時間:2023-01-31 21:31:01
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇后勤交流材料范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
目前,我們機關(guān)后勤保障工作基本情況是這樣:一是基本適應(yīng)當前機關(guān)后勤保障工作的需要,建立了制度,落實了崗位責(zé)任制,后勤保障工作人員能夠按照制度規(guī)定,根據(jù)自己的崗位職責(zé)盡心盡力做好自己的工作,組織紀律性、工作作風(fēng)較好,能夠樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,上級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾持比較滿意的態(tài)度,對機關(guān)后勤保障工作予以肯定。二是在當前迅速發(fā)展的新形勢下,機關(guān)后勤保障工作還存在差距和不足,特別是在工作效能上不盡人意,給機關(guān)工作帶來一定的不利影響。
機關(guān)后勤保障工作存在差距和不足的原因,一是探索長效監(jiān)督機制方面不夠。對于制度措施的落實工作,在加大監(jiān)督檢查力度做得不夠,有工作不到位和缺位現(xiàn)象,還沒有從理論的高度和管理學(xué)的角度結(jié)合服務(wù)中心工作實際總結(jié)出行之有效的方法并加以制度化和規(guī)范化。二是廉政意識還不夠全面。雖然在工作和生活中能夠做到自律,有服務(wù)意識,但還沒有完全把“小事”、“小節(jié)”同腐敗現(xiàn)象聯(lián)系起來,還沒有真正做到廉潔自律。三是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。機關(guān)服務(wù)中心范圍廣,人員雜,組織學(xué)習(xí)較困難,因而對黨的十七大精神,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧社會,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面學(xué)習(xí)還不夠深入和全面,對其精神實質(zhì)領(lǐng)會的不夠深刻,沒有形成一個系統(tǒng)的理解和深化。四是在后勤服務(wù)上,主動性不夠,碰到具體困難時,不及時想辦法解決,存在等、靠、要的思想,希望由上級領(lǐng)導(dǎo)解決。
上述機關(guān)后勤保障工作存在的差距和不足,是當前迫切需要解決的問題,除了加強學(xué)習(xí)和提高認識外,關(guān)鍵是提高機關(guān)服務(wù)中心的工作效能。那么如何提高機關(guān)服務(wù)中心工作效能呢?我認為關(guān)鍵是要創(chuàng)新機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制,因為沒有機制,就缺乏機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的具體步驟,就好象建房子沒有圖紙,人們無所適從,要提高機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)是一句空話,實現(xiàn)不了。那么如何去創(chuàng)新機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制呢?我認為要認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合實際情況,通過抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實,進一步把思想、行動統(tǒng)一到提高辦事效率上來,把目標統(tǒng)一到更好地為機關(guān)發(fā)展服務(wù)上來,具體要做到以下二點:
一、領(lǐng)導(dǎo)干部要統(tǒng)一思想,提高認識,深刻領(lǐng)會開展機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義
機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)建立領(lǐng)導(dǎo)機制并不難,發(fā)個文件就可以了,但基本還是原來的領(lǐng)導(dǎo)層次和工作方式,關(guān)鍵是要領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)一思想,提高認識,深刻領(lǐng)會開展機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義,所以創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機制實質(zhì)是思想認識問題。
要解決思想認識問題首先要清楚搞機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)什么是效能?為什么要開展機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)?為此,我們對效能建設(shè)要從思想、觀念、機制、行為、效果和長遠效益上去綜合思考,重點在于建立起一套長效機制并樹立起一種能績概念。
機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)要以提高效能為基本目標,把工作效能管理的諸多要素結(jié)合起來,建立起嚴格工作管理、提高服務(wù)質(zhì)量、強化工作監(jiān)督的長效機制。機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)要從概念、觀念、機制、工作行為、具體工作效率上發(fā)生變化,而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好,從而形成一種能績概念。
