序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇美容營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

【為什么要開展店務定制訓練營】

多年以來，《美容院標準店務系統》一直是困擾與制約美容院發展的關鍵問題，沒有店務系統，沒有核心團隊，沒有營銷策略，沒有行業動態，很多美容院靠一個階段的經驗來摸索新的盈利模式，靠一個方法企圖解決全面的問題。所以，往往力不從心，左支右絀，雖然做了很多年，但還是很累。

通過五天四夜的封閉式強化集訓營，與會學員都制定了自己的店務標準系統。很多學員感慨：這么多年，才知道美容院應該是個什么開法。有了標準店務系統，再開幾家店也不會覺得累。因為有了標準，有了系統，有了參照。

【為什么光靠聽課還是不能全面解決問題？】

很多人參加過王勇剛老師所講的《美容商戰贏利模式》與《店務店長班》，有人收獲很大，有人收獲卻一般。為什么？收獲一般的人自己給出的答案是：1.因為《美容商戰贏利模式》與《店務店長班》開課時間緊，內容多，聽得多還不一定全面消化，沒有做與練的過程；2.就算老板學會了，中高層不理解或者理解不全面，執行起來就會打折扣，所以效果也會有差異；3.只知道自己店的操作，不了解其它優秀店的成功經驗，如各種卡項，各類話術等，沒有借鑒與參照；4.沒有形成系統與標準，沒有一個可以按此操作的范本。另外，也有學員分享，下店執行時要么是時間，要么是事情，不能集中強化學習、討論，所以容易不了了之。

針對上述問題，眾誠?王勇剛美容商學院總裁班標準店務集訓營創行業先河，通過此次集訓營，旨在更深入，更準確地幫助學員形成標準系統，形成執行規范。

《美容院的標準店務系統》如何制定

第一步：攜帶相關資料，便于現場討論，例如美容院項目手冊、充值卡方案、促銷方案、終端活動（1～7月營銷方案）、月報表相關等經營數據等，但特別強調要帶一臺手提電腦。

第二步：現場提供《中國名優大店店務案例集》電子檔模板與《美容院單店模板》、《卓越店務店長班》、《夏令營作業資料一套》，供聽課時參考與借鑒。

第三步：每天一個主題，第一天管理，第二天經營類卡項、技術理論，第三天經營類促銷與全年營銷規劃，第四天店務系統大討論，第五天店務系統百問百答。美容院宣傳造勢。通過聽、做、練、定四個過程來完成，聽――老師授課，做――自己方案，練――掌握方案，定――定自己的標準。其中做的過程是，先讓每個高管針對每個課題寫方案，再集中討論方案可行性，最后通過打印到電腦里形成方案。

第四步：行業資訊大討論，課程后一對一單獨輔導與咨詢。

第五步：全體學員店進行頒獎，下店后宣傳造勢。

【眾誠美容商學院總裁班店務集訓營流程】

5日

全面店務知識講解復習與考試

美容院SWTO分析與宣傳定位

找出目前最核心需要解決的問題

組織架構，崗位與分工，員工定位

美容院崗位設計的原理與方法

美容院的規章制度

美容院介紹，每天穿插文化展示

美容院問題反饋集

理解與溝通對話環節

6日

美容院技術標準與理論系統

各種項目設計與話術

各種充值卡的設計

營銷政策與制定

員工促銷方案設計，總裁融資方案

背核心項目話術

充值卡銷售技巧，集中看話術碟

總裁商品系統分會場

7日

四大流程與業績診斷學習

新客到店銷售流程

強調服務流程設計

各種表格制作與填寫

各種表格的分析與總結

制定自己的標準店務系統

8日

每家單店標準模板大討論

如何做好月計劃與年規劃

美容院執行力打造

9日

美容院標準店務大展示

店務百問百答PK比賽

篇(2)

為什么要做年度運營規劃？

年度運營系統，堪稱是美容會所經營者的商業計劃書。美容會所通過導入這個系統，可以讓美容會所經營者提前做好年度、季度、月度的商業計劃；利用這套工具可以實現目標分解、清楚全年現金流走勢。一個全面完善的年度運營規劃可以幫助老板提前發現問題解決問題，同時學會編制、執行預算，掌控成本率，清晰會所各項收入支出所占比例是否合理，透過現金流看會所的經營狀態，并控制現金流。

