序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工商企業管理畢業總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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由于傳統工商企業管理專業課程設置有諸多弊端，如課程內容與崗位任務關聯度低以及教學方法單一等，鑒于此，“基于職業（崗位）”、“基于實踐”、“基于能力本位”、“基于工作過程導向”、“基于項目”等一系列課程開發理念或開發模式在國內應運而生。系統梳理國內較有影響力與代表性的工商企業管理專業課程開發模式后發現，我國高職院校工商企業管理專業課程開發大多以崗位分析為起點，但目前，工作任務分析一般通過邀請行業企業專家開展工作任務分析會或研討會的形式進行。這種形式雖然具有效率高（一般一天可完成）、發揮團體智慧優勢以及可發揮專家的引導作用等優點，但也明顯存在以下不足：

1.專家的意見與建議主要以現象學的思辨推測研究和經驗總結為主，缺乏實證依據；專家意見并不代表崗位的實質需求，并不能完全契合崗位。

2.工作任務分析更多關注的是工作或任務本身，并沒有將注意力放在員工的工作績效上，既沒有回答獲取高績效所需要的知識、技能以及素養（即勝任特征）是什么的問題；也沒有提出提高工作績效的方式和方法。

3.工作任務分析得出的勝任某一崗位或工作所需的知識、技能和素養組合并沒有經過有效性檢驗，以至于有可能造成與實際工作需要不符。

以上三點不足是導致工商企業管理專業的學生常感到學非所用或所學的知識、技能用處不大的重要原因。通常，學生在實際工作中評判所學知識和技能是否有用的標準只有一個，那就是能否很快勝任某一崗位或出色地完成某一工作任務。基于這種現狀，我們引入勝任力理論對該專業的課程體系建設加以探討。

一、崗位勝任力研究內容

美國哈佛大學心理學家麥克利夫（David C.McClelland）將直接影響員工績效的個人特質和行為特征定義為勝任力，即與工作或工作績效或生活中其他重要成果直接相似或相聯系的知識、技能、能力、特質或動機。本研究以此理論為研究基礎，通過對工商企業管理專業畢業生的訪談和問卷調研，明確該專業學生應具備的崗位勝任力要素，并以此為依據對工商企業管理專業學生的課程體系進行系統分析，重新構建符合工商企業管理專業崗位勝任力的課程體系。

二、崗位勝任力的目標

本研究以勝任力理論為基礎，通過對相關行業、企業及工商企業管理專業畢業生的跟蹤與調研，有效界定該專業學生應具備的崗位勝任力要素，提出該專業課程體系的設想，并以此為依據構建高職院校工商企業管理專業課程體系的基本框架，為該專業建設提供有效參考，以提升其在人才培養中的實效性，提高該專業學生的崗位勝任力和工作競爭力，真正實現專業與崗位的零距離對接。

三、崗位勝任力的特色

近年來，我國學者、管理實踐者甚至是政府組織者對勝任特征模型的研究和應用進行了廣泛探索，但其內容主要側重于國有企業中高層、銷售管理人員等崗位的勝任力研究，而對基層管理者的勝任力研究很少，尤其對這些管理者的前身――工商企業管理專業的學生崗位勝任力的研究更少。本研究將勝任力理論運用于工商企業管理類專業的課程體系建設中，把它納入到“個人―職位―組織”匹配的框架中，可以根據行業、企業對該專業人才勝任力的要求，縮小學校職業教育和企業對人才要求的差距，使課程體系更具針對性與個性化，以期培養出的學生能夠達到人職匹配，實現學生、學校、企業三方“三贏”的目標。

四、需解決的關鍵問題

本研究以工商企業管理專業畢業生為對象，通過訪談和問卷調研，明確該專業學生應具備的勝任力，提出該專業課程體系的設想，構建高職工商企業管理專業課程體系的基本框架，為專業建設及人才培養工作提供有效參考，提高工商企業管理專業畢業生的崗位勝任力和工作競爭力。

五、通用素質模型的構建

1.成就與行動族，具體包括4個素質要素：成就動機、主動性、對品質和次序和精確的重視、信息收集意識和能力。2.幫助與服務族，具體包括2各要素：人際理解能力、客戶服務導向。3.沖擊與影響族，具體包括3個要素：影響力、關系建立能力、組織認知能力。4.管理族，具體包括4個要素：培養他人意識與能力、團隊合作精神、團隊領導能力，命令/果斷性。5.認知族，具體包括3個要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技術、職業、管理專業知識。6.個人效能族，具體包括4個要素：自我控制、自信、彈性、組織承諾。

管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。

六、課程體系的建立

根據通用素質模型的構建，在高職類工商企業管理專業的課程標準中滲透通用素質模型的要素，完善課程體系。讓教師在授課的過程中根據模型，有針對性的對于學生的崗位勝任力進行引導。而且可以在考試中考察學生的崗位勝任力。

參考文獻：

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由此可見，網絡經濟下企業管理的創新和變革是必然趨勢，企業管理不僅僅要注重內部的控制，還要加強外部的適應，效率和素質已經不再是唯一的追求目標。

