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時間:2023-09-27 09:40:16
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇團隊的建設(shè)和管理范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1 引 言
對于企業(yè)而言,團隊建設(shè)已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競爭力的有效途徑[1]。企業(yè)的成長與發(fā)展不僅依賴于個人的奮斗,更需要人與人之間的團隊精神,企業(yè)構(gòu)建團隊的目標是取得高績效,即高效團隊,只有達到和諧的狀態(tài),員工以及其構(gòu)成的團隊才能最大程度地發(fā)揮潛能,達到高效的目標。
2 和諧管理理論簡介
“和諧管理”是某個具有可持續(xù)發(fā)展特性的組織為了達到某種目的,在多變的社會環(huán)境中,以和諧為主線,以優(yōu)化和不確定性消減為具體途徑,為特定的主題提供解決方案的管理活動[2]。和諧管理理論的目的是實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的制定取決于環(huán)境、組織和領(lǐng)導特征,而和諧主題是組織在特定的發(fā)展時期和情境下,為實現(xiàn)組織長期目標所要解決的核心問題或要完成的核心任務。和諧主題一旦被確定下來,總能夠找到相應的和則與諧則解決方法的組合。“和則”的作用是應對組織中“人的永恒的不確定性”,從而調(diào)節(jié)人的相處甚至組織之間和組織與社會間的相處;“諧則”是用來指導在給定的資源約束條件和目標下去追求優(yōu)化的基本原則。圍繞和諧主題的和則與諧則的互動耦合,可以形成和諧的組織運行機制,從而保證組織健康運行和取得良好的績效。
3 對和諧團隊建設(shè)的理解
本文將和諧團隊理解為團隊成員為了共同的目標,保持思想、認識以及步調(diào)的高度統(tǒng)一,營造一種和諧的團隊文化,充分發(fā)揮團隊的綜合能力,帶來團隊整體效益最大化。其核心內(nèi)容包括目標、溝通、信任、合作、氛圍、領(lǐng)導以及以人為本。團隊成員為了共同的目標而努力,需要領(lǐng)導者建立合理的規(guī)范,促使成員達到共識和遵從規(guī)范。團隊成員之間有效溝通、合作,互幫互助互信,本文由收集整理都體現(xiàn)著人與人之間關(guān)系的和諧,這需要團隊領(lǐng)導者創(chuàng)造環(huán)境與機會,讓團隊成員之間從生疏、防衛(wèi)、動蕩、排斥過渡到熟悉、開放、穩(wěn)定、接納的狀態(tài),以減少組織內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊效能。因此,和諧團隊建設(shè)要素應包括目標、關(guān)系、規(guī)范和領(lǐng)導。
4 和諧團隊建設(shè)的不和諧因素及對策
4.1 和諧團隊建設(shè)的不和諧因素
4.1.1 團隊成員暴露出的不和諧因素
(1)人際關(guān)系。信息化的時代,企業(yè)迎接的員工大多是新生代員工,熱情、自信、思維敏捷、不服輸、求知欲及表現(xiàn)欲強,有著相當?shù)臎_勁,但同時,表現(xiàn)出情緒易波動,不善控制,唯我獨尊、以自我為中心等問題。工作之前,這些新生代員工獨自處理問題的經(jīng)驗較少,也不太懂得與人相處的技巧與方式,因此面對壓力和挫折,心理承受韌性較弱。
(2)工作方式。作為當前社會管理高層“60后”、“70后”前輩們,其工作嚴謹、講求奉獻和規(guī)則,但是管理理念落后,在舊觀念的引導下,即使有好的人才、制度和方法也不能健全管理體系。不同的工作方式和人生觀,面對新的技術(shù)和知識,兩代人難免會產(chǎn)生摩擦和碰撞。
(3)學習能力。不同學歷背景下,員工的學習能力以及素質(zhì)也參差不齊,對于學校好學歷高的員工,很容易就能接受并轉(zhuǎn)化新知識,但是對于那些學歷不夠高、學校不夠好的人來說,需要一段時間接受知識,同時“硬件”上的缺失與“軟件”上的不足很容易讓他們產(chǎn)生諸如自卑低落、茫然無措等不良情緒,并進而變得不敢表現(xiàn)自己,謹言慎行、畏首畏尾,成為團隊中的“邊緣人”[3]。
4.1.2 企業(yè)團隊管理中的不和諧因素
(1)團隊組織結(jié)構(gòu)。好的團隊組織結(jié)構(gòu)應達到單位、部門和崗位職責、權(quán)力之間彼此有效的協(xié)調(diào)、配合、補充和替代。現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)應當適應市場競爭環(huán)境以及企業(yè)的發(fā)展要求。如果團隊的建設(shè)得不到組織結(jié)構(gòu)的支持,很容易出現(xiàn)人與事不匹配的現(xiàn)象,人員結(jié)構(gòu)不合理,成員的地位和素質(zhì)上存在很大差異,以至于團隊成員的素質(zhì)和能力達不到崗位的要求。
(2)缺乏有效的激勵機制、培訓體系。團隊的成功需要塑造成員之間積極的協(xié)同效應,為了提升團隊成員之間的協(xié)同程度,必須通過激勵機制的構(gòu)建,但是大多數(shù)企業(yè)的員工激勵機制問題突出,激勵手段單一,缺乏長效激勵,加之企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟實力的影響,造成員工流失率增加,嚴重影響了團隊的穩(wěn)定性。團隊的成長需要對團隊成員進行培訓,不僅培訓成員的素質(zhì)能力、業(yè)務技能,還培養(yǎng)員工對團隊的獻身精神和團隊價值觀,團隊成員培訓后的能力提升和個人成長,對團隊績效和團隊管理者來說皆是一種合作共贏的結(jié)局[4]。
(3)缺乏規(guī)范的薪酬、績效考核制度。個體成員之間的競爭和攀比會破壞團隊工作,究其原因主要是沒有規(guī)范的人事管理制度,分配結(jié)構(gòu)不合理,工資制度隨意性大,收入增速會由于成員等級的不同而有所區(qū)別,進而影響成員間的人際關(guān)系。缺乏績效考核,員工的努力得不到認可,工作得不到公正的評價,就會產(chǎn)生惰性,消極對待團隊工作,逐漸脫離組織,阻礙了團隊的發(fā)展。
4.2 和諧管理理論指導下的團隊建設(shè)
根據(jù)和諧管理理論解決團隊建設(shè)問題,應當將各種措施放在一個體系化的框架下考察。以提高企業(yè)團隊的和諧性為主題,構(gòu)建和諧的企業(yè)團隊,應當從以下三個方面分析:
4.2.1 和則基礎(chǔ)上的團隊建設(shè)措施
和則的主要目的是應對“人的永恒的不確定性”,并調(diào)整人與人之間、人與社會之間等和諧相處,它的作用基礎(chǔ)是建立組織與組織成員之間的信任。
關(guān)鍵詞:項目團隊 建設(shè) 管理
項目團隊作為工程項目管理的主體,其工作積極性的高低決定項目的最終實施結(jié)果,高效優(yōu)秀的團隊能保證項目的圓滿完成。因此,管理者必須要重視項目團隊的建設(shè)與管理。
工程項目管理團隊是由項目經(jīng)理和團隊成員組成。項目經(jīng)理因其角色重要性,必須具備一定的管理才能和專業(yè)技能,在管理工作中才能樹立一定的威信,通過團結(jié)項目團隊全體成員來創(chuàng)造有張有弛的和諧氛圍,利用激勵措施來激發(fā)團隊成員潛能,注重團隊文化建設(shè)提升團隊凝聚力。團隊建設(shè)一般要經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期5個階段。團隊建設(shè)的每一階段都有一定的特點,管理者會遇到各種各樣的問題。例如在初創(chuàng)期,團隊成員甄選不嚴導致崗位與人員不匹配,而影響工程的順利進展,磨合期的溝通不暢,以及激勵措施不完善等方面都直接影響工程的順利完成。因此,管理者要熟悉團隊建設(shè)過程,分析團隊成員的性格及個人特長,并尋求適合項目團隊的管理方式,才能建設(shè)一支核心競爭力強的項目團隊。
下面我們來分析工程項目團隊建設(shè)與管理的方法和途徑。
一、合理組建團隊成員
工程項目管理任務復雜,需要團隊成員之間密切配合。項目團隊組建時要慎重考慮,管理人員過多不但不利于工作,反而會增加溝通難度。團隊成員數(shù)量要和工作量相匹配,同時也要因崗擇人。例如,項目經(jīng)理選擇上要考慮指導型或社會活動型的人,技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員應選擇理智型人員,在工程進展中,成員之間互助互補,充分發(fā)揮個人工作能力,促進團隊建設(shè)。
二、營造和諧氛圍
工程項目團隊由于其臨時性、目標性強的特點,在工作開展中必須要注重團隊精神,和諧的工作氛圍能大大提高項目團隊的工作效率。團隊成員因共同的目標和價值觀而走到一起,在項目經(jīng)理的指導下,大家相互平等、信任、依賴,為共同目標而努力奮斗。
