序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)內(nèi)容范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

縣級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

近日，縣機(jī)關(guān)工委組織開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)千里行”活動(dòng)，充分發(fā)揮縣級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點(diǎn)和監(jiān)督員的作用，廣泛收集民情，聽取民意，扎實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展。

一是作風(fēng)監(jiān)督廣泛化。通過下基層、進(jìn)企業(yè)、訪農(nóng)戶以及召開座談會(huì)等形式，面對(duì)面、零距離聽取機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員等對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，形成對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的監(jiān)督氛圍，擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)整改影響面，幫助機(jī)關(guān)找準(zhǔn)作風(fēng)存在的突出問題。

二是作風(fēng)測(cè)評(píng)民主化。認(rèn)真組織各監(jiān)察點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和部分機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象深入開展前期調(diào)查研究，確保測(cè)評(píng)內(nèi)容公網(wǎng)正；組織各行各業(yè)推選的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和企業(yè)、群眾代表進(jìn)行民主評(píng)議，確保測(cè)評(píng)過程公平；將被測(cè)評(píng)機(jī)關(guān)部門的排名和得票數(shù)等測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，確保測(cè)評(píng)結(jié)果公信。

三是作風(fēng)建設(shè)高效化。建立機(jī)關(guān)各部門與各作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點(diǎn)和監(jiān)督員的雙向通道，確保反映問題有“話筒”，提交建議有“聽筒”；采取主動(dòng)上門、公布作風(fēng)投訴熱線電話等措施，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，確保整改的針對(duì)性；利用各類媒體和作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)等平臺(tái)，廣泛宣傳好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促使各部門認(rèn)真查找問題，落實(shí)整改措施，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

篇(2)

市委老干部局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，行動(dòng)快，抓得緊，要求高，措施實(shí)。制定了實(shí)施意見，召開了動(dòng)員大會(huì)，舉辦了專題報(bào)告會(huì)，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，取得了明顯成效。

6月7日，市委老干部局舉辦了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)主題調(diào)研論文交流會(huì)。市委組織部副部長(zhǎng)、老干部局局長(zhǎng)陳玉崎，副局長(zhǎng)王炳蘭、莊梓仕、柏建超及局機(jī)關(guān)、市老年大學(xué)、市老干部活動(dòng)中心的全體干部出席了會(huì)議。來自局機(jī)關(guān)、市老年大學(xué)、市老干部活動(dòng)中心的14名同志，圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)需要解決的重點(diǎn)問題，結(jié)合各自的工作實(shí)際，深入基層，深入實(shí)際，深入調(diào)查研究形成的調(diào)研論文，進(jìn)行了交流發(fā)言。深刻分析了老干部工作面臨的新情況和新問題，提出了以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口，解決實(shí)際問題的新思路和新對(duì)策，以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，成為老干部工作的行家里手，使老干部工作再上新水平。與會(huì)同志受到了一次很好的教育，也是全局同志積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的一次展示。

市委組織部副部長(zhǎng)、老干部局局長(zhǎng)陳玉崎同志對(duì)交流會(huì)給予了高度評(píng)價(jià)。他指出這次交流會(huì)非常成功。緊緊把握機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)展開研討，主題鮮明突出，選題具有廣泛性、針對(duì)性、并從不同角度提出創(chuàng)新思路，充分體現(xiàn)了認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新的作風(fēng)。起到了相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的作用，通過調(diào)研，鍛煉了隊(duì)伍，振奮了精神，凝聚了力量，這些好方法、好形式要堅(jiān)持下去。

陳部長(zhǎng)就進(jìn)一步深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。他強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)貫穿于全年的各項(xiàng)工作中,與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)結(jié)合起來；與加強(qiáng)廉政建設(shè)，創(chuàng)建廉政建設(shè)示范點(diǎn)結(jié)合起來；與強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)處室建設(shè)結(jié)合起來；與深化機(jī)關(guān)文化建設(shè)，打造服務(wù)名牌結(jié)合起來；與“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”等主題教育活動(dòng)結(jié)合起來，以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作。全局同志要力戒浮躁、力戒張揚(yáng)、力戒空談，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)的成效。要從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面，圍繞各處室履行職能、老干部工作人員的服務(wù)態(tài)度等認(rèn)真查擺問題，有針對(duì)性地制定整改措施。要進(jìn)一步團(tuán)結(jié)合作，牢固樹立大局意識(shí)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)精神。大力創(chuàng)建機(jī)關(guān)工作服務(wù)品牌，力求我局黨員干部精神面貌有新轉(zhuǎn)變，綜合能力有新提高，組織紀(jì)律有新加強(qiáng)，為老干部服務(wù)有新舉措，各項(xiàng)工作有新亮點(diǎn)、新突破，廉潔奉公有新口碑，努力塑造勤奮好學(xué)、心系群眾、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、顧全大局、團(tuán)結(jié)共事、廉潔從政、生活正派的良好形象。

會(huì)后，大家表示要在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年的工作中，積極開拓，奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力開創(chuàng)老干部工作的新局面，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

篇(3)

