序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇常見的網(wǎng)絡(luò)促銷的方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、商品零售業(yè)的銷售方式和促銷方式探討

商品零售業(yè)其實(shí)就是通過貨幣交易的方式將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接投放到市場(chǎng)上供消費(fèi)者購(gòu)買。零售業(yè)可以通過多種方式和渠道進(jìn)行商品銷售，例如進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)立專柜，百貨商場(chǎng)貨品種類繁多，客流量大且商場(chǎng)本身具有品牌形象，是零售業(yè)企業(yè)銷售可以考慮的商品銷售地點(diǎn)[2]。當(dāng)然還有入駐超市、設(shè)立自營(yíng)獨(dú)立店面等都是商家可以進(jìn)行的促銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售也逐漸占據(jù)重要地位，如果企業(yè)能同時(shí)把握好現(xiàn)實(shí)生活銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道兩種方法，那么企業(yè)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，分得較大的蛋糕。除了要經(jīng)營(yíng)好銷售渠道外，促銷方式的選擇也是商品零售企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的方面，因?yàn)榇黉N是直面消費(fèi)者的一種銷售模式，在廣大的促銷范圍區(qū)域內(nèi)，能讓消費(fèi)者快速記住所銷售的商品，當(dāng)購(gòu)買者認(rèn)為商品的性價(jià)比高時(shí)，就會(huì)形成一種品牌購(gòu)買習(xí)慣。這樣有助于鞏固長(zhǎng)期顧客，保證企業(yè)的收入水平。

二、常見促銷方式和賦稅利潤(rùn)的探討

（一）保健食品公司常見銷售渠道和促銷方式

保健食品公司的銷售對(duì)象具有特殊性，它們主要面向具有特定需求的顧客。例如有禮贈(zèng)需求的、注重養(yǎng)生的中高端客戶等，這些需求決定了保健食品銷售需要采取多種手段的銷售模式來擴(kuò)大企業(yè)的銷售水平。首先，最常見的銷售促銷模式就是在商場(chǎng)或者大型超市設(shè)立專柜，通過這樣的模式占取超市人流量大這一優(yōu)勢(shì)可以擴(kuò)大銷售渠道，讓更多的人了解到此項(xiàng)產(chǎn)品。其次，對(duì)于保健食品而言最重要的是品牌效應(yīng)，為了讓顧客在眾多琳瑯滿目的保健食品中選中自己公司的產(chǎn)品，并成為再次購(gòu)買者，最重要的是將品牌形象宣傳到位，因此開設(shè)自營(yíng)獨(dú)立店面的形式是最好的方式選擇[3]。再次，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升高，人們對(duì)于網(wǎng)路的使用度也相應(yīng)的提高。所以通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行商品宣傳和銷售將給企業(yè)帶來更大范圍的顧客人群。最后，在進(jìn)行這些銷售方法中，也不能忽視了最傳統(tǒng)的電視購(gòu)物銷售，雖然目前用電腦的人群越來越多，但是對(duì)于具有較大購(gòu)買力的中老年群體來說，電視仍是不可缺少的生活?yuàn)蕵繁匦杵罚瑫r(shí)這樣的人群對(duì)于保健品占有更大的需求份額，因此，在促銷方式的選擇中不能忽視了電視購(gòu)物銷售的重要作用。這些銷售渠道經(jīng)常會(huì)用到不同的促銷方式，例如電視購(gòu)物更多的是進(jìn)行捆綁銷售，例如買保健品套裝禮盒贈(zèng)送珍貴西洋參一枝。而網(wǎng)絡(luò)和商場(chǎng)專柜通常用到滿減促銷以下就通過不同銷售渠道的不同促銷方式進(jìn)行稅收對(duì)比，進(jìn)行促銷方案的優(yōu)化。

（二）相對(duì)應(yīng)的促銷方式的賦稅和利潤(rùn)研究

1.涉及返現(xiàn)活動(dòng)的稅值計(jì)算。返現(xiàn)促銷活動(dòng)一般更多的用于網(wǎng)絡(luò)銷售中，下面以一返現(xiàn)活動(dòng)的促銷進(jìn)行稅收計(jì)算。假設(shè)某保健品公司具有天貓旗艦店，為了迎接世界健康日的到來進(jìn)行“買2000返400”的活動(dòng)2000元的商品實(shí)際進(jìn)購(gòu)價(jià)格為700元。由于贈(zèng)送的現(xiàn)金不能在睡前進(jìn)行扣除，所以對(duì)于返現(xiàn)的稅收計(jì)算首先計(jì)算增值稅：2000÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=188.9（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：188.9×（7%+3%）=18.9（元）。之后再計(jì)算所得稅：{2000÷（1+17%）-700÷（1+17%）-18.9}×33%=360.43（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（1600-700）÷（1+17%）-360.43=408.8（元）以上所描述的只是一般情況下的稅負(fù)計(jì)算方法，與實(shí)際情況下的稅負(fù)計(jì)算還是有許多不同的，因此企業(yè)在進(jìn)行稅負(fù)計(jì)算中應(yīng)切實(shí)考慮自身的銷售方式和預(yù)估銷售額度，以便更好的測(cè)算。

2.涉及打折銷售中的稅值計(jì)算。入駐超市或自營(yíng)店的保健食品銷售最常見的就是打折銷售，打折銷售是最直觀的促銷方式。假設(shè)某保健品超市專柜實(shí)行打折銷售，商品的銷售原價(jià)為2000元，進(jìn)行8折折扣作為促銷手段，則實(shí)際銷售額為1600元。折扣促銷的稅收計(jì)算方法為：增值稅1600÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=130.77（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：130.77×（7%+3%）=13.08（元）。之后再計(jì)算所得稅：{1600÷（1+17%）-700÷（1+17%）-13.08}×33%=249.29（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（1600-700）÷（1+17%）-249.2=520.03（元）由于打折銷售有其特殊性，因此應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)按打折后的銷售價(jià)格為基礎(chǔ)在發(fā)票上重點(diǎn)標(biāo)注出商品原價(jià)和折扣額度。

3.涉及捆綁促銷中的稅值計(jì)算。捆綁銷售不像買物贈(zèng)物促銷要額外的計(jì)算所贈(zèng)送商品的銷項(xiàng)稅，捆綁銷售可直接計(jì)算稅負(fù)。捆綁方式的促銷經(jīng)常出現(xiàn)在電視購(gòu)物中，能讓客戶直觀的看到商品所附贈(zèng)的價(jià)值[4]。假設(shè)某保健品在電視購(gòu)物活動(dòng)中為了促進(jìn)消費(fèi)，將價(jià)值2000元的商品同價(jià)值400元的附贈(zèng)商品進(jìn)行捆綁銷售，此項(xiàng)促銷稅法中明確指出贈(zèng)送的商品要同銷售計(jì)算銷項(xiàng)稅。其商品具體稅收計(jì)算如下：增值稅2400÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=247.0（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：247.0×（7%+3%）=24.7（元）。之后再計(jì)算所得稅：{2400÷（1+17%）-700÷（1+17%）-24.7}×33%=471.3（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（2400-700）÷（1+17%）-471.3=981.69（元）

