序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇營銷實訓個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

市場營銷是一門語言與商務技能相結合的專業(yè)，在依托專業(yè)英語的前提背景下，其技能型人才培養(yǎng)不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程，更是營銷知識的獲取、分析和實用的過程，是為了培養(yǎng)市場營銷領域的一線技術應用型人才。實訓教學對培養(yǎng)學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用，應該得到高度的重視。因此，在進行教學項目的相關設計時，必須堅持以學生為核心，以學生的實際就業(yè)需要為依托，進行對口項目內容考慮。以學生為核心強調學生在學習過程中的主體地位。而在此過程中，教師作為對學生學習的引導者、組織者，應當在學習過程中提供相關的咨詢與指導。而以情境為依托即是指當下比較流行的情境學習理論。簡單來說，情境學習是指在要學習的知識、技能的應用情境中進行學習的方式。情境學習理論認為，學習不僅僅是一個個體性的過程，而更是一個社會性的、實踐性的參與過程。知識的意義連同學習者自身的意識與角色都是在學習者和學習情境的互動、學習者與學習者之間的互動過程生成。從上面的理論可以看出，情境學習強調兩條學習原理：第一，在知識實際應用的真實情境中呈現(xiàn)知識，把學與用結合起來，讓學生像專家一樣進行思考和實踐；第二，通過社會性互動和協(xié)作來進行學習。由此衍生出情境學習應用的兩種模式：其一，為學生創(chuàng)造相似的背景環(huán)境，讓其在這樣的環(huán)境中進行實訓聯(lián)系；其二，將學生真正帶入社會大環(huán)境中，以本文為例，即帶入國際營銷的環(huán)境中，讓他們自己在實習中得到提高。

2高職市場營銷英語實訓項目初步設計

撇除市場營銷這一專業(yè)的相關內容，由于英語作為一門語言，在某些方面是區(qū)別于一些理論性專業(yè)的相關內容，因此，如若只單單考慮英語實訓的角度來說，從實際交流過程中應當著重于培養(yǎng)聽、說、譯三方面的內容，從通俗的角度來說，即在交流過程中能夠“聽得懂對方需要什么想表達什么”、“說出自己要表示給對方的意思”、“給其他人翻譯出交流中的整體意思以及在相關文件上能夠譯出相關內容”。而在項目設計中也應該突出這幾方面的特點。綜合上面實訓項目設計的總體思路，實訓項目可以從幾個角度來考慮。其一，以高職與企業(yè)結合相對緊密的關系入手，為學生們提供實地參與國際營銷的實習機會，并在實習過程中了解相關的程序、技能與注意事項，并在完成實習之后撰寫實習報告，深入分析在實際崗位實習的經驗與收獲。其二，通過相關模擬軟件，以互聯(lián)網技術為依托，通過軟件進行相關實訓環(huán)節(jié)的練習與模擬，在一定程度上實現(xiàn)人機對話。其三，通過在教學課堂的大環(huán)境下，為學生創(chuàng)造模擬的對話、交流環(huán)境，即以學生自主組合為單位，學生模擬雙方交流的角色，在一定程度上進行人人對話與實訓。從三種模式分析其各自的利弊，第一種模式的好處非常明顯，也最能夠獲得實際經驗的積累，切實了解到實際國際營銷過程中所需要經歷的環(huán)節(jié)和相關注意點，并在實際交流過程中分析自身的不足與優(yōu)勢，然而它的缺陷也很明確。首先，學校在教學環(huán)節(jié)很難提供這么長的實習時間，尤其對于高職學生來說，基本的2+1模式很難提供這樣的時間；其次，就算能在實際校企合作資源中找到相關的實習資源，也很難滿足所有學生的實訓需求。第二種模式，能夠在實際操作的過程中根據構建的模型、圖表等等構造出自己的營銷經驗與知識專業(yè)體系，特別是在英語交流應用方面，摸索出自己的一種交流模式，然而他的缺陷在于，人機對話畢竟是人工設定的，他的實訓內容存在一定局限性，也缺乏靈活度，基本上以應用軟件模式進行，只能按照特定的內容進行，很難上一個層次提高學生的英語營銷實際交流能力。第三種模式雖然也是以人人對話交流為基礎，在模擬營銷的過程中能夠提供靈活性、多樣化的情境設定，但是由于該種模式的交流雙方均非學生主體，交流不規(guī)范、程序不合適等等問題均有可能存在。但是它的優(yōu)勢有以下幾點：

