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時間:2022-05-29 13:30:18
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡媒體宣傳方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
對于任何一個企業(yè),廣告營銷都是非常重要的一個部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家?guī)淼漠a(chǎn)品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、前言
隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務、置業(yè)擔保等業(yè)務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發(fā)四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業(yè)務等目標。
二、市場分析
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
經(jīng)過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務、置業(yè)擔保。能供給這一業(yè)務的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發(fā)展。因為當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈是不完整的,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關注的信息平臺,當?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡推廣員,在企業(yè)關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領導參加電視臺里相應的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設計宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁的設計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預算
(根據(jù)實際情景填寫)
五、廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、時間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標:
1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡客戶的轉化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網(wǎng)絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉化率高于1%
10、每周總結,主要針對部門網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優(yōu)化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權行為及品牌負面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結,主要針對部門網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優(yōu)化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉化率高于1%。
8、周結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優(yōu)化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡推廣的比較、分析及總結。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結,并針對下一年度制定網(wǎng)絡推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡金額:
百度預計:X元
google預計:X元
搜索引擎關鍵詞優(yōu)化:X元
品牌新聞預計:X元
網(wǎng)站建設費用:X元
中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務器空間費用:X元/年
其它:
總共預計:X元
具體安排如下:
行業(yè)談季:
搜索引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
行業(yè)旺季:
百度預算:X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文費用
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區(qū)穿過,歷_就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。近年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,_地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。
環(huán)顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現(xiàn)改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優(yōu)化_貿(mào)易區(qū)的市場環(huán)境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一,而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到_年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮(zhèn)人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區(qū)而言,如前言所述,_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城,在_的競爭對手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點開發(fā)區(qū)第一路_路上,周邊有_等多個住宅小區(qū),交通方便,_路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠可輻射整個_地區(qū)。
