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時(shí)間:2022-06-22 10:24:16
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇情感化設(shè)計(jì)論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
Norman在認(rèn)知和神經(jīng)科學(xué)方面的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己對(duì)情感的研究,總結(jié)出了情感層次:本能層次、行為層次和反思層次。在本能層次上,感官接受刺激后,人會(huì)無(wú)意識(shí)地做出反應(yīng)。本能層次的設(shè)計(jì)來(lái)自于人類本能,大多講求的是即時(shí)的情感效果。行為層次的情感來(lái)自使用的效能,即人在使用產(chǎn)品時(shí)所感受到的情感體驗(yàn)。在行為層次上設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要考慮產(chǎn)品的可用性、性能和反饋。反思層次與文化、教育和經(jīng)驗(yàn)等,它能使人追憶過去并展望未來(lái),滿足自我形象和社會(huì)地位身份的需要。“感性工學(xué)”最早由日本馬自達(dá)汽車集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)山本健一提出。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)師先讓用戶對(duì)產(chǎn)品的心理需求感受表達(dá)出來(lái),再將需求感受要點(diǎn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)特性相關(guān)聯(lián)。使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能體現(xiàn)出人的情感,達(dá)到用戶的期望。
二、情感分類及特征表達(dá)
情感是人經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的生理和心理共同變化而產(chǎn)生的,它是人對(duì)客觀事物的主觀映像。產(chǎn)品本身并不具有情感,但是它可以引發(fā)、刺激人的某種情感,亦或是可以承載著人的某種特定情感。1.情感的分類在色彩理論中存在著原色概念,原色即是三種無(wú)法再分解的顏色:紅、綠、藍(lán),而將三原色調(diào)配在一起后,可以配出其他各種顏色。心理學(xué)家因此探尋了元感情,他們按照不同的標(biāo)準(zhǔn)列出了多種不同類型的元情感模式,但是結(jié)果卻大相庭徑。在心理學(xué)中,最簡(jiǎn)單的分類方法是將情感按兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)分:(1)愉快或痛苦的情感;(2)體驗(yàn)的強(qiáng)度。Trevor將“基于愉快和痛苦而做出的有意識(shí)與無(wú)意識(shí)的好壞判斷”稱為情感價(jià)值。以愉快或痛苦的情感為橫軸,以體驗(yàn)的強(qiáng)度為縱軸,可以看出在不同情感和體驗(yàn)程度下的情感反應(yīng)歸類(圖1)。當(dāng)聽到悅耳的聲音時(shí),感受到的是中等程度的愉悅感,當(dāng)聲音變得急促與刺耳時(shí),感受到的就是強(qiáng)烈的不愉悅感。通常,愉悅的情感能讓用戶順利地與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),不愉悅的情感可以提醒、警示用戶。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì),情感的愉快或痛苦,強(qiáng)或弱并沒有真正的好壞之分,重要的是,產(chǎn)品能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡胤胶侠淼乩们楦袃r(jià)值,以達(dá)到用戶期望的目標(biāo),符合用戶的需求,給用戶帶來(lái)驚喜。2.產(chǎn)品的情感特征表達(dá)雖然產(chǎn)品在實(shí)際上是沒有生命的,但是其長(zhǎng)期表現(xiàn)出某種情感,可以認(rèn)為是一種個(gè)性特征,產(chǎn)品的情感表現(xiàn)可以分為外在情感和內(nèi)在情感。外在情感是基于視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺接受到的信息,是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所感知到的情感。外在情感包括形態(tài)情感、色彩情感及材質(zhì)情感等。形態(tài)情感是指產(chǎn)品在不同的環(huán)境中與其相互聯(lián)系,并表達(dá)出的特定語(yǔ)意;色彩情感是指產(chǎn)品的色彩配置能符合人的感性表達(dá);材質(zhì)情感是指不同材質(zhì)以其獨(dú)特的屬性與人的心理之間可以產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的情感信息。Trevor提出內(nèi)在情感是外部和內(nèi)部刺激所產(chǎn)生的情感反應(yīng),它源于人內(nèi)心重現(xiàn)的某種物體或體驗(yàn),亦或是對(duì)客觀事物的內(nèi)心思考和感覺,而非源于那個(gè)物體或體驗(yàn)本身。它與社會(huì)文化、教育、身份地位、過去的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)的期望等有關(guān),是有意識(shí)感知到的情感。內(nèi)在情感包含文化情感、經(jīng)驗(yàn)情感等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文化情感,體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是一種文化品質(zhì),它影響著人對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。經(jīng)驗(yàn)情感是指能讓人聯(lián)想到過去的體驗(yàn)并將其重現(xiàn)的情感,很多小孩子都對(duì)吃藥丸反感,因?yàn)樗幫璧奈兜阑旧隙际强辔叮辔蹲屗麄兝卫斡涀×诉@種強(qiáng)烈的體驗(yàn),當(dāng)再次要吃藥丸時(shí),內(nèi)心重現(xiàn)這種害怕、排斥的情感體驗(yàn),而糖果的甜味給孩子帶來(lái)的情感恰恰是相反的。因此,有人專門設(shè)計(jì)了糖果藥丸來(lái)讓孩子緩解這種情感體驗(yàn)(圖2)。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中情感對(duì)注意力及行為的影響
情感會(huì)改變注意力的專注點(diǎn)和集中強(qiáng)度,也會(huì)影響行為積極性和趨向。產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)需要吸引用戶注意力,引導(dǎo)用戶行為,達(dá)到用戶期望的目標(biāo),滿足用戶需求。1.情感對(duì)注意力的影響產(chǎn)品吸引注意力有兩種情況。第一種情況是,人在目標(biāo)不明確、無(wú)意識(shí)的情況下被吸引注意力,在這種情況下人是被動(dòng)的。產(chǎn)品通過某種途徑表現(xiàn)出的某種感官特性引起(刺激到)用戶的某種情感,繼而將注意力轉(zhuǎn)移到此產(chǎn)品上,情感的強(qiáng)烈程度影響用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)方式等。例如人們對(duì)娃娃臉的偏好,設(shè)計(jì)師們會(huì)利用可愛的吉祥物與他們的訪客建立聯(lián)系,訪客對(duì)娃娃臉形象的喜愛程度影響他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況(圖3)。第二種情況是,人在目標(biāo)明確、有意識(shí)的情況下投入注意力,在這種情況下人是主動(dòng)的。