首頁 > 精品范文 > 企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略
時間:2023-08-27 14:55:17
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1 我國建筑企業(yè)信息化存在的問題
當前的時代毋庸置疑是信息的時代,全球范圍內(nèi)信息化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的主題。但是同國外先進的建筑企業(yè)來說,國內(nèi)的很多大型的施工企業(yè)在施工技術領域其實并沒有較大的落后,落后主要體現(xiàn)在管理水平特別是信息化的管理水平上。我國建筑企業(yè)信息化存在不少的問題,主要表現(xiàn)在下面的幾個方面:
第一,企業(yè)的管理者思想落后,信息化意識不強。許多管理者對信息化管理的信息化存在偏見,認為信息化管理信息化就是購買計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)及信息化管理軟件,而在企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的設計、有效運作、信息化管理的規(guī)范化等方面不愿意花時間和費用。其實這是一種舍本逐末的做法,只愿意在硬件上進行花費和塑造是遠遠不夠的,“軟實力”才是當今建筑企業(yè)發(fā)展需要做到和必須做到的。并且中國企業(yè)的管理者的管理思維和理念對于企業(yè)的發(fā)展非常巨大,企業(yè)管理者思想的落后嚴重影響著企業(yè)信息化的發(fā)展。
第二,信息化人才稀缺。特別是既懂信息技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才稀缺,在很大程度上制約了企業(yè)信息化建設的質(zhì)量和速度。企業(yè)的發(fā)展歸根究底還是要靠人來實現(xiàn),企業(yè)發(fā)展的過程中其實嚴格意義上來說就是人充分發(fā)揮主觀能動性的過程。當前時代人才是較為稀缺的,理論與實踐相結合的人才更少,懂得信息技術又具有較高的企業(yè)管理素養(yǎng)并且還了解建筑行業(yè)發(fā)展運營的人才更是鳳毛麟角。這種人才的稀缺直接制約著企業(yè)信息化的發(fā)展。
第三,信息系統(tǒng)建設與應用水平還不高。目前單機版桌面軟件居多,沒有形成網(wǎng)絡,沒有實現(xiàn)信息的共享和自動傳遞,系統(tǒng)集成和資源共享水平低,除OA系統(tǒng)、財務、招投標軟件應用較廣外,其他相對復雜的高端應用系統(tǒng)應用比例較低。由于缺乏總體規(guī)劃、總體設計和過程控制,導致企業(yè)“信息孤島”、集成應用水平低、資源不能共享,效果不佳。其實當前信息建設不暢未必是技術上的原因,很多企業(yè)自身思維較為狹隘,不愿意進行分享,那么這種情況下信息網(wǎng)絡的建立較為遲緩也是能夠理解的。
第四,信息化內(nèi)部支撐配套環(huán)境尚未形成。企業(yè)管理和信息化管理工作沒有標準化,施工管理中現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集不全面、不完整,許多企業(yè)沒有養(yǎng)成按程序、按規(guī)定工作的習慣。建筑企業(yè)與其他的企業(yè)有一定的差別,它無法要求施工人員嚴格按時按點進行施工活動,也無法保證施工人員每天完成的工作量。總結起來就是企業(yè)的管理活動當前是較為混亂的,這種情況下根本不具備信息化的條件,即便進行信息化的嘗試效果也不會太好。
第五,項目信息管理粗放。主要表現(xiàn)在計劃不準確、記錄不完整、信息利用率低、職能部門之間缺乏溝通、決策和調(diào)整不及時、成本監(jiān)控力度低等方面。其實歸根究底還是建筑企業(yè)的管理者并沒有真真正正地將管理當成重要的一項工作去做,他們的觀念嚴重滯后于當前師弟啊的發(fā)展。而這種信息管理的粗放也不利于信息化的向前發(fā)展。
2 建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展策略
第一,重構企業(yè)管理系統(tǒng),使之符合信息化管理的要求。建筑施工企業(yè)開發(fā)基于網(wǎng)絡平臺的多項目的管理系統(tǒng)或企業(yè)級信息化管理信息系統(tǒng),必須將信息化管理系統(tǒng)的設計納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮。當前要想實現(xiàn)信息化的發(fā)展,必要的系統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)是十分重要的。當前企業(yè)并不具備相應的信息化管理和發(fā)展的內(nèi)外部條件,需要企業(yè)創(chuàng)造出適合信息化發(fā)展的條件和環(huán)境,用更加科學先進的信息化管理工作來確保信息化有實現(xiàn)的可能性。
第二,建立科學的規(guī)范化的信息化管理體系。包括信息化管理模式的確定、信息化管理組織設置、信息化管理組織職能分解、信息化管理工作流程、信息化管理信息流程、信息化管理規(guī)章。對于任何一項工作來說,體系都是最為重要的,它直接關系著這項活動的成敗。要想實現(xiàn)信息化,就必須建立起信息化建設的體系,用較為科學規(guī)范的章程來進行具體的信息化的工作。
第三,建設項目信息的標準化。我國工程信息化管理的標準化問題已是阻礙我國企業(yè)信息化水平與效率的主要因素。我國目前還沒有完整的建筑施工企業(yè)信息化標準,因此,在施工企業(yè)信息化過程中必須解決企業(yè)和項目的信息交換標準問題。只有建立起標準,在信息的共享和交流上才能夠更具備可能性和現(xiàn)實性。
第四,信息化管理系統(tǒng)是買不來的,必須自己設計。在建立系統(tǒng)的過程中要讓信息化管理人員參與設計,而不是將系統(tǒng)設計好或買來給他們。與此同時,在系統(tǒng)設計及投入運行過程中必須加強對各層次管理人員的培訓,使大家熟悉管理系統(tǒng)的運作。必須自己進行設計的原因還有一個重要的原因是只有企業(yè)自身才知道自己發(fā)展所需要的信息化要素是什么,根據(jù)自身的需求創(chuàng)造出的信息化管理系統(tǒng)對本企業(yè)的發(fā)展更加有利。
第五,建立適合現(xiàn)代信息化管理的組織文化。在信息化管理信息化的過程中,企業(yè)的組織文化也必須作相應的改變。企業(yè)文化當前在傳統(tǒng)的企業(yè)當中發(fā)展地較為迅速,但是在建筑施工企業(yè)中并沒有發(fā)揮應有的作用。建筑施工企業(yè)為了迎合信息化管理的趨勢,也應當建立起企業(yè)組織文化體系,將整個組織體系打破重構,為實現(xiàn)信息化創(chuàng)造出條件。