二、新經濟背景下企業工商企業管理手段的創新

據報道，2017年全國企業管理創新大會在3月27日在北京舉行，各界企業管理者、學者、政府都紛紛參與到大會之中，就企業管理創新、振興實體經濟進行了熱烈的討論，并分享了各自的管理經驗和實踐成果。由此可見，在新經濟背景下企業工商企業管理手段的創新是必不可少的。1.加大人才的吸納和培養。新經濟背景下，人才和知識的競爭在逐漸的加大，為了進一步改善企業的管理水平，吸納更多的人才是必不可少的。所以，企業要加大人才的招收力度，積極吸納各界人才。積極接納無工作經驗的高材畢業生，建立專門培養畢業生工作實踐的培訓班，為實習生提高更好的實踐機會和就業場所，進而創造更多符合企業需求的專業人才。建立合理的選才機制，加大崗位競爭力，采取科學的人才評測手段，將優秀的人才安排在恰當的崗位上，實現人盡其才。建立公開、公正的考核機制，嚴格審查考核結果，根據考核結果進行人才的人用。此外，企業在職員工的培訓和提升也是一項重要的工作。員工的培養方式如下表所示：由上表可知，人才的培養不僅要注重創新、知識和技術的培養，還要注重人才的精神需求，關心人才、愛護人才，進而增強企業員工的團隊精神，從根本上提升企業的管理水平和競爭力。2.堅持“以人為本”管理戰略。首先，要認真學習以人為本的管理思想，并且將其貫徹到底。十六屆三中全會中提出科學發展觀是我國重要的發展觀念，是多年社會主義現代化建設中總結出來的經驗。其中，以人為本是重要的內容之一，所以企業要進一步提升管理水平堅持以人為本是必不可少的。管理者要注重企業整體素質和文化的提升，加強員工的道德建設，為員工提供更多的發揮空間，要注重每個人的獨立人格和自主地位，構建一個以人為本的現代化企業；其次，構建以人為本的企業文化。企業文化是企業在發展過程中形成的精神內涵和行為規范。將以人為本的理念作為企業文化能夠使這一理念更加深入人身，使員工在日常工作中感受到企業的人文關懷，從而梗進一步增添企業的活力。將人作為管理的核心，不僅能夠使運功在工作的過程中實現更多自身價值，進而提升工作熱情，還能增強企業對人才的吸引力，從而加大企業的競爭力度，使企業在經濟全球化的今天也能夠勇往直前；最后，加大人力資源的開發，創造良好的企業氛圍。人力資源的開發就是人才的培養和吸納，具體內容如上文所述。企業氛圍的創造要依靠企業所有的員工共同努力，協調人與人之間的關系，發揮員工的主觀能動性，為員工創造一個自由、舒適的工作環境，體現企業的人文關懷。建立一個以人為本的管理機制，一方面需要樹立一個正確的人才觀念；另一方面是對企業制度的改革和創新，實現現代化的經營和管理。3.加大網絡技術的運用。隨著計算機技術的出現，數字化、網絡化已經成為了當今社會發展的主要趨勢，網絡經濟也逐漸成為了經濟發展的主流。中航工業改變了傳統的串行研制模式，通過網絡技術建立了一個三維設計標準，利用計算機軟件實現飛機防寒的設計、飛機的試飛、關聯設計等等。由此可見，網絡技術為經濟發展帶來了巨大的機遇和改變。與此同時，企業管理也出現了巨大的變化和轉型，傳統的管理模式已經無法現代化的經濟模式，企業不僅要加強內部的管理水平，還要加大外部的競爭能力。所以，企業要實現管理的數字化、智能化和網絡化。格力企業設計了一個產品可識別的身份信息，從而建立了一個巨大的數字平臺，實現了管理的精準化、快捷化，從根本上提升了管理水平和管理質量。“一帶一路”戰略計劃的提出進一步推動了經濟的開放，加大了我國企業的發展空間、擴寬了我國企業的競爭范圍。中國在實現“走出去”的過程之中在不斷的變換經濟形勢，并且適應國際的經濟市場和運作規則。新時期下的企業管理也要根據國際經濟市場的發展形勢進行創新和變動，企業要從以下幾個方面入手：首先實現管理理念的突破。網絡是一種非常先進的生產力，網絡和企業密不可分。在企業實現了網絡覆蓋之后，一方面要注重員工網絡技術的培養，另一方面要注重網絡附加值的增加。網絡可以獲取大量的信息，通過網絡可以建立一個企業內部的信息庫，實現內部的信息共享，從而降低信息成本和流通成本；其次，實現管理組織和管理功能的革新。在管理組織方面，數字化和智能化的推進，加強電子商務的應用，改變傳統的信息傳遞方式，實現高層決策者和基層執行者的直接對話，改變原有的分工細化的組織管理，適應時代的發展，實現互聯網管理組織的建立；在管理功能和管理方法方面，計算機的信息功能不僅僅能夠提升企業管理效率，還能實現科學化、民主化的管理。管理方法也根據管理目標出現了變化，減少企業重復呈送報表的負擔，加大政府對區域經濟發展的管理，使企業管理能夠更加注重人才的培養。不僅如此，網絡化的管理模式還能夠在一定程度上降低企業的管理成本，減少管理人員的，增加更多的技術員工。

三、結語

綜上所述，在新經濟背景下企業工商企業面臨著諸多的機遇和挑戰，為了適應時代的發展和需求，企業要緊跟時代步伐，加強人才的吸納和培養，建立以人為本的管理機制，合理利用網絡科技，從根本上實現管理方式的創新和管理水平的提升。

參考文獻：

[1]顏羅嗣超.試析新經濟形式下工商企業管理的發展趨勢[J].數字化用戶,2013（06）.

[2]李志勇.淺議新經濟背景下企業管理模式的創新[J].科技經濟市場,2016（07）.

[3]王繼紅.新經濟形式下企業管理的發展趨勢分析[J].中國外資,2013（23）.

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項目教學信息化教學職業能力

《生產運作管理實務》是天津輕工職業技術學院工商企業管理專業的一門專業核心課程，周學時4，共計64學時。該課程是針對生產計劃員、生產調度職業崗位的任職要求所設置的教學做一體課程，其主要任務是使學生掌握生產運作管理與企業其它職能管理，如財務、營銷等之間的關系，學會根據生產部門的運作流程、設計生產運作系統、對預測驅動式生產運作、訂單驅動式生產運作進行管理，掌握生產運作系統優化，提高生產管理能力，能夠解決生產運作實際問題。

一、課程培養目標

通過本課程的學習，學生應掌握企業選址方法、生產計劃編制方法、生產日程管理方法、物料管理方法、了解企業現場管理與質量管理技術，具備安全生產意識、良好的語言溝通能力、團隊協作精神，時間管理、自我學習與獨立解決問題的能力，養成踏實肯干的工作作風，能夠應用信息管理手段開展企業生產計劃管理、車間資源管理，勝任企業生產計劃、生產調度職業崗位