通過上面幾種方式的比較，可以看出企業(yè)在同樣的基數(shù)下進(jìn)行稅值計(jì)算時(shí)這三種方式的繳稅額度和獲得的；利潤(rùn)都不相同，并且有很大的差異性。通過比較，返現(xiàn)活動(dòng)

篇(2)

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷富媒體品牌合作直效營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā)，包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研，制定差異化營(yíng)銷策略，廣告、公關(guān)、促銷等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式，網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測(cè)等一整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

一、RichMedia（富媒體）

富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。

其優(yōu)勢(shì)：

1.超大容量:廣告容量可達(dá)300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。

2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。

3.豐富效果滿足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。

二、頻道合作內(nèi)容

1.營(yíng)銷目標(biāo)。

（1)產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開全面的、多層次的產(chǎn)品教育。

(2)互動(dòng)平臺(tái)：虛擬社區(qū)、留言板、問卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。

(3)產(chǎn)品促銷：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動(dòng)、促銷信息，直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

(4)品牌忠誠(chéng)：品牌新聞專區(qū)，及時(shí)更新企業(yè)新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠(chéng)度

2.執(zhí)行方式。

(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的VI風(fēng)格;同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。

(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產(chǎn)品的特性，加深受眾對(duì)客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺(tái)，系統(tǒng)地企業(yè)新聞，定期更新。

(4)互動(dòng)社區(qū):能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類問題，建立品牌俱樂部。

(5)廣告支持:可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。

三、品牌活動(dòng)贊助

在整合營(yíng)銷中，活動(dòng)贊助這種形式也得到越來越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng)，品牌概念貫穿活動(dòng)始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì)：

1.快速建立品牌知名度：媒體活動(dòng)的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來。

2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。

3.促進(jìn)產(chǎn)品銷售：利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，比單純的產(chǎn)品促銷對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。

4.降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動(dòng)執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。

四、直效營(yíng)銷

奧美公司維頓?博德先生認(rèn)為:直效營(yíng)銷就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動(dòng)（廣告、公關(guān)、促銷），將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上，與之開展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素：

1．選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來，降低成本與提升用戶好感。

2.選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。

3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái)：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。

4.制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。新晨

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研

1.費(fèi)用低:對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場(chǎng)地費(fèi)用,數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。

2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。

3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。

4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。

5.數(shù)據(jù)來源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。

6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。

參考文獻(xiàn):

篇(3)

[關(guān)鍵詞]服裝企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；推廣平臺(tái)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為大眾接受并喜愛的一種消費(fèi)模式。越來越多的服裝企業(yè)開始并著重發(fā)展其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣。推廣平臺(tái)的不斷更新，使得傳統(tǒng)的推廣策略不能完全適應(yīng)當(dāng)前變化，服裝商家也應(yīng)對(duì)此做出改變以迎接新的挑戰(zhàn)。[1]在此，服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法值得探究。

1 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的現(xiàn)狀分析

1.1 常見的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法在服裝營(yíng)銷領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)推廣是借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)某種事物進(jìn)行營(yíng)銷推廣與宣傳。[2]企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的目的在于使更多的人知道所推廣的內(nèi)容，包括企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等。驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)推廣的成果，便是看有多少人知道了所推廣的內(nèi)容。[3]目前服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的平臺(tái)推廣方法有以下幾類：

（1）搜索引擎推廣：企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣分為兩種方式：免費(fèi)方式和有償服務(wù)。[4]

（2）電子郵件推廣：企業(yè)該方式可以向目標(biāo)消費(fèi)者提供企業(yè)或品牌信息、店鋪信息、最新產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等，從而達(dá)到提升商家和客戶之間互動(dòng)性的目的。[5]

（3）信息推廣：價(jià)格低廉，企業(yè)通過該方法新聞、話題討論推廣、論壇推廣、博客推廣等。[5]

（4）互惠鏈接推廣：也叫友情鏈接，企業(yè)在其網(wǎng)站中鏈接其他相關(guān)信息，使消費(fèi)者在訪問其中一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，有概率關(guān)注到與其互惠鏈接的網(wǎng)站，從而進(jìn)行互惠推廣。[4]

（5）病毒式營(yíng)銷推廣：企業(yè)通過展現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值讓用戶滿意，并使其自發(fā)性地為商家進(jìn)行推廣。

（6）事件營(yíng)銷推廣：服裝企業(yè)網(wǎng)站具有一定的訪問量與知名度之后，通過開展事件的方式來拓展網(wǎng)站的宣傳。[5]

1.2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣常用平臺(tái)分類

（1）網(wǎng)站推廣平臺(tái)：服裝企業(yè)利用網(wǎng)站建立來品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，從而使品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)注。一些企業(yè)針對(duì)不同國(guó)家消費(fèi)者的特點(diǎn)及需求建立多語(yǔ)言環(huán)境的官方網(wǎng)站，吸引各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。一些企業(yè)在官網(wǎng)上為客戶提供私人訂制的功能，滿足顧客的個(gè)性化需求。網(wǎng)站平臺(tái)擁有區(qū)別于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

（2）購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)：大眾網(wǎng)絡(luò)購(gòu)平臺(tái)通過不斷地推陳出新，全力迎合消費(fèi)者的需求，使得越來越多的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也給進(jìn)駐的商家提供了多個(gè)推廣宣傳途徑。以淘寶為例，淘寶給進(jìn)駐的品牌和店鋪提供了淘寶直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘寶旺鋪、鉆石展位等多種推廣方法供企業(yè)選擇。

（3）搜索引擎平臺(tái)：搜索引擎平臺(tái)是各類企業(yè)采用的最基本的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)。大部分服裝企業(yè)在搜索引擎平臺(tái)上的營(yíng)銷推廣方式是采用競(jìng)價(jià)排名，即按照關(guān)鍵詞付費(fèi)進(jìn)行推廣的方式。[4]

（4）博客平臺(tái)：根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心2015年報(bào)告顯示，2015年微博月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.12億人，可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，博客的受眾面越發(fā)擴(kuò)大，因此越來越多的服裝企業(yè)選擇微博平臺(tái)作為推廣介質(zhì)。

（5）移動(dòng)端平臺(tái)：智能手機(jī)的興起帶動(dòng)了移動(dòng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展。微信營(yíng)銷平臺(tái)作為杰出的移動(dòng)端平臺(tái)，整合了即時(shí)通信、電商平臺(tái)、新聞平臺(tái)等很多種類別的功能[4]，使服裝企業(yè)或個(gè)人商家可以通過不同的形式來利用微信平臺(tái)達(dá)到自身營(yíng)銷的目的。

2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中存在的問題

（1）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣集合了計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新媒體技術(shù)等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。

（2）一些服裝企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí)有誤，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，也有服裝企業(yè)認(rèn)為官網(wǎng)建設(shè)成功網(wǎng)絡(luò)推廣就可順利進(jìn)行。實(shí)際上，消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站本身產(chǎn)生興趣和購(gòu)買欲望。

（3）中小型服裝企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力等資源的限制，將網(wǎng)絡(luò)推廣作為業(yè)務(wù)外包給第三方商。有些商可能采取不適當(dāng)?shù)耐茝V方法。