第六,基于戰(zhàn)略目標的企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設一直是由管理需求和技術發(fā)展兩個引擎驅(qū)動的。從管理需求的角度出發(fā),新的管理思想和管理方法的出現(xiàn)、企業(yè)本身在生產(chǎn)經(jīng)營過程中碰到的問題需要解決是促進企業(yè)信息化建設的主要動力。
住房和城鄉(xiāng)建設部于2011年就建筑業(yè)信息化的建設明確提出:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來的方針,高度重視信息化對建筑業(yè)發(fā)展的推動作用,通過統(tǒng)籌規(guī)劃、政策導向,進一步加強建筑企業(yè)信息化建設,不斷提高信息技術應用水平,促進建筑業(yè)技術進步和管理水平提升。《我國國民經(jīng)濟和社會十二五規(guī)劃綱要》進一步強調(diào)在我國“推動信息化和工業(yè)化的深度融合,推進經(jīng)濟社會各領域信息化”。從“帶動”到“促進”;從“融合”到“深度融合”,充分表明我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略地位和重要作用正日益受到空前的重視。我國“十五”“十一五”推動社會和企業(yè)信息化的實踐也充分證明,大力實施信息化是提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,推動行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要手段。工程建設行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,信息化建設的水平不僅體現(xiàn)了行業(yè)科技進步的水平,同時也反映了行業(yè)的綜合水平和實力。為加快推進建筑業(yè)信息化建設,促進建筑企業(yè)科學發(fā)展,做好做強做大,提高企業(yè)的核心競爭力,結合行業(yè)和企業(yè)實際,在“十一五”建筑企業(yè)信息化取得長足發(fā)展的基礎上,“十二五”期間建筑企業(yè)的信息化建設模式和重點,要從以下幾個方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃,以實現(xiàn)建筑企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
1“十一五”企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
“十一五”期間,我國建筑企業(yè)緊緊圍繞工程建設行業(yè)的發(fā)展特點、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務,堅持“政府引導、市場推進、企業(yè)主導”和“做有效益的信息化”的原則,有計劃、有步驟地開展企業(yè)信息化建設,建筑企業(yè)信息化工作取得了明顯成效。(1)據(jù)有關抽樣調(diào)查報告顯示,“十一五”期間我國建筑企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略信息化方面有較快的發(fā)展和推進。其中采用企業(yè)戰(zhàn)略實施控制的占抽樣樣本的58.8%,采用績效管理信息化的占抽樣樣本的76.5%,采用全面預算管理信息化的占抽樣樣本的65%等。雖然抽樣樣本的數(shù)量不能覆蓋全部建筑企業(yè),但也從另一方面反映出我國一些管理水平高、綜合實力強的建筑企業(yè),通過狠抓應用,強調(diào)效果,積極開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的應用軟件系統(tǒng),建筑信息化建設取得了新進展和突破,為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展奠定了較好的基礎。(2)“十一五”期間,住房和城鄉(xiāng)建設部為了推動建筑企業(yè)的信息化建設,開展了相關課題的研究工作和不同類型企業(yè)信息化的示范。1)完成了涉及建筑業(yè)信息化發(fā)展的10項標準規(guī)范研究成果,涉及標準體系、標準術語、電子政務、施工、監(jiān)理、企業(yè)信息化、基礎數(shù)據(jù)、產(chǎn)品分類等;2)信息技術應用領域有較快的發(fā)展,如:有7個企業(yè)建設了BIM示范應用項目;有20個企業(yè)實施了設計和施工一體化平臺建設示范應用項目;工程項目協(xié)同管理信息化有20個企業(yè)參與示范應用;建筑企業(yè)管理信息,包括知識管理、企業(yè)戰(zhàn)略實施控制(企業(yè)全面預算管理)等,在50個企業(yè)中等到實際的示范應用;還有其他內(nèi)容的信息化項目在10個企業(yè)中建設并投入應用。雖然“十一五”期間,建筑企業(yè)信息化的建設取得了一定的成效,但從整體上看,建筑企業(yè)信息化建設不管是從規(guī)模上還是從數(shù)量上,不管是應用范圍和還是應用深度上,都存在很大的差距和擴展的空間以及發(fā)展的潛力,這也預示著“十二五”期間建筑企業(yè)信息化建設任重而道遠。
2“十二五”企業(yè)信息化建設的指導思想與發(fā)展目標
(1)指導思想1)培育良好的信息化應用環(huán)境。以各種方式促進、提高建筑企業(yè)管理者,對信息化建設的認識和管理水平,逐步建立信息化建設市場競爭機制和企業(yè)信息化水平評價引導機制,促進提升信息化建設依托和服務平臺的水平,采用典型示范與普及推廣相結合,重點突破與整體推進相結合,營造出企業(yè)信息化建設環(huán)境,形成全行業(yè)、企業(yè)協(xié)同推進,企業(yè)應用信息技術互動發(fā)展的新格局。2)以應用促發(fā)展。結合國家和行業(yè)發(fā)展需要,聯(lián)系本企業(yè)的實際情況,以支持企業(yè)防范風險,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為目的,應用信息技術,促進企業(yè)健康發(fā)展,走科學、簡便實用,且能提升企業(yè)核心競爭力的信息化建設道路。3)狠抓應用效果。以科學發(fā)展企業(yè)統(tǒng)領全局,以管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為動力,以轉型升級和做好做強做大主業(yè)為中心任務,積極研究、開發(fā)、推廣和應用信息技術。4)創(chuàng)價值見成效。在原有信息化建設成果的基礎上,以充分利用信息資源,提高企業(yè)工作效率和能力為目標,深化應用效果和領域,讓企業(yè)信息化建設創(chuàng)價值、見成效。(2)發(fā)展目標未來,建筑企業(yè)信息化的建設和推進,應實現(xiàn)如下努力目標:1)以行業(yè)或?qū)I(yè)領域為主,基本建立與信息系統(tǒng)集成、共享、協(xié)同應用有關的關鍵信息技術標準規(guī)范,以及企業(yè)信息化水平評價引導機制。2)大型、集團型企業(yè),繼續(xù)以企業(yè)管理標準化為抓手,要在信息化基礎設施建設、信息安全建設、企業(yè)風險防范和主營業(yè)務信息化建設方面,形成一批達到或接近同行業(yè)的世界先進水平的企業(yè)。