（一）本課程的學習要求學生具備以下專業能力

能夠根據企業實際情況，為企業項目生產和服務的選址與布局；編制主生產計劃（MPS）、能力需求計劃（CRP）、編制生產作業計劃；能夠對企業物料進行管理；能夠對設備進行日常維護保養等設備管理；利用5S管理、定置管理、目視管理與看板管理方法對生產現場管理；對企業質量管理具備一定認知。

（二）要求學生具備以下方法能力

制定工作計劃能力；能根據工作任務的需要使用各種信息媒體，獨立收集、查閱信息資料；能根據工作任務的目標要求，合理進行任務分析，制定工作計劃有步驟地開展工作，并做好個步驟的預期與評估；能分析工作中出現的問題，并提出解決問題的方案、流程；善于總結，能夠舉一反三，不斷探索實踐，能自主學習新知識，將新技術應用到工作中。

（三）要求學生具備以下社會能力目標

具有良好的社會責任感、工作責任心、積極主動參與到工作中；具有團團隊協作精神，主動與人合作、溝通和協商。具備良好的職業道德，按生產管理規范、安全操作的要求開展工作；具有較強的環境意識。

二、本課程傳統教學存在的問題

本課程是工商企業管理專業的一門專業核心課程，在傳統的教學過程中存在下列問題：

（一）認知模糊

學生在課堂上，沒有體驗或認識企業的生產過程。從認識上很難清晰的理解或掌握生產過程的方方面面。通過教師課堂講解，很難讓學生充分掌握產生相關知識，

（二）學習目的不清

天津輕工職業技術學院工商企業管理專業畢業生就業主要面向中小型企業運營管理相關崗位，從事生產計劃、現場管理、質量管理、客戶管理等崗位工作。有些同學認為以后不去這樣的企業，上課就可以不聽，不去學習。

（三）學習動力不足

學生在上課過程中的注意力會隨著時間而不斷減弱，當前，手機不斷智能化，學生上課過程中，經常會使用手機玩游戲、聽音樂、看視頻、新聞等等。對專業學習的關注度不斷下降。在這種形式下，上課以教師活動為中心，以教師講、學生聽的形式為主，再高明的教師，即使把內容講得十分清晰明了，沒有學生大腦的接收、加工和組合也是枉然。學生學習動力不足使得學生更愿意去看手機、睡覺或聽音樂而不是去聽課，去思考或積極回答老師提問。

三、課程教學改革

《生產運作管理實務》課程在原來課程教學基礎上，結合學生特點，對原有課程教學進行改革。

（一）與行業企業合作共同開發課程

本課程在對濱海新區制造業企業調研的基礎上，聘請樂金電子（天津）電器有限公司空調機生產總監張鎖柱、天津市金蝶軟件有限公司總監李翔、天士力藥業有限公司生產總監蔡金勇共同設計、開發課程。在生產與物流實訓中心引入企業運營數據、運營方式，構建職業情境。同時，本課程在教學初期會組織學生深入企業生產現場進行參觀學習，使學生深刻理解企業生產過程，積極思考與生產相關的各個方面。我們參觀的主要企業有：天士力藥業有限公司、天津伊利乳業有限責任公司、金威啤酒（天津）有限公司等企業。

（二）基于工作過程開發課程內容

分析企業生產運作管理過程的典型工作任務，按照工作過程的邏輯關系，形成工作過程鏈，工作任務（項目）為工作過程鏈上的節點。課程教學內容按照完成工作任務（項目）的要求，根據工學結合的原則，進行教學做一體的內容整合。

課程內容按照生產運作系統認知、設計、預測驅動式生產運作管理、訂單驅動式生產運作管理、生產運作系統優化過程，在內容上形成五個學習項目。

（三）注重信息化教學

課程建立了自主學習平臺，學生可以利用該平臺實現網絡課程學習、虛擬實訓系統訓練、作業提交、互動交流、在線測試，以及素材資源庫、試題庫的學習。學生實訓過程中，能夠對自我實訓過程進行監控，系統能夠智能分析任務結果，并自動統計參加實訓次數及具體時間明細。

課程建立了3D企業管理情景實戰系統，系統以典型工作任務的完整工作過程為載體，利用角色轉換、上崗操作、業務路線選擇、單據填寫等功能，學生以3D游戲模擬企業運營模式，給學習者在學習過程中設計必要的能夠獲得成就感的激勵機制，這樣能夠促進他們內在動機的形成。整個系統實現了融職業認知、職業判斷、業務處理、實務操作、評價反饋、教學管理為一體的實訓、實習教學功能。

課程建設FLASH課堂，把企業生產現場用動畫的形式，幽默的展現給學生，本課程共22個學習任務，共建設了2個FLASH動畫，供學生學習和理解。課程還建有為微信平臺，通過二維碼，學生手機能夠進入平臺學習。

（四）采用項目教學，提升學生職業能力

按照工作過程的實際情況和學生學習知識的規律性，采取項目導向的教學方法。項目安排由易到難，項目教學遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟進行。課程的教學按照企業真實的生產運作項目的準備、計劃、實施、優化過程安排教學進度，要求學生以小組形式進行模擬企業創業，完成項目的選址、編制項目的生產計劃、日程管理、物料管理、現場管理與質量管理方案，實現了教學項目的學習成果可見，調動學生的積極性。

（五）以學生為主體，教學方法多樣化

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【關鍵詞】任務導向 教學模式 因納特實訓平臺 工商管理

基金項目：西安翻譯學院2011年院級工商企業管理重點專業建設項目成果之一。

任務導向式探索、認知型教學模式提出的背景

西安翻譯學院工商管理專業人才培養的目標是：培養適應社會主義市場經濟需要的，堅持四項基本原則，德智體全面發展，具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高技能專門人才。這也就是在強調專業理論和知識面之外，更要注重實踐和動手能力。而我們培養的人才卻很難達到這樣的要求。結合最初的狀況，總結實訓中存在的問題如下：

1.實訓成為理論學習的“第二課堂”