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記提出的切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，倡導(dǎo)“八種良好風(fēng)氣”的要求，切實(shí)加大對(duì)行政不作為、亂作為、慢作為的問責(zé)力度，嚴(yán)明機(jī)關(guān)紀(jì)律，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，把教育局機(jī)關(guān)建設(shè)成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、人民滿意的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、清廉型機(jī)關(guān)，為推動(dòng)全縣教育事業(yè)更快更好地發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、實(shí)施范圍

本實(shí)施方案適用于教育局機(jī)關(guān)和各級(jí)各類學(xué)校的全體教職員工。

三、目標(biāo)任務(wù)

以進(jìn)一步加強(qiáng)問責(zé)工作力度、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率、嚴(yán)格依法辦事、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)水富教育和諧發(fā)展為目標(biāo)，以改善辦學(xué)條件、提高教學(xué)質(zhì)量為主線，通過強(qiáng)化監(jiān)督檢查、目標(biāo)考核和責(zé)任追究等形式，切實(shí)提高局機(jī)關(guān)以及學(xué)校的工作效率和公共服務(wù)質(zhì)量，使全體教職工在思想上有明顯進(jìn)步、作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)和辦事效率上有明顯提高，把全縣教職工隊(duì)伍建設(shè)一支“特別能改革、特別能創(chuàng)新、特別能開放、特別能創(chuàng)業(yè)”的干部隊(duì)伍。

四、主要內(nèi)容

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)問責(zé)工作。

1﹒建立健全快速啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。在實(shí)施問責(zé)過程中，由上級(jí)有關(guān)問責(zé)部門對(duì)本系統(tǒng)所涉人員進(jìn)行問責(zé)的，要積極做好協(xié)調(diào)配合工作。由教育局按有關(guān)問責(zé)程序?qū)嵤﹩栘?zé)，并在調(diào)查核實(shí)后給予調(diào)整工作崗位、停職檢查、勸其引咎辭職、責(zé)令辭職、建議免職等問責(zé)方式的，報(bào)縣政府或縣監(jiān)察局，由其啟動(dòng)問責(zé)程序并作出問責(zé)決定和相應(yīng)的問責(zé)處理。

2﹒建立健全問責(zé)激勵(lì)機(jī)制。把與師生密切聯(lián)系、師生反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和損害師生切身利益的難點(diǎn)問題，作為實(shí)施問責(zé)工作的重點(diǎn)，積極主動(dòng)從群眾來信、投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示等渠道中尋找問題線索，激勵(lì)局機(jī)關(guān)工作人員和學(xué)校廣大教職工積極提供問責(zé)線索，對(duì)舉報(bào)人或投訴人，根據(jù)《水富縣問責(zé)工作投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。并嚴(yán)格執(zhí)行投訴舉報(bào)保密制度，任何人不得泄露投訴舉報(bào)的相關(guān)信息。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

1﹒全面深入開展“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)。全縣教職工要結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；要嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制和首問首辦責(zé)任制，加強(qiáng)政務(wù)和校務(wù)公開，熱情為學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)服好務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)；要嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和請(qǐng)銷假等各項(xiàng)管理制度，努力建設(shè)高效型機(jī)關(guān)；要解放思想，擴(kuò)大開放，大力推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、工作實(shí)踐創(chuàng)新和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)；要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪工作，做到秉公用權(quán)、廉潔從政，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。

2﹒切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度。把教育收費(fèi)、教學(xué)用書征訂、食品衛(wèi)生安全、課程課時(shí)設(shè)置、體罰和變相體罰學(xué)生等內(nèi)容作為學(xué)校作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查的重點(diǎn)，通過專項(xiàng)檢查、明查暗訪等形式加強(qiáng)監(jiān)督檢查。被查學(xué)校在同一學(xué)年度內(nèi)，被局機(jī)關(guān)直接做出責(zé)任追究達(dá)3人（次）以上的，給予該校主要負(fù)責(zé)人誡勉談話一次，同時(shí)給予學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)批評(píng)一次。學(xué)校主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和被通報(bào)人員當(dāng)年年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀等次，該學(xué)校當(dāng)年不得評(píng)為先進(jìn)集體。

3﹒認(rèn)真做好投訴件的調(diào)查處理。嚴(yán)格實(shí)行部門首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。對(duì)機(jī)關(guān)職工和各級(jí)各類學(xué)校不履行和不正確履行職責(zé)造成重大失誤或不良影響的行為，將以責(zé)令限期整改、作出書面檢查、通報(bào)批評(píng)等方式實(shí)行問責(zé)；涉嫌違紀(jì)政紀(jì)的，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。實(shí)行責(zé)任過錯(cuò)追究制。對(duì)機(jī)關(guān)職工和各級(jí)各類學(xué)校不履行和不正確履行職責(zé)，影響工作秩序和工作效率，失時(shí)誤事貽誤工作或者違反政策法規(guī)規(guī)定，損害行政相對(duì)人合法權(quán)益的行為，要堅(jiān)決追究有關(guān)人員的過錯(cuò)責(zé)任。要把投訴件的調(diào)查處理工作與問責(zé)工作緊密結(jié)合起來，強(qiáng)化責(zé)任追究。通過投訴件的調(diào)查處理，廣開干群投訴渠道，及時(shí)解決股室和學(xué)校在工作中不作為、亂作為、慢作為以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。