用戶是在目標(biāo)的驅(qū)使下使用產(chǎn)品,情感程度非常強(qiáng)烈,促使用戶對(duì)產(chǎn)品投入大量或快速集中的注意力來(lái)完成目標(biāo),但是在與產(chǎn)品互動(dòng)的過程中,情感還會(huì)相應(yīng)得發(fā)生變化,再持續(xù)得引起注意力的變化。因此,產(chǎn)品需要提供簡(jiǎn)單、便捷的方式來(lái)幫助用戶完成目標(biāo),減少用戶的負(fù)擔(dān),給用戶帶來(lái)良好的情感體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品留下好印象。2.情感對(duì)行為的影響如圖1所示,一般來(lái)說,第一象限中是強(qiáng)烈的積極情感體驗(yàn),積極的情感會(huì)作為一個(gè)信號(hào),鼓勵(lì)人們繼續(xù)當(dāng)前的行為,行為是趨向的。例如鼓勵(lì)、驚喜及給予身份等會(huì)引起用戶的情感,刺激用戶喜歡上產(chǎn)品,與產(chǎn)品保持情感上的聯(lián)系,與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的互動(dòng)。例如輕博客產(chǎn)品“Lofter”,Lofter通常采用下滑來(lái)瀏覽文章,在操作過程中,由于用戶對(duì)某個(gè)句子的喜愛而在上面點(diǎn)擊多次,或是偶然的雙擊,會(huì)出乎意料地在指尖滑出愛心形狀(圖4),這種可愛的小驚喜讓用戶在瀏覽時(shí)產(chǎn)生愉悅的心情,愿意閱讀更多的文章來(lái)體驗(yàn)這樣的趣味性操作。消極的情感通常會(huì)帶來(lái)消極的影響,產(chǎn)生的行為大多是回避的。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說,給用戶帶來(lái)持續(xù)的消極情感會(huì)終止用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)。緩和消極情感,或巧妙地將消極情感轉(zhuǎn)化會(huì)積極情感,是產(chǎn)品能夠延續(xù)生命的機(jī)會(huì)。2006年7月,F(xiàn)lickr發(fā)生了一次重大的服務(wù)中斷事件,引起不便,很多用戶產(chǎn)生了負(fù)面消極的情感體驗(yàn)。Flickr卻借此開展了一次臨時(shí)涂色比賽,他們貼出通告解釋了這次故障的原因,然后讓用戶在這張通告上做一些創(chuàng)意設(shè)計(jì),獲勝者可以贏得一個(gè)免費(fèi)的Flickr賬戶(圖5)。這樣的做法成功地將帶有消極情感的用戶變成了內(nèi)容的參與者,激發(fā)出他們的積極情感。當(dāng)然,也不是所有的負(fù)面情感都是不可利用的,例如YanLu設(shè)計(jì)了一個(gè)帶小金魚的洗手盆(圖6),小金魚在蓄水盆里游動(dòng),水位隨著水的消耗而下降,利用了人們對(duì)小生命的惻隱之心達(dá)到節(jié)水的目的,提醒用戶節(jié)約用水,水是生命之源。
四、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過調(diào)研我們可以清晰的明白,現(xiàn)在市場(chǎng)上的便攜冰箱,有三種,首先第一種是較為傳統(tǒng)的早期產(chǎn)品,功能只有保溫,需要將需要冷藏的東西,先在冰箱里面進(jìn)行冰凍后在進(jìn)行保溫,但是這種冰箱保溫時(shí)間有限制;第二種是半導(dǎo)體戶外便攜式冰箱,但是容量比較小,雖然可以制冷,僅僅適合單人人群;第三類是壓縮機(jī)式的,體積比較大,也是未來(lái)戶外的主流方向,對(duì)應(yīng)的人群時(shí)家庭戶外旅行。
二、新型便攜式冰箱的設(shè)計(jì)理念
首先,將環(huán)保和節(jié)能作為主要的目標(biāo),在很多現(xiàn)代電器產(chǎn)品中,環(huán)保和節(jié)能已經(jīng)被應(yīng)用到了,產(chǎn)品是否環(huán)保對(duì)于人們來(lái)說已經(jīng)成為自己的消費(fèi)的首要考慮目標(biāo)。在便攜冰箱的設(shè)計(jì)中,我們首先考慮的就是材料的環(huán)保性。其次,仿生原理考慮,不得不說的是,仿生設(shè)計(jì)是人們完成各項(xiàng)創(chuàng)新中應(yīng)用最多的也是最為廣泛的設(shè)計(jì)。其中有三個(gè)方向,第一形體仿生設(shè)計(jì),第二功能仿生設(shè)計(jì),這一點(diǎn)在針對(duì)性研究中有著較為廣泛的研究,而做到功能仿生設(shè)計(jì),其實(shí)就是對(duì)新的研究的表現(xiàn)。第三種就是視覺仿生設(shè)計(jì),這一種設(shè)計(jì)其實(shí)也只是針對(duì)視覺的感官,是一種對(duì)藝術(shù)的追求。然后,模塊設(shè)計(jì)的原則。針對(duì)這一點(diǎn),簡(jiǎn)單的說來(lái)其實(shí)就是將產(chǎn)品的某些要素組建在一塊,然后把這個(gè)功能進(jìn)行統(tǒng)合,然后用一個(gè)子系統(tǒng)來(lái)表示,從而完成自己的任務(wù)。這個(gè)新的產(chǎn)品,應(yīng)該具備的功能都可以實(shí)現(xiàn)。最后,在塑造新的便攜式冰箱的時(shí)候,可以加入設(shè)計(jì)師自身的情感,比如對(duì)于生活的需求,在卡槽上添加一個(gè)新的設(shè)計(jì),對(duì)提手設(shè)計(jì)上改變成一個(gè)仿生的花籃外形之類。這都是人性化的設(shè)計(jì),后面也會(huì)針對(duì)性的去說,這里并不多說。
三、多功能便攜式冰箱的設(shè)計(jì)
首先,造型上的設(shè)計(jì),在現(xiàn)有的實(shí)例中,有很多類型,其中以蜂窩狀的比較突出,在外型上的仿生學(xué)設(shè)計(jì)中,造型上比較簡(jiǎn)潔明了,很大方將產(chǎn)品的外觀等都表現(xiàn)出來(lái)。如右圖所示。其次是色彩上的設(shè)計(jì),我們都可以理解色參給人的直觀感受,在初設(shè)計(jì)的便攜冰箱中,只注重功能,卻并沒有怎么注重外觀,導(dǎo)致人們對(duì)便攜冰箱的需求也僅僅的停留在戶外時(shí)的使用上了。而現(xiàn)在人們追求的更多的是為了自身的喜愛上,對(duì)于色彩上的設(shè)計(jì)也比較在意。然后,在新型的材料開發(fā)上,新式便攜冰箱用的是碳纖維復(fù)合材料,質(zhì)量輕,性能穩(wěn)定,可以使用太陽(yáng)能電池,在對(duì)于高強(qiáng)度、高溫等惡劣環(huán)境下都可以進(jìn)行使用,所以在外出使用中,有著比較不錯(cuò)的前景。最后,針對(duì)人性化處理,便攜冰箱的個(gè)性化也有很多的體現(xiàn),比如說,上面所展示的那個(gè)蜂窩便攜式冰箱。給人的視覺效應(yīng)也是比較不錯(cuò)的表現(xiàn)。在功能上說,冰箱的設(shè)計(jì)中也可以提供一個(gè)制冰結(jié)構(gòu),在戶外可以為用戶提供冰塊,在需要的飲料中也可以完成一定的任務(wù)。這樣不僅在使用上讓人可以完成不同的任務(wù),也表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)自己產(chǎn)品的傾注,是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)該是有感情投入的,而這一點(diǎn)也是確保便攜式冰箱能否成功的滿足大眾需求的一項(xiàng)重要指標(biāo),是完成理念性論述的任務(wù)的重要思路。
四、便攜式冰箱的情感化設(shè)計(jì)
