序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇管理溝通學(xué)論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

各位同志：

大家好！很高興能夠參加文通學(xué)院這個(gè)具有開(kāi)創(chuàng)意義的讀書(shū)班。文通學(xué)院如何辦好，學(xué)生如何管理好，都需要探索。我們有一支好的隊(duì)伍，所以我們的學(xué)生管理肯定能上一個(gè)新臺(tái)階。文通學(xué)院這次開(kāi)展讀書(shū)班學(xué)習(xí)活動(dòng)，在全院來(lái)說(shuō)具有一定的引領(lǐng)和示范作用。但要做好輔導(dǎo)員工作還需要各位輔導(dǎo)員同志有一個(gè)明確的定位和認(rèn)識(shí)。版權(quán)所有

2006年9月1日，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》開(kāi)始施行。規(guī)定指出：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。該規(guī)定對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行了明確定位，定位準(zhǔn)確了，我們的工作著力點(diǎn)也就明確了。輔導(dǎo)員工作主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的教育、管理和服務(wù)三個(gè)方面，如何理解和處理好這三者之間的關(guān)系就顯得尤為重要。

第一、在育人方面的體現(xiàn)。對(duì)學(xué)生的思想政治教育不同于專業(yè)教師的教育。現(xiàn)在學(xué)生思想觀念不斷發(fā)生變化，各種思想沖擊此起彼伏。那如何堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向就成了至關(guān)重要的問(wèn)題，關(guān)乎國(guó)家命運(yùn)的問(wèn)題。引導(dǎo)好學(xué)生，教育好學(xué)生，改造好學(xué)生都應(yīng)該由輔導(dǎo)員、班主任去完成。所以，我們應(yīng)當(dāng)明確我們身上教育的責(zé)任，做思想政治教育的組織者、實(shí)行者，這些責(zé)任對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了明確的要求。

第二、管理方面的體現(xiàn)。大學(xué)是青年知識(shí)分子的聚集地，思想各不相同，比較前衛(wèi)，也不太守規(guī)矩，當(dāng)然這些現(xiàn)象從某種程度反映了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀。但任何問(wèn)題都有它的兩面性，我們需要引導(dǎo)好。輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的重要力量，對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。從人生的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，大部分學(xué)生還處于心理發(fā)展的成長(zhǎng)期，具有不穩(wěn)定性，不成熟性，很大程度上還依賴于我們的管理。但人的本性對(duì)他人的管理都存在一定的抗拒性，本身也存在一定的惰性，所以在平時(shí)的常規(guī)管理中，我們要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量，尤其是文通學(xué)院的學(xué)生在學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面還有待提高。

第三、服務(wù)方面的體現(xiàn)。作為一名合格的管理者，我們的管理和服務(wù)要實(shí)現(xiàn)具有可操作性，不能忘記為了學(xué)生成才、成長(zhǎng)的服務(wù)宗旨。這里的服務(wù)包含三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，發(fā)展；第二，生存，在我們這類學(xué)校困難的學(xué)生比較多，包括學(xué)習(xí)上困難的、心理上困難的、經(jīng)濟(jì)上困難的。這就要求我們?yōu)樗麄兏纳粕娆F(xiàn)狀而服務(wù)強(qiáng)化服務(wù)理念，深層次服務(wù)、管理和教育；第三，維權(quán)服務(wù)，我們要切實(shí)維護(hù)學(xué)生的各種權(quán)利，其中包括各種活動(dòng)的知情權(quán)。

第四、人生導(dǎo)師的體現(xiàn)。導(dǎo)師包含兩個(gè)層面的意思：（1）高等院校指導(dǎo)科研、論文的老師；（2）在人的成長(zhǎng)過(guò)程中，指示方向，掌握政策的人，引領(lǐng)他人健康成長(zhǎng)的人。所以我們大家都是學(xué)生的人生導(dǎo)師，我們就必須提高輔導(dǎo)員的素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)角色的定位。只有提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人性化管理，才能做好學(xué)生的人生導(dǎo)師。

我們的學(xué)生管理隊(duì)伍里存在這樣三類人：（1）把輔導(dǎo)員這個(gè)工作作為人生的奮斗目標(biāo)，作為自己的事業(yè)，樂(lè)于去做，工作積極；（2）作為謀生的職業(yè)。在工作中按部就班，缺少創(chuàng)新；（3）作為一種跳板來(lái)過(guò)渡。我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中，把本職工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)看待，高起點(diǎn)規(guī)劃自己的人生，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，做好工作是本份，做不好工作是失職。工作上要一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，以創(chuàng)新的意識(shí)，全新的視野，不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，不斷的發(fā)展，當(dāng)然這些都離不開(kāi)平時(shí)的學(xué)習(xí)和提高。版權(quán)所有

篇(2)

2009年之前，學(xué)校所有專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作以“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作手冊(cè)”為指導(dǎo)進(jìn)行。整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)分為畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員、學(xué)生選題、畢業(yè)設(shè)計(jì)前期檢查、畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查和畢業(yè)設(shè)計(jì)后期答辯等階段。各階段又有子任務(wù)需要完成。在學(xué)生選題階段，教師設(shè)置的題目和內(nèi)容要讓學(xué)生知曉，并且學(xué)生和老師之間需要有溝通交流的機(jī)會(huì)，進(jìn)而選題。學(xué)生可能對(duì)某幾個(gè)老師的題目感興趣，但最終只能選擇一個(gè)老師的一個(gè)題目。老師所帶的學(xué)生數(shù)也是有限制的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)前期檢查階段，各畢業(yè)設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)需要查看本組教師的任務(wù)書(shū)和學(xué)生的開(kāi)題報(bào)告是否符合要求和規(guī)范，并需要把意見(jiàn)反饋給指導(dǎo)教師和學(xué)生使其進(jìn)行整改。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查階段，學(xué)生需按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行分組答辯。各畢業(yè)設(shè)計(jì)小組需要根據(jù)任務(wù)書(shū)的進(jìn)度要求檢查學(xué)生目前的工作進(jìn)度，提出問(wèn)題和建議。所有這些不僅需要在場(chǎng)參加答辯的學(xué)生知道，也需要他們的指導(dǎo)教師了解。在后期答辯階段，學(xué)生提交論文后，指導(dǎo)教師和評(píng)閱教師進(jìn)行評(píng)閱打分，學(xué)生按照答辯要求演示PPT和程序，答辯組給出學(xué)生的答辯成績(jī)。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)總評(píng)成績(jī)由指導(dǎo)教師成績(jī)、評(píng)閱教師成績(jī)和答辯成績(jī)按比例構(gòu)成。以上這些過(guò)程均需要學(xué)院教務(wù)員向指導(dǎo)教師和學(xué)生下達(dá)通知完成。期間的各種成績(jī)匯總、報(bào)表填寫均需手動(dòng)完成。在我校專業(yè)數(shù)量和師生人數(shù)迅速增加的情況下，這種全手動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理模式已經(jīng)不能滿足畢業(yè)設(shè)計(jì)工作需求，迫切需要進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)管理手段的改革。

二、院級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)

為解決日益增長(zhǎng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化需求，以“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作手冊(cè)”和“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)范”為依據(jù)，信息管理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）于2008年自行開(kāi)發(fā)并于2009年使用了“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)”進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)輔助管理工作。該系統(tǒng)具有畢業(yè)設(shè)計(jì)基本信息一次性輸入并隨時(shí)更新功能，保證了學(xué)生信息、教師信息、題目信息的一致性，并且具有匯總統(tǒng)計(jì)功能，各角色教師錄入成績(jī)后系統(tǒng)按照比例統(tǒng)計(jì)出學(xué)生的總評(píng)成績(jī)，提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)效率保證了學(xué)生成績(jī)的準(zhǔn)確性。教師間可以相互溝通學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)情況的功能，提高了工作效率。畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理規(guī)范和輔助的信息系統(tǒng)構(gòu)成了我院畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的兩條主線，該管理系統(tǒng)從2009年到2013年的實(shí)施過(guò)程中不斷完善功能模塊建設(shè)，完成了1713名學(xué)生、250余人次教師參加的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。其各主要階段流程圖如下。在前期檢查階段，檢查組組長(zhǎng)在系統(tǒng)中輸入題目、任務(wù)書(shū)和開(kāi)題報(bào)告檢查情況，指導(dǎo)教師可登陸系統(tǒng)查看。指導(dǎo)教師根據(jù)檢查意見(jiàn)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改，。在中期檢查階段，檢查組長(zhǎng)將學(xué)生中期檢查情況錄入系統(tǒng)，指導(dǎo)教師登陸查看，并根據(jù)檢查意見(jiàn)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行整改和指導(dǎo)。在后期答辯階段，由于涉及到三方成績(jī)匯總計(jì)算以及二次答辯，該系統(tǒng)就尤為重要。首先，系統(tǒng)根據(jù)三方成績(jī)統(tǒng)計(jì)出每名學(xué)生的總評(píng)成績(jī)；其次，教學(xué)秘書(shū)根據(jù)總評(píng)成績(jī)匯總出需要參加二次答辯的學(xué)生名單；最后，進(jìn)行二次答辯確定學(xué)生最終成績(jī)。管理規(guī)范與管理系統(tǒng)之間交互眾多，涉及到學(xué)生、題目、各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定，如果沒(méi)有規(guī)范的管理和系統(tǒng)的技術(shù)支持很容易出錯(cuò)。經(jīng)過(guò)5年的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐，證明我院的管理規(guī)范和技術(shù)手段是可靠、實(shí)用、高效的。但由于是針對(duì)我院情況開(kāi)發(fā)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，未考慮學(xué)校其它學(xué)院情況，故而沒(méi)有在全校范圍內(nèi)實(shí)施。全校所有學(xué)院迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)來(lái)支撐畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。

三、校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)

1.學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)整體功能框架經(jīng)過(guò)2013年在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的試運(yùn)行，2014年學(xué)校“畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)”在全校范圍內(nèi)正式投入使用。學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)綜合考慮了畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的各個(gè)階段和各個(gè)細(xì)節(jié)，將使用系統(tǒng)的角色分為管理員、專業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生。管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全局設(shè)置，專業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生在系統(tǒng)中交叉合作完成畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段任務(wù)。（1）專業(yè)負(fù)責(zé)人基本任務(wù)包括：教師信息更新、教師所帶學(xué)生任務(wù)數(shù)的設(shè)置、畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核、為畢業(yè)設(shè)計(jì)論文指定評(píng)閱教師、學(xué)生選題宏觀調(diào)控、論文答辯分組和論文推優(yōu)等。（2）指導(dǎo)教師基本任務(wù)包括：課題申報(bào)、學(xué)生選題管理、過(guò)程管理和論文評(píng)優(yōu)等。過(guò)程管理包括學(xué)生任務(wù)書(shū)下發(fā)、開(kāi)題報(bào)告檢查、過(guò)程指導(dǎo)記錄、中期檢查、指導(dǎo)教師評(píng)閱及成績(jī)錄入、其他論文評(píng)閱及成績(jī)錄入和答辯成績(jī)錄入等。（3）學(xué)生基本任務(wù)包括：畢業(yè)設(shè)計(jì)選題瀏覽、查看課題任務(wù)書(shū)、提交開(kāi)題報(bào)告、填寫過(guò)程指導(dǎo)記錄、提交中期檢查文檔、提交論文和附錄、查看答辯時(shí)間和地點(diǎn)、查看畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)、查看警告歷史以及下載文件等。

