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工作總結(jié)與工作計劃精品(七篇)
時間：2022-04-12 12:28:28
序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工作總結(jié)與工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
篇(1)
時光流逝，轉(zhuǎn)眼已到2014年年底?；匚哆@一年的工作，簡單總結(jié)為"無大過、無創(chuàng)新".下面我就詳細例舉一二，并對來年工作進行計劃。
一、本年度工作總結(jié)：
2.工作制度執(zhí)行：與藥械有關(guān)的制度如"藥事管理委員會職責、處方點評管理、精神藥品醫(yī)學專用藥品管理制度"等，執(zhí)行都的都較表淺，為適應(yīng)新形式都應(yīng)提升。
3.工作差錯：差錯包括"計劃差錯、發(fā)藥差錯、記錄差錯"等，雖然差錯記錄本未記錄任何差錯，但我相信肯定不是真的就沒有差錯。滯銷藥品未及時發(fā)現(xiàn)處理、滯銷藥品不能處理未及時上報、處方藥品A錯發(fā)成B、處方不合理未及時干預、處方未按要求分類裝訂、中藥飲片未按規(guī)范養(yǎng)護等等。
4.藥械供應(yīng)：藥劑科作為二級科室，同樣以患者為中心服務(wù)于臨床科室，基本保障了科室需要；但基于各種因素，未主動給臨床推薦新的品種（患者需求臨時購進除外）?？偟膩碚f，我科未良好的履行職責和義務(wù)。
5.供應(yīng)商管理：2014年供應(yīng)商藥品類：浙江英特藥業(yè)、華東醫(yī)藥新特藥、浙江上藥新欣醫(yī)藥、浙江華通醫(yī)藥、九州通杭州醫(yī)藥公司、浙江福臨門醫(yī)藥、浙江豪德雷醫(yī)藥為主；中藥飲片有蕭山醫(yī)藥中藥分公司、杭州本草中藥（新增單位）；器械耗材類有上海宏昌生物生技、江西邁騰實業(yè)（單位名稱更換，經(jīng)營者不變）、河南亞都、河南省人立（經(jīng)營者為頓俊堂，原河南亞都停止供應(yīng)）、杭州樂通、宜春大德貿(mào)易（新增，經(jīng)營三類高危器械未提供資質(zhì)證明）。上述供方中上海宏昌生物超范圍經(jīng)營（無資質(zhì)經(jīng)營藥品類試劑）；江西邁騰、河南省人立均為兼職經(jīng)營；杭州樂通、宜春大德貿(mào)易各方手續(xù)應(yīng)及時和規(guī)范（重點監(jiān)督對象）。
6.科室外聲音：主要反饋的問題是"又缺貨了！"、"廠家或規(guī)格又換了！"、"某藥品價格（售價）比別的地方貴多少".
二、新實施藥械主要法規(guī)：
三、來年工作計劃與目標
在今年下半年我參加過幾次藥監(jiān)局組織的培訓，總結(jié)起來主要內(nèi)容就是"供方資質(zhì)的審核、藥械的驗收注意事項、藥械不良反應(yīng)或事件監(jiān)測與上報、抗菌藥物管理".可以看出主管部門2015年的管理重點，因此，我們也必須將這些列入計劃重點管理。具體如下：
1.重新審核各供應(yīng)商資質(zhì)，以經(jīng)營藥品類、第三類醫(yī)療器械的供應(yīng)商為重點審核對象；對風險供應(yīng)商及時向主管領(lǐng)導匯報，給出評價與處理意見。
2.加強精神藥品、醫(yī)學專用藥品管理：定期組織相關(guān)管理人員對全院精麻藥品購進、保管、使用等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查；定期對相關(guān)人員進行相關(guān)法律法規(guī)、道德、專業(yè)技能進行培訓。
3.加強對抗菌藥物使用管理：根據(jù)浙江省藥物監(jiān)測結(jié)果、抗菌藥物目錄、我院抗菌藥物管理制度及時調(diào)整我院抗菌藥物目錄；及時通報抗菌藥物使用情況；
4.加強處方點評：根據(jù)醫(yī)院處方點評規(guī)范每月抽取門診西藥、中藥處方各100份進行點評，對點評結(jié)果進行通報。
5.加強科室成員之間、科室與科室之間的溝通，避免工作分歧影響整體團體而影響工作。
計劃只是一部份，并不能安排所有活動。我希望在2015年這個新起點，我們能做好的更好，醫(yī)院做的更大。
篇(2)
一、河道基本概況
鎮(zhèn)轄區(qū)沒有河流流經(jīng)。主河道不經(jīng)過縣境內(nèi)，在我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有一條因超標準洪水而溢流的溝槽，加上主河道加固改造，主河道從境內(nèi)匯入汾河，多年已沒有洪水通過。涉及我鎮(zhèn)3個村，分別是。
二、河長制工作開展情況
（一）加強組織領(lǐng)導。制定了《鎮(zhèn)河長制工作方案》和四項制度等文件，成立了鎮(zhèn)河長制領(lǐng)導小組，組長由鎮(zhèn)長同志擔任，成員包括相關(guān)站所負責人，流經(jīng)村村委主任，做到分工明確，責任到人，確保各項工作落實到位。