（1）無論從時間的安排還是教學內容的契合度來分析都具有極大的相關度，能夠在規(guī)定的實訓時間當中貫徹學習內容的相關主體。

（2）能夠安排全部學生進行項目實訓，更好的讓每個學生參與到模擬英語營銷的環(huán)境當中來。

（3）在學生主體的人人交流環(huán)境當中，能夠發(fā)揮學生的自主學習能力，從中發(fā)現(xiàn)自我學習的不足與優(yōu)勢，更好的進行總結。總的來說，這三種都是可行且比較好的實訓項目，本文將以第三種模式為例做具體分析。基本上高職院校的專業(yè)課課時為48學時，實訓課程時間應當占總課時的50%，即24學時左右，根據不同院校的教學時間不同可作適當調整。實訓內容應當包括以下幾個方面：1）國外營銷典型案例及理念分析。主要讓學生們通過查找一些國際知名企業(yè)（以跨國企業(yè)為主）在進行國際市場營銷與推廣過程中的一些經典策略與理念，并根據對案例的研究分析形成相關文書報告進行討論并分享自己或團隊的看法。（5課時）2）國際營銷環(huán)境分析。選定特定的課題，對某一領域某一商品的具體國際營銷環(huán)境進行分析，也可結合具體國際公司進行SWOT分析，研究成果可以模擬產品競標會的形式進行，以各個小組為一代表團隊，進行對競標相關內容進行闡述。（8課時）3）實際國際營銷模擬，即以上兩者為背景基礎，在前面分析報告研究的基礎上，進行模擬真實營銷環(huán)節(jié)的相關對話，并鼓勵在這一過程中使整個團隊加到交流的環(huán)節(jié)當中來。（8課時）4）實訓總結及自我分析。（3課時）注：以上的模擬環(huán)境均在英文交流環(huán)境背景中，如若可以，可以形成英文報告。在整個實訓過程中，學生們應當以團隊的方式進行，即全部參與課程的人員分為6至8個小組（具體視人數(shù)決定），在每個團隊人數(shù)的決定上，也并非是人數(shù)越多團隊越好，有時候容易出現(xiàn)人浮于事的局面，反而使得有些同學不能在實訓中得到真正的鍛煉。目測人數(shù)以,5至6人為一團隊為適。在團隊學習的過程中，既要發(fā)揮團隊的討論作用，也要做好總結發(fā)言的觀點凝練工作。在評分方面，教師應當參考實訓的各個角度進行評分，包括個人的參與情況、意見情況，以及整個團隊的分工協(xié)作情況、完成質量與時間等等，綜合個人因素與團隊因素的綜合考評，確定團隊分，并對表現(xiàn)出色的個人進行一定的獎勵。

3結束語

篇(2)

1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，

3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，

4、之前把網絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網絡認識的不多，只知道網絡是玩的，這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網絡也可以幫助人，對網絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。

5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認為是個是非之地，用正確的去看，是個很好學習的地方，每天在網絡上讓我知道非常多的新知識，網絡的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的，

6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么？

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作，

篇(3)

一、高職院校市場營銷專業(yè)實訓課程建設現(xiàn)狀及問題

1.從圖標1-1為高職院校市場營銷專業(yè)常用的實訓項目數(shù)據看出，院校的實訓項目還是比較豐富。各方位都從學生的角度出發(fā)，采用多種實訓手段對學生進行技能訓練，讓學生全方位和社會實際營銷接地氣，爭取在畢業(yè)后與社會單位實現(xiàn)無縫接軌。教師聯(lián)系企業(yè)定期帶領學生去參觀，企業(yè)人士被邀請進入課堂給學生做講座，學校成立專門市場營銷和現(xiàn)代企業(yè)管理實訓室，給予學生極大方便參與到實訓課程中，鼓勵學生參加各類營銷大賽并提供專業(yè)教師服務。

