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篇(1)

關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 基礎(chǔ)信息資源 信息化建設(shè)

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計算機、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)核心競爭力的過程。通俗地說，就是利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實現(xiàn)信息化。

1 企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 企業(yè)開展信息化是實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件

企業(yè)開展信息化可以實現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化，可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，作出積極的市場反應(yīng)，達到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。

1.2 企業(yè)開展信息化有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售，傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實現(xiàn)，同時企業(yè)開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。越來越多的企業(yè)逐步開展網(wǎng)上經(jīng)營方式，在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟了一些企業(yè)營銷新模式。

1.3 信息化能夠給企業(yè)帶來實實在在的利益

企業(yè)開展信息化可節(jié)約營運中的各項業(yè)務(wù)成本，并大大提高工作效率。

1.4 企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化

企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享。并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中發(fā)揮的作用，拉近了管理層與各基層之間的距離。

2 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題

目前，在企業(yè)的信息化建設(shè)中，能真正進行整體規(guī)劃，按計劃分步實施與推進企業(yè)信息化建設(shè)，利用信息化手段幫助企業(yè)做大做強，并產(chǎn)生實際效果的成功企業(yè)不多，大多數(shù)企業(yè)在推進企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨相當(dāng)大的困難，存在著很多問題。

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃包括兩層含義：一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個通過公用信息資源，提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營運作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作也剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。這也阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。

2.2 未能充分認(rèn)清企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)運作之間的關(guān)系

從企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程看不難發(fā)現(xiàn)，在以往企業(yè)信息化建設(shè)過程中，不少企業(yè)沒有充分認(rèn)識到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目迷信洋貨，系統(tǒng)功能求大求全，所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭，以至于實施后成效甚微。

2.3 有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多

由于經(jīng)濟發(fā)展快，企業(yè)經(jīng)營管理者思想活躍。因此，用信息化手段管理企業(yè)很早就成為一部分企業(yè)經(jīng)營者的追求。在這種理念的驅(qū)動下，部分企業(yè)很早就進行了企業(yè)信息化建設(shè)的嘗試。但在當(dāng)時的環(huán)境下，一方面信息化建設(shè)是從零開始，沒有成熟的硬件設(shè)備，硬件價格高；另一方面，企業(yè)在創(chuàng)建信息化系統(tǒng)時，沒有清醒地認(rèn)識到企業(yè)實施信息化，實質(zhì)上是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，提高企業(yè)經(jīng)營和管理能力。企業(yè)信息化的根本問題在于通過高效技術(shù)手段輔助企業(yè)有效實施現(xiàn)代企業(yè)管理方法，企業(yè)信息化不等于計算機化、網(wǎng)絡(luò)化。由于認(rèn)識上的不足，盲目投入，導(dǎo)致投入大、收效小。

2.4 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性

在推進企業(yè)信息化建設(shè)的進程中，缺乏大量熟悉企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進信息化建設(shè)進程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。

2.5 沒有明確企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步

在推進企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，重要的是有效整合和充分利用企業(yè)各種信息資源為企業(yè)服務(wù)。在建立計算機網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的同時，企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集、整理和建設(shè)必須同步進行，甚至基礎(chǔ)信息資源的規(guī)劃和建設(shè)還要先行一步。

2.6 缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識

企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID（中國信息產(chǎn)業(yè)研究院）最近的一項研究表明，對于那些已完成工業(yè)化進入信息化時代的發(fā)達國家來說，信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟中占有越來越高的比重，直至最后單獨列出，這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進步，在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個階段后，逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個經(jīng)濟時代的標(biāo)志。

3 企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展對策

3.1 對企業(yè)信息化進行總體規(guī)劃

企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務(wù)和社會信息化的紐帶。做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要，要有明確的部門負(fù)責(zé)，集思廣益，做出既具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當(dāng)?shù)貙嶋H的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應(yīng)與城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應(yīng)與城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。在戰(zhàn)術(shù)層面，應(yīng)考慮整個城市企業(yè)運作的結(jié)構(gòu)特點，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實施層面，要考慮科學(xué)合理地構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)的公用基礎(chǔ)信息資源庫。轉(zhuǎn)貼于

3.2 分類分級，以典型帶動企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展

不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點，同時信息化水平發(fā)展也不平衡。在推進企業(yè)信息化的過程中，有必要分類樹立信息化示范企業(yè)，以典型帶動全局發(fā)展。

3.3 對企業(yè)進行正確的定位

在規(guī)劃和建設(shè)信息化之前，企業(yè)高層決策機構(gòu)首先應(yīng)當(dāng)借助外部的第三方信息化咨詢機構(gòu)，從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境、競爭地位等方面，對企業(yè)進行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位甚至重新定位。在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業(yè)自身特點、基礎(chǔ)和條件，又能很好地服從服務(wù)于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強核心競爭力的需要。

3.4 選擇恰當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)時機

什么時候啟動本企業(yè)的信息化建設(shè)，從戰(zhàn)略上講當(dāng)然是時不我待，但從戰(zhàn)術(shù)上看，并非所有的企業(yè)都適合“現(xiàn)在”就上馬信息化項目。企業(yè)在體制、管理、觀念、人員素質(zhì)、資金預(yù)算等方面缺乏準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分，都會成為信息化的阻力。

3.5 建立企業(yè)信息化培訓(xùn)體系

企業(yè)信息化過程就是企業(yè)提高自身管理水平的過程。沒有一支素養(yǎng)良好的勞動大軍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化培訓(xùn)體系。

3.6 建立良好的法制、政策環(huán)境，促進企業(yè)信息化發(fā)展

企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些法制和政策作為保證。例如，研究制定《資源共享、開發(fā)和利用信息資源管理辦法》，建立《企業(yè)信息化咨詢與監(jiān)理管理條例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)、管理、優(yōu)惠辦法》，制定《企業(yè)征信管理辦法》等。

3.7 以資源庫建設(shè)促進企業(yè)信息化建設(shè)

發(fā)展信息資源建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保證。在企業(yè)信息化建設(shè)中必須重視資源建設(shè)，在資源建設(shè)的基礎(chǔ)上才能保證企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。政府應(yīng)積極鼓勵和引導(dǎo)針對企業(yè)資源規(guī)劃方法和信息資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化問題的研究。

3.8 以企業(yè)信息化建設(shè)帶動軟件業(yè)發(fā)展

企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會是繼工業(yè)化之后，人類社會發(fā)展的一個新階段，也是社會發(fā)展的必然趨勢。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一方面，用信息化帶動工業(yè)化進程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以方便地得到可靠堅實的技術(shù)支持。處理好這個關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利發(fā)展。

篇(2)

關(guān)鍵詞：城市軌道；信息化；經(jīng)濟分析；評價

企業(yè)信息化主要指，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，在信息技術(shù)設(shè)施、資源管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)工作流程進行優(yōu)化的重要手段，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托。就企業(yè)信息化經(jīng)濟效益而言，主要有直接和間接經(jīng)濟效益兩種，更為細(xì)化的劃分有費用與收入效益、投入效益、產(chǎn)出效益、誘導(dǎo)效益等。通過對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益分析和評價，有利于促進城市軌道企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

一、城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國信息技術(shù)水平的不斷提高，使城市軌道企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)具有必要性。但是，就我國城市軌道交通企業(yè)的信息建設(shè)現(xiàn)狀看，仍處于初步建設(shè)階段。首先，系統(tǒng)建設(shè)工作不斷推進，但系統(tǒng)相對較為獨立，缺乏有機聯(lián)系，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、交換等環(huán)節(jié)存在問題。其次，缺乏明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且數(shù)據(jù)格式相對不夠統(tǒng)一，直接阻礙企業(yè)內(nèi)部各部門間的有效協(xié)作。再次，數(shù)據(jù)冗余問題較為嚴(yán)重。例如，同一類數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)中進行重復(fù)存儲等，不僅占據(jù)系統(tǒng)存儲空間，而且為企業(yè)管理部門人員增添不必要的負(fù)擔(dān)。第四，數(shù)據(jù)管控能力相對較弱，缺乏完整的數(shù)據(jù)鏈，對城市軌道企業(yè)發(fā)展有不良影響。最后，數(shù)據(jù)信息的收集、處理、匯總能力較弱，不能實現(xiàn)與信息化的有機融合。

