)任和義務(wù)在合同文本內(nèi)沒(méi)有充分呈現(xiàn),促使執(zhí)行條文中出現(xiàn)模糊的情況。甚至在簽署合同時(shí),存在一部分內(nèi)容被遺忘的狀況,在這類環(huán)境下簽署合同,可能造成合同中出現(xiàn)一些紕漏或是瑕疵,引起糾紛案件。2.合同管理問(wèn)題。首先,沒(méi)有意識(shí)到合同管理的實(shí)際意義。目前,我國(guó)一部分電力企業(yè)沒(méi)有給予合同管理工作充分關(guān)注,法制觀念較為欠缺,這給合同管理工作順利進(jìn)行產(chǎn)生了直接影響,沒(méi)法將合同管理工作落實(shí)到具體項(xiàng),影響合同管理價(jià)值的充分發(fā)揮。甚至一部分企業(yè)核心理念不強(qiáng),普遍認(rèn)為主要簽署合同就可以,促使合同簽署過(guò)度片面化,不可以在企業(yè)生產(chǎn)制造、推廣等階段中充分發(fā)揮相應(yīng)的作用。其次,合同生效流程管理不認(rèn)真細(xì)致。一部分電力企業(yè)存有和另一方當(dāng)事人簽署合同以后,對(duì)當(dāng)事人資質(zhì)、信譽(yù)度等狀況了解不全面,導(dǎo)致企業(yè)簽署合同出現(xiàn)失效情況,給企業(yè)造成比較嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。再其次,合同簽署過(guò)度流于形式。目前,我國(guó)在一部分合同簽署過(guò)程中,就算設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)的合同簽署步驟,可是簽署合同時(shí),內(nèi)容設(shè)置不科學(xué),在文本表述及其內(nèi)容審核上不標(biāo)準(zhǔn),甚至存有簽訂步驟不認(rèn)真細(xì)致,簽署掌握不深入等,在履行合同過(guò)程中,可能產(chǎn)生變動(dòng)或是終止合同狀況,進(jìn)而引起合同糾紛案。3.合同保管問(wèn)題。首先,合同檔案保管人員綜合素養(yǎng)參差不齊。目前,從業(yè)檔案保管工作的有關(guān)工作人員,把握的專業(yè)知識(shí)不全面,專業(yè)人才較少,不能對(duì)檔案資料信息內(nèi)容多方面剖析和發(fā)掘。其次,沒(méi)有對(duì)檔案資料進(jìn)行創(chuàng)新管理,實(shí)際呈現(xiàn)在檔號(hào)、安全標(biāo)題設(shè)置不合理,案件材料卷內(nèi)目標(biāo)缺失等。再其次,檔案資料信息內(nèi)容不完整。電力企業(yè)在簽署及其履行合同職責(zé)時(shí),對(duì)于一部分關(guān)鍵檔案資料信息內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)收集和融合,促使合同內(nèi)容大量遺失。
二、規(guī)范電力企業(yè)內(nèi)部合同管理工作的建議
1.確立合同簽訂關(guān)鍵點(diǎn)。電力企業(yè)在簽訂合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)另一方當(dāng)事人具體情況及其資歷信息進(jìn)行深層次審查,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在對(duì)合同內(nèi)容及規(guī)定有一定的了解的狀況下才可以簽署合同。在合同格式層面,一般采用書面形式文件格式,確保簽署合同內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、具體,相應(yīng)內(nèi)容精確清楚。此外,應(yīng)當(dāng)對(duì)合同價(jià)格、做好本職工作、合同期限等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行確立,避免合同不合理合法或是不具有法律認(rèn)可等情況發(fā)生。嚴(yán)格依照擔(dān)保法有關(guān)規(guī)范和規(guī)定簽署合同,確立雙方職責(zé)和責(zé)任,防止受騙上當(dāng),確保電力企業(yè)自身效益。因此,在合同簽訂前,應(yīng)當(dāng)做好調(diào)研工作,也就是資信調(diào)查和職能調(diào)查。對(duì)于合同中各類內(nèi)容,雙方必須對(duì)其有一定的了解,如當(dāng)事人是不是具備法人資格或是運(yùn)營(yíng)資質(zhì),雙方合同職責(zé)執(zhí)行狀況等。在合同簽訂過(guò)程中,嚴(yán)格依照法律有關(guān)規(guī)范開(kāi)展。簽訂雙方必須對(duì)合同內(nèi)容和權(quán)利與義務(wù)有一定的了解,假如存有毀約狀況,必須面臨的懲罰,避免產(chǎn)生虛報(bào)合同的狀況,或是簽訂合同不具有法律效益,嚴(yán)格依照合同內(nèi)容執(zhí)行相匹配職責(zé),讓簽訂雙方總體目標(biāo)能夠如期完成。在電力行業(yè)本身經(jīng)濟(jì)收益達(dá)到的狀況下,適度妥協(xié),讓另一方權(quán)益能夠獲得確保。僅有企業(yè)法人代表具備資格簽訂對(duì)外開(kāi)放合同,假如授權(quán)委托人在簽訂合同過(guò)程中,需要提供法人代表委托證實(shí)。