序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)暴力的案例范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】犯罪社會(huì)學(xué)；暴力犯罪；社會(huì)控制論；微觀分析

網(wǎng)絡(luò)暴力游戲具有血腥、逼真、交互性和競(jìng)技性強(qiáng)的特征，其產(chǎn)生的負(fù)面作用尤其是誘發(fā)青少年犯罪的影響已引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。因此，研究網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌瓯┝Ψ缸锏挠绊懀扇∏袑?shí)有效的措施規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲，抑制其對(duì)青少年犯罪的負(fù)面影響已成為當(dāng)務(wù)之急。但是不能因噎廢食，網(wǎng)絡(luò)游戲也有自身存在的重大的意義，我們也要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲的正面作用。

一、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征及其發(fā)展?fàn)顩r

網(wǎng)絡(luò)暴力游戲具有虛擬性、社區(qū)性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，增強(qiáng)了對(duì)青少年的吸引力。虛擬性是互聯(lián)網(wǎng)世界的最大特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)暴力游戲可以充分發(fā)揮人的想象力，極盡夸張，華麗，滿足玩家在現(xiàn)實(shí)生活中不能實(shí)現(xiàn)的想法和愿望。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲也蓬勃發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了幾百億元，而且未來(lái)發(fā)展?jié)摿σ彩蔷薮蟮模瑢?duì)于經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)也在發(fā)揮著自身的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌瓯┝Ψ缸锏挠绊?/p>

（一）網(wǎng)絡(luò)游戲引起的“滿足沖動(dòng)型”青少年暴力犯罪

青少年的生理和心理處于發(fā)育成長(zhǎng)的特殊階段，他們具有強(qiáng)烈的好奇心，同時(shí)渴望自我實(shí)現(xiàn)，而在現(xiàn)實(shí)生活中，自我實(shí)現(xiàn)是很難的，青少年自我實(shí)現(xiàn)的心理需要得不到滿足，只有在虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲世界中找到一種自我滿足感。在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬的世界里，沒(méi)有道德約束，更沒(méi)有法律規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)游戲中"暴力犯罪"已經(jīng)成為一種習(xí)慣，在現(xiàn)實(shí)生活中其犯罪的罪惡感也會(huì)大大減弱。這不僅極易導(dǎo)致青少年不良思維定式的形成，而且會(huì)使他們輕易地從最初的沖動(dòng)作案發(fā)展到習(xí)慣性作案，青少年連續(xù)實(shí)施暴力性犯罪行為也就在所難免。

（二）網(wǎng)絡(luò)游戲引起的“侵財(cái)型”青少年暴力犯罪

網(wǎng)絡(luò)游戲的費(fèi)用負(fù)擔(dān)是青少年侵財(cái)性暴力犯罪的誘因。青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲需要相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用負(fù)擔(dān)，在經(jīng)濟(jì)不允許的情況下直接導(dǎo)致其侵財(cái)型暴力犯罪。青少年用于網(wǎng)絡(luò)游戲的費(fèi)用數(shù)額較大的且是持續(xù)性的開銷，對(duì)于沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)來(lái)源的青少年而言，用以支持自己游戲進(jìn)程的費(fèi)用負(fù)擔(dān)的確是一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)游戲的費(fèi)用承擔(dān)和游戲中瘋狂肆意的打怪殺人即可獲得金錢形成鮮明對(duì)比，這對(duì)于每一位游戲玩家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的心理沖擊，這也正是多數(shù)青少年實(shí)施搶劫、殺人等暴力犯罪的主要原因之一。

三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲引起的青少年暴力犯罪的微觀分析

（一）社會(huì)控制論的分析

福建省武平縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)一名17歲的男生鐘平將網(wǎng)絡(luò)中的血腥殺戮克隆到現(xiàn)實(shí)中，將同班一女生殘忍殺害后分尸。“他在網(wǎng)絡(luò)里找到了自我，可能到最后，他已經(jīng)分不清現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)了”，一名老師說(shuō)。通過(guò)進(jìn)一步了解鐘平的成長(zhǎng)軌跡可知道他犯罪的真正原因，父母長(zhǎng)期在外打工，家中僅剩年邁的奶奶照顧他。他學(xué)習(xí)不好，時(shí)常逃課。老師發(fā)現(xiàn)后，把他趕出教室，鐘平就去泡網(wǎng)吧。他經(jīng)常通宵上網(wǎng)，白天上課就在課桌上打瞌睡。“他喜歡（在游戲里）殺人，戰(zhàn)士能量最強(qiáng)、最暴力，很適合他。”他的一個(gè)同學(xué)覺得這種游戲環(huán)境影響了鐘平，“在網(wǎng)絡(luò)里，殺人是不用負(fù)責(zé)任的。”我們從犯罪社會(huì)學(xué)的社會(huì)控制論對(duì)此做一些分析。社會(huì)控制論是從個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)過(guò)程來(lái)解釋犯罪的一種理論，與傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)理論不同的是，它不是直接解釋人們?yōu)槭裁催`法犯罪，而是解釋大多數(shù)社會(huì)成員為什么不違法犯罪，該理論認(rèn)為大多數(shù)人為什么沒(méi)有犯罪的原因是人們的社會(huì)行為要受到許多社會(huì)約束：個(gè)人的、父母的、同事的以及像學(xué)校這樣的一些重要的社會(huì)機(jī)構(gòu)的。當(dāng)這些約束加強(qiáng)時(shí)，個(gè)人因擔(dān)心越軌犯罪行為會(huì)危及自己在社會(huì)中的相應(yīng)地位，他就不會(huì)冒險(xiǎn)去參與越軌犯罪行為。反之，當(dāng)對(duì)個(gè)人的社會(huì)約束削弱時(shí)，他們就會(huì)更“自由”地實(shí)施犯罪行為。鐘平的暴力犯罪正是由于在他的成長(zhǎng)過(guò)程中缺少了父母的教育，缺少監(jiān)護(hù)人、學(xué)校或者社區(qū)來(lái)糾正其不良行為，最終導(dǎo)致其走上了違法犯罪的道路。

（二）亞文化群體及差異交往論分析

22歲的易華面對(duì)現(xiàn)實(shí)的不如意選擇了逃避，躲在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，在“槍林彈雨”中“浴血奮戰(zhàn)”。很快，他找到了一些同道網(wǎng)友在虛擬世界中“打打殺殺，闖蕩社會(huì)”，并組建了游戲戰(zhàn)隊(duì)，自封為“忠義造反者”。易華向未成年的隊(duì)友灌輸“忠義”和“造反”的觀念，要求隊(duì)友忠于自己的組織，對(duì)隊(duì)友講義氣，敢打敢拼。但由于沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)濟(jì)入不敷出，易華感到了現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈，他急需錢，決心在現(xiàn)實(shí)中“干一把”，這是網(wǎng)絡(luò)游戲亞文化群體的典型。差異交往論正好可以解釋這個(gè)案例，這種觀點(diǎn)認(rèn)為人的犯罪行為是在交往的互動(dòng)中習(xí)得的。犯罪行為的習(xí)得主要發(fā)生在與犯罪者關(guān)系密切的群體中。在這種群體中，群體成員頻繁接觸，其中良好行為和不良行為都會(huì)在互動(dòng)中被學(xué)到，這種接觸是不同接觸。在這個(gè)案例中易華用網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌隄u漸產(chǎn)生影響，使愛好網(wǎng)絡(luò)游戲的青少年逐漸行成一個(gè)群體，建立起他們自己的價(jià)值觀，即忠于自己的組織，對(duì)隊(duì)友講義氣，敢打敢拼，在這種亞文化的影響和指導(dǎo)下，他們定會(huì)走上違法犯罪的道路。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)游戲并不是引發(fā)的青少年暴力犯罪的根本原因，更不是唯一原因，網(wǎng)絡(luò)游戲只是一個(gè)誘發(fā)原因。在犯罪社會(huì)學(xué)方法論的指導(dǎo)下進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)引起青少年暴力犯罪的根本原因還是早期教育的缺失，其中最主要的就是缺乏家庭的正確教育。其他方面的原因也有很多：社會(huì)方面，可供青少年進(jìn)行良好的課余生活的地方少之又少，因此許多青少年選擇結(jié)伙去網(wǎng)吧娛樂(lè)。其次，政府對(duì)網(wǎng)吧等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所監(jiān)管不力，導(dǎo)致黑網(wǎng)吧叢生，滋生網(wǎng)癮青少年。通過(guò)犯罪社會(huì)學(xué)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)引起青少年暴力犯罪的原因是多方面的，我們不能只歸于網(wǎng)絡(luò)游戲的不良影響，預(yù)防青少年暴力犯罪也是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)的工程，需要全社會(huì)集思廣益，共同協(xié)作來(lái)還青少年一片美好的藍(lán)天。