三、建立高效的溝通機制
有效的溝通機制是確保團隊目標實現(xiàn)的重要保障。在團隊組建之后,項目經(jīng)理就必須思考繪制工作過程中的溝通網(wǎng)絡(luò)圖,盡早創(chuàng)造機會促進雙向溝通來解決問題,同時還可以加深隊員之間的了解及友誼,也培養(yǎng)了隊員之間相互協(xié)作的精神。項目部要定期召開例會讓大家了解彼此的工作,加強溝通。此外,還可以不定期地組織休閑活動如聚餐等加深彼此了解。
四、巧妙利用沖突管理
隨著工程的開展,各種問題不斷出現(xiàn),團隊成員對問題的看法及處理方式有所不同而引起沖突,項目經(jīng)理能恰當?shù)靥幚砗脹_突,能激發(fā)討論澄清觀念、發(fā)掘思路、多提建設(shè)性的意見和建議,活躍氣氛,促進了團隊建設(shè)。如果處理不當,它將會影響成員溝通,阻礙成員配合,降低互相信任度,對項目開展有不利的影響。因此,項目經(jīng)理應提前制訂工程項目沖突管理流程,考慮問題沖突的原因及解決方案,引導團隊成員注重集體榮譽感。
五、建立績效考核機制
項目人員的績效管理是團隊建設(shè)的關(guān)鍵。為了對項目團隊績效進行指導、管理、考核、獎勵,必須要建立合理的項目團隊績效考核體系。考核在堅持公平、公正、公開的原則下,依據(jù)團隊成員在項目中的貢獻大小,對其進行業(yè)績考核及獎金分配,這大大提高了團隊成員的工作效率。科學的績效考核機制是激勵措施實施的重要依據(jù)。
六、建立激勵機制
在科學的績效考核制度基礎(chǔ)上,采取合理的激勵措施能大大提高團隊成員工作效率。人員激勵是對項目成員工作成績的認可,可以讓項目成員認識到自己工作的價值,從而激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性。對成員的激勵有精神激勵和物質(zhì)激勵兩種形式,精神激勵通常可以采用口頭表揚、書面表揚、增加信任感、授權(quán)等加以實現(xiàn)。物質(zhì)獎勵的形式有給予獎金、提高福利、外出培訓、旅游等方式。
【關(guān)鍵詞】航務;團隊文化建設(shè);核心價值觀;服務意識
黨的十會議,明確提出“推進社會主義文化強國建設(shè)”,完善社會主義核心價值觀體系,豐富人民的精神文化生活,全面提高公民的道德素質(zhì),增強文化整體實力和競爭力。至此,文化建設(shè)得到黨和政府以及廣大人民群眾的廣泛關(guān)注,而這其中,團隊的文化建設(shè)對于社會整體的發(fā)展和進步起著關(guān)鍵性的作用,就航務事業(yè)來說,航務團隊文化素質(zhì)直接影響著航務管理的現(xiàn)代化進程,于是,文章就對如何強化航務團隊文化建設(shè)進行了簡單的探討,希望能以小見大,在推動航務事業(yè)發(fā)展進步的同時,進一步促進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。
一、弘揚航務團隊的核心價值觀,增強團隊凝聚力
弘揚航務團隊的核心價值觀是航務團隊文化建設(shè)的首要任務。深入貫徹航務團隊的核心價值觀,需要我們結(jié)合航務管理工作的具體情況以及相關(guān)的職責要求,弘揚忠于航務事業(yè)、團結(jié)合作、追求卓越的航務精神。而其中,忠于航務事業(yè)是核心,作為一名航務人員,要保持對航務事業(yè)的敬業(yè)精神,努力踐行服務航運、奉獻社會的宗旨;團隊之間的合作是基本保障,團結(jié)就是力量,通過航務人員之間的團結(jié)合作有利于提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力;而追求卓越的航務精神是航務發(fā)展的目標,有了目標才有前進的動力和導向,樹立追求卓越的意識,可以鼓舞航務人員不斷的奮進,努力為航務事業(yè)做貢獻。弘揚航務團隊的核心價值觀必須結(jié)合航務發(fā)展的現(xiàn)狀,深刻理解航務事業(yè)所面臨的機遇和挑戰(zhàn),深入貫徹核心價值觀,增強航務團隊的凝聚力,通過團隊之間的合作,不斷的進取,拓展航務事業(yè)發(fā)展的新渠道,促進航務團隊文化建設(shè)的同時,用團隊文化來武裝自己,增強航務團隊的戰(zhàn)斗力。
二、完善航務團隊制度體系,創(chuàng)新團隊文化建設(shè)內(nèi)容
完善的航務團隊制度體系,是團隊文化建設(shè)的基本保障,有利于規(guī)范航務團隊的行為,提升航務團隊的戰(zhàn)斗力。航務團隊制度體系的完善首先需要建立嚴格的紀律規(guī)范,明確航務團隊的制度標準,進而把強制規(guī)范的標準變成航務團隊的自覺行為,為航務團隊的管理和服務提供保障。其次要建立相關(guān)的航務績效考核機制,運用績效考核來實現(xiàn)獎罰分明,一方面可以強化航務人員的團隊服務意識,另一方面也對航務人員的違紀行為進行告誡,從而激發(fā)航務團隊的工作熱情,形成一種競爭意識,為航務事業(yè)的發(fā)展提供動力。最后,要注意創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的內(nèi)容,創(chuàng)新是航務事業(yè)發(fā)展的源泉和動力,為此在航務團隊文化建設(shè)中,我們要積極運用現(xiàn)代化的管理思路和方式,喜歡下團隊文化建設(shè)的內(nèi)容,發(fā)揚航務團隊建設(shè)的民主作風,調(diào)動團隊成員的積極性,啟發(fā)他們的創(chuàng)新思維,進而集思廣益,不斷的豐富和發(fā)展航務團隊文化建設(shè)的內(nèi)容,促進航務團隊文化建設(shè)的不斷完善和進步。
三、培養(yǎng)航務團隊服務意識,促進航務團隊文化建設(shè)和諧發(fā)展
在航務團隊文化建設(shè)中,一定要注重強化團隊服務意識,牢固樹立“服務航運、奉獻社會”的宗旨,堅持以人為本,努力推行航務事業(yè)服務的零距離、零缺陷、零投訴,加強“首問負責制”、“服務承諾制”以及限時結(jié)辦制的建立與完善,在航務工作中全面推行“一站式”服務。在這個過程中,可以充分的借鑒邵伯船閘推行的“船民之家”的服務品牌效應,進而統(tǒng)一規(guī)劃航務相關(guān)的服務項目、流程以及服務的承諾和規(guī)范,完善服務的視覺識別系統(tǒng)。通過航務服務品牌的建設(shè),強化團隊的服務意識促進航務團隊文化建設(shè)的和諧發(fā)展,具體而言就是要在航務工作中,團結(jié)協(xié)作,認真的落實相關(guān)的便民親民服務措施,創(chuàng)造一個和諧友好的工作環(huán)境,為航務團隊文化建設(shè)提供一個良好的氛圍。
四、豐富航務工作的文化活動,提高航務團隊整體文化素養(yǎng)
在航務團隊文化建設(shè)過程中,要以深化群眾性文明創(chuàng)建為載體,持續(xù)開展“知識航務、誠信航務、禮儀航務”等航務活動,創(chuàng)辦“誠信建設(shè)看窗口”、“做有愛心的航務人”等道德實踐活動,發(fā)揮優(yōu)秀航務人員的模范帶頭作用,進而帶動航務團隊整體文化素養(yǎng)的提高。用時,要不斷豐富航務團隊干部職工文化活動,可以通過建立圖書閱覽室、榮譽室、健身房等加強團隊文化建設(shè),還可以適當?shù)呐e辦攝影、書畫展和歌詠比賽,或者是定期舉行職工運動會等,寓教于樂,加強團隊之間的交流與協(xié)作,營造一種團隊文化建設(shè)的和諧氛圍,從小團體的協(xié)調(diào)合作到大團隊的整體功能發(fā)揮,有效地凝聚航務團隊正能量,提高航務工作的信譽度和美譽度,促進航務團隊文化建設(shè)的全面發(fā)展和進步。
五、結(jié)語
綜上所述,航務團隊文化的建設(shè)不僅關(guān)系到航務團隊的業(yè)務素質(zhì),更關(guān)系到航務團隊的現(xiàn)代化管理和發(fā)展。所以我們要不斷的強化航務團隊文化建設(shè),弘揚航務團隊的核心價值觀,增強團隊凝聚力,完善航務團隊制度體系,創(chuàng)新團隊文化建設(shè)內(nèi)容,培養(yǎng)航務團隊服務意識,促進航務團隊文化建設(shè)和諧發(fā)展,豐富航務工作的文化活動,提高航務團隊整體文化素養(yǎng)。總之,要通過各種途徑努力創(chuàng)造團隊文化建設(shè)的良好氛圍,提高航務團隊的整體文化素養(yǎng),進而建立一個航務業(yè)務水平高、服務態(tài)度好、凝聚力強的航務團隊,增強航務團隊整體的社會影響力,進而全面的促進航務團隊文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和進步。
參考文獻
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(廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司賀州分公司,廣西 賀州 542800)