二、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟分析

1.城市軌道企業(yè)信息化費用和收入分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，產(chǎn)生的費用和收入項目較多。從支出費用看，交通信息化建設(shè)費用、信息化設(shè)備使用費用、修理費用等；從收入看，運營收入、客票收入是主要收入。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期的工程，涉及的費用和收入項目較多。在復(fù)雜的支出費用中，信息化建設(shè)費用所占比例較大，如通信信號信息化、通訊設(shè)備信息化、報警系統(tǒng)信息化、地面輔助設(shè)備信息化等，總建設(shè)費用可用公示表示，即：C1=。其中，C1是總建設(shè)費用；CAk和Lk是k段城市軌道的單位造價和建設(shè)歷程；n1是總路段個數(shù)。在收入中，運營收入是指城市軌道企業(yè)經(jīng)營中的全部收入費用；客票收入僅為票價，是城市軌道企業(yè)的重要收入項目，也是企業(yè)信息化建設(shè)后的良好經(jīng)濟成效的表現(xiàn)。2.城市軌道企業(yè)信息化投入效益分析。就城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)而言，投入效益是社會經(jīng)濟效益中的重要表現(xiàn)形式。在企業(yè)信息化建設(shè)中，能夠充分發(fā)揮區(qū)域帶動性作用，為周邊區(qū)域部門增加凈產(chǎn)值。首先，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，需要從電子信息企業(yè)購置設(shè)備，在中間投入過程中，可增加相關(guān)部門凈產(chǎn)值；其次，為加快企業(yè)信息化進程，必須對城市軌道及其基礎(chǔ)設(shè)施加強建設(shè)，有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。可見，城市軌道企業(yè)信息化投入效益分析，有助于擴大投入效益的范圍，形成連鎖反應(yīng)，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮促進作用。3.城市軌道企業(yè)信息化產(chǎn)出效益分析。所謂的產(chǎn)出效益是指，城市軌道建成后，隨著運輸能力的提高，對城市交通壓力進行緩解，通過節(jié)約土地和運輸費用，帶動相關(guān)部門凈產(chǎn)值增長時所做出的貢獻。城市軌道交通企業(yè)承擔(dān)著規(guī)范城市軌道交通的重任，加強其產(chǎn)出效益分析具有重要性，主要表現(xiàn)在：節(jié)約時間效益、節(jié)省勞動力資源效益、降低交通壓力效益、改善城市環(huán)境效益、節(jié)約土地效益等。與此同時，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，可帶動企業(yè)的快速發(fā)展。4.城市軌道企業(yè)信息化誘導(dǎo)效益分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，其誘導(dǎo)效益相對較多。交通運輸行業(yè)發(fā)展中，對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有著較高的要求，并在信息化建設(shè)中，可社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。如此，誘導(dǎo)效益得以產(chǎn)生。如企業(yè)信息化建設(shè)中，在潛在資源的開發(fā)和利用，區(qū)域經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)果布局等方面帶來的變化影響，或者推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增強其效益等，是誘導(dǎo)效益的重要結(jié)果。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的依賴程度較高，尤其對信息技術(shù)產(chǎn)品有需求，在一定程度上可發(fā)揮誘導(dǎo)效益的積極作用。

三、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價

1.BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價。城市軌道企業(yè)涉及的工作內(nèi)容相對較多，在信息化建設(shè)中，系統(tǒng)更為復(fù)雜。在長期理論實踐中，不難發(fā)現(xiàn)，基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的評價，能夠?qū)Τ鞘熊壍榔髽I(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的類型之一，具有非線性、并行性等特點，應(yīng)用于城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價中，具有有利條件。利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法對城市軌道企業(yè)信息化的經(jīng)濟性評價中，其原理是：將描述企業(yè)信息化經(jīng)濟效益指標(biāo)視為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸入向量，綜合評價目標(biāo)的結(jié)果代表視為輸出值，并通過樣本數(shù)據(jù)，達到訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)的目的，以獲取權(quán)值、偏差值。待訓(xùn)練結(jié)束后，將定性、定量有機結(jié)合，有助于企業(yè)工作人員對信息化實施前后的經(jīng)濟效益做科學(xué)合理的評價。在BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價中，對評價指標(biāo)體系做科學(xué)合理的分析，有助于從效能視角對企業(yè)信息化做全面的評價，達到指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的目的。在評價指標(biāo)選擇過程中，應(yīng)針對企業(yè)類型而確定指標(biāo)，并要求指標(biāo)具備系統(tǒng)性、時效性、靈敏性、精準(zhǔn)性等特點。根據(jù)城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價而言，其指標(biāo)類型主要有兩種：一是直接指標(biāo)，二是間接指標(biāo)。通過構(gòu)建指標(biāo)評價體系，其目的在于：對企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益情況加以反映，并與信息化之前的經(jīng)濟效益水平做對比，可形成強烈反差，激發(fā)城市軌道企業(yè)工作者推進信息化進程的熱情。2.城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟綜合評價。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，從經(jīng)濟視角，進行綜合評價具有重要性。所謂的經(jīng)濟效益是指，從人、財務(wù)、物體、時間等方面對企業(yè)信息化進行全面的、系統(tǒng)的、綜合的評價。在經(jīng)濟效益綜合評價中，具有積極作用。一方面，經(jīng)濟效益指標(biāo)之間具有差異性，呈現(xiàn)分散狀，不易評價。通過綜合評價，可規(guī)避經(jīng)濟效益指標(biāo)“分散性”的問題，有利于增強評價效果。另一方面，綜合評價中，可對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益總水平、各分項指標(biāo)等加以提出，對實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化發(fā)揮積極作用。在具體的綜合評價中，應(yīng)遵循以下流程：一是明確評價目的；二是建構(gòu)評價指標(biāo)體系，從評價目標(biāo)、城市軌道企業(yè)發(fā)展實際等方面而選定指標(biāo)，以加強評價指標(biāo)的構(gòu)建；三是對各項評價指標(biāo)進行定量；四是開展綜合評價，包括確定評價方式、指標(biāo)權(quán)重、綜合評價與決策等方面，以深入開展綜合評價活動，為城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。

四、結(jié)語

在信息化時代背景下，城市軌道企業(yè)信息建設(shè)進程仍需歷經(jīng)長時間的發(fā)展，以構(gòu)建復(fù)雜的系統(tǒng)工程，滿足城市軌道企業(yè)發(fā)展需求。但是，要加快城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展，有必要堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，并對經(jīng)濟效益分析和評價，為企業(yè)信息建設(shè)提供重要的依據(jù)。在開展評價工作中，相關(guān)人員應(yīng)注重對企業(yè)競爭能力、潛力等方面的關(guān)注，以實現(xiàn)城市軌道企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

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[4]王耀偉.基于信息化的先進軌道交通裝備制造企業(yè)發(fā)展路徑與政策建議[D].大連交通大學(xué),2010.

篇(3)

關(guān)鍵詞：新建煉化企業(yè)；信息化建設(shè)；信息系統(tǒng)建設(shè)；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

中圖分類號：F426文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)24-5750-02

1關(guān)于新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)

新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面，是一個繁雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)、有效的信息化建設(shè)模式，才能確保新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)達到國際先進水平。在新建的煉化企業(yè)，信息化建設(shè)必須超前謀劃，并且需要在不同的階段完成不同的具體任務(wù)。同時，新建煉化企業(yè)的可研報告中應(yīng)包括信息化建設(shè)的模式、信息化建設(shè)的依據(jù)、信息化建設(shè)的投資方向及投資額度，從而保證新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)與整個項目的建設(shè)同步跟進[1]。

2新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1新建煉化企業(yè)信息化規(guī)劃缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度

目前，各新建煉化企業(yè)或大項目大多是根據(jù)所屬石油集團的各種業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略，按照業(yè)務(wù)模型框架對業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行分析，從發(fā)展現(xiàn)狀、面臨形勢、規(guī)劃部署、效益風(fēng)險、保障措施及項目描述等方面完成信息化規(guī)劃的分析和編寫工作，形成信息化發(fā)展規(guī)劃方案，確實在一定程度上規(guī)范了各企業(yè)的信息化建設(shè)。新建煉化企業(yè)或大項目信息化投資從項目建設(shè)投資中支持，很好的解決了各企業(yè)信息化建設(shè)的費用問題，但也造成了項目規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，某些公司的很多小系統(tǒng)搭順車一并投資建設(shè)，還有一些目前不具備條件的一些系統(tǒng)也被包含進來。例如，某石油集團的新建煉化企業(yè)群將數(shù)據(jù)倉庫，決策支持等系統(tǒng)一并納入建設(shè)，另一個新建企業(yè)甚至將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也規(guī)劃了進來，而這些系統(tǒng)在煉化企業(yè)的應(yīng)用還缺乏相關(guān)的可行性研究。

