序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)行業(yè)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

西安交通大學(xué)電子商務(wù)研究所與《電子商務(wù)》合作，發(fā)表主題為“部分行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究”連載文章，同時選取中小企業(yè)、電力行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電信業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域，進行電子商務(wù)的應(yīng)用分析研究，根據(jù)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，進行分析和評價。我們希望，通過對這些行業(yè)提出電子商務(wù)應(yīng)用的對策與建議，起到促進企業(yè)信息化發(fā)展的作用。

繼2002年我國電力行業(yè)啟動市場化改革之后，作為電力行業(yè)主導(dǎo)者的國家電力公司在“十五”規(guī)劃中提出：依靠科技進步，搞好電力信息化，推進電力企業(yè)現(xiàn)代化進程，從而拉開了電力信息化的帷幕，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用漸顯端倪。

我國電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況

電子商務(wù)是指市場主體運用現(xiàn)代電子手段和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等從事的商務(wù)活動。破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。據(jù)此，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下四類：

1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)作為獨立的電力企業(yè)，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的需要，遲早都要走上信息化之路。電力企業(yè)信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財務(wù)、人力等資源的整合，實現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)流程控制、辦公自動化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運作。發(fā)電企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）/生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）、供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）/辦公自動化系統(tǒng)（OA）等在電力企業(yè)中逐漸占據(jù)重要地位。從1994年開始，國內(nèi)電力企業(yè)就開始嘗試ERP.國華電力前總經(jīng)理顧峻源參觀香港中華電力時，震驚于香港中華電力管理系統(tǒng)的一只“哭泣的小貓”，于是在2003年春組織了包括承擔(dān)管理咨詢及系統(tǒng)實施的畢博公司、擔(dān)任項目監(jiān)理的德勤公司、專注財務(wù)軟件實施的大唐興竹軟件公司，以及專注進行電力軟件開發(fā)集成的博奇公司在內(nèi)的強勢力量，開始上馬ERP項目，使得集團層面能夠?qū)Y金進行統(tǒng)一調(diào)度，通過對財務(wù)、人力資源信息的實時掌握，對企業(yè)的資金運作、人力資源變化的決策提供詳實準(zhǔn)確的信息，企業(yè)每年降低發(fā)電成本5%.

2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)、輸、配、供形成了電力產(chǎn)業(yè)鏈條，而各自又是獨立的市場主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過競價實現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)競爭價系統(tǒng)的支持；輸、配、供過程中要進行有效的電力調(diào)度、遠程監(jiān)控讀表、故障定位等，GIS（地理信息系統(tǒng)）大有用武之地。江西縣級自動化電力調(diào)度系統(tǒng)選用浪潮英信NC1000硬件平臺形成一個覆蓋范圍廣、管理復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，能實時有效地捕捉到各地的用電信息，然后自動地通過發(fā)電機組和繼電器調(diào)控系統(tǒng)，實現(xiàn)電能在各個子網(wǎng)的均衡。北京供電公司的遠程自動抄表系統(tǒng)實現(xiàn)了電能計量的實時遙測，實現(xiàn)了2500位大客戶的遠程電量采集，并實現(xiàn)了35千伏以上的電力客戶、10千伏或630千伏安以上容量電力客戶的自動計算電費，提高了工作效率，把大批抄表勞務(wù)人員解放了出來。

3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運營離不開相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購來實現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)項目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開金融機構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。

4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有“皇帝女兒不愁嫁”之優(yōu)勢，但市場化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力也以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運的工作，電力客戶服務(wù)也日漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。近期伴隨著電力危機的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場（EM）、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。

電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題分析

實踐表明，我國電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)起步，但仍然存在著一些問題。

1.零打碎敲，缺乏全面規(guī)劃。電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)開展電子商務(wù)需要有全面長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃作前提，否則將難以為繼。目前我國的企業(yè)在打算應(yīng)用電子商務(wù)時，要么對高額固定投入的要求望而止步，要么病急亂投醫(yī)匆匆上馬，這導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗，人們開始懷疑電子商務(wù)的先進性和必要性。電力企業(yè)也有如此經(jīng)歷，在國家政策導(dǎo)向和國家電力公司的要求下，紛紛觸網(wǎng)，不管結(jié)果如何，先上一點再說，一方面趕上了信息化的潮流，另一方面能算得上在位者的一大政績。安裝一個財務(wù)軟件，建成一個公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補補，無法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，而更多的就表現(xiàn)為外界所看到的“燒錢”。

2.各自上陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團隊生產(chǎn)”優(yōu)勢和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。

3.偏重硬件，觀念不夠深入。電力企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，也需要基本的硬件、軟件的投入。但單靠這樣的硬投入遠遠達不到預(yù)期效果，信息化建設(shè)只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和物質(zhì)準(zhǔn)備，電子商務(wù)則更強調(diào)“商務(wù)”，強調(diào)“理念”。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場交易與競爭、客戶需求導(dǎo)向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢。電力電子商務(wù)不是簡單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。

4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就能看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制、多為技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠遠沒有達到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。

5.偏愛實踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究嚴(yán)重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。

依托電子商務(wù)締造電力航母

通過對電力行業(yè)運營的考察、對電子商務(wù)運行規(guī)律的研究和對電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況的分析，我們不難看出：電力行業(yè)擁有明晰的產(chǎn)業(yè)鏈條，比一般的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更適合于開展電子商務(wù)應(yīng)用；信息化建設(shè)只是實施電子商務(wù)應(yīng)用的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備；電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用需要全面規(guī)劃，整體協(xié)同，利用先進理念深入徹底地改造電力運行機制，促進電力市場化改革；我們要加強電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用理論研究，探尋電力行業(yè)電子商務(wù)運行規(guī)律，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)出切實可行的電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式。

為此，我們要依托電子商務(wù)，充分整合資源，締造電力航母，促進電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的良性、高效發(fā)展。首先，深刻理解電子商務(wù)的本質(zhì)含義，把握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用的規(guī)律。電子商務(wù)是一種全新的管理理念，是先進生產(chǎn)力，貫穿于企業(yè)運營全過程。正如IBM倡導(dǎo)“隨需應(yīng)變”（OnDemand）電子商務(wù)一樣，要對客戶和市場一切的變動更敏感和更靈活地做出有效響應(yīng)；采用可變的成本結(jié)構(gòu)來提高投資效率和財務(wù)結(jié)果的可預(yù)測性；讓戰(zhàn)略合作伙伴承擔(dān)周邊次要任務(wù)，而自身專注于提升核心競爭力；提供一個靈活而可靠的信息運作環(huán)境，企業(yè)既能對新的問題和變化進行調(diào)整，還能提供高度的安全性和隱私性。行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需要將電子商務(wù)理念融入各個操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)資源，形成整體優(yōu)勢，提升產(chǎn)業(yè)鏈條核心競爭力。

篇(2)

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；汽車行業(yè)；供應(yīng)鏈；ERP

0引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，推動了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟交流，近年來，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢，受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”，這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式，未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競爭。某市場調(diào)查公布的一份報告表明，美國2004年電子商務(wù)銷售額增長26％，達到了1170億美元。目前，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運輸、外貿(mào)等個別領(lǐng)域擴展到各類企業(yè)和各個行業(yè)，顯示出強大的生命力。

1電子商務(wù)是汽車行業(yè)發(fā)展的必由之路

1．1當(dāng)前國際上電子商務(wù)發(fā)展迅猛、形勢逼人

電子商務(wù)至今尚未有一個統(tǒng)一的定義，其中最權(quán)威的當(dāng)屬國際商會在1997年世界電子商務(wù)會議上給出的。電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化，即交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易，是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和客戶降低成本的需求。運用這種方法，交易雙方可以隨時進行銷售信息的傳遞和反饋，并且進行雙向互動，極大地縮短交易時間。同時，還可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳、介紹產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，顧客可以根據(jù)自己的特點和個性要求在全球范圍內(nèi)不受地域，時間限制進行充分比較與選擇，還可以直接讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)等環(huán)節(jié)，使顧客享受到良好的個性化服務(wù)。