開展機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè),目的就是要切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè),改善工作質(zhì)量,大力樹立服務(wù)意識,為機關(guān)工作做好各項后勤保障工作。所以創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制關(guān)鍵在于思想,在于認識,領(lǐng)導(dǎo)干部思想上、認識上把機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)真正當作一件必須要辦的事來做,那就是創(chuàng)新機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制,也能夠提高機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)。
二、工作機制要結(jié)合實際,明確重點,切實解決機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)中存在的問題
建立工作機制提高機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè),關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手,突出重點,標本兼治,綜合治理,在抓落實上下功夫。在創(chuàng)新工作機制上具體要做以下工作:
1.落實崗位責(zé)任,對各個職能后勤部門按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容,制定量化事項,責(zé)任到人的職位說明書。做到每個部門、每個個人都有崗位職責(zé),每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
2.推進政務(wù)公開。我們的許多后勤保障工作對辦事群眾來說,還有很多不了解,不知道應(yīng)該怎么辦?為此,要推進政務(wù)公開,把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開,徹底方便人民群眾辦事。
3.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。做到這一點,需要整合內(nèi)部人力資源,避免出現(xiàn)忙的忙、空的空,把有限的人力資源都用到工作上來,這樣就加快了工作進度,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4.強化工作創(chuàng)新。機關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,我們必須找準基層反映強烈的突出問題,加強調(diào)研,逐個認真加以解決。
一、改進作風(fēng),切實加強后勤隊伍建設(shè)
(一)嚴格執(zhí)行中央、省、市作風(fēng)建設(shè)規(guī)定,杜絕庸懶散浮拖,扎實抓好教育后勤民生,確保厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費和改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾取得實效。
(二)認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,進一步完善后勤黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查和考核評價、責(zé)任追究機制,抓好干部廉潔自律教育,構(gòu)建具有教育后勤特色的懲防框架體系。
(三)完善后勤隊伍體系,調(diào)整充實后勤人員,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升能力素質(zhì),培養(yǎng)“行家里手”、“戰(zhàn)線專家”,促進學(xué)校后勤事業(yè)健康蓬勃發(fā)展。
二、突出重點,扎實抓好學(xué)校后勤保障工作
(一)狠抓學(xué)校后勤安全管理。突出食品安全、宿舍(公寓)門衛(wèi)安全、消防安全、特種設(shè)施設(shè)備安全、水電氣安全、投訴以及從業(yè)人員聘用管理等工作重點,健全和完善相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。開展以農(nóng)村薄弱學(xué)校、民辦幼兒園、職業(yè)學(xué)校為重點的食品安全和后勤安全保障專項整治,暢通學(xué)校后勤保障工作訴求渠道,及時辦理相關(guān)訴求。籌備召開全市幼兒園食品安全暨后勤保障工作現(xiàn)場會。
(二)強化學(xué)生食堂管理。堅持“公益性”和“非盈利性”原則,辦安全優(yōu)質(zhì)、服務(wù)一流、師生滿意食堂。加強學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量、飯菜價格、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和民主管理。強化安岳縣營養(yǎng)計劃食堂供餐試點學(xué)校營養(yǎng)餐管理。建立全市學(xué)校食堂大宗食品原料定點采購供應(yīng)商目錄制度。組建專家團隊開展教育培訓(xùn),調(diào)研食堂管理重點、難點、熱點問題。
