序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社交媒體價值范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

但這并非是我們對社交媒體的唯一看法。現在，我們每個人不但可以擁抱這一媒體，并使用它作為一個更真實的營銷商，而且可以用它做廣告。

作廣告，我不只是指在Facebook平臺上購買廣告空間。我是指通過使用這一媒體，告訴人們產品信息，促使人們進行點擊，進而促銷產品銷售。

當然，你在社交媒體中不能只進行廣告活動。有人會告訴你，這如同走進人們的臥室，向人們展示你的新產品。你甚至無法進入前門，或者知道前門在何處。或者是否有一個前門。你可以使用社交媒體從事廣告活動，但你必須一開始采取重要的行動。

有許多網站開始研究在分析中找到有趣的東西。最有可能的是，第一流量源是一個搜索引擎。但是，展開的圖表是社交網站Facebook，有時時Twitter.你可以使用公共分析工具諸如Compete.比如，對于無線運營商同T-Mobile來說，Facebook推動了其流量的6%.該公司網站一個月擁有約610萬用戶，其中有36.6萬來自Facebook.第一步，在社交媒體作廣告要知道你公司網站流量有幾成來自社交網站。如果你使用分析包，你可以方便地從絕大多數的一流報告中獲得這些數據。如果你不使用分析包，則從現在起學會使用一款工具包。

流量標準也很重要。因為你需要以標準對結果進行對比。你可以決定要提高訪問網站用戶的數量或者提高來自社交網站流量的比例。每種方法都有自己的優點。提高流量意味著你會獲得更多的用戶。提高來源和提高來自社交媒體的比例可能是一個有效的辦法。你也可以從社交媒體獲得更多流量，而你不會直接向這些社交網站支付費用。

一旦你對流量問題做出決定，你就可以制定戰略開始實現目標。需要指出的是，你要以特別的方式使用社交媒體：推動流量成為轉換點。有一些辦法可以使用社交媒體建立關系，最終達到轉換率結果。以下是你必須要做的：――吸引有品質的跟隨者加入付費媒體。向Twitter反饋寫一些東西但沒有人跟隨，是不會有結果的。你可以在Facebook中用付費媒體有效地使用這一招。確保你不會局限于這一方法。你不必非要為點擊獲得的流量付費。你可以直接向網站發送流量。提供機會，對你的粉絲做出回應，告訴他們的朋友，這樣你不但在購買流量，而且在購買動力。

――使點擊購買成為對話的一部分。企業對使用社交媒體推動流量都很有效。有些企業選擇標簽提供服務，有些在特定的日子提供優惠服務。不論是哪種情況，你必須要考慮社交媒體內容，你必須做出計劃，進行評估，進行優化。

篇(2)

Adobe的報告提供了一些看法。Adobe Systems了來自“Adobe數字指數報告”的一些研究結果。該報告主要是為營銷、電子商務和零售類管理人員就社交媒體價值提供一些關鍵的營銷見解。事實上，該研究表明，基于目前使用的測量模式，社交媒體的影響力可能近100%被低估了。

Adobe在其2012年數字營銷峰會上了這一研究結果。該研究評估了營銷人員是如何衡量來自主要社交網站的流量的影響力。這些網站主要包括Facebook、Twitter、Pinterest、Tumblr、Blogger、YouTube和Yelp。Adobe分析了來自零售、旅游和媒體行業超過225家公司的17億多訪客，最后得出結論：營銷人員明顯低估了社交流量的影響力。

該報告的重點研究結果主要包括：

1、營銷人員最常使用的歸因模式是“last-click”歸因模式。這種模式令營銷人員對社交媒體對品牌網站影響力的低估高達94%。

2、First-click歸因模可以更準確地捕捉到——在購買初期，社交媒體與消費者互動所帶來的好處。

3、兩種歸因模式對各種社交網站歸因后所得出的具有顯著差異的結果可能令營銷人員改變營銷預算在社交領域和其它數字渠道之間的分配。

Adobe的高管稱，盡管社交媒體已經變得無處不在，但在推動網站流量、互動和收入方面并沒有得到應有的認識。然而，為社交媒體“正名”并衡量其真正價值的解決方案卻是為大眾所知，即對其歸因模式進行調整。