2.市場營銷專業(yè)課內實訓課程存在一些問題。例如，營銷專業(yè)實訓課時占總課時1/2，這個比例相對于本科院校較為充足，但是兩者同時面臨著在理論講授內容多和課時緊張的情況下，如何精煉、實用和高效的利用好課時做好課內實訓。比如很多教師喜歡用的課堂情境模擬教學方案，需要學生提前做好充分閱讀資料的準備，在實訓課程中學生擔任不同的角色，如營銷部門經理、客戶和一般營銷人員，進行營銷活動中的一系列過程體驗。這個模式可以全方面鍛煉學生的反應能力和綜合實踐能力，但是卻有兩個不可避免的缺點，一是耗時太長，學生首先要搞清楚自己的職責再與其他角色溝通，這就花費了很長時間，往往兩節(jié)課鈴聲打響，課程目標還未能達到;二是無法讓班級中三四十人同時參與，讓有準備的學生不免感到無法參與的失望，最終只能起到一個展示性的作用。

3.市場營銷實訓課程經常使用的案例教學法教學局限于黑板加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進行。在課堂上，大部分時間還是教師講解、分析基本理論和基本原理，學生被動地理解，聽取案例，單薄的感受市場營銷中對商戰(zhàn)案例的實際體驗。因此，面對著單調、枯燥、被動的教學模式，基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣，從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現(xiàn)。其次，邀請具有豐富實踐經驗的企業(yè)營銷人員給校內學生舉行講座是一個很好的愿景，但是隨著實訓的深入進行，很多經驗豐富的企業(yè)營銷專家由于自身工作時間的限制和課時酬金比較低，來校講課的積極性不高，所以大多數(shù)講座只能通過教師自身人脈關系去邀請，這對于把學生培養(yǎng)成名副其實的應用型人才來說只是起到了杯水車薪的作用。

4.課外的校企合作是市場營銷專業(yè)實訓課程體系建設的一大重點。雖然政府加大對高職高專院校進行校企合作的扶持力度，并且學校花精力與金錢大力與企業(yè)聯(lián)系配合，但是大部分企業(yè)對于校企合作依然缺乏興趣，原因在于企業(yè)無法從中獲得立時可現(xiàn)的實際的利益，再加上企業(yè)對于自身商業(yè)機密的保護，更加不愿意提供相應的條件。很多企業(yè)認為培養(yǎng)學生會給自己帶來額外的經濟負擔，有些企業(yè)只有在繁忙的旺季才把學生接納下來分配臨時工的任務，把學生作為免費的勞動力使用，空閑的時候則對學校提出的實訓要求不做回應。大部分企業(yè)覺得接收學生實習不僅需要安排專人負責日常管理與知識教授，還要安排食宿，這變相的給企業(yè)增加了開支，尤其企業(yè)市場部門極不愿意承擔這樣的任務，銷售員也不愿意花時間去培養(yǎng)學生而是忙著各自的業(yè)績和任務。企業(yè)也極少給學生動手操作的機會，因為學生在服務客戶過程中一旦產生錯誤等于給企業(yè)造成了不可挽回的損失。

5.學生對校外實訓教學的態(tài)度是“充滿期待又抱著懷疑”。絕大多數(shù)學生特別期待去學校聯(lián)系的實訓基地學習和參觀，認為校外實訓非常必要，希望在實訓期間能夠學習到書本上沒有的實踐知識，期待能夠參與到企業(yè)實際經營活動中去，但是課程結束后學生對校外實訓普遍表達不滿的情緒，因為實訓過程往往達不到學生的預期，經常是興致勃勃而去，抱憾而歸。例如在校外實訓中學生只能在門口發(fā)發(fā)傳單，填寫調查表，給營銷人員做一些打雜的事情。除此之外，一些學校管理沒有到位，與企業(yè)的溝通協(xié)調不夠，學生自覺性差，吃苦耐勞、敬業(yè)精神、基層意識鍛煉不足等，都會導致企業(yè)對成為學校實訓基地失去興趣和熱情。