電子商務(wù)在歐美一些國家已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達，而且得到政府的鼓勵。美國在1997年就規(guī)定政府各部門必須在Inter—net上購買不少于450萬件的商品，并把指標(biāo)分解到各地方政府和各部門，以培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習(xí)慣和環(huán)境。正是由于美國及早將網(wǎng)絡(luò)開發(fā)列為發(fā)展的重中之重，才在全球取得明顯優(yōu)勢。1999年，通用與CommerceOne合作建立了名為TradeXchange的電子商務(wù)中心，其目的是為了加速零部件采購過程和降低采購成本，并強制性地要求所有零部件供應(yīng)商使用該系統(tǒng)。如今，在密歇根州福特公司總部以南16千米處，已經(jīng)由通用、福特和戴姆勒一克萊斯勒三大汽車公司聯(lián)合組建了一家全球最大的汽車零部件采購網(wǎng)絡(luò)一科維森特(COVISINT)，日本日產(chǎn)汽車公司和法國雷諾公司也加入了這一采購系統(tǒng)。各大汽車公司通過該中心同他們的幾萬家供應(yīng)商進行聯(lián)網(wǎng)。

1．2我國政府也十分重視電子商務(wù)的發(fā)展

我國的信息產(chǎn)業(yè)自從上個世紀(jì)90年代以來，在政府的大力支持下也取得了相當(dāng)大的發(fā)展。據(jù)2004年4月第八屆中國國際電子商務(wù)大會公布的消息，中國電子商務(wù)的交易總額在2004年達到4400億元人民幣，預(yù)計2005年將增至6200億元人民幣。

2005年1月8日，我國第一個專門指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的政策性文件一《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》頒布，它針對國內(nèi)電子商務(wù)存在的問題提出了六大舉措：第一，完善政策法律環(huán)境，包括組織建設(shè)、法律法規(guī)、財稅、投融資環(huán)境的完善；第二，加快電子商務(wù)支撐體系建設(shè)，包括與電子商務(wù)相配套的信用、認證、標(biāo)準(zhǔn)、支付、物流等體系；第三，推進企業(yè)信息化，分別從推進面向企業(yè)、行業(yè)、中小企業(yè)和消費者的電子商務(wù)應(yīng)用入手；第四，提升電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)體系；第五，加強宣傳教育培訓(xùn)；第六，加強國際交流與合作。

縱觀國內(nèi)外的形勢，我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在經(jīng)濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務(wù)這一先進的商業(yè)方法。

2汽車行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的優(yōu)劣分析

2．1優(yōu)勢分析

2．1．1汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有利于電子商務(wù)的應(yīng)用

隨著汽車工業(yè)自身的發(fā)展，汽車工業(yè)在世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位越來越突出，逐漸成為各主要汽車生產(chǎn)國的支柱產(chǎn)業(yè)。正是由于它在各國經(jīng)濟中的地位，決定了汽車企業(yè)一般都具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和實力，是資本和技術(shù)密集型企業(yè)，這就為汽車行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了經(jīng)濟和技術(shù)基礎(chǔ)。

2．1．2汽車工業(yè)行業(yè)特點適合電子商務(wù)的應(yīng)用

汽車的零部件較多，也就決定了它的供應(yīng)商較多，產(chǎn)業(yè)鏈較長，是一個大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè)，它需要有整車廠商、各級供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè)，需要廣地域的全球采購。要實現(xiàn)廣地域的全球采購只有利用信息技術(shù)連接供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)、各項業(yè)務(wù)，形成訂單流程，縮短訂單處理的時間，使銷售、制造與供應(yīng)商集成一體化，實現(xiàn)快速反應(yīng)，及時采購、生產(chǎn)和裝配，只有這樣才能提高效率、降低成本、增強競爭能力。據(jù)福特公司統(tǒng)計，通過網(wǎng)絡(luò)采購，每筆交易的費用只有15美元，而傳統(tǒng)方式采購的交易費用是150美元。

2．1．3汽車工業(yè)產(chǎn)品特點適合電子商務(wù)的應(yīng)用

汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品，有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)準(zhǔn)件，即只要關(guān)心它們的規(guī)格，而不必擔(dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險減少了很多。

2．2劣勢分析

2．2．1消費者的消費觀念和能力不利于電子商務(wù)的應(yīng)用

在我國這樣的發(fā)展中國家，消費者的消費觀念還比較傳統(tǒng)，消費能力還有限。對于消費者而言，汽車還是高檔商品，消費者會花上千元去嘗試網(wǎng)上購物，但他們不可能僅憑感性認識就做出購車決定，他們只可能通過網(wǎng)絡(luò)這個窗口，了解汽車行情、市場變化情況及時尚車型、款式及價格等等，最后還必須親自到現(xiàn)場看車、驗車、試車、討價還價、辦理相應(yīng)購車手續(xù)。

2．2．2網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題制約電子商務(wù)的發(fā)展

在我國目前商業(yè)信譽還較低的情況下，網(wǎng)絡(luò)交易的安全無法得到切實保障。另外，還有網(wǎng)上交易的支付等問題，雖然支付系統(tǒng)在不斷完善，銀行卡、在線支付等已經(jīng)在中國銀行、招商銀行等實現(xiàn)，但從技術(shù)和方便易用性上講，它還存在許多弊端和漏洞，有待進一步完善。

由此，我國汽車電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)興利除弊，先致力發(fā)展BtoB模式，只有在汽車企業(yè)自身產(chǎn)品技術(shù)逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與交易手段逐漸完善了，才可能真正實現(xiàn)基于價值鏈的電子商務(wù)模式。

3汽車行業(yè)電子商務(wù)的模式分析

對汽車企業(yè)而言，真正的電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理。它的

核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用，把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起，形成企業(yè)供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費者手中的、將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的基于功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個層次：一是企業(yè)上網(wǎng)宣傳；二是企業(yè)網(wǎng)上市場調(diào)研；三是企業(yè)與分銷渠道網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系模式；四是企業(yè)網(wǎng)上直接銷售模式；五是供應(yīng)鏈網(wǎng)上營銷集成模式。國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開，但現(xiàn)狀不容樂觀，基本處于第一、二層。

基于上述電子商務(wù)的5個層次，我們不能把電子商務(wù)片面理解為電子商店或建立網(wǎng)站，這種有電子無商務(wù)的前兩個層次不能算作真正意義的電子商務(wù)。下面主要分析汽車電子商務(wù)的后3種不同層次和階段的模式。

3．1BtoB模式

美國汽車行業(yè)BtoB的電子商務(wù)中心模式主要用于改善汽車生產(chǎn)商和零部件供應(yīng)商的關(guān)系，通過集成供應(yīng)鏈的上游企業(yè)，達到降低采購成本和提高效率的目的。例如CU公司的Tradexchange，F(xiàn)ord公司的Autoxchange，以及前面提到的COVISINT，都是Bt。B電子商務(wù)中心采購模式的成功典范。

目前，我國汽車行業(yè)的各大中型企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，基本上都有自己的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)，在其內(nèi)部已有了較完善的供應(yīng)鏈管理。何時何處采購、采購多少都可直接由MRP(ManufacturingResourcePlanning)根據(jù)生產(chǎn)計劃自動決定，為生產(chǎn)提供及時的原材料和零部件。另外，大型汽車集團公司采購的原材料及零部件量大面廣，其中直接采購約占總采購量的60％～80％，電子商務(wù)采購使買賣雙方的交易費用大大降低，效率大大提高。因此，Bt。B的模式是我國汽車電子商務(wù)最有效、最直接的模式。

3．2BtoC模式

企業(yè)對消費者的模式基本等同于電子零售商業(yè)，由于受消費者觀念和能力以及汽車本身產(chǎn)品特性的影響，這一模式不是現(xiàn)在汽車電子商務(wù)的主流。但由于其營銷方式的特殊性，它在汽車銷售方面仍有一定的優(yōu)勢，如它能擴大產(chǎn)品的銷售范圍，加強和終端客戶的聯(lián)系，滿足消費者個性化消費的需求。

3．3供應(yīng)鏈集成模式

電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含著信息流、資金流和物流，其中信息流既包括商品信息的提供、網(wǎng)絡(luò)營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)，也包括各種商業(yè)活動憑證，還包括交易方的支付能力、商業(yè)信譽等。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程。在電子商務(wù)系統(tǒng)里，信息流和資金流的處理可以通過網(wǎng)絡(luò)本身解決，但物流是商品的實體流動，只有通過傳統(tǒng)的物理方式才能解決。在汽車行業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)，就是要高效率地管理企業(yè)的所有信息，創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企事業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流，把他們緊密地連接在一起，形成供應(yīng)鏈。只有這樣，才是實現(xiàn)了真正意義上的電子商務(wù)——供應(yīng)鏈集成模式電子商務(wù)。