(三)加強學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。促進以學(xué)校食堂、宿舍為重點的項目規(guī)范建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置,配合做好農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校食堂、營養(yǎng)改善計劃學(xué)校食堂和第三批“關(guān)愛廚房”建改工作。以省、市后勤示范創(chuàng)建為抓手,大力推進學(xué)校后勤標準化建設(shè)和規(guī)范化管理,著力提升學(xué)校后勤保障能力,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。召開2015年學(xué)校后勤示范創(chuàng)建專題工作會議。
(四)加強校園超市和學(xué)生用品的規(guī)范管理。進一步清理規(guī)范校園超市(小賣部),按照產(chǎn)品質(zhì)量安全標準和行業(yè)管理規(guī)定,加強學(xué)生床上用品、校服(學(xué)生裝)、作業(yè)本等的規(guī)范管理。建立學(xué)生床上用品供應(yīng)商及產(chǎn)品目錄制度。
(五)鼓勵學(xué)校適度開展勤工儉學(xué)活動。積極鼓勵和支持有條件的學(xué)校建設(shè)后勤生活基地和勞動實踐場所,增強其在勞動技術(shù)教育、資助困難學(xué)生、穩(wěn)定食堂物價等方面的作用。
三、積極行動,強力推進節(jié)約型學(xué)校建設(shè)
(一)繼續(xù)開展以節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)糧、節(jié)約教育資源為重點的節(jié)能教育實踐活動,強化師生員工節(jié)約意識、節(jié)約行為和習(xí)慣養(yǎng)成,扎實做好省首批環(huán)境友好型學(xué)校創(chuàng)建工作。
(二)積極搭建校園建筑節(jié)能監(jiān)管平臺,認真做好能耗統(tǒng)計工作,按時上報節(jié)能工作報表,完善激勵約束機制,大力推廣能耗定額管理、合同能源管理和節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料。
四、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),構(gòu)建教育行業(yè)風(fēng)險管理服務(wù)保障體系
(一)加強校方責(zé)任保險、職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險、學(xué)校食品安全責(zé)任保險,配合做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,切實加強投保學(xué)平險的規(guī)范管理。
(二)大力加強教育行業(yè)風(fēng)險管理人才隊伍建設(shè),做好與保險機構(gòu)的數(shù)據(jù)對接、案例分析、預(yù)警防范、風(fēng)險管控與轉(zhuǎn)移化解等工作,維護學(xué)校、師生合法權(quán)益,維護教育和社會和諧穩(wěn)定。
五、持之以恒,深入推進學(xué)校環(huán)境綜合治理
(一)不斷深化學(xué)校環(huán)境治理,鞏固治理“五亂”和“三亂”陋習(xí)成果,消除衛(wèi)生盲點死角,建設(shè)干凈整潔校園。
(二)加強學(xué)校綠化工作。按照“規(guī)劃建綠、見縫插綠、拆墻透綠、屋頂增綠、垂直掛綠、盆景添綠”要求,因地制宜,持續(xù)推進“弘揚生態(tài)文明,綠化全市校園”和綠化示范學(xué)校創(chuàng)建活動,培養(yǎng)學(xué)生生態(tài)環(huán)保意識,建設(shè)美麗生態(tài)校園。
(三)以校園環(huán)境文化建設(shè)和校園美化為突破口,著力打造特色學(xué)校,提升辦學(xué)品位,建設(shè)優(yōu)美文明校園。
(四)貫徹落實《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》,加強學(xué)生行為習(xí)慣及文明禮儀養(yǎng)成教育,開展“小手拉大手”、“志愿服務(wù)隊”等社會實踐活動,充分發(fā)揮學(xué)校的前沿陣地和示范帶動作用,引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚,提升社會文明素養(yǎng)。
著力貫徹落實《市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查暗訪辦法、考核評比辦法、曝光問責(zé)辦法》,以宣傳報道、暗訪督查、考核表揚、約談問責(zé)為抓手,加強常態(tài)管理,構(gòu)建環(huán)境治理長效機制。
六、主動作為,大力加強學(xué)校后產(chǎn)協(xié)會建設(shè)
充分發(fā)揮協(xié)會在學(xué)校后勤管理中的參謀助手和橋梁紐帶作用。切實加強協(xié)會建設(shè),召開協(xié)會年會,組建和完善專委會專家團隊,積極開展工作研討、學(xué)習(xí)交流、教育培訓(xùn)和理論研究,加強對會員單位的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),積極參與各類示范創(chuàng)建、評估評優(yōu)工作,助推我市學(xué)校后勤工作再上新臺階。
七、務(wù)實創(chuàng)新,認真做好其他各項工作
(一)加強學(xué)校后勤信息交流和宣傳工作。各地各校要認真總結(jié)撰寫典型經(jīng)驗,在各級新聞網(wǎng)絡(luò)報刊媒體大力宣傳,提升教育后勤知名度和影響力。
20XX年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20XX年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20XX年工作思路匯報如下:
20XX年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20XX年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20XX年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取
