序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇情感化設(shè)計(jì)的思考范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；情感化；兒童食品包裝

0 引言

兒童食品包裝設(shè)計(jì)，指的是對(duì)兒童食品進(jìn)行包裝，從而吸引消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買欲。兒童食品的目標(biāo)消費(fèi)者就是兒童，為了達(dá)到消費(fèi)目的，可采用基于用戶體驗(yàn)的方式進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，這樣不但可以真實(shí)地了解消費(fèi)者的購(gòu)買需求，還可以通過(guò)獨(dú)特的設(shè)計(jì)方式讓家長(zhǎng)認(rèn)可，從而使產(chǎn)品獲得更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。另外，基于用戶體驗(yàn)的兒童食品包裝的情感化設(shè)計(jì)，還能夠在某種程度上發(fā)揮教育啟迪的作用。

1 用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)（User Experience，UX 或 UE），是指用戶使用產(chǎn)品或者享受服務(wù)過(guò)中所建立起來(lái)的綜合性感受，[1]包括情感、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、信仰、喜好等方面。一個(gè)產(chǎn)品在外觀上是否能夠引人注意，招人喜歡，購(gòu)買之后是否滿足了心理需求，使用之后是能激起他們下次的購(gòu)買欲望。[2]人與人之間的差異，決定了每個(gè)真實(shí)的用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的感受是不同的。因此，用戶體驗(yàn)帶有一定程度的主觀性和不確定性。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要求產(chǎn)品不僅有實(shí)用的、簡(jiǎn)單操作的實(shí)體，還需要產(chǎn)品能帶給人們更具情感化、開放性和創(chuàng)造性的感受，能夠滿足人們?cè)诰裆系男枨蟆Ｔ隗w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)注重營(yíng)造“一種無(wú)目的性的、不可預(yù)料和無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)定的抒情價(jià)值”，大多數(shù)的產(chǎn)品是“種種能引起詩(shī)意反應(yīng)的物品”。[3]

2 情感化設(shè)計(jì)

所謂情感化設(shè)計(jì)，“就是通過(guò)各種形狀、色彩、肌理等造型要素，將情感融入設(shè)計(jì)作品中，在消費(fèi)者欣賞、使用產(chǎn)品的過(guò)程中激發(fā)人們的聯(lián)想，產(chǎn)生共鳴，獲得精神上的愉悅和情感上的滿足”。美國(guó)唐納德A?諾曼教授《情感化設(shè)計(jì)》一書中說(shuō)過(guò)，通過(guò)現(xiàn)代心理學(xué)針對(duì)情感分析，將情感化設(shè)計(jì)分為三種：本能層次的設(shè)計(jì)、行為層次的設(shè)計(jì)、反思層次的設(shè)計(jì)。

本能水平由生物因素所決定，是自動(dòng)的預(yù)先設(shè)置層，是情感化加工的起點(diǎn)；行為水平是支配人類日常行動(dòng)之所在；反思水平是腦思考的部分。其目的是研究人類情感的多層面性特征，并將其運(yùn)用于設(shè)計(jì)實(shí)踐中，以豐富設(shè)計(jì)的多樣性。同時(shí)，這也是“人本主義”設(shè)計(jì)理念的體現(xiàn)。

3 基于用戶體驗(yàn)的情感化設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)包含著用戶情感能力，情感化設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可或缺的一部分。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括認(rèn)知能力、行為能力和情感能力三個(gè)方面，然而情感化設(shè)計(jì)又與行為能力和情感息息相關(guān)。情感化設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于抓住產(chǎn)品的形態(tài)特征、色彩和功能等特點(diǎn)，從而更完美地詮釋在兒童食品包裝設(shè)計(jì)上的應(yīng)用。而且，用戶體驗(yàn)中的認(rèn)知能力恰恰又和設(shè)計(jì)兒童食品包裝有著最直接的聯(lián)系。

3.1 從認(rèn)知能力出發(fā)

說(shuō)到兒童認(rèn)知能力，首先得從兒童的本能出發(fā)。生物本能水平由生物因素所決定，是先天就存在的，是情感化加工的起點(diǎn)。基于用戶體驗(yàn)的情感化本能水平的設(shè)計(jì)著重于孩子們接觸產(chǎn)品的情感效果，可以通過(guò)產(chǎn)品外觀直接體現(xiàn)。[4]由于，本能水平設(shè)計(jì)涉及人類的生理特征，如視覺(jué)、觸覺(jué)、聽覺(jué)，它與人類最原始、本能的生理反應(yīng)相關(guān)。所以，運(yùn)用在包裝設(shè)計(jì)上，就是在包裝的形態(tài)和色彩、材料質(zhì)感等感觀方面的設(shè)計(jì)。

（1）情感化設(shè)計(jì)――形態(tài)設(shè)計(jì)。兒童的天性就是親近自然，而且兒童抽象邏輯思維能力低，所以得采用非常直觀的畫面，易于他們理解。兒童的世界是天真的、愉快的、無(wú)邪的。通過(guò)趣味性的游戲方式來(lái)調(diào)動(dòng)兒童的情感，讓產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與兒童更好地溝通。兒童是天性活潑的，有的兒童食品包裝本身就是玩具外形，既可以作為包裝的玩具也可以作為玩具的包裝，給兒童帶來(lái)強(qiáng)烈的游戲趣味。

（2）情感化設(shè)計(jì)――材料設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候采用的材料都是可以去表達(dá)情感的，不同的包裝材料可以表達(dá)出不同的情感。布藝材料溫馨時(shí)尚、金屬材料堅(jiān)硬理性、玻璃材料通透現(xiàn)代、木質(zhì)材料自然樸實(shí)。除此之外，還有一種重要的材料――紙質(zhì)材料。采取紙質(zhì)材料作為兒童食品包裝的材質(zhì)，不僅因?yàn)樗?jīng)濟(jì)、環(huán)保，更因它是一種非常具有親切感的材質(zhì)，能夠喚起孩子對(duì)大自然的親切感，而且紙質(zhì)材料對(duì)兒童的危害相對(duì)于其他材料也是最小的。

（3）情感化設(shè)計(jì)――色彩應(yīng)用。兒童的世界是五顏六色的，色彩相對(duì)于形態(tài)和材質(zhì)而言，在某些情況下更趨向于感性化，它能在一定的程度上影響人們的情感。兒童食品包裝在色彩的選擇上最好以輕松愉快，明亮鮮艷的色彩為選擇方向，比如說(shuō)紅色會(huì)激起兒童的生活熱情；綠色能引發(fā)兒童對(duì)大自然的向往；藍(lán)色則是充滿夢(mèng)幻的色彩。

3.2 從行為能力出發(fā)

行為是支配人類日常行動(dòng)的能力，行為能力作為用戶體驗(yàn)中的三要素之一，在情感化設(shè)計(jì)中也有行為水平的設(shè)計(jì)講用，而功能是位居第一的，也就是設(shè)計(jì)要滿足好用、耐用、便于及時(shí)使用等特點(diǎn)。因此，具有行為能力的設(shè)計(jì)要求設(shè)師從理解用戶的需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)在人們使用產(chǎn)品的中遇到的問(wèn)題，并努力找到解決問(wèn)題的方法，以此來(lái)滿足人們的使用需求。相對(duì)于其基本功能而言包裝的附加功能雖然是次要的，但是這種富有益智性的設(shè)計(jì)不僅能夠使兒童在使用商品的同時(shí)鍛煉認(rèn)知能力、提升知識(shí)，而且能夠最大程度的延長(zhǎng)包裝的生命周期，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。

3.3 從情感能力出發(fā)

提到情感能力，就不得不提情感化反思水平設(shè)計(jì)。它和大眾長(zhǎng)期使用某一物品的總體印象是息息相關(guān)的。同時(shí)，它也受到個(gè)人認(rèn)知、思想、經(jīng)歷和文化背景等因素的影響。這對(duì)使用者和產(chǎn)品之間建立長(zhǎng)期紐帶有著很大的幫助，而且它也可以幫助使用者提升自我認(rèn)知。“產(chǎn)品可以不只是它們所實(shí)現(xiàn)的功能的總和。它們真正的價(jià)值是可以滿足人們的情感需要，而最重要的一個(gè)需要就是建立其自我形象和在社會(huì)中的地位的需要”。[5]抓住情感能力，將包裝的形態(tài)設(shè)計(jì)成兒童可以認(rèn)知理解的、熟悉的形態(tài)，這樣才能夠讓兒童從心理上獲得愉悅感，從而使設(shè)計(jì)師能夠更容易地從情感上抓住兒童消費(fèi)群體的需求。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前，國(guó)內(nèi)兒童食品包裝設(shè)計(jì)還存在著很多問(wèn)題。不過(guò)我們可以通過(guò)基于用戶體驗(yàn)的情感化設(shè)計(jì)的研究中發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，并將情感化設(shè)計(jì)思想融入包裝設(shè)計(jì)中，通過(guò)富有趣味性的形態(tài)設(shè)計(jì)、多種多樣的符號(hào)圖形設(shè)計(jì)和豐富多彩的色彩應(yīng)用等方面，來(lái)滿足兒童消費(fèi)者渴望得到快樂(lè)的心理需求。真正從“以人為中心”的角度去思考，去尋求新穎的、富有趣味性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，用來(lái)表達(dá)對(duì)兒童這一特殊消費(fèi)群體的人文性關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅仕鑒，朱上上.用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

[2] 杰西?加瑞特.用戶體驗(yàn)要素：以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

[3] 馬克?第亞尼.非物質(zhì)社會(huì)[M].成都：四川人民出版社，1998.