制定科學嚴謹的年度運營規劃，能為美容院一年的經營和發展提供方向，告訴你一年的業績出自哪里，并該由誰來完成你想要的業績，讓你從忙、亂、煩的過程中徹底解放出來。達到年度費用可控、利潤可控，讓你在最短的時間內創造最大的價值，實現業績的倍增，而且是持續的倍增。

年度運營規劃的四大功效

年度運營規劃是以戰略為導向，評估店家的經營定位。達到經營定位與戰略定位、顧客定位相匹配，以業績倍增鐵三角進行顧客結構、項目結構、員工績效結構的整合，制定出業績目標總體規劃，并將目標逐步分解歸納。執行年度運營規劃的好處有以下四點：

對于企業來說，有利于將戰略有效的落地與實施，打造科學制定年度規劃和監控的管理模式；

對于經營者來說，有利于企業各部門以年度規劃充分劃分，各盡其責，互助協作，減少管理內耗，避免搶奪；

對于管理者來說，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科學制定計劃的方法與能力；

對執行者來說，有利于全年度的工作更清晰化，實現日常工作模塊化、流程化。

如何制定、執行年度運營規劃？

在做下一年的年度運營規劃之前，我們首先要對去年的工作做整體的總結，梳理匯總顧客、商品和員工三方面數據。在店務管理較規范的店家，這些數據不難得到。同時，在梳理數據的過程中，店家可以對自己的經營狀況和管理狀況全面了解。

做好了之前的準備工作，我們就可以開始制定明年的年度運營規劃了。

第一，明確你要賣哪些項目

1.一切首先從商品的角度出發。即確保美容院的商品定位要與經營定位相匹配、經營定位要與戰略定位相匹配，同時經營定位要與顧客定位相匹配。

2.把美容院的商品按照品類分類。評估經營定位，確定明年的業績是在哪些品類中完成：如常規項目、大項目、家居產品、儀器項目等，確保各個品類所占比例是合理的。

3.確定每個品類中所涵的各個品牌，針對性的制定營銷策略和促銷策略

第二，找到買你項目的顧客

1.對美容院的顧客做有效的分類分析，把顧客按照年均消費額進行分類。

2.針對每一類顧客進行細致深入的消費分析。以顧客需求為導向，設定目標顧客全年整體消費方案。

3.針對新客數量與業績進行規劃，制定全年有效的拓客規劃。

第三，確定項目賣多少才合適

1.根據美容院所經營的項目，進行項目規劃與項目整合，使項目結構與顧客結構相匹配，卡項結構與顧客結構相匹配。

2.統計顧客消費情況，為業績規劃的制定提供依據。以公司戰略為出發點制定的業績目標要與以顧客需求為導向出發制定的業績目標相匹配。

3.根據制定的業績規劃進行業績目標的分解，合理分解到給項目、顧客和員工，層層分解，細化目標。

第四，制定的業績目標該如何實現

年度營銷活動是關系到全年業績是否能達成的重要依據，為了達成年度規劃的業績目標，使業績目標能夠落地執行，有效完成乃至超額完成，必須根據整個業績規劃，規劃出一年的營銷策略與營銷側重點，做到有科學依據、合理規劃。

1.制定針對顧客的營銷策略：針對不同類別的顧客賣不同的卡項、療程、項目套餐等；針對大客戶，要專門設計大客戶的整體解決方案。

2.制定針對商品的營銷策略：根據項目規劃，可以看到各個品類、品牌所達成的業績目標，為了達成業績目標需要廠家做哪些配合。安排好專家坐診、體驗營銷等活動的年度執行時間。

3.確定每個月的活動時間及節點、活動重點、針對顧客類別以及該完成的業績目標、主推項目等。

4.全年營銷側重點：確定年重點四次主題大型活動：如答謝、關愛、感恩會等；對全年的節日做好充分準備，迎合潮流；建立會所的自銷系統，打造員工的自銷能力；每月有效普及會所常規項目。