這一集成模式運作方式如圖所示：

各制造廠商利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品完成整個過程的各種資源計劃與控制，主要目標(biāo)是以產(chǎn)品生產(chǎn)為導(dǎo)向的成本控制。企業(yè)各種資源共享的計劃與控制通過信息系統(tǒng)集成，形成企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間通暢的信息流，通過iProcurement與上游供應(yīng)商連接，通過CRM與下游客戶連接，形成供應(yīng)鏈中各企業(yè)的信息集成，提高整個供應(yīng)鏈的效率。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部資金流、物流與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上，借助iProcurement、ERP和CRM集成一體化運行可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的管理。

汽車制造商與上游供應(yīng)商通過電子商務(wù)平臺組成一個高效的上游零部件產(chǎn)品供應(yīng)鏈，上游供應(yīng)商包括原材料供應(yīng)商、零件供應(yīng)商和部件供應(yīng)商。汽車零部件的供應(yīng)十分復(fù)雜，分為好幾層。如福特公司，它將大型集成系統(tǒng)、座椅、車輪和制動器等列為第一層，第二層是向第一層提供部件的公司，此外還有第三層供應(yīng)商。福特通過它的電子商務(wù)采購平臺，同各層供應(yīng)商建立密切的聯(lián)系。這樣，當(dāng)福特公司通知第一層供應(yīng)商需要多少紅色、藍色和紫色座椅的時候，屬于第二層的皮革供應(yīng)商也能在網(wǎng)上隨時看到福特對各種顏色座椅的需求變化，并開始準(zhǔn)備存貨，而不必等待座椅制造商告訴它需要什么皮革。從而使汽車部件供需關(guān)系改善，大量節(jié)省交易費用，降低成本，減少庫存。

在這一模式中，汽車的銷售模式削弱了傳統(tǒng)銷售渠道的中間環(huán)節(jié)，汽車生產(chǎn)廠商從傳統(tǒng)多級銷售體系的身后走出來，直接面對消費者。通過完善的同消費者聯(lián)系，掌握顧客信息，提供符合消費者需要的汽車和相關(guān)服務(wù)，形成批量定制。汽車生產(chǎn)商將直接接受消費者網(wǎng)上訂貨，然后組裝汽車，打上自己的品牌，通過完善的第三方物流配送系統(tǒng)直接送到消費者手中，讓消費者真正享受到足不出產(chǎn)就可以得到想要的一切。

篇(3)

1電子商務(wù)盈利模式國內(nèi)研究現(xiàn)狀與水平

目前國內(nèi)對電子商務(wù)盈利模式研究的文章較多，2010年11月22日在CNKI中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中學(xué)術(shù)文獻總庫中利用高級檢索功能以{題名“電子商務(wù)”并且“盈利模式”或者題名“電子商務(wù)”并且“贏利模式”}作為搜索程式搜索截止到2010年11月1日，共找到結(jié)果76條，屬于學(xué)術(shù)文獻的（來源于期刊數(shù)據(jù)庫、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫、重要會議數(shù)庫）的共有65條，具體分布如下表：

為更好地了解國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)盈利模式的研究情況，我以題名關(guān)鍵詞“盈利模式”或者“贏利模式”在CNKI中國知網(wǎng)中進行搜索，截止到2010年11月1日共搜索到2038條結(jié)果，屬于學(xué)術(shù)文獻的（來源于期刊數(shù)據(jù)庫、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫、重要會議數(shù)庫）的共有1196條。通過分析結(jié)果中與“電子商務(wù)盈利模式”相關(guān)的文獻可以看出，目前國內(nèi)對電子商務(wù)盈利模式的研究主要集中在以下幾種類別：

1.1從整體上探討電子商務(wù)盈利模式

1.1.1 研究電子商務(wù)盈利模式的概念與要素

鄭淑蓉（2003）最早在國內(nèi)對電子商務(wù)的贏利模式進行了定義,她認為電子商務(wù)的贏利模式指的是商務(wù)網(wǎng)站如何能夠用相對較少的費用達到較多收入的特定的運營方式。[1]

西南交通大學(xué)的葉乃沂，他（2004）認為電子商務(wù)環(huán)境下的盈利模式是企業(yè)在價值鏈系統(tǒng)一定位置上為目標(biāo)市場提供價值而盈利的方式，由e化市場環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財務(wù)要素、企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程等六個要素組成，這些要素之間相互聯(lián)系和依賴，共同確定了商業(yè)模式的構(gòu)成和特點。[2]

呂贊、陳志剛（2008）認為企業(yè)電子商務(wù)盈利模式在面對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的審視過程中,一個好的盈利模式必須能夠解以下一系列問題:電子商務(wù)企業(yè)為客戶提供的是什么樣的價值;成本發(fā)生的方式是什么樣的；收入如何取得以及如何在提供價值的過程中保持競爭優(yōu)勢等。要素為：利潤點、盈利對象、利潤源、利潤屏障。[3]

1.1.2 從具體策略或措施來探討電子商務(wù)盈利模式

鄭淑蓉（2003）指出電子商務(wù)盈利模式超常規(guī)的運營方式包括:專業(yè)定位,特色服務(wù)；創(chuàng)造價值,免費與收費并舉；立足增值網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),瞄準(zhǔn)增值電信服務(wù)；挖掘網(wǎng)站生存空間,與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合。[1]

應(yīng)若平（2003）認為目前各類電子商務(wù)網(wǎng)站都在創(chuàng)建虛擬市場和提供增值服務(wù)等方面開拓業(yè)務(wù),力圖成為專門化的信息服務(wù)平臺。大而全的網(wǎng)上零售業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢,應(yīng)以信息服務(wù)為發(fā)展的突破口；門戶網(wǎng)站靠廣告收入收支難以平衡,必須開拓信息服務(wù)的市場；專門化的信息服務(wù)網(wǎng)站市場定位準(zhǔn)確,有著確定的贏利前景。電子商務(wù)網(wǎng)站作為一種新型的商務(wù)模式,不只是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的自然延伸,而是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的升級和擴展,信息服務(wù)平臺是共享信息資源與實現(xiàn)增值服務(wù)功能的最佳方案。[4]

1.1.3 研究電子商務(wù)盈利模式的分類

穆峰（2001）認為電子商務(wù)企業(yè)盈利模式主要有買方主導(dǎo)市場網(wǎng)站盈利模式（產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)策略聯(lián)盟）、第三方電子商務(wù)中心的盈利模式。[5]

李常建（2004）根據(jù)利潤在價值鏈上來源環(huán)節(jié),可以把電子商務(wù)的盈利模式分為以下幾類：生產(chǎn)成本的降低、第三方利潤、創(chuàng)造顧客價值、提供信息服務(wù)。[6]

李先鋒、白慶華（2004）認為電子商務(wù)基本的盈利模式為在線銷售商品模式、在線銷售數(shù)字內(nèi)容模式、在線提供服務(wù)模式、交易費用模式四種模式。[7]

楊青云（2010）認為電子商務(wù)上市企業(yè)的盈利模式有會員制收費模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式、搜索競價收費模式、交易費用收費模式、增值服務(wù)收費模式等。[8]

1.2按電子商務(wù)模式的分類探討各類別電子商務(wù)盈利模式

1.2.1 分析B2B電子商務(wù)的盈利模式

王立、張文斌（2005）認為發(fā)展國內(nèi)B2B電子商務(wù)盈利模式的對策:利用平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持；利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢，為買賣雙方撮合交易、減少中間環(huán)節(jié)、整合供應(yīng)鏈；利用最新技術(shù)構(gòu)建先進數(shù)字商務(wù)平臺；整合B2B商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來新的盈利點；提供采購、驗貨、擔(dān)保、招標(biāo)、品牌包裝、專家咨詢等業(yè)務(wù)。[9]

黃達（2006）研究指出第三方B2B門戶的收入來源主要有以下幾種:廣告收入、風(fēng)險投資和為用戶提供服務(wù)所收取的費用。[10]

孫學(xué)文（2007）研究指出我國B2B網(wǎng)站盈利主要方式如下：會員費、廣告費、競價排名；我國B2B網(wǎng)站盈利模式的創(chuàng)新發(fā)展可以通過開展增值服務(wù)、網(wǎng)站聯(lián)盟與合作。[11]

范軍環(huán)（2009）以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報數(shù)據(jù)對B2B電子商務(wù)盈利模式進行深入分析得到B2B電子商務(wù)盈利模式為：會員制收費模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式、關(guān)鍵字搜索與點擊（競價排名）推廣、關(guān)鍵詞搜索與黃金展位、“企業(yè)建站”有償服務(wù)、資金服務(wù)。易觀國際認為,“低價基礎(chǔ)會員+收費增值服務(wù)”將成為未來B2B電子商務(wù)公司會員收費的主要模式。[12]