【摘要】團隊合作是當今提出的一種高效率作業(yè)方針,在各個行業(yè)都被快速推廣。團隊合作集合了整個企業(yè)的全部力量,促進了人力資源的分配和管理,增強了企業(yè)在市場的競爭力,同時也加快了團隊合作建設(shè)本身的創(chuàng)新和改革。在變幻莫測的市場中,團隊合作盡管缺乏一些認識,但卻是企業(yè)的一大防線。
關(guān)鍵詞 團隊合作優(yōu)勢;人員素質(zhì)培養(yǎng);高效團隊
0 引言
高效團隊雖然聽起來簡單可行,但是在實行的過程中,還是面臨了很多問題。例如一些技術(shù)問題、人力資源管理問題、知識結(jié)構(gòu)問題、人盡其用問題,還有一些管理制度問題。發(fā)展和創(chuàng)新中出現(xiàn)問題是一件平常事,而這些問題如何解決確是攻克的難題。抓住高效團隊建設(shè),全面完善團隊合作,應該是解決問題的必由之路。
1 高效團隊的發(fā)展和必要性
高效團隊是企業(yè)的一支高績效團隊,要求團隊的成員分工明確、技術(shù)過硬、團結(jié)互補、忠誠奉獻,同時還要求每個人具有共同信念和價值觀,愿意共同完成企業(yè)業(yè)績目標。團隊合作已成為企業(yè)提高全球化經(jīng)濟競爭實力的必要手段,它的發(fā)展促進了全球經(jīng)濟水平的提高,企業(yè)工程建設(shè)速度的加快,解決了許多尖端技術(shù)問題。除此以外,高效團隊發(fā)展的必要性還體現(xiàn)在促進了企業(yè)人力資源管理方面的完善,推進了人性化管理的普及,達到企業(yè)和人才雙贏的效果。
2 高效團隊建設(shè)的主要方法探討
2.1 培養(yǎng)團隊意識,構(gòu)建團隊合作
高效團隊的目的就是業(yè)績,在全球化競爭當中,日益細化的辦公體質(zhì),不斷長遠的發(fā)展目標,不斷在挑戰(zhàn)中奮勇直前的精神,要求團隊要有較高的團隊意識,擁有較高的合作效率,要相互相信,相互幫助。一個積極向上的團隊意識是由管理者和團隊成員共同建立的,管理者相當于團隊意識建設(shè)的宏觀,團隊成員則是微觀,通過宏觀微觀共同培養(yǎng)團隊意識,內(nèi)部與外部利益堅固的協(xié)作性團隊建設(shè),會有助于團隊意識的提高;在構(gòu)建團隊合作上,首先要明白自己身處團隊的特點和共同目標,要在努力奮斗中實現(xiàn)企業(yè)目的;同時明確角色定位,構(gòu)建緊密的團隊合作,通過各個職責和權(quán)力完善團隊;還要清楚的意識到工作流程,通過互相尊重,有效溝通,開放學習等方面促進團隊的信息共享;并且在構(gòu)建過程中注重學習型團隊建設(shè),注重培養(yǎng),幫助企業(yè)長期規(guī)劃,穩(wěn)定發(fā)展。
2.2 培養(yǎng)學習型、技術(shù)型團隊
學習型和技術(shù)型是團隊素質(zhì)的體現(xiàn),促進了團隊發(fā)揮其最大效益,發(fā)揮了每個人的主觀能動性,發(fā)揮了集體智慧,增強了團隊戰(zhàn)斗力。學習型的建設(shè)過程,就是在企業(yè)的目標基礎(chǔ)下進行人才建設(shè),明確知識結(jié)構(gòu),采用科學方法明確分工。學習的最好對象首先是西方國家的先進團隊知識結(jié)構(gòu),然后在本國內(nèi)實踐并完善,學習型團隊注重學習能力,對新知識、新觀念、新事物的理解能力、吸收能力和整合能力具有較高要求,注重培養(yǎng)思考、學習、和解決問題采取行動的能力,增強面對突發(fā)事故的采取措施能力,形成一種良好的學習氛圍,提高自身素質(zhì)。在建設(shè)過程中要完善學習機制和知識共享機制,給團隊注入源源不斷的動力,與時俱進,完善創(chuàng)新,讓知識能力成為硬資本,最大化實現(xiàn)企業(yè)目標;技術(shù)型團隊上主要強調(diào)分工明確,環(huán)環(huán)緊扣的團隊合作模式,發(fā)揮個人的技術(shù)能力,在信息、知識、能力上形成互補互助,相互支持,統(tǒng)一起來突破尖端科技問題,解決企業(yè)工程建設(shè)過程中的突出難題,可以凝聚多種技術(shù),多方實力全面進行技術(shù)探討,讓技術(shù)創(chuàng)新融合,相輔相成。兩方面完備的建設(shè)團隊可以更加靈活敏捷,形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,快速調(diào)整改進措施,促進相關(guān)管理系統(tǒng)完善,體現(xiàn)團隊建設(shè)的優(yōu)勢。
2.3 團隊合作的經(jīng)典案例分析
工程建設(shè)提出的建管養(yǎng)一體化就是發(fā)揮團隊成員優(yōu)勢,提高團隊合作成效的經(jīng)典案例之一。建管養(yǎng)是從建設(shè)部門,管理部門和養(yǎng)護部門三方面團隊成員合作而形成的體系,建管養(yǎng)一體化使工程的建設(shè)、管理和養(yǎng)護更加高效、更具針對性。如在高速公路工程建設(shè)上,“建管養(yǎng)一體化” 就是以公路全壽命周期成本理念和“使用者優(yōu)先”理念為建設(shè)要求,從公路的規(guī)劃、建設(shè)、運營、收費和養(yǎng)護等在各種職能范圍內(nèi)統(tǒng)一行動,步調(diào)一致,形成一個有機的整體,實現(xiàn)行業(yè)和社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。在工程建設(shè)方面,通過建設(shè)團隊人員利用先進技術(shù)進行建設(shè)信息統(tǒng)計,將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,充分利用團隊合作的互補性和技術(shù)高度化集中性,對工程建設(shè)進行建設(shè)控制,對技術(shù)難題進行攻克,使得高速公路建設(shè)標準化、規(guī)范化、精細化、人本化;在道路管理方面,通過管理團隊的合作,通過信息化技術(shù)的普及,轉(zhuǎn)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代高速公路管理,可以有效控制技術(shù)實施,數(shù)字化管理,對團隊進行系統(tǒng)建設(shè);在保養(yǎng)方面,對高速公路運營管理中建設(shè)后期出現(xiàn)的質(zhì)量問題,和意外損失問題進行解決和弱化,使得道路建設(shè)壽命增加,提高對高速公路路產(chǎn)進行養(yǎng)護、管理與決策的集成系統(tǒng)。著重管理高速公路有形資產(chǎn):包括路基、邊坡、中央隔離帶、路面、路角,杜絕公路的先天不足。從根本上而言,實現(xiàn)了建設(shè)滿足運營的需要,達到方便管理、方便使用、降低運營成本的目的。
3 高效團隊的其他建設(shè)措施
3.1 加強人力資源管理
企業(yè)需要將人力資源管理部門發(fā)展最大化,這樣在人才的選拔上,技術(shù)的考核上,素質(zhì)的評價上等方面做到全面評估,建設(shè)更加科學合理的高效團隊。首先是人員年齡層次結(jié)構(gòu)問題,我們不能一味的選擇老技術(shù)人員,不能只看重他們的成果和實力,還要有年輕有活力的血液注入到團隊當中,為團隊帶來新的技術(shù)和思想,讓一個問題從多年齡段考慮,通過各自的年代特征,從老帶新,“導師帶徒”等方面給予年輕人技術(shù)上和精神上的支持,并通過年輕人的創(chuàng)新意識,快速接受新事物的特點完善團隊人員整體素質(zhì)水平和技術(shù)水平,培養(yǎng)吃苦耐勞,敬業(yè)奉獻的精神,使企業(yè)工程建設(shè)團隊擁有高素質(zhì)、高水平,促進現(xiàn)代化團隊建設(shè)管理進程;其次,在人才選拔方面,要通過企業(yè)制定的制度和團隊達到的目標合理選人,分配好成員角色,科學的角色配置可以使團隊的各個環(huán)節(jié)具有高效性,可以發(fā)揮每個人的建立,達到人才配置的最優(yōu),而且企業(yè)還要定期培養(yǎng)人才,因材施教,確保工作目標、確保人才思考創(chuàng)新、確保隊員實干凝聚,在不斷實踐中完善團隊,形成高效的團隊運作流程,使團隊更加規(guī)范高效。
3.2 建設(shè)人性化管理機制
所謂人性化就是尊重人、激勵人、培養(yǎng)人,最有效的也是最廣泛的人性化管理機制之一就莫過于激勵機制了,激勵機制是讓團隊維持高效的關(guān)鍵,是對人才的一種肯定和犒勞,良好的激勵機制一般與團隊績效掛鉤,可以有效地提高團隊人員的干勁,提高凝聚力,達成互助互補,揚長避短。而且通過物質(zhì)獎勵和精神獎勵的雙獎勵制度,不僅能夠促進個人的成長和發(fā)展,還能促進集體成就感。在激勵制度的不斷完善和福利制度提高的過程中,還能使企業(yè)對團隊和個人做出績效評價,了解團隊哪方面不足,哪方面人才需要著重培養(yǎng),同時還有助于責任化管理,人力資源管理等多方面企業(yè)制度,是一箭多雕的明確之舉。人性化管理除激勵制度以外還包括沖突管制,凡事有利必有弊,團隊合作往往最大的麻煩就是內(nèi)部人員的沖突,若是不能達成一致,沒有明確的企業(yè)目標,很容易使管理無效化,不能達到企業(yè)標準,及時發(fā)現(xiàn)人員沖突并進行管理,可以促進人與人之間的溝通交流,互相理解,在團隊中擁有良好的人際關(guān)系,是收到實效的最好方式。
