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篇(1)

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；合同管理

一、實(shí)施精細(xì)化管理，全面提高后勤管理與服務(wù)水平

精細(xì)化管理作為一種新理念和管理手段，受到人們的高度重視。由于高校后勤工作的自身特點(diǎn)，實(shí)施精細(xì)化管理，對(duì)全面提高后勤保障水平起著重要的作用。近年來(lái)我校在開(kāi)展精細(xì)化管理，實(shí)行合同管理方面進(jìn)行了有益的嘗試。

后勤精細(xì)化管理就是指后勤的管理者緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精心的態(tài)度，在后勤服務(wù)各方面落實(shí)細(xì)節(jié)管理，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，減少或避免工作的失誤與不足，實(shí)現(xiàn)后勤管理效益的最大化和最優(yōu)化。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)、精細(xì)化管理是我校后勤管理實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)，邁向新高度，接受新挑戰(zhàn)而提出的新要求。管理精細(xì)化的核心問(wèn)題是管理思想、管理組織、管理方法的精細(xì)化，它具體反映在后勤工作的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化之中。

1.規(guī)范制度建設(shè)

俗話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。五校整合后，我院辦學(xué)規(guī)模越來(lái)越大且校區(qū)分散，為了在工作中做到有章可循，便于規(guī)范操作，后勤處結(jié)合學(xué)院后勤服務(wù)工作實(shí)際，從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程入手，做了大量基礎(chǔ)性工作，有效地規(guī)范了后勤處各方面的工作準(zhǔn)則和職工行為。一方面制定了一系列的制度。如《后勤工作常規(guī)規(guī)范化基本要求》、《后勤工作檢查制度》。另一方面進(jìn)一步完善相關(guān)服務(wù)管理制度。如組織召開(kāi)了房產(chǎn)研討會(huì)，修訂了供暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)管理規(guī)定，草擬了《周轉(zhuǎn)房管理辦法》。規(guī)范了《后勤處處務(wù)會(huì)制度》，明確后勤處的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策、部門(mén)預(yù)算、專(zhuān)項(xiàng)資金及大宗采購(gòu)等項(xiàng)工作須經(jīng)處務(wù)會(huì)集體研究決定。修訂醫(yī)務(wù)室管理制度，包括《計(jì)劃生育、藥品采購(gòu)、公費(fèi)醫(yī)療制度》，起草了《校園內(nèi)施工管理辦法》、《后勤處專(zhuān)項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》等規(guī)章。完善了車(chē)隊(duì)的管理制度，堅(jiān)持每周的“安全日”學(xué)習(xí)制度，每位駕駛員無(wú)特殊情況必須參加，做到定期考試、定期車(chē)檢、并詳細(xì)記錄。

2.健全管理機(jī)制，完善工作程序

我院按照北京市教委辦好學(xué)生食堂的要求，狠抓餐飲服務(wù)管理工作，把提高飯菜質(zhì)量、穩(wěn)定飯菜價(jià)格、辦好學(xué)生滿(mǎn)意的食堂作為學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，常抓不懈。學(xué)院成立了以后勤主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，后勤處處長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，后勤處、工會(huì)、學(xué)生處為成員的飲食領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期召開(kāi)主管部門(mén)、學(xué)生代表、學(xué)生干部專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真研究學(xué)生食堂服務(wù)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)小組每周深入學(xué)生食堂檢查指導(dǎo)，及時(shí)掌握信息。設(shè)立了突發(fā)事件處理機(jī)構(gòu)，建立了黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)生食堂和學(xué)生一起用餐的工作制度，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。強(qiáng)化管理工作中的“一票否決”制度，確保學(xué)生吃上物美價(jià)廉的放心飯菜。

積極發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)對(duì)食堂的監(jiān)督作用。學(xué)生伙管會(huì)每天對(duì)餐飲樓的衛(wèi)生、質(zhì)量、安全、價(jià)格進(jìn)行全方位的檢查監(jiān)督，每周進(jìn)行意見(jiàn)反饋，定期召開(kāi)學(xué)生伙食管理委員會(huì)會(huì)議，向他們通報(bào)當(dāng)前蔬菜食品價(jià)格變動(dòng)情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，接受評(píng)議和監(jiān)督，及時(shí)整改，得到了廣大學(xué)生的理解和支持。

學(xué)院食堂狠抓標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理工作。食堂實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制，推行全成本核算；規(guī)范勞動(dòng)用工。餐飲服務(wù)中心重視培訓(xùn)工作，周六指定為培訓(xùn)日，月月培訓(xùn)有計(jì)劃。食堂執(zhí)行每日晨會(huì)制度，定期召開(kāi)員工大會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、安排計(jì)劃。對(duì)食堂所有使用的原材料都實(shí)行集中統(tǒng)一采購(gòu)，做到采購(gòu)索證資料齊全，進(jìn)貨渠道正規(guī)可靠。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

（1）重新制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面做好學(xué)校保潔工作。每天至少對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域全面打掃2次以上，保證學(xué)校衛(wèi)生區(qū)域的干凈整潔。

（2）及時(shí)維修檢查，保證教育教學(xué)秩序的良好運(yùn)行。為了提高服務(wù)效率和質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院設(shè)施的管理，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保教學(xué)秩序的良好運(yùn)行，根據(jù)各校區(qū)具體情況制定周密切實(shí)可行的巡回檢查路線(xiàn)，各分管管理員、綜合維修人員對(duì)各校區(qū)進(jìn)行定期巡視，如果發(fā)生異常情況增加巡回檢查次數(shù)，必要時(shí)隨時(shí)檢查。常規(guī)巡視檢查每周不少于二次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)檢修人員及時(shí)維修，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

（3）建立多元化餐飲形式，滿(mǎn)足師生飲食不同需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，高校食堂所承擔(dān)的功能也發(fā)生著微妙的改變。學(xué)生雖然不是高消費(fèi)群體，但傳統(tǒng)的“一刀切”式的食堂餐飲標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)所有學(xué)生的需求。為滿(mǎn)足不同口味學(xué)生個(gè)性化的需求，我院在餐飲管理中引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，豐富了校園的餐飲服務(wù)，食堂不斷推出特色窗口，學(xué)生食堂增加飯菜品種，提高飯菜質(zhì)量，提供多種價(jià)位菜品滿(mǎn)足不同需求供同學(xué)選擇，滿(mǎn)足了不同層次消費(fèi)者的需求。

（4）服務(wù)工作精細(xì)化。后勤服務(wù)工作的精細(xì)化是當(dāng)前學(xué)校后勤工作的重要目標(biāo)之一。在具體工作上，大到后勤整體、部門(mén)，小到班組、崗位，都十分注重后勤服務(wù)實(shí)踐中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如學(xué)校經(jīng)過(guò)多年對(duì)鍋爐房供暖細(xì)節(jié)的觀(guān)察和經(jīng)驗(yàn)的積累，在改造過(guò)程當(dāng)中，從鍋爐的選型，管網(wǎng)分區(qū)的改造，閥門(mén)的選擇，定壓方式的調(diào)節(jié)，鍋爐水泵配備等方面處處考慮細(xì)節(jié)、落實(shí)細(xì)節(jié)，并采取了分區(qū)域、分時(shí)段、分溫度的供暖方式，提高了師生員工的滿(mǎn)意度，降低了運(yùn)行成本，達(dá)到了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏(yíng)。

為進(jìn)一步提高食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善學(xué)校食堂服務(wù)保障體系，更好地為學(xué)校教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)，后勤處會(huì)同校工會(huì)在各校區(qū)開(kāi)展了食堂技能比賽活動(dòng)。后勤處、工會(huì)及部分二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席技能大賽。比賽分為規(guī)定項(xiàng)目炒菜、自選項(xiàng)目炒菜、知識(shí)問(wèn)答三個(gè)部分，同時(shí)設(shè)立美食臺(tái)展示。通過(guò)食堂員工集體練兵活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了食堂員工的操作行為，增強(qiáng)了食堂員工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，提高了服務(wù)水準(zhǔn)，為創(chuàng)建安全、衛(wèi)生、溫馨的師生就餐環(huán)境打下了基礎(chǔ)。