1.2.2 分析B2C電子商務(wù)的盈利模式

余紹軍（2005）認為B2C電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了B2C電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，不同類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的，一般來說B2C電子商務(wù)企業(yè)主要是通過以下幾個方面獲得盈利：銷售本行業(yè)產(chǎn)品、銷售衍生產(chǎn)品、產(chǎn)品租賃、拍賣、銷售平臺、特許加盟、會員、上網(wǎng)服務(wù)、信息、廣告、咨詢服務(wù)。[13]

童利忠、朱義（2007）認為適合局域性B2C電子商務(wù)網(wǎng)的贏利模式有：網(wǎng)上零售、獲取差價和商品登錄費，局域性商業(yè)信息和局域性商業(yè)廣告有償，網(wǎng)上鋪面出租，C2C電子商務(wù)，與傳統(tǒng)的電話銷售結(jié)合。[14]

趙濤、鄭詩田（2009）根據(jù)B2C網(wǎng)站的利潤來源，進一步分析了我國B2C網(wǎng)站直接和間接的兩種盈利模式，他們認為B2C網(wǎng)站直接盈利來源主要有：實體產(chǎn)品交易營收模式、網(wǎng)絡(luò)廣告營收模式以及收費會員制營收模式等；間接盈利來源為可以通過價值鏈的其他環(huán)節(jié)實現(xiàn)盈利如B2C網(wǎng)站網(wǎng)上支付營收模式、B2C網(wǎng)站物流營收模式、B2C網(wǎng)站信用認證營收模式，同時認為B2C網(wǎng)站的自身條件，網(wǎng)站在價值鏈中所處的位置，以及網(wǎng)站所處的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)環(huán)境，是B2C網(wǎng)站贏利模式的關(guān)鍵影響因素。[15]

1.2.3 分析C2C電子商務(wù)的盈利模式

分析C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章較多，在以上12篇碩士論文中就有2篇如吉林大學(xué)張躍2009年碩士學(xué)位論文《C2C電子商務(wù)平臺盈利模式研究》、北京大學(xué)2007年碩士學(xué)位論文《我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析》；期刊文章中對于C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章也不乏：梁欣（2008）分析了我國C2C網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利模式：會員費、交易提成、廣告費、搜索排名競價、支付環(huán)節(jié)收費，并對C2C網(wǎng)站盈利模式展望認為收費模式要立足于以下3點：為用戶提供獨特的價值、勝人一籌的盈利模式是難以模仿的、成功的盈利模式是腳踏實地的。[16]

1.3從行業(yè)角度探討行業(yè)電子商務(wù)盈利模式

從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式也是國內(nèi)學(xué)者的研究很重要一個方面，目前國內(nèi)學(xué)者從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式中對于旅游行業(yè)的電子商務(wù)盈利模式研究較多：

馮飛（2003）[17]、劉國強,湯英漢（2005）[18]通過研究指出我國旅游電子商務(wù)盈利模式的選擇策略與判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時旅游電子商務(wù)應(yīng)該跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行結(jié)合。

胡進（2006）從中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展實際出發(fā)，全面分析中國旅游電子商務(wù)的幾種不同的盈利模式：專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)盈利模型、面向最終消費者的B2C模式、傳統(tǒng)旅游企業(yè)開辦的綜合性旅游網(wǎng)站、政府主導(dǎo)建設(shè)的電子商務(wù)平臺。[19]

李晶（2008）在國內(nèi)外旅游電子商務(wù)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,采用實證研究方法對國內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的74家在線旅游電子商務(wù)企業(yè)進行基于業(yè)務(wù)種類的調(diào)查研究,并通過對攜程旅游網(wǎng)業(yè)務(wù)種類及財務(wù)報表的深入剖析,探討了在線旅游電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式。[20]

王樹銀（2008）認為兩種典型的旅游行業(yè)電子商務(wù)盈利模式為：模式一:“鼠標(biāo)水泥”式與傳統(tǒng)經(jīng)濟的結(jié)合；模式二:“水泥鼠標(biāo)”式的傳統(tǒng)經(jīng)濟中的新成分。[21]

其它行業(yè)電子商務(wù)盈利模式的探討，目前較少，王小伙、陳年生、雷光明（2003）提出茶業(yè)電子商務(wù)的“ABC”模式。[22]

1.4進行成功電子商務(wù)案例研究探討電子商務(wù)盈利模式

通過成功電子商務(wù)案例的研究對于其它電子商務(wù)企業(yè)來說很有借鑒價值，國內(nèi)學(xué)者也紛紛關(guān)注成功電子商務(wù)公司的盈利模式：

葉小卉、田大鋼（2003）通過對E城便利站在客戶價值、范圍、收入結(jié)構(gòu)等方面詳細探討了其電子商務(wù)的盈利模式，對其存在的問題與對策進行了論述,并簡要描述了該模式的發(fā)展前景。[23]

錢峰、周波（2007）認為南方航空公司在國內(nèi)率先大規(guī)模推出電子機票這一電子商務(wù)服務(wù)模式，分析了南航電子機票的電子商務(wù)盈利模式。[24]

阿里巴巴是世界目前最成功的B2B網(wǎng)站之一，是中國電子商務(wù)的一面旗幟，對阿里巴巴的盈利模式的探討成為了國內(nèi)電子商務(wù)盈利模式探討的重點。孫蕾、段常瑞、宋婷（2008）[25]與宋沛軍（2009）等學(xué)者研究了阿里巴巴的盈利模式。[26]

1.5移動電子商務(wù)盈利模式的研究

移動電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的第三個階段，也是電子商務(wù)發(fā)展的方向與應(yīng)用的重點，對移動電子商務(wù)的盈利模式探討最近這幾年成為國內(nèi)學(xué)者研究的熱點。孫艷斌（2008）從移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域開始，隨后分析了移動電子商務(wù)的價值鏈構(gòu)成，并根據(jù)不同情形分析了其盈利模式為娛樂模式、廣告模式、資信模式。[27]目前碩士論文中研究移動電子商務(wù)的盈利模式的論文較多，在以上找到的12篇碩士論文有2篇。官士燕（2008）在普通電子商務(wù)盈利模式分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合移動業(yè)務(wù)的特點，總結(jié)了移動電子商務(wù)在通信業(yè)的盈利模式。主要包括短信、彩鈴、“X”三次、網(wǎng)上營業(yè)廳、構(gòu)建電子商務(wù)綜合應(yīng)用平臺、網(wǎng)上信息服務(wù)、提供基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)服務(wù)等模式。[28]張灝（2009）移動電子商務(wù)的盈利模式分別為移動電子商務(wù)單因素的整合模式（如I-Mode模式、通信和技術(shù)整合模式）、移動電子商務(wù)的多因素的整合（軟件/技術(shù)、服務(wù)和通信的整合、服務(wù)、通信和信息的整合、技術(shù)、服務(wù)和信息的整合）。[29]

2述評

2.1當(dāng)前的研究不足

2.1.1 對于盈利模式的概念還沒有公認的概念。

對于盈利模式的研究雖然成果眾多，但是目前對于盈利模式的概念不管是國內(nèi)還是國外還沒有一種公認的概念。

2.1.2 研究方法單一。

從以上分析可知，對于電子商務(wù)盈利模式的研究學(xué)者們更多是進行描述性分析，而缺少采用具體的數(shù)據(jù)進行論證，采用的研究方法也缺少采用實證分析，對一個具體理論的產(chǎn)生應(yīng)該是既要有描述同時還要數(shù)據(jù)進行論證的，但是由于目前對于電子商務(wù)盈利模式進行分析時缺少數(shù)據(jù)的論證也就導(dǎo)致相關(guān)理論缺少說服力。

2.1.3 國內(nèi)研究更多的只是重復(fù)國外的研究。

國內(nèi)研究電子商務(wù)盈利模式的文章這幾年明顯增多，但研究的內(nèi)容更多只是把國外的研究成果進行簡單的照搬，同時缺少把相關(guān)國外研究成果在中國情境下進行論證。

2.1.4 理論研究落后于實踐。

雖然國內(nèi)外對于電子商務(wù)盈利模式的研究文章眾多，但是實際上對于電子商務(wù)盈利模式的研究還是落后于電子商務(wù)發(fā)展的實際，很多研究也正是基于已經(jīng)成熟的電子商務(wù)盈利模式，當(dāng)然理論應(yīng)該是來源于實踐，并被用于指導(dǎo)實踐的，但是理論明顯落后于實踐將會導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)走很多的彎路。