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篇(2)

論文關(guān)鍵詞：青少年；網(wǎng)絡(luò)游戲；原因；危害；防治策略

網(wǎng)絡(luò)游戲（On line Game）即“在線游戲”或“網(wǎng)游”。網(wǎng)絡(luò)游戲以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以游戲運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器和用戶計(jì)算機(jī)為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口，目的在于實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、休閑、交流和取得虛擬成就，網(wǎng)絡(luò)游戲具有可持續(xù)性，同時(shí)也可以有多個(gè)個(gè)體參與。網(wǎng)絡(luò)新興媒體的飛速發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)了許多新的東西。作為當(dāng)代青少年，他們利用網(wǎng)絡(luò)獲取了大量資源和信息，開闊了視野。但也有一些青少年經(jīng)不住網(wǎng)絡(luò)的誘惑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)度沉迷以致影響到正常的生活和學(xué)習(xí)。青少年上網(wǎng)成癮，給社會(huì)造成很大的隱患和危害，社會(huì)各界也早已對(duì)此引起高度關(guān)注。

一、青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與青少年的性格特征相契合。網(wǎng)絡(luò)游戲具有新奇性、互動(dòng)性、娛樂(lè)性、開放性，網(wǎng)絡(luò)游戲的這些特征符合青少年好奇、獵奇、玩性的特征和需求。網(wǎng)絡(luò)為人們的溝通與交流提供了載體，給我們的生活帶來(lái)了方便，如網(wǎng)上購(gòu)物、學(xué)習(xí)、交流等等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)游戲得到了快速發(fā)展并且成為許多人消遣娛樂(lè)的主要途徑，青少年善于接受新生事物，也積極地參與進(jìn)來(lái)，很快成為網(wǎng)絡(luò)游戲的主力軍。網(wǎng)絡(luò)游戲中，有許多體現(xiàn)性格特征的角色，比如在魔獸世界中有多個(gè)游戲角色，每個(gè)角色都有鮮明的個(gè)性特征：智慧的、溫順的、愚鈍的、暴力的，這些性格特征在很大程度上與當(dāng)代青少年性格特征相一致。所以，他們玩游戲的時(shí)候，能把自己定格為某一個(gè)角色，在游戲中和對(duì)手進(jìn)行挑戰(zhàn)，通過(guò)在游戲中的勝利而獲得滿足。這樣，為了不斷滿足自己的成就感，他們會(huì)不斷地在游戲中升級(jí)，對(duì)游戲越來(lái)越愛不釋手，繼而就會(huì)沉迷于游戲而不能自拔。

（二）青少年心理具有不成熟性、叛逆性。青少年有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，容易接受新生事物，渴望友誼和交流。這些特點(diǎn)使他們產(chǎn)生了多方面的需求。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)楦鞣N條件和各種因素的制約，他們的各種需求就難以在現(xiàn)實(shí)中完全得到滿足。這種需求與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾極易使青少年的心境處于壓抑狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)處境與構(gòu)想之間出現(xiàn)偏差的時(shí)候，他們就會(huì)想方設(shè)法地去尋求別的補(bǔ)償途徑，而網(wǎng)絡(luò)以它獨(dú)特的方式和豐富的內(nèi)容，展示出了一種全新的虛擬社會(huì)環(huán)境，這無(wú)疑為青少年提供了發(fā)泄和實(shí)現(xiàn)自身需求的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)游戲中，他們利用選定的角色取勝的方法找到自我、實(shí)現(xiàn)自我，網(wǎng)上聊天也使他們有了傾訴的空間和對(duì)象。但是青少年自制力相對(duì)較弱，在這個(gè)神奇的虛擬世界里當(dāng)他們第一次獲得快樂(lè)與滿足時(shí)，便會(huì)希望重復(fù)獲得。當(dāng)這種重復(fù)行為不能得到很好的控制以至于失控時(shí)，他們就會(huì)最終沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

（三）家庭教育的缺失，學(xué)校管理的不到位。現(xiàn)在，許多家庭是獨(dú)生子女，很多父母親對(duì)孩子非常寵愛而事事順著他們，隨著生活水平的不斷提高，也會(huì)千方百計(jì)滿足他們的各種要求，甚至是無(wú)理要求，這就造成了父母對(duì)孩子的過(guò)分溺愛。為了讓孩子緊跟時(shí)展的要求，條件較好的家庭大都主動(dòng)給孩子配備了電腦，以滿足其需要。有的孩子生活零用錢比較多，就經(jīng)常去網(wǎng)吧上網(wǎng)，由于家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏，或者無(wú)暇顧及等原因，往往忽視了孩子的這種行為。這樣，久而久之，孩子便迷失于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中了。另一方面，在學(xué)校學(xué)生繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)給他們?cè)斐闪诵睦韷毫Γ麄內(nèi)菀鬃躺鷧拰W(xué)情緒；教師則由于過(guò)分注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)學(xué)生的心理變化沒(méi)有給予足夠關(guān)注，學(xué)生在學(xué)校找不到緩解壓力的地方，就會(huì)把目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)游戲上。而青少年的識(shí)別能力和意志力相對(duì)較差，一旦上網(wǎng)接觸到不良的內(nèi)容，很容易被腐蝕并且沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

二、青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害

（一）網(wǎng)絡(luò)游戲成癮對(duì)青少年身體造成極大的危害。2008年出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)》公布，每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)6小時(shí)即為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)游戲可引起視力下降；在肢體方面，簡(jiǎn)單重復(fù)的按鍵，手指和手腕極易受傷。據(jù)了解，有些學(xué)生喜歡游戲已經(jīng)到了不可救藥的地步，為了玩游戲而逃學(xué)，白天在網(wǎng)吧打游戲，晚上夜不歸宿，夜以繼日地玩游戲。這樣不僅影響了學(xué)習(xí)，而且嚴(yán)重地影響了身心健康。曾經(jīng)有報(bào)道稱，一位少年因玩游戲入迷，從高橋上跳下去，在游戲當(dāng)中，他可以飛檐走壁而不受傷，而當(dāng)時(shí)他還以為自己在游戲中，無(wú)所不能。因?yàn)樯暇W(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而猝死的案例也屢見不鮮。