二、以合同管理為核心，探索社會(huì)化管理的新方法

引入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，由社會(huì)力量承擔(dān)后勤服務(wù)任務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善為高校后勤社會(huì)化改革提供了有利環(huán)境條件。我校在后勤社會(huì)化改革中緊緊抓住機(jī)遇，解放思想，積極創(chuàng)造條件，從學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，將自辦后勤交給社會(huì)行業(yè)部門(mén)承擔(dān)管理與服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化。目前校園保潔、食堂、亦莊園區(qū)供暖、綠化已委托社會(huì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)提供服務(wù)。

1.規(guī)范合同

各項(xiàng)服務(wù)工作以合同形式規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，簽訂了空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)合同；冬季鍋爐運(yùn)行合同；地鐵出口導(dǎo)向牌上刊協(xié)議；職工體檢合同；學(xué)生健康體檢合同；保潔合同；食堂承包經(jīng)營(yíng)合同；配電室委托合同；垃圾清運(yùn)合同。

2.對(duì)服務(wù)采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)

今年為了規(guī)范新生體檢工作，后勤處決定重新招聘體檢單位，為此后勤處組織召開(kāi)多次研討會(huì)，制定工作程序，明確組織機(jī)構(gòu)、組成由后勤處牽頭，有學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)代表、醫(yī)師代表等組成的招標(biāo)小組，對(duì)潛在服務(wù)單位進(jìn)行實(shí)地考察，了解人員、設(shè)備、服務(wù)水平等情況，掌握第一手材料。招標(biāo)評(píng)審小組審查后，上報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)決定。在新生體檢過(guò)程中，體檢單位隨時(shí)向?qū)W校通報(bào)受檢學(xué)生身體異常情況，醫(yī)務(wù)室可以及時(shí)向?qū)W生工作部門(mén)反饋，使學(xué)校在第一時(shí)間掌握學(xué)生身體狀況，針對(duì)特殊病例，采取相應(yīng)措施，也為新生軍訓(xùn)提出參考意見(jiàn)。

另外，冬季鍋爐供暖運(yùn)行服務(wù)及制冷維保等工（下轉(zhuǎn)第38頁(yè)）（上接第36頁(yè)）作，也從社會(huì)聘用服務(wù)單位。我們對(duì)多家服務(wù)單位從技術(shù)實(shí)力、人才優(yōu)勢(shì)及管理經(jīng)營(yíng)模式等方面進(jìn)行摸底，并由后勤處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)處、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室等相關(guān)部門(mén)組成評(píng)審工作小組，對(duì)潛在服務(wù)單位進(jìn)行院內(nèi)評(píng)審，認(rèn)真論證，由評(píng)審小組提出候選服務(wù)單位，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查決定。如過(guò)去亦莊校區(qū)的物業(yè)費(fèi)及供暖費(fèi)支出合計(jì)將超過(guò)500萬(wàn)元。采用面向社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司整合后物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi)用不到400萬(wàn)元，減少了成本，提高了效率。

為深化后勤管理改革，吸引社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源經(jīng)營(yíng)學(xué)生食堂，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足師生的生活需求。后勤處對(duì)亦莊校區(qū)學(xué)一食堂二、三層餐飲服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。食堂招標(biāo)評(píng)審小組對(duì)亦莊校區(qū)學(xué)一食堂二、三層餐飲服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)的六家投標(biāo)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，評(píng)審小組由學(xué)校副校長(zhǎng)、工會(huì)常務(wù)副主席、后勤處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、學(xué)工部處長(zhǎng)、各二級(jí)學(xué)院書(shū)記、工會(huì)代表、教代會(huì)生活保障委員會(huì)代表、學(xué)生代表組成，在全面考察的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了招標(biāo)評(píng)審會(huì)，除評(píng)審小組成員，我們還邀請(qǐng)了其他高校餐飲集團(tuán)專(zhuān)家、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室等人員，最后評(píng)審小組綜合實(shí)地考察、投標(biāo)文件、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)述答疑等多方面情況，對(duì)六家投標(biāo)單位進(jìn)行評(píng)議打分。實(shí)踐證明，通過(guò)院內(nèi)評(píng)審確定的服務(wù)單位，切實(shí)達(dá)到了我們所要求的工作標(biāo)準(zhǔn)，也推動(dòng)了我校的服務(wù)工作水平與社會(huì)接軌，按照社會(huì)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)為師生提供服務(wù)，得到了廣泛認(rèn)可。

3.根據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)，建立退出機(jī)制

亦莊校區(qū)學(xué)一食堂二、三層餐飲服務(wù)由經(jīng)營(yíng)方大成順達(dá)公司提供服務(wù)，由于多種原因，大成順達(dá)公司沒(méi)有達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)，后勤處通過(guò)召開(kāi)亦莊校區(qū)伙委會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、教工代表座談會(huì)及問(wèn)卷調(diào)查等方式多次征求意見(jiàn)，各方一致反映亦莊校區(qū)學(xué)一食堂二、三層飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，經(jīng)后勤處處務(wù)會(huì)討論，認(rèn)為該公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況已不適合繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，決定在合同期滿(mǎn)時(shí)不再續(xù)約。通過(guò)退出機(jī)制的建立，維護(hù)了師生的利益。

4.建立和乙方代表溝通機(jī)制

后勤處每年兩次邀請(qǐng)為學(xué)校提供后勤服務(wù)的實(shí)體負(fù)責(zé)人參加后勤處保障工作布置會(huì)，統(tǒng)一思想，相互溝通，要求管理員每天與服務(wù)商溝通，有問(wèn)題及時(shí)解決，確保安全保障萬(wàn)無(wú)一失。

參考文獻(xiàn)：

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篇(2)

關(guān)鍵詞：高校后勤；編外用工；勞動(dòng)合同法

中圖分類(lèi)號(hào)：G472.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）12-32 -02

自1999年高校后勤社會(huì)化改革以來(lái)，高校后勤社會(huì)化改革所取得的成績(jī)是有目共睹的，高校后勤服務(wù)保障的效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等得到了顯著提升，為高校的健康可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)高校后勤人解放思想、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，也離不開(kāi)許許多多編外人員的扎實(shí)工作，他們?yōu)楦叩冉逃母镒鞒隽朔e極的貢獻(xiàn)。這就涉及到高校后勤編制外用工這個(gè)話(huà)題。自2008年《勞動(dòng)合同法》的頒布施行，2012年《勞動(dòng)合同法》的修改，十八屆四中全的召開(kāi)，國(guó)家普法工作的不斷深入，公民維權(quán)意識(shí)的不斷提高，高校后勤編外用工問(wèn)題不得不進(jìn)入認(rèn)真研究的領(lǐng)域，無(wú)論從單位、個(gè)人、還是其他角度，我們都認(rèn)為有必要認(rèn)真研究編外用工管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策，本文擬對(duì)此內(nèi)容作一些淺顯的思考。

一、高校后勤編外用工的主要方式

（一）勞動(dòng)合同制

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第十六條第一款規(guī)定，勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)勞動(dòng)合同法第十二條規(guī)定，勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

（二）勞務(wù)派遣制

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五章第二節(jié)對(duì)勞務(wù)派遣作出了明確的規(guī)定，勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式，勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔或替代性的工作崗位上實(shí)施。勞務(wù)派遣又稱(chēng)人力派遣，是指由勞務(wù)派遣單位與派遣勞工訂立勞動(dòng)合同，然后將勞動(dòng)者派向其他用人單位，再由其他用人單位向派遣單位支付服務(wù)費(fèi)的一種用工形式。勞動(dòng)力給付的事實(shí)發(fā)生在派遣勞工與實(shí)際用人單位之間，實(shí)際用人單位向勞務(wù)派遣單位支付服務(wù)費(fèi)，勞務(wù)派遣單位向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)薪酬。勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國(guó)人才市場(chǎng)運(yùn)用的一種新的用人方式，可跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行。

