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篇(1)

關鍵詞：知識管理；圖書檔案管理；功能；應用

隨著時代的進步以及發(fā)展，人類在實際的前進過程中逐漸步入到知識經(jīng)濟時代.在這樣的大背景之下，知識管理作為一種全新的管理方式,適應了知識經(jīng)濟時展的需要，并在實際的管理作業(yè)中取得了卓越的成效.事實上，知識管理在實際的開展過程中主要是針對管檔案、文獻、資料等知識進行管理，繼而提高相關資料文獻的使用效率.本文主要分析知識管理在圖書檔案管理中功能及應用.

1知識管理的功能

目前，我國的圖書館檔案管理部門在進行相關檔案管理的過程中逐漸加強了對于知識管理方法的引入，并以此基礎推動相關管理方式的創(chuàng)新，繼而實現(xiàn)我國圖書館檔案管理事業(yè)的有效發(fā)展.目前，關于知識管理在圖書館檔案管理過程中發(fā)揮的功能，筆者結(jié)合自身工作以及相關研究綜述進行了總結(jié)，具體內(nèi)容如下[1].

1.1挖掘現(xiàn)有檔案中的潛在知識資源

事實上，知識管理在實際的操作過程中，其主要管理的對象并非是知識的本身，也還包括在知識管理過程中所形成的管理體制.事實上，知識管理在實際的推行過程中，其最終師表是為了實現(xiàn)對于知識的使用，并盡可能的推動知識使用率的提高.簡單地說，在進行知識管理的過程中，相關的管理工作者需要加強對于相關知識使用效率的提高，基于此，就需要其在實際的管理作業(yè)過程總加強對于知識的挖掘、擴展以及創(chuàng)新等環(huán)節(jié).而這些環(huán)節(jié)的開展有利于挖掘出新的知識.基于此，就使得相關人員借助知識管理的相關理念進行圖書館檔案管理的過程中，有利于推動檔案容量的擴大，繼而挖掘現(xiàn)有檔案中的潛在知識資源，推動相關知識的使用效率[2].

1.2推動個人知識顯性化

近年來，隨著我國社會主義市場的繁榮，使得傳統(tǒng)的組織內(nèi)部的人才構架逐漸失去了穩(wěn)固性，人才流動量的加大，逐漸導致了這一框架的失衡.基于此，就使得加強對于組織內(nèi)部相關知識的保存以及分享工作就顯得尤為重要.事實上，隨著相關部門在推行知識管理的過程中，就可以借助知識顯性化的這一特點以及功能，將相關的知識體系構建得更加規(guī)范化.為了達到這樣的目標，需要相關的管理人員在相關的管理工作進行的過程中不斷地增強自身的知識涵養(yǎng)，并以此為基礎推動相關管理工作的有序進行，除此之外，在進行中圖書檔案管理工作的過程中，相關的工作人員可以將自身的工作意見表述出來，從而以此為基礎帶動更多的管理人員加強對于圖書檔案管理的重視，并逐漸參與到其中.事實上，為了更好的推動相關管理工作的有序進行，還需要相關管理人員加強工作經(jīng)驗以及相關心得的交流，并以此為基礎推動對于相關工作疑惑的探討，并最終帶動組織競爭力的提升[3].

2知識管理在圖書館管理中的應用

知識管理的相關理念在實際的運用過程中重點強調(diào)是借助相關科學技術的使用繼而提升知識管理、知識利用以及個人能力的提升，并最終以此為基礎帶動個人知識的顯性化.由此分析可以得知，知識管理模式的運用其最終能夠推動傳統(tǒng)管理模式的發(fā)展.下面，筆者就知識管理理念在圖書館檔案管理中的應用進行相關的分析和闡釋.

2.1創(chuàng)新管理模式

事實上，隨著相關管理人員將知識管理的相關理念以及方法引入到圖書館檔案管理以后，相關的管理工作人員可以借助先進的管技術以及科學技術對圖書館檔案進行相關的管理.在這一管理的過程中，相關的管理作業(yè)人員可以進行圖書館業(yè)務信息以及相關系統(tǒng)的處理等[4].事實上，這一狀況的出現(xiàn)能夠直觀的將圖書館檔案使用者的業(yè)務顯示出來，并由此推動智能化圖書館的構建，并最終在此基礎上掌握還市場動態(tài)和方向.總的來說，與傳統(tǒng)的圖書館檔案管理方式相比較而言，知識管理的相關理念以及技術的使用能夠在最大程度上實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，并以此為基礎推動相關管理服務的實行，并最終幫助管理者進行用者信息需求的了解和掌握，并最終推動妻子實際的檔案管理過程中挖掘出市場新動向，并實現(xiàn)圖書館服務質(zhì)量的提升.

2.2構建智力庫和知識庫

由于市場環(huán)境的不斷變化以及時代的更新發(fā)展，使得我國的圖書館檔案管理的工作者在實際的作業(yè)管理過程中，要不斷的進行相關管理方面的學習，并以此為基礎推動其對于相關管理知識理念以及技能的吸收和學習，并最終實現(xiàn)其自身的管理能力的提升，繼而由此滿足圖書館檔案管理職能需求[5].事實上，顯性知識在實際的運用過程中能夠有效的推動圖書館檔案管理事業(yè)的發(fā)展，而這些顯性知識主要包括管理理淪、管理實踐等.基于此，就使得相關的管理人員在實際的作業(yè)過程中以圖書館的現(xiàn)有條件為依托，推動自身在管理的過程中進行知識的學習以及相關能力的提升.除此之外，相關的管理者還可以借助圖書館的現(xiàn)代技術平臺，利用相關的借助高科技手段推動知識的傳播以及共享，從而最終實現(xiàn)其自身及他人知識水平的共同提高.之所以說圖書館管理者利用高科技技術進行知識的學習、共享也屬于知識管理范疇，是原因相關的管理者在進行知識共享的過程中必須借助圖書館豐富的檔案以及圖書資源.因而這種管理模式的推行必將是利大于弊的，其在實際的推行過程中必將能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源的高效管理，并帶動管理者以其他人的知識技能的提高.基于此，就使得現(xiàn)代圖書館在踐行知識管理模式的過程中，需要逐漸構建其一個龐大的知識庫，并以知識管理的模式為依托，推動圖書館檔案的智能化管理的實現(xiàn)[6].