4 結(jié)語
通過各個企業(yè)的高效團隊建設(shè),我們不難發(fā)現(xiàn),擁有更多優(yōu)秀高效團隊的企業(yè)就越具有競爭實力,越能在變幻莫測的競爭中站穩(wěn)腳跟,越能體現(xiàn)企業(yè)的核心價值,越能在挑戰(zhàn)中穩(wěn)發(fā)展,實踐中突破進展。利用個人的智慧,發(fā)揮集體的力量,不斷創(chuàng)新,與時俱進,必定會在各個項目中化解難題,再創(chuàng)新高。
參考文獻
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建設(shè)工程項目依托一個項目管理團隊來完成預期目標,項目成敗都將是一個團隊來集體承擔。團隊制度、團隊文化、團隊精神是工程項目的核心要素,做好團隊建設(shè)工作,是工程項目管理能否成功的關(guān)鍵。本文就如何提高工程總承包項目團隊的合作能力,打造高效的項目管理團隊進行淺析。
關(guān)鍵詞
工程總承包項目管理團隊建設(shè)
中圖分類號:E271文獻標識碼: A
引言
隨著我國城市化建設(shè)的迅猛發(fā)展,建筑市場的競爭也愈加的激烈,這就要求建筑企業(yè)必須不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理的理念,提高建筑企業(yè)的市場競爭力,贏得更大的生存空間。工程項目是以工程建設(shè)為載體的項目,建設(shè)項目以施工企業(yè)組建具有一定技術(shù)知識以及團隊協(xié)作精神的工作團隊,運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術(shù)對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理。項目團隊需要充分考慮資金、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等因素,實現(xiàn)項目的預期目標。因此如何提高建筑工程項目團隊建設(shè)與管理水平,成為建筑工程施工項目管理的研究重點,對于提高企業(yè)的經(jīng)營水平也具有重要的意義。尤其在以設(shè)計為龍頭的EPC工程總承包企業(yè),對工程項目的管理不僅體現(xiàn)在施工項目管理上,設(shè)計管理及采購管理同樣需要一個高績效的團隊來提高工程總承包項目的綜合效益。本文從項目的概念出發(fā),淺論幾點工程總承包項目管理中的團隊建設(shè)的意見。
1.團隊建設(shè)的重要性和緊迫性
從工程項目管理的哲學內(nèi)涵來看,工程項目是一個有組織、有目的的群體活動,既有技術(shù)性又有非技術(shù)性,因此它不僅是技術(shù)活動,同時也是社會活動和管理活動。工程項目管理是以工程項目活動為對象,通過一個有時限的柔性組織――項目管理團隊,對工程項目進行高效率的決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的活動,以實現(xiàn)工程項目的整體目標。 因此團隊建設(shè)對于企業(yè)的重要性是不言而喻的,特別是處于轉(zhuǎn)型時期的EPC總承包商,尤為突出,工程總承包項目團隊承擔著對工程項目的設(shè)計、采購、施工、試運行服務等工作,并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價全面負責。中間哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,都會影響到一個項目全盤布局的規(guī)劃等重大戰(zhàn)略。因此,對工程總承包企業(yè)而言,如何合理地配置企業(yè)資源,搞好團隊建設(shè),是值得引起關(guān)注的重要課題。
2.項目團隊的特性分析
2.1團隊特征
項目團隊是指為了有效的實施工程項目,而建立的一支相互聯(lián)系的、同心協(xié)力地進行工作,以實現(xiàn)項目目標的團隊。而企業(yè)的項目團隊,更是為企業(yè)注入了新鮮的血液,能夠為企業(yè)展現(xiàn)出一股沖勁和活力。工程總承包項目團隊具有不同的專業(yè)技能,知識和經(jīng)驗;團隊成員具有極高的求知欲,樂意分享他們的知識和經(jīng)驗,對個人的發(fā)展具有強烈的意愿,把組織的進步和個人的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起;青年項目團隊成員在工作中具有高度的積極性,共享組織的價值觀,對組織存在強烈的歸屬感;團隊成員之間互相信任與依賴,能夠發(fā)揮出整體協(xié)調(diào)的效應,充分表現(xiàn)出團隊的力量大于個人力量的總和。
2.2項目管理特征
工程項目管理的特點具有特定的管理對象,有時間約束,有資金限制和經(jīng)濟性要求,復雜性和系統(tǒng)性相統(tǒng)一。而工程總承包項目管理的實質(zhì)是設(shè)計、采購、施工的綜合管理,對工程項目的工期、資金、質(zhì)量、安全等需要更好協(xié)調(diào)、平衡和控制。傳統(tǒng)工程項目的分別承包情況是設(shè)計、施工、采購單位不可避免地持有不全面的質(zhì)量觀,設(shè)計、施工、采購之間及項目管理各要素之間互相影響因素更多。而通過工程總承包的統(tǒng)籌管理,可以充分發(fā)揮在EPC總承包商一個主體協(xié)調(diào)下實施項目的優(yōu)越性,盡可能實行設(shè)計、采購、施工進度的深度交叉,在保證EPC各階段合理周期的前提下,縮短總建設(shè)周期,為業(yè)主創(chuàng)造最大的效益。
2.3文化特征
項目管理團隊具有豐富的文化內(nèi)涵,責任文化、學習文化、開放文化等團隊文化不斷地調(diào)整著每個人的目標及價值觀,有助于創(chuàng)造團隊的理想,使得團隊成員在組織中感到愉快和自豪,使團隊具有高度的凝聚力并保持積極進取的心態(tài)。
3項目團隊建設(shè)中的主要風險
EPC項目團隊建設(shè)中,必然會遇到各種各樣的風險,對于EPC總承包商來說,主要的風險來自項目所依托的環(huán)境(包括社會環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境), 以及項目內(nèi)部或自身的各個方面。對于EPC項目,只要是影響項目團隊建設(shè)的風險就不可小視,因為它可能會對團隊整體或個體造成不利的影響,進而可能波及整個項目。因而必須要對各風險源加強監(jiān)控,進行識別和審查,通過狀態(tài)審查進行預警,從而采取相應的應對措施,確保項目順利完成。EPC項目團隊建設(shè)中的主要風險有以下幾點:
(1)依托環(huán)境不利
(2)目標以及職責權(quán)限不明確
(3)團隊管理體制和方法的自身缺陷
(4)團隊建設(shè)自身規(guī)律缺陷
(5)項目團隊內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)不足
(6)沖突管理不到位
(7)缺乏獎懲機制
4團隊建設(shè)與管理完善措施
高效的項目團隊是基于組織、人員、文化三方面因素的綜合反映,因此,組織一支高效的工程總承包項目團隊也離不開這三方面因素。如何組織工作,挑選人員,進行文化建設(shè)以及如何整合這幾方面的因素,是團隊建設(shè)中所必須考慮的問題。通常情況下,組織一個新的項目團隊包括以下幾方面工作:
4.1做好總體規(guī)劃
項目管理團隊建設(shè)首先應制定團隊建設(shè)的總體目標及規(guī)劃。工程總承包的項目管理主要是針對設(shè)計圖紙的管理、施工單位的成本、質(zhì)量、進度以及安全管理、采購商的管理,因此,項目管理團隊首先必須明確其管理目標,根據(jù)項目總目標和階段目標,進一步分解和細化團隊建設(shè)總目標,形成階段目標并制定項目管理團隊建設(shè)計劃。組織規(guī)劃工作包括確定項目組織的規(guī)定制度,確定項目組織圖,定義主要的匯報和權(quán)力關(guān)系,劃分責任矩陣,做好工作說明等。另外,還要在時間安排、資源分配等方面作出明確的界限。這些一旦確定,項目團隊就有了一個固定的組織關(guān)系和穩(wěn)定的組織內(nèi)環(huán)境,這是建立一個高效的項目團隊的基礎(chǔ)。
4.2建立好團隊制度
4.2.1制定完善的管理制度