在實訓教學中，偏重理論教學的深度和系統性，使高職學生的實訓課堂并沒有凸顯出與理論教學的不同，使“實訓”變成了理論知識學習的“第二課堂”。

2.以教師引領型教學為主，學生興趣不大

在實訓這一重要環節上，教師基本上是全程參與，講解詳細，使很多學生對所要進行的實訓內容失去了好奇心和參與的興趣，降低了學生參與積極性。

通過對我院工商管理2007屆（83名）、2008屆（51名）連續兩屆參與實訓的134名學生進行調查，發現高達70.9%的學生對希望從實訓中學習到的內容和實際培養的形式和內容存在較大偏差，54.5%的學生表示對實訓沒興趣，僅有23.1%的學生表明有興趣，不過僅僅是對實訓平臺感興趣，而不是老師的講解和引領。這一數據充分說明，這樣的教學模式根本達不到所期望的提升學生實踐及動手能力的訴求，這與企業注重實踐和動手能力人才的需要脫節。

任務導向式探索、認知型教學模式概述

基于以上問題，通過在實訓中不斷探索和實踐，提出了“任務導向式探索、認知型教學模式”。

“任務導向式探索、認知型教學”是在“因納特工商管理實訓平臺”教學中，以實訓的背景介紹和最終所要達到的目標簡單說明的基礎上，以典型的情境任務為依據，使學生“走入”情境，以情境為載體，自主探索每一情境中所面對問題的最優解決方案，在不斷深入的情境和對實訓平臺功能不斷地了解中，尋求目標的一系列最優決策序列，最終順利達到預定目標。

這一教學模式的改變，淡化教師的引領角色，以學生為中心，使教師的角色扮演為“輔助者”，讓學生在不斷探索中對于實訓平臺不斷加深認識，對企業經營的艱辛、競爭的殘酷、面臨資金短缺時的焦慮以及面臨單個企業無法消化的訂購單時的合作等有了深入的體驗，從中收獲了理論學習中無法感觸的方方面面，對提高學生專業綜合素質和處理實際問題的能力起到巨大的提升作用。

任務導向式探索、認知型教學模式在實訓中的應用

1.任務導向式探索、認知型教學內容安排

“因納特工商管理實訓平臺”以模擬公司實際運營為基本思路，涵蓋了組織架構的搭建、公司注冊基本流程、外匯買賣、貸款融資以及設備采購、產品生產、營銷推廣、直接銷售經驗等眾多環節；構建了商務談判的交易洽談系統，自動招投標管理和評價系統，實驗室內容涵蓋公司注冊登記、公司組建和架構、人力資源管理、生產管理、成本管理、營銷管理、財務管理、企業規劃和企業戰略、資金管理和資本經營、企業發展規劃和商業計劃書等，從企業運營模擬、企業經營決策分析等多方面為學生實訓、實習提供系統解決方案。根據軟件模塊、課時、專業課程目標及任務要求，劃分為6個學習項目，22個需要解決的工作任務。如表一所示：

2.任務導向式探索、認知型教學模式實施案例

以項目2企業市場行銷的任務1 “公司份額的影響因素有哪些” 為例，來分析如何以任務為導向，通過學生自主逐步探索、認知，提高學生職業綜合技能。

任務的目標是：使學生會分析市場，進行科學定價，并科學行銷。

（1）任務的提出：公司份額的影響因素有哪些？

（2）任務的知識說明：實訓要求注意市場變化，科學開拓市場，科學選擇銷售渠道，科學定價。

指導教師在實訓開始時，針對這次實訓提出如上的任務，并給出相應的任務知識說明和提示。

如果學生要很好地解決“公司份額的影響因素有哪些”這個問題，必須結合理論中所學的有關市場營銷中對公司份額影響的相關知識，并結合實訓軟件平臺，尋找相應的需要關注的操作內容。

在該任務的完成中，需要具體關注的點主要包括兩方面：①市場進入前：市場進入策略、區域選擇、渠道的選擇、產品定位等；②市場進入時：市場份額增長策略、市場開拓方式、產品品牌投入度、產品價格定價策略、合作方的選擇、促銷方式等。

（3）小組討論：不同的學生關注到的點是不同的，接著通過軟件平臺每項功能的認真學習和討論，方能將如上兩方面需要關注的點一一給出，這讓學生在不斷的探索中了解了模塊的功能，并在討論中進行交流和總結，充分發揮學生的積極主動性。

（4）綜合評價：這一項在該任務完成時并不能給出，只有當第2個項目的全部任務完成后，才能識別當初的決策和認識是否正確，這就體現了當前的決策對于后續決策的影響，這一具有后效性的影響，使每一階段決策必須慎重，否則將對于整個經營的成敗產生影響。

過程性的決策，直觀反映在最終的經營結果中，體現了“全過程決策+結果”這一綜合評價模式，關注學生多因素影響下的決策能力的訓練，并能直觀地告訴學生，經營成敗和每一步的決策息息相關。

總 結

在以任務導向式探索、認知型教學模式中，教師的角色由原來的主角變為“幕后操作者”和“任務發放者”。

首先，能從培養學生的綜合決策能力出發，最大限度地弱化教師的角色和強化學生的“主人翁”地位，讓學生帶著任務充滿好奇地去探索、認知，極大地調動了學生的積極性。這在近兩年實訓教學活動和學生興趣調查中得到了充分證實。

其次，培養了學生的探索精神和動手能力，使學生逐漸地在實訓中能夠自己發現問題、提出問題、解決問題，使培養的學生能夠真正滿足企業的要求。為學生能夠快速從“學生人”轉變為“企業人”作用非凡，且對于學生今后的長期持續發展意義重大。

參考文獻：

[1]孫連棟，李曉敏.職業院校校內實訓基地建設的研究[J].職業教育研究，2006，（7）：146-147.

