序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇高效智能寫作范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一維解讀：材料熱度大排行

2012年17道作文試題，故事類材料占了9道。2013年18道作文試題，生活現象類占了5道。2014年高考雖仍是以新材料作文為主，在試題材料的選擇上也兼顧到了言論（福建卷）、科幻故事（天津卷），但從取材熱度上來講卻主要集中在以下三個方面：

材料熱度大排行之狀元：“生活現象”類

生活有多精彩，語文就會有多精彩，生活即語文，生活即作文。2013年18套作文試題，以生活現象為試題材料的占5道，它們分別是：全國課標卷Ⅱ“同學關系調查”，江西卷同學“三怕”，上海卷“做自己認為重要的事情”，湖南卷“做自己愿意做的事情”，四川卷“討論平衡生活”。但到2014年高考，由上表可以清晰地看出，以“生活現象”為材料的試題驟然上升至9道，占全年試題總數的三分之一還多。

材料熱度大排行之榜眼：“生活故事”類

生活故事看似平凡，實質上卻蘊含著深刻的道理，或教育、或思辨、或想象，等等。取材于生活故事類的作文試題，貼近考生生活，考生自然有話可說。2013年取材于生活故事的作文試題僅有遼寧卷的“沙子與珍珠”、重慶卷的“大豆變豆腐”，但到2014年高考，由上表可以清晰地看出，以“生活故事”為材料的試題驟然上升至5道，占全年試題的近三分之一。

材料熱度大排行之探花：“言論”類

言論因其言簡意賅，同時又濃縮了先哲們對世界的不同解讀，所以歷年高考也深受命題者青睞。如2013年上海卷“重要的事情”、安徽卷蕭伯納對“夢想”的論述、浙江卷“三句話看童心”等。到2014年高考，由上表可以清晰地看出，以“言論”為材料的試題仍保持3道，試題相對穩定。

【2015年高效備考第一方案】

一、考生必須關注生活、感悟生活

人生有千姿百態，語文就會有千姿百態，生活即語文，生活即作文。關注生活的作文是最有價值的作文，所以考生必須從生活和學習中多角度地觀察生活，豐富自己的生活經歷和情感體驗。可通過堅持寫日記、堅持寫讀書筆記、書札、讀后感等方式提升自己感悟生活的能力。

二、關注“意林體”，加強哲理思辨

所謂“意林體”，就是來自生活中的心靈雞湯式的小故事，故事短小精練而富有趣味，蘊含普世價值觀。這種“小故事大智慧，小視角大意境”的命題材料，既能有效地避開社會熱點，避免試題被猜中的可能性，同時又考查了考生的哲理思辨能力。因此這類材料一直很受命題者青睞。

三、關注其他試題材料，有備無患

2014年高考因沒出現寓言故事類、時評類、圖畫類試題材料，而高考命題又往往具有循環性與平衡性，所以考生也決不可偏離對這三大類材料的關注。

二維解讀：引領方向大排行

2012年湖北卷關注了“科技的利與弊”，2013年北京卷關注了“手機的利與弊”，2014年廣東卷竟又一次以老照片為載體，仍然關注“科技的利與弊”；2010年課標卷“貓吃老鼠”關注了“責任”，2012年課標卷“修船工的故事”再次關注“責任”，2012年北京卷“巡道工老計”關注了“對責任的堅守”，2014年重慶卷仍關注“責任”，可謂“玻璃碎了，而責任仍在”。所以每年高考，總有一些精品試題引領著未來幾年的命題方向。