4﹒開展“社會(huì)評(píng)學(xué)校”、“學(xué)校評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。在全縣范圍內(nèi)開展“社會(huì)評(píng)學(xué)校”、“學(xué)校評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，加大對(duì)各股室和學(xué)校開展推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的考核力度，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。

五、實(shí)施步驟

（一）準(zhǔn)備階段（2009年2月）。

1﹒提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立教育系統(tǒng)問責(zé)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長(zhǎng)：劉思才

副組長(zhǎng)：李正榮、王險(xiǎn)峰、陳章金

成員：冉光銀、劉樹軍、田成海、周萬友、宋光泉

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在人事股，由冉光銀同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常相關(guān)工作。各校要及時(shí)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，建立和完善有關(guān)制度，制定具體實(shí)施方案，并于3月1日上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

2﹒完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，把問責(zé)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，常抓不懈，并針對(duì)形勢(shì)變化和工作需要，經(jīng)常性地研究新情況、解決新問題，確保取得實(shí)效。

3﹒廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)。各校要在開學(xué)時(shí)召開一次專題動(dòng)員會(huì)，使廣大教職工切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺性。

（二）實(shí)施階段（2009年3月—11月）。

局機(jī)關(guān)各股室和各校，要結(jié)合制度和方案要求，認(rèn)真開展好問責(zé)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，要認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立和宣傳先進(jìn)典型，要每季度召開一次問責(zé)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作情況分析會(huì)，排查存在的問題，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，以確保工作正常有序開展。

（三）總結(jié)完善階段（2009年12月）。

篇(4)

一、當(dāng)前我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的主要問題及原因分析

經(jīng)過召開班子專題分析會(huì)，走訪、座談局部群眾，組織行風(fēng)評(píng)議征求意見等方法。我們認(rèn)為糧食局機(jī)關(guān)工作的主流是好的，大多數(shù)干部職工可以在本職崗位上腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，基層單位和群眾對(duì)機(jī)關(guān)的服務(wù)立場(chǎng)和工作形態(tài)總體上比較滿意。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在糧食發(fā)展建設(shè)的各關(guān)鍵期間，均做出了積極的努力，獲得了優(yōu)越成果。但認(rèn)真總結(jié)、反思，當(dāng)前機(jī)關(guān)工作與新期間糧食工作新要求比較，與機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求比較，依然存在著差距。一是個(gè)別干部職工工作安于現(xiàn)狀，發(fā)展意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；二是個(gè)別科室和干部職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，處理問題的能力欠缺，存在科室工作溝通不夠，效率不高的問題。三是一些機(jī)關(guān)工作作風(fēng)問題依然不容無視。個(gè)別機(jī)關(guān)黨員干部工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在不思進(jìn)取，得過且過；單個(gè)黨員干部怕?lián)?zé)任，職責(zé)范圍內(nèi)不敢勇敢作為，行動(dòng)緩慢、推諉、拖延；四是機(jī)關(guān)依然存在上班時(shí)間從事與公事無關(guān)事宜的現(xiàn)象。

發(fā)生上述問題的主要原因：一是思想政治教育抓得還不夠到位。思想政治教育方式和內(nèi)容單一，缺乏針對(duì)性、實(shí)效性；二是制度規(guī)章執(zhí)行不夠嚴(yán)格。一些干部職工自律意識(shí)不強(qiáng)，在執(zhí)行公務(wù)時(shí)遵守制度松懈。三是管理監(jiān)督機(jī)制還不夠健全。一些績(jī)效考評(píng)機(jī)制存在形式主義、走過場(chǎng)現(xiàn)象。

上述問題，假如不引起高度重視并及時(shí)處理，勢(shì)必影響全局工作的發(fā)展，制約機(jī)關(guān)管理水平的提高。當(dāng)前我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)是增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)工作效率和水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

二、認(rèn)真開展“五對(duì)照五解決”，增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

（一）以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的

增強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程，就是為局實(shí)行職能服務(wù)的進(jìn)程，只要機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了成效，提高了水平，才干把局各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都搞好，然后推進(jìn)糧食工作邁上新的臺(tái)階。要圍繞市委中心任務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)糧食部門職能。詳細(xì)來說，創(chuàng)立服務(wù)型機(jī)關(guān)就是做到“五要”：一要加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)的全部工作都是服務(wù)。二要提高服務(wù)質(zhì)量，要采取有效辦法，提高服務(wù)水平。三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方法，講質(zhì)量，講效率，講標(biāo)準(zhǔn)，講協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，開辟創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。四要注重服務(wù)結(jié)果，不搞形式主義，不做表面文章。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高機(jī)關(guān)形象、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的目的。

（二）以學(xué)習(xí)教育促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

要按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的要求，把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以人本的思想，在指導(dǎo)干部職工自學(xué)、鼓舞其參與各類學(xué)歷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的理想教育和思想作風(fēng)建設(shè)教育，使每個(gè)干部職工都熱心糧食工作，堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，使機(jī)關(guān)干部政治立場(chǎng)更加堅(jiān)決，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，思想認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)，積極性和自覺性進(jìn)一步加強(qiáng)，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。