（三）退休返聘制

退休返聘是指用人單位通過(guò)勞務(wù)協(xié)議方式聘用已退休人員的用工形式。包括：受聘者到達(dá)法定離退休年齡，辦理離退休手續(xù)后，返聘回原單位從事同種或不同種工作；受聘者離退休后，通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)重新進(jìn)行擇業(yè)，應(yīng)聘到原用人單位以外的單位工作的情況。

（四）非全日制用工制

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五章第三節(jié)內(nèi)容對(duì)非全日制用工的概念、計(jì)酬的方式標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議的簽訂、試用期的約定、結(jié)算周期等做了明確規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》非全日制用工是指以按時(shí)計(jì)酬為主，在同一用人單位，勞動(dòng)者日工作時(shí)間一般平均不超過(guò)四小時(shí)，每周累計(jì)工作時(shí)間不超過(guò)二十四小時(shí)的法定用工形式。

在非全日制用工的情況下，小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)是用人單位按雙方約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付給非全日制勞動(dòng)者的工資，但不得低于當(dāng)?shù)卣C布的小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。支付工資周期最長(zhǎng)不得超過(guò)十五日。

二、高校后勤編外用工管理中存在的問(wèn)題

（一）用工主體不適格

用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)勞動(dòng)，且向勞動(dòng)者支付工資等勞動(dòng)報(bào)酬的單位。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的第二款規(guī)定，中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織屬于用人單位，而高校后勤（除已成立法人組織外）雖然有相對(duì)獨(dú)立的財(cái)權(quán)、人事權(quán)，但是它仍然是高校內(nèi)部一個(gè)部門(mén)，只是按照企業(yè)化運(yùn)作而已，不具備對(duì)外簽訂合同的能力。但是現(xiàn)實(shí)中，高校后勤用工合同的簽訂主體往往是高校后勤，而不是高校，但是從法律意義上看，最終承擔(dān)法律責(zé)任的主體還是高校。這也就說(shuō)明高校后勤編外用工主體不適格，不是法律意義上的合同主體。

（二）用工形式不規(guī)范

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，非全日制用工僅限于某些“三性”崗位（即輔、臨時(shí)性、可替代性崗位）日工作時(shí)間一天不超過(guò)四小時(shí)。但是現(xiàn)實(shí)中，某些高校鑒于自身的實(shí)際情況，合同編制數(shù)不足，或?yàn)榱斯?jié)約人工成本等情況，就將原崗位應(yīng)該與勞動(dòng)者簽訂全日制勞動(dòng)合同形式，調(diào)整為與該崗位勞動(dòng)者以非全日制用工形式簽訂協(xié)議。運(yùn)行中，用人單位雖按小時(shí)支付了工資報(bào)酬或簽訂了非全日制用工協(xié)議，但實(shí)際上勞動(dòng)者仍從事的是全日制工作，工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每天4小時(shí)，這種情況勞動(dòng)者一旦申請(qǐng)仲裁，司法仲裁部門(mén)就會(huì)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等有關(guān)規(guī)定，讓高校承擔(dān)全日制用工的有關(guān)法律責(zé)任。

（三）合同用工管理不嚴(yán)格

考慮到高校后勤編外用工的特點(diǎn)：流動(dòng)性大，穩(wěn)定性不強(qiáng)，進(jìn)出頻繁，因而，高校后勤與新進(jìn)員工簽訂合同不是很及時(shí)，還有合同到期員工也未能續(xù)簽合同。員工檔案入職離職手續(xù)不全，隨意性比較大，未能真真做到合同流程化管理。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，員工保險(xiǎn)未能做到全覆蓋；工作超時(shí)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，加班費(fèi)也未能及時(shí)發(fā)放，合同管理不嚴(yán)格，這就出現(xiàn)了很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（四）勞務(wù)派遣用工被泛化

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》，勞務(wù)派遣是用工的補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔或替代性的工作崗位上實(shí)施，勞務(wù)派遣人員用工比例不得超過(guò)10%，而當(dāng)下，某些高校后勤此種用工形式可能超過(guò)20%，甚至達(dá)到30%，這是一種非常不合理的現(xiàn)象，與當(dāng)初制定《勞動(dòng)合同法》的本意和目的是背道而馳的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如不嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，高校可能會(huì)受到嚴(yán)重的法律處罰。

（五）退休返聘用工風(fēng)險(xiǎn)大

高校與退休返聘人員簽訂的是勞務(wù)協(xié)議而不是勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定用人單位無(wú)法為其繳納相關(guān)工傷保險(xiǎn)，鑒于返聘人員已享受了相應(yīng)的退休待遇，因而往往不給予辦理類(lèi)似工傷保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)，退休返聘人員一旦遭受傷害，由此產(chǎn)生的有關(guān)損害費(fèi)用，高校或本人是否承擔(dān)，費(fèi)用承擔(dān)的主體便形成了糾紛焦點(diǎn)。考慮到退休返聘人員年齡、健康等原因，在用工上往往會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

四、高校后勤編外用工的思考

（一）建立適格的合同主體

根據(jù)《高校后勤社會(huì)化改革若干意見(jiàn)》（討論稿）中關(guān)于改革任務(wù)與措施中第5條，鼓勵(lì)有條件的高校后勤實(shí)體（除已成立法人組織外）轉(zhuǎn)制為企業(yè)，從中可以看出，這樣一方面解決了合同適格主體的問(wèn)題；另一方面，也為高校專(zhuān)心于教學(xué)、科研、服務(wù)提供了有利條件；再有，為高校后勤編外用工添加了一堵防火墻。為高校的健康發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)保障。如果高校后勤（除已成立法人組織外）未能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，建議高校在與編外用工人員合同簽訂中，將高校作為簽訂合同的主體，這也就解決了適格主體的問(wèn)題。

（二）規(guī)范崗位設(shè)置，明確用工形式

高校后勤應(yīng)根據(jù)自身的崗位實(shí)際情況，規(guī)范編制崗位設(shè)置，可以考慮使用多種組合或單一選擇合乎規(guī)定的用工形式，該是什么用工性質(zhì)就簽訂什么性質(zhì)的合同。

勞動(dòng)合同用工：高校后勤中有些管理崗位、骨干崗位、重點(diǎn)崗位可以與勞動(dòng)者簽訂固定期限或無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，明確權(quán)利義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行合同。在日常中規(guī)范管理，從進(jìn)人、用人、管人、育人、留人等方面建立健全規(guī)范、全面、合理的規(guī)章制度，規(guī)范用工行為。

非全日制用工：比如說(shuō)在綠化養(yǎng)護(hù)、保潔、食堂雜工等崗位上設(shè)置非全日制用工。

（三）合理使用與限制勞務(wù)派遣用工

勞務(wù)派遣用工以其用工的靈活性和管理集中化為顯著優(yōu)勢(shì)，深的用人單位喜歡，但并不是所有的高校后勤崗位都適合使用勞務(wù)派遣制用工，當(dāng)然只有在符合《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》《勞務(wù)派遣條例》等規(guī)定的條件下，高校后勤才能設(shè)置一定數(shù)量的勞務(wù)派遣用工崗位。嚴(yán)禁超越法律規(guī)定隨意設(shè)置，必須確保符合法律規(guī)定，只有這樣才能使勞務(wù)派遣用工充分發(fā)揮調(diào)節(jié)后勤用工的作用，而不應(yīng)成為高校后勤編外用工的主要形式。

（四）健全日常管理用工制度，依法實(shí)行合同用工

在日常的合同管理中，按照《勞動(dòng)合同法》的要求，及時(shí)建章立制，嚴(yán)格依法用工。在日常管理工作中，做好員工的檔案管理、入職離職的手續(xù)辦理，在合同中，明確工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求、試用期限，保險(xiǎn)繳納、工資的標(biāo)準(zhǔn)，崗位調(diào)動(dòng)等內(nèi)容，嚴(yán)格依法實(shí)行合同用工，做到不走樣，不變樣，維護(hù)勞動(dòng)合同雙方權(quán)益。