2.2新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)缺乏一套完善的管理制度

新建煉化企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏貫穿全生命周期的監(jiān)管機制，導(dǎo)致在實施信息化建設(shè)的過程中存在如下問題：僅根據(jù)可研中的相關(guān)內(nèi)容編寫投資概算，由于分析粒度不夠細(xì)致，容易導(dǎo)致投資范圍不夠明確[2]；由于對建設(shè)內(nèi)容的必要性和重要性分析不夠深入，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)的先后順序及優(yōu)先級高低模糊不清；統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)中的功能模塊缺少與信息管理部門的核實對接；在信息化建設(shè)的過程中對建設(shè)項目的進度計劃和質(zhì)量水平難以宏觀掌控；信息化建設(shè)中的過程資料不能完全受控，且相關(guān)資料的安全保密難以保證；當(dāng)新建企業(yè)的信息化建設(shè)任務(wù)完成后，缺少相關(guān)的驗收評價方法和驗收評價的組織機構(gòu)。

2.3新建煉化企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不規(guī)范

在新建的煉化企業(yè)中，存在信息化基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各異的現(xiàn)象，建設(shè)完成的信息化基礎(chǔ)設(shè)施并不一定能完全支撐后期各類信息系統(tǒng)的正常運行，有時需要進行后期改造。企業(yè)在產(chǎn)品選型過程中也容易走兩個極端，即片面追求功能全面、技術(shù)先進的基礎(chǔ)設(shè)施，從而造成不必要的浪費，抑或為實現(xiàn)一時的成本控制，使得所選的產(chǎn)品無法滿足業(yè)務(wù)的需求。一些企業(yè)在DCS/PLC采購選型時沒有考慮接口，導(dǎo)致后續(xù)投資費用的增大，信息系統(tǒng)的實施受到嚴(yán)重制約。存在此類問題的原因是新建煉化企業(yè)不能嚴(yán)格遵守已有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，或是當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不能滿足建設(shè)的要求。

2.4新建煉化企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

在新建的煉化企業(yè)，除了集團統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)，很多企業(yè)的部門擁有獨立開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)龐雜分散，主要是為了快速滿足業(yè)務(wù)操作的需要而開發(fā)的，然而，其綜合性和全局性的分析功能難以實現(xiàn)，且在后期的信息系統(tǒng)集成應(yīng)用中不易被集成到相應(yīng)的平臺中加以應(yīng)用。例如，某新建企業(yè)在建設(shè)初期就投資建設(shè)了北京某公司的STAR? LIMS,造成與MES系統(tǒng)中Labware LIMS的重復(fù)投資，而又要投入很大的人力和物力做兩個LIMS系統(tǒng)的集成。同時，某新建企業(yè)在生產(chǎn)控制層擬建的數(shù)據(jù)校正系統(tǒng)，其實就是MES系統(tǒng)中物料平衡系統(tǒng)的變種。一些與集團統(tǒng)一推廣項目中部分功能相重疊的信息系統(tǒng)也被快速的建立起來，新的“信息孤島”正在逐步形成，與各企業(yè)建設(shè)高水平的信息化、數(shù)字化的新型煉廠的要求越走越遠。

2.5新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的運維模式不健全

各新建煉化企業(yè)由于人數(shù)較少，沒有專職的信息化建設(shè)與運維隊伍[3]，目前采用的主要模式是將信息化建設(shè)與運維以項目的方式，轉(zhuǎn)包給第三方進行建設(shè)和運維。例如，某些新建企業(yè)將信息化的建設(shè)與運維服務(wù)打包承包到某內(nèi)部信息化建設(shè)單位，其中新建企業(yè)1將信息化建設(shè)的工作承包給信息化建設(shè)專業(yè)公司，新建企業(yè)2的運維模式采用“誰建設(shè)、誰運維”的方式，系統(tǒng)運維的隊伍比較雜亂，管理不是非常方便。

3與新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的解決建議

3.1在集團層面統(tǒng)一編制新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

在新建煉化企業(yè)的可行性研究中，應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)信息化建設(shè)的模式、信息化建設(shè)的參考依據(jù)、信息化建設(shè)的投資方向與投資額度等內(nèi)容，促使新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)與煉化項目的建設(shè)保持同步。在新建企業(yè)的籌建階段，應(yīng)當(dāng)針對新建企業(yè)的實際情況，結(jié)合企業(yè)可研報告和總體設(shè)計的思想，在集團的統(tǒng)一組織下制定科學(xué)的信息化建設(shè)規(guī)劃。建議從以下四方面來組織新建企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容。

信息化規(guī)劃必須覆蓋企業(yè)過程控制、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、綜合管理等內(nèi)容。規(guī)劃的內(nèi)容必須結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)以及信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的需求，抓住重點，選擇企業(yè)最急需、最容易產(chǎn)生效益的項目優(yōu)先實施，滿足新建企業(yè)的業(yè)務(wù)以及信息化建設(shè)和應(yīng)用的需求，從而盡快獲得效益；信息化規(guī)劃中項目的劃分需要優(yōu)先考慮建設(shè)基礎(chǔ)性、全局性的信息化內(nèi)容，如優(yōu)先考慮建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，對業(yè)務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)和應(yīng)用影響較大項目；規(guī)劃的內(nèi)容需要充分考慮企業(yè)信息化和信息技術(shù)的規(guī)律和特點,按照信息管理、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)等三個方面安排好相應(yīng)的信息化項目，使新建企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用有序開展；規(guī)劃必須綜合考慮新建企業(yè)的建設(shè)歷程，按先后順序合理安排信息化項目的實施內(nèi)容和啟動時間。

3.2為新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)制定一套完善的管理制度

由于新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)沒有從全生命周期的角度實現(xiàn)閉環(huán)管理，結(jié)合新建企業(yè)信息化建設(shè)的階段性、周期性、長期性的特點，相關(guān)部門應(yīng)該制定一套完善的服務(wù)于新建煉化企業(yè)的關(guān)于信息化建設(shè)的管理制度。制定完成的管理制度應(yīng)當(dāng)包括，新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)項目的組織體系與主要職責(zé)、立項論證管理、項目實施管理、項目驗收管理、過程文檔管理、投資管理等。在管理制度的規(guī)范下，新建大型煉化企業(yè)的信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)全程監(jiān)控、提高投資效益，確保項目的順利進展。同時，在管理制度中投資管理的監(jiān)管下，根據(jù)項目所處的不同階段和施工進度及實際實施情況投放資金，通過事后評價和績效考核體系，保障信息化投資的實際投放和效益反饋。

3.3嚴(yán)格遵循集團的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各石油集團已的相關(guān)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范來展開信息化建設(shè)的各項工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范設(shè)計的新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)方案，能夠避免信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重復(fù)投資，能夠?qū)崿F(xiàn)中國石油新建煉化企業(yè)在生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程方面的集中管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3.4明確新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與運維模式

信息化建設(shè)過程中，由各石油集團統(tǒng)一推廣的項目必須在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，實現(xiàn)軟件選型、投資、實施等方面的統(tǒng)一管理，堅決杜絕企業(yè)私自軟件選型，防止新一輪的信息化項目的的重復(fù)建設(shè)。

在新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)工作中，穩(wěn)定優(yōu)秀的項目管理團隊和內(nèi)部支持隊伍對于信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息系統(tǒng)的成功實施至關(guān)重要，由具有豐富系統(tǒng)項目實施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗的內(nèi)部支持隊伍、企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成信息化建設(shè)項目組，項目組的管理水平和實施能力為新建煉化企業(yè)信息化工作的順利開展提供重要的支撐條件。信息化內(nèi)部建設(shè)單位應(yīng)該由集團的相關(guān)部門進行統(tǒng)一的組織管理，并形成統(tǒng)一的建設(shè)與運維模式。

4結(jié)論

在新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)中，存在著一些這樣或那樣的問題，該文有針對性的提出了五個問題，并進行了深入的分析，同時從規(guī)劃編制、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)與遵從及運維模式四方面提出了相關(guān)的解決建議，上述建議對新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)工作具有廣泛的工程實踐意義。

參考文獻：

[1]何同興.石油企業(yè)信息化建設(shè)存在問題及對策[J].勝利油田職工大學(xué)學(xué)報,2009,23(6):64-67.