引領方向大排行之“狀元”：課標卷Ⅰ

不以規矩，不成方圓，宇宙萬物，或靜或動，或大或小，都有其運行規律。“萬物有度，無度則濫”，這個“度”實質指的就是規則。十八屆三中全會再次強調依法治國，越來越走向法制化的中國，必定會有更多的“規則”出臺，所以我們每個人都要積極培養對生活、工作、社會的“規則意識”，做一個講規則、守規則的社會人。因為社會是一個整體，人與人之間只有自覺遵守規則，才能使生活變得愉快、和諧。但如果隨著時代的變遷，一些“規則”變得落后，甚至一些“規則”在制定時本身就存在弊端，我們也一定要敢于打破規則，勇于創新，只有這樣，無論是個人還是國家與民族才會不斷超越。2014年課標卷Ⅰ正是以“山羊過橋”比賽為載體展開對“規則”的討論。考生可反對其打破了規則，進而呼喚無論是個人還是國家與民族都應該恪守“規則”；同時考生也可贊揚其勇于創新，打破了規則，讓比賽有了突破。所以2014年課標卷Ⅰ實質上關注的主題是恪守規則與改革創新之間的辯證關系。而此主題不僅是當今社會的主旋律，更是中國未來10年甚至幾十年的主旋律。

引領方向大排行之“榜眼”：江西卷

打擊套作，抒發真情實感，規避“高考體”，可謂是這幾年高考作文改革不斷的呼聲。2013年江西卷的“同學三怕”讓考生有話可說，有力地規避了“高考體”，給人耳目一新之感。2014年江西卷對探究式學習方式的探討更貼近考生生活，讓考生有話可說。所以考生平時準備的李白、屈原、羅陽等素材幾乎是不可能用上的，只能結合試題來談自己的見解。此類試題雖說考生寫作難度增大，甚至可以說幾乎是無法“備考”的，但它有力地打擊了“假大空”等“高考體”，讓作文回到寫作的本質，代表著高考作文改革的大方向。

引領方向大排行之“探花”：天津卷

錢學森之問，“中國制造”遍布全球卻沒有“中國創造”，是什么讓中國人喪失了創造力，根本原因是我們從小就扼殺了孩子的想象力。2014年天津卷“大腦智能芯片”正是一個面向未來，激發考生想象力的近10年來少見的優秀作文試題，比起那些只知道挖“祖宗墳”的作文試題，它是目前高考體制下的異類，但猶如一股清香沁人心脾。這種關注未來，激發考生想象的優秀作文試題雖說難度較大，讓考生措手不及，但既然有了第一個“吃螃蟹”的人，相信會有更多的人加入“吃螃蟹”的隊伍中來，因為我們的國家與民族的發展太需要創新了，而不是只靠挖“祖宗墳”。

【2015年高效備考第一方案】

一、研讀具有引領高考命題方向的優秀試題，澆樹澆“根”

每年四五月份，放眼各大媒體網站和教輔雜志，對高考作文猜題押題者比比皆是，其中不乏有精品出現，但大部分猜題者的思路不外乎以下幾種：（1）一味求新導致試題較偏、較怪；（2）個人主觀色彩太嚴重導致試題偏離命題方向；（3）太直觀地再現社會熱點導致試題正好走進高考命題者回避的區域。

那么我們如何準確地把握命題方向？答案只有一個，那就是依據高考真題才能高效備考。如：2010年課標卷、2012年課標卷、2012年山東卷、2014年重慶卷關注同一主題――責任；2012年湖北卷、2013年北京卷、2014年廣東卷關注同一主題――科技的利與弊；2012年浙江卷、2013年遼寧卷關注同一主題――位置與價值……所以，只有研讀具有引領高考命題方向的優秀試題才能準確地把握高考命題方向。

二、強化寫作基本功，修煉好“內功”

江西卷對探究式學習方式的探討、天津卷對大腦智能芯片的科幻再一次告訴我們：八股文式的“高考體”，李白、杜甫、陶淵明、司馬遷在考試上是“失效”的，只有實實在在的寫作基本功才是真正的“救命稻草”。那么如何強化寫作基本功，修煉好“內功”？可從以下幾個方面努力：（1）課外品讀大家美文；（2）征訂一本專業作文輔導的報刊；（3）開辟每周一期的墻上語文園地；（4）課堂10分鐘朗誦或每周開設至少2節閱讀課與寫作課。