項目管理團隊的制度和工作流程是團隊成員工作的準繩、方向,是項目管理團隊建設(shè)的基礎(chǔ),制定完善健全的管理制度是搞好團隊建設(shè)的前提。項目團隊結(jié)合工程實際情況,分系統(tǒng)制定了完善的規(guī)章制度,涉及設(shè)計、施工、采購管理的每個環(huán)節(jié)和細節(jié),形成管理制度文件10多份。包括合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、職業(yè)健康安全、會議管理、應急管理等方面的管理文件。項目部注重管理制度的執(zhí)行與落實,由項目經(jīng)理主抓,其他各班子成員對所分管系統(tǒng)的管理制度執(zhí)行負責,以保證管理制度的有效運行。
4.2.2建立良好的激勵機制
在建筑工程項目建設(shè)管理過程中,開展多種形式的激勵手段,有利于提高項目管理團隊的凝聚力,調(diào)動成員的積極性,完成項目管理目標,保證工程項目建設(shè)的順利進行。對項目團隊成員的激勵可以采用精神激勵、物質(zhì)激勵、榜樣激勵、綜合激勵、成就激勵、挫折激勵、激勵強化等多種方式。人員激勵是對項目成員工作成果的認可,是項目人力資源管理的重要內(nèi)容,其主要目的是保持項目成員對項目的忠誠度、積極參和熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強團隊協(xié)作力。榮譽激勵主要是提高施工項目管理團隊的優(yōu)越感,激發(fā)動力或者樹立典型模范,號召團隊成員的共同學習,提高項目建設(shè)中工作的積極性:物質(zhì)與精神獎勵則是通過為優(yōu)秀的團隊成員頒發(fā)獎金以及榮譽證書等,形成群體效應,促進團隊建設(shè)管理水平的提高。
4.2.3制定有效的溝通協(xié)調(diào)機制
溝通開展的意義是保證項目管理團隊之間及各參建方之間在信息方面能夠上下通暢,發(fā)揮出搞笑及時的效率。要達到這一點,及時領(lǐng)會,保持溝通很重要。在項目實施過程中,溝通不暢是效率低下的原因之一,溝通方面的原因主要體現(xiàn)在溝通管理過程中,既有與業(yè)主的溝通、項目管理公司的溝通,又有與職能部門的溝通,還有與各承包商、分包商、供應商之間的溝通,與各部門、員工的溝通。這一系列的溝通,都需要疏導、規(guī)范、利用。良好的溝通可確保項目運行的效率和管理的有效性,為項目的成功保駕護航。也只有發(fā)揮出項目管理團隊的主觀能動性和積極性,才能高效的共同完成任務。
4.3團隊成員培訓
項目管理團隊的成員除了期望通過項目成功經(jīng)營獲取一定的經(jīng)濟報酬外,還想通過項目管理實踐和學習,提高綜合能力,取得進步,有助于其個人職業(yè)成長。而培訓就是為了提高項目團隊的技能而設(shè)計的各種活動。培訓的目的還包括提高團隊成員的團隊協(xié)作愿望,統(tǒng)一價值觀,營造團隊工作氛圍,熟悉工作制度、程序、環(huán)境等。團隊成員培訓的主要內(nèi)容有:① 團隊的價值觀和愿景的培訓。這類培訓可以促使個人的價值觀與團隊的價值觀一致,使團隊成員在思想上與項目團隊維持高度一致。②業(yè)務技能的培訓。一方面,業(yè)務技培訓可以提高其本身的專業(yè)技能; 另一方面,讓團隊隊員對其他成員在知識、技術(shù)等方面有足夠的理解,有利于合作。項目部高度重視培訓工作及人才培養(yǎng)。積極組織人員參加公司舉辦的各類專業(yè)技術(shù)培訓與講座;公司為項目部成員建立師帶徒制度,對新分學生進行一對一的專業(yè)技能輔導,分階段進行總結(jié)及表彰;逐級進行人才培養(yǎng),上級對下級除了做好工作協(xié)調(diào)與管理外,還要經(jīng)常進行業(yè)務技能、工作方法及待人處事等方面的培養(yǎng)。③團隊技能的培訓。團隊技能的培訓包括人際關(guān)系技能的培訓,解決沖突能力的培訓,敏感性訓練、維持團組行為規(guī)范的培訓,團隊會議技能培訓。團隊決策技能的培訓,團隊績效評估方法的培訓等等,這些培訓將促進成員在項目團隊中更好地協(xié)作,促進團隊朝著高性能發(fā)展。
除了業(yè)務與技能方面的培訓外,還可開展一些改善人際關(guān)系的活動,如出游或戶外體驗、參加各種文體娛樂活動,給團隊中各成員提供溝通、整合的場所和機會,達到團隊人際關(guān)系改善的目的,以促進項目順利進行。
4.4團隊成員職業(yè)引導
在工程總承包項目管理團隊中,項目經(jīng)理應該關(guān)注每個項目團隊成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。對于項目成員自我的職業(yè)發(fā)展,項目經(jīng)理可以給出一些建議,但更多的是應該尊重項目成員的想法,并為項目成員制定一些合乎實際的學習和成長路線,以便加以引導。最好的情況是能夠?qū)㈨椖砍蓡T的工作任務和自我的職業(yè)成長有機的結(jié)合起來。同時了解項目成員的根本需求,闡明團隊于個人之間密不可分的關(guān)系,使其明白團隊的重要性。并將項目的文化環(huán)境因素和價值準則統(tǒng)一起來,加以優(yōu)化,來引導員工的價值觀。項目部應向員工介紹項目的遠景和目標,使員工進一步感受到工作的意義,把個人的付出和企業(yè)的貢獻聯(lián)系起來,把個人價值和社會價值結(jié)合,提高員工建設(shè)的積極性,使員工和項目部結(jié)成息息相關(guān)的共同體。
4.5團隊活動
舉辦多樣性的團隊建設(shè)活動,能夠促進團隊成員之間互相了解,成員與工作更加匹配等,其直接目的是為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件,最終目的是建設(shè)一支高效的項目管理團隊,為更好地完成工程項目目標服務。團隊建設(shè)活動的形式可以是多種多樣的,如項目團隊可以舉辦各種社交活動來慶祝項目工作中的事件;或組織開展各種形式的公益活動,如扶貧、助學、贊助文化活動等,不僅可提高企業(yè)的知名度和影響力,還能加深項目團隊與公眾之間的感情,在融洽了社會關(guān)系的同時,使項目團隊感受到了集體榮譽感;或定期組織各種旨在減輕成員工作壓力活動,如開展戶外集體出游、體育競技等活動,以培養(yǎng)忠誠友好的情感和開放、坦誠的溝通和交流的氛圍;還可以定期召開團隊會議,共同探討團隊工作中碰到的問題和障礙,以改進團隊的各項工作等等。
4.6團隊核心
在傳統(tǒng)的施工企業(yè),施工項目管理團隊通常以項目經(jīng)理為團隊核心,項目經(jīng)理擔任著監(jiān)督指導,發(fā)號施令,統(tǒng)領(lǐng)全局的角色,使團隊成員缺乏自主管理的意識,整個項目管理團隊缺乏組織柔性和靈活性,更缺少了創(chuàng)新和冒險的精神。而在工程總承包企業(yè)里,項目管理團隊不僅涉及與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位的溝通,還需對分包商、承包商、供應商等進行管理,這就要求EPC總承包項目的項目領(lǐng)導發(fā)展“團隊型”的領(lǐng)導風格。努力把項目團隊導向一個自主管理的工作團隊,使整個團隊自由分享信息,為不斷改善作業(yè)方法和程序而奮斗,使項目部成員之間高度融洽而又高度負責。當個人目標與團隊目標相沖突時,好的團隊領(lǐng)導不是強制個人絕對服從團隊和企業(yè),而是能夠有效地加以協(xié)調(diào),確保團隊成員的行為不會偏離團隊目標。所以項目經(jīng)理若能形成“團隊型”的領(lǐng)導風格,必能將項目管理團隊打造成為一支高效、優(yōu)質(zhì)的高性能團隊。
4.7團隊文化
一流的項目管理團隊必須有很好的團隊文化,尋找并確定好團隊人員的共同價值觀,并且得到大家認可。當團隊成員擁有同樣的價值觀時,他們的行動就會反映出這些價值觀,合作將會進行得較為順利,關(guān)系將更為牢固,每個人將從中受益。對于EPC總承包商來說,既要明確自己的社會責任,又要在合理轉(zhuǎn)移風險的過程中,與所屬的承包商和分包商互利雙贏和諧共處。在現(xiàn)在的EPC總承包項目管理中,我們強調(diào)的團隊文化主要有責任文化,學習文化,協(xié)作文化等方面的內(nèi)容。
①責任文化:責任感是團隊文化建設(shè)最基本的要素,只有項目團隊中每個成員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上團隊成員之間的溝通和相互協(xié)作,以實現(xiàn)團隊所共同確定的預期目標。在工程項目管理中強調(diào)最多的責任感就是項目成員要把自己角色下的工作做好,努力為項目部分擔繁瑣的工作任務。
②學習文化:任何一個工程項目團隊,其項目目標的實現(xiàn)與團隊成員的努力及積極向上的文化氛圍有著密不可分的聯(lián)系。因此,在項目團隊中營造積極向上、敬業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍就顯得非常重要。項目部的文化氛圍有賴于項目經(jīng)理在日常的言行和具體的管理中倡導。一個好的文化氛圍,每個成員都能感覺到被尊重,在項目管理團隊里大家公平競爭,大家一起學習,遇到困難大家勇于面對,努力克服,為形成良好的項目部團隊文化奠定了基礎(chǔ)。