2.通過(guò)實(shí)踐需要改進(jìn)的功能通過(guò)2014年畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的實(shí)踐，該套畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)能夠滿足全校各學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的基本需要，能夠?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理提供輔助作用，能夠提供師生溝通平臺(tái)，提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作效率，但仍有需要改進(jìn)之處。（1）增加各學(xué)院二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)的自由度。由于各學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)管理規(guī)律不同，需要增加畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)學(xué)院平臺(tái)的自由度，讓學(xué)院根據(jù)自己的需求進(jìn)行功能模塊的設(shè)置。（2）增加前期、中期、后期答辯分組的通用性。由于我院在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的所有檢查分組完成，為保證檢查組教師對(duì)檢查對(duì)象從開(kāi)始選題到最后答辯了如指掌，我院各階段檢查分組均一致。系統(tǒng)應(yīng)保持分組一致性，無(wú)需各階段重新錄入分組信息。（3）增加學(xué)院二次答辯功能模塊。目前該系統(tǒng)中沒(méi)有二次答辯模塊，無(wú)法實(shí)現(xiàn)二次答辯的分組、成績(jī)錄入等各項(xiàng)功能。（4）改進(jìn)中期檢查結(jié)果由學(xué)生錄入情況。中期檢查結(jié)果應(yīng)由檢查組教師錄入，這樣可以保證錄入信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（5）改進(jìn)評(píng)語(yǔ)自動(dòng)生成功能。目前系統(tǒng)中各類評(píng)語(yǔ)必須在頁(yè)面輸入但又無(wú)法自動(dòng)生成word文檔，需要實(shí)現(xiàn)頁(yè)面錄入評(píng)語(yǔ)即可自動(dòng)生成word評(píng)語(yǔ)表的功能。

四、畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的信息化建設(shè)方向

通過(guò)院級(jí)以及校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐，畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的建設(shè)方向如下：首先，系統(tǒng)應(yīng)該既有扎實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái)又要給予各學(xué)院和部門一定的靈活度和自由度，使其能夠結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。這樣的系統(tǒng)才能滿足不同學(xué)院要求，真正為畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作服務(wù)。其次，畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)要與其他教學(xué)系統(tǒng)相聯(lián)系。如與我校正方教務(wù)系統(tǒng)連接，這樣畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)就可以直接導(dǎo)入正方教務(wù)系統(tǒng)而無(wú)須重新手工錄入；與中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)相聯(lián)系，這樣就無(wú)須學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)和中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)中重復(fù)上傳論文。

五、總結(jié)

篇(3)

“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”

――美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特

在現(xiàn)代資訊經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快,全球化和資訊化、知識(shí)化勢(shì)如破竹,企業(yè)因此必須在更大的市場(chǎng)背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈繁雜的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下生存發(fā)展。同時(shí)企業(yè)本身的規(guī)模越來(lái)越大,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜,相關(guān)的企業(yè)、人群越來(lái)越多,對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身的把握越來(lái)越困難,企業(yè)員工之間利益、文化越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化特征,企業(yè)內(nèi)外部人員間的矛盾和沖突不斷在增加以上所有這些問(wèn)題,都必須依賴于良好的管理溝通來(lái)解決。從20世紀(jì)80年代起,管理溝通逐漸引起了許多企業(yè)管理專家和企業(yè)管理者的關(guān)注和正視,是十分自然、正常和必然的現(xiàn)象。

溝通左右企業(yè)興衰成敗

不久前,美國(guó)國(guó)家訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(huì)公布了對(duì)世界各國(guó)經(jīng)理人的綜合能力評(píng)鑒測(cè)試結(jié)果。結(jié)果顯示,英國(guó)經(jīng)理人的12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的平均分?jǐn)?shù)為57%,美國(guó)為56%,加拿大為55%,而中國(guó)為48%。其中,中國(guó)經(jīng)理人行政能力明顯比歐美高,目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定高達(dá)75%。但是中國(guó)經(jīng)理人的溝通能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如西方。

溝通作為美國(guó)商學(xué)院的一門必修課,其起因來(lái)自于1990年1月在美國(guó)發(fā)生的“阿維安卡52航班墜機(jī)事件”。

1990年1月25日19:40,阿維安卡52航班飛行在美國(guó)新澤西海岸上空37000英尺的高空。機(jī)上的油量可以維持近兩個(gè)小時(shí)的航程,在正常情況下飛機(jī)降落至紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)僅需不到半小時(shí)的時(shí)間,這一緩沖保護(hù)措施可以說(shuō)十分安全。然而,此后發(fā)生了一系列耽擱。20:00,由于嚴(yán)重的交通問(wèn)題,肯尼迪機(jī)場(chǎng)航空交通管理員通知52航班的飛行員,要求他們的航班必須在機(jī)場(chǎng)上空盤旋待命。20:45,52航班的副駕駛員向肯尼迪機(jī)場(chǎng)報(bào)告他們的“燃料快用完了”。雖然機(jī)場(chǎng)航空交通管理員收到了這一信息,但在21:24之前,飛機(jī)沒(méi)有被批準(zhǔn)降落。在此之前,阿維安卡機(jī)組成員再?zèng)]有向肯尼迪機(jī)場(chǎng)傳遞任何情況十分危急的信息,而在飛機(jī)座艙中的機(jī)組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現(xiàn)了危機(jī)。

21:24,52航班第一次試降,由行高度太低且能見(jiàn)度太差,無(wú)法保證安全著陸,試降失敗。當(dāng)肯尼迪機(jī)場(chǎng)指示52航班進(jìn)行第二次試降時(shí),機(jī)組乘員再次提到他們的燃料將要用盡,但飛行員卻告訴航空交通管理員新分配的飛行跑道“可行”。21:32,飛機(jī)的兩個(gè)引擎失靈,1分鐘后,另外兩個(gè)引擎也停止了工作,耗盡燃料的52航班于21:34墜毀于長(zhǎng)島,機(jī)上73名人員全部遇難。當(dāng)調(diào)查人員調(diào)查了飛機(jī)座艙中的磁帶并與當(dāng)事的航空交通管理員討論之后,他們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這場(chǎng)悲劇的原因正是溝通的障礙。為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的信息既未被清楚地傳遞,又未被充分地接受呢?下面就是管理當(dāng)局對(duì)這一事件進(jìn)行的深入分析。

首先,飛行員一直說(shuō)他們“油量不足”,航空交通管理員告訴調(diào)查者這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。當(dāng)航班被延誤時(shí),航空交通管理員認(rèn)為每架飛機(jī)都存在燃料問(wèn)題。但是,如果飛行員發(fā)出“燃料危急”的呼聲,則航空交通管理員有義務(wù)優(yōu)先為其導(dǎo)航,并盡可能迅速地允許其著陸。一位航空交通管理員指出,“如果飛行員表明情況十分危急,那么我們會(huì)盡可能以最快的速度引導(dǎo)其降落的。”遺憾的是,52航班的飛行員從未說(shuō)過(guò)“情況緊急”,所以肯尼迪機(jī)場(chǎng)的航空交通管理員一直未能理解到飛行員所面對(duì)的真正困難。

其次,52航班飛行員的語(yǔ)調(diào)也并未向航空交通管理員傳遞有關(guān)燃料緊急的嚴(yán)重信息。許多航空交通管理員接受過(guò)專門訓(xùn)練,可以在這種情境下捕捉到飛行員聲音中極細(xì)微的語(yǔ)調(diào)變化。盡管52航班的機(jī)組成員之間表現(xiàn)出對(duì)燃料問(wèn)題的極大憂慮,但是他們向肯尼迪機(jī)場(chǎng)傳達(dá)信息的語(yǔ)調(diào)卻是冷靜而職業(yè)化的。

最后,飛行員的文化和傳統(tǒng)以及機(jī)場(chǎng)的職權(quán)也使得52航班的飛行員不愿意聲明情況緊急。當(dāng)對(duì)緊急情況正式報(bào)告之后,飛行員需要寫出大量的書(shū)面匯報(bào)。另外,如果發(fā)現(xiàn)飛行員在計(jì)算飛行中需要多少油量方面疏忽大意,美國(guó)聯(lián)邦飛行管理局就會(huì)吊銷其駕駛執(zhí)照。這些消極的強(qiáng)化因素極大阻礙了飛行員發(fā)出緊急呼救。

正是這次航空史上慘痛的教訓(xùn),使得美國(guó)從航空業(yè)開(kāi)始關(guān)注溝通,并把溝通列為美國(guó)商學(xué)院的一門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。研究不僅包括組織內(nèi)部應(yīng)該如何進(jìn)行有效溝通,而且包括關(guān)注員工的“道德底線”溝通,即員工在什么情況下,會(huì)準(zhǔn)確向管理者報(bào)告“情況有多糟”。研究者發(fā)現(xiàn),員工都有“大事化小,小事化了”之心,希望盡可能地掩蓋自己的過(guò)失。然而,這樣的掩蓋最終造成的后果就是,未能在問(wèn)題發(fā)生的初期,引起管理層的重視,偏差越來(lái)越大,最終給企業(yè)造成不可估量的損失。

管理與溝通如影隨形

溝通專家夸克認(rèn)為:“華而不實(shí)的信息溝通并不能保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得更好”。在他看來(lái),企業(yè)內(nèi)部溝通工作的重點(diǎn)不應(yīng)該是備忘錄、時(shí)事通訊、語(yǔ)音郵件、電子郵件及局域網(wǎng)等“有害無(wú)益的溝通手段”,而應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)信息傳遞的價(jià)值,或者說(shuō)借助內(nèi)部溝通幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而完成這一工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變才是關(guān)鍵所在。夸克進(jìn)一步解釋了企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的方法:

身為經(jīng)理人員,自然善于信息。但他們應(yīng)盡早進(jìn)行具體的溝通規(guī)劃工作。這樣一來(lái),他們就不會(huì)將注意力僅局限于溝通的手段上,而是通過(guò)幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)增加價(jià)值。

經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)信息溝通工作有一個(gè)較為宏觀的把握,摒棄對(duì)那些“有害無(wú)益的”信息媒介的依賴。因?yàn)樗鼈儾粌H占用員工的時(shí)間,而且可能造成混淆。經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)集中精力,努力使信息通訊的投入轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),并對(duì)溝通的各個(gè)組成部分進(jìn)行整合,使其作為一個(gè)整體為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,而不是令其各自為政、相互制肘。

看待價(jià)值有很多不同的方法。其中一種就是著眼于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)――溝通是達(dá)到這一目標(biāo)的手段之一,所以我們最好從企業(yè)的目標(biāo)著手進(jìn)行分析――即企業(yè)希望取得什么成就?在它為此奮斗的過(guò)程中存在哪些障礙?與其把溝通推上管理日程,不如先著手解決早已在日程安排之中的事務(wù),因?yàn)檫@樣做將會(huì)更有價(jià)值。

從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)面臨的困難包括:客戶保有率低、贏取客戶的成本過(guò)高、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不夠、交叉銷售與客戶服務(wù)工作有待改進(jìn)、市場(chǎng)份額下降、管理成本增加以及員工離職率過(guò)高等等。