篇(4)

【關(guān)鍵詞】電力設(shè)計企業(yè)；信息化

隨著社會的發(fā)展，各行業(yè)各企業(yè)之間的競爭越來越激烈，電力設(shè)計企業(yè)要如何做才能搞好設(shè)計、搞活企業(yè)管理已經(jīng)成為一個重要的、亟待解決的問題了。現(xiàn)在是信息化的時代，電力設(shè)計企業(yè)也應(yīng)積推動企業(yè)信息化的發(fā)展，通過建設(shè)信息化管理制度，增加企業(yè)效益、提高企業(yè)效率、提升企業(yè)效能，實現(xiàn)電力設(shè)計企業(yè)的規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理、集約化發(fā)展，在使企業(yè)管控力增強的同時，使企業(yè)的抗風(fēng)險能力得到大大的提升。

一、電力設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程

我國國內(nèi)多數(shù)的電力設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)起步還是比較早的，電力設(shè)計企業(yè)一般生產(chǎn)任務(wù)較多、技術(shù)要求也比較強、工作人員素質(zhì)要求比較高，信息化建設(shè)也經(jīng)歷了不斷的改革與發(fā)展。

（一）從無到有

在上世紀(jì)的七十年代，計算機應(yīng)用技術(shù)開始出現(xiàn)，這在企業(yè)之間引起了不小的波動，電力設(shè)計企業(yè)也開始嘗試將簡單的編程應(yīng)用與計算利用PC機操作，到了八十年代，電力設(shè)計企業(yè)就開始實行企業(yè)生產(chǎn)與管理的信息化建設(shè)，比如：利用CAD制圖，實行財務(wù)電算化。

（二）從模塊到系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)飛速發(fā)展，電力設(shè)計企業(yè)對實現(xiàn)信息化管理更是迫切，電力設(shè)計企業(yè)開始根據(jù)不同部門的實際情況建設(shè)該部門的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，使電力設(shè)計企業(yè)的信息化發(fā)展由以往簡單的功能應(yīng)用模塊漸漸向部門級的信息系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變，使電力設(shè)計企業(yè)的管理水平得到一定程度上的提升。

（三）從分散到集中

近年來，為大力推進電力企業(yè)的信息化建設(shè)，電力設(shè)計企業(yè)制定了“整合信息孤島、提升管理效能”的目標(biāo)，按照統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一組織的工作思路，推動電力設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)朝著優(yōu)化整合、集中統(tǒng)一的方向發(fā)展。

二、電力設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)要求

電力設(shè)計企業(yè)具有生產(chǎn)過程參與人數(shù)多、工程周期長、電力設(shè)計設(shè)計專業(yè)廣、電力設(shè)計數(shù)據(jù)資料及其內(nèi)容多、電力設(shè)計過程存在的不確定因素多、企業(yè)管理需細(xì)化到各部門等特點，電力設(shè)計企業(yè)的生產(chǎn)與管理都具有標(biāo)準(zhǔn)化的模式要求，因此實行電力設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)需要遵循以下要求：

第一，實行信息平臺統(tǒng)一架構(gòu)。電力設(shè)計企業(yè)應(yīng)將企業(yè)的信息門戶、數(shù)據(jù)中心、信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用集成平臺等進行統(tǒng)一架構(gòu)，使各業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部以及應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的接口，實現(xiàn)電力設(shè)計企業(yè)的工作流程整合、信息數(shù)據(jù)共享與利用以及系統(tǒng)應(yīng)用的無縫接入集成，使電力設(shè)計企業(yè)能夠很好的適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及不斷增長的業(yè)務(wù)需求。

第二，橫向應(yīng)用集成。目前，我國電力設(shè)計企業(yè)中存在著多個應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，每個應(yīng)用系統(tǒng)都保留著同一業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)情況，造成信息堆積。為了保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的全面、準(zhǔn)確、真實、一致以及可追溯，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化發(fā)展，使企業(yè)信息資源得到更加有效的利用，使企業(yè)工作人員能夠更好的進行信息數(shù)據(jù)的整理與分析，電力設(shè)計企業(yè)應(yīng)將各部門的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進行橫向應(yīng)用集成。

第三，縱向數(shù)據(jù)貫通。電力設(shè)計企業(yè)在設(shè)計與管理的過程中應(yīng)將業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)進行縱向交換，使信息數(shù)據(jù)進行上下貫通，使信息平臺建設(shè)得到推廣使用。實現(xiàn)企業(yè)縱向數(shù)據(jù)的貫通，需要規(guī)范傳輸協(xié)議、建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四，開放標(biāo)準(zhǔn)。進行電力設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的工程，它包含許多的模塊，要使各部分的內(nèi)部系統(tǒng)與各部分之間的系統(tǒng)都達到高度的一致，實現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，這就要求將各部分的設(shè)計方案以及產(chǎn)品選型必須符合業(yè)界的開放條件和開放標(biāo)準(zhǔn)，使電力設(shè)計企業(yè)不僅能夠獨立運行，又能使企業(yè)之間互通互聯(lián)。

三、電力設(shè)計企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)

電力設(shè)計企業(yè)實行信息管理平臺建設(shè)，主要有以下目標(biāo)：

首先，企業(yè)信息數(shù)據(jù)得到交流、交換，拓寬企業(yè)信息渠道。電力設(shè)計企業(yè)進行統(tǒng)一組織，建立企業(yè)各部門之間進行數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一平臺，使企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)縱向交換，使企業(yè)信息上下暢通。

其次，企業(yè)數(shù)據(jù)信息共享、共利用。企業(yè)生產(chǎn)部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實施開展企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)計活動，建設(shè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理中心。建設(shè)數(shù)據(jù)中心，使企業(yè)數(shù)據(jù)交換體系得到完善，使企業(yè)的數(shù)據(jù)點播與數(shù)據(jù)交換目標(biāo)逐步實現(xiàn)。

再次，推進集成應(yīng)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。電力設(shè)計企業(yè)要制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計架構(gòu)，開展集成應(yīng)用試點，先易后難，梳理業(yè)務(wù)流程。實行“三流合一”計劃，將企業(yè)的信息流、管理流與生產(chǎn)流進行整合，使企業(yè)的資源配置得到優(yōu)化、企業(yè)管理效能得到提升，促進電力設(shè)計企業(yè)的信息化發(fā)展。

最后，搭建企業(yè)門戶，展示企業(yè)內(nèi)容。建成企業(yè)的統(tǒng)一主頁系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用界面風(fēng)格，統(tǒng)一管理用戶身份，確保企業(yè)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全，將企業(yè)的信息資源綜合展現(xiàn)出來。

四、電力設(shè)計企業(yè)信息化發(fā)展的特點

（一）原型試用

電力設(shè)計企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新，拋棄傳統(tǒng)的將需求分析透徹后再展開試用的方式，采用原型試用模式，讓相關(guān)的工作人員對軟件開發(fā)商提供的系統(tǒng)軟件進行試用操作。通過實際操作試用，使企業(yè)對信息平臺的工作方式以及功能模式等產(chǎn)生直觀的印象，再聯(lián)系企業(yè)的實際工作需要，提出規(guī)劃需求，對信息軟件進行修改。

（二）邊搭建邊使用

電力設(shè)計企業(yè)要搭建一個信息平臺是需要時間的，還需要遵循一定的原則，因此，可以實行“滾動搭建、分布實施”，邊搭建邊使用的方法，一個信息模塊搭建、測試完成，就可以將其進行推廣使用。針對不同的模塊，還可以進行同時搭建，使工作效率得到提高，推動企業(yè)信息平臺的建設(shè)。

（三）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

電力設(shè)計企業(yè)進行信息管理平臺的建設(shè)最主要的目的就是為實現(xiàn)企業(yè)的設(shè)計流程規(guī)范化，使企業(yè)的管理水平得到提高，因此企業(yè)在進行信息平臺建設(shè)時必須遵循質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

篇(5)

關(guān)鍵詞：知識管理、油氣田企業(yè)、信息化

中圖分類號： C29 文獻標(biāo)識碼： A

一、前言

面對當(dāng)前日益復(fù)雜多變的企業(yè)發(fā)展形勢，信息化成為提高企業(yè)核心競爭力的必要手段，而油氣田開發(fā)作為高投入、高風(fēng)險的資金密集型和技術(shù)密集型的行業(yè)，也在向?qū)崿F(xiàn)信息化建設(shè)。同時知識管理是一門新興科學(xué)，伴隨著油氣田企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略表現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，企業(yè)間面臨的競爭逐步轉(zhuǎn)向以知識為主的競爭，所以，知識管理對于油氣田企業(yè)的發(fā)展非常重要

二、知識管理的概念框架

概念框架即知識管理的組成要素及邏輯關(guān)系。油氣田企業(yè)進行知識管理的根本目的是為了促進企業(yè)內(nèi)部的知識利用和知識創(chuàng)新。

1、管理框架的五大要素

知識人員是指攜帶可用的顯性和隱性知識的企業(yè)員工；知識資產(chǎn)是指油氣田企業(yè)擁有了顯性知識和隱性知識；管理流程是指知識的產(chǎn)生、傳遞和使用等實踐活動，使得知識的共享和創(chuàng)新成為可能；管理技術(shù)是指知識管理實施中需要的軟、硬件技術(shù)；管理環(huán)境是指知識管理的戰(zhàn)略、策略、組織、制度和文化。