因為社交營銷仍屬于新營銷方式，衡量社交營銷有效性的最佳方案也在不斷改進。Adobe網絡營銷業務和產品營銷的副總裁Aseem說。更重要的是，許多資深營銷人員對社交媒體的具體價值和可衡量性仍持懷疑態度，盡管他們不斷加大對社交渠道的投資比例。

社交互動的爆炸式增長也加快了營銷人員對社交領域的營銷熱情：2011年對首席營銷官的一次調查顯示，73%的受訪者表示他們曾在營銷活動中使用過社交媒體;15%的受訪者計劃在2012年這么做。然而，與此同時，商家對于他們能否衡量社交媒體的投資回報率仍持明顯的保守態度。在這項調查中，還有88%的受訪者表示不滿意現在的社交衡量效果，52%的受訪者表示，難以準確測量投資回報率是社交營銷中最大的困擾。

現在的問題在于歸因模式。該報告表示，這個術語是指營銷人員決定每個營銷渠道如付費搜索、社交媒體、電子郵件等對企業產出——如訪客數量、收入、頁面瀏覽量等所發揮作用的模式。

篇(3)

關注全新4P營銷理念

據了解，IBM商業價值研究院對營銷領域進行深度調研，首次了《2011年IBM全球首席營銷官調研之中國洞察》，為CMO在面對數字化時代轉型時提供參考。報告顯示，全球的企業營銷負責人已經認識到，他們與客戶的互動方式發生了重大的轉變，評估營銷的標準也在發生變化。

除了輿論壓力，不斷增加的財務壓力也使得CMO不得不通過量化分析營銷活動，來增強營銷職能部門的可信度和效率。

報告顯示，63%的CMO認為投資回收率（ROI）在未來3~5年內將成為衡量營銷部門效能的重要指標，但他們中有一半人認為沒有準備好可供評估的數字。

IBM大中華區銷售與市場部副總裁羅振邦表示：“如何通過聯合市場和技術提高ROI，是CMO們一直在思考的問題。”

為此，IBM 業務戰略與轉型咨詢合伙人、業務創新與增長咨詢業務大中華區負責人陳力指出：“當今CMO涉及到的領域比以往更加復雜，要提供差異化的、高價值的客戶體驗。”陳力指出，除了傳統的4P理念營銷理論，CMO應注入更多的符合時代特點的新元素。全新4P理念將成為中國企業的CMO們今后給予重視的工作方向。所謂全新4P理念，指的是定位客戶價值（value PROPOSITION）、深入客戶內心（mindshare PENETRATION）、業績驅動營銷（PERFORMANCE driven）和提升員工技能轉變營銷職能（PEOPLE capabilities）。

積極應對社交媒體

社交媒體的影響是CMO不能不關注的問題。在社交媒體影響不斷加大的今天，企業需要及時了解新式購買行為，全面深入地了解在線消費者群體，并通過多種渠道和設備獲得涵蓋客戶整個消費周期的完備信息，充分利用這些信息形成指導營銷戰略與戰術的深刻洞察，并通過新型產品和服務把握新興市場機遇。

IBM在調查中發現，利用社交媒體是企業的當務之急，企業只有真正通過社交媒體去捕獲、分析客戶數據，更好地了解客戶行為，才能為客戶提供所需的價值。

調查顯示，為了應對數據的增量、增速和多樣化，絕大多數CMO認為他們需要投資新工具和新技術。全球80%的受訪者計劃在未來3~5年內更多地使用CRM、客戶分析、社交媒體和移動應用。

值得一提的是，IBM在應對社交媒體方面已積累了豐富的經驗。羅振邦告訴記者，IBM將線上、線下的技能、信息結合起來，真正了解社交媒體對IBM的評價。IBM有專職人員監控、反饋社交媒體。除此以外，IBM還借助強大的技術實力，通過技術手段去捕獲社交媒體中與IBM相關的信息，并借助分析工具對這些信息進行分析。

篇(4)