（4）缺乏網(wǎng)絡(luò)推廣的規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和平臺(tái)多種多樣，在各類資源有限的限制之下，服裝企業(yè)較難準(zhǔn)確選擇適合于自己的推廣方法和平臺(tái)，從而導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃混亂，既沒有清楚的目標(biāo)性也缺少程序性。

3 不同類型服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法的改進(jìn)分析

企業(yè)要找到適合自己的推廣平臺(tái)并規(guī)劃多樣化的網(wǎng)絡(luò)推廣方法去開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)際地考慮并分析宏觀環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)況、品牌及產(chǎn)品特性與潛在客戶需求等，根據(jù)具體狀況來有效合理地規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)程。

3.1 大型服裝企業(yè)

大型服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是提升品牌價(jià)值，鞏固發(fā)展其在行業(yè)中的地位，維系穩(wěn)定的客戶群，并發(fā)展新的顧客群。大型服裝企業(yè)各類資源相對(duì)充足，適合選擇在多平臺(tái)利用多種推廣方法進(jìn)行綜合性的網(wǎng)絡(luò)推廣。同時(shí)，大型服裝企業(yè)需結(jié)合線下與線上資源進(jìn)行推廣。利用線下門店及各類媒體對(duì)企業(yè)線上平臺(tái)進(jìn)行推廣，其后利用線上平臺(tái)及時(shí)推廣并適時(shí)進(jìn)行線上線下引流。

（1）大型服裝企業(yè)建立官方網(wǎng)站，及時(shí)進(jìn)行信息推廣、互惠鏈接推廣以及事件營(yíng)銷。

（2）利用搜索引擎平臺(tái)，根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、促銷活動(dòng)等因素隨時(shí)改變所競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞。

篇(4)

    (一)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道

    所謂的營(yíng)銷渠道一般是指產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的流通渠道,更通俗的講,就是產(chǎn)品或服務(wù)在轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)過程中所經(jīng)過的路線和途徑。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道主要包括位于營(yíng)銷鏈兩端的生產(chǎn)者、消費(fèi)者以及處于中間的各種中間商。在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,又根據(jù)是否有中間商的參與而分為兩種最基本的營(yíng)銷類型:直接營(yíng)銷和間接營(yíng)銷。

    (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

    網(wǎng)絡(luò)渠道主要是指生產(chǎn)者利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并借助該平臺(tái)將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)市場(chǎng)的中間過程和環(huán)節(jié)。相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,其兩端都是生產(chǎn)者和消費(fèi)者,但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中,處于中間的不再是傳統(tǒng)的實(shí)體中間商,而是在線中間商,就是所謂的電子交易市場(chǎng)。為買賣雙方收集整理有用信息,同時(shí)扮演著傳統(tǒng)批發(fā)商和零售商的角色。根據(jù)交易方式的不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也分為兩種基本類型,一是網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷,就是企業(yè)主動(dòng)在線訂購(gòu)以及網(wǎng)店等。二是網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷,就是專業(yè)的門戶網(wǎng)站或者電子服務(wù)商等。

    (三)兩種營(yíng)銷渠道的差異性

    首先,兩種營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)不一樣。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道屬于線性結(jié)構(gòu),是一種處于流動(dòng)狀態(tài)的線性流通渠道;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道屬于一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),形成了以網(wǎng)站為中心,向四周不斷擴(kuò)散的交互式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。對(duì)于直接渠道來講,二者沒有本質(zhì)上的差別,都屬于零級(jí)渠道。但是對(duì)于間接渠道來講,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道可以具體分為一級(jí)渠道和二級(jí)渠道,又有多個(gè)中間商參與其中;但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道則不同,只分為一級(jí)渠道,并且只存在一個(gè)在線中間商來進(jìn)行買賣雙方的溝通和協(xié)調(diào)即可。

    其次,兩種營(yíng)銷渠道的功能不一樣。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能主要是依靠中間商實(shí)現(xiàn)的,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道只是簡(jiǎn)單地作為一個(gè)將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的通道,消費(fèi)者通過廣告或其他途徑了解產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息后,直接或間接地對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買。渠道成員之間協(xié)調(diào)關(guān)系的好與壞直接決定著傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的通暢與否。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能就顯得多樣化了。第一,信息的功能。完全可以通過該渠道對(duì)企業(yè)的基本概況以及產(chǎn)品或服務(wù)的基本信息進(jìn)行直接的網(wǎng)上。第二,直接成為產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買渠道。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接對(duì)所需的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選購(gòu)以及支付等,比如當(dāng)下最為流行的網(wǎng)購(gòu)。第三,可以成為各企業(yè)之間的業(yè)務(wù)交流和洽談平臺(tái),同時(shí)也是企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及售后服務(wù)的平臺(tái)和途徑。

    最后,兩種營(yíng)銷渠道的消費(fèi)者行為不一樣。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,消費(fèi)者能夠由中間商提供的銷售場(chǎng)所,直接對(duì)所需產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了解和選購(gòu)。但盡管如此,在此過程中依然存在著局限性,比如消費(fèi)者對(duì)零售商既定的價(jià)格大部分情況下只能被動(dòng)的接受,以及受時(shí)空的限制消費(fèi)者無法得到及時(shí)的售后服務(wù)等,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻剛好能彌補(bǔ)這種不足。當(dāng)下的消費(fèi)者行為傾向主要是快捷、方便以及個(gè)性,而消費(fèi)者能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),更加直接、快捷地選購(gòu)所需的產(chǎn)品或服務(wù)。

    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代混合渠道沖突的表現(xiàn)和原因

    (一) 混合渠道沖突的表現(xiàn)

    首先,價(jià)格沖突。混合渠道沖突中最為常見的就是價(jià)格沖突。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道省去了很多流通環(huán)節(jié),節(jié)省了很多相關(guān)費(fèi)用,客觀上就降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本,才有了實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售的可能,而為了吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上產(chǎn)品和服務(wù)要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道上產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格。或者通過給消費(fèi)者較多的折扣來吸引消費(fèi)者,而這些往往會(huì)引起傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的不滿。現(xiàn)在,價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的一把利刃。其次,促銷沖突。雖然兩種營(yíng)銷渠道的促銷目標(biāo)有所不同,市場(chǎng)占有也不一樣,所采取的促銷手段和策略也由于客觀條件的不同而有所不同,但是,這些促銷策略將不可避免地引起其他渠道成員的不滿。最后,顧客沖突。這也是混合營(yíng)銷沖突中較為常見的一種表現(xiàn)。作為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所定位和覆蓋的消費(fèi)者群,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上也可能同樣擁有一個(gè)消費(fèi)者的身份,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道試圖將其納入自己的消費(fèi)者范圍之內(nèi)時(shí),就出現(xiàn)了與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間的顧客沖突。這種沖突是無可避免的,除非兩種營(yíng)銷渠道沒有重疊和交集。

