序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇模擬公司實訓總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：體驗式教學；ERP沙盤模擬；實訓課程

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企業經營沙盤模擬實訓課的教育模式

ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業完整經營環境的沙盤上，將企業人、財、物、產、供、銷等經營要素直觀呈現，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。

2ERP企業經營沙盤模擬實訓課的課程設計和教學團隊建設

2.1實訓課課程設計

本ERP沙盤對抗課程安排在一周內完成，一般用1天講對抗規則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業7年或更長時間的全面經營管理（可以在系統中進行設置），將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜、抽象的、多變的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂，提高課時利用效率，可以說用時少，但效果佳，并且符合高職院校教育發展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，具體有：一是整體戰略方面，加強參與者對內部資源與外部環境進行評估，制訂公司的發展戰略；二是財務方面，對資金進行合理預算，學習編制財務報表，如何對公司資產進行保值增值；三是生產方面，選擇獲取生產能力的方式（如購買或租賃），確定設備產能大小及庫存管理及產銷配合的策略；四是市場營銷與銷售方面，學會如何進行產品市場開發、新產品開發的時機和類型的選擇，對本公司產品的市場定位進行決策；五是競標，模擬在市場中短兵相接的競標過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務談判，組與組之間可以進行產品的買賣，在買賣過程中體會商務談判的一般原則；七是，競爭情報，學會利用合法手段收集其他企業的相關經營數據，同時保護自身企業的資料不被對手所掌握，借以培養學生的競爭情報意識；八是人力資源，模擬企業個人工作業績評價。個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用，企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核；九是團隊協作與溝通方面，實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協調，培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念。

2.2ERP沙盤課程基本安排

2.3實訓課課程教學團隊建設

本課程教學團隊目前由12位老師組成，雙師、專業、學緣、職稱、年齡結構合理，能滿足教學的基本需要。從職稱結構、學歷結構、雙師結構、年齡結構等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中，2位主講教師在企業工作多年，有著資深的企業背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿易、信息管理技術等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠實現多個專業的交叉融合。

3ERP企業經營沙盤模擬實訓課程考核方式

3.1日常情況的考核

來源于學生的考勤，成績評定參照《學生出勤考核規則》，占實訓總成績的20%。

3.2團隊組建方案考核

來源于團隊的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設計、公司的團隊構成、相關人員職位與簡歷和策劃書的撰寫，比賽的成績屬于小組各個成員，此部分占實訓總成績的20%，根據具體表現情況每個成員分數有適當增減。

3.3ERP企業經營沙盤模擬成績得分

此部分占實訓總成績的35%，企業經營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員，但若是某學生在比賽中表現較好或較差，則根據實際情況進行適當的加分或減分。若學生表現的非常突出，或有創新存在，可以適當加分，加分總額不超過本部分的總分值。

3.4模擬企業個人工作業績評價

個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用，企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業道德。能，即能力或才能、才干、本領；勤，指的足工作盡力盡責，勤奮不怠。甘于奉獻；績，指的是一個人的工作實績；此部分占實訓總成績的15%。

3.5其他

指導教師不定時對學生的實訓態度、實訓表現以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%，

4ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新

ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新主要體現如下：其一，制作各公司市場策劃案和宣傳廣告，使學生有一種團隊合作的氣氛；其二，在四天的實訓中，每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽，每次比賽，每個獲勝和破產的企業都要分享自身的經驗和教訓，使學生們體會到勝敗來兵家常事，學會分享、善于總結最重要；其三，設立比賽最高紀錄，比賽記錄不分年級，使學生們有個追趕的目標，也能發現自己的差距；其四，在沙盤實訓中不僅要強化財務管理的知識，更要對學生進行管理學原理、戰略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務談判技巧等方面知識的普及，使學生的綜合能力得到提高；其五，指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預測圖和財務報表的綜合分析中發展商機，培養其敏銳的信息意識；其六，各公司內部績效考核進行個人工作業績評價，內容包括自我總結、公司內部自評，互評，總裁評價等，將人力資源的部分內容納入到實訓環節中。

5總結

ERP沙盤實驗為經濟管理專業提供了一種新的實訓課模式，能夠調動學生的參與熱情，應該在教學改革中予以推廣應用。各學校應當根據自身的資源和條件，不斷創新實訓方法，以使學生達到最佳的實訓效果。

參考文獻

［1］王新玲，柯明，耿錫潤.ERP沙盤模擬學習指導書［M］.北京：電子工業出版社，2005.

［2］夏遠強，葉劍明.企業管理ERP沙盤模擬教程［M］.北京：電子工業出版社，2007.

［3］苗雨君.ERP沙盤模擬實踐教程［M］.哈爾濱：哈爾濱工程大學出版社，2009.

篇(2)

關鍵詞：模擬商務談判；實訓；問題；措施

中圖分類號：F74

文獻標識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）10―0063―02

《國際商務談判》課程理論性和實踐性都很強，其內容不但包括一些相關的理論知識比如談判的基本程序、談判技巧等，還涉及到許多實踐環節比如談判團隊的建立、擬定談判方案、模擬談判等。該課程的特點決定了不能按照過去教師課堂講授知識，學生被動接受的傳統教學模式進行教學，以避免造成理論和實際的脫節。教師必須采取實訓的方式來激發學生興趣，使得他們能夠更好地理解書本知識，深化對概念的理解，體會如何將所學知識用于實踐。在所有的實訓環節中，模擬商務談判實訓是最重要的環節。它是指將學生分成若干小組，在每個小組內設定甲方乙方，學生扮演相關角色，演繹整個談判過程。

1模擬商務談判的內涵和意義

采用模擬商務談判進行教學具有以下的優點：（1）可以幫助學生理解相關知識。做好一個商務談判模擬需要做很多相關的工作：人員組隊和各自分工、談判情節分析、信息搜集、談判計劃擬定、談判開局、磋商、簽約等工作，這涉及到大量的課本知識。（2）能夠激發學生興趣，變被動學習為主動學習。如果說在理論學習階段學生僅僅是被動地吸收知識的話，那么在模擬談判階段學生則必須主動去應用這些知識，并且還需要對相關理論能夠進行應用。（3）可以獲得良好的學習效果。因為在模擬談判階段學生會暴露各種各樣的問題，學生通過聽取教師的總結分析會印象非常深刻。（4）可以使課堂氣氛非?；钴S，學生樂于參與。除此之外，它還能夠幫助提高學生的語言表達能力、應變能力、心理承受能力、溝通能力等等。