日前，Facebook向外界公布了其最新財報，2011年總營收達37.11億美元，其中廣告營收為31.54億美元，同比增幅達69%。截至去年12月31日，它擁有8.45億月活躍用戶。

而據騰訊2011年Q4財報數據顯示，其“QQ空間”活躍帳戶數達5.521億，“朋友網”活躍帳戶數達2.024億，微博注冊帳戶數達3.73億。

在社交網絡和社交媒體的布局上，騰訊已經具備了Facebook+Twitter的特性與優勢，但在社會化廣告營收方面，差距顯而易見。

3月中旬，騰訊對外宣布，將通過一場社交變革，將騰訊的社會化媒體和社交網絡資源整合起來，打造一個集用戶、產品、技術、方法論于一身的“社會化營銷平臺”，成為廣告主的新寵。

榜樣的力量

騰訊變革的決心來自于Facebook的成功示范，更在于受在線廣告未來廣闊前景的驅動。

一個值得一提的細節是，今年1月31日，作為全球最大的廣告客戶，寶潔宣布裁撤1600名廣告營銷人員。原因在于，它相信相比傳統媒體投放渠道，Facebook更精準、有效且成本較低。與此相關的依據是，寶潔旗下的一款男士香水廣告，曾經在Facebook上創下了18億點擊次數的紀錄。

在寶潔的帶動下，現在越來越多的廣告主開始對傳統媒體說“不”，轉而主動投向Facebook的懷抱。受益于廣告主的青睞，Facebook的廣告收入近兩年有如火箭般上升。

據市場調研公司eMarketer統計，Facebook于去年已成為美國最大在線廣告商，在美國在線展示廣告業務中占比達16.3%，遠遠超過之前的兩代互聯網明星（雅虎13.1%，谷歌9.3%）。

Facebook最有力的武器是，外界公認的社會化營銷。在業內看來，這是一個不亞于傳統搜索引擎的在線營銷新市場。與傳統搜索引擎相比，社會化營銷擁有絕對的優勢，其投資回報率遠遠高于傳統搜索引擎。

更致命的是，以Facebook、Twitter等為代表掀起的社會化浪潮，正在對傳統在線數字營銷產業鏈進行重構，未來前景光明。eMarkter預測，2012年全球將有14.3億社交網絡用戶，同比增加19.2%。其中，社交網絡上的廣告投放將達77.2億美元，到2014年將接近120億美元。

去年，Facebook80%的營收來自于廣告，而騰訊去年營收雖然高達285億元，但大部分收入來自于網絡游戲等業務。

目前，在國內，社會化營銷才剛啟程，不但市場化程度低，而且缺乏產業鏈共識的標準和方法論支持。業內認為，騰訊在國內擁有數量最多的社交用戶平臺，完全可以在社會化營銷方面釋放出巨大的能量，借此讓廣告主從中獲得更多營銷價值。

對于騰訊的這一變革，其創始人、董事局主席馬化騰在參加“中國高層發展論壇”時認為，谷歌是通過搜索關鍵字的媒體形式獲得廣告主的投放，Fecabook是通過用戶在社交中的行為把人進行劃分，可以針對人不同的屬性做廣告。在他看來，這種社交媒體的廣告還是一個待挖掘的寶藏。

現在，騰訊正將目光瞄準這個新的藍海市場。

變革進行時

3月中旬，騰訊低調宣布了旗下網絡媒體業務的社會化營銷平臺變革戰略，計劃通過一場社交變革，整合社會化媒體和社交網絡資源，打造一個集成的社會化營銷平臺。

據悉，騰訊將微博平臺與QQ空間平臺徹底打通，挖掘兩大平臺的社會化營銷價值。未來，QQ空間和微博上的社交廣告可以同時指向兩個平臺的企業頁面；在功能方面，實現內容、權限、用戶管理后臺互通；針對商業化、互動活動、社交廣告實現顯示互動。

