序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：方法與技巧；工程建設(shè)監(jiān)理；預(yù)見(jiàn)性；洞察；控制；管理者；與時(shí)俱進(jìn)

引言：

水利工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度以及批準(zhǔn)的項(xiàng)目文件、建設(shè)工程合同以及建設(shè)監(jiān)理合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)行的監(jiān)督管理。從我監(jiān)理過(guò)的幾個(gè)水電站工程顯示，水電站工程建設(shè)監(jiān)理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的管理工作，主要是投資大、工期長(zhǎng)，工作量多，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、縱向橫向范圍廣，因此，要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備廣泛的知識(shí)面和比較豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且具備較高的理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，足夠的管理知識(shí)和社會(huì)協(xié)調(diào)能力，熟悉法律法規(guī)知識(shí)和技術(shù)規(guī)范，掌握工程管理合同和監(jiān)理工作管理規(guī)程規(guī)范的主要流程。遵守各項(xiàng)監(jiān)理制度，做到依法監(jiān)理，公正廉潔，盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持科學(xué)、求實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作有高度責(zé)任感，以技術(shù)規(guī)范和合同管理為依據(jù)，從工程大局出發(fā)，努力提高監(jiān)理工作的原則性、靈活性、預(yù)見(jiàn)性、及時(shí)和主動(dòng)性，發(fā)揮監(jiān)理人員管理和技術(shù)特長(zhǎng)，為業(yè)主和承包商出謀劃策，熱情地為工程建設(shè)服務(wù)，從而使工程建設(shè)順利進(jìn)行。

1 當(dāng)前建設(shè)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀

1.1 監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍急需拓展

監(jiān)理制度應(yīng)該貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目的始終，包括投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工招投標(biāo)階段、施工階段（含保修階段），但是目前監(jiān)理一般只是進(jìn)行施工階段的監(jiān)理工作，而這一階段主要是質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，監(jiān)理單位接受委托后，工程馬上開(kāi)工，造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況，對(duì)工程并未深入的掌握和了解，尤其是規(guī)模較大，技術(shù)復(fù)雜程度較高的工程項(xiàng)目，控制能力有限，項(xiàng)目監(jiān)理總體效果難以體現(xiàn)。

1.2 監(jiān)理市場(chǎng)應(yīng)規(guī)范化

目前有的建設(shè)單位仍受舊的管理體制影響，對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多，在工程建設(shè)投資、進(jìn)度、質(zhì)量、工期控制方面，不講科學(xué)，不講程序，不通過(guò)監(jiān)理單位而直接給承包商下達(dá)指令，把本該對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與管理的監(jiān)理單位置于尷尬境地，不僅造成了不必要的糾紛和誤解，也影響了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

2 目前監(jiān)理行業(yè)的要求

面對(duì)目前監(jiān)理行業(yè)的形勢(shì)，對(duì)監(jiān)理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，沒(méi)有綜合的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)特長(zhǎng)，沒(méi)有豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就不一定能勝任監(jiān)理工作，要想提高監(jiān)理人員監(jiān)理管理知識(shí)應(yīng)用水平，就離不開(kāi)實(shí)踐的過(guò)程，經(jīng)驗(yàn)來(lái)自積累，解決工程實(shí)際問(wèn)題離不開(kāi)工程經(jīng)驗(yàn)，而發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，在很大程度上取決于監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，博學(xué)多才、見(jiàn)多識(shí)廣就能對(duì)將要發(fā)生的問(wèn)題加以預(yù)見(jiàn)，并能夠采取有效可行的措施或方法加以控制、處理，減少工程損失，因此，對(duì)監(jiān)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平的要求，從我近幾年來(lái)監(jiān)理工作實(shí)踐總結(jié)如下：

2.1 監(jiān)理工作的原則

工程建設(shè)監(jiān)理是項(xiàng)新興管理行業(yè)，對(duì)監(jiān)理人員的能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)的廣度、深度和思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)有著較高的要求，要熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔自律，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)好的職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，廉政求實(shí)。廣泛學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)知識(shí)，掌握一定深度的專業(yè)技術(shù)知識(shí)并為之所用，只有堅(jiān)持不懈地用新知識(shí)給自己充電，理論聯(lián)系實(shí)際，真正提高自身綜合素質(zhì)和監(jiān)理水平，做到一專多能、復(fù)合型人才，才能有效的駕駑監(jiān)理工作，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

2.2 技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)高智能、技術(shù)密集型的服務(wù)工作，也是一項(xiàng)實(shí)踐性、政策性很強(qiáng)的工作，是具有專業(yè)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的行業(yè)，其效果的優(yōu)劣，關(guān)鍵取決于監(jiān)理人員的水平、素質(zhì)和能力的高低。因此，要求監(jiān)理人員具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，并且掌握一定的工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和組織管理等方面的知識(shí)，成為工程建設(shè)的復(fù)合型人才，才能勝任和提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。

2.3 具有卓越預(yù)見(jiàn)性和敏銳洞察問(wèn)題的能力

水電站工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，投資大、工期長(zhǎng)，不可預(yù)見(jiàn)的因素隨時(shí)都有可能發(fā)生，因此，作為一個(gè)工程的高級(jí)管理者，必須具備卓越預(yù)見(jiàn)性和敏銳洞察問(wèn)題的能力，因?yàn)橛绊懝こ探ㄔO(shè)的因素貫穿整個(gè)施工進(jìn)程，一些工程質(zhì)量和安全事故往往是沒(méi)有明顯的預(yù)兆，某些侵犯對(duì)方、集體和國(guó)家利益的違紀(jì)違法行為都是在隱蔽狀態(tài)下進(jìn)行的，有時(shí)候還會(huì)以假象來(lái)迷惑監(jiān)理人員，如果沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性和洞察問(wèn)題的能力，沒(méi)有及時(shí)采取有效措施加以控制的行為，必將使工程蒙受重大的經(jīng)濟(jì)損失，最終逃避不了法律的嚴(yán)懲，對(duì)于人為的或機(jī)械（設(shè)備）故障，使用劣質(zhì)材料等原因出現(xiàn)的一些不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，如得不到及時(shí)得處理或處理不當(dāng)，就會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成隱患或?qū)C(jī)械設(shè)備造成損壞和人身傷亡等安全事故。針對(duì)工程中的“多發(fā)病”、“常見(jiàn)病”，應(yīng)重點(diǎn)加以預(yù)控，盡可能的事先想到處理問(wèn)題的方案，預(yù)料未來(lái)將要發(fā)生什么問(wèn)題，做到防患于未然，這樣才能體現(xiàn)監(jiān)理工作的重點(diǎn)，真正發(fā)揮監(jiān)理這一特殊服務(wù)行業(yè)的作用。

2.4 監(jiān)理工作的及時(shí)性和主動(dòng)性

作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師，為達(dá)到工程預(yù)控的目標(biāo)，要多看規(guī)程、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙；多下現(xiàn)場(chǎng)，多觀察了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況；多向工人師傅請(qǐng)教問(wèn)題，做到口勤、腿勤、手勤、腦勤，只有多動(dòng)腦筋，善于思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患，對(duì)此進(jìn)行全面客觀的分析，做出正確的判斷，掌握出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵之所在，劃清楚各方的責(zé)任，及時(shí)采取措施，對(duì)“癥”下藥，將問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。在沒(méi)有弄清楚的情況下不要亂說(shuō)話，弄清楚后再下結(jié)論，以免彼此間產(chǎn)生誤會(huì)，影響我們監(jiān)理形象，只有對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題加以及時(shí)和主動(dòng)控制，才能保證監(jiān)理工作質(zhì)量，減少工作中的失誤。

2.5 協(xié)調(diào)關(guān)系能力

監(jiān)理工程師要協(xié)調(diào)好合同雙方關(guān)系，除了合同管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，必須有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷以及工程施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確無(wú)誤地掌握工程施工情況。依據(jù)國(guó)家和政府有關(guān)部門頒發(fā)的法令、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家計(jì)委、主管部門和地方政府對(duì)項(xiàng)目建設(shè)所作的批文批示和建設(shè)各方簽定的具有法律效力的合同和協(xié)議。堅(jiān)持實(shí)事求是、平等協(xié)商、公正合理維護(hù)合同雙方利益，融洽各方關(guān)系。同心同力，克服各種困難，充分調(diào)動(dòng)參建各方的積極性，有利于后續(xù)工程高效、有序、順利的進(jìn)行。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前監(jiān)理工作的任務(wù)是完善監(jiān)理工作體系、規(guī)范監(jiān)理工作程序，通過(guò)各種方式與渠道全面提升監(jiān)理工程師的綜合管理素質(zhì)，拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)理工作。隨著我國(guó)加入了WTO，我們的監(jiān)理工作也應(yīng)力爭(zhēng)做到與國(guó)際化接軌，多多借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法，根據(jù)自身的實(shí)際情況取長(zhǎng)補(bǔ)短，只有這樣，在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，做到與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻擁有新鮮的血液，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中擁有自己的一片領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)

[1]監(jiān)理概論[M]北京：人民交通出版社，1999年

[2]中國(guó)建設(shè)監(jiān)理學(xué)會(huì)、全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試用書(shū)

篇(2)

關(guān)鍵詞：施工監(jiān)理 項(xiàng)目管理

前 言

工程建設(shè)階段，包括工程建設(shè)的投資決策階段、勘查設(shè)計(jì)招標(biāo)階段與勘查設(shè)計(jì)階段、施工招標(biāo)與施工階段（包括設(shè)備采購(gòu)與工程質(zhì)量保修）。而工程建設(shè)施工階段是工程建設(shè)最終的實(shí)施階段，是形成建筑產(chǎn)品的最后一步，施工階段各方面工作的好壞對(duì)建筑產(chǎn)品優(yōu)劣的影響是難以更改的。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》根據(jù)我國(guó)工程監(jiān)理開(kāi)展實(shí)施的實(shí)際以及積累的經(jīng)驗(yàn)和做法，規(guī)定了我國(guó)建設(shè)工程施工階段的監(jiān)理工作的范圍，對(duì)建設(shè)工程施工階段的監(jiān)理工作，提出要求，做出規(guī)定。

本文針對(duì)我國(guó)工程建設(shè)委托監(jiān)理的階段主要集中在工程建設(shè)施工階段的現(xiàn)狀，聯(lián)系多年工程監(jiān)督的實(shí)踐，淺析工程監(jiān)理與工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、與業(yè)主以及與承包商的關(guān)系，如何提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)等方面，談?wù)劰こ探ㄔO(shè)施工階段的監(jiān)理工作的位置、權(quán)力以及開(kāi)展監(jiān)理工作必須面對(duì)的幾個(gè)基本問(wèn)題。

由于對(duì)監(jiān)理理論學(xué)習(xí)研究不夠，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，在文中會(huì)存在一些不足之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。

第一章

擺正位置

做好工程建設(shè)監(jiān)理

工程建設(shè)監(jiān)理是建設(shè)監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權(quán)，根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及工程建設(shè)合同所進(jìn)行的旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資目的的微觀監(jiān)督管理活動(dòng)。監(jiān)理活動(dòng)，根據(jù)業(yè)主的委托，它既可以貫穿于工程建設(shè)全過(guò)程的各個(gè)階段，也可以是工程建設(shè)的某個(gè)階段。不論是參與那個(gè)階段的工程監(jiān)理， 建設(shè)監(jiān)理單位都要確立地位、擺正位置，才能有效地開(kāi)展和搞好工程建設(shè)監(jiān)理的工作。

1.1 明確工程建設(shè)監(jiān)理與政府工程建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)，確立監(jiān)理工作的地位

1.1.1 政府建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)

⑴、強(qiáng)制性與法律性

政府有關(guān)機(jī)關(guān)代表社會(huì)公共利益對(duì)建設(shè)參與及其建設(shè)過(guò)程所實(shí)施的監(jiān)督管理是強(qiáng)制性的，被監(jiān)督者必須接受。而政府強(qiáng)制性監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策和國(guó)家或其授權(quán)機(jī)構(gòu)頒布的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，因而又是法令性的。它主要通過(guò)監(jiān)督、檢查、許可、糾正、禁止等方式來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。

⑵、全面性

政府建設(shè)監(jiān)督包含對(duì)社會(huì)各種工程建設(shè)的參與人，即建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工和供應(yīng)單位及他們的行為監(jiān)督；又貫穿于從建設(shè)立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收直到交付使用全過(guò)程重的每一階段。因此政府建設(shè)監(jiān)督的對(duì)象范圍和內(nèi)容都是全面的。

⑶、宏觀性

政府建設(shè)監(jiān)督雖然全面，但其深度達(dá)不到直接參與日常活動(dòng)監(jiān)理的細(xì)節(jié)，而只限于維護(hù)公共利益、保證建設(shè)行為規(guī)范性和保障建設(shè)參與各方合法權(quán)益的宏觀管理。

1.1.2 工程建設(shè)監(jiān)理的性質(zhì)

⑴、服務(wù)性

在工程建設(shè)工程中，監(jiān)理工程師利用自己在工程建設(shè)方面的豐富知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主提供智能管理服務(wù)，以滿足項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的需求，它所獲得的報(bào)酬是技術(shù)服務(wù)性報(bào)酬，是腦力勞動(dòng)報(bào)酬，也就是說(shuō)工程建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。它的服務(wù)對(duì)象是委托方——業(yè)主，這種服務(wù)性的活動(dòng)是按照工程建設(shè)監(jiān)理合同來(lái)進(jìn)行的，是受法律的約束和保護(hù)的。

⑵、獨(dú)立性

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，監(jiān)理單位是獨(dú)立的一方，它是作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司受業(yè)主的委托去履行服務(wù)的，與業(yè)主、承包商之間的關(guān)系是平等的，橫向的，我國(guó)有關(guān)法規(guī)明確指出：監(jiān)理單位應(yīng)按照獨(dú)立、自主的原則開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理工作。

為了保證工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的獨(dú)立性，從事這一行業(yè)的監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師必須與某些行業(yè)或單位斷絕人事商的依附關(guān)系及經(jīng)濟(jì)商的隸屬關(guān)系或經(jīng)營(yíng)關(guān)系，也不能從事某些行業(yè)的工作。我國(guó)建設(shè)監(jiān)理有關(guān)法規(guī)指出：“各級(jí)監(jiān)理負(fù)責(zé)人和監(jiān)理工程師不得是施工、設(shè)備制造和材料、構(gòu)配件供應(yīng)單位的合伙經(jīng)營(yíng)者，或與這些單位發(fā)生經(jīng)營(yíng)隸屬關(guān)系，不得承包施工和建材銷售業(yè)務(wù)，不得在政府機(jī)關(guān)、施工、設(shè)備制造和材料單位應(yīng)聘。

工程建設(shè)監(jiān)理的這種獨(dú)立性是建設(shè)監(jiān)理的要求，是監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目中的第三方地位所決定的，是它所承擔(dān)的工程建設(shè)監(jiān)理的任務(wù)說(shuō)決定的。因此，獨(dú)立性是監(jiān)理單位開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要原則。

⑶、公正性

在工程建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理單位一方面要嚴(yán)格履行監(jiān)理合同的各項(xiàng)義務(wù)，竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)成為公正的第三方。也就是以公正的態(tài)度對(duì)待委托方和被監(jiān)理方，特別是當(dāng)業(yè)主和承包商發(fā)生利益沖突時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)站在第三方的立場(chǎng)上，公正地加以解決和處理。

⑷、科學(xué)性

建設(shè)監(jiān)理單位是智力密集型組織，按國(guó)際慣例，社會(huì)建設(shè)監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師都必須是有相當(dāng)學(xué)歷，并有長(zhǎng)期從事工程建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)，精通技術(shù)與管理，通曉經(jīng)濟(jì)與法律，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)考核合格并政府主管部門登記注冊(cè)，領(lǐng)取證書(shū)，方能取得從業(yè)資格。因此，監(jiān)理工程師是依靠科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理的技術(shù)人員。

1.2 認(rèn)清工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別，擺正監(jiān)理工作的位置

工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別

序

號(hào)

區(qū)別項(xiàng)目

政府工程質(zhì)量監(jiān)督

工程建設(shè)監(jiān)理

1

性質(zhì)不同

強(qiáng)制性與執(zhí)法性。

委托性的服務(wù)活動(dòng)。

2

工程范圍不同

貫穿于建設(shè)的全過(guò)程，即從建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始到竣工驗(yàn)收，投入使用。