不得不說的是,在對(duì)于便攜式冰箱的設(shè)計(jì)上,對(duì)于自身感情的傾注,也是一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)自己事業(yè)的熱愛。現(xiàn)階段大量涌現(xiàn)的各種冰箱設(shè)計(jì)上,都有著顯著的表現(xiàn)。傾注感情,其實(shí)就是針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目表達(dá)出自己的看法,表達(dá)自己對(duì)美的追求,對(duì)于一個(gè)新的項(xiàng)目,我們往往看重的是利益,其實(shí)還有一種東西要比利益還要重要,那就是追求,一個(gè)沒有了情感的設(shè)計(jì),是枯燥無(wú)味的,那么如何設(shè)計(jì)具有情感色彩的便攜式冰箱就有了新的理化概念。個(gè)性化的設(shè)計(jì),從一個(gè)角度說,是擁有一種理化感情的,表達(dá)了設(shè)計(jì)者對(duì)一種特殊色彩的愛戴,比如上面的蜂巢設(shè)計(jì),其實(shí)就是設(shè)計(jì)師對(duì)大自然的愛,然后表現(xiàn)在他設(shè)計(jì)的新型便攜冰箱上。針對(duì)這些,在不同的領(lǐng)域也都有所體現(xiàn)。針對(duì)人們?nèi)粘I钪械乃屑?xì)節(jié)進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)。例如,便攜式冰箱由于容積小,所以出門的時(shí)候?qū)ú鄣脑O(shè)計(jì),對(duì)可存放東西的設(shè)計(jì)上都可以進(jìn)行一定的人性化設(shè)計(jì),在滿足人們對(duì)生活需要的情況下,也滿足人們對(duì)美的追求。在一定程度上,有了相應(yīng)的感念,就可以針對(duì)這些東西進(jìn)行有效的進(jìn)程。開發(fā)一個(gè)新興的理念,對(duì)于一個(gè)行業(yè)的發(fā)展仍是需要一定的操作的。所以如何發(fā)展情感的設(shè)計(jì),對(duì)于設(shè)計(jì)師而言還是有一定的要求的,至少要用心去做。
五、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用是指用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言編寫的程序通過瀏覽器來(lái)運(yùn)行的軟件,它可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)。由于網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言程序可以直接應(yīng)用于各個(gè)PC終端和手機(jī)移動(dòng)終端,不需要像其他應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)或運(yùn)行前安裝復(fù)雜的程序,深受用戶的青睞,例如,較常見的有基于計(jì)算機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)超市等,也有基于手機(jī)移動(dòng)終端的APP、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等應(yīng)用。雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展,但是,網(wǎng)頁(yè)界面的情感化設(shè)計(jì)起步較晚,最早的網(wǎng)頁(yè)界面概念是由國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家提出來(lái)的,在國(guó)外已經(jīng)有了相對(duì)成熟的設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如歐美、日本等國(guó)家一方面提出了網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ),如依據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)理論和社會(huì)心理、人機(jī)交互理論等理論進(jìn)行情感化設(shè)計(jì);另一方面,還要遵循簡(jiǎn)約化、一致性、統(tǒng)一性、均衡性等原則。目前我國(guó)對(duì)這方面的發(fā)展主要是針對(duì)網(wǎng)站的文字、色彩等視覺方面進(jìn)行了一定程度的設(shè)計(jì),但總體上缺乏對(duì)情感化設(shè)計(jì)的深入探究。
二、網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用界面的情感化設(shè)計(jì)分析
“情感”是人們對(duì)自身周圍的事物以及對(duì)自身的態(tài)度的體驗(yàn),它是人對(duì)客觀事物的主體反映。根據(jù)唐納德教授在《情感化設(shè)計(jì)》一書中的論述,情感化設(shè)計(jì)分為本能、行為以及反思三個(gè)層次。本能層次是用戶通過外界的刺激而做出的第一反應(yīng),具有先天性,因此,在對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮本能層次的物理特性,將本能層次的特征融入設(shè)計(jì)的界面當(dāng)中。行為層次主要是指利用簡(jiǎn)單有趣的設(shè)計(jì)為用戶提供最方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽布局和清晰明確的操作導(dǎo)向,使用戶在運(yùn)用中在情感上得到體驗(yàn)。反思層次是意識(shí)反作用于客觀事物的一種表現(xiàn)形式,是人們最高的情感水平。網(wǎng)絡(luò)用戶通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)界面后產(chǎn)生的更深層次的感知和情感,往往受到不同主體認(rèn)識(shí)的不同而有不同的情感變化。通常反思層次有助于提高用戶的忠誠(chéng)度,建立起用戶與產(chǎn)品的長(zhǎng)期聯(lián)系。情感設(shè)計(jì)的三個(gè)層次相互影響,在本能層次得到滿足后,產(chǎn)生行為層次,然后體驗(yàn)后,產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)界面的反思層次,在對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)注意三個(gè)層次的相互作用,將情感化設(shè)計(jì)貫穿于三個(gè)層次中,提高用戶的認(rèn)知度,為用戶帶來(lái)情感愉悅和舒服的體驗(yàn)。
三、我國(guó)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及存在的問題
由于我國(guó)情感化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)起步相對(duì)較晚,缺乏理論依據(jù),存在著眾多不足,其主要有以下幾個(gè)方面。
1.內(nèi)容方面的問題
通常網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)是進(jìn)行信息傳播的承載體,往往包含了眾多的內(nèi)容,但在國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)容相對(duì)混亂,分不清主次。還有一些網(wǎng)站為了向用戶傳達(dá)更多的信息,對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面嵌入各種軟件以及各種各樣的內(nèi)容,使用戶感覺雜亂無(wú)章,忽略了頁(yè)面設(shè)計(jì)的整體性和主次感。此外,還有一些網(wǎng)站為了商業(yè)利潤(rùn),在網(wǎng)頁(yè)界面中填充了大量的廣告,容易讓用戶在使用時(shí)產(chǎn)生抵觸情緒,降低了情感化的體驗(yàn)效果,同時(shí),網(wǎng)頁(yè)廣告界面往往自動(dòng)彈出,強(qiáng)制用戶“消費(fèi)”,缺乏對(duì)用戶的尊重。
2.網(wǎng)頁(yè)界面板式雷同化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新
網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用界面在設(shè)計(jì)上大多都是遵照一種設(shè)計(jì)樣式,除一些網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況,對(duì)界面內(nèi)容進(jìn)行分欄分類,對(duì)色彩字體進(jìn)行搭配,其他大多數(shù)設(shè)計(jì)的版本內(nèi)容布局高度雷同化,缺乏創(chuàng)新,使用戶容易產(chǎn)生視覺疲勞,很難吸引用戶的注意力,降低了情感化的體驗(yàn)。