本刊獲悉，為徹底實現社會化轉型，目前被形容為騰訊網絡媒體業務“鐵三角”的騰訊網、騰訊微博、騰訊視頻均在升級之列。

促使騰訊如此“大動干戈”的背后，是因為騰訊本身就是一家經營用戶關系鏈的公司，用戶的互動、社交化洞察與把握，在國內互聯網行業無人與之匹敵。一個利好消息是，企業對于社交媒體帶來的益處有著共同的認可。來自咨詢機構的數據顯示，88%的商家認為社交媒體可以提高品牌知名度，85%的認為可以促進與消費者的對話，58%的認為可以促進銷量和合作，41%的認為可以節約成本。

目前，騰訊網絡媒體變革戰略已全面啟動，騰訊社會化媒體和社交網絡的內部融合也隨之展開，通過對旗下騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺的社交化改造以及平臺融合，進而增強了騰訊的社交價值，提升了騰訊網絡媒體在社會化營銷領域的實效。

其中，騰訊微博與QQ空間已經開始全面融合，完成后將成為國內最大、最活躍的社交網絡。各媒體產品也將在戰略指導下進行升級，比如，騰訊網將著力于向社交集成、產品智能、資訊交互三個方向發展，騰訊微博將朝著展現智能化、內容簡約化等方向發展，騰訊視頻則將朝著移動化和社會化發展。

據了解，騰訊社會化營銷平臺上線后，騰訊的營銷資源將對廣告主開放，重點著力于平臺、工具及數據三個維度的開放。QQ空間的開放平臺和微博的微空間，目前都已經開始為第三方提供開放式的自主營銷服務，Discuz等平臺覆蓋的眾多社區，也將建立起廣泛的社交廣告聯盟。

可以預料的是，騰訊網絡媒體的變革將帶來營銷方法論的提升。據悉，新的方法論是基于社交化、人性化及便攜化的思考，將會在4月下旬出爐。升級后的騰訊智慧營銷方法論將以影響人的內心及價值觀為核心的營銷3.0時代為背景，體現了互聯網眼球經濟向互動經濟演進。

在營銷3.0時代，“消費者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡單的“目標人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動”與“共鳴”。營銷的價值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應”。

顯然，騰訊網絡媒體的社交化變革，最終目標是為了讓網媒的用戶服務及互聯網營銷，變得更加人性化。

從做廣告到講故事

騰訊正在進行的社交變革，意味著它將構建起一個中國最大、最活躍的社交網絡。對這個國內互聯網巨頭來說，并不是一件簡單的事情。

首先，騰訊要實現的是將QQ空間與微博之間的全面融合，而這兩者針對不同的用戶關系鏈，QQ空間意味著用戶之間的強關系，微博則是相對較弱的關系鏈，如何將兩者打通，沒有一個成功的范例可循。

“不少投行認為，我們擁有的巨大流量并沒有在商務價值上得到更好地應用。”騰訊高級執行副總裁、網絡媒體總裁劉勝義說，“如何真正實現騰訊網媒系統的社會化轉型，充分挖掘其社交媒體和社交網絡的商業價值，是擺在騰訊面前的迫切命題。”

劉勝義認為，社會化營銷和傳統1.0營銷的核心區別是要糾正以往企業們“大喇叭”式的推廣理念，企業應該學習如何用一種新的觀點去跟他的群體溝通。騰訊決定打造的社會化營銷平臺絕非一個傳統廣告平臺，而是構建一個跟用戶建立多頻次互動、溝通的平臺，企業能夠在這個平臺上借助用戶的關系鏈和社交流，通過講“故事”而非做“廣告”的方式獲得獨特的價值。

在業內人士看來，在社會化平臺與環境中，網民不再是純粹的消費者，而是通過UGC（用戶生成內容）兼具了生產者和參與者的角色；媒體在繼續扮演生產者的同時，也是組織者、平臺提供者、參與者；而對廣告主而言，品牌曝光不是唯一追求指標，互動、參與、溝通以及營銷實效也是它們所渴望的。

社會化營銷的未來市場空間不會亞于一個搜索引擎市場，而且從ROI實效的角度看，社會化營銷也遠高于搜索引擎和傳統廣告。”劉勝義告訴記者，“在成本上，騰訊社交廣告點擊成本低于業內平均數的40%以上；注冊成本則低于目前業內平均數的60%；引流方面，則已達到日引流百萬以上。”