綜上所述模擬商務談判在國際商務談判教學中所占的重要地位。然而在實際教學中教師經常發現模擬談判的效果與教師的預期一定的差距。為此有必要對所存在的問題進行，從而保障實訓的順利進行，使實訓達到預期的效果。

2模擬商務談判的步驟

2.1教學準備階段

首先就是教師要講授相關的理論知識和注意事項，使學生能夠了解掌握做好一次模擬商務談判所需要的步驟、任務和需要完成的準備工作。在此階段，由于學生對于模擬商務談判沒有任何概念，教師必須做好一些事先的準備工作：一個是尋找其他院校的模擬談判視頻，讓學生們觀看，然后教師結合理論知識進行講解，這樣學生就很快能夠理解其內涵。二是對談判任務進行布置，教師可以提供給學生若干個不同情景，然后進行分析，讓學生自主選擇。

2.2團隊組建以及角色分配階段

讓學生自行組建談判團隊，一般而言一個團隊的成員以8-10人為宜，甲乙雙方人員對半，其中需要確定主談人員和輔談人員。由于各個談判任務所涉及的談判對象和談判的內容均不相同，且談判過程中會涉及一些具體的信息，因此學生就要花一定的時間去搜集相關的資料。之后便是確定各自的談判談判方案，它主要包括以下內容：（1）對甲乙方優勢劣勢的分析。（2）確定幾個談判的目標，即最高目標、底線以及爭取達到的目標。（3）談判策略的制定。此外，還需要注意一下相關接待方案，如迎接、禮品贈送、活動安排、送別等等。

2.3模擬談判和評價總結階段

在此階段學生按照事先準備好的方案進行談判，然后由教師對談判過程進行分析、評價和總結。教師表揚甲乙雙方的優點和亮點、指出存在的一些不足之處，對需要提高的地方提出建議，使下一組能在前一組的基礎上表現更好。

2.4總結和報告提交階段

為了能夠更好地鞏固模擬談判的效果教師可以讓各小組根據其談判的過程撰寫一個報告，對整個談判過程進行總結，分析成敗因素，寫出自己的體會，并提出相關的改進方案。此外，為了能夠使模擬商務談判變得更為真實，教師還可以要求學生基于談判的內容起草一個合同，并將它作為模擬談判的成績判斷依據之一。最后教師可以對整個實施流程進行總結，分析有待提高的地方，以進一步提高實訓的效果。

3模擬商務談判中常見的問題

談判實訓能夠使學生主動地進行學習，而且還能夠將書本理論知識同實踐相結合，因此在教學中廣泛地得到運用。但是，組織好一場商務談判并非易事，一般而言多出現以下一些應注意點：

（1）模擬談判場景選擇較為困難。高職學生具有理論接受能力不足，但是實踐能力較好的特點。因此在場景選擇方面要能夠符合其興趣，而且相關的信息應當容易獲得。目前不少課本上的方案多是跨國公司談判、技術貿易談判等場景。它們離高職學生的現實生活相距甚遠，學生難以進入角色。因此應當選擇一些離日常學習生活比較近，學生有興趣的主題，譬如：可以模擬學校因實訓室建設要采購一批電腦，甲乙雙方分別可以是后勤處和電腦公司領導；或者還可以是一個賓館因裝修需要購買大批的電視機，賓館方同家電公司因此舉行談判等等。

（2）學生沒有認真進行準備。高職學生的學習主動性較差，經常出現教師在課堂上布置了相關的談判準備任務，讓他們課后去搜集相關資料，而學生會隨意應付的情況。因此建議該準備工作可以在實訓室開展，教師可以指導他們進行信息搜集、談判方案的準備等工作，從而避免在談判過程中出現關鍵問題把握不好等問題。

（3）實訓過程中學生禮儀沒有做到位。模擬談判中一個重要的方面就是相關的禮儀，比如客人來時的迎接、如何進行談判組成員的介紹、如何贈送禮物、如何簽約、如何道別等。雖然在課程設置里面有禮儀這門課，但是學生很少注意這方面的東西，最后會出現這樣那樣的問題。對此，教師一方面要再三強調，可以將它作為一個重要的評分點。另一方面還可以給學生播放相關模擬談判視頻，看別人是怎么做的，然后讓他們進行模仿。

（4）沒有運用相關的理論知識。模擬談判除了讓學生能夠體會談判的過程，更重要的是要將所學習到的理論知識運用到實踐當中去。但是在實訓過程中學生多注重于口頭表達，很少去在理論知識的指導下進行。如在授課的時候會講到談判分為開局、報價、磋商和成交幾個階段。但是在實訓過程中，學生很少去注意這些方面，直接開門見山。

（5）團隊協作能力不足。商務談判的實訓是由談判組的成員共同配合的情況下，相互協同進行的。而在實訓中經常出現一個同學侃侃而談，其他成員在一旁傾聽的場景，將模擬談判變成了獨角戲，缺乏彼此呼應，沒能形成一個談判的統一體。

4可以采取的一些措施

綜上所述，要做好一場模擬商務談判需要做好大量的工作，任課教師可以在以下方面進行改進：

（1）建立與企業的聯系。商務談判這門課程具有很強的實踐性，任課老師普遍存在著實踐經驗缺乏的情況，這導致了在教學過程中出現了偏重于書本理論知識的情況。這也在一定程度上導致學生對授課內容缺乏興趣，使理論知識難以貫徹到實訓中去。企業相關業務人員則具備豐富的談判經驗，其談判心得與實際業務聯系緊密，具有可操作性強的特點，學生學會了就能夠在今后的工作中運用到。因此，在模擬商務談判實施過程中可以請企業人員來進行做點評，以親身經歷來結合實訓中暴露的問題進行講解，這樣的教學內容勢必會引起學生的興趣，從而獲得較好的教學效果。

（2）建立模擬談判的情景案例庫。目前相關教學資料所能夠提供的案例多為離現實生活較遠的案例，比如跨國公司談判。如果應用這類情景作為談判的內容，則學生存在著考慮隨意，缺乏興趣的問題。因此相關授課教師應當在平時就要注意積累案例，這樣在模擬談判時就不會出現幾個組做同樣案例的情況。對于學生而言就有更多的選擇余地，使他們能夠根據其興趣選擇案例，那么最終的實施過程中學生也能夠認真地投入進去，從而獲得比較好的教學效果。

篇(3)

[關鍵詞]職業能力 物流沙盤 實訓教學系統

[作者簡介]周曉利（1977- ），女，河南洛陽人，河南經貿職業學院，副教授，華中科技大學公共管理學院在讀博士，研究方向為物流管理。（河南 鄭州 450053）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）24-0154-02