內(nèi)部溝通可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,但是首先必須找出困擾企業(yè)內(nèi)部客戶的問(wèn)題。只有能看出問(wèn)題所在的人才能真正了解溝通的價(jià)值。如果企業(yè)內(nèi)部人員意識(shí)不到問(wèn)題的存在,那么無(wú)論你為他們做什么,他們也不覺(jué)得這是在幫他們解決問(wèn)題。例如,只有在企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工離職率過(guò)高已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題時(shí),針對(duì)這一問(wèn)題所進(jìn)行的內(nèi)部溝通工作才能有效地發(fā)揮提高員工保有率的作用。

有時(shí)候企業(yè)對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略并沒(méi)有明確的概念,或者僅把溝通部門看作一個(gè)信息的機(jī)構(gòu)而已。即便如此,經(jīng)理人員只要能更有效進(jìn)行溝通工作,仍然可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。要達(dá)到這一目標(biāo),可以采取下列方法:

一是提高信息質(zhì)量――使用更加簡(jiǎn)練流暢的語(yǔ)言,傳遞更加明確的信息。

二是提高現(xiàn)有溝通渠道的效率,例如,采取面對(duì)面會(huì)談的方式溝通比簡(jiǎn)單的信息交流更重要的事務(wù)。

三是限制信息源的數(shù)量并對(duì)溝通渠道進(jìn)行準(zhǔn)入限制,以減少信息的數(shù)量。

在有些企業(yè),雖然溝通部門的工作人員不能參與制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,但他們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^(guò)提高溝通程序的效率、減少成本為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值――這種結(jié)果肯定是企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)所樂(lè)于看到的。大多數(shù)從事溝通工作的人都必須既是戰(zhàn)略家與顧問(wèn),又是妙筆生花的。因?yàn)椴还芷髽I(yè)有多出色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,如果不能明確地表述出來(lái),也是毫無(wú)意義的。

例如,某個(gè)企業(yè)的員工曠工問(wèn)題嚴(yán)重。雖然企業(yè)高層不斷下發(fā)文件,員工們?nèi)匀徊磺宄绻?duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成的巨大影響。溝通部門的工作人員通過(guò)改進(jìn)公告所使用的語(yǔ)言,使其明白易懂,最終有效地提高了員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注與工作興趣,從而降低了員工缺勤率。

具有諷刺意味的是,最普遍的問(wèn)題恰恰是最基本的問(wèn)題,比如企業(yè)采用高層下達(dá)文件的辦法與員工進(jìn)行溝通,錯(cuò)誤地認(rèn)為應(yīng)用高科技就是高手法的溝通方式。但是,在那些一心進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)中,面對(duì)面的交流方式已經(jīng)逐漸淡出了。有些溝通人員錯(cuò)誤地認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)所謂的“電子商務(wù)”就是要把所有的溝通工作都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。同時(shí),人們也過(guò)高地估計(jì)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)轉(zhuǎn)型與溝通方面的作用。

溝通成就新型組織成長(zhǎng)

企業(yè)管理溝通雖然如此重要,訖今為止,對(duì)它的研究卻不理想。由于時(shí)代、經(jīng)濟(jì)背景不同,在以往的管理理論和實(shí)踐中,管理溝通一直沒(méi)有獲得獨(dú)立和顯著的研究與關(guān)注。這種狀態(tài)一直持續(xù)到20世紀(jì)70年代才有所改變。

70年代,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一些管理學(xué)者開(kāi)始從組織行為學(xué)研究和社會(huì)心理學(xué)研究中,引伸出組織溝通研究,進(jìn)而創(chuàng)造和發(fā)展出基本的管理溝通概念,并逐步細(xì)化研究,形成了溝通的一些初步理論。

從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,信息學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展,已經(jīng)極大地改變了溝通學(xué)的理論框架。因此,真正的企業(yè)管理溝通學(xué)作為一門完全獨(dú)立的管理學(xué)科出現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論叢林中,至今仍只是剛剛開(kāi)始。管理溝通學(xué)說(shuō)的出現(xiàn),是管理學(xué)理論在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下理論發(fā)展的一種必然。事實(shí)上我們看到,整個(gè)企業(yè)管理學(xué)理論作為一門獨(dú)立的社會(huì)科學(xué)的歷史也很短,只有大約一百年的歷史。這還包括了古典管理學(xué)的發(fā)展期在內(nèi)。至于發(fā)源于美國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué),真正開(kāi)始從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離、獨(dú)立出來(lái),世界管理學(xué)界一般公認(rèn)在20世紀(jì)50年代,以美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得?德魯克在1954年《管理的實(shí)踐》的出版為其標(biāo)志。管理溝通學(xué)理論作為現(xiàn)代管理學(xué)理論在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下產(chǎn)生的一種新理論、新觀點(diǎn),必然只能在企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展到人類社會(huì)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)才能產(chǎn)生和發(fā)展。

但這并不表示在20世紀(jì)80年代以前,就一直沒(méi)有任何管理溝通的研究和論述。其實(shí)管理溝通一直存在于人們的各種管理實(shí)踐力,管理溝通理論也一直以其它的名詞或方式或明或暗地存在于以往的各種管理思想、理論中,大量滲透和潛伏在管理的其它結(jié)構(gòu)、功能元素中,如在管理的控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、員工關(guān)系、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化之中。在本論文第二章的論述中,通過(guò)回顧和分析古典和現(xiàn)代管理學(xué)在各個(gè)歷史階段的發(fā)展,以及其間各個(gè)管理理論對(duì)于管理的論述,就可以發(fā)現(xiàn):管理就是溝通,管理一直與溝通緊密相伴。

篇(4)

近年來(lái)，隨著社會(huì)的改革與發(fā)展，特別是在辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大的新形勢(shì)下，中醫(yī)藥院校畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作任務(wù)越來(lái)越繁重，傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作已難以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量有著下降的趨勢(shì)。隨著每年招生人數(shù)的擴(kuò)大，我院藥學(xué)類專業(yè)實(shí)習(xí)生人數(shù)不斷增多，這給實(shí)習(xí)安排、管理、畢業(yè)論文指導(dǎo)等工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。而如何更好地指導(dǎo)這些學(xué)生的畢業(yè)論文的寫作，提高他們的專業(yè)水平，是藥學(xué)專業(yè)全體教師一直在努力探討的課題。我們擬利用現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)藥學(xué)生在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作進(jìn)行指導(dǎo)，以提高他們的論文寫作水平。

1.當(dāng)前的藥學(xué)畢業(yè)生科研能力不足，與社會(huì)需求相脫節(jié)，必須加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的科研能力的培養(yǎng)

1.1 目前的藥學(xué)本科教育存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題

1.1.1 本科實(shí)習(xí)生科研能力的培養(yǎng)欠缺中國(guó)教育的傳統(tǒng)模式，基本上是以教師課堂講授為主，學(xué)生處于被動(dòng)地接受，而未能接觸到真實(shí)的科研環(huán)境，更未涉及到撰寫論文的過(guò)程。因此藥學(xué)學(xué)生的實(shí)習(xí)階段，可以說(shuō)是從被動(dòng)學(xué)習(xí)的模式向主動(dòng)學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變，如果這樣的機(jī)會(huì)也沒(méi)有能夠得到充分地利用、用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的科研能力，這將不利于發(fā)揮學(xué)生自主創(chuàng)造的能力、激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情、鍛煉科研實(shí)踐的能力；對(duì)學(xué)生曰后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和就業(yè)產(chǎn)生消極的影響。

1.1.2 不利于把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用和融會(huì)貫通 實(shí)習(xí)過(guò)程本身就是理論聯(lián)系實(shí)際，在理論指導(dǎo)下實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的過(guò)程。如果學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)查閱文獻(xiàn)、選題等步驟就直接參加實(shí)驗(yàn)研究，那么實(shí)習(xí)生在很大程度上只能單純重復(fù)一些實(shí)驗(yàn)技術(shù)和技巧方面的工作，往往很少考慮到研究當(dāng)中所用到各門課程知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系和相關(guān)性，更談不上綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，單純做實(shí)驗(yàn)根本不能稱為科研。

1.2 校外實(shí)習(xí)基地的文獻(xiàn)資料有限，無(wú)法滿足畢業(yè)論文寫作的檢索需要

畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)科學(xué)研究的前期工作，要確定學(xué)生畢業(yè)論文的方向，首先是要了解該學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀、存在什么問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題在哪里，另外是別人已做了哪方面的研究。把握這些內(nèi)容才能怡當(dāng)?shù)卮_定自己的研究題目、方法和途徑。所有這些工作都需要學(xué)生經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料，并汲取新的成果，從中得到啟發(fā)、形成新的思路，采用新的實(shí)驗(yàn)手段，使本身的研究工作逐步深入，不斷向更高水平發(fā)展。在整個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)與寫作中，學(xué)生均需查閱大量的文獻(xiàn)資料，然而，文獻(xiàn)資料是需要大量的資金去購(gòu)買和專業(yè)人員去管理的，一般的企事業(yè)單位是無(wú)法承擔(dān)這些費(fèi)用的，他們內(nèi)部的文獻(xiàn)資料很不齊全，根本不能滿足科學(xué)研究的需要，而高校因?yàn)槌袚?dān)著教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)的重要使命，因而都有文獻(xiàn)資料較齊全的圖書(shū)館，能夠滿足科研工作的要求。

1.3 校外實(shí)習(xí)基地帶教老師教學(xué)科研水平參差不齊

指導(dǎo)老師博學(xué)的知識(shí)及豐富的實(shí)驗(yàn)室經(jīng)驗(yàn)不但能夠幫助學(xué)生選題，而且在實(shí)驗(yàn)進(jìn)展中可以理性地預(yù)見(jiàn)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，以及引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)驗(yàn)問(wèn)題。但由于高校擴(kuò)招，大量的藥學(xué)畢業(yè)生需要到醫(yī)藥生產(chǎn)、營(yíng)銷、使用、服務(wù)和管理等環(huán)節(jié)的醫(yī)院藥劑科、藥廠、醫(yī)藥公司、藥檢所（藥監(jiān)局）以及藥物研究所等部門實(shí)習(xí)，這就要求高校加大力度擴(kuò)展相應(yīng)數(shù)量的校外實(shí)習(xí)基地。然而校外實(shí)習(xí)基地帶教老師水平參差不齊，他們教學(xué)科研水平差距較大，有部分單位僅能接收學(xué)生實(shí)踐但根本不具備本科生論文寫作指導(dǎo)能力。而且實(shí)習(xí)單位的帶教老師大多是單位里的骨干，肩負(fù)重任，工作很忙，很難集中精力對(duì)學(xué)生論文的選題和開(kāi)題進(jìn)行有效的指導(dǎo)，很少有充裕的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開(kāi)展科研工作和撰寫畢業(yè)論文。

1.4 校外實(shí)習(xí)基地開(kāi)展科研的條件與高校相比相差甚遠(yuǎn)

目前我校藥學(xué)專業(yè)學(xué)生主要到醫(yī)院藥房、藥廠及流通領(lǐng)域的藥店等部門實(shí)習(xí)，這些地方的科研氛圍、文獻(xiàn)資料的查閱和檢索、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地等都無(wú)法與高校相比。一方面是實(shí)習(xí)基地的科研氛圍不足，良好的科研氛圍才能促進(jìn)學(xué)生踏實(shí)、勤懇地開(kāi)展科學(xué)研究；另一方面是實(shí)驗(yàn)室的硬軟件匱乏，缺乏實(shí)驗(yàn)必須的基本儀器設(shè)備，更談不上大型或先進(jìn)的儀器設(shè)備。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)校地合作，提高實(shí)習(xí)生的畢業(yè)論文寫作能力