[4] 唐納德A?諾曼.情感化設(shè)計(jì)[M].付秋芳，程進(jìn)三，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2005.

篇(2)

情感化設(shè)計(jì)

消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，情感因素的影響在不斷的加大，這意味著如果產(chǎn)品具有相同質(zhì)量、功能和價(jià)格，消費(fèi)者更容易被情感化產(chǎn)品所觸動(dòng).市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究證明，產(chǎn)品的選擇過(guò)程是一種源于習(xí)慣和無(wú)意識(shí)的相對(duì)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程，對(duì)于購(gòu)買時(shí)所做的決定來(lái)說(shuō)，理性思考只是起輔助作用。因此，我們可以得知消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中情感因素有時(shí)超過(guò)理性思考。

情感化設(shè)計(jì)突出的是人文關(guān)懷，關(guān)注消費(fèi)者自身的情感。將設(shè)計(jì)的情感因素融入產(chǎn)品之中就是產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品更具有親和力，使產(chǎn)品風(fēng)格突出，讓產(chǎn)品容易能夠和消費(fèi)者進(jìn)行情感上的交流，這樣也更易于被消費(fèi)者接受和使用。在設(shè)計(jì)現(xiàn)代產(chǎn)品中，情感化是設(shè)計(jì)師發(fā)自內(nèi)心的人文關(guān)懷，使產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)充滿著人情味。從視覺(jué)角度說(shuō)，設(shè)計(jì)師通過(guò)色彩、形態(tài)、材質(zhì)這些因素去和消費(fèi)者達(dá)成共鳴，使隱藏在物質(zhì)形態(tài)后面的產(chǎn)品精神得到充分的體現(xiàn)。

中國(guó)傳統(tǒng)文化

人類發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的歷程就是我們所稱之為的傳統(tǒng)，在世代相傳中延續(xù)下來(lái)，便成了人類發(fā)展歷程中所積累的經(jīng)驗(yàn)，包括過(guò)去的時(shí)代精神。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對(duì)立以及繼承中，我們可以不斷的創(chuàng)新卻不能無(wú)視這些歷史，撇開前任留給我們的傳統(tǒng)。

中國(guó)是一個(gè)歷史文化悠久的古國(guó)，古人不僅留給我們善于創(chuàng)造的民族精神，更用他們的智慧與力量創(chuàng)造了豐富多彩的文化遺產(chǎn)。這些蘊(yùn)涵著民族精神、文化、哲學(xué)的歷史遺存的文化價(jià)值是任何形式的現(xiàn)代藝術(shù)所不能取代的。古為今用，使傳統(tǒng)文化推動(dòng)現(xiàn)代文化發(fā)展的，在新時(shí)代里重放異彩。在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)很多不同樣式的觀念，也隨著歷史的不斷變化所變化著，始終處于一種平穩(wěn)的、循環(huán)的發(fā)展過(guò)程，不斷產(chǎn)生又消失。其中也有很多具有強(qiáng)生命力和重要價(jià)值的傳統(tǒng)文化延續(xù)下來(lái)的，并且為現(xiàn)代文化的組成沉淀了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們將其稱之為為傳統(tǒng)文化。

傳承傳統(tǒng)文化，任何產(chǎn)品都會(huì)傳達(dá)出一定的文化內(nèi)涵，所以文化是產(chǎn)品的核心，中華民族五千多年的燦爛歷史，古人留給我們豐富的文化遺產(chǎn)，這對(duì)我們現(xiàn)代設(shè)計(jì)而言是巨大的資源。 真正的理解傳統(tǒng)藝術(shù)才能做好產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)，以情感為切入口，把傳統(tǒng)文化的融入其中并給予創(chuàng)新，找到傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)最融洽的結(jié)合點(diǎn)，把其中的精華運(yùn)用到現(xiàn)代產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)上來(lái)。

情感化設(shè)計(jì)與中國(guó)傳統(tǒng)文化的融合

工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)對(duì)象是產(chǎn)品， 但設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)和目的是滿足人的需求而并非產(chǎn)品。 也就是說(shuō)，工業(yè)設(shè)計(jì)是為人而設(shè)計(jì)、是為滿足人們的需求而設(shè)計(jì)的。 設(shè)計(jì)現(xiàn)已成為提高產(chǎn)品不同附加價(jià)值的主要手段，尤其是在當(dāng)今時(shí)展飛速、消費(fèi)層次多樣化的背景下，即要通過(guò)設(shè)計(jì)去滿足各種不同消費(fèi)層次的心理需求，又要讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更具有突破性和創(chuàng)新性。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)成為工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 而中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化造就了中國(guó)人豐富細(xì)膩的情感源，所以探討中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。

在新的技術(shù)與意識(shí)觀念的沖擊下，中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)不斷的創(chuàng)新突破，而中華民族所特有的民族歷史長(zhǎng)期積淀的結(jié)果也就是其中的精神和內(nèi)涵，也是民族形式的靈魂之所在。因此，要將中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該在其基礎(chǔ)上提取他們的結(jié)合點(diǎn)來(lái)將其得到革新與發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所示，無(wú)論怎樣的發(fā)展，傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的影響是深刻的、無(wú)法控制的。傳統(tǒng)藝術(shù)的多樣性成就了現(xiàn)代設(shè)計(jì)的豐富語(yǔ)言，每一種不同的傳統(tǒng)藝術(shù)都是一種特定的設(shè)計(jì)符號(hào)，既反映了人文精神又體現(xiàn)了人文意識(shí)，這種特性使中國(guó)傳統(tǒng)文化成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)中一種特定的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)文化不但對(duì)現(xiàn)代藝術(shù)運(yùn)動(dòng)有著無(wú)時(shí)無(wú)刻的影響，而且也直接影響著現(xiàn)代設(shè)計(jì)，而我們的現(xiàn)代設(shè)計(jì)思想也在影響著中國(guó)傳統(tǒng)文化的各個(gè)方面。我們也在不斷經(jīng)受外來(lái)文化的沖擊和影響，同樣從中受益匪淺。我們的前人創(chuàng)造了我們上下五千年的傳統(tǒng)文化，今天我們也要利用前人留給我們的文化遺產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造屬于明天的傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)文化曾經(jīng)成就了人類文明發(fā)展，它也必將對(duì)人類今后的文明發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揮著巨大的影響。

（作者單位：西安工程大學(xué)）

篇(3)

關(guān)鍵詞：城市公園；景觀；情感化設(shè)計(jì)

舒適溫馨、安全可靠成為了現(xiàn)代人日益關(guān)注的內(nèi)容，即使是在城市公園的使用過(guò)程中也不例外。園林工作者需要在設(shè)計(jì)中融入更多的人性化思考，這樣才能推動(dòng)景觀行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，為人們提供更多人性化的空間。

1 情感化設(shè)計(jì)重要性

1.1 情感即體驗(yàn)

人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被各種信息所包圍，在眾多的信息中人們很難對(duì)每個(gè)信息作出準(zhǔn)確的判斷，大多數(shù)人們都會(huì)迅速對(duì)經(jīng)過(guò)大腦的信息產(chǎn)生某種記憶或者情感反應(yīng)，這種情感其實(shí)就是人們對(duì)事物的體驗(yàn)。城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)作品來(lái)自于人們的細(xì)心觀察，其目的是設(shè)計(jì)能夠使人記憶深刻的作品。

1.2 情感與決策

情感在人們的選擇中扮演著十分重要的角色，面對(duì)數(shù)不清的決定人們會(huì)不自覺(jué)地受到情緒的感染從而被情感控制。城市公園景觀設(shè)計(jì)考慮情感化也是基于這個(gè)道理，我們也發(fā)現(xiàn)在某些情況下使用者傾向于憑感覺(jué)作決策。人們習(xí)慣性地關(guān)注吸引自己并能夠引起情感共鳴的事物。在生活中人們對(duì)自己感興趣的事物有著更深的記憶力和識(shí)別力。所以景觀中引入情感化設(shè)計(jì)更容易吸引使用者的注意力和影響使用者快速地作出決策。

2 城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)的必然性

城市公園景觀與使用者互動(dòng)，由此使用者便對(duì)公園景觀具有一定的情感。通常來(lái)說(shuō)，城市公園景觀所營(yíng)造的氛圍會(huì)激發(fā)使用者的感情，讓使用者與景觀形成一種你來(lái)我往的互動(dòng)。在城市公園中，人們可以開展多種多樣的活動(dòng)，人們可以在公園中散步、跳舞、靜思、交流等等。不知不覺(jué)人們對(duì)公園的設(shè)計(jì)也有了更高的要求――以人為本。在城市迅猛發(fā)展的今天，人們的各方面壓力都急劇上升，因此一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、令人心情愉悅的空間就成為了人們所向往的。

然而過(guò)去的城市公園設(shè)計(jì)比較傳統(tǒng)并且存在很多不足，如功能不夠齊全、設(shè)計(jì)創(chuàng)新度缺乏、文化底蘊(yùn)不夠深厚等等。現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越追求生活的品質(zhì)以及身心的愉悅，城市公園景觀的情感化設(shè)計(jì)是時(shí)展所必需的，當(dāng)然這也將是未來(lái)公園景觀發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。我們相信在這樣的人性化場(chǎng)所中，使用者能夠真正感受到生活的美好及生命的意義所在。