第五，具體設置業績的每月完成業績目標

合理的統計出每個月的業績目標，都在哪些品類上完成，也可以細分到各個品牌項目上完成，清楚的知道賣什么？賣給誰？賣多少？怎么賣？作為業績追蹤的重要依據，也便于做員工季度的績效考核。

1.根據年度營銷活動和店內的自銷能力規劃來制定業績規劃。

2.根據年度營銷活動規劃出店內的實操業績和客流等。

3.將各個品類或品牌規劃的業績目標分解到每個月去達成。

第六，落實業績的責任人

做好業績目標之后，還要將業績目標分解，分配給每位員工，讓員工清晰自己全年的業績目標和收入目標，以及完成業績目標的時間節點，相應的職責和達成這些業績所需要的成長和學習，作為業績追蹤的重要依據。

第七，明確業績達成的績效

使員工知道到達成全年的業績目標會得到什么樣的績效獎勵，讓員工愿意主動去做，清楚的統計出每位員工的整個績效占比情況，了解每位員工的工作效率與貢獻率，是績效管理的重要依據和拉動業績的重要環節。

第八，根據年度運營規劃做好預算工作

預算是會所整體運營規劃的一個整體方案，往往具體到各部門各相關負責人。做預算必須參考上年度費用標準，再根據本年度需要完成的指標，預算出各種成本費用。階段性對比預算與真實經營成本，有助于提早發現企業階段性發展是否處在可控制范圍之內。

從實際案例看全年規劃的必要性

愛蓮商學院曾經服務過一家美容院，發現該美容院由于沒有學過店務管理方面的知識，所以在總結店內全年各項業績的時候無從下手，不知道業績到底是出自哪個品牌的。店內舉辦的活動，也都是依靠廠家舉辦的，完全沒有計劃性。店里對于顧客的管理非常混亂，員工的工作更是無方向性和目標性。

針對美容院的問題，愛蓮為其做了科學的數據診斷分析，將美容院的問題和解決方案跟其負責人進行溝通，幫助這家美容院按照執行年度運營規劃的步驟（準備階段、年度目標的制定、年度目標的分解）整合了店內的項目結構。接著根據顧客的分析情況合理的調整了顧客結構，使各類顧客達到有效的培育升級，讓美容院能更合理的進行拓客規劃。同時將員工薪資績效也進行相應調整，讓員工看到達成全年業績目標的好處和收益，激發員工積極性。

愛蓮用專業的數據診斷分析系統，以數據的形式與美容院對話，對美容院出現的問題進行分析并提出了相應的解決方案。據反饋，使用了愛蓮制定的年度運營規劃，該美容院加強了年度的整體業績目標計劃性，而且規范了管理，經營更加科學；員工的執行力也變高了，同事之間的配合度也比之前好了許多。該美容院在做營銷活動的之前也學會做先相應鋪墊，從顧客需求的角度和所制定的活動規劃來邀約顧客，達到了一對一的精準營銷，從而很好的控制了全店經營管理的成本和費用。年末總結時發現該店一掃以往混亂無序的狀況，全年業績穩定，每個季度的業績穩定，每個月的業績穩定，短時間內實現了利潤最大化。

作者的話：

作為一家專注于美妝行業的顧問公司來說，我們對美業有著不可推卸的責任和使命。首先要本著對店家負責的態度來進行工作，對店家的顧客結構，商品結構和員工績效評估結構做科學的數據診斷分析，從中找出店家目前存在的問題和急需要解決的問題。這樣才能對癥下藥，為店家科學制定2014年年度運營規劃，輕松達成全年業績。

彭雅翎

美妝企業贏利模式研究專家

美妝業資深店務管理專家顧問

美妝業連鎖機構贏利模式研究專家

美妝業整店輸出管理模式專家顧問

美容院業績倍增模式創始人

美容院標準化店務管理系統創始人

美妝業信息化店務管理模式創始人

愛蓮國際集團店務管理及贏利模式總顧問中華全國工商聯美容化妝品業商會

教育培訓委員會副主任

孫穎

愛蓮國際&店務運營系統-管理顧問師

美容會所 年度運營規劃、營銷策劃實戰專家

美容會所 顧客營銷系統、數據庫營銷實戰專家

美容會所 項目整合系統、項目營銷策劃實戰專家美容會所 員工管理、績效管理策劃實戰專家

美容會所 員工績效考核與工作流程設計實踐專家

篇(3)