職業能力是為了勝任職業的“崗位群”而必須具備的專業能力、實踐能力和社會能力。職業能力既包括理論與實際相結合的操作能力，也包括分析、理解與解決問題的思維能力以及承擔社會責任、團隊合作的社會能力。高職物流管理專業學生的職業能力具體包括以下幾方面內容：運輸操作技能、倉儲作業技能、客服技能、業務開拓技能、物流信息處理技能；外語聽說讀寫能力、溝通談判能力、法律知識；吃苦耐勞能力、抗壓能力、執行力、責任心；與人交流、團隊合作、發現并解決問題、創新思維等。物流管理專業學生要想迅速適應工作崗位，并得到領導的稱贊賞識，那就必須具備這些必不可少的職業能力。而我們仔細分析這些職業能力所包含的內容就可以發現，這些職業能力的培養都不是傳統的理論教學能夠完成的，必須通過有效的實踐教學才能夠實現。

目前普遍開展的物流實踐教學采用物流企業案例分析、運用多媒體播放物流圖片、物流視頻、課堂情景模擬、第三方物流作業流程模擬軟件的操作、物流基地參觀調查等多種教學方法。這些教學方法可以使學生對物流企業產生一定的認識，加深學生對所學理論知識的理解，然而在激發學生學習的積極性、主動性和提高學生的動手能力以及對物流理論知識深層次的、系統的理解方面卻仍然存在著很大的局限性。物流沙盤實訓教學系統能讓學生模擬物流公司，真正地參與到物流公司的運作中，這些特點使得這種教學方式獨具魅力，脫穎而出，獲得了廣大教師和學生的好評，很多學生在進行為期一周的物流沙盤實訓后感慨到：這一周的學習比之前兩年所學到的知識都還要多。

一、物流沙盤實訓教學系統介紹

物流沙盤教學系統涵蓋了經濟學、管理學、會計學基礎、財務管理、采購、倉儲、運輸、配送等多門課程的相關內容，它是利用沙盤模擬物流作業流程，通過學生親自操作、分組對抗，使學生深刻地理解物流運作規律，提高學生的物流管理能力、思維能力的一種創新型教學方法。

物流沙盤教學系統具有以下幾個特點：參與性強、競爭性強、在“驚醒”中學習。參與性強是指學生在教師的指導下，通過完成一系列的學習任務，從而實現將理論知識轉化為實踐技能，學生在其中的參與性很高。在學習過程中，學生是主體，而教師只是起到引導和輔助的作用。競爭性強是指在教學過程中，全班學生會根據具體情況分成六個小組，每個小組成立一個模擬的物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關系，需要通過競標取得不同大小的訂單。在模擬公司運行的時候，各組之間競爭非常激烈，學生能夠深深感受到市場競爭的殘酷性，從而增強自己的責任感以及學習的緊迫感。在“驚醒”中學習是指學生親自動手完成一個個實訓任務的時候，學生往往會對以往所學的理論知識有更深層次的認識，更透徹的領悟，甚至可能完全顛覆之前對某些知識的理解，從而產生突然“驚醒”的感慨。

在實訓中，學生將之前學到的理論知識運用到實踐操作中，再將反復規劃、推演、操作所形成的實踐經驗轉化為深層次的理論認識，經歷了一個從理論到實踐，再從實踐到理論的上升過程，從而達到提升學生的專業技能的目的。通過物流沙盤實訓教學，全面培養了學生的以下能力：物流企業整體運營的全局意識、團隊合作和協調能力、戰略分析規劃與決策能力、物流服務質量的持續改進能力、運輸與配送管理能力、倉儲與庫存管理能力、客戶服務與訂單處理能力、財務管理與成本控制能力、創新思維的能力、物流服務水平與成本之間的平衡能力。這些能力正是物流企業人員必須具備的基本管理素質與物流作業能力。由此可見，以培養學生職業能力為目的開展并且優化物流沙盤教學系統意義深遠。

二、物流沙盤實訓系統的教學過程

完整的物流沙盤實訓教學系統一般需要30個學時，具體的教學過程可劃分為以下六個階段：

第一階段：物流沙盤實訓組織準備工作階段。組織準備工作是物流沙盤實訓教學的首要環節。首先要將全班學生分成六個小組，每組模擬成立一個第三方物流公司，由學生分別扮演總經理、倉儲及庫存經理、運輸及配送經理、計劃及協調經理、財務經理、服務及訂單處理經理等不同的角色。如果教學時間安排比較充裕的話，可以組織一個公司掛牌儀式和經理宣誓就職儀式，這樣會使學習氣氛異?；钴S，增強學生的學習興趣，在這種活躍的氛圍中進入接下來的實訓將會產生更好的教學效果。

第二階段：模擬物流企業基本情況描述階段。對各個物流模擬企業進行一些必要的介紹。每一個模擬的物流公司里都具備相同的期初財務狀況，例如期初資產總額為140萬元，包括固定資產100萬元和現金40萬元，其中固定資產100萬元包括一處價值50萬元的普通倉儲設施和價值50萬元的車隊。

第三階段：市場規則與企業運營規則的學習階段。學習這些規則大概需要30分鐘的時間，規則的具體內容會在接下來第五階段的企業經營競爭模擬階段進行相關介紹。

第四階段：物流沙盤初始狀態設定階段。這個階段的任務主要是教師采用沙盤教具的形式，下發物流企業的基本資產，并且呈現在沙盤盤面上，為接下來的物流企業經營做好準備工作。

第五階段：物流企業競爭性經營實訓階段。這一階段的教學以物流沙盤實訓課程為主體，共分為四期，每一期代表五個工作日。第一期的實訓任務中，教師代表物流客戶給出六個物流服務訂單，服務產品相同，但是訂單大小不同，按照物流公司的競標服務費率高低確定選單順序。六個物流公司需要在20分鐘之內做出決策，然后由教師主持競標。這個環節可以鍛煉學生的統籌決策能力。每個物流公司拿到自己的訂單之后就可以開始進行運營，第一期的任務是通過公路運輸把客戶所需的貨物以最經濟的方式按時送達，自有的車輛、倉庫不夠可以到教師代表的公共機構進行租賃或者購買，租金按照統一標準收取，這就是在考驗物流公司具體的戰術運營水平。第二期增加了產品商業促銷，從而出現短時間內業務量劇增的情況，物流公司要充分發揮自己對于客戶業務的預測能力，要把握庫存成本和缺貨成本之間的平衡，同時對于車輛、倉庫、運輸路線進行更為細致的把握和規劃，以確保業務順利有序開展。第三期增加了火車運輸，火車運輸成本低廉，這就增加了運輸方式的選擇和成本計算上的復雜度。第四期增加了航空運輸和航海運輸，四種運輸方式的綜合選擇，與現實中的物流公司聯系更加緊密，模擬訓練的寫實度更高，當然難度也隨之增加了。