2.3建學習型組織和知識社區(qū)

事實上，知識社區(qū)在實際的運行過程中可以視為是一個較大的人才庫，而且由于該社區(qū)中的人才流動性非常快，因而使得知識庫中的人才處于動態(tài)的飽和狀態(tài).不僅如此，隨著網(wǎng)絡杜區(qū)的構建，使得相關的管理人員可以加強對于各類人才的聚集，繼而使得相關的該社區(qū)在實際的運行過程中能夠匯集、吸收具有專業(yè)特長的專業(yè)型人才.事實上，通過構建網(wǎng)絡人才社區(qū)，可以為各類專業(yè)的人才進行自身隱性或者是顯性知識的傳播提供了相關的平臺.在網(wǎng)絡社區(qū)的這個平臺之上，相關的專業(yè)人才能夠根據(jù)自身的觀點或者是著作，將相關的知識信息進行以及探討，從而實現(xiàn)了各類知識在網(wǎng)絡人才社區(qū)中的傳遞以及共享，最終由此形成了一種高效的知識傳遞環(huán)境[7].總的來說，隨著不同種類的知識區(qū)的建立，以及各知識社區(qū)之間的相互聯(lián)系以及交流，有利于促進范圍更廣的知識社區(qū)的形成，而這也就最終有利于相關的管理者以及人員擺脫傳統(tǒng)機構范圍的限制，并在掙脫行業(yè)束縛的同時，推動相關知識的交流與傳遞.

2.4建立健全知識管理制度

此外，知識管理理念在圖書館檔案管理過程中的作用就在于能夠相關的管理者能夠以此為依托推哦定相關管理作業(yè)的效率的提高，并以此為核心帶動企業(yè)核心競爭力的強化，推動圖書館檔案管理工作的高效開展.基于這一點，就是的相關人員在實際的圖書館檔案管理的過程中借助知識管理的相關理念以及模式進行相關作業(yè)的過程中，一方面需要相關的管理作業(yè)人員利用知識管理的相關模式、方法對圖書館檔案進行管理，并在此過程中對檔案使用者的動態(tài)以及相關知識的需求進行掌握，另一方面還需要其在構建一個龐大的信息資源庫的過程中，不斷的健全以及完善知識管理體制[8].相關的管理實踐顯示，只有在實際的管理作業(yè)過程中推動知識管理體制的健全，才能夠由此實現(xiàn)管理部門對于管理人員的知識管理行為進行硬性的約束，并最終由此推動知識管理服務質(zhì)量的有效提升.[9]此外，在構建知識管理制度的過程中，相關的技術管理人員不僅要對相關的用戶進行管理，還需要由此推動相關檔案知識的篩選.[10]事實上，只有管理者確保這兩者在知識管理的過程中占據(jù)同樣重要的地位，才能夠在最大限度上推動相關管理效果的取得[11].

3結(jié)語

隨著知識時代的到來，使得相關部門在進行圖書館管理的過程中逐漸加強了對于相關知識管理的使用，繼而以此為依托推動相關管理效率的取得.本文主要分析了知識管理在圖書館檔案管理過程中發(fā)揮的作用，并就知識管理在圖書館檔案管理中的應用進行了闡述.筆者認為，隨著相關理念的落實到位以及相關部門的重視，我國的圖書館檔案管理工作必將獲得長足的進步好發(fā)展.

作者:楊艷紅 單位:赤峰學院

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篇(2)

[關鍵詞] 城鎮(zhèn)；糖尿病；防治；模式

[中圖分類號] R587.1 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2011）08（b）-167-01

作為一種慢性非傳染性疾病，糖尿病的治療可以用“曠日持久”來形容，因為糖尿病和患者本人的生活方式有著密切的關系，所以，對于不良生活習慣較多的城鎮(zhèn)居民而言，構建糖尿病防治模式可以說意義深遠，不僅可以有效防止糖尿病的產(chǎn)生，還能夠提高糖尿病患者的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。

1城鎮(zhèn)糖尿病患者健康現(xiàn)狀

城鎮(zhèn)糖尿病患者能夠接受糖尿病相關知識正規(guī)教育機會非常之少，并且多數(shù)人對于糖尿病處于一無所知的狀態(tài)。當前存在的主要問題就是普遍缺乏糖尿病的相關知識、藥物副作用知識與相關檢測預防知識以及正確的飲食知識等，這些知識誤區(qū)不僅僅會延誤治療，還會讓患者在治療過程中走許多彎路。但是，防治糖尿病的重要環(huán)節(jié)就是科學合理飲食、適當體育鍛煉以及必要的藥物治療。即便是在飲食節(jié)制、食物選擇、相關飲食禁忌等方面都有一定甚至是充足的知識，但是在每日攝入量與理想體重的計算和安排方面，或者更深層次的營養(yǎng)內(nèi)容認知方面（包括食譜的科學制定等）都有較大的不足；另外，對于體育鍛煉方面也存在著較大的誤區(qū)，例如不知道或者不清楚何為合理的運動以及如何鍛煉才是科學的等。單純的藥物治療或者食物治療都是片面的，將必要的藥物治療、飲食治療、體育鍛煉三者結(jié)合起來才能起到非常好的效果。