事實上，并非只有騰訊洞察到其中的商機。目前，無論是傳統的搜索、門戶，還是視頻、微博等企業，都已經有意識地借助開放和社交的力量，對自身的傳統業務進行社會化改造。與這些競爭對手相比，劉勝義認為，騰訊的優勢是擁有國內數量最多的社交用戶，在社會化營銷方面擁有巨大的能量，可以讓廣告主從中獲得更多營銷價值。

在他看來，中國的社交廣告才初見端倪，很多廣告主對社交廣告及社會化營銷的價值還處在認知階段，騰訊率先引發這場變革風暴，將讓更多營銷人認識到“社會化營銷”的實效。

篇(5)

普華永道(PricewaterhouseCoopers)的最新娛樂與媒體展望(Entertainment & Media Outlook)報告指出，去年，全球數字廣告媒體支出增長了12.9%，至2015年將會每年平均增長11.5%。在未來五年里，數字媒體將會產生59%的娛樂及媒體增長。

在快步前行的同時，這一行業正產生裂變。社交媒體的崛起正催生行業生態改觀。這一擁有更強用戶滲透力、交互黏性和更大增長空間的業態，是否會取代其他數字媒體成為主流形態，未來各類數字媒體形態之間的競爭將會如何延伸？這些都已成為業內共同思索的新命題。

社交狂飆

無論從信息傳播還是營銷角度看，社交媒體都有著極強的爆發力。

DCCI研究發現，2011年上半年，微博已經躋身中國互聯網應用前十位，用戶占網民總數的37%。使用微博時間越長，微博上的社會關系對用戶的黏性也就越大。

而微博傳播與傳統的網絡營銷方式不同，具有速度快、覆蓋面廣的特點，內容一經發出，就能在短時間內通過粉絲傳向陌生人。這塊傳播效果顯著的“自留地”由此成為網絡營銷重點瞄準的對象。

此外，相比傳統媒體，眼下社交媒體的商業模式更為豐富。

在去年的移動互聯網大會上，新浪CEO曹國偉就曾明確指出新浪微博六大商業模式，即互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺和數字內容收費。曹國偉說，他希望新浪微博的發展會對新浪整個數字媒體業務帶來積極影響。如今，新浪微博已成立獨立公司，其分拆上市被業內視為只是時間問題。

同時，其行業生態也更為廣泛發達，社交網絡、社交媒體營銷服務商、應用開發商、廣告主、用戶等各方均可分食蛋糕。這一龐大生態也帶來了更多的財富機會。如社交游戲開發商Zynga憑借Facebook平臺發展，目前估值達200億美元。社交媒體營銷服務商Buddy Media近日又募集資金5400萬美元，迄今融資總額接近9000萬美元。

工具性競合

美國互聯網廣告公司胡佛斯有限公司(NetPlus Marketing Inc)總裁Robin Neifield表示，靠社交媒體，而沒有其他數字和離線戰術的支持，要同時吸引、激勵消費者，與其互動并將他們進行轉換，這是非常少見的。

她表示，因為即使以社交媒體為中心討論，仍需考量其他問題，如用戶通過何種途徑進入你的社交網站；用戶離開社交環境后，又將如何繼續與他們在適當的范圍內、以適當的節奏進行互動。而這些也不是社交媒體所能包打天下的。

視頻垂直廣告網絡商、分享傳媒CEO江瀾對本報表示，目前社交媒體與其他形式數字媒體正呈現出競合態勢。

他同時指出，就目前數字媒體行業演化方向看，社交媒體或行業的社交化已成進化主流，畢竟門戶品牌廣告等發展受限于展示位置和價格空間的有限性，增幅顯然不及社交媒體。

此外，在行業內部環境中考量，社交媒體輸出的工具性價值尤為突出。一方面，微博等社交媒體實際上已扮演起新流量入口、樞紐的角色。

篇(6)

當然，Facebook的價值不單單應以股價來衡量，Facebook最大的價值是開啟了一個新的時代，抓住了互聯網未來發展的關鍵點——社交性!但是，它也受制于這點，比如，互聯網世界只需要一個Facebook。我們漸漸理解了麥克奈米的“社交功能說”，當社交功能與其他功能疊加，社交網絡可以生出很多可能性。

