序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇風險投資行業(yè)市場分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1融資風險

融資風險主要發(fā)生在風險投資行業(yè)進行投資運作的第一階段。風險投資的領域多數(shù)為高新技術或者是產(chǎn)品研發(fā)領域，成功與失敗的可能性都很大。成功的話，擁有高額的資金收益，失敗的話也要風險共擔。這樣的投資伴隨著高收益的同時，也有著很高的風險，因此很難從銀行或者資本市場進行資金的籌集。風險投資的籌資方式，一般是通過股權募集、或者是吸收直接投資來籌集風險投資的資金。這樣的情況下，風險投資要多多的考慮資金供給的成本，即融資風險。

1.2經(jīng)營管理風險

經(jīng)營管理風險主要發(fā)生在投資和管理階段，主要包括對投資項目評估的風險、投資決策的風險、財務監(jiān)控風險等。對于投資項目評估的風險，主要是由于風險投資的企業(yè)管理者各自能力不同，工作背景不同，對當前經(jīng)濟形勢判斷不一，再加上風險投資的技術性較強，投資項目的不確定性，由此帶來了投資項目評估的風險。對于投資決策方面的風險，涉及的因素較多，包括投資項目的商業(yè)規(guī)劃、管理者團隊的能力、項目可行性分析、國家產(chǎn)業(yè)政策分析等。財務監(jiān)控制度就是要求企業(yè)的會計人員按照一定的法律、法規(guī)對該企業(yè)經(jīng)營活動在財務賬目上表達準確的信息。但是，由于我國的財務監(jiān)督制度存在著一定的漏洞和不足，所以企業(yè)內(nèi)部的財務監(jiān)督難以發(fā)揮實效，為投資產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展造成了障礙。

1.3資本退出風險

資本退出風險是風險投資運作最后一個階段的風險。在進行了風險投資以后，在投資成功并獲得了一定的收益后，怎么樣將資金進行安全退出或者是更高利益的退出是最后一個階段，總的說來，一共有四種方式：收購、兼并、股權回購和清算。這四種資本退出方式分別適用于企業(yè)發(fā)展的不同狀態(tài)，通過不同的方式的選擇，降低資本退出造成的損失。

2風險投資財務風險防范的對策

2.1深入調(diào)研分析，降低融資風險

風險投資多數(shù)為高新技術或者是產(chǎn)品研發(fā)領域。面對新研發(fā)的產(chǎn)品或者是技術，投資公司要通過調(diào)研，深入分析該產(chǎn)品的市場前景和潛在消費量。隨著生活水平的提高，人們越來越多關注的是健康、綠色、環(huán)保和便捷。在這樣的情況下，符合人們新理念的產(chǎn)品要更有市場。其次，對于產(chǎn)品的潛在消費群體進行調(diào)研和分析，針對不同的消費群體進行不同的市場營銷。再次，要對市場進行細分，新產(chǎn)品的上市要符合市場空白。簡而言之即確保風險投資的項目具有較強的收益率。最后進行融資的時候，在正當合法方式的基礎上，選擇較為安全可靠的資本進行融資。

2.2多措并舉，降低經(jīng)營管理風險

2.2.1提高財務風險管理意識首先要在企業(yè)內(nèi)部形成財務風險管理的氛圍。以企業(yè)的資產(chǎn)負債表和利潤表為數(shù)據(jù)依據(jù)，進行償債能力、資產(chǎn)運行能力和盈利能力進行分析。其中償債能力包括短期償債能力分析和長期償債能力分析。通過流動比率和速動比率等財務指標分析，體現(xiàn)企業(yè)的短期償債能力。通過長期負債與總資產(chǎn)和權益資本的比例關系，體現(xiàn)企業(yè)的長期償債能力和發(fā)展前景。資產(chǎn)運用效率分析主要是通過流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況指標、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況指標和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況指標，來分析企業(yè)的各項資產(chǎn)的運用能力。盈利能力分析通過主營業(yè)務利潤率、成本費用利潤率、總資產(chǎn)報酬率和凈資產(chǎn)收益率的數(shù)值變化，了解一定時期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。2.2.2提高財務會計人員素質(zhì)一是提高會計人員的專業(yè)技能。重視對企業(yè)會計人員的培訓和繼續(xù)教育，對會計人員從嚴考核、從嚴要求，提高會計人員的業(yè)務水平。同時在企業(yè)內(nèi)部建立嚴格的獎懲機制。對于業(yè)務熟練知識扎實的會計人員給予獎勵，對于工作中不斷出錯的會計人員則進行一定的懲罰，以此來激勵會計從業(yè)人員不斷的提高自身的素質(zhì)和水平。二是要加強企業(yè)負責人的責任意識。企業(yè)負責人要有較高的和較強的法律意識和風險意識，不僅要懂得業(yè)務知識，還應具備參與管理、決策、進行分析的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，全面提高會計工作的水平。2.2.3加強監(jiān)督檢查首先要將會計監(jiān)督落實到基層，放在會計工作的首要位置。不僅讓會計人員知道，更是要企業(yè)的負責人重視起來。從而幫助企業(yè)負責人正確認識會計監(jiān)督的重要地位，使違法違紀行為遏制在會計工作初始階段。其次，要讓企業(yè)負責人明確會計工作以及數(shù)據(jù)信息的真實性，自己也是需要履行職責的，轉(zhuǎn)變他們只是抓生產(chǎn)和利潤的管理信念。最后，企業(yè)負責人要對企業(yè)的內(nèi)部會計信息進行適時監(jiān)督檢查。

2.3加強市場預測，降低資金退出風險

一是要建立相應的風險預警體制，在對企業(yè)進行財務指標分析的同時，注意企業(yè)其他相關信息的披露，結合市場經(jīng)濟中的相關政策信息等，對企業(yè)未來的發(fā)展方向進行預測。二是要聯(lián)系企業(yè)壽命周期、產(chǎn)品壽命周期等情況進行分析，綜合考慮國家宏觀政策、國際國內(nèi)政治氣候、所處行業(yè)的變化情況等方面的因素等，真實反映企業(yè)的綜合發(fā)展能力。三是根據(jù)風險投資的主要目的，即在回收資本時套取高額利潤，而并不是參與企業(yè)的分紅。因此，要在合適的階段選擇有利的資金退出方式，從而降低資金的退出風險，達到風險投資獲得高利潤的目的。

3結論

篇(2)

摘要：加強自主創(chuàng)新能力建設是增強我國可持續(xù)發(fā)展動力與核心競爭力重要環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)為高新產(chǎn)業(yè)融資問題。本文在分析我國高新產(chǎn)業(yè)融資現(xiàn)狀基礎上，對各融資渠道的所需資源進行分析，研究了金融支持高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。

關鍵詞：自主創(chuàng)新戰(zhàn)略；金融資源；高新產(chǎn)業(yè)融資

自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是國家經(jīng)濟社會發(fā)展不竭動力。加強自主創(chuàng)新能力建設是增強我國可持續(xù)發(fā)展動力和國際核心競爭力關鍵環(huán)節(jié)。金融對于高新產(chǎn)業(yè)的助推作用在我國未完全顯現(xiàn)，隨著人口紅利即將消失，我國也將面臨中等收入陷阱，如何即使提高金融對高新產(chǎn)業(yè)的支持，實現(xiàn)金融對我國高新產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的助推，促進科技發(fā)展，提高技術運用效率和對經(jīng)濟的貢獻率，實現(xiàn)和諧發(fā)展，良性循環(huán)，是亟待研究和解決的問題，這一問題體現(xiàn)為高新產(chǎn)業(yè)融資問題。

一、我國高新企業(yè)融資現(xiàn)狀

（一）我國銀行業(yè)對高新產(chǎn)業(yè)支持現(xiàn)狀分析

長期以來商業(yè)銀行是我國金融體系主導，大部分資金由商業(yè)銀行支配，具有很大的“全能性”，幾乎是解決一切融資問題的絕對主體，為高新企業(yè)提供金融支持也不例外。我國的商業(yè)銀行助力高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式目前主要由，為已具規(guī)模的高新技術企業(yè)提供貸款、為風險投資基金提供交易渠道和結算服務等。

2008至2010年，北京市各銀行對生物醫(yī)藥、新型材料、電子科技等高新產(chǎn)業(yè)累計發(fā)放知識產(chǎn)權質(zhì)押貸款21億元，銀行以企業(yè)發(fā)明專利、實用新型專利、商標等知識產(chǎn)權質(zhì)押開展質(zhì)押貸款，質(zhì)押標的創(chuàng)新使這些具有持續(xù)增長潛力的高新企業(yè)得到銀行貸款支持。在過去的幾年中，北京地區(qū)銀行機構針對高新技術企業(yè)信貸產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，多達百種，使一批中小高新企業(yè)的融資瓶頸得到解決。2006年國務院提出強化金融對高科技企業(yè)發(fā)展的支持力度，開放銀行對高科技項目股權準入限制，從而事實上突破了銀行分業(yè)經(jīng)營體制下只能作為債權人的限制，讓銀行能夠成為高科技項目的投資人。