③協(xié)作文化: 協(xié)作精神在項目管理中是很重要的,一個人的精力是有限的,不可能完全承擔起項目管理的任務,因此,就需要將項目部的角色和崗位進行分工。這就決定了即使完成一項簡單的任務也需要項目部中許多成員來共同協(xié)作完成。一個再優(yōu)秀的項目部成員如果沒有團隊觀念,不愿意和他人協(xié)作那也是不適合呆在項目部中。項目部成員應該在互相尊重的前提下充分信任和充分溝通來共同實現(xiàn)團隊任務,每個成員都應該認識到團隊利益始終高于個人利益,只有團隊進步和發(fā)展了,個人才能夠更好的進步和發(fā)展。
實踐也證明,公司的文化氛圍會影響企業(yè)績效,同樣,項目管理團隊的文化氛圍也會影響項目部的績效。項目部的組織文化砼企業(yè)的倫理結(jié)合在一起,文化價值獲得員工的認同,也會提高員工的滿意度、忠誠度和穩(wěn)定性,最終會帶來企業(yè)的高績效。項目部領(lǐng)導不僅關(guān)心項目部成員的生活狀態(tài),盡量滿足每位成員的各種需求,還為成員提供了較好的生活條件,創(chuàng)造了較為寬松的工作環(huán)境,營造了和諧的工作氛圍,大家在工作能夠做到互相認同、團結(jié)協(xié)作、互惠共贏。
關(guān)鍵詞: 新建本科院校;學術(shù)團隊;建設(shè)機制
中圖分類號:G6446文獻標識碼: A文章編號: 1673-8381(2012)04-0067-04
新建本科院校是我國高校的重要組成部分,它們大多于2000年前后由幾所專科學校合并組建為本科層次的學校。升本后,學校辦學要求、辦學目標提高,學校從專科向本科轉(zhuǎn)型,從單一學科的專門學校向多學科的本科院校轉(zhuǎn)型,通過自身努力獲得快速發(fā)展,并于“十一五”期間通過了教育部本科教學水平評估。然而,新建本科院校即使實現(xiàn)了向本科教育的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型,但其發(fā)展與建設(shè)仍然存在很多問題,最突出的問題表現(xiàn)為師資隊伍的素質(zhì)偏低、學歷層次偏低、職稱偏低、數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不合理,還難以適應提高本科教育質(zhì)量的要求,師資的不足導致教學水平不高、教學改革困難、教學研究成果較少,辦學質(zhì)量令人擔憂。究其根源還在于學術(shù)團隊少、研究力量不強,缺乏吸引力和凝聚力,難以匯集高水平人才。所以,創(chuàng)新團隊建設(shè)是提升新建本科院校師資隊伍整體水平的有效途徑。
一、 新建本科院校學術(shù)團隊建設(shè)的價值
學術(shù)團隊也就是教學和科研創(chuàng)新團隊,學術(shù)團隊是高等學校科技創(chuàng)新的主力,也是高校提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的保證。從近年高校獲得國家或省級重大成果獎項目的完成人構(gòu)成中可以看出,團隊占了絕大多數(shù),團隊的教學科研優(yōu)勢正在逐步強化。實踐證明,單靠傳統(tǒng)的“單兵作戰(zhàn)”的教學科研模式顯得越來越力不從心,通過團隊建設(shè)能夠有效改變松散的教學科研管理模式,整合教學力量和研究能力,提高教學質(zhì)量。學術(shù)團隊能激勵教師之間的溝通和合作,提高學術(shù)創(chuàng)造力和工作效率,增強組織的靈活性與應變能力。教學和創(chuàng)新科研團隊還能夠促進學科之間的交流與合作,從而有利于青年教師的成長與發(fā)展,有利于新興學科領(lǐng)域的開拓和學術(shù)創(chuàng)新。因此,教育部在實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程中,把教學和創(chuàng)新科研團隊建設(shè)作為保證和提高高校教師素質(zhì)、教學能力以及教育教學質(zhì)量的新舉措和重點建設(shè)項目之一。
新建本科院校的主要任務是培養(yǎng)應用型創(chuàng)新人才,這就對教師隊伍提出了新的要求。然而,由于辦學積淀和辦學層次的限制,新建本科院校教師隊伍的創(chuàng)新能力相對薄弱,具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的教師較少,還不適應新的人才培養(yǎng)目標的要求\[1\]。所以,為更好地培養(yǎng)大量應用型創(chuàng)新人才,新建本科院校需要構(gòu)建具有創(chuàng)新能力的學術(shù)團隊,通過高水平的教學和研究擔負起培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的任務,這是人事部門師資管理工作的重要職責。
新建本科院校教學和科研力量相對較弱,升本后既要適應本科教學和學科建設(shè)的要求,實現(xiàn)辦學觀念和學術(shù)組織的轉(zhuǎn)型,又要保證在擴招情況下本科教學質(zhì)量持續(xù)提升,其壓力是相當大的。新建本科院校應較快地提高教師隊伍的整體水平,特別是提高占專任教師相當大比例的青年教師的教學、科研能力,培養(yǎng)“大師”和教學名師,加強學科建設(shè),從而提高教育教學質(zhì)量,組建教學和創(chuàng)新科研團隊,這是其自身發(fā)展的大勢所趨,也是提高師資隊伍整體水平的捷徑和有效方法,對新建本科院校的長遠發(fā)展和提高辦學實力具有非常重要的意義。
二、 新建本科院校學術(shù)團隊建設(shè)的特點
團隊是人們?yōu)榱斯餐膬r值或目標而形成的相互聯(lián)系、相互扶助的群體。高校的教學和科研創(chuàng)新團隊是指高校教師(或?qū)I(yè)人員)為了追求和實現(xiàn)共同的學術(shù)價值或?qū)W術(shù)目標而形成的相互聯(lián)系、相互合作、相互扶助的學術(shù)群體,學術(shù)團隊建設(shè)主要包括研究方向、研究項目、研究平臺、教師(或?qū)I(yè)人員)、信息資源和制度文化等結(jié)構(gòu)要素。關(guān)于學術(shù)團隊的建設(shè)和發(fā)展,不少學者認為是“組建”或“建設(shè)”而成,外在的條件支持、政策引導和行政指導發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而,學術(shù)組織的獨立性和自主發(fā)展往往取決于內(nèi)在的力量。學者間的合作以及學術(shù)團體的自主發(fā)展具有強大的生命力,并有自己發(fā)展的內(nèi)在邏輯和成長軌跡。科研人員自主抉擇、自愿合作,才是組建團隊的決定性力量\[2\]。
1 學術(shù)團隊的主要特點。由于學術(shù)團隊的自組織特性和自主性發(fā)展邏輯,高校學術(shù)團隊和其他團隊的構(gòu)成和發(fā)展不同,他們是以教學和科研創(chuàng)新為主要任務,相對獨立并追求自由發(fā)展。學術(shù)團隊具有以下基本特征:第一是達成共同的學術(shù)目標,追求學術(shù)和創(chuàng)造性,實現(xiàn)知識再生產(chǎn);第二是靈活的組織方式,主要是“三圈層”的結(jié)構(gòu)模式,由核心層的團隊帶頭人、中圈層的學術(shù)骨干、外圈層的研究人員構(gòu)成(如圖1所示);第三是杰出的領(lǐng)銜人才,領(lǐng)軍人物和學科帶頭人是團隊的核心,發(fā)揮著導向和凝聚作用,可以說,沒有領(lǐng)銜人才就沒有團隊;第四是良好的溝通渠道,由人流、物流、信息流構(gòu)成流暢的網(wǎng)絡(luò)流通體系,確保學術(shù)團隊獲得優(yōu)勢資源和支持;第五是有效的分工合作,形成合理的學科和研究方向,共同解決重大問題,提高團隊研究實力;第六是自愿承擔責任,具有明確的發(fā)展方向和執(zhí)行力。[KH2D]
[JZ][XCB1tif;S2]
[JZ][HT5"H][STHZ]圖1學術(shù)團隊的“三圈層”結(jié)構(gòu)模式[ST][KH2]
2 新建本科院校學術(shù)團隊的主要特點。新建本科院校的學術(shù)團隊多為單一學科團隊,團隊規(guī)模不大,同質(zhì)化嚴重,研究力量分散,承擔重大課題的能力不強,主要精力是放在爭取外部資源上,缺乏共同愿景和強烈的學術(shù)追求。新建本科院校已經(jīng)意識到團隊的重要性,開始整合、組建、發(fā)展學術(shù)團隊,利用團隊的力量增強教學和科研實力。在辦學實踐中,新建本科院校的教學和創(chuàng)新科研團隊建設(shè)呈現(xiàn)以下特點:
第一,團隊的形成以組織引導型為主。從團隊的形成過程看,教學和創(chuàng)新科研團隊的形成有組織引導型和自然生長型。組織引導型主要是由組織主導,以學科專業(yè)、課程或完成一定的任務為導向而成立的團隊;自然生長型主要是由于教師們研究方向一致等原因而自然形成的團隊。研究型大學的學術(shù)團隊主要是自然生長型。而新建本科院校缺乏學術(shù)團隊的建設(shè)基礎(chǔ)和學術(shù)積累,往往根據(jù)學科建設(shè)、教學工作的需要來組建,由學校主導發(fā)展,加上新建本科院校資源有限,只能有所為有所不為,通過行政力量組建團隊,組織引導型的建設(shè)模式能獲得較快和較理想的效果。