第六階段：實訓任務總結與提升階段。在每一期實訓結束后學生都要填制管理報告單，在顧客滿意度、公司總利潤、市場占有率等多項指標間加權得分，從而評定各個公司的排名。然后召開總結大會，分析本期公司運營成敗的原因，主要應涉及對策略原因、管理原因的反思，還要談一談在本期實訓中獲得的經驗與教訓。

三、物流沙盤實踐教學系統的優化措施

1.培養物流沙盤實訓教師。如果指導教師沒有系統的理論知識和深厚的實戰經驗，教授過程中不能很好地融合實訓現象與理論知識，實訓就會流于形式，變成簡單的游戲。實戰經驗豐富的教師能夠指導學生在“錯誤中成長”，讓學生在錯誤中“驚醒”，取得極好的教學效果。沙盤實訓課程中，教師突破了傳統的課堂主導的地位，扮演了教練、顧問、分析員、供應商、銀行、公共租賃機構等輔助角色，而學生成了課堂的真正主角。因此，學校要加強對物流沙盤實訓教師的培養，讓更多的老師能夠扎實、熟練地掌握物流沙盤實訓方法。

2.課前準備充分，實訓方案構思優良。物流沙盤模擬了物流企業經營的全過程，在這個過程中用到的經濟學、管理學、會計學基礎、財務管理、采購、運輸、倉儲、配送等多學科的專業知識，這就需要教師提前對這些知識融會貫通，尤其要能對于學生實訓中可能涉及的知識點給予充分的解釋。同時，在實訓中對學生通報信息的把握程度、實訓任務的操作順序以及容易出現的問題和對應解決辦法都應該了然于胸，做到游刃有余。所以教師在課前應該做好充分的準備，提前設計構思優良的實訓方案，以使教學順利開展。

3.合理選擇實訓時間和內容。物流沙盤實訓作為一個綜合性的實訓課程，涉及幾乎所有物流專業知識，還會用到財務管理、管理學、經濟學、市場營銷等領域的知識。因此，考慮到學生的理論知識的儲備情況等因素，我院通常在第四學期期末安排實訓教學。我們也有打算在第一學期對學生進行專業介紹的時候，通過簡單的沙盤對抗課程，讓學生對物流有初步的認識，同時也可以激發學生的學習興趣，讓學生帶著問題學習以后的專業基礎課。

4.沙盤對抗大賽，激發學習熱情。通過組織一些物流沙盤對抗大賽，讓具有不同專業背景的學生組成團隊來參與角逐，尤其是物流專業群，如工商管理專業、國際貿易專業、電子商務專業、報關等相關專業，他們學習了物流基礎理論知識，具備參賽的理論基礎，再加上他們所擅長的專業知識，如經濟學、管理學、市場營銷、財務管理等，最終會創造出令人驚嘆的業績。通過沙盤大賽激發學生的學習熱情，加深學生對相關知識的理解，提高他們實踐運用的能力，也有益于學院營造良好的學習氛圍。

5.編寫實訓教材，規范實訓教學。目前，國內的物流沙盤實訓教學體系發展還不成熟，教學體系還不完整，尤其是還沒有一套統一的實訓教材，這使得教師在指導學生實訓時壓力比較大，備課的工作量也非常繁重，使順利完成實訓教學存在很多困難。所以，組織有經驗的實訓教師根據該課程的特點，結合在實訓過程中遇到的問題，編寫一本配套的實訓教材是非常有必要的。這樣不僅可以減輕教師的實訓教學負擔，為學生提供有效的學習資料，同時也可以使教學系統更加規范合理，獲得更加理想的實訓效果。

6.拓寬實戰方式。物流沙盤實訓教學系統雖然可以讓學生“在參與中學習”“在做中學”“在錯誤中成長”“在爭吵中團結”，具有較強的模擬性，但是畢竟不是實戰，因此除了努力做好校內的實訓教學，學校還應該拓展渠道，與其他諸多的實訓方式相結合，比如與校外企業合作、工學結合等方式，以徹底提高學生的實戰能力，真正培養、提升學生的職業能力。

[參考文獻]

[1]李玉梅.談談沙盤教學的體會[J].職業技術教學與研究，2009（33）.

[2]童艷蓉.在沙盤中“玩轉”物流[J].教師發展，2012（5）.

[3]王軍鋒，謝一風，江民鑫.高職物流專業職業能力的培養研究[J].職教論壇，2012（30）.

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【關鍵詞】財務會計課程群;模擬實訓;記賬;一體三結合

探索具有鮮明高職教育特色的人才培養模式,縮小學校人才培養與社會實際需求之間的差距,是高職會計專業人才培養模式改革的重要內容之一。如何根據會計專業的特點,積極開展人才培養模式改革,探索具有鮮明高職特色的會計專業人才培養的教學方法是高職院校的重要課題之一。

一、財務會計課程群教學方法改革的必要性

目前,高職財務會計課程群的教學內容一般以財務會計、財務會計實訓為主要課程內容。從財務會計的教學方法來看,大多都是采用理論教學和實踐教學兩步走,即先行理論教學,后進行財務會計的實踐教學;還有部分學校即使進行了實踐教學,但由于實踐教學實施方式、實踐內容的設計、組織方式不盡合理,教學效果較差;各類考試也均側重考核規則的記憶程度,學生則沿襲了應試教育下的傳統學習習慣,被動接受,缺乏獨立思考能力。在這種教學模式下,學生難以系統地理解會計知識和會計思想,學生基礎理論不扎實,缺乏足夠的職業判斷能力和實際崗位工作能力,很難適應會計工作日益發展的職業要求。因此,改變原有教學程序,重塑新的教學思路,優化課程設置,調整課程設計,突出實踐能力,探索具有高職會計教學特點的課程教學方法勢在必行。