世紀良謀專家了解情況后，進行了SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），發現只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大，但是屬于開新店，劉經理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下，就看誰出手快、誰能搶占市場先機。為此，世紀良謀為劉經理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。

第一步時間競爭：趕在對手之前開業

毋庸置疑，因為劉經理要開的九品閣會所面臨的是一場貼身肉搏戰，要想完全取得競爭的主動性，首要一點就是必須搶在對手開業之前開業。因為對方的面積、規模比較大，九品閣面積規模小，本來是一個劣勢，我們可以通過時間策略讓對手的優勢變劣勢，讓自己的劣勢變優勢：對方面積大一倍，裝修花費的時間要更長，需要的員工數量相對比較多，招聘的時間也很長，所以九品閣完全可以贏得時間上的先機，掌握第一主動權。后來的事實證明，對方在九品閣成功開業后2個多月還未能開業。

第二步人才競爭：在招聘上再勝一籌

鶴壁市在整個河南省的地級市場中屬于較小的，只有兩縣一市。地方越小的地方人才越是有限，尤其是美容人才，專業性較強，更是難找，所以人才的競爭作用突顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師，那么流到競爭對手店里的美容師就會很少，所謂此長彼消。為此，世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動：在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪，在當地報紙、網絡大規模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進行招聘，傾力打造鶴壁美容NO.1，搶先在公眾心中占據第一的老大地位。雖然對手是規模最大，但是裝修階段沒人能看清楚，所以就應驗了那句著名的營銷格言：你自己是什么并不重要，消費者認為你是什么才最重要。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的，就達到了很好的效果，因此來應聘的人很多。再加之，世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車，這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了，很多以前離開的美容師也都爭先要回來。

第三步定位競爭：穿越世紀的優雅尊貴

定位理論是美國營銷大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業戰爭并不發生在任何的街道和商店，而是發生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰場。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘，劉經理是1995年開始從事美容業的，到現在已經有十幾年的經驗了，他的店從小做大、由弱變強、檔次也越來越高，所以給九品閣的定位宣傳是“穿越世紀的優雅尊貴”。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程，優雅尊貴是說目前的狀態、發展的結果。通過裝修風格和形象提升，傳遞給顧客一種優雅尊貴的感覺。

第四步開業活動：主打組合拳

因為九品閣搶先開業了，雖然時間上搶占了先機，但是也給開業活動方案帶來了選擇難題：如果門檻過低，高質量顧客可能就給對手留下了；如果門檻過高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳，大小通吃。設計了28元的門檻和128元的門檻，顯然是分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次、水晶面部護理1次、眼部雕塑護理1次、面部防曬護理1次、芳香開背1次、50元代金券。128元即可享受：芳香開背2次、頸肩調理2次、卵巢保養2次、熏蒸養生2次、腎部保養2次、精裝精油1瓶、100元代金券。而且各有所側重，28元側重面部護理，128元側重身體養生。

店內留客也是組合拳，針對一般顧客分為680元、980元、1580元3個方案；針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來，大大提高了成交率，開業期間就達到了日銷萬元的良好效果。

第五步老顧客的互動營銷

九品閣原來小店內還有一部分老顧客，這也是一種營銷資源，要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃，一方面新店開業前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費；老店顧客在新店開業前凡是消費滿1000元，即可享受新店服務項目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業儀式，邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客，我們又策劃了每次報銷5元交通費的措施，有效防止老顧客流失。

第六步前后夾擊

由于九品閣搶在競爭對手前2個月開業，附近大部分美容顧客都被九品閣吸納過來，等到對方開業時，九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊：緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元，這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少，已經被九品閣吸納一部分，對手很難吸納更多的高端顧客，中檔顧客又被九品閣夾擊一下，處境比較尷尬。