當“社交”成為一種功能

正如麥克奈米所判斷的，純粹的社交類網站在Facebook之后很難實現超越，但Facebook為互聯網世界打開了“社交之門”，幾乎與Facebook的崛起同步，整個互聯網都在朝著社交化的方向發展。

在國內，網絡的社交屬性很好地“被開發”著。相關調查顯示，中國擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶群，截至去年底，中國社交媒體的用戶數量已達3億，他們平均每天花在這類網站上的時間是46分鐘，而美國和日本用戶僅分別為37分鐘和7分鐘。

社交媒體受用戶青睞，自然也受到企業重視。從早前開心網與F團合作開展團購業務，到人人網和56網致力探索社交與視頻的深度融合，再到酷6網推出旗下社交視頻產品“新酷六”，無論電子商務、網絡游戲還是網絡視頻，社交功能日益成為互聯網企業的“標配”。

在“不社交、難成活”的年代，作為傳統網絡社交表現形式的論壇也悄然發生變化，包括圍繞大眾衣食住行的網站，如大眾點評、55BBS、搜房網、汽車之家等。

拿汽車之家來說，其社交化就體現在用戶數及活躍度上。目前，汽車之家論壇有近500萬注冊用戶，每天近300萬用戶活躍在論壇上，這些活躍用戶之間的第一層紐帶就是話題，再深一層的關聯就是社交，垂直類論壇上集中的熱點話題澆筑起黏性社交，這就是其與一般論壇的區別。

其實，這種變化就是隨著社交網絡的興起而發生的。從早年的Chinaren到西祠胡同再到天涯，各種論壇一直存在，但網民們卻也一直在一個又一個信息孤島間“遷徙”，垂直類論壇的出現給了“數字移民”們一種家園般的歸屬感，社交性把網絡上一個個獨立的個體聚合起來。全面掌管汽車之家、二手車之家的盛拓傳媒CEO秦致這樣理解社交屬性對于垂直類論壇的意義。“垂直類論壇的社交魅力，除了因為平臺足夠大，還在于‘精準’兩字。一來垂直類論壇的用戶都很明確自己的需求，這一點極大地降低了用戶流失的風險。二來簡單、實用加上口碑傳播，這些社交功能也構成了垂直類論壇的核心競爭力。”他以汽車之家論壇為例，從頁面設計到網站功能都很簡單，容易上手，便于高效傳播信息;另一方面，這一社交化的平臺很自然地會形成一傳十、十傳百的口碑傳播，同一平臺上使用人群越多，則黏性越高。

視頻社交深度整合

如果說先天具有社交潛能的論壇朝著更社交的方向發展是一種必然，那么，看似與社交無“交集”的網絡視頻行業也不遺余力地“玩社交”，就更能展現社交功能巨大的“可能性”。

在國外，谷歌宣布將旗下視頻網站YouTube與社交服務Google深度整合，這是震動業界的一個大動作。在國內，我們也捕捉到了種種動向。人人公司花巨資收購56網;騰訊視頻打通QQ和騰訊微博;新浪微博已無縫“鏈接”土豆網;搜狐視頻則與MSN中國就視頻業務達成戰略合作;酷6網也先后與YouTube、ChannelV、開心網建立合作關系……

人人公司副總裁、56網總經理周娟指出，以Facebook為代表的社交網站和以YouTube為代表的視頻分享模式正在走向融合，“整合”將成為2012年網絡視頻行業的關鍵詞。中投顧問IT行業研究員王寧遠也認為，社交化將成為各大互聯網板塊融合的重要部分之一。事實上，眾多視頻網站向社交領域邁進并非跟風之舉。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，去年我國網絡視頻用戶規模達到3.25億人，較上一年增加14.6%，使用率提升至63.4%。報告寫道，微博、SNS(社交網站)成為重要的視頻傳播平臺，網民視頻分享習慣的養成擴大了網絡視頻的傳播范圍，極大地拓展了視頻傳播平臺。