高等職業教育以培養適應生產、建設、管理、服務等一線需要的高等技術應用型人才為目標。高職會計專業屬典型的應用型專業,其人才培養目標定位應是技術型、應用型和橋梁型人才,主要為地方中小企業和民營企業培養直接在一線工作的初級會計人員。其對應的目標工作崗位可包括出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、財務成果核算、資金核算、往來核算、總賬報表、稽核、檔案管理、會計主管等。目標工作崗位與崗位職業所需技能是相對應的,每一個崗位都需要有相應的基本技能才能勝任其工作,這些崗位所需要的職業核心能力主要是會計核算能力,而這一核心能力主要通過財務會計課程群的學習和實踐來培養。該課程群是由財務會計、財務會計單項實訓、財務會計崗位實訓、財務會計綜合實訓和財務會計的真賬實訓構成的一個循序漸進的體系。因此,如何整合財務會計課程群及采用什么樣的教學方法是培養高職會計專業適應社會職業崗位需求的合格學生的關鍵。根據長期的教學實踐總結和思考,筆者認為財務會計課程群采用“一體三結合”教學方法可以實現會計專業學生核心職業能力的培養,以實現零距離上崗。

二、 “一體三結合”教學方法

財務會計課程群“一體三結合”教學方法具體是:理論教學與單項實訓教學同步,融“教、學、做”于一體;分崗實訓與綜合實訓相結合;手工賬實訓與電算化實訓相結合;校內模擬實訓與校內真賬實踐相結合,以期提高學生的實際業務水平,培養出社會需要的合格的技術應用型人才。

(一)理論教學與單項實訓教學同步,“教、學、做”一體化

財務會計課程群“教、學、做一體化”,是將理論教學內容與實訓教學內容有機地揉合在一起,做到了系統性和實踐性的有機統一,將原來的課程同與之相配套的實訓課題有機組合。財務會計課程以會計職業崗位群對會計核算知識的要求為目標,以對外報告的會計信息生成為主線,以四項會計假設為前提,以資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤六大會計要素的確認和計量為基礎,以通用內容業務具體準則為補充內容體系,最后以財務報告為總結,形成相應的內容單元;同時,將財務會計單項實訓課提前,在理論教學過程中同步實施財務會計單項(各個內容單元)實訓,邊教邊學、邊學邊做。這種一體化的教學模式可使理論知識的學習與實際操作的訓練在最短的時間內緊密結合,理論指導實踐,實踐又深化理論,并且與職業資格考證體系一致,使教學內容更具有針對性,做到課證融合,融“教、學、做”于一體,使學生真正做到知行合一,對培養高職學生的專業素質起了很好的促進作用,使教學時間和教學設備的利用率大大提高。

(二)財務會計課程群分崗實訓與綜合實訓相結合

會計核算需要一定的理論水平作為職業判斷的基礎,同時又要嚴格按照制度規定進行實務操作。《財務會計崗位實訓》課程以會計職業崗位群對會計核算能力的要求為主線,突出會計核算業務操作。基于中小型組織將會計分為若干崗位,主要訓練出納崗位、財產物資崗位、往來結算崗位、成本費用崗位、財務成果崗位、資金崗位、總賬報表崗位等工作領域的業務操作;采用一崗一人或一崗多人形式,形成一個會計工作團隊,既分工、又協作。在組織方式上,按內控制度和不相容崗位分離原則,分為財務負責人、制單會計、記賬會計、出納、審核等崗位,共同組成一個實訓小組,定期輪換,達到掌握會計職業各個崗位、各單項技能的基本要求。

完成內容分崗、組織方式分崗實訓訓練后,獨立進行《財務會計綜合實訓》,這是會計分崗實訓在核算程序上的鞏固、內容上的更新。它基于小型組織將若干會計崗位集于一人,即一人多崗,每名同學獨立完成一套模擬資料的實訓程序。綜合模擬實驗的實習資料必須選擇有代表性企業的資料,并且進行設計加工。設計加工的目的在于將一個真實企業中可能涉及不到的業務,集中于一個典型企業,進一步增強資料的全面、系統與代表性,以收到麻雀雖小,五臟俱全的效果。財務會計模擬實習主要的目的是使學生掌握綜合處理日常會計業務的能力,要求學生獨立利用已知資料編制原始憑證、記賬憑證,登記賬簿,編制報表,使學生繼續熟練會計人員的基本技能,提高其獨立處理日常業務的能力。

(三)手工賬實訓與電算化實訓相結合

會計手工模擬實踐是基礎,它可以幫助學生全面認識和理解會計活動的全過程及其規律,而會計電算化模擬實踐是對手工模擬實驗的升華。它是利用計算機和網絡技術和手段,進行全面系統的會計電算化處理,提高會計工作效率,很多用人單位也將電算操作能力列為招聘的條件之一。根據社會的這種需求,在手工會計模擬實訓基礎上,利用手工模擬資料開展會計電算化模擬實訓。其方式是在上述手工完成綜合實訓資料――會計憑證填制、賬簿登記、會計報表編制的基礎上,將會計憑證輸入計算機,同時完成會計電算化的賬務處理及會計報表的編制,將兩者有機結合,相互滲透,鞏固學生會計業務的處理能力,提高綜合實踐能力;能熟練使用和掌握現代財務管理軟件,提高職業適應能力。

(四)建立校內記賬公司,校內模擬實訓與真賬實踐相結合

無論是財務會計單項實訓、財務會計崗位實訓、財務會計綜合實訓都是校內的模擬實訓,要實現零距離就業,需要有緊密型的實踐基地的實踐。校內外實訓基地是高職院校實訓系統的重要組成部分,是高職學生與職業技術崗位"零距離"接觸,鞏固理論知識、訓練職業技能、全面提高綜合素質的實踐性學習與訓練平臺。但是由于會計崗位的特殊性,校外實訓基地實際上很難讓在校學生接觸到真實、完整的會計內容。因此,在校內建立工廠化的實訓基地――會計記賬公司是解決這一問題的關鍵。 通過校內具有雙師資格、具有實踐經驗的會計教師,聘請相關企業的會計師、會計工作者共同研究建立校內記賬公司,爭取一定數量的企事業單位的支持,獲得會計業務。記賬公司可接納教師兼職頂崗工作、接受學生頂崗實踐,成為能給學生真賬實踐的基地。全真的資料,全真的操作,全真的感受,以一家典型企業的實際經濟業務為范例,讓學生按手工賬操作、電腦賬操作、納稅申報三大模塊對企業會計工作進行一系列的會計崗位工作操作。真實賬務流程、真實票據、親自參與報稅,獨立全盤操作賬務、稅務,系統地學習和掌握會計崗位所需的基本技能與專業技術,取得實際工作經驗,鞏固、綜合、強化實踐能力,實現學院職業教學、學生崗位素質培養、公司獲取盈利等的多贏。