篇(4)

2019七夕情人節活動策劃方案一“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動

在2019年8月19日至8月26日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動

在2019年8月19日至8月26(下午三點前)日期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或××元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;

8月26日17：00現場揭曉評選結果，評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);

活動宣傳：

1、 宣傳重點時間：活動前五天

2、 宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報 張貼或x展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

活動備注事項：

1、 宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;

2、 宣傳話術重點：著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛，是愛的實際行動表現;

3、 制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、 可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

2019七夕情人節活動策劃方案二美容院七夕情人節促銷(營銷方案)

一、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動(一)主題：七夕情人，真愛無限

活動(二)主題：愛我，就勇敢說出來

活動(三)主題：情意無價，愛我有獎

二、活動時間

2019年8月19日至8月26日

篇(5)

什么是網絡貶值？簡單地說，如果一個美容化妝品企業的營銷網絡不能再產生價值或不能再產生更多的價值，就可以稱之為網絡貶值。說得再通俗一點，就是加盟店進貨次數比較少、進貨量比較低。據悉，廣州某一著名化妝品品牌在河南省的月進貨額只有五六萬元，讓人簡直不敢相信。河南本地某一頗具影響力的美容連鎖機構，號稱全省100多家連鎖店，而平均每月進貨額只有20多萬元，最低時只有八九萬元。這就是網絡貶值的典型表現。還有很多小化妝品公司的每月的進貨額遠不如一家優秀美容院的營業額高。河南一家化妝品公司給自己的一個品牌所訂的年進貨額才不過百萬元。

曾幾何時，許許多多的美容化妝品企業把“網絡稱王”奉為金科玉律，甚至想當然地認為只要建好了網絡、打通了渠道，財源就會滾滾來！然而，市場經濟時代，網絡不是屬于某一家的，它屬于大家共有，因為市場是共有的。近兩年來，業內很流行一句話：聰明的公司借網絡。于是，網絡貶值的現象顛覆了“網絡稱王”的定律。看不到問題本質的化妝品公司會抱怨道：競爭激烈、市場難做。從一些調查報告和統計數據上看，整個美容化妝品行業所創造的價值每年都在高速增長。也就是說美容的消費需求沒有問題。如果發現一個正常運轉美容院連續幾個月不怎么進貨，很有可能是被別的品牌偷偷借用了！有鑒于此，網絡增值已經成為化妝品公司亟待解決的問題。2005年3月，鄭州一家化妝品公司由于實施了網絡增值計劃，使本月全省進貨額史無前例地突破了百萬元。顧名思義，網絡增值是與網絡貶值相對而言的，就是讓營銷網絡持續產生價值。下面推薦幾種營銷網絡增值的策略：

搶占促銷先機策略

如果說招商是企業的第一次營銷，那么促銷可以視為是企業的第二次營銷。通過促銷能迅速完成產品從渠道到終端消費者的飛躍，促銷是完成新產品從商品轉化為人民幣的“臨門一腳”。促銷是企業不得不做的工作。如果就美容院而言，促銷的對象只有消費者；而作為美容化妝品公司必須還要考慮美容院這一環節。在假日經濟盛行的年代，對美容化妝品行業有四大節日促銷必須高度重視，即是：三八節，五一節，國慶節，春節（元旦）。在這四大節日里，不僅幾乎所有的化妝品公司都要做促銷，而且促銷力度都比較大。在某種程度上，年度營銷計劃能否完成，主要取決于這四大節日促銷。所以必須考慮時間策略。絕大多數美容院都是多品牌經營，如果一個美容院在同一時期把流動資金用于了某一品牌的促銷進貨，即使其他品牌的促銷方案再精彩，也不會發揮多大作用了。因為美容院沒錢進貨，促銷活動就無法進行。要搶先促銷時間，必須遙遙領先，如果促銷時間與其他品牌相差不遠，美容院就會比較，誰的促銷力度大誰的方案精彩就進誰的貨，這樣就增加了促銷障礙，且容易形成惡性競爭。2005年三八節，那家突破百萬的公司就是因為提前兩個月就開始作準備，在其他品牌還未開始行動時就已經成功進行了。