有業內人士分析，社交化之所以成為視頻網站不約而同的選擇，原因在于社交媒體的出現，讓視頻網站看到了跨過盈利門檻的解決之道。目前，在高額版權費等多重因素的制約下，網絡視頻仍處于全行業虧損的狀態。而融入社交屬性后，視頻網站可能在視頻營銷價值放大的趨勢下，探索出一條可行的盈利路徑。

數據已經在證明，融合了社交屬性的視頻網站更容易獲得用戶及廣告主的認可。今年以來，網絡視頻的廣告收入火速躥升，一季度國內網絡視頻廣告收入達到21億元，同比增長218%。

UGC模式創造核心價值

每“拉”到一個注冊用戶，大約需要1元的成本。這是互聯網行業普遍的推廣成本。而視頻拍攝分享應用Viddy在入駐Facebook后，幾乎每天都在以零成本獲取約30萬的新增注冊用戶。這就是UGC SNS產生的化學反應。

什么是UGC?UGC即用戶創造內容，視頻網站的UGC模式，即用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示和傳播。目前，視頻網站的內容來源無非內容采購、自制劇和UGC三種，由于前兩種內容獲取的成本越來越昂貴，因此，UGC模式被認為是視頻網站尋求盈利的一條通路。酷6網CEO施喻毫不諱言，酷6堅持UGC模式跟成本有很大的關系，“相對‘高買高賣’的長視頻，UGC短視頻的成本會低很多，且用戶黏性高，相對來說更容易實現盈虧平衡，這也將幫助酷6更快達成盈利目標。”據透露，致力于UGC模式，酷6網的簽約原創視頻作者已超過8000人，其中不少人已獲得了豐厚的回報。

被酷6青睞的UGC模式，恰恰是與社交化結合最緊密的。一份來自調查公司哈里斯互動的研究顯示，美國用戶在網上看完視頻后分享感受的用戶是一般用戶數量的兩倍。而原創類短視頻更是能觸發觀眾的分享及評論。另一項研究也表明，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%，體現在視頻網站上的收視率會提高1%。

在與社交網站“深度交流”的過程中，UGC模式進一步放大著自己的核心價值。今年3月，人人公司宣布對56網追加大筆投資，人人公司董事長陳一舟坦言，在互聯網的冬天，在中國概念股集體表現不佳的情況下，這筆投資充分證明了人人公司對以UGC為核心競爭力的56網模式的肯定。日前，56網聯合人人網發起了一項用戶體驗增值計劃“分享”，作為國內唯一一家堅持“YouTube路線”的視頻網站，作為一家UGC內容超過80%的視頻網站，隨著“分享”的深入，我們或許能夠看到UGC嫁接SNS的成功樣板。

篇(7)

早期的互聯網偏重于信息提供，實用性需求，如對信息、搜索的需求，而按社交網絡層面的需求是用戶較高層次的需求，用戶需要通過社交，心理上得到更多的滿足、放松。開心網是一個和自己的熟人圈子去社交和互動的平臺，其核心理論支持是六度分割理論即通過6個人你可以找到全世界任何一位。然而縱觀目前社交網絡，還沒有利用好朋友圈這個概念和功能。筆者唐興通認為社交網絡上的朋友的朋友關系還沒有激活，接下來開心網如何挖掘朋友圈的價值，如何活躍SNS的社交性，還有待加強。SNS的樂趣和黏性還需要我們繼續挖掘。比如轉帖功能，它是利用物以類聚、人以群分的特點傳播資訊。另外我們需要整合顯性社交，如記錄、相冊、日記、評論等，讓社交網絡開啟了一種新的溝通方式。

1.社交網絡行為變化

網民將會對社交網絡上的信息進行篩選。隨著groups(群組)，lists(列表)和niche networks(利基社區)的流行，社交網絡越來越具有細分，排他性。之前的社交網絡中充滿著噪音，無聊信息，相關的選擇，比如他們將屏蔽那些極度興奮的，活躍的朋友，不去關注那些無聊的信息，和社交網絡中的更新。壓縮現有的社交網站的空間，處理的好可以過濾掉混亂的無價值的信息，但是同時我們也會失去一些有價值的信息。這個需要我們去平衡。