3 城市公園情感化設(shè)計(jì)方式

3.1 中心主旨

舒適的城市公園景觀能給予人們一種歸屬感和安全感。不同的城市公園中的景觀氛圍能給人帶來(lái)豐富多彩的體驗(yàn)，如審美體驗(yàn)、感官體驗(yàn)或者是情感體驗(yàn)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文化氛圍等等原因使得城市公園景觀的情感設(shè)計(jì)有所差異。但是我們也不難發(fā)現(xiàn)，盡管國(guó)內(nèi)外的城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)各種各樣，但是他們也有不少相似之處。縱觀全球，城市公園的情感化設(shè)計(jì)普遍受到了忽視。城市公園景觀的情感化設(shè)計(jì)的中心主旨是以人為本，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，著力打造環(huán)境優(yōu)美的、氛圍和諧的、充滿能量的情感化空間。

3.2 原則方法

城市公園景觀設(shè)計(jì)是以“尊重自然”與“以人為本”為總的設(shè)計(jì)原則。具體而言，城市公園景觀設(shè)計(jì)主要有三個(gè)方面的原則方法：提高環(huán)境可持續(xù)性、提升生活品質(zhì)以及營(yíng)造人性場(chǎng)所。

4 城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)的功能性

4.1 文化功能

城市公園景觀首要核心就是需要有一定的功能性，也可以稱之為實(shí)用性。優(yōu)秀的城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)作品往往能夠在滿足人們各種需求的基礎(chǔ)上給予使用者更多的情感認(rèn)同和歸屬感。這是一種比較復(fù)雜的情感，包含了使用者對(duì)公園中的具體景觀、空間氛圍以及地理環(huán)境產(chǎn)生的多種情緒。提到城市公園景觀情感化設(shè)計(jì)的功能性，我們首先不能忽視的是它的文化功能。各地優(yōu)秀的公園設(shè)計(jì)大多蘊(yùn)含著深厚的文化底蘊(yùn)，每個(gè)公園也都具備自己獨(dú)特的精神力量。這種文化底蘊(yùn)和精神力量能夠喚醒人們對(duì)文化的思索和敬畏之情。具有獨(dú)特文化的城市公園景觀留給人們的印象也多是深刻的，人們會(huì)將公園的設(shè)計(jì)與這座城市相聯(lián)系，所以從某種程度上來(lái)說(shuō)，城市公園景觀的情感化設(shè)計(jì)也是這座城市的一扇窗口。

4.2 社交功能

人與人之間的交往是我們每個(gè)人都必須學(xué)習(xí)的一門課程。在社會(huì)交往中我們能夠分享自己的快樂(lè)或者是痛苦，通過(guò)社會(huì)交往我們還能加強(qiáng)彼此的思想交流以便更好地提高自己。我們每個(gè)人都有社會(huì)交往的需要。事實(shí)上，城市公園景觀的情感化設(shè)計(jì)同樣具有社交的功能，優(yōu)秀的情感化設(shè)計(jì)的公園能夠很好地照顧到使用者的社交需求。在城市公園中我們會(huì)看到咖啡廳、品茶小店、特色廣場(chǎng)等等社交場(chǎng)所。除了這些特征鮮明的社交場(chǎng)所，在公園中桌凳設(shè)計(jì)的尺寸和造型也是根據(jù)人民的心理設(shè)計(jì)的，有的椅子專門設(shè)計(jì)了兩人座位，椅子四周有高大濃密的植物遮掩。植物的遮掩充分保護(hù)了使用者的私密性空間，有利于為使用者的社會(huì)交往活動(dòng)營(yíng)造和諧輕松的氛圍。

4.3 環(huán)境功能

我國(guó)重視環(huán)境問(wèn)題并堅(jiān)持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。從國(guó)內(nèi)和國(guó)外局勢(shì)來(lái)看，中國(guó)的環(huán)境問(wèn)題還是比較嚴(yán)重的，環(huán)境保護(hù)工作仍然需要不斷加強(qiáng)。城市化進(jìn)程的快速發(fā)展以及急劇增長(zhǎng)的人口都給環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力。在這個(gè)過(guò)程中，園林景觀專業(yè)肩負(fù)著重要的責(zé)任。園林景觀所涉及的范圍比較廣泛，城市公園的景觀設(shè)計(jì)是其中的重要組成部分之一。尤其是當(dāng)城市公園設(shè)計(jì)融入了情感化設(shè)計(jì)理念時(shí)，其環(huán)境功能就有了更多的用武之地。由于在公園景觀設(shè)計(jì)中注重人們的感受，通過(guò)加大綠化比率或者是綠化方式提升審美感受的方式，公園景觀一改過(guò)去的臟亂差成為廣受歡迎的綠色溫馨空間。

4.4 經(jīng)濟(jì)功能

最后城市公園景觀的情感化設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的功能性――經(jīng)濟(jì)功能。以情感化設(shè)計(jì)理念為基礎(chǔ)的城市公園景觀具有優(yōu)美的環(huán)境、和諧的氛圍、深厚的文化底蘊(yùn)，這樣的環(huán)境自身具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

情感化設(shè)計(jì)在城市公園中的應(yīng)用是未來(lái)景觀行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。情感化設(shè)計(jì)發(fā)展方式能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展、優(yōu)美的自然環(huán)境以及多元化的城市氛圍。城市的魅力也會(huì)因此大大提升。通過(guò)情感化設(shè)計(jì)，城市公園景觀的活力也被釋放出來(lái)了，城市使用者也因此找到了自己的情感歸屬。在未來(lái)，我們將會(huì)看到城市公園景觀的品質(zhì)和個(gè)性會(huì)變得與眾不同，它將展示屬于景觀行業(yè)的驕傲。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳竹，葉珉.什么是真正的公共空間？――西方城市公共空間理論與空間公共性的判定[J].國(guó)際城市規(guī)劃，2009.

篇(4)

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì)；情感需求；三層次理論

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，身處新時(shí)代的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原有產(chǎn)品產(chǎn)生了更多的需要，曾經(jīng)的“形式追隨功能”“功能追隨形式”或者“設(shè)計(jì)追隨銷售”的設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步了。而且伴隨著社會(huì)進(jìn)步，資源共享度越來(lái)越高，市場(chǎng)上不同品牌的同類產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、價(jià)格等基本品質(zhì)方面已經(jīng)差別不大，尤其是消費(fèi)類產(chǎn)品，如汽車、手機(jī)、電器、家具等，產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)非常明顯，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈[1]。針對(duì)這樣的情況，以用戶為中心的研究UCD（user-centered design）顯得尤為重要，而這也正是情感化設(shè)計(jì)出現(xiàn)的心理學(xué)依據(jù)。也就是說(shuō)，以消費(fèi)者情感需求為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，才是當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的取勝之道。

一、情感化設(shè)計(jì)概要

在英文里，情感化設(shè)計(jì)一般用affective design和emotional design來(lái)表示，那么情感化設(shè)計(jì)的定義到底是什么，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在學(xué)術(shù)界也未曾有一個(gè)權(quán)威的定義，不過(guò)可以引用美國(guó)Donad?A?Norman教授在其著作《設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感設(shè)計(jì)》中的一段話來(lái)體現(xiàn)情感設(shè)計(jì)的本質(zhì)，“盡管它有點(diǎn)難用，但又有什么關(guān)系呢？小心一點(diǎn)就好了。它好看得能讓我微笑，這是清晨的第一件事，沒(méi)什么比這更重要[2]。”

情感化設(shè)計(jì)的主要研究包括消費(fèi)者情感因素的測(cè)量、分析、建模，情感因素到產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的轉(zhuǎn)換等，相關(guān)的理論目前公認(rèn)的僅有日本的感性工學(xué)理論和美國(guó)Donad?A?Norman教授提出的三層次理論[3]。下面主要介紹Norman教授的三層次理論依據(jù)及在其基礎(chǔ)上的深入研究。

二、三層次理論

Norman教授在他的書《設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感設(shè)計(jì)》中提到人類的大腦活動(dòng)的分為個(gè)層次：先天部分，被稱為本能層次；控制身體日常行為的運(yùn)作部分，被稱為行為層次；還有大腦的思考部分，被稱為反思層次。而依據(jù)這些Norman教授將情感設(shè)計(jì)也分為了三個(gè)層次：本能層次，主要指產(chǎn)品的外觀；行為層次，用戶使用時(shí)的愉悅和效用；反思層次，一個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)用戶自我形象的改變，個(gè)人在某方面的滿足和回憶。

三、基于三層次理論的深入研究

（一）幾條消費(fèi)者心理的情感化詮釋

1.面子心理

從三層次理論的角度分析，面子心理應(yīng)屬于本能層次與反思層次的結(jié)合部。當(dāng)消費(fèi)者試穿一件衣服時(shí)，可能從其自身角度并不是十分滿意，但是在導(dǎo)購(gòu)人員熱情而又看似真誠(chéng)的稱贊下，消費(fèi)者情緒上已經(jīng)被其感染，或者說(shuō)干預(yù)，而后很大可能就購(gòu)買了一件日后并不是很喜歡的衣服，這種現(xiàn)象在日常消費(fèi)中十分常見。同時(shí)在反思層次上，消費(fèi)者很大程度上會(huì)考慮到自己在購(gòu)買了這件產(chǎn)品后，會(huì)不會(huì)給自己的面子工程加分，也就是當(dāng)這件產(chǎn)品，包括服裝，與消費(fèi)者一起出現(xiàn)在他人面前時(shí)，是否會(huì)引起他人的稱贊。

2.炫耀心理

炫耀心理也是反思層次在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的一種體現(xiàn)。反思層次主要指產(chǎn)品為用戶提供了一種情感上的釋放，它可以是一段回憶，也可以是朋友聚會(huì)時(shí)聊天的焦點(diǎn)，當(dāng)然也可以是值得拿出來(lái)炫耀的資本。比如你的一塊手表具有獨(dú)特的時(shí)間顯示模式，那么只要遇到一個(gè)稍微對(duì)這塊手表感興趣的人，你就會(huì)特別驕傲的為其解釋，這個(gè)過(guò)程中你對(duì)這塊表會(huì)產(chǎn)生一種獨(dú)特的自豪感。炫耀本身就是一種情感的喧囂，而炫耀心理就是消費(fèi)者的一種情感需要。