（二）網(wǎng)絡(luò)游戲成癮會(huì)造成青少年的人格畸形。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲大都以暴力為主，很多青少年為了尋求在生活中無(wú)法得到的刺激及優(yōu)越感迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，長(zhǎng)期迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е滤麄冃愿竦幕巍Ｋ麄冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)到類似網(wǎng)絡(luò)暴力的情感和環(huán)境時(shí)，往往容易喪失理智，會(huì)毫不猶豫地把游戲中的行為運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)的人際沖突，從而導(dǎo)致一些悲劇的發(fā)生。案例一，青少年胡某在網(wǎng)吧里玩一種用刀捅人的暴力游戲時(shí)，由于游戲技術(shù)欠佳，胡某每次都被別人“捅”倒。坐在鄰座的一名少年也在玩同一種游戲，他忍不住對(duì)胡某冷嘲熱諷。在網(wǎng)絡(luò)上“殺”紅了眼的胡某當(dāng)即火冒三丈，抽出大半尺長(zhǎng)的防身刀具，捅向鄰座少年的胸口，導(dǎo)致其當(dāng)場(chǎng)死亡，而胡某繼續(xù)玩游戲，依舊沉浸在暴力游戲中。直到警方趕到現(xiàn)場(chǎng)，胡某才驚醒：“我是不是殺死了人，會(huì)不會(huì)坐牢？”案例二，由于網(wǎng)游成癮需要錢上網(wǎng)，一個(gè)12歲的青少年搶劫正撫養(yǎng)自己的姑姑一家，搶走了2000元錢和手機(jī)，殺死了自己的姑姑和表弟表妹。當(dāng)被警方帶走時(shí)，這位少年面無(wú)悔意，還固執(zhí)的認(rèn)為自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。這樣的例子不止一個(gè)。

（三）網(wǎng)絡(luò)游戲成癮造成嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的繁榮和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，它的一些負(fù)面影響也日益凸現(xiàn)，因?yàn)槟壳霸谑袌?chǎng)上銷售的網(wǎng)絡(luò)游戲是以刺激、暴力和打斗為主要內(nèi)容的，而且越“刺激”的游戲上網(wǎng)參與的青少年人數(shù)就越多。很多玩家尤其是青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法自拔，更有甚者，有一些青少年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而走上了犯罪的道路。案例：鄭州某高校一名來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生由于孤獨(dú)開始到網(wǎng)吧上網(wǎng)，玩游戲達(dá)到了癡迷的程度，并在網(wǎng)吧里結(jié)識(shí)了一些所謂的“朋友”。最終，該學(xué)生由于缺錢上網(wǎng)玩游戲而走上了搶劫的道路，斷送了自己的前程。這樣的實(shí)例也屢見不鮮。

三、青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的防治措施

（一）網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)要加強(qiáng)自律，為青少年的健康成長(zhǎng)提供必要的支持和保障。隨著電腦的普及使用，國(guó)內(nèi)青少年小網(wǎng)民數(shù)量日益增多，而青少年的自控能力又不足，往往會(huì)陷入網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔，青少年的網(wǎng)癮問(wèn)題也成為父母和教師的巨大隱憂，而且早已受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。所以，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)要適時(shí)地采取措施，開發(fā)一些防治青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，以有效監(jiān)控和管理青少年的上網(wǎng)活動(dòng)。這里即有一個(gè)防治青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例：開學(xué)前一晚，當(dāng)許多小網(wǎng)民忍不住又一次登錄被稱為“兒童版開心網(wǎng)”的摩爾莊園聊天、打怪時(shí)，意外地收到了一份開學(xué)“收心”倡議書，而在登錄其他的網(wǎng)絡(luò)游戲和社區(qū)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限制他們上網(wǎng)的時(shí)間，并減少游戲中的任務(wù)數(shù)量。這樣，小網(wǎng)民們即使想在開學(xué)前一晚再瘋狂一次，也會(huì)受到電腦本身的限制。

篇(3)

關(guān)鍵詞：媒介暴力；大眾傳播；校園暴力

中圖分類號(hào)；G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）09-0032-02

一、媒介暴力

格伯納將暴力定義為“有意傷害或殺害的公然武力表現(xiàn)”。在該定義中，暴力的發(fā)生是以雙方肢體接觸為前提，由此將暴力的定義局限在行為上。隨著人際交往的日益密切，暴力的表述方式變得多樣化，包括了財(cái)產(chǎn)暴力、家庭暴力、校園暴力、媒介暴力等。

大眾傳播中的媒介暴力，可從兩方面進(jìn)行解釋：一方面，媒介暴力是指媒介內(nèi)容暴力。指在電視、廣播、電影、報(bào)刊等大眾媒介內(nèi)容傳播過(guò)程中暗含暴力情節(jié)，并對(duì)受眾的現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生影響的一種現(xiàn)象；另一方面，媒介暴力指媒介本身，這種暴力體現(xiàn)在大眾媒介利用其特有的話語(yǔ)權(quán)對(duì)涉及相關(guān)媒介事件的雙方當(dāng)事人實(shí)施的一種“暴力”行為。

二、校園暴力

校園暴力的概念，理論界目前并沒(méi)給出明確定義，可以查證的相關(guān)文獻(xiàn)中，大致可從“校園”和“師生”兩個(gè)主體進(jìn)行解釋。因此，“校園暴力宜界定為發(fā)生在中小學(xué)幼兒園及其合理輻射地域，學(xué)生、教師或校外侵入人員故意侵害師生人身以及學(xué)校和師生財(cái)產(chǎn)，破壞學(xué)校教學(xué)管理秩序的行為”[1]。

上述概念主要從暴力行為發(fā)生的結(jié)果的角度來(lái)理解。一方面，被害人或施暴者既包括老師也包括學(xué)生，暴力行為的區(qū)域擴(kuò)大到了學(xué)校周邊區(qū)域；另一方面，校園暴力也包括施暴者或受害人對(duì)學(xué)校的管理秩序和制度的暴力行為。由于筆者在本文中所要分析的校園暴力事件是以學(xué)生或?qū)W生勾結(jié)校外人員組成的群體為主體對(duì)在校學(xué)生所實(shí)施的暴力行為。因此，筆者將媒介暴力定義為：在校園內(nèi)或周邊輻射地域，所發(fā)生的行為人個(gè)人或勾結(jié)社會(huì)人員主觀故意，客觀上造成他人心理或生理傷害或受到威脅的行為。

三、校園暴力事件特征分類及原因分析

根據(jù)樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)中心對(duì)2015年上半年媒體曝光的校園事件數(shù)量進(jìn)行檢測(cè)，僅互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的曝光就有42起。筆者從階段分類、男女生參與比例和施暴者人數(shù)三方面，對(duì)42起事件進(jìn)行分類匯總，對(duì)媒介暴力事件特征進(jìn)行梳理并得出如下結(jié)論。

1.校園暴力低齡化

微博視頻的曝光以及各類媒體的報(bào)道中，施暴一方為初中生的占所有事件的69%，目前的校園暴力事件主要集中在中小學(xué)校園內(nèi)或周邊地區(qū)，主體多為中小學(xué)生。

這一時(shí)期的青少年，心智尚未成熟、社會(huì)閱歷淺、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)社會(huì)有著強(qiáng)烈的好奇并容易受到外界信息的影響。伯格納的涵化理論認(rèn)為，接觸電視較多者比接觸較少者更容易認(rèn)同電視所描繪的世界。媒介產(chǎn)品中暗含的暴力內(nèi)容對(duì)青少年有誘導(dǎo)和培養(yǎng)的作用，甚至影響他們的價(jià)值觀、思維方式和對(duì)待社會(huì)的方式。

2.校園暴力女性化

社會(huì)對(duì)女性的角色定位是溫婉、知性、善良等，在日常認(rèn)知中也常被當(dāng)做是校園暴力的受害者。但是近年來(lái)，女性成為施暴者的案例數(shù)量卻在上升，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，女性暴力逐漸成為目前校園暴力的主要形式。