新產品推廣策略

不斷地開發新產品也是使網絡增值的一種有效措施。美容化妝品行業本身就是一個時尚行業，要求創新的速度比較快。只有不斷地開發新產品，才能滿足市場的需要。當然開發新產品也不能盲目，新產品一定要具有特別吸引人的賣點。挖掘產品賣點雖說不太容易，可以嘗試采用“遞進式推理法”。比如同為隔離產品，目前市場上有“美白隔離”、“防曬隔離”、“潤色隔離”等不同的賣點，要推出新的隔離產品，就可以仔細推理。隔離產品多在夏季使用，而夏季皮膚水分蒸發嚴重，毛孔經常張開，皮膚容易長痘。這樣就可以推理出“保濕隔離”、“平衡隔離”等賣點。賣點好的產品本身就會說話，產品吸引人，就不怕加盟店不進貨。很多化妝品公司之所以丟失客戶，有一大部分原因就是產品創新跟不上。這一點跟客情關系沒有關系，如果沒有新產品，美容院就會失去顧客。如果你的品牌產品開發滯后，那么加盟店為了保自己的生意只好“移情別戀”了。基于持續開發新產品對網絡增值的重要性，有些化妝品公司就總結出了一條規律：凡是遇到大型促銷活動，必然伴隨推廣新產品。

占庫銀策略

全國各省的化妝品公司大多集中在省會城市和比較發達的大城市，而大部分美容院主要集中在縣城、縣級市、地級市，包括省會城市在內的很多美容院有一個習慣，那就是進貨的時候喜歡在各家美容化妝品公司當中“竄門”。因為美容院想的是要吸收各個公司各個品牌的百家之長為我所用。這一點正好跟各個化妝品公司所期望的相反，化妝品公司都希望美容院最好只進我一家的產品。所以，各個化妝品公司最好在美容院走進自家門里時，要積極運用占庫銀策略，想盡千方百計讓她盡可能地多進貨，占住他目前的流動資金，讓她沒有資金再進其它公司其他品牌的產品。要執行好這一策略，“踹貨”是其中一個重要動作。而執行“踹貨”動作的重要人員就是物流部門的開票員。如果開票員是美容導師或者美容師，則為最佳人選。因為美容導師和美容師比其他普通的人員更熟悉產品的功效、賣點和使用，與美容院老板有更多的共同語言，也就更容易“踹貨”成功！在“踹貨”的過程中，開票員利用自己所掌握的信息鼓勵加盟店進貨，比如說某某產品在某某地方銷售火暴啊，某某美容院一次就進了多少某某產品。溝通的時候，要聲情并貌、繪聲繪色，吸引著美容院進更多的產品從而達到占庫銀的目的。

重賞美容師策略

篇(6)

【關鍵詞】美容院，促銷，促銷細節

隨著美容行業的迅速發展，專業美容產品的終端銷售場所--美容院應運而生。在激烈的美容市場競爭中，促銷可以為美容院增加營業額，提升知名度，使之在競爭的洪流中脫穎而出。雖然現在促銷的手段五花八門、形形，但萬變不離其中，都遵循客戶第一、客戶至上的原則。美容院在制定促銷方案時，首先應考慮如何獲得顧客的信任，如何讓她們感受到美容院帶給她們的種種好處，發揚自身優勢，形成良好口碑。一場成功的促銷應從促銷方案的選擇、美容師培訓、促銷總結三方面進行全面細致的考慮，然后進行嚴格的規劃和執行。

一、促銷方案的選擇

美容院的促銷方式大致有三類，一種是價格折扣與折讓，這種方式是現在美容院針對理性的消費者們比較有吸引力的一種促銷方式，因為她們認為只有打折才是最實惠的，但這種促銷不允許在美容院經常使用，否則效果將不明顯。 二是贈送護理和禮品。這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的，比如圣誕節期間，不少美容院就會贈送一些圣誕小禮品。這種促銷方式針對感性的消費者們比較有用，但對贈品的要求比較高，通過贈品來吸引和刺激顧客，從而引起購買沖動。這種促銷方式對比較理性的消費者幾乎沒有吸引力，但主要還是取決于贈品的實惠度。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說比較適合規模較大的美容院。主題促銷是提升美容院形象，提高美容院忠誠度最好的一種方式。但它對美容院的要求較高，一般適用于客流量比較大，顧客比較穩定的美容院。