（五）高校后勤服務(wù)外包

經(jīng)過(guò)近二十年的高校后勤社會(huì)化改革，已經(jīng)成了一批專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)后勤服務(wù)公司，按照專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事要求，可以逐步開(kāi)放校內(nèi)市場(chǎng)，按照新型高校后勤保障體系的要求即“市場(chǎng)提供服務(wù)，高校自主選擇，政府宏觀(guān)調(diào)控，行業(yè)自律管理，職能部門(mén)監(jiān)管”，由原來(lái)的高校自己辦后勤向購(gòu)買(mǎi)服務(wù)轉(zhuǎn)變，這樣高校自主選擇社會(huì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)校服務(wù)，從而達(dá)到減少用工風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量的要求。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇(3)

房地產(chǎn)的管理可以分為公用房管理模塊、住宅管理模塊、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)模塊和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊。公用房管理模塊包括樓宇的信息、圖紙，辦公用房的測(cè)算、分配和租賃。住宅房管理模塊可以對(duì)住宅房貨幣化和住宅房的信息進(jìn)行管理。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)模塊提供多樣的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)功能、用戶(hù)可以自組合、自定義關(guān)鍵字段對(duì)需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)，最終生成報(bào)表供管理人員存檔、打印、上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊則記錄每個(gè)樓宇具體房間的位置、面積、建筑時(shí)間、用途、使用單位及相關(guān)責(zé)任人等信息。

2綠化及其他后勤管理

校園的綠化管理也是高校建設(shè)中重要的部分，但在實(shí)際工作中，這一點(diǎn)常常會(huì)被忽略。高校后勤信息化管理系統(tǒng)中可以針對(duì)植被的灌溉周期和生長(zhǎng)情況制定不同的植被維護(hù)周期，提醒工作人員對(duì)植被進(jìn)行定期的灌溉、修剪、維護(hù)等；還可以對(duì)植被的存活率、死亡植物的死亡原因等進(jìn)行分析，并保留相關(guān)的數(shù)據(jù)，以方便進(jìn)行側(cè)重保護(hù)，減少不必要的勞動(dòng)成本。綠化管理中的合同管理，也方便了管理人員隨時(shí)查看合同具體細(xì)則文件，及時(shí)獲知具體綠化工程的進(jìn)展和款項(xiàng)支出情況。在系統(tǒng)構(gòu)建中，還能根據(jù)不同高校的不同特點(diǎn)，建立水電能源、基建、物業(yè)等業(yè)務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)模塊，實(shí)現(xiàn)后勤管理整體的信息化，提高管理的效率，為師生提供更加便捷的服務(wù)。

3高校后勤信息化管理系統(tǒng)的可行性和有效性

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是高校中校園網(wǎng)的日益成熟，為高校后勤信息化系統(tǒng)提供了必要的硬件條件；計(jì)算機(jī)的普及和廣泛使用，使得后勤管理工作人員們也基本都具有一定程度的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能夠利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)需要的信息，并對(duì)其進(jìn)行管理；由于這一系統(tǒng)的建立并不復(fù)雜，所需要的資金投入也不是太昂貴，多數(shù)高校都能負(fù)擔(dān)得起，后勤管理信息化的實(shí)現(xiàn)有一定的資金保障；另外，一卡通等信息技術(shù)的發(fā)展，為高校后勤的信息化管理提供了技術(shù)支持。高校后勤信息化管理的建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和資源共享，能有效地減少人工管理中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和高校的宏觀(guān)管理。高校后勤管理的信息化還有利于后勤工作的監(jiān)督，提高后勤服務(wù)水平，減少了人力資源的浪費(fèi)還能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，節(jié)約管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)高校的發(fā)展有著十分有利的影響。

4結(jié)語(yǔ)

篇(4)

    (1)規(guī)范用工行為。按照法律,及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);及時(shí)為勞動(dòng)者支付相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬;依法及時(shí)辦理各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn),以避免陷入一個(gè)非常被動(dòng)的局面;依法制定各類(lèi)相應(yīng)的規(guī)章制度,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。(2)規(guī)范用工關(guān)系。實(shí)施《勞動(dòng)合同法》后,用人單位里主要存在三種用工關(guān)系:勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系和非全日制用工。目前,高校后勤用工體系復(fù)雜,工種很多,有事業(yè)編制型員工、長(zhǎng)期聘用工、臨時(shí)合同工以及勞務(wù)用工等。因此在實(shí)施《勞動(dòng)合同法》時(shí),需要做到全面清理,合理分工、規(guī)范管理。(3)規(guī)范合同管理。首先應(yīng)及時(shí)終止到期的勞動(dòng)合同,要不續(xù)簽,要不解聘。第二在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),做到程序要規(guī)范。第三把握好合同的訂立期限,不宜過(guò)長(zhǎng),也不易過(guò)短。最后,在處理各類(lèi)糾紛時(shí),依法維護(hù)后勤集體的合法利益(4)規(guī)范用工管理,嚴(yán)把“入口”關(guān)。招聘員工時(shí),應(yīng)及時(shí)獲取和核實(shí)員工資料,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),如簽訂勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn),降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

    2適應(yīng)形勢(shì),深化改革,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

    為適應(yīng)高校發(fā)展大形勢(shì),應(yīng)不斷深化后勤改革,建設(shè)健全的管理體制和工會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建和諧的用工氛圍,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)高校后勤用工制度的法制化和民主化。首先要建立選人用人新機(jī)制,營(yíng)造出一種人人要成才、人人謀發(fā)展、人人做奉獻(xiàn)的良好氛圍。在聘用干部上,打破身份界限,轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,強(qiáng)化崗位管理;加大“老人老辦法、新人新辦法”的實(shí)施力度,形成“能者上,庸者下,進(jìn)出靈活”的彈性用工制度;積極研究和探索有后勤特色和創(chuàng)新的人事分配制度和隊(duì)伍強(qiáng)化制度,便于優(yōu)秀人才脫穎而出,激發(fā)他們的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新能力。其次建立員工績(jī)效薪酬分配機(jī)制。為激勵(lì)員工,在具體計(jì)算薪酬時(shí),采用薪酬與技術(shù)掛鉤,補(bǔ)貼與工齡掛鉤,通過(guò)簽訂崗位目標(biāo)任務(wù)書(shū),量化具體的考核指標(biāo),獎(jiǎng)金分配直接與任務(wù)書(shū)的執(zhí)行情況掛鉤,鼓勵(lì)員工不斷提高自己,充實(shí)自己。

    3強(qiáng)化員工崗位培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)

    后勤工作的核心是為全校師生員工提供高質(zhì)高優(yōu)安全的服務(wù),這勢(shì)必要求后勤員工們不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,而且要有良好的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)和工作熱情,因此必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),調(diào)動(dòng)他們對(duì)學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)的熱情和積極性。后勤管理人員可以根據(jù)員工的實(shí)際需要,制定各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃,依照“創(chuàng)新、高效”的工作思路宗旨,進(jìn)行分批落實(shí)。比如可以定期聘請(qǐng)校內(nèi)外相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行管理理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí);食品衛(wèi)生安全和安全操作流程;禮貌用語(yǔ)和服務(wù)禮儀等各方面的培訓(xùn)。也可以激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,根據(jù)工作需要和個(gè)人特長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修,以提高后勤隊(duì)伍的文化水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)后勤企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造一支高素質(zhì)的復(fù)合型隊(duì)伍,應(yīng)積極開(kāi)展一些知識(shí)型活動(dòng),鼓勵(lì)職工全方位、各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí),爭(zhēng)做知識(shí)型員工,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

    4建立獎(jiǎng)懲分明的管理制度,留住優(yōu)秀員工,鞭笞消極員工

    新《勞動(dòng)合同法》要求,在制定人力資源規(guī)章時(shí),要體現(xiàn)以人為本的人文精神,條文要合理合情,有較高的包容度,要能保證那些表現(xiàn)好貢獻(xiàn)大的員工工作安心、順心、多勞多得,表現(xiàn)差的消極怠工有危機(jī)感,留住好的優(yōu)秀員工,鞭笞業(yè)績(jī)不好和不稱(chēng)職的員工。規(guī)章制度要依照法律、符合程序、體現(xiàn)民主、精煉嚴(yán)謹(jǐn)、用詞正確,避免一些不必要的法律糾紛。違紀(jì)行為要有理有據(jù),有章可循,處罰條款要準(zhǔn)確到位、清晰明了、具體無(wú)誤,避免出現(xiàn)模棱兩可的模糊詞語(yǔ),消除管理中的隱患。例如“若違反規(guī)章制度,視情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)解除或終止勞動(dòng)合約”,在實(shí)際仲裁過(guò)程中,“情節(jié)嚴(yán)重”很難量化判斷,學(xué)校一方認(rèn)為是嚴(yán)重的,員工不一定認(rèn)為嚴(yán)重,所以只能根據(jù)仲裁員的主觀(guān)來(lái)進(jìn)行裁決。