3)企業(yè)管理和信息化建設水平較高的企業(yè),要在企業(yè)管理標準化的基礎上,完成支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心業(yè)務的信息化建設工作,形成一批達到宣傳有窗口、溝通有平臺、核心業(yè)務處理有系統(tǒng)的國內(nèi)先進水平的企業(yè)。4)中小企業(yè)信息化建設,要在不斷引進新的管理理念和管理模式,注重投資與成效平衡的基礎上,加快信息化建設步伐,保證企業(yè)滿足快速發(fā)展的現(xiàn)代市場競爭的需要。5)全面調(diào)查研究,總結一些有代表性的、不同企業(yè)規(guī)模、不同類型、不同層次的且應用成效好的企業(yè)管理信息系統(tǒng)和優(yōu)秀個人,建立信息化標桿,并加大標桿示范的推廣應用。6)深化工具軟件的研究、開發(fā)和應用,力爭在虛擬施工、設計施工管理一體化以及工程生命期質(zhì)量安全遠程協(xié)同監(jiān)控與管理等方面有所突破,基本形成軟件產(chǎn)品或半成品。
3“十二五”企業(yè)信息化建設的基本思路
(1)企業(yè)是應用的主體。建筑企業(yè)應站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,深刻理解和充分發(fā)揮信息化技術對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。正確處理企業(yè)改革發(fā)展與信息化建設的關系,結合企業(yè)自身發(fā)展的不同階段、管理模式、面臨的風險和所具備的資源,選擇不同的信息化發(fā)展道路、技術路線和建設內(nèi)容。(2)機制建設是保證。國家和行業(yè)主管部門應站在建筑市場發(fā)展環(huán)境的高度,對參與建筑企業(yè)信息化建設的主體,建立有效的監(jiān)管機制,有關建筑企業(yè)信息化建設的指導意見和應用績效評價引導機制。采用各種有效的方式,統(tǒng)籌規(guī)劃,大力推進和指導企業(yè)信息化的建設。企業(yè)也應根據(jù)自身的特點和外部環(huán)境,建立企業(yè)信息化建設的保障機制或信息化治理機制。(3)正確的技術路線是保障。建筑企業(yè)要在經(jīng)營、管理、技術創(chuàng)新中充分發(fā)揮信息技術的作用,特別是在管理模式創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化設計等方面有效地采用具有自主知識產(chǎn)權的國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品和服務,大力推進集成應用技術,提升企業(yè)自主創(chuàng)新的能力。采用正確的技術路線,建立基于基礎數(shù)據(jù)元共享的信息交流平臺和企業(yè)級信息資源數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達到真正意義上的協(xié)同工作和管理;另外,還要不斷提高信息安全的綜合防護和信息系統(tǒng)安全運行能力。(4)服務企業(yè)決策是目的。實現(xiàn)業(yè)務模式創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新,應作為企業(yè)信息化建設工作的重要抓手和切入點。建筑企業(yè)信息化建設要立足于企業(yè)實際需要,進行“高層”設計,“底層”探索,建設能服務于企業(yè)決策、協(xié)調(diào)配置資源和支持企業(yè)業(yè)務發(fā)展的應用信息系統(tǒng)。(5)應用效果是根本。要圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務,以防范風險、降低成本、提高工作效率和管理效益為根本,積極探索有效的信息化發(fā)展模式,制定企業(yè)中長期信息化建設規(guī)劃,加強標準化建設,確保信息系統(tǒng)建成后,可應用、見成效。
4“十二五”企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容
首先,建筑企業(yè)要緊緊圍繞行業(yè)特點、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標和企業(yè)實際情況,制定科學的、可行的、合理的企業(yè)信息化建設規(guī)劃和項目計劃,機構、人員和資金落實到位。其次,要注重建設與應用并舉,著力提高現(xiàn)有應用系統(tǒng)的集成水平,及時解決應用中出現(xiàn)的新情況、新問題,加快應用系統(tǒng)的完善升級。加大對信息技術應用的培訓力度,扎實推進系統(tǒng)深化應用工作,進一步提高信息化的價值。再次,建筑企業(yè)開展信息化建設過程中,要積極打造一體化的信息技術管控平臺,加快建設支撐提升企業(yè)核心競爭能力的應用信息系統(tǒng)。在管理層面要建立保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略“落地”、科學決策和資源協(xié)調(diào)優(yōu)化配置的應用信息系統(tǒng);在業(yè)務層面要建立崗位職責明晰、流程規(guī)范、業(yè)務過程可追溯、風險可掌控的應用信息系統(tǒng)。在信息技術管控平臺方面,企業(yè)要統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)一技術平臺、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)接口機制。其中,信息系統(tǒng)的建設要在以下幾個方面有所創(chuàng)新和突破:(1)業(yè)務財務集成應用。建設以業(yè)務處理為基礎,合同、預算計劃管理為依據(jù),成本、風險管控為目的,重點解決企業(yè)資金收支監(jiān)控、執(zhí)行與過程可追溯的應用信息系統(tǒng)。(2)工程項目質(zhì)量安全保證與監(jiān)測。通過對建設工程項目的主材賦予“電子身份證”,混凝土中植入芯片,記錄施工過程以及實施、監(jiān)督和驗收人員,重點解決工程質(zhì)量安全監(jiān)測,為工程項目安全使用和維護提供科學數(shù)據(jù)。(3)工程項目設計與施工管理集成應用。建立工程項目設計三維模型數(shù)據(jù)庫,重點解決優(yōu)化設計、虛擬施工,為施工管理提供原型數(shù)據(jù),尤其是工程量計算、施工進度管理、采購管理(物資、分包)、合同管理、成本管理等。(4)基于標準化管理的工程項目管理系統(tǒng)。確立項目管理思想和模型,以施工預算為基礎,優(yōu)化設計項目管理流程,制定建設工程項目管理信息化標準,重點解決工程項目管理信息系統(tǒng)的有效應用和移動應用。(5)建立電子采購平臺。