請進來,走出去
的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度
技能大比武
,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流
我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會
,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立
做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分
及
生活服務(wù)無小事
的意識,使職工食堂真正成為
職工之家
,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20XX年年度工作總結(jié),俗話說:
一、活動主題: 迎新生慶中秋
二、活動背景:
在夏末秋初這么一個富有詩意的季節(jié)里,我們結(jié)束了漫長的假期又回到了熟悉的校園,在這些重逢的日子里同學(xué)們用不同的方式表達著對室友、同學(xué)、朋友再次相見的喜悅。校園里的兄弟協(xié)會們也在尋找著適合的機會互相交流學(xué)習(xí),同時也計劃著怎樣表達對即將到來的學(xué)弟學(xué)妹們的歡迎。
三、活動目的及意義
豐富校園生活,加強社團交流合作,營造和諧校園氛圍,樹立校園社團形象。
四、 活動內(nèi)容
1.各社團節(jié)目:葫蘆絲表演 笛子表演 古箏表演 雙截棍表演 武術(shù)表演 樂隊表演 小品表演 獨唱 話劇表演等。
2.小游戲:小橘燈、猜燈謎、“你信任我嗎?”、交際舞、賞月吃月餅、我愛記歌詞、許愿船
具體內(nèi)容:
1)小橘燈:把線穿在吃完的橘子皮的瓣兒上,相互串接,然后把所有的線統(tǒng)一綁在一根小木棒上,在橘子里點上一條蠟燭,就可以做成一個小橘燈。材料有橘子、絲線、15厘米長的小木棒、一條小蠟燭、打火機
2)許愿船:你,是否有幾多心愿,那么讓許愿船帶著你五彩的夢,遨游大海。揚起許愿船,冉起希望,讓我們心想事成,美夢成真!把自己的愿望寫在彩紙上,然后折成小船,放到噴池中,隨波逐流。材料有彩紙、馬克筆
3)猜燈謎:在排好的已貼好謎題的燈籠上,選擇自己感興趣也會解的謎語,猜中就有精美獎品。材料:線、燈籠、謎題、獎品
4)“你信任我嗎?”一對情侶或朋友站在相隔2米遠的地方,前面的人站在約50CM高的地方上,然后毫無預(yù)警地往后倒,看看后面的人能否及時接住她/他。主要考大家彼此之間的信任度及靈敏度。材料:軟墊、凳子、桌子
5)我愛記歌詞:先給選手放一段音樂前奏,音樂一停,選手必須馬上接唱,而且歌詞一字不能錯,唱錯要受罰,把氣球綁在身上,其他人用尖銳的東西刺破氣球。而最后勝出的人將獲得一份神秘大禮品
五、活動流程
活動前兩天(9月25日和9月26日兩天)由宣傳組負責(zé)在學(xué)院內(nèi)宣傳(宣傳方式:傳單、海報、廣播及學(xué)校各大網(wǎng)站),九月26日(星期六)下午六點至八點在學(xué)生會堂內(nèi)舉行活動彩排。九月27日(星期日)上午十點至下午五點由后勤組負責(zé)布置活動現(xiàn)場,下午六點歡迎學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及商家代表進入活動現(xiàn)場。六點半活動開始,活動持續(xù)到晚上九點一十結(jié)束。晚上九點半由后勤部、宣傳部負責(zé)清理活動現(xiàn)場。
六、 活動時間
擬定于2017年10月04日星期日下午18:30點至下午20:30點
具體活動時間安排
1)開幕式18:30-18:50
2)前三個表演18:51-19:10
3)小游戲:“你信任我嗎?”19:11-19:20
4)三個表演19:21-19:40
5)小游戲:我愛記歌詞19:41-20:00
6)三個表演20:01-20:20
7)小游戲:猜燈謎,小橘燈,許愿船同時進行20:21-21:00
8)閉幕式21:01
七、 活動地點
xx大學(xué)學(xué)生會堂
八、活動對象
xx大學(xué)全校師生
九、活動機構(gòu)組織:
冠名單位:(待定)
主辦單位:xx大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會
承辦單位:xx大學(xué)xx協(xié)會
十、活動組委會(負責(zé)活動的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)工作):
總 顧 問: xx 名 譽 顧 問:(贊助商待定)
組委會主任:待定
組委會副主任:待定
執(zhí)行主任:待定
組委會成員:待定
策劃組:待定(學(xué)校社團)
宣傳組:待定(學(xué)校社團)
后勤組:待定(學(xué)校社團)
節(jié)目組:待定(學(xué)校社團)
十一、組委會工作職責(zé)
1)負責(zé)活動的執(zhí)行、宣傳、推廣、溝通、協(xié)調(diào)、推進等日常工作
2)各參與協(xié)會成立相應(yīng)的組織機構(gòu),負責(zé)本次活動的組織和實施工作
十二、資金預(yù)算
項目 數(shù)量 (套) 單價 (元) 金額 (元)
舞臺背景架
舞臺燈光
舞臺背景噴繪
舞臺地毯
現(xiàn)場音響
表演服裝
活動禮花
舞臺用氣球
宣傳橫幅
贊助商提供
宣傳海報傳單
贊助商提供
現(xiàn)場用礦泉水
活動邀請函
生活是一件藝術(shù)品,每個人都有自己認為最美的一筆,每個人也都有認為不盡如人意的一筆,關(guān)鍵在于您怎樣看待。與其整日被庸人自擾的愁悶所困擾,不如以一種順其自然的態(tài)度淡看一切。接受已經(jīng)發(fā)生的事實,是克服隨之而來的任何困難的第一步。我們需要的只是一點豁達,讓一切都順其自然吧!下面是小編為大家?guī)淼男W(xué)后勤工作自我鑒定,希望大家喜歡!