此外,任何人在任何狀況下簽訂的合同,都不具有相匹配的法律認(rèn)可??傊?,在合同簽訂階段,主要做到:第一,合同簽訂前,應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)收益論述,并與合同統(tǒng)一進(jìn)行檔案保管;第二,創(chuàng)建合同簽訂前的審查規(guī)章制度;第三,完善合同簽訂要素,確立合同履行時(shí)間;第四,完善合同簽訂審核手續(xù),明確合同的審核主體及各行為主體相對(duì)應(yīng)的審核義務(wù),在簽署審核表中應(yīng)根據(jù)本單位審批內(nèi)容和工作職責(zé),進(jìn)行簽署建議。如圖所示。2.合同實(shí)行跟蹤。合同的實(shí)行需要在有關(guān)部門進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),任何一個(gè)階段的忽略會(huì)導(dǎo)致合同實(shí)行的誤差。首先,部管單位創(chuàng)建合同管理賬表,按時(shí)編寫合同實(shí)行形式,避免合同的疏忽管理,書面情況報(bào)告在合同實(shí)行結(jié)束時(shí),和合同正本留檔備存;然后,合同主管機(jī)構(gòu)創(chuàng)建合同實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)跟蹤賬表,并依據(jù)合同實(shí)行進(jìn)展與合同規(guī)定及時(shí)進(jìn)行跟蹤管理方法,監(jiān)管單位對(duì)合同實(shí)行跟蹤,避免合同實(shí)行管理時(shí)的出現(xiàn)疏忽。3.合同保管階段。首先,電力企業(yè)必須給予合同管理工作高度重視,并確保合同管理的合理化和規(guī)范化,讓企業(yè)全部員工都能了解到合同管理的實(shí)際意義和價(jià)值,參加到合同管理工作上,推動(dòng)電力企業(yè)合同管理水準(zhǔn)提升。融合當(dāng)今電力企業(yè)合同管理情況,科學(xué)搭建完善的合同管理體系,并制訂標(biāo)準(zhǔn)的和融通管理方法規(guī)范,讓每一個(gè)工作人員確立自身崗位職責(zé),將合同管理工作認(rèn)真落實(shí)。在合同管理步驟編程上,保證標(biāo)準(zhǔn)有效,提升合同實(shí)行管理方法,讓電力企業(yè)合同管理水準(zhǔn)獲得全面提高。然后,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合同管理工作人員專業(yè)培訓(xùn),全面提高管理者專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)。讓其對(duì)現(xiàn)代化管理機(jī)制和技術(shù)有一定的掌握,并將其應(yīng)用到電力企業(yè)合同管理工作上,真正將合同管理工作執(zhí)行具體到位,正確引導(dǎo)合同管理總體目標(biāo)如期完成。合同管理工作人員在經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后,其技術(shù)專業(yè)水準(zhǔn)可能獲得全面提高,在給電力企業(yè)合同管理工作提供支持的同時(shí),推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升。最終,對(duì)合同簽署過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,確立雙方當(dāng)事人崗位職責(zé)和責(zé)任,高度重視企業(yè)律師顧問(wèn)培訓(xùn),進(jìn)而最大程度避免多余合同糾紛問(wèn)題發(fā)生。電力企業(yè)能夠把合同管理規(guī)定落實(shí)到各個(gè)階段中,完成合同標(biāo)準(zhǔn)化管理。假如在合同管理過(guò)程中存有毀約狀況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采用有關(guān)防范措施進(jìn)行解決,在確保企業(yè)本身權(quán)益不受損害的狀況下,明確提出一定賠償規(guī)定,將給企業(yè)的損害降至最少。4.合同糾紛解決。創(chuàng)建合同糾紛解決方案或管理?xiàng)l例,有專業(yè)的部門、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行追蹤處理,有規(guī)范的解決方案、審核規(guī)章制度;在有經(jīng)濟(jì)責(zé)任的狀況下,應(yīng)依據(jù)具體情況進(jìn)行解決;針對(duì)糾紛案件解決情況,應(yīng)及時(shí)更新至合同管理表中,方便日后查找;最后,嚴(yán)格依照檔案保管方法,進(jìn)行存檔至相對(duì)應(yīng)的合同檔案資料中,并進(jìn)行標(biāo)識(shí)予以輕松識(shí)別。
三、結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)誠(chéng)信 缺失 危害