（三）以創(chuàng)新精神搞好機(jī)關(guān)組織作風(fēng)建設(shè)

機(jī)關(guān)組織作風(fēng)建設(shè)抓得如何，不只影響著機(jī)關(guān)干部的全體素質(zhì)，并且決定著機(jī)關(guān)的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。要用創(chuàng)新的精神，選拔任用人才，構(gòu)成各司其職、各盡其責(zé)、獎(jiǎng)罰清楚的工作機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制。依據(jù)局機(jī)關(guān)服務(wù)功能的需求，進(jìn)一步明確各科室、人員的職責(zé)分工。增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，注重干部的選拔、運(yùn)用、教育、培育并關(guān)懷他們的工作和生活；要增強(qiáng)干部的培訓(xùn)，拓寬他們的視野；要完善干部的監(jiān)督和審核方法，增加對(duì)審核后果運(yùn)用的力度，堅(jiān)持鼓勵(lì)機(jī)制；要做好干部的梯隊(duì)建設(shè)和后備干部隊(duì)伍建設(shè)。一切機(jī)關(guān)干部，都要做到勤政、廉政、不斷提高其思想水平和工作才能。

（四）以實(shí)干促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)和諧

篇(5)

突出主題活動(dòng)，培育服務(wù)品牌

我委領(lǐng)導(dǎo)班子在研究機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中感到，要把市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，必須緊密結(jié)合經(jīng)委機(jī)關(guān)的自身實(shí)際，緊扣服務(wù)工業(yè)發(fā)展這一中心，選擇一個(gè)形象的載體，把全市的面上要求化為機(jī)關(guān)處室的具體工作，力求取得實(shí)效。從200*年起，我們?cè)跈C(jī)關(guān)組織開展了以“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，200*年，我們又把這一主題進(jìn)一步擴(kuò)展為“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”，并作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的載體和抓手，作為機(jī)關(guān)服務(wù)的品牌，持續(xù)不斷的深入開展。

圍繞開展主題活動(dòng)，我們把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容，通過“五講五要”基本規(guī)范的形式制訂下來，朗朗上口，背得下，記得牢。“五講”是：“接待講禮儀，辦事講誠信，工作講效率，政務(wù)講公開，廉潔講防微”，“五要”是：“服務(wù)企業(yè)要熱情，工作職能要轉(zhuǎn)變，辦事開會(huì)要限時(shí)，程序流程要公示，行政審批要依法”，每一條規(guī)范都有具體的要求。同時(shí)還制訂了“首問負(fù)責(zé)”、“a、b角”等一系列制度規(guī)定，把企業(yè)是否滿意作為評(píng)判處室作風(fēng)建設(shè)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)處室強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升了機(jī)關(guān)的服務(wù)水平。幾年來，機(jī)關(guān)干部在開展主題活動(dòng)的實(shí)踐中做到了“三個(gè)進(jìn)一步”：

進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)的對(duì)象。經(jīng)委機(jī)關(guān)服務(wù)的主體是工業(yè)發(fā)展，服務(wù)的對(duì)象是工業(yè)企業(yè)。過去，經(jīng)委的服務(wù)對(duì)象主要局限于國有工業(yè)大企業(yè)，在開展主題活動(dòng)中，各處室自覺轉(zhuǎn)變政府職能，對(duì)前來辦事和咨詢的企業(yè)，不分所有制，不問大小，一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，最大程度讓其滿意。現(xiàn)在，經(jīng)委機(jī)關(guān)的服務(wù)對(duì)象已從1900多家規(guī)模以上企業(yè)擴(kuò)展到9200多家工業(yè)企業(yè)，此外，通過經(jīng)委互聯(lián)網(wǎng)站獲得服務(wù)的用戶月均已超過1萬戶（次）。

進(jìn)一步深化了服務(wù)的內(nèi)涵。讓企業(yè)滿意不是一個(gè)簡(jiǎn)單的態(tài)度熱情問題，關(guān)鍵是要幫企業(yè)辦成事、解決問題。特別是在去年“處室作風(fēng)建設(shè)年”的推動(dòng)下，各處室對(duì)企業(yè)的服務(wù)更加傾心盡力。各處室在為企業(yè)服務(wù)中還堅(jiān)持兩個(gè)原則，第一，能當(dāng)場(chǎng)解決的盡量當(dāng)場(chǎng)解決，不讓企業(yè)二次跑機(jī)關(guān)；第二，各項(xiàng)工作能在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決的，不讓企業(yè)跑機(jī)關(guān)。