6.在高職院校中，教師隊伍結構不合理。大多數(shù)教師是從學校到學校，缺乏社會及在企業(yè)實踐經驗，在講課中以理論為主，只能讓學生起到基礎性的理論認知作用，在真正工作中難以起到給學生指點迷津的作用。國家教育部以及各高職院校認識到這點后，大力促進雙師型教師的結構調整，鼓勵教師參加各種江蘇省和國家級頂崗實習培訓，本文作者曾經參加“市場營銷無錫國美電器頂崗實習暑期培訓”及“江蘇大學市場營銷核心課程培訓”等，在一定程度上開拓了眼界，打開了思維，但是依然存在著和學生頂崗實習類似的問題，即參與度不高。

二、改進策略

1.課堂教學改進案例教學模式，增加學生課前和課后自主學習時間，全方位投入實訓程序。例如，課前將教師準備的PPT材料，案例（有趣且要給學生留下充分的思維空間），相關推薦閱讀書目及課程需要解決問題發(fā)送給學生共享，讓學生提前熟悉即將學習的課程內容，由被動的聽講狀態(tài)轉變成參與分析決策的主動學習狀態(tài)。在九十分鐘的課堂中，教師可三十分鐘簡單講授基本理論和分析選取的案例，剩余的時間開展小組討論實訓方式，班級分成6-8人的小組，角色彼此平等，成員在閱讀材料和聽取理論講解后思考教師設置的問題，進行個人觀點發(fā)言，小組自由發(fā)散討論，小組總結達成一致四個階段，最后指導老師給出自己的想法和點評。課后，每個小組將自己的結論進行系統(tǒng)的總結，寫出一份文字報告并且制作成PPT ，在下一次課程中給班級做口頭報告和演示，其他小組提出問題和質疑，這樣的方式大大提高了學生的參與度，極大的發(fā)展了學生的批判性思維。

2.以上提出的實訓課程模式改革必然帶出了實訓課程考核方式的變化。市場營銷專業(yè)應該從傳統(tǒng)的期末考試理論考核大力向實訓為主考核轉變，例如，個人作業(yè)占20%，小組作業(yè)占40%，期末理論考試占40%，這樣提高了學生對課程平時過程的關注度。同時，建立學生自營實訓基地，想要大力提高學生的職業(yè)技能，必須要通過內容豐富、形式多樣的課外活動和社會實踐來實現(xiàn)。高職院校可以廣告策劃興趣小組、市場調研小組等，學生免費為企業(yè)制作策劃和調研，參與企業(yè)會議中，將作品和企業(yè)員工放在一起評比，為企業(yè)出點子做貢獻，在此過程中學生得到實際工作經驗，企業(yè)也極有可能得到創(chuàng)新的點子。

3.鼓勵學生積極參加各項技能大賽。鎮(zhèn)江高專管理系成立營銷參賽小組參加了2013年全國職業(yè)院校市場營銷技能大賽情境營銷，獲得了江蘇省二等獎。在比賽中學生被要求直接與企業(yè)合作，以具體產品來做市場調查與預測，和企業(yè)一起開拓市場，了解4P模型中具體每一個環(huán)節(jié)，爭取達到效益最優(yōu)化。評委在規(guī)定時間關賬后根據市場開拓，ISO認證，成本費用分攤，凈利潤率及資產權益報酬率軟件自動生成得分。此類大賽還有全國高校市場營銷大賽，全國商科院校技能大賽等，這些比賽組織嚴謹，以賽促學機制非常完善，是一種很好的課堂外實訓方式，能夠很大的提高學生主動學習的積極性。