對大多數的美容院而言，好的促銷方式并不是要嘩眾取寵，而是要有針對性。根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷，這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。

1、選擇最佳的促銷時機。促銷是美容院為滿足顧客需求而提供的一種優惠的銷售活動，它不可以經常做，一定要強調時機，機不可失，失不再來，要突出其促銷的珍貴性。促銷活動的舉行一般都有特定的理由和特定的時間限制，因此它必須選擇一個恰當的時機。一般來說一些節假日做促銷活動效果比較好，但競爭相對比較激烈，除了節日之外在店周年慶、響應政府活動等特別日子都是舉辦促銷活動的最佳時機。有些美容院經營者經常不顧時機的采取促銷，甚至天天促銷，月月促銷，這樣就會讓美容院顧客產生一種“審美疲勞”，覺得美容院經常都會有促銷，從而對促銷時機不珍惜，最后也影響到美容院的促銷業績。因此，美容院經營者在選擇促銷時機時一定要注意的是：重點強調促銷的珍貴性，讓顧客覺得錯過了促銷是一種損失，切忌不可為了促銷而促銷。

2、明確目標顧客。促銷之前我們一定要明確這次促銷要達到的主要目的是什么？是以增加美容院業績為主還是以穩定老顧客為主，還是為了吸納新顧客，更或者是增加美容院業績的同時穩定老顧客。總之，當我們促銷的目標明確了之后，我們的目標顧客群也隨之明確了。然后我們對目標顧客群進行分析和討論，把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上，分析她們的工作生活習慣及消費能力。美容院切不可看著節日到了，大家都在促銷于是自己一著急也促銷，這樣不僅對美容院沒有幫助，反而會影響到日常的運營。但是節假日促銷是一定要做的，這是增加美容院跟顧客感情的有效方式，也是美容院生命力的一種表現。那么如何確定美容院促銷的目的呢？這則是要根據美容院自身的情況來定了。例如一個美容院的日常運營很正常，穩定顧客和新顧客的比例都正常，每天接待的顧客與美容師的數量也正好匹配，流水及利潤的比例也都正常，那么這個美容院促銷的目的則應該是拉近新老顧客與美容院的關系，促銷方案應以感性為主，比如針對新顧客可設置優惠力度比較大的年卡，吸引新顧客開卡后使其穩定。而針對老顧客可采用精美的贈品和生日贈禮等方式來打動顧客，讓顧客感受到美容院對她們發自內心的關愛。

3、確定促銷方案。明確目標顧客之后就開始針對目標顧客策劃設計促銷方案，促銷方案的制定是促銷活動中非常重要的一個環節，它決定了我們的促銷形式和促銷內容。當促銷方案里面的一些細節沒有注意到時會直接影響到本次促銷活動的最終結果，因此我們在設計促銷方案時必須對方案的針對性、優惠程度及對顧客的吸引度等一些細節做好把控。下面以具體實例說明方案設計中的細節將直接影響到美容院的促銷業績。