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論文關鍵詞：深圳大學管理學院,自學考試,本科畢業論文,論文要求

一、申請撰寫畢業論文的條件

自學考試本科考生在筆試課程(包括加考課程)必須只剩2科時，才符合申請撰寫畢業論文條件。考生要主動與主考院校聯系撰寫畢業論文事宜。

二、畢業論文選題

1、申請撰寫畢業論文，請登陸：stegd.edu.cn/selfec（沒有密碼的請點擊：修改考生密碼，輸入準考證號碼，輸入身份證號碼，設置密碼再重輸一次密碼，成功后返回登陸系統，點擊考生信息查詢“歷年成績”）打印成績單，到學院自考辦辦理有關報名手續。如是外地考生，可通過郵件發送“選題登記表、歷年成績單”的方式報名，發送后需電話確認；郵箱地址：glxyzkb@szu.edu.cn

2、考生可以在學院提供的畢業論文參考題目范圍內進行選擇，也可以自己擬題。自擬題目必須在本專業范圍內，且須得到指導教師的認可同意。

3、題目確定后，考生應該填寫畢業論文選題登記表。選題一年安排兩次，第一次在六月中完成，第二次在十二月中完成。

4、選題完成后舉行師生見面會。選題時學生必須提交有效的聯系方式（手機號碼、電話號碼、電子信箱）。

三、畢業論文寫作的基本目的

撰寫畢業論文的基本目的是：進一步培養考生綜合運用本科段所學的基本理論、基本知識和基本技能，分析與解決實際問題的能力。具體包括：

1、 檢索與閱讀中外文獻資料的能力；

2、 獨立思考，認真鉆研，對方案進行論證、分析與比較的能力；

3、 開展社會調查，進行綜合概括和理論總結的能力；

4、 表達研究結果和答辯的能力。

四、畢業論文撰寫要求

1、學生必須在導師指導下獨立完成畢業論文寫作，禁止抄襲他人文章。論文所引資料的出處必須一一注明。

2、考生應積極主動和導師進行聯系和溝通。選題確定后，在擬訂論文提綱、論文結構安排、撰寫初稿、定稿等環節必須征求導師意見。

3、 論文必須有理論分析及分析結論。

4、 鼓勵論文理論結合實際，小論文解決實際問題。

5、論文必須按照《深圳大學管理學院自學考試本科畢業論文樣式》，格式規范進行填寫和裝訂，（論文裝訂的次序為：封面、畢業論文成績登記表、內容提要、關鏈詞，目錄、正文）,用簡易塑料文件夾夾好。

6、論文正文部分應依次包括以下內容：內容提要、關鍵詞（3-5個）、目錄、正文、注釋和參考文獻等部分。字數10000字左右，題目為四號宋體并加黑，各級標題為小四號宋體并加黑，正文均用小四號宋體，注釋采用尾注形式用小五宋體。

7、正文經指導老師同意最后定稿后，必須于答辯前兩周打印一式三份，（工商企業管理專業，另交一份工商企業實習課程考核登記表）交學院自考辦,否則推遲答辯。

四、論文答辯

每名學生必須參加答辯才能取得畢業論文的成績。

1、 答辯時間安排：每年安排兩次答辯，原則上是5月中旬和11月中旬進行。

2、 答辯組織：論文答辯小組由2-3名教師組成，答辯公開進行。

3、答辯程序：（1）學生介紹論文概況，包括選題動機，所討論的問題，主要內容、創新之處等，時間為7分鐘以內；（2）答辯教師就論文內容提問；（3）學生就老師所提問題進行回答。

4、推遲答辯必須提前向自考辦提出申請，經批準后轉入下批參加答辯。

五、成績評定

畢業論文的成績根據畢業論文的文獻查閱、論文質量、論述的創新性、學術性、規范性、文字表達能力以及學生在整個過程中的學習態度、尊師守紀、答辯等情況綜合評定。論文成績采用優秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5級記分制，其中優秀的比例為本次參加答辯人數的10%。評分由答辯小組以討論方式給出。考生成績由學院上報省考試院自考辦，答辯半個月后登陸學院網站查詢成績，無須領取成績單。

六、查詢途徑

關于論文格式可查看： ma.szu.edu.cn/zikao

咨詢電話： 0755—26536196、 0755—26557247

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摘要:市場營銷學是一門創新的學科,沒有發展與創新市場營銷就會裹足不前,缺乏生命力。伴隨著市場的不斷變化,市場營銷在不斷的創新中得到完善和發展。以市場營銷理論為研究對象的市場營銷專業,其最大的特點也是要不斷創新,培養滿足市場經濟不斷發展需要的創新型營銷人才。市場營銷專業兩大基本特性是實踐性和創新性,決定了其實施創新與實踐能力培養計劃的重要性。

一、市場營銷專業學生創新與實踐能力培養的必要性及現狀

創新是整個教育界面臨的重要課題。李嵐清同志在第三次全國教育工作會議上指出:“要鼓勵創新和重視實踐,促進教育與經濟社會的實際緊密結合,改變那種只重書本知識,忽視創新精神和實踐能力培養的現象。必須在教育中對學生進行創新精神和實踐能力的培養,這是素質教育的重點。”在市場營銷專業的教學計劃中實施創新教育,提高學生的實踐能力是素質教育的具體體現。這種創新體現為教育思想和觀念的創新、教育政策和體制的創新、教育內容和方法的創新,這一切的基礎依賴于教育思想和觀念的突破與創新。

(一)培養學生創新與實踐能力的必要性

1.市場營銷專業自身的特點要求必須勇于實踐、不斷創新。專業培養計劃中明確指出,市場營銷專業培養的是適應社會主義市場經濟發展要求的,德、智、體、美、勞全面發展的,掌握管理學、經濟學、市場營銷學、商務策劃、電子商務等深度理論知識,擁有堅實的專業知識和技能的,從事工商企業管理及市場營銷的中高級專業人才。本專業學生畢業后就是在企事業單位從事市場研究、市場策劃、企業管理、廣告及公共關系、企業形象設計及品牌規劃、投資項目分析及商務談判、電子商務等方面的實際工作。市場可謂瞬息萬變,只有具備適應市場變化的創新與實踐能力,才能成為社會需要的有用人才。

2.市場競爭的內在要求,國際經濟一體化、信息化的迅猛發展,要求現代市場營銷的專業人才必須具備對未來市場變化的洞察力和敏銳的分析能力,敢于不斷進行營銷手段和方法的創新。中國加入“WTO”以后,市場的開放程度日益加強,國內企業受國際競爭環境的影響日益加劇,經濟一體化浪潮促使企業競爭國際化。既懂得國際企業運作的規則,又具有開拓創新意識的人才才能滿足這一發展趨勢的需要。