②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達100%。可見,_不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務:提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務中心、銀行業(yè)務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監(jiān)督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質(zhì)量iso9002質(zhì)量認證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
_年_城鎮(zhèn)居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計,年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以x萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟適用房為x。按每平方米_元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,_年_市民儲蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展,在中低價位的同時,產(chǎn)品和服務質(zhì)量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng):歷,_地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因,_在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有x等公交車到達,消費者交通方便。_整個地區(qū)x萬平方公里,有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區(qū),甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區(qū)作為_十大貿(mào)易區(qū)之一,_區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營造_的區(qū)位優(yōu)勢。這為_地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
①營業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場,如_等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營結構有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟等。這一方面活躍了_地區(qū)市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務:配套服務少且差。今年,管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務對象僅為業(yè)主,消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
關鍵詞 網(wǎng)絡媒體;商業(yè)模式;構建方法;分析探討
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)133-0053-02
0 引言
隨著網(wǎng)絡媒體的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡媒體的認可度在逐漸上升,網(wǎng)絡媒體要想更好更快的發(fā)展,提高客戶吸引力,摒棄發(fā)展弊端,不但需要對網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式中存在的問題,進行科學的研究,而且要根據(jù)不同問題制定出合理的解決措施,來促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建。本文將對網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式構建中需要注意的細節(jié)和問題進行分析,同時提出在發(fā)展過程中需要積極的培養(yǎng)創(chuàng)新意識,只有這樣才能更好地促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建。
1 進行網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建方法探討的
意義
在經(jīng)濟全球化愈演愈烈的今天,網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建是現(xiàn)代網(wǎng)絡發(fā)展的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。本文研究的現(xiàn)實意義在于,在經(jīng)濟國際化的大環(huán)境下,網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建對提高客戶吸引力起到重要的左右。任何網(wǎng)絡媒體,都要隨著社會環(huán)境的變化、企業(yè)規(guī)模的擴大而不斷地調(diào)整與創(chuàng)新。網(wǎng)絡媒體要高度重視網(wǎng)絡營銷策略的建設,為營銷核心形成競爭力,從而帶動績效提升,使其更加適應時展的要求,同時結合自身需要,透徹分析網(wǎng)絡媒體策略方案建設過程中存在的問題,總結經(jīng)驗教訓,進而對未來發(fā)展提出更適用的建議。
2 網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式構建中存在的問題