2 城鎮(zhèn)糖尿病防治模式的建立與實施

2.1 建立“網(wǎng)、線、點、面”四位一體的防治模式

對于糖尿病患者和其高危人群流行病學的調(diào)查基礎之上，徹底落實對糖尿病的城鎮(zhèn)防治工作的關鍵是對其進行多位一體的管理、干預及治療。所以應根據(jù)各城鎮(zhèn)需求，建立四位一體為主要防治模式的網(wǎng)、線、點、面防治網(wǎng)。四位具體說，一是政府機構；二是健康服務中心；三是醫(yī)療機構；四是基層居民委員會，四者有機結(jié)合為一體，編織成為城鎮(zhèn)糖尿病患者的防治網(wǎng)。“線”是指醫(yī)療相關機構預防網(wǎng)線，是以醫(yī)療機構為軸線，醫(yī)院的各專科機構為技術指導的連線，醫(yī)院的專科人才和技術資源聯(lián)系到城鎮(zhèn)的健康中心中，全面展開基層糖尿病的防治門診作為協(xié)助，對確診患者和高危人群進行隨訪和診治，依據(jù)患者的病情程度對城鎮(zhèn)內(nèi)的糖尿病患者分級管理的模式。“點”是指建立糖尿病患者和其高危人群的各居委會網(wǎng)店，對于健康教育及干預進行監(jiān)控并通過相關志愿者給予相關服務。這樣“網(wǎng)、線、點、面”相結(jié)合，由點至面的城鎮(zhèn)周圍覆蓋管理，實現(xiàn)四位一體綜合管理的防治模式[1-3]。

2.2普及糖尿病知識

糖尿病防治人員必須對糖尿病的相關知識（例如發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)以及防治措施等）進行熟練地掌握；對于已確診的糖尿病患者應普及糖尿病的相關知識，科學的生活和治療指導，如果可能，則要進行全面、系統(tǒng)、科學的治療干預，從合理用藥、科學飲食和堅持鍛煉三個方面加以指導，并將該過程中的相關知識進行有效普及。

2.3建立完善的健康檔案

為進一步完善城鎮(zhèn)糖尿病患者的管理和治療，工作人員應全面掌握高危人群和患者的基本資料，以便于糖尿病的防控單元宣教綜合防治方法及其目的和意義，因此在患者知情并自愿加入健康檔案的建立并簽署相關知情同意書，采集患者及其家庭成員健康信息（包括各家庭成員的健康情況、患者的基本信息如身高、血壓、體質(zhì)量、運動習慣、飲食習慣、吸煙飲酒史及患病的情況），建立規(guī)范的、完善的健康檔案[4-5]。

2.4大力培養(yǎng)高素質(zhì)的糖尿病防治人員

糖尿病是涉及患者身體多系統(tǒng)的全身性疾病，所以，最有效的治療方案便是綜合性的治療，顯然，在治療過程中，多學科的協(xié)作與結(jié)合是不可避免的，需要不同專業(yè)的醫(yī)療工作者來對糖尿病患者進行綜合共同管理。鑒于此，為了實現(xiàn)有效的綜合共同管理，我們需要培養(yǎng)大量的高素質(zhì)糖尿病防治人員，例如內(nèi)分泌醫(yī)師、糖尿病的專科醫(yī)師和專職護理人員、藥劑師、營養(yǎng)師、心理醫(yī)師、眼科醫(yī)師以及大量的社會工作者。

[參考文獻]

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[2]姚建紅.以改革為動力全面推進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展[J].中華醫(yī)院管理雜志,2004,20(2):65-67.

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篇(3)

摘 要 醫(yī)院文書檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分，目前，隨著醫(yī)院的發(fā)展，特別是信息技術的發(fā)展，提高了醫(yī)院文書檔案管理的水平。醫(yī)院文書是記錄患者診療過程的重要依據(jù)，特別是隨著醫(yī)療糾紛的增多，醫(yī)院文書成為法律的重要依據(jù)，隨著醫(yī)療舉證倒置的實施，醫(yī)院文書的完整性顯得更為重要。另外，隨著科研工作的逐步加強，醫(yī)院文書作為診治疾病的原始資料，對疾病的診斷回顧有著重要的意義。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，檔案信息作為一種資源，為醫(yī)院發(fā)展提供真實、有效的檔案信息，醫(yī)院文書在醫(yī)療救護、學術探討、學術研究和醫(yī)療糾紛方面發(fā)揮著重要作用。為此，筆者結(jié)合國內(nèi)外有關文獻和醫(yī)院工作實際對醫(yī)院文書檔案管理和利用進行闡述。

關鍵詞 醫(yī)院文書 檔案信息 檔案管理 資源 利用

Management and utilization of hospital archives

Zhang Aizeng

The Traditional Chinese Medicine of Zhumadian City，Henan 463000

Abstract The hospital archives management is an important part of hospital management.At present，the hospital archives management level is improved at the same time with the development of the hospital，especially the development of information technology.Hospital archives is an important basis for the records of patients with the process of diagnosis and treatment，it has become an important legal basis especially with the increasement of medical disputes.With the implementation of the inversion of evidential burden，the integrity of hospital archives is more important.In addition，the hospital files as the original data of diagnosis and treatment of diseases is important for the review of diagnosis for the disease along with the scientific research work to strengthen gradually.With the development of network，the archive information can provide real，effective information for the development of hospital as a resource.It play an important role in medical，academic research，academic research and medical disputes of hospital archives.Therefore，the author expounds the management and utilization of hospital archives combined with the work in hospital and the related literature at home and abroad.