3.網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)普遍缺乏情感
情感化的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能提高用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的舒服程度,還能提高用戶的自我標(biāo)識(shí),但是在實(shí)際的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)的過程中,往往只是滿足功能上的需求,追求界面的效果,忽略了在網(wǎng)頁(yè)中添加情感因素,在視覺色彩的應(yīng)用上也相對(duì)混亂,造成用戶情感體驗(yàn)的效果不明顯。
四、網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用界面的情感化設(shè)計(jì)
通常進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)界面的情感化設(shè)計(jì)需要明確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)界面設(shè)計(jì)的目的,即構(gòu)建一個(gè)使用戶在視覺上產(chǎn)業(yè)愉悅的網(wǎng)站,以提高用戶對(duì)該網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。一般來(lái)講,網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)目的包括實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)、良好的視覺效果以及可行性和易用性三方面。因此,網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)界面的情感化設(shè)計(jì)需要圍繞著上述的三個(gè)目的展開。
1.色彩的設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)的應(yīng)用界面的色調(diào)通常包含了文字的顏色、主板的色彩、所含圖片的色調(diào)等幾個(gè)方面。首先,圖片的設(shè)計(jì)是將抽象化的物體轉(zhuǎn)化為直觀的視覺效果,圖片的色調(diào)可以直接進(jìn)入用戶的視覺體驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生本能層次的情感,因此,圖片色調(diào)的選擇要符合主題內(nèi)容,與整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格相匹配。其次,文字色調(diào)的設(shè)計(jì),文字是傳達(dá)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的主要方式,是網(wǎng)頁(yè)界面的主體,其字體的顏色需要與整個(gè)網(wǎng)頁(yè)界面的設(shè)計(jì)搭配,使用戶在閱讀時(shí)不產(chǎn)生疲勞感;最后,主色調(diào)的設(shè)計(jì),主色調(diào)是整個(gè)網(wǎng)頁(yè)界面的背景,在對(duì)主色調(diào)設(shè)計(jì)時(shí)要遵照使用戶舒服的原則,防止色調(diào)太強(qiáng),而影響文字主體閱讀的困難。
2.合理統(tǒng)一的布局
對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面合理統(tǒng)一的布局是指在網(wǎng)頁(yè)界面有限的空間內(nèi),對(duì)文字、圖片、色彩等元素進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)編排,使整個(gè)界面顯得和諧統(tǒng)一,不至于出現(xiàn)內(nèi)容混亂的局面。因此,在對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)中,既要加入人的情感因素,同時(shí)又要進(jìn)行合理的布局,這樣才能讓用戶在使用過程中產(chǎn)生情感上的依賴。
3.方便易用的操作功能
通常網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)要以方便易于操作的功能為前提,使用戶在使用過程中,能夠用最短的時(shí)間進(jìn)行操作,并接受該功能的應(yīng)用。
4.對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面的情感化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新
創(chuàng)新是設(shè)計(jì)的動(dòng)力源泉,一方面,只有不斷創(chuàng)新才能滿足人們提出新的需求,另一發(fā)面,創(chuàng)新是人們勞動(dòng)性的創(chuàng)造,將情感和抽象思維相融合,設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁(yè)界面的布局中去,提高用戶網(wǎng)頁(yè)界面體驗(yàn)的情感效率。
5.和諧統(tǒng)一的人機(jī)交互
軟件界面設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)以漂亮為第一要任,還需考慮其良好的運(yùn)行狀態(tài),設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)軟件界面系統(tǒng)是為了讓人們能夠通過對(duì)界面的操作來(lái)完成他們想要做的事情,而不是為了創(chuàng)造視覺上華麗的沖擊感受。總的來(lái)說,一個(gè)優(yōu)秀的軟件界面應(yīng)該擁有明確的視覺導(dǎo)視系統(tǒng),能夠快速的指導(dǎo)用戶去完成他們的需求。微信的界情感化設(shè)計(jì)在軟件界面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用文/張沛李義情感化設(shè)計(jì)主要通過分析人的情感,設(shè)計(jì)符合人喜好的產(chǎn)品。從心理學(xué)的角度挖掘人的情感表現(xiàn)并與軟件界面的設(shè)計(jì)相聯(lián)系,以提高用戶對(duì)軟件界面的即刻效果,達(dá)到最大限度提高軟件效用,提升用戶的工作效率。以實(shí)例來(lái)分析情感化設(shè)計(jì)層次在軟件界面設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)以及對(duì)軟件界面設(shè)計(jì)影響,由此探討軟件界面情感化設(shè)計(jì)的具體應(yīng)用方式及實(shí)現(xiàn)途徑,為后續(xù)軟件界面研究提供一個(gè)參考和借鑒。摘要面看起來(lái)特別的簡(jiǎn)單、不會(huì)給人一種視覺沖擊的感覺但它特別實(shí)用,原因在于每一個(gè)圖標(biāo)的擺放位置和大小都是根據(jù)人的使用習(xí)慣和一些特殊的情感需求來(lái)設(shè)計(jì)的。
1.1軟件界面的發(fā)展
軟件界面伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展而發(fā)展。人們把軟件界面的發(fā)展大致分為三個(gè)階段,即初期、發(fā)展期和成熟期。軟件誕生初期,注重對(duì)目標(biāo)功能的實(shí)現(xiàn),界面美觀和可操作性一般不做過多的考慮,相對(duì)于其他成熟軟件的界面而言,誕生初期的軟件界面往往顯得簡(jiǎn)陋粗糙,此階段的軟件界面只要能實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)用戶順利完成操作即可。發(fā)展期的軟件,技術(shù)上趨于成熟,但變動(dòng)較快,這一時(shí)期軟件界面的布局和操作的合理性得到了充分的研究與發(fā)展。成熟期的軟件,技術(shù)不是問題了,界面合理性設(shè)計(jì)成為了重點(diǎn),按鍵大小、顏色使用等會(huì)被考慮以利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1.2軟件界面設(shè)計(jì)法則