2.1 目標客戶定位不準確
對于網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式發(fā)展中存在的首要問題就是,網(wǎng)絡媒體對目標客戶的定位不準。對于網(wǎng)絡客戶來說,由于一些不確定因素使得它具有不穩(wěn)定性,因此不利于網(wǎng)絡媒體對客戶喜好和資料的把握,這樣就不能夠形成一套完善的客戶機制,最終會導致網(wǎng)絡媒體不能對客戶需求做出一個精準的定位,所以說,提高對客戶的管理以及對客戶信息的維護,對促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式進一步構建至關重要。
2.2 缺乏專業(yè)人才隊伍,組織架構不清晰
在網(wǎng)絡媒體發(fā)展的過程中,除了外部客戶發(fā)展機制不完善之外,在網(wǎng)絡媒體運營內(nèi)部也存在嚴重的問題,那就是缺乏專業(yè)人才隊伍,組織架構不清晰。要知道網(wǎng)絡媒體的發(fā)展也需要專業(yè)人才的支持,如果沒有高素質(zhì)的營銷人才,就不能夠使網(wǎng)絡媒體在商業(yè)模式上實現(xiàn)跨越式發(fā)展。所以說,為了進一步促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建,必須要優(yōu)化網(wǎng)絡媒體內(nèi)部的人員結構,建立分工明確的工作機制,與此同時還要注意引進專業(yè)人才。
2.3 客戶來源缺乏控制
對于網(wǎng)絡媒體客戶的來源,一部分是源于長期的合作伙伴;還有一部分源于偶然的網(wǎng)頁瀏覽,總體來說,這兩種客戶的來源都是非常不穩(wěn)定的,因此不利于對客戶資料進行長久的利用,保存價值不高,無法長久發(fā)展。除此之外,還有一種屬于關系型的客戶,就是通過合作客戶或員工關系介紹的客戶,這種客戶存在一定的風險,一旦合作關系出現(xiàn)問題,或者是有關系的員工辭職就會帶走一部分客戶關系,因此這樣的客戶來源也是非常不穩(wěn)定的,具有不可預期性。所以面對客戶選擇來源缺乏的問題,拓寬客戶的來源渠道,發(fā)展穩(wěn)定的客戶群體是非常重要的。
3 促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建的策略
3.1 搭建大平臺吸引更多用戶和流量
對于網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建,不能僅僅依靠一些簡單的、瀏覽量小的網(wǎng)站,而要讓這種商業(yè)模式的發(fā)展建立在一個更大的平臺上。所以一方面我們要搭建大的平臺,以盡可能多地吸引用戶并提高流量,另一方面還要和一些有較大影響力的網(wǎng)絡媒體進行合作,在進行宣傳的同時,還可以吸引一些客戶,擴大客戶來源。
3.2 把握市場制定營銷策略提供定制服務
3.2.1 細分市場,確定消費群體
網(wǎng)絡媒體在進行產(chǎn)品設計之前,必須要進行市場調(diào)研,通過對市場進行細致的劃分,確定目標市場,然后根據(jù)產(chǎn)品定位,找到合適的消費群體,只有鎖定了消費群體,才能充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。同時通過對目標市場的確定,可以更好地促進企業(yè)人力物力資源的合理配置,從而發(fā)揮出最大的優(yōu)勢,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。
3.2.2 了解市場,提供定制服務
確定目標市場后,必須要更深入的了解市場,深入分析市場的消費能力、受歡迎的產(chǎn)品特色、消費群體的具體情況。尤其要有針對性的對不同年齡階段、不同職業(yè)和愛好的消費群體進行調(diào)研,了解這些人的具體需要,然后根據(jù)消費群體的需求提供相應的服務,并制定合理的營銷策略,形成良好的商業(yè)模式。在這個過程中必須要注意,不能盲目跟風,一定要結合自身優(yōu)勢和產(chǎn)品特色來進行營銷并提供定制服務,以此來促進產(chǎn)品價值的實現(xiàn)。
3.2.3 把握市場,制定應對策略
網(wǎng)絡媒體對目標市場的可變性也要有準確的判斷和充分的把握,除了在產(chǎn)品進入市場之前做好充足的調(diào)研和分析,還要在營銷過程中時刻注意消費市場的變化,并且根據(jù)變化制定出科學的應對策略。這樣才能保證產(chǎn)品在變化多端的市場中保持良好的運轉,實現(xiàn)最大化的盈利目標。
3.3 引進專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才
在網(wǎng)絡媒體商業(yè)發(fā)展模式的構建過程中,還要引進專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才。專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才應該是身兼網(wǎng)絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才,優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟悉網(wǎng)絡消費行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識,熟知并能演繹各種網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品廣告的功能與價值,能夠更好地運用專業(yè)知識發(fā)揮自身優(yōu)勢,為網(wǎng)絡媒體創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。同時自上而下建立一整套業(yè)績考核辦法,實行以業(yè)績?yōu)橹鳌⒘炕u價的考核體系,對網(wǎng)絡營銷人員進行考核,這樣一來就可以促進網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的進一步構建。
3.4 加強目標客戶信息的維護