3.從市場對人才的需求狀況看,具有創新精神、創新思維、創新意識、實踐動手能力強的人才成為“搶手人才”。隨著國外公司的大量進入及本國企業的加速發展,企業對市場營銷人才的需求趨勢是既要懂現代營銷管理,精通國內外業務,又要有實踐經驗和創新能力。據對現有人才需求狀況的調查統計,市場營銷類人才的需求位居前5位。加強實踐教學環節,培養學生創新能力應該成為市場營銷專業主要的教學目標。

(二)實踐教學環節存在的突出問題

1.實踐課經費投入嚴重不足,畢業實習缺乏基本的經費保障,對實習基地的建設重視不夠。以現有的畢業實習為例,四周實習課經費每生不足百元。從學院管理層而言,對學生畢業實習的重視程度和過程管理不夠,缺乏有效的政策和經費支持。

2.學院領導對實踐教學不夠重視。鑒于市場營銷專業的自身特點,我們增加了市場調查、營銷實習等環節,但執行中缺乏學院必要的經費支持,且在教師工作量的計算上受到歧視性待遇,被認為是可有可無的事情。鑒于專業特點,為了提高學生創新能力和綜合分析能力,我們在大三增設了學年論文并為今后的畢業論文奠定先期的基礎,這無疑對學生綜合能力的提高起到積極作用,但在工作量的計算上按每生3學時對待,明顯偏低,缺乏學院有效的政策支持。

3.缺乏實驗教學的完整計劃和系統的教學指導大綱。現有的實驗設備特別是營銷實驗室的利用率不高。雖然對校內開放,但學生用于非教學性用途,諸如打游戲、聊天、QQ等多,用于教學性的實驗不多。這一方面是現有的實驗課設計不合理,另一方面也與教師的指導不足有關。現有的實驗“軟件系統”的建設不足,必要的專業課及專業基礎課的教學軟件匱乏,學院缺乏對實驗室的進一步投入。

4.市場營銷專業課的實驗內容缺乏創新。拓展市場營銷專業課的實驗內容已是當務之急。從已增加的實踐環節看,普遍存在著過程管理不嚴格,內容與形式缺乏創新,經費支持及政策保障力度不夠等現象。

二、市場營銷專業創新教育與實踐能力培養的途徑

要從根本上解決以上存在的突出問題,必須從思想上充分認識創新與實踐能力培養在專業培養中的重要性,通過教學改革加以解決。

1.從教學改革入手加強對實踐教學的管理和控制。對理論課內容及講授方法進行創新,多用啟發式,反對填鴨式,采用互動式,摒棄僵化式,切實從培養學生創新能力與動腦、動手能力入手,提高學生的創新能力和實踐能力。專業及專業基礎理論課要從教學內容的更新入手,建立全新的課程體系,要處理好現代內容與經典內容的關系。既要高度重視基礎理論,又要不斷改革教學內容,在不斷摒棄陳舊內容的同時,在理論教學中貫穿必要的實踐(實驗)教學內容,使兩者相互滲透、有機結合。

2.要從教學方法入手,變一味的理論教學為引導式、互動式教學。鼓勵高年級學生進行課程設計、問題研究、配合老師進行課題研究等多種主動學習活動。要鼓勵教師在教學活動中應用現代教育技術及手段提高教學水平和質量,使用多媒體授課的課時比例應不少于總課時的20%。

3.從構建全部的教學計劃開始,設計全新的教學課程體系。以創新、實踐為結合點的全新課程體系,著重于學生的創新意識與實踐能力的培養,在理論課的教學中應多滲透實踐(實驗)教學內容。

4.加強對課程設計、專題實習(實驗)及畢業實習工作的指導。在總結以往實踐課程開設的基礎上,我們發現存在的主要問題是實踐課程的組織設計不太合理,特別是“市場調查”實踐及“營銷實習”存在重復性和慣例化,缺乏內容創新。為此,我們提出以營銷課程設計的方式充實實踐教學環節。

(1)第三學期開設“市場認知實習”,目的在于引導學生認識市場、了解市場營銷、學會做簡單的市場調查分析,并寫出專題分析報告,將所學的統計學知識、計算機文化理論等運用于實踐。

(2)第四學期開設的“專題市場調研”則是配合“市場調查與預測”理論課的教學深入進行的專題性研究。目的在于讓學生學會可以針對某一特殊的產品、產業或服務市場進行專題性研究,從調查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等等項目開始,培養系統分析問題的能力。

(3)第五學期開設的“營銷策劃設計”旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。從內容和形式上多樣化,可以是針對某一產品的廣告策劃與設計,也可以是針對企業的CIS策劃與設計,目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。

(4)第六學期開設“推銷實習”,它是學生步入社會前的一種營銷體驗,也是結合所學的“推銷學”理論課做的一次實踐活動,學生通過實踐活動會感受推銷工作的“四個千”,即“千言萬言,萬水千山,千辛萬苦,千方百計”,讓學生擁有面對社會的思想準備。

(5)第七學期開設“學年論文”,是根據營銷專業特色開設的,實踐證明也是非常成功的,是對學生進入大四后綜合能力的鍛煉。學生通過做學年論文,綜合分析問題的能力提高了。查閱資料、解析問題、研究能力、思考能力等都得到了綜合鍛煉,在導師的指導下已經能夠進行專題研究。優秀的學年論文修改后還可在公開刊物上發表,學生既為畢業論文奠定了先期基礎,又成為老師的好幫手。

(6)開設“畢業實習與畢業論文”是學生綜合能力的展示。通過畢業實習學生得到實踐鍛煉,為今后走向工作崗位奠定了基礎。畢業論文是培養學生綜合應用知識和技能分析解決實際問題,提高獨立工作能力和創新能力的重要過程。學生通過畢業論文的寫作,培養了掌握各種工具、手段、方法分析解決實際問題的能力,并使理論知識進一步深化,知識領域進一步拓展。在畢業論文的過程管理中,應特別注意對選題工作的把握,選題的質量直接關系到畢業論文的質量。題目要盡量新穎、專題化,盡量結合學科前沿和科研課題,并有一定的理論深度。以上方案實施的關鍵在于抓過程管理,抓每一項實習的深入指導與具體落實,配備優秀的實習指導教師,落實實習項目。