工程建設(shè)監(jiān)理的工作范圍伸縮性大。它因業(yè)主委托范圍大小而變化，如果是全過(guò)程監(jiān)理，其范圍為從工程立項(xiàng)開(kāi)始到工程竣工后的保修期內(nèi)的各個(gè)階段。如果是施工階段監(jiān)理，其范圍一般是施工階段及工程保修期。

3

工作依據(jù)不盡相同

以國(guó)家、地方辦法的有關(guān)法律和工程質(zhì)量條例、規(guī)定、規(guī)范等法規(guī)為基本依據(jù)。

不僅以法律、法規(guī)為依據(jù)，還要以建設(shè)監(jiān)理合同為依據(jù)。

4

深度、廣度不同

對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的宏觀性的監(jiān)督、檢查、確認(rèn)。

對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的微觀性監(jiān)督、檢查與控制。在控制過(guò)程中既要做到全面控制，又要做到事前、事中、事后控制，它需要連續(xù)地、持續(xù)地貫穿在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中。

5

工作方法、手段不同

側(cè)重于行政管理方法。

主要利用經(jīng)濟(jì)管理方法

1.3 熟悉政府建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，積極努力地完成監(jiān)理任務(wù)

在工程建設(shè)施工階段，政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的工作，基本上都是由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)完成。2003年以來(lái)，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)，由過(guò)去的施工過(guò)程接近于微觀的全程監(jiān)督、工程質(zhì)量核定的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為以及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、監(jiān)督建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收、宏觀控制的行政執(zhí)法行為。因此，工程監(jiān)理人員要了解、熟悉政府對(duì)工程監(jiān)督的內(nèi)容、規(guī)定，才能有效地開(kāi)展監(jiān)理工作。

1.3.1 工程監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容

按照現(xiàn)行規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容主要有：

⑴、對(duì)參與工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位、勘查單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位等責(zé)任主體和工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為的監(jiān)督檢查；

⑵、對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查；

⑶、對(duì)施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)工程質(zhì)文件和資料的監(jiān)督檢查

⑷、對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查；

⑸、對(duì)混凝土預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌混凝土質(zhì)量的監(jiān)督檢查；

⑹、對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實(shí)、提出處罰建議或按委托權(quán)限實(shí)施行政處罰；

⑺、提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告；

1.3.2 明確工程建設(shè)監(jiān)督的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，熟悉工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)。

在工程建設(shè)施工階段，房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝等。這些關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，既是工程監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程監(jiān)督宏觀控制的重點(diǎn)，同時(shí)也是監(jiān)理單位微觀監(jiān)理的重點(diǎn)。

1.3.3 了解、熟悉工程隱蔽驗(yàn)收的程序，正確履行監(jiān)理職責(zé)

《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定：“隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中規(guī)定：“對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)入下一道工序的施工”。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)抽查監(jiān)理單位“對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理情況”。根據(jù)上述規(guī)定及相關(guān)要求，工程的隱蔽程序?yàn)椋孩偈┕挝蛔詸z合格——②報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)——③監(jiān)理檢查驗(yàn)收——④驗(yàn)收合格——⑤同意進(jìn)入下一道工序——⑥施工單位通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)——⑦現(xiàn)場(chǎng)檢查或隨機(jī)巡查或不檢查。程序①～⑤為工程隱蔽的基本程序，⑥為法定程序，⑦由監(jiān)督人員根據(jù)隱蔽部位的重要性、施工質(zhì)量情況，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查或隨機(jī)巡查等方式，檢查人員施工質(zhì)量，并視情提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。監(jiān)督抽查的同時(shí)還要抽查監(jiān)理的旁站記錄。所以，監(jiān)理人員在監(jiān)理過(guò)程中，除了要按照基本程序，完成隱蔽前的質(zhì)量檢查外，還要監(jiān)督施工單位完成法定程序的工作，同時(shí)做好各個(gè)程序監(jiān)理記錄。

第二章 贏得信任 充分行使監(jiān)理職權(quán)

監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系，是委托和被委托方的合同關(guān)系。很多成功的監(jiān)理實(shí)踐證明，監(jiān)理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)與能否取得業(yè)主的信任和支持、與業(yè)主的協(xié)調(diào)的好壞，有著很大的關(guān)系。所以監(jiān)理單位、項(xiàng)目監(jiān)理部、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員在工程監(jiān)理的實(shí)施過(guò)程中，要通過(guò)自己的努力，通過(guò)監(jiān)理的業(yè)績(jī)，充分贏得業(yè)主的信任和支持，才能合理、充分地行使業(yè)主所授予的權(quán)利。

2.1 嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)素質(zhì)建設(shè)是贏得業(yè)主信任的基礎(chǔ)

2.1.1 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。我們知道，生活、工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是企業(yè)文化的一種反映，都是公司經(jīng)營(yíng)理念的一種寫照。要干好一個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部首先要有一套科學(xué)的管理辦法來(lái)指導(dǎo)工作、規(guī)范行為、明確職責(zé)、同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。項(xiàng)目監(jiān)理部在開(kāi)展監(jiān)理工作的同時(shí)，要建立和健全項(xiàng)目監(jiān)理管理制度，明確各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成工作例會(huì)制度、對(duì)外行文審批制度、監(jiān)理資料及技術(shù)文件管理規(guī)定及監(jiān)理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和績(jī)效考核制度、政務(wù)公開(kāi)制度、生活管理制度等。這是干好工作的基礎(chǔ)，它從側(cè)面展示了監(jiān)理人員的工作精神，是所在公司行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。

2.1.2 健全完善制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理。一要建立各級(jí)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總監(jiān)，總監(jiān)對(duì)各專業(yè)監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)一般監(jiān)理人員，不僅要負(fù)技術(shù)的連帶責(zé)任，也要負(fù)管理連帶責(zé)任，這樣將責(zé)任層層分解，各級(jí)有份，對(duì)避免出現(xiàn)違規(guī)行為有較好的作用。二要建立信息反饋制度：由公司制定規(guī)范的信息反饋表格，取得甲、乙雙方對(duì)監(jiān)理人員的監(jiān)督。還可以建立巡視督查機(jī)制，設(shè)置專人對(duì)各項(xiàng)目，各工地監(jiān)理人員進(jìn)行隨機(jī)巡查。從而既可提高業(yè)主和施工方對(duì)監(jiān)理單位的信任度，又可約束監(jiān)理人員守法從業(yè)。三要建立考核制度：制定對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的每位成員的考核目標(biāo)，量化考核內(nèi)容，依據(jù)目標(biāo)完成情況，實(shí)施以項(xiàng)目為單位的獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任心。建立完善這些制度和機(jī)制，可以挖掘潛力，激發(fā)從業(yè)人員的責(zé)任感，提高其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

2.2 強(qiáng)化監(jiān)理深度和力度，力爭(zhēng)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是贏得業(yè)主信任的保障

2.2.1及時(shí)、適時(shí)及做好施工圖的熟悉、審閱工作。

施工圖是對(duì)設(shè)備、設(shè)施、建筑物、管線等工程對(duì)象物的尺寸、布置、選材、構(gòu)造、相互關(guān)系、施工及安裝質(zhì)量要求的詳細(xì)圖紙和說(shuō)明，是指導(dǎo)施工的直接依據(jù)。“施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不得使用”。工程建設(shè)用的施工圖是“具體圖紙”，其審點(diǎn)是：施工圖是否符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的要求；圖紙是否符合現(xiàn)場(chǎng)和施工的實(shí)際條件，深度是否達(dá)到施工和安裝的要求，是否達(dá)到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)選型、選材、造型、尺寸、關(guān)系、節(jié)點(diǎn)等圖紙自身的質(zhì)量要求的審查。多年的時(shí)間證明，通過(guò)審查的施工圖，整體質(zhì)量有了很大的提高，對(duì)提高工程質(zhì)量，發(fā)揮了極大的作用。但是，同時(shí)要看到，施工圖的審查是“紙上談兵”，諸如：樓梯梯段凈高不足、樓梯平臺(tái)凈寬不足等違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、不符合規(guī)范規(guī)定且影響使用功能的設(shè)計(jì)疏忽，也時(shí)有發(fā)生。因此，監(jiān)理單位在收到全套施工圖紙后，監(jiān)理公司要組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審閱圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，熟悉圖紙細(xì)節(jié)，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，對(duì)控制目標(biāo)進(jìn)行分解，編制分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。在施工圖審閱和監(jiān)理時(shí)，要克服和消除“按圖監(jiān)理就可以”的思想。若存在設(shè)計(jì)疏忽，項(xiàng)目監(jiān)理部要能事前發(fā)現(xiàn)或在工程隱蔽前發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)處理。不能等到即成事實(shí)，再用“施工圖已經(jīng)審查并批準(zhǔn)，承包商按圖施工，我們按圖監(jiān)理”等托詞，搪塞了事。一旦出現(xiàn)需要采取事后補(bǔ)救的情況，雖然主要責(zé)任在施工方，但也從側(cè)面反映了監(jiān)理的業(yè)務(wù)水平、監(jiān)理的深度、事前控制能力等方面的不足。

2.2.2質(zhì)量是工程項(xiàng)目的核心，質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心。工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工作質(zhì)量，而工作質(zhì)量包含諸如社會(huì)調(diào)查等的社會(huì)工作質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量，工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞是各環(huán)節(jié)、各方面工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗(yàn)檢查出來(lái)的。為此，應(yīng)該從提高工作質(zhì)量入手做好質(zhì)量控制。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)材料的控制，堅(jiān)持先會(huì)同業(yè)主、承包方共同考察，優(yōu)選供貨廠家，主要材料進(jìn)場(chǎng)要具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，同時(shí)原材要求按規(guī)范規(guī)定嚴(yán)格取樣送檢，不合格的材料不得進(jìn)場(chǎng)。對(duì)于混凝土配比要求嚴(yán)格計(jì)量，當(dāng)采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌時(shí)，砂、石要計(jì)量過(guò)磅，并隨時(shí)抽查。當(dāng)采用商品混凝土?xí)r，要注意抽檢塌落度是否符合配合比設(shè)計(jì)的要求，要注意觀察混凝土的外觀質(zhì)量。如2003年，某市某攪拌站攪拌計(jì)量用的微機(jī)曾經(jīng)連續(xù)多日出現(xiàn)故障，并先后供給10個(gè)工程近5000㎡的樓板，最后一個(gè)工程剛澆注10m3，就被現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)通報(bào)供應(yīng)商。該工程發(fā)現(xiàn)及時(shí)，未帶來(lái)太大的經(jīng)濟(jì)損失。而其他發(fā)現(xiàn)不及時(shí)的工程，事后有的采取返工處理，有的采用加固補(bǔ)強(qiáng)。僅此次事故，商品混凝土供應(yīng)商和承包商的直接經(jīng)濟(jì)損失200多萬(wàn)。此次事故，若能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)將損失降低到最大的限度。

2.2.3 合理化建議 充分贏得業(yè)主的信任。

工期緊、投資大是一些大工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，在不影響結(jié)構(gòu)、使用功能的基礎(chǔ)上，如果能通過(guò)向業(yè)主提出合理化建議，縮短工期，降低工程造價(jià)無(wú)疑會(huì)帶給業(yè)主更大的驚喜。為此，應(yīng)該積極利用合理化建議對(duì)設(shè)計(jì)、施工中不合理的部位與各方協(xié)商。

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理順關(guān)系 正確行使監(jiān)理職能

監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，同時(shí)也是合作關(guān)系。建筑產(chǎn)品是承包商生產(chǎn)出來(lái)的。在工程施工過(guò)程中，承包商服從監(jiān)理方，一切施工資料、施工組織方案、進(jìn)度計(jì)劃都必須報(bào)監(jiān)理方。監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量的、進(jìn)度和投資的控制都是通過(guò)承包商的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要使監(jiān)理工程師下達(dá)的指令，都能讓承包商不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行。所以，協(xié)調(diào)好與承包商的工作，讓他們理解、支持監(jiān)理的工作，執(zhí)行監(jiān)理發(fā)出的工作指令，是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要工作。

3.1 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo)；應(yīng)鼓勵(lì)承包商將建設(shè)工程實(shí)施狀況、實(shí)施結(jié)果和遇到的困難和意見(jiàn)向他匯報(bào)，以尋找對(duì)目標(biāo)控制的干擾。雙方了解得越多越深刻，監(jiān)理工作中的對(duì)抗和爭(zhēng)執(zhí)就越少。

3.2 經(jīng)常召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題。監(jiān)理工程師要根據(jù)監(jiān)理工作開(kāi)展、進(jìn)展的情況，經(jīng)常召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)管理、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的問(wèn)題，分析原因，提出下一步的工作要求。并將取得的認(rèn)真、嚴(yán)格、規(guī)范的工作成果，向業(yè)主通報(bào)，使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。

3.3 加強(qiáng)管理，嚴(yán)格驗(yàn)收程序。監(jiān)理是受項(xiàng)目業(yè)主的委托，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理的社會(huì)組織。無(wú)論從隸屬關(guān)系還是從合同關(guān)系上監(jiān)理都不應(yīng)為施工單位承擔(dān)質(zhì)檢工作。要求一切報(bào)驗(yàn)都必須在自檢合格的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在許多質(zhì)檢員變成了“聯(lián)絡(luò)員”，某一部位施工完成后，質(zhì)檢員便去叫監(jiān)理來(lái)驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后就算合格。這無(wú)疑簡(jiǎn)化了工程驗(yàn)收程序，使自檢工作流于只作資料的形式。針對(duì)此類情況，監(jiān)理每次驗(yàn)收時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)其不合格分項(xiàng)超出抽檢允許數(shù)量，就不要繼續(xù)往下進(jìn)行驗(yàn)收，要求其先進(jìn)行整改。整改合格后再次驗(yàn)收，監(jiān)理除驗(yàn)收首次發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)整改情況外，對(duì)所報(bào)驗(yàn)收段重新全面抽驗(yàn)。以此類推，直到抽驗(yàn)合格為止。這樣可以避免施工單位只改正監(jiān)理提出部位，而對(duì)其他部位不預(yù)檢驗(yàn)及整改的弊病，從而督促了其質(zhì)檢員認(rèn)真驗(yàn)收。

3.4 落實(shí)旁站制度，保證關(guān)鍵部位質(zhì)量。監(jiān)理工作的重點(diǎn)要放在事前控制，這是監(jiān)理職能要求。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量，監(jiān)理人員要實(shí)行旁站、巡視或平行檢查，不能等到即成事實(shí)，待施工質(zhì)檢報(bào)驗(yàn)后，才“秋后算帳”，因?yàn)殛P(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序一旦形成，輕則做返工處理（如鋼筋尚未隱蔽）影響工期，重則違反強(qiáng)制性條文，留下工程質(zhì)量隱患或永久缺陷。如某體育館二層KL4⑶350×900的9m軸距框架梁，監(jiān)督機(jī)構(gòu)在隱蔽前抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)該梁支座節(jié)點(diǎn)第一排Φ25的負(fù)彎矩的長(zhǎng)度未按軸距的1/3長(zhǎng)度制作和安裝，因鋼筋全部安裝到位，施工單位按規(guī)范要求進(jìn)行返工整改，不僅耗時(shí)8個(gè)工時(shí)，而且拖延了工期。如果現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員落實(shí)了“梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程”的旁站（巡視）制度，在該框架梁鋼筋就位前予以發(fā)現(xiàn)，施工人員整改處理就容易多了，而且不會(huì)延誤工期。

第四章 提高素質(zhì) 有效履行監(jiān)理職責(zé)

4.1加強(qiáng)人員培訓(xùn)和交流，提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)，是提高監(jiān)理質(zhì)量的有效途徑