為了解決由于高校擴(kuò)招而帶來(lái)的生源素質(zhì)下降、教學(xué)資源短缺等原因造成的高校教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑的矛盾，我校計(jì)算機(jī)與信息中心、藥學(xué)系及附屬醫(yī)院藥劑將信托校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化藥學(xué)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，按社會(huì)需求量身打造新時(shí)期藥學(xué)人才，構(gòu)建科學(xué)的藥學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系。

實(shí)習(xí)論文質(zhì)量如何是檢驗(yàn)藥學(xué)生實(shí)習(xí)效果的重要指標(biāo)之一。為確保學(xué)生實(shí)習(xí)論文質(zhì)量，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校地合作，推行畢業(yè)實(shí)習(xí)雙導(dǎo)師指導(dǎo)制：在眾多的實(shí)習(xí)單位里挑選質(zhì)量較好的實(shí)習(xí)單位，根據(jù)藥學(xué)類專業(yè)各方向的教學(xué)目標(biāo)不同，具有中級(jí)及以上職稱或碩士及以上學(xué)歷的校內(nèi)老師才有資格擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)老師，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，配合實(shí)習(xí)單位帶教老師，根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，還從學(xué)生實(shí)習(xí)崗位出發(fā)，一同指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展科研工作和實(shí)習(xí)論文的指導(dǎo)工作。

2.1 學(xué)校老師遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐選題

選題是做好畢業(yè)論文的首要環(huán)節(jié)，它直接影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。畢業(yè)論文選題應(yīng)該既要面向科研訓(xùn)練，又要突出實(shí)用性；要能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，又能培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。為此，選題應(yīng)從兩個(gè)方面著手，—方面是突出實(shí)用性：與臨床一線用藥情況密切相關(guān)；另一方面是突出科研性：讓學(xué)生參與到科研課題中，了解所學(xué)專業(yè)發(fā)展的新水平、新動(dòng)向。以往一般的做法是學(xué)生在實(shí)習(xí)前從學(xué)校老師擬定的諸多選題中選取論文題目，然后到實(shí)習(xí)單位聯(lián)系指導(dǎo)教師，根據(jù)論文題目由指導(dǎo)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開(kāi)展研究和撰寫論文。因?yàn)楦咝Ｅc實(shí)踐環(huán)境有著較大的脫節(jié)，在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，一方面，有的選題過(guò)大，超出了一個(gè)本科生的能力和所學(xué)專業(yè)的知識(shí)范圍；有的題目過(guò)窄，使學(xué)生難以發(fā)揮或施展其能力；有的題目幾年甚至十幾年一貫制，缺乏創(chuàng)新，有的題目則過(guò)于超前，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。另一方面，有相當(dāng)一部分指導(dǎo)教師由于沒(méi)有科研課題或者出于以備后用的目的而讓學(xué)生查閱資料，完成文獻(xiàn)綜述類的論文；還有的教師只讓學(xué)生整理資料、分析數(shù)據(jù)，寫出數(shù)據(jù)分析報(bào)告式論文，這或許對(duì)提高學(xué)生某一方面的能力有一定幫助，但顯然有悖于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的初衷，尤其是無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在實(shí)踐中選取課題，做到課題就是為了解決生產(chǎn)實(shí)踐中的問(wèn)題，然后通過(guò)實(shí)習(xí)生成為溝通學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的橋梁，發(fā)揮高校老師的理論優(yōu)勢(shì)和實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，讓我們的同學(xué)真正能夠在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而高校老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)行有效的指導(dǎo)，以提高藥學(xué)本科生的畢業(yè)論文質(zhì)量。

2.2 遠(yuǎn)程查閱學(xué)校圖書(shū)館文獻(xiàn)，獲取參考資料

在選取參考資料上，由于畢業(yè)生沒(méi)有豐富的資料作論據(jù)支持，使很多本科畢業(yè)論文缺乏時(shí)代性、實(shí)用性和參考性。對(duì)于本科畢業(yè)生，在撰寫畢業(yè)論文的過(guò)程中，選取豐富的參考資料可以使論文增色不少，可是現(xiàn)實(shí)狀況是實(shí)習(xí)單位的文獻(xiàn)資源畢竟有限，圖書(shū)的更新率較低，最新的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的研究進(jìn)展很難在本科畢業(yè)論文一見(jiàn)。高校建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心，給學(xué)生們上網(wǎng)查詢最新資料帶來(lái)了便利，而且現(xiàn)在電腦已經(jīng)普及到尋常百姓家，就是個(gè)人沒(méi)有電腦到網(wǎng)吧使用也很方便，只要我們做到學(xué)生能在學(xué)校網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)，就可以瀏覽藥學(xué)系的藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，也可在學(xué)校圖書(shū)館查閱相關(guān)文獻(xiàn)，就可解決學(xué)生在外實(shí)習(xí)不方便往返學(xué)校查閱文獻(xiàn)資料的困難。

3.利用網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)藥學(xué)生做論文寫作的指導(dǎo)

畢業(yè)論文的寫作是實(shí)習(xí)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于科技論文不同于一般的文學(xué)作品，對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的嘗試，我們的很多學(xué)生在校期間對(duì)科研工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)真、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，因此對(duì)科研工作的開(kāi)展程序及論文寫作方法都不太清楚，有的甚至可以說(shuō)是一竅不通。當(dāng)他們進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，在撰寫科研論文時(shí)，常常發(fā)生以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：格式不規(guī)范、表達(dá)不準(zhǔn)確、層次不清、邏輯性不強(qiáng)等。但是他們遠(yuǎn)離學(xué)校沒(méi)有老師在身邊指導(dǎo)，實(shí)習(xí)單位的老師有的水平有限，有的雖然會(huì)寫但是卻沒(méi)有教學(xué)辦法和相應(yīng)的教材，有的因工作忙無(wú)暇顧及，態(tài)度生硬不夠耐心，學(xué)生不敢請(qǐng)教帶教老師，使得學(xué)生在初次撰寫論文時(shí)困難重重，在撰寫論文時(shí)常犯低級(jí)錯(cuò)誤。而且今后工作中很少會(huì)有人向他們悉心傳授這方面的知識(shí)和技巧。

論文撰寫，以總結(jié)研究成果與他人共享，是每一位畢業(yè)生必須做的工作。撰寫論文對(duì)他們來(lái)說(shuō)是第一次，所以往往不知道從何入手。我們可以把科研論文寫作的基本要領(lǐng)和規(guī)范、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理方法、圖表的正確表示方法以及如何根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行討論等制作成多媒體課件或視頻放在網(wǎng)絡(luò)課程上，讓學(xué)生身在實(shí)習(xí)單位都能學(xué)到這些知識(shí)。

4.通過(guò)科研論壇遠(yuǎn)程指導(dǎo)論文設(shè)計(jì)和實(shí)施、數(shù)據(jù)處理及論文寫作

隨著本科招生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，本科生入學(xué)人數(shù)的急劇上升，本科畢業(yè)生人數(shù)也在與曰倶增，給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于高校師資隊(duì)伍的建設(shè)處于相對(duì)落后的狀態(tài)，致使畢業(yè)生數(shù)量的急劇上升和高校教師數(shù)量緩慢增加之間的矛盾成為了影響本科畢業(yè)論文質(zhì)量的一個(gè)瓶頸，隨著畢業(yè)生人數(shù)增多，導(dǎo)致教師工作負(fù)擔(dān)的不斷加大，使教師沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力投入到本科畢業(yè)論文工作中，其次我校的藥學(xué)專業(yè)課教師中仍有相當(dāng)一部分沒(méi)有達(dá)到碩士及以上學(xué)位，他們年紀(jì)輕、從教時(shí)間短、缺少教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，科研課題和教學(xué)改革項(xiàng)目少、成果貧乏、論文寫作水平偏低無(wú)法起到“傳幫帶”作用，這些不利因素對(duì)專業(yè)課教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展畢業(yè)論文寫作影響極大，無(wú)力承擔(dān)專業(yè)性很強(qiáng)的論文指導(dǎo)工作。而能參與本科畢業(yè)論文評(píng)定的教師人數(shù)與實(shí)習(xí)生相比欠缺很多，無(wú)法做到一對(duì)一或一對(duì)幾的指導(dǎo)，本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師隊(duì)伍的短缺使得畢業(yè)論文的指導(dǎo)和監(jiān)控問(wèn)題尤為突出。

我們可以通過(guò)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)網(wǎng)頁(yè)建立科研論壇，讓有能力指導(dǎo)的老師及學(xué)校大學(xué)生科研創(chuàng)新社的同學(xué)參與藥學(xué)畢業(yè)生的論文寫作指導(dǎo)工作。讓藥學(xué)畢業(yè)生把他們的論文的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以及寫作存在的問(wèn)題貼到科研論壇，讓大家討論、分析，可以解決一部分問(wèn)題。這樣達(dá)到提高實(shí)習(xí)生和大學(xué)生科研創(chuàng)新社的同學(xué)的科研水平和寫作能力的目的，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和獨(dú)立工作的能力。

篇(5)

[關(guān)鍵詞]雙導(dǎo)師制；專業(yè)學(xué)位；研究生

[中圖分類號(hào)] G643 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）08-0063-02

自2009年教育部提出高校全日制專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)應(yīng)實(shí)行校內(nèi)外雙導(dǎo)師制以來(lái)，雙導(dǎo)師制對(duì)促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式的改革，提高專業(yè)學(xué)位研究生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但是，目前高校落實(shí)雙導(dǎo)師制的情況并不盡如人意，落實(shí)雙導(dǎo)師制仍處于探索階段，落實(shí)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括：1.雙導(dǎo)師制落實(shí)不到位，流于形式；2.學(xué)校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密，校外實(shí)踐基地建設(shè)有待加強(qiáng)；3.校內(nèi)導(dǎo)師的教育教學(xué)觀念有待更新，課程內(nèi)容和教學(xué)方法不能適應(yīng)專碩的需求；4.校外導(dǎo)師缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用；5.校內(nèi)外導(dǎo)師缺乏交流和溝通，合作意識(shí)較弱，合作機(jī)制缺失；6.雙導(dǎo)師的選聘不夠嚴(yán)格，缺乏有效調(diào)動(dòng)校內(nèi)外導(dǎo)師積極性的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制等。因此，高校要進(jìn)一步落實(shí)雙導(dǎo)師制，首先應(yīng)厘清落實(shí)雙導(dǎo)師制的主要影響因素，并重點(diǎn)建設(shè)這些要素；其次，要采取符合不同高校和專業(yè)實(shí)際情況的運(yùn)行模式，使雙導(dǎo)師制真正落到實(shí)處。

一、落實(shí)專業(yè)學(xué)位研究生雙導(dǎo)師制的主要影響因素

落實(shí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生雙導(dǎo)師制涉及學(xué)校師資、科研、教學(xué)、管理等各方面的資源和條件。在師資上，涉及校內(nèi)外導(dǎo)師的觀念和能力情況；在科研上，涉及產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)情況；在教學(xué)上，涉及體現(xiàn)專碩特點(diǎn)的培養(yǎng)方案和課程情況；在管理上，雙導(dǎo)師制運(yùn)行的各項(xiàng)機(jī)制，對(duì)落實(shí)雙導(dǎo)師制具有重要的作用。