女性校園暴力相比于男性，形式更加多樣化。女性自身生理上處于弱勢(shì)，因此與男性單一化暴力解決方式不同，女性暴力一般會(huì)從心理和生理兩方面結(jié)合進(jìn)行。生理方面多與性相關(guān)聯(lián)：拍、被扒光衣服毆打……上傳受害人視頻或照片，給其心理造成嚴(yán)重的傷害則是與心理方面有關(guān)。

青少年在生理與心理上逐漸成熟，進(jìn)入叛逆期的他們開始追求標(biāo)新立異，樹立自己的榜樣，力求使自己與理想的榜樣相結(jié)合。大量反映女性英雄主義或女性暴力題材的影視作品進(jìn)入他們的視野，很多女性便受其影響，將自己代入到影視作品角色中。在這一類影視作品中，施暴者的角色充滿著正義色彩，暴力行為的產(chǎn)生只為正義之事，因此，這類影片忽略了對(duì)施暴者行為懲罰以及受害中在暴力事件中疼痛感的描述，再這樣的氣氛渲染之下，青少年女性群體更容易將自己的暴力行為與電影中的女性英雄主義相結(jié)合，從而產(chǎn)生暴力行為。

3.校園暴力群體化

無(wú)論是男性還是女性為主體的校園暴力事件中，施暴方在人數(shù)上都存在絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而受害方通常勢(shì)單力薄。對(duì)2015年上半年所曝光的校園暴力事件分析發(fā)現(xiàn)：施暴者一般會(huì)采用輪流暴力攻擊受害者或者一人主導(dǎo)的暴力方式，其余人員全程拍攝其暴力行為并于網(wǎng)絡(luò)，成為暴力旁觀者。

“許多時(shí)候，一群人最終考慮和做的事情是群體的成員在單獨(dú)的情況下絕不會(huì)考慮和做的，當(dāng)人們身處由持相同觀點(diǎn)的人組成的群體當(dāng)中的時(shí)候，信息的交流佐證并加強(qiáng)了彼此的觀點(diǎn)，他們因而更有可能走極端”[2]。在校園暴力中，施暴方的群體化使個(gè)人的理性思考被淹沒(méi)，加之青少年在網(wǎng)絡(luò)中與游戲伙伴協(xié)同作戰(zhàn)進(jìn)行暴力攻擊，使得他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的暴力行為表現(xiàn)得更加殘忍和難以理解。

4.校園暴力網(wǎng)絡(luò)化

數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月底，網(wǎng)民中初中學(xué)歷占比為36.5%，高中/中專/技校學(xué)歷占比為30.5%，網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散，網(wǎng)民數(shù)量也在逐年增加，使得校園暴力網(wǎng)絡(luò)化成為可能[3]。校園暴力網(wǎng)絡(luò)化指的是，施暴者本人或群體其他成員將含有施暴內(nèi)容的視頻上傳于網(wǎng)絡(luò)，給受害人造成二次傷害的行為。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》一書中指出，“任何媒介都不外乎是人的感覺和感官的擴(kuò)展或延伸，”因此，對(duì)于施暴者來(lái)說(shuō)，拍攝視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)是對(duì)他們暴力行為的延續(xù)，依靠人們的獵奇心理對(duì)受害者產(chǎn)生二次傷害。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲成為青少年娛樂(lè)消遣的新方式。網(wǎng)絡(luò)暴力游戲場(chǎng)景設(shè)計(jì)逼真，代入感極強(qiáng)，青少年在虛擬世界的破壞與虐殺中體驗(yàn)，使真實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)游戲中的社會(huì)混淆，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中表現(xiàn)的更為暴躁，稍有不順心，就會(huì)選擇暴力的方式來(lái)解決，

此外，大眾媒介的議程設(shè)置在一定程度上形成集中報(bào)道優(yōu)勢(shì)。媒體對(duì)各地的校園暴力事件進(jìn)行披露，微博中的知名大V和反校園暴力的一些自發(fā)性組織在自己的微博對(duì)暴力視頻進(jìn)行數(shù)次轉(zhuǎn)載，校園暴力話題一時(shí)間成為媒體頭條。作為傳播者，他們希望通過(guò)這種方式呼吁相關(guān)部門嚴(yán)懲施暴者，但卻使得青少年群體認(rèn)為校園暴力具有普遍性，并對(duì)類似事件的發(fā)生產(chǎn)生麻木感。另外，對(duì)于事件的細(xì)節(jié)性披露也會(huì)造成其他青少年的模仿，從而產(chǎn)生新的校園暴力事件。

四、從校園暴力中看媒介暴力現(xiàn)象的啟示

1.媒介對(duì)策

（1）媒介從業(yè)人員恪守“把關(guān)人”職責(zé)。新媒體時(shí)代中，受者與傳者的界限越來(lái)越模糊，人人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，打破傳統(tǒng)意義上傳播者的限制。新媒體以較強(qiáng)的時(shí)效性，吸引了大批受眾，很多傳統(tǒng)媒體也在一定程度上對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加以簡(jiǎn)單修改便形成自己的新聞報(bào)道。但網(wǎng)絡(luò)信息門檻較低，加之匿名性的特征，使大量的虛假信息在網(wǎng)絡(luò)中泛濫。這時(shí)，就需要信息的加工者以自己的專業(yè)素養(yǎng)作為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行辨認(rèn)，恪守“把關(guān)人”的職責(zé)，防止虛假信息的產(chǎn)生造成受眾的恐慌和不必要的社會(huì)矛盾。

在影視作品制作方面，媒介相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)影視作品劇本的篩選，在以受眾是青少年為主的作品中，應(yīng)在文本內(nèi)容上加強(qiáng)對(duì)青少年正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，使其對(duì)社會(huì)有更客觀的認(rèn)識(shí)。

（2）傳統(tǒng)媒介與新興媒介的合作發(fā)展。在新聞報(bào)道方面，傳統(tǒng)媒體更注重新聞的真實(shí)性，報(bào)道題材以深度報(bào)道為主；新興媒介更注重新聞的時(shí)效性，多以短消息為主。在媒介融合的發(fā)展趨勢(shì)下，傳統(tǒng)媒體和新媒體必須在競(jìng)爭(zhēng)中合作，才能形成互利共贏的格局，才能更全面的對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道，防止因信息的不全面導(dǎo)致更嚴(yán)重的人肉搜索行為給受害者造成二次傷害。

2.政府對(duì)策

除了媒體行業(yè)自律之外，政府方面更應(yīng)該完善現(xiàn)有的媒介管理制度，來(lái)對(duì)大眾媒介中的媒介暴力現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。

首先，政府部門應(yīng)該制定相關(guān)的政策法規(guī)來(lái)對(duì)大眾媒介所傳播的內(nèi)容進(jìn)行審查，將一些暴力內(nèi)容細(xì)節(jié)嚴(yán)重披露的報(bào)道以及暴力情節(jié)嚴(yán)重的影視作品排除在大眾傳播的范圍之外。其次，對(duì)暴力畫面過(guò)于血腥的網(wǎng)絡(luò)游戲加強(qiáng)管理，甚至限制其在市場(chǎng)的準(zhǔn)入。最后，政府應(yīng)完善與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)，形成行業(yè)規(guī)范，限制不良媒體在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行信息的；建立后臺(tái)審核機(jī)制，對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)中要的信息做好媒介的把關(guān)作用，防止不良視頻在互聯(lián)網(wǎng)中的擴(kuò)散。