三、“一體三結合”教學方法的功能

(一)增加學生的學習興趣

理論和實踐知識融為一體,抽象變得形象,理性變為感性,被動聽變為主動做,滿足學生的心理需求,學生的學習興趣大增。

(二)深化加強會計理論知識

由于實行“一體化教學”(邊教邊學、邊學邊做)策略,通過實踐總結出理論知識,又用理論知識指導實踐,理論知識得到鞏固和加強。

(三)提高學生的崗位實踐技能

“一體三結合”教學是以學生為主體,實踐為主線的教學方法。因此,學生在老師和社會專業會計人員的指導下,通過實際操作來完成教學任務,崗位實踐技能必然大幅度提高。

(四)提高學生就業競爭力和崗位適應能力,縮短工作適應期

校內模擬實訓與校內真賬實踐相結合的教學過程,是按照企業會計崗位或公司的職位設置實踐內容,利用企業的真實業務開展實踐訓練,按照行業實際標準要求學生,使在“教室”操作的內容,成為相應真實崗位上的工作任務。在真實的工作環境中,按照規范的職業標準開展項目實訓,學生是一個“準會計”,能提高學生就業競爭力和崗位適應能力,縮短他們的工作適應期。

(五)培養學生的綜合素質

創新源于實踐,學生在記賬公司實踐過程中肯定會遇到許多課堂及模擬實訓中難以碰到的問題,他們會通過理論尋找辦法,或者迫使學生不斷去探索和思考,培養學生理論創新和實踐創新的能力。同時,在這種教學氛圍中,可培養學生的團隊協作精神、群體溝通技巧和組織協調能力,形成綜合實踐能力、職業素質、職業道德、職業意識等綜合素質。

四、“一體三結合”教學實施的條件

與傳統教學方法相比,實施“一體三結合”教學需要具備一定的條件:

(一)一體化的“教室”

這是實施“一體三結合”教學的首要條件。根據會計專業的特點,這個“教室”就是公司財務室和教室的一體化,是會計賬本、賬簿、原始憑證、記賬憑證、會計檔案柜、賬冊裝訂工具、電腦及黑板、粉筆、投影等的組合。

(二)一體化的“教師”

這是實施“一體三結合”教學的重要條件。會計專業的這個“教師”是會計師和教師的一體化,是理論扎實,精通會計業務及發展,具有較高綜合素質的 “雙師型”教師,可以有效地將理論融入實踐教學之中。

(三)一體化的“教材”

這是實施“一體三結合”教學的必要條件。這種“教材”既可以是實驗手冊和課本的一體化,也可以是行業規范和課本的一體化,還可以是操作流程和課本的一體化?？傊?這種教材要把理論和實踐有機地統一起來。

(四)注冊記賬公司

這是實施“一體三結合”的關鍵條件。真正會計崗位能力的培養,必須“真刀實槍”,它需要學院有自己的實際會計公司。這個“公司”可大可小,業務可多可少;既可以是盈利的,也可以是學校補助的,其關鍵是真實的公司化運作,有真實的企業會計業務,使學生能真正零距離接觸會計崗位的工作。

財務會計的課程群通過循序漸進“一體三結合”教學方法的實施,培養和提高學生會計職業核心能力及其綜合素質,架起溝通社會與學校的橋梁,培養出適應生產、建設、管理和服務第一線需要的德、智、體、美全面發展的高等應用型會計專門人才。

【參考文獻】

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我們對沈陽市的中小型企業進行了調研，發現多數企業不愿意接收會計專業的中職生實習，原因首先是大多數中職學生能力差，只能做一些低層次的工作，而且容易出錯，給企業添麻煩；其次是因為會計崗位是企業的關鍵崗位，核心秘密不愿意讓更多的人知道。這就導致一些學生在實習中只能做收銀、文員等工作，嚴重影響了實習質量。

二、構建校內仿真實訓基地的設想

（一）構建校內仿真實訓基地的前提條件

1.更新觀念，校企合作。會計專業實習要科學地選擇合作企業，利用各種渠道，建立廣泛的聯系網絡，尤其要重視會計師事務所等機構的牽線搭橋作用。選擇合適的行業、企業、崗位對接學校的專業、學生。從根本上樹立“校企合作”的辦學理念。2.創建“校企合作”管理機制。校企合作意向一旦確定，學校首先要成立專門機構，就校企合作的相關事宜進行管理，校企雙方要共同制定協議，研究合作方案，具體方法可以就校內的會計系為基本單位，抽調專人負責校企合作工作，下設班主任進行管理，隨時了解學生和企業的具體情況，發現問題，解決問題，本著合作共贏的原則推進合作進程。另外，要建立專業教師下企業制度，每位專業教師都要利用假期時間到企業實踐，了解行業的新發展、新變化，將其更好地融入到教學中。對此要有約束機制，如每年教師到企業實踐不少于2個月等。3.配備“校企合作”必備資源。資源包括人力資源、設備資源及信息化資源等。首先要有相關專業人員，包括專業教師和企業的會計師、經濟師等；其次要有必須的設備，如辦公家具、電腦、打印機等通用設備；還要提供較強的網絡和軟件支持，如會計軟件、報稅系統的應用等。

（二）校內仿真實訓基地的運行方式

1.成立校內模擬代賬公司。按照會計專業的學科特點，在校內成立模擬代賬公司，配備適用的軟件和硬件設備，可以將會計手工實訓和會計電算化實訓相結合，企業提供專業師資和相關業務，如果不能提供真實業務也可以將真實業務的關鍵內容省掉，變成虛擬業務，供學生實訓用。2.將仿真實訓資料引進校內模擬代賬公司。針對中職學生的就業方向多為中小型企業，引進不同行業的中小型企業會計業務進入模擬代賬公司，可以免費或低費用引進。對學校而言，校內模擬代賬公司主要任務是為學生提供實訓內容，讓學生在校內模擬代賬公司的實訓業務中鍛煉技能，提高賬務處理能力，為學生走上社會奠定良好基礎。3.拓展校內模擬代賬公司業務范圍。校內實訓一般只是對會計資料的簡單核算，沒有工商、稅務以及銀行貸款等相關內容的實訓，而這些往往是學生走上工作崗位要首先面對的，很多學生遇到這樣的問題無從下手，因此要在校內模擬代賬公司內增加工商登記流程、報稅流程、銀行貸款流程及ERP沙盤模擬的實訓內容，有條件的學校可以成立工商、稅務實訓室、銀行模擬實訓室和ERP沙盤模擬實訓室，安裝納稅申報系統、ERP實訓等軟件，讓學生能夠掌握各種稅的計算方法，掌握社會養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和失業保險的計算繳納。