    (二)混合渠道沖突的原因

    第一,目標(biāo)沖突。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的目標(biāo)是拓展新的途徑,實(shí)現(xiàn)銷售的最大化以及利潤(rùn)的最大化,另外,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道降低流通過程中的營(yíng)銷成本,全面了解市場(chǎng),把握消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)。而對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的目標(biāo),主要是在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上,不斷降低銷售成本,以期實(shí)現(xiàn)銷售的最大化和利潤(rùn)的最大化。兩種營(yíng)銷渠道的目標(biāo)顯然是不一樣的,而唯一的共同之處就是都想要通過自己的渠道來實(shí)現(xiàn)最大化的銷售。但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷上不關(guān)心制造商為誰(shuí),只關(guān)心產(chǎn)品的銷售量。此外,制造商對(duì)自己所生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本以及產(chǎn)量等有著更加全面和清晰的了解,在轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的過程中,能夠省去一些不必要的流通環(huán)節(jié),再加上對(duì)消費(fèi)者需求的更好把握,生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在某種程度上要比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一旦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道給生產(chǎn)者帶來更多于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所帶來的利潤(rùn)時(shí),生產(chǎn)者就會(huì)更加傾向于將產(chǎn)品或服務(wù)直接放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上進(jìn)行銷售,而這就形成了與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖突。

    第二,領(lǐng)域沖突。由于互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)空限制,如此就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分銷渠道能夠同時(shí)面向市場(chǎng)的不同角落進(jìn)行滲透,只要是在網(wǎng)絡(luò)能夠觸及范圍之內(nèi)。生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)直接與終端客戶進(jìn)行交流,對(duì)原屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的市場(chǎng)進(jìn)行搶占,這無疑就會(huì)引發(fā)經(jīng)營(yíng)范圍以及經(jīng)營(yíng)權(quán)限相關(guān)的領(lǐng)域沖突。此外,很有可能會(huì)引發(fā)渠道成員在其所承擔(dān)的職責(zé)和所履行的義務(wù)方面相關(guān)的領(lǐng)域沖突,由此產(chǎn)生某些成員“搭便車”現(xiàn)象,造成傳統(tǒng)營(yíng)銷上無法通過銷售對(duì)付出的銷售成本進(jìn)行回收。

    第三,認(rèn)知沖突。對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的過程中本身所扮演的角色和起到的作用,兩種營(yíng)銷渠道對(duì)此的理解是不同的。產(chǎn)品生產(chǎn)者一般會(huì)認(rèn)為,他們之所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,主要是為了擴(kuò)展市場(chǎng)空間,增加銷售量,主要針對(duì)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道消費(fèi)者類型的消費(fèi)者,對(duì)其提供針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù),這并不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的利益造成侵害。但是傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道成員是在搶占他們的市場(chǎng)和生意,總之,當(dāng)越來越多的產(chǎn)品生產(chǎn)者開始轉(zhuǎn)向構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),出于對(duì)自身生存利益的維護(hù),傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道擔(dān)心在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道會(huì)將自己最后的生存空間全部霸占,這種對(duì)未來生存的惶恐使得傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員開始采取不合作的方式,更有甚者蓄意破壞,造成了兩種營(yíng)銷渠道之間的沖突激化。

    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代混合營(yíng)銷策略

    (一)建立科學(xué)合理的營(yíng)銷渠道體系

    制定全方位的營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立完善合理有序的營(yíng)銷渠道體系。在混合營(yíng)銷渠道之間產(chǎn)生沖突時(shí),要從大局著眼,從共同目標(biāo)、共同利益出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,解決具體問題,這是解決兩種營(yíng)銷渠道沖突的最基本方針。所以,產(chǎn)品生產(chǎn)者必須要做好兩種營(yíng)銷渠道之間最佳的匹配設(shè)計(jì),提高兩種渠道的整體協(xié)調(diào)性,嚴(yán)格避免市場(chǎng)沖突造成的資源浪費(fèi)。設(shè)計(jì)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,制定科學(xué)合理的渠道促銷方案。對(duì)具體的促銷形式、人力物力的投入、市場(chǎng)分布、消費(fèi)者服務(wù)以及渠道控制等進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品生產(chǎn)者要明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的渠道發(fā)展策略,通過對(duì)兩種不同營(yíng)銷渠道的合理定位,不斷對(duì)兩者的營(yíng)銷組合策略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,強(qiáng)化對(duì)各自的渠道管理和控制,引導(dǎo)兩者的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)與合作,制定并落實(shí)能夠從根本上解決實(shí)際問題的整合方案。

    (二)進(jìn)行合理的市場(chǎng)分區(qū)

    在不同營(yíng)銷渠道提供不同產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者,要對(duì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上的產(chǎn)品進(jìn)行限制,最好實(shí)現(xiàn)不同的渠道銷售各自不同的產(chǎn)品,在兩種渠道上分別引入同質(zhì)不同形的產(chǎn)品或服務(wù),或進(jìn)行品牌的分區(qū),形成多品牌組合效應(yīng)等,盡量避免出現(xiàn)同一產(chǎn)品在同一市場(chǎng)區(qū)域由于不同渠道的分銷造成壓價(jià)的現(xiàn)象。為了能讓兩種營(yíng)銷渠道上的產(chǎn)品有所區(qū)別,最簡(jiǎn)單的做法就是,對(duì)那些將在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品或服務(wù),專門對(duì)其設(shè)計(jì)一個(gè)特有的品牌,盡管可能是同一種產(chǎn)品或服務(wù)。這樣一來就可以有效降低兩種渠道之間產(chǎn)品或服務(wù)的可比性,即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道打價(jià)格戰(zhàn),也能夠有效避免兩者之間的價(jià)格沖突。

    (三)對(duì)各自市場(chǎng)以及消費(fèi)群進(jìn)行合理細(xì)分

    解決兩種營(yíng)銷渠道之間沖突的方法其實(shí)同解決傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道沖突的方法是相同的。市場(chǎng)以及消費(fèi)群的劃分實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷的最基本方法,同時(shí)也是解決兩種渠道沖突的有效方法。這種市場(chǎng)以及消費(fèi)群的劃分實(shí)際上就是將一部分消費(fèi)者劃給傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,將另一部分劃給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)兩種渠道之間的互利互讓,和諧共存。這種市場(chǎng)和消費(fèi)群的劃分從本質(zhì)上講是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者心理需求以及外部環(huán)境的具體變化而進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的行為。比如,面對(duì)IT產(chǎn)品日益同質(zhì)化、營(yíng)銷單一化以及消費(fèi)者需求的個(gè)性化發(fā)展,包括宏基、YCL等在內(nèi)的知名IT企業(yè)結(jié)合本身的行業(yè)特點(diǎn)和具體情況,針對(duì)不同的消費(fèi)群,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的多元化以及細(xì)分化,構(gòu)建多層次的渠道營(yíng)銷體系,成立總、核心 、網(wǎng)上直銷、行業(yè)合作以及ASP等多種營(yíng)銷渠道方式,每個(gè)渠道都有著各自的側(cè)重點(diǎn),對(duì)不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,能夠靈活迅速的占領(lǐng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。