（一）導(dǎo)師的觀念和能力要素

該要素主要包括：1.校內(nèi)導(dǎo)師的觀念，即校內(nèi)導(dǎo)師應(yīng)該對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)定位具有充分的認(rèn)識(shí)，積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，對(duì)如何通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)行深入的研究和思考；2.校內(nèi)導(dǎo)師的能力，即應(yīng)及時(shí)把握業(yè)界的動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)針對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的課程和教材，積極應(yīng)用案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，和校外導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文；3.校外導(dǎo)師的觀念，即應(yīng)積極轉(zhuǎn)變角色，明確自己的責(zé)任，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文和就業(yè)等方面提供指導(dǎo)；4.校外導(dǎo)師的能力，即應(yīng)提高指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的教學(xué)能力和技巧，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)。

（二）產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐平臺(tái)要素

該要素是指學(xué)校應(yīng)為專業(yè)學(xué)位研究生提供實(shí)踐平臺(tái)，保證實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間和質(zhì)量，使實(shí)踐教學(xué)更具針對(duì)性和實(shí)效性。實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)是專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的重要保障，應(yīng)將實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)成為學(xué)校、校外機(jī)構(gòu)和學(xué)生三方共贏的平臺(tái)，成為切實(shí)落實(shí)雙導(dǎo)師制的重要載體。實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)需要政府、學(xué)校、教師等多方努力，其中政府應(yīng)積極為學(xué)校和企業(yè)等搭建橋梁，從政策、資金上對(duì)建立實(shí)踐基地的企業(yè)等給予支持；學(xué)校應(yīng)積極促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加強(qiáng)與企事業(yè)單位等校外機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，為不同專業(yè)的專業(yè)學(xué)位研究生建立長(zhǎng)期合作的實(shí)踐基地；教師應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)的聯(lián)系，以合作項(xiàng)目為依托為專業(yè)學(xué)位研究生提供切實(shí)有效的實(shí)踐平臺(tái)。

（三）體現(xiàn)專碩特點(diǎn)的培養(yǎng)方案和課程要素

該要素是指學(xué)校應(yīng)精心設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)方案，引導(dǎo)校內(nèi)外導(dǎo)師共同改革課程內(nèi)容和教學(xué)方法。專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)大多沿用學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容。因此，學(xué)校首先應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)專碩特點(diǎn)的培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)方案中明確校內(nèi)外導(dǎo)師的職責(zé)，使校內(nèi)外導(dǎo)師的指導(dǎo)能無(wú)縫銜接，并引導(dǎo)校內(nèi)外導(dǎo)師進(jìn)行合作；其次是積極推動(dòng)校內(nèi)導(dǎo)師走入實(shí)踐基地，及時(shí)了解業(yè)界的動(dòng)態(tài)和實(shí)際，與校外導(dǎo)師共同合作開(kāi)發(fā)教學(xué)案例等，改革教學(xué)內(nèi)容，編寫體現(xiàn)實(shí)踐性的教材和教案，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（四）有利于雙導(dǎo)師制運(yùn)行的機(jī)制要素

該要素是指學(xué)校應(yīng)建立和完善有利于雙導(dǎo)師制運(yùn)行的各種機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的校內(nèi)外導(dǎo)師選聘機(jī)制、合作機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等是落實(shí)雙導(dǎo)師制的關(guān)鍵要素。

1.雙導(dǎo)師選聘機(jī)制。一是明確選聘的條件，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)確定校內(nèi)外導(dǎo)師應(yīng)具備的條件；二是制定選聘的程序，嚴(yán)格選拔校內(nèi)外導(dǎo)師，保證導(dǎo)師的質(zhì)量，并與校外導(dǎo)師簽訂聘用協(xié)議，明確校外導(dǎo)師的地位和責(zé)任；三是學(xué)生和校內(nèi)外導(dǎo)師采取雙向選擇，以學(xué)生為中心合理配置校內(nèi)外導(dǎo)師。

2.雙導(dǎo)師合作機(jī)制。一方面，要求校內(nèi)導(dǎo)師深入基地頂崗實(shí)踐，加強(qiáng)與校外導(dǎo)師的合作，并了解學(xué)生在實(shí)踐基地實(shí)習(xí)的情況；另一方面，引導(dǎo)校外導(dǎo)師積極參與研究生培養(yǎng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如參與培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)、開(kāi)設(shè)實(shí)踐類的課程或者講座，及時(shí)反饋和溝通學(xué)生實(shí)踐情況，參與學(xué)生論文的開(kāi)題、撰寫和答辯環(huán)節(jié)等。

3.雙導(dǎo)師評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。一是要根據(jù)校內(nèi)外導(dǎo)師的職責(zé)制定考核細(xì)則，采取自評(píng)、同行評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)教等多種方式相結(jié)合，對(duì)校內(nèi)外導(dǎo)師指導(dǎo)情況進(jìn)行定期考核；二是從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面對(duì)校內(nèi)外導(dǎo)師進(jìn)行激勵(lì)，籌措專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)費(fèi)，使盡職盡責(zé)的校內(nèi)外導(dǎo)師獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并給予校外導(dǎo)師相應(yīng)的頭銜，而對(duì)那些考核不合格的導(dǎo)師應(yīng)建立相應(yīng)的退出機(jī)制。

4.雙導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)制。校內(nèi)導(dǎo)師培訓(xùn)主要以研討專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的規(guī)律、把握業(yè)界發(fā)展動(dòng)態(tài)、增強(qiáng)實(shí)踐能力為主，形式可采取專題培訓(xùn)、講座和掛職、實(shí)踐鍛煉等；校外導(dǎo)師培訓(xùn)主要以加強(qiáng)教育教學(xué)規(guī)律和方法培訓(xùn)，形式可以采取講座、研討會(huì)、交流活動(dòng)等。

二、落實(shí)專業(yè)學(xué)位研究生雙導(dǎo)師制的運(yùn)行模式

目前各高校在把握各要素的基礎(chǔ)上，主要通過(guò)聯(lián)合培養(yǎng)模式、導(dǎo)師組模式和導(dǎo)師轉(zhuǎn)型模式等各具特色的運(yùn)行模式，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生雙導(dǎo)師制的落實(shí)。

（一）以實(shí)踐基地為依托的聯(lián)合培養(yǎng)模式

聯(lián)合培養(yǎng)模式是以實(shí)踐基地為依托，學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行一段時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，然后在企業(yè)等校外機(jī)構(gòu)進(jìn)行一年左右的實(shí)踐，最后完成畢業(yè)論文和設(shè)計(jì)的學(xué)校和實(shí)踐基地聯(lián)合培養(yǎng)的模式。這種培養(yǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間浸入式地在基地進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐的時(shí)間和質(zhì)量更有保證，尤其適合工程碩士等專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)。聯(lián)合培養(yǎng)模式的校內(nèi)學(xué)習(xí)、基地實(shí)踐和畢業(yè)論文三個(gè)階段應(yīng)該是有機(jī)統(tǒng)一，而不是是校內(nèi)和校外割裂的。這需要校內(nèi)外導(dǎo)師定期溝通和合作，全過(guò)程參與學(xué)生的培養(yǎng)，共同指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐、畢業(yè)論文等；需要建立完善的學(xué)生基地實(shí)踐的管理制度，對(duì)學(xué)生基地實(shí)踐進(jìn)行嚴(yán)格的過(guò)程管理；需要校內(nèi)導(dǎo)師積極與基地合作開(kāi)展科研項(xiàng)目，使學(xué)生基地實(shí)踐更具針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）以靈活組合為特點(diǎn)的導(dǎo)師組模式

導(dǎo)師組模式是指由兩個(gè)以上的導(dǎo)師組成團(tuán)隊(duì)共同指導(dǎo)學(xué)生的模式，其中包括一名校內(nèi)導(dǎo)師加一組校外導(dǎo)師、一組校內(nèi)導(dǎo)師加一名校外導(dǎo)師、一組校內(nèi)導(dǎo)師加一組校外導(dǎo)師等不同組合形式。比如有些高校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)采取一名校內(nèi)導(dǎo)師加校外導(dǎo)師組，校外導(dǎo)師組是由各輪轉(zhuǎn)科室的導(dǎo)師組成，各輪轉(zhuǎn)科室導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生在本科室的臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)；有些高校采取由一名校內(nèi)導(dǎo)師為組長(zhǎng)，若干校內(nèi)導(dǎo)師和一名企業(yè)導(dǎo)師為組員的導(dǎo)師組；有些高校的導(dǎo)師組由同一學(xué)科方向或課題組的校內(nèi)導(dǎo)師組加上校外實(shí)踐基地同一項(xiàng)目組的校外導(dǎo)師組。導(dǎo)師組模式可以使學(xué)生接觸到更多的導(dǎo)師，有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，但應(yīng)同時(shí)建立和完善責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的導(dǎo)師組管理機(jī)制。

（三）以分類為方式的導(dǎo)師轉(zhuǎn)型模式

導(dǎo)師轉(zhuǎn)型模式是指學(xué)校通過(guò)政策引導(dǎo)、培訓(xùn)宣傳等引導(dǎo)校內(nèi)導(dǎo)師更新觀念，并且通過(guò)實(shí)踐鍛煉、橫向課題合作等加強(qiáng)與校外機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，具備一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)承擔(dān)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的模式。雙導(dǎo)師制以校內(nèi)導(dǎo)師為主，其指導(dǎo)專業(yè)學(xué)位研究生的理念和能力對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量具有重要影響。有些高校采取對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行分類并建立相應(yīng)有效激勵(lì)措施，促使部分校內(nèi)導(dǎo)師主動(dòng)轉(zhuǎn)型，在落實(shí)雙導(dǎo)師制中發(fā)揮主導(dǎo)作用，從而促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。

除了以上三種模式，各高校應(yīng)該以重點(diǎn)建設(shè)某一個(gè)或若干個(gè)要素為切入點(diǎn)，根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際和不同專業(yè)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新模式，促進(jìn)雙導(dǎo)師制的落實(shí)，從而切實(shí)提高專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 王焱，董增川，劉平雷，周林.全日制專業(yè)學(xué)位研究生雙導(dǎo)師制建設(shè)的探索和實(shí)踐――以河海大學(xué)為例[J].研究生教育研究，2015（12）：75-79.