3.受眾對(duì)策

由于本文中所探討的媒介暴力現(xiàn)象是從媒介暴力角度出發(fā)的，因此在受眾對(duì)策中，僅以青少年受眾作為受眾主體給出建議。一方面，青少年應(yīng)合理使用大眾媒介，防止媒介依存現(xiàn)象的產(chǎn)生，在日常生活中多與父母、老師和同學(xué)進(jìn)行交流，積極參加社會(huì)活動(dòng)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)知能力；學(xué)會(huì)利用媒介促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)用媒介的優(yōu)勢(shì)完善自己已有的知識(shí)體系。另一方面，青少年應(yīng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)。在日常學(xué)習(xí)生活中，加強(qiáng)對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)，對(duì)新聞內(nèi)容的制作有初步的了解；提高自身文化水平，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，在媒介所營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境中提高自己的辨別能力，多方位多渠道地接觸媒介信息，做到不以偏概全。

參考文獻(xiàn)：

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篇(4)

網(wǎng)絡(luò)上流行過(guò)這樣一句話;如果你愛他,就把他放到“人肉搜索”上去,你很快就會(huì)知道關(guān)于他的一切;如果你恨他,也把他放到“人肉搜索”上,因?yàn)槟抢锸堑鬲z……

名詞釋義

“人肉搜索”是個(gè)啥玩意

提到網(wǎng)絡(luò)搜索,很多人第一時(shí)間就會(huì)想到百度、Google,但如今,起源于提問(wèn)回答網(wǎng)站類的“貓撲”、匯集億萬(wàn)網(wǎng)民力量的重量級(jí)武器——“人肉搜索”,已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)上最具威力的搜索器。這是一種利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)搜索技術(shù)為“人人”模式的聯(lián)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng),變枯燥無(wú)味的查詢過(guò)程為“一人提問(wèn),八方回應(yīng)”的新型網(wǎng)絡(luò)搜索方法。它實(shí)際上就是通過(guò)其他人來(lái)搜索自己搜索不到的東西,更強(qiáng)調(diào)搜索過(guò)程中的互動(dòng)。

真人版的拼圖游戲

最近被熱門“人肉”的延安車禍“微笑門”事件,爆出某領(lǐng)導(dǎo)擁有十余款名表,引發(fā)一片網(wǎng)友鑒定及熱議;在微博上躥紅,滄州市佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)延參法師已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的和尚,連他三年前在峨眉山帶著口音斷斷續(xù)續(xù)地歌頌著人生:“繩命,是剁么的回晃;繩命,是入刺的井猜(生命,是多么的輝煌,生命,是如此的精彩)……”一邊講,一邊還頗為無(wú)奈地容忍著猴子在身上爬來(lái)爬去的視頻也被網(wǎng)友重新翻出,網(wǎng)友笑稱他在“用生命賣萌”;北大校長(zhǎng)周其鳳回瀏陽(yáng)老家為母親慶祝90大壽,長(zhǎng)跪母親膝前痛哭流涕的一組圖片,在網(wǎng)友的爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)中,引發(fā)口水一片,再次將北大校長(zhǎng)推上輿論的風(fēng)口浪尖……

在這個(gè)瘋狂的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人人可以參與,人人都能成為“網(wǎng)絡(luò)偵探”的“人肉搜索”,儼然成了互聯(lián)網(wǎng)上最為“一呼萬(wàn)應(yīng)”的游戲。在那些“虐貓女”、“銅須門”、“艷照門”、“很黃很暴力”、“郭美美”等“人肉搜索”經(jīng)典案例中,當(dāng)事人的背后細(xì)節(jié)、隱私、背景成為網(wǎng)民最津津樂(lè)道的內(nèi)容,從一張照片、一個(gè)視頻場(chǎng)景、甚至一個(gè)網(wǎng)名開始,無(wú)數(shù)網(wǎng)民從不同途徑對(duì)其真實(shí)身份和隱私信息進(jìn)行“地毯式搜索”,像拼圖游戲一樣,照片、地址、電話、身份證號(hào)碼等更多各種個(gè)人隱私信息在相互補(bǔ)充和綜合梳理之后,一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的人就被完整地“搜”了出來(lái)。在搜索的過(guò)程中,熱衷于此的網(wǎng)民成群結(jié)隊(duì)的對(duì)其進(jìn)行公開評(píng)論,甚至通過(guò)各種方式入侵當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活,讓措手不及的當(dāng)事人很是受傷。

時(shí)下熱映的電影《搜索》反映的正是當(dāng)下媒體的推波助瀾和網(wǎng)民的“人肉搜索”對(duì)一個(gè)可憐女孩所造成的巨大傷害。身患絕癥的都市白領(lǐng)葉藍(lán)秋僅因?yàn)闆](méi)有在公車上為一位老大爺讓座,就陷入了被“人肉搜索”的漩渦,身邊不甘寂寞的人不時(shí)爆料,全民拿著放大鏡爭(zhēng)先恐后的圍觀,對(duì)其評(píng)頭論足甚至謾罵侮辱,在滿足自己“窺私欲”和“道德感”的同時(shí),將葉藍(lán)秋推入了萬(wàn)劫不復(fù)的境地,被卷入其中的身邊數(shù)人也被徹底改寫了命運(yùn)。

更令人值得深思的是,即使是積極向上的新聞,也總是會(huì)被質(zhì)疑是否在作秀。我們已經(jīng)習(xí)慣了看到一條新聞先問(wèn)“真的假的”,看到一張圖片先研究一番“P過(guò)沒(méi)”。不信任感已經(jīng)充斥著我們的生活,但是,媒體真的已經(jīng)無(wú)良到不可能報(bào)道真實(shí)的新聞和照片了嗎?生活真的壓抑到需要我們?cè)诰W(wǎng)上通過(guò)謾罵和嘲諷其他人的痛苦來(lái)釋放嗎?“人肉搜索”式的窺探就真的可以給人帶來(lái)這么大的嗎?亦或者,逐漸崩壞的其實(shí)是我們的心……

變異版的網(wǎng)絡(luò)暴力

“人肉搜索”背后反映的是復(fù)雜的社會(huì)心理,包括從眾心理、社會(huì)認(rèn)同需求、道德觀、價(jià)值觀,以及窺私、暴力欲等等。客觀地說(shuō),絕大多數(shù)情況下,是正義感讓網(wǎng)友們發(fā)起了“人肉搜索”。比如,“周老虎”事件之所以成為一次“人肉搜索”的總動(dòng)員,就是因?yàn)樗魬?zhàn)了社會(huì)的公信力。四川大地震期間,多家大型網(wǎng)站推出的地震尋親板塊,則使“人肉搜索”彰顯了人性光輝。但長(zhǎng)久以來(lái),“人肉搜索”并沒(méi)有太好的名聲,人們對(duì)它的詬病大多集中在其侵犯當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)的客觀事實(shí),以及充盈其間的怒氣、戾氣和霸道,這些對(duì)當(dāng)事人名譽(yù)和心理的傷害,已蒙上了“網(wǎng)絡(luò)暴力”的色彩。

公眾先天的道德愿望和后天的窺視欲是“人肉搜索”的社會(huì)心理基礎(chǔ)。“人肉搜索”的對(duì)象通常是與社會(huì)公義相悖的人物或事件,除了挑戰(zhàn)社會(huì)的公信力的事件外,有些則違反了主流的道德規(guī)范,如“北飛候鳥”;還有些與民族命運(yùn)、社會(huì)利益相違背,如“圣火事件”、“辱罵災(zāi)民”等。這些事件都與人們所擁有的道德觀相抵觸,于是引起了人們的不滿甚至憤怒。心生憤懣的網(wǎng)民希望通過(guò)“人肉搜索”的方式,聚集強(qiáng)大的輿論壓力和情緒能量,在虛擬網(wǎng)絡(luò)上對(duì)當(dāng)事者進(jìn)行道德審判,以維系法律之外的一種道德秩序。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隱匿性,讓他們盡情釋放對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中某些陰暗面的不滿和張揚(yáng)維護(hù)道義的快意,也使得自己被打破的道德觀、價(jià)值觀重新獲得平衡。除此之外,對(duì)熱點(diǎn)事件和人物,大多數(shù)人都希望了解更多的細(xì)節(jié),滿足自己的好奇心、窺私欲,其間的歡娛與嘲諷也提高了人們對(duì)“人肉搜索”的傳播、參與和關(guān)注。