三維解讀：考查能力大排行

帕斯卡爾說：“人是一棵會思想的葦草，人的全部尊嚴就在于思想。”而高考作文考生最缺的就是思想和科學的思維，所以歷年高考作文命題者一直注重考查考生的科學思維能力，如2011年上海卷“一切都會過去與一切都不會過去”，2012年江西卷“沒有什么與擁有什么”、福建卷“路程與時間”，2013年江西卷“怕與不怕”、湖北卷“方與圓”等等。同樣，2014年也關注了考生以下科學思維能力。

考查能力大排行之狀元：“辯證分析能力”

任何事物都是矛盾的結合體，沒有絕對的對，也沒有絕對的錯，所以對同一問題進行辯證分析是同學們應具備的基本科學思維。所以課標卷Ⅰ，面對被打破的“規則”運動員和裁判產生了爭議；安徽卷，面對劇本臺詞，到底是表演藝術家說了算還是劇作家說了算；上海卷，面對穿越沙漠，到底是自由還是不自由；江蘇卷，青春到底是“不朽”的還是“朽”的；遼寧卷，到底漫天的繁星是最美的風景還是高樓林立是最美的風景；廣東卷，是黑白照片時代好還是數碼時代好……考生只有辯證分析才能寫出深度。

考查能力大排行之榜眼：“開放思維能力”

鼓勵考生大膽質疑，自由表達，讓考生有話可說一直是高考命題者的追求，這種命題理念實質是在考查考生的開放思維能力。所以，對于北京卷的“老規矩”，考生可以贊同，亦可以反對；對于湖北卷的“山頂上的風景”每個人欣賞的角度不同，風景也自然不同，考生只要寫出自己的“風景”即可；同樣，山東卷的“打開窗戶看風景”有人看到了靜，有人看到了鬧，有人看到了雅，也有人看到了俗，考生只需選擇一個角度寫出自己所看到的風景即可；對于江西卷對探究式學習方式的討論，考生更是可以結合自身學習效果各抒己見；對于浙江卷的“門與路”，考生所選擇的“門”不一樣，所走的“路”也自然不一樣。這些試題沒有明顯的感情傾向，考生可自由表達，寫出自己的見解即可，增強了試題的開放性！

考查能力大排行之探花：“創新思維能力”

創新思維能力不僅是一個人應該具備的能力，鼓勵創新更是一個社會應該倡導的良好風氣，所以天津卷“將人大腦中置入一個芯片”；面對空谷，一般人想到的是懸崖，而有些人想到的卻是棧道橋梁；課標卷Ⅰ，面對不可動搖的比賽規則，就是有人敢大膽地打破，這些試題就是在有意引導考生大膽創新。

【2015年高效備考第一方案】

一、關注哲學中的基本原理

這些原理包括兩個論斷（世界是普遍聯系的、世界是永恒發展的），三個規律（對立統一規律、否定之否定規律、質量互變規律），幾個范疇（內因與外因、原因與結果、形式與內容、現象與本質、必然與偶然、現實與可能）。

二、優化課程設置

語文老師每周可抽出一節課開展辯論會，這對活躍考生的思維具有不可估量的作用。

三、優化課堂結構

篇(2)

一、從“習作”到“寫作”的尷尬

學生從以“寫實”、形象思維為主的小學階段上升到以“寫真”、抽象思維為主的中學階段，如果沒有一定的寫作知識，沒有經過一段時間訓練，是難以達到下一階段課程標準和教師的要求的。①這種特定的學情決定了初中的寫作教學必須在小學習作教學的基礎上，設立一個特定的銜接期，落實好學生適應更高階段學習所需的寫作知識與訓練，從而幫助學生平穩過渡，順利適應中學的寫作學習。

可是尷尬的現狀卻是，從小學的“習作”到初中的“寫作”，甚至從小學低年級的“寫話”到小學中高年級的“習作”，不論是宏觀層面的課程標準，還是微觀層面的教學設計，都沒有對不同階段間的過渡和銜接給予充分的重視。似乎大家約定俗成的看法就是：寫作教學是一個水到渠成的過程，到了某個階段就理所應當地開始進行某個階段的教學，正如有人主張只要書看得足夠多，文章寫得足夠勤，那么寫作就不會有問題一樣。這種忽略銜接教學重要性的主觀臆斷，在一定程度上導致了眾多小學生在升入初中以后，因為無法適應新的學習和要求，從而產生不想學，乃至厭惡寫作的問題，這與課程標準中反復提及的“有興趣”“樂于表達”的目標追求，無疑是背道而馳的。