3.草根心理

作為普通人，都有成為明星的夢(mèng)想，如何使消費(fèi)者成為其他人關(guān)注的焦點(diǎn)？?jī)蓚€(gè)字――分享。這方面比較突出的還是電商，比如說(shuō)淘寶推出的買家秀，雖然更多的是成為了買家吐槽商家的陣地，但也為淘寶帶來(lái)了更高的人氣。分享的背后，是將消費(fèi)者從線下帶到了線上，滿足了普通人對(duì)成為焦點(diǎn)的需求。消費(fèi)者渴望獲得除產(chǎn)品功能外的附加值，其中更多的是滿足人們的情感需求，為消費(fèi)者增強(qiáng)自我存在感，是一種草根文化的表現(xiàn)。

（二）非己情感因子對(duì)三層次理論的影響

非己情感因子指除用戶自身的情感因子，主要為其他社會(huì)成員對(duì)用戶施加的情感因素。當(dāng)用戶家中的吊燈引起客人的稱贊，同時(shí)贊許用戶的正確選擇，之后用戶便會(huì)產(chǎn)生自豪感，講述選購(gòu)過(guò)程等。這一過(guò)程中，用戶的情感需求得到了很大滿足，引起用戶自身情緒變化的原因，則是來(lái)自他人的情感影響。再例如你的一件衣服得到了身邊朋友的稱贊，那么這件衣服在日后的出鏡率會(huì)更高。這些例子都表明了他人的情感對(duì)用戶的情感起到了一定的影響，在你穿著被朋友稱贊過(guò)的衣服出門時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地流露出一種自信，而這種情況的產(chǎn)生都是由于他人情感因子在你大腦中的作用。

四、結(jié)論與展望

情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)被提出很久了，雖然國(guó)內(nèi)研究者對(duì)它的研究從未停止，但是結(jié)果并不如所愿。本文只是淺顯的在三層次理論基礎(chǔ)上對(duì)情感化設(shè)計(jì)做了一些新的探討，希望能為廣大研究者帶來(lái)新的思路。正如當(dāng)代著名設(shè)計(jì)師菲利普?斯達(dá)克所言：“我并不關(guān)心設(shè)計(jì)看上去是什么，我只關(guān)心它們激發(fā)的用戶情感！斯達(dá)克認(rèn)為，在設(shè)計(jì)中應(yīng)將設(shè)計(jì)師所有的精力和感受力傾注到一種事物中――設(shè)計(jì)不應(yīng)該被理解，而應(yīng)該被感受，被體驗(yàn)！”[4]。情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)成為目前設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題，任何設(shè)計(jì)如果忽略了情感需要而機(jī)械地進(jìn)行，那其結(jié)果一定不會(huì)是成功的，畢竟任何設(shè)計(jì)的對(duì)象都是人，而情感是作為人的存在性中最明顯而且最突出的，抓住情感需求才是未來(lái)設(shè)計(jì)的正道。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]丁俊武，楊東濤，曹亞?wèn)|，王林.情感化設(shè)計(jì)的主要理論、方法及研究趨勢(shì)[J].工程設(shè)計(jì)學(xué)報(bào)，2010（01）：13.

[3]唐納德?A?諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感設(shè)計(jì)[M].何笑梅，歐秋杏譯.北京：中信出版社，2012.

[4]尹建國(guó)，吳志軍.產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)的方法與趨勢(shì)探析[J].湖南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（01）：161.

篇(5)

關(guān)鍵詞：商品包裝；情感化設(shè)計(jì)；體驗(yàn)層次

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)居民的物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對(duì)商品的文化附加值和藝術(shù)審美有了新的需求。在進(jìn)行商品消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者不再只是關(guān)注商品的物質(zhì)屬性，而是更加關(guān)注消費(fèi)過(guò)程中的情感體驗(yàn)，這也就促使商品包裝設(shè)計(jì)的作用發(fā)生了轉(zhuǎn)移，優(yōu)秀的商品包裝設(shè)計(jì)能夠抓住消費(fèi)者的眼球，使商品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。在商品包裝設(shè)計(jì)中依托對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)層次進(jìn)行研究，漸進(jìn)性地實(shí)現(xiàn)商品包裝的情感化設(shè)計(jì)，對(duì)商品銷售和包裝設(shè)計(jì)都具有重要的意義。

1包裝情感化設(shè)計(jì)

1.1包裝設(shè)計(jì)中情感體驗(yàn)的3個(gè)層次

情感化設(shè)計(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物，在現(xiàn)代主義和國(guó)際主義基礎(chǔ)之上，更加強(qiáng)調(diào)商品包裝對(duì)消費(fèi)者的心理需求的重視[1]。情感化設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)消費(fèi)者情感規(guī)律的研究，在設(shè)計(jì)中通過(guò)添加有目的、有意識(shí)的元素來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的情感，情感化設(shè)計(jì)不但重視商品包裝的物質(zhì)屬性，更加重視商品包裝的精神屬性，旨在推動(dòng)商品的銷售和提升企業(yè)品牌形象。1）本能層。本能層的情感體驗(yàn)與人的第一反應(yīng)密切相關(guān)[2]。在本能層，人類的感官體驗(yàn)（視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)）發(fā)揮主導(dǎo)作用，消費(fèi)者對(duì)商品包裝的造型、圖形、色彩、材質(zhì)等要素發(fā)生感官體驗(yàn)，并產(chǎn)生情感體驗(yàn)。2）行為層。行為層的情感體驗(yàn)與商品的使用直接相關(guān)，行為層的情感體驗(yàn)不但要求商品包裝要具有一定的藝術(shù)美感，更加強(qiáng)調(diào)商品包裝的基本使用功能，以此來(lái)判斷包裝設(shè)計(jì)是否成立。在行為層的商品包裝設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的原則，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，有針對(duì)性地使商品的包裝設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者的期望并能輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，使消費(fèi)者獲得積極、正面的情感體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)商品的經(jīng)濟(jì)效益和滿足消費(fèi)者的情感需求。3）反思層。反思層的情感體驗(yàn)體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)商品包裝設(shè)計(jì)的象征含義的認(rèn)知上，是人類最高層次的情感激發(fā)。反思層關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于商品包裝設(shè)計(jì)的形式意義的理解，以滿足消費(fèi)者的精神需求為目的，是無(wú)法看見、不可觸摸的，是依托客觀存在的有形實(shí)體對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的情感刺激。上述3個(gè)層次相互影響、相互聯(lián)系、相互滲透。反思層的情感體驗(yàn)以本能層和行為層的情感體驗(yàn)為基礎(chǔ)，是消費(fèi)者對(duì)商品包裝設(shè)計(jì)的高級(jí)別的感受、理解和認(rèn)知。3個(gè)層次相互交織，最終激發(fā)消費(fèi)者與商品包裝的情感互動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)行為的有效進(jìn)行。

1.2商品包裝情感化設(shè)計(jì)的作用

情感是人們對(duì)客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)，影響著人們的心理活動(dòng)。美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛的研究成果表明，消費(fèi)者的情感需求是多層次的，并且由低級(jí)向高級(jí)、由物質(zhì)向精神逐漸發(fā)展。人們?cè)跐M足物質(zhì)生活后，逐漸加強(qiáng)了對(duì)精神需求的追求[3]。由MadHagstrom創(chuàng)立的心靈超市為已經(jīng)滿足物質(zhì)需求的消費(fèi)者提供了思考、生活和購(gòu)物的空間，在出售想象商品的同時(shí)，為消費(fèi)者提供心靈補(bǔ)給品，幫助消費(fèi)者整理情緒，釋放和緩解壓力，見圖1（圖片1-5均摘自百度圖庫(kù)）。由此可見，在生活節(jié)奏不斷加強(qiáng)的現(xiàn)代生活中，消費(fèi)者更加渴望自己的精神和情感需求得到滿足。商品包裝的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)轉(zhuǎn)向滿足消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，構(gòu)建消費(fèi)者與商品的溝通橋梁，具體來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該滿足消費(fèi)者的感官的愉悅、使用的樂(lè)趣和自我情感的實(shí)現(xiàn)。

1.2.1滿足消費(fèi)者感官的愉悅

感官層面的情感是消費(fèi)者通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)和味覺(jué)對(duì)商品的直接的情感體驗(yàn)，它處于情感體驗(yàn)的最低層級(jí)，卻是最直接、最迅速的，也是最難以抗拒的[4]。在商品包裝設(shè)計(jì)中，感官層面的情感體驗(yàn)最容易被激發(fā)，也最容易被接受。感官的愉悅主要是通過(guò)別具一格的包裝形態(tài)來(lái)產(chǎn)生，以此來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

1.2.2滿足消費(fèi)者使用的樂(lè)趣

社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛認(rèn)為，人們通過(guò)對(duì)物質(zhì)的控制來(lái)證明和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，在此過(guò)程中能夠產(chǎn)生極度愉悅的“高峰體驗(yàn)”，它能夠緩解和釋放人們生活中的負(fù)面情感。體驗(yàn)令用戶對(duì)物品發(fā)生交互，能選擇、改變、控制、操作物品，從而獲得自我實(shí)現(xiàn)的愉悅[5]。如好麗友推出的“粒粒出”瓶裝木糖醇口香糖，以其獨(dú)特的拉環(huán)設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者，當(dāng)用戶提拉瓶口時(shí)內(nèi)膽及里面的口香糖也會(huì)被提起，放下時(shí)一粒口香糖就會(huì)從中間的小圓口彈出。這一設(shè)計(jì)使得消費(fèi)過(guò)程方便、衛(wèi)生，給消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)限的歡樂(lè)，體現(xiàn)了“樂(lè)在手、樂(lè)在口、樂(lè)在心”的理念。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)通過(guò)形式、材料、機(jī)構(gòu)等因素的全面考量，滿足消費(fèi)者的情感需求，使消費(fèi)者在不斷消費(fèi)商品的過(guò)程中建立與商品的深層次的情感關(guān)系。