實(shí)行監(jiān)理行業(yè)準(zhǔn)入制度以來(lái)，我國(guó)監(jiān)理隊(duì)伍的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì)，有了很大的提高。但是，從整體素質(zhì)而言，仍然還不能適應(yīng)監(jiān)理市場(chǎng)的需要。一方面現(xiàn)有的監(jiān)理從業(yè)人員，大部分都是半路出家，是從不同的專業(yè)轉(zhuǎn)換而來(lái)，多數(shù)來(lái)自施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)管理部門、大專院校或其他下崗單位的轉(zhuǎn)行或退休的監(jiān)理人員，缺乏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們文化層次高低差別大，有研究生，也有初中畢業(yè)，學(xué)歷相差懸殊，且文化水平偏低的占絕大多數(shù)；有高級(jí)工程師，也有剛走出校門的畢業(yè)生。監(jiān)理單位人員來(lái)源渠道多，社會(huì)閱歷以及知識(shí)結(jié)構(gòu)不等，面對(duì)新型的監(jiān)理而言，其智能結(jié)構(gòu)、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面能完全適應(yīng)監(jiān)理工作的人員不多；部分由從事工程建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)、科研、施工等行業(yè)經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)和行業(yè)考試取得從業(yè)資格的，這些人在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域可以稱得上具有技術(shù)特長(zhǎng)的專家，但對(duì)于需要既有專業(yè)之長(zhǎng)，同時(shí)又要懂法律法規(guī)，懂經(jīng)濟(jì)合同，懂管理，會(huì)協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才的監(jiān)理工作來(lái)說(shuō)，就略顯不足。實(shí)踐證明，行業(yè)培訓(xùn)和考試不能徹底解決這個(gè)問(wèn)題；另一方面，這些人員還要跟上時(shí)代的發(fā)展，不能墨守成規(guī)，不能夠等工作中遇到了新問(wèn)題時(shí)，才去了解它，學(xué)習(xí)它，這樣就搞不好監(jiān)控，工作陷于被動(dòng)。如何由單一知識(shí)型人才轉(zhuǎn)化為復(fù)合型人才，如何跟上或超前于建筑市場(chǎng)的發(fā)展，這是擺在每個(gè)監(jiān)理工作者面前的課題，也是項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理工程師必須過(guò)的關(guān)口。因此，要想適應(yīng)監(jiān)理工作，非下功夫努力學(xué)習(xí)不可。首先要向書(shū)本學(xué)習(xí)，盡快掌握相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)濟(jì)合同和相近相鄰專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，掌握從業(yè)的基本技能，同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注建筑市場(chǎng)的發(fā)展情況，增加憂患意識(shí)，自己加壓，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，跟上建筑市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)新材料和新技術(shù)的運(yùn)用做到事前掌握了解。其次要在工作實(shí)踐中做有心人，以人為師，以事為師，加強(qiáng)自我鍛煉，注意摸索積累經(jīng)驗(yàn)，使從業(yè)能力逐步提高，打牢從業(yè)的基礎(chǔ)。

4.2 適時(shí)做好從業(yè)人員的不定期培訓(xùn)。當(dāng)今是新知識(shí)、新材料、新技術(shù)在各行業(yè)應(yīng)用速度極快的時(shí)代，不斷更新思想，更新觀念，更新知識(shí)，更新技術(shù)是各行各業(yè)生存發(fā)展的需要，不更新就意味著倒退，就意味著等待淘汰。當(dāng)國(guó)家對(duì)建筑業(yè)有新的法規(guī)、政策出臺(tái)時(shí)，當(dāng)某種現(xiàn)象已經(jīng)成為行業(yè)的通病或頑疾時(shí)，當(dāng)某工程質(zhì)量事故造成重大損失和嚴(yán)重后果影響極大時(shí)，當(dāng)國(guó)家對(duì)建筑新材料的使用、推廣應(yīng)用新操作技術(shù)，對(duì)規(guī)范、圖集作較大調(diào)整時(shí)，適時(shí)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行短期的強(qiáng)化培訓(xùn)，可以起到立竿見(jiàn)影的效果。那種通過(guò)行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)就萬(wàn)事大吉的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。

4.3 加強(qiáng)從業(yè)人員和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流。對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員不定期培訓(xùn)，實(shí)際上也是一次交流經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，參訓(xùn)人員課上接受的是培訓(xùn)，課下則是更多的相互交流。除此之外，可以設(shè)想監(jiān)理單位之間、監(jiān)理單位的同類人員實(shí)行有目的的交流，可以起到融會(huì)各單位經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理單位綜合素質(zhì)的目的；還可以利用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，組織某類或某專業(yè)人員，參觀典型現(xiàn)場(chǎng)，觀摩典型材料(或印發(fā)典型材料)，達(dá)到推廣經(jīng)驗(yàn)，共同提高的目的。

4.4 規(guī)范操作練好基本功是對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員的基本要求。建筑產(chǎn)品是承包商生產(chǎn)出來(lái)的，監(jiān)理業(yè)績(jī)和信譽(yù)是靠規(guī)范操作建立起來(lái)的。監(jiān)理操作的內(nèi)容很多，當(dāng)前特別要重視規(guī)范承攬業(yè)務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每一項(xiàng)工程都會(huì)有七八家甚至更多的單位競(jìng)相投標(biāo)，這本是一件好事，但有的單位為了達(dá)到承攬工程的目的，采用一些不規(guī)范不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，排擠別人，如采取主動(dòng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的辦法或采用無(wú)限承諾的辦法以獲得業(yè)主的青睞，采用這種不正當(dāng)?shù)男袨橐粫?huì)給業(yè)主留下不可信任的印象，影響整個(gè)監(jiān)理隊(duì)伍的形象；二會(huì)給中標(biāo)工程的實(shí)際操作帶來(lái)不必要的麻煩，留下禍根。要知道，低價(jià)承攬業(yè)務(wù)很難創(chuàng)出高質(zhì)量的成果。沒(méi)有良好的成果是難以得到業(yè)主的認(rèn)同的。低價(jià)的代價(jià)最后基本上都是“賠了夫人又折兵”，給所在單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)下了絆腳石。既然竟標(biāo)，就按招標(biāo)的要求去做，制定規(guī)范的文件、標(biāo)書(shū)，依靠業(yè)績(jī)、資質(zhì)和合適的價(jià)位等來(lái)爭(zhēng)得客戶，不搞暗箱操作，中標(biāo)后填寫規(guī)范的合同書(shū)，不許做不到的承諾，也不放棄權(quán)利。合理價(jià)位的中標(biāo)是規(guī)范監(jiān)理的基礎(chǔ)，它為項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程中的操作創(chuàng)造好的前提。

4.5 嚴(yán)格要求，把好資料真實(shí)關(guān)。工程質(zhì)量等級(jí)的評(píng)估，很大程度上取決于施工資料記錄，同時(shí)存檔的原始資料，是以后工程質(zhì)量查證的主要依據(jù)。有些監(jiān)理人員，對(duì)資料管理的重視程度不夠，要求不嚴(yán)，平時(shí)不重視及時(shí)整理和積累，有的甚至到竣工時(shí)才向乙方催討，突擊湊數(shù)補(bǔ)漏，使資料整理不及時(shí)、內(nèi)容不齊全，特別是缺乏真實(shí)性。這種不規(guī)范的操作方法，會(huì)給工程質(zhì)量留下隱患。施工單位想方設(shè)法降低成本本無(wú)可厚非，但總有個(gè)別人打監(jiān)理的主意，揣度監(jiān)理人員的工作特點(diǎn)和態(tài)度，尋找投機(jī)取巧和偷工減料的機(jī)會(huì)，如果監(jiān)理人員缺乏吃苦的精神，要求不嚴(yán)，則很容易被施工單位鉆空子。他們有的對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料故意晚報(bào)驗(yàn)或不報(bào)驗(yàn)，造成事先使用部分的事實(shí)，對(duì)監(jiān)理說(shuō)是甲方同意過(guò)，對(duì)甲方說(shuō)監(jiān)理已認(rèn)可，制造空子；有的不管是什么工程項(xiàng)目都故意采取口頭報(bào)驗(yàn)的形式，而事后報(bào)驗(yàn)的資料就與當(dāng)初的查驗(yàn)有些出入，利用時(shí)間差能蒙混則蒙混；有的對(duì)一些試件試塊根本不試驗(yàn)而參照上一批或其它工程所用材料資料直接填寫合格數(shù)據(jù)。可見(jiàn)，把好資料真實(shí)關(guān)，實(shí)際上就是要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。只要堅(jiān)持規(guī)范操作，漏洞一般都可堵死，如對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的擺放要求規(guī)范，懸掛標(biāo)示牌，不試驗(yàn)的堅(jiān)決不準(zhǔn)用，不合格的堅(jiān)決清除出場(chǎng)，不聽(tīng)信建設(shè)單位或施工單位的單方面理由；對(duì)材料、試件資料的真實(shí)性嚴(yán)格考察，必要時(shí)親自取件檢驗(yàn)；對(duì)報(bào)驗(yàn)的工程及時(shí)索要資料，核對(duì)后填寫認(rèn)可通知。千萬(wàn)不能采取聽(tīng)任由施工人員填好，自已圖省事只簽字認(rèn)可的做法，這等于自動(dòng)為不合格工程放行。這樣做，雖然給自己找到了方便，但事實(shí)上降低了監(jiān)理工作的水準(zhǔn)，其結(jié)果是自毀前程，自斷業(yè)務(wù)。

篇(3)

關(guān)鍵詞：施工監(jiān)理 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng) 研究 開(kāi)發(fā)

近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)建筑工程事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期，對(duì)建筑工程也提出了更高的要求。但由于工程質(zhì)量管理時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用，造成我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)業(yè)務(wù)職能過(guò)于單一，大部分工作范圍僅限于施工質(zhì)量管理，但對(duì)于項(xiàng)目決策策劃、設(shè)計(jì)階段、投資控制、合同管理、工期控制、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)涉及很少。為適應(yīng)建筑工程發(fā)展的要求，研究和開(kāi)發(fā)建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)必然會(huì)成為是施工監(jiān)理的工作重點(diǎn)。

實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度是我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大改革，也取得了很大成績(jī)，其在工程建設(shè)中地位日益提高，在控制工程質(zhì)量、造價(jià)、工期的效果日益顯著，現(xiàn)在正在逐步在各行業(yè)推廣開(kāi)來(lái)。有效地提高了工程質(zhì)量和建設(shè)水平。同時(shí)眾多監(jiān)理單位的建立，多家建立單位參與同一項(xiàng)目的投標(biāo)與監(jiān)理，使建設(shè)工程管理也引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為提高建設(shè)工程質(zhì)量、節(jié)約投資、縮短工期創(chuàng)造了條件，建設(shè)監(jiān)理制度正在逐步由摸索、借鑒階段向完善、成熟階段發(fā)展。但是由于我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理制度起步晚，舊的建設(shè)工程管理體制還在運(yùn)行并對(duì)束縛著監(jiān)理制度的發(fā)展，對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理制度與質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)系模糊，關(guān)于工程建設(shè)監(jiān)理的法規(guī)制度不完善，存在很多問(wèn)題，其中重要的一點(diǎn)是我國(guó)建筑工程監(jiān)理工作成效不高。

監(jiān)理實(shí)踐證明實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理是降低工程造價(jià)、加快工程進(jìn)度、提高工程質(zhì)量、減少投資浪費(fèi)的有效措施。我們需要提高對(duì)實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理的重要性的認(rèn)識(shí)。目前工程監(jiān)理行業(yè)在國(guó)內(nèi)已初具規(guī)模，但與國(guó)際化相比相對(duì)偏低，阻礙了工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，減緩了工程監(jiān)理行業(yè)與國(guó)際接軌的進(jìn)度。建筑工程施工監(jiān)理作為工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，國(guó)家及行業(yè)主管部門對(duì)其制定了很多相應(yīng)的規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，在具體監(jiān)理過(guò)程中，需依據(jù)這些規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大量的計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，使用手工操作，不僅任務(wù)量大、耗時(shí)多，而且效率低、成果差。一方面是由于具備資格的監(jiān)理人員緊缺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高等級(jí)公路大規(guī)模建設(shè)的需要；另一方面人工的信息和數(shù)據(jù)處理工作不僅繁雜、枯燥、重復(fù)勞動(dòng)多，而且很難確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。因此，給監(jiān)理工作的正常開(kāi)發(fā)造成了較大的困難。研究和開(kāi)發(fā)建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)的飛速發(fā)展為各行業(yè)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的建立打下了良好的基礎(chǔ)，實(shí)踐證明，建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在技術(shù)和管理上是可行的，他的現(xiàn)代化、自動(dòng)化、智能化等優(yōu)點(diǎn)必然會(huì)帶來(lái)工程監(jiān)理的更有效實(shí)施。建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)來(lái)輔助管理建設(shè)項(xiàng)目，可以提高管理效率、提高工作質(zhì)量，減少人為因素在管理中的漏洞和對(duì)施工監(jiān)理工作的影響，全面提升建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目的整體管理水平和質(zhì)量。

研究和開(kāi)發(fā)建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)需要全面系統(tǒng)的建立管理網(wǎng)絡(luò)，這樣才能高效的為工程建設(shè)服務(wù)，另外，重要的一點(diǎn)是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，因?yàn)椋挥羞@樣才能保障使其有條不紊的工作，防止出現(xiàn)偏差造成系統(tǒng)的癱瘓，影響整個(gè)建筑工程的完成。完善建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是基礎(chǔ)，需要認(rèn)真對(duì)待，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。另外，更需要提出的是建立有效地調(diào)控和檢測(cè)程序是必須的，只有這樣才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防止出現(xiàn)大的事故。設(shè)立多個(gè)子程序也可以有效地預(yù)防上述情況發(fā)生。值得注意的是應(yīng)該根據(jù)具體情況，分析具體需要，建立適合工程建設(shè)本身、能滿足工程施工監(jiān)理實(shí)際需要的管理系統(tǒng)。這樣，才能建立適用性強(qiáng)，便于操作，可靠性好的施工監(jiān)理系統(tǒng)。

建筑工程施工監(jiān)理是工程質(zhì)量的保障。以法律形式賦予監(jiān)理單位安全生產(chǎn)的監(jiān)理職責(zé)，監(jiān)理單位必須做好施工監(jiān)理工作，確保安全生產(chǎn)，確保工程的質(zhì)量。

目前，雖然我國(guó)計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理方面有了一定發(fā)展，但開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)功能不齊全，距全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理及支持監(jiān)理工程師決策尚有較大差距，因而在推廣應(yīng)用上受到不同程度的限制。我國(guó)建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊，需要我們?yōu)橹畩^斗。在這一方面要積極的吸取相關(guān)方向的人才，注重人才的培養(yǎng)，為建筑工程施工監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的建立和有效利用做好工作。作為建筑工程施工監(jiān)理工作人員要提高自身的能力，適應(yīng)發(fā)展的要求，為工程建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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篇(4)

工程建設(shè)監(jiān)理是建設(shè)監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權(quán)，根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及工程建設(shè)合同所進(jìn)行的旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資目的的微觀監(jiān)督管理活動(dòng)。監(jiān)理活動(dòng)，根據(jù)業(yè)主的委托，它既可以貫穿于工程建設(shè)全過(guò)程的各個(gè)階段，也可以是工程建設(shè)的某個(gè)階段。不論是參與那個(gè)階段的工程監(jiān)理，建設(shè)監(jiān)理單位都要確立地位、擺正位置，才能有效地開(kāi)展和搞好工程建設(shè)監(jiān)理的工作。

1.1明確工程建設(shè)監(jiān)理與政府工程建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)，確立監(jiān)理工作的地位

1.1.1政府建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)

⑴、強(qiáng)制性與法律性

政府有關(guān)機(jī)關(guān)代表社會(huì)公共利益對(duì)建設(shè)參與及其建設(shè)過(guò)程所實(shí)施的監(jiān)督管理是強(qiáng)制性的，被監(jiān)督者必須接受。而政府強(qiáng)制性監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策和國(guó)家或其授權(quán)機(jī)構(gòu)頒布的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，因而又是法令性的。它主要通過(guò)監(jiān)督、檢查、許可、糾正、禁止等方式來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。

⑵、全面性

政府建設(shè)監(jiān)督包含對(duì)社會(huì)各種工程建設(shè)的參與人，即建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工和供應(yīng)單位及他們的行為監(jiān)督；又貫穿于從建設(shè)立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收直到交付使用全過(guò)程重的每一階段。因此政府建設(shè)監(jiān)督的對(duì)象范圍和內(nèi)容都是全面的。

⑶、宏觀性

政府建設(shè)監(jiān)督雖然全面，但其深度達(dá)不到直接參與日常活動(dòng)監(jiān)理的細(xì)節(jié)，而只限于維護(hù)公共利益、保證建設(shè)行為規(guī)范性和保障建設(shè)參與各方合法權(quán)益的宏觀管理。

1.1.2工程建設(shè)監(jiān)理的性質(zhì)