企業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的主體,企業(yè)誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的重要方面。然而當(dāng)前企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題最突出,企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)的負(fù)面效果象毒瘤一樣擴(kuò)散到社會(huì)各個(gè)角落,影響了人們生活,影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,影響21世紀(jì)中國(guó)小康社會(huì)品質(zhì)。為此,企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)引起黨、政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注。2001年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上指出:“沒(méi)有信用,就沒(méi)有秩序,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展?!痹=ㄊ¢L(zhǎng)說(shuō):“誠(chéng)信是和諧社會(huì)的基石和重要特征,也是企業(yè)的立身之本。是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展不可缺少的要素?!眳前顕?guó)指出,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),是信用經(jīng)濟(jì),我們要從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待企業(yè)信用問(wèn)題。因此研究企業(yè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀及危害具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信的缺失問(wèn)題
企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在與自己相關(guān)的其他行為主體(包括政府、企業(yè)、個(gè)人)交往活動(dòng)中誠(chéng)實(shí),遵守承諾,獲得其他行為主體信任的范疇。企業(yè)誠(chéng)信不僅在于對(duì)企業(yè)自身的行為的追求,更要追求這種誠(chéng)實(shí)行為產(chǎn)生的反饋心理,從反饋心理而產(chǎn)生的作用、影響。企業(yè)誠(chéng)信應(yīng)包含:“企業(yè)道德誠(chéng)信”、企業(yè)契約誠(chéng)信 、心理角度的誠(chéng)信――信任三個(gè)方面的主要內(nèi)容。
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失的問(wèn)題,既從行為層面表現(xiàn)出來(lái)又從反饋層面表現(xiàn)出來(lái)。
1.企業(yè)行為層面的不誠(chéng)信,主要體現(xiàn)為企業(yè)道德誠(chéng)信危機(jī),企業(yè)契約誠(chéng)信危機(jī)等企業(yè)主觀型失信
(1)從企業(yè)與政府之間的法規(guī)信用關(guān)系看,一些企業(yè)大肆進(jìn)行偷稅、漏稅、走私、騙匯、騙取出口退稅等違法行為,以及做假賬、提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告,應(yīng)付政府部門檢查。
(2)從企業(yè)與銀行之間的資金信用關(guān)系看,在我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行5萬(wàn)億元的信貸資產(chǎn)中,至少有30%即1.5萬(wàn)億元成為不良資產(chǎn),就算其中30%是壞賬而肯定不能回收,也達(dá)4500億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)有商業(yè)銀行2500億元資本金的數(shù)額。國(guó)有銀行最大的債務(wù)人是國(guó)有、集體企業(yè),但他們兩者之間的信用關(guān)系惡化現(xiàn)象卻令人擔(dān)憂。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率1996年高達(dá)84%,其中貸款負(fù)債率70%,有6%的企業(yè)貸款負(fù)債率甚至超過(guò)100%。很多企業(yè)在向銀行借款時(shí)就沒(méi)有考慮怎樣還貸,有的甚至就根本沒(méi)有打算歸還,使銀行信貸資產(chǎn)的流動(dòng)性、盈利性、安全性受到嚴(yán)重威脅,造成了很大的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(3)從企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)信用關(guān)系看,商業(yè)信用也有惡化的趨勢(shì)。