篇(4)

銷售新人的心得體會

不知不覺，一周網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

篇(5)

關鍵詞：市場營銷 員工離職 教學

高職大專生是一線銷售人員的主力軍，企業(yè)渴望從他們里面尋找到銷售精英為己用。但是，作為能給企業(yè)直接帶來利潤的銷售部，員工離職率一般來說卻高于企業(yè)其他部門。員工離職，也稱為員工流失，是員工和雇主之間結束雇傭關系、員工離開原公司的行為。離職的原因可以概括為以下四個方面：宏觀社會因素，主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)類型等；企業(yè)管理因素，主要包括企業(yè)制度、員工關系、組織績效等；員工個人因素，主要包括年齡、工作經歷、工作業(yè)績等；其他因素，主要包括歸屬感、成就感、工作自等。很多高職市場營銷的畢業(yè)生畢業(yè)兩年之內頻繁換工作，這在一定程度上反映了畢業(yè)生與招聘崗位之間的人職匹配程度不高，也反映了高職市場營銷專業(yè)教學存在著一定問題。但由于離職原因眾多，本文僅限于研究造成員工離職的員工個人因素從而為我們的教學質量改進提供思路，使學生更順利的就業(yè)。

1 研究過程及結論

本文主要通過探索性因素分析的方法，通過訪談和發(fā)放問卷的方式，總結歸納出本校市場營銷專業(yè)學生離職的個人原因。

1.1 訪談

1.1.1 訪談目的 ①通過訪談了解畢業(yè)生離職的大致原因，從中找出畢業(yè)生離職的個人原因。②通過畢業(yè)生及部分合作企業(yè)管理者提出的工作中遇到問題及給予我們教學的建議，總結尋找改善教學質量的方法對策。

1.1.2 訪談對象 合作企業(yè)銷售部門或人力資源部門負責人和山東管理學院近四年畢業(yè)的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。企業(yè)方面：企業(yè)人力資源部門2人，企業(yè)銷售部門負責人4人。學生方面：2010年畢業(yè)生14名，2011年畢業(yè)生11名，2012年畢業(yè)生13名，2013年畢業(yè)生16名。

1.1.3 訪談方法 個別訪談，以匿名形式進行，這樣有利于減小誤差。同時，為了最大程度上尋找市場營銷專業(yè)學生離職的個人原因，訪談問題大多采取開放式提問，答案由被訪談者自由發(fā)揮，這樣有助于減少受訪者被誘導的可能性。訪談時間不多于30分鐘/人。

1.1.4 問題設計 對合作企業(yè)管理人員訪談的問題設計：

①以您的了解，銷售人員離職的個人因素主要有哪些？

②該校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)學生，其營銷知識技能與實際工作有哪些銜接不好的地方？

③您認為校方需要做哪些工作才能使畢業(yè)生與實際工作更好的匹配銜接？

對畢業(yè)生訪談的問題設計：

①請問您的從業(yè)年限及離職次數(shù)？

②以您的了解，銷售人員離職的個人因素主要有哪些？

③以您的了解，該校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生營銷知識技能與實際工作有哪些銜接不好的地方？

④您認為在招聘時候，企業(yè)更看重市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的哪些技能或素質？⑤您認為校方需要做哪些工作才能使畢業(yè)生與實際工作更好的匹配銜接？

1.1.5 訪談結論 通過訪談，筆者對企業(yè)管理人員回答的問題①和畢業(yè)生們的回答的問題②的結果進行關鍵詞的統(tǒng)計，同時排除了未有過離職經歷的7人，結果如下：A想到別的公司學習知識技能（42人提到）；B不能完成銷售任務（37人提到）；C無法適應公司的企業(yè)文化（26人提到）；D缺乏規(guī)劃，盲目跳槽（23人提到）；E想去創(chuàng)業(yè)（12人提到）；F找到了更好的工作（8人提到）。