對于目前網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的發(fā)展,一個重要的問題就是對客戶信息的維護。客戶資料的管理很大程度上是要對客戶的信息有一個詳細的記載,但是目前來說大多數(shù)網(wǎng)絡媒體都存在客戶信息保存不完整的現(xiàn)象。如此循環(huán)下去,非常不利用于網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的長久發(fā)展。因此,客戶資料的管理很大程度上是網(wǎng)絡媒體發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。為此,要首先明確自身能力,對能力進行分類。其次,在分類基礎上,切實掌握現(xiàn)有能力的實際情況,從而可以更加合適的對接客戶的要求,進一步維護客戶關系。最后,對客戶資料進行完整的保存,認真做好整體分析,對客戶的運用程度做出準確的判斷,從而使網(wǎng)絡媒體發(fā)展戰(zhàn)略建立在切實可靠的基礎上。
4 結論
通過本文的研究可以清晰地看出,在網(wǎng)絡媒體發(fā)展過程中,網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建還存在著一些問題,這些問題不僅來自于網(wǎng)絡媒體內(nèi)部結構,還有來自于外部的客戶管理。面對這些問題,就需要網(wǎng)絡媒體的負責人制定出科學的解決策略,本文通過進一步的研究,提出了一些具體的解決措施,希望可以為網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的構建提供一定的借鑒。
參考文獻
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關鍵詞:網(wǎng)絡媒體;公信力;測評指標
中圖分類號:TN915.07 文獻標志碼:B 文章編號:1674-9324(2014)01-0148-03
一、問題的提出
網(wǎng)絡技術和信息技術將不同的媒體形態(tài)融合,產(chǎn)生了網(wǎng)絡報紙、網(wǎng)絡電臺、網(wǎng)絡電視臺等,實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體的變革。“網(wǎng)絡媒體”一經(jīng)誕生,很快就成為人們獲取信息的重要手段。但是網(wǎng)絡媒體在發(fā)展的過程中并沒有處理好“質(zhì)”和“量”的關系,人們在享受無所不包的信息量的同時,也受到了網(wǎng)絡媒體低質(zhì)化的負面影響。一是網(wǎng)絡媒體虛假新聞泛濫。面臨激烈競爭的網(wǎng)絡媒體為了生存,常常摒棄真實性原則,進行失實報道。二是網(wǎng)絡媒體虛假廣告眾多。為了獲取各種不正當利益,刊登具有欺詐性質(zhì)的快速致富信息、廣告、不合法的醫(yī)療廣告、新聞包裝起來的軟廣告(一般是指在新聞報道中隱藏的廣告)等。三是網(wǎng)絡媒體低俗化現(xiàn)象蔓延。刊播有黃色內(nèi)容、桃色事件、血腥兇殺以及涉及個人隱私的新聞嚴重污染社會風氣。四是網(wǎng)絡媒體同質(zhì)化嚴重。無視知識產(chǎn)權、版權,抄襲、盜竊他人勞動成果;未經(jīng)授權隨意轉發(fā)、引用他人文章;暴露他人隱私、侵犯他人合法權益現(xiàn)象普遍。以上這些問題都不同程度地消解了網(wǎng)絡媒體的公信力。公信力是媒體的生命線,提升網(wǎng)絡媒體公信力不僅事關網(wǎng)絡媒體自身的生存和發(fā)展,而且對積極引導輿論、促進社會和諧都有著極為重要的意義。
二、網(wǎng)絡媒體公信力測評指標體系及問卷調(diào)查
喻國明教授將大眾媒體公信力的評價維度分為三個方面:“專業(yè)主義特質(zhì)、社會角色期待的中心指向、社會的感知與認同。”而考察網(wǎng)絡媒體的公信力主要是考察網(wǎng)絡所傳遞的信息是否及時、真實、客觀、準確,是否能夠得到受眾的普遍認可和信賴,在受眾中是否享有很高的信譽度、權威性和影響力,能否最大限度地滿足公眾的知情權。調(diào)查問卷的具體內(nèi)容將依據(jù)已有的大眾媒體公信力測評指標,并結合網(wǎng)絡媒體自身特性進行編制,最終除去新聞報道專業(yè)性、社會公共利益這兩項具有普遍適用性的媒體評價指標外,也有體現(xiàn)網(wǎng)絡自有屬性的網(wǎng)站背景、網(wǎng)絡互動性指標,四大指標下又涵蓋若干題項。新聞報道專業(yè)性指標下包括:新聞報道及時、新聞報道真實、新聞報道完整、對復雜新聞有深度分析、觀點中肯、客觀呈現(xiàn)事實;社會公共利益指標下包括:站在社會大眾的立場、針砭時弊、批判力度大、報道急需解決的問題、不打官腔、不唱高調(diào);網(wǎng)站背景指標下包括:得到身邊多數(shù)人的好評、屬于官方媒介、級別高、采編經(jīng)營相分離、能夠監(jiān)督政府決策;網(wǎng)絡互動性指標下包括:網(wǎng)站及時回饋網(wǎng)友、網(wǎng)友發(fā)言較少受到控制、及時更正網(wǎng)站錯誤。采用問卷調(diào)查的實證研究方法,直接面向網(wǎng)絡用戶提問更易于獲得第一手資料。選取高校學生為調(diào)查樣本,源于其作為當前網(wǎng)絡媒體用戶中的重要組成部分,其對網(wǎng)絡媒體的認識和評價對于公信力研究有極大的參考價值,但在調(diào)查結果的普遍性、代表性上難免存在一定局限。調(diào)查的有效時間為2012年11~12月,共發(fā)放并回收問卷200份。
三、關于網(wǎng)絡媒體公信力測評的調(diào)查問卷分析
一是對高校學生主要信息來源的分析。75.5%的學生選擇網(wǎng)絡作為自己日常生活中的主要信息來源,20%的學生選擇了電視,選擇報紙和廣播的只占總人數(shù)的4.5%。由此得出結論,網(wǎng)絡是高校學生獲取信息的主要渠道。二是對高校學生上網(wǎng)目的的分析。社區(qū)交友所占比例最大,達到26.9%;其次是獲取學習資料,占20.7%;獲取資訊和擁有個人空間的比例分別為17.8%和18.8%;網(wǎng)絡游戲、購物、其他共占15.8%。可見高校學生上網(wǎng)目的的多元化。三是對網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體的信任情況進行比較分析:針對“如果對同一事件的報道不同,你更傾向于相信哪種媒體”這一問題,選擇信任電視的占總人數(shù)的65%,其次是報紙,占總人數(shù)的18%,選擇網(wǎng)絡的占11%,最后是廣播。相較而言,學生對網(wǎng)絡的信任程度偏低。針對“在哪種媒體上接觸到的假新聞較多”這一問題,所有媒體都有假消息出現(xiàn),但絕大部分人(78%)認為網(wǎng)上的虛假信息多。大量的新聞報道依靠摘抄、拼貼構成;幕后操作者片面追求商業(yè)利益,忽視了新聞報道真實性的重要價值,導致假新聞、不良信息頻繁出現(xiàn)。針對“選擇哪種媒體對新聞事件深入了解”這一問題,將近60%的學生選擇了網(wǎng)絡媒體對新聞事件進行深入了解。針對高校學生對網(wǎng)絡媒體的信任情況的分析:大部分被試者(55%)持基本相信的態(tài)度。