第二,選好選準團隊帶頭人,優(yōu)化團隊人員構(gòu)成。團隊帶頭人的素質(zhì)直接關(guān)系到團隊的整體水平,是團隊的核心競爭力,起著不可替代的作用。團隊帶頭人應該是一個教學和創(chuàng)新科研團隊的設(shè)計師和領(lǐng)導者。教學和創(chuàng)新科研團隊是非科層組織,團隊運行更多的是依靠專家的學術(shù)權(quán)威和人格魅力,而不是組織賦予的法定權(quán)力。因此,團隊帶頭人的選擇非常重要,必須選準選好。此外,團隊的人員構(gòu)成要力求結(jié)構(gòu)合理、有發(fā)展?jié)摿ΑF隊不是其成員的職稱、學位越高越好,要遵循教學、學科發(fā)展、科學研究和人才成長的規(guī)律,合理組建并不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮團隊資源的最大集成效益。
第三,強化成本意識,采取非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。團隊的建設(shè)要優(yōu)化資源配置,強化成本意識,加強團隊經(jīng)營,降低成本消耗,提高綜合效益。團隊要力爭實現(xiàn)“1+1大于2”的增強效應,以比較小的投入實現(xiàn)較大的收益和回報,特別是要著眼于長遠發(fā)展,實現(xiàn)人才培養(yǎng)和科研實力不斷增強的目標。由于新建本科院校資源有限,所以,采取非均衡發(fā)展戰(zhàn)略是必然的選擇。學校必須根據(jù)實際情況有針對性地給予支持,團隊的建設(shè)應重點發(fā)展有學科基礎(chǔ)和研究實力的優(yōu)勢團隊,支持有地方特色和行業(yè)優(yōu)勢的團隊,鼓勵面向地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的開發(fā)性團隊,找準重點發(fā)展、優(yōu)先發(fā)展的方向,著力打造有發(fā)展?jié)摿Φ慕虒W和創(chuàng)新科研團隊,實現(xiàn)事半功倍的建設(shè)目標。
3 新建本科院校學術(shù)團隊建設(shè)存在的主要問題。新建本科院校由于基礎(chǔ)薄弱,沒有團隊建設(shè)的經(jīng)驗可循,教學和創(chuàng)新科研團隊建設(shè)存在以下主要問題:
第一,從基層看,缺乏自主發(fā)展能力。從二級學院的領(lǐng)導到教師、研究人員,其團隊建設(shè)的意識都比較薄弱,合作機制不暢,有時為了申報課題的需要,臨時拼湊幾個學科方向相近的人員組合成形式上的團隊,沒有開展實質(zhì)性的合作和研究,更缺乏明確的分工。團隊是建設(shè)出來的,也是在學術(shù)發(fā)展中自然成長起來的,需要有合適的土壤和發(fā)展機制,通過教師之間的合作建立密切的聯(lián)系,形成團隊結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標,增強自主發(fā)展的能力。
第二,從學校層面看,政策引導有待加強。新建本科院校由于學校升本的需要,加上規(guī)模擴大過快,在教師的配備、資源的整合上,首先考慮的是滿足教學的需要,很少考慮團隊建設(shè)的需要。人才隊伍建設(shè)缺乏規(guī)劃管理,沒有發(fā)展目標,導致引進的高層次人才學科分散,隨意性強,教師隊伍缺乏核心和合理的結(jié)構(gòu),沒有形成合力。另外,政策的指導性和引導不力,由于制度不健全,在學科建設(shè)、成果考核等方面對團隊沒有明確要求,客觀上造成不重視團隊建設(shè)的現(xiàn)實。
第三,從管理層面看,團隊建設(shè)乏力,管理效益不高。新建本科院校大多處于二線城市,所處地域不占優(yōu)勢,加上沒有碩士、博士點,科研條件比較差,引進高層次人才比較困難。由于環(huán)境、制度等方面的原因,學術(shù)隊伍不穩(wěn)定,高層次人才的流失情況比較嚴重,給學術(shù)團隊建設(shè)帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。另外,新建本科院校人才引進缺乏長遠規(guī)劃,盲目引進高職稱、高學歷人才,造成引進的高層次人才的學科背景重復,沒有為學術(shù)團隊建設(shè)著想,使引進的高層次人才成為擺設(shè),人才管理效益沒有得到充分發(fā)揮。
三、 新建本科院校學術(shù)創(chuàng)新團隊建設(shè)的策略
新建本科院校教學和創(chuàng)新科研團隊的建設(shè)有其特殊性,團隊建設(shè)的機制和路徑與老牌的重點大學應有所不同,不要盲目照搬照抄,應有針對性地開展團隊建設(shè)工作,才能取得事半功倍的效果。
(一) 學校、二級學院、團隊三方聯(lián)動
對于新建本科院校而言,學術(shù)團隊建設(shè)是一項強校工程,需要學校、學院和基層學術(shù)組織共同努力,合作發(fā)展。學校要制定相應的發(fā)展規(guī)劃,制定團隊建設(shè)的實施方案,組建同行專家評審委員會,遴選和推薦團隊帶頭人等,定期研究團隊建設(shè)中的重大問題,同時根據(jù)各類學校的特點進行政策引領(lǐng)。二級學院要負責規(guī)劃組建團隊,使團隊建設(shè)與學科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)等緊密結(jié)合起來,建立團隊運行制度并組織實施,在人、財、物等方面加強對團隊的支持、資源配套及服務。二級學院要將工作重點放在團隊建設(shè)上來,幫助指導和支持團隊的發(fā)展,根據(jù)學科和專業(yè)發(fā)展組建新的團隊,幫助團隊明確發(fā)展目標,并建立團隊績效評價體系,指導團隊發(fā)展。團隊自身建設(shè)是基礎(chǔ),也是團隊實現(xiàn)自主發(fā)展的動力。團隊的每一位成員都有責、權(quán)、利的約定,通過獎懲激勵制度、專利和產(chǎn)權(quán)制度以及團隊成員的崗位職責、行為規(guī)范和工作分工等,對所有成員進行約束,保證團隊工作的順利開展。團隊帶頭人是團隊的形象,團隊的影響力主要在于團隊帶頭人的能力、學術(shù)水平和在學術(shù)界的地位和影響等。三方多管齊下就能實現(xiàn)整合資源的目標,集中力量建設(shè)重點團隊,以重點團隊帶動其他團隊發(fā)展,不斷增強學術(shù)團隊的發(fā)展實力和影響力。
(二) 建立良好的機制予以保障
制度是人才隊伍建設(shè)的保障,同樣為學術(shù)團隊建設(shè)提供了條件。所以,新建本科院校要面對現(xiàn)實,根據(jù)存在的問題制定和完善相關(guān)制度,確保學術(shù)團隊有較好的發(fā)展環(huán)境。重點要建立人才選拔、管理制度,建立團隊發(fā)展、激勵和保障機制。根據(jù)實際情況,確定團隊帶頭人的條件及團隊建設(shè)的方向,公開選拔團隊帶頭人并實行聘任制管理。在政治及經(jīng)費待遇等政策上對團隊給予傾斜,使想干事業(yè)的教師有用武之地,并根據(jù)團隊帶頭人的責任給予相應的崗位津貼,制定績效評價機制。建立學校考核團隊、團隊帶頭人考核成員的逐級考核機制,完善團隊績效考評、團隊行為激勵與約束、團隊成員貢獻考評的評價與考核體系。績效評價機制起著政策導向作用,建立能上能下的激勵機制,保證學術(shù)團隊可持續(xù)發(fā)展。同時,建立經(jīng)費保障機制,在培訓經(jīng)費、工作經(jīng)費上給予充分的保障,充分體現(xiàn)資源共享、整合與匯聚,把有限的力量集中用于建設(shè)高水平的科技創(chuàng)新平臺上,提高資源和設(shè)備的使用效益。
(三) 自主地選擇適宜的團隊建設(shè)模式
加強教學和創(chuàng)新科研團隊與國內(nèi)、國際間的交流與合作,擴大團隊的開放度。積極爭取承辦國際國內(nèi)學術(shù)會議,組織團隊成員參加國際國內(nèi)的大型學術(shù)會議及赴國內(nèi)外交流訪學等,聘請國內(nèi)外知名教授在團隊內(nèi)進行學術(shù)討論和講座、指導團隊的科研工作等等。有效整合校內(nèi)外的各種有利資源,遵循科研創(chuàng)新活動的運行規(guī)律,實現(xiàn)學術(shù)團隊健康成長和發(fā)展。實行校內(nèi)與校外結(jié)合,積極尋求與重點大學、兄弟院校、科研機構(gòu)或科技創(chuàng)新企業(yè)等合作,鼓勵教師以科研項目等為載體與校外合作,組建校內(nèi)外聯(lián)合型的科研創(chuàng)新團隊\[3\]。堅持教學與科研結(jié)合,讓教學活動成為激發(fā)科研的重要基礎(chǔ),將科研成果有效轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容,從而促進教學,實現(xiàn)教學與科研并舉,在教學和科研的良性互動中推進學術(shù)團隊的建設(shè)和發(fā)展。