由于高新技術產(chǎn)業(yè)具有高成長性，商業(yè)銀行在適當階段介入可以給商業(yè)銀行帶來新的利潤增長點，也有助于改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結構，并且有利于中間業(yè)務的大發(fā)展。但是商業(yè)銀行畢竟只能在確立合理的風險容忍度的前提下贏取合理的利潤，我國商業(yè)銀行對高新企業(yè)金融支持在很大程度上是出于政策引導。顯然單純的政策引導不能從根本上轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行運作模式，還需要多重融資渠道相配合為高新企業(yè)提供有效金融支持。

（二）我國資本市場對高新產(chǎn)業(yè)支持現(xiàn)狀

企業(yè)上市是風險投資退出的主要機制，所以，資本市場對于高新產(chǎn)業(yè)金融支持體系是必不可少的。風險投資旨在取得豐厚的投資回報，往往在高新企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模就撤資套現(xiàn)，并尋找新的投資項目。創(chuàng)業(yè)板市場建立為高新技術企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了富有效率的融資渠道，有效地彌補了高新技術企業(yè)在利用風險投資等渠道起步后，穩(wěn)定發(fā)展依賴銀行貸款等渠道以前的發(fā)展壯大過渡期間大量的資金缺口。在我國，建設創(chuàng)業(yè)板市場是解決高新技術企業(yè)融資困境有效手段，也是風險投資退出機制必要環(huán)節(jié)。通過創(chuàng)業(yè)板市場上市讓風險投資者通過公開發(fā)行獲得可觀的回報，事實上這些資金會重新投入高新技術產(chǎn)業(yè)，有利于行業(yè)發(fā)展。另一方面，通過創(chuàng)業(yè)板市場上股權的分散化和股票二級市場的流動性，有助于風險的分散與金融系統(tǒng)抗風險能力提高。

創(chuàng)業(yè)板市場建設和發(fā)展是我國資本市場對高新產(chǎn)業(yè)支持主要體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)板市場是主板市場之外專為中小企業(yè)和成長性企業(yè)提供融資渠道的新市場結構，是我國多層次資本市場體系重要組成。資金短缺制約我國高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大因素，融資是我國高新技術企業(yè)迫切需要解決的首要問題。而香港和境外創(chuàng)業(yè)板上市條件較為苛刻，深滬主板市場難以滿足所有高新技術企業(yè)的融資需求，故只有進一步發(fā)展創(chuàng)業(yè)板市場才能切實改善高新技術企業(yè)融資環(huán)境，從而促進高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，相關政策的效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)，以中關村科技園區(qū)為例，境內(nèi)外上市公司已達175家，通過創(chuàng)業(yè)板融資近1600億元。共有122家企業(yè)參與中關村代辦股份轉(zhuǎn)讓試點，有20家掛牌企業(yè)完成或啟動了24次定向增資，融資額為11.7億元。

（三）我國風險投資對高新產(chǎn)業(yè)金融支持現(xiàn)狀分析

風險投資被稱為高新企業(yè)的孵化器，風險投資公司運作機制與高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展最具有匹配度，它們直接參與萌芽時期企業(yè)經(jīng)營管理事務，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、技術創(chuàng)新評估、市場分析和資本營運等活動提供一系列全面支持，直到高新企業(yè)發(fā)展到一定程度通過資本市場融資才進行資金退出。

在優(yōu)秀的高新園區(qū)所在地，風險投資對高新產(chǎn)業(yè)的支持作用是十分顯著的。在硅谷，雖然根據(jù)風險投資收益的“大拇指定律”，風險投資家承擔的風險是很可觀的，但是風險最大的種子期和初創(chuàng)期，相對應的回報也最為豐厚。美國等高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展領先的國家能夠擁有數(shù)量龐大的高科技公司，天使投資人在其中起到了重要的作用。

但目前在我國，風險投資家這一行業(yè)顯然還未形成足夠支撐高新產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的規(guī)模，甚至很多投資者將“高新技術企業(yè)”等同于“風險企業(yè)”，與國際一流的高新園區(qū)相比，我國風險投資對高新產(chǎn)業(yè)支持是所有金融支持渠道中差距最大的，具有相當?shù)陌l(fā)展空間。

二、有效推進高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考——基于各融資渠道的所需資源分析

高新技術企業(yè)從成立萌芽時期到發(fā)展到一定規(guī)模過程中對資金的需要量一般較大，而其自身的運營特點和產(chǎn)業(yè)特征又使其難以得到所需的資金支持：由于發(fā)展具有不確定性難以得到政府政策補助，而且政府投入資金有限，即使獲得也仍存在較大缺口；由于抵押質(zhì)押資產(chǎn)多為無形資產(chǎn)，有形的實物資產(chǎn)少，在銀行抵押質(zhì)押的較為嚴苛的條件下，只有初具規(guī)模的高新企業(yè)才能獲得貸款，處于萌芽狀態(tài)的高新企業(yè)難以通過銀行渠道獲得金融支持；而通過創(chuàng)業(yè)板融資雖能實現(xiàn)高技術與資本高效結合，從而實現(xiàn)風險投資的退出，但對企業(yè)發(fā)展程度也有較高的標準，且資本市場的發(fā)展不可一蹴而就，降低上市門檻也有較高的難度；相比之下，風險投資助推高新企業(yè)發(fā)展具有較強的可操作性，但我國風險投資行業(yè)發(fā)展仍處于探索階段，并不成熟，在高新企業(yè)發(fā)展的最初階段難以給予有效支持。

我國高新產(chǎn)業(yè)的金融助推體系在很多方面具有完善和提升的潛質(zhì)，對不同成長階段的高新企業(yè)，金融業(yè)在對接政府政策和企業(yè)需求方面，應通過服務創(chuàng)新滿足企業(yè)不同階段與不同產(chǎn)品發(fā)展需要，而要實現(xiàn)創(chuàng)新，滿足需求，就要滿足各個融資渠道各自的一系列配套資源的需求，多管齊下，連點成線，才能有效解決高新產(chǎn)業(yè)金融支持不足的問題。一系列的配套資源包括金融行業(yè)中的各類金融機構的自發(fā)創(chuàng)新和政策引導創(chuàng)新，政府的政策支持等等。

（一）銀行助推應當適度創(chuàng)新

如前所述，銀行業(yè)在高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推中起到了十分重要的作用，甚至有時在政策的引導下，改變了商業(yè)銀行自身的經(jīng)營理念和常規(guī)，起到了“過分”重要的作用。

從商業(yè)銀行自身的決策角度來看來看，商業(yè)銀行助推高新產(chǎn)業(yè)應緊貼企業(yè)發(fā)展需要，做到適度創(chuàng)新，一方面，應當以效益為中心，對于創(chuàng)新成本過大的，更適宜由風險投資或資本市場等渠道提供支持的高新產(chǎn)業(yè)，或風險超過銀行放貸承受能力的，不宜進行過分的產(chǎn)品創(chuàng)新，應當引導企業(yè)向風險投資等渠道進行融資。在這種情況下，商業(yè)銀行應當采取融資以外的支持方式：商業(yè)銀行具有企業(yè)所不具有的網(wǎng)絡資源、專業(yè)人才與財富管理等資源，可以為高新企業(yè)提供融資顧問、財務管理、支付結算等金融服務，實現(xiàn)雙贏。另一方面，對于風險可以控制或管理的業(yè)務，商業(yè)銀行應當充分發(fā)揮金融中介的功能，完善企業(yè)內(nèi)部運行機制，建立支持科技進步的多渠道投融資體系，促進科技成果產(chǎn)業(yè)化。

從政策支持來看，政府應道給予政策鼓勵，促進銀行產(chǎn)品創(chuàng)新，助力解決企業(yè)融資難題，但也應注意適度問題，不應讓商業(yè)銀行承擔過大風險，或過度改變其運營慣例。例如，商業(yè)銀行可以發(fā)展科技貸款政府擔保基金。高新技術產(chǎn)業(yè)自身財產(chǎn)擔保不足部分，政府可以出面作為第三方提供政策性的擔保，滿足銀行的貸款要求，從而促使銀行向高新技術企業(yè)順利發(fā)放貸款。科技擔保基金的資金來源包括但不限于高新技術產(chǎn)業(yè)稅收、財政撥款、科技三項費用等。通過改變傳統(tǒng)信用抵押擔保模式，創(chuàng)新貸款擔保方式滿足高新技術企業(yè)融資需求。

（二）利用社會閑散資金發(fā)展風投行業(yè)

我們應當認識到，風險投資行業(yè)是世界發(fā)達園區(qū)高新企業(yè)萌芽期發(fā)展的中堅力量，但是確實我國高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。我國風險投資尚處于發(fā)展初期，高新企業(yè)對財政支持依賴度較高，這就決定了推動風險投資行業(yè)成熟應當從政策支持入手，建立以政府為主導的多層次高新技術產(chǎn)業(yè)風投機制。