進(jìn)一步升華了創(chuàng)建的目標(biāo)。幾年來，“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”主題活動(dòng)，已超出了作風(fēng)建設(shè)的范疇，一些企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）習(xí)慣地把經(jīng)委機(jī)關(guān)當(dāng)成自己的“娘家”，當(dāng)成企業(yè)之家、企業(yè)家之家，不少不是經(jīng)委職能范圍的事，也喜歡找經(jīng)委商量，請(qǐng)經(jīng)委機(jī)關(guān)的同志幫助出主意、想辦法。經(jīng)委從前年開始，在退出主城的企業(yè)原址上建設(shè)都市型產(chǎn)業(yè)園，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)作法，去年全市宣傳文化系統(tǒng)開展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，不少文化企業(yè)也找到經(jīng)委咨詢，我們也熱情提供服務(wù)。應(yīng)當(dāng)說，主題活動(dòng)已得到廣大企業(yè)的認(rèn)可，正逐步培育成經(jīng)委機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的品牌。

突出效能提升，提高服務(wù)水平

我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到，培育過硬的機(jī)關(guān)作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，核心在于增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力，提升機(jī)關(guān)工作效率。近幾年來，我們以破解難題為重點(diǎn)，把工業(yè)發(fā)展的速度，有效投入的力度，作為考核和衡量機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果的重要標(biāo)尺，激勵(lì)和要求機(jī)關(guān)各處室創(chuàng)新措施、提升能力、轉(zhuǎn)變方式，加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，切實(shí)把服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)落到實(shí)處。

提高服務(wù)、協(xié)調(diào)的本領(lǐng)。為工業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)是機(jī)關(guān)推進(jìn)工業(yè)發(fā)展的基本功。我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，要求全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持做到三個(gè)熟悉，一是熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)。熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，把握宏觀運(yùn)行走勢(shì)，善于分析判斷，及時(shí)提出預(yù)警，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)，近幾年市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次在我委簡(jiǎn)報(bào)上作重要批示。二是熟悉企業(yè)。每年組織機(jī)關(guān)干部深入企業(yè)開展調(diào)研，去年機(jī)關(guān)各處室完成各類綜合性調(diào)研報(bào)告46篇，其中，先進(jìn)制造業(yè)中心、十大產(chǎn)業(yè)鏈、建設(shè)節(jié)約型城市等專項(xiàng)調(diào)研，為市委、市政府的重大決策提供了重要依據(jù)。三是熟悉政策。認(rèn)真研究國家和省市政策，特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策，并完善政策實(shí)施細(xì)則。去年，我們出臺(tái)了3個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見和2個(gè)節(jié)約型城市建設(shè)管理辦法，完善了4個(gè)促進(jìn)自主創(chuàng)新的實(shí)施辦法。

篇(6)

我們及時(shí)召開了全臺(tái)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，充分認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要意義，深刻分析當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的突出問題，為作風(fēng)建設(shè)和工作落實(shí)提出明確的任務(wù)和要求。在周一夜學(xué)習(xí)會(huì)上再分部門討論落實(shí)，作出落實(shí)工作任務(wù)的責(zé)任承諾。二是下階段，根據(jù)縣里統(tǒng)一安排開展以“做玉環(huán)人，知玉環(huán)情，辦玉環(huán)事，創(chuàng)玉環(huán)業(yè)”為主題的大討論活動(dòng)，通過自我剖析，達(dá)成共識(shí)，提升素質(zhì)。三是結(jié)合廣播電視崗位目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，制訂和完善長(zhǎng)效制度，把為民辦事、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加強(qiáng)效能監(jiān)督、日常管理、公車管理、精簡(jiǎn)會(huì)議文件等六項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，狠抓工作落實(shí)，完成工作任務(wù)

全臺(tái)上下將緊緊圍繞年初廣播電視工作會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照責(zé)任分工，由牽頭領(lǐng)導(dǎo)具體抓好落實(shí)，針對(duì)當(dāng)前廣播電視面臨的最緊迫、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)鍵的發(fā)展問題，在新聞宣傳、事業(yè)建設(shè)、經(jīng)營管理等方面排定時(shí)間，一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。

三、加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)督查，為作風(fēng)建設(shè)和工作落實(shí)營造良好的環(huán)境

（一）是堅(jiān)持宣傳先行、輿論先導(dǎo)，廣播電視要開辟專題專欄，對(duì)本臺(tái)和全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門作風(fēng)建設(shè)和抓落實(shí)情況多作深度報(bào)道、跟蹤報(bào)道，大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、敢于負(fù)責(zé)的精神風(fēng)貌。用典型來引路，用榜樣來激勵(lì)，著力營造齊心協(xié)力抓落實(shí)、同心同德促發(fā)展的氛圍。

（二）是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況和抓落實(shí)情況的督查，通過定期督、跟蹤督，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，督促整改落實(shí)。組織新聞監(jiān)督員、用戶代表進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，完善臺(tái)崗位目標(biāo)管理考核辦法，通過考核，將個(gè)人職責(zé)與責(zé)任結(jié)合起來，確保人人都有責(zé)任，事事責(zé)任到人。