    5注重人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工凝聚力

    作為高校后勤的服務(wù)基層,必須加強(qiáng)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),增強(qiáng)他們的安全意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。后勤員工不僅需要一份穩(wěn)定可觀(guān)的收入以改善物質(zhì)生活水準(zhǔn),而且他們也需要精神上的共勉和尊重。因此,要積極發(fā)揮好工會(huì)的協(xié)調(diào)作用,發(fā)展好會(huì)員的橋梁工作,將工作滲入到員工的實(shí)際生活中,關(guān)心疾苦,為他們開(kāi)展豐富多彩的文藝體育活動(dòng),拓展他們的業(yè)余生活。比如,在員工的職業(yè)規(guī)劃上,積極給予幫助,為他們提供和創(chuàng)造良好的發(fā)展空間,樹(shù)立他們?cè)笄诘闹魅宋桃庾R(shí),增強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系男判暮蜎Q心,將自己的發(fā)展和后勤的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái);在精神上,設(shè)立各類(lèi)評(píng)選比賽,如“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“最佳崗位能手”等舉措,讓后勤員工在各類(lèi)比賽的比、學(xué)、趕、超中盡顯各自才能,樹(shù)立典型,發(fā)揮模范示范作用;在情感上,堅(jiān)持以人為本的人性化管理,關(guān)心員工及子女,切實(shí)解決員工的實(shí)際困難,制造和諧氛圍,增強(qiáng)員工的集體歸屬感;注重員工的身心健康和全面發(fā)展,搭建各種供員工相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),滿(mǎn)足員工多層次全方位的需求,提升員工的向心力和凝聚力。

篇(5)

時(shí)間如梭，蒙公司領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)重，從后勤處調(diào)至合約部從事合同管理工作轉(zhuǎn)眼已整整一年。新的部門(mén)，新的崗位，新的挑戰(zhàn)，非常幸運(yùn)，在這里遇到了一群團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的好同事，遇到了兩位腳踏實(shí)地，以身作則的好領(lǐng)導(dǎo)，不僅給了我一個(gè)溫暖的大家庭，更助力我進(jìn)一步養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)的良好工作作風(fēng)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、如質(zhì)如量完成本職工作

1、合同簽訂工作

截止目前，2015年全年共經(jīng)辦合同？份，其中已簽訂完畢？份，正在走流程？份，涉及金額？元。

作為我部?jī)纱笾仡^工作之一的合同管理板塊，是以文字形式締結(jié)合約的終結(jié)環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。因工作量巨大，本設(shè)置了2名工作人員，但因其中一人休產(chǎn)假，從年初調(diào)至合約部起，均由我一人擔(dān)起，基本上每天都要加班，有時(shí)長(zhǎng)，有時(shí)短，很多時(shí)候，早上打好的一杯水到下班都忘記喝一口。

乍一聽(tīng)合同簽訂的最后一關(guān)，很多人以為只需要簡(jiǎn)單的找領(lǐng)導(dǎo)簽簽字，蓋蓋章，既不用擔(dān)什么責(zé)任，也沒(méi)啥專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性，簡(jiǎn)單又容易，更不用說(shuō)工作量了，其實(shí)不然。

顧名思義，最后一關(guān)，那就是最后一個(gè)，且唯一的關(guān)口了，過(guò)了這個(gè)關(guān)口，任何合同中未檢查出來(lái)的錯(cuò)漏，未按會(huì)簽部門(mén)更正的地方都會(huì)給公司帶來(lái)法律上的風(fēng)險(xiǎn)，小到一個(gè)騎縫章是否蓋好，要求對(duì)方提交的法人資料是否齊全，大到條款的合法規(guī)范，都需要謹(jǐn)慎對(duì)待。這就要求這個(gè)崗位的工作要無(wú)比細(xì)致，無(wú)比認(rèn)真，無(wú)比負(fù)責(zé)，無(wú)比耐心。

同時(shí)，作為最后一個(gè)歸口崗位，為了方便公司隨時(shí)對(duì)合同各類(lèi)數(shù)據(jù)的查閱、調(diào)用，合同的臺(tái)賬也要求巨細(xì)靡遺，從基本的名稱(chēng)、時(shí)間、金額，到有哪些會(huì)簽部門(mén)及他們的意見(jiàn)、簽訂時(shí)間，甚至到合同對(duì)方公司的注冊(cè)金額、公司地址、資質(zhì)證書(shū)，合同的詳細(xì)分發(fā)、移交等都要詳細(xì)登記，用一個(gè)成語(yǔ)形容，那就是水磨工夫，精細(xì)至極點(diǎn)了。

不管是檢查校訂送審領(lǐng)導(dǎo)，還是蓋章分發(fā)做臺(tái)賬，這些都是極耗費(fèi)時(shí)間，耗費(fèi)精力，絲毫不能趕巧的事，每一個(gè)小環(huán)節(jié)都要打起十二萬(wàn)分的精神來(lái)應(yīng)對(duì)，也許，相比其他工作，它低調(diào)到甚至毫不起眼，從沒(méi)有機(jī)會(huì)大放異彩，甚至，很多時(shí)候因?yàn)橐蠼?jīng)辦人、經(jīng)辦部門(mén)補(bǔ)交各類(lèi)資料而被他們不理解，覺(jué)得煩，覺(jué)得不通情理，不會(huì)變通，但我一直用心在默默堅(jiān)守，既然領(lǐng)導(dǎo)選擇了我，把我放在這個(gè)雖然低調(diào)但又異常重要的崗位，那我就要替公司守好這個(gè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的最后一道大門(mén)。也特別感謝梁部長(zhǎng)一直以來(lái)的鼓勵(lì)和帶頭作用，讓我一直能這么堅(jiān)守。

2、招標(biāo)、詢(xún)價(jià)工作

雖然，對(duì)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)這一塊工作非常感興趣，但受限于合同管理工作量太大，時(shí)間上顧不過(guò)來(lái)，本年度只組織了3次招標(biāo)詢(xún)價(jià)工作。但由此也對(duì)公司的招標(biāo)采購(gòu)流程和法規(guī)有了深刻認(rèn)識(shí)，為今后這一方面工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。

二、積極參加公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)

1、組織策劃公司合同管理崗、招標(biāo)采購(gòu)崗技能大比武活動(dòng)

在部門(mén)2位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，針對(duì)現(xiàn)狀，組織策劃了以實(shí)用、有效、不耍花槍為核心理念，圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”為比武設(shè)計(jì)根本出發(fā)點(diǎn)的合同管理崗、招標(biāo)采購(gòu)崗技能大比武，一個(gè)中心是指“為公司培養(yǎng)一批不但合格并且優(yōu)秀的兼職合同管理員、招標(biāo)采購(gòu)員”，兩個(gè)基本點(diǎn)是指“立足解決當(dāng)下公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的合同簽訂效率問(wèn)題”、“立足提升兼職合同管理員、招標(biāo)采購(gòu)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)問(wèn)題”。

通過(guò)兩場(chǎng)不同的比武培訓(xùn)，有效向參賽人員宣貫了國(guó)家和公司合同管理、招標(biāo)采購(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)，讓員工明法規(guī)、明制度、明流程，從本質(zhì)上提升參賽人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

2、參加公司文員（綜合主管）技能比武，榮獲文員組二等獎(jiǎng)。

3、積極參加公司其他各類(lèi)文體活動(dòng)，如戶(hù)外興趣小組舉辦的徒步活動(dòng)，公司舉辦的好聲音，朗誦小組的尤克里里學(xué)習(xí)等。