篇(6)

電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué)，有的稱之為“實(shí)踐性教學(xué)”，或“實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)”…，還有的學(xué)者稱之為“社會(huì)實(shí)踐教學(xué)”。余樂(lè)、黃曦列舉了5種實(shí)踐教學(xué)的不同內(nèi)涵，如社會(huì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)就是一種以學(xué)生為主體、學(xué)校為依托、社會(huì)為舞臺(tái)的廣泛教學(xué)形式；或社會(huì)實(shí)踐教學(xué)模式是相對(duì)于學(xué)校教學(xué)計(jì)劃以外的各種社會(huì)活動(dòng)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，等等。這里列舉的不同觀點(diǎn)顯然與一般意義上的電大開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵具有很大差距，他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)仍具有一定的局限性。電大開(kāi)放教育的學(xué)生雖然都是成人學(xué)生，都有工作實(shí)踐，但是實(shí)踐教學(xué)與學(xué)習(xí)者的工作實(shí)踐不同，它是有助于學(xué)生習(xí)得知識(shí)、掌握技能、訓(xùn)練思維、深化理解、促進(jìn)遷移的“教學(xué)”活動(dòng)，不能以簡(jiǎn)單的工作實(shí)踐代替實(shí)踐教學(xué)】。因此，本文認(rèn)為，電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程開(kāi)放學(xué)習(xí)過(guò)程中，在教師指導(dǎo)下以實(shí)際操作為主，獲得感性知識(shí)和基本技能，提高綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)環(huán)節(jié)的組合[4】。諸如模擬實(shí)驗(yàn)是重要的技能訓(xùn)練形式，畢業(yè)論文寫作有利于提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)、增加社會(huì)實(shí)際能力；而課程的案例教學(xué)有利于學(xué)生獲得感性知識(shí)、訓(xùn)練思維，也是實(shí)踐教學(xué)的很好形式。當(dāng)前一些學(xué)者根據(jù)研究?jī)?nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。例如，嚴(yán)冰從應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)、多媒體教學(xué)等5個(gè)方面闡述了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)…卜。有的認(rèn)為開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)具有4個(gè)特點(diǎn)：實(shí)踐教學(xué)的相對(duì)近距離性；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的多樣性；實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的集中性；實(shí)踐教學(xué)對(duì)象的復(fù)雜性¨]一”。許多學(xué)者對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題等也進(jìn)行了探討。張少剛[5等提出制約遠(yuǎn)程開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的4對(duì)主要矛盾：遠(yuǎn)程教學(xué)中理論教學(xué)與近距離實(shí)踐教學(xué)固有模式的矛盾；辦學(xué)規(guī)模大、學(xué)生數(shù)量多與實(shí)踐教學(xué)相對(duì)具體、個(gè)性化的矛盾；學(xué)生基礎(chǔ)、能力差別大與實(shí)習(xí)計(jì)劃相統(tǒng)一的矛盾；學(xué)生分散與實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)集中的矛盾等。湖北電大概括了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)遇到的4個(gè)方面的矛盾，如遠(yuǎn)程開(kāi)放教育分散性和實(shí)踐教學(xué)集中近距離的矛盾，學(xué)員人數(shù)多與實(shí)踐基地少的矛盾]63-64。有的學(xué)者還探討了普通高校工商管理本科課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，如實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué)處于從屬地位，校內(nèi)軟硬件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施落后，校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏，實(shí)踐教學(xué)師資短缺，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控滯后l。上述研究成果對(duì)本文研究具有一定的啟示，但是就目前來(lái)說(shuō)，針對(duì)電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究還不多，本文擬對(duì)其中的突出問(wèn)題做一探討。

2實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

關(guān)于電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐教學(xué)”)的特點(diǎn)，本文從三個(gè)方面進(jìn)行分析，這些特點(diǎn)與解決當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)面臨的突出問(wèn)題存在著密切的關(guān)系。

2．1實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)，是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前人們對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的定位還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的高度。研究認(rèn)為，目前對(duì)實(shí)踐教學(xué)普遍存在這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：即遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者多以在職人員為主，他們都來(lái)自不同的實(shí)踐場(chǎng)所，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)需進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)[3]。在實(shí)際工作中，多數(shù)電大也把實(shí)踐教學(xué)放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導(dǎo)地位，抑或把實(shí)踐教學(xué)作為重要環(huán)節(jié)之一，是實(shí)踐教學(xué)定位的核心問(wèn)題。中央電大明確提出，人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而工商管理專業(yè)又是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。培養(yǎng)、應(yīng)用型人才，就要求學(xué)生能夠把理論與實(shí)際相結(jié)合，把書(shū)本知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中，提高動(dòng)手能力、動(dòng)口能力和動(dòng)腦能力。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)側(cè)重提高溝通、表達(dá)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計(jì)劃，到企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程，目的是讓成人學(xué)生學(xué)會(huì)如何創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論，講解書(shū)本上一般知識(shí)，學(xué)生會(huì)感枯燥無(wú)味，教學(xué)效果差：；如果通過(guò)介紹案例的形式，讓學(xué)生參與案例討論，則一方面，學(xué)生獲得了感性知識(shí)，深化了對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，另一方面，學(xué)生在討論中相互啟發(fā)，進(jìn)發(fā)新的思維火花，這是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的極好途徑。因此，對(duì)于開(kāi)放教育工商管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，電大要改變過(guò)去那種重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，重新擺正兩者的位置：理論教學(xué)是基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)是主干，從課程教學(xué)到集中實(shí)踐，學(xué)校應(yīng)該自始至終把實(shí)踐教學(xué)放在主導(dǎo)的位置，把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力作為教學(xué)的主要任務(wù)，緊抓不放，鍥而不舍。實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)性，是實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)。

2．2實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)特點(diǎn)電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)首先要以提高質(zhì)量為目標(biāo)，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求，但是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何界定?電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)與普通高校同類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)相比有何特點(diǎn)?這就要分析電大開(kāi)放教育的特點(diǎn)，它是界定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)。(1)電大開(kāi)放教育是成人教育，是利用成人的工作業(yè)余時(shí)間而對(duì)他們開(kāi)展教育。相對(duì)普通學(xué)校學(xué)生而言，開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種業(yè)余生活。他們有工作，有家務(wù)，要為生計(jì)、事業(yè)奔波，雖然是學(xué)生，但學(xué)習(xí)不再是他們的主要任務(wù)，在“工”與“學(xué)”的關(guān)系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學(xué)生那樣集中精力在讀書(shū)學(xué)習(xí)上。(2)工商管理專業(yè)學(xué)生多在企業(yè)工作，特別是在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，學(xué)生工作忙，加班多，壓力大，能夠開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間更是有限。如以前我們?cè)岢鼋M織學(xué)生到企業(yè)參觀考察，作為課程教學(xué)實(shí)踐的形式，但是后來(lái)感到不可行，難以組織起來(lái)。又有的電大學(xué)校提出建立實(shí)踐基地，實(shí)踐證明也缺乏操作性。(3)學(xué)生都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理比較了解，有些是企業(yè)的管理者，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富。(4)學(xué)生基礎(chǔ)存在“先天不足”，很多學(xué)生進(jìn)校時(shí)的基本學(xué)習(xí)素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，這樣有些實(shí)踐教學(xué)形式對(duì)他們來(lái)說(shuō)難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)于六七千字甚至上萬(wàn)字的論文無(wú)法駕馭，主要表現(xiàn)為：結(jié)構(gòu)不合理，邏輯混亂，層次不清；缺少專業(yè)理論，不能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不能對(duì)論題、論點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)理、論述；語(yǔ)句不通順，標(biāo)點(diǎn)不正確等。甚至一些學(xué)生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。綜上所述，電大與普通全日制高校有區(qū)別，實(shí)踐教學(xué)的形式要簡(jiǎn)化，目標(biāo)要適度，不可能也不必要讓學(xué)生花很多時(shí)間到企業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)、參觀實(shí)踐，畢業(yè)論文的形式和內(nèi)容也要結(jié)合學(xué)生的具體實(shí)際。目標(biāo)的適度性，是實(shí)踐教學(xué)的重要特點(diǎn)。

2．3實(shí)踐教學(xué)的手段特點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、利用多媒體教學(xué)是電大的優(yōu)勢(shì)所在。開(kāi)放教育是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家引入的教育項(xiàng)E1，1999年中央電大進(jìn)行開(kāi)放教育試點(diǎn)的初衷，是注重利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)手段，把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)施數(shù)字化、多媒體、交互式教學(xué)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，電大教育已沒(méi)有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展，天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠(yuǎn)程教育模式已經(jīng)形成。“天網(wǎng)”指我國(guó)的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)，“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。而學(xué)習(xí)群體越來(lái)越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學(xué)生為3067人，專科生9300多人，而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學(xué)生的分散性，決定了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方式難以達(dá)到理想的覆蓋面，只有借助現(xiàn)代科技手段提高實(shí)踐教學(xué)的效率。因此，開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，要注重實(shí)踐教學(xué)手段的多元性和先進(jìn)性，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段開(kāi)展教學(xué)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。運(yùn)用手段的現(xiàn)代性，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)的第三個(gè)特點(diǎn)。

3實(shí)踐教學(xué)限制因素分析

十多年來(lái)，電大在開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了富有成效的探索，取得了很大成績(jī)，這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，如社會(huì)調(diào)查、模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等；但是，實(shí)踐教學(xué)面臨著一些深層次的問(wèn)題，它們影響著實(shí)踐教學(xué)的效果，主要有以下4個(gè)方面問(wèn)題。

3．1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學(xué)工作的基礎(chǔ)，是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要支撐和保證。美國(guó)學(xué)者沃克溫(J．F．Volkwein)1989年對(duì)86所大學(xué)的研究表明，與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費(fèi)的多少和學(xué)校規(guī)模的大小]。相對(duì)于普通高校，全國(guó)各級(jí)電大的普遍情況是，教學(xué)投入資金少，硬件條件差。各級(jí)電大均存在科研經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況。教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊(duì)伍的建設(shè)，教師難以在科研中得到提升和成長(zhǎng)；對(duì)于實(shí)踐教學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)的研究、實(shí)驗(yàn)設(shè)施建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)工作的質(zhì)量和教師的積極性等，都受到限制。

3．2師資條件的限制相對(duì)理論教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求更高，對(duì)教師的素質(zhì)要求更為全面，教師不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，而且要有較豐富的直接和間接的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要有較高教學(xué)水平。例如，電大工商管理專業(yè)學(xué)生一般都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，有些還有多年的管理實(shí)踐，進(jìn)行案例分析教學(xué)，需要教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況有一定的了解，對(duì)實(shí)際問(wèn)題有綜合的分析力和準(zhǔn)確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，電大學(xué)生基礎(chǔ)理論普遍薄弱，寫作功底、專業(yè)知識(shí)比較欠缺，要指導(dǎo)學(xué)生的論文寫作，要求教師不僅具有較強(qiáng)的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。電大辦學(xué)一直十分重視校內(nèi)的課堂管理，教師的教學(xué)工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)、傳統(tǒng)授課為主，實(shí)踐教學(xué)除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外，始終沒(méi)有納入教學(xué)管理的正常軌道，存在規(guī)章制度不健全等問(wèn)題。同時(shí)，由于多種原因，教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)少，比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓(xùn)，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)參觀等；參加研究與社會(huì)實(shí)踐緊密相關(guān)的科研課題也比較少。事實(shí)證明，教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和研究工作，對(duì)提高教師的素質(zhì)，開(kāi)闊教師的視野，增強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性，普通高校參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊(duì)伍。

3．3學(xué)風(fēng)環(huán)境的影響學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和風(fēng)氣，是其學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)精神等內(nèi)在品格在學(xué)習(xí)上的外部反映。有人認(rèn)為，學(xué)風(fēng)是一種無(wú)形的力量，它通過(guò)潛移默化的方式對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是學(xué)校內(nèi)涵的重要標(biāo)志之一『8】。普通高校存在學(xué)風(fēng)問(wèn)題，電大開(kāi)放教育也面臨學(xué)風(fēng)問(wèn)題。以工商管理專業(yè)本科為例，部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的、態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)只為一張文憑；有些學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，不讀書(shū)，不上課，不看網(wǎng)上資源；少數(shù)學(xué)生缺乏認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)精神，作業(yè)不能獨(dú)立完成，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重等。不良的學(xué)風(fēng)嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)，一些學(xué)生不愿深入調(diào)查，不愿認(rèn)真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨(dú)立思考的精神，結(jié)果論文觀點(diǎn)缺乏準(zhǔn)確性，材料缺乏真實(shí)性，畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實(shí)踐特色。