對網(wǎng)絡所報事件的態(tài)度持深信不疑態(tài)度的僅有4人,占總人數(shù)的2%。這與上面所統(tǒng)計的結果是相一致的:即網(wǎng)絡媒體公信力不高。四是對高校學生關于網(wǎng)絡媒體公信力進行初步判斷的研究(李克特量表分析)。依據(jù)已列公信力測評指標體系下的題項,共羅列17個陳述句,由被調(diào)查者根據(jù)個人感覺對這些語句做出評判。每句最高分值為5分,最低分值為1分。由SPSS軟件將調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并得出分析結果。采用李克特量表的目的是分析影響網(wǎng)絡媒體公信力的因素中誰的作用更大。那些集中在“4比較重要”或者“5非常重要”的陳述句就是對網(wǎng)絡媒體公信力影響較大的因素。均值排在前5位的是“新聞報道及時”、“新聞報道真實”、“不打官腔、不唱高調(diào)”、“報道急需解決的問題”和“得到身邊多數(shù)人的好評”。均值分別是4.25、4.24、4.21、4.13、4.11,可以得出:高校學生最為注重的是網(wǎng)絡新聞采編者的職業(yè)道德品質(zhì)。四大類指標均值由高到低分別是報道專業(yè)性、社會公共利益、網(wǎng)絡互動性、網(wǎng)站背景,說明高校學生對于網(wǎng)絡新聞采編者的要求最高,他們對于那些能夠秉承基本職業(yè)道德的新聞采集及上傳者更為信任。分值最低的是“網(wǎng)站背景”。綜上所述,高校學生獲取信息的主要來源是網(wǎng)絡媒體,以獲取學習資料、社區(qū)交友作為主要上網(wǎng)目的,最信任的是電視,對網(wǎng)絡媒體持基本信任的態(tài)度。“新聞報道專業(yè)性”被認為對網(wǎng)絡媒體公信力的影響最大,其中新聞采編及上傳者的職業(yè)素養(yǎng)高低尤為重要,“網(wǎng)站背景”的影響最小。基于以上分析,提出提升網(wǎng)絡媒體公信力的建議。
四、關于提升網(wǎng)絡媒體公信力的幾點思考
網(wǎng)民通過對網(wǎng)絡媒體提供的信息做出評價而最終形成網(wǎng)絡媒體公信力。提升網(wǎng)絡媒體公信力要以提供高質(zhì)量的信息作為有效保障。
1.推動網(wǎng)絡媒體整合,建設一批專業(yè)化網(wǎng)絡媒體。通過網(wǎng)絡媒體整合,在經(jīng)濟、教育、文化、科技、娛樂等領域培養(yǎng)一批專業(yè)化媒體,利用專業(yè)化的優(yōu)勢贏得公眾的信任。一是建設一批政府主導、財政出資的公共類網(wǎng)絡媒體,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的輿論引導職能。這些網(wǎng)絡媒體應該遵從社會主流價值觀,堅持正確的輿論導向,宣傳科學理論,傳播先進文化,弘揚社會正氣。二是建設一批政府引導、社會管理、多方籌資的公益類網(wǎng)絡媒體,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的文化知識培訓培養(yǎng)職能。不斷向青少年網(wǎng)民傳遞豐富的科學文化知識,并引導他們塑造健康健全的人格。三是建設一批行業(yè)主導、政府監(jiān)管、自負盈虧的商業(yè)化專業(yè)網(wǎng)絡媒體,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的傳播和娛樂責任,向公眾提供真實、快速、全面、準確的信息。
2.加強公信力評級研究,建立網(wǎng)絡媒體退出機制。我國針對網(wǎng)絡媒體公信力的研究存在相關理論基礎薄弱、評價指標研究甚少、分析方法單一等一些問題,基于此,應鼓勵借鑒西方已有研究成果,加強網(wǎng)絡媒體公信力研究,并立足于中國媒體背景和受眾特色,逐步形成適合我國網(wǎng)絡媒體公信力的評價指標體系,推動建立網(wǎng)絡媒體的信度評級和退出機制。在退出機制中,行政干預還應與市場機制相結合。網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)無法繼續(xù)經(jīng)營的狀況時,可以采用并購、資產(chǎn)重組、申請破產(chǎn)的方式退出媒體市場,以確保網(wǎng)絡媒體的“新陳代謝”,增強機體活力。
3.重拾網(wǎng)民信任,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體品牌效應。在網(wǎng)絡信息“復制—粘貼”的創(chuàng)建模式下,同質(zhì)化現(xiàn)象普遍。若要抓住受眾,不僅要在信息傳遞的迅速性和準確性上下功夫,還應重視品牌的個性化。對于網(wǎng)絡媒體來說,品牌就是信譽。如何最大化地發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的品牌效應是重拾網(wǎng)民信任、提升網(wǎng)絡媒體公信力的關鍵一步。通過對網(wǎng)民的需求進行準確定位,研究其媒體消費習慣,以確立與網(wǎng)民進行有效溝通的媒體渠道。實施網(wǎng)絡媒體“品牌策略”,創(chuàng)建品牌欄目,凸顯網(wǎng)絡媒體獨有的品牌價值。品牌的打造是一個長期的、持續(xù)的過程,因此品牌的建立與維護應與相關從業(yè)者的工作要求掛鉤,加強品牌知識培訓與學習,強化品牌的保護意識。
近年來,四川在通過內(nèi)容創(chuàng)新建設新型主流媒體方面做出了很多有益探索和嘗試,以新聞門戶網(wǎng)站、移動新聞客戶端和社交網(wǎng)絡為矩陣的四川網(wǎng)信方陣突破傳統(tǒng)思維限制,創(chuàng)造了大量優(yōu)質(zhì)有影響力的內(nèi)容產(chǎn)品。在內(nèi)容創(chuàng)新方面,四川新型主流媒體的根本理念是,內(nèi)容為王的法則不能丟,但內(nèi)容為王不能局限于新聞為王,媒體必須以用戶為中心,提供滿足用戶資訊、實用、社交和娛樂四大需求且充滿競爭力的內(nèi)容產(chǎn)品。
運用策劃力,在資訊類產(chǎn)品上突出報道主題、做出深度
新型主流媒體最重要的工作就是圍繞中心服務大局,為網(wǎng)絡用戶生產(chǎn)主題鮮明且富有深度的資訊類產(chǎn)品。而要做到有深度,需要突出主題,精心策劃。