2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略模式

油氣田企業(yè)知識管理戰(zhàn)略是指企業(yè)為了長期的生存，以企業(yè)內(nèi)外的知識作為最重要的資源進行管理的一系列的戰(zhàn)略謀劃、策略、戰(zhàn)術(shù)和管理方法的集成，它必須包括整個企業(yè)內(nèi)知識獲取、共享與利用目標(biāo)、活動計劃、資源分配、支持活動規(guī)劃和相關(guān)的評測體系，并確定相關(guān)人員的責(zé)任。戰(zhàn)略模式包括：客戶為重點的戰(zhàn)略；企業(yè)員工對知識的責(zé)任型戰(zhàn)略；無形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略；建立知識管理計算機系統(tǒng)，促進知識轉(zhuǎn)移；技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)造戰(zhàn)略；把知識管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

三、油田企業(yè)信息化發(fā)展建設(shè)的發(fā)展歷程

國內(nèi)油田企業(yè)自發(fā)展之初就與信息技術(shù)緊密相連，初期信息技術(shù)主要應(yīng)用于油氣資源勘探領(lǐng)域，自九十年代開始逐步向油田開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)運行等領(lǐng)域推廣應(yīng)用。以勝利油田為例，信息化建設(shè)大致經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段。

一是系統(tǒng)引進階段。在油氣資源勘探領(lǐng)域購買引進國際流行的專業(yè)軟硬件系統(tǒng)，進行應(yīng)用和消化吸收。這個階段借鑒專業(yè)領(lǐng)域的國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

二是離散的應(yīng)用系統(tǒng)階段。各業(yè)務(wù)單位或部門組織開發(fā)滿足本業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的一些孤立的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。這個階段可謂“遍地開花”，開發(fā)推廣積極性空前高漲，數(shù)據(jù)建設(shè)資源、開發(fā)應(yīng)用模式各自為政、重復(fù)開發(fā)，沒有權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)可遵循。辯證的看待這個階段，既形成了大量的“信息孤島”，同時有效促進了信息技術(shù)應(yīng)用和信息化意識的普及；既鍛煉培養(yǎng)了人才隊伍，積累了大量數(shù)據(jù)資源，同時也增加了運行維護和集成整合的難度。。

三是數(shù)據(jù)整合和專業(yè)應(yīng)用平臺整合。針對前一階段信息化建設(shè)工作暴露出來的一些問題，在油田層面上對在用的各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源進行梳理、整合，建立完善源頭數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上按照縱橫向兩條線進行整合，形成一部分縱向貫通、橫向關(guān)聯(lián)覆蓋的專業(yè)信息應(yīng)用支撐平臺。本階段隨著專業(yè)信息應(yīng)用支撐平臺的建設(shè)應(yīng)用，同步形成了分系統(tǒng)、分專業(yè)領(lǐng)域的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

四是整個油田層面的集成整合提升。制定完善了企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃，提出并實踐了數(shù)字油田建設(shè)構(gòu)想，規(guī)劃建設(shè)了企業(yè)級數(shù)據(jù)中心，建設(shè)完善了覆蓋油田核心業(yè)務(wù)的縱向到底、橫向到邊的信息應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)趨于完善。

五是數(shù)字油田和智慧油田建設(shè)推進階段。為提升油田發(fā)展質(zhì)量和核心競爭力，適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營管理的精細(xì)化、科學(xué)化的要求，探索完善現(xiàn)場自動化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并向生產(chǎn)現(xiàn)場信息化建設(shè)延伸，在全面推進數(shù)字油田建設(shè)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃建設(shè)能夠借助業(yè)務(wù)模型和專家系統(tǒng)全面感知油田動態(tài)、自動操控油田活動、預(yù)測油田變化趨勢、持續(xù)優(yōu)化油田管理的智慧油田。

四、油氣田企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分

油氣田企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們在剛開始進行企業(yè)信息化建設(shè)時，對它抱有很大的期望，希望能通過信息化一下子將企業(yè)的收益提上去，但在初始建設(shè)時，往往是投資較多，而收獲較少的，面對這種情況，領(lǐng)導(dǎo)們就對信息化失去信心了。這些高層領(lǐng)導(dǎo)常常目光短淺，急功近利，這對信息化建設(shè)的進行是非常不利的。此外，有些管理者在進行企業(yè)管理中已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，他們對于自己的判斷非常有信心，對于新的管理理念和先進的管理方法有一種排斥的態(tài)度，而信息化的建設(shè)又對他們作用的體現(xiàn)存在一定的威脅；即使是對信息化非常推崇的管理者，他們往往受傳統(tǒng)理念的束縛，繼續(xù)用已經(jīng)落后的管理理念和管理方法來指導(dǎo)工作實踐，要知道，信息化建設(shè)不僅僅要進行操作方法的學(xué)習(xí)，而且要對管理理念進行更新，學(xué)會分析和決策信息；專業(yè)技術(shù)人員涉及的領(lǐng)域在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的時代變得越來越少，因此缺乏了總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)聯(lián)系的能力，在宏觀上沒有辦法用一種同一系統(tǒng)的理念來進行調(diào)控，這對總體效益的實現(xiàn)產(chǎn)生了影響，技術(shù)人員也被制約和局限了。

2、信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

我們常常會看到，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)的功能都是非常完善的，但是他們所需要或者所應(yīng)用的都只有其中的一兩個功能，這主要是由于企業(yè)的需求水平還跟不上信息化的發(fā)展。但這也并不是因為企業(yè)在購買時盲目挑選的結(jié)果，可能是因為企業(yè)在購買市場上的選擇余地不大，也或是企業(yè)處于長遠發(fā)展的考慮來購買。出現(xiàn)的后果則是那些未被利用的功能都在快速的貶值，而且已經(jīng)成為了企業(yè)的沉沒成本。

3、企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

企業(yè)進行信息化建設(shè)主要是為了提高企業(yè)的競爭力，但依靠的不僅僅是技術(shù)，而是要對企業(yè)進行高層次的管理重組。我國很多企業(yè)在進行信息化改造和建設(shè)時，資金大部分都用于設(shè)備的更新和技術(shù)的引進，而忽略了與之配套的管理理念和模式的轉(zhuǎn)變，因此投資回報率不高，甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)，這也是造成企業(yè)信息化改革失敗的原因之一。

4、信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

油氣田企業(yè)的信息采集往往只有非常少的渠道，不夠靈活，而且采集的信息源基礎(chǔ)又不一致，不統(tǒng)一，這就使得一方面信息來源片面，另一方面?zhèn)鬏斔俣炔粔蜓杆伲璧K了對信息的加工和處理，也影響了這些信息功能的發(fā)揮。

五、油氣田企業(yè)信息化建設(shè)知識管理的實施方案

1、目標(biāo)的建立

建立有價值的知識資源庫和人才資源庫，實現(xiàn)知識共享，加速知識創(chuàng)新進程，提高職工素質(zhì)，提升企業(yè)發(fā)展能力，使知識管理成為建設(shè)國內(nèi)同行業(yè)最具影響力企業(yè)的重要支撐。

2、包含領(lǐng)域

生產(chǎn)領(lǐng)域包括企業(yè)所有與生產(chǎn)有關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)資源數(shù)據(jù)的管理；企業(yè)文化領(lǐng)域包含企業(yè)文件精神、領(lǐng)導(dǎo)講話思想的傳達和宣傳；管理領(lǐng)域包含規(guī)章制度管理、項目管理、圖案管理、文檔管理、客戶管理、員工管理等；培訓(xùn)考核領(lǐng)域包含員工的交流、培訓(xùn)與在線考核等。

3、系統(tǒng)平臺設(shè)計和管理架構(gòu)

知識管理系統(tǒng)開發(fā)平臺采用 Visual 2005，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式，管理架構(gòu)上分為三個層次，分別是數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和展現(xiàn)層。數(shù)據(jù)層用于對數(shù)據(jù)及資料的存儲，應(yīng)用層為各個子系統(tǒng)或功能模塊，展現(xiàn)層提供對這些子系統(tǒng)或功能模塊進行訪問的界面。知識管理系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示。

六、結(jié)束語

綜上所述，本文主要針對知識管理系統(tǒng)用于油氣田企業(yè)信息化建設(shè)進行了分析，由于現(xiàn)在油氣田企業(yè)對知識管理的認(rèn)知和實踐水平參差不齊，并且這種情況還會維持很長時間，作為企業(yè)的管理人員，要對員工普及這方面的知識，并且運用到管理中去，這樣才能保證油氣田企業(yè)信息化建設(shè)。

參考文獻：

[1]段鴻杰、油田企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)思考、數(shù)字石油和化工，2007.6

篇(6)