但網(wǎng)民這種自發(fā)的力量在缺乏善意的基礎(chǔ)上,在形式和細(xì)節(jié)上也有諸多缺失,很難把握好公平的界線,容易激發(fā)盲目煽惑、語(yǔ)言暴力等從眾心理,出現(xiàn)矯枉過(guò)正,甚至造成“誤傷”,從而導(dǎo)致對(duì)譴責(zé)對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)暴力。而當(dāng)“人肉搜索”從網(wǎng)絡(luò)輿論演變成現(xiàn)實(shí)“追殺”,這種強(qiáng)權(quán)表達(dá),更是不但違背了維護(hù)道義的本意,也已觸犯了法律。

篇(5)

“品牌暴力”經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)的廣告宣傳策略中，一個(gè)典型的例子就是軟文。這種文章或者其他形式的媒體訊息介于新聞和廣告之間，通常在媒體上通過(guò)“特刊”、“特別報(bào)道”等形式出現(xiàn)，由于其具有較高的隱蔽性，而深受廣告主和媒體的青睞。企業(yè)往往通過(guò)購(gòu)買媒體資源，用第三方的角度來(lái)報(bào)道和宣傳企業(yè)的事與物，從而起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用，但究其根本是一種有償新聞或者有償廣告，其實(shí)是一種間接或者隱性宣傳，尤其大眾媒體代表著廣大消費(fèi)者的公權(quán)力，在軟文炒作的過(guò)程中，被無(wú)情地踐踏了。但是大多數(shù)目標(biāo)受眾由于信息不對(duì)稱等原因，不明其中原委，而在軟性文章的引導(dǎo)甚至“脅迫”之下做出了他們的消費(fèi)選擇。以國(guó)內(nèi)保健品、化妝品和藥品市場(chǎng)上的軟文為最，而且大量充斥在生活類報(bào)刊之中，涉及品牌品種眾多，這類軟文炒作聲勢(shì)浩大，可以說(shuō)是形成了不把你“俘獲”誓不罷休的“鋪天蓋地”之勢(shì)。經(jīng)過(guò)國(guó)家工商總局與衛(wèi)生部重新修訂，2007年1月1日開始實(shí)施的《醫(yī)療廣告管理辦法》中規(guī)定，禁止利用新聞形式、醫(yī)療資訊服務(wù)類專題節(jié)(欄)目或變相醫(yī)療廣告，也就否定了醫(yī)療廣告軟文宣傳的做法。同時(shí)，也好在消費(fèi)者的“自我保護(hù)”能力在逐漸健全起來(lái)，越來(lái)越多的人具有了“軟文抵御”能力，才使得許多抱著借此“發(fā)大財(cái)、賺大錢”的企業(yè)不能順利實(shí)現(xiàn)他們的“軟文廣告暴力”，但是又有多少消費(fèi)者淪為了強(qiáng)大軟文攻勢(shì)下的犧牲品呢？

濫用名人廣告，是品牌暴力的又一表現(xiàn)形式。借助名人代言企業(yè)可以在短期之內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌較廣的知曉度，而名人本著“實(shí)事求是”的誠(chéng)心態(tài)度來(lái)接拍廣告，作為一種正常的市場(chǎng)行為也無(wú)可厚非。但是，當(dāng)企業(yè)在不加深度分析明星個(gè)性與品牌內(nèi)涵之間的關(guān)聯(lián)性，而只借助名人頭頂上的“光環(huán)效應(yīng)”來(lái)用金錢開路，而所謂“名人”利用自己的知名度來(lái)“濫用”代言權(quán)利，企業(yè)和名人將產(chǎn)品代言看做是“短時(shí)期之內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益最大化的”手段時(shí)，名人代言就會(huì)成為“虛假宣傳”、“惡性宣傳”等的代名詞。2005年國(guó)家工商總局要求任何人包括知名人士在內(nèi)，都不能夠以患者、專家、消費(fèi)者名義為藥品、保健品、醫(yī)療和化妝品做廣告。甚至還出現(xiàn)了陳小藝與兒子代言的“三精葡萄糖酸鈣口服溶液”廣告被北京電視媒體“封播”的事件，充分體現(xiàn)了管理部門對(duì)于由于名人代言廣告而產(chǎn)生的“品牌暴力”現(xiàn)象的一個(gè)有力回?fù)簟?/p>

此外，“品牌暴力”還體現(xiàn)在企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過(guò)程中，我們?cè)诖藘H討論企業(yè)在遭遇“產(chǎn)品質(zhì)量信任危機(jī)”（即出現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品）突發(fā)事件時(shí)的處理態(tài)度。企業(yè)在遇到由于“缺陷產(chǎn)品”所造成的危機(jī)時(shí)，往往會(huì)使出渾身解數(shù)來(lái)重建消費(fèi)者的信任或者安撫消費(fèi)者的憤怒，但是并不是每一個(gè)品牌在每一次危機(jī)面前，都會(huì)以一種“誠(chéng)實(shí)信用”的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題。例如，2006年9月，由于重金屬含量超標(biāo)而發(fā)生“SK-II事件”之后，就出現(xiàn)了服務(wù)熱線無(wú)人接聽、消費(fèi)者有條件退貨和霸王退貨協(xié)議條款（如“本產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們決定為您做退貨處理……”等詞句）。雖然寶潔的SK-II已重新上架，但是，該種產(chǎn)品的品牌形象可能會(huì)大打折扣。因?yàn)橄M(fèi)者由于受到不公正的待遇而產(chǎn)生的憤怒與失望在短時(shí)間是不可能撫平的，甚至是不可逆轉(zhuǎn)的。

另外一個(gè)“品牌暴力”就是企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者隱私權(quán)益的侵害。企業(yè)為了更好地了解和滿足消費(fèi)者的需求，很多時(shí)候需要對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品使用場(chǎng)合、頻率等消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行跟蹤或者調(diào)查，而這些資料的搜集和獲得絕大多數(shù)被用于商業(yè)目的，尤其是一些隱私信息的獲得是以征得消費(fèi)者同意或者許可為前提的，如果企業(yè)違反此原則在獲取“不當(dāng)”消費(fèi)者隱私信息，就侵害了消費(fèi)者的隱私權(quán)益，各國(guó)的法律法規(guī)也將消費(fèi)者隱私權(quán)納入了保護(hù)范圍，但涉及消費(fèi)者隱私權(quán)利被侵犯的案例還是層出不窮。我們以新型媒體互聯(lián)網(wǎng)為例來(lái)討論，近幾年在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量的“流氓軟件”，在用戶不知情的情況下或未經(jīng)用戶允許，強(qiáng)制性地安裝了某些軟件，之后搜集用戶信息、跟蹤用戶記錄或者強(qiáng)制用戶收看廣告網(wǎng)頁(yè)，這些軟件嚴(yán)重干擾了用戶的日常工作、侵害了用戶的數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私。除此之外，還出現(xiàn)了一個(gè)集商務(wù)供求信息群發(fā)、留言本群發(fā)、郵箱地址搜索和郵件廣告群發(fā)、論壇群發(fā)等為一體，多種途徑大量發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告信息的“暴力營(yíng)銷”軟件。2005年7月以北京市網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)敦促業(yè)內(nèi)軟件公司整改自律為起點(diǎn)，國(guó)內(nèi)也掀起了對(duì)于流氓軟件批評(píng)的熱潮，反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)隱私權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)。但是，如果沒(méi)有政策法規(guī)和行業(yè)自律，類似網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)益行為的終止“任重而道遠(yuǎn)”。