建立能滿足企業(yè)相關組織、項目部、供應商、評標專家,協(xié)同工作的采購平臺,滿足采購相關方的信息溝通、評審定標、簽訂合同、合同執(zhí)行監(jiān)控、支付與績效管理等。(6)進一步完善和建立一批能提高企業(yè)工作效率和管理水平的工具軟件。根據(jù)技術和企業(yè)信息化發(fā)展的需要,應在以下幾個方面推動有關信息技術在建筑企業(yè)中的應用。一是通過建立或采用移動互聯(lián)網(wǎng),建立企業(yè)資源協(xié)調(diào)調(diào)度系統(tǒng)(EIM),掌握生產(chǎn)要素需求,及時協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)要素。二是建立項目管理及移動業(yè)務處理溝通平臺,實現(xiàn)信息和有關數(shù)據(jù)的快速移動和交換。三是研發(fā)企業(yè)知識管理系統(tǒng),及時采集企業(yè)管理知識和生產(chǎn)知識,加強企業(yè)知識積累、傳播和應用能力。(7)注重安全體系和標準體系的建設。建筑企業(yè)信息化建設從規(guī)劃到實施和應用維護各個階段,都要強化安全意識,從物理安全、系統(tǒng)運行安全、信息安全和制度四個方面全面建設企業(yè)信息安全體系,全面提高信息安全防護水平,為企業(yè)信息化穩(wěn)定應用提供保證。同時,建筑企業(yè)信息化要加強信息化技術標準和管理規(guī)范建設。遵循國家標準和國際標準,加快制訂符合行業(yè)、企業(yè)自身特點的標準規(guī)范,保障數(shù)據(jù)共享和應用系統(tǒng)集成。
一、以高新技術為先導,打造一大批數(shù)字化企業(yè)
改革開放20多年來,我國的國民經(jīng)濟得到長足發(fā)展。全國GDP總量比1980年翻了兩番多,年平均增長率達9%以上,人均GDP超過1000美元。全國的企業(yè)數(shù)量和提供的商品勞務數(shù)量相當可觀,許多物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量居世界前列。但國際、國內(nèi)知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品并不多,具有自主知識產(chǎn)權的高附加值商品更少,而且相對落后,這就在很大程度上制約了我國經(jīng)濟的整體發(fā)展和工業(yè)化水平的提高。據(jù)世界經(jīng)濟論壇公布的《2004年全球競爭力報告》,由于我國商業(yè)環(huán)境、融資渠道不理想,企業(yè)信息化水平比較低,近年來我國的全球競爭力沒有提升,反而有所下降。《聯(lián)合國各經(jīng)濟體“數(shù)字化機遇”評估報告》稱,由于廣泛使用寬帶網(wǎng)絡服務,韓國在“數(shù)字化機遇”方面領先于世界,而中國排名僅為74,不僅落后于發(fā)達國家,也落后于許多發(fā)展中國家。如何走出這種窘境?我們認為,在知識經(jīng)濟和信息社會的今天,以高新技術和創(chuàng)業(yè)投資為牽引,打造一大批“數(shù)字化企業(yè)”,是一個很好的突破口。
何謂“數(shù)字化企業(yè)”?是指企業(yè)在產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等環(huán)節(jié)上廣泛運用電子計算機的硬件、軟件等信息技術、信息裝備和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)等數(shù)字化電子手段處理和傳遞交易信息的一種企業(yè)經(jīng)濟模式。在這種模式下,企業(yè)的各種交易信息處于數(shù)字形式之中,大量的數(shù)字信息經(jīng)壓縮和加密后以光速傳送,且質(zhì)量穩(wěn)定可靠。此時,企業(yè)的信息傳送已經(jīng)達到了數(shù)字化和網(wǎng)絡化。它又可稱為企業(yè)的信息化,是跨躍了手工工業(yè)經(jīng)濟(以有形貨物和紙介質(zhì)記錄、處理、傳遞交易信息)和傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(以電報、電話等模擬信號處理、傳遞交易信息)的知識經(jīng)濟(或者說新經(jīng)濟)時代的產(chǎn)物。
縱觀我國企業(yè)信息化建設和數(shù)字化發(fā)展的情況,雖然比起發(fā)達國家起步較晚(全國企業(yè)信息化建設起步于“七五”時期),但也取得了可喜的成績。據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心2001年對520戶國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化狀況的問卷調(diào)查,76.5%的被調(diào)查企業(yè)成立了專門的信息機構,也有信息化人才隊伍;67.4%的企業(yè)建立了基礎性管理信息系統(tǒng)、尤其是財務管理信息系統(tǒng);89%的企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。也有像上海寶鋼(集團)公司、武漢鋼鐵(集團)公司、兗州礦業(yè)集團公司、長安汽車(集團)公司等全國企業(yè)信息化建設的先進典型和北京中關村、武漢東湖高新技術區(qū)、“光谷”等一些數(shù)字化企業(yè)。但全國真正實現(xiàn)經(jīng)營活動數(shù)字化和經(jīng)營數(shù)字化產(chǎn)品的“數(shù)字化企業(yè)”并不多。問卷顯示,雖然國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)已經(jīng)上網(wǎng),大部分企業(yè)還建立了自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet),但只有36%的被調(diào)查企業(yè)全部或部分建立了企業(yè)綜合性管理信息系統(tǒng),24%的能夠運用電子商務系統(tǒng)(EC),企業(yè)信息化標準規(guī)范應用的水平還很低。這些都成為制約我國企業(yè)應對經(jīng)濟全球挑戰(zhàn)、參與國內(nèi)外市場競爭的一大瓶頸。除此之外,國內(nèi)大部分企業(yè)的信息處理和傳遞還處于模擬信號階段、甚至于紙介質(zhì)手工階段。數(shù)字化和網(wǎng)絡化是反映當今企業(yè)核心競爭力的一個重要標志,由于我國企業(yè)數(shù)字化程度還不夠高,更沒有普及,它必然影響到企業(yè)的競爭力,使優(yōu)勢企業(yè)的優(yōu)勢難以發(fā)揮,陷入“企業(yè)邊際報酬遞減”規(guī)律的陷阱,一般企業(yè)難以做大做強,劣勢企業(yè)更是慘遭淘汰。
二、實行信息化管理,迎接我國企業(yè)跨躍式發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期