1.2.3滿足消費(fèi)者自我情感的實(shí)現(xiàn)

在現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望購(gòu)買與眾不同的商品來(lái)彰顯自己的個(gè)性。這就使消費(fèi)者對(duì)商品具有更深層次的情感體驗(yàn)，消費(fèi)者希望通過(guò)對(duì)商品的購(gòu)買和消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)自己的地位和價(jià)值。商品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該將情感作為考慮的重要因素，通過(guò)對(duì)樣式、材料和結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)元素的精心組合和巧妙構(gòu)思，在不經(jīng)意間傳遞出消費(fèi)者的個(gè)性和品位，使消費(fèi)者能夠寄情于物，通過(guò)商品喚起自身的認(rèn)知和回憶，使商品帶給消費(fèi)者心理上的歸屬感和安全感，促進(jìn)消費(fèi)行為的進(jìn)行。

2商品包裝的情感化設(shè)計(jì)特征

2.1商品包裝情感化設(shè)計(jì)的目的性

商品包裝設(shè)計(jì)屬于實(shí)用藝術(shù)，體現(xiàn)了商品的實(shí)用性和目的性。商品包裝設(shè)計(jì)在表達(dá)自我個(gè)性的同時(shí)，要考慮消費(fèi)者的情感因素，使商品與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，起到商品的推銷和推廣的作用。由此可見，商品包裝情感化設(shè)計(jì)具有物質(zhì)屬性，由于其目的性的影響，商品包裝情感化設(shè)計(jì)不像一般藝術(shù)創(chuàng)作那樣自由地表達(dá)設(shè)計(jì)師的主觀意愿，而是受到諸多外界客觀因素的制約。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行商品包裝情感化設(shè)計(jì)的創(chuàng)作中，首先要考慮商品的屬性與消費(fèi)者審美和情感需求的契合，使商品包裝的情感化設(shè)計(jì)為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值為目的，推動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買行為的順利進(jìn)行。

2.2商品包裝情感化設(shè)計(jì)的交互性

商品包裝情感化設(shè)計(jì)的交互性，是指設(shè)計(jì)行為并非單向進(jìn)行，而在商品情感化設(shè)計(jì)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與設(shè)計(jì)的良好溝通[6]。消費(fèi)者在商品包裝情感化設(shè)計(jì)中積極參與互動(dòng)，將情感體驗(yàn)寄托在包裝的造型、材質(zhì)、圖形、色彩等因素上。消費(fèi)者在商品包裝情感化設(shè)計(jì)中得到的不僅是傳統(tǒng)的商品信息，更能體會(huì)到設(shè)計(jì)師所傳達(dá)的理念，使消費(fèi)者在挑選商品的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)五感來(lái)體會(huì)商品包裝傳達(dá)的信息，產(chǎn)生情感共鳴，在琳瑯滿目的商品中迅速、準(zhǔn)確地找到符合自己情感需求的產(chǎn)品，并產(chǎn)生深層次的情感體驗(yàn)，愉悅地完成商品的購(gòu)買和消費(fèi)。互動(dòng)的過(guò)程應(yīng)該是有吸引力的、驚奇的、有趣的、有回饋的甚至是情緒化的[7]。

2.3商品包裝情感化設(shè)計(jì)的多樣性

商品的包裝設(shè)計(jì)不只是審美活動(dòng)，同時(shí)會(huì)激發(fā)消費(fèi)者不同的情感體驗(yàn)[8]。不同的材料和形式會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不同的情感體驗(yàn)，針對(duì)不同人群傳達(dá)不同消費(fèi)理念的包裝設(shè)計(jì)也會(huì)為相應(yīng)的消費(fèi)者帶來(lái)不同的情感體驗(yàn)。商品包裝情感化設(shè)計(jì)的多樣性推動(dòng)著設(shè)計(jì)師從不同的層面進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師的發(fā)散思維，在各個(gè)環(huán)節(jié)都用心創(chuàng)造，使商品的包裝設(shè)計(jì)能夠充分表達(dá)商品的特點(diǎn)、使用性能、檔次定位，并契合潛在顧客的消費(fèi)心理與興趣，使商品能夠被消費(fèi)者接受。

3商品包裝的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

3.1本能層的商品包裝情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

3.1.1視覺(jué)感觀的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

人們獲得情感體驗(yàn)的最直接的方法是通過(guò)視覺(jué)感官體驗(yàn)，消費(fèi)者對(duì)商品的第一印象成為形成商品感情的基礎(chǔ)，因此，設(shè)計(jì)師在商品包裝情感化設(shè)計(jì)中，應(yīng)該充分運(yùn)用商品包裝的視覺(jué)元素，在色彩、圖形、文字和形狀方面尋求與消費(fèi)者的情感共鳴，將商品信息高效地傳達(dá)給消費(fèi)者[9]。在色彩的運(yùn)用方面，首先，設(shè)計(jì)師應(yīng)該從色彩的物理屬性著手，通過(guò)色彩的亮度和飽和度使消費(fèi)者產(chǎn)生直觀的感知，并引起消費(fèi)者心理的變化，從而產(chǎn)生不同的情感體驗(yàn)。其次，設(shè)計(jì)師應(yīng)該通過(guò)消費(fèi)者對(duì)物體固有色的認(rèn)知來(lái)刺激消費(fèi)者的色彩聯(lián)想，使商品和消費(fèi)者迅速建立情感共鳴。最后，設(shè)計(jì)師應(yīng)該賦予色彩特殊的象征意義，讓消費(fèi)者具有更深層次的情感體驗(yàn)。在圖形的運(yùn)用方面，設(shè)計(jì)師應(yīng)該利用圖形元素形象、直觀的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品相關(guān)形象和產(chǎn)品象征形象的合理運(yùn)用來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)聯(lián)想，從而達(dá)到情感上的共鳴。具體來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品相關(guān)形象的運(yùn)用上，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)攝影或插畫等形式將產(chǎn)品的形象真實(shí)展示給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者直觀地獲取商品信息，以此判斷是否符合自己的情感需求。糕點(diǎn)品牌GranFarina的面點(diǎn)商品包裝采用攝影的方式將包裝物品進(jìn)行局部放大的真實(shí)寫照，體現(xiàn)出其新鮮和營(yíng)養(yǎng)的特征，刺激消費(fèi)者的味蕾，并以白色的背景帶給消費(fèi)者衛(wèi)生和可靠的情感體驗(yàn)，見圖2。在產(chǎn)品的象征形象的運(yùn)用上，可以通過(guò)比喻或象征的手法將商品的功能或特性加以展現(xiàn)。例如依云礦泉水的包裝采用阿爾卑斯山的形象，給消費(fèi)者清涼、暢爽的情感體驗(yàn)。在文字的運(yùn)用方面，應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了地展現(xiàn)商品名稱、企業(yè)名稱或品牌名稱，并通過(guò)廣告語(yǔ)或促銷口號(hào)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，并在適當(dāng)?shù)奈恢脴?biāo)明商品的保質(zhì)期及生產(chǎn)地址等信息，保證其可讀性。在商品包裝的情感化設(shè)計(jì)過(guò)程中，不但要發(fā)揮文字的基本功能，還要通過(guò)文字的內(nèi)容和形式的調(diào)整來(lái)體現(xiàn)商品的文化理念，尤其是在具有文化性的產(chǎn)品包裝中，充分發(fā)揮漢字“書畫同源”的意境，增加商品的內(nèi)涵。

3.1.2非視覺(jué)感觀的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

非視覺(jué)感官的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用，是指在商品情感化設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分把握商品給消費(fèi)者帶來(lái)的觸覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)甚至味覺(jué)的情感體驗(yàn)，使消費(fèi)者與商品之間更好地建立情感橋梁[10]。消費(fèi)者的觸覺(jué)情感體驗(yàn)來(lái)源于商品的包裝材料，不同的包裝材料會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不同的情感體驗(yàn)。金屬的華貴柔和、玻璃的晶瑩剔透、陶瓷的鄉(xiāng)土文化、紙的親近自然，都為消費(fèi)者帶來(lái)不同的情感體驗(yàn)。消費(fèi)者的聽覺(jué)情感體驗(yàn)在有形的商品中應(yīng)用較少，設(shè)計(jì)師通過(guò)刺激消費(fèi)者的聽覺(jué)來(lái)引發(fā)聯(lián)想，將消費(fèi)者引入特定的情境，為消費(fèi)者提供視聽享受。嗅覺(jué)情感體驗(yàn)的設(shè)計(jì)已經(jīng)比較成熟，在多種產(chǎn)品中已有應(yīng)用。嗅覺(jué)的情感體驗(yàn)與視覺(jué)融為一體，激發(fā)消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)回憶，從而為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的情感體驗(yàn)。包裝的嗅覺(jué)表達(dá)使產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立一種聯(lián)系，消費(fèi)者產(chǎn)生好感以對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生情感上的信任和依賴。尤其是在女性消費(fèi)品種中，嗅覺(jué)情感體驗(yàn)發(fā)揮著重大的作用，女性消費(fèi)者往往通過(guò)嗅覺(jué)來(lái)判斷產(chǎn)品是否符合自己的需要。包裝的味覺(jué)表達(dá)是借助視覺(jué)表達(dá)而實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)色彩、圖形等視覺(jué)因素使消費(fèi)者產(chǎn)生味覺(jué)聯(lián)想。例如青色會(huì)讓人想到蘋果的酸甜，黃色會(huì)讓人想到奶油的香膩，棱角分明的圖形給人硬、脆的味覺(jué)體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)于商品包裝的情感體驗(yàn)是通過(guò)多感官來(lái)共同完成的，并產(chǎn)生心理上的聯(lián)覺(jué)。在進(jìn)行商品包裝的情感化設(shè)計(jì)時(shí)，要從多個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)個(gè)別元素的調(diào)整來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求，突出產(chǎn)品特性，讓商品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。