2.1.5 研究層次不高。

分析研究電子商務(wù)盈利模式的文章我們可以看出，核心與重點期刊較少，對于電子商務(wù)盈利模式研究的博士論文沒有，而碩士論文也僅僅12篇，整體的研究層次不高。

2.2 未來研究方向

展望未來，對于電子商務(wù)盈利模式的研究我覺得主要集中于以下幾個方向：

2.2.1 中國情境下電子商務(wù)盈利模式的研究

中國市場一直被世界看好，中國也成為國際上學(xué)術(shù)界的重點關(guān)注的一個研究對象，對于電子商務(wù)盈利模式的很多在國外被證明的模式是否適合中國情境未來將成為一個很重要的研究方向。

2.2.2 新的電子商務(wù)形式盈利模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)形式是伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生而不斷產(chǎn)生新的形式，未來的電子商務(wù)也將出現(xiàn)更多新的形式，對于新的電子商務(wù)形式的盈利模式的研究也將不斷發(fā)展。

篇(4)

【題目 】現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理中電子商務(wù)的運用探析

【第一章 】電子商務(wù)與醫(yī)院經(jīng)濟管理的整合研究序言

【第二章 】電子商務(wù)的發(fā)展情況

【第三章 】現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本情況和體系框架

【4.1 】現(xiàn)代醫(yī)院電子商務(wù)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)理論及應(yīng)用

【4.2 4.3 】電子商務(wù)參與醫(yī)院經(jīng)濟管理中的問題和改進措施

【結(jié)論/參考文獻 】醫(yī)院經(jīng)管中電子商務(wù)應(yīng)用研究結(jié)論與參考文獻

摘要

隨著當(dāng)今醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入和醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模的日益擴大，特別是面對人民群眾日益增長的醫(yī)藥衛(wèi)生需求，醫(yī)院傳統(tǒng)的運營模式和經(jīng)濟管理方法已經(jīng)無法滿足新形勢下的工作要求，因此醫(yī)療機構(gòu)亟需尋找一種與之相適應(yīng)的科學(xué)、高效的管理和運營模式來指導(dǎo)醫(yī)院經(jīng)濟管理工作實踐，而近年來蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)恰恰為此提供了幫助，二者的結(jié)合和具體應(yīng)用也就成為了我們所面臨的嚴(yán)肅課題。

本論文在分析了現(xiàn)代電子商務(wù)及相關(guān)技術(shù)的基本概念和發(fā)展脈絡(luò)以及現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本情況和體系框架的基礎(chǔ)上，指出了現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的要素和特點，也結(jié)合新時期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新背景和醫(yī)療機構(gòu)管理的新需要，論述了電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)與現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的緊密聯(lián)系，同時通過具體的理論方法和實際案例分析了電子商務(wù)在醫(yī)院經(jīng)濟管理中的具體應(yīng)用和所帶來的效益，并指出了電子商務(wù)在參與現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的過程中所存在的不足和相應(yīng)的改進措施。

本論文從整體結(jié)構(gòu)一共分為四部分：

第 1 章 提出本文要論述的問題及所涉及的研究背景、主要內(nèi)容和研究方法，并簡要介紹相關(guān)理論；第 2 章 介紹電子商務(wù)及其相關(guān)理論的基本概念、特點和發(fā)展脈絡(luò)，分析了國際電子商務(wù)運營的先進經(jīng)驗和我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，并指出了其中存在的問題和相應(yīng)的解決辦法，突出了信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性。

第 3 章 從財務(wù)、物資、信息三要素出發(fā)介紹了現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本情況和體系框架以及傳統(tǒng)工作模式的缺陷，著重分析了當(dāng)前形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理工作所呈現(xiàn)的新特點、新需要，從而指出了電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院經(jīng)濟管理的必要性和重要性第 4 章 結(jié)合醫(yī)院實際工作案例論述了電子商務(wù)內(nèi)部、外部系統(tǒng)及各種理論方法在醫(yī)院經(jīng)濟管理中的應(yīng)用及由此帶來的好處，同時也指出了其中存在的問題和改進建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 醫(yī)院 經(jīng)濟管理 醫(yī)療保險 信息系統(tǒng)

目錄

1. 序言

1.1 研究背景

1.1.1 時代背景促進了電子商務(wù)的發(fā)展

1.1.2 電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)蓬勃興起

1.1.3 醫(yī)療機構(gòu)迫切需要高效的新型經(jīng)濟管理模式

1.1.4 筆者從事的工作

1.2 研究方法和論文結(jié)構(gòu)

1.2.1 研究角度

1.2.2 論文結(jié)構(gòu)

1.2.3 研究方法

1.3 主要研究內(nèi)容及創(chuàng)新之處

2. 電子商務(wù)的發(fā)展情況

2.1 電子商務(wù)的定義及基本理論

2.1.1 電子商務(wù)的基本概念

2.1.2 電子商務(wù)的基本特點

2.2 電子商務(wù)的發(fā)展階段（五個階段）

2.2.1 第一階段：電子郵件階段

2.2.2 第二階段：雛形電子商務(wù)階段9

2.2.3 第三階段：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)階段

2.2.4 第四階段：全程電子商務(wù)階段

2.2.5 第五階段：成熟電子商務(wù)階段

2.3 國際電子商務(wù)發(fā)展情況簡介

2.4 我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢及在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用概況

2.4.1 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

2.4.2 電子商務(wù)在我國醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用概述

2.4.3 我國醫(yī)院電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及對策

2.5 信息技術(shù)是現(xiàn)代電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的有力保障

3. 現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本情況和體系框架

3.1 醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本內(nèi)容

3.1.1 實施醫(yī)院經(jīng)濟管理的背景意義

3.1.2 醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本概念

3.2 醫(yī)院經(jīng)濟管理的要素

3.2.1 要素一--財務(wù)管理

3.2.2 要素二--物資管理

3.2.3 要素三--信息管理

3.3 醫(yī)院經(jīng)濟管理中存在的問題及其基本原則

3.3.1 醫(yī)院經(jīng)濟管理中存在的問題

3.3.2 醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本原則

3.4 新時期醫(yī)院經(jīng)濟管理的新特點和新需要

3.4.1 當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的形勢和背景

3.4.2 新時期醫(yī)院經(jīng)濟管理的新特點

3.4.3 新時期醫(yī)院經(jīng)濟管理的新需要

4. 電子商務(wù)在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理中的具體應(yīng)用

4.1 現(xiàn)代醫(yī)院電子商務(wù)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)理論及應(yīng)用

4.1.1 B to C理論優(yōu)化了醫(yī)院門急診和住院收費模式

4.1.2 SCM理論完善了醫(yī)院物資管理流程

4.1.3 ERP理論的應(yīng)用提高了醫(yī)院經(jīng)濟資源管理質(zhì)量

4.1.4 條形碼技術(shù)提高了臨床工作精細度

4.1.5 RFID理論實現(xiàn)了醫(yī)保患者醫(yī)療費用實時結(jié)算

4.1.6 OA模式提高了醫(yī)院經(jīng)濟管理效率

4.1.7 電子商務(wù)思想創(chuàng)新了掛號及付費方式

4.2 現(xiàn)代醫(yī)院電子商務(wù)外部系統(tǒng)建設(shè)理論及應(yīng)用

4.2.1 建立了公開、透明、高效的網(wǎng)上采購體系

4.2.2 方便快捷的網(wǎng)上信息交互

4.2.3 提高遠程醫(yī)療和遠程科研的時效性

4.2.4 廣泛的服務(wù)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣

4.3 電子商務(wù)參與醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中存在的主要問題和改進措施

4.3.1 安全問題及相應(yīng)的改進技術(shù)

4.3.2 容易造成人為管理弱化

4.3.3 強化發(fā)展意識，重視人才培養(yǎng)

篇(5)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；多維開放式；人才培養(yǎng)

1電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的困境

中國電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》中提出，電子商務(wù)人才問題主要體現(xiàn)為：行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾；電商企業(yè)利潤的降低與人力成本的上升之間的矛盾；企業(yè)對電商人才素質(zhì)的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電子商務(wù)作為新興的綜合叉學(xué)科，專業(yè)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識，其人才需求本身也是多樣化、復(fù)合型的，傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式，偏向性地重視培養(yǎng)電商專業(yè)的課本知識灌輸，對學(xué)生應(yīng)用能力的培訓(xùn)和拓展較少，存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法單一、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多問題，已不適應(yīng)現(xiàn)代信息社會對電子商務(wù)人才的需求，有必要對電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實踐進行系統(tǒng)性的、更全面深入的研究。