三、自我提升

1、學(xué)習(xí)了公司合同管理崗相關(guān)文件，國(guó)家合同法法規(guī)，為崗位工作做準(zhǔn)備。為進(jìn)一步提升崗位專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，自購(gòu)書(shū)籍學(xué)習(xí)《合同管理》，因該項(xiàng)考證未納入國(guó)家人社部考證序列，故未參與考證。

2、學(xué)習(xí)了公司招標(biāo)采購(gòu)管理辦法、國(guó)家招投標(biāo)法等文件，自購(gòu)《招標(biāo)師》書(shū)學(xué)習(xí)，因年限未至，計(jì)劃明年參考。

四、下一步打算及對(duì)公司的建議

1 、個(gè)人方面：

（1）繼續(xù)加強(qiáng)合同管理崗專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于與合同管理密不可分的招標(biāo)采購(gòu)這一塊，計(jì)劃自學(xué)《招標(biāo)師》并考取招標(biāo)師證。

（2） 希望能有更多機(jī)會(huì)和時(shí)間參與公司招標(biāo)、采購(gòu)、詢(xún)價(jià)這一板塊工作。

2、 公司方面

（1）鑒于合同管理工作的重要性，及兼職合同管理員對(duì)公司合同簽訂規(guī)范傳達(dá)難以到位的情況，建議公司新員工入職培訓(xùn)中增加“合同管理”培訓(xùn)板塊，讓員工在入職之初就能對(duì)這一今后工作中常遇常用的內(nèi)容有所了解和認(rèn)識(shí)，也避免后期工作中在此事上，浪費(fèi)太多時(shí)間反復(fù)應(yīng)對(duì)不同員工的咨詢(xún)答疑。

篇(6)

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)合同管理 問(wèn)題 對(duì)策

勞動(dòng)合同，是用工單位與勞動(dòng)者之間簽訂的協(xié)議，這個(gè)協(xié)議明確規(guī)定了勞動(dòng)者與用工單位各自的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)勞動(dòng)者是重要的保障，對(duì)于用工單位來(lái)說(shuō)，也是重要的保障憑證，因此，企業(yè)有必要對(duì)自身的勞動(dòng)合同做好管理，約束勞動(dòng)者的工作行為，保障自身的利益和經(jīng)營(yíng)管理安全。

一、企業(yè)勞動(dòng)合同管理中存在的問(wèn)題

企業(yè)勞動(dòng)合同管理中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，即合同管理制度和流程的執(zhí)行力度低、合同管理的手段和方式依舊采取了人工管理方式、合同管理中管理人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提升和擴(kuò)充。

首先，企業(yè)勞動(dòng)合同管理中，其制度和流程的執(zhí)行力度普遍偏低，表現(xiàn)為，企業(yè)勞動(dòng)合同管理制度結(jié)構(gòu)基本形成，關(guān)于勞動(dòng)合同的存放、借閱等流程都有詳細(xì)的說(shuō)明，并對(duì)員工有基本的宣讀，企業(yè)相關(guān)人員都對(duì)存放、借閱的流程和標(biāo)準(zhǔn)都存在著基本的意識(shí)，但是，在具體的存放和借閱過(guò)程中，由于缺乏必要的考核、獎(jiǎng)懲等制度，導(dǎo)致在勞動(dòng)合同的存放、借閱等流程中，未能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的管理制度執(zhí)行，而是依靠習(xí)慣、個(gè)人喜好、個(gè)人情緒或者個(gè)人關(guān)系等因素來(lái)執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)原有的勞動(dòng)合同管理制度和流程的執(zhí)行力度低。

其次，企業(yè)勞動(dòng)合同管理中，勞動(dòng)合同管理的手段和方式依舊采取人工管理方式；人工管理方式是傳統(tǒng)的企業(yè)勞動(dòng)合同管理，是經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠規(guī)范的一種有效的管理方式，對(duì)企業(yè)合同管理也有過(guò)貢獻(xiàn)，但是，隨著時(shí)代的變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的人工管理方式只會(huì)拖企業(yè)的后腿，讓企業(yè)管理的成本提高了，卻沒(méi)有得到高效率高質(zhì)量的勞動(dòng)合同管理，在查閱、借還的過(guò)程中，還容易因?yàn)楣芾砣藛T的個(gè)人原因而受影響。

最后，企業(yè)勞動(dòng)合同管理過(guò)程中，管理人員的素質(zhì)有待提高。勞動(dòng)合同管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一些紙質(zhì)文檔的管理，這看似簡(jiǎn)單的工作，其中卻包含著眾多的知識(shí)，對(duì)管理人員的要求也具有綜合性的，但是，在企業(yè)的合同管理中，部分管理人員對(duì)于合同管理的重要性和條理性都缺乏基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容不具備基本的解讀性，從而就無(wú)法區(qū)分重要性和非重要性，而對(duì)于部分具有解毒能力的管理人員，則會(huì)存在缺乏職業(yè)操守，將合同內(nèi)容在私下閑談中透露，損害公司利益。

二、企業(yè)勞動(dòng)合同管理應(yīng)對(duì)問(wèn)題的對(duì)策

探討企業(yè)勞動(dòng)合同管理應(yīng)對(duì)問(wèn)題的對(duì)策，則要根據(jù)已經(jīng)分析出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析，爭(zhēng)取對(duì)癥下藥，藥到病除。

首先，針對(duì)企業(yè)勞動(dòng)合同管理中，制度和流程執(zhí)行力低的問(wèn)題，企業(yè)有必要進(jìn)一步橫向豐富勞動(dòng)合同管理的制度，包括對(duì)勞動(dòng)合同管理人員的日常工作行為管理制度，針對(duì)勞動(dòng)合同存放、借閱等過(guò)程中存在的不規(guī)范操作的懲罰制度，以及企業(yè)內(nèi)部平衡控制制度，其中，對(duì)勞動(dòng)合同管理人員的日常工作行為管理制度，則要明確到勞動(dòng)合同管理人員的基本崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取要細(xì)化到對(duì)合同的完善度標(biāo)準(zhǔn)，而針對(duì)勞動(dòng)合同管理中不規(guī)范操作的懲罰問(wèn)題，則要盡可能地與薪資待遇直接掛鉤，有必要也可以直接與去留問(wèn)題直接掛鉤，通過(guò)其它制度的制約、輔助，從而達(dá)到提高勞動(dòng)合同管理制度和流程的執(zhí)行力度。

其次，針對(duì)勞動(dòng)合同管理中，管理方式依舊采用人工管理這種傳統(tǒng)管理方式，導(dǎo)致整合企業(yè)勞動(dòng)合同管理的效率低下的問(wèn)題，企業(yè)就要跟隨時(shí)代的變化和發(fā)展，及時(shí)引進(jìn)現(xiàn)代高科技信息技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)設(shè)備和掃描以及讀取代碼等技術(shù)，用現(xiàn)代化電子管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同管理的電子化，當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)有必要針對(duì)勞動(dòng)合同管理人員實(shí)行基本計(jì)算機(jī)操作方面的能力要求，因?yàn)樵诂F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)的運(yùn)作還不能離開(kāi)人工操作，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，所以，必須要有懂計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的管理人員來(lái)進(jìn)行操作和管理，而這個(gè)合同管理系統(tǒng)，也可以適當(dāng)與企業(yè)管理者進(jìn)行聯(lián)通，讓其隨時(shí)可以對(duì)該管理進(jìn)行抽查，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)的有效監(jiān)督。