3.2行為層的商品包裝情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

3.2.1商品包裝開啟方式的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

商品包裝的開啟方式是包裝設(shè)計(jì)的重要組成部分，它由包裝的組織結(jié)構(gòu)決定。在商品情感化設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注包裝開啟方式與消費(fèi)者的互動(dòng)與溝通。開啟方式是商品與消費(fèi)者直接互動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，如果設(shè)計(jì)師精心布局，就能讓消費(fèi)者在商品消費(fèi)的第一時(shí)間對(duì)商品產(chǎn)生好奇和期待。設(shè)計(jì)師在商品開啟方式的設(shè)計(jì)中，要充分考慮消費(fèi)者的生理特征，在保證商品消費(fèi)的便利性的前提下，使消費(fèi)者在商品消費(fèi)過(guò)程中感受到“身心愉悅”。具體而言，設(shè)計(jì)師首先要考慮不同消費(fèi)群體的需求差異，對(duì)不同年齡層和生活方式的消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。從年齡差異來(lái)看，兒童商品包裝的開啟方式要著重考慮安全因素，老年人商品包裝的開啟方式要著重考慮行為習(xí)慣和生理功能障礙。從性別差異來(lái)看，女性商品包裝的開啟方式應(yīng)注重感性和細(xì)膩的設(shè)計(jì)，男性商品包裝的開啟方式應(yīng)著重考慮理性和粗獷的設(shè)計(jì)。從文化差異來(lái)看，不同國(guó)家具有不同的文化風(fēng)格，也應(yīng)予以考慮。其次，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)考慮商品包裝的材料、色彩、造型、結(jié)構(gòu)等自身屬性，對(duì)其進(jìn)行合理運(yùn)用。商品包裝開啟方式的情感體驗(yàn)是通過(guò)與消費(fèi)者的五感互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

3.2.2商品包裝使用方式的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

消費(fèi)者與商品包裝的情感互動(dòng)是在商品消費(fèi)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，商品包裝的使用方式對(duì)消費(fèi)者的情感體驗(yàn)具有引導(dǎo)作用，同時(shí)使用方式又是消費(fèi)者獲得信息、產(chǎn)生信息反饋和進(jìn)一步影響情感體驗(yàn)的過(guò)程。設(shè)計(jì)師在商品包裝的使用方式的設(shè)計(jì)上，要充分挖掘消費(fèi)者的心理及情感需求。設(shè)計(jì)師劉突、羅菁和蔣宇寧設(shè)計(jì)的“手風(fēng)琴式”碗面包裝，在不食用方便面時(shí)將桶裝方便面保持壓縮狀態(tài)，節(jié)省空間，在食用方便面后將包裝折疊，易于回收，并以其趣味性的造型設(shè)計(jì)帶來(lái)樂(lè)趣，讓消費(fèi)者獲得良好的情感體驗(yàn)。

3.2.3商品包裝回收方式的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的環(huán)保觀念逐漸加強(qiáng)，許多消費(fèi)者已經(jīng)將低碳生活作為基本的生活理念和生活模式，以購(gòu)買綠色包裝商品的行為作為實(shí)現(xiàn)自己環(huán)保理念的方式并感到驕傲。設(shè)計(jì)師在商品包裝回收方式的情感化設(shè)計(jì)中，要充分考慮商品包裝的材料和結(jié)構(gòu)問(wèn)題，幫助消費(fèi)者獲得良好的情感體驗(yàn)。在商品包裝材料方面，應(yīng)盡量采用綠色環(huán)保的包裝材料，將其在包裝結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新，節(jié)約包裝材料，減少資源浪費(fèi)。在包裝結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)最大程度地保證消費(fèi)者在進(jìn)行商品消費(fèi)后能夠方便地拆卸、儲(chǔ)存和回收。此外，設(shè)計(jì)師應(yīng)重視包裝的使用壽命和循環(huán)周期，使其在完成初次包裝使命后，能夠易于被改造，可再次利用，使消費(fèi)者在進(jìn)行商品消費(fèi)后投入較大的樂(lè)趣對(duì)其進(jìn)行重新利用，進(jìn)而對(duì)商品包裝產(chǎn)生好感，獲得良好的情感體驗(yàn)。

4結(jié)語(yǔ)

篇(6)

（一）功能上的優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品的功能是滿足人需求的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)品存在價(jià)值的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得智能化產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)擁有更多的途徑，在追求產(chǎn)品功能更加全面時(shí)，用戶的情感訴求往往被忽略，高科技產(chǎn)品導(dǎo)致人與人之間、人與產(chǎn)品之間產(chǎn)生了虛擬感、陌生感和距離感，因此科技也需要有慰藉人心的力量。可穿戴式設(shè)備作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，是產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，為了避免用戶在使用高科技產(chǎn)品時(shí)，在心理上和精神上產(chǎn)生的冰冷、孤獨(dú)、陌生等悲觀情緒，可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師們也試圖在溫暖和關(guān)懷的情感訴求方面進(jìn)行改觀，F(xiàn)acebook的一款可穿戴式社交背心——“Like-A-Hug”。連接網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)Facebook登陸賬號(hào)，當(dāng)你的好友對(duì)你發(fā)表的內(nèi)容評(píng)價(jià)“贊”的時(shí)候，背心就會(huì)自動(dòng)充氣，給你一個(gè)擁抱的感覺(jué)，如果好友也穿著Like-A-Hug背心，你抱背心時(shí)對(duì)方就能感受到你的擁抱，使用戶在與產(chǎn)品的交互過(guò)程中產(chǎn)生了溫暖感。該背心把用戶渴望被溫暖的情感訴求，附加在產(chǎn)品功能上。暖設(shè)計(jì)的參與，使產(chǎn)品功能更加豐滿，讓高科技產(chǎn)品更具人情味，使用戶得到了滿意的效果。

（二）造型上的優(yōu)勢(shì)

造型是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的層面，涉及到美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)、產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)等多方面的學(xué)科，不同形態(tài)的產(chǎn)品，會(huì)使人產(chǎn)生回憶、聯(lián)想、記憶等復(fù)雜的情感變化，是刺激受眾感性情感最直接和簡(jiǎn)單的方式。在《溫暖設(shè)計(jì)——?jiǎng)⒎逯v座》中，他倡導(dǎo)設(shè)計(jì)師從能形成人記憶的東西中尋找設(shè)計(jì)靈感，喚醒人心靈的情感密碼和生活中的溫暖記憶。他設(shè)計(jì)的“AreyouKidult?”系列的坐具，沒(méi)有以產(chǎn)品本身的功能而限制產(chǎn)品的造型，而是以有機(jī)形體暗示自由而豐富的使用方式，產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單，卻堆積著厚厚的情感。或坐或躺，或是家具亦或是玩具，在用戶與產(chǎn)品的交互中去定義產(chǎn)品的功能，體會(huì)產(chǎn)品富含的樂(lè)趣和溫暖情感，并在冰冷城市中渲染一種親近自然、和諧的室內(nèi)氛圍。

（三）材質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)

著名設(shè)計(jì)師原研哉曾提出“感覺(jué)方式的設(shè)計(jì)”，把“觸覺(jué)”這個(gè)詞意為與觸摸的感覺(jué)相關(guān)或是觸感舒服的④。產(chǎn)品的材質(zhì)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師通過(guò)思考如何以感覺(jué)進(jìn)行認(rèn)知而設(shè)計(jì)的，是指如何創(chuàng)造性的讓受眾感知產(chǎn)品，即喚醒人的感官。暖設(shè)計(jì)可以通過(guò)產(chǎn)品的材質(zhì)設(shè)計(jì)喚醒人的感官的不同感受，進(jìn)而產(chǎn)生情感上的變化。原研哉為日本梅田一家婦幼保健院設(shè)計(jì)的一套視覺(jué)指示系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)時(shí)他強(qiáng)調(diào)選用白色布料，使醫(yī)院可給人營(yíng)造一種柔和、溫暖的感受，其次，易臟的白色布料雖增加清洗的難度，卻能讓用戶對(duì)醫(yī)護(hù)環(huán)境清潔度的信賴感倍增。暖設(shè)計(jì)的背后，流露出同一種思維：寄情于物，寄關(guān)懷于物，注入可被感知的用心，從無(wú)生氣的工業(yè)品變成對(duì)自然生活充滿熨帖關(guān)懷的符號(hào)，讓物件本身充盈能夠給人慰藉的情緒。溫暖的感受讓用戶在精神和心理上得到放松和安慰，材質(zhì)在暖設(shè)計(jì)中的價(jià)值得以彰顯。