論文摘要：當(dāng)前，面臨知識經(jīng)濟形勢下需要開展知識管理這一新課題，廣大中小企業(yè)大都感覺找不到著手點。本文立足知識管理的系統(tǒng)性要求，提出我國中小企業(yè)可從加強信息化建設(shè)，完善企業(yè)知識管理基礎(chǔ)設(shè)施入手，采取漸進式發(fā)展策略，逐步提升知識管理水平和能力。希望能對中小企業(yè)實施知識管理提供有益借鑒。

在知識經(jīng)濟時代和日益動蕩的市場競爭環(huán)境下，實施知識管理已成為企業(yè)培育核心競爭能力，贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。我國的中小企業(yè)占居全國企業(yè)總數(shù)的99％以上，創(chuàng)造了50％左右的經(jīng)濟總量，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位不言而喻。然而，面對知識經(jīng)濟大潮的沖擊，我國中小企業(yè)受自身種種因素的制約，很少企業(yè)能系統(tǒng)和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構(gòu)建的系統(tǒng)工程，針對我國中小企業(yè)實際情況，從信息化建設(shè)人手，夯實開展知識管理所需的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，循序漸進推行知識管理，應(yīng)該是一種更為穩(wěn)妥和可行的策略。

1．實施知識管理是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

1．1知識經(jīng)濟和知識管理

知識經(jīng)濟理論形成于20世紀(jì)8O年代初期。1983年，美國加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟增長理論”，認(rèn)為知識是一個重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標(biāo)志著知識經(jīng)濟在理論上的初步形成。按照世界經(jīng)濟合作及發(fā)展組織(OECD)的說法，知識經(jīng)濟就是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的興起，使知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位，知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下，知識管理理論營運而生并不斷豐富和發(fā)展。知識管理作為知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇，就是要通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，尤其是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動企業(yè)持續(xù)獲得領(lǐng)先于同行的競爭優(yōu)勢。

1．2知識管理的核心內(nèi)容

實施知識管理，就是要在企業(yè)或組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓企業(yè)組織中的信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織智能的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，幫助企業(yè)組織做出正確的決策，以應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。作為一項系統(tǒng)性工程，其核心內(nèi)容包括以下幾方面：

1．2．1知識管理理念和方法的導(dǎo)入

要開展知識管理，首先是要讓企業(yè)的員工都了解它，并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導(dǎo)入。

1．2．2知識管理內(nèi)容體系的建立

第一，在總體上監(jiān)控和管理的知識，處于知識管理體系架構(gòu)最上層。主要包括：總體經(jīng)營規(guī)劃、總體質(zhì)量監(jiān)控、總體產(chǎn)銷監(jiān)控、財務(wù)管理、人力資源管理以及設(shè)備管理。這些監(jiān)控和管理貫穿于知識管理工作鏈，并為工作鏈服務(wù)。

第二，支持業(yè)務(wù)工作的知識，處于知識管理體系架構(gòu)的中間層。主要包括工作經(jīng)驗、體會與方法、工作計劃總結(jié)、工作成果(報告、報表、結(jié)論)、工作相關(guān)信息、工作基礎(chǔ)知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。

第三，基礎(chǔ)方法理論和基本產(chǎn)品知識，處于知識管理體系架構(gòu)的基層，對企業(yè)開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識信息管理知識、學(xué)科基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品基本特性說明等。

以上三方面的內(nèi)容構(gòu)成了三個層次的企業(yè)知識管理內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。

1．2．3企業(yè)知識管理信息技術(shù)平臺建設(shè)

企業(yè)知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發(fā)掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優(yōu)化等。這些分步過程需要一個平臺，這就是基于網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的信息技術(shù)平臺。

1．2．4知識管理的組織和制度保障

知識管理的平臺建立起來以后，并不能說明知識管理就能有效地落實，必須要有完善制度或運行機制來保障。

2．中國中小企業(yè)開展知識管理面臨問題

改革開放30年來，我國中小企業(yè)的快速發(fā)展和崛起，已成為支撐中國經(jīng)濟高速發(fā)展和參與全球經(jīng)濟大循環(huán)的重要動力來源。但近幾年來，持續(xù)上漲的原材料價格，不斷攀升的人民幣匯率，國家的一系列宏觀調(diào)控措施，以及國內(nèi)外嚴(yán)酷市場競爭環(huán)境，給廣大中小企業(yè)帶來了巨大的生存壓力，迫使中小企業(yè)必須進行發(fā)展創(chuàng)新。實施知識管理雖然是廣大企業(yè)尋求發(fā)展創(chuàng)新突破的重要途徑，但對于85％以上以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的中小企業(yè)，由于自身在資金、技術(shù)、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對知識管理這一現(xiàn)代企業(yè)運行管理新模式，感覺到象是畫餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。

3．推進信息化是中小企業(yè)開展知識管理的有效突破口

知識管理是順應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)運而生的，而信息技術(shù)是知識經(jīng)濟的支柱，因此實施知識管理必須與信息化技術(shù)有機結(jié)合。廣大中小企業(yè)由于管理基礎(chǔ)落后，市場信息陳舊，缺少現(xiàn)代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識不強，這就注定在中小企業(yè)實施知識管理將是一個長期性的系統(tǒng)過程。

從知識管理的發(fā)展歷程看，知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎(chǔ)和實踐內(nèi)涵，知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內(nèi)在聯(lián)系。如果說第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)，第二代信息化管理的是信息，目前已經(jīng)進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以，基于知識管理和信息化管理的這種內(nèi)在聯(lián)系，筆者認(rèn)為，從加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)入手，加快推進和提高企業(yè)的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎(chǔ)上，分階段推進和實施知識管理，不失為一條切合中小企業(yè)實際情況的有效途徑。

4．中小企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、途徑和基本架構(gòu)

4．1中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容

中小企業(yè)進行信息化建設(shè)就是在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等方面廣泛利用電子信息技術(shù)，完善信息服務(wù)，建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)、管理的自動化。主要包括四方面的內(nèi)容：

1)生產(chǎn)過程的信息化。就是要形成以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、技術(shù)創(chuàng)新為動力的企業(yè)自動化生產(chǎn)信息運作系統(tǒng)，使生產(chǎn)要素的資源信息化、數(shù)字化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和生產(chǎn)技術(shù)裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產(chǎn)要素的集成化和高效利用。

2)流通過程的信息化。就是要建設(shè)使企業(yè)能適應(yīng)外部經(jīng)濟、市場變化，可快速、靈敏反應(yīng)的企業(yè)運營信息化系統(tǒng)，形成以市場為導(dǎo)向，以滿足顧客需求為目標(biāo)，企業(yè)與市場有效溝通的業(yè)務(wù)運營信息化管理體系，以便能夠利用信息技術(shù)和信息資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。

3)管理決策的信息化。就是要建立實現(xiàn)人、財、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素相互緊密結(jié)合并有效發(fā)揮作用的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息化管理系統(tǒng)，人流、物流、資金流和技術(shù)流程交互銜接運作的信息化管理系統(tǒng)，以及高效的經(jīng)營管理決策支持系統(tǒng)。

4)組織結(jié)構(gòu)信息化。就是要建立與信息化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式，實現(xiàn)對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理。可以預(yù)見，今后的企業(yè)運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎(chǔ)、以臨時性、多學(xué)科、跨部門的協(xié)同小組為主導(dǎo)、扁平化運行的組織結(jié)構(gòu)體系發(fā)展。

4．2中小企業(yè)信息化的策略途徑

中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。廣大中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)薄、資金少、人才缺、起點低，不能照搬大企業(yè)“高投入、長周期”的信息化模式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際需要，把握信息技術(shù)發(fā)展趨勢，尋找一條經(jīng)濟、實用、方便、有效的信息化建設(shè)途徑。筆者認(rèn)為，應(yīng)用服務(wù)提供商AsP模式應(yīng)該成為當(dāng)前中小企業(yè)實施信息化管理的有效策略和途徑。

ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運行平臺，負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，使得企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務(wù)費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。同時ASPJ]~務(wù)商會通過一定的技術(shù)和措施保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別。這樣，將大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險，既可以節(jié)省用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，又能使中小企業(yè)象打開自來水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)。

ASP模式在滿足中小企業(yè)經(jīng)營管理信息化的基本需求方面，同傳統(tǒng)的信息化模式基本一樣，諸如尋找客戶、擴大市場、財務(wù)電子化、生產(chǎn)計劃、銷售和存貨信息管理等，AsP模式都可以很好地解決。對于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問題，如多地點管理、多分支機構(gòu)、擴展應(yīng)用和升級換代等，ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務(wù)商，與網(wǎng)絡(luò)營運商、咨詢顧問公司、公共服務(wù)公司以及應(yīng)用軟件供應(yīng)商，形成穩(wěn)定、強大的服務(wù)聯(lián)盟，可以無時間限制、無地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應(yīng)用軟件平臺租用，使企業(yè)減少信息化后顧之憂，集中精力致力于本業(yè)發(fā)展。在國外，AsP應(yīng)用實踐取得了顯著的成果。美國60％以上的中小企業(yè)不同程度地采用了AsP模式。可以斷言中小企業(yè)信息化的AsP模式，定能成為國際性的潮流。