政府部門充分發(fā)揮主導作用，積極促進高新技術風險投資公司組建工作，對高新技術項目給予必要的財政支持，在此基礎上實現(xiàn)對風險資本市場引導與調(diào)控。除此以外，應建立高新技術項目風險投資基金，主要對高新技術產(chǎn)業(yè)在技術開發(fā)投資過程中遭受的損失給予一定補償，由此對風投行業(yè)給予初期發(fā)展的支持。

但是行業(yè)的發(fā)展最終還是取決于市場選擇。行業(yè)需要完善風險投資運作機制，保證投資的安全增值，構建約束制度、激勵制度，完善高新技術產(chǎn)業(yè)風險投資組織和運作，構建科學合理化的風險投資項目評價制度；增強投資風險控制能力，轉(zhuǎn)移或者是分攤風險投資。對風險投資加強監(jiān)管，側(cè)重于過程管理，構建投資項目內(nèi)部控制制度。所以在扶持風投行業(yè)起步后，政府應當變扶持為引導。例如可以完善民間資本助推渠道，我國民間投資資金充裕，但投資渠道并不多，形成了投資需求的壓力，而民間投資資金對風險的承受能力和高新企業(yè)風險投資的高風險、高回報正好形成了一種匹配，政府應當積極引導民間資本進入高新產(chǎn)業(yè)，既促進了民間投資規(guī)范化、可監(jiān)管化，又擴大了助推國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的資金規(guī)模。

（三）建立專門的高新企業(yè)助推金融機構

建立特定類別、特定目的的金融機構以解決新興的專門的金融問題一直是國內(nèi)外應對和解決問題的常用方法和對策。解決高新產(chǎn)業(yè)金融助推問題也不例外，可以建立一種新型的金融機構，賦予其解決高新企業(yè)融資問題的特殊使命和戰(zhàn)略定位，給予相關的政策支持，確定特殊的經(jīng)營方式。例如，可在高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)或密集區(qū)域構建中小型銀行或其他新型機構專門為中小型高新企業(yè)進行金融支持，作為一種新型金融機構，可以適用不同的監(jiān)管方法，指定一系列新的優(yōu)惠政策，從而更有針對性助推高新企業(yè)發(fā)展。這類金融機構應當以高新中小企業(yè)為金融服務的主要對象，建立適用的風險評估和應對措施，組織一批專家對萌芽階段的高新企業(yè)無形資產(chǎn)進行評估，作為提供資金的依據(jù)。

針對高新企業(yè)規(guī)模小數(shù)量大的特點，新技術企業(yè)可以按區(qū)域、按行業(yè)、按資金需求的共通性等結成融資聯(lián)盟，資源共享，風險共擔，共拓融資途徑，也克服了單個的高新技術企業(yè)融資數(shù)額小，融資成本高，融資信息不暢的缺陷。高新技術企業(yè)共同出資成立互助基金、擔保基金等，建立信用擔保機構，為參加聯(lián)盟融資的高新技術企業(yè)向銀行等金融機構申請周轉(zhuǎn)性貸款或中長期貸款時提供必要的信用擔保。

專門金融機構的建立必然都需要一定的政策扶持，政府政策應當對接這類金融機構的管理和發(fā)展需求，由于是專門的金融機構，政府的政策可以緊密結合高新企業(yè)不同發(fā)展階段對應的風險收益特征，大膽探索財政補貼、風險投資、銀行信貸、發(fā)行債券等組合式融資模式。而作為此類金融機構，可以以在發(fā)展中不斷摸索，總結經(jīng)驗，逐步走向成熟，促進科技創(chuàng)新成果有效轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，實現(xiàn)金融業(yè)和高新產(chǎn)業(yè)良性互動和互利共贏，共享自主創(chuàng)新成果。

三、結論

總之，有效引導金融資源支持自主創(chuàng)新能力建設和科技創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展，是金融服務實體經(jīng)濟的必然要求，是促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要動力與落實科學發(fā)展觀重要舉措。各類金融機構應當立足自身資源優(yōu)勢，結合自身發(fā)展模式，勇于創(chuàng)新，滿足高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融資源需求。（作者單位：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學金融學院）

基金項目：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學研究生科技創(chuàng)新資助項目

參考文獻

[1]鄧天佐.科技金融發(fā)展思考[J]. 中國科技投資，2012年第19期.

篇(3)

（一）風險投資的內(nèi)涵。

風險投資一般也被人們認為是創(chuàng)業(yè)投資，對風險投資的內(nèi)涵分析主要分為廣義概念和狹義概念。廣義概念是指對所有具有創(chuàng)新性、開拓性的經(jīng)濟活動的資本投入。狹義的風險投資是指資本投資人將投資資本投入到剛成立不久并且具有高科技含量的新興企業(yè)，并且知道需要承擔巨大的風險后還要為其提供長期的股權投資和增值服務，以此促進投資企業(yè)的發(fā)展，并且通過各種經(jīng)濟活動取得高額報酬的投資行為。

（二）風險投資對經(jīng)濟發(fā)展的作用。

風險投資對經(jīng)濟發(fā)展起著重要的推動作用，尤其是受到風險投資支持的企業(yè)，其在為社會提供就業(yè)機會、開發(fā)新產(chǎn)品以及促進社會科學技術發(fā)展都有顯著的作用，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示：受到風險投資資金支持的企業(yè)其每年以30%多的速度為企業(yè)提供就業(yè)崗位，因為在剛開始時風險企業(yè)只有極少數(shù)的科研人員，隨著風險資本的投入，企業(yè)具備了一定的經(jīng)濟實力之后，它們就會向制造、銷售等領域開發(fā)。同時，風險投資業(yè)也促進了一般大型企業(yè)的發(fā)展，風險企業(yè)通過風險資本的投入可以實現(xiàn)與大型企業(yè)的合作，為大型企業(yè)提供一定的科技以此獲得與大型企業(yè)合作并購的目的。

二、風險投資中存在的風險問題

風險投資在運作過程中存在許多不確定性，因此為加強風險投資的安全性，有必要對風險投資進行相應控制，以提高風險投資行為的正確性，而對風險投資的控制需要對風險投資行為進行風險分析。

（一）由于信息不對稱而產(chǎn)生的風險

1、風險投資者、風險投資家之間由于信息不對稱產(chǎn)生的風險。

風險投資者一般不直接將投資資本給予風險企業(yè)，而是通過風險投資家的中介作用投資到風險企業(yè)中。因此，風險投資者的投資行為就是將投資資本的所有權與支配權分離的過程，因此風險投資者與風險投資家常常會因為信息的不對等導致風險的出現(xiàn)，通常的信息不對等表現(xiàn)在：一是風險投資家為了獲得更多投資者的投資，他們會不符合實際地夸大其經(jīng)濟實力以及社會地位等，而對自己的缺點避而不答，刻意隱瞞不利于投資者投資的信息，因此投資者在投資時可能會因為投資者的外在信息而選擇其而不是因為對投資家有全面的了解，結果加劇了投資行為的風險；二是投資企業(yè)家掌握著風險投資全過程，它對于風險投資的行為能夠進行全面的監(jiān)管，因此在某種意義上說投資家對投資者的信息比較了解，而風險投資者卻因為沒有風險投資的管理權限導致風險投資者不能對風險投資過程有所全面的了解，使得投資行為可以因為投資家的私利行為導致投資風險出現(xiàn)不道德風險。

2、風險投資家、風險企業(yè)家之間由于信息不對稱產(chǎn)生的風險。

雖然風險投資家的投資行為是以追求高回報的經(jīng)濟活動，但是由于需求風險投資的企業(yè)數(shù)量比較多，而其需求風險投資企業(yè)為了獲得投資，他們會通過各種渠道增加對風險投資家的了解與掌握，有的企業(yè)甚至聘請具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士專門從事風險投資引入工作，結果由于風險投資家的時間問題、經(jīng)驗問題等等，使得他們可能對投資企業(yè)的項目沒有一個系統(tǒng)的認識，或者由于企業(yè)的刻意隱瞞等欺騙風險投資家與企業(yè)簽訂了風險投資合同；同時即使在前期進行了大量的信息調(diào)查之后，也會由于信息的不對等導致風險投資在投資之后產(chǎn)生風險投資家與投資企業(yè)之間的信息不對等，因為企業(yè)為了獲得經(jīng)濟利益他們就會通過各種辦法可以隱瞞企業(yè)的盈利空間，隱瞞各種信息侵占風險投資家的經(jīng)濟利益，而這些企業(yè)信息投資家不容易了解。

（二）風險企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的風險。

風險投資在投入到風險企業(yè)后，還要面臨著企業(yè)的經(jīng)營風險，如果企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)問題就會導致風險投資的風險加劇，目前企業(yè)的風險投資主要集中在以下方面：