二、暖設(shè)計(jì)在情感化設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)形式

（一）基于隱喻的表現(xiàn)形式

Lakoff和Johnson說(shuō)過(guò)“隱喻普遍存在于我們的日常生活中，不但存在于語(yǔ)言中，而且存在于我們的思想和行為中”。在設(shè)計(jì)多樣性發(fā)展的今天，隱喻已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中表達(dá)和傳遞情感的重要方式。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的隱喻以產(chǎn)品的功能、造型、材質(zhì)等為媒介，將不同系統(tǒng)的事物通過(guò)想象和聯(lián)想聯(lián)系在一起，傳遞給用戶更深刻、更廣泛的記憶，想象和聯(lián)想是人思維的兩種重要形式，也是設(shè)計(jì)師在用戶頭腦中建立的認(rèn)知機(jī)制，因此具有隱喻性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是用戶在心理、生理和精神上交互作用的結(jié)果⑤。在暖設(shè)計(jì)中，隱喻設(shè)計(jì)的產(chǎn)品傳遞給用戶的情感，一部分是產(chǎn)品本身固有的文化和內(nèi)涵，另一部分是產(chǎn)品的功能、造型、材質(zhì)等方面聯(lián)想和想象后的結(jié)果。暖設(shè)計(jì)可以通過(guò)產(chǎn)品的隱喻形式，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)。

（二）基于用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)形式

體驗(yàn)是用戶獲得情感的有效方式，大多數(shù)人局限性的認(rèn)為“體驗(yàn)”是軟件技術(shù)支持下的交互設(shè)計(jì)，卻忽視了產(chǎn)品外觀造型、材質(zhì)等特性下的體驗(yàn)⑥。不同方面的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)使用戶產(chǎn)生不同的體驗(yàn)經(jīng)歷，從而獲得不同層次的情感慰藉。蘋果產(chǎn)品之所以被無(wú)數(shù)的果粉為之瘋狂，就是因?yàn)樘O果產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)相當(dāng)好，如果蘋果產(chǎn)品只是依靠一流的軟件技術(shù)做支撐，沒(méi)有對(duì)造型、材質(zhì)和顏色等屬性的苛刻選擇，握在手里就不會(huì)有十分舒適的手感，看上去也不會(huì)有經(jīng)典、高貴的韻味。正是因?yàn)樘O果產(chǎn)品在內(nèi)在因素與外在因素共同作用下使用戶獲得了多方面、深層次的情感體驗(yàn)，使得它能持久的吸引消費(fèi)者，被用戶所青睞。美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特曾說(shuō)：“無(wú)論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感，我們社會(huì)里的高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造出高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟性來(lái)平衡硬性的一面”。用戶的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，軟性方面靠的是技術(shù)的支持，硬性方面可以通過(guò)材質(zhì)和造型等暖設(shè)計(jì)因素作為設(shè)計(jì)手段進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的情感化，且這種方式下用戶獲得的情感是持久并深刻的。

（三）基于記憶符號(hào)的表現(xiàn)形式

個(gè)體的經(jīng)歷不同會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的理解不同，記憶符號(hào)也因此多種多樣。“暖”本身就是一種記憶符號(hào)，它主要通過(guò)感官或行為就產(chǎn)品本身在造型、材質(zhì)、功能等方面形成記憶符號(hào)，從而喚醒人內(nèi)心深層次的情感，這個(gè)喚醒情感元素的過(guò)程就是暖設(shè)計(jì)產(chǎn)生的記憶符號(hào)作用的結(jié)果，提取暖設(shè)計(jì)作為記憶符號(hào)的形式和特點(diǎn)，并將記憶符號(hào)分類、整理、系統(tǒng)分析，可為產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)提供一個(gè)快速有效的途徑⑦。將“暖”作為一種記憶符號(hào)，可傳遞給人正能量、愉悅感和精神上的慰藉，使人與產(chǎn)品產(chǎn)生記憶與情感的雙重共鳴，而不是僅僅停留在感動(dòng)的層面。AlbertoAlessi說(shuō)過(guò)：真正的設(shè)計(jì)是要打動(dòng)人的，它能傳遞感情、勾起回憶、給人驚喜，好的設(shè)計(jì)就是一首關(guān)于人生的詩(shī)，它會(huì)把人們帶入深層次的思考境地。

三、結(jié)語(yǔ)

篇(7)

（南通大學(xué)杏林學(xué)院，江蘇 南通 226000）

摘 要：在數(shù)字媒體充斥的時(shí)代，用戶在數(shù)字媒體終端分享知識(shí)、分享觀點(diǎn)、分享商品消費(fèi)等，這種不受時(shí)空限制的傳播方式，改變著人們的行為和言論，以及生活方式.承載著各種信息數(shù)字媒體如何在同類型的媒介中獲得更多的用戶體驗(yàn)，是數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中時(shí)需要考慮的問(wèn)題，將情感化設(shè)計(jì)運(yùn)用于數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)，用戶在滿足實(shí)用功能需求的同時(shí)，也在情感上獲取更多的體驗(yàn).

關(guān)鍵詞 ：數(shù)字媒體；界面；情感化設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：J524文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）07-0188-02

在數(shù)字時(shí)代，新媒體在人們的生活中占據(jù)了非常重要的地位，人們離開了它，就會(huì)造成很多的不便，已經(jīng)成為一種生活方式.數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)不是單純是互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，它涉及多種不同的學(xué)科如計(jì)算機(jī)技術(shù)、人機(jī)交互、視覺(jué)設(shè)計(jì)、美學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、數(shù)字媒體技術(shù)、語(yǔ)言學(xué)等學(xué)科.最后通過(guò)各種數(shù)字媒體終端，以媒體界面形式展現(xiàn)給消費(fèi)者.根據(jù)界面設(shè)計(jì)不同的分類，如從心理學(xué)的角度，可分為視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)等和情感交互兩個(gè)方面的需求.如何在名目繁多的媒介中獲取更多用戶是數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)師需要思考的問(wèn)題.運(yùn)用情感的設(shè)計(jì)原則，將文化情感元素巧妙的建構(gòu)在數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中有著重要意義，能夠給用戶帶來(lái)高層次的情感滿足，如歸屬感、自尊感、自我認(rèn)同感.

1 數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中的情感體驗(yàn)

數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐，以用戶人性化、情感化體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)；以傳播文化為主體；以圖形、色彩、文字、動(dòng)畫、圖像等元素來(lái)傳播特定的信息，是一種信息傳播與交流的媒介.而情感體驗(yàn)主要是指人的一種心理反應(yīng)，人們?cè)跀?shù)字媒體界界面設(shè)進(jìn)行交互體驗(yàn)的時(shí)候，不同風(fēng)格的界面設(shè)計(jì)會(huì)給用戶不同的視覺(jué)感受.

在認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼的研究理論中，從設(shè)計(jì)的角度把情感因素分為本能、行為、反思三種.本能情感因素是用戶對(duì)于事物的本能反應(yīng)，是情感加工的起點(diǎn)，也是用戶通過(guò)觸覺(jué)、視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)等感官行為方式在事物的外觀直接獲取的相關(guān)信息；行為情感因素是用戶經(jīng)過(guò)通過(guò)物品的使用，在物品功能的使用過(guò)程中所獲取的情感體驗(yàn)；反思情感因素是用戶對(duì)于物品的外觀形象或?qū)υ撐锲肥褂煤蟮恼w印象，在反思情感因素的作用下，用戶根據(jù)自己的體驗(yàn)，會(huì)對(duì)物品的使用會(huì)產(chǎn)生不同的情感反應(yīng)，因此，反思情感因素會(huì)抑制用戶的本能情感因素或行為情感因素對(duì)于物品的情感體驗(yàn)[1].本能和行為情感因素是所有自然人的共同特性，這種本能與行為的情感反映對(duì)全世界的人都是一樣.在國(guó)內(nèi)外大多數(shù)與兒童相關(guān)的數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中，在色彩和設(shè)計(jì)表現(xiàn)元素的選用上都會(huì)充分考慮兒童的情感因素.在兒童的世界里，所看到的色彩是明亮、鮮艷、輕松的，所運(yùn)用的設(shè)計(jì)元素動(dòng)態(tài)二富有童趣的，來(lái)彌合兒童認(rèn)知天性.反思情感因素的特性更多反應(yīng)在社會(huì)人當(dāng)中，每個(gè)人不同的生活環(huán)境、生存地域、文化背景等對(duì)事物會(huì)有不同的理解和認(rèn)知.在情感反應(yīng)上會(huì)存在著較大的差異.例如在中華文化背景下，一個(gè)數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)運(yùn)用傳統(tǒng)文化中金黃色龍紋視覺(jué)元素，在中華民族文化背景下，所感受到是尊崇、敬畏，在情感上更多是民族自豪感；反之，其他地域、文化背景下的用戶感受到是視覺(jué)元素本身的形態(tài)與色彩，是單純的形與色激發(fā)的情感反應(yīng).

正式由于不同地域文化背景，用戶在面對(duì)同一事物的時(shí)候反思情感因素會(huì)存在著差異，設(shè)計(jì)師對(duì)于界面設(shè)計(jì)的預(yù)期與用戶在數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)的感知有著一定的差異.因此，數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)要獲得更多用戶在情感上的認(rèn)同，在設(shè)計(jì)過(guò)程中就必須遵循用戶所在地域的文化背景，充分發(fā)揮文化元素的象征性和代表性，使得用戶在交互使用中獲得更高層次的情感滿足.創(chuàng)造出本土地域的文化語(yǔ)境，在實(shí)現(xiàn)查詢、瀏覽、交互等資源的同時(shí)，來(lái)滿足用戶情感上的需要.如同消費(fèi)者在品牌的選擇上，無(wú)論從“皮爾卡丹”到“路易威登”，還是“Hermes”到“Versace”獲取的不單純是這些奢侈品的物質(zhì)價(jià)值，而是在這些品牌背后所蘊(yùn)含蘊(yùn)含時(shí)尚文化象征意義.當(dāng)用戶不僅僅因?yàn)槭褂霉δ芨驗(yàn)槠鋫€(gè)性化的文化內(nèi)涵而選擇一個(gè)數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)，便意味著數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)與用戶間的長(zhǎng)期紐帶建立起來(lái)了.