更為尷尬的是，雖然按照語文課程標準的表述，從小學升入初中，學生是從“習作”階段進入了“寫作”階段，可是對學生而言，在他們的認知中并沒有“習作”和“寫作”之分，從小學到初中，所有的文字表達都是同一件事，那就是：“寫作文”。不僅如此，與“寫作文”捆綁在一起的還有抽象籠統的學習目標，與日俱增的字數要求、似懂非懂的評價標準等，簡單來說就是越來越難的寫作！試問長期如此，還能有幾個學生喜歡寫作、樂于表達？這些尷尬不僅困擾著學生，也同樣困擾著廣大一線教師，對寫作教學產生了不可估量的負面影響。

正是因為如此，破除上述困境，讓銜接教學走進寫作課程刻不容緩。為此，我們首先要從寫作教學的源頭出發，理清小升初寫作銜接教學應有的教育目標，彌補課標和實際教學中存在的空白。

二、小升初寫作銜接的教育目標

前文所述的困境產生與當前我國普遍存在的小學和初中分開設立緊密相關。這種分立從客觀上導致了小學和初中在寫作教學的教學理念、教學方法、評價標準和評價習慣等方面存在著較大差異，②再加上語文課程標準的分階段研制和規定，反映到教學實踐中，教師在制定寫作教學目標時，就自然而然地只著眼于各自學段的某一節課，只注重某一種寫作技能的教授和訓練，這種單點結構的目標缺乏整體規劃的連續性設計。③于是，小學和初中之間的寫作銜接就成了教學的真空地帶，鮮有問津。因此，建構銜接段的課程目標和內容是當務之急。

（一）教育目標的缺失

教學活動中的總的目標域可以具體形象地表示為一個從相當概括到非常具體的連續體，這個目標連續體包括了總體目標、教育目標和教學目標三個層次。其中，總體目標范圍廣泛，為教學提供愿景，學習所需時間通常需要多年；教育目標用于設計課程，學習時間需要幾周或幾個月；教學目標用于準備教學計劃，學習時間需要幾小時或者幾天。④結合《義務教育語文課程標準》，可以做如下對應：

再結合寫作教學來看，總體目標較為明確：“能具體明確、文從字順地表達自己的見聞、體驗和想法。能根據需要，運用常見的表達方式寫作，發展書面語言運用能力。”⑤小學階段和初中階段的教育目標也相對清楚，《義務教育語文課程標準》中分別有小學1-2年級、3-4年級、5-6年級和初中7-9年級的寫作教育目標表述，本文不再贅述。問題在于，適用于小升初寫作銜接教學的教育目標是含糊不清的，它可能一部分包含在現有課程標準的“習作”和“寫作”課程目標內，可以被分離和細化出來；另一部分還沒有被《義務教育語文課程標準》關注到，需要建構和補充。由此可見，小學和初中之間的寫作銜接教學在教育目標這個層面上是空白的。所以，立足于已有的總體目標和小學、初中階段的教育目標，進行教育目標的區分和構建，先確立出適用于銜接教學的教育目標，才能以此為基礎，向下開發出更為具體的教學目標，從而使“習作”教學和“寫作”教學相互銜接，成為一個連續的整體。

（二）教育目標的指向

《義務教育語文課程標準》提供的教育目標是一種建議和指導，其指向是某個特定的學段結束時，學生應當達成的目標。簡而言之就是，當小學第三學段（5～6年級）結束時，也就是從小學畢業的大部分學生在習作方面至少應當能夠做到如下幾點：