三、校內仿真實訓基地的操作流程

通過校內模擬代賬公司把企業的業務資料分類匯總，形成單項、綜合實訓資料，營造企業化仿真實訓環境，讓學生以崗位員工的身份實訓。具體實施方案如下。

（一）業務項目化

指導教師將經濟業務分為若干個項目，如：原始憑證的審核、記賬憑證的填制、明細賬的登記、日記賬的登記、總賬登記及報表編制等，根據項目實施情況確定學生頂崗實習的項目和時間，每個單項項目完成后再做綜合項目。通過實訓使學生熟練掌握憑證填制、賬簿登記和報表編制等工作流程，使學生能夠體會到不同崗位的專業技能，有利于提高學生的實際操作能力。

（二）合作團隊化

聘請企業專家以“師徒結對”方式指導學生實習。在學生實習期間，成立若干實訓小組，配備專業教師指導，綜合實習項目實訓時，將學生分成若干小組，資源共享，同時，每組設組長負責帶領本組成員分崗輪訓，考核學生的團隊意識和溝通協調能力，在合作中提升，在合作中發展。

（三）監管精細化

學生在學校模擬代賬公司完成實習任務，始終在指導教師的監督下進行，有利于實習過程的監控。指導教師可以制定嚴格的規章制度對學生進行監管，如考勤管理、上交作業管理、合作意識等，還可以根據項目的實際情況開展各種形式的調研、學習活動，避免因管理松懈影響實訓效果。

（四）考核綜合化

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摘要：“商戰實訓平臺”是企業沙盤模擬經營實踐教學的一款經典系統，也是近幾屆“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽省賽、國賽的專用平臺，首先總結了多次參加該項對抗賽的經驗和感受，然后談了由“商戰”實訓和對抗賽對商科專業實踐教學引發的思考與探究，希望能為商科專業的學生和承擔實踐教學的老師提供些許參考和建議。

關鍵詞 ：企業沙盤模擬經營；商戰；實踐教學

當今，各大高校特別是商科類院校已經充分認識到培養滿足社會需求的人才，實現大學生畢業與就業的無縫對接，是學校在競爭中生存與發展的關鍵。而提高學生的實踐能力、創新能力、就業能力以及綜合素質就是這關鍵中的關鍵。為此，商科類院校無一例外地進行教學模式改革，在傳統講授、哈佛案例等教學模式的基礎上引入了實戰演練教學模式，在專業課程體系中加強了實踐實訓課程的比重。于是，企業經營沙盤模擬實訓平臺應運而生。本文結合以往組織與參加“商戰實訓平臺”（以下簡稱“商戰”）對抗賽的經驗與感受，為學生實訓或參賽提供些許參考，同時，談談通過企業沙盤模擬經營實訓或比賽對實踐教學模式引發的認識與思考。

1. “商戰”對抗賽經驗與感受

“商戰”是用友公司在erp以及“創業者”這兩套企業沙盤模擬經營系統的基礎上，推出的一新版企業沙盤模擬經營系統。“商戰”繼承并吸取了各同類軟件的優點，但他又獨具特色，更側重于模擬企業經營過程，更適用于沒有實踐經驗的大學生體驗、感知和控制企業經營過程，“商戰”對實踐教學與競賽兩相宜，是目前“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽指定平臺。

1.1 專業理論知識是取勝基礎

“商戰”絕不是掌握游戲規則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬，只是企業經營真實情境的不完全反應，但它卻集中了產品研發、生產運作、市場營銷、財務管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業環境中的關鍵環節?！安恢\全局者不足謀一隅，不謀萬世者不足謀一時”，公司戰略的制定與執行至關重要，經營初期首先要制定公司的長期戰略、短期戰略；在經營中如何去判斷競爭環境，如何分析競爭對手，采用怎樣的市場營銷策略，盈虧平衡點怎么計算，另外還必須要有準確高效的資金預決算以便為決策提供數據支持等等，這些經營過程與決策都需要有過強的理論知識做后盾，如成本領先、產品差異化等競爭戰略，定價理論、市場營銷4P影響因素、生產運作、財務管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識，盲目地進行企業經營必將是以失敗告終。

1.2 由不同專業背景的學生組成參賽團隊為上策

“商戰”按照實體企業劃分了研發、生產、物流、市場營銷、財務等職能部門，學生分別擔任不同職能部門的負責人，如總裁CEO、市場營銷總監CMO、財務總監CFO等，“商戰”具有很強的專業性、競爭性與合作性，所以，無論是實訓或是比賽，都首先需要組建一支強有力的團隊?！靶g業有專攻”，由不同專業背景的學生組建隊伍，進行有效的分工與合作，將是其所經營企業在競爭中脫穎而出的基礎。尤其是財務總監以及市場營銷總監，建議吸納專業出身的學生來擔當此任。

1.3 利用EXECL預算先行，做到用數據說話，精細化經營企業的經營決策要做到用數據說話，精細化經營，才能避免經營的盲目性，而企業的經營決策離不開財務預決算為其提供數據支持，所謂凡事預則立，不預則廢。預算是企業戰略的量化表述。企業經營不僅要對一定期限內各項經營指標進行全面預測，還要堅持“近細遠粗，長計劃，短安排”的理念，逐期調整和編制下一期預算，滾動推進預算，確保經營戰略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。

“商戰”中財務預算以及其它企業經營指標，如市場占有率，利潤率，產品投資回報率，機會成本，原料優惠折扣對利潤的影響，產能的統計等，計算量很大，若靠手工，效率低、準確性差，還無法集中精力做決策。因此，賽前要理清經營過程中各種數據指標間的勾稽關系，利用EXECL強大的數據處理與圖表功能，建立統計模型輔助決策，將會事半功倍，如虎添翼。

1.4 時刻關注競爭對手，方可知己知彼，百戰不殆

“商戰”的所有參賽團隊形成了一個很大的市場競爭環境，在這種激烈的競爭格局中，斗智斗勇，步步為營，一著不慎都可能導致滿盤皆輸，可謂是一場無硝煙的戰爭，這種博弈也正是“商戰”的魅力所在。因此，“商戰”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰略規劃，全然不顧競爭對手，亦或對市場競爭環境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競爭中求生存求發展，首先要善于利用SWOT法分析競爭環境，明確自身的優勢、劣勢，外部的機遇與威脅，才能揚長避短，抓住機會，發展自己。再者，要適當地做情報投資，還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經營狀況，如他們的戰略風格，研況，產能，產品結構，財務狀況，知彼方可更好地調整、優化自身的經營戰略。