2多維開放式人才培養(yǎng)模式的特點與內(nèi)涵

多維開放式課程教學(xué)設(shè)計包括突破傳統(tǒng)校內(nèi)課堂限制，創(chuàng)建開放性教學(xué)空間，還包括理論的開放式收集、教學(xué)內(nèi)容的開放性選擇、教學(xué)材料的開放式組織、理論教學(xué)的開放式實施、教學(xué)過程的研究性運用和實踐教學(xué)的開放式開展等。實施多維開放式教學(xué)，從課程教學(xué)組織的結(jié)構(gòu)化、封閉式課堂教學(xué)逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會化課程教學(xué)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，有助于實現(xiàn)教學(xué)時空、師生關(guān)系進一步多元化，能夠培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力、敏銳的直覺、創(chuàng)造性思維和動手實踐的能力，更能滿足學(xué)生強烈的探究欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，不斷提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，是學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和全面素質(zhì)提高的最佳途徑，更能體現(xiàn)相應(yīng)學(xué)科和相應(yīng)課程的特點，推進學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬學(xué)生就業(yè)途徑。

3多維開放式人才培養(yǎng)機制設(shè)計

人才培養(yǎng)模式改革是實現(xiàn)新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本途徑，本文通過建立“理論教學(xué)、實踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四大教學(xué)模塊滲透融合的多維并重的教學(xué)體系，構(gòu)建了“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

3．1理論教學(xué)維度

3．1．1知識體系模塊化

根據(jù)社會經(jīng)濟不同領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求，設(shè)置人才培養(yǎng)多元化目標(biāo)，考慮到電子商務(wù)專業(yè)多領(lǐng)域交叉、知識密集的特點，將電子商務(wù)培養(yǎng)方向細分為“電子商務(wù)經(jīng)濟管理”、“電商技術(shù)與開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷”、“網(wǎng)絡(luò)美工與多媒體制作”等專業(yè)方向。根據(jù)學(xué)生的年級層次和專業(yè)課程進度，在課程體系中增加“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識模塊和知識單元，并結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方向重構(gòu)知識體系，突破傳統(tǒng)課程體系中各課程、授課老師、教學(xué)班之間的界限。

3．1．2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校本科通識教育的基礎(chǔ)上，對技術(shù)經(jīng)濟、管理等主干課程進行合理搭配，并結(jié)合各專業(yè)課程的教材內(nèi)容和專業(yè)特點，在教學(xué)內(nèi)容中適時安排、滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，推進學(xué)分制改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、各類競賽、實踐項目、科研活動等成果進行分級量化，納入學(xué)分評價體系，促進電子商務(wù)人才綜合素質(zhì)的提升。

3．1．3教學(xué)方法多樣化

探索專題教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂等多樣化教學(xué)種形式和手段。加強課程考核體系改革，綜合考核學(xué)生的知識、能力與素質(zhì)：知識要求包括理論與實踐能夠緊密結(jié)合，能夠及時銜接新知識新技術(shù)；能力要求包含獲取知識、應(yīng)用知識、管理實踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、溝通協(xié)調(diào)、人機交互等方面的能力；素質(zhì)要求包含思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、身心素質(zhì)等。

3．1．4開方式教學(xué)模式

推動專業(yè)課程間的共享和互聯(lián)，嘗試對知識體系中有時間關(guān)聯(lián)或技術(shù)關(guān)聯(lián)的課程實施開放式教學(xué)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動的開放式課程群。打破課程之間的界限，鼓勵教師協(xié)同教學(xué)，共同制定授課計劃、實驗指導(dǎo)和考核體系，學(xué)生可以跨專業(yè)班級建立學(xué)習(xí)小組、共同完成課堂作業(yè)和課程設(shè)計，相關(guān)課程可以共享教學(xué)、實驗資源，互認學(xué)分。

3．2實踐教學(xué)維度

3．2．1動態(tài)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容

以行業(yè)需求為導(dǎo)向，建立電子商務(wù)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)信息庫，跟蹤記錄畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)狀，及時掌握企業(yè)對人才的具體需求，根據(jù)行業(yè)和市場需求來動態(tài)調(diào)整實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)內(nèi)容。鼓勵更多學(xué)生積極參與調(diào)查實踐，了解社會及企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知能力。在實踐教學(xué)過程中，系統(tǒng)性地開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列實踐課程，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導(dǎo)，將學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的時間計入相關(guān)教學(xué)實踐學(xué)分，并與畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文有機結(jié)合起來。

3．2．2“賽－教”結(jié)合，以“創(chuàng)”促學(xué)

依托校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，鼓勵學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“大創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等比賽，對前期研究與探索予以立項支持。定期舉行“雙創(chuàng)型”專業(yè)技能大賽，并由專業(yè)老師進行指導(dǎo)，構(gòu)建“賽－教”結(jié)合的教學(xué)機制。組織學(xué)生開展社團活動，組織各類人文類競賽、文體類和社會實踐類活動，鼓勵學(xué)生掌握扎實的職業(yè)技能，培養(yǎng)團隊合作精神，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。進一步完善和規(guī)范學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐成果評價指標(biāo)體系，將學(xué)生參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和競賽活動轉(zhuǎn)化為實踐課程學(xué)分，激發(fā)學(xué)生的參賽熱情。

3．2．3推進電子商務(wù)“雙創(chuàng)型”特色實驗室建設(shè)

引進電子商務(wù)案例分析平臺、百度搜索營銷模擬實驗室、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、實驗沙盤、網(wǎng)絡(luò)行為分析等系列實驗平臺，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導(dǎo)。推動電子商務(wù)虛擬仿真實驗室建設(shè)，并以課程群體系為基礎(chǔ)，組織跨課程、跨專業(yè)的綜合模擬實驗教學(xué)項目，形成規(guī)范性的實驗指導(dǎo)書和實驗規(guī)程，培養(yǎng)學(xué)生成為具有扎實專業(yè)知識、熟練專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，能主動適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型技能人才。

3．2．4開展深度校企合作

與企業(yè)共建模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，從傳統(tǒng)的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)合作進一步提升到頂崗實習(xí)、訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學(xué)生更深入地參與企業(yè)的具體管理和動作環(huán)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)對人才的實際需求制定校企協(xié)同育人計劃。聘請企業(yè)高級管理人員和技術(shù)骨干擔(dān)任校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生體驗企業(yè)的項目管理和企業(yè)文化，并對課程建設(shè)和教學(xué)改革提出建議。

3．3應(yīng)用創(chuàng)新維度

3．3．1籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室

在本校“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色專業(yè)建設(shè)”課題的支持下，籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室。孵化室提供網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析、網(wǎng)站美工、多媒體作品設(shè)計與制作等方面的軟硬件平臺和設(shè)備，從學(xué)生組建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊項目中選拔出一批有創(chuàng)新性和實踐意義的項目，分配指導(dǎo)老師，入駐電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室進行針對性指導(dǎo)，進一步推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實施，并將優(yōu)秀作品推薦到區(qū)級、國家級競賽中，推動學(xué)生的創(chuàng)新意識向創(chuàng)業(yè)實踐轉(zhuǎn)化。

3．3．2實施“項目牽引、團隊協(xié)作、企業(yè)化管理”的培養(yǎng)模式

鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)探索，或在導(dǎo)師指導(dǎo)下承接企業(yè)咨詢、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、企業(yè)電子商務(wù)策劃與實施等實踐課題，例如，結(jié)合廣西本地方特色，扶助本地小型企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等，從而提高學(xué)生們應(yīng)用專業(yè)知識解決實際問題的能力，進一步提升創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，切實做到“高校服務(wù)地方”。

3．3．3倡導(dǎo)學(xué)生參加專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動

探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子倡導(dǎo)學(xué)生參加外語能力、計算機應(yīng)用能力、各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動。探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子商務(wù)平臺合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式，通過假期短訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，進一步提高學(xué)生對現(xiàn)代電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的認知，增強學(xué)生對電子商務(wù)平臺及工具的操作和管理能力，拓展就業(yè)渠道，啟發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