商業(yè)信用是一種既利于銷貨方擴(kuò)大銷售規(guī)模,又利于緩解購(gòu)貨方資金不足矛盾的企業(yè)間直接信用方式,但在國(guó)內(nèi)卻出現(xiàn)商業(yè)信用關(guān)系惡化現(xiàn)象。在國(guó)內(nèi),企業(yè)間債權(quán)債務(wù)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,而且互相拖欠以至于企業(yè)之間形成“三角債”、“多角債”的債務(wù)鏈,這個(gè)鏈條越拉越長(zhǎng),往往形成“多米諾骨牌”效應(yīng),一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,會(huì)影響一大片。同時(shí),企業(yè)間債權(quán)債務(wù)總額超常增長(zhǎng),嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),干擾了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序。
(4)從企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)信譽(yù)關(guān)系看,企業(yè)信譽(yù)大大降低。假冒偽劣、虛假?gòu)V告、欺詐行為等是企業(yè)與消費(fèi)者之間關(guān)系惡化的主要原因。我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中最為嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象就是防不勝防的制假售假。制假售假的規(guī)模之大,影響面之廣,危害之深,已經(jīng)達(dá)到了無(wú)法容忍的地步。企業(yè)的假冒偽劣商品,是現(xiàn)階段比較普遍,消費(fèi)者反映最為強(qiáng)烈的一種企業(yè)缺乏誠(chéng)信的行為。如同民謠所言:“除了飛機(jī)大炮,什么都敢假冒?!本瓦B醫(yī)院治病的藥品,救人性命的血漿,都有人敢造假。至于食品、煙酒、保健品,美容化妝品,其假冒偽劣更是數(shù)不勝數(shù)。像假種子、假化肥、假農(nóng)藥坑害農(nóng)民的惡劣行為幾乎年年都有。僅假產(chǎn)品一項(xiàng)造成的經(jīng)濟(jì)損失一年就已達(dá)到2000億元。另外,劣質(zhì)服務(wù)也使企業(yè)失去消費(fèi)者的信任。
(5)企業(yè)與員工、經(jīng)營(yíng)者之間的行政誠(chéng)信關(guān)系缺乏。最突出的矛盾體現(xiàn)是企業(yè)拖欠工資,尤其是拖欠民工工資。2003年在重慶“熊德明事件” 中就拖欠民工工資問(wèn)題責(zé)成有關(guān)政府妥善解決。2004年連續(xù)三封信向雞西政府關(guān)注拖欠工資問(wèn)題。而今天因拖欠工資而上演跳樓秀的不絕于耳,如此等等。另一方面,一些企業(yè)隨意降低提成工資、低于最低工資、不給法定假日特殊工資和加班工資等成為企業(yè)缺失誠(chéng)信的新問(wèn)題。而《新合同法》后像華為等撕毀用工合同使工齡歸零更成為誠(chéng)信缺失的新痛。
(6)企業(yè)與投資者之間的融資誠(chéng)信缺乏。企業(yè)弄虛作假,勾結(jié)不法財(cái)務(wù)公司、審計(jì)公司提供虛假的財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)報(bào)告欺騙投資者和消費(fèi)者。這主要集中在上市公司身上。我國(guó)目前的上市公司的總體誠(chéng)信水平令人堪憂。由于復(fù)雜的原因,我國(guó)的大多數(shù)上市公司不要說(shuō)接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,就是接受小股東的監(jiān)督也十分有限。更為嚴(yán)重的是,制造虛假利潤(rùn),騙取上市資格,串通莊家做市,已經(jīng)是上市公司心照不宣的“秘密”。更有甚者,一些上市公司的大股東利用手中的權(quán)力與法制的漏洞,瘋狂占有上市公司的資金、貨物,最后導(dǎo)致上市公司虧損,甚至摘牌。
(7)企業(yè)對(duì)公共環(huán)境缺乏道德誠(chéng)信。一些企業(yè)破壞社會(huì)環(huán)境,隨意排放三廢,砍伐樹(shù)木,圈占土地,污染環(huán)境,違背了企業(yè)必須有益于社會(huì)和人類的長(zhǎng)期發(fā)展原則。
(8)企業(yè)在國(guó)際交往關(guān)系上,缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),侵權(quán)、盜版行為猖獗。我國(guó)中小企業(yè)由于法律意識(shí)薄弱,往往由模仿產(chǎn)品導(dǎo)致專利侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán),這也是不誠(chéng)信的體現(xiàn)。這一點(diǎn)是我們很多企業(yè)還不曾意識(shí)的,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我國(guó)對(duì)關(guān)貿(mào)組織承諾,國(guó)際通行的規(guī)則,是國(guó)際交往中的誠(chéng)信內(nèi)容。