Key words Hospital archives；The file information；File management；Resources；Use

醫(yī)院文書檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分。目前，隨著醫(yī)院的發(fā)展，特別是信息技術的發(fā)展，醫(yī)院文書檔案管理的水平也提高了。醫(yī)院文書是記錄者診療過程的重要依據(jù)[1]，特別是隨著醫(yī)療糾紛的增多，醫(yī)院文書成為法律的重要依據(jù)[2]，隨著醫(yī)療舉證倒置的實施，醫(yī)院文書的完整性顯得更為重要。另外，隨著科研工作的逐步加強，醫(yī)院文書作為診治疾病的原始資料，對疾病的診斷回顧有著重要的意義。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，檔案信息作為一種資源[3]，為醫(yī)院發(fā)展提供真實、有效的檔案信息，醫(yī)院文書在醫(yī)療救護、學術探討、學術研究和醫(yī)療糾紛方面發(fā)揮著重要作用。為此，筆者結(jié)合國內(nèi)外有關文獻和醫(yī)院工作實際對醫(yī)院文書檔案管理和利用進行闡述。

加強檔案工作的管理

對于醫(yī)院，應該加強對醫(yī)院文書的重視程度，為了確保醫(yī)院文書保存的合理性和安全性，應該加強管理工作的相關投入，使醫(yī)院文書管理的相關硬件設配和軟件服務水平提高到一定的程度[4]。對用于醫(yī)院文書管理的硬件設配，要積極地進行更新和完善，以保證醫(yī)院文書的安全。除了硬件設備水平的提升外，對于從事醫(yī)院文書管理的從業(yè)人員，也應當加強相應的業(yè)務知識學習，并且要培養(yǎng)良好的政治和文化素養(yǎng)，提高其責任心，養(yǎng)成工作時謹慎細致的作風。只有硬件水平和軟件服務都達到了相應的層次，才能夠保證醫(yī)院文書管理的安全，提高管理水平，為醫(yī)療工作提供各項服務。

對于從事醫(yī)院文書管理的工作人員，必須要加強相關知識學習和能力培養(yǎng)，使其綜合素質(zhì)能夠不斷地得到提高，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)，以集體利益為重，不計個人得失的集體精神，以保證醫(yī)院文書管理的工作順利進行。并且能夠利用醫(yī)院文書管理的相應優(yōu)勢，從文件中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的缺陷和不足，以及具有的優(yōu)勢，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供自己的建議，促進醫(yī)院的健康和諧發(fā)展。

加強檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，檔案管理人員應掌握檔案管理知識和相關法律法規(guī)，掌握現(xiàn)代檔案管理應具備的相關知識。

嚴格按照標準進行檔案管理，加強綜合檔案室的軟件、硬件建設[5]，規(guī)范檔案管理制度，完善基礎設施。

加強對全院各科文書檔案規(guī)范管理，指導各科室認真按文書檔案規(guī)范行文，各科室、各部門檔案移交時應嚴格把關[6]。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查，凡檔案不符合要求的科室，均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。

重視檔案信息資源的開發(fā)和利用

充分利用檔案信息資源：①利用檔案信息資源為醫(yī)院管理決策和制訂規(guī)劃、計劃、工作總結(jié)、實施措施等提供真實可靠的檔案信息。②利用檔案信息資源，為制定醫(yī)院工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供大量信息資料。③利用檔案信息資源，為經(jīng)濟責任審計、自查、項目建設和醫(yī)院財務部門債權債務檢查等提供相應的檔案資料。

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篇(4)

關鍵詞企業(yè)；檔案管理；創(chuàng)新

1檔案管理的重要性

隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，市場經(jīng)濟的腳步加快，我國企業(yè)開始對自身發(fā)展方向和要求進行了調(diào)整，同時對檔案工作的重視程度加強。做好檔案管理工作對企業(yè)發(fā)展帶來了巨大經(jīng)濟效益，起到了重要作用。企業(yè)的平穩(wěn)運行，離不開檔案管理這個重要組成部分的保障，檔案管理已經(jīng)滲透到企業(yè)的各項工作中，所以加強對檔案管理工作的創(chuàng)新具有十分重要的意義。一個企業(yè)的發(fā)展，尤其是更好更快發(fā)展，需要各項工作互相配合進行，不僅需要做好工作管理，還需要綜合考慮到其他各方面的狀況，良好的檔案管理是企業(yè)經(jīng)濟效益的催化劑和助推器，也就是說有效進行檔案管理工作保證了企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時也使企業(yè)滿足了時代的發(fā)展趨勢。當前，企業(yè)檔案管理工作處于創(chuàng)新、改革、轉(zhuǎn)型的重要階段，同時也充滿了挑戰(zhàn)。所以對企業(yè)而言，要有效地收集和整理檔案，并對檔案進行分析，根據(jù)時代的發(fā)展情況對企業(yè)進行合理評估，提供企業(yè)未來發(fā)展方向，使企業(yè)與時展同步。良好的檔案管理還能提供良好的企業(yè)環(huán)境和制度保障，進一步增強企業(yè)整體水平，最終保障企業(yè)的經(jīng)濟效益[1]。

2企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀

2.1創(chuàng)新意識不強

在我國企業(yè)工作中，尤其是檔案工作中，管理人員的大局觀缺失，不能充分重視檔案管理工作，將檔案管理工作交給檔案部門后就撒手不管，這些檔案管理人員綜合素質(zhì)并不高，缺少經(jīng)濟相關知識，這顯然不能將企業(yè)與當前的經(jīng)濟發(fā)展情況相結(jié)合，與我國的經(jīng)濟發(fā)展脫節(jié)，不能將企業(yè)檔案合理的用于企業(yè)建設，提高企業(yè)創(chuàng)新意識。當前很多企業(yè)都對此問題認識不足，導致相關工作在企業(yè)中的進展緩慢。

2.2對檔案工作屬性認識不足

檔案人員不能對當前時期檔案部門的本質(zhì)有充分的認識，同時錯誤理解檔案工作的屬性，這會造成企業(yè)對信息的整理和編排出現(xiàn)錯誤，混淆詳細信息，分類不合理，最終給企業(yè)帶來額外的損失，這類損失完全是不必要的。