3．4科學(xué)研究維度

3．4．1提升科研能力

鼓勵教師以科研課題為依托，指導(dǎo)本科生參與科學(xué)研究，提升科研能力。實施專業(yè)導(dǎo)師制度，將“雙師型”師資隊伍建設(shè)與學(xué)生“雙創(chuàng)”團隊建設(shè)相結(jié)合，以科學(xué)研究、社會服務(wù)、自主創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競賽等項目為牽引，形成跨年級、跨專業(yè)班級的項目梯隊，導(dǎo)師從職業(yè)規(guī)劃、選課指導(dǎo)、考研指導(dǎo)、競賽指導(dǎo)、學(xué)年論文、實習(xí)實踐、畢業(yè)論文等多方面為學(xué)生提出針對性建議，并組織學(xué)生有計劃有步驟地參與相關(guān)科研活動，撰寫科研論文。

3．4．2獎勵科研創(chuàng)新

建立電子商務(wù)專業(yè)本科生科研獎勵制度，獎勵科研創(chuàng)新，對本科生發(fā)表科研論文、申請發(fā)明專利、申報軟件著作權(quán)等創(chuàng)新性研究活動，給予經(jīng)費支持和相應(yīng)獎勵。在科研創(chuàng)新能力教學(xué)方面，組織教師開展研究型教學(xué)、創(chuàng)新型實驗和開放實驗等活動，拓展學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和探索的深度。

4結(jié)語

本文基于“理論教學(xué)、實踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四個維度提出“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，未來將以桂林理工大學(xué)電子商務(wù)本科專業(yè)為研究對象，將人才培養(yǎng)模式改革方案有計劃有步驟地進行試行，擬設(shè)置實驗班和參照班，跟蹤項目的實施情況，收集學(xué)生和人才市場的反饋信息，根據(jù)實踐的具體情況對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整和優(yōu)化。

參考文獻

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篇(6)

關(guān)鍵詞　電子商務(wù)　人才培養(yǎng)　課程體系

一、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)背景

2011年3月5日，總理在政府工作報告中提出：積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等新型服務(wù)業(yè)態(tài)。電子商務(wù)是國家十二五規(guī)劃戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，理論上講，任何商品的交易都可以實現(xiàn)電子商務(wù)，它是前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺盛，2009年新增電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員130萬人，相當(dāng)于我國2008年全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)的11.7%，由電子商務(wù)帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1000萬人。

經(jīng)過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)75%以上的企業(yè)都希望畢業(yè)生具有工作經(jīng)驗，而課程教學(xué)內(nèi)容與崗位關(guān)聯(lián)度過低較低則是另外一個突出的問題。因此，在構(gòu)建課程體系的時候有以下兩個方面的工作亟待解決：一是建立崗位工作項目與專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容之間的緊密聯(lián)系；二是構(gòu)建適應(yīng)高職技能人才成長規(guī)律的高職課程體系框架。

二、人才培養(yǎng)目標(biāo)與模式

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)

就現(xiàn)在的企業(yè)的實際需要上看，學(xué)校應(yīng)該大力培養(yǎng)大量的一線工作人員。因此，高職高專應(yīng)該立足于當(dāng)?shù)兀囵B(yǎng)具備利用網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)活動的電子化和網(wǎng)絡(luò)化的能力，能從事結(jié)合具體產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)開展電子商務(wù)活動，具備網(wǎng)絡(luò)營銷員、電子商務(wù)系統(tǒng)策劃與運營員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)絡(luò)交易管理員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)品牌塑造與營銷員等崗位知識、能力和素質(zhì)要求，有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)技能型人才。

（二）“雙角色”人才培養(yǎng)模式

在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，為了在培養(yǎng)中能幫助學(xué)生實現(xiàn)與就業(yè)崗位的“零距離”對接，建議采用了“雙角色”人才培養(yǎng)模式。

學(xué)生進校開始除了擁有學(xué)生這個身份（第一角色）外，同時也是企業(yè)的員工（第二角色），通過六個學(xué)期的校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實踐，知識、能力逐步提高和完善，同時，通過第二角色的各種演練，逐步完成網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的各項工作任務(wù)，通過拓展課程的學(xué)習(xí)，也可完成其他相關(guān)崗位的實踐內(nèi)容，具體如圖1所示。

三、專業(yè)建設(shè)的基本思路與方法

（一）基于工作過程重構(gòu)課程體系

目前高校在教育的過程中，都普遍存在課程有與崗位關(guān)聯(lián)度低的問題，因此，應(yīng)該對課程進行大刀闊斧的改革和整合。對于一些職業(yè)基礎(chǔ)課程，對于需要，但是不需要單獨開設(shè)的進行了整合，如將《經(jīng)濟法》與《電子商務(wù)法規(guī)》整合為《經(jīng)濟法與電子商務(wù)法》，將《市場營銷學(xué)》與《營銷心理學(xué)》整合為《市場營銷與營銷心理學(xué)》等等；同時根據(jù)專業(yè)特點，開設(shè)了特色課程，如《網(wǎng)店運營與管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》等，這些課程利用真實的項目平臺來開展教學(xué)，并且以項目的真實業(yè)績作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)，取得了很好的效果，真正做到循崗導(dǎo)教。具體課程體系如圖2所示。

（二）課程開發(fā)

1、團隊開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)

在以往的課堂教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)有三個比較突出的問題，一是由于一些具體原因，上同一門課的老師在不同的班級或者時間不一定是同一名老師；二是有些課程內(nèi)容在其他的課程中已經(jīng)學(xué)習(xí)過，有重復(fù)講述的現(xiàn)象；三是有的課程很多專業(yè)都在學(xué)，但是不一定最適合電子商務(wù)專業(yè)。。

因此，課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由團隊來共同開發(fā)，所有的任課老師，特別是有前續(xù)與后續(xù)課程的老師在一起，就一門課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)來共同商定內(nèi)容，確定哪些內(nèi)容在哪門課程中重點闡述，在哪些課程中以回顧的形式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

2、緊扣行業(yè)脈搏，與行業(yè)龍頭企業(yè)共同開發(fā)課程

學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)最終目標(biāo)都是能在今后適應(yīng)企業(yè)的各個崗位。因此，如果能與企業(yè)共同開發(fā)課程，就能更好的使學(xué)生適應(yīng)今后的工作崗位。例如：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院與淘寶大學(xué)合作開發(fā)《網(wǎng)店運營與管理》的課程，以工作過程來序化教學(xué)內(nèi)容，以項目貫穿整個教學(xué)過程，實現(xiàn)在學(xué)中做、在做中學(xué)。

（三）師資隊伍建設(shè)

根據(jù)高職高專的特點，在師資隊伍的建設(shè)上，要求專業(yè)帶頭人、課程帶頭人必須通過傳幫帶培養(yǎng)青年教師，并承擔(dān)一定的技術(shù)服務(wù)、科研項目、教學(xué)改革、課程建設(shè)等任務(wù)，完成規(guī)定的學(xué)術(shù)考核要求；引進的教師一般都應(yīng)具有企業(yè)工作經(jīng)歷。同時，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師到學(xué)校參與教學(xué)的數(shù)量和質(zhì)量，專兼職人員之間優(yōu)勢互補、相互學(xué)習(xí)、相互補充。

（四）實踐教學(xué)基地建設(shè)措施

實踐教學(xué)基地是踐行電子商務(wù)理論與技能的重要手段之一，同時，實踐教學(xué)基地還應(yīng)實現(xiàn)專業(yè)的社會服務(wù)功能，同時它也是學(xué)生的實訓(xùn)平臺和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室，這樣的一個電子商務(wù)實踐教學(xué)基地還應(yīng)肩負和較多的課程教學(xué)內(nèi)容，如圖3。

四、專業(yè)建設(shè)中需要注意的問題

（一）電子商務(wù)行業(yè)雖然在這幾年發(fā)展迅猛，但是教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法都還在摸索中。因此，專業(yè)建設(shè)規(guī)劃要在教學(xué)中不斷調(diào)整專業(yè)建設(shè)方案，在實踐中進一步完善。

（二）由于電子商務(wù)專業(yè)跨學(xué)科涉及的知識面比較廣，我們需要根據(jù)社會發(fā)展的需要和學(xué)校的條件來建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，針對性地培養(yǎng)電子商務(wù)人才，與其他學(xué)校差異化培養(yǎng)學(xué)生。

（三）在建設(shè)時，尤其應(yīng)注意同企業(yè)的合作，通過校企合作、聯(lián)合辦學(xué)等多種方式，引進相關(guān)的應(yīng)用軟件、教材和成功案例，在師資力量、實驗室建設(shè)和社會實踐等多方面高效發(fā)展并爭取到更多的機會和更好的條件。

該論文為湖北省教改試點專業(yè)建設(shè)項目建設(shè)論文，省教研項目“基于校企合作的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)”項目研究論文。

（作者單位：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)教研室）

篇(7)