1.懂得寫作是為了自我表達和與人交流。

2.養成留心觀察周圍事物的習慣，有意識地豐富自己的見聞，珍視個人的獨特感受，積累習作素材。

3.能寫簡單的記實作文和想象作文，內容具體，感情真實。能根據內容表達的需要，分段表述。學寫讀書筆記，學寫常見應用文。

4.修改自己的習作，并主動與他人交換修改，做到語句通順，行款正確，書寫規范、整潔。根據表達需要，正確使用常用的標點符號。

5.習作要有一定速度。課內習作每學年16次左右。⑥

當然，依據多元智能理論所說，也會存在部分學優生的習作能力發展大大超出上述范疇，同理也會有一部分學生不能達成上述目標，但這兩者并不是主體，而是極少部分學生會遇到的情況。以此類推，本文提出的小升初寫作銜接教學的教育目標指向的是學生在銜接教學結束后，大部分學生應當達成的目標，而并非所有。而達成這些目標的學生能夠順利適應初中階段的寫作教學。

（三）教育目標的分類依據

現有“習作”和“寫作”階段的教育目標分類標準是比較模糊和混亂的，時而以文體分類：不同的文體應當如何；時而以寫作過程分類：作前準備應當如何、作后修改應當如何，諸如此類，不一而足。在此基礎上建構教育目標是十分困難的，所以，我們有必要重新確立一套教育目標的分類標準，從而更為科學客觀的考察建構出的教育目標。

根據布魯姆等人的研究，任何一個強調認知的教育目標都應該能夠被歸于一個以知識維度和認知過程維度構成的二維框架中，⑦如下圖所示：

這種目標分類學，經過多年的研究和實踐，再經過安德森等人的豐富與完善，已經在國內外的諸多學科教學和研究中展現出它的優越性。更為重要的是，無論目標是外顯的還是內隱的，都能夠被放置在上表的方格之內。如此一來，一貫被詬病為抽象的教育目標就能更為直觀地被人所了解，同時我們也能夠藉此對建構出的小升初寫作銜接教學的教育目標構成狀況進行整體考察，了解其在知識和認知過程維度的分布情況，從而進行有針對性地修改和完善。

三、小升初寫作銜接教學的教育目標初構

綜上所述，《義務教育階段語文課程標準》中有關第三學段（5-6年級）習作教學的課程目標與內容、第四學段（7-9年級）寫作教學的課程目標和內容以及布魯姆的教育目標分類學是我們建構小升初寫作銜接教學的教育目標的根基。參照現有課程目標和內容的相關表述，我們可以分解并細化出適用于寫作銜接教學的教育目標；依據目標分類學的理論，我們能夠將建構出的相關教育目標放入知識維度和認知過程維度構成的目標分類體系中加以考量，從而開發并補充出未能從現有語文課程標準中分解和細化出的寫作銜接教學的教育目標。

（一）現有教育目標的分解和細化

我們將《義務教育語文課程標準》中小學第三學段（5-6年級）的習作目標和初中（7-9年級）的寫作目標依據其關注的角度和內容加以匹配，一一對應后可以整理出下列表格：

（注：表中的序號為《義務教育語文課程標準（2011年版）》中列舉課程目標和內容時所標記的序號。）

顯而易見，初中階段的寫作目標無論是質的層面，還是量的層面都對小學階段的習作目標進行了豐富和細化，更加具體明確，兩者之間是存在一定的梯度和距離的，這就為我們分解出銜接段的教育目標提供了可能性。

如前所述，習作教育目標是銜接段教育目標的起點和基礎，而寫作教學目標是經過三年的教學活動所達成的，因此并不是終點，不能照搬，需要從中分解出相應的內容，作為銜接段教育目標的終點。例如第四學段7-9年級的寫作教育目標中提到了說明性、議論性文章的相關要求，但對于小升初銜接時期的寫作教學而言，是可以暫緩關注的，換句話說，銜接段的教學不需也不可能追求面面俱到。

這里有一個原則必須講清楚，由于學情不一，教育目標只是一個大致的指導和建議，起到承上啟下的過渡作用，一方面在小學習作教學達成目標的基礎上有所提升，另一方面則是為學生開始初中階段的寫作學習奠定基礎，形象地說就是為小學的習作教學和初中的寫作教學之間建造一個樓梯，幫助學生慢慢爬上去，而不是任由學生跳著去夠，它要發揮的作用是降低初中寫作學習的難度，提高教學的實效性。