篇(6)

沉迷體彩“玩”掉一家人的幸福

【案例】爸爸一次在彩票店購(gòu)買了2000元彩票，中了10萬(wàn)元大獎(jiǎng)后，就成了體彩迷。他覺得彩票比什么生意來(lái)錢都快，對(duì)足彩癡迷不已。他剛開始買得不多，但總不中，他便越押越多。一年不到，他就把自己約100萬(wàn)元的積蓄全部投進(jìn)了彩票。由于急于回本，他以高息為餌先后騙取他人200多萬(wàn)元繼續(xù)購(gòu)買彩票，結(jié)果依然是血本無(wú)歸。現(xiàn)在，爸爸“失蹤”已經(jīng)兩個(gè)多月了，追債的人天天來(lái)到我家，叫嚷著要媽媽還錢，否則要變賣我們的房子，我和媽媽一直生活在恐懼中。為此，媽媽向法院提起了與爸爸離婚的訴訟……

【法官點(diǎn)評(píng)】彩票是一種娛樂(lè)性游戲，本質(zhì)上就是賭博游戲，賭的是一種僥幸，偶爾買點(diǎn)，試試手氣，未嘗不可。而一旦上癮，就會(huì)使人失去正確的判斷，喪失理智，總想一夜暴富，不勞而獲。久而久之，錢全丟進(jìn)無(wú)底旋渦，把事業(yè)荒廢不說(shuō)，還危及家庭和親人。

沉迷網(wǎng)游“游”散一個(gè)家！

【案例】爸爸是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)迷，特別癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。他工作之余做得最多的一件事，就是坐在電腦旁，開始他的網(wǎng)游，廢寢忘食，孜孜不倦。印象中爸媽很少有溝通的時(shí)間。為了爸爸網(wǎng)絡(luò)游戲的事情，近年來(lái)，爸爸媽媽三天一大吵，兩天一小吵，后來(lái)還升級(jí)為家庭“戰(zhàn)爭(zhēng)”，影響到我的學(xué)習(xí)，我感覺郁悶極了。今年6月，爸爸媽媽離婚了，法官問(wèn)我跟隨爸爸還是媽媽生活，我選擇了媽媽。爸爸有時(shí)會(huì)來(lái)看我，對(duì)我說(shuō)他愛我。我真的很不理解，愛我為什么不能少玩些網(wǎng)絡(luò)游戲呢？

【法官點(diǎn)評(píng)】隨著信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的工作和生活方式影響越來(lái)越深，已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、交流思想的重要媒介，人們“觸網(wǎng)”非常正常。但有的人將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成“沉迷”游戲的道具，進(jìn)而害人害己，誠(chéng)為可悲。正如本案中孩子的疑問(wèn)：愛我為什么不能少玩些網(wǎng)絡(luò)游戲呢？

沉迷賭博“賭”掉了一個(gè)家!

【案例】記得從小學(xué)五年級(jí)開始，每天放學(xué)后，我都特別怕回家，怕看見我那個(gè)賭徒爸爸。不過(guò)，現(xiàn)在不用怕了，因?yàn)椋职謰寢屧缇碗x婚了，爸爸再也不會(huì)因?yàn)橘€輸了而打媽媽出氣，逼媽媽拿錢了。

篇(7)

虛擬化在資源利用率、方便性、可管理性等方面的優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，因此越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)自己的IT系統(tǒng)開始進(jìn)行虛擬化改造。但是，虛擬化在帶來(lái)各種便利的同時(shí)，也在某種方面增加了安全風(fēng)險(xiǎn)。只有充分了解系統(tǒng)虛擬化之后在安全方面發(fā)生的變化，才能部署相應(yīng)安全措施，做到趨利避害，化解因虛擬化帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。

一個(gè)典型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（如上圖）往往都是分為了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，其中內(nèi)網(wǎng)區(qū)域中有多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如用于登錄認(rèn)證的Radius服務(wù)器和動(dòng)態(tài)目錄（AD）服務(wù)器、辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)器、內(nèi)部Web和文件共享服務(wù)器等；外網(wǎng)區(qū)域中有例如企業(yè)門戶網(wǎng)站這樣的面對(duì)公眾服務(wù)的多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器。

針對(duì)這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，企業(yè)用戶虛擬化多分為服務(wù)器虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、桌面虛擬化四個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)器虛擬化主要任務(wù)是將多個(gè)物理服務(wù)器用虛擬機(jī)的方式整合到一個(gè)物理主機(jī)上，從而提高就有系統(tǒng)的兼容性，提高設(shè)備利用率和管理效率，降低能耗。網(wǎng)絡(luò)虛擬化不是新概念，VLAN和VPN都是網(wǎng)絡(luò)虛擬化的具體體現(xiàn)，也早已被廣泛應(yīng)用。同時(shí)它也是服務(wù)器虛擬化的基礎(chǔ)。存儲(chǔ)虛擬化是將分散的存儲(chǔ)資源整合在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一的存儲(chǔ)池。在很多企業(yè)中，還是實(shí)現(xiàn)了桌面虛擬化，即將用戶終端環(huán)境在服務(wù)器端虛擬化實(shí)現(xiàn)，通過(guò)虛擬化交付協(xié)議呈現(xiàn)在客戶端界面上。

理清虛擬化的衍生風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)信息系統(tǒng)在虛擬化改造之后，在某些方面會(huì)提高安全性，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些新的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)是新技術(shù)的必然產(chǎn)物，其表現(xiàn)形式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)類似。本章節(jié)羅列的風(fēng)險(xiǎn)只涵蓋了因虛擬化所衍生的新風(fēng)險(xiǎn)，而不涉及虛擬機(jī)內(nèi)部與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完全一樣的風(fēng)險(xiǎn)，例如虛擬機(jī)被植入僵尸程序后發(fā)動(dòng)拒絕服務(wù)攻擊。

漏洞和配置錯(cuò)誤

如同傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)一樣，虛擬化系統(tǒng)中也存在大量漏洞，一部分漏洞是存在于虛擬機(jī)上，另一部分則屬于Hypervisor。類似地，虛擬化系統(tǒng)中也同樣會(huì)有配置錯(cuò)誤的情況。

Hypervisor上常見的配置錯(cuò)誤包括：虛擬機(jī)集群非常龐大的情況下多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)的配置；對(duì)于虛擬機(jī)之間通訊的配置存在錯(cuò)誤；對(duì)Hypervisor管理接口的訪問(wèn)限制的配置不夠嚴(yán)格；對(duì)虛擬機(jī)可訪問(wèn)物理接口（磁盤驅(qū)動(dòng)器和網(wǎng)絡(luò)適配器等）的配置錯(cuò)誤。

當(dāng)虛擬機(jī)上存在漏洞，使得攻擊者完全控制一個(gè)虛擬機(jī)后，通過(guò)利用各種Hypervisor安全漏洞，可以進(jìn)一步滲透到Hypervisor甚至其它虛擬機(jī)中。這就是所謂的逃逸威脅。同時(shí)還可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露以及針對(duì)其它虛擬機(jī)的拒絕服務(wù)攻擊。

脆弱的身份認(rèn)證

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分立的，管理員口令和密碼也是單獨(dú)的。即使口令被暴力破解，影響面也比較小。而在虛擬化環(huán)境中，如果虛擬化管理系統(tǒng)的管理員口令被暴力破解，將會(huì)影響到整個(gè)虛擬化網(wǎng)絡(luò)。因此在虛擬化環(huán)境中使用用戶名和口令進(jìn)行本地認(rèn)證，風(fēng)險(xiǎn)非常高。