由于此次訪談采取的是開放式提問，被訪者回答差異較大，只能通過提取關鍵詞的方法總結被訪者的觀點，這就給訪談結果的整理匯總帶來了一定誤差。此外，由于訪談耗時較長，無法將該校近四年畢業(yè)的所有市場營銷專業(yè)學生進行訪談，選取的樣本可能會存在一定特殊性。由于訪談的諸多局限，在本文中訪談法只用來了解該校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生離職的大致原因。

1.2 問卷調查及結論

為了進一步了解該校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生離職的個人原因，特向近四年畢業(yè)的學生發(fā)放了問卷進行調查。問卷在參考其他學者問卷的同時根據調查的目的和實際情況進行了改動，預發(fā)放測試可靠程度后正式發(fā)放。最終通過電子問卷的形式發(fā)放給學生填寫，共回收電子問卷207份，通過人工排查，篩除無效問卷，得到有效問卷184份。有效率88.89%。樣本統(tǒng)計情況如表1。

表1 樣本的描述性統(tǒng)計分析表

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通過SPSS19.0， Cronbach’s Alpha=0.839，達到了0.8以上，信度較高。KMO統(tǒng)計量為0.854，P指為0.000，適合進行因子分析。通過解釋的總方差，碎石圖的觀察以及旋轉后的因子成分載荷，最后進行因子命名，總結歸納出近四年該校市場營銷專業(yè)學生離職的個人原因有：A技能教育有待加強，B心理抗壓能力需要加強，C職業(yè)規(guī)劃應進一步清晰。

2 對高職市場營銷教學的啟示

2.1 圍繞崗位，開展課程建設，增強實訓環(huán)節(jié)，注重銷售技能技巧培養(yǎng)

市場營銷專業(yè)實踐性強，銷售工作對學生實際動手能力要求高。該校市場營銷專業(yè)學生就業(yè)以中小企業(yè)一線銷售人員為主，應根據這一就業(yè)特點，進一步明確人才培養(yǎng)目標，加強相關技能課程的建設。在課程開設上適當增加實驗實訓課程的比重，提高實驗實訓課程的教學質量，有針對性的使學生掌握較強的銷售技能技巧。另外，可以通過雙師型人才的引進和培養(yǎng)，加強雙師型教師隊伍建設，使雙師型人才跟進指導學生的實習實訓過程，在實踐中使學生的技能不斷得到提升，同時應鼓勵實踐教學形式和課程考核方式上的創(chuàng)新，加強過程性考核的比重，使學生對實驗實訓課程和實習環(huán)節(jié)更加重視，把學生培養(yǎng)成具有較強專業(yè)技能，同時具備較強崗位適應性的應用型人才。

2.2 加強學生心理教育，增強學生應對挑戰(zhàn)的心理抗壓能力

銷售人員能直接為公司帶來利潤，各類企業(yè)高度重視銷售工作，故銷售人員的壓力可想而知。一線銷售人員在工作過程中，接觸到形形的各種人和事，如果不注意隨時調整自己的情緒，就很有可能在工作過程中產生并積壓大量負向情緒，最終導致離職轉行。一線銷售人員的壓力來源于企業(yè)和顧客兩方面，一方面可能是企業(yè)的鞭打快馬，另一方面則可能是顧客的牢騷抱怨。在教學中，首先應給與學生充分的思想準備，讓他們有迎接挑戰(zhàn)的心理準備并喜歡迎接挑戰(zhàn)。其次，使學生掌握基本心理學知識之外，還應注重引發(fā)其對心理學的興趣愛好，使其主動對心理學有所了解和研究，這有助于他們在實踐中更好的施展銷售技巧和自我減壓。最后，在實踐中開導他們，在增強他們銷售技能的同時學會處理來自企業(yè)和顧客的各種關系，增強他們的抗壓能力的自我減壓的心理技巧。

2.3 增強學生對職業(yè)生涯的自我規(guī)劃意識，使其有規(guī)劃的就業(yè)擇業(yè)