綜上所述，我們從現有的教育目標中逐條分解、細化出如下能夠適用于小升初寫作銜接的教育目標：

小升初銜接期寫作教育目標

1.寫作要有真情實感，表達自己的獨特感受、體驗。

2.多角度觀察生活，發現事物的特征，搜集素材。

3.注重寫作過程中的構思立意，學會列綱起草。

4.寫記敘性文章，表達意圖明確，運用聯想和想象，豐富表達的內容；了解寫作需要考慮內容的先后和詳略。

5.能對文章進行縮寫和擴寫。

6.學會修改和加工文章，并能與他人互評作文，能在教師和同伴的幫助下修改作文，書寫整潔，正確使用常用的標點符號。

7.除了作文之外，能夠定期進行其他練筆，45分鐘能完成不少于300字的習作。

（二）目標分類學視野下銜接教育目標的增補

在現有目標基礎上細化和分解出的教育目標，需要納入目標分類學的視野加以考察，這樣才能進一步查漏補缺，滿足寫作銜接教學需要和實際，基于此，筆者將上表中提煉出的目標按知識和認知兩個維度進行分類，將其序號填入相應的表格中（見下表）。據此，我們可以一目了然地發現這些教育目標中還欠缺對反省認知知識的關注，而結合小升初階段的學生特性和作教學的實際需要，在銜接段進行一些精加工策略學習，以及自我監控方面的指導是十分必要的。故而，在上述目標的基礎上，還可以增補出如下的教育目標：

8.了解思維導圖等精加工策略，并能使用其進行寫作的構思立意；知道自己在寫作中的不足和優勢。

再將上述目標放入知識和認知兩個維度審視，則可以發現它對應的內容為：理解反省認識知識和運用反省認識知識，這和我們的設計初衷是相符合的。

（三）銜接教育目標的實踐流程

經過前面的環節，我們已經初步建構出小升初階段的中小學寫作銜接教育目標，為了讓這些目標更有操作性和條理性，我們需要遵循寫作教學的相關規律對其進行整理和完善。寫作能力的培養和提高應當是一個由內而外的過程，只有學生主動地去內化學到的內容，才能最大限度地提升教學活動的效率。基于此，筆者以為對于小升初階段的學生而言，首先要從思想和認知上讓學生實現過渡，幫助學生養成相應的意識和習慣，進而再慢慢教學相應的方法和策略，最終幫助學生達成足以適應初中寫作教學的要求，即遵循“意識―習慣―方法―表達”的實施過程。于是，我們可以將前文所述的教育目標進一步歸類完善為如下內容：

在實際教學中，教師可以參照上表中的教育目標，根據自身的學情，循序漸進地進行小升初階段的寫作銜接教學，進一步開發出相應的教學目標，在一個合適的時間段內，幫助學生高效地完成從小學習作到初中寫作的過渡。

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參考文獻

①盧：《關于中小學作文銜接的一點思考》，《成功（教育）》，2012年第10期。

②李菁：《增進了解梯形過渡有效銜接――對中小學作文教學銜接的建議》《學生之友（初中版）（下）》，2011年第4期。

③江躍：《基于形成性評價開發寫作教學目標連續體的探索》《中學語文》，2012年第10期。

④L?W?安德森等：《學習、教學和評估的分類學：布盧姆教育目標分類學修訂版》，皮連生譯，2007年版第13-15頁。

⑤中華人民共和國教育部：《義務教育語文課程標準（2011版）》，北京師范大學出版社，2012年版第7頁。

⑥中華人民共和國教育部：《義務教育語文課程標準（2011版）》，北京師范大學出版社，2012年版第16-17頁。

篇(3)