小學(xué)后勤工作自我鑒定
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自我的工作鑒定如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能進取貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自我更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自我,對學(xué)生反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自我對全年工作的鑒定,但自我深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
小學(xué)后勤工作自我鑒定
本學(xué)年的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤進取努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情景,優(yōu)化進行機制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強保障本事,促進學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)年工作鑒定如下:
一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,完美的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。
今年我們在學(xué)校文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在學(xué)校內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,可是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,學(xué)校內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。
為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高,鋪了瀝青路面,從而解決了校門前灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果十分好。為了配備學(xué)校讀書活動,我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學(xué)生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化提議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。
在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給學(xué)校內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,可是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界十分值得我們學(xué)習(xí)。
三、把安全教育工作作為后勤工作重點資料之一
平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們進取配合鐵嶺市衛(wèi)生局、__生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到__班教室,由__教師負責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長放心,學(xué)校聲譽也會相對提高。在食堂管理方面,我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難到達個別家長的滿意,
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們__小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
小學(xué)后勤工作自我鑒定
自年參加工作以來,在后勤工作快__年了,我秉承“任事負責(zé),勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評,現(xiàn)對今年工作進行以下鑒定。
一、認真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在后勤過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導(dǎo)員等工作,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材,學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會計工作制度、材料會計工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識,力求所學(xué)的資料入耳入腦,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責(zé)服務(wù)師生,用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導(dǎo)提議,在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,更重要的能否打破壟斷經(jīng)營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學(xué)生就餐環(huán)境,供給服務(wù)質(zhì)量。