打造數(shù)字化企業(yè),實現(xiàn)我國企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡化是一個漸進的過程,首先應該從加強企業(yè)信息化建設入手。實行信息化管理,是建設信息化企業(yè)的基礎。目前,我國企業(yè)大部分還處于機械化、半機械化階段,信息處理與傳遞的手段還比較落后,工業(yè)化還沒有完全實現(xiàn)。現(xiàn)在又面臨著國家經(jīng)濟由機械化向信息化的轉型和實現(xiàn)新型工業(yè)化的戰(zhàn)略任務,如果讓企業(yè)按部就班地由半機械化向機械化過渡,完成傳統(tǒng)工業(yè)化,再由機械化向信息化過渡,實現(xiàn)新型工業(yè)化,這必然落后于時代的發(fā)展。不僅要被信息時代拋棄,還會使本來相對落后的企業(yè)經(jīng)濟在全球企業(yè)發(fā)展中淪為“第三世界”,更不用說如何與世界接軌,迎接經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)了。
跳出以上困境的惟一出路,就是要抓住當今相對和平的國際環(huán)境、信息技術革命的浪潮以及我國經(jīng)濟正處于轉型和快速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,加快我國企業(yè)的體制改革和信息化建設步伐,制定跨躍式的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
由機械化、半機械化向信息化過渡的企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略,是我國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首選。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠運作方向與目標的籌劃與安排。環(huán)境是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外生變量,企業(yè)戰(zhàn)略總是隨著環(huán)境的變化而改變。浙江義烏就做了很好表率。義烏雖然只是個縣級市,但其小企業(yè)和全國小商品市場基本實現(xiàn)了信息化管理,能夠利用國內(nèi)外遠程物流與快遞電子信息系統(tǒng)實現(xiàn)本市商品的全球采購和遠程配送以及利用國際信用卡聯(lián)盟和銀行自動結算系統(tǒng)進行資金結算與融資。因此,要使我國企業(yè)尤其是中小型企業(yè)具有競爭力,成為成長型企業(yè),抓緊制定企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略是關鍵。國外有位管理學家指出,企業(yè)在某一階段有效的管理慣例,也許會導致下一階段危機的出現(xiàn)。我國一些企業(yè)習慣于機械化、半機械化時期的管理觀念和做法,在信息化時代,市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化,如果還用過去的老套路去管理企業(yè)和處理現(xiàn)在的問題,肯定會遇到許多挑戰(zhàn)和危機。所以,作為一個成長型企業(yè),與其守住過去機械化、半機械化的習慣做法不放,還不如抓住機遇,趕快引入信息化手段和方式,對機械化、半機械化的管理模式進行再造,實現(xiàn)機械化、半機械化向信息化“跳躍”。
三、以信息化帶動新型工業(yè)化,促進我國企業(yè)效益增長的對策建議
黨的十六大提出了“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化”的戰(zhàn)略目標,但現(xiàn)在離這個目標還有較大的距離,必須繼續(xù)努力和穩(wěn)步推進。為此,應繼續(xù)做好以下工作。
一是建立現(xiàn)代企業(yè)制度與促進企業(yè)信息化建設并重,“一個都不能少”
目前,我國企業(yè)面臨兩大主要任務,一是繼續(xù)進行建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,苦練內(nèi)功,發(fā)展成為真正的市場主體;二是推進企業(yè)信息化建設,打造數(shù)字化企業(yè),以信息化管理實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標。這兩個任務是相輔相成的,其中改革發(fā)展既是基礎,又是目標,信息化是推動力。尤其是國有大中型企業(yè)、高新技術企業(yè)應首先完成現(xiàn)代企業(yè)制度改革,建立合理的產(chǎn)權制度構架,完善企業(yè)法人治理結構,形成責、權、利相協(xié)調(diào)的企業(yè)運行機制;然后,要制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,引進信息化手段和裝備,推進企業(yè)信息化建設,以技術創(chuàng)新和信息化管理創(chuàng)造企業(yè)資本與利潤雙可持續(xù)增長的業(yè)績,跳出企業(yè)“邊際報酬遞減”的陷阱。
二是企業(yè)信息化建設應該搞好總體規(guī)劃,切忌盲目無序發(fā)展
企業(yè)信息化建設是一項系統(tǒng)工程,應統(tǒng)籌兼顧,精心安排。這里又包含兩層意思,一是全國、地方企業(yè)信息化建設應做好總體規(guī)劃,二是企業(yè)本身的信息化建設要做好總體規(guī)劃。從全國來說,應制定全國及地方企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃,有計劃、有重點,先指導國家重點企業(yè)、地方骨干企業(yè)和高新技術企業(yè)搞好試點,再以點帶面,整體推進。從企業(yè)本身來說,應結合自身特點進行信息化建設的總體規(guī)劃,制定分三步走的戰(zhàn)略:首先在總體規(guī)劃的前提下,建立基本資源體系的信息化,解決一些局部但非常關鍵的企業(yè)管理問題;其次是整合企業(yè)信息系統(tǒng),進入ERP階段,通過信息集成與系統(tǒng)藕合將企業(yè)大部分活動納入信息化處理,以降低成本和提高企業(yè)管理效益;再次是將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與英特網(wǎng)對接,利用電子商務平臺,積極參與國內(nèi)外市場采購和供應鏈的競爭,最大限度地利用國內(nèi)外市場信息資源,實現(xiàn)企業(yè)交易信息處理的數(shù)字化和網(wǎng)絡化,以實現(xiàn)資本和利潤的可持續(xù)增長。
值得注意的是,企業(yè)在進行信息化建設時切忌缺乏總體規(guī)劃,各部門各自為政,根據(jù)各自的需求,引進不同的應用系統(tǒng)和供應商。這樣看起來企業(yè)信息化建設大家都在動手,而且搞得轟轟烈烈,實際上卻容易造成重復投資,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間不兼容、信息不能共享,只是一個個“信息孤島”,最終導致企業(yè)信息不能集成,不能形成整體效應。