3．4學(xué)生自身的因素除了上述問(wèn)題之外，與學(xué)生相關(guān)的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，主要包括：(1)學(xué)習(xí)時(shí)間的有限性。(2)學(xué)生學(xué)習(xí)的業(yè)余性。開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)一般要求學(xué)生集中甚至脫產(chǎn)進(jìn)行，比如社會(huì)調(diào)查，只能在企業(yè)正常上班時(shí)間完成，而學(xué)生也要上班，時(shí)間上有沖突。(3)學(xué)生住地的分散性。特別是市縣級(jí)辦單位，交通不便，學(xué)生分散，組織學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)更為困難。(4)學(xué)生基礎(chǔ)的不平衡性。

4實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采取的對(duì)策

4．1明確實(shí)踐教學(xué)的形式

關(guān)于開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式，中央電大和各省市電大的有關(guān)規(guī)定以及不同的學(xué)者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作管理規(guī)定(暫行)》，實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)體系一般包括課程實(shí)踐和綜合實(shí)踐兩部分，綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)又分社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實(shí)踐包括課程實(shí)務(wù)、案例分析、課程社會(huì)調(diào)查、課程大作業(yè)、實(shí)踐性課程等；社會(huì)實(shí)踐包括教學(xué)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)等；畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。[11I有些省市電大把平時(shí)作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。工商管理的實(shí)踐教學(xué)形式分類繁雜，且近些年的實(shí)踐證明，有些在實(shí)際工作中難以實(shí)施。其中，一些不應(yīng)該列為實(shí)踐教學(xué)的范圍，如平時(shí)作業(yè)是正常教學(xué)所必需的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，案例大賽只是少數(shù)學(xué)生偶爾參與的一種比賽活動(dòng)，把這些列為實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，顯得牽強(qiáng)附會(huì)；有些在實(shí)際中難以操作，如參觀、實(shí)習(xí)等。本文認(rèn)為，限于電大的資金、硬件條件一時(shí)難以獲得改觀，工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該刪繁就簡(jiǎn)，以“獲得感性知識(shí)和基本技能：”為最終目的，按照“簡(jiǎn)潔、可行”的原則確定實(shí)踐教學(xué)的形式。可把以下4種形式作為開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本形式：案例教學(xué)，課程實(shí)踐，模擬實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)論文。其中，案例教學(xué)是工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，也是學(xué)習(xí)專業(yè)課程理論知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲得感性知識(shí)、加深理解理論知識(shí)的重要教學(xué)形式。課程實(shí)踐主要是結(jié)合課程知識(shí)的社會(huì)調(diào)查，可以與平時(shí)作業(yè)綜合考慮實(shí)施。中央電大應(yīng)及時(shí)調(diào)整平時(shí)作業(yè)的形式和內(nèi)容，內(nèi)容安排要圍繞應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行，可以把平時(shí)作業(yè)作為課程實(shí)踐的具體形式之一。但是當(dāng)前許多專業(yè)課程的平時(shí)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色尚不夠，如“小企業(yè)管理”的4次平時(shí)作業(yè)，只有一次是涉及學(xué)生應(yīng)用能力訓(xùn)練的。

4．2把師資隊(duì)伍建設(shè)放在首位

搞好工商管理實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵是專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。案例教學(xué)需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識(shí)，更需要教師對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際和經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際有更深的了解；模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)。為此，必須做到：第一，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方式，建立新型隊(duì)伍。樹(shù)立重素質(zhì)、重實(shí)踐、重應(yīng)用、重創(chuàng)新的教學(xué)理念，改變單純重視知識(shí)傳授的“空對(duì)空”教學(xué)方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學(xué)做合一”的教學(xué)方法論，反對(duì)注入式教學(xué)法，認(rèn)為行(做)是知識(shí)的重要來(lái)源，也是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，身臨其境，動(dòng)手嘗試，才有真知，才有創(chuàng)新。“教的法子根據(jù)學(xué)的法子，學(xué)的法子根據(jù)做的法子；事怎樣做便怎樣學(xué)，怎樣學(xué)便怎樣教。”】這對(duì)于今天電大工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。教師應(yīng)多深入實(shí)際，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作，努力建設(shè)一支既具有較高專業(yè)理論水平，又熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際的新型教師隊(duì)伍。第二，加強(qiáng)科研工作，實(shí)現(xiàn)“教研相長(zhǎng)”。實(shí)踐證明，教師單純地教書(shū)對(duì)提高教師素質(zhì)的作用是有限的，而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面，通過(guò)課題研究，加強(qiáng)了工商管理教師與企業(yè)和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系，有利于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的了解，積累實(shí)踐教學(xué)的感性知識(shí)；另一方面，在科研中通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的查閱、學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的調(diào)查與思考，提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平。

4．3加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量

電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須綜合考慮，整體把握，才能有效開(kāi)展好這項(xiàng)工作，其中好的學(xué)風(fēng)環(huán)境是前提條件。學(xué)校沒(méi)有良好的學(xué)風(fēng)，學(xué)生不愿意學(xué)，不花時(shí)間學(xué)，再好的師資條件、再硬的教學(xué)設(shè)施都是枉然。一要提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求，以學(xué)生為中心，擺正學(xué)風(fēng)建設(shè)中學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系。二要抓好教、學(xué)、考的各環(huán)節(jié)管理，包括實(shí)踐教學(xué)的各環(huán)節(jié)的管理，把學(xué)風(fēng)建設(shè)與嚴(yán)格治教、嚴(yán)格考風(fēng)相結(jié)合，把抓好過(guò)程管理與嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)相結(jié)合。三要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，特別發(fā)揮班主任在學(xué)生思想教育工作中的作用。

4．4減少面授時(shí)數(shù)。多運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)

篇(7)

電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué)，有的稱之為“實(shí)踐性教學(xué)”，或“實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)”，還有的學(xué)者稱之為“社會(huì)實(shí)踐教學(xué)”。余樂(lè)、黃曦2列舉了5種實(shí)踐教學(xué)的不同內(nèi)涵，如社會(huì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)就是一種以學(xué)生為主體、學(xué)校為依托、社會(huì)為舞臺(tái)的廣泛教學(xué)形式;或社會(huì)實(shí)踐教學(xué)模式是相對(duì)于學(xué)校教學(xué)計(jì)劃以外的各種社會(huì)活動(dòng)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，等等。這里列舉的不同觀點(diǎn)顯然與一般意義上的電大開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵具有很大差距，他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)仍具有一定的局限性。電大開(kāi)放教育的學(xué)生雖然都是成人學(xué)生，都有工作實(shí)踐，但是實(shí)踐教學(xué)與學(xué)習(xí)者的工作實(shí)踐不同，它是有助于學(xué)生習(xí)得知識(shí)、掌握技能、訓(xùn)練思維、深化理解、促進(jìn)遷移的“教學(xué)”活動(dòng)，不能以簡(jiǎn)單的工作實(shí)踐代替實(shí)踐教學(xué)3。因此，本文認(rèn)為，電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程開(kāi)放學(xué)習(xí)過(guò)程中，在教師指導(dǎo)下以實(shí)際操作為主，獲得感性知識(shí)和基本技能，提高綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)環(huán)節(jié)的組合4。諸如模擬實(shí)驗(yàn)是重要的技能訓(xùn)練形式，畢業(yè)論文寫作有利于提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)、增加社會(huì)實(shí)際能力；而課程的案例教學(xué)有利于學(xué)生獲得感性知識(shí)、訓(xùn)練思維，也是實(shí)踐教學(xué)的很好形式。

當(dāng)前一些學(xué)者根據(jù)研究?jī)?nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。例如，嚴(yán)冰從應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)、多媒體教學(xué)等5個(gè)方面闡述了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。有的認(rèn)為開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)具有4個(gè)特點(diǎn)：實(shí)踐教學(xué)的相對(duì)近距離性;實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的多樣性;實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的集中性；實(shí)踐教學(xué)對(duì)象的復(fù)雜性，許多學(xué)者對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題等也進(jìn)行了探討。張少剛5等提出制約遠(yuǎn)程開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的4對(duì)主要矛盾:遠(yuǎn)程教學(xué)中理論教學(xué)與近距離實(shí)踐教學(xué)固有模式的矛盾;辦學(xué)規(guī)模大、學(xué)生數(shù)量多與實(shí)踐教學(xué)相對(duì)具體、個(gè)性化的矛盾；學(xué)生基礎(chǔ)、能力差別大與實(shí)習(xí)計(jì)劃相統(tǒng)一的矛盾;學(xué)生分散與實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)集中的矛盾等。湖北電大概括了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)遇到的4個(gè)方面的矛盾，如遠(yuǎn)程開(kāi)放教育分散性和實(shí)踐教學(xué)集中近距離的矛盾，學(xué)員人數(shù)多與實(shí)踐基地少的矛盾等有的學(xué)者還探討了普通高校工商管理本科課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，如實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué)處于從屬地位，校內(nèi)軟硬件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施落后，校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏，實(shí)踐教學(xué)師資短缺，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控滯后。上述研究成果對(duì)本文研究具有一定的啟示，但是就目前來(lái)說(shuō)，針對(duì)電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究還不多，本文擬對(duì)其中的突出問(wèn)題做一探討。

2實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

關(guān)于電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐教學(xué)”）的特點(diǎn)，本文從三個(gè)方面進(jìn)行分析，這些特點(diǎn)與解決當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)面臨的突出問(wèn)題存在著密切的關(guān)系。

2 1實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)，

是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前人們對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的定位還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的高度。研究認(rèn)為，目前對(duì)實(shí)踐教學(xué)普遍存在這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):即遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者多以在職人員為主，他們都來(lái)自不同的實(shí)踐場(chǎng)所，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)需進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)3。在實(shí)際工作中，多數(shù)電大也把實(shí)踐教學(xué)放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導(dǎo)地位，抑或把實(shí)踐教學(xué)作為重要環(huán)節(jié)之一，是實(shí)踐教學(xué)定位的核心問(wèn)題。中央電大明確提出，人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而工商管理專業(yè)又是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。培養(yǎng)應(yīng)用型人才，就要求學(xué)生能夠把理論與實(shí)際相結(jié)合，把書(shū)本知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中，提高動(dòng)手能力、動(dòng)口能力和動(dòng)腦能力。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)側(cè)重提高溝通、表達(dá)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計(jì)劃，到企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程，目的是讓成人學(xué)生學(xué)會(huì)如何創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論，講解書(shū)本上一般知識(shí)，學(xué)生會(huì)感枯燥無(wú)味，教學(xué)效果差;如果通過(guò)介紹案例的形式，讓學(xué)生參與案例討論，則一方面，學(xué)生面，學(xué)生在討論中相互啟發(fā)，迸發(fā)新的思維火花，這是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的極好途徑。

因此，對(duì)于開(kāi)放教育工商管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，電大要改變過(guò)去那種重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，重新擺正兩者的位置:理論教學(xué)是基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)是主干，從課程教學(xué)到集中實(shí)踐，學(xué)校應(yīng)該自始至終把實(shí)踐教學(xué)放在主導(dǎo)的位置，把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力作為教學(xué)的主要任務(wù)，緊抓不放，鍥而不舍。實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)性，是實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)。