2.3檔案管理機制不完善

當前我國企業(yè)的檔案管理工作水平不高，處于相對初級的階段，有些企業(yè)僅僅是設置了相關部門，但是該部門并不能良好的發(fā)揮部門職能，缺少相應的管理機制和獎懲制度，不能滿足不斷發(fā)展的經(jīng)濟和社會需要。對企業(yè)而言，檔案管理應該做到當前不斷發(fā)展的信息化要求，以發(fā)展的眼光完成相關工作，對檔案管理工作提供充足的政策和物質(zhì)支持，保證檔案工作良好穩(wěn)定發(fā)展，然而大多企業(yè)并不能做到以上要求，這大大地影響了企業(yè)的發(fā)展。

2.4檔案人員整體水平不高

企業(yè)的檔案人員綜合素質(zhì)不高，專業(yè)技能不足，缺少對檔案工作的創(chuàng)新，造成檔案工作的放緩甚至停滯，弱化了企業(yè)檔案管理窗口作用。有人認為檔案管理工作內(nèi)容簡單、操作簡便，這樣的誤解也是檔案管理工作長期以來難以得到足夠重視的一個原因。從企業(yè)層面考慮，相關領導對檔案工作的重視情況是檔案人員能某進行有效創(chuàng)新的影響因素之一[2]。

3檔案管理工作的創(chuàng)新辦法

3.1增強創(chuàng)新意識

（1）創(chuàng)新工作不可憑空想象，不是“空中樓閣”，必須在我國上半個世紀形成的理論、方法和經(jīng)驗的基礎上進行，在原來的工作體系上進行，這些對我們當前的創(chuàng)新都有較強的指導意義，也是進行創(chuàng)新的根基，所以要求我們要認真學習、研究的基礎上，結(jié)合社會和經(jīng)濟發(fā)展形勢，尋求突破。

（2）創(chuàng)新的根本來源是學習，同時通過借鑒經(jīng)驗和方法為創(chuàng)新提供階梯，學習是創(chuàng)新的動力和目的學習是創(chuàng)新的基礎，借鑒是創(chuàng)新的階梯，創(chuàng)新是學習的動力，也是學習的目的。檔案工作創(chuàng)新既要學習本行業(yè)專業(yè)知識，借鑒本行業(yè)成功的經(jīng)驗和方法，又要學習相關專業(yè)、其他行業(yè)知識，借鑒其他行業(yè)和專業(yè)創(chuàng)新方法和成功經(jīng)驗。創(chuàng)新要堅持“推陳出新”原則，運用否定之否定認識規(guī)律和批判、繼承觀念，在學習、借鑒中創(chuàng)新。

3.2普及檔案工作創(chuàng)新的本質(zhì)屬性認識

做到這一點最根本的方法是增強檔案人員的對檔案工作創(chuàng)新的本質(zhì)屬性認識，提高其對檔案管理的創(chuàng)新技能。在相對枯燥的工作中，選拔有責任心和歸屬感強的檔案人員，普及檔案工作創(chuàng)新的相關知識，使其一方面熟悉相關工作，另一方面展示工作基礎。

3.3建立新的管理機制

檔案管理工作必須在科學的環(huán)境，尤其是管理環(huán)境中進行，企業(yè)管理人員需要制定一套合理的監(jiān)督和管理機制，使檔案人員在一個完整的體系中發(fā)揮工作熱情，開拓創(chuàng)新，提高檔案管理的效率，適應不斷發(fā)展的形勢。可以建立“電子檔案數(shù)據(jù)中心”并與企業(yè)負責信息管理部門加強配合，該中心設在企事業(yè)單位檔案館，是企事業(yè)單位信息資源庫的重要組成部分。主要負責集中管理整理收集各單位所歸檔的電子文件，同時可以提供查詢、篩選等服務，實現(xiàn)信息共享，加大其覆蓋面和利用率。

3.4強化責任意識，提高自身素質(zhì)

檔案工作折射了企業(yè)的整體發(fā)展水平和管理情況，因此對于企業(yè)來說進行高效的檔案管理十分非常必要的，具有重要意義。相關檔案人員要強化責任意識，增強專業(yè)技能，可定期開展培訓或小型比賽增強其熟練度，同時還需要擺脫保守的思想，提高其社會意識和責任意識。隨著科學技術和社會的發(fā)展，人們進行的科學研究和相應的生產(chǎn)以及行政管理活動逐漸變得復雜，檔案人員要滿足其需要，為企業(yè)和社會做好服務。

創(chuàng)新是科學進步的助推器，在任何行業(yè)和領域，創(chuàng)新都具有重要意義，要想使檔案事業(yè)不斷發(fā)展，同樣要進行創(chuàng)新。因此創(chuàng)新是檔案事業(yè)更好服務社會的必要條件。檔案人員要隨時緊跟時代腳步，與時俱進，建立正確的心態(tài)與工作方法，積極主動學習新的理論知識和先進思想，更好地促進檔案工作的創(chuàng)新發(fā)展與進步，最終提升企業(yè)整體水平。

參考文獻

[1]王濱娜.試論現(xiàn)代檔案管理工作創(chuàng)新的意義及途徑[J].科技與企業(yè)，2014，（10）：38.