作為對建筑物設施以及場地等進行管理的行業，物業管理在其環境、交通以及設備質量等方面扮演著重要的角色。而寫字樓作為進行專業商業辦公的場所，具有十分密集的人流量，資源環境等方面的消耗也十分巨大，因此寫字樓的物業管理工作是十分困難且復雜的。就我國目前的狀態來說，很多寫字樓的物業管理公司對自身工作并不重視，因此存在許多的問題和缺陷，導致物業管理質量下降，從而損害了寫字樓自身的價值，所以對寫字樓物業管理的發展進行研究是極為必要的。

關鍵詞：

寫字樓；物業管理問題；發展趨勢

物業管理是一種公共服務行業，工作人員能夠管理其負責建筑區域內的設備、建筑物以及場地等，該工作能夠由業主自行處理，也能夠委托給其他管理公司進行處理，無論是哪種方式，物業管理工作都對建筑物的質量以及環境有重要意義，同時與建筑物的經濟以及社會價值關系密切。寫字樓的價值會受到多種因素的影響，物業管理就是其中的一種，而隨著社會的發展，物業管理工作也需要進行相應的完善，為了保證寫字樓物業管理工作的順利實施，本文就寫字樓物業管理發展趨勢進行了一些探討。

一、相關知識綜述

1.寫字樓以及物業管理。寫字樓與住宅樓的不同之處在于，前者主要進行商業活動，是辦公場所，而后者主要用于日常生活和住宿，兩者之間有明確的劃分，甚至于房產證上也有相關的標注。上個世紀七十年代，國外有學者指出，寫字樓就是進行文書處理以及信息收集等經濟活動的場所，其評定標準主要有兩種，包括5A寫字樓以及甲級寫字樓，兩者相比5A級寫字樓的劃分更為明確。所謂物業管理有狹義與廣義之分，前者是指個人或者是物業管理公司，對建筑物以及其內部場所、設施以及場地等進行維護的一項活動，而后者則是指包括委托管理在內的一系列管理工作的流程。

2.物業管理的目標以及內容。寫字樓物業管理工作有具體的目標和內容，其主要目的就是為了完成業主交代的任務，在為其創造良好辦公環境的同時，保證完全發揮寫字樓的功能以及作用，除此之外還包括其經濟以及社會效益，最后還要對不同業主的需求進行相應的滿足。而物業管理的具體內容，除了對建筑物內的環境進行維持，對設備進行維護之外，還包括簽訂合同、制定方案、成立業主委員會、制定維修公約、落實管理責任、進行接管驗收以及進行市場營銷推廣等。

二、寫字樓物業管理的問題以及建議

1.寫字樓物業管理的缺陷。寫字樓作為辦公以及進行商業活動的主要場所，在白天具有較大的人流量，同時來往人員類型較多，雖然有監控進行預防，但仍然有不法分子在日間混入寫字樓進行偷盜。而在夜間人流量有明顯的減少，因此寫字樓的安保工作存在一定的難度，物業管理人員必須要防止不法分子在夜間對寫字樓內的財物等進行破壞和偷盜。所以寫字樓的安保工作存在一定的缺陷，沒有身份識別認證，同時夜間防御能力較為低下。其次，寫字樓的設施和制度存在一定缺陷，比如大部分寫字樓沒有設立餐廳，使得員工不得不外出用餐，不僅耽誤了大量的時間，還有可能引發員工身體狀況等方面的問題，而寫字樓內部的廣告管理制度并不完善，使得其中各類型廣告牌雜亂無章，對寫字樓的社會效益造成損害。最后，因為寫字樓的業主形式較為復雜，使得物業管理活動的開展存在一定難度。

2.相關問題的解決建議。首先，需要為寫字樓建立良好的安保系統，同時制定統一的作息時間，企業員工需要通過刷卡等方式進入寫字樓，而非寫字樓人員則要通過他人接送，或者前臺通知等方式進入寫字樓，降低閑雜人等混入其中進行不法活動的可能性，另外需要在夜間加大管理力度，增派安保人手，對夜間進入寫字樓的人員進行檢查和詢問，確定之后才能允許其進入。其次，在白天上班期間安排安保人員在寫字樓各處進行巡視，加強防范力度，同時對業主公司的每位工作人員普及安全知識，提高其防范意識以及警惕性。再次，物業管理公司需要增設餐廳等相關設施，提高寫字樓的可用性，增加其功能，從而提升其經濟價值，同時制定廣告管理的標準，保證寫字樓的美觀以及整潔。最后，物業管理公司可以就寫字樓業主形式的特點，在重要節日組織業主開展聯歡以及球類比賽等活動，從而提高彼此之間的熟悉程度，為將來物業管理工作的順利實施奠定基礎，使寫字樓建立一種和諧的氛圍。