2 2實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)特點(diǎn)電大開(kāi)放教育工商管

理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)首先要以提高質(zhì)量為目標(biāo)，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求，但是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何界定？電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)與普通高校同類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)相比有何特點(diǎn)？這就要分析電大開(kāi)放教育的特點(diǎn)，它是界定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)。（1)電大開(kāi)放教育是成人教育，是利用成人的工作業(yè)余時(shí)間而對(duì)他們開(kāi)展教育。相對(duì)普通學(xué)校學(xué)生而言，開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種業(yè)余生活。他們有工作，有家務(wù)，要為生計(jì)、事業(yè)奔波，雖然是學(xué)生，但學(xué)習(xí)不再是他們的主要任務(wù)，在“工”與“學(xué)”的關(guān)系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學(xué)生那樣集中精力在讀書(shū)學(xué)習(xí)上。（2)工商管理專業(yè)學(xué)生多在企業(yè)工作，特別是在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，學(xué)生工作忙，加班多，壓力大，能夠開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間更是有限。如以前我們?cè)岢鼋M織學(xué)生到企業(yè)參觀考察，作為課程教學(xué)實(shí)踐的形式，但是后來(lái)感到不可行，難以組織起來(lái)。又有的電大學(xué)校提出建立實(shí)踐基地，實(shí)踐證明也缺乏操作性。（3)學(xué)生都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理比較了解，有些是企業(yè)的管理者，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富。（4)學(xué)生基礎(chǔ)存在“先天不足”很多學(xué)生進(jìn)校時(shí)的基本學(xué)習(xí)素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，這樣有些實(shí)踐教學(xué)形式對(duì)他們來(lái)說(shuō)難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)于六七千字甚至上萬(wàn)字的論文無(wú)法駕馭，主要表現(xiàn)為：結(jié)構(gòu)不合理，邏輯混亂，層次不清;缺少專業(yè)理論，不能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不能對(duì)論題、論點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)理、論述;語(yǔ)句不通順，標(biāo)點(diǎn)不正確等。甚至一些學(xué)生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。

綜上所述，電大與普通全日制高校有區(qū)別，實(shí)踐教學(xué)的形式要簡(jiǎn)化，目標(biāo)要適度，不可能也不必要讓學(xué)生花很多時(shí)間到企業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)、參觀實(shí)踐，畢業(yè)論

適度性，是實(shí)踐教學(xué)的重要特點(diǎn)。

2 3實(shí)踐教學(xué)的手段特點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、利用多媒體教學(xué)是電大的優(yōu)勢(shì)所在。開(kāi)放教育是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家引入的教育項(xiàng)目，1999年中央電大進(jìn)行開(kāi)放教育試點(diǎn)的初衷，是注重利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)手段，把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)施數(shù)字化、多媒體、交互式教學(xué)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，電大教育已沒(méi)有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展，天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠(yuǎn)程教育模式已經(jīng)形成。“天網(wǎng)”指我國(guó)的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)，“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。而學(xué)習(xí)群體越來(lái)越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學(xué)生為3067人，專科生9300多人，而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學(xué)生的分散性，決定了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方式難以達(dá)到理想的覆蓋面，只有借助現(xiàn)代科技手段提高實(shí)踐教學(xué)的效率。因此，開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，要注重實(shí)踐教學(xué)手段的多元性和先進(jìn)性，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段開(kāi)展教學(xué)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。運(yùn)用手段的現(xiàn)代性，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)的第三個(gè)特點(diǎn)。

3實(shí)踐教學(xué)限制因素分析

十多年來(lái)，電大在開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了富有成效的探索，取得了很大成績(jī)，這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，如社會(huì)調(diào)查、模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等;但是，實(shí)踐教學(xué)面臨著一些深層次的問(wèn)題，它們影響著實(shí)踐教學(xué)的效果，主要有以下4個(gè)方面問(wèn)題。

3 1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學(xué)工作的基礎(chǔ)，是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要支撐和保證。美國(guó)學(xué)者沃克溫(JFVolwein)1989年對(duì)86所大學(xué)的研究表明，與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費(fèi)的多少和學(xué)校規(guī)模的大小7。相對(duì)于普通高校，全國(guó)各級(jí)電大的普遍情況是，教學(xué)投入資金少，硬件條件差。各級(jí)電大均存在科研經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況。教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊(duì)伍的建設(shè)，教師難以在科研中得到提升和成長(zhǎng);對(duì)于實(shí)踐教學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)的研究、實(shí)驗(yàn)設(shè)施建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)工作的質(zhì)量和教師的積極性等，都受到限制。

3 2師資條件的限制相對(duì)理論教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求更高，對(duì)教師的素質(zhì)要求更為全面，直接和間接的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要有較高教學(xué)水平。例如，電大工商管理專業(yè)學(xué)生一般都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，有些還有多年的管理實(shí)踐，進(jìn)行案例分析教學(xué)，需要教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況有一定的了解解對(duì)實(shí)際問(wèn)題有綜合的分析力和準(zhǔn)確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，電大學(xué)生基礎(chǔ)理論普遍薄弱，寫作功底、專業(yè)知識(shí)比較欠缺，要指導(dǎo)學(xué)生的論文寫作，要求教師不僅具有較強(qiáng)的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。

電大辦學(xué)一直十分重視校內(nèi)的課堂管理，教師的教學(xué)工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)、傳統(tǒng)授課為主，實(shí)踐教學(xué)除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外，始終沒(méi)有納入教學(xué)管理的正常軌道，存在規(guī)章制度不健全等問(wèn)題。同時(shí)，由于多種原因，教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)少，比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓(xùn)，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)參觀等;參加研究與社會(huì)實(shí)踐緊密相關(guān)的科研課題也比較少。事實(shí)證明，教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和研究工作，對(duì)提高教師的素質(zhì)，開(kāi)闊教師的視野，增強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性，普通高校參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊(duì)伍。

3   3學(xué)風(fēng)環(huán)境的影響學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和風(fēng)氣，是其學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)精神等內(nèi)在品格在學(xué)習(xí)上的外部反映。有人認(rèn)為，學(xué)風(fēng)是一種無(wú)形的力量，它通過(guò)潛移默化的方式對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用，優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是學(xué)校內(nèi)涵的重要標(biāo)志之一'普通高校存在學(xué)風(fēng)問(wèn)題，電大開(kāi)放教育也面臨學(xué)風(fēng)問(wèn)題。以工商管理專業(yè)本科為例，部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的、態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)只為一張文憑;有些學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，不讀書(shū)，不上課，不看網(wǎng)上資源;少數(shù)學(xué)生缺乏認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)精神，作業(yè)不能獨(dú)立完成，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重等。不良的學(xué)風(fēng)嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)，一些學(xué)生不愿深入調(diào)查，不愿認(rèn)真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨(dú)立思考的精神，結(jié)果論文觀點(diǎn)缺乏準(zhǔn)確性，材料缺乏真實(shí)性，畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實(shí)踐特色。

3   4學(xué)生自身的因素除了上述問(wèn)題之外，與學(xué)生相關(guān)的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，主要包括：（1)學(xué)習(xí)時(shí)間的有限性。（2)學(xué)生學(xué)習(xí)的業(yè)余性。開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)一般要求學(xué)生集中時(shí)間完成，而學(xué)生也要上班，時(shí)間上有沖突。（3)學(xué)生住地的分散性。特別是市縣級(jí)辦學(xué)單位，交通不便，學(xué)生分散，組織學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)更為困難。(4)學(xué)生基礎(chǔ)的不平衡性。

4實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采取的對(duì)策

4   1明確實(shí)踐教學(xué)的形式關(guān)于開(kāi)放教育工商管

理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式，中央電大和各省市電大的有關(guān)規(guī)定以及不同的學(xué)者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作管理規(guī)定（暫行）》，實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)體系一般包括課程實(shí)踐和綜合實(shí)踐兩部分，綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)又分社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實(shí)踐包括課程實(shí)務(wù)、案例分析、課程社會(huì)調(diào)查、課程大作業(yè)、實(shí)踐性課程等;社會(huì)實(shí)踐包括教學(xué)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)等;畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。1184—185有些省市電大把平時(shí)作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。工商管理的實(shí)踐教學(xué)形式分類繁雜，且近些年的實(shí)踐證明，有些在實(shí)際工作中難以實(shí)施。其中，一些不應(yīng)該列為實(shí)踐教學(xué)的范圍，如平時(shí)作業(yè)是正常教學(xué)所必需的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，案例大賽只是少數(shù)學(xué)生偶爾參與的一種比賽活動(dòng)，把這些列為實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，顯得牽強(qiáng)附會(huì);有些在實(shí)際中難以操作，如參觀、實(shí)習(xí)等。

本文認(rèn)為，限于電大的資金、硬件條件一時(shí)難以獲得改觀，工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該刪繁就簡(jiǎn)，以“獲得感性知識(shí)和基本技能”為最終目的，按照“簡(jiǎn)潔、可行”的原則確定實(shí)踐教學(xué)的形式。可把以下4種形式作為開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本形式:案例教學(xué)，課程實(shí)踐，模擬實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)論文。其中，案例教學(xué)是工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，也是學(xué)習(xí)專業(yè)課程理論知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲得感性知識(shí)、加深理解理論知識(shí)的重要教學(xué)形式。課程實(shí)踐主要是結(jié)合課程知識(shí)的社會(huì)調(diào)查，可以與平時(shí)作業(yè)綜合考慮實(shí)施。中央電大應(yīng)及時(shí)調(diào)整平時(shí)作業(yè)的形式和內(nèi)容，內(nèi)容安排要圍繞應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行，可以把平時(shí)作業(yè)作為課程實(shí)踐的具體形式之一。但是當(dāng)前許多專業(yè)課程的平時(shí)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色尚不夠，如“小企業(yè)管理”的4次平時(shí)作業(yè)，只有一次是涉及學(xué)生應(yīng)用能力訓(xùn)練的。

4  2把師資隊(duì)伍建設(shè)放在首位搞好工商管理實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵是專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。案例教學(xué)需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識(shí)，更需要教師對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際和經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際有更深的了解;

模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)。為此，必須做到:第一，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方式，建立新型隊(duì)伍。樹(shù)立重素質(zhì)、重實(shí)踐、重應(yīng)用、重創(chuàng)新的教學(xué)理念，改變單純重視知識(shí)傳授的“空對(duì)空”教學(xué)方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學(xué)做合一”的教學(xué)方法論，反對(duì)注入式教學(xué)法，認(rèn)為行（做）是知識(shí)的重要來(lái)源，也是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，身臨其境，動(dòng)手嘗試，才有真知，才有創(chuàng)新。“教的法子根據(jù)學(xué)的法子，學(xué)的法子根據(jù)做的法子;事怎樣做便怎樣學(xué)，怎樣學(xué)便怎樣教。”9這對(duì)于今天電大工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。教師應(yīng)多深入實(shí)際，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作，努力建設(shè)一支既具有較高專業(yè)理論水平，又熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際的新型教師隊(duì)伍。第二，加強(qiáng)科研工作，實(shí)現(xiàn)“教研相長(zhǎng)”。實(shí)踐證明，教師單純地教書(shū)對(duì)提高教師素質(zhì)的作用是有限的，而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面，通過(guò)課題研究，加強(qiáng)了工商管理教師與企業(yè)和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系，有利于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的了解，積累實(shí)踐教學(xué)的感性知識(shí);另一方面，在科研中通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的查閱、學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的調(diào)查與思考，提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平。