用戶在使用界面時(shí)會(huì)一直受自己的生理、心理、個(gè)人背景和使用環(huán)境的影響,因此用戶會(huì)對(duì)軟件界面傾注自己的情感。對(duì)于軟件界面這種非物質(zhì)性產(chǎn)品的產(chǎn)生,人們不單只注重其使用功能,更希望它具有情感寄托的功能。軟件界面的設(shè)計(jì)注重功能追隨著形式美法則。形式美法則是從人的認(rèn)知、美學(xué)、色彩等方面的進(jìn)行探討,遵循用戶愉悅、歡樂的情感趨勢(shì)。使用方便、界面優(yōu)美、指導(dǎo)性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、標(biāo)示可識(shí)別性強(qiáng)的界面,會(huì)讓用戶在使用過程中產(chǎn)生愉悅的感覺,從而產(chǎn)生一種積極的情感狀態(tài)。長(zhǎng)時(shí)間操作一個(gè)軟件會(huì)讓人產(chǎn)生反感枯燥的消極情緒,所以一個(gè)可以賦予用戶積極情感的界面更利于用戶減輕壓力、產(chǎn)生新鮮感和學(xué)習(xí)動(dòng)力、加強(qiáng)其工作能力。軟件設(shè)計(jì)師應(yīng)將藝術(shù)融入到科技,使軟件不再是單純的工具,讓其成為人情感的寄托。如微信界面對(duì)話框可根據(jù)用戶所發(fā)信息的內(nèi)容改變背景顏色。如發(fā)送“生日快樂”時(shí)背景將出現(xiàn)一連串蛋糕。這不但讓用戶產(chǎn)生好奇的感覺,還會(huì)讓用戶覺得這款軟件有了生命,可以與自己進(jìn)行情感交流。
2情感化設(shè)計(jì)在具體軟件界面的應(yīng)用
從情感層次考慮,一個(gè)優(yōu)秀的軟件界面應(yīng)讓用戶忽略設(shè)計(jì)的存在,盡量讓用戶處于心情愉悅的狀態(tài)去操作軟件。圖形加工軟件PhotoShop的界面,其工具欄的各個(gè)命令都采用擬物化的方式來(lái)設(shè)計(jì),比如“畫筆工具”命令就設(shè)計(jì)為一個(gè)畫筆,通過這種擬物化界面設(shè)計(jì)讓用戶在使用時(shí)可以根據(jù)自己大腦本能層次的認(rèn)知來(lái)進(jìn)行操作,使得界面變得具有趣味性和更強(qiáng)可操作性。在行為水平方面,PS軟件界面經(jīng)過許多年版本的更新,性能、效用方面都基本達(dá)到了頂峰,功能、易懂性、可用性這些方面都通過必要時(shí)文字提示方式得到表現(xiàn)。因?yàn)镻S是一款使用相對(duì)廣泛的專業(yè)軟件,如果考慮用戶的反思層面就會(huì)讓功能得到減弱,并且因其使用量大,不能滿足每個(gè)用戶反思的效果。但有些軟件界面特別注重用戶的反思層面,并甘愿拋棄一些功能。盛大游戲在推出的懷舊版《傳奇歸來(lái)》游戲,其界面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)今用戶的本能和行為層的要求,但因?yàn)樗茏尨竽X經(jīng)過反思層處理信息后勾起玩家對(duì)原來(lái)事物的回憶,所以受到玩家喜愛。
3總結(jié)
1 “情感化設(shè)計(jì)”的概述
“情感化設(shè)計(jì)”理念是由享譽(yù)全球的美國(guó)著名認(rèn)知心理學(xué)家唐納德・A・諾曼首次提出的。他在著作中指出:“在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用中還有很濃重的情感成分,我認(rèn)為設(shè)計(jì)里含的情感成分可能比實(shí)用成分對(duì)產(chǎn)品的成功更重要。”“情感化設(shè)計(jì)”是以產(chǎn)品的物質(zhì)功能為基礎(chǔ),充分挖掘產(chǎn)品的精神功能,從而給用戶傳達(dá)情感體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理念。產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)物品的精神內(nèi)涵及給使用者帶來(lái)的情感體驗(yàn)和精神享受。
20世紀(jì)末21世紀(jì)初以來(lái),人類的生活和工作一直處在一種快節(jié)奏、高效率、強(qiáng)壓力的精神高度緊張的狀態(tài)下,導(dǎo)致人們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪袊?yán)重缺失人與人之間、人與物之間的情感的關(guān)懷和交流。因此,人們?cè)诿鎸?duì)簡(jiǎn)單、枯燥、冷漠的工作和生活模式時(shí),渴望從情感方面得到一些慰藉和釋放。因此,“情感化設(shè)計(jì)”理念順應(yīng)市場(chǎng)需求而生。它在設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)精神、象征功能和意義、文化內(nèi)涵,力求從精神需求層面上表現(xiàn)對(duì)人性的關(guān)懷和體貼,把人類的情感需求融入到人類衣、食、住、行的各個(gè)方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以一種輕松的方式詮釋著人們對(duì)生活的向往和追求。情感化設(shè)計(jì)理念的提出符合了現(xiàn)代人在豐富的物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上追求高品質(zhì)精神生活的訴求。
2現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)中“情感化設(shè)計(jì)”理念的切入點(diǎn)
面對(duì)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作和生活壓力,人們內(nèi)心深處更渴望一個(gè)溫馨、舒適、符合情感需要的個(gè)性空間。服裝作為人們生活中的必須品,在這方面具有很大潛在空間。不難看出,設(shè)計(jì)師們已經(jīng)意識(shí)到:消費(fèi)者對(duì)服裝的需求由功能至上、純技術(shù)化的單一設(shè)計(jì)等理性的因素,轉(zhuǎn)而更加追求服裝傳達(dá)給人的文化內(nèi)涵、情感體驗(yàn)以及心理享受等精神領(lǐng)域的享受。他們?cè)噲D在服裝設(shè)計(jì)中滲透更豐富的文化、情感以及樂趣元素,讓消費(fèi)者在享受其功能的同時(shí),更熱衷于其所帶給消費(fèi)者的體現(xiàn)個(gè)人品味、個(gè)性、情趣等精神層面的享受。
2.1設(shè)計(jì)師“親密接觸”消費(fèi)者 ―― 激發(fā)消費(fèi)者參
與設(shè)計(jì)過程中的趣味性
隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),生產(chǎn)與消費(fèi)行為也逐漸發(fā)生了變化,以體驗(yàn)為基礎(chǔ)開發(fā)新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通,觸動(dòng)其內(nèi)在的情感和思想;以創(chuàng)造體驗(yàn)的方式吸引消費(fèi)者參與融入設(shè)計(jì)中,提高消費(fèi)者的審美能力、審美情趣,最大限度滿足消費(fèi)者在物質(zhì)上和精神上的雙重需要,進(jìn)而達(dá)到增加產(chǎn)品附加價(jià)值和得到消費(fèi)者認(rèn)可的雙重效果。