1、技術風險。

高科技風險企業(yè)由于屬于新興企業(yè)，其在技術層面上存在一定的風險，首先是企業(yè)的科技屬于創(chuàng)新研制階段，轉(zhuǎn)化市場產(chǎn)品存在一定的變數(shù)；二是風險企業(yè)的科技研制時間不確定。

2、市場風險。

風險企業(yè)除了面對科技因素的影響之外還要受到來自市場競爭的考驗，市場變化的速度非常快，市場科技更新速度更是快速，因此風險企業(yè)要時刻保持處在市場發(fā)展的前端。

3、管理風險。

管理風險屬于風險企業(yè)內(nèi)部風險控制缺失而造成的企業(yè)損失。一般管理風險主要由于企業(yè)管理者的素質(zhì)不高、管理組織不完善導致的。由于風險企業(yè)在前期的創(chuàng)業(yè)階段人數(shù)較少，而且主要組成一般多為科技型人員，同時由于企業(yè)人數(shù)少的原因，企業(yè)沒有規(guī)定相應的企業(yè)管理制度，結果導致企業(yè)的管理秩序比較混亂，使得企業(yè)的管理存在風險因素。

4、財務風險。

風險企業(yè)需要的資本比較多，尤其是風險企業(yè)的前期需要大量的資本為科技創(chuàng)新提供基本的資本保證，而且需要持續(xù)的資本投入，如果沒有持續(xù)的資本投入，就會導致科研的直接失敗，因此風險企業(yè)在沒有順利獲得成功之前，其存在巨大的財務風險，因此風險企業(yè)需要有一個持續(xù)的投資渠道。

（三）風險資本退出過程中面臨的風險。

風險資本投資最終的目的是為了獲得經(jīng)濟利益回報，因此風險投資在確定獲利并且持續(xù)投資已經(jīng)沒有豐厚利益的時候就會通過各種形式退出風險企業(yè)進而轉(zhuǎn)向別的風險投資企業(yè)。當然，風險投資在退出的過程中也會存在風險，如果風險投資不能獲得利益的時候，風險投資在退出時可能就會因為退出不及時。導致投資資金損失嚴重，導致投資者的資金陷入風險投資的惡性循環(huán)階段，使得投資者不能獲得預期的經(jīng)濟效益。

三、發(fā)展我國風險投資策略分析

（一）充分利用外資。

目前，我國風險投資資金渠道主要集中在個人風險投資、企業(yè)風險資金投資以及政府部門專項風險投資。個人風險投資主要是民眾將閑置的資金拿來進行投資以此獲得經(jīng)濟利益，但是由于個人程度風險的能力比較低，因此個人資產(chǎn)用來風險投資的數(shù)量有限，并且個人風險投資的周期也比較短；企業(yè)資金進行風險投資主要集中在一些股票交易等機構以及一些股份制企業(yè)將多余的錢進行資本投資以此增加企業(yè)的盈利空間，但是由于企業(yè)發(fā)展需要的資金是非常多的，企業(yè)不可能拿出較多的資金用來風險投資，并且企業(yè)在進行風險投資時其也會進行全面細致的分析；因此，風險投資的責任就會落入到政府部門，政府部門作為經(jīng)濟管理部門，有責任推動科技企業(yè)的發(fā)展，通過各種手段發(fā)展科技企業(yè)的起步，但是畢竟政府部門受到財政的影響因素比較多，政府用于風險投資企業(yè)發(fā)展的資金有限，在某一程度上說政府可以為風險企業(yè)提供一定的政策支持，而不可能為其提供發(fā)展的資金。通過分析我國風險資金來源渠道可以清晰的得出結論：我國風險投資由于資金來源渠道的問題導致我國風險投資資金與企業(yè)發(fā)展的需求量之間存在嚴重的差距。因此，為解決我國風險投資資金短缺的問題，我們可以積極地吸引國外的風險投資資金用來發(fā)展我國科技企業(yè)發(fā)展，進而帶動我國風險投資業(yè)的長遠發(fā)展。我國風險投資吸引國外資金具有良好的環(huán)境氛圍。首先，我國經(jīng)濟發(fā)展的政策有利于國外資金的投入。隨著我國改革開放政策的推進，我國與世界的聯(lián)系日益緊密，國外資金開始流向我國進行投資，如今中外合資企業(yè)數(shù)量已非常多，尤其是近兩年我國一些特殊行業(yè)也放寬了對國外資金的限制，允許國外資金投資一些關系我國基礎民生的行業(yè)，總之種種優(yōu)惠政策為國外資金向中國投資帶來了許多的利好。比如現(xiàn)在的美國風險投資公司已開始涉足到我國的股票市場中，尤其是以亞太地區(qū)的風險投資公司開始向我國的股份制企業(yè)進行投資，到目前為止我國已經(jīng)成為亞洲國外風險投資的第二國家；其次，利用國外風險投資資金的同時可以為我國的風險投資管理帶來一系列風險投資管理、市場開發(fā)維護以及人事管理等經(jīng)驗，促進我國風險投資發(fā)展。國外風險投資機構對中國的風險投資可能會企業(yè)的科技成果，影響中國投資市場的短期秩序，但是從長遠的風險投資市場分析，國外風險投資機構向中國投入資金的過程可以為中國企業(yè)帶來豐富的好處，因此國外風險投資機構融入中國市場是一把雙刃劍，只要我們合理的利用就會為我國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟價值。

（二）加強風險預警管理。

在風險投資中應該加強對投資行為的風險預警與管理，也就是對風險投資行為建立相應的風險信號指標，通過對各個風險投資指標的分析與監(jiān)測，掌握風險的程度，進而實現(xiàn)對風險投資的預警處理與控制。風險預警管理不僅僅是針對即將要發(fā)生或者正在發(fā)生的各種風險，還要包括投資行為中潛在的風險，因此風險預警機制的建立需要整個投資行為的所有關系人都要根據(jù)風險預警機制建立相應的對應指標，以便根據(jù)各種指標對企業(yè)的風險投資進行控制。當然，風險預警機制的構建需要耗費投資機構的經(jīng)濟費用，而且風險投資預警機制的建立運行之后，其消耗的經(jīng)濟費用也會比較多，但是其發(fā)揮的效應與其投入的資金相比是微不足道的，因為一旦投資失敗后，其帶給投資機構的損失是巨大的，因此為了實現(xiàn)風險投資戰(zhàn)略管理，我國應該建立風險預警機制。雖然我國的風險預警機制還處在起步階段，但是只要我們堅持就一定能創(chuàng)建出符合我國特色國情的風險預警機制。

（三）設計合理的退出安排。

我國之所以發(fā)展風險投資主要是因為風險投資制度具有完善的風險退出機制，風險投資者可以通過制度渠道實現(xiàn)自己資金的退出，可以最大限度地保護自己的資本，實現(xiàn)資本增值時的價值轉(zhuǎn)移以及在資本出現(xiàn)縮水后及時撤回資本，因此退出是風險投資體系完整的重要環(huán)節(jié)，因此需要社會各個方面設計科學的退出制度。首先，上市是目前風險投資退出最優(yōu)的方式。風險投資資金通過投入科技企業(yè)，并且在企業(yè)成功上市后其通過股權交易可以實現(xiàn)投資資金的成倍上升，根據(jù)對美國風險投資資本的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：美國的大部分投資收益是在資本市場中實現(xiàn)的，因為市場發(fā)行對于公司的發(fā)展具有重要的作用，有利于企業(yè)在資本市場中獲取資金，因此通過上市成為推出風險投資的最優(yōu)化途徑；其次，我國企業(yè)要積極利用證券中小板市場以及海外二板市場進行上市融資，企業(yè)在發(fā)展過程中要積極借助這些途徑實現(xiàn)上市，以此解決風險投資，是投資能夠及時地推出企業(yè)，進而獲得較大的收益，進而進行下一輪的風險投資；最后，風險投資也要積極向具有發(fā)展?jié)摿蛘邼撛诳赡鼙簧鲜泄炯娌⑴c收購的企業(yè)進行風險投資，有時大型企業(yè)為了實現(xiàn)資源的整合或者出于某種目的，他們需要借助中小企業(yè)進行發(fā)展，對此戰(zhàn)略投資者可以借助此因素，積極探索具有良好發(fā)展的中小企業(yè)進行投資，當然投資此種企業(yè)其獲得的收益或許不會超過上市公司那樣的回報，但是其風險系數(shù)相對較小，而且資金的回籠率要高，因此投資被收購企業(yè)的風險投資也是推出風險投資的一種途徑。

四、結束語

篇(4)

? ? 風險投資盡職調(diào)查報告 一、團隊情況盡職調(diào)查

在vc投資中團隊是最重要的，vc需要了解了團隊成員的方方面面，包括團隊成員的經(jīng)歷、學歷、背景以及各位創(chuàng)始人的股份比例。

1、公司組織結構圖;

2、董事會、管理團隊、技術團隊簡介;

3、管理/技術人員變動情況;