2016年5月27日,作為國家重點工程、民航“十三五”規(guī)劃重點工程的成都天府國際機場舉行了簡潔、樸素的開工儀式,前后只有25分鐘。四川省委宣傳部在總體策劃報道時大膽創(chuàng)新,明確提出了“以新媒體為主”的報道模式,讓新媒體擔當報道主力軍,為整個宣傳報道把關定調(diào)。在前期充分采訪調(diào)研掌握豐富素材的基礎上,制定了《成都天府國際機場開工新媒體宣傳報道方案》,這是四川首次在政務新聞類報道中制定詳盡專業(yè)的新媒體報道方案。該方案以深度報道為思路、數(shù)據(jù)新聞為形態(tài)、PC端移動端為渠道,萃取、梳理成都天府國際機場的區(qū)位、潛力優(yōu)勢,創(chuàng)新易于移動傳播、親和力強、閱讀體驗好的內(nèi)容新形態(tài),包括融合直播、H5作品、手繪漫畫、MG動畫、話題引導等系列30余件原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品。
激活表現(xiàn)力 ,在實用類產(chǎn)品上結合報道議題、呈現(xiàn)力度
實用類產(chǎn)品是直接能帶給網(wǎng)絡用戶學習、生活指導的知識、技能類媒介產(chǎn)品。它們常成為中心議題報道中直接面對網(wǎng)絡用戶現(xiàn)實需求的一類特殊產(chǎn)品。
7月23日至24日,2016年第三次二十國集團(G20)財長和央行行長會議在成都舉行。這是G20成立17年以來,首次將會議移師中國西部。四川網(wǎng)絡新媒體便更多地在實用類媒介產(chǎn)品上下功夫,制作了對網(wǎng)絡用戶有直接幫助的諸多產(chǎn)品。
預熱階段,成都、微成都等移動新聞客戶端推出“成都人的國際范兒生活”“跟著G20學外語,逛成都”等系列視頻、互動微博、中英文說唱歌曲等,為會議召開營造了良好的網(wǎng)絡輿論氛圍,同時也為網(wǎng)民提供了寓教于樂的學習工具。會議召開期間,四川省內(nèi)網(wǎng)絡媒體圍繞宣傳重點,推出《揭開G20財長和央行行長會議落戶成都的奧秘》等原創(chuàng)稿件40余篇,突出宣傳成都的城市國家中心地位;推出《歐央行行長等大佬陸續(xù)抵蓉 他們最愛四川哪張“名片”》等報道,從文化、旅游、飲食等方面展現(xiàn)成都地域特色;《媒體點贊G20成都會議 成都不斷亮相國際會議有何底氣?》等稿件,突出宣傳成都在中國西部城市中的金融優(yōu)勢。這些報道標題新穎,圖文并茂,避開對金融專業(yè)問題的討論,使受眾強烈感受到“Sichuan,More than Pandas”。四川新聞網(wǎng)在公開會議舉行后,刊發(fā)專家解讀兩篇《甘犁:成都建設西部金融中心 迎來金融創(chuàng)新新契機》《李后強:G20會議給成都帶來5大效應》,以專業(yè)的視角深度解讀G20財長和央行行長會議歷史上首次移師中國中西部城市的重大意義。
“一圖看懂”類新聞可視化媒介產(chǎn)品具有化繁為簡、舉重若輕、內(nèi)在關系清晰可見、能一次性整體把握等優(yōu)點,是一種典型的實用型產(chǎn)品。2016年9月24日至27日在成都舉行的第22屆世界航線發(fā)展大會期間就有很多這樣的產(chǎn)品。比如四川在線“圖個明了”欄目制作的《為啥國際大會總偏愛成都?》,四川網(wǎng)絡廣播電視臺制作的《三分鐘,幫你秒變世航會知道分子!》,成都全搜索“圖解”欄目制作的《成都簽約9條定期直飛航線》等。
發(fā)揮想象力 ,在社交類產(chǎn)品上設置討論話題、形成熱度
想象力的本質(zhì)是通過發(fā)散性思維將同對象相關的符號和內(nèi)容與對象本身建立聯(lián)系,讓對象意義和美感都獲得豐富與增值。社交網(wǎng)站正好符合這一相關性和發(fā)散性特征,它的網(wǎng)絡用戶往往對多義性的、有爭議的和有豐富闡釋力的話題進行議論、轉發(fā)和微內(nèi)容的再生產(chǎn),從而使話題對象成為大眾所關注的焦點與熱點。
2016年5月以來,成都市網(wǎng)信辦會同成都地鐵公司,借鑒大事件營銷理念,以地鐵3號線開通運營為契機,組織協(xié)調(diào)各級各類新媒體,以微博、微信、微視、新聞客戶端和專業(yè)信息平臺等為載體,通過博文、直播、動漫、評論、H5等多樣的線上報道和熊貓列車征名、市民現(xiàn)場體驗等線下活動,成功助推“盼達”號熊貓主題列車成為“新晉網(wǎng)紅”,向世人展示了現(xiàn)代文化與古蜀文明交相輝映、經(jīng)濟發(fā)展與人文生態(tài)和諧共生的國際化大都市形象。
在具體操作中,圍繞大熊貓是成都面向世界最具國際范的文化元素,將“全球唯一熊貓主題列車”作為本次城市形象營銷的新聞吸睛c,并吸收流行的萌文化、少女心元素,對車輛外觀、車廂拉環(huán)、看板、座椅擋板等熊貓元素創(chuàng)意細節(jié)進行深挖分析,同時注重把握報道節(jié)奏,把最為重要的新聞要素放在首發(fā)日。在3號線開通當日和次日上班移動上網(wǎng)高峰期,通過分享傳播的方式引爆熱點,形成網(wǎng)絡傳播熱潮。
訴諸體驗力 ,在娛樂類產(chǎn)品上凸顯互動趣味、感受溫度
娛樂是人的根本需求。在媒介產(chǎn)品中添加娛樂的成分,甚至直接在重大題材報道中設計娛樂類產(chǎn)品,已經(jīng)成為新媒體報道的一個必需組件。四川網(wǎng)絡媒體在不少重大報道中依托相關議題,通過數(shù)字技術、多媒體技術以及虛擬現(xiàn)實技術等,生產(chǎn)訴諸用戶體驗的具有互動性和趣味性的產(chǎn)品,讓用戶感受到溫度。
2013年1月舉辦了新春賀禮活動為進店咨詢即獲精美禮品一份,訂車購車可獲賣場代金券、裝飾禮包,訂車購車及到店保養(yǎng)的客戶可獲超市新年禮包一個,在外展現(xiàn)場訂車享特別優(yōu)惠價,同時可參與抽獎活動。活動消息同時用電臺、微博、電話等方式進行傳播。2013年2月老款捷達退市,3月初新款上市,其專為產(chǎn)品退市進行了新老交替的策劃活動,活動中為新老顧客準備了禮品,以維持客戶忠誠度與品牌知名度為主要目的,以微博禮品和抽獎禮品兩種方式進行了禮品的發(fā)放。在新捷達的優(yōu)惠推廣活動中,采取了進店送精美飾品、參與互動測試送精美飾品、手機拍得“眼中最美捷達”照片送精美飾品、將照片上傳并分享好友送精美禮品、活動現(xiàn)場訂購全新捷達送裝飾禮包和車險代金券等活動形式。10月-11月推出親子安全萬元三重大禮包活動,一重為貸款置換最高4500元,二重為價值5000元的兒童安全座椅、倒車雷達、太陽膜,三重為價值1000元的車載冰箱、車載負離子空氣凈化器等。同時在10月推出了車隊方案,有婚車隊活動、搶車位活動、全新捷達1周車輛使用權等活動。2013年3月8日,舉辦了婦女節(jié)促銷活動,通過易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)絡媒體、自有門戶、微博、微信等、報紙等形式進行了宣傳和客戶的招募11月舉辦了團購活動,此次為全系車型,宣傳方式仍采用了電臺、網(wǎng)絡、短信的方式。12月舉辦了配合圣誕節(jié)的高爾夫7上市活動,在本次活動中加強了網(wǎng)絡宣傳力度,通過多個網(wǎng)絡媒體、合作媒體微信公共賬號進行廣告投放,在車友俱樂部發(fā)帖等方式進行宣傳,短信、微博進行宣傳。該銷售公司基本采用了線上與線下營銷相結合的方式,基本能夠滿足消費者的網(wǎng)絡溝通與交流的需要,活動促銷方式較全面,包括了贈送代價券、價格折扣、贈品促銷、有獎銷售、特色服務促銷、俱樂部會員制、展銷會等方式。但在制定宣傳媒體策略時可增加一些專業(yè)的汽車媒體,2010年中國汽車媒體大會已隆重召開,說明汽車媒體作為一種為汽車銷售企業(yè)提供的宣傳平臺已經(jīng)得到了越來越高的關注。同時可采用本地網(wǎng)上團購等新穎的形式來吸引追趕潮流的年輕消費者。