對(duì)服裝設(shè)計(jì)師而言,了解服裝消費(fèi)者審美和情感需求并投其所好的把握其在市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是至關(guān)重要的。一位名為Youngjoo Na的韓國(guó)學(xué)者在他的學(xué)術(shù)論文“Fashion Design Styles Recommended by Consumers’Sensibility and Emotion”(根據(jù)客戶的審美和情感設(shè)計(jì)服裝)中指出:為了開發(fā)由消費(fèi)者審美觀引導(dǎo)高品質(zhì)服裝產(chǎn)品,他們開發(fā)了一個(gè)采用個(gè)性化協(xié)同過濾技術(shù)的專業(yè)軟件,建立了一個(gè)由 60 種紡織材料,41 種時(shí)裝設(shè)計(jì)樣式和 28 對(duì)具有關(guān)聯(lián)性的感性詞匯組成的可視化模型數(shù)據(jù)庫(kù)。它可以使用戶根據(jù)自己審美需求,使用系統(tǒng)提供的工具參與設(shè)計(jì)調(diào)整并反饋意見。
這種消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)模式正在逐漸被一些高端服裝品牌所應(yīng)用。消費(fèi)者參與到設(shè)計(jì)中來(lái),可以根據(jù)自己喜好需要,選擇服裝面料的材質(zhì),領(lǐng)子、袖子或底擺的款式造型,以及最適合自己的面料色彩等等。激發(fā)消費(fèi)者參與設(shè)計(jì),把消費(fèi)者的構(gòu)思或理念轉(zhuǎn)化為有形的、可觸摸的實(shí)物形式,使消費(fèi)者真實(shí)地感受到參與設(shè)計(jì)過程中的趣味性、成就感等精神領(lǐng)域的享受。
2.2情感寓意性 ―― 裝飾手段在現(xiàn)代服裝情感化設(shè)
計(jì)的表達(dá)
服裝作為一種實(shí)用型的商品隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人類文明的不斷發(fā)展,在滿足最基本的服用功能時(shí),也可以讓人產(chǎn)生情感上的共鳴。不難看出,在時(shí)尚領(lǐng)域,如Dries Van noten、Antonio Marras等一些設(shè)計(jì)師,他們關(guān)注民俗風(fēng)情、異國(guó)情調(diào)、民族和民間文化,他們秉承一貫的設(shè)計(jì)理念執(zhí)著于民俗和圖騰之中,試圖以自己的力量和特有的方式提醒人們尊重民族、尊重文化、尊重差異(圖 1、圖 2);有些設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念則貼近人們的現(xiàn)實(shí)生活,趨向于表達(dá)人類對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種關(guān)注和美好祝愿,例如借助所設(shè)計(jì)的服裝來(lái)表達(dá)綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)等對(duì)人類共有的家 園 ―― 地球的美好祝愿的情感寓意,力求從服裝的設(shè)計(jì)表達(dá)中影響、啟發(fā)和呼吁人們關(guān)注人類的生存環(huán)境的意識(shí)(圖3、圖 4)。加拿大服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主席Robin Kay,受環(huán)保主義的影響,率先倡導(dǎo)時(shí)尚環(huán)保的設(shè)計(jì)理念和生活態(tài)度,采用各種無(wú)化學(xué)加工的純棉織物,及回收玻璃絲、環(huán)保家居面料等作為設(shè)計(jì)原料,來(lái)啟發(fā)和喚醒消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。
2.3文化藝術(shù)內(nèi)涵 ―― 在現(xiàn)代服裝情感化設(shè)計(jì)的表現(xiàn)
夏奈爾說:“時(shí)髦并不僅僅停留在衣服上,時(shí)髦是在空氣中的,它是人們的思想方式,人們的生活方式,是我們周圍發(fā)生的事物。”夏奈爾不僅想把自己的服裝賣給消費(fèi)者,還希望通過她的設(shè)計(jì)來(lái)喚醒人們對(duì)于生活品位的感覺,提高人們的格調(diào),改變?nèi)藗儐握{(diào)、乏味、平庸的生活狀態(tài)。
處在今天高度發(fā)展的信息社會(huì)中,人們對(duì)社會(huì)文化的需求顯得尤為迫切。在服裝等方面的需求上,更是重在文化內(nèi)涵的表達(dá)。“服裝”被視為一種能滿足人心理需求的精神文化產(chǎn)品,表現(xiàn)出了較高的藝術(shù)品位和豐富的文化內(nèi)涵。它作為時(shí)代文化的象征,其設(shè)計(jì)形式上的種種變化無(wú)疑與當(dāng)時(shí)社會(huì)的文化藝術(shù)有極密切的關(guān)系。因此,不難看出服裝設(shè)計(jì)者把注意力集中在“如何在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出文化內(nèi)涵 ,如何將情感化的元素巧妙地融合到設(shè)計(jì)當(dāng)中,使服裝的風(fēng)格、樣式和品位都提高到一個(gè)全新的檔次,達(dá)到美化人的外表和滿足人的內(nèi)在精神需求”是設(shè)計(jì)人員所追求的至高境界。
3服裝設(shè)計(jì)中融入“情感化設(shè)計(jì)”理念現(xiàn)實(shí)意義
3.1情感化設(shè)計(jì)理念延伸了服裝設(shè)計(jì)的價(jià)值所在
服裝設(shè)計(jì)中情感化設(shè)計(jì)理念的應(yīng)用,使服裝在實(shí)用功能的基礎(chǔ)上增添了更豐富的內(nèi)涵與價(jià)值;使設(shè)計(jì)富于美感,充滿情趣和親和力,拉近了設(shè)計(jì)與人的距離;同時(shí),服裝的情感化設(shè)計(jì)滿足人們追求表現(xiàn)個(gè)性、實(shí)現(xiàn)自我的審美價(jià)值的需求,從而達(dá)到了服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的至高追求 ―― 美化人外表的同時(shí)滿足人的內(nèi)在精神需求。
3.2情感化服裝設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)師的啟發(fā)
[論文摘要]現(xiàn)代ci從屬于現(xiàn)代設(shè)計(jì)范疇,現(xiàn)代設(shè)計(jì)具有寬泛的人文科學(xué)內(nèi)涵。企業(yè)形象設(shè)計(jì)反映的是企業(yè)內(nèi)在理念、價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)等文化精神領(lǐng)域的追求,以及社會(huì)的精神內(nèi)涵和社會(huì)進(jìn)步的要求。本文就現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的人文化特征進(jìn)行研究,分別從審美性、個(gè)性化、情感化這三個(gè)方面進(jìn)行探討。
相對(duì)于工業(yè)發(fā)展初期的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì),后現(xiàn)代設(shè)計(jì)的眾多作品有著更吸引人新東西,那就是代表當(dāng)代文化和生活特征的人文的東西,表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成為一種對(duì)人性自由的訴求方式。其實(shí),企業(yè)形象設(shè)計(jì)也經(jīng)歷過設(shè)計(jì)純粹功能性的“現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)”階段。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,追求標(biāo)準(zhǔn)化的ci設(shè)計(jì)是一種極為有用的設(shè)計(jì)方法,它可以為不同國(guó)家和民族的人們提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化的標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)計(jì)也可以成為一種國(guó)際性的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。