監(jiān)管障礙

實(shí)現(xiàn)虛擬化后，一方面會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控的盲點(diǎn)，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，基于區(qū)域（Zone）劃分保護(hù)的硬件防火墻，以及基于行為特征分析的IDS/IPS對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)（從外到內(nèi)、從內(nèi)到外、從內(nèi)到內(nèi)等通信）起關(guān)鍵作用。但在虛擬化環(huán)境中，同一物理機(jī)上各虛擬機(jī)之間通信流量根本不經(jīng)過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，這顯然是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中的盲點(diǎn)；另一方面使得整個(gè)系統(tǒng)的安全邊界模糊化，傳統(tǒng)的安全域有明確的物理邊界，而在虛擬化環(huán)境下，這種安全邊界變得模糊起來(lái)，同一物理主機(jī)上有多個(gè)屬于不同安全域的節(jié)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)殘留風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)據(jù)殘留是數(shù)據(jù)在被以某種形式擦除后所殘留的物理表現(xiàn)，存儲(chǔ)介質(zhì)被擦除后可能留有一些物理特性使數(shù)據(jù)能夠被重新恢復(fù)。在虛擬化環(huán)境中，因?yàn)榇鎯?chǔ)資源和計(jì)算資源的公共共享，數(shù)據(jù)殘留有可能會(huì)無(wú)意泄露敏感信息。但是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，所有的存儲(chǔ)資源都是自有的，這種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要小很多。

虛擬化安全的方案與對(duì)策

為了應(yīng)對(duì)虛擬化的衍生風(fēng)險(xiǎn)，需要從技術(shù)、管理、人員等幾個(gè)方面考慮安全方案和策略。即增加必要的技術(shù)手段，覆蓋因虛擬化產(chǎn)生的管理盲區(qū)。調(diào)整管理流程并加強(qiáng)人員培訓(xùn)，以適應(yīng)虛擬化環(huán)境下的新要求。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全管理類似，虛擬化信息體系的安全管理也需要從變更管理、異常監(jiān)控、攻擊防護(hù)、訪問(wèn)控制、身份認(rèn)證、行為審計(jì)、通訊加密、追蹤取證、數(shù)據(jù)管理等方面入手。

變更管理

變更管理的任務(wù)包括：及時(shí)安裝Hypervisor 和虛擬機(jī)的各種更新和補(bǔ)丁；正確配置系統(tǒng)Hypervisor 和虛擬機(jī)的各種設(shè)置選項(xiàng)（如與可信任的授權(quán)時(shí)鐘服務(wù)器同步、虛擬機(jī)之間通訊的配置、虛擬機(jī)對(duì)物理接口訪問(wèn)的配置、虛擬機(jī) 集群配置、Hypervisor 的隱形化處理等）；監(jiān)控系統(tǒng)配置的變化，防止非法篡改。

在實(shí)際案例中，可以采用VMware vSphere Update Manager和 VMware vCenter Configuration Manager作為變更管理的工具。

Update Manager 可以安全地修補(bǔ)離線虛擬機(jī)，即在非啟動(dòng)的狀態(tài)下直接修改鏡像文件中的二進(jìn)制文件然后再保存，而無(wú)需將其暴露在網(wǎng)絡(luò)上，從而降低了生產(chǎn)環(huán)境中非遵從虛擬機(jī)造成安全問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。

Configuration Manager可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行策略驅(qū)動(dòng)的變更檢測(cè)，并識(shí)別變更是否在策略范圍內(nèi)。這些策略是基于整個(gè)行業(yè)規(guī)范的預(yù)期的可接受行為或自定義的最佳實(shí)踐。

異常監(jiān)控與攻擊防護(hù)

對(duì)虛擬機(jī)的監(jiān)控包括性能和流量?jī)蓚€(gè)方面。在虛擬化環(huán)境中，由于虛擬機(jī)的通信是通過(guò)虛擬交換完成的，這部分網(wǎng)絡(luò)通訊無(wú)法像傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中那樣通過(guò)監(jiān)聽或嗅探獲得，因此必須找到一種監(jiān)控虛擬機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量的手段，并對(duì)這些流量進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)虛擬機(jī)的性能監(jiān)控情況也是類似，需要在Hypervisor層部署相應(yīng)的監(jiān)控才能獲得每個(gè)虛擬機(jī)的性能情況。對(duì)于硬件性能的監(jiān)控，需要虛擬化平臺(tái)自身提供相應(yīng)的支持。

對(duì)虛擬環(huán)境的攻擊防護(hù)分為兩方面。一方面防止從外部對(duì)整個(gè)虛擬化系統(tǒng)進(jìn)行DDoS攻擊防護(hù)。本案例采了中科慧創(chuàng)的主機(jī)主動(dòng)防御系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)。另一方面在現(xiàn)實(shí)虛擬化環(huán)境中，已經(jīng)出現(xiàn)某個(gè)虛擬機(jī)對(duì)其它虛擬機(jī)的攻擊的案例。因此需要對(duì)不同虛擬機(jī)集群以及不同的虛擬機(jī)之間采取安全防護(hù)和隔離措施。

訪問(wèn)控制與身份認(rèn)證

虛擬化平臺(tái)自身通常都帶有訪問(wèn)控制組件，例如VMware vCenter Server提供一個(gè)單一控制點(diǎn)。它還提供與活動(dòng)目錄的訪問(wèn)接口，與活動(dòng)目錄相連以獲得用戶訪問(wèn)控制信息。為防止對(duì)虛擬機(jī)和Hypervisor的訪問(wèn)認(rèn)證被暴力破解，本案例中使用雙因子的RSA動(dòng)態(tài)令牌認(rèn)證系統(tǒng)。甚至在某些認(rèn)證安全等級(jí)要求較高的場(chǎng)合，可以考慮采用數(shù)字證書的方式實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。此外，還可以通過(guò)防火墻等訪問(wèn)控制機(jī)制，限制遠(yuǎn)程Hypervisor的管理訪問(wèn)。

鏡像管理、災(zāi)難恢復(fù)與追蹤取證

虛擬化環(huán)境下是鏡像管理可以包括：對(duì)鏡像文件和快照的訪問(wèn)要進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止非授權(quán)訪問(wèn)；檢查加密校驗(yàn)和來(lái)判斷鏡像是否被篡改；保存一份好的Guest OS 鏡像備份，以便在虛擬機(jī)被攻陷或鏡像文件損壞后，使用備份的鏡像文件快速恢復(fù)；一旦確定虛擬機(jī)被攻陷，應(yīng)對(duì)被攻陷的虛擬機(jī) 操作系統(tǒng)進(jìn)行研究，查找惡意軟件；對(duì)被攻陷的虛擬機(jī)應(yīng)立即封裝映像文件并留下快照，形成司法證據(jù)并作為后續(xù)攻擊機(jī)制分析的資料線索。

管理策略與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

虛擬化安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，僅靠一些技術(shù)手段無(wú)法保證安全運(yùn)行，還要結(jié)合一些管理規(guī)定和策略，以及必要的人員培訓(xùn)，才能最終達(dá)到安全保證的要求。

所以虛擬化改造以后，需要對(duì)原有的安全管理流程和規(guī)定重新梳理，以適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求。例如，應(yīng)對(duì)虛擬化環(huán)境應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能迅速應(yīng)對(duì)。

對(duì)虛擬化環(huán)境的安全管理，還應(yīng)包括定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。主要的評(píng)估項(xiàng)目包括：日志審計(jì)、漏洞掃描、滲透測(cè)試、配置核查、鏡像文件一致性核查等內(nèi)容。這些評(píng)估項(xiàng)目在傳統(tǒng)IT環(huán)境中已經(jīng)存在，所不同的是需要針對(duì)虛擬化環(huán)境的特殊性進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。