2. 企業沙盤模擬經營對實踐教學引發的思考與探究

ERP、“商戰”等企業沙盤模擬經營實訓平臺引入我校實踐教學中已有幾年，受到了廣大學生的一致好評。近些年來，我校學生又多次參加省級以及全國的企業沙盤模擬經營對抗賽，并取得了不錯的成績。通過往日的實訓與比賽，我們也在不斷地對商科專業實踐教學進行總結，思考，探究。

2.1 實踐教學是隱性知識學習的必要途徑

英國物理化學家波蘭尼說：“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識。”現代管理學之父德魯克對隱性知識的學習提出了自己的觀點：“隱性知識只能被演示證明它是存在的，學習這種技能的唯一方法是領悟和練習?！鄙炭祁悓I學生需要培養和提高的實踐能力、創新能力以及協作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇，而實踐教學無疑為學生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺?！吧虘稹钡膶垢偁幮裕ぐl學生積極熱情地去分析問題、解決問題，理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。

2.2 依靠幾套軟件無法達到實踐教學的目標

為提高學生的實踐能力，商科院校非常一致地重視實踐教學，大家都在努力探索實踐教學的途徑與模式。以往只有理工類專業才會有實驗室，才會開設實驗課，而現在商科類專業也在積極探索，投資建設實驗室，安裝了各種教學軟件，然后從理論教學中抽出幾個課時讓學生去機房用用軟件，在期末總成績里實驗成績占點比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統理工類實驗的設計重在驗證理論，而商科特別是管理類專業的實驗實訓重在體驗與探究，是要讓學生在實驗實訓中升華理論，培養其解決問題的靈活性、創新性。目前鋪天蓋地的各種教學軟件，大多只針對某門專業課程開發設計，只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現，僅是對理論知識的鞏固，無法開拓學生的創新思維，其實，只是換到機房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類實驗實訓的目標出發，以“商戰”等企業沙盤模擬經營平臺為典范，探究、設計具有綜合性、體驗性，能激發學生創新思維與能力的實驗實訓項目。

2.3 企業沙盤模擬經營實訓課可嘗試跨專業教學

企業沙盤模擬經營實訓課具有很強的綜合性，一般都在大三、大四專業課開設之后才進行的綜合性實訓。這門實訓課涉及到了多個專業如市場營銷，財務管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專業的多門課程，如《市場營銷管理》、《市場調查與預測》、《財務管理》、《會計學》、《人力資源管理》、《生產運作》、《戰略管理》、《管理學》等等。目前的教學模式仍是按照傳統的按專業分班級，由同班同學分成幾個團隊來參加實訓。我們在思考并嘗試突破專業壁壘，由不同專業學生自行組成4－6人的團隊來參加實訓。這樣，既有利于發揮不同專業學生在企業模擬經營中的專業特長，更有利用鍛煉學生的溝通能力與團隊協作能力，能更好地提高學生的綜合能力與綜合素質，這也是企業沙盤模擬經營這門綜合性實訓課的主要教學目標。

2.4 開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式

重視或強調實踐教學，并不等于可以忽視或弱化理論知識的學習，在實訓或比賽中，很多學生對“商戰”這類課程表現出大大超乎理論課的興致，甚至如學生所反映的做夢都在思考如何讓自己經營的企業發展壯大，教師應該抓住這個契機，引導學生從理論中尋求解決實踐問題的方案，激發學生學習理論知識的興趣。“商戰”這類模擬實訓課雖很經典，但畢竟是模擬，有別于企業真實環境，所以，學校要與企業進行校企合作，為學生到企業實習搭建平臺，這樣，在經過理論學習之后，再經過實驗實訓課的能力提高，然后讓學生去相關單位實習，實習中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導。正如很多企業會尋求專業管理咨詢公司為自己診脈，很多企業家在自己的企業很輝煌時仍回到課堂去學習一樣。實驗實訓作為理論學習與實地工作之間的一個橋梁，為學生能更容易適應工作崗位奠定基礎。因此，理論基礎、實踐教學、企業實習這三個教學環節關聯緊密，不應分隔或獨立考慮，而當開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式（如圖1所示）。

小結

通過總結了多次參加該項比賽的經驗和感受，為學生參加“商戰”實訓或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰”實訓和對抗賽認識到實踐教學對學生隱性知識學習的重要性，再者，實踐教學僅靠幾套軟件是無法實現培養學生實踐能力目標的，本文進一步提出企業沙盤模擬經營實訓課打破專業限制，跨專業教學的新思路，以及理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式實踐教學模式。希望這些認識與思考能對商科院校實踐教學有所價值。

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一、實訓過程

1.組織準備工作

組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監、生產總監、采購與物流總監、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。

2.了解企業基本情況

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與iso認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規則購買小廠房，待第六年年初才發現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。

4.起始年經營模擬

erp沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后“透過財務看經營”打好基礎。

5.六年經營競爭模擬

企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。

總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對于高端產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

以下按分工不同分析六年經營過程

戰略管理——成功的企業一定有著明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發展的最佳商機，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產管理——企業主要生產活動包括生產運作、原料采購及新產品研發。這是我們在平時學習中很少接觸的環節，對于這個領域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發p4產品,需求量增大的后三年,錯失商機。（2）在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,p3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。（3）小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。

財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。

本次實訓，資金和長期發展戰略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居于首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是erp公司成功經營的關鍵。

二、實訓結果

1、廣告投入產出分析和市場占有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業的營銷策略。

廣告投入和產出分析用來比較個企業在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場占有率是企業能力的一種體現，企業只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。

總體上來看，企業市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。

2.透過財務看經營

不同企業經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業一個時期內的經營狀況。

從六年的資產負債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發展的良性循環。第六年年末，資產總計1億7400萬，比期初資產總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權益4700萬，比期初所有者權益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。

在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在制品，原料尚有庫存。

經過六年發展，公司購買小廠房及兩條半自動生產線，未來發展前景可觀。

3.企業未來發展建議和措施

（1）全面總結前六年公司經營狀況，針對未來市場趨勢及產品需求，制定公司下一個六年的發展計劃，并根據每年的執行結果和競爭對手反應，及時補充和調整戰略。

（2）營銷部門根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內和亞洲新市場做準備。

（3）生產部門研發新產品p4，利用小產房資源，購入全自動生產線，確保生產與銷售訂單配套。

（4）財務部門根據新制定的戰略，配合執行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴格按照公司戰略計劃部署本部門生產經營活動，權責分明。

三、實訓收獲與體會

1.換位思考與團隊合作

在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力……在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

3.誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

4.職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

5.總體感悟

在erp沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。

在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！