為了能到達這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一齊共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責(zé)人,學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整,必須強調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。提議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。
三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能
學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開的,后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不一樣需要、改善管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,并且需要不斷更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備,對新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備,后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
二、活動背景:
在夏末秋初這么一個富有詩意的季節(jié)里,我們結(jié)束了漫長的假期又回到了熟悉的校園,在這些重逢的日子里同學(xué)們用不同的方式表達著對室友、同學(xué)、朋友再次相見的喜悅。校園里的兄弟協(xié)會們也在尋找著適合的機會互相交流學(xué)習(xí),同時也計劃著怎樣表達對即將到來的學(xué)弟學(xué)妹們的歡迎。
三、活動目的及意義
豐富校園生活,加強社團交流合作,營造和諧校園氛圍,樹立校園社團形象。
四、 活動內(nèi)容
1.各社團節(jié)目:葫蘆絲表演 笛子表演 古箏表演 雙截棍表演 武術(shù)表演 樂隊表演 小品表演 獨唱 話劇表演等。
2.小游戲:小橘燈、猜燈謎、“你信任我嗎?”、交際舞、賞月吃月餅、我愛記歌詞、許愿船
具體內(nèi)容:
1)小橘燈:把線穿在吃完的橘子皮的瓣兒上,相互串接,然后把所有的線統(tǒng)一綁在一根小木棒上,在橘子里點上一條蠟燭,就可以做成一個小橘燈。材料有橘子、絲線、15厘米長的小木棒、一條小蠟燭、打火機
2)許愿船:你,是否有幾多心愿,那么讓許愿船帶著你五彩的夢,遨游大海。揚起許愿船,冉起希望,讓我們心想事成,美夢成真!把自己的愿望寫在彩紙上,然后折成小船,放到噴池中,隨波逐流。材料有彩紙、馬克筆
3)猜燈謎:在排好的已貼好謎題的燈籠上,選擇自己感興趣也會解的謎語,猜中就有精美獎品。材料:線、燈籠、謎題、獎品
4)“你信任我嗎?”一對情侶或朋友站在相隔2米遠的地方,前面的人站在約50CM高的地方上,然后毫無預(yù)警地往后倒,看看后面的人能否及時接住她/他。主要考大家彼此之間的信任度及靈敏度。材料:軟墊、凳子、桌子
5)我愛記歌詞:先給選手放一段音樂前奏,音樂一停,選手必須馬上接唱,而且歌詞一字不能錯,唱錯要受罰,把氣球綁在身上,其他人用尖銳的東西刺破氣球。而最后勝出的人將獲得一份神秘大禮品
五、活動流程
活動前兩天(9月25日和9月26日兩天)由宣傳組負責(zé)在學(xué)院內(nèi)宣傳(宣傳方式:傳單、海報、廣播及學(xué)校各大網(wǎng)站),九月26日(星期六)下午六點至八點在學(xué)生會堂內(nèi)舉行活動彩排。九月27日(星期日)上午十點至下午五點由后勤組負責(zé)布置活動現(xiàn)場,下午六點歡迎學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及商家代表進入活動現(xiàn)場。六點半活動開始,活動持續(xù)到晚上九點一十結(jié)束。晚上九點半由后勤部、宣傳部負責(zé)清理活動現(xiàn)場。
六、 活動時間
擬定于20xx年9月27日星期日下午18:30點至下午20:30點
具體活動時間安排
1)開幕式18:30-18:50
2)前三個表演18:51-19:10
3)小游戲:“你信任我嗎?”19:11-19:20
4)三個表演19:21-19:40
5)小游戲:我愛記歌詞19:41-20:00
6)三個表演20:01-20:20
7)小游戲:猜燈謎,小橘燈,許愿船同時進行20:21-21:00
8)閉幕式21:01
七、 活動地點
xx大學(xué)學(xué)生會堂
關(guān)鍵詞:后勤服務(wù);財務(wù)管理;安全保障;德育滲透
我們民樂縣第三中學(xué)原先只是一所僅容納本縣城鎮(zhèn)人口子女的規(guī)模較小、學(xué)生人數(shù)不超過1000人的小型初級中學(xué)。近年來,為適應(yīng)優(yōu)化整合教育資源的需要,我縣逐漸將原有的11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學(xué)撤遷合并到了縣城,變成了現(xiàn)有的3所學(xué)生人數(shù)超過2000人的大型初級中學(xué)。這樣做的結(jié)果既精減優(yōu)化了教師隊伍,提高了教育教學(xué)水平;又集中優(yōu)化了教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)環(huán)境得到了美化和改善,為提高素質(zhì)教育水平創(chuàng)造了外部環(huán)境條件。經(jīng)過合并整合后的學(xué)生人數(shù)達到了2300多人,教師隊伍人數(shù)也擴大到了220多人。由于攤子大、人多、事雜,給后勤管理工作帶來了非常艱巨而繁重的任務(wù)。后勤服務(wù)是開展一切正常業(yè)務(wù)工作的保障,后勤服務(wù)的好壞直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的質(zhì)量。近年來,我們把優(yōu)化后勤服務(wù),強化安全管理放在學(xué)校后勤管理工作的首位;把加強財務(wù)監(jiān)督,實施信息化管理做為提高學(xué)校財務(wù)管理水平的手段;在堅持以人為本,進行德育滲透,全面提高學(xué)校綜合管理素質(zhì)方面,取得了很好的成效。