無論是在訪談還是在回收的184份問卷中，缺乏較為清晰職業(yè)規(guī)劃的學生約一半左右，甚至有部分同學沒有職業(yè)規(guī)劃，這暴露出該校市場營銷專業(yè)學生職業(yè)規(guī)劃教育的欠缺。以目前社會情況來看，銷售人員尤其是一線銷售人員多是以目前的銷售工作作為跳板，以此積累經驗，從事更高級的營銷工作。故銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃尤其重要。除了就業(yè)指導外，我們還應在教學環(huán)節(jié)中體現(xiàn)對銷售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重視。在教學工程中可以多介紹一些銷售人員職業(yè)發(fā)展的路徑和成功案例，促使學生主動積極的思考自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。另外可以請校內外或合作企業(yè)的專家舉辦針對市場營銷的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃講座，在實踐環(huán)節(jié)中加強指導老師與學生的互動啟發(fā)，增進學生對自己未來發(fā)展路徑的規(guī)劃，盡量避免盲目跳槽和頻繁跳槽，使學生有規(guī)劃的就業(yè)擇業(yè)，實現(xiàn)學生和企業(yè)的互利雙贏。

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6：29-34.

篇(6)

1、 沒有參加網絡營銷實習之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、 對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，

3、 一個禮拜的網絡營銷實習是實實在的提升了我各方面的能力，發(fā)文章量是多了 感覺沒什么質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天 ，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，

4、 之前把網絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網絡認識的不多，只知道網絡是玩的，這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網絡也可以幫助人，對網絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。

5、 論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網絡上讓我知道非常多的新知識，網絡的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是 我之前學習幾個月都沒有學到的，

6、 在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?

篇(7)

關鍵字：網絡營銷、教學模式、實戰(zhàn)教學

一、我校網絡營銷課程教學現(xiàn)狀

我校是民辦高校。民辦高校在人才培養(yǎng)目標與定位上具有應用型的特征。我校一直參考、創(chuàng)新國內外高校的教學方式。將信息技術應用于傳統(tǒng)教學，多媒體、網絡等新技術手段取代了“黑板+粉筆”，使課堂教學更加生動、有效。

1、文科生源導致教材沿用4Ps理論延伸體系

網絡營銷課程在我校是電子商務和網絡營銷專業(yè)課程，學生生源多屬文科類，對網絡營銷先導課程《計算機文化基礎》、《網頁設計》、《計算機應用》、《電子商務數(shù)據庫》等課程缺乏系統(tǒng)的學習和深刻的認識。課程體系以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4Ps理論。實質上市場營銷理論在網絡載體上的應用，只是在傳統(tǒng)理論的基礎上添加了網絡相關技術知識，但是具體網絡實踐中缺乏可操作性，對實踐環(huán)節(jié)重視較少。

2、授課教師學科背景單一

網絡營銷授課教師多為市場營銷專業(yè)背景，缺少融會貫通市場營銷、電子商務、計算機網絡技術和信息技術的能力，知識體系不夠完善。授課教師很少參與企業(yè)實踐工作，缺乏相應的網絡實戰(zhàn)能力。案例的來源、案例的討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，知識結構和技能領域有待進一步提升。

3、教學重理論、輕實踐

網絡營銷教學中采用“兩條腿走路”的方法——理論講授與參加實訓。理論講授內容多與市場營銷內容重復，雖有案例教學輔助理論內容理解，但也沒有很好調動學生參與課堂的積極性。我校建立了一些供學生模擬練習的網絡營銷模擬實驗系統(tǒng)，設置了很多實驗內容，但基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)實踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實訓課就結束了實踐教學。結果是將所有的商業(yè)行為都固化，實驗課形同虛設，無法提高學生實際的網絡營銷運作能力。

4、考核形式單一

對于考核，我校的通常做法就是期末考試（50%）、期中考試（15%）、加上平時成績（35%），平時成績的考核又往往只看出勤率，實際上就是全張試卷成績作為考核標準。教師以最后的考試來評定學生的成績，并不能真正反映學生對該課程的掌握和應用能力，不能客觀反映學生的學習效果。