三是高起點,跨躍式推動我國企業(yè)信息化建設與發(fā)展
企業(yè)信息化建設既是一項系統(tǒng)工程,又是一件耗時費錢的工作。我國企業(yè)信息化建設至今已經(jīng)進行了十多年,但大部分仍然沒有實現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)和信息化管理,可見其難度之大。因此,政府有關部門應在總體規(guī)劃的基礎上,加大對企業(yè)信息化建設的指導力度,有計劃、分步驟地推進企業(yè)信息化建設。多引進和培育IT產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營數(shù)字化產(chǎn)品的信息化高端企業(yè),發(fā)揮各地區(qū)高校和科研機構的技術優(yōu)勢,促進高校、科研和企業(yè)聯(lián)手,實行橫向聯(lián)合。有的可以直接引進國外最新應用系統(tǒng)和供應商,爭取企業(yè)信息化建設的高起點,并實現(xiàn)隔代升級,以提升企業(yè)信息化的整體水平。在信息化建設投資方面,除了企業(yè)自籌和爭取金融機構支持外,一些成長型企業(yè)可以引進創(chuàng)業(yè)投資和風險基金解決企業(yè)信息化建設資金問題。應充分宣傳和展示高科技企業(yè)的業(yè)績和經(jīng)營效益,以這些數(shù)字化企業(yè)為樣板和輻射源,通過它們的示范效應,向一般企業(yè)和周邊地區(qū)擴散,成扇面推進全國企業(yè)信息化建設進程。
四是企業(yè)自主、市場牽引、政府引導,奔向信息化與新型工業(yè)化的康莊大道
關鍵詞:汽車企業(yè);信息化;機制;市場
一、汽車企業(yè)信息化建設的可行性與必要性分析
(一)信息化可以讓汽車企業(yè)實現(xiàn)精益生產(chǎn)與管理。當客戶想要買最新款式的車時,只需要從廠家網(wǎng)站或者是各大經(jīng)銷商處下訂單,然后廠家就會將信息輸入到管理系統(tǒng)中,EPR系統(tǒng)會根據(jù)客戶訂單信息來進行最優(yōu)生產(chǎn)計劃制定,發(fā)出物流指令,并進行整車生產(chǎn),當生產(chǎn)好之后就可以經(jīng)物流運輸?shù)娇蛻羰种小T谶@一過程中,商家可以根據(jù)DMS系統(tǒng)來隨時獲得訂單信息,并反饋給客戶,用不了多久,客戶就可以拿到中意的最新款式汽車了。這一生產(chǎn)模式就是精益制造管理。現(xiàn)在,精益自動化已經(jīng)成為各大企業(yè)競爭的主要手段[1]。(二)信息化已經(jīng)是很多汽車企業(yè)生存與發(fā)展的基礎條件。就企業(yè)信息化發(fā)展而言,汽車企業(yè)連年來不斷增加信息化方面的資金投入,從而也證明我國汽車市場有著很廣闊的發(fā)展空間。在汽車銷售中,很多廠家都大力整合銷售終端市場,而這首先就需要信息化得到全面發(fā)展。由于我國政府已經(jīng)取消了進口汽車許可證要求,并且降低了汽車進口關稅,因此國內(nèi)汽車企業(yè)會面臨著更大的競爭壓力。汽車企業(yè)為了獲得更多的市場,不得不實現(xiàn)信息化發(fā)展,信息化已經(jīng)成為諸多汽車企業(yè)發(fā)展的必備條件[2]。(三)信息化是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。在汽車行業(yè)中,企業(yè)所面臨的發(fā)展困境在于汽車產(chǎn)品生命周期短,因此交貨期也就成為汽車企業(yè)競爭的主要內(nèi)容,同時客戶對于汽車的需求越來越多,個性化定制變得更加突出,因此企業(yè)需要生產(chǎn)出多品種汽車,實現(xiàn)小批量生產(chǎn),以滿足客戶需求。汽車企業(yè)信息化主要是企業(yè)以信息技術為核心,運用相關的高新技術來提升傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)過程,優(yōu)化市場定位、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、銷售、管理以及后期維修等一系列過程。
二、汽車企業(yè)信息化建設機制分析
(一)信息化建設要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。如果汽車企業(yè)沒有非常明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,那么就無法在信息化建設方面有著很好的規(guī)劃,這樣的信息化也將會是毫無價值可言的。在進行信息化規(guī)劃時,除了要對于信息技術加以規(guī)劃,同時更重要的是要做好戰(zhàn)略評估與管理診斷工作,有目的性地加以規(guī)劃,使得信息化建設能夠達到預期效果。(二)企業(yè)各部門要共同合作。汽車企業(yè)在進行信息化建設時,緊靠IT部門是無法完成的,需要所有的部門都一起參與,相互合作,制定出合理的目標規(guī)劃并加以實施。IT部門在信息化建設中僅起到推動作用,汽車企業(yè)當中的所有員工都要掌握信息化建設的必要性,了解部門需求以后再參與到信息化建設中來,防止一個部門孤軍作戰(zhàn)而難以成功。(三)形成管理閉環(huán)。在汽車企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,不但IT規(guī)劃非常不易制定,其中任何一個規(guī)劃過程都及其復雜,只有形成閉環(huán)管理,才可以讓規(guī)劃不斷得以完成,企業(yè)也才可以不斷實現(xiàn)進步。閉環(huán)管理的過程也即是:制定規(guī)劃——規(guī)劃實施——總結反饋——規(guī)劃修改。汽車企業(yè)在進行信息化建設時,更需要遵循這樣的規(guī)劃準則,作出一個中長期規(guī)劃,時間周期可以選擇三年到五年,同時每一年都需要按照周圍環(huán)境的變化。企業(yè)發(fā)展變化、新型技術的出現(xiàn)等因素而加以調(diào)整。(四)不斷完善IT管理體制。汽車企業(yè)實施信息化發(fā)展過程中,不但要完善硬件、網(wǎng)絡以及技術管理,同時還要對于IT管理機制加以優(yōu)化,制定出科學合理的發(fā)展規(guī)劃。如建立起信息安全制度、完善信息交流體系等。在信息化及建設中,通常要對于各種IT項目開發(fā)順序進行確定,將有限的IT資源加以分配,所以企業(yè)非常有必要建立起完善的IT管理體系。
三、結論
總之,在汽車行業(yè)中進行信息化建設已經(jīng)成為汽車企業(yè)的必然選擇,同時也是汽車企業(yè)提高市場競爭力、取得更多優(yōu)勢的主要手段。運用信息化技術,汽車企業(yè)不但可以提高生產(chǎn)效率、降低成本,更重要的是可以滿足用戶對于汽車的個性化需求。相信在未來,信息化技術將會為汽車行業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。
參考文獻
[1]賈彥慶.長城汽車股份有限公司信息化規(guī)劃研究[D].河北大學,2013.