(四) 教學和創(chuàng)新科研團隊的管理
高效的學術(shù)團隊必須注重團隊建設(shè),對團隊進行有效管理。多數(shù)學術(shù)團隊之所以不穩(wěn)定,這在很大程度上是由于內(nèi)在機制不健全,從而加大了管理難度。首先要建立和完善團隊內(nèi)外管理機制,建立完善的學術(shù)團隊管理制度,為團隊創(chuàng)造良好的外部支持環(huán)境。還應建立和健全科研團隊內(nèi)部的管理及運行機制,規(guī)范團隊運行過程\[4\]。其次,重視對科研團隊的評估,增強團隊成員的責任感,提高團隊對資源的使用效率。第三是建立有效的團隊激勵機制,調(diào)動教師的積極性,營造良好的團隊工作氛圍,使團隊成員的個人能力得到提升。第四是強調(diào)團隊文化建設(shè),創(chuàng)造支持團隊建設(shè)的開放性的團隊文化,樹立集體價值觀。高度重視科研團隊成員的學緣關(guān)系,多學科多學緣的成員結(jié)構(gòu)有利于科學技術(shù)創(chuàng)新。還要正確處理好團隊內(nèi)部的沖突,積極協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系,在沖突中強化團隊精神。
(五) 特色是教學和創(chuàng)新科研團隊的生命力所在
新建本科院校不具有研究型大學的辦學優(yōu)勢和發(fā)展實力,應該有重點、有選擇地發(fā)展,先在某些重要學科專業(yè)和重點研究領(lǐng)域集中突破,以特色帶動學校整體科研和教學水平的提升。首先要注重地方特色,以地方市場為導向,以解決地方經(jīng)濟社會發(fā)展中的難題為目標,更好地適應當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)的需要\[5\]。在學術(shù)團隊中構(gòu)建團隊文化,營造以團結(jié)和諧為主旨的創(chuàng)新環(huán)境,加強溝通交流,增進團結(jié),提升團隊士氣,增強凝聚力。其次,通過各種媒體廣泛宣傳學術(shù)團隊的特色和貢獻,宣傳團隊建設(shè)的典型和先進人物,增強團隊成員的自豪感、歸屬感和發(fā)展的激情。加強大學文化建設(shè),通過自身文化建設(shè)引領(lǐng)團隊健康發(fā)展。
參考文獻
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[3]余玉龍地方高校科研創(chuàng)新團隊建設(shè)的困境、誤區(qū)及其出路\[J\]科技管理研究,2011(6):105-107
一、教學團隊的內(nèi)涵
團隊是指具有一定的技能、愿意為共同的遠景目標、業(yè)績目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而教學團隊則是一種創(chuàng)新型的教學基本組織形式,它的服務對象是學生,主體則是一些技能上互補而又能夠相互協(xié)作、溝通的教師,主要途徑是改革教學內(nèi)容和教學方法,并通過系列課程和專業(yè)建設(shè),來提高教師教學水平和教育質(zhì)量。
教學團隊是自我管理型團隊,主要包括五個方面:“目標”,組建教學團隊就是為了提高本專業(yè)相關(guān)課程的教學水平,促進教師間的相互合作,整合教學資源,進而提升學校整體的教學水平[1];“定位”,是指組織或個人具體處于什么位置,應扮演什么角色,教學團隊須明確本團隊所承擔的系列課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位;“成員”是構(gòu)成團隊的基礎(chǔ),教學團隊的成員應當基于特長、志趣以及相近的價值觀經(jīng)過整合形成;“計劃”是指為達到團隊目標,所要開展的具體工作的計劃;“職權(quán)”是指團隊負有的職責和相應的權(quán)力,團隊的權(quán)限范圍必須和它的定位與所賦予的資源相一致。
二、團隊建設(shè)的內(nèi)容
(一)團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)
團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要包括以下5個方面:一是選擇具有較深的學術(shù)造詣、長期致力于本團隊課程建設(shè)、堅持在教學第一線的專家作為團隊帶頭人;二是以教研室、實驗室、實訓基地等為建設(shè)單位,以課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,形成老中青搭配和知識結(jié)構(gòu)合理的結(jié)構(gòu)建設(shè)團隊隊伍[2];三是把提高所承擔課程教學質(zhì)量作為團隊的核心目標;四是通過多種方式,形成溝通與合作機制,實現(xiàn)團隊中知識、經(jīng)驗、教學資源的共享和增殖;五是倡導和培育團隊精神,為提高教學質(zhì)量共同肩負責任。
(二)外部支持環(huán)境
外部支持環(huán)境主要包括以下3個方面:一是資源支持,包括校院所提供的團隊活動的地點、基本條件,教師的培訓機會,以及適應的權(quán)力下放[3];二是評價機制與評價體系,即團隊外部對整體進行評價的標準和方式;三是激勵與約束,包括學校、院根據(jù)團隊目標的實現(xiàn)程度和團隊個人在目標實現(xiàn)中所作出的不同貢獻而作出的對團隊整體或成員的獎勵或約束。
(三)教學工作與教學建設(shè)
教學工作與教學建設(shè)主要包括5個方面:課程建設(shè),主要包括課程體系的構(gòu)建、課程資源的開發(fā)、具體課程的建設(shè);教材建設(shè),教材是課程的具體化,它能夠為學生提供范例性的知識系統(tǒng)和教育信息,是學科建設(shè)與課程建設(shè)成果的凝結(jié)與體現(xiàn),能夠有效的提高教學質(zhì)量;教育教學改革立項項目建設(shè),重點需要開展人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、課程體系、教學內(nèi)容和考核方法等各方面的學術(shù)研究,鞏固、提高教育教學質(zhì)量;教學手段現(xiàn)代化建設(shè),善于利用現(xiàn)代化教育資源以及現(xiàn)代化教學方法,提高教學質(zhì)量;實踐教學基地建設(shè),通過各類內(nèi)外實習以及實訓基地的建設(shè)來提高本科教學實習質(zhì)量,培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
三、教學團隊制度環(huán)境建設(shè)的主要對策
(一)建立健全教學團隊建設(shè)的制度體系
通過結(jié)合學校人力資源發(fā)展戰(zhàn)略、教研科研資助制度、教師隊伍發(fā)展規(guī)劃等,研究和制定有利于教學團隊建設(shè)的宏觀政策制度體系[4];完善教學團隊自身建設(shè)的制度體系, 激勵與約束機制,評估與反饋機制等,形成有利于團隊建設(shè)的內(nèi)部制度環(huán)境;建立合理的獎勵制度,主要包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵,不限形式,重點支持和鼓勵那些為團隊發(fā)展做出突出貢獻的教師,為團隊成員創(chuàng)造一個公平競爭、和諧向上的成長環(huán)境。
(二)建立和完善教學團隊制度環(huán)境建設(shè)的體制
理順各級管理的職責和權(quán)力,構(gòu)建校系兩級協(xié)調(diào)管理體制,使一級教學單位真正成為加強自我管理、自我約束、自我發(fā)展的教學與管理實體,從而增強學校辦學的整體活力[5]。教學團隊作為一種以開展教學工作為中心任務的新型教學組織,應該體現(xiàn)其在教學管理體系中相對獨立的重要地位和作用,履行團隊師資隊伍建設(shè)和教學改革與建設(shè)的特殊職能,團隊建設(shè)應該納入校、系兩級管理、以系為主且相對獨立的的管理體制。
(三)著力達成教學團隊制度環(huán)境建設(shè)的聯(lián)動
首先通過科學的辦學理念和明晰的發(fā)展定位作為指導,對教學團隊建設(shè)予以科學定位。無論是高校明確辦學定位、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,還是教學團隊建設(shè),都有一個對自身進行準確定位、實現(xiàn)特色發(fā)展的過程;其次通過培育有利于團隊成長的文化氛圍,發(fā)揮團隊帶頭人的教育和引導作用,創(chuàng)造良好氛圍,保持合理的團隊結(jié)構(gòu),增強團隊的凝聚力;最后再培養(yǎng)團隊成員堅定的共同理想和信念,增強團隊成員的意志力,營造團結(jié)、融洽、民主的氛圍來提高團隊的文化維持力,著力打造有利于團隊和諧、健康成長和發(fā)展的制度環(huán)境。