但如果這種風(fēng)格成了世界統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和純粹功能性需求的話就遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了現(xiàn)代設(shè)計(jì)“以人為本”的發(fā)展軌道。設(shè)計(jì)不能只是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能需求,它還應(yīng)當(dāng)表達(dá)社會(huì)的思想意識(shí)形態(tài)和復(fù)雜的文化現(xiàn)象。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,其戰(zhàn)略已經(jīng)成為對(duì)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念整體性的、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)規(guī)劃,并體現(xiàn)為企業(yè)的人文化進(jìn)程,包括以企業(yè)自身為重點(diǎn)整合員工的意識(shí),強(qiáng)調(diào)人文化的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等,體現(xiàn)社會(huì)的文明成果和進(jìn)步要求。從文化的廣義上說,人文化的ci設(shè)計(jì)就是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的文化理念,并通過外在文化符號(hào)的合理運(yùn)用,展示企業(yè)形象的文化品位和對(duì)文化的傳承。從以人為本的人性角度上說,ci設(shè)計(jì)人文化圍繞人的需求展開,體現(xiàn)為以人的自我發(fā)展為核心,給人以極大的關(guān)懷,關(guān)注人的共性與個(gè)性,尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)性價(jià)值,表現(xiàn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性、個(gè)性化、情感化的發(fā)展趨勢(shì)。
一、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性
工業(yè)時(shí)代表現(xiàn)出來(lái)的忽視人類情感和審美要求的態(tài)度正在接受社會(huì)的反思,人們呼吁人文的回歸,并聲稱人類的審美方式不能只是一種認(rèn)知方式,而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為一種生存方式,審美的東西應(yīng)成為人們生活中自上而下不可或缺的東西。企業(yè)也在這個(gè)呼聲中將審美要素自覺地體現(xiàn)出來(lái),無(wú)論是視覺形象的設(shè)計(jì)表現(xiàn)還是企業(yè)內(nèi)在文化和精神,我們處處能夠感受的到。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性體現(xiàn)內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一。其中,mi是企業(yè)審美性的內(nèi)容,表現(xiàn)為企業(yè)崇高、美好的價(jià)值追求。如百事可樂公司從“新一代的選擇”到“渴望無(wú)限”一直在倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,也代表了公司新穎獨(dú)特、積極創(chuàng)新的價(jià)值追求。bi是企業(yè)審美性的活動(dòng)形式,表現(xiàn)為企業(yè)行為中的道德美。企業(yè)在發(fā)展中形成的道德風(fēng)尚是長(zhǎng)久支撐企業(yè)的精神力量,良好的行為規(guī)范是道德美的體現(xiàn),如麥當(dāng)勞公司用一套行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范員工的行為,小到洗手消毒的程序,大到管理手冊(cè),嚴(yán)格保證行為規(guī)范的貫徹。vi是審美對(duì)象的存在形式,表現(xiàn)為和諧、優(yōu)美的視覺美,是將圖形、色彩和文字等企業(yè)視覺形象要素按美的形式規(guī)律加以組合,以其美學(xué)藝術(shù)價(jià)值喚起公眾豐富的聯(lián)想和美好的情感。
從美學(xué)的角度講,ci戰(zhàn)略就是一種企業(yè)美學(xué),是企業(yè)按照美的規(guī)律對(duì)一切外在可視因素進(jìn)行美化,對(duì)一切內(nèi)在經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行美的提煉,整合成企業(yè)美好的形象,塑造企業(yè)形象的過程就是一個(gè)審美創(chuàng)造的過程。藝術(shù)形象是一種美,企業(yè)形象也是一種美。現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性是合乎客觀規(guī)律、合乎人本思想、合乎形式美法則的一種美的創(chuàng)造活動(dòng),它既體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)上,也全面地體現(xiàn)在企業(yè)識(shí)別符號(hào)、服務(wù)、廣告等等各個(gè)方面,表現(xiàn)為功能美與形式美的完美結(jié)合。
事實(shí)證明,ci向?qū)徝佬缘姆较虬l(fā)展對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的,它可以減弱企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的社會(huì)單元帶來(lái)的以利為先的效應(yīng),并且可以作為載體更廣泛地傳播精神文化的特質(zhì)。所以,現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)既屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇,也屬于美學(xué)范疇,它所做的是將經(jīng)濟(jì)與美完美的結(jié)合起來(lái),是企業(yè)與社會(huì)同步發(fā)展的體現(xiàn)。
二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的個(gè)性化
對(duì)人文精神的追求使現(xiàn)代ci設(shè)計(jì)在體現(xiàn)共性的同時(shí),更滿足人們個(gè)性化的需求。僅從戰(zhàn)略原則上看,ci設(shè)計(jì)要能在統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上重視差異性。mi、bi、vi三者是整體統(tǒng)一的,mi是企業(yè)的靈魂向bi和vi擴(kuò)散,無(wú)論是社會(huì)公眾對(duì)外部形象設(shè)計(jì)的支持和認(rèn)可,還是內(nèi)部員工的理解和合作,都依靠對(duì)企業(yè)理念統(tǒng)一有效的整合。同時(shí),與其他企業(yè)相比較,ci戰(zhàn)略又要塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。個(gè)性化是ci的生命,只有獨(dú)創(chuàng)的、個(gè)性化的東西才具有長(zhǎng)久的生命力,包括有特色的、個(gè)性化的理念精神、行為規(guī)范和視覺識(shí)別。例如,被稱為“藍(lán)色巨人”的ibm公司的將企業(yè)定性為“前衛(wèi)、科技和智慧的象征”,前總裁湯姆斯華特非常看重塑造企業(yè)的卓越個(gè)性,他指出:“人有人格,有各自的人生觀和價(jià)值觀,并且因?yàn)楦鞣N教育和嗜好形成獨(dú)特的行為模式,企業(yè)也應(yīng)該有自己的性格、自己的價(jià)值觀,從而樹立自己獨(dú)特良好的形象。”