篇(7)

“彩云之南”，一個人杰地靈、風(fēng)景怡人的地方。這里不僅聚集著眾多少數(shù)民族，更有不少聞名遐爾的風(fēng)景名城。作為西部經(jīng)濟、交通重鎮(zhèn)，云南省在大力開發(fā)旅游資源的同時，更著重關(guān)注當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展情況，培養(yǎng)了十大支柱產(chǎn)業(yè)，帶動了全省國民經(jīng)濟發(fā)展。信息化在發(fā)展中成了不可或缺的一部分，隨著企業(yè)的進步，信息化猶如一劑良藥，為他們的騰飛增添活力。為了分析和解讀國家信息化政策的具體內(nèi)涵，推廣成功企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗，9月6日，由全國企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司指導(dǎo)，云南省人民政府信息產(chǎn)業(yè)辦公室、云南省經(jīng)濟委員會、計算機世界傳媒集團聯(lián)合主辦的“2006企業(yè)信息化九州行（云南）研討會”借著這股新風(fēng)來到云南，同時點亮了九州行西南地區(qū)活動的第二盞燈。

加強支柱產(chǎn)業(yè)示范作用

在我國符合“2000人以下、年營業(yè)額3億元以下、資產(chǎn)4億元以下”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.6％，在云南更是占到全省企業(yè)的99.9以上。云南省廣大中小企業(yè)在推進信息化工作中依然存在信息化應(yīng)用同企業(yè)經(jīng)濟增長、核心競爭力提升不同步的現(xiàn)狀。究其原因，不外乎中小企業(yè)信息化步伐較小，領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化服務(wù)意識薄弱，同時由企業(yè)發(fā)展資金不足等。在云南，不少中小企業(yè)的企業(yè)計算機都還是保持單機使用，大部分企業(yè)只是將計算機用來作財務(wù)管理，絕大多數(shù)小型企業(yè)的信息化工作甚至還是空白。可以說，云南省中小企業(yè)信息化水平整體處于初級階段，與沿海地區(qū)相比還有一定的距離。

針對云南省在信息化工作開展過程中出現(xiàn)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、技術(shù)創(chuàng)新能力弱等狀況，云南省省委、省政府把握全球信息化的發(fā)展趨勢，提出“堅持以信息化帶動工業(yè)化，推動信息技術(shù)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用”，加大了對信息產(chǎn)業(yè)的扶持和投入，把信息產(chǎn)業(yè)作為全省的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加以培育。

據(jù)云南省人民政府信息產(chǎn)業(yè)辦公室副主任楊雯介紹，云南省有關(guān)政府部門已經(jīng)召開了云南省加快推進信息化工作會議，提出了“工業(yè)強省”的戰(zhàn)略目標(biāo)，擴大走新興工業(yè)化道路，為企業(yè)的信息化建設(shè)營造了良好的外部環(huán)境。“十五”期間，政府相關(guān)職能部門采取了一系列措施全面加大全省信息化建設(shè)的力度，研究制定了《關(guān)于推進企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《云南省企業(yè)信息化示范工程推進方案》等多項針對企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見。2001年至2005年，在全省煙草、生物醫(yī)藥等5大支柱產(chǎn)業(yè)中，選擇信息化程度相對較好的企業(yè)，先后建立了11個企業(yè)信息化示范工程項目，在企業(yè)中起到良好的示范帶動作用。“目前，云南省正在實行政府引導(dǎo)企業(yè)主體，切實加強對重點企業(yè)信息化建設(shè)的財政資金扶持力度，充分發(fā)揮政府之間的引導(dǎo)和扶持作用”，楊雯表示。

楊雯還介紹說，從云南省十大重點產(chǎn)業(yè)來看，煙草、電力、醫(yī)藥等支柱產(chǎn)業(yè)的大多數(shù)企業(yè)已在生產(chǎn)、管理、銷售等幾條主線開展信息化建設(shè)，基本實現(xiàn)信息化建設(shè)，部分企業(yè)的信息化工作還達到較高水平。全國重點企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)已基本實現(xiàn)了生產(chǎn)信息化，CAD、CAM、CIPP等得到廣泛應(yīng)用，部分企業(yè)建立了OA、MIS等信息化系統(tǒng)，少數(shù)企業(yè)使用了ERP等管理系統(tǒng); 大部分企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，少數(shù)企業(yè)還實現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品銷售，為今后的營銷手段變化，實現(xiàn)電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。

談到云南，不得不提到煙草，煙草行業(yè)不僅是云南省的支柱產(chǎn)業(yè)為全省的經(jīng)濟發(fā)展作出不可估量的貢獻，同時也是全省信息化工作的排頭兵，不少示范項目也是在該行業(yè)中選擇落實的。據(jù)了解，紅河卷煙廠、紅塔集團的企業(yè)信息化工程已經(jīng)達到國內(nèi)先進水平。

沖出信息化認(rèn)知重圍

在這次活動中，共評選出12個云南省優(yōu)秀信息化項目、18位云南省信息化優(yōu)秀CIO，其中不少企業(yè)是“一箭雙雕”，既獲得優(yōu)秀項目，CIO也榜上有名，為此，記者挑選了其中幾家特色企業(yè)作了深入采訪。面對記者的采訪，幾位CIO都不約而同地表示了信息化手段對企業(yè)發(fā)展帶來了意想不到的良好效果，大家更異口同聲地說: “開展信息化建設(shè)就是企業(yè)的一種創(chuàng)新和提高。”

云南云維股份有限公司的ERP系統(tǒng)實施項目本次被評為優(yōu)秀信息化項目。該公司CIO陳杰介紹，當(dāng)時公司初步搭建信息化項目時還出過不少“意外”呢。2003年前，公司內(nèi)部僅財務(wù)部門一直在使用功能單一的財務(wù)核算軟件，公司內(nèi)部沒有集成化的管理系統(tǒng)，這越來越不適應(yīng)企業(yè)對業(yè)務(wù)過程的控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的需求，逐漸形成了信息孤島。由此，公司決定實施SAP的ERP系統(tǒng)項目。“在實施的第二階段即業(yè)務(wù)藍圖階段，項目組確定了公司系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)。由于項目組對信息化實施經(jīng)驗不足，不顧實施公司項目經(jīng)理的反對仍建議公司領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)有公司的管理模式即現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。隨后公司進行了大規(guī)模的調(diào)整，可這么一調(diào)整后，公司內(nèi)部出現(xiàn)不少反對的聲音，而且新成立的部門上至領(lǐng)導(dǎo)下至部門人員對工作職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍沒有充分認(rèn)識，給流程設(shè)計帶來了無法估計的阻力。”陳杰回憶道，經(jīng)過一段時間的磨合和探索，我們最終找到了適合公司發(fā)展的信息化道路，那就是以銷售為龍頭驅(qū)動整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理模式。

云南神農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團有限公司CIO何喬關(guān)總監(jiān)是一位文靜謙和的人，談到神農(nóng)集團的信息化發(fā)展歷程，何喬關(guān)感慨頗多，因為整個集團的信息化工作都是由她負(fù)責(zé)完成的。“公司1994年成立，1998年我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層就意識到要上馬信息化項目”，否則會影響企業(yè)發(fā)展，何喬關(guān)自豪地說。短短四年的時間一個以農(nóng)業(yè)為主的中小企業(yè)在那個年代就意識到要利用信息化手段了？在云南不少中小企業(yè)發(fā)展了好幾年依然沒有信息化意識啊。

不僅如此，記者了解到，2001年神農(nóng)集團先后投入大量資金采購了金蝶K3 ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，下屬企業(yè)內(nèi)部建立了以IBM、DELL、HP為服務(wù)器的信息化應(yīng)用局域網(wǎng); 2003年集團公司又引進了Brio商業(yè)智能系統(tǒng)，截止到目前集團在信息化管理上的投資已達1000多萬元。“我們集團的主營方向涵蓋了種植、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉食加工、物流配送等整個生豬產(chǎn)業(yè)鏈。以前企業(yè)規(guī)模小的時候還不覺得，可后來規(guī)模越來越大，感覺不上信息化項目的話，人會很辛苦，而且會阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。”公司發(fā)展到一定規(guī)模，神農(nóng)在當(dāng)?shù)亟⒁恍┈F(xiàn)代化養(yǎng)豬場和子公司，這其中就涉及到財務(wù)管理問題，以前每個月都是人工記賬，然后統(tǒng)一報給總公司，這么一來既耽誤時間，增加工作成本又因為人工管理容易產(chǎn)生誤差給公司財務(wù)帶來影響。目前集團6家以飼料為主業(yè)的子公司已實現(xiàn)財務(wù)、物流的集成，主要應(yīng)用模塊有: 總賬、報表、應(yīng)收應(yīng)付、工資、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流量表、合并報表、管理會計、計劃管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、存貨核算、成本管理。