最后，針對(duì)勞動(dòng)合同管理中，管理人員素質(zhì)有待提高的問(wèn)題，企業(yè)有必要建立自己的培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)勞動(dòng)合同的管理人員進(jìn)行有效的技能培訓(xùn)，以及企業(yè)管理制度和程序的培訓(xùn)，但是，有些素質(zhì)例如良好品質(zhì)等，則是很難通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能夠讓一個(gè)人具備的，而這些品質(zhì)卻又是構(gòu)成合同管理人員的基本素質(zhì)，只有一個(gè)管理人員具備了良好的品質(zhì)，才能夠本質(zhì)性地為工作負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé)，在工作中盡職盡責(zé)，恪盡職守，保守企業(yè)的秘密，對(duì)于這樣有良好品質(zhì)的人，就算未來(lái)他離開(kāi)了企業(yè)，企業(yè)也可以很放心，因?yàn)樗麄儾粫?huì)做任何對(duì)企業(yè)不利的事情，因此，企業(yè)在進(jìn)行人員配備的時(shí)候，要將這些基本素質(zhì)納入職責(zé)范圍之內(nèi)，在做人員招聘的時(shí)候，要嚴(yán)格掌控好這個(gè)關(guān)卡，切忌招攬低品質(zhì)人員進(jìn)入企業(yè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)勞動(dòng)合同管理，是企業(yè)有效保障自身利用，約束勞動(dòng)者行為的重要手段，做好了合同管理，能夠讓企業(yè)在很多勞動(dòng)合同糾紛當(dāng)中，獲得有效的自我保障證據(jù)，是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)必須要能夠?qū)趧?dòng)合同管理加以重視，人力資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)要積極配合，讓企業(yè)的勞動(dòng)合同管理能夠更加高效化和現(xiàn)代化，從而讓企業(yè)的勞動(dòng)者都能夠盡心為企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]顏蕾，王志媛.新《勞動(dòng)合同法》對(duì)民營(yíng)企業(yè)的影響及其對(duì)策[J]. 重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）. 2009（02）

篇(7)

1前言

自2008年《勞動(dòng)合同法》生效后近八年的實(shí)踐證明，國(guó)家法律法規(guī)逐步加大了對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)，勞動(dòng)者自身的維權(quán)意識(shí)也隨著普法宣傳的深入開(kāi)展而日益增強(qiáng)，如果高校后勤部門(mén)在用工管理上仍抱著傳統(tǒng)思維的慣性管理、法律意識(shí)淡薄而不依法用工，所面臨的用工風(fēng)險(xiǎn)將日益加大。因此，結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施加以應(yīng)對(duì)和化解顯得尤為重要。

2當(dāng)前高校后勤編制外用工的主要形式及存在問(wèn)題

當(dāng)前，高校后勤（除已成立獨(dú)立法人主體外）無(wú)論管理體制如何差異，其編制外用工形式最常見(jiàn)的主要有合同聘用制、非全日制用工、勞務(wù)派遣、退休返聘。

1合同聘用制

指須與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，包含固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同用工方式。這種用工方式除了用人單位需要依照勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，還要為其繳納五險(xiǎn)一金，用工成本相對(duì)較高。

存在的問(wèn)題：一是不尊重法律主體的擅自用工。部分高校后勤雖按企業(yè)化運(yùn)作，有相對(duì)獨(dú)立的人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等運(yùn)作權(quán)力，但從法律上說(shuō)，不具備獨(dú)立法人主體資格，其法律主體仍是學(xué)校，這就決定了后勤部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立用工的資格，一旦后勤部門(mén)或其下屬中心、實(shí)體未經(jīng)所在高校批準(zhǔn)而擅自用工所出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，作為其母體的高校不可避免地要承擔(dān)全部法律責(zé)任。這一情況在欠發(fā)達(dá)地區(qū)或二、三線(xiàn)城市高校后勤較為突出。二是未真正落實(shí)依法用工。主要表現(xiàn)在用工不簽訂勞動(dòng)合同或不及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，合同期限及形式隨意調(diào)整、變更，合同內(nèi)容雙方責(zé)權(quán)利及約束機(jī)制不明確、不對(duì)等。三是用工管理不規(guī)范。主要表現(xiàn)為工資不按法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間支付，不保證勞動(dòng)者法定的休息休假時(shí)間，不依法繳納社保或足額繳納社保金，管理缺乏制度化、痕跡化。此外，部分員工貪圖短期（現(xiàn)實(shí)）利益最大化，高校后勤自我保護(hù)的法律意識(shí)也較為淡薄，就產(chǎn)生一些雙方自行協(xié)商但又明顯不符合法律法規(guī)要求的協(xié)議或約定，如部分員工嫌參加社保需要自己交費(fèi)用或是今后關(guān)系轉(zhuǎn)移麻煩而不愿參保，部分員工要求將保險(xiǎn)費(fèi)用以補(bǔ)貼方式發(fā)放到工資卡中。所有這些，雖合情但不合法，勞動(dòng)者在單位工作時(shí)因?yàn)橛兴櫦赏粫?huì)提出訴求，一旦離開(kāi)單位就會(huì)提起勞動(dòng)仲裁，用工糾紛是必然的。

2非全日制用工

指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)的用工形式，即通常所說(shuō)的小時(shí)工、鐘點(diǎn)工。非全日制用工方式較為靈活，雙方可以不簽訂書(shū)面協(xié)議，可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，也無(wú)須用工單位為其繳納社保。

存在的問(wèn)題：一是對(duì)用工主體理解不到位導(dǎo)致用工違法。部分高校后勤部門(mén)及其所屬中心、實(shí)體具有相對(duì)獨(dú)立的核算體系及人權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)，在非全日制用工上，可能存在不同中心、實(shí)體聘用同一勞動(dòng)者在同一天不同時(shí)段工作，名義為不同部門(mén)工作、各自發(fā)放報(bào)酬、在各個(gè)部門(mén)工作時(shí)間未超4個(gè)小時(shí)。但對(duì)于未成立為獨(dú)立法人實(shí)體的部門(mén)來(lái)說(shuō)，其法律主體的用工單位仍為一個(gè)，即所在高校，這種用工主體概念理解不到位很容易留下用工糾紛隱患。二是部分高校受合同編制限制或?yàn)楣?jié)約用工成本，將原本屬于全日制用工崗位聘用人員按非全日制用工形式處理，雖按小時(shí)支付工資報(bào)酬或簽訂了非全日制用工協(xié)議，但受聘人員實(shí)際從事的是全日制工作，每天的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)4個(gè)小時(shí)，一旦受聘人員申請(qǐng)仲裁，司法仲裁部門(mén)仍然按照普通的全日制勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行認(rèn)定和要求用工高校承擔(dān)相關(guān)勞動(dòng)法律責(zé)任。

3勞務(wù)派遣

指高校后勤部門(mén)根據(jù)工作需要，從人力資源公司租賃或通過(guò)人力資源公司選聘所需人才，并通過(guò)人力資源公司為派遣人員辦理勞動(dòng)合同管理、發(fā)放薪酬、辦理社會(huì)保險(xiǎn)、保管檔案、員工溝通及勞務(wù)糾紛處理等全方位的人力資源管理服務(wù)。其最大的特點(diǎn)就是勞動(dòng)關(guān)系與用工關(guān)系相分離，表現(xiàn)為被派遣勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣單位有勞動(dòng)關(guān)系但無(wú)用工關(guān)系，與用工單位有用工關(guān)系但無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，用工單位從一定意義上來(lái)講無(wú)須承擔(dān)勞動(dòng)法上的責(zé)任。

存在的問(wèn)題：一是用工范圍、用工比例、同工同酬等方面有嚴(yán)格限制。《勞動(dòng)合同法》第66條規(guī)定“勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔或者替代性的工作崗位上實(shí)施”。2014年3月1日起正式實(shí)施的《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》明確規(guī)定勞務(wù)派遣人員用工比例不能超過(guò)用工單位用工總量的10%。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如不按規(guī)定執(zhí)行，高校將會(huì)面臨法律懲罰和支出更大用工成本。此外，高校經(jīng)費(fèi)原本就較為緊張，支付的人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不可能太高，勞務(wù)公司抽取相關(guān)費(fèi)用后發(fā)到派遣員工手上的工資就更低，不利于員工的穩(wěn)定。二是《勞動(dòng)合同法》在第五十九條、第六十二條規(guī)定了用工單位對(duì)派遣勞動(dòng)者的派遣期限及五項(xiàng)義務(wù)作明確要求，高校后勤在具體管理中稍不注意、不規(guī)范也容易引發(fā)用工連帶責(zé)任。三是國(guó)內(nèi)的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)成長(zhǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏完善的管理體系和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)作差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，這也會(huì)給高校后勤勞務(wù)派遣用工機(jī)制帶來(lái)隱性風(fēng)險(xiǎn)。