三、寫字樓物業管理的發展趨勢

1.倡導綠色可持續發展。上個世紀八十年代，可持續發展觀的提出對我國經濟以及社會的發展產生了一定程度的影響，全世界各個國家也都開始不斷向其靠攏。資源的消耗以及環境的變化，使得人類開始思考經濟發展與環境之間的關系，而為了響應可持續發展觀，積極對資源和環境進行保護，綠色建筑開始受到更為廣泛的關注。眾所周知，無論是何種建筑，都要消耗水資源以及電力資源，同時還要使用許多的建筑材料，而寫字樓作為辦公場所，對于電以及水的消耗更加巨大，因此我國制定了一系列公共建筑節能指標，并于2010年開始要求進行強制執行，這為寫字樓的建設以及規劃提出了更高的要求。綠色低耗能寫作樓不僅具有節能減排的作用，同時還能夠降低業主對其運營成本的投入。首先，相關調查顯示，綠色建筑具有較高的節能效率，其節約的資源最高能夠達到70%，這就意味著在寫字樓運營期間，業主不用投入過多的費用，增加了其經濟效益，而對于使用寫字樓的用戶來說，良好的辦公環境也能夠提高其工作效率。但是要真正做到寫字樓的可持續發展，就要學習先進的建筑技術，深刻理解其技術內涵，并與我國的實際情況進行完美融合。

2.管理經營一體化趨勢。寫字樓作為商業辦公場所，其物業管理以及經營都是極為重要的環節，而將這兩者進行融合是未來物業管理發展的主要趨勢。物業管理主要是為業主以及用戶提供服務，經營則是將建筑的增效潛力進行完美以及充分的發揮，如果使兩者一體化，那么就能夠在提高物業管理工作效率的同時，提高建筑的經濟收益；另一方面，管理經營一體化能夠提高物業管理工作的范圍以及層面，保證業主的經濟以及社會效益，同時使自身提供的服務更加全面和徹底。通過管理經營一體化的發展，能夠在物業管理的整個流程中運用營銷理念，使物業管理工作中的保值等作用得到充分的發揮，不僅使企業的經濟效益得到了有效的提升，還能夠保證物業工作中的效益得到充分的挖掘，同時使得物業市場的流通情況更加迅速。

3.服務功能多樣化趨勢。寫字樓物業管理工作應該充分滿足業主的各方面需求，因此其服務層次就要有相應的提升和改善。首先，物業管理工作需要滿足業主的基本使用需求，比如水電、電梯等設施的正常運行；其次，物業管理工作需要滿足業主高效快捷的需求，保證寫字樓的辦公、交通以及通訊都具有智能化，同時具有穩定性；再次，物業管理需要滿足業主便利周到的需求，比如周邊要有超市、餐廳以及運動會所等，而寫字樓內部則要設有快遞以及會議室等相關設施，方便業主以及客戶的生活和工作；最后，物業管理需要滿足業主尊貴以及升華的需求，對于在寫字樓工作的人員來說，他們大多數都是白領以及腦力工作者，具有較高的文化經歷，因此對于自我價值的實現有更高的要求，因此物業管理工作需要讓他們感受到尊重以及周到，從而使其感受到自身價值得到認同，另外物業管理要注重周圍其他公司的知名度等情況，從而達到共同促進，共同影響，共同升華的目的。

四、結語

寫字樓的物業管理工作會對其經濟、社會效益以及業主的利益產生重要的影響，因此要根據時代的發展和變化，結合物業管理行業的發展趨勢，打造符合社會以及商業需求的完美寫字樓。

參考文獻：

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