2.反饋層面表現(xiàn)出的誠(chéng)信缺失,主要體現(xiàn)就是信任危機(jī)
各行為主體對(duì)企業(yè)的不信任、不信任判斷占了多數(shù),包括企業(yè)對(duì)企業(yè)的不信任,體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)與政府之間,企業(yè)常本著“上有政策,下有對(duì)策” 應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的行政管理,而政府卻被比喻成了貓,成了婆婆,成了亂吃唐僧肉的群魔,企業(yè)與政府處在彼此互不信任的兩端。為了應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的行政管理,而不是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理,企業(yè)為此加大了經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。
(2)企業(yè)與企業(yè)之間,彼此相互懷疑信用,不信任。體現(xiàn)在倒退回大宗現(xiàn)貨交易,票據(jù)使用的增長(zhǎng)停滯,甚至萎縮等方面。目前規(guī)范化的商業(yè)信用在我國(guó)的使用十分有限,如商業(yè)票據(jù)中主要的信用工具商業(yè)匯票,只在煤、電、冶金、鐵道、化工等五大行業(yè)和少數(shù)國(guó)有大中型企業(yè)中才有使用。據(jù)粗略計(jì)算,1995年我國(guó)的商業(yè)票據(jù)結(jié)算量約相當(dāng)于企業(yè)存款余額的11倍,而美國(guó)20世紀(jì)80年代中期商業(yè)票據(jù)年結(jié)算量就已經(jīng)是企業(yè)活期存款余額的3300倍。
(3)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不信任的表現(xiàn)是喪失信心,不敢花錢,不敢購(gòu)買,不敢消費(fèi)??蛻魧?duì)企業(yè)的不信任表現(xiàn)在取消合作或以最保險(xiǎn)但成本最高的方式合作。企業(yè)(包括銀行)對(duì)提供消費(fèi)借貸的不信任主要體現(xiàn)在:早在20世紀(jì)70年代已流行于西方的既有利廠商促銷又能緩解消費(fèi)者資金不足矛盾的消費(fèi)信用,直到今天還不能在中國(guó)廣泛推廣,以致出現(xiàn)一方是大量商品待售,而另一方卻因資金力量限制無(wú)法消費(fèi)的怪現(xiàn)象。
(4)員工與企業(yè)之間缺乏信任,最突出的表現(xiàn)是打工者對(duì)企業(yè)行為的反饋。我國(guó)的打工族隊(duì)伍是非常龐大的,從總體上看,供給大于需求。但今年福建省泉州市卻面臨著有活找不到人干的窘境,甚至有的打工者沒(méi)出門時(shí)一聽(tīng)說(shuō)是去“泉州”,便“寧愿蹲在家里閑著”也不愿去,以至泉州出現(xiàn)了“20萬(wàn)工無(wú)人打”;同樣珠江三角洲出現(xiàn)“集體人荒”的怪現(xiàn)象。另一方面,企業(yè)頭痛的是員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定,培養(yǎng)出的熟手、骨干常常違約跳槽。從而不敢從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮員工的培養(yǎng)。
企業(yè)誠(chéng)信不僅關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否健康發(fā)展,而且與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。企業(yè)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象已經(jīng)引起我國(guó)政府的高度關(guān)注。
二、企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題的危害性
1.從微觀上看,企業(yè)誠(chéng)信缺失影響企業(yè)自身生存和發(fā)展
企業(yè)缺乏誠(chéng)信對(duì)自身的影響,主要通過(guò)企業(yè)對(duì)自己的影響和反饋方對(duì)企業(yè)的影響來(lái)進(jìn)行。具體體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)誠(chéng)信缺乏將會(huì)損失由合作帶來(lái)的收益。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是合作的“游戲”,合作必須依賴多方遵守共同認(rèn)可的契約或規(guī)則才能協(xié)調(diào)各方,各司其職,完成單方無(wú)法完成的工作,獲得更高的收益。比如企業(yè)零庫(kù)存管理可以減少大量?jī)?chǔ)存費(fèi)用,但要求供貨方按時(shí)按量按質(zhì)提供零部件,而采購(gòu)方能及時(shí)支付貨款使供貨方及時(shí)采購(gòu)原料進(jìn)行生產(chǎn),如有一方不遵守合同,那么零庫(kù)存就無(wú)法實(shí)現(xiàn),雙方都不能從零庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)方式中獲得利益。