神農(nóng)集團結(jié)合自己的發(fā)展情況，信息化建設(shè)走的是從單項應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)集成的路子，這樣的做法使得神農(nóng)能更快地步入信息化建設(shè)的軌道，并且可以集中精力在飼料企業(yè)的配方及財務(wù)等基礎(chǔ)領(lǐng)域把信息化建設(shè)工作做扎實。

良藥苦口利于病

正如之前云南神農(nóng)集團的CIO何喬關(guān)所說，信息化的實施和企業(yè)決策者有著極大的關(guān)系。在研討會進行過程中，云南省企業(yè)信息化專家廖鴻志教授也講到這個問題。“云南省眾多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍總體構(gòu)成中，具有高新技術(shù)知識背景的人偏少，對信息化只停留在一般認(rèn)識與一般概念上。不少企業(yè)老總認(rèn)為信息化投入不能直接見到收益，原本企業(yè)發(fā)展資金就不多，更要謹(jǐn)慎投資啦，這么一謹(jǐn)慎更不可能考慮信息化這種‘賠錢貨’了，這樣企業(yè)發(fā)展就進入一個惡性循懷的怪圈。”他同時指出，和東部沿海城市相比，云南省在企業(yè)信息化方面的整體思路存在嚴(yán)重問題，“東部城市是從市場營銷到生產(chǎn)過程控制在到內(nèi)部管理，可咱們是從生產(chǎn)過程控制到內(nèi)部管理再到市場營銷，現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代了，咱們要利用一切可以利用的手段來推銷自己啊。”廖教授的一席話博得臺下企業(yè)代表的陣陣掌聲。

他還建議云南省政府有關(guān)部門應(yīng)該積極推進電子政務(wù)建設(shè)，利用政務(wù)信息化推動企業(yè)信息化。政府的公共管理職能再網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，必將給企業(yè)特別是政府控制力強的西部地區(qū)企業(yè)帶來壓力和動力。

其實，有關(guān)部門已經(jīng)在著手打造了中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高勞動生產(chǎn)力。2005年在在國家發(fā)改委中小企業(yè)司及云南省中小企業(yè)局的指導(dǎo)與支持下，昆明東訊科技公司承建了云南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺――中國中小企業(yè)云南網(wǎng)，為云南省的中小企業(yè)提供政府資金申報、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、專家網(wǎng)上咨詢，企業(yè)網(wǎng)上培訓(xùn)等全方位的服務(wù)，有效促進了云南省中小企業(yè)的管理及市場開拓水平。該網(wǎng)站于2006年7月20日建設(shè)開通，并投入試運營，目前平臺已初步開通中文、泰文、英文三種語言的服務(wù)。據(jù)了解，該網(wǎng)站是云南省乃至全國第一個在聯(lián)合國的支持及指導(dǎo)下建設(shè)的跨國區(qū)域合作電子商務(wù)平臺，為GMS （中國、泰國、越南、緬甸、柬埔寨、老撾)中小企業(yè)提供方便、廉價的ASP中小企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)及電子商務(wù)服務(wù)（包括企業(yè)自助建站，商業(yè)信息、翻譯，商品銷售，交友、招聘，在線培訓(xùn)，專家咨詢等服務(wù)），每天來自各國的中小企業(yè)的商業(yè)信息超過5000條。

企業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)注企業(yè)信息化就是關(guān)注國民經(jīng)濟發(fā)展，是我國國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)工作。

鏈接一:政府應(yīng)加強引導(dǎo)作用

云南省的企業(yè)信息化發(fā)展呈現(xiàn)重點行業(yè)成績斐然，而中小企業(yè)幾乎空白的嚴(yán)重失衡局面，也可以用“大頭娃娃”來比喻，就是頭重腳輕。廖鴻志教授在接受本報記者采訪時表示，以煙草行業(yè)為例，每年投入在信息化方面的資金超過千萬，而且因為企業(yè)發(fā)展迅速，信息化項目起步較早。

“能不能把這些成功企業(yè)的經(jīng)驗移植到中小企業(yè)身上，為他們減少投資風(fēng)險和投資壓力？”面對記者的提問，廖教授表示，首先需要政府部門的重視。“這些中小企業(yè)的老總和重點支柱產(chǎn)業(yè)的老總不是一個重量級的，他們很難有機會和那些支柱型產(chǎn)業(yè)對話，對政府決策也也不是很敏感，因此要真正移植經(jīng)驗還有待探討合作方式。”

“能不能向廣大中小企業(yè)提供一些信息化技術(shù)方面的支持，比如專業(yè)的技術(shù)人員支撐？”廖教授對這個問題的回答讓記者有些吃驚，“目前在云南信息學(xué)科高層次技術(shù)人才奇缺，云南大學(xué)軟件學(xué)院有一屆研究生畢業(yè)后全部到省外工作去了，沒一個留在當(dāng)?shù)貫楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)的，這可見當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門沒有意識到這部分人才流失對全省經(jīng)濟發(fā)展將帶來怎樣的影響啊。”

加快云南企業(yè)的信息化進程，是推進云南企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必由之路。上至各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和下到企業(yè)決策層都應(yīng)該提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識，把企業(yè)信息化與企業(yè)自主創(chuàng)新放在等同位置。從政府部門而言，可否考慮科技專項資金支持企業(yè)信息化中的共性技術(shù)研究和公用軟件開發(fā)，由此提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。企業(yè)自身也應(yīng)該借助電子政務(wù)、電子商務(wù)等平臺，及時主動了解政府有關(guān)行業(yè)信息并借助網(wǎng)絡(luò)營銷把“酒香”傳到“巷子外”。“意識增強了，路子找對了，不怕信息化對企業(yè)發(fā)展沒作用，到那時云南省的經(jīng)濟將有一個大的提升”，廖教授表示。

鏈接二:跨越煙草行業(yè)壁壘

華中和西南地區(qū)煙草企業(yè)信息化的投入，在整個行業(yè)中地位不可忽視。與中國經(jīng)濟各地方發(fā)展的情況有所不同，煙草行業(yè)的信息化投資中，華中、西南地區(qū)所占的比例都超過了10%。這主要由于煙草行業(yè)存在各個省地區(qū)性相對壟斷的現(xiàn)象。另外，由于華中和西南，是煙草的生產(chǎn)和消費較多的區(qū)域，煙草行業(yè)信息化投入較多。2006年，華中地區(qū)和西南地區(qū)煙草信息化投入將達到整個煙草信息化市場的28%，投資規(guī)模將超過5億元。

煙草行業(yè)的競爭與其他行業(yè)有很大的不同，行業(yè)的競爭門檻較高，需要提供商具有強大的技術(shù)背景、資金背景以及資源背景。此外由于煙草行業(yè)所具有的特殊壟斷性，這個行業(yè)內(nèi)活躍的提供商也是由國內(nèi)的提供商占主導(dǎo)地位。煙草行業(yè)的供應(yīng)商目前形成了三個競爭軍團：集成商、國內(nèi)通用型軟件供應(yīng)商和國際軟件供應(yīng)商。2005年煙草行業(yè)的競爭中，系統(tǒng)集成商占有較大的優(yōu)勢，預(yù)計2006年，煙草行業(yè)重點IT系統(tǒng)和重點IT產(chǎn)品的建設(shè)，仍將以煙草行業(yè)傳統(tǒng)SI、ISV為主。行業(yè)外廠商進入的門檻較高。

然而，在經(jīng)過了多次的磨練之后，聯(lián)想?yún)s闖進了西部煙草行業(yè)。聯(lián)想集團是從一家僅有11名工程師、20萬元資金的小企業(yè)到成長為今天在全球擁有21000名員工、業(yè)務(wù)遍布160多個國家和地區(qū)的全球第三大PC廠商。業(yè)務(wù)深入到各個地方，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)IT建設(shè)決策者和當(dāng)?shù)卣⒘己玫穆?lián)系，了解各個地區(qū)中小企業(yè)所面臨的不同問題，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的信息化建設(shè)提供更多隨需的信息化解決方案。聯(lián)想不僅是向客戶賣產(chǎn)品，還同外延的廠商，比如軟件、外部設(shè)備、應(yīng)用的廠商進行合作，幫助客戶提供全線一體化的服務(wù)。