Gilde是全球知名的大畫幅相機品牌,公司位于德國小鎮(zhèn)Rinteln,它所生產(chǎn)的產(chǎn)品每臺售價高達幾萬元人民幣,暢銷世界各地。很多人不相信,Gilde其實是個家庭作坊,Gilde所有產(chǎn)品的生產(chǎn)者就是Gilde先生,而他的本職工作是一名眼科醫(yī)生,工作之余通過電子商務接受來自全球的訂單。
面對經(jīng)濟全球化的競爭環(huán)境,信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然需求。同時,越來越多的國家已經(jīng)認識到,推動中小企業(yè)信息化是實現(xiàn)自己國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要決策。
國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司副司長王黎明表示,“信息化在推進中小企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用。中國中小企業(yè)面臨著技術水平不高、產(chǎn)業(yè)能力不強,技術轉移和技術擴展還存在薄弱環(huán)節(jié),這些有待于通過利用更好的信息化手段來改變,從而促進自身發(fā)展。”
整體水平不高
2月29日,國家發(fā)展和改革委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、國務院信息化工作辦公室共同了《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告(2007)》和《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告(2007)》。兩份報告顯示,我國中小企業(yè)信息化水平不容樂觀。
目前中國雖然有注冊中小企業(yè)430多萬戶、個體經(jīng)營戶3800多萬戶,但是整體信息化應用水平和發(fā)達國家相比仍存在差距。就最基本的PC普及程度而言,中國中小企業(yè)不僅遠低于美國、日本、德國等發(fā)達國家,甚至低于泰國、菲律賓等亞太地區(qū)的國家。
在信息化觀念方面,相當數(shù)量的中小企業(yè)對信息化促進企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化的措施不甚了解。在信息技術的應用方面,雖然有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務應用的只有44.2%,只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務,4.8%的中小企業(yè)實施了ERP。
此外,中小企業(yè)對于信息化培訓的重視程度也比較低,僅有10%的企業(yè)派人參加相關培訓,其中企業(yè)領導參加培訓的只有8.9%。在外部發(fā)展方面,我國中小城市的企業(yè)信息化的社會服務體系不健全,服務的覆蓋面較小,所服務的內(nèi)容也不完善,除了信息服務、技術支持外,很多領域都沒有形成完整的服務網(wǎng)絡。
而據(jù)國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司副巡視員鄭昕介紹,目前在歐盟國家,有2/3的中小企業(yè)在網(wǎng)上尋找合作伙伴、在線開展詢價、采購、銷售等電子商務活動,其中有10%的企業(yè)將自己的ICT系統(tǒng)與供應商或大客戶聯(lián)網(wǎng)。甚至有相當比例的中小企業(yè)在利用信息技術推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
而且,越來越多的ICT產(chǎn)品和服務廠商已經(jīng)越來越關注中小企業(yè)多層次的需求,不但提供物美價廉、簡便易用的解決方案,甚至已經(jīng)將基于移動商務和移動支付等新技術的應用推廣到中小企業(yè)中。
自身需求特點鮮明
雖然整體信息化水平有限,但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)對于信息化的需求還是比較強烈的。有將近四成的中小企業(yè)愿意開展信息化建設。而且由于自身規(guī)模、業(yè)務重點等原因,我國中小企業(yè)對于信息化需求有著自己鮮明的特點。
報告顯示,在各類信息化需求中,中小企業(yè)首先關注市場與營銷。國務院信息化工作辦公室推廣應用組趙小凡司長認為,這與大多數(shù)中小企業(yè)急需解決眼前的生存問題是息息相關的,明顯有別于大型企業(yè)更多地關注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題。
此外,在迫切需要通過信息化了解市場、增強銷售能力的同時,中小企業(yè)最關心如何通過信息化應用發(fā)現(xiàn)更多新客戶,而不像大型企業(yè)那樣希望通過信息化更好地管理自己的優(yōu)質(zhì)客戶。而在生產(chǎn)和研發(fā)方面,中小企業(yè)主要把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問題。
面對這些特點鮮明的需求,鄭昕指出,未來中小企業(yè)信息化建設推進工作的重點,將會切實考慮到這些需求的特點,以服務體系建設、信任保障環(huán)境建設、人才培養(yǎng)等內(nèi)容為核心。
首先,要以需求為導向引導服務體系建設。對中小企業(yè)用戶需求的分析與研究,對中小企業(yè)市場需求特征的準確把握,是廣大供應商和服務商的首要任務和必做的功課,也是政府部門的政策目標。
其次,要積極推進規(guī)模化服務體系建設。以共享的信息化和電子商務服務平臺,低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問題。
第三要加強信任保障環(huán)境建設。完善相關法律法規(guī),消除網(wǎng)絡信息安全環(huán)境隱患,建立監(jiān)督保障機制。
第四是要引導企業(yè)將信息化與企業(yè)業(yè)務有機融合。向集成、共享、協(xié)同轉變,建立核心業(yè)務應用信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)。
最后一方面是要加快人才培養(yǎng)。通過建立培訓機制、實施培訓工程,引導和支持培訓活動的開展,普及信息化知識和操作技能。
外部環(huán)境尚需完善
鄭昕認為,中小企業(yè)信息化發(fā)展不但取決于企業(yè)的內(nèi)在動力,而且在很大程度上受到外部環(huán)境的影響,與促進中小企業(yè)發(fā)展的政策和服務體系建設密切相關。
他說,“政府部門不但要在充分發(fā)揮中小企業(yè)主體作用的基礎上加強引導,激發(fā)中小企業(yè)信息化建設的積極性、主動性和創(chuàng)造性。而且也要針對當前制約中小企業(yè)信息化的關鍵問題,通過政策引導、營造環(huán)境、組織協(xié)調(diào)、提供服務,集中力量,重點突破,逐步實現(xiàn)信息化推進工作的目標。”
鄭昕表示,國外發(fā)達國家中小企業(yè)信息化建設走在了前面,很大一部分原因是因為這些國家的中小企業(yè)管理體系和社會服務體系比較完善,從法律法規(guī)、規(guī)劃、政策、示范推廣、宣傳培訓、研究開發(fā)等多方面,推動信息技術在中小企業(yè)的應用,從而取得了很好的效果。
關鍵詞:企業(yè) 信息化 建設
引言
信息技術的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領域迅速滲透和擴散,經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個以知識經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為特點的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。
近兩年來,“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一,“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時,國家為制造業(yè)信息化下定決心:“十五”期間,要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地,以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么,什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應該怎樣去實現(xiàn)信息化?