2 數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)原則

2.1 人性化原則

所有的設(shè)計(jì)都是為人服務(wù)，數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)也不例外.人性化設(shè)計(jì)是以人作為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮不同層次、不同群體人的需求，為用戶設(shè)計(jì)出合理的、易于用戶使用的、個(gè)性化的數(shù)字媒體界面為目的.所謂人性化設(shè)計(jì)就是在界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中要充分考慮用戶的需求，是以用戶為中心的設(shè)計(jì)體現(xiàn)，做到了人性化設(shè)計(jì)，也就是實(shí)現(xiàn)了情感設(shè)計(jì)的本質(zhì).實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是運(yùn)用技術(shù)手段，以藝術(shù)化方式呈現(xiàn)給用戶，既滿足了用戶的使用需求，也滿足精神層面的人文關(guān)懷.將人性化設(shè)計(jì)的原則運(yùn)用于界面設(shè)計(jì)，并貫穿于人機(jī)界面設(shè)計(jì)的始終.能夠充分考慮用戶需求的設(shè)計(jì)，就可以長(zhǎng)時(shí)間的把用戶留在媒體中，如“騰訊QQ”“微信”等社交媒體，它不是單純的聊天工具，在這里用戶可以使用語(yǔ)音、文字、圖片、視頻、咨訊、最大限度滿足用戶的需求.反之，一個(gè)沒(méi)有充分考慮用戶需求的設(shè)計(jì)，人性化就無(wú)從談起，這樣的設(shè)計(jì)用戶在體驗(yàn)的過(guò)程中漸漸失去了繼續(xù)關(guān)注的欲望，在新鮮感過(guò)去之后，也就放棄該媒體的繼續(xù)使用.

2.2 審美性原則

數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)跀?shù)字媒體中獲得極其豐富的情感體驗(yàn)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查詢資料、互動(dòng)聊天、娛樂(lè)游戲等是極其豐富的，當(dāng)人們打開互聯(lián)網(wǎng)媒介界面時(shí)，圖形、色彩、文字的設(shè)計(jì)給人以賞心悅目的感受.審美是人們對(duì)于不同事物認(rèn)知的直接感受，不同的事物用戶會(huì)感受到不同審美感受，具有審美價(jià)值的事物是能夠讓面對(duì)事物時(shí)會(huì)產(chǎn)生美的享受，這種感受正是審美對(duì)象基于人對(duì)形象與情感的結(jié)合[2].唐納德·A·諾曼的情感化設(shè)計(jì)理論貫穿于用戶的審美活動(dòng)之中，界面設(shè)計(jì)師以設(shè)計(jì)神情愉悅的審美事物為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)滿足用戶在視覺(jué)和情感上不同的審美訴求.

2.2.1 形式美

一個(gè)“有意味的形式”，都是通過(guò)形式美表現(xiàn)出來(lái)，都遵循形式美的規(guī)律如對(duì)比與均衡、節(jié)奏與韻律、尺度與比例等等.形式美感的變換是基于人的感覺(jué)與知覺(jué)而存在，用戶在數(shù)字媒體上交互獲取相關(guān)咨詢時(shí)，還在視覺(jué)上欣賞到了愉悅的畫面和豐富情感體驗(yàn).在數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)時(shí)巧妙運(yùn)用形式美法則，可以讓冰冷的機(jī)器在用戶面前成為情感體驗(yàn)的樂(lè)土，讓界面設(shè)計(jì)中的色彩、圖形、圖象、文字元素與數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)的主題在形式完美融合.

2.2.2 藝術(shù)美

藝術(shù)是感性的，富有美感的，是符合一定視覺(jué)審美趨向傳達(dá)和表現(xiàn).不能將數(shù)字媒體的理性與藝術(shù)的感性隔離開來(lái)，數(shù)字媒體界面的設(shè)計(jì)也需要藝術(shù)美，因?yàn)樗姆?wù)對(duì)象是人，正如古語(yǔ)中說(shuō)的那樣“愛(ài)美之心，人皆有之”.設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)界面情感化設(shè)計(jì)，將用戶穩(wěn)固于某一個(gè)媒介，這是非常重要的，除了好用、易用之外，要將設(shè)計(jì)元素進(jìn)行藝術(shù)加工、呈現(xiàn)給用戶具有藝術(shù)美感的的界面設(shè)計(jì).用戶的體驗(yàn)與設(shè)計(jì)師創(chuàng)造有用的、符合用戶多層次需求的界面設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是一直的.界面設(shè)計(jì)師通過(guò)技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)造激發(fā)用戶情感體驗(yàn)[3].

2.3 多樣性原則

不同用戶群體，對(duì)于事物有著不同的感知，在面對(duì)同一事物時(shí)，情感因人而異，因時(shí)而異，情感形態(tài)呈現(xiàn)多樣化，因此情感化設(shè)計(jì)必須是包容性的設(shè)計(jì).用戶本能性的情感感知是長(zhǎng)期在社會(huì)實(shí)踐所積累的對(duì)事物的認(rèn)知，不同層次的用戶在認(rèn)知過(guò)程中存在著一定的差異.用戶在數(shù)字媒體界面中交互過(guò)程就是的感知過(guò)程，也是一種情感的體驗(yàn)；用戶通過(guò)本能層情感和行為層情感的激發(fā)，與自身的生理、心理、行為的反思進(jìn)而獲得更高層次情感體驗(yàn).

2.4 情境融合原則

用戶在數(shù)字化、虛擬媒體界面中獲取信息最直接的方式是通過(guò)視覺(jué)查看事物，在這個(gè)過(guò)程中與信息產(chǎn)生感受交流，這種感受與情感的交流正是界面設(shè)計(jì)主題的內(nèi)容通過(guò)色彩、圖形、文字、圖像等元素，呈現(xiàn)出來(lái)的視覺(jué)語(yǔ)境.讓用戶在視覺(jué)語(yǔ)言中產(chǎn)生聯(lián)想，使用特定的文化情感元素進(jìn)行數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶在心理和情感上產(chǎn)生反應(yīng)，讓用戶在某種特定主題情境產(chǎn)生特定的心理反應(yīng)和情感反應(yīng).在相關(guān)的社會(huì)心理學(xué)研究中顯示，情境對(duì)于人的行為有這很大影響[4].特別是在情境決定論中，情境被置于主體地位.不同的情境會(huì)對(duì)用戶有著微妙的心理感受.情境環(huán)境是愉悅的、嚴(yán)肅的、悲傷的等等，都能夠?qū)θ藗兊乃季S、情感和行為產(chǎn)生一定影響[5].當(dāng)用戶通過(guò)數(shù)字媒體界面進(jìn)行交流互動(dòng)時(shí)，界面設(shè)計(jì)中的色彩、圖形、文字、圖像、動(dòng)畫等等設(shè)計(jì)元素將滿足數(shù)字媒體主題要求的同時(shí)，也將界面設(shè)計(jì)營(yíng)造成了一種情境，用戶心理在這個(gè)情境中會(huì)產(chǎn)生不同的變化，此時(shí)的界面設(shè)計(jì)與用戶的情感體驗(yàn)進(jìn)行很好的融合.因此，情境融合是數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)需要考慮的因素之一.不同的用戶對(duì)不同的數(shù)字媒體界面在審美觀上有著不同的差異，這種差異來(lái)自于用戶社會(huì)閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人喜好和行為習(xí)慣等等，數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)師在界面設(shè)計(jì)的過(guò)程使用相關(guān)設(shè)計(jì)元素營(yíng)造出與用戶產(chǎn)生情感交融的語(yǔ)境，可以有效降低各種因素所帶來(lái)的情感認(rèn)知差異，最大限度的把用戶留在情境之中，長(zhǎng)時(shí)間的使用該媒體，接受該媒體的相關(guān)信息[6].

3 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字媒體界面中聚集著各種各樣為主題服務(wù)的視覺(jué)元素，如色彩、圖形、圖像、文字、動(dòng)畫、底紋背景等等，各種視覺(jué)元素承載著這主題信息的某一個(gè)方面，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒介傳播信息、交流互動(dòng)、商品銷售、娛樂(lè)游戲等功能.它們構(gòu)成了整個(gè)數(shù)字媒體界面.如何將這些元素運(yùn)用情感設(shè)計(jì)原則巧妙的從界面設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來(lái)，主動(dòng)營(yíng)造出特定情境氛圍，讓用戶在獲得信息的同時(shí)，獲取更多的情感體驗(yàn)[7].注重用戶的情感體驗(yàn)是二十一世紀(jì)設(shè)計(jì)界的大勢(shì)所趨，也是每個(gè)數(shù)字媒體開發(fā)者的初衷，只有通過(guò)大量的用戶使用或關(guān)注該媒體，這個(gè)媒體才會(huì)有存在的價(jià)值.除了媒體自身的實(shí)用用功能之外，運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)的原則來(lái)指導(dǎo)數(shù)字媒體的界面設(shè)計(jì)，最大限度的滿足用戶情感體驗(yàn)有著重要意義[8].“感人心者，莫先乎情”，在數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)中恰當(dāng)運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)，既提升數(shù)字媒體界面設(shè)計(jì)的價(jià)值和品味，也給用戶帶來(lái)情感上的啟迪和人文關(guān)懷.

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