⑴、服務(wù)性

在工程建設(shè)工程中，監(jiān)理工程師利用自己在工程建設(shè)方面的豐富知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主提供智能管理服務(wù)，以滿足項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的需求，它所獲得的報(bào)酬是技術(shù)服務(wù)性報(bào)酬，是腦力勞動(dòng)報(bào)酬，也就是說(shuō)工程建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。它的服務(wù)對(duì)象是委托方——業(yè)主，這種服務(wù)性的活動(dòng)是按照工程建設(shè)監(jiān)理合同來(lái)進(jìn)行的，是受法律的約束和保護(hù)的。

⑵、獨(dú)立性

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，監(jiān)理單位是獨(dú)立的一方，它是作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司受業(yè)主的委托去履行服務(wù)的，與業(yè)主、承包商之間的關(guān)系是平等的，橫向的，我國(guó)有關(guān)法規(guī)明確指出：監(jiān)理單位應(yīng)按照獨(dú)立、自主的原則開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理工作。

為了保證工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的獨(dú)立性，從事這一行業(yè)的監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師必須與某些行業(yè)或單位斷絕人事商的依附關(guān)系及經(jīng)濟(jì)商的隸屬關(guān)系或經(jīng)營(yíng)關(guān)系，也不能從事某些行業(yè)的工作。我國(guó)建設(shè)監(jiān)理有關(guān)法規(guī)指出：“各級(jí)監(jiān)理負(fù)責(zé)人和監(jiān)理工程師不得是施工、設(shè)備制造和材料、構(gòu)配件供應(yīng)單位的合伙經(jīng)營(yíng)者，或與這些單位發(fā)生經(jīng)營(yíng)隸屬關(guān)系，不得承包施工和建材銷售業(yè)務(wù)，不得在政府機(jī)關(guān)、施工、設(shè)備制造和材料單位應(yīng)聘。

工程建設(shè)監(jiān)理的這種獨(dú)立性是建設(shè)監(jiān)理的要求，是監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目中的第三方地位所決定的，是它所承擔(dān)的工程建設(shè)監(jiān)理的任務(wù)說(shuō)決定的。因此，獨(dú)立性是監(jiān)理單位開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要原則。

⑶、公正性

在工程建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理單位一方面要嚴(yán)格履行監(jiān)理合同的各項(xiàng)義務(wù)，竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)成為公正的第三方。也就是以公正的態(tài)度對(duì)待委托方和被監(jiān)理方，特別是當(dāng)業(yè)主和承包商發(fā)生利益沖突時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)站在第三方的立場(chǎng)上，公正地加以解決和處理。

⑷、科學(xué)性

建設(shè)監(jiān)理單位是智力密集型組織，按國(guó)際慣例，社會(huì)建設(shè)監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師都必須是有相當(dāng)學(xué)歷，并有長(zhǎng)期從事工程建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)，精通技術(shù)與管理，通曉經(jīng)濟(jì)與法律，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)考核合格并政府主管部門登記注冊(cè)，領(lǐng)取證書(shū)，方能取得從業(yè)資格。因此，監(jiān)理工程師是依靠科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理的技術(shù)人員。

1.2認(rèn)清工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別，擺正監(jiān)理工作的位置

1.3熟悉政府建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，積極努力地完成監(jiān)理任務(wù)

在工程建設(shè)施工階段，政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的工作，基本上都是由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)完成。2003年以來(lái)，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)，由過(guò)去的施工過(guò)程接近于微觀的全程監(jiān)督、工程質(zhì)量核定的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為以及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、監(jiān)督建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收、宏觀控制的行政執(zhí)法行為。因此，工程監(jiān)理人員要了解、熟悉政府對(duì)工程監(jiān)督的內(nèi)容、規(guī)定，才能有效地開(kāi)展監(jiān)理工作。

1.3.1工程監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容

按照現(xiàn)行規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容主要有：

⑴、對(duì)參與工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位、勘查單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位等責(zé)任主體和工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為的監(jiān)督檢查；

⑵、對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查；

⑶、對(duì)施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)工程質(zhì)文件和資料的監(jiān)督檢查

⑷、對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查；

⑸、對(duì)混凝土預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌混凝土質(zhì)量的監(jiān)督檢查；

⑹、對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實(shí)、提出處罰建議或按委托權(quán)限實(shí)施行政處罰；

⑺、提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告；

1.3.2明確工程建設(shè)監(jiān)督的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，熟悉工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)。

在工程建設(shè)施工階段，房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝等。這些關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，既是工程監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程監(jiān)督宏觀控制的重點(diǎn)，同時(shí)也是監(jiān)理單位微觀監(jiān)理的重點(diǎn)。

1.3.3了解、熟悉工程隱蔽驗(yàn)收的程序，正確履行監(jiān)理職責(zé)

《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定：“隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中規(guī)定：“對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)入下一道工序的施工”。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)抽查監(jiān)理單位“對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理情況”。根據(jù)上述規(guī)定及相關(guān)要求，工程的隱蔽程序?yàn)椋孩偈┕挝蛔詸z合格——②報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)——③監(jiān)理檢查驗(yàn)收——④驗(yàn)收合格——⑤同意進(jìn)入下一道工序——⑥施工單位通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)——⑦現(xiàn)場(chǎng)檢查或隨機(jī)巡查或不檢查。程序①～⑤為工程隱蔽的基本程序，⑥為法定程序，⑦由監(jiān)督人員根據(jù)隱蔽部位的重要性、施工質(zhì)量情況，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查或隨機(jī)巡查等方式，檢查人員施工質(zhì)量，并視情提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。監(jiān)督抽查的同時(shí)還要抽查監(jiān)理的旁站記錄。所以，監(jiān)理人員在監(jiān)理過(guò)程中，除了要按照基本程序，完成隱蔽前的質(zhì)量檢查外，還要監(jiān)督施工單位完成法定程序的工作，同時(shí)做好各個(gè)程序監(jiān)理記錄。

第二章贏得信任充分行使監(jiān)理職權(quán)

監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系，是委托和被委托方的合同關(guān)系。很多成功的監(jiān)理實(shí)踐證明，監(jiān)理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)與能否取得業(yè)主的信任和支持、與業(yè)主的協(xié)調(diào)的好壞，有著很大的關(guān)系。所以監(jiān)理單位、項(xiàng)目監(jiān)理部、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員在工程監(jiān)理的實(shí)施過(guò)程中，要通過(guò)自己的努力，通過(guò)監(jiān)理的業(yè)績(jī)，充分贏得業(yè)主的信任和支持，才能合理、充分地行使業(yè)主所授予的權(quán)利。

2.1嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)素質(zhì)建設(shè)是贏得業(yè)主信任的基礎(chǔ)

2.1.1加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。我們知道，生活、工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是企業(yè)文化的一種反映，都是公司經(jīng)營(yíng)理念的一種寫照。要干好一個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部首先要有一套科學(xué)的管理辦法來(lái)指導(dǎo)工作、規(guī)范行為、明確職責(zé)、同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。項(xiàng)目監(jiān)理部在開(kāi)展監(jiān)理工作的同時(shí)，要建立和健全項(xiàng)目監(jiān)理管理制度，明確各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成工作例會(huì)制度、對(duì)外行文審批制度、監(jiān)理資料及技術(shù)文件管理規(guī)定及監(jiān)理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和績(jī)效考核制度、政務(wù)公開(kāi)制度、生活管理制度等。這是干好工作的基礎(chǔ)，它從側(cè)面展示了監(jiān)理人員的工作精神，是所在公司行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。

2.1.2健全完善制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理。一要建立各級(jí)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總監(jiān)，總監(jiān)對(duì)各專業(yè)監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)一般監(jiān)理人員，不僅要負(fù)技術(shù)的連帶責(zé)任，也要負(fù)管理連帶責(zé)任，這樣將責(zé)任層層分解，各級(jí)有份，對(duì)避免出現(xiàn)違規(guī)行為有較好的作用。二要建立信息反饋制度：由公司制定規(guī)范的信息反饋表格，取得甲、乙雙方對(duì)監(jiān)理人員的監(jiān)督。還可以建立巡視督查機(jī)制，設(shè)置專人對(duì)各項(xiàng)目，各工地監(jiān)理人員進(jìn)行隨機(jī)巡查。從而既可提高業(yè)主和施工方對(duì)監(jiān)理單位的信任度，又可約束監(jiān)理人員守法從業(yè)。三要建立考核制度：制定對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的每位成員的考核目標(biāo)，量化考核內(nèi)容，依據(jù)目標(biāo)完成情況，實(shí)施以項(xiàng)目為單位的獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任心。建立完善這些制度和機(jī)制，可以挖掘潛力，激發(fā)從業(yè)人員的責(zé)任感，提高其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

2.2強(qiáng)化監(jiān)理深度和力度，力爭(zhēng)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是贏得業(yè)主信任的保障

2.2.1及時(shí)、適時(shí)及做好施工圖的熟悉、審閱工作。

施工圖是對(duì)設(shè)備、設(shè)施、建筑物、管線等工程對(duì)象物的尺寸、布置、選材、構(gòu)造、相互關(guān)系、施工及安裝質(zhì)量要求的詳細(xì)圖紙和說(shuō)明，是指導(dǎo)施工的直接依據(jù)。“施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不得使用”。工程建設(shè)用的施工圖是“具體圖紙”，其審點(diǎn)是：施工圖是否符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的要求；圖紙是否符合現(xiàn)場(chǎng)和施工的實(shí)際條件，深度是否達(dá)到施工和安裝的要求，是否達(dá)到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)選型、選材、造型、尺寸、關(guān)系、節(jié)點(diǎn)等圖紙自身的質(zhì)量要求的審查。多年的時(shí)間證明，通過(guò)審查的施工圖，整體質(zhì)量有了很大的提高，對(duì)提高工程質(zhì)量，發(fā)揮了極大的作用。但是，同時(shí)要看到，施工圖的審查是“紙上談兵”，諸如：樓梯梯段凈高不足、樓梯平臺(tái)凈寬不足等違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、不符合規(guī)范規(guī)定且影響使用功能的設(shè)計(jì)疏忽，也時(shí)有發(fā)生。因此，監(jiān)理單位在收到全套施工圖紙后，監(jiān)理公司要組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審閱圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，熟悉圖紙細(xì)節(jié)，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，對(duì)控制目標(biāo)進(jìn)行分解，編制分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。在施工圖審閱和監(jiān)理時(shí)，要克服和消除“按圖監(jiān)理就可以”的思想。若存在設(shè)計(jì)疏忽，項(xiàng)目監(jiān)理部要能事前發(fā)現(xiàn)或在工程隱蔽前發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)處理。不能等到即成事實(shí)，再用“施工圖已經(jīng)審查并批準(zhǔn)，承包商按圖施工，我們按圖監(jiān)理”等托詞，搪塞了事。一旦出現(xiàn)需要采取事后補(bǔ)救的情況，雖然主要責(zé)任在施工方，但也從側(cè)面反映了監(jiān)理的業(yè)務(wù)水平、監(jiān)理的深度、事前控制能力等方面的不足。

2.2.2質(zhì)量是工程項(xiàng)目的核心，質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心。工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工作質(zhì)量，而工作質(zhì)量包含諸如社會(huì)調(diào)查等的社會(huì)工作質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量，工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞是各環(huán)節(jié)、各方面工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗(yàn)檢查出來(lái)的。為此，應(yīng)該從提高工作質(zhì)量入手做好質(zhì)量控制。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)材料的控制，堅(jiān)持先會(huì)同業(yè)主、承包方共同考察，優(yōu)選供貨廠家，主要材料進(jìn)場(chǎng)要具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，同時(shí)原材要求按規(guī)范規(guī)定嚴(yán)格取樣送檢，不合格的材料不得進(jìn)場(chǎng)。對(duì)于混凝土配比要求嚴(yán)格計(jì)量，當(dāng)采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌時(shí)，砂、石要計(jì)量過(guò)磅，并隨時(shí)抽查。當(dāng)采用商品混凝土?xí)r，要注意抽檢塌落度是否符合配合比設(shè)計(jì)的要求，要注意觀察混凝土的外觀質(zhì)量。如2003年，某市某攪拌站攪拌計(jì)量用的微機(jī)曾經(jīng)連續(xù)多日出現(xiàn)故障，并先后供給10個(gè)工程近5000㎡的樓板，最后一個(gè)工程剛澆注10m3，就被現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)通報(bào)供應(yīng)商。該工程發(fā)現(xiàn)及時(shí)，未帶來(lái)太大的經(jīng)濟(jì)損失。而其他發(fā)現(xiàn)不及時(shí)的工程，事后有的采取返工處理，有的采用加固補(bǔ)強(qiáng)。僅此次事故，商品混凝土供應(yīng)商和承包商的直接經(jīng)濟(jì)損失200多萬(wàn)。此次事故，若能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)將損失降低到最大的限度。

2.2.3合理化建議充分贏得業(yè)主的信任。

工期緊、投資大是一些大工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，在不影響結(jié)構(gòu)、使用功能的基礎(chǔ)上，如果能通過(guò)向業(yè)主提出合理化建議，縮短工期，降低工程造價(jià)無(wú)疑會(huì)帶給業(yè)主更大的驚喜。為此，應(yīng)該積極利用合理化建議對(duì)設(shè)計(jì)、施工中不合理的部位與各方協(xié)商。

第三章理順關(guān)系正確行使監(jiān)理職能

監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，同時(shí)也是合作關(guān)系。建筑產(chǎn)品是承包商生產(chǎn)出來(lái)的。在工程施工過(guò)程中，承包商服從監(jiān)理方，一切施工資料、施工組織方案、進(jìn)度計(jì)劃都必須報(bào)監(jiān)理方。監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量的、進(jìn)度和投資的控制都是通過(guò)承包商的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要使監(jiān)理工程師下達(dá)的指令，都能讓承包商不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行。所以，協(xié)調(diào)好與承包商的工作，讓他們理解、支持監(jiān)理的工作，執(zhí)行監(jiān)理發(fā)出的工作指令，是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要工作。

3.1堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo)；應(yīng)鼓勵(lì)承包商將建設(shè)工程實(shí)施狀況、實(shí)施結(jié)果和遇到的困難和意見(jiàn)向他匯報(bào)，以尋找對(duì)目標(biāo)控制的干擾。雙方了解得越多越深刻，監(jiān)理工作中的對(duì)抗和爭(zhēng)執(zhí)就越少。

3.2經(jīng)常召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題。監(jiān)理工程師要根據(jù)監(jiān)理工作開(kāi)展、進(jìn)展的情況，經(jīng)常召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)管理、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的問(wèn)題，分析原因，提出下一步的工作要求。并將取得的認(rèn)真、嚴(yán)格、規(guī)范的工作成果，向業(yè)主通報(bào)，使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。

3.3加強(qiáng)管理，嚴(yán)格驗(yàn)收程序。監(jiān)理是受項(xiàng)目業(yè)主的委托，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理的社會(huì)組織。無(wú)論從隸屬關(guān)系還是從合同關(guān)系上監(jiān)理都不應(yīng)為施工單位承擔(dān)質(zhì)檢工作。要求一切報(bào)驗(yàn)都必須在自檢合格的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在許多質(zhì)檢員變成了“聯(lián)絡(luò)員”，某一部位施工完成后，質(zhì)檢員便去叫監(jiān)理來(lái)驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后就算合格。這無(wú)疑簡(jiǎn)化了工程驗(yàn)收程序，使自檢工作流于只作資料的形式。針對(duì)此類情況，監(jiān)理每次驗(yàn)收時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)其不合格分項(xiàng)超出抽檢允許數(shù)量，就不要繼續(xù)往下進(jìn)行驗(yàn)收，要求其先進(jìn)行整改。整改合格后再次驗(yàn)收，監(jiān)理除驗(yàn)收首次發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)整改情況外，對(duì)所報(bào)驗(yàn)收段重新全面抽驗(yàn)。以此類推，直到抽驗(yàn)合格為止。這樣可以避免施工單位只改正監(jiān)理提出部位，而對(duì)其他部位不預(yù)檢驗(yàn)及整改的弊病，從而督促了其質(zhì)檢員認(rèn)真驗(yàn)收。