二、網絡營銷教學中加強實踐教學環(huán)節(jié)的必要性

理論教學的目的是為了實踐中的應用，只有在實踐應用中才能提高學生的理論水平和動手能力。

1、 辦學宗旨和學科定位的要求

我校的辦學宗旨是立足天津、服務天津、面向全國、培養(yǎng)高級應用型人才。我校的學科定位是根據我校與天獅集團產業(yè)優(yōu)勢緊密結合，立足天津、輻射周邊、面向全國，培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高的應用型人才。據此，我們必須有針對性地完善相關的課程體系內容，改革教學方法，在教學過程中做到“精基礎”、“強能力”，以達到應用型人才培養(yǎng)目標的要求。

2、網絡營銷的學科特性

網絡營銷作為一種新興的事物，在虛擬的網絡世界里，網絡經濟和營銷環(huán)境的變化，經常出現(xiàn)以下新穎的網絡營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網絡技術迅速被應用于實踐中。網絡營銷正處于一個高速發(fā)展的階段，總是不斷地有新的技術、新的理念產生。需要不斷地調整實踐教學內容來緊跟網絡的發(fā)展。網絡營銷理論來源于實踐經驗的總結，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經驗色彩。

3、社會、企業(yè)的要求

對民辦院校的畢業(yè)生來說中小企業(yè)是最主要的就業(yè)去向。我國大中型企業(yè)在電子商務規(guī)劃上已經就明確的分工及崗位設置。而占企業(yè)總數(shù)99%，銷售額68%的中小企業(yè)對電子商務的認識模糊，其不論是電子商務還是網絡營銷都處在初級階段。民辦院校培養(yǎng)的核心能力主要體現(xiàn)在學生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實踐性很強的課程，如果再采用以往單一的理論教學，顯然不適合當前企業(yè)對電子商務人才的需求，因此，如何根據企業(yè)崗位任務的需求重構教學內容體系和創(chuàng)新教學模式是目前我們要急需解決的問題。

所以，改革傳統(tǒng)教學模式，建立實戰(zhàn)型的網絡營銷實踐教學模式，培養(yǎng)具有實務性、復合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質人才具有十分重要的意義。

三、網絡營銷課程實戰(zhàn)型教學模式研究的主要內容

實戰(zhàn)型教學模式以實踐載體營運作為主線，整合教學內容，形成環(huán)環(huán)相扣，實際而嚴謹?shù)慕虒W體系，避免傳統(tǒng)教學模式課程多頭并進、交叉重復和結松散的弊病。此外，學生在具體項目背景下，按照營銷活動過程學習和實踐，可迅速實現(xiàn)知識向能力的轉化。

本文研究的是在課堂教學和實驗室教學基礎上的延伸教學，讓學生能夠通過在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受實際的商業(yè)化應用過程，使他們在整個實戰(zhàn)過程中進一步認識、理解所學的相關知識，使他們提早適應實際商業(yè)活動以及商業(yè)運作技能。

1、主要解決的問題

（1）建立實驗基地——網上和線下實訓基地。將其作為以后教學實戰(zhàn)經驗及數(shù)據的來源。

（2）在一邊教學一邊實戰(zhàn)的研究中總結一套切實可行的實戰(zhàn)型教學方法和模式，并在以后的持續(xù)教學中完善。

2、實施方式

（1）到企業(yè)實習。

①借助天獅集團強大產品及營銷平臺，建立天獅集團實訓基地，參與天獅電子商務網站建設和營銷推廣；②參與教師與企業(yè)的合作項目，在教師指導下參與企業(yè)的網站建設和營銷推廣；③學生自己參與企業(yè)的電子商務網站建設和營銷推廣。

（2）自建網站

①組織學生在現(xiàn)有的電子商務B2C、C2C平臺上建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網上商店；②組織學生建立自己的信息提供型商業(yè)網站，幫助企業(yè)或其他小組宣傳公司、宣傳產品和服務、樹立品牌。