二、對汽車銷售企業(yè)網(wǎng)絡促銷策略的建議
(一)運用新穎的創(chuàng)意實施病毒營銷
2011年即時通信工具的用戶規(guī)模和用戶使用率上升較快,分別增長了17.7%和3.8%,微博用戶數(shù)量暴漲到2.49億,年增長率高達296%,成為2011年用戶數(shù)量增長最快的網(wǎng)絡應用,而之前使用率較高的電子郵件和社區(qū)論壇的用戶數(shù)量都出現(xiàn)一定數(shù)量的減少。由上述案例可知該汽車銷售企業(yè)實施病毒營銷還處于嘗試階段。在移動設備和互聯(lián)網(wǎng)應用快速增長的情況下,網(wǎng)絡媒體和一般網(wǎng)絡用戶有多樣化的傳播渠道,因此在他們接收到有價值的信息后,他們會自愿進行二次傳播,從而擴大信息的影響范圍。要想使目標人群自愿進行二次傳播,則提供的信息要具有創(chuàng)意,否則很難達到病毒營銷的效果。如百度“筷搜”的推廣。2014年4月1日愚人節(jié)當天,一段視頻在網(wǎng)上引發(fā)了熱議,截止到當天下午17時左右,該視頻累積觀看189萬次,并被各大主流視頻網(wǎng)站重點推薦,這則視頻介紹的就是百度“筷搜”。視頻中展現(xiàn)的是通過結合百度尖端技術創(chuàng)造出的智慧型搜索外部設備“筷搜”通過對食材甄別,能幫助用戶清晰地掌握食品信息,將危害“拒之體外”。網(wǎng)絡用戶都具有很強的好奇心,因此,要充分利用用戶的這種心態(tài),只有企業(yè)媒體傳播的信息具有足夠新奇的創(chuàng)意才能夠成功實施病毒營銷。
(二)利用社區(qū)網(wǎng)絡平臺增強品牌知名度并促進購買
2011年網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上支付、團購等電子商務類應用的用戶規(guī)模與2010年相比均有較明顯的增長,其中團購用戶規(guī)模增長率高達244.8%,成為2011年增長第二快的網(wǎng)絡服務汽車這種產(chǎn)品的銷售在現(xiàn)階段還具有地域的限制,因此,大規(guī)模的不分區(qū)域的網(wǎng)絡購買有一些限制,但可以進行區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)絡購買,如在社區(qū)的網(wǎng)絡平臺上進行的團購活動。這種社區(qū)的網(wǎng)絡平臺能夠使同一區(qū)域范圍內(nèi)的消費者充分的交流。在統(tǒng)一社區(qū)網(wǎng)絡平臺上的用戶均具有某種共同的興趣,用戶之間的可信度很高,因此,如果產(chǎn)品的宣傳能夠在社區(qū)網(wǎng)絡平臺上被用戶所接受,那么將會顯著提升產(chǎn)品品牌在本社區(qū)的知名度,一旦有消費者產(chǎn)生滿意的購買并與其他社區(qū)成員進行交流,那么其他成員購買此種產(chǎn)品的可能性極高。因此,汽車銷售企業(yè)可在除易車網(wǎng)以外的愛車人士比較感興趣的社區(qū)網(wǎng)絡平臺上進行產(chǎn)品品牌宣傳,并舉辦團購形式的銷售活動。現(xiàn)階段一汽大眾在我國北京、天津、深圳等城市均舉辦過網(wǎng)絡團購活動,相信在社區(qū)網(wǎng)絡平臺逐漸普及的今天,這種方式也能夠在遼寧實施。現(xiàn)在比較流行的社區(qū)網(wǎng)絡平臺也包括微信平臺和QQ平臺,這都是企業(yè)可以實施團購活動的平臺,微信平臺是最近傳播比較迅速的平臺,但團購網(wǎng)站的平臺不容忽視,因為團購網(wǎng)站的平臺更具有可信度。
(三)出版具有自己獨特文化的電子刊物
電子刊物是現(xiàn)今網(wǎng)絡用戶普遍的信息來源,因此,汽車銷售企業(yè)應重視其對目標客戶的影響。電子刊物對拉近與客戶的距離,維護客戶關系具有重要的作用。電子刊物無需太冗長,只需要傳遞企業(yè)的文化精神,并且要持續(xù)不斷的推出,這樣才會讓客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品設計理念、企業(yè)的文化,才會形成對品牌的忠誠。如果沒有電子刊物,企業(yè)就失去了讓目標客戶了解自己的最便捷的途徑,任何一個有靈魂的企業(yè)都會讓自己的員工、消費者、合作伙伴領會到自己的企業(yè)文化、企業(yè)精神,最主要的是電子刊物里要有真實的人物經(jīng)歷、體驗分享等,以增強目標客戶的參與感。電子刊物的傳播途徑也很廣泛,可以是APP訂閱,也可以有電子郵件發(fā)送的方式。汽車銷售企業(yè)的電子刊物也是傳播企業(yè)活動信息的重要平臺,如組織客戶參加越野活動等詳細的活動前準備、活動開始與結束、活動后期的反饋等都可以用電子刊物的形式形象地展示出來,這是增強顧客的忠誠度的有效措施。
(四)與金融機構合作推出網(wǎng)絡促銷活動
在訪談活動中,明莉經(jīng)理也對自己在日常為企業(yè)組織網(wǎng)絡營銷活動中的一些技巧進行了總結,并毫無保留的傳授給眾位有需求的商友,明莉經(jīng)理總結出的8點技巧如下:
1、選擇一些在網(wǎng)絡團購活動上有較高水平的網(wǎng)絡媒體進行合作,不管是在產(chǎn)品的還是在活動的推廣上,都需要借助網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢進行。
2、在各大型網(wǎng)站建立自己品牌的網(wǎng)上店鋪,盡可能多的擴大團購活動的宣傳面積,從而為活動做出更多的宣傳支持。
3、在搜索引擎營銷(SEO)關鍵詞上細致的設置,并根據(jù)市場熱點關鍵詞結合品牌與產(chǎn)品進行設置,讓更多人了解知道所推品牌與產(chǎn)品。
4、盡可能多的建立QQ群,并加入一些小區(qū)QQ群進行對終端消費者有針對性的推廣活動。
5、建立自己企業(yè)博客,時常的一些相關行業(yè)的文章,讓搜索引擎收錄,提升品牌知名度。
7、時常更新促銷產(chǎn)品款式價格和團購方案(例如一個人、三個人、五個人、一百個人等不同價格)。
8、網(wǎng)上訂購可以享受何等優(yōu)惠可以與賣場優(yōu)惠做個數(shù)字對比,同時網(wǎng)上訂購還可以送一些禮品等。(一大把)
重要會議預告:
9月19日,一場線下版的“”即將精彩上演!