3.4落實(shí)旁站制度，保證關(guān)鍵部位質(zhì)量。監(jiān)理工作的重點(diǎn)要放在事前控制，這是監(jiān)理職能要求。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量，監(jiān)理人員要實(shí)行旁站、巡視或平行檢查，不能等到即成事實(shí)，待施工質(zhì)檢報(bào)驗(yàn)后，才“秋后算帳”，因?yàn)殛P(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序一旦形成，輕則做返工處理（如鋼筋尚未隱蔽）影響工期，重則違反強(qiáng)制性條文，留下工程質(zhì)量隱患或永久缺陷。如某體育館二層KL4⑶350×900的9m軸距框架梁，監(jiān)督機(jī)構(gòu)在隱蔽前抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)該梁支座節(jié)點(diǎn)第一排Φ25的負(fù)彎矩的長(zhǎng)度未按軸距的1/3長(zhǎng)度制作和安裝，因鋼筋全部安裝到位，施工單位按規(guī)范要求進(jìn)行返工整改，不僅耗時(shí)8個(gè)工時(shí)，而且拖延了工期。如果現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員落實(shí)了“梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程”的旁站（巡視）制度，在該框架梁鋼筋就位前予以發(fā)現(xiàn)，施工人員整改處理就容易多了，而且不會(huì)延誤工期。

第四章提高素質(zhì)有效履行監(jiān)理職責(zé)

4.1加強(qiáng)人員培訓(xùn)和交流，提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì),是提高監(jiān)理質(zhì)量的有效途徑

實(shí)行監(jiān)理行業(yè)準(zhǔn)入制度以來(lái)，我國(guó)監(jiān)理隊(duì)伍的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì)，有了很大的提高。但是，從整體素質(zhì)而言，仍然還不能適應(yīng)監(jiān)理市場(chǎng)的需要。一方面現(xiàn)有的監(jiān)理從業(yè)人員，大部分都是半路出家，是從不同的專業(yè)轉(zhuǎn)換而來(lái)，多數(shù)來(lái)自施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)管理部門、大專院校或其他下崗單位的轉(zhuǎn)行或退休的監(jiān)理人員，缺乏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們文化層次高低差別大，有研究生，也有初中畢業(yè)，學(xué)歷相差懸殊，且文化水平偏低的占絕大多數(shù)；有高級(jí)工程師，也有剛走出校門的畢業(yè)生。監(jiān)理單位人員來(lái)源渠道多，社會(huì)閱歷以及知識(shí)結(jié)構(gòu)不等，面對(duì)新型的監(jiān)理而言，其智能結(jié)構(gòu)、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面能完全適應(yīng)監(jiān)理工作的人員不多；部分由從事工程建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)、科研、施工等行業(yè)經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)和行業(yè)考試取得從業(yè)資格的，這些人在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域可以稱得上具有技術(shù)特長(zhǎng)的專家，但對(duì)于需要既有專業(yè)之長(zhǎng)，同時(shí)又要懂法律法規(guī)，懂經(jīng)濟(jì)合同，懂管理，會(huì)協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才的監(jiān)理工作來(lái)說(shuō)，就略顯不足。實(shí)踐證明，行業(yè)培訓(xùn)和考試不能徹底解決這個(gè)問(wèn)題；另一方面，這些人員還要跟上時(shí)代的發(fā)展，不能墨守成規(guī)，不能夠等工作中遇到了新問(wèn)題時(shí)，才去了解它，學(xué)習(xí)它，這樣就搞不好監(jiān)控，工作陷于被動(dòng)。如何由單一知識(shí)型人才轉(zhuǎn)化為復(fù)合型人才，如何跟上或超前于建筑市場(chǎng)的發(fā)展，這是擺在每個(gè)監(jiān)理工作者面前的課題，也是項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理工程師必須過(guò)的關(guān)口。因此，要想適應(yīng)監(jiān)理工作，非下功夫努力學(xué)習(xí)不可。首先要向書(shū)本學(xué)習(xí)，盡快掌握相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)濟(jì)合同和相近相鄰專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，掌握從業(yè)的基本技能，同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注建筑市場(chǎng)的發(fā)展情況，增加憂患意識(shí)，自己加壓，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，跟上建筑市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)新材料和新技術(shù)的運(yùn)用做到事前掌握了解。其次要在工作實(shí)踐中做有心人，以人為師，以事為師，加強(qiáng)自我鍛煉，注意摸索積累經(jīng)驗(yàn)，使從業(yè)能力逐步提高，打牢從業(yè)的基礎(chǔ)。

4.2適時(shí)做好從業(yè)人員的不定期培訓(xùn)。當(dāng)今是新知識(shí)、新材料、新技術(shù)在各行業(yè)應(yīng)用速度極快的時(shí)代，不斷更新思想，更新觀念，更新知識(shí)，更新技術(shù)是各行各業(yè)生存發(fā)展的需要，不更新就意味著倒退，就意味著等待淘汰。當(dāng)國(guó)家對(duì)建筑業(yè)有新的法規(guī)、政策出臺(tái)時(shí)，當(dāng)某種現(xiàn)象已經(jīng)成為行業(yè)的通病或頑疾時(shí)，當(dāng)某工程質(zhì)量事故造成重大損失和嚴(yán)重后果影響極大時(shí)，當(dāng)國(guó)家對(duì)建筑新材料的使用、推廣應(yīng)用新操作技術(shù)，對(duì)規(guī)范、圖集作較大調(diào)整時(shí)，適時(shí)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行短期的強(qiáng)化培訓(xùn)，可以起到立竿見(jiàn)影的效果。那種通過(guò)行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)就萬(wàn)事大吉的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。

4.3加強(qiáng)從業(yè)人員和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流。對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員不定期培訓(xùn)，實(shí)際上也是一次交流經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，參訓(xùn)人員課上接受的是培訓(xùn)，課下則是更多的相互交流。除此之外，可以設(shè)想監(jiān)理單位之間、監(jiān)理單位的同類人員實(shí)行有目的的交流，可以起到融會(huì)各單位經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理單位綜合素質(zhì)的目的；還可以利用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，組織某類或某專業(yè)人員，參觀典型現(xiàn)場(chǎng)，觀摩典型材料(或印發(fā)典型材料)，達(dá)到推廣經(jīng)驗(yàn)，共同提高的目的。

4.4規(guī)范操作練好基本功是對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員的基本要求。建筑產(chǎn)品是承包商生產(chǎn)出來(lái)的，監(jiān)理業(yè)績(jī)和信譽(yù)是靠規(guī)范操作建立起來(lái)的。監(jiān)理操作的內(nèi)容很多，當(dāng)前特別要重視規(guī)范承攬業(yè)務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每一項(xiàng)工程都會(huì)有七八家甚至更多的單位競(jìng)相投標(biāo)，這本是一件好事，但有的單位為了達(dá)到承攬工程的目的，采用一些不規(guī)范不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，排擠別人，如采取主動(dòng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的辦法或采用無(wú)限承諾的辦法以獲得業(yè)主的青睞，采用這種不正當(dāng)?shù)男袨橐粫?huì)給業(yè)主留下不可信任的印象，影響整個(gè)監(jiān)理隊(duì)伍的形象；二會(huì)給中標(biāo)工程的實(shí)際操作帶來(lái)不必要的麻煩，留下禍根。要知道，低價(jià)承攬業(yè)務(wù)很難創(chuàng)出高質(zhì)量的成果。沒(méi)有良好的成果是難以得到業(yè)主的認(rèn)同的。低價(jià)的代價(jià)最后基本上都是“賠了夫人又折兵”，給所在單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)下了絆腳石。既然竟標(biāo)，就按招標(biāo)的要求去做，制定規(guī)范的文件、標(biāo)書(shū)，依靠業(yè)績(jī)、資質(zhì)和合適的價(jià)位等來(lái)爭(zhēng)得客戶，不搞暗箱操作，中標(biāo)后填寫規(guī)范的合同書(shū)，不許做不到的承諾，也不放棄權(quán)利。合理價(jià)位的中標(biāo)是規(guī)范監(jiān)理的基礎(chǔ)，它為項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程中的操作創(chuàng)造好的前提。

4.5嚴(yán)格要求，把好資料真實(shí)關(guān)。工程質(zhì)量等級(jí)的評(píng)估，很大程度上取決于施工資料記錄，同時(shí)存檔的原始資料，是以后工程質(zhì)量查證的主要依據(jù)。有些監(jiān)理人員，對(duì)資料管理的重視程度不夠，要求不嚴(yán)，平時(shí)不重視及時(shí)整理和積累，有的甚至到竣工時(shí)才向乙方催討，突擊湊數(shù)補(bǔ)漏，使資料整理不及時(shí)、內(nèi)容不齊全，特別是缺乏真實(shí)性。這種不規(guī)范的操作方法，會(huì)給工程質(zhì)量留下隱患。施工單位想方設(shè)法降低成本本無(wú)可厚非，但總有個(gè)別人打監(jiān)理的主意，揣度監(jiān)理人員的工作特點(diǎn)和態(tài)度，尋找投機(jī)取巧和偷工減料的機(jī)會(huì)，如果監(jiān)理人員缺乏吃苦的精神，要求不嚴(yán)，則很容易被施工單位鉆空子。他們有的對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料故意晚報(bào)驗(yàn)或不報(bào)驗(yàn)，造成事先使用部分的事實(shí)，對(duì)監(jiān)理說(shuō)是甲方同意過(guò)，對(duì)甲方說(shuō)監(jiān)理已認(rèn)可，制造空子；有的不管是什么工程項(xiàng)目都故意采取口頭報(bào)驗(yàn)的形式，而事后報(bào)驗(yàn)的資料就與當(dāng)初的查驗(yàn)有些出入，利用時(shí)間差能蒙混則蒙混；有的對(duì)一些試件試塊根本不試驗(yàn)而參照上一批或其它工程所用材料資料直接填寫合格數(shù)據(jù)。可見(jiàn)，把好資料真實(shí)關(guān)，實(shí)際上就是要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。只要堅(jiān)持規(guī)范操作，漏洞一般都可堵死，如對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的擺放要求規(guī)范，懸掛標(biāo)示牌，不試驗(yàn)的堅(jiān)決不準(zhǔn)用，不合格的堅(jiān)決清除出場(chǎng)，不聽(tīng)信建設(shè)單位或施工單位的單方面理由；對(duì)材料、試件資料的真實(shí)性嚴(yán)格考察，必要時(shí)親自取件檢驗(yàn)；對(duì)報(bào)驗(yàn)的工程及時(shí)索要資料，核對(duì)后填寫認(rèn)可通知。千萬(wàn)不能采取聽(tīng)任由施工人員填好，自已圖省事只簽字認(rèn)可的做法，這等于自動(dòng)為不合格工程放行。這樣做，雖然給自己找到了方便，但事實(shí)上降低了監(jiān)理工作的水準(zhǔn)，其結(jié)果是自毀前程，自斷業(yè)務(wù)。

4.6加強(qiáng)工程建設(shè)信息管理。工程建設(shè)監(jiān)理離不開(kāi)工程信息，在工作過(guò)程中，要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用收集到的信息，形成一個(gè)以監(jiān)理為中心的信息網(wǎng)。對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工四方會(huì)議達(dá)成的意見(jiàn)形成書(shū)面文字送交各方，及時(shí)解決設(shè)計(jì)、施工中存在的問(wèn)題。月底以監(jiān)理月報(bào)的形式向業(yè)主反映每月監(jiān)理工作的開(kāi)展情況及取得的成效。

綜上所述，擺正監(jiān)理的位置，協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主、承包商的關(guān)系，不斷提高自身素質(zhì)，是監(jiān)理單位、從業(yè)人員需要面對(duì)的基本課題,正確開(kāi)展、有效行使監(jiān)理職權(quán)基本前提。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】 水利工程 管理 質(zhì)量 進(jìn)度 安全

目前，水利工程管理體制正在走向正規(guī)，正在由過(guò)去以行政手段為主的指揮部管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目法人責(zé)任制為主動(dòng)的“三制”管理模式，在具體實(shí)施上正由過(guò)去以人為主的施工方式轉(zhuǎn)變?yōu)檎型稑?biāo)確定專業(yè)的監(jiān)理和施工單位，機(jī)械化施工為主的方式。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否是由質(zhì)量、安全、成本、進(jìn)度四方面來(lái)衡量確定的，其管理就是將知識(shí)、技能、工具和現(xiàn)代檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用于必要的項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的過(guò)程。

1 明確目標(biāo)，做好前期準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備分總體設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)及合同文件幾個(gè)階段。在總體設(shè)計(jì)階段，業(yè)主要做出是否繼續(xù)實(shí)施工程的決定并與項(xiàng)目的最終用戶接觸，以確定整個(gè)項(xiàng)目需要提供哪些功能，同時(shí)要將這些功能與資金及時(shí)間進(jìn)行均衡；施工設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)人員將對(duì)所有工程系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并做出決定，對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算和進(jìn)度也要進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，業(yè)主將對(duì)可能的承包商進(jìn)行評(píng)估并編制許可。

設(shè)計(jì)階段業(yè)主需要通過(guò)相關(guān)審查機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行審查批復(fù)，批復(fù)后方可投入后續(xù)施工。要保證水利項(xiàng)目建設(shè)的前期工作質(zhì)量，就需要不斷改進(jìn)項(xiàng)目的審批流程，加大審批力度，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題，將可能出現(xiàn)的安全隱患遏制在源頭。上報(bào)的待審批文件應(yīng)保證內(nèi)容完整、附件全面。假如設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容不足、資料不全、深度不夠，那么，需要設(shè)計(jì)單位盡快進(jìn)行改正、補(bǔ)充，待完善后再進(jìn)行上報(bào)。如果上報(bào)的文件沒(méi)有滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，則相關(guān)機(jī)構(gòu)不予審批，從而保證水利工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作的質(zhì)量。相關(guān)機(jī)構(gòu)需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，遵照相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，進(jìn)而提出更客觀、準(zhǔn)確的咨詢建議。

2 做好監(jiān)理隊(duì)伍的選擇，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用

2.1 監(jiān)理隊(duì)伍的選擇

選擇監(jiān)理隊(duì)伍時(shí)，也應(yīng)該引入招投標(biāo)制，審查資質(zhì)符合要求后，還要審查其隊(duì)伍的人員素質(zhì)，往年的監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，注重監(jiān)理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；看其是否能利用現(xiàn)行的法律、法規(guī)及有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和合同技術(shù)文件等進(jìn)行工程監(jiān)理過(guò)程中的目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制，有無(wú)組織管理、信息管理、合同管理的能力，要及早防止監(jiān)理隊(duì)伍工程資質(zhì)等級(jí)高、人員素質(zhì)低的現(xiàn)象出現(xiàn)。此外，還要重視監(jiān)理工程師以往的業(yè)績(jī)及完成工程后向業(yè)主所提交的相關(guān)資料，要通過(guò)該監(jiān)理隊(duì)伍所提交的監(jiān)理資料，分析其工程服務(wù)的水平和對(duì)監(jiān)理工作的理解，然后再具體選擇。避免一些單位在投標(biāo)過(guò)程中采取一些非正常手段，導(dǎo)致一些關(guān)系隊(duì)伍的進(jìn)入。給以后的工程建設(shè)實(shí)施帶來(lái)不便。選好監(jiān)理公司后，工程施工監(jiān)理部組建的好壞也直接決定著工程監(jiān)理效果的好壞。一個(gè)健全的工程監(jiān)理部要求工作人員有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、踏實(shí)肯干的精神，且工作人員分工明確。只有分工明確，監(jiān)理人員才能更好地發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，提高監(jiān)理的工作效率。與此同時(shí)，監(jiān)理部應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，分配給每位員工最合適的工作，并幫助解決存在的問(wèn)題，使工作更加完善，進(jìn)而保持監(jiān)理部較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足當(dāng)今水利工程建設(shè)監(jiān)理工作的需要。

2.2 充分發(fā)揮監(jiān)理的作用

在實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理的項(xiàng)目中，業(yè)主與建設(shè)監(jiān)理的關(guān)系是委托與被委托關(guān)系、授權(quán)與被授權(quán)關(guān)系，這就決定了兩者是合同關(guān)系、是需求與供給的關(guān)系，是委托與服務(wù)的關(guān)系。在具體的工程實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理工程師的權(quán)利是由業(yè)主通過(guò)授權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的，工程建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)是國(guó)家批準(zhǔn)的有關(guān)法律、法規(guī)和其他有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、準(zhǔn)則等。設(shè)置工程建設(shè)監(jiān)理的目的是協(xié)助業(yè)主在預(yù)定的投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制及合同管理、組織協(xié)調(diào)。業(yè)主要信任監(jiān)理，最大程度地發(fā)揮監(jiān)理對(duì)工程建設(shè)的控制作用。監(jiān)理隊(duì)伍要最大程度地發(fā)揮監(jiān)理水平，本著懂法、守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則，通過(guò)合理的方法、可行的手段，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。“質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制”是水利工程施工監(jiān)理管理的三大主要內(nèi)容，其中質(zhì)量控制是核心，進(jìn)度控制是條件，投資控制是基礎(chǔ)。為此，監(jiān)理人員在水利工程施工監(jiān)理過(guò)程中，必須協(xié)調(diào)好“進(jìn)度、質(zhì)量、投資”三者之間的關(guān)系，做好水利工程施工監(jiān)理工作。保證水利建設(shè)項(xiàng)目的順利完成。