一、優(yōu)化后勤服務(wù),強化安全管理
后勤工作不但是取得軍事勝利的保障,同時也是干好每一件事情的保障??梢哉f沒有后勤保障便干不成任何事情。后勤保障與后勤服務(wù)的好壞直接影響著工作的成敗。做為學(xué)校的后勤保障和后勤服務(wù),我們不但要保證讓每一位教師舒心地干好工作、當好教師,而且要保證讓每一個學(xué)生都安全、健康、愉快地學(xué)習(xí)知識,過好每一天的學(xué)生生活。為了優(yōu)化后勤服務(wù),圓滿地完成各項工作,我們把經(jīng)驗豐富、具有一定社會活動和交際能力、善于管理、辦事公道、作風(fēng)正派、清正廉潔、富有實干精神、任勞任怨、甘當無名英雄者放在學(xué)校后勤工作崗位上,因事設(shè)崗,因崗用人,做到各盡其能,各司其職。
安全工作是學(xué)校后勤工作的重中之重,為了確保校園安全,杜絕行為不良的分子到校園內(nèi)滋事鬧事、影響正常教學(xué)活動,我們憑用了一名從警校畢業(yè)的優(yōu)秀青年做門衛(wèi)和保安,日夜值勤,不遺余力。為了確保學(xué)生的安全就寢和按時就寢,我們的幾個后勤人員輪流值班,每天晚上對學(xué)生宿舍逐個檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患即時排除。為了確保文明就餐、有序就餐,每年進新生后的兩三個月,我們后勤人員輪流值班,親自指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生的打開水和就餐活動,以確保就餐秩序和就餐安全。在日常行為中提倡文明校風(fēng),推廣文明新風(fēng),著力煅練和培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和文明禮儀行為。
建設(shè)校園、美化校園是學(xué)校后勤管理工作的重要組成部分,優(yōu)美的校園環(huán)境可以讓教師心情舒暢地投身于教學(xué)工作中,可以讓學(xué)生產(chǎn)生熱愛祖國、感恩黨和感恩社會的優(yōu)良品質(zhì)。在校園綠化和美化工作中,我們的后勤工作人員總是身體力行、親自動手,盡量不讓和少讓其他教師和學(xué)生們來干,以免耽誤教學(xué)和學(xué)習(xí)。
二、加強財務(wù)監(jiān)督,實施信息化管理
后勤保障除了對教師和學(xué)生的日常需要、安全和工作生活環(huán)境的保障外,還有財與物的保障,財務(wù)管理、經(jīng)濟核算是極其重要的一個方面。比如新建工程的立項審批,財務(wù)年度預(yù)算的上報與審核,教學(xué)設(shè)備、儀器、圖書、文體器材的采購與管理,教學(xué)活動費用的審批與報銷等等。
對新建和改擴建工程項目的立項,認真調(diào)研、實地考察、反復(fù)論證,力爭做到功能適用,質(zhì)量可靠,外觀文雅,安全有保障,從工程設(shè)計、材料購置、施工承包、質(zhì)量監(jiān)督、完工驗收、財務(wù)核算等方面都要做得嚴肅認真、一絲不茍。采用網(wǎng)絡(luò)電算化審核和實際核對相結(jié)合,確保財務(wù)預(yù)算申請的真實性、準確性和科學(xué)性。工程建設(shè)實行專門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,嚴格按制度辦事,出現(xiàn)問題必須嚴肅查處,追究責(zé)任。
認真做好預(yù)算,每學(xué)年之初必須要對教學(xué)用品、教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料、文體器材、餐飲器具、學(xué)生校服、取暖用煤、校園美化綠化、水費電費等的需用量進行周密細致的預(yù)算,并上報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審核落實。實行財務(wù)帳目的信息化管理,引進先進的財務(wù)信息化管理軟件,以提高財務(wù)管理水平。建立健全資產(chǎn)臺賬,提高固定資產(chǎn)管理水平。切實監(jiān)督設(shè)備的搬動和遷移,嚴防賬實不符造成國有資產(chǎn)流失。大宗物資的采購要做好招投標、合同簽訂、入賬及監(jiān)督工作。申購物資要有詳盡的清單,必須填寫清楚設(shè)備或物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量及用途等。嚴把設(shè)備及物資的報賬關(guān),確保驗收、登記、入庫等方面手續(xù)齊全,賬目和實物必須相符。
資金支出方面要嚴格財務(wù)監(jiān)督與管理,做到勤儉節(jié)約,開源節(jié)流,對調(diào)研、學(xué)術(shù)交流、自學(xué)考試、離崗進修、繼續(xù)教育培訓(xùn)、外出開會學(xué)習(xí)等的費用報銷,要堅持原則,嚴格按制度辦事,該報的就報,不該報的堅決不予報銷。鼓勵勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,要從節(jié)約一張紙、一根粉筆、一滴水、一度電做起,把錢用到最需要的地方。
三、堅持以人為本,進行德育滲透
后勤保障服務(wù)歸根結(jié)底是對人的保障服務(wù),在后勤保障服務(wù)中要體現(xiàn)“以人為本”的理念,要以關(guān)心人、愛護人為宗旨。在學(xué)校后勤管理工作中要滲透德育因素,要體現(xiàn)黨和政府對教育事業(yè)的重視與支持,對人的愛護與關(guān)懷,以此啟發(fā)、激勵學(xué)生的愛國熱情和感恩情懷。在每學(xué)期開學(xué)之初,我們都要對特困學(xué)生進行調(diào)查摸底,詳細了解他們的家庭經(jīng)濟狀況,以便正確落實減免學(xué)雜費的優(yōu)惠政策。