從人文化的角度來(lái)說,只有以滿足大多數(shù)人的意愿為出發(fā)點(diǎn)真實(shí)地反映社會(huì)需求,使ci建立在人們對(duì)于社會(huì)價(jià)值觀、審美需求和道德要求的共同認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上,并尊重人的思維方式和審美趣味的個(gè)體差異性。同時(shí),企業(yè)的思想理念本身就具有一定的主觀色彩,在塑造和傳播活動(dòng)中不同的企業(yè)會(huì)呈現(xiàn)不同的面貌,并帶有極強(qiáng)烈的個(gè)性化特征,企業(yè)的不同性格也符合了不同消費(fèi)者的需求。人們的基本物質(zhì)需求是具有共同性的需求,在這一需求得到滿足后,必然會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需要,如社會(huì)認(rèn)同感、自身價(jià)值的體現(xiàn)、對(duì)自身的關(guān)懷等,也必然會(huì)表現(xiàn)出極大的差別化。所以在企業(yè)形象的塑造過程中,也始終強(qiáng)調(diào)人的這種需求的差別化,以及企業(yè)所提供的價(jià)值的不同,以此來(lái)體現(xiàn)企業(yè)所尊重的個(gè)體價(jià)值,達(dá)到對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的最大限度的滿足,這也是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)多元化發(fā)展的主要因素。
日本的ci之父中西元男在研究現(xiàn)代人的精神需求時(shí),曾提出:“所謂生活貴族或精神貴族需求的傾向,實(shí)際上也就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)個(gè)性文化的品位和高尚程度的形象要求。”因?yàn)橛辛诉@樣的精神需求存在,企業(yè)在不斷嘗試改進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí),也在不斷推出與產(chǎn)品相匹配的能夠滿足人群個(gè)性化的形象設(shè)計(jì),這種個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格也給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的附加價(jià)值。
相對(duì)于極富個(gè)性的少數(shù)人性格的差異,企業(yè)在展示和張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí),應(yīng)是針對(duì)較多數(shù)人的個(gè)性,是某一消費(fèi)群體能夠共同接受和認(rèn)可的個(gè)性。所以,ci設(shè)計(jì)的個(gè)性化仍然是站在人能夠共通的、較為統(tǒng)一的個(gè)性基礎(chǔ)上,沒有哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是單獨(dú)為某個(gè)人設(shè)計(jì)的。只要是社會(huì)群體中的一員,就一定會(huì)受其中文化元素、審美取向的影響,企業(yè)形象設(shè)計(jì)也一定會(huì)反映出大眾的群體文化認(rèn)同。
三、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的情感化
營(yíng)銷界人士指出,消費(fèi)者的需要大致分為三個(gè)階段:第一階段是“量的滿足時(shí)代”;第二階段是“質(zhì)的滿足時(shí)代”;第三階段則是“情感的滿足時(shí)代”。現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)則是處在消費(fèi)的第三階段。人的情感在生活中扮演了重要角色,其中既包含人類生理、心理因素,也包含社會(huì)、文化因素,這是人類在復(fù)雜多變的環(huán)境中不斷進(jìn)化的結(jié)果。
ci設(shè)計(jì)的情感化不僅體現(xiàn)在賦予視覺設(shè)計(jì)以美感的形式,更能夠使理念和行為識(shí)別深入到人的內(nèi)心世界,喚起人對(duì)企業(yè)形象的普遍心理感知。此時(shí)的ci設(shè)計(jì)是深刻的思想和情感的載體,表達(dá)的是企業(yè)某種特定感受和理念。
人的情感會(huì)由在直接交流時(shí)的各種表情、姿態(tài)、動(dòng)作語(yǔ)言等直觀的信息激發(fā),而企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感只能以間接的、文化的方式得以實(shí)現(xiàn)。首先,企業(yè)形象的情感化,實(shí)際上就是將企業(yè)塑造成一個(gè)有血有肉、有情有感的人,只有這樣才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。
其次,企業(yè)形象所體現(xiàn)的情感往往是與文化相結(jié)合的。設(shè)計(jì)是文化的一種形態(tài),文化包含著群體性的特征,這一點(diǎn)與企業(yè)文化的群體性相一致。企業(yè)文化是一種被社會(huì)接受、選擇和優(yōu)化的文化,是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中,就像一個(gè)社會(huì)將文化看作其信奉的行為活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)一樣,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的主要精神和價(jià)值觀。企業(yè)在創(chuàng)立某一種品牌時(shí)會(huì)廣泛吸收各種文化要素,無(wú)論是傳統(tǒng)的、時(shí)尚的,還是歷史的、現(xiàn)代的,企業(yè)形象所傳達(dá)的文化必須以調(diào)動(dòng)受眾的認(rèn)識(shí)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),喚起他們深層的感性意識(shí)以激感能量。如同云南白藥在其形象片中喚起受眾的“傷痛”體驗(yàn),于其中萌發(fā)感動(dòng)。這則廣告以一些中國(guó)民族戰(zhàn)勝傷痛的片斷,表達(dá)云南白藥與民眾同命運(yùn)共悲歡的含義,廣告詞“如果傷痛在所難免,云南白藥在你身邊”,具有濃郁的人文氣息、豐富的民族情感和強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情,廣告一經(jīng)播出產(chǎn)生了巨大的情感力量,轟動(dòng)一時(shí)。
結(jié)語(yǔ)
在多媒體技術(shù)日趨成熟的今天,企業(yè)形象得以動(dòng)態(tài)地在電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼媒體中傳播,人們可以通過立體感知全面地獲得企業(yè)信息。隨著社會(huì)的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)的普及,多媒體將是企業(yè)形象最有效的載體,其表現(xiàn)形式也將是多姿多彩的。技術(shù)在設(shè)計(jì)與人的需求之間架起了一座橋梁,使設(shè)計(jì)越來(lái)越有條件符合人的需求。
近年來(lái),一些研究學(xué)者提出了媒體設(shè)計(jì)的人性化或者人文化,實(shí)際上是希望技術(shù)與人的關(guān)系能夠趨于協(xié)調(diào),在設(shè)計(jì)的過程中能依據(jù)人的生理結(jié)構(gòu)、心理反應(yīng),并符合人的思維方式。現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)在新的媒介中傳播,若能在其基本傳播功能的基礎(chǔ)上,增加對(duì)人的心理生理需求的滿足,則是現(xiàn)代ci設(shè)計(jì)人文化在數(shù)字化領(lǐng)域的拓展,這一新的發(fā)展也將成為未來(lái)人文化設(shè)計(jì)的主要表現(xiàn)渠道。
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