3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平

3.1 做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作

業(yè)主要對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，圍繞管理目標(biāo)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等就需因目標(biāo)設(shè)事，因事設(shè)機(jī)構(gòu)，定編制，按編制崗位定人員，以職責(zé)定制度授權(quán)力。設(shè)立相關(guān)的機(jī)構(gòu)、部門，要處理好工程永久和臨時(shí)占地，處理好技術(shù)、施工、進(jìn)度、合同、后勤及終端用戶等方面的關(guān)系，完善項(xiàng)目各階段分類管理的辦法，注重提高員工素質(zhì)，合理配置，競(jìng)爭(zhēng)上崗，使工程建設(shè)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量。

3.2 按照目標(biāo)計(jì)劃，做好動(dòng)態(tài)管理

工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的主要任務(wù)是在工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段采用規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)等手段，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方面采取措施，確保項(xiàng)目控制目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在目標(biāo)控制過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對(duì)比、糾正等基本控制步驟，缺少這些基本環(huán)節(jié)中的某一個(gè)，動(dòng)態(tài)控制過(guò)程就不全面，就會(huì)降低控制的有效性，影響目標(biāo)控制的效果。業(yè)主應(yīng)圍繞控制目標(biāo)，在控制過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)其工作任務(wù)、承擔(dān)的責(zé)任及義務(wù)對(duì)各參建單位進(jìn)行檢查、督促、協(xié)調(diào)，使其依據(jù)各自所承擔(dān)任務(wù)的性質(zhì)、責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行科學(xué)有效的實(shí)施；要采取主動(dòng)控制與被控制緊密結(jié)合的方法來(lái)保障目標(biāo)控制的實(shí)現(xiàn)，保證工程的高質(zhì)量完成。

3.2.1 做好主動(dòng)控制工作

主動(dòng)控制是事先分析工程目標(biāo)偏離的可能性，并制定各種預(yù)防措施，使工程按預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立健全規(guī)章制度，制定工程管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并且要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范加強(qiáng)日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，加大檢查和考核力度，始終保證水利工程安全良性運(yùn)行。主動(dòng)控制可以解決傳統(tǒng)控制過(guò)程中存在的工程延期影響，盡最大可能改變偏差已成事實(shí)的被動(dòng)局面，使工程完成達(dá)到理想的效果。當(dāng)控制者根據(jù)自己掌握的信息預(yù)測(cè)出控制目標(biāo)將要偏離計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施，使計(jì)劃目標(biāo)的運(yùn)行不發(fā)生偏離。要充分發(fā)揮工地實(shí)驗(yàn)室的作用，尤其是業(yè)主實(shí)驗(yàn)室的作用，讓施工單位及時(shí)取到合格的材料。要根據(jù)施工的進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。對(duì)工程量的控制，除充分發(fā)揮監(jiān)理人員的作用外，業(yè)主工程管理人員要深入一線及時(shí)了解第一手資料，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好工程建設(shè)中的所有目標(biāo)控制。

3.2.2 做好被動(dòng)控制工作

被動(dòng)控制是當(dāng)實(shí)施工程按計(jì)劃目標(biāo)運(yùn)行時(shí)，管理人員對(duì)其進(jìn)行跟蹤，對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、加工和整理，使技術(shù)人員從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定糾正偏差的方案。工程管理人員通過(guò)深入一線及監(jiān)理例會(huì)等形式了解施工單位和監(jiān)理人員對(duì)工程、資料的管理，針對(duì)事先程序化、表格化控制的內(nèi)容、目標(biāo)及時(shí)分析、完善，這樣通過(guò)幾個(gè)往復(fù)的工作，就會(huì)很快整理出既科學(xué)又合理的工程控制方法，從而把工程建設(shè)好。

4 加強(qiáng)信息資料管理

4.1 做好信息資料收集工作

管理人員應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織、收集信息，以保證能及時(shí)、準(zhǔn)確獲得各級(jí)管理者所需要的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)信息的采集、處理與加工來(lái)作出正確決策，從而實(shí)施對(duì)工程投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)得到有效控制。做好信息管理，就要事前明確工作對(duì)象、目的，將信息分門別類地進(jìn)行收集，針對(duì)不同內(nèi)容做好信息存儲(chǔ)，建立信息編碼體系和信息輸入，按照有關(guān)規(guī)程規(guī)范及檔案管理規(guī)定設(shè)計(jì)好各種報(bào)表、報(bào)告等格式，做好實(shí)際管理中出現(xiàn)的口頭的、書(shū)面的或電子傳輸、會(huì)議等形式的記錄和收集。

4.2 提高信息管理水平

工程信息管理貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高、需及時(shí)作出控制決策等特點(diǎn)，為此在實(shí)際工作中，應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)、處理的難度等因素來(lái)決定由人工還是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助管理來(lái)完成，兩者要進(jìn)行合理互補(bǔ)。要建立辦公網(wǎng)絡(luò)，逐步形成無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公，從而節(jié)約成本，提高信息管理效率和水平，保證工程的順利完成。

4.3 完善信息檔案管理制度

為規(guī)范檔案資料的管理，管理者應(yīng)根據(jù)國(guó)家《檔案法》、《保密法》及水利部《科學(xué)技術(shù)檔案管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)，制訂《檔案員崗位責(zé)任制》、《檔案管理制度》、《檔案借閱制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案保密制度》等規(guī)章，對(duì)檔案資料的收集、立檔、管理、利用及安全保密各方面作相應(yīng)規(guī)定。通過(guò)在管理者內(nèi)部及相關(guān)施工單位對(duì)這些規(guī)章制度進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)建榜樣及交流平臺(tái)，使信息管理在施工過(guò)程中準(zhǔn)確、及時(shí)地為工程建設(shè)服務(wù)，為工程最終的高質(zhì)量，快速度的完成創(chuàng)造出有利的條件。

篇(6)

一、甲方委托乙方，按本合同書(shū)要求進(jìn)行＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理。

1.1 建設(shè)監(jiān)理范圍與內(nèi)容在合同附件中予以確定。

1.2 建設(shè)監(jiān)理服務(wù)期限由 年 月 日至年 月 日。

1.3 本工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理費(fèi)用金額（人民幣）＿＿＿＿＿＿＿＿由甲方按附件規(guī)定向乙方結(jié)算支付。

二、本合同組成文件及其順序?yàn)椋?/p>

2.1 建設(shè)監(jiān)理合同書(shū)；

2.2 建設(shè)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中甲乙雙方共同簽署的或按合同文件規(guī)定有效的補(bǔ)充與修改文件；

2.3 建設(shè)監(jiān)理合同附件；

2.4 建設(shè)監(jiān)理合同專用條件；

2.5 建設(shè)監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條件；

2.6 建設(shè)監(jiān)理投標(biāo)書(shū)；

2.7 建設(shè)監(jiān)理招標(biāo)書(shū)（或委托書(shū)）及其澄清文件。

三、合同組成文件形成一個(gè)整體，互為補(bǔ)充和解釋。其內(nèi)容若有歧義，以所列順序，在前者為準(zhǔn)。

四、本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)人簽字并加蓋本單位公章后生效。合同雙方各持合同正本一份和副本若干份。

甲方（章）：××　乙方（章）：××

法定代表人：×× 　法定代表人：××

地址：×× 地址：××

電話：×× 電話：××

郵編：×× 郵編：××

傳真：××　傳真：××

開(kāi)戶銀行：××　開(kāi)戶銀行：××賬號(hào)：××　賬號(hào)：××

本合同簽于××年××月××日，簽約地點(diǎn)：××水電工程建設(shè)監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條件詞語(yǔ)定義及解釋第一條 下列名詞和用語(yǔ)，除上下文另有規(guī)定外，具有如下含義：

（1）“工程項(xiàng)目”是指業(yè)主委托實(shí)施建設(shè)監(jiān)理的工程項(xiàng)目。

（2）“項(xiàng)目法人（業(yè)主）”是指承擔(dān)直接投資責(zé)任的、委托監(jiān)理業(yè)務(wù)的一方，以及其合法繼承者。

（3）“監(jiān)理單位”是指承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)和監(jiān)理責(zé)任的一方，以及其合法繼承者。

（4）“監(jiān)理機(jī)構(gòu)”是監(jiān)理單位派駐本工程現(xiàn)場(chǎng)直接承擔(dān)合同監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)施責(zé)任的組織，由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成。

（5）“總監(jiān)理工程師”是由監(jiān)理單位提名經(jīng)項(xiàng)目法人（業(yè)主）同意后委派，代表監(jiān)理單位負(fù)責(zé)監(jiān)理合同履行的總負(fù)責(zé)人，也是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的全面負(fù)責(zé)人。監(jiān)理單位委托總監(jiān)理工程師行使監(jiān)理合同中業(yè)主賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，也同時(shí)承擔(dān)其相應(yīng)的合同責(zé)任。

（6）“第三方”是指除業(yè)主、監(jiān)理單位以外與工程建設(shè)有關(guān)的當(dāng)事人。

（7）“日”：是指一個(gè)正常的日歷日。

（8）“月”：是根據(jù)公歷從一個(gè)月份中任何一天開(kāi)始到下一個(gè)月相應(yīng)日期的前一天的時(shí)間段。

適用法規(guī)和監(jiān)理依據(jù)

第二條 工程建設(shè)監(jiān)理合同適用的法規(guī)包括國(guó)家的法律、行政法規(guī)、水電工程建設(shè)監(jiān)理及水電建設(shè)的部門規(guī)章和工程所在地的地方有關(guān)法規(guī)。

第三條 開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理的主要依據(jù)是國(guó)家或國(guó)家授權(quán)部門與機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件，工程建設(shè)合同文件。

通知與聯(lián)系

第四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)授權(quán)一名熟悉本工程情況、能迅速做出決定的常駐代表負(fù)責(zé)與監(jiān)理機(jī)構(gòu)聯(lián)系并通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)。更換常駐代表，需提前通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

第五條 在合同實(shí)施過(guò)程中，雙方的一切聯(lián)系均以書(shū)面形式為準(zhǔn)。特殊情況下可先口頭或電話通知并即補(bǔ)書(shū)面通知。

第六條 一般情況下，監(jiān)理機(jī)構(gòu)是受監(jiān)項(xiàng)目代表業(yè)主唯一的現(xiàn)場(chǎng)施工管理者，業(yè)主對(duì)有關(guān)工程項(xiàng)目施工的主要意見(jiàn)和決策，應(yīng)通過(guò)監(jiān)理機(jī)構(gòu)下達(dá)實(shí)施。

監(jiān)理單位的義務(wù)

第七條 向業(yè)主報(bào)送委派的總監(jiān)理工程師及其監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要成員名單、監(jiān)理規(guī)劃和分項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則。

第八條 按監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)期限、設(shè)備和人員計(jì)劃，調(diào)集設(shè)備和派出專業(yè)配套、資質(zhì)合格人員進(jìn)駐工程施工現(xiàn)場(chǎng)，組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)并開(kāi)展工作，完成監(jiān)理合同文件中約定的監(jiān)理任務(wù)范圍內(nèi)的監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第九條 在監(jiān)理服務(wù)期限內(nèi)，監(jiān)理單位可根據(jù)工程進(jìn)展和監(jiān)理業(yè)務(wù)需要對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員作出合理調(diào)整。若更換現(xiàn)場(chǎng)人員，應(yīng)代以相當(dāng)資質(zhì)與技能人員。其中，由專用條件約定屬于主要監(jiān)理人員的，其調(diào)整與更換應(yīng)事先報(bào)經(jīng)業(yè)主同意。監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行。

第十條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)遵循監(jiān)理職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范，應(yīng)用合理的技能為業(yè)主提供與其監(jiān)理單位資質(zhì)水平相適應(yīng)的服務(wù)，通過(guò)科學(xué)、認(rèn)真、勤奮與高效工作，幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)合同預(yù)定的目標(biāo)。

第十一條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“公正、獨(dú)立、自主”的原則開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理工作，公正地維護(hù)業(yè)主和被監(jiān)理方的合法權(quán)益。

第十二條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將其授予現(xiàn)場(chǎng)主要監(jiān)理人員的職責(zé)與權(quán)限書(shū)面通知業(yè)主及被監(jiān)理方。在監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)書(shū)面文件發(fā)出或變更這種授權(quán)。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在有效授權(quán)范圍內(nèi)發(fā)出的指令、指示、簽證均被認(rèn)為是監(jiān)理機(jī)構(gòu)所發(fā)出的。

第十三條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)使用業(yè)主提供的設(shè)備、設(shè)施和物品除有特殊的規(guī)定外，屬于業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，在監(jiān)理業(yè)務(wù)完成或合同終止后，應(yīng)將其設(shè)備、設(shè)施和剩余的物品庫(kù)存清單提交給業(yè)主，并按合同約定的時(shí)間和方式移交。

第十四條 監(jiān)理單位不得參與與監(jiān)理合同規(guī)定相違背的任何活動(dòng)。除業(yè)主同意外，監(jiān)理機(jī)構(gòu)及其人員也不應(yīng)接受監(jiān)理合同約定以外的與監(jiān)理工程項(xiàng)目及監(jiān)理業(yè)務(wù)有關(guān)的報(bào)酬。

第十五條 在本合同期內(nèi)和合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程、本合同業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的注明保密的資料。

業(yè)主的義務(wù)

第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)工程建設(shè)所在地的外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為監(jiān)理工作提供合同中規(guī)定的工作環(huán)境和外部條件。

第十七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供與工程有關(guān)的為監(jiān)理機(jī)構(gòu)所需要的工程承建合同文本、技術(shù)報(bào)告、圖紙等工程資料。上述工程資料的提供方式、份數(shù)、保存、回收及保密要求，應(yīng)在專用條件中予以明確。

第十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)在專用條件約定的期限內(nèi)，就監(jiān)理單位或監(jiān)理機(jī)構(gòu)書(shū)面提交并要求業(yè)主作出決定的事宜作出書(shū)面決定送達(dá)監(jiān)理方。若超過(guò)約定期限監(jiān)理方未收到業(yè)主的決定意見(jiàn)，可理解為業(yè)主對(duì)監(jiān)理方的明確建議意見(jiàn)無(wú)異議，并將該建議意見(jiàn)視為業(yè)主的決定。

第十九條 監(jiān)理業(yè)務(wù)開(kāi)展之前，業(yè)主應(yīng)當(dāng)將監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容、總監(jiān)理工程師的姓名以及委托監(jiān)理單位的職責(zé)與權(quán)限書(shū)面通知被監(jiān)理方及有關(guān)的第三方。其賦予監(jiān)理單位或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的職責(zé)與權(quán)限應(yīng)在與被監(jiān)理方簽訂的工程建設(shè)合同中予以明確。

第二十條 業(yè)主應(yīng)為監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供如下協(xié)助：

（1）獲取本工程使用的原材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)廠家名錄。

（2）提供與本工程有關(guān)的協(xié)作單位、配合單位的名錄。

第二十一條 業(yè)主免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供本合同附件約定的設(shè)備和設(shè)施。

第二十二條 如果雙方約定，由業(yè)主有償或免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供職員和服務(wù)人員，應(yīng)在監(jiān)理合同專用條件中明確。這些人員應(yīng)被視同為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的成員接受監(jiān)理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和安排，并對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

監(jiān)理單位的權(quán)利

第二十三條 業(yè)主通過(guò)與被監(jiān)理方簽訂的工程建設(shè)合同文件委托監(jiān)理單位以下基本監(jiān)理權(quán)限：

（1）選擇工程設(shè)計(jì)、施工和供貨單位的建議權(quán)；

（2）用于工程實(shí)施的設(shè)計(jì)文件（包括由設(shè)計(jì)單位和承建單位提供的設(shè)計(jì)）的核查確認(rèn)權(quán)，只有經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)確認(rèn)并加蓋公章的圖紙及文件才成為有效的施工依據(jù)；