4、企業(yè)勞動力統(tǒng)計。

二、業(yè)務情況盡職調(diào)查

業(yè)務的盡職調(diào)查是個廣泛的主題，主要包括業(yè)務能否規(guī)模化、能否持久、企業(yè)內(nèi)部治理，管理流程、業(yè)務量化的指標。

1、管理體制和內(nèi)部控制體系;

2、對管理層及關鍵人員的激勵機制;

3、是否與掌握關鍵技術及其它重要信息的人員簽訂競業(yè)禁止協(xié)議;

4、是否與相關員工簽訂公司技術秘密和商業(yè)秘密的保密合同;

5、員工報酬結構。

三、市場情況盡職調(diào)查

創(chuàng)業(yè)者商業(yè)計劃書中的那些關于市場的分析和預測，僅僅是參考。vc會獨立地對市場進行盡職調(diào)查，vc的市場分析工作是由專業(yè)人士來做的，是中立的，通常也是保守的。

1、產(chǎn)品生命周期(成長期、穩(wěn)定期或是衰退期)及其發(fā)展趨勢;

2、目標產(chǎn)品市場規(guī)模與增長潛力分析(自然更換、系統(tǒng)升級、擴大應用等);

3、核心競爭力構成(技術、品牌、市場份額、銷售網(wǎng)絡、信息技術平臺等);

4、企業(yè)的銷售利潤率和行業(yè)平均銷售利潤率;

5、主要客戶構成及其在銷售額中的比例。

四、技術情況盡職調(diào)查

1、核心技術名稱、所有權人、來源方式、其他說明;

2、公司參與制訂產(chǎn)品或技術的行業(yè)標準和質(zhì)量檢測標準情況;

3、公司已往的研究與開發(fā)成果，行業(yè)內(nèi)技術權威對企業(yè)的技術情況的評價;

4、公司在技術開發(fā)方面的資金投入明細;

5、計劃再投入的開發(fā)資金量及用途。

五、財務情況盡職調(diào)查

財務的盡職調(diào)查，可能要算是盡職調(diào)查中最重要的工作。它分為兩大塊:過去的財務數(shù)據(jù)和未來的財務預測。

1、企業(yè)財務報表(注冊資金驗資報告、往年經(jīng)審計年報，最近一期月報);

2、分產(chǎn)品/地區(qū)銷售、成本、利潤情況;

3、企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠說明和資質(zhì);

4、對造成財務報表發(fā)生重大變化影響因素的說明。

六、法務情況盡職調(diào)查

提供公司總部、子公司、控股公司、關聯(lián)公司的營業(yè)執(zhí)照、公司章程、董事會決議、員工合約、知識產(chǎn)權保護條款、商標備案、訴訟記錄等等。

1、國內(nèi)外與本企業(yè)相關的政治、法律環(huán)境;

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;

3、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關合同;

篇(5)

關鍵詞:深度市場細分;內(nèi)容分析;客戶關系管理;業(yè)務價值

中圖分類號:F830.4文獻標識碼:A文章編號:1007-4392(2010)02-0042-03

一、對金融機構深度細分的相關步驟、原則與標準的思考

根據(jù)現(xiàn)代營銷理論,企業(yè)進行戰(zhàn)略營銷的中心,可定義為STP市場營銷―市場細分(Segmentation)、目標市場(Targeting)和市場定位(Positioning)。市場細分是企業(yè)戰(zhàn)略營銷的起點,是以消費者或客戶的需求為出發(fā)點,通過市場調(diào)研和論證,將單一的市場劃分成多個具有某一種或幾種相似的特質(zhì)性的子市場(各子市場之間有時也會交叉)。企業(yè)從中選擇自己具有比較優(yōu)勢或認為更具有投資價值的子市場作為企業(yè)的目標市場。

(一)相關步驟

金融機構選擇目標金融市場的過程通常包括三個步驟:全市場分析;分市場分析;市場營銷組合與金融機構成本分析。

第一步,全市場分析。假設有一家保險公司,其通過對市場狀況和本公司的特色研究,決定用顧客家庭收入和產(chǎn)品類別兩組因素細分市場。顧客的家庭收入分高、中、低三個層次,產(chǎn)品有家庭財產(chǎn)險、人身意外險和壽險三類。細分的結果是,整個市場被區(qū)分為九個單元,每個單元代表一個分市場。在各個分市場中,列出當年該保險公司的銷售實績。比如,在中等收入家庭的家庭財產(chǎn)險分市場,該保險公司的銷售額為2億元,為公司在全市場銷售額的12.5%。

第二步,分市場分析。各個保險分市場已經(jīng)實現(xiàn)的銷售額,并不能說明該分市場的相對盈利潛力,還必須進一步了解各個分市場的需求趨勢、市場以及行業(yè)的競爭狀況和公司實力以決定取舍。

我們以中等收入家庭的家庭財產(chǎn)險分市場為例。公司當年的銷售實績?yōu)?億元,約占全行業(yè)銷售額的25%。預計下一年在這個分市場,全行業(yè)銷售額會增長6%,公司銷售額可增加15%。

這一步可重復用于其他所有保險分市場的分析。最后,保險公司再對各個分市場的情況進行比較,便可看出哪些分市場對公司有利。其實,這種分析的方法是綜合了細分市場的市場份額和公司份額兩方面的因素而得出的。類似的方法還有BCG矩陣法,通過這些方法,我們可以初步確定金融機構的哪些分市場是最具有潛力和發(fā)展前途的。

第三步,金融市場營銷組合與企業(yè)成本分析。初步?jīng)Q定一個或若干個分市場作為目標市場以后,金融機構還要針對這個或這些分市場,研究和制定一套金融市場營銷方案。假定該保險公司選擇了中等收入家庭的家庭財產(chǎn)險。現(xiàn)在,它要進一步考慮用于激勵顧客購買的促銷組合和優(yōu)惠條件等,通過對這些營銷組合的分析,保險公司得出實施目標市場戰(zhàn)略的成本。對于具有發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前途的目標金融市場必須對其營銷成本加以分析,從而決定是否進入這個或這些目標金融市場。

(二)標準

在金融產(chǎn)品的市場深度細分過程中,我們通常將個人客戶和企業(yè)客戶市場分別加以細分。對于金融機構的個人客戶市場,其細分的標準為心理、行為、人口和地理這四個因素,而對于金融機構的企業(yè)客戶市場,業(yè)界通常從企業(yè)客戶所處行業(yè)以及其規(guī)模和資金狀況等方面來進行細分。

1.個人客戶深度市場細分。金融機構的個人客戶市場日益壯大,而且由于年齡、性別、收入、家庭人口、居住地區(qū)和生活習慣等因素的影響,不同的個人客戶群體對各種金融產(chǎn)品和服務有著不同的欲望和需要。因此要根據(jù)個人客戶差異綜合運用地理、人口、心理、行為這四個變數(shù)。

一般認為,行為因素是進行市場細分的最佳起點。具體表現(xiàn)可分析如下:

其一,根據(jù)客戶對金融產(chǎn)品的不同利益追求細分客戶群。對銀行而言,如對客戶使用信用卡的行為分析,就可知客戶有著不同的利益追求:有的為方便、高效;有的為貸款和管理資金;還有的則為顯示身份、地位等。

其二,根據(jù)客戶對不同金融產(chǎn)品品牌的忠誠度來細分不同的客戶群。如:堅定的忠誠者、若干品牌忠誠者、變化的忠誠者和非忠誠者。

其三,根據(jù)客戶對某種金融產(chǎn)品的不同購買頻率,細分為少量購買客戶群、中量購買客戶群和大量購買客戶群。

其四,根據(jù)客戶購買和使用金融產(chǎn)品時機的不同,細分為不同的客戶群。如旅游季節(jié),客戶對旅游信用卡的需求增加;同樣在旅游旺季,人身意外傷害保險和各種交通工具保險的需求會增加。區(qū)分不同需求時機,便于金融機構把握時間,及時推出不同的金融產(chǎn)品,擴大銷量。

其五,根據(jù)對金融產(chǎn)品購買狀況的不同,細分為從未購買者、曾經(jīng)購買者、潛在客戶、首次購買者和忠實購買者等客戶群。此細分的目的,在于實施不同的營銷策略保持老客戶,變潛在客戶為現(xiàn)實客戶,變曾經(jīng)或首次購買者為忠實客戶。

2.企業(yè)客戶深度市場細分。影響企業(yè)客戶對金融產(chǎn)品和服務需求差異的因素也有很多,其中最主要的是企業(yè)的規(guī)模與企業(yè)所處的行業(yè)這兩個因素。企業(yè)規(guī)模包括企業(yè)的年營業(yè)額、職工人數(shù)、資產(chǎn)規(guī)模等方面因素,根據(jù)這些因素我們可以把企業(yè)客戶市場細分為不同的類型。行業(yè)因素是指規(guī)模相差不大的企業(yè),由于它們處于不同的行業(yè)之中,因此它們對金融產(chǎn)品和服務,需要考慮這些產(chǎn)品的風險,而不同行業(yè)的企業(yè)客戶由于行業(yè)不同在客觀上存在著不同的風險水平。比如,網(wǎng)絡經(jīng)濟帶動了網(wǎng)絡公司對銀行產(chǎn)品的需求量,然而這個行業(yè)卻存在著很大的風險性,這就要求金融機構在對其進行業(yè)務往來時提高警惕,加強防范。但同時,風險投資公司和保險公司確有可能從網(wǎng)絡行業(yè)這種不穩(wěn)定性中賺取豐厚的利潤。