    (四)對(duì)兩種營(yíng)銷渠道進(jìn)行合理分工

    在充分發(fā)揮兩種營(yíng)銷渠道互補(bǔ)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的作用下,信息的以及資金的支付都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,而物流配送工作則主要由專業(yè)的物流公司進(jìn)行。生產(chǎn)者可以把傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員發(fā)展為可以承擔(dān)物流配送任務(wù)的專業(yè)的配送公司,或者是將其發(fā)展為自己下屬的一個(gè)子公司,實(shí)現(xiàn)混合渠道間的互利共存。以惠普為例,惠普就是把將那些分布于全國(guó)各地的中間商發(fā)展成為主要進(jìn)行物流配送的重要環(huán)節(jié)和部分。能夠有效幫助處于核心市場(chǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道人員,對(duì)其物流配送、售后服務(wù)以及市場(chǎng)管理等功能進(jìn)行針對(duì)性的培育,為企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道提供強(qiáng)有力的區(qū)域性支持,如此以來,不僅可以有效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的服務(wù)水準(zhǔn),而且還能夠促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的市場(chǎng)管理能力以及服務(wù)水平的進(jìn)一步提高和完善。提高傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,形成一種企業(yè)與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員之間相互信任、相互合作的和諧關(guān)系,并且能夠有效避免不必要的渠道沖突的發(fā)生。

篇(5)

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；傳統(tǒng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)廣告

2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)讓金錢福工藝品公司出盡了風(fēng)頭，而金錢福工藝品公司也借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新手段找到了企業(yè)發(fā)展的新源泉。2003年年底，2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)組委會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)各地尋找吉祥物“金猴賀喜”的加工方。他們通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索：工藝品，找到了金錢福工藝品公司的網(wǎng)站，瀏覽了一些工藝品圖片后認(rèn)為該公司的設(shè)計(jì)概念符合要求，組委會(huì)隨后派考察組專程到義烏實(shí)地考察，并帶回了金錢福趕制的樣品。通過嚴(yán)格的篩選，組委會(huì)最終決定與金錢福公司簽訂“金猴賀喜”的加工訂單。就這樣，這只小猴子就活蹦亂跳地走進(jìn)了央視的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)，以新的方式、方法和理念開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，至2006年6月30日止，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億，這個(gè)“新人類集居中心”讓商家們受益匪淺，逐步在網(wǎng)上演變出“虛擬市場(chǎng)”、“網(wǎng)上購(gòu)物”、“網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)”等一系列新型商業(yè)活動(dòng)，從而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)剛剛興起時(shí)，許多中小企業(yè)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)這種新興的高科技事物，只有大企業(yè)才能夠掌握，于是對(duì)其敬而遠(yuǎn)之。而現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸平民化，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)感覺到網(wǎng)絡(luò)并非一個(gè)很遙遠(yuǎn)的東西，已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，于是紛紛創(chuàng)造條件開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前100%的大型企業(yè)以及2/3的中小企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站；1/3的中小企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。金錢福公司利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的春晚商機(jī)就是典型案例。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生不是偶然，它是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，促使中小企業(yè)開辟了更加廣闊的市場(chǎng)，效益得到了增值；同時(shí)，它又是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷，引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種可取形式和有效方法。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.更具個(gè)性化的營(yíng)銷方式。目前的市場(chǎng)經(jīng)歷了從同質(zhì)市場(chǎng)到市場(chǎng)細(xì)分，再到個(gè)性市場(chǎng)的變化過程。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，無論如何細(xì)分，最終還是針對(duì)某一特定的消費(fèi)群體。只有在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，才可以做到徹底的市場(chǎng)細(xì)分，即針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化營(yíng)銷。個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)真正的“一對(duì)一”營(yíng)銷。消費(fèi)者也擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找商品，不受時(shí)間、地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)站或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息，使購(gòu)物更顯個(gè)性。

2.具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。企業(yè)可以通過電子公告欄、在線論壇和電子郵件等方式，以極低成本在營(yíng)銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索，消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)再到服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。如美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在Internet上利用智能化的數(shù)據(jù)庫(kù)和先進(jìn)的CAD輔助設(shè)計(jì)軟件，自行設(shè)計(jì)出自己需要的汽車，而且可以在短短幾天內(nèi)將顧客設(shè)計(jì)的汽車送到顧客家里。

3.真正超越時(shí)空，方便快捷。對(duì)企業(yè)來講，傳統(tǒng)管理過程中許多由人來處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都可以通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)來完成。如傳統(tǒng)企業(yè)需要大量的銷售人員深入“前線”做各種營(yíng)銷工作，這需要大量的人力、物力、財(cái)力，且只能在工作時(shí)間內(nèi)、在特定的地點(diǎn)范圍內(nèi)去做。而如今，利用互聯(lián)網(wǎng)，這些產(chǎn)品或服務(wù)信息都可以放在網(wǎng)頁(yè)上，24小時(shí)等待有效需求者。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上直銷，可以實(shí)現(xiàn)訂貨、結(jié)算和送貨的自動(dòng)化管理，提高銷售管理效率。如Amazon的銷售管理部門的人員其實(shí)只是一些信息處理員，主要工作是進(jìn)行產(chǎn)品信息目錄維護(hù)。

4.大大節(jié)約企業(yè)成本，提高工作效率。首先，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理費(fèi)用。如交通和通訊費(fèi)，企業(yè)可通過網(wǎng)上費(fèi)用低廉的溝通工具如E-mail、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會(huì)議等方式進(jìn)行溝通。其次，可以降低銷售成本費(fèi)用。企業(yè)利用網(wǎng)上直銷（網(wǎng)上訂購(gòu)）可以降低銷售渠道費(fèi)用，利用網(wǎng)上促銷的高效性可以降低促銷費(fèi)用，網(wǎng)上廣告比同樣效果的電視、報(bào)紙費(fèi)用低廉得多。最后，企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。據(jù)相關(guān)調(diào)查，企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具投入的

1/10，而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5～8倍。傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，是未來能否在全球經(jīng)濟(jì)一體化的狀況下制勝的關(guān)鍵因素。

二、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)命題，它不僅是一種新的技術(shù)和手段，更是一種影響企業(yè)未來生存及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的選擇。國(guó)內(nèi)企業(yè)，特別是廣大中小企業(yè)如果不能有效利用低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，將面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。因此企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極運(yùn)用新的營(yíng)銷工具，開辟新的企業(yè)發(fā)展道路和利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和推廣。網(wǎng)站建設(shè)和推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性內(nèi)容。首先，企業(yè)應(yīng)制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃方案和預(yù)算計(jì)劃，并進(jìn)行可行性論證。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準(zhǔn)備。如進(jìn)行域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管申請(qǐng)，網(wǎng)頁(yè)制作，設(shè)備購(gòu)置或租用，網(wǎng)站建設(shè)、更新、維護(hù)等。這些可以自己組織人力、物力、財(cái)力來實(shí)現(xiàn)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商來解決。無論是通過“外力”還是“內(nèi)力”，重要的是要使整個(gè)活動(dòng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，把企業(yè)的思想融入到網(wǎng)站中，在網(wǎng)站中體現(xiàn)企業(yè)理念、企業(yè)文化。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的、推廣。這個(gè)步驟非常重要，一個(gè)完整的網(wǎng)站營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之2.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)廣告是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)出來。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)“揚(yáng)名立萬(wàn)”的一種手段。網(wǎng)絡(luò)廣告可以在自己的門戶網(wǎng)站上做，也可以在知名的站點(diǎn)上做。可供企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也是多種多樣的，有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷翻新，中小企業(yè)可以利用最合適的廣告形式更加簡(jiǎn)潔、清晰地展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)信息。