縣新聞信息中心

一、端正認(rèn)識(shí)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有原動(dòng)力。提高認(rèn)識(shí)、理解活動(dòng)重要性是搞好作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。工作作風(fēng)體現(xiàn)我們工作的態(tài)度和做法，它影響著我們的思想，左右著我們的行動(dòng)。作風(fēng)的好壞、辦事效率的高低，對(duì)內(nèi)關(guān)系到凝聚力，對(duì)外關(guān)系到吸引力，對(duì)上關(guān)系到注意力，對(duì)下關(guān)系到號(hào)召力。只有端正認(rèn)識(shí)，才能使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有一種原動(dòng)力。為此，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、狠抓工作落實(shí)大會(huì)和全縣宣傳系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)的精神，圍繞“做玉環(huán)人、知玉環(huán)情、辦玉環(huán)事、創(chuàng)玉環(huán)業(yè)”這一主題，采取報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，重點(diǎn)圍繞樹立標(biāo)桿找差距、優(yōu)化服務(wù)等方面安排專題討論，進(jìn)行深入的座談交流，并結(jié)合當(dāng)前正在開展的作風(fēng)建設(shè)年及“樹新形象，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐教育活動(dòng)，推進(jìn)大討論活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步統(tǒng)一全體干部職工的思想，消除作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的模糊認(rèn)識(shí)，牢固樹立“以效能促作風(fēng)，以作風(fēng)增效能”的理念，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

二、健全制度，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有保障力。俗話說，有規(guī)矩才能成方圓。在這次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我們將認(rèn)真查找和梳理本單位存在的問題，特別是針對(duì)柯昕野書記在講話中指出的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)兩大類方面存在的問題，對(duì)照檢查，尋找不足，通過查漏補(bǔ)缺，建立健全相關(guān)制度，完善監(jiān)督制約機(jī)制，通過制度來保障作風(fēng)建設(shè)。一是健全學(xué)習(xí)機(jī)制，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，講求學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)；二是健全工作機(jī)制，完善內(nèi)部考核和規(guī)范管理制度，推進(jìn)工作高效有序規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)；三是健全服務(wù)機(jī)制，組織采編人員開展采編得失、把關(guān)防錯(cuò)、好稿經(jīng)驗(yàn)談等主題性業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高服務(wù)水平和辦報(bào)質(zhì)量，努力打造一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的新聞隊(duì)伍。

三、加大宣傳，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有影響力。作為新聞媒體，做好這次大討論活動(dòng)的宣傳，是我們的一個(gè)責(zé)任和義務(wù)。我們將充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，把營造濃厚的輿論氛圍、擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的影響力作為本次大討論活動(dòng)的重點(diǎn)工作來抓。一是開辟專欄，在一版顯要位置開辟作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)專欄，對(duì)作風(fēng)建設(shè)和抓落實(shí)情況作全面報(bào)道，采取專訪、深度報(bào)道、跟蹤報(bào)道等形式，掌握動(dòng)態(tài)，挖掘一批雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、敢于負(fù)責(zé)的先進(jìn)典型事例，同時(shí)對(duì)一些不良作風(fēng)進(jìn)行披露曝光，全方位報(bào)道我縣作風(fēng)建設(shè)和抓工作落實(shí)中出現(xiàn)的正反兩方面的典型，造足氣氛；二是開辟專版，用專版的形式，采取深度報(bào)道的手法，大力宣傳先進(jìn)典型，特別是對(duì)評(píng)上“十佳辦事員”、“十佳科股長(zhǎng)”、“十佳副局長(zhǎng)”、“十佳副鎮(zhèn)長(zhǎng)”先進(jìn)人物給予大力宣傳，擴(kuò)大影響；三是開辟話題，我們將根據(jù)機(jī)關(guān)干部中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象和好的典型事件，通過話題的形式，利用“QQ留言板”這一載體，在讀者和網(wǎng)友中展開討論。通過討論，讓更多的人認(rèn)識(shí)不良作風(fēng)的危害性，促使不良現(xiàn)象逐漸遠(yuǎn)離機(jī)關(guān)干部，也讓好的作風(fēng)在機(jī)關(guān)干部中發(fā)揚(yáng)光大。

縣文明辦

篇(7)

今天，我們召開市審計(jì)系統(tǒng)“一評(píng)五制”工作推進(jìn)會(huì)，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，進(jìn)一步動(dòng)員全系統(tǒng)廣大干部職工，積極投身到以“一評(píng)五制”為主抓手的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中來，鞏固近年來機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)活動(dòng)取得的成果，促進(jìn)審計(jì)工作質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的審計(jì)保障。剛才聽了幾位同志的交流發(fā)言，感覺各地審計(jì)機(jī)關(guān)在作風(fēng)建設(shè)中各顯特色，值得肯定。下面我講幾點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想、形成共識(shí)，充分認(rèn)清推行“一評(píng)五制”的重要意義

推行“一評(píng)五制”，是市委、市政府全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措，也是我市在新形勢(shì)下提升機(jī)關(guān)執(zhí)行能力、管理能力和服務(wù)能力的一項(xiàng)新探索。全市審計(jì)系統(tǒng)一定要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下推行“一評(píng)五制”的重要性和必要性，切實(shí)把“一評(píng)五制”工作抓緊抓好。