由主辦的國內(nèi)首個團購行業(yè)高層峰會——“2010中國網(wǎng)絡團購行業(yè)高層研討會暨中國誠信網(wǎng)絡團購聯(lián)盟啟動儀式”,將在“中國電子商務之都”隆重舉行。屆時有150余位的國內(nèi)團購網(wǎng)站高層,與國內(nèi)知名電子商務專家和對此高度關注的VC/PE、創(chuàng)業(yè)者、新聞媒體等,200余人齊聚杭州,共同探討國內(nèi)團購行業(yè)發(fā)展前景。
會上,還將攜手國內(nèi)百家團購領軍企業(yè)代表,集體發(fā)起成立我國網(wǎng)絡團購行業(yè)首個民間誠信組織——“中國誠信網(wǎng)絡團購聯(lián)盟”,并《2010誠信網(wǎng)絡團購企業(yè)聯(lián)合宣言》。此外,令人期待的我國首份團購行業(yè)報告——《2010年中國網(wǎng)絡團購調(diào)查報告》,也將在會上首度披露。
據(jù)主辦方統(tǒng)計,目前國內(nèi)比較知名的團購網(wǎng)站大都已全部確認參會,如拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、團寶網(wǎng)、24券、窩窩團、愛幫網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團、滿座網(wǎng)、快抱網(wǎng)等,以及百度“有啊”、淘寶網(wǎng)“聚劃算”、支付寶、銀泰網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)、康盛創(chuàng)想、中國移動、飯統(tǒng)網(wǎng)、網(wǎng)丫網(wǎng)、網(wǎng)易、中國國際電子商務中心等團購相關行業(yè)領軍企業(yè)的高層,此外團購網(wǎng)址導航代表“團購導航網(wǎng)”、“我是團長”、“比購寶”等也均已確定參加。(詳細嘉賓名單與在線免費報名參會,詳見官網(wǎng):b2b.toocle.com/zt/tg/)
3月5日是第52個學習雷鋒紀念日,為了傳承雷鋒精神,積極引導我院大學生踴躍參與志愿服務活動,發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神,學院團委決定在全院組織開展學雷鋒志愿服務月活動,活動方案如下:
一、活動主題
傳承雷鋒精神 深化志愿服務
二、活動時間
活動起止時間為3月3日3月23日
三、活動內(nèi)容
(一)新時期雷鋒精神傳承行動
通過各級團組織、青年志愿者組織動員我院大學生,開展學習雷鋒精神座談會、研討會、主題班會等,組織作文競賽、辯論賽、演講比賽,在現(xiàn)實生活中和網(wǎng)絡虛擬社會傳遞志愿者精神,探討雷鋒精神和志愿者精神的一脈傳承性和無私奉獻性。
(二)開展各類幫扶活動
組織學生志愿者在校內(nèi)、我院志愿服務基地以及社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院、盲聾啞學校等場所,有針對性地為有困難的未成年人、老年人、殘疾人等弱勢群體提供學業(yè)輔導、愛心陪護、親情溝通、信息咨詢、心理疏導、文體娛樂等志愿服務。
(三)關愛農(nóng)民工子女志愿服務
以學業(yè)輔導、愛心捐贈、親情陪伴、感受城市、自護教育等為主要內(nèi)容,開展關愛農(nóng)民工子女活動,在活動中建立長期穩(wěn)固的結對加接力幫扶模式,鞏固青年志愿服務的長效工作機制。
(四)倡導節(jié)能環(huán)保宣傳活動
組織青年志愿者倡導保護環(huán)境,低碳生活。養(yǎng)成節(jié)約、節(jié)儉、節(jié)能的做法和習慣,監(jiān)督奢侈浪費、亂扔垃圾等不文明行為,發(fā)放倡議書,開展公益墻報、板報、知識競賽等宣傳活動。
(五)開展服務校園活動
組織青年志愿者立足校內(nèi),美化校園環(huán)境,重點清理校園綠化帶等處的垃圾雜物,清理墻壁、電線桿、海報欄及地面上的牛皮癬廣告,為大家提供一個良好的學習和生活環(huán)境。
(六)開展文明交通,我先行志愿服務
組織志愿者在城區(qū)主要交通路段、站點和街口,重點開展文明交通宣傳教育、疏導勸阻、示范引導和協(xié)勤管理等活動,促進城市交通秩序的改善和文明交通的形成。
(七)開展網(wǎng)絡文明志愿行動
充分認識網(wǎng)絡宣傳的重要性,組建青年志愿者隊伍加強網(wǎng)絡宣傳,利用網(wǎng)絡媒體弘揚主旋律,傳播正能量,積極正確引導廣大學生爭當中國的好網(wǎng)民,倡導文明上網(wǎng),綠色上網(wǎng)。
(八)自由開展
各系也可根據(jù)自身實際情況合理開展。
四、有關要求
(一)提高重視,確保安全。各系團總支要以 學雷鋒紀念日為契機開展志愿服務月活動,在全院倡導樹文明、立新風、深化創(chuàng)新志愿服務活動,并精心準備,制定相應安全預案,確保活動安全,保證活動效果。
(二)精心組織,務求實效。各系團總支要結合自身實際,突出主題,把志愿者服務內(nèi)容與學生工作的具體活動、特色活動結合起來,豐富和充實活動內(nèi)容;精心策劃,制定符合實際、針對性和操作性強的實施方案。