(2)企業(yè)誠(chéng)信的缺失會(huì)使合作者產(chǎn)生防范,從而導(dǎo)致自身交易費(fèi)用的提高,如要求缺信企業(yè)提供擔(dān)保、抵押、保證金、或第三方證明,如交易倒退到“一手交錢,一手交貨”的原始的交易狀態(tài),嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致交易鏈的中斷,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的衰退。
(3)企業(yè)失信所得利益,刺激企業(yè)對(duì)不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)方式的依賴,會(huì)使企業(yè)放棄對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求,最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
(4)需求方面,失信行為引發(fā)消費(fèi)者或客戶喪失信心,以不購(gòu)買用腳投票的方式、或者尋找替代品,或以相互轉(zhuǎn)告進(jìn)行聲譽(yù)影響等方式報(bào)復(fù),致企業(yè)市場(chǎng)萎縮、企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)停滯。
(5)企業(yè)誠(chéng)信缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工、經(jīng)營(yíng)者凝聚力消減,維護(hù)企業(yè)的積極性受到打擊,從而使得作為企業(yè)最有活力的因素,即人的作用得不到應(yīng)有的發(fā)揮甚至?xí)l(fā)如破壞設(shè)備等極端措施,從而給企業(yè)造成嚴(yán)重后果。
2.從宏觀上講,企業(yè)誠(chéng)信缺失會(huì)阻礙我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
(1)企業(yè)的失信會(huì)像瘟疫一樣具有廣泛的傳播性,從而給整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響。在現(xiàn)實(shí)生活中,不講誠(chéng)信并不是每一個(gè)企業(yè)的必然行為,然而,只要出現(xiàn)不講誠(chéng)信的企業(yè),常常會(huì)波及一個(gè)行業(yè)或地區(qū),甚至?xí)皟蓢?guó)貿(mào)易。比如一些私營(yíng)企業(yè)失信,會(huì)造成私營(yíng)企業(yè)貸款難的局面。一段時(shí)期中國(guó)大量假貨進(jìn)入俄羅斯使我國(guó)的商品信譽(yù)大受影響,兩國(guó)貿(mào)易出現(xiàn)停滯;溫州等地的假貨泛濫使溫州貨與假貨劃上了等號(hào),溫州經(jīng)濟(jì)元?dú)獯髠荒暇┑墓谏鷪@陳餡月餅事件爆發(fā)以后,整個(gè)月餅行業(yè)遭遇信任危機(jī),銷售大幅度下降,上海的冠生園因受連累被迫停產(chǎn)。這種慘痛教訓(xùn),向人們昭示:企業(yè)誠(chéng)信缺失不僅關(guān)系到企業(yè)自身發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(2)企業(yè)誠(chéng)信缺失已造成重大經(jīng)濟(jì)損失。中國(guó)企業(yè)因?yàn)樾庞萌笔Ф鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元,相當(dāng)于中國(guó)年財(cái)政收入的37%,中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值每年因此至少減少二個(gè)百分點(diǎn)。 具體說(shuō),中國(guó)每年因逃廢債務(wù)造成的直接損失約為1800億元,由于合同欺詐造成的損失約55億元,由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣或制假售假造成的各種損失2000億元,由于三角債和現(xiàn)款交易增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約有2000億元,另外還有逃騙稅損失及發(fā)現(xiàn)的腐敗損失等。同時(shí),三角債、多角債只要其中一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,多米諾骨牌效應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生,影響很大。倘若能在這些方面盡量減少損失,勢(shì)必能夠加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(3)企業(yè)誠(chéng)信缺失使企業(yè)間交易成本提高從而影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)之間的商業(yè)信用危機(jī)使企業(yè)交易成本提高。