篇(5)

關鍵詞：高速公路；檔案管理；意識；信息化；人員素質(zhì)

中圖分類號： U412.36+6 文獻標識碼：A

一、高速公路項目檔案的特點

（一）專業(yè)性強

高速公路建設項目檔案是公路工程專業(yè)技術活動的產(chǎn)物，在工程科研、設計、施工等過程中產(chǎn)生的文件材料，包括工程設計、施工工程記錄、工程質(zhì)量檢查、驗收記錄和報告、試驗測量等技術型工作，集中反映了公路工程專業(yè)的技術內(nèi)容和相關方法，具有鮮明的專業(yè)特點。因此，要做好高速公路檔案工作，不僅要有檔案管理方面的知識，而且要有工程方面的知識。

（二）流轉(zhuǎn)時間長

高速公路建設項目建設周期從項目提出、立項、審批、招投，到施工、建成通車，最后竣工驗收，歷時 3 年以上。建設手續(xù)要求完備，程序復雜，從資料形成到歸檔時間較長。

（三）形成單位、部門多

在整個高速公路建設項目中，要涉及到政府部門、勘察、設計、施工、建設、監(jiān)理、運營使用單位等，常常多達數(shù)十家。各參建單位要按照相關標準和要求，完成各自職責范圍或合同規(guī)定的項目文件形成、收集、整理、歸檔工作。

（四）載體多樣性

高速公路建設項目檔案有著多種載體形式檔案，不僅有紙質(zhì)檔案，還有聲像、實體、電子檔案等。

高速公路建設項目檔案管理的主要目標

（一）工程檔案管理達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一性

高速公路工程建設項目管理過程中對于資料收集、檔案形成等內(nèi)容，嚴格要求相關檔案管理人員在進行工作時接受工程檔案管理培訓，熟悉高速公路工程檔案管理條例，以此確保工程檔案歸檔的完整性和統(tǒng)一性。

（二）工程檔案管理達到計劃前瞻性

高速公路建設項目是一個逐步推進的過程，項目建設本身具有較強的計劃性，工程在每一個階段需要工作的內(nèi)容十分明確，一定程度上為高速公路建設項目檔案資料收集、整理等工作打下堅實的基礎，除此之外，高速公路建設項目管理工作者進行工作之前必須對整個工程計劃進行分析和研究，并根據(jù)其實際情況制定目標，同時，有效地完成資料收集和整理的工作。

當前高速公里建設中檔案管理存在的主要問題

（一）檔案管理意識不強

檔案意識不強，沒有足夠重視檔案管理工作。很多單位領導常常只重視工程建設的質(zhì)量、施工進度、資金投入和生產(chǎn)安全，認為檔案與經(jīng)濟效益無關，重不重視都無所謂。

（二）檔案工作與建設工作不同步

長期以來，在建設項目中，一直存在著“重外輕內(nèi)”的思想，搶工期，抓進度，重安全，往往忽視了對工程文檔產(chǎn)生過程的控制和管理，造成“內(nèi)外業(yè)不同步，內(nèi)業(yè)資料缺乏及時、準確、真實和完整性。

（三）檔案管理機構和人員不到位

考慮到人員和經(jīng)費等因素，許多工程項目單位沒有設立檔案專員以及專門的檔案管理部門，管理網(wǎng)絡沒有建立，檔案室和相關設施設備缺乏，無法保障檔案的質(zhì)量、安全; 還有些單位雖然成立了相應的機構，但未落實到具體工作中，形同虛設。

（四）人員素質(zhì)有待提高

從實際情況看，對高速公路建設項目檔案管理人員要求很高。從事高速公路工程檔案的人員要懂工程專業(yè)方面的技術，還要要懂得檔案管理知識。在工程建設中，填寫施工技術表格、整理竣工圖紙及對資料的專業(yè)分類組卷、往來文件的歸檔等工作都需要專業(yè)技術知識。因此，提高項目檔案管理人員的綜合素質(zhì)是非常必要的。

完善高速公路建設中檔案管理的策略

（一）強化檔案管理意識

高速公路建設項目的檔案工作是由建設、設計、施工、監(jiān)理單位的專兼職檔案人員來完成的，同時也需要各級領導和全體員工的大力配合，因此，要想做好檔案管理工作，就必須要強化全員的檔案意識。

1、培養(yǎng)全體員工的檔案意識

檔案工作收集和整理，很多并不是由專業(yè)的檔案部門來完成的，而是由一些基層單位來完成的，因此，必須要加大檔案管理的宣傳工作，增強全體人員的檔案意識，以便做好檔案的收集整理工作。

強化檔案工作人員的責任意識

高速公路檔案工作是一項既枯燥、繁瑣，又細致、認真的工作，需要檔案工作人員既要具備檔案意識和服務意識，又要具備較強的事業(yè)心和責任感。能夠靜下心來鉆研檔案業(yè)務，沉下身去做好指導檢查，在檔案管理崗位上有所作為、不負職責。

（二）推進檔案管理的信息化和智能化

1、確立檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展思路

信息化、自動化是檔案管理工作現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和主要路徑。從事高速公路檔案管理工作的人員，必須要具備現(xiàn)代檔案管理學、科技檔案管理學、檔案保護技術學等專業(yè)知識，具備高速公路建設過程中質(zhì)量、安全、環(huán)保、科研、協(xié)調(diào)等各個方面的相關知識，同時，還要具備計算機和網(wǎng)絡等方面的相關知識。

努力實現(xiàn)檔案管理工作的“數(shù)字化”

努力推進計算機技術、網(wǎng)絡技術在檔案管理工作中的最全面、最廣泛的應用，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)下對電子文件的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、利用、編纂等，推進文件和檔案一體化管理技術、磁介質(zhì)技術、縮微技術和檔案保護技術等。

努力實現(xiàn)檔案管理工作的“智能化”

將高速公路檔案管理人員更新與知識結(jié)構更新、檔案管理技術更新緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)具有現(xiàn)代檔案管理知識、現(xiàn)代科學技術的年輕隊伍，推進現(xiàn)代電子技術在檔案管理工作中的普遍運用。

（三）加強高速公路檔案管理制度建設

1、建立完善的文書處理制度

首先建立文件收發(fā)登記制度，把好收、發(fā)文關，根據(jù)掌握的信息和工程項目的特點、規(guī)律，確定可能形成的文件材料，及時編制初步的歸檔目錄，使檔案部門和公路參建單位對將形成的工程檔案材料做到心中有數(shù)；