第一，推行“一評(píng)五制”，是審計(jì)機(jī)關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的必然要求。機(jī)關(guān)作風(fēng)是戰(zhàn)斗力，是凝聚力，是軟實(shí)力，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)就是最好的環(huán)境建設(shè)、效能建設(shè)，就是最實(shí)在的基礎(chǔ)工程、民心工程。近年來，審計(jì)機(jī)關(guān)一直重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，特別是在審計(jì)系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來，我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面采取了很多強(qiáng)有力的措施，取得了明顯的成效，也得到方方面面的認(rèn)可。但是，應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，與黨委政府的要求相比，與廣大群眾的期望值相比，與我們審計(jì)擔(dān)負(fù)的職責(zé)要求相比，還存在一定的差距。“慵懶散”的不良風(fēng)氣，工作目標(biāo)不高、工作效率低下的不良現(xiàn)象在少數(shù)人身上還一定程度存在。推行“一評(píng)五制”，能夠有機(jī)整合以往較單一、零散的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)手段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合，整體聯(lián)動(dòng)，使得審計(jì)機(jī)關(guān)作風(fēng)在原有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提升。

第二，推行“一評(píng)五制”，是審計(jì)機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的有力推手。作風(fēng)關(guān)系發(fā)展，作風(fēng)決定作為。“一評(píng)五制”倡導(dǎo)的是敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)的新作風(fēng)。通過“一評(píng)五制”，能夠有效提升審計(jì)機(jī)關(guān)的改革創(chuàng)新能力，改進(jìn)和優(yōu)化審計(jì)工作思路和方法，在服務(wù)發(fā)展、推進(jìn)改革、維護(hù)民生、促進(jìn)和諧中發(fā)更大作用；通過“一評(píng)五制”，能夠有效增強(qiáng)審計(jì)執(zhí)行力，引導(dǎo)審計(jì)干部把心思用到立審為公上，把精力用在執(zhí)審為民上，把智慧用在服務(wù)發(fā)展上，促進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)整體效能的提升；通過“一評(píng)五制”能夠有效推動(dòng)審計(jì)工作任務(wù)的落實(shí)，建立健全量化管理、責(zé)任明確的工作推進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)格考核、頂真問責(zé)，從而確保審計(jì)干部“在崗、在行、在狀態(tài)”。因此，深入持久、扎實(shí)有效地推行“一評(píng)五制”，必將推動(dòng)各項(xiàng)審計(jì)工作的全面進(jìn)步，使審計(jì)機(jī)關(guān)的工作業(yè)績(jī)躍上新的臺(tái)階。

第三，推行“一評(píng)五制”，是審計(jì)工作提高群眾滿意度的有利契機(jī)。群眾滿意是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首要標(biāo)準(zhǔn)，也是推行“一評(píng)五制”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于審計(jì)工作具有專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，過去，社會(huì)公眾尤其是普通群眾對(duì)審計(jì)工作了解還不深，理解還有限，可能導(dǎo)致群眾認(rèn)可度、滿意度受到一定影響。我們要抓住推行“一評(píng)五制”的有利契機(jī)，通過多種渠道，將審計(jì)機(jī)關(guān)的工作職責(zé)、服務(wù)承諾、機(jī)關(guān)績(jī)效、工作成果等全面向社會(huì)公眾展示，并根據(jù)社會(huì)各界對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)干部的意見建議切實(shí)改進(jìn)工作，以良好形象和一流業(yè)績(jī)提高群眾滿意度。

二、準(zhǔn)確把握，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)“一評(píng)五制”各項(xiàng)工作要求

“一評(píng)五制”是指萬人評(píng)議機(jī)關(guān)、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、效能公示制、干部?jī)?nèi)部交流輪崗制和失責(zé)追究制。

“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，我們要結(jié)合審計(jì)機(jī)關(guān)自身特點(diǎn)，主動(dòng)公開部門職責(zé)，及時(shí)展示工作實(shí)績(jī)，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)審計(jì)工作的意見和建議，根據(jù)意見建議下大力氣抓整改，用更足的干勁樹形象，務(wù)求在年終集中開展的“萬人評(píng)議”中贏得好成績(jī)。

首問負(fù)責(zé)制是指本單位首位接受服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理、咨詢或投訴相關(guān)事項(xiàng)的工作人員，作為首問責(zé)任人依法負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)，或者引導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)單位和人員辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)的制度。首問負(fù)責(zé)制包括接待來訪、接聽電話、接到來信、網(wǎng)絡(luò)咨詢留言等方面的內(nèi)容。辦事標(biāo)準(zhǔn)為：接待來訪，做到熱情周到，耐心傾聽，圓滿辦理；接聽來電，做到及時(shí)接聽，文明用語，普通話應(yīng)答；接到來信，做到及時(shí)登記，認(rèn)真辦理，盡快回復(fù)；嚴(yán)禁以任何理由推脫首問責(zé)任或敷衍服務(wù)對(duì)象；遇到對(duì)政策理解有偏差或情緒激動(dòng)的服務(wù)對(duì)象，首問責(zé)任人要耐心解釋，化解矛盾，嚴(yán)禁與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，激化矛盾。