總之,金融市場深度細分的步驟重點在于識別市場細分因素、制定細分標準、對市場容量和潛力評估、分析市場營銷機會以及提出市場營銷策略。而目標市場的營銷策略又分為無差異性、差異性、集中性市場營銷策略三種。至于企業(yè)應采取何種市場營銷策略,則應考慮企業(yè)實力、金融產(chǎn)品特性、金融市場特性、產(chǎn)品所處金融周期、競爭對手采取的策略等因素,加以分析確定。

二、對后VIP時代商業(yè)銀行開發(fā)客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)業(yè)務價值的思考

在現(xiàn)階段,高端市場的競爭還處在起步階段,主要表現(xiàn)為在廣大的、未經(jīng)開墾的客戶市場中去挖掘高端客戶和建立客戶關系。但隨著競爭的進一步加劇,幾乎所有商業(yè)銀行都意識到了高端客戶在銀行利潤上的巨大占比,并把人力、物力和差別化定價逐步向高端客戶傾斜。各大商業(yè)銀行將不可避免地進入“后VIP時代”,可供挖掘的高端客戶越來越少,市場競爭將演變?yōu)閷ΜF(xiàn)有高端客戶資源的你爭我奪。由于銀行現(xiàn)有金融產(chǎn)品間存在相當大的同質(zhì)性,銀行之間的客戶競爭也將走進價格戰(zhàn)和增加廣告投入的低層次競爭圈。長此以往,各銀行將不斷刷新產(chǎn)品價格、服務價格的底線,銀行在高端市場的利潤回報將越來越少;一些較為精明的VIP客戶也會和銀行討價還價,要求銀行為他提供更多的附加服務,導致銀行利潤的進一步縮水。

為了避免這種情況的出現(xiàn),商業(yè)銀行必須改變現(xiàn)有的淺度客戶細分,對自己的客戶特別是高端客戶進行深度的客戶細分。

并在各個客戶群的營銷和維護上做到差異化、個性化的管理。為了達到這個目標,商業(yè)銀行就特別需要借助一種全能的IT系統(tǒng)――客戶關系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng)),來提升對客戶進行深度細分和維護的能力。CRM系統(tǒng)的應用將對目前的銀行客戶管理和業(yè)務流程帶來革命性的變革,其業(yè)務價值主要體現(xiàn)在以下幾方面:

1.提供更全面的客戶信息。要對客戶群體進行深度細分,銀行必須掌握客戶全面和詳盡的信息。銀行的手中盡管有數(shù)以千萬、億萬的客戶信息,但這些信息分散在各個系統(tǒng)和帳戶當中,無法了解客戶全貌,更不要說進行綜合統(tǒng)計和細分。CRM系統(tǒng)可以將分散在各個系統(tǒng)中的零散的已有信息整合起來,并由客戶經(jīng)理在客戶的日常維護過程當中,逐步進行補充和完善,最后經(jīng)過CRM系統(tǒng)加以統(tǒng)計和分析后,不管是按年齡、收入、投資偏好、資金流動性要求、家庭背景、個人信用、風險承受能力還是其他客戶的特質(zhì)進行客戶細分,都能及時得到科學有效的細分結果,找到目標客戶群。

2.更有效的資源分配。在現(xiàn)有的資源分配體制上,各大商業(yè)銀行往往單純地通過上一考核期間的經(jīng)營業(yè)績和本期所要達到的經(jīng)營計劃來分配銀行的人、財、物等各種資源。這種分配模式,客觀上能起到論功行賞的激勵效果,但并不是效率最佳的模式

要讓銀行的服務做到“以客戶為中心”,銀行的資源分配就必須要做到“以客戶為中心”。首先必須對現(xiàn)有客戶進行細分,并對每個客戶群對銀行的利潤貢獻進行細算。只有把銀行有限的資源,投入到最有潛力的客戶群中去,所投入的資源才能有最理想的回報。具備了完善的CRM系統(tǒng),不但能根據(jù)操作者的指令找到目標客戶群,還可對客戶群進行分析和評價,得到該客戶群的綜合貢獻度和各次營銷活動的成功響應比率等指標,了解客戶群對銀行利潤的貢獻以及具備的提升潛力。讓決策者能夠根據(jù)這些信息確定銀行對各個目標客戶群應該投入的資源,在資源分配和效益產(chǎn)出之間找到更合理的平衡點。

3.更科學的產(chǎn)品設計和定價。實現(xiàn)深度的客戶細分之后,目標客戶群內(nèi)部的客戶特質(zhì)和偏好差異會大幅度降低,銀行在推出新的金融產(chǎn)品或服務時,就可以將目標客戶鎖定為一個或幾個經(jīng)過細分的客戶群,在產(chǎn)品的設計時就能更多地考慮客戶的個性化需求和偏好,推出的產(chǎn)品更容易受到客戶的接受和認可,產(chǎn)品的生命周期也能得到最大限度的延長。另一方面,銀行可以根據(jù)CRM系統(tǒng)提供的目標客戶群的收入、價格承受強度以及潛在風險等指標,更科學合理地確定產(chǎn)品在不同目標客戶群中的差別化定價,不但要搶占市場,還要做到效益最大。

4.更有競爭力的產(chǎn)品營銷。在以往的產(chǎn)品營銷過程中,銀行常常是推出了好的產(chǎn)品,卻不知道哪些客戶最有購買的潛力,往往把目標客戶簡單地定義為資金余額最充裕的高端客戶,然后對這些高端客戶進行無選擇的地毯式營銷轟炸。這樣的營銷方式不但得不到好的客戶響應效果,而且也使高端客戶,不勝其煩。經(jīng)過CRM系統(tǒng)對客戶進行深度細分后,銀行可以根據(jù)產(chǎn)品的風險化、收益率和基本功能,有針對性地選擇指定產(chǎn)品適用的目標客戶群并進行營銷,這樣就有效的避免了產(chǎn)品營銷中的盲目性。

參考文獻:

[1]傅喜文,《論信息技術與應用數(shù)據(jù)倉庫技術在銀行經(jīng)營管理創(chuàng)新中的運用》[J],《財貿(mào)經(jīng)濟》,2009.6.

[2]楊國旗,《商業(yè)銀行提高客戶服務質(zhì)量的對策》[J],《當代金融家》,2009.4.

篇(6)

當前，國產(chǎn)電影產(chǎn)業(yè)的投融資渠道明顯增多。國內(nèi)外投資者進入電影業(yè)的熱情空前高漲，跨國投資、國內(nèi)行業(yè)外投資、風險投資、金融貸款、政府出資、電影基金資助、間接融資、版權預售、廣告投入等，都成為中國電影業(yè)資金渠道的重要來源。其中，民營資本、外資、港資等社會資本的積極參與帶動了國內(nèi)資金在電影創(chuàng)作中的運作，成為電影產(chǎn)業(yè)投融資渠道的主力軍，推動了中國整個電影市場的繁榮。但和海外國家投融資狀況相比，我國電影產(chǎn)業(yè)投融資還存在著一些問題：

1.國內(nèi)社會投資非專業(yè)化

目前有很多的電影項目屬于社會投資，這類投資的基本策略是小成本、小制作、小題材。一是個人拿著劇本尋找投資；二是社會上各地影視公司投資拍攝的影片與制片公司合作，制片公司出廠標、器材、攝影棚及人員；三是熱衷于文化事業(yè)的各地領導或企業(yè)家投資。這類投資規(guī)模小，缺少專業(yè)化的運作和海外的背景，在制作、發(fā)行和管理方面都缺少強有力的保證，很難取得好的投資收益。

2.單一電影項目的投融資

電影屬于高風險的投融資項目，任何單一項目的風險和收益都有很大的不確定性。在電影市場發(fā)達的國家和地區(qū)如美國，很早就引入了組合投資的投資理念，避免了較高的投資風險，取得了穩(wěn)定的投資回報。而中國電影市場，電影項目的投融資基本表現(xiàn)為單一項目的投融資，容易導致項目收益的不確定，只有少數(shù)電影項目取得高額回報，多數(shù)電影項目嚴重虧損，影響了投資者特別是行業(yè)外投資者的熱情。

二、完善電影產(chǎn)業(yè)投融資體系

中國電影產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展、大繁榮，需要通過投融資的手段，助其插上騰飛的翅膀。在市場經(jīng)濟條件下，只要行業(yè)有足夠的吸引力，國際國內(nèi)的資本市場都有可能成為其融資場所。當然，前提條件是宏觀政策與行業(yè)政策對社會資源進入電影產(chǎn)業(yè)沒有制約。