在最近的幾次全國(guó)性商品交易會(huì)上,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量訂單和客戶,也不肯采取客戶提出的信用結(jié)算方式。交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨等更原始的方式退化發(fā)展。歐美國(guó)家中,企業(yè)間的信用支付方式已占到80%以上,純粹的現(xiàn)金交易方式已越來(lái)越少。專家指出,這表明信用危機(jī)已阻礙了經(jīng)濟(jì)活力的產(chǎn)生。同時(shí)企業(yè)失信會(huì)導(dǎo)致合作企業(yè)的成本增加。如涉及信用的經(jīng)濟(jì)糾紛、債權(quán)債務(wù)案件以及各種詐騙案件大量增加。1998年全國(guó)法院受理的經(jīng)濟(jì)糾紛和債權(quán)債務(wù)民事糾紛案件為289萬(wàn)件,約占法院全部受理案件的51%。這些都不能不增加企業(yè)的人力、物力的消耗,增加企業(yè)的管理費(fèi)用和訴訟費(fèi)用,從而增加企業(yè)的無(wú)效成本。
(4)企業(yè)誠(chéng)信缺乏影響消費(fèi)需求。沒(méi)有消費(fèi)就沒(méi)有生產(chǎn),沒(méi)有生產(chǎn)也就沒(méi)有企業(yè)的利潤(rùn)。假冒偽劣使居民消費(fèi)受挫,不敢買,怕買假,怕花錢買罪受。我國(guó)巨額的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款居高不下,不能有效的轉(zhuǎn)化為消費(fèi)需求,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而這種狀況的出現(xiàn),與企業(yè)誠(chéng)信缺乏也是不無(wú)關(guān)系的。
(5)企業(yè)誠(chéng)信缺乏影響投資。根據(jù)馬克思的資本循環(huán)理論,企業(yè)資金在空間和時(shí)間上分布的并存性和繼起性是企業(yè)資金健康運(yùn)行的前提。由于企業(yè)誠(chéng)信的缺乏,以及其他社會(huì)誠(chéng)信的缺乏,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理,存貨資金占用大,結(jié)算資金占用大,應(yīng)收賬款高,收回周期長(zhǎng),無(wú)效成本居高不下,用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資資金短缺。企業(yè)不能健康運(yùn)行,從而企業(yè)規(guī)模發(fā)展受制約。如據(jù)舊貨協(xié)會(huì)的不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)庫(kù)存商品和閑置物資總額在3萬(wàn)億以上,每年還以5%的幅度增長(zhǎng)。
可見(jiàn),大量的企業(yè)失信行為不利于我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的拓展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行,也不利于吸引投資,提高整體經(jīng)濟(jì)效益,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),于國(guó)于民于企業(yè)皆有害,不僅從根本上損害了企業(yè)自身的利益,而且還會(huì)制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,影響社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的進(jìn)程。
三、結(jié)束語(yǔ)
誠(chéng)信問(wèn)題是一個(gè)關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的重大問(wèn)題,企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的微觀市場(chǎng)主體,也是創(chuàng)造財(cái)富的主體,因而企業(yè)的誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)具有重要地位。企業(yè)的誠(chéng)信既關(guān)系到民生問(wèn)題,也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展,還關(guān)系到精神文明的建設(shè)。企業(yè)誠(chéng)信研究應(yīng)當(dāng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),不管理論界還是企業(yè)本身、還是政府都應(yīng)當(dāng)給予應(yīng)有的重視。
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