（3）工程承建合同文件的解釋權(quán)；

（4）對(duì)設(shè)計(jì)和工程承建單位選擇分包單位的確認(rèn)權(quán)與否認(rèn)權(quán)；

（5）就工程建設(shè)中有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主提出優(yōu)化建議權(quán)；

（6）工程施工措施、計(jì)劃和技術(shù)方案的審批權(quán)；

（7）工程項(xiàng)目承建各方現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的主持權(quán)；

（8）按合同規(guī)定開(kāi)工令、停工令、返工令和復(fù)工令；

（9）工程中使用的材料和施工質(zhì)量的檢驗(yàn)權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)、安全生產(chǎn)與施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督權(quán)；

（10）工程施工進(jìn)度的檢查、監(jiān)督權(quán)，以及合同工期的簽認(rèn)權(quán)；

（11）有獨(dú)立處理在專用條件中約定金額以下的工程變更的處置權(quán)；

（12）按工程承建合同有關(guān)規(guī)定，行使工程量計(jì)量和工程款支付憑證的審核和簽認(rèn)權(quán)，未經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽字確認(rèn)，業(yè)主不應(yīng)支付工程款；

（13）有權(quán)要求承建單位撤換不稱職的現(xiàn)場(chǎng)人員。

第二十四條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到業(yè)主或被監(jiān)理方對(duì)對(duì)方的任何意見(jiàn)和要求（包括索賠要求），應(yīng)及時(shí)核實(shí)并評(píng)價(jià)，再與雙方協(xié)商。當(dāng)業(yè)主與被監(jiān)理方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自己的職能以獨(dú)立的身份判斷，公正地進(jìn)行調(diào)解，提出書(shū)面處置意見(jiàn)。

業(yè)主的權(quán)利

第二十五條 業(yè)主有權(quán)依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。業(yè)主對(duì)工程建設(shè)中質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)方面的重大問(wèn)題有最終決定權(quán)。

第二十六條 業(yè)主有權(quán)要求監(jiān)理單位更換不稱職的主要監(jiān)理人員，直到終止合同。

第二十七條 業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位調(diào)換總監(jiān)理工程師有批準(zhǔn)權(quán)和否決權(quán)。

第二十八條 業(yè)主有權(quán)要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)按合同附件的約定提交監(jiān)理工作報(bào)告。

監(jiān)理單位的責(zé)任

第二十九條 監(jiān)理單位的責(zé)任期即監(jiān)理合同有效期。

第三十條 監(jiān)理單位在責(zé)任期內(nèi)，應(yīng)承擔(dān)履行本監(jiān)理合同中約定的義務(wù)。如果違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。違約金比例在專用條件中約定。

第三十一條 如果因監(jiān)理單位過(guò)錯(cuò)而造成了業(yè)主直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主進(jìn)行賠償，累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)監(jiān)理費(fèi)用總數(shù)，具體條款在專用條款中商定。

第三十二條 監(jiān)理單位對(duì)第三方違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工（交圖、交貨、交工）時(shí)限，不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)承擔(dān)監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三十三條 因不可抗力導(dǎo)致監(jiān)理合同不能全部或部分履行，監(jiān)理單位不承擔(dān)責(zé)任。

業(yè)主的責(zé)任

第三十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)理合同約定的義務(wù)，如果違約，應(yīng)向監(jiān)理單位支付違約金。違約金比例在專用條件中約定。如果給監(jiān)理單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)向監(jiān)理單位進(jìn)行賠償。

合同變更與終止

第三十五條 本合同自雙方完成簽署之日起生效，至合同服務(wù)期滿終止。在監(jiān)理過(guò)程中，如果業(yè)主要求延長(zhǎng)監(jiān)理服務(wù)期限，雙方應(yīng)進(jìn)一步商定相應(yīng)延長(zhǎng)的合同服務(wù)期，并續(xù)簽合同服務(wù)期延長(zhǎng)協(xié)議。

第三十六條 由于業(yè)主、或第三方、或不可抗力原因使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，以致增加了工作量或持續(xù)時(shí)間，則監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)將此情況與可能產(chǎn)生的影響及時(shí)通知業(yè)主，由此增加的工作量視為附加工作，完成監(jiān)理業(yè)務(wù)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)，并得到額外的酬金。

第三十七條 如果因情況發(fā)生變化致使監(jiān)理合同需進(jìn)行變更時(shí)，提出變更要求的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署監(jiān)理合同變更或補(bǔ)充協(xié)議后，合同變更成立。為此，一方提出的變更要求需至少提前42天將書(shū)面要求送達(dá)對(duì)方，以便對(duì)方有必要的考慮時(shí)間。

第三十八條 業(yè)主如果要求監(jiān)理單位全部或部分暫停執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)或終止監(jiān)理合同，則應(yīng)當(dāng)在56天前通知監(jiān)理單位，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)立即作出安排，停止執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)。同時(shí)由業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。

第三十九條 當(dāng)合同一方認(rèn)為合同另一方無(wú)正當(dāng)理由而又未履行合同義務(wù)時(shí)，可向合同另一方發(fā)出其未履行義務(wù)的通知。若送達(dá)通知后28天內(nèi)沒(méi)有收到答復(fù)，可在此后14天內(nèi)發(fā)出終止監(jiān)理合同的通知，監(jiān)理合同即行終止。

第四十條 合同生效后出現(xiàn)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)變化時(shí)，簽約雙方經(jīng)協(xié)商后可對(duì)合同有關(guān)條款和文件作出調(diào)整和變更。

第四十一條 在監(jiān)理合同服務(wù)期內(nèi)，由于項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的重大調(diào)整、或不可抗力而致使工程項(xiàng)目全部或部分暫停，直至不得不終止合同時(shí)，經(jīng)業(yè)主提出合同終止的書(shū)面通知后，監(jiān)理合同終止。已履行的監(jiān)理服務(wù)部分按合同收取監(jiān)理費(fèi)用，未履行部分，經(jīng)雙方協(xié)商，對(duì)善后工作給監(jiān)理單位一定的補(bǔ)償。

由于監(jiān)理單位的責(zé)任致使合同終止，監(jiān)理單位不得接受未履行監(jiān)理業(yè)務(wù)期的費(fèi)用。

第四十二條 合同的協(xié)議終止并不影響各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

監(jiān)理費(fèi)用計(jì)算與支付

第四十三條 常規(guī)的監(jiān)理業(yè)務(wù)、附加工作和額外工作的酬金，按照本合同附件約定的方法計(jì)取，并按約定的時(shí)間和數(shù)額支付。

第四十四條 如果業(yè)主在規(guī)定的支付期限內(nèi)未支付監(jiān)理酬金，自規(guī)定支付之日起到實(shí)付之日止，除應(yīng)當(dāng)向監(jiān)理單位支付酬金本金外尚應(yīng)補(bǔ)償拖欠期的利息。利息額按規(guī)定支付期限最后一日銀行貸款利息率乘以拖欠酬金時(shí)間計(jì)算。

第四十五條 如果業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位提交的支付通知書(shū)中費(fèi)用或部分酬金項(xiàng)目提出異議，應(yīng)當(dāng)在收到支付通知書(shū)7天內(nèi)向監(jiān)理單位發(fā)出異議通知，但業(yè)主不得拖欠其他無(wú)異議費(fèi)用或酬金項(xiàng)目的支付。

第四十六條 委托的工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)所必須并經(jīng)業(yè)主同意的監(jiān)理人員出外考察費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。

合理化建議

第四十七條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理過(guò)程中提出的合理化建議，使業(yè)主得到了直接經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)主應(yīng)按監(jiān)理合同專用條件的約定，給予監(jiān)理單位合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目提前投產(chǎn)獎(jiǎng)按專用條件約定執(zhí)行。

爭(zhēng)議的解決

第四十八條 因違反或終止合同所引起的損失、損害的賠償，業(yè)主與監(jiān)理單位之間應(yīng)當(dāng)本著互相諒解、平等互利的原則友好協(xié)商解決。如未能協(xié)商達(dá)成一致形成合同爭(zhēng)議，根據(jù)合同專用條件的約定可提交國(guó)家水電主管部門調(diào)解。仍不能達(dá)成一致時(shí)，可提交仲裁或向人民法院起訴。

第四十九條 在合同爭(zhēng)議的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟過(guò)程中，雙方仍應(yīng)保證工程建設(shè)的正常進(jìn)行。

水電工程建設(shè)監(jiān)理合同專用條件本合同條款是對(duì)監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條款中相關(guān)條款的明確補(bǔ)充、修改或增加。當(dāng)專用條款與標(biāo)準(zhǔn)條款發(fā)生抵觸時(shí)，以專用條款為準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)條款中未作修改或增補(bǔ)的條款繼續(xù)有效。

其他合同專用條件條款。

水電工程建設(shè)監(jiān)理合同附件附件a 監(jiān)理工程項(xiàng)目簡(jiǎn)述：（略）

附件b 監(jiān)理服務(wù)的范圍與內(nèi)容b－1 監(jiān)理服務(wù)范圍：

b－2 監(jiān)理內(nèi)容：（以下內(nèi)容供甲、乙雙方簽訂合同時(shí)參照采用，由業(yè)主提出，雙方協(xié)商決定）

b－2－1 設(shè)計(jì)方面

（1）協(xié)助業(yè)主與勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研單位簽訂勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研試驗(yàn)及施工圖供應(yīng)協(xié)議；

（2）管理業(yè)主與設(shè)計(jì)單位簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議，督促設(shè)計(jì)單位按合同和協(xié)議要求及時(shí)供應(yīng)合格的設(shè)計(jì)文件；

（3）熟悉設(shè)計(jì)文件內(nèi)容，檢查設(shè)計(jì)文件（包括：設(shè)計(jì)說(shuō)明、施工措施、技術(shù)要求、操作規(guī)程、設(shè)計(jì)修改通知等）是否符合批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和原審批意見(jiàn)，以及是否符合勘測(cè)設(shè)計(jì)合同規(guī)定；

（4）代表業(yè)主核查設(shè)計(jì)文件和各項(xiàng)設(shè)計(jì)變更，提出意見(jiàn)與優(yōu)化建議；

（5）及時(shí)向工程承建單位簽發(fā)設(shè)計(jì)文件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，重大問(wèn)題向業(yè)主報(bào)告；

（6）組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)交底；

（7）協(xié)助業(yè)主會(huì)同設(shè)計(jì)單位對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題和優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行專題討論；

（8）審核承建單位對(duì)設(shè)計(jì)文件的意見(jiàn)和建議，會(huì)同設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研究，并督促設(shè)計(jì)單位盡快給予答復(fù)；

（9）代表業(yè)主審核按工程承建合同文件規(guī)定應(yīng)由承建單位提交的設(shè)計(jì)文件；

（10）保管所有設(shè)計(jì)文件及過(guò)程資料；

（11）其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

b－2－2 采購(gòu)方面

（1）協(xié)助業(yè)主進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)與發(fā)包工作；

（2）管理采購(gòu)合同，并對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與控制；

（3）設(shè)備監(jiān)造并催交主要永久工程設(shè)備（設(shè)備監(jiān)造合同另行議定）；

（4）協(xié)助或代表業(yè)主對(duì)進(jìn)場(chǎng)永久工程設(shè)備，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與到貨驗(yàn)收；

（5）其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

b－2－3 施工方面

（1）協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程招標(biāo)發(fā)包和簽訂工程承建合同；

（2）全面管理工程承建合同，就承建單位選擇的分包單位資格及分包項(xiàng)目進(jìn)行審查批準(zhǔn)；

（3）督促業(yè)主按工程合同的規(guī)定落實(shí)必須提供的施工條件，檢查工程承建單位的開(kāi)工準(zhǔn)備工作，并在檢查與審查合格后簽發(fā)合同工程開(kāi)工令；

（4）審批承建單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施計(jì)劃、作業(yè)規(guī)程、工藝試驗(yàn)成果、臨建工程設(shè)計(jì)、以及使用的原材料等；

（5）簽發(fā)補(bǔ)充的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范等，答復(fù)工程承建單位提出的建議和意見(jiàn)；

（6）工程進(jìn)度控制：協(xié)助業(yè)主編制工程控制性進(jìn)度計(jì)劃，提出工程控制性進(jìn)度目標(biāo)，并以此審查批準(zhǔn)承建單位提出的施工實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，檢查其實(shí)施情況。督促承建單位采取切實(shí)措施實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)要求。當(dāng)由于種種原因以致使實(shí)施進(jìn)度發(fā)生較大偏差時(shí)，及時(shí)向業(yè)主提出調(diào)整控制性進(jìn)度計(jì)劃的建議意見(jiàn)并在通過(guò)業(yè)主批準(zhǔn)后完成其調(diào)整；

（7）施工質(zhì)量控制：審查承建單位的質(zhì)量控制體系和措施，核實(shí)質(zhì)量文件。依據(jù)工程承建合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，對(duì)施工工序與資源投入進(jìn)行監(jiān)督，以單元工程為基礎(chǔ)，對(duì)基礎(chǔ)工程、隱蔽工程、分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查、簽證和施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)；

（8）工程造價(jià)控制：協(xié)助業(yè)主編制投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃。審查承建單位提交的資金流計(jì)劃，審核承建單位的收方計(jì)量及單價(jià)費(fèi)用等，并簽發(fā)付款憑證。受理索賠申請(qǐng)，進(jìn)行索賠調(diào)查和談判，并提出處理意見(jiàn)。依據(jù)業(yè)主授權(quán)處理合同與工程變更，下達(dá)變更指令；

（9）施工安全監(jiān)督：檢查施工安全措施、勞動(dòng)防護(hù)和環(huán)境保護(hù)設(shè)施及汛期防洪渡汛措施等。參加重大安全事故調(diào)查并提出處理意見(jiàn)；

（10）主持監(jiān)理合同授權(quán)范圍內(nèi)工程建設(shè)各方協(xié)調(diào)工作，編發(fā)施工協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要；

（11）協(xié)助業(yè)主按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行工程各階段驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，審查設(shè)計(jì)單位和工程承建單位編制的竣工圖紙和資料；

（12）信息管理：做好施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄與信息反饋。按監(jiān)理合同附件要求編制監(jiān)理月、年報(bào)，對(duì)工程資料及檔案按期進(jìn)行整編和管理，并在工程竣工驗(yàn)收或監(jiān)理服務(wù)期結(jié)束后移交業(yè)主；

（13）其他相關(guān)工作。

b－2－4 咨詢方面

（1）受業(yè)主委托和業(yè)主聘請(qǐng)的咨詢專家對(duì)應(yīng)工作；

（2）根據(jù)咨詢合同規(guī)定，向咨詢專家提供工程資料與文件；

（3）接收并分析研究咨詢專家建議和備忘錄，選擇合理的內(nèi)容，并作出書(shū)面報(bào)告。

b－3 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向業(yè)主提供的信息文件

b－3－1 定期信息文件根據(jù)監(jiān)理工程項(xiàng)目、范圍及內(nèi)容，隨工程施工進(jìn)展向業(yè)主報(bào)送監(jiān)理月報(bào)，其主要內(nèi)容為：

（1）施工質(zhì)量情況；

（2）工程進(jìn)展情況；

（3）進(jìn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備及勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)；

（4）合同變更和工程變更情況；

（5）工程支付情況；

（6）監(jiān)理工作情況；

（7）其他。

b－3－2 根據(jù)監(jiān)理工程進(jìn)展情況的不定期報(bào)告

（1）關(guān)于工程優(yōu)化設(shè)計(jì)或變更或施工進(jìn)展的建議；

（2）資金、資源投入及合理配置的建議；

（3）工程進(jìn)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告；

（4）業(yè)主合理要求提交的其他報(bào)告。

b－3－3 監(jiān)理過(guò)程文件

（1）施工措施計(jì)劃批復(fù)文件；

（2）施工進(jìn)度調(diào)整批復(fù)文件；

（3）監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要文件；

（4）其他監(jiān)理業(yè)務(wù)往來(lái)文件。

b－3－4 文件報(bào)送份數(shù)附件

c 提供設(shè)備與設(shè)施

c－1 業(yè)主提供的房屋、設(shè)施、設(shè)備與物品及提供時(shí)間。

c－2 監(jiān)理單位自備的設(shè)備、物品及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。

c－3 設(shè)備、設(shè)施的使用、維修、維護(hù)與運(yùn)行費(fèi)用。

附件d 監(jiān)理費(fèi)用與支付

d－1 監(jiān)理費(fèi)用組成與計(jì)算方法

d－2 監(jiān)理費(fèi)用的調(diào)整與調(diào)差（調(diào)整與調(diào)差通常按年度進(jìn)行，應(yīng)注明具體的公式或計(jì)算方法）。

d－3 監(jiān)理費(fèi)用的支付附件

e 監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員計(jì)劃

e－1 監(jiān)理機(jī)構(gòu)與崗位責(zé)任

e－2 主要監(jiān)理人員名單表

篇(7)