電影產(chǎn)業(yè)的投融資體系建立的目標是：投資主體多元化、投資方式多樣化、投資機制市場化，與國際慣例接軌而又有中國特色的電影產(chǎn)業(yè)投融資體系。當前，隨著電影投融資環(huán)境的改善，中國電影產(chǎn)業(yè)的融資渠道比起產(chǎn)業(yè)化改革之初已經(jīng)大大拓寬了，但還相對傳統(tǒng)和滯后，缺乏創(chuàng)新。中國電影產(chǎn)業(yè)需要進一步擴大規(guī)模，形成合理的產(chǎn)業(yè)結構，建立起歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權制度，使得資源得到更加有效的配置，以更好地拓展融資渠道，吸引投資人。

1.設立電影產(chǎn)業(yè)投資基金和風險投資基金。為解決電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的資金短缺問題，政府應當發(fā)揮引導作用，調(diào)動各方積極性，鼓勵社會資本投資，廣開投融資渠道，不失時機地組建電影產(chǎn)業(yè)投資基金和風險投資基金。中央和地方政府可以各自出資，并吸引社會資本投資參股，設立電影產(chǎn)業(yè)投資基金、風險投資基金，用于鼓勵和支持中小電影公司，為中小電影公司提供競爭機會。比如，支持年輕電影創(chuàng)作人員的新構思或新影像技術的項目，支持藝術電影走向市場。開展國際電影項目的合作，加強聯(lián)合拍攝和制作，更好地學習引進國外先進的基金和風險投資管理模式。

2.拓寬融資渠道，推動產(chǎn)業(yè)鏈延伸。總體上講，中國電影業(yè)的投融資渠道仍然不暢通，應充分鼓勵利用投資控股、金融信貸、資本融資等手段來進行電影融資，允許和鼓勵達到條件的股份制電影公司上市融資，設立電影產(chǎn)業(yè)風險投資基金，以使社會資本通過產(chǎn)業(yè)融資渠道融入電影產(chǎn)業(yè)。中國電影產(chǎn)業(yè)的價值實現(xiàn)途徑過于單一，主要集中在票房收入上，電影后產(chǎn)品的開發(fā)尚處于起步階段，需要加大電影后產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣力度，積極推動電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸。加強信用制度建設，在信貸政策方面采取更加靈活多樣的措施，探索版權、票房現(xiàn)金流作為銀行信貸抵押的途徑和方式，使電影產(chǎn)業(yè)得到更多的間接融資支持。

3.構造一批以國有資本為主體的電影產(chǎn)業(yè)投融資運營主體。對國有大型電影企業(yè)進行國有資本授權經(jīng)營，使之成為電影產(chǎn)業(yè)的運營主體和投融資主體，能獨自承擔投融資風險。組建中央或地方電影產(chǎn)業(yè)投資公司，吸納社會資本，成為國有資本絕對或相對控股的混合經(jīng)濟的電影產(chǎn)業(yè)投融資主體。制定國有電影公司上市規(guī)則，鼓勵符合條件的電影公司上市融資。

三、擴大電影制片業(yè)的投融資規(guī)模

電影產(chǎn)業(yè)投融資的可持續(xù)發(fā)展首先必須解決方向的問題，重點關注傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)鏈制片、發(fā)行、放映三個環(huán)節(jié)。筆者認為，當前電影產(chǎn)業(yè)投融資首要關注的應是制片業(yè)。制片是電影產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，沒有電影產(chǎn)品，其他一切都是空談。

1.電影制片業(yè)的困境

電影制片方的收入，主要有城市影院票房、農(nóng)村市場電影放映、電影頻道、音像和網(wǎng)絡版權、政府支持資金、海外版權銷售6個渠道。2002年，我國開始電影院線制的建立；目前，票房收入分配方式為：制片方、院線公司和電影院三方的票房收入平均分配比例全國平均數(shù)為43%、41%、16%。而同期國際上制片方在票房分賬中的比例都超過50%。迄今尚未有一個權威機構公開過國內(nèi)制片產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出效益數(shù)據(jù)，筆者以2008年的相關數(shù)據(jù)來說明制片方的盈利能力。

按照每部影片的平均制片成本約為500－600萬元（國家廣電總局電影局數(shù)據(jù)）計算：2008年406部影片的總成本約為24億元；

2008年我國城市票房（不含農(nóng)村）收入43.41億元，按照43%的分賬比例，制片方從主流票房市場上能夠獲得18.7億元的收入；

農(nóng)村市場方面，2008年中央財政投入7億元左右資金，其中有幾千萬是國家購買制片方版權的費用，農(nóng)村電影放映國家提倡公益性，全部免費放映，版權費用很低，有的影片放映一場次的版權費才幾元錢。制片方在農(nóng)村市場的版權收入依據(jù)中央投入的基數(shù)測算大約在0.5億元左右；

2008年電影頻道（CCTV-6）購買故事片294部。膠片電影平均收購價為100萬元，數(shù)字電影平均為40萬元。電影頻道能夠為制片方創(chuàng)造的收入近2億元；

在政府資金支持方面，國家廣電總局每年給農(nóng)村片、兒童片以及藝術質(zhì)量優(yōu)秀的影片資助約為2500萬元。另外，地方政府也會有一些資金支持，兩者相加，總體來看，近年來每年制片從政府資助中獲得的收入不會超過1億元；

在音像版權和網(wǎng)絡版權的銷售方面，由于盜版猖獗，制片方能夠獲得的版權收益很少。以電影《畫皮》為例，音像版權銷售收入只有區(qū)區(qū)100萬元。制片方一年從音像、網(wǎng)絡兩個渠道獲得的版權收入全國加起來不會超過0.5億元；

在海外銷售方面，每年我國能夠售出海外版權的電影并不多。2008年國產(chǎn)電影有45部銷往61個國家和地區(qū)，總收入達到25.28億元。但是這25.28億元的海外收入其實是版權收入和票房收入兩者相加計算得來的，其中的多數(shù)為海外發(fā)行商所有，國內(nèi)的制片方能夠從中分到的收入很少。[1]

總體來說，前面五個可以統(tǒng)計或者估計的渠道的制片方收入為22.7億元，再加上少數(shù)影片能夠獲得的國際版權收入，我國制片業(yè)在2008年度總的回收資金可估計為25億元左右。

24億元的制片成本和25億元的制片收入只是一個粗略的計算，不過我們可以得出一個結論，盡管有幾家品牌企業(yè)的制片業(yè)務是盈利的，盡管在每年發(fā)行的100多部影片中有三分之一是盈利的，但整體上我國的制片還是一個盈利模式不成熟的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。許多社會資本都感嘆“水太深”，風險太大，不敢貿(mào)然涉足電影制片業(yè)。

2.國家、社會資本對電影制片業(yè)的投融資規(guī)模有限

目前，國家已設立了電影事業(yè)發(fā)展專項資金以及電影精品專項資金，但專項資金對制片環(huán)節(jié)扶持的力度明顯不夠。前者重點放在對影院的建設以及放映設備的改造上，促進影院改善了電影放映環(huán)境和放映技術；后者主要用于表彰獎勵優(yōu)秀影片，促進制片人創(chuàng)作更好的作品，但屬于事后獎勵，對一部電影的拍攝啟動幫助有限。

國家宏觀政策和行業(yè)政策放寬后，社會資本、國外資本原則上都可以進入電影產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，但由于電影制片業(yè)投資風險大，再加上國家電影專項資金對新建影院進行政策獎勵（新建影院逐年全額返還繳納的電影基金，共返還3年），這就進一步造成了資本向發(fā)行、放映業(yè)聚集。我們明顯感受到全國各地新建影院越來越多，越來越豪華，動輒五星級影院。新建影院的投融資風險小，準入門檻低，社會資本以及外資都被允許以各種合作方式或者獨資經(jīng)營建設影院。客觀地說，中國電影院線制改革以來，由電影市場終端拉動的電影產(chǎn)業(yè)化改革，在產(chǎn)業(yè)的鏈條上下兩端起到強勁的推動作用。連續(xù)幾年來國內(nèi)城市電影院的建設一直成為國內(nèi)外、業(yè)內(nèi)外資本關注的熱點。截至2009年底，全國主流院線銀幕總計4723張，相比院線制成立之初2002年底的1024家影院、1843張銀幕，是飛躍的進步。中國影院建設市場是全球增長最快的市場。國內(nèi)電影院建設高速發(fā)展，放映市場日趨旺盛，刺激了產(chǎn)業(yè)鏈上游制片業(yè)。2009年，中國生產(chǎn)故事影片456部，生產(chǎn)量位居世界第三，比院線制成立的2002年國產(chǎn)電影產(chǎn)量增長了3倍多。