24退休返聘

指聘用已在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦理退休手續(xù)人員的行為。這種用工形式的優(yōu)勢(shì)在于用人單位與勞動(dòng)者之間只形成勞務(wù)關(guān)系而非勞動(dòng)人事關(guān)系，無(wú)須為其繳納社保。

存在的問(wèn)題：由于高校后勤與退休返聘人員之間建立的是勞務(wù)關(guān)系而非勞動(dòng)關(guān)系，高校后勤不能為其購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)，考慮其已經(jīng)享受相應(yīng)的退休待遇而往往也不予辦理類(lèi)似于工傷保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)。因此，一旦返聘人員因工作造成人身傷害，由此產(chǎn)生的損害費(fèi)用承擔(dān)主體便成為了糾紛高發(fā)區(qū)。此外，由于建立的不是勞動(dòng)關(guān)系，高校后勤部門(mén)不能與返聘人員簽訂勞動(dòng)合同，達(dá)成協(xié)議大多也是口頭形式，沒(méi)有約束力和管理證據(jù)及痕跡，容易引發(fā)相關(guān)管理糾紛。

3高校后勤編制外用工風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策探討

1對(duì)于社會(huì)化程度高、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)強(qiáng)、市場(chǎng)化較成熟的后勤服務(wù)項(xiàng)目采取業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包模式，減少高校后勤自身用工高校后勤管理服務(wù)保障項(xiàng)目中，很大一部分屬于社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越高。因此，可以根據(jù)學(xué)校的具體情況，適當(dāng)利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，在相對(duì)輔工作項(xiàng)目上采用業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包模式，由社會(huì)上成熟的、專(zhuān)業(yè)的企業(yè)來(lái)完成，而高校只負(fù)責(zé)參與管理和監(jiān)督，這樣可以節(jié)省高校大量自主用工人員，大大降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

但是，在采取業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包的操作上，須注意以下幾方面情況：

一是高校后勤雖具有社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)特性但不同于社會(huì)上的第三產(chǎn)業(yè)，它是為特定的對(duì)象和特殊的群體服務(wù)的，在市場(chǎng)定位上應(yīng)帶有一定的福利性。因此，在選擇哪些項(xiàng)目可以采取業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包時(shí)，一定要考慮高校后勤的服務(wù)屬性、育人屬性、人員剛性及穩(wěn)定性、區(qū)域性、一定福利性，否則將適得其反。二是要充分考慮高校校內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)育程度、師生承受能力及引入企業(yè)的自律性、責(zé)任感，建立健全引入服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入條件（資質(zhì)等級(jí)、近期業(yè)績(jī)和社會(huì)聲譽(yù)等）、引入流程控制、日常監(jiān)督管理、服務(wù)評(píng)價(jià)體系、退出機(jī)制等。三是采取業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包，不能將自然人作為對(duì)象，最低限度的要求必須為經(jīng)過(guò)工商登記的個(gè)體工商戶(hù)。四是進(jìn)行業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包，其服務(wù)成本將完全市場(chǎng)化，如果支付的費(fèi)用跟不上，也將導(dǎo)致一定風(fēng)險(xiǎn)存在。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，需積極尋求政府的財(cái)力支持。

2引入信息化管理、高科技運(yùn)作、機(jī)械化操作，加大科技力量在后勤管理中的運(yùn)用，建設(shè)智慧后勤、數(shù)字后勤、科技后勤，減少用工數(shù)量隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化、高科技、機(jī)械化時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，越來(lái)越多的信息化管理、高科技將運(yùn)用到高校后勤管理工作中。如食堂里的自動(dòng)洗菜機(jī)、洗碗機(jī)、米飯生產(chǎn)線(xiàn)、節(jié)能炒菜“機(jī)械人”，校園環(huán)境衛(wèi)生保潔中的灑水車(chē)、掃地車(chē)，公寓、教室管理中的門(mén)禁、人臉識(shí)別系統(tǒng)，以及各種以智能管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的后勤信息化綜合管理平臺(tái)，不僅可以提高服務(wù)質(zhì)量，還可以減少大量的粗放型用工人員和勞動(dòng)力成本。因此，要大力推進(jìn)先進(jìn)管理設(shè)施設(shè)備及技術(shù)的廣泛應(yīng)用和后勤信息化建設(shè)，實(shí)施機(jī)械化后勤、信息化后勤、科技化后勤管理服務(wù)。

3根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置高校后勤非編用工崗位，分類(lèi)制定用工政策，采用靈活多樣的自主用工方式，依法用工，規(guī)范管理必須由高校自辦自管的后勤業(yè)務(wù)，高校后勤部門(mén)要按照“精減高效”原則，合理設(shè)置崗位及用工編制數(shù)，并根據(jù)各崗位工作要求標(biāo)準(zhǔn)差異，采用多種用工方式，依法用工，規(guī)范管理。

（1）全日制聘用用工。主要用于管理骨干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作等崗位，如班組長(zhǎng)、中層管理人員等管理崗，工程管理、醫(yī)療衛(wèi)生、幼教等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，水電管理、廚師、駕駛員等技能崗位。一般要求受聘人員具有與崗位相匹配的能力、素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，對(duì)于國(guó)家實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制的崗位，受聘人員還必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。在具體管理中，應(yīng)依法完善各種用工程序，合理確定試用期、及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、明確雙方職責(zé)權(quán)利、勞動(dòng)合同期限等，按時(shí)足額繳納社保，建立健全規(guī)范、全面、合理、合法的管理規(guī)章制度（含薪酬、休假、加班等制度）并通過(guò)員工手冊(cè)等形式向受聘人員進(jìn)行告知，建立員工管理檔案，留存管理痕跡。

（2）非全日制用工。主要用于平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)、每周工作累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)即可完成的工作崗位（如綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、食堂雜工等），也可用于一些季節(jié)性、臨時(shí)性的工作（如綠化工程、專(zhuān)項(xiàng)工作、搶險(xiǎn)救災(zāi)等）。但是，非全日制用工是一種特殊的用工形式，應(yīng)注意將用工性質(zhì)真正體現(xiàn)在非全日制上，按小時(shí)支付報(bào)酬。此外，在招錄及使用過(guò)程中，最好依法辦理錄用備案手續(xù)。

（3）勞務(wù)派遣用工。主要用于高校后勤中一些臨時(shí)性、輔或者替代性的工作崗位，如值班員、保安、宿舍管理員、餐廳服務(wù)員等。由高校選擇較為規(guī)范的勞務(wù)公司并與其簽訂勞務(wù)派遣合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，由其派遣適應(yīng)高校后勤相應(yīng)崗位能力和素質(zhì)的人員至高校工作。但這種用工形式上，除把握好人員不能超過(guò)高校后勤用工人數(shù)的10%、按“同工同酬”標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用、不能在關(guān)鍵崗位使用等事項(xiàng)外，還須結(jié)合高校實(shí)際與勞務(wù)公司明確相關(guān)管理責(zé)任，盡量減少管理工作帶來(lái)的連帶責(zé)任。

（4）退休返聘用工。主要用于部分業(yè)務(wù)特殊專(zhuān)長(zhǎng)需要或一般性的簡(jiǎn)單工作崗位，但應(yīng)盡量避免雇傭達(dá)到法定退休年齡5年以上的職工。返聘時(shí)雙方應(yīng)協(xié)商并簽訂相應(yīng)的勞務(wù)協(xié)議，明確職責(zé)權(quán)利、解除約定、特殊約定事項(xiàng)等，原則上協(xié)議期限不宜過(guò)長(zhǎng)，在上崗前應(yīng)進(jìn)行體檢，上崗后給予辦理意外傷害保險(xiǎn)。

（5）勤工助學(xué)用工。1995年勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動(dòng)法若干問(wèn)題的意見(jiàn)》明確規(guī)定，在校學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，因其未建立勞動(dòng)關(guān)系，可以不簽訂勞動(dòng)合同。因此，高校可以根據(jù)情況設(shè)定若干