其次，建立跟蹤制度，跟蹤收集要求檔案人員經(jīng)常深入到各部門和施工單位，及時獲取準確信息，時刻緊追工程文件變化情況和運行過程，達到收集齊全、完整的目的；

再次，建立督促和催辦制度，在文書處理過程中，文書檔案人員要關注文件運行過程，跟蹤督促辦理，對處理完畢的文件、會議評論、工程文件、圖紙要積極主動上門收集；建立限時辦結(jié)制度，各部門每年形成的文件材料要求次年 3～4 月內(nèi)整理、立卷移交檔案室，工程項目技術檔案要在竣工驗收后三個月內(nèi)整理、立卷移交檔案室，否則，按限時辦結(jié)制度獎罰兌現(xiàn)。

建立科技檔案保證金制度

科技檔案是公路養(yǎng)、建、管以及舊路改造的依據(jù)。目前，科技檔案流失和收集不全已成為檔案管理工作中比較突出的問題。因此，應建立保證金制度，在各項目計劃中列支一定比例的保證金，在項目竣工驗收后，移交驗收檔案材料時，按驗收得分情況返還檔案保證金。以保證科研項目和工程檔案的完整、齊全、系統(tǒng)、準確和相互配套。

堅持科技檔案檢查驗收制度

嚴格按照國家有關檔案法規(guī)、政策，堅持檔案部門參與工程驗收和科技項目鑒定，做到下達任務與提出歸檔要求同步、檢查進度與檢查檔案形成同步、驗收鑒定成果與驗收鑒定科技檔案同步、評獎成果與檔案部門出具歸檔證明同步的“四同步”管理。這是確保檔案資料齊全、完整、準確的有效措施。

（四）大力提升檔案管理者的業(yè)務素質(zhì)

1、突出專業(yè)化方向

加強高速公路系統(tǒng)專業(yè)人才的引進、培養(yǎng)和儲備，要引進一批經(jīng)過具有檔案專業(yè)理論素質(zhì)和有一定的文化素養(yǎng)的人才隊伍，對于其它專業(yè)的人才，要加強檔案管理學相關知識的系統(tǒng)培訓、學習和掌握，熟練運用現(xiàn)代檔案管理技能，對于檔案信息能進行深層次的研究和深入的發(fā)掘，并能較好推進檔案工作的組織與管理，使高速公路建設檔案管理工作符合檔案工作自身的發(fā)展規(guī)律。

突出行業(yè)化方向

在高速公路建設過程中，檔案管理工作必須緊密結(jié)合建設的實際，服務建設大局，在精通檔案管理規(guī)律的同時，要精通高速公路管理規(guī)律，打造適合高速公路建設需要的具有行業(yè)特征的高素質(zhì)檔案工作隊伍。

突出專職化方向

要不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，要制定并貫徹執(zhí)行好符合高速公路建設特點的檔案工作發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)一批熱心檔案工作、鉆研檔案業(yè)務、把握檔案工作要點、主動搞好服務適應高速公路建設事業(yè)發(fā)展需要的專職檔案工作人員，確保做好檔案素材的收集、鑒別和整理歸檔工作，搞好檔案業(yè)務建設和業(yè)務指導，完成檔案工作的各項工作任務，為高速公路建設事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務。

結(jié)語

綜上，高速公路建設項目檔案是工程建設過程中必不可少的組成部分，具有十分重要作用。同時還能夠有效地反映出工程建設的實際情況，給整個建設工程項目后期營運管理工作提供基礎條件，由此可見，必須加強對高速公路檔案管理工作的重視。只有優(yōu)化管理，才能促使檔案管理工作更好地為高速公路事業(yè)服務，更好地發(fā)揮其經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻

[1]曲文莉.談高速公路檔案管理與行業(yè)文化建設[J].山西檔案，2010.6.

篇(6)

關鍵詞：電話隨訪；短信隨訪

2型糖尿病是一組以慢性血糖水平增高伴或不伴糖尿病并發(fā)癥的代謝性疾病，是由于胰島素分泌絕對或相對不足，以及靶組織或靶器官對胰島素的敏感性降低引起。本研究在患者出院后，分別采用電話隨訪或短信隨訪兩種方式對患者進行隨訪，觀察短信隨訪在2型糖尿病隨訪中所起的作用[1]。

1資料與方法

1.1一般資料 本研究采用單純隨機抽樣，選擇2011年1月1日～10月31日在杭州市紅十字會醫(yī)院內(nèi)分泌科住院的2型糖尿病患者160例，將160例患者隨機編號，用抽簽法分為兩組，一組為電話隨訪組，一組為短信隨訪組，電話隨訪組年齡35～75歲平均年齡（55±7.21）歲，合并高血壓36例，高血脂32例，合并并發(fā)癥58例，短信隨訪組患者年齡33～71歲，平均年齡（52±6.35）歲，合并高血壓33例，高血脂42例，合并并發(fā)癥52例。

1.2方法 將研究對象分別實施電話隨訪和短信隨訪，并將其結(jié)果進行對照，評價兩種方式對糖尿病患者血糖、糖化血紅蛋白水平的影響；相關知識知曉率的情況，門診及住院復診率的情況，以及兩者耗時的對比情況。

1.2.1管理方式及形式 ①將兩組患者分別建立糖尿病個人健康檔案，內(nèi)容包括患者基本信息，慢性疾病，合并的并發(fā)癥，用藥情況。②健康教育及行為干預：通過短信或電話的方式告知患者不良生活習慣可能對其產(chǎn)生的不良影響，以督促其改變不良的生活方式，提高血糖和糖化血紅蛋白的控制率，并在糖尿病日或一些特殊的節(jié)日，可以送上問候或告知醫(yī)院有義診活動。