[關(guān)鍵詞]九江城防工程；開(kāi)發(fā)區(qū)新開(kāi)河排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程；泵站土建；工程建設(shè)監(jiān)理；質(zhì)量控制

1.工程慨況

1.1慨述

九江開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站位于開(kāi)發(fā)區(qū)西北部，八里湖大堤和新開(kāi)河大堤的交界處。主要工程項(xiàng)目有：泵站土建施工（N03-01），金屬結(jié)構(gòu)制安（N03-02），機(jī)電設(shè)備安裝（N03-03），泵站裝飾（N03-04）。整個(gè)工程由泵房、引水渠、閘門、管理住房、變電站、壓力鋼管、圍墻和泄水槽等組成，占地面積大約2萬(wàn)平方米，主要承擔(dān)該區(qū)西南部的排澇任務(wù)。設(shè)計(jì)流量為3m3/S， 總揚(yáng)程10.28m，凈揚(yáng)程9.5m，共設(shè)3臺(tái)軸流式混流泵，其中700HLB-10水泵二臺(tái)，單機(jī)功率為155千瓦，600HLB-12水泵一臺(tái)，單機(jī)功率95千瓦，總裝機(jī)405千瓦。泵房為堤后墩式鋼筋砼結(jié)構(gòu)，分為二層，底層為泵房，二層為電機(jī)房，水泵安裝高程10.56m（黃海，下同），底板高程9.11m，電機(jī)層高程15.11m，泵房?jī)舾?m。

本工程參建單位如下：

建設(shè)單位：九江市城市防洪工程建設(shè)指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）

設(shè)計(jì)單位：九江市水電規(guī)劃設(shè)計(jì)院（乙級(jí)）

監(jiān)理單位：長(zhǎng)江委工程建設(shè)監(jiān)理中心（甲級(jí)）

承建單位：江西省第二建筑公司（壹級(jí)）

1.2 工程地質(zhì)慨況

上部主要為粘土層，層厚大約13米，標(biāo)高在（-2.00～13.00m左右），中部為壤土層，層厚大約5米，中下部夾有大約1米深的礫卵石，底部為礫巖，標(biāo)高大約（-8.00～13.00m）。

2.監(jiān)理規(guī)劃

受九江市城市防洪工程建設(shè)指揮部的委托，長(zhǎng)江委工程建設(shè)監(jiān)理中心承擔(dān)了九江市城市防洪工程建設(shè)的監(jiān)理工作，成立了長(zhǎng)江委監(jiān)理中心九江城防工程監(jiān)理站，制定了九江城市防洪工程建設(shè)質(zhì)量保證體系。具體實(shí)施九江城防工程監(jiān)理工作。本工程的項(xiàng)目劃分及監(jiān)理工作開(kāi)展規(guī)劃如下。

2.1 工程項(xiàng)目劃分

本工程的項(xiàng)目劃分及編碼系統(tǒng)表如下：

2.2監(jiān)理工作內(nèi)容

監(jiān)理工作本著竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持貫徹“公正、獨(dú)立、自主”的原則，在業(yè)主授權(quán)的范圍內(nèi)，以合同為依據(jù)，以質(zhì)量為中心，以進(jìn)度為主線，以投資為目標(biāo)，全力做好“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”三控制，合同管理以及組織協(xié)調(diào)工作，保證施工承建合同按工程建設(shè)的目標(biāo)順利進(jìn)行。

2.3監(jiān)理工作依據(jù)

本工程監(jiān)理工作主要依據(jù)是項(xiàng)目的合同文件，招投標(biāo)文件，設(shè)計(jì)文件，有關(guān)技術(shù)要求，國(guó)家和部委所頒布的有關(guān)規(guī)程規(guī)范以及相關(guān)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等。

主要參照下列文件及有關(guān)規(guī)程規(guī)范：

九江市城市防洪工程建設(shè)內(nèi)湖堤監(jiān)理合同；

國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定；

設(shè)計(jì)文件；

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站工程招標(biāo)文件；

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程合同協(xié)議書(shū)（合同編號(hào)：CF/BLH-J-01）；

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站機(jī)電設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)及合同文件（合同編號(hào)：CF/BLH-SC-01）；

SL204-86《泵站技術(shù)規(guī)范》；

SL233-1999《水利水電基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)范》；

監(jiān)理站編制的《質(zhì)量保證體系》及其它有關(guān)文件規(guī)定。

2.4監(jiān)理目標(biāo)

本工程通過(guò)監(jiān)理工程師與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和施工單位的共同努力，力爭(zhēng)工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)。

3監(jiān)理過(guò)程

監(jiān)理工程師依照合同文件和設(shè)計(jì)文件，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的規(guī)范，規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，與業(yè)主、承包商密切配合，利用監(jiān)理的權(quán)限和技能對(duì)工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等進(jìn)行嚴(yán)格控制，最終促使工程建設(shè)達(dá)標(biāo)。

3.1工程質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的核心內(nèi)容，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)是監(jiān)理工程的首要職責(zé)。主要控制程序?yàn)椋菏虑翱刂啤⒅虚g檢查、事后把關(guān)。對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤監(jiān)理。

3.1.1事前控制

3.1.2原材料控制

本工程原材料有：水泥、砂、石骨料、各種型號(hào)鋼筋、模板、毛石、磚、瓷磚、鋁合金、油氈、珍珠巖、水磨石、大理石、PVC塑料管、不銹鋼管、馬賽克、油漆、涂料、瀝青等。主要原材料采取施工單位自檢，監(jiān)理工程師抽檢的辦法進(jìn)行質(zhì)量控制。

3.1.3 施工過(guò)程控制

監(jiān)理工程師在嚴(yán)格控制原材料滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，利用控制點(diǎn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制。

3.1.4 放樣控制

施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件（建筑總平面圖、建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖）以及建筑場(chǎng)地上的平面控制點(diǎn)進(jìn)行放樣后，監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)高程的準(zhǔn)確性，建筑物的角樁、軸線、控制樁、基礎(chǔ)承載力、開(kāi)挖后，建筑物的底板高程和建筑物的輪廓尺寸，進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)放樣只有通過(guò)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可進(jìn)行施工的原則。

3.1.5 鋼筋砼質(zhì)量控制

鋼筋砼的施工是本工程的重點(diǎn)，首先審查施工單位設(shè)計(jì)的砼配合比，確定28天砼強(qiáng)度是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。開(kāi)倉(cāng)前，監(jiān)理工程師必須驗(yàn)倉(cāng)驗(yàn)槽，檢查澆筑部位的高程是否符合設(shè)計(jì)要求，模板是否牢固，鋼筋綁扎、鋼筋型號(hào)、間距、保護(hù)層的厚度是否符合設(shè)計(jì)要求。在確定符合要求后，簽署砼準(zhǔn)澆證。另外，對(duì)砼拌和質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，檢查現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)料情況，砼的塌落度、和易性、砼的拌和時(shí)間、澆筑層的厚度、澆筑的順序等。收倉(cāng)后，督促施工單位及時(shí)養(yǎng)護(hù)。泵房砼設(shè)計(jì)為C20，施工單位自檢45組，強(qiáng)度值在R28 =20.5～36.0MPa之間，監(jiān)理工程師抽檢14組，砂漿2組，平均強(qiáng)度值為R28 =23.8MPa。按照中間產(chǎn)品評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，任何一組試塊的抗壓強(qiáng)度最低不得低于設(shè)計(jì)標(biāo)號(hào)的85%，優(yōu)良則應(yīng)達(dá)到90%；（2）配筋砼強(qiáng)度保證率合格應(yīng)達(dá)到85%，優(yōu)良則要求達(dá)到90%；（3）200號(hào)砼抗壓強(qiáng)度的離差系數(shù)

3.1.6 砌磚質(zhì)量控制

砌磚質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

品種，標(biāo)號(hào)符合設(shè)計(jì)要求；

砂漿密實(shí)飽滿；

實(shí)心磚砌體水平灰縫的砂漿飽滿度不少于80%；

組砌正確、豎縫通順、刮縫深度適宜、楞角整齊、墻面清潔美觀。

3.1.7抹灰質(zhì)量控制

抹灰質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

抹灰層與基體之間必須粘接牢固，無(wú)脫層、空鼓；

面層無(wú)爆灰和裂縫，表面光滑潔凈，顏色均勻；

灰線平直方正，清晰美觀。

3.1.8飾面質(zhì)量控制

飾面質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

面板（磚）的品種、規(guī)格、顏色和圖案必須符合設(shè)計(jì)要求；

鑲貼必須牢固，嚴(yán)禁空鼓、歪斜、缺楞掉角和裂縫。

3.1.9鋁合金門窗與玻璃質(zhì)量控制

鋁合金門窗質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

附件齊全，安裝位置正確、牢固，靈活實(shí)用；

達(dá)到各自的功能，端正美觀。

3.1.10屋面質(zhì)量控制

屋面質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

防水層厚度均勻一致，表面平整，壓實(shí)抹光；

無(wú)裂縫、起殼、起砂。

3.1.11壓力鋼管質(zhì)量控制

壓力鋼管質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

焊縫檢查無(wú)裂縫，夾渣、氣孔；

法蘭盤與管道中心線互相垂直；

復(fù)測(cè)鋼管、伸縮節(jié)、彎管。尺寸應(yīng)符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；

鋼管防腐蝕。

3.1.12引水渠毛石護(hù)坡質(zhì)量控制

引水渠毛石護(hù)坡質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

石料規(guī)格，硬度、斷面尺寸應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；

砌體咬邊緊密，錯(cuò)縫、石塊靠塞穩(wěn)固、填漿飽滿、勾縫密實(shí)；

砂漿標(biāo)號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

3.1.13漿砌石圍墻質(zhì)量控制

漿砌石圍墻質(zhì)量控制點(diǎn)如下：

砌置，輪廓尺寸、石塊尺寸、堅(jiān)硬度；

坐漿密實(shí)，石塊靠塞穩(wěn)固；

砂漿標(biāo)號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

3.1.14其它電器設(shè)備

其它電器設(shè)備控制如下：

必須符合國(guó)家或部頒現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)；

具有產(chǎn)品出廠合格證，外觀尺寸、型號(hào)必須符合設(shè)計(jì)要求。

3.2工程進(jìn)度控制

監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度控制主要采取“主動(dòng)控制”和“動(dòng)態(tài)控制”相結(jié)合的綜合性控制措施。所謂主動(dòng)控制，即：開(kāi)工前，督促施工單位編制施工組織計(jì)劃，審查批準(zhǔn)總施工進(jìn)度計(jì)劃以及繪制施工網(wǎng)絡(luò)圖和工程形象進(jìn)度圖。所謂動(dòng)態(tài)控制，即：督促承包商制定每周計(jì)劃，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在每周星期四下午監(jiān)理例會(huì)上，通過(guò)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商四方對(duì)話協(xié)調(diào)解決。對(duì)延緩工程進(jìn)度的各種原因，如：拆遷、地質(zhì)條件變化、天氣、設(shè)計(jì)變更等，要進(jìn)行原因分析，合理調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃。本工程施工進(jìn)度控制的主要依據(jù)為：開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程合同協(xié)議書(shū)和經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃。

3.3工程投資控制

監(jiān)理工程師的投資控制主要依據(jù)業(yè)主與承包商之間簽定的施工承包合同，設(shè)計(jì)文件以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范。開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程合同支付基本上是每月進(jìn)行一次，監(jiān)理工程師的簽證堅(jiān)持以“承建合同為依據(jù)、單元工程為基礎(chǔ)、施工質(zhì)量為保證、量測(cè)核實(shí)為手段”的原則進(jìn)行。只有按設(shè)計(jì)圖紙完成，施工質(zhì)量驗(yàn)收合格，并屬于合同規(guī)定應(yīng)予計(jì)量支付的項(xiàng)目，監(jiān)理工程師才能辦理合同支付簽證。

3.4工程合同管理

3.4.1工程合同文件組成

本工程的合同文件包括以下內(nèi)容：

（1） 開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程合同協(xié)議書(shū)（合同編號(hào)：CF/BLH-J-01）

（2） 招標(biāo)文件、議標(biāo)文件

（3） 投標(biāo)文件

（4） 機(jī)電設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)及合同文件

（5） 招標(biāo)文件、議標(biāo)文件

（6） 中標(biāo)通知書(shū)

3.4.2合同管理

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程合同有：合同協(xié)議書(shū)、招標(biāo)文件（九江城防工程建設(shè)指揮部）。機(jī)電設(shè)備招標(biāo)及合同文件。主要設(shè)備采購(gòu)合同協(xié)議書(shū)。在工程施工監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理工程師始終圍繞合同職責(zé)。合同項(xiàng)目有的，堅(jiān)決按合同辦。合同項(xiàng)目沒(méi)有的對(duì)發(fā)生的工程量一慨不計(jì)。做到有章可循，有據(jù)可依。公正和實(shí)事求是。

3.5工程信息管理

本工程監(jiān)理站主要收集、整理、儲(chǔ)存、傳遞了以下信息：

（1） 招標(biāo)文件1份，合同協(xié)議書(shū)3份；

（2） 設(shè)計(jì)單位提供信息。設(shè)計(jì)圖4份（轉(zhuǎn)發(fā)施工單位2份）設(shè)計(jì)變更16次，每次轉(zhuǎn)發(fā)施工單位1-2份；

（3） 監(jiān)理站提供信息；月報(bào)7份，會(huì)議紀(jì)要23份；

（4） 其它信息；監(jiān)理站共收到氣象水文資料6份。

3.6工程組織協(xié)調(diào)

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站工程在整個(gè)施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工各方關(guān)系。由于各種原因，本工程出現(xiàn)數(shù)次變更，由此增加了工程量。影響了工程進(jìn)度，甚至造成人員、機(jī)械窩工，增加了工程投資。有些變更內(nèi)容在合同范圍內(nèi)，有些則需要增補(bǔ)合同。對(duì)一些優(yōu)化設(shè)計(jì)，或由設(shè)計(jì)圖紙出現(xiàn)的疏漏及時(shí)向設(shè)計(jì)反映。節(jié)約了工程投資，保證了工程施工質(zhì)量。

4.監(jiān)理效果

開(kāi)發(fā)區(qū)排澇泵站工程由于全面受到監(jiān)理工程師的有關(guān)控制，整個(gè)工程質(zhì)量良好。由于各種原因，雖然進(jìn)度略顯滯后，但整個(gè)土建主體工程基本上在原定合同工期范圍內(nèi)完工，考慮到補(bǔ)充了一些項(xiàng)目，工程投資略有超出。四個(gè)分部工程，二個(gè)分部評(píng)為優(yōu)良，二個(gè)評(píng)為合格。

5.經(jīng)驗(yàn)與建議

（1）選擇一流的施工隊(duì)伍，是確保工程質(zhì)量的前提條件。新開(kāi)河排澇泵站單項(xiàng)應(yīng)急工程由江西省第二建筑公司承建。該公司土建施工隊(duì)伍技術(shù)過(guò)硬，有著豐富的工程施工經(jīng)驗(yàn)。在泵房鋼筋砼施工工程中，每道工序都有經(jīng)驗(yàn)豐富的技工人員如砼拌和、鋼筋制作、模板制作、砼振搗等把關(guān)，施工員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，監(jiān)理旁站監(jiān)督，工程質(zhì)量得到了保證。

（2）監(jiān)理督促、審查、幫助施工單位建立質(zhì)量保證體系，是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。江西省第二建筑公司具有質(zhì)量控制的專門科室，配備有專業(yè)人員，試驗(yàn)室較完善，對(duì)原材料的檢測(cè)較好。在施工工程中，不定期在工地檢查出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)處理，保證了工程質(zhì)量。