許多企業屏蔽了類似開心網等平臺，但是我們也看到許多員工通過智能手機登陸相關的社交網站，從另外一個側面推動了社交網站向“移動化”轉型。針對手機用戶的體驗，開心網需要做更多的開發和完善。

公司將會制定社交網絡的政策或者制度，整體體系不僅僅包括員工如何使用社交網絡，社交網絡的行為標準，還會包括整個企業的社會化媒體營銷策略等。在web2.0環境下塑造一個受人尊重的公司，要求企業秉承開放，透明，真誠等原則參與到社交網絡中去。針對社交網絡的流行，需要企業進行持續的，創新的營銷活動。我們需要監控社交網絡層面的口碑，用戶反饋，并且積極參與其中，和用戶對話。企業將會以虛擬人的角色與用戶互動。企業將會整合郵件營銷和社交網絡營銷，筆者認為企業未來的營銷將會是整合企業既有的數據資源如客戶數據。企業將通過社交網絡營銷，郵件營銷，精準數據庫營銷等方式開展細分的，目的性強的營銷互動。

2.社交網絡PK搜索引擎

隨著社交網絡的興起和廣泛應用，信息的查詢，接入渠道將發生很大的變化。筆者的觀點是從搜索引擎入口占主導的模式，逐漸走向搜索引擎入口+社會化媒體入口整合的信息入口。社交網絡在信息入口渠道中將扮演越來越重要的角色。SNS網站上有大量信息，即時搜索可以幫助用戶快速查詢它們。如果能將SNS網站的信息與外界對接，則SNS網站的利用價值將會進一步大幅提高。未來許多的互聯網新聞，信息，知識，檢索，分享都可以通過社交網絡進行傳播，而不需要通過搜索引擎。因為社交網絡上已積累了大量的人氣，積累了許多優秀的內容。其他層面的社會化媒體平臺，如微博客，社區，BBS，視頻分享站點，圖片分享站點等，也會利用自身平臺上的信息資源，讓信息在社會化媒體平臺上更好的傳播。分擔部分搜索引擎檢索的功能，社交網絡平臺直接提供大量信息。想對于搜索引擎而言，社交網絡的信息是基于朋友圈的傳播，將更具有商業價值和便利性。

我們看到Facebook積極進軍即時搜索領域，為用戶查詢內容提供便利的支持。Facebook青睞FriendFeed優秀的搜索功能，在完成收購后，Facebook整合FriendFeed的搜索引擎，更多的用戶將通過Facebook來完成日常信息的搜索。SNS網站正將即時搜索與自身用戶數量巨大的優勢相結合，以期提高內容查詢的便利性。

3.社交網絡的商業價值創新

2009年CNNIC公布的數據可以看出，SNS社交網站的營收上，約80%的收入來自網絡廣告，15%來自于會員及各種增值服務收費，而5%來自于其他收入。社交網站與各大門戶網站相比，其在廣告CPM(千人印象成本)或者CPC(千人點擊成本)價格上毫無優勢，同時過多的廣告可能會令既有用戶再次流失，因此過于依賴廣告盈利顯然不是最佳的途徑。

A.加強對品牌企業的服務

眾多品牌都想和開心網上用戶進行親密接觸，我們需立足開心網的特色，充分發揮口碑營銷的優勢，讓用戶以非強迫的方式接受廣告。用戶之間傳遞的消費體驗或商品推薦的效果自然要好于其他類型的廣告效果，這其實也是開心網向企業收取較高媒介費用的支撐。我們看到目前許多大品牌紛紛加入開心網，構建企業主頁，其實是建立消費者和企業進行創新互動的新平臺，這種創新將數字營銷與社交網絡完美結合。

B.與電子商務，游戲等應用充分結合

利用開放平臺所開發的各類應用的市場潛力巨大。開心網既可以使開發者獲得不菲的收入，也可以讓開心網自身獲得更多的流量和收入，形成一個良好的生態系統。下圖是開心網和開發商聯手的應用開發。