服務(wù)承諾制是指在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的職責(zé)分工，針對(duì)本部門提供行政服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)落實(shí)的制度。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，審計(jì)機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾是：緊緊圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧，堅(jiān)持寓審計(jì)監(jiān)督于服務(wù)之中，著力在促進(jìn)政策執(zhí)行、提高財(cái)政績(jī)效、增進(jìn)民生幸福、推動(dòng)責(zé)任履行等方面，全面提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮審計(jì)在國家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用。財(cái)政審計(jì)以維護(hù)國家財(cái)政安全、深化財(cái)政體制改革、促進(jìn)依法民主科學(xué)理財(cái)為目標(biāo)；企業(yè)審計(jì)以維護(hù)國家資產(chǎn)安全、促進(jìn)國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)；資源環(huán)境審計(jì)以促進(jìn)貫徹落實(shí)節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的基本國策為目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以加強(qiáng)權(quán)力制約、強(qiáng)化責(zé)任追究、推進(jìn)民主法治建設(shè)、促進(jìn)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為目標(biāo)；固定資產(chǎn)投資審計(jì)以規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，促進(jìn)政府投資建設(shè)資金合理有效利用、防范建筑領(lǐng)域腐敗行為為目標(biāo)；涉外審計(jì)以促進(jìn)合理有效利用外資為目標(biāo)。

效能公示制是指本部門及相關(guān)責(zé)任人，按照部門職能設(shè)置和崗位要求，將年度工作目標(biāo)、保障措施及工作績(jī)效定期向社會(huì)進(jìn)行公開，接受組織監(jiān)督和群眾評(píng)判的制度。效能公示的內(nèi)容包括：綜合績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)年度考核目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃并分解細(xì)化，明確工作任務(wù)、目標(biāo)、進(jìn)度、完成時(shí)限、成效及責(zé)任部門（責(zé)任人）；專項(xiàng)工作績(jī)效，主要為上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)、市委、市政府交辦的重要工作；單位中層干部和一般工作人員工作績(jī)效，將工作任務(wù)量化到人，明確每個(gè)工作人員的績(jī)效要求；績(jī)效投訴，群眾對(duì)審計(jì)工作效能投訴情況和落實(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)的查辦、整改情況。各項(xiàng)效能目標(biāo)要通過新聞媒體向社會(huì)公示。

干部?jī)?nèi)部交流輪崗制是指各單位對(duì)內(nèi)設(shè)各部門中層及以下干部進(jìn)行有計(jì)劃地調(diào)換職位任職的干部管理機(jī)制。交流輪崗對(duì)象按以下情況確定：一般在同一崗位連續(xù)任職超過5年的應(yīng)當(dāng)交流輪崗；在同一處室連續(xù)工作l0年以上的原則上必須實(shí)行輪崗。

失責(zé)追究制是指部門及工作人員在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)過程中，由于不履行或不正確履行工作職責(zé)，致使國家、集體和人民群眾利益遭受損害的，必須追究其行政及經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任的制度。審計(jì)機(jī)關(guān)及工作人員在履行工作職責(zé)及審計(jì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等行政行為過程中違反法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)，影響機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、廉政建設(shè)、審計(jì)形象等行為的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、合力推進(jìn)，確保審計(jì)機(jī)關(guān)“一評(píng)五制”工作取得實(shí)效

“一評(píng)五制”工作能否落到實(shí)處、取得實(shí)效，關(guān)鍵看組織領(lǐng)導(dǎo)是否有力，是否善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合力推進(jìn)、抓好落實(shí)。要做到思想上高度重視、措施上務(wù)實(shí)創(chuàng)新、工作上精心組織，確保“一評(píng)五制”工作有力有序有效開展。

第一，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。“一評(píng)五制”工作涉及審計(jì)系統(tǒng)各個(gè)方面，樹立大局觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。各位領(lǐng)導(dǎo)、各處室負(fù)責(zé)人要將各項(xiàng)制度的落實(shí)緊緊抓在手上，親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦。一些制度落實(shí)需要多個(gè)處室共同完成的，分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭處室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，相關(guān)處室要認(rèn)真抓好責(zé)任范圍內(nèi)的工作，努力形成條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作局面。縣（市）、區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)與群眾有著千絲萬縷的聯(lián)系，這方面的工作更需要加強(qiáng)。因?yàn)閰⒓尤f人評(píng)議的代表來自全市各個(gè)方面，特別是來自基層的代表占了很大的比重，縣（市）、區(qū)局的形象很大程度上影響和決定全系統(tǒng)的形象。因此，縣（市）、區(qū)審計(jì)局一定要把“一評(píng)五制”的各項(xiàng)工作要求貫徹落實(shí)到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作中去。

第二，要營造工作氛圍。要加大對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)開展“一評(píng)五制”工作的輿論宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播電視等途徑及時(shí)宣傳報(bào)道審計(jì)機(jī)關(guān)的工作動(dòng)態(tài)、工作成果和良好形象。在機(jī)關(guān)內(nèi)部，要通過辦公網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)和信息，及時(shí)反映各處室工作進(jìn)展情況，突出亮點(diǎn)和成效，促進(jìn)工作交流。要開展階段性的分析總結(jié)，及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，營造“比學(xué)趕幫超”的濃烈氛圍。