5.充分利用寒暑假,鼓勵學生參加各種社會實踐活動。鼓勵學生在學習期間及寒暑假期間進行社會實踐活動或科學研究,特別是結合專業特點在工商企業進行市場營銷活動及其他社會實踐活動,鼓勵學生參與教師科研工作及課外科技創新活動。通過參加第二課堂、創意設計大賽、專題項目研究等多種活動提高學生分析問題、解決問題的能力,激發他們的創新意識,培養他們的創新精神。依靠系團總支、學生會、科協等社團開展多樣的課題競賽活動,以培養學生的團隊意識和集體主義精神。總之,學生創新與實踐能力培養方案的實施是一項系統工程,是以理論教學與實踐教學為基礎,通過各種改革與創新設計而實施的復雜系統,它需要在理論上突破,實踐上創新,落實上深入,管理上嚴格,是本專業教師應努力追求的目標。

三、市場營銷專業創新教育與實踐能力培養計劃實施的政策保障

學生創新與實踐能力的培養一靠制定科學的培養計劃,二靠實施這種計劃的政策保障。學院教學管理部門要從思想上充分認識培養學生創新與實踐能力培養的重要性,鼓勵對理論教學手段與方式的創新改革,把傳統教育中的成功做法與創新教育的新思想、新手段、新方法有機結合起來,在教學評價體系、師資考核標準等方面引導教師的教學創新,結合不同專業的具體特點,有針對性地深化教學改革,強化實踐環節教學,徹底改變只重理論教學而忽視實踐(實驗)教學的片面做法。為更有效地保證市場營銷專業創新與實踐能力培養計劃的實施,應從以下方面給予政策支持。

1.將創新與實踐教學的實施狀況納入教學評價體系及師資考核標準中。評價一門課程的授課好壞,不單要看理論教學好壞,而且要看是否運用了鼓勵學生實踐創新的手段與方法。一門課程的教學實施是否有利于學生創新能力與實踐能力的培養,是衡量授課好壞的一個標準。對那些敢于教學創新,使用新的教學手段,教學方法得當的教師,在優質課評選、工作量的核算、評優等方面給予支持。如對于那些使用多媒體教學,實踐(實驗)環節落到實處的課程在工作量計算上給予一定的鼓勵。

2.由專家組對主干專業課程的教學內容進行綜合評價,特別是對教學方法、教學手段的運用,實踐(實驗)教學環節的比例進行研究。對實踐(實驗)教學計劃、具體內容的設計、實施的具體過程進行論證與督導。

3.大力加強實驗室建設,特別是實驗課教學軟件的投入力度。就目前我系已建成的市場營銷綜合實驗室而言,極缺專業課教學軟件,為此許多該開的實驗課難以開出。同時要大力加強實習基地的建設與維護。目前學院管理部門普遍存在著這樣一種錯誤傾向,就是重實驗室硬件投入,而輕實習基地的建設。實習經費嚴重不足,實習基地建設資金極度匱乏已成為制約市場營銷專業發展的重要因素。特別應引起重視的是隨著人才需求狀況的變化,以及用人單位“主宰權”的強化,是否接受畢業生實習人數被許多企業大打折扣,實習已經由接受方需求轉變為供給方需求,為此不斷維護與建設實習基地是市場營銷專業面臨的突出問題。就實習經費而言,日常開展的市場調研、營銷實習等實踐環節沒有經費,畢業實習經費每生不足百元,連四周實習的基本開支都難以維系,且在教師工作量的計算方面缺乏有力度的支持。

4.本專業開展的學年論文這一創新性實踐教學環節沒有得到學院的有效支持,特別是在工作量的計算上,每生按3學時計算工作量明顯偏低,難以調動教師的工作積極性。包括其他的實踐環節,如營銷實習、市場調研等均按參觀實習計算工作量,使教師的勞動付出與獲得極不相稱,這也是重理論課、輕實踐環節的突出表現。要從根本上解決存在的問題,建議教務處制定符合實際情況的工作量計算標準,并給予政策支持。

5.鼓勵學生充分利用寒暑假及課余時間參與工商企業管理與實踐活動。鑒于市場營銷專業自身的特點,可以允許本專業的學生在學習期間開展各種營銷管理活動,鼓勵學生參加各種創新設計、企業策劃、市場調查與分析等活動,并根據實踐成果減免學分。總之,大力培養市場營銷專業人才的創新與實踐能力是適應社會發展的要求,是滿足社會對人才需求的要求,是本專業自身特點的要求。只有制定出科學的創新與實踐能力培養計劃,并強有力地實施這一計劃的政策保證,才能真正培養出理論基礎扎實、實踐技能強的市場營銷創新人才。

參考文獻:

[1].在慶祝清華大學建校九十周年大會上的講話[Z].2001-04-29.

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【關鍵詞】培養模式；任務驅動；商學交融

目前，高職院校的工商管理專業的畢業生就業人數激增，競爭激烈；社會經濟的快速發展對學生的素質提出了更高的要求。如何更好地滿足企業對人才的需求，適應區域經濟的發展需要，成為高職工商管理專業教育工作者急需解決的問題。構建工商管理專業“任務驅動、商學交融”人才培養模式研究，旨在對人才的培養模式進行創新，優化課程設計，改革課程教學，提升職業能力，培養應用型人才，滿足市場對人才的要求。

1.構建高職工商管理專業“任務驅動、商學交融”人才培養模式的意義

1.1有利于完成高職工商管理專業人才培養目標

構建高職工商管理專業“任務驅動、商學交融”人才培養模式，開展對學生學習基礎的調研，分析崗位對職業能力的需求，適時地對傳統的教學方法、教學手段及考試方法進行改革，優化課程體系，使理論與實踐的深度融合，提高人才培養的質量，實現面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能應用型人才的培養，有利于完成高職工商管理專業人才的培養目標。