I企業(yè)信息化及其總體目標
1.1企業(yè)信恩化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷,到原材料供應、財務管理、人才管理和技術創(chuàng)新等,全面運用信息技術,裝備信息設備,建立有機聯(lián)系的、快速反應的、科學的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。
企業(yè)信息化的目的是在信息技術的支持下,通過深入開發(fā)和充分運用信息資源,提高企業(yè)經(jīng)營決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動的水平和效率,科學、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。
信息技術在企業(yè)的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術與企業(yè)的技術和生產(chǎn)體系的結合。目的是輔助生產(chǎn)過程,實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產(chǎn)設備的采用,如計算機輔助設計(CAD),計算機輔助工藝計劃(CAPP),以及在設備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。
(2)信息技術與企業(yè)的管理體系、技術創(chuàng)新體系的結合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系,例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務等。其目標與結果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業(yè)的信息化建設情況,通常在第一個方面做得較好,而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此,企業(yè)信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結合起來。
1.2企業(yè)信息化建設的總體目標
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當前條件下,企業(yè)信息化建設的總體目標通常是:通過信息資源的開發(fā)和信息技術、先進制造技術等的有效利用,以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎,以電子商務為拓展,對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造,以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流,提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力,緊緊圍繞市場和客戶,不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標體系,確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標的快速實現(xiàn)。
2企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇
人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來,制造類企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代,企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段,主要采用成本領先戰(zhàn)略,通過追求產(chǎn)品規(guī)模效益來降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心,產(chǎn)能計劃與設施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術開始在企業(yè)得到應用。
70-80年代,傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績效,全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(OPT)、準時制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織單元為對象,對企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進行持續(xù)、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應用。在此期間,CADI,CAM得到了廣泛應用,MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成,形成MRPII和JIT混合運行模式,部分信息化單元技術日趨成熟,并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進制造戰(zhàn)略的主要技術平臺之一。
8O年代中期以來,經(jīng)濟、技術的飛速發(fā)展導致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化,產(chǎn)品開發(fā)過程和組織績效的改善、生產(chǎn)與開發(fā)流程的集成成為企業(yè)關注的焦點。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段,計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)與集成哲理和技術手段開始在企業(yè)實施應用,極大地加快了產(chǎn)品開發(fā)速度:市場活動、開發(fā)活動和生產(chǎn)活動的集成,顯著地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施重點逐漸由生產(chǎn)制造轉向產(chǎn)品創(chuàng)新,基于信息集成和過程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。
90年代中期以來,伴隨著世界范圍內(nèi)風起云涌的企業(yè)合作、并購行為,全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過程中,基于Intemet/lntranet(因特網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng))構架的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和組織結構,企業(yè)戰(zhàn)略管理關注的焦點逐漸從內(nèi)部價值鏈轉向外部價值鏈,企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(CPC)、電子商務等信息化技術已成為21世紀企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段,企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢。
從以上的發(fā)展歷程可以看出,信息化與工業(yè)化一樣,都是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀初期,我國妻實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動工業(yè)化。而面對激烈的市場競爭,企業(yè)也必須通過信息化建設增強自身的核心競爭力,實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標。對于承擔著國防事業(yè)建設重任的軍工電子企業(yè)而言,面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點,改變傳統(tǒng)管理方法,采用以信息化為基礎的現(xiàn)代化管理手段,更是當務之急。
3信息化建設的意義
3.1有效提高企業(yè)的決策水平
企業(yè)信息化概念的提出源于1993年的美國,此后日本、德國等紛紛效仿提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,中國的信息化戰(zhàn)略起步雖晚,但隨著國家信息化建設的不斷增加,軟件產(chǎn)業(yè)結構不斷調(diào)整,從中央到地方的一批企業(yè)特別是國家重點企業(yè)對企業(yè)信息化工作越來越重視,企業(yè)信息化工程實施力度不斷加大,近年來企業(yè)信息化建設的投入和計劃投入也在逐年增加。企業(yè)開展信息化既是實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件,有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉變,信息化能夠給企業(yè)帶來實實在在的利益,減少業(yè)務成本,提高工作效率。
為了不斷適應企業(yè)日益復雜化的辦公流程和業(yè)務模塊,管理信息化為解決業(yè)務問題產(chǎn)生了大量的財務軟件、銷售管理軟件、庫存管理軟件、采購管理軟件、生產(chǎn)管理軟件和集大成的ERP管理軟件,目前企業(yè)信息化管理軟件包括CRM、OA、ERP、EIM等。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心統(tǒng)計,目前國內(nèi)67%的企業(yè)其OA、MIS等基礎性管理信息系統(tǒng)已全部或部分實現(xiàn),在綜合性管理系統(tǒng)方面有36%的企業(yè)全部或部分實現(xiàn)了ERP、CIMS等綜合性管理信息系統(tǒng),63%的企業(yè)建立了財務管理信息系統(tǒng)。企業(yè)和部門間使用的業(yè)務軟件不停地在諸如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網(wǎng)站訂單系統(tǒng)、客戶故障處理系統(tǒng)等業(yè)務軟件間進行頻繁地切換,提高了企業(yè)辦公效率。
隨著云計算被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開始,中國云計算產(chǎn)業(yè)加速,云計算的發(fā)展呈現(xiàn)出如火如荼的態(tài)勢,據(jù)權威ICT咨詢機構計世資訊的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國云計算市場規(guī)模達到559.3億元,同比增長29.3%。預計,2011年-2015年,中國云計算市場的年復合增長率在50%以上。