3.搜索引擎注冊(cè)與排名。在知名搜索引擎注冊(cè)是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的不斷提高，Yahoo、Google、baidu等搜索引擎成為了人們發(fā)現(xiàn)、尋找個(gè)性化信息的基本方法。而關(guān)鍵詞廣告更是將搜索引擎營(yíng)銷的定位推進(jìn)一步，利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告，因而總體營(yíng)銷效果顯著。在中國(guó)，“實(shí)名搜索”則是富有中國(guó)特色、更加普及的一種主動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)顧客，統(tǒng)一企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下品牌，發(fā)現(xiàn)更多商業(yè)的機(jī)會(huì)。比如像阿里巴巴、3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索等產(chǎn)品。另外還有搜索引擎公司推出的搜索定位排名產(chǎn)品和搜索競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品。通過搜索引擎來廣告，可給你的網(wǎng)站帶來顯著的訪問量，越來越多的搜索引擎提供廣告管理系統(tǒng)，極大地提高了廣告效果。

4.郵件營(yíng)銷。郵件營(yíng)銷誕生于美國(guó)，是建立在美國(guó)近百年電話營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的，對(duì)電話、傳統(tǒng)紙郵件營(yíng)銷提供了有效的補(bǔ)充。隨著垃圾郵件的一度泛濫，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎替其承擔(dān)了沉重的罵名。但是不可否認(rèn)，郵件營(yíng)銷在電子商務(wù)發(fā)展中一直起著重要作用，是一種強(qiáng)主動(dòng)式營(yíng)銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對(duì)與自己需求相關(guān)的電子郵件還是很感興趣的。企業(yè)可以建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊(cè)，然后定期向企業(yè)的老顧客、目標(biāo)顧客發(fā)送他們感興趣的新聞信息、新產(chǎn)品、新服務(wù)介紹，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。

5.網(wǎng)上銷售促進(jìn)。網(wǎng)上銷售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場(chǎng)利用銷售促進(jìn)工具，刺激顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生較快或較大的購(gòu)買。互聯(lián)網(wǎng)作為交互的溝通渠道和媒體，具有傳統(tǒng)渠道所沒有的優(yōu)勢(shì)，在刺激產(chǎn)品銷售的同時(shí)，還可以與顧客建立互動(dòng)關(guān)系，了解顧客的需求和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式主要有有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷、免費(fèi)促銷。舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，引發(fā)顧客參與意識(shí)，如網(wǎng)上競(jìng)賽、問題征答、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、銷售產(chǎn)品排名、申請(qǐng)優(yōu)惠卡、成立網(wǎng)上俱樂部等。

當(dāng)然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還很多，比如在新聞組中信息，利用特定事件吸引訪問者，開辟熱點(diǎn)或?qū)ｎ}論壇與消費(fèi)者共同討論，讓消費(fèi)者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，建立友情鏈接，提供免費(fèi)郵件、免費(fèi)搜索引擎、免費(fèi)、免費(fèi)視頻點(diǎn)播等免費(fèi)網(wǎng)上服務(wù)，從而容易引起顧客的認(rèn)同，提高顧客忠誠(chéng)度，這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好的宣傳。

最大限度滿足消費(fèi)者的需求，是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心。要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)，這已經(jīng)成為中小企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理，只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，整合傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，及時(shí)改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，找到最有利于企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的營(yíng)銷之路，并實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，才能免遭時(shí)代淘汰。

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篇(6)

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)劃分營(yíng)銷策略CNNICAIDAS

2006年1月第十七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2005年12月31日，我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為11100萬(wàn)人，和上年同期相比增長(zhǎng)18.1%，是1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果62萬(wàn)上網(wǎng)用戶人數(shù)的179倍。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增加，為網(wǎng)絡(luò)廣告提供了龐大的用戶群體。

面對(duì)如此之大的用戶群體，使網(wǎng)絡(luò)廣告有了以與其他媒體廣告抗衡的基本力量。但是，傳統(tǒng)的電視廣告、電臺(tái)廣告、報(bào)刊雜志廣告、戶外廣告等形式，由于使用時(shí)間長(zhǎng)，制作技術(shù)成熟，仍然嚴(yán)重壓抑著網(wǎng)絡(luò)廣告的成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)廣告要在廣告領(lǐng)域占據(jù)一席之地，必須從策略入手，拓展自己的生存空間。

一、定位策略

所謂網(wǎng)絡(luò)廣告定位，是指網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳主題定位，就是確定訴求的重點(diǎn)，或者說是確定商品的賣點(diǎn)，企業(yè)的自我推銷點(diǎn)。如果說網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)解決的是“怎么說”的問題，那么網(wǎng)絡(luò)廣告定位解決的則是“說什么”的問題。

對(duì)絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)廣告作品來說，宣傳的根本目的是勸說目標(biāo)公眾購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)廣告主的產(chǎn)品、勞務(wù)或提高網(wǎng)絡(luò)廣告主的知名度。用什么理由來說服呢？獨(dú)特的理由，即不同于同類產(chǎn)品、同類服務(wù)、同類企業(yè)的理由。越獨(dú)特，越不同于他人，說服效果越好。這種獨(dú)特性，就是網(wǎng)絡(luò)廣告訴求的重點(diǎn)，也就是網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的主題所在。

就其實(shí)質(zhì)而言，網(wǎng)絡(luò)廣告定位也就是網(wǎng)絡(luò)廣告所宣傳的產(chǎn)品、勞務(wù)、企業(yè)形象的市場(chǎng)定位，就是在消費(fèi)者心目中為網(wǎng)絡(luò)廣告主的產(chǎn)品、勞務(wù)或企業(yè)形象確定一個(gè)位置，一個(gè)獨(dú)特的、不同于他人的位置。產(chǎn)品、勞務(wù)、企業(yè)的市場(chǎng)位置確定了，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的主題、特殊理由也就確定了。

常用的網(wǎng)絡(luò)廣告定位策略主要有搶先定位、比附定位、空隙定位、品牌形象定位、企業(yè)形象定位、文化定位等。

搶先定位：人的意識(shí)有先入為主的特點(diǎn)，搶先占領(lǐng)消費(fèi)者的心理位置。是很多網(wǎng)絡(luò)廣告常用的策略。特別是一些新產(chǎn)品，為了吸引注意力，往往采用這種策略。

比附定位：參照已經(jīng)占領(lǐng)主要地位的商品，與自己產(chǎn)品相比照的方法。

空隙定位：尋找消費(fèi)者心理上的需求空隙，抓住空隙進(jìn)行定位的方法。

品牌形象定位：根據(jù)用戶的偏好，創(chuàng)立品牌，一旦被接受，則產(chǎn)生的品牌效應(yīng)會(huì)使用戶的購(gòu)買只是一種純粹的追求品牌。很多產(chǎn)品為樹立一個(gè)新的、高檔次的品牌，經(jīng)常使用這種策略。

企業(yè)形象定位：注重宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)的價(jià)值觀等等。創(chuàng)造一個(gè)好的企業(yè)形象，消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生一種信任感。

網(wǎng)絡(luò)廣告文化定位：各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)的文化是有很大差別的，而網(wǎng)絡(luò)廣告也是以文化為基礎(chǔ)的。在內(nèi)容上、形式上、表達(dá)方式乃至顏色搭配等，都應(yīng)該注重該用戶群體的文化背景，好的廣告是有針對(duì)性、有目的性的，不可能一個(gè)廣告人人都喜歡，而是應(yīng)該針對(duì)某個(gè)用戶群體。在文化上能被接受，其宣傳才有發(fā)揮的余地。