1.2有利于提高學生職業素養，增強就業能力

通過實施高職工商管理專業“任務驅動、商學交融”人才培養模式，開展對畢業質量分析評價，對就業崗位、就業狀況和供求情況進行分析，對學生進行全面的職業素質和職業技能訓練，強化學生崗位實踐技能；使學生從實際操作中，逐步學習、領悟、掌握相關專業技能，增強實踐技能，提高職業技能素質，培養自主創業能力，形成獨立創新能力，提高了學生的綜合素質及綜合能力，增強了就業能力。

1.3有利于適應區域經濟和社會發展的需要

通過實施高職工商管理專業“任務驅動、商學交融”人才培養模式，對區域經濟和社會發展的現狀和需求，進行全面的了解和分析，形成理性的思考和實踐的行動方案，在教育教學過程，不斷評價總結人才培養與區域經濟和社會發展的適應度，不斷完善人才培養模式，適時地調控與優化專業結構布局，調整和設置專業，加快專業改革與建設，更好地適應區域、行業經濟和社會發展的需要。

2.現階段高職工商管理專業人才培養存在的問題

2.1人才培養目標模糊

部分學校將工商管理專業培養目標定位于企業的管理人才，而企業的管理職能多樣化、明確化，出現“管理人才”含糊不清，出現人才的培養上不能根據不同的崗位需求來進行人才的培養，課程設置過寬、過繁，人才的培養上出現了“同質化”的現象，從而不能更好地體現個性差異，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。

2.2學生的職業技能低下

許多學校的教學模式仍然采用傳統的教學方式——滿堂灌、照本宣科等陳舊的落后的教學方式，教師作為課堂的主角，學生在課堂上被動地接受，學生很難建立起以就業為導向的“技能體系”，造成了很多學生職業技能得不到針對性的訓練，總之，教學過程中出現了重視理論輕視實踐的現象，使得學生的職業技能低下，缺乏分析和解決問題的能力，不能更好地滿足企業的真正的崗位技能的需求。

2.3人才的培養脫離市場

工商管理專業在教學中存在著“閉門造車”的辦學傾向，對市場調研和分析不夠徹底，對市場的變化動向不敏感、不清楚，在課程設置上理論基礎課程的開設的比較多，實踐課程開設的比較少，有些學校即使開設了實踐課程，也是在走形式，沒有真正地與市場接軌，為社會需求服務。在教材的選用上也比較落后，教材的內容不能做到與時俱進，不能做到崗位與技能的匹配，不能更好地適應現代企業對人才的發展要求。

3.構建“任務驅動、商學交融”的人才培養模式的主要內容

3.1根據人才培養目標，制定以“任務驅動、商學交融”為主體模式的人才培養方案

在制定人才培養方案過程，要注意對培養目標、培養規格、學生情況、行業對人才需求、師資情況、實訓條件等要素進行詳細調研和分析，通過崗位分析和能力分析確定學習內容，依據工作崗位中的職責要求來設計學習情境，按照“任務導入-任務分析-任務實施-任務評價-任務拓展”的邏輯來設計教學過程，保證學生既具備崗位所必需的最基礎的知識，又能掌握最基本的技術和能力，提升學生職業素養，全面實現培養目標。

3.2改革課程教學模式，增強職業技能培養

改變傳統的教學方法，實施“任務驅動、商學交融”的新型教學方法。首先要針對崗位職責的要求，建立相對獨立的實踐教學體系，以任務驅動基礎知識的學習、以任務驅動教學過程，以任務完成情況評價教學質量。其次要精心設計情景活動，根據實際完成任務的工作過程，進行虛擬訓練。如針對企業的招聘工作，讓學生以團隊進行設計招聘流程，進行體驗，掌握人力資源管理崗位應具備的知識和技能。第三，深入企業，進行親身體驗，讓學生真正了解本專業的真實工作環境，使整個學習的過程變成完成工作任務的過程，實現“商學交融”。通過創設教學情景和真實企業環境的有機結合，建立起以學生為主體，學校與企業共同教育的課程教學體系，使理論教學與實踐教學深度融合，增強了學生對企業的工作崗位和工作內容的了解，培養學生實踐能力和專業技能，提高專業素養。

3.3構建課程體系，加強人才與市場的接軌

通過企業調研，掌握企業崗位對人才的需要標準和要求，構建以能力為主的課程體系，同時根據社會上人才的動態變化，及時地進行調整課程體系。在構建課程體系過程中，要注意發揮企業科研人員和一線高級管理者的作用。要針對企業崗位的需要，將課程體系與工商管理專業相關的資格證書的培訓結合起來，把助理人力資源管理師、ERP信息化工程師等職業資格認證納入課程的設計中，融入課程的學習中，形成“能力為本位”、“商學交融”的課程體系，充分調動企業對人才培養的積極性和主動性，發揮好學生創造性，更好地滿足市場對人才的需求和要求。

3.4加強“雙師型”隊伍建設，促進“任務驅動、商學交融”實施

教師是實施“任務驅動、商學交融”人才培養模式的主要組織者和引導者，因此建立好“雙師型”隊伍至關重要，要認真落實教師到企業頂崗實踐鍛煉一個月以上的要求，使教師對企業的崗位進行真實的體驗，了解崗位的職業技能所需，熟悉現代企業管理的新形勢和新要求，及時調整課程設計方案，制定適合企業需要的課程實施方案。要聘請企業技術與管理人才擔任工商企業管理專業的兼職教師，要加強兼職教師的教學方法和教學藝術的培訓。通過“一幫一、一對紅”等形式，建立起教師互相聽課、互相評課的機制，促進“任務驅動、商學交融”人才培養模式的有效實施。

3.5完善教學條件，保障“商學交融”人才培養模式的實施

加強校內實訓室的建設，充分利用校內的人力資源管理實訓室、ERP實訓室加大校內的模擬演練，增強職業技能；同時要加強校企合作，建立緊密型的實訓基地建設，讓學生在真實的環境中，完成真實的工作任務，在完成任務過程中，學習相關知識，從而提高學生的實踐能力和綜合職業能力，完成社會急需的應用型短缺人才的培養任務。 [科]

【參考文獻】

[1]楊正校.走工學結合發展道路，創新人才培養模式—“1.5+0.5+1”人才培養模式的研究和實踐[OL].