二、加強美容師培訓

美容院促銷的系統培訓是美容院促銷成敗的致命環節。美容院老板和店長都不是促銷活動的執行者，美容師才是，美容師是美容院促銷時終端顧客的直接接觸者，美容師的專業技能及銷售水平直接影響到美容院促銷的業績，因此，促銷前對美容師的培訓猶如一場及時雨一樣對促銷活動的開展至關重要。所以在促銷方案確定以后，要把本次促銷的詳細內容對店內全部的工作人員進行系統的培訓，以便在促銷期間，顧客在美容院內都能感受促銷主題的信息。例如，如果一家美容院進行的是打折加贈送旅游套裝，在大家都對促銷內容深刻理解的前提下，在促銷期間和顧客溝通的時候都可以跟顧客說，我們店專門為您準備了專屬于您的旅游套裝呢，隨后再讓負責促銷咨詢的人員跟顧客詳細說明，這樣促銷才能事半功倍。對美容師的培訓中最需要注意的就是細化目標。將美容院的促銷總目標細化到每位美容師頭上，例如美容院的總目標業績是5萬，那么我們根據美容院美容師的資歷和她們手頭掌握顧客的情況將總目標分給每一位美容師，然后要求每位美容師在紙上列出自己手頭上的顧客姓名，然后將自己的目標再細分給自己所掌握的顧客，要求每位美容師用紙列出顧客的姓名和目標以及該顧客需要開的卡項和需要購買的產品，以上工作是一個成功的經營者在美容師培訓時要求美容師必須做的細節，只有這樣美容師的目標才會具體化，她們才會帶著目的去邀約顧客，去跟顧客溝通。

三、認真做好美容院促銷總結

美容院促銷結束后，要對本次促銷進行全面總結，參與過本次促銷任何一個環節的工作人員也都要進行總結。總結的重點在于成功的方面、還可以做的更好的方面以及失誤的方面，這些總結將成為日后再進行促銷活動最好的經驗。總結內容包括出席活動的總顧客名單、產生銷售的顧客名單、活動中人員配合較好的地方、做的不好的地方及改進措施。

促銷結束后美容師應跟沒有開卡的顧客保持聯系，逐步跟進，告訴她有哪些她認識的人開了卡，獲得了哪些贈送，并邀請她到店里來抽獎，吸引顧客到店。通過與顧客溝通，了解到顧客不參與本次活動的原因，然后對癥下藥，適當的給矛額外的優惠，促使顧客參與活動。促銷結束后組織召開總結大會，美容師拿出促銷前自己所列出的顧客名單，看看自己的目標有沒有完成，超額完成的美容師應與大家分享經驗，沒有完成的美容師應找出自己所列出的顧客沒有購買的原因，分析自己在整個活動中有什么疏漏的地方，然后記在筆記本上，以使下次促銷時改進。

綜上所述，美容院經營者要想在競爭激烈的市場上長久站穩，必須要改變以往“急功近利”的心態，從新確立“真實、坦誠、明白”的心態，并對自身美容院的定位、產品、服務和目標群體多作了解，這樣設計的促銷策略才是正確的，才能達到“潤物細無聲，平地響驚雷”的效果。

參考文獻：

[1]嚴琳.美容服務行業實施體驗營銷的策略研究.《中國科學美容》2010，（4）

[2]《醫學美學美容》行業版-2005年1期

篇(7)

這個主題主要側重于美容院對顧客的服務，以此為主題，進行合理的促銷組合，促使顧客消費。可參考以下促銷宣傳案：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。“月美人更美”，今年中秋，來xx美容院收獲一次精心設計與改變的喜悅吧。馬上了解，開始你的金秋求美之旅吧!

2、中秋團圓季：送家人一份健康和美麗

這個主題主要側重于針對中秋節的文化營銷。中秋節除了送月餅，還可以送美麗和健康。美容院以此為主題，可以考慮聯合一些商家做異業聯盟。在促銷內容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務為主，如燙睫毛或護手等。在特定的商圈，美容院最好根據其自身的特定服務項目做促銷。

比如，活動期間，所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元)，贈送給自己的家人;在套餐的詳細內容上，可以安排一些以健康、保養為主要功效的產品或服務。

美容院中秋節促銷方案活動內容：

1、折扣銷售

折扣是美容院最常用的促銷方式，美容院在中秋節促銷期間，可將所出售商品或服務，以打折的形式給顧客優惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少，但可讓顧客感到實惠，從而留住更多的顧客。

2、免費試用做促銷

讓顧客親身感受美容院的服務及產品的質量，讓效果說服顧客的購買動向，也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間，美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來，在既定時間做免費試用，讓客人先體驗效果再培養成顧客。

3、會員促銷

在中秋節促銷方案中，設立會員專購區以及配套的會員促銷計劃，讓會員獲得購物的實惠，或者開辦各種只對會員開放的講座及聯誼會，來體現會員的尊貴性。

4、活動促銷