一、判斷題(每題2分)

1.信息安全保護等級劃分為四級。

正確

錯誤

2.信息安全保護能力技術(shù)要求分類中，業(yè)務(wù)信息安全類記為A。

正確

錯誤

3.互聯(lián)網(wǎng)安全管理法律法規(guī)的適用范圍是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者、提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的單位和聯(lián)網(wǎng)使用單位。

正確

錯誤

4.在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中，防火墻是第二道防御屏障。

正確

錯誤

5.入侵檢測技術(shù)能夠識別來自外部用戶的入侵行為和內(nèi)部用戶的未經(jīng)授權(quán)活動。正確

錯誤

6.VPN與防火墻的部署關(guān)系通常分為串聯(lián)和并聯(lián)兩種模式。

正確

錯誤

7.電子商務(wù)是成長潛力大，綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。

正確

錯誤

8.電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售不包括B2C和2C。

正確

錯誤

9.電子商務(wù)促進了企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的變革和變化。

正確

錯誤

10.在企業(yè)推進信息化的過程中應(yīng)認真防范風(fēng)險。

正確

錯誤

11.物流是電子商務(wù)市場發(fā)展的基礎(chǔ)。

正確

錯誤

12.科學(xué)研究是繼承與創(chuàng)新的過程，是從產(chǎn)品到原理的過程，是從基礎(chǔ)理論研究到應(yīng)用研究、開發(fā)研究的過程。

正確

錯誤

13.科研課題/項目是科學(xué)研究的主要內(nèi)容，也是科學(xué)研究的主要實踐形式，更是科研方法的應(yīng)有實踐范疇，是科研管理的主要抓手。

正確

錯誤

14.科研方法注重的是研究方法的指導(dǎo)意義和學(xué)術(shù)價值。

正確

錯誤

15.西方的“方法”一詞來源于英文。

正確

錯誤

16.論文是記錄人類科技進步的歷史性文件和研究成果的具體體現(xiàn)形式，是科技發(fā)展的重要信息源。

正確

錯誤

17.科研成果是衡量科學(xué)研究任務(wù)完成與否、質(zhì)量優(yōu)劣以及科研人員貢獻大小的重要標(biāo)志。

正確

錯誤

18.著作權(quán)人僅僅指作者。

正確

錯誤

19.著作權(quán)由人身性權(quán)利和物質(zhì)性權(quán)利構(gòu)成。

正確

錯誤

20.知識產(chǎn)權(quán)保護的工程和科技創(chuàng)新的工程是一個系統(tǒng)的工程，不是由某一個方法單獨努力就能做到的，需要國家、單位和科研工作者共同努力。正確

錯誤

二、單項選擇(每題2分)

21.信息安全策略的基本原則是（）。

A、確定性、完整性、有效性

B、確定性、完整性、可靠性

C、完整性、可靠性、保密性

D、可靠性、有用性、完整性

22.（）是實現(xiàn)安全管理的前提。

A、信息安全等級保護

B、風(fēng)險評估

C、信息安全策略

D、信息安全管理體系

23.風(fēng)險評估的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A、GB/T 20984-2007

B、GB/T 9361-2005

C、GB/T 9361-2000

D、GB/T 22081-2008

24.（）是密碼學(xué)發(fā)展史上唯一一次真正的革命。

A、公鑰密碼體制

B、對稱密碼體制

C、非對稱密碼體制

D、加密密碼體制

25.在進行網(wǎng)絡(luò)部署時，（）在網(wǎng)絡(luò)層上實現(xiàn)加密和認證。

A、防火墻

B、VPN

C、IPSec

D、入侵檢測

26.以下關(guān)于國際信息安全總體形勢說法不正確的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)無處不在，安全不可或缺

B、漏洞隱患埋藏，安全風(fēng)險調(diào)整

C、漏洞隱患顯現(xiàn)，安全風(fēng)險調(diào)整

D、優(yōu)化頂層設(shè)計，注重結(jié)構(gòu)保障

27.美國（）政府提出來網(wǎng)絡(luò)空間的安全戰(zhàn)略

A、布什切尼

B、克林頓格爾

C、奧巴馬克林頓

D、肯尼迪

28.下列選項中屬于按照電子商務(wù)商業(yè)活動的運作方式分類的是（）

A、本地電子商務(wù)

B、直接電子商務(wù)

C、完全電子商務(wù)

D、商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)

29.以下不屬于社會科學(xué)的是（）

A、政治學(xué) B、經(jīng)濟學(xué)

C、醫(yī)藥學(xué)

C、醫(yī)藥學(xué)

D、法學(xué)

30.（）是從未知到已知，從全局到局部的邏輯方法。

A、分析

B、綜合

C、抽象

D、具體

31.（）主要是應(yīng)用已有的理論來解決設(shè)計、技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料等具體技術(shù)問題而取得的。

A、科技論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、會議論文

D、學(xué)位論文

32.（）是通過查閱相關(guān)的紙質(zhì)或電子文獻資料或者通過其他途徑獲得的行業(yè)內(nèi)部資料或信息等。

A、直接材料

B、間接材料

C、加工整理的材料c

D、實驗材料

33.（）是整個文章的整體設(shè)計，不僅能指導(dǎo)和完善文章的具體寫作，還能使文章所表達的內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化、周密化。

A、摘要

B、引言

C、寫作提綱

D、結(jié)論

34.期刊論文的發(fā)表載體是（）。

A、娛樂雜志

B、生活雜志

C、學(xué)術(shù)期刊

D、新聞報紙

35.（）是指科研課題的執(zhí)行人在科研過程中要向科研主管部門或課題委托方匯報研究工作的進度情況以及提交階段性成果的書面材料。

A、開題報告

B、中期報告

C、結(jié)項報告

D、課題報告

36.我國于（）年實施了《專利法》。

A、1985

B、1986

C、1987

D、1988

37.知識產(chǎn)權(quán)具有專有性，不包括以下哪項（）。

A、排他性

B、獨占性

C、可售性

D、國別性

38.知識產(chǎn)權(quán)的時間起點就是從科研成果正式發(fā)表和公布的時間，但有期限，就是當(dāng)事人去世（）周年以內(nèi)權(quán)利是保全的。

A、30

B、40

C、50

D、60

39.知識產(chǎn)權(quán)保護中需要多方協(xié)作，但（）除外。

A、普通老百姓

B、國家

C、單位

D、科研人員

40.關(guān)于稿費支付的方式說法不正確的是（）。

A、一次版付一次稿費

B、再版再次付稿費

C、一次買斷以后再版就不必再給作者支付稿費

D、刊登他人文章就要付稿費

三、多項選擇(每題2分)

41.信息安全人員的素質(zhì)主要涉及以下（）方面。

A、技術(shù)水平

B、道德品質(zhì)

C、法律意識

D、政治覺悟

E、安全意識

42.信息安全刑事犯罪類型主要有（）

A、非法侵入計算機信息系統(tǒng)罪

B、破壞計算機信息系統(tǒng)罪

C、利用計算機作為工作實施的犯罪

D、盜竊計算機硬件與軟件罪

E、非法復(fù)制受保護

43.信息系統(tǒng)安全的總體要求是（）的總和。

A、物理安全

B、系統(tǒng)安全

C、網(wǎng)絡(luò)安全

D、應(yīng)用安全

E、基礎(chǔ)安全

44.對信息的（）的特性稱為完整性保護。

A、防篡改

B、防復(fù)制

C、防刪除

D、防轉(zhuǎn)移

E、防插入

45.國家“十二五”電子商務(wù)規(guī)劃是由（）共同編制。

A、國家發(fā)改委

B、商務(wù)部

C、科技部

D、工商行政管理總局

E、工信部

46.發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想是（）

A、強化宣傳

B、統(tǒng)籌安排

C、構(gòu)建完整市場體系

D、營造良好環(huán)境

E、優(yōu)化資源配置

47.邏輯方法包括（）

A、分析與綜合

B、抽象與具體

C、歸納與演繹

D、統(tǒng)計與測量

E、觀察與實驗

48.理論創(chuàng)新的原則是（）

A、理論聯(lián)系實際原則

B、科學(xué)性原則

C、先進性原則

D、實踐性原則

E、系統(tǒng)性原則

49.科研論文按發(fā)表形式分，可以分為（）

A、期刊論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、實驗論文

D、應(yīng)用論文

E、會議論文

50.知識產(chǎn)權(quán)是由（）構(gòu)成的。

A、工業(yè)產(chǎn)權(quán)

B、著作權(quán)

C、發(fā)表權(quán)