1.2.2 效果評價 ①糖尿病患者進行電話和短信隨訪后，在患者進行門診或住院復診時，發(fā)放糖尿病相關知識問答的調(diào)查問卷，對患者進行糖尿病相關知識的測評。②血糖、糖化血紅蛋白指標：采集患者電話隨訪和短信隨訪后的連續(xù)3d的空腹血糖、三餐后2h血糖和糖化血紅蛋白值，取其平均值進行統(tǒng)計分析。③統(tǒng)計電話隨訪和短信隨訪的患者復診人數(shù)，并對其進行統(tǒng)計學分析[2]。

1.2.3統(tǒng)計學分析 隨訪管理前后糖尿病患者的相關知識知曉率的比較以及血糖和糖化血紅蛋白控制率；血糖、糖化血紅蛋白水平比較及門診、住院患者的復診率比較均采用t檢驗。

2結(jié)果

經(jīng)過10個月的隨訪管理，兩組患者對相關知識的知曉情況，見表1。

經(jīng)過10個月的隨訪管理，兩組患者對3項指標的控制情況如下：由于P值為0.074，大于0.05，故認為兩種隨訪方法并無顯著差異。由于P值為0.095，大于0.05，故認為兩種隨訪方法并無顯著差異。由于P值為0.07，大于0.05，故認為兩種隨訪方法并無顯著差異。

篇(7)

一、檔案文化的現(xiàn)狀

(一)群眾對于檔案文化的忽視。

由于我國檔案文化相對神秘，人們對于檔案文化長期處在意識模糊的階段。群眾的心目當中，檔案文化是一個封閉的文化體系，是不為人民大眾所用的，群眾從中很難找到對自己有用的信息，這是相關部門宣傳工作的缺失。然后，相關部門沒有加大力度繼續(xù)挖掘有價值的資料，以形成一個有關聯(lián)的信息知識體系。這樣下去，檔案文化的功用難以體現(xiàn)，群眾對于檔案文化的關注度和重視程度會下降。

（二）現(xiàn)代技術沒有及時引入。

檔案是一個龐大的資料體系，其在管理和發(fā)展上是一項巨大的工程。根據(jù)傳統(tǒng)文化的熏陶，我國以往的檔案大多采用的是紙質(zhì)的形式保存，經(jīng)過累計，所存檔案的數(shù)據(jù)是相當龐大的，相關工作人員對其進行整理、歸類，工作量巨大，整理工作艱巨，查找工作困難。造成這些現(xiàn)象的主要原因是管理的工具沒有及時的與時俱進，沒有將現(xiàn)代科技技術及時引入檔案文化整理工作。

（三）檔案文化功能被局限。

檔案文化目前不具有完全開放性。在群眾眼中，檔案文化是政府工作和相關機關單位的附屬品，并且其文化價值僅僅體現(xiàn)在保存歷史文化、記錄人類優(yōu)秀成果的方面，對于人民群眾沒有太大的實質(zhì)性作用。同時，政府對于檔案文化也存在著保守的態(tài)度，他們在意識上只是重視了檔案的保存，而忽略了檔案文化的利用，讓檔案文化失去了其本身的價值。

二、促進檔案文化建設的有效方法

（一）改變?nèi)罕妼τ跈n案文化的觀念。

要改變?nèi)罕妼τ跈n案文化的舊觀念，就必須采用積極宣傳的方式。相關部門可以通過報章雜志、網(wǎng)絡電視等媒介，將檔案文化的相關信息傳遞出去，讓群眾能夠了解到檔案文化中的具體內(nèi)容和相關應用。并且檔案館等存放檔案的地方，可以定時定期地向大眾開放，讓群眾可以參觀學習檔案文化的相關知識；同時可以組織學校的學生參觀，并安排專業(yè)的檔案工作人員進行講解，他們是祖國的未來，只有他們改變的思想觀念，檔案文化的傳播才擁有長遠性。最后，可以建立相關的檔案文化傳播和服務部門。

（二）將科學技術與檔案文化相結(jié)合。

隨著科學技術的發(fā)展，文化事業(yè)也要及時地與其聯(lián)系起來，才能夠得到更加全面的發(fā)展。首先要建立一個強大的管理體系，這個體系中包括計算機管理體系和人才管理體系。計算機管理體系就是將計算機技術應用到檔案文化的編排、查找、研究當中。應用計算機技術，將檔案中的相應內(nèi)容輸入、存檔。存檔過后，就可以通過電腦技術，將內(nèi)容相關的檔案分組、歸類，并及時對于相關的內(nèi)容進行歸納和開發(fā)，形成一個完整的知識體系，為以后的繼續(xù)研究打下基礎。然后通過網(wǎng)絡技術的應用，將檔案文化中的相關信息公布到網(wǎng)絡上，供大眾使用。這個做法，讓本來具有區(qū)域局限性的檔案文化變得開闊，它越過了時間和空間的限制，讓文化之間能夠相互融合，使得具有神秘色彩的文化具有開放性的意義。

（三）及時開發(fā)應用檔案文化。

值得注意的是，檔案文化的重點不是保存，而是開發(fā)利用。相關部門要將這些“死”的檔案內(nèi)容變成活生生的文化體系，讓檔案文化事業(yè)得到進一步的發(fā)展。上文提到，可以開設專門的學術研究場所，這樣就可以及時地對檔案文化的內(nèi)容進行開發(fā)利用，并且可以擴展出更多的內(nèi)容，加大檔案文化的知識儲備。并且，計算機將檔案內(nèi)容進行分類后，可以將同類別的內(nèi)容進行分析，將這些內(nèi)容進行開發(fā)，形成一個完整的文化知識體系。而且對于檔案的開發(fā)，不能僅僅局限在一個范圍，應該可以在一定程度上擴大視野范圍，將幾個不同但又有關聯(lián)的體系聯(lián)合起來，進行深入研究，已得到更多的研究結(jié)果。