二、市場(chǎng)策略

利用市場(chǎng)劃分可以找到并描述自己的目標(biāo)市場(chǎng)，確定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的最佳營(yíng)銷策略。

按照經(jīng)濟(jì)地位劃分。我國(guó)上網(wǎng)用戶收入比例情況：高收入網(wǎng)民（4000元每月以上為6.9%）占少數(shù)，中等收入占多數(shù)，形成一個(gè)橄欖球型的收入結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)廣告的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是中等收入的階層。

按人群素質(zhì)劃分。我國(guó)網(wǎng)上用戶素質(zhì)情況：網(wǎng)上用戶一半以上具有大專和本科水平。網(wǎng)絡(luò)廣告有關(guān)的語(yǔ)言，畫面應(yīng)當(dāng)主要照顧這一階層的人群。

按購(gòu)買量劃分：購(gòu)買量的大小是測(cè)定消費(fèi)者群體的一個(gè)重要指標(biāo)，單個(gè)用戶的購(gòu)買量一般比較小，而且需求多樣。而企業(yè)消費(fèi)者則以整個(gè)企業(yè)為單位，購(gòu)買量大，并且購(gòu)買商品的種類較為集中。因此，根據(jù)購(gòu)買量的不同，劃分出不同的用戶群體，網(wǎng)絡(luò)廣告在商品的促銷對(duì)象上應(yīng)有所選擇。

按年齡劃分：我國(guó)上網(wǎng)用戶主要集中在中青年階段，這個(gè)年齡階段的用戶成長(zhǎng)在科學(xué)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，他們具有熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，更容易接受網(wǎng)絡(luò)廣告這種新媒體廣告形式。根據(jù)各個(gè)年齡的細(xì)分，可以制定出相應(yīng)的廣告策略。例如，電腦游戲市場(chǎng)針對(duì)18歲～24歲階段比對(duì)41歲～50歲階段更有效。

按職業(yè)劃分：我國(guó)上網(wǎng)用戶多數(shù)為在校學(xué)生，他們構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)用戶的主要群體，其次是教師和機(jī)關(guān)黨政工作人員等，有固定收入網(wǎng)絡(luò)用戶占55.3%，可以看出有支付能力的用戶人群占大多數(shù)。針對(duì)不同職業(yè)定制不同的廣告策略非常重要，因?yàn)樗麄兯P(guān)注的商品類型有所不同。

性別劃分：目前我國(guó)上網(wǎng)用戶男性占58.8%,女性占41.2%。我國(guó)上網(wǎng)用戶性別相較持平，在制定網(wǎng)絡(luò)廣告策略時(shí)，突出性別特征，有針對(duì)性地投放，有的放矢。例如護(hù)膚品、化妝品的主要市場(chǎng)是女性，因此，該類產(chǎn)品的廣告就應(yīng)該針對(duì)女性；而剃須刀的市場(chǎng)則以男性為主，相應(yīng)的廣告內(nèi)容更應(yīng)該以男性為主。

1.投資市場(chǎng)策略

如何分配網(wǎng)絡(luò)廣告資金，或者說網(wǎng)絡(luò)廣告的投資重點(diǎn)應(yīng)該放在什么樣的市場(chǎng)，是網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略的重點(diǎn)內(nèi)容。根據(jù)產(chǎn)品生命周期，確定網(wǎng)絡(luò)廣告投資額和根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售指數(shù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告投資額都是有效的方法。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷市場(chǎng)策略

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的方式有兩種：一種是通過商品網(wǎng)絡(luò)廣告，直接給消費(fèi)者以饋贈(zèng)，實(shí)質(zhì)上是一種獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買的策略；另一種是間接促銷，就是通過各種公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立起企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，從而起到促銷的作用。

三、心理策略

消費(fèi)者在購(gòu)買過程的不同階段中，有著不同的心理特征，心里策略就是指瞄準(zhǔn)消費(fèi)者購(gòu)買過程中不同階段的心里特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，從而引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品直到實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略AIDAS,

A（Attention），引起消費(fèi)者注意；

I(Interest)，使消費(fèi)者發(fā)生興趣；

D(Desire)，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望；

A(Action)，使購(gòu)買欲望變成購(gòu)買行動(dòng)；

S(Satisfaction)，使消費(fèi)者購(gòu)買后感到滿意。

消費(fèi)者購(gòu)買心理階段：認(rèn)知階段（知覺、了解）――>感情階段（興趣、偏愛）――>欲求階段（確信、購(gòu)買）。把握消費(fèi)者購(gòu)買心理對(duì)廣告的有效投放非常重要，廣告內(nèi)容是否能吸引消費(fèi)者注意，是否能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的興趣，都是促成購(gòu)買行為的重要前提。而消費(fèi)后的滿意程度不僅能留住老用戶，還能通過口口相傳，發(fā)展更多新用戶。

四、時(shí)間策略

欲速則不達(dá)，準(zhǔn)確地把握好時(shí)間，是網(wǎng)絡(luò)廣告成功的重要部分。

時(shí)機(jī)策略：抓住有利時(shí)機(jī)，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)廣告攻勢(shì)。

時(shí)段策略：巧妙安排時(shí)段，可以保證電機(jī)的較高有效性，還有利于費(fèi)用的節(jié)省。

時(shí)序策略：就是網(wǎng)絡(luò)廣告與商品進(jìn)入市場(chǎng)的先后順序。

時(shí)限策略：是指在一次網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)役中，確定網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳時(shí)間長(zhǎng)短以及熱合使用既定網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)限的策略。

我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間波動(dòng)較大，抓住波峰時(shí)段施以廣告宣傳，比不分時(shí)段進(jìn)行宣傳效果更好，有效的廣告投放時(shí)段，為廣告主帶來的效益越高。例如，晚上21點(diǎn)是上網(wǎng)高峰時(shí)間，為60.9%，這個(gè)時(shí)段的廣告效應(yīng)就如中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播前五分鐘的廣告一樣，具有很高的影響力。

五、導(dǎo)向策略

導(dǎo)向策略是指網(wǎng)絡(luò)廣告作品誘導(dǎo)公眾接受網(wǎng)絡(luò)廣告信息的方式。導(dǎo)向策略又可分為利益導(dǎo)向策略、情感導(dǎo)向策略、觀念導(dǎo)向策略、生活導(dǎo)向策略、權(quán)威導(dǎo)向策略和名人導(dǎo)向策略。

利益導(dǎo)向策略：就是抓住消費(fèi)者注重自身利益的心理特點(diǎn)，注重宣傳網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品能給他帶來的好處。

情感導(dǎo)向策略：網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳側(cè)重調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的某種情緒，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告目的。

觀念導(dǎo)向策略：側(cè)重宣傳一種新的消費(fèi)觀念、生活觀念，可以擴(kuò)展消費(fèi)者的視野，開拓其需求領(lǐng)域，為新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)。