在《電影管理條例》中，國家政策規(guī)定“各放映單位放映國產(chǎn)影片的時間不得低于年放映電影時間總和的三分之二”。[2]國家還對進口外國大片每年都有配額限制，我國加入世貿(mào)組織以后，每年引進國外電影大片由1995年的10部增至如今的20部。這些政策規(guī)定對國產(chǎn)影片起到了一定的保護作用，但也越來越受到世界貿(mào)易組織成員的反對。一旦取消這些政策限制，在沒有政府干預的條件下，國產(chǎn)影片與國外影片的競爭將會非常慘烈。影院追求的是利潤最大化，如何安排電影放映時間，他們會以票房收入為指針，而不會以某部電影的“國籍”為依據(jù)。到那時，我們?nèi)绻麤]有好的電影作品，外國大片必將蜂擁而至，國產(chǎn)影片在中國影院上映的還能有幾部？這樣下去，中國影院建設得再好，只能淪為外國大片播放的窗口，成為國外影片的放映網(wǎng)。

因此，中國電影產(chǎn)業(yè)要在世界上占有一席之地，關鍵是要有好的電影產(chǎn)品，否則，中國電影產(chǎn)業(yè)就像是浮萍。

3.擴大電影制片業(yè)的投融資規(guī)模的措施

(1)加強電影知識產(chǎn)權保護

知識產(chǎn)權保護問題是當下中國電影產(chǎn)業(yè)投融資發(fā)展中面臨的最為嚴重的問題。電影制片是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)，電影的市場交易是一種版權經(jīng)濟。中國電影產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，其產(chǎn)業(yè)鏈條已日益延伸，開拓出可觀的增值前景。但社會上也充斥著各種形式的未經(jīng)權利人許可的盜版、盜播行為，極大地沖擊了的電影作品的合法交易市場，并呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢，嚴重影響了電影制片方的生存。

國內(nèi)各大電視頻道為爭搶收視率，所播出的電影節(jié)目絕大多數(shù)未經(jīng)版權方授權；音像出版市場上的盜版光盤也屢禁不止；依靠新技術發(fā)展起來的新媒體中，損害影片權利人利益的非法行為更是普遍，尤其在網(wǎng)絡寬帶視頻業(yè)務中，肆意盜播和免費下載電影節(jié)目可謂觸目驚心。種種盜版、盜播行為的肆虐，一方面與公民版權意識缺失有關，一方面是知識產(chǎn)權保護不到位，違法成本過低，維權成本過高。

電影版權的擁有者多為制片方，電影知識產(chǎn)權的交易將直接影響到電影制片方的收益，對電影制片投融資的規(guī)模以及吸引社會資本進入電影制片業(yè)都將產(chǎn)生風向標的作用。從公共管理的角度出發(fā)，政府要轉(zhuǎn)變職能、改善公共服務，相關部門要加大行政投入和司法力度，建立有效的市場監(jiān)管體系，如此，電影產(chǎn)業(yè)制片業(yè)的投融資發(fā)展才能逐漸擴大規(guī)模，為包括電影在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)提供良好的生存環(huán)境。

(2)電影制片業(yè)投融資體系建設

國內(nèi)外、業(yè)外社會資本已經(jīng)開始越來越多地介入中國電影產(chǎn)業(yè)，但目前較完善的電影產(chǎn)業(yè)投融資體系還未建成，缺乏風險投資機構和金融貸款機構的積極介入。由于知識產(chǎn)權保護不佳，版權交易不規(guī)范，電影制片業(yè)投融資存在較大風險，中小電影公司還較難獲得風險投資和金融貸款來完成電影制片。人才建設也是中國電影在突破制片業(yè)投融資瓶頸時面臨的一大難題。中國電影缺少掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗、熟悉融投資業(yè)務、深諳電影行業(yè)規(guī)律的職業(yè)經(jīng)理人。

在政府的資金支持機制方面，目前的一些做法或許也有改良之處。國家對主旋律重點片、科教片、兒童片、動畫片、紀錄片、少數(shù)民族題材和農(nóng)村題材影片，通過政府購買、評獎、補貼等方式給予資助，當然是必要的；但是，這些影片在得到政府資助的同時，實際上也就具有了全部或部分的公共產(chǎn)品功能，而作為公共產(chǎn)品就有一個如何使社會效益發(fā)揮到最大化的問題。因此，在政府資助環(huán)節(jié)，還應該建立一種效益評估機制，對資助對象的前期預算報表、生產(chǎn)周期計劃、目標市場分析以及后期的推廣手段和效果，進行較細致和嚴格的審核，使資金使用決策進一步科學化，更好地體現(xiàn)政府公共管理的公平性和導向性。

注釋：

[1]中國電影家協(xié)會產(chǎn)業(yè)研究中心.2009中國電影產(chǎn)業(yè)研究報告.中國電影出版社，2009.

篇(7)

在校大學生創(chuàng)業(yè)計劃書2021

公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。

一、服務與產(chǎn)品

我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務業(yè)，主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優(yōu)異的學生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學生提供價廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對農(nóng)村學生較為分散的特點，我們提供網(wǎng)絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間，我們會組織培訓營，邀請知名教授、優(yōu)秀學長學姐與學生們交流，組織實踐活動，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。 

二、市場競爭分析

農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權威機構統(tǒng)計，中國（內(nèi)地）農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口x億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學文化程度者占37.2%，每萬人口大學生數(shù)為x名，平均文化程度為x年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓機構的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓是由非正規(guī)的個人組織，或由一些城市培訓機構以公益講座的形式進行短期培訓，教學效果甚微。

為彌補農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓的核心競爭力如下：

      1、費用低廉，所聘教師為高校學生，授課成本低；

      2、公司有一套完善的培訓考核制度，課程質(zhì)量有保證；

      3、擁有遠程教育平臺、教學光盤等，教學資源豐富。

三、市場營銷

為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分，制定不同價格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場占有率；后期加強課程開發(fā)和設計，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個學校的合作上，舉辦各類比賽，設立獎助學金等。

四、出資說明

公司計劃注冊資本x萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金xx萬，保證團隊對公司的管理。

五、投資報酬與退出

目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持；而注銷則意味著風險企業(yè)的失敗。因此，結合我們公司的經(jīng)營目標，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實現(xiàn)風險資金的完全退出。

六、風險分析

盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風險是一定存在的，因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責，全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。

七、經(jīng)營預測與財務分析

依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點，公司建立一套良好的財務制度體系，實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。

在校大學生創(chuàng)業(yè)計劃書2021

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計劃書。

是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：

（一）關注產(chǎn)品。

（二）敢于競爭。

（三）了解市場。

（四）表明行動的方針。

（五）展示你的管理隊伍。

（六）出色的計劃摘要。

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容。

一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：

（一）封面。

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要。

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

公司介紹。

1、管理者及其組織。

2、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍。

3、市場概貌。

4、營銷策略。

5、銷售計劃。

6、生產(chǎn)管理計劃。

7、財務計劃。

8、資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

（三）企業(yè)介紹。

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。

（四）行業(yè)分析。

在行業(yè)分析中，應該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

關于行業(yè)分析的典型問題：

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？

（2）創(chuàng)新和技術進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？

（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？

（8）進入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？

（五）產(chǎn)品（服務）介紹。

產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性。主要產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品的市場競爭力。產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程。發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析。產(chǎn)品的市場前景預測。產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

（六）人員及組織結構。

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖。各部門的功能與責任。各部門的負責人及主要成員。公司的報酬體系。公司的股東名單，包括認股權、比例和特權。公司的董事會成員。各位董事的背景資料。經(jīng)驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

（七）市場預測

應包括以下內(nèi)容：

1、需求進行預測。

2、市場預測市場現(xiàn)狀綜述。

3、競爭廠商概覽。

4、目標顧客和目標市場。

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

（八）營銷策略。

對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內(nèi)容：

（1）市場機構和營銷渠道的選擇。

（2）營銷隊伍和管理。

（3）促銷計劃和廣告策略。

（4）價格決策。

（九）制造計劃。

創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應包括以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品制造和技術設備現(xiàn)狀。

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃。

3、技術提升和設備更新的要求。

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

（十）財務規(guī)劃。

財務規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制。損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結果。 資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

（十一）風險與風險管理。

（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？

（2）你準備怎樣應付這些風險？

（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？

（4）在你的資本基礎上如何進行擴展？

（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何？

如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數(shù)做最好和最壞的設定。

三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟。

準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。

第一階段：經(jīng)驗學習。

第二階段：創(chuàng)業(yè)構思。

第三階段：市場調(diào)研。

第四階段：方案起草。

四、創(chuàng)業(yè)方案全文。

寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來：

（1）市場機遇與謀略。

（2）經(jīng)營管理。

（3）經(jīng)營團隊。

（4）財務預算。

（5）其他與聽眾有直接關系的。信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

第五階段：最后修飾階段

首先，根據(jù)你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。

第六階段：檢查

可以從以下幾個方面加以檢查：

（1）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。

（2）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

（3）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

（4）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。

（5）你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。

（6）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。