生活導(dǎo)向策略：就是網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳生活化。

權(quán)威導(dǎo)向策略：借權(quán)威人物、機(jī)構(gòu)、事件的影響，來提高企業(yè)或產(chǎn)品知名度和可信度。

名人導(dǎo)向策略：借名人的社會(huì)聲譽(yù)，提高企業(yè)或產(chǎn)品的聲譽(yù)。

六、表現(xiàn)策略

表現(xiàn)策略有很多種形式，其中以寫實(shí)、實(shí)證、對(duì)比、襯托、夸張、渲染、懸念、娛樂、幽默、象征和定格較為常見。

寫實(shí)：就是直接敘述和說明網(wǎng)絡(luò)廣告得內(nèi)容。例如可以使用文字、圖片或者視頻，對(duì)產(chǎn)品的功能、使用方法等進(jìn)行展示說明。

實(shí)證：實(shí)地展現(xiàn)產(chǎn)品性能、品質(zhì)的手法。很多廠家采用實(shí)地展示的方法，讓消費(fèi)者能夠“眼見為實(shí)”，親眼看到產(chǎn)品的性能。例如超市中，經(jīng)常有各種家用電器的現(xiàn)場(chǎng)使用，可以讓消費(fèi)者實(shí)地見證。

對(duì)比：通過產(chǎn)品的對(duì)比，更能顯出優(yōu)越性。新老產(chǎn)品的對(duì)比，不同品牌間的對(duì)比，目的是讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的優(yōu)越性。例如牙膏廣告，廣告詞會(huì)告訴消費(fèi)者，使用一般的牙膏，并不能完全保護(hù)牙齒，因?yàn)橐话愕难栏嗖缓撤N物質(zhì)，而本產(chǎn)品則含有這種能徹底清楚污垢又能保護(hù)牙齒的物質(zhì)。

襯托：創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣告意境、展示產(chǎn)品形象、表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告主題的手法。

夸張：通過夸張手法，可以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。

渲染：不直接出現(xiàn)產(chǎn)品，而是通過第三方進(jìn)行描述。

懸念：造成懸念，引起顧客好奇心。

娛樂：客戶參與到娛樂中，更能體現(xiàn)產(chǎn)品性能。一般是把廣告內(nèi)容編輯成游戲或者文藝形式。

幽默：幽默詼諧的廣告，給人的印象十分深刻，是廣告中常用的手法。

象征：用消費(fèi)者比較熟悉的某些事物的性能特征來象征網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品的某些性能。

定格：在一定的時(shí)間里，某些產(chǎn)品或者企業(yè)形象網(wǎng)絡(luò)廣告的訴求。重點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)廣告詞、畫面、色彩、布局等保持不變。

相似：定格策略的表現(xiàn)形式之一。它具有定格的優(yōu)點(diǎn)，又不拘一格，可以因時(shí)因地變動(dòng)，更能完美傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)廣告主的意圖。

篇(7)

關(guān)鍵詞 房地產(chǎn) 商品特征 營(yíng)銷策略

一、產(chǎn)品策略

房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷中的首要因素，房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品，才能生存。按營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容，房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個(gè)層次：

1.核心產(chǎn)品。它是購(gòu)買者實(shí)際上要購(gòu)買的主要服務(wù)，對(duì)購(gòu)房者來說，他們需要的是家庭感和安全感、成就感。

2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點(diǎn)、式樣、質(zhì)量等。

3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)，如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。

目前的市場(chǎng)情況表明，消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷不能單靠一個(gè)概念、一個(gè)點(diǎn)子，而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此，房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時(shí)就必須注重包括產(chǎn)品三個(gè)層次在內(nèi)的所有的東西。由于購(gòu)房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的，所以在核心產(chǎn)品上，各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線；真正能夠吸引消費(fèi)者，即房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷能夠產(chǎn)生獨(dú)特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場(chǎng)情況下，房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷真正倚重且有所突破的也是這兩個(gè)方面。

首先，給房地產(chǎn)商品取一個(gè)好聽的名字，這樣不僅能給人好的第一印象，而且還能引發(fā)美好的遐想。比如，大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”，其名稱就是追求一種的浪漫和古典的高雅。其次，提高物業(yè)質(zhì)量，趕超時(shí)代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下，消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此，開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù)，使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后，房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會(huì)所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來營(yíng)造小區(qū)的文化氛圍，這些都是房地產(chǎn)商在文化營(yíng)銷方面做出的有益探索和成功嘗試。

二、價(jià)格策略

房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格以及靈活地運(yùn)用定價(jià)策略和技巧，對(duì)項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。

1.定價(jià)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略中，定價(jià)的方式主要有成本導(dǎo)向的定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)和需求導(dǎo)向的定價(jià)。總之，在制定價(jià)格的時(shí)候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價(jià)格、同類樓盤的競(jìng)爭(zhēng)因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行合理地定價(jià)。

2.定價(jià)策略。房地產(chǎn)定價(jià)策略主要有以下幾種方式：一是“試探性”定價(jià)策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價(jià)的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者綜合分析同類商品房?jī)r(jià)格情況后，先以較低的價(jià)格出售少量的商品房，然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)或降價(jià)的一種方法；二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠，常常會(huì)給予客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠，可以通過不同的付款方式來實(shí)現(xiàn)。例如，如果分期付款房?jī)r(jià)要付全額，而一次性付款，房?jī)r(jià)可給予5%～10%的折扣優(yōu)惠；三是分期付款。為了避免讓購(gòu)房者一次性支付過多的金額，有的公司允許購(gòu)房者分期付款。常用的方法是，購(gòu)房者在簽訂合同時(shí)付1/3的房款，房屋施工過半時(shí)再付1/3，完工時(shí)付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法，然后余額在一個(gè)規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清；四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè)，一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭，是指由購(gòu)房者交納房?jī)r(jià)30%的首期款，取得購(gòu)房合同，然后憑購(gòu)房合同向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付70%的余款，以后，購(gòu)房者定期向銀行還本付息，直到付清本息時(shí)才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國(guó)際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式，值得借鑒和探索。

三、促銷策略

房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購(gòu)買。目前我國(guó)常采用的促銷有以下幾種：

1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法，是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息，向目標(biāo)顧客面對(duì)面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于，目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動(dòng)性強(qiáng)等。同時(shí)人員促銷這種方式所面對(duì)的顧客范圍小，對(duì)于促銷人員的要求較高，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且還要求有較高的個(gè)人素質(zhì)。

2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等，另外還有樣板房展示，這是一種實(shí)體廣告，看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、教育優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個(gè)開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略，以收到最好的宣傳、銷售效果。

3.公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象，以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過具體的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，如召開新聞會(huì)、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會(huì)公益活動(dòng)，或通過危機(jī)公關(guān)化不利為有利，從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告，而且傳播面廣，所以其效果很好。

4.營(yíng)業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、鼓勵(lì)房地產(chǎn)商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略，效果比較明顯。比如對(duì)于消費(fèi)者而言，在某個(gè)時(shí)間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲(chǔ)藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價(jià)格策略中的優(yōu)惠折扣。

四、渠道策略

目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中，房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國(guó)絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員，在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。

2.委托銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)商尋找顧客，顧客經(jīng)過商中間介紹來購(gòu)買物業(yè)的銷售渠道方式。相對(duì)于直接銷售模式，委托銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn)，通過商的服務(wù)性質(zhì)，更易于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能更快地銷售房產(chǎn)。