（二）認真做好巡查和整改工作。根據(jù)“河長制”工作方案和工作要求，鎮(zhèn)、村二級河長堅持按期巡河，認真履行巡河職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時向上級部門反饋，并跟蹤整改情況。做好河長巡河工作。本年度完成巡河12次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以整改。
（三）做好汛期防汛工作。屬于季節(jié)性河流，每年6—9月份汛期內(nèi)，可能發(fā)生洪水。近幾年來沒有發(fā)生洪水。我們持續(xù)認真做好防汛工作，與各村簽訂了防汛責任書，各村都成立領(lǐng)導組和應(yīng)急搶險隊伍，迎接市縣防山洪災害防汛檢查，7月份在李家莊村開展防汛撤避演練，進一步增強了周邊群眾的防汛應(yīng)急撤避意識。
鎮(zhèn)轄區(qū)，近幾年來沒有發(fā)生洪水。鎮(zhèn)政府嚴格按照制訂得《鎮(zhèn)河長制實施方案》，積極開展防汛等各項工作，確保一旦遇有洪水，做到保障河道暢通，保障沿泄洪道周圍人民生命財產(chǎn)安全。
三、2021年工作計劃
一是堅持落實“河長制”，加強巡查力度。強化巡查意識，定時組織對的巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整治。
篇(3)
政府加大投入，讓孩子有平等的受教育權(quán)利。
認真落實《義務(wù)教育法》，落實“兩免一補”政策，確保適齡兒童百分百入學：2013年秋季入學開始前，鄉(xiāng)教育組組織各村干部走訪新入學兒童家庭，上門發(fā)放入學通知書，組織好新生入學；實施“兩免一補”政策，惠及廣大家庭。
深入開展“扶貧助學”活動。
1、為考入高等院校的4名大學生發(fā)放補助金，每人1000元。
2、黃仲咸基金會資助10名高中生，每人500元。
3、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部資助貧困大中專生9名，每人1000元。
注重社會教育，確保學生假期安全。
少年兒童的教育工作是社會系統(tǒng)工程。在做好學校教育、家庭教育之外，更重要的是構(gòu)建社會教育體系。我鄉(xiāng)關(guān)工委注重發(fā)揮校外輔導員的作用，發(fā)動村“五大員”走訪本村中小學生，教育他們不乘坐“三無”車輛，不獨自下水游泳、嬉戲，不玩火、不玩炮，同時還在溪流水塘邊豎警示牌，做好兒童的安全教育工作。
抓好家庭教育，發(fā)揮基礎(chǔ)作用。
家長是孩子成長過程中的“第一教師”，家庭是孩子健全人格的“第一環(huán)境”。
發(fā)揮家庭的教育關(guān)愛作用十分重要，父母的關(guān)愛是無法替代的，為此，我鄉(xiāng)黨委、政府注重家教學校建設(shè)，定期與學校配合辦家長培訓班、召開家長會，適時與村委會聯(lián)系，上門做好服務(wù)，努力在開展家庭教育方面探索有效方法。
下一階段工作計劃
1、充分發(fā)揮社會力量關(guān)心下一代,調(diào)整充實鄉(xiāng)、村關(guān)工委機構(gòu)。
2、做好暑期安全教育工作。
篇(4)
二0__年，我鎮(zhèn)繼續(xù)抓好關(guān)愛女孩的成才工程和幫扶工程。首先，政府在財政非常困難的情況下，全年拿出11205元補助356名女孩的學雜費。其次，幫助辦理“二女戶、獨女戶”女孩參加中考五分的相關(guān)材料，今年符合加分的女孩有42人，真正享受加分的女孩有1人。再次，通過爭取縣局包單位的支持，全年共幫扶兩女和獨女特困戶20戶，爭取幫扶物資近萬元。
二、抓住重點，宣傳“農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度
我鎮(zhèn)抓住縣作為獎扶試點縣的機遇，大力宣傳獎扶政策，推動我鎮(zhèn)計劃生育工作健康發(fā)展。一是利用公開欄宣傳獎勵扶助的意義、條件、標準及申報程序。二是利用協(xié)會活動日散發(fā)獎扶宣傳單，為了使獎扶政策家喻戶曉，今年我們共散發(fā)獎扶宣傳單近萬份，基本上做到了獎扶政策婦孺皆知。三是做好獎勵扶助縣、鄉(xiāng)、村三級公示，并同時張貼宣傳畫。四是刷新宣傳標語。今年共刷新宣傳標語190多條，將獎扶知識及計劃生育須知刷寫到每個村民組，掛過街橫幅條5條。五是開著車宣車帶著鑼鼓隊逐戶發(fā)放獎勵扶助資金存折及光榮證。
這次共發(fā)24戶33人計20880元獎扶金。
三、加強投入，改善宣傳教育的環(huán)境和條件
政府二0__年投入近三萬元，一是購買數(shù)碼相機和激光打印機及計劃生育宣傳車，為我們做好宣傳工作提供了重要工具。二是在政府大院及街道人口密集處做了噴塑宣傳畫，起了很好的宣傳作用。三是重新布置鄉(xiāng)所村室、人口學校，讓育齡婦女到計生辦如同到了自己家溫馨、舒適，在無形中獲得了教育和宣傳。
四、加強5月29日計生協(xié)會活動日的宣傳
協(xié)會活動日，各村開展了多種形式的宣傳活動，如：散發(fā)獎扶宣傳單、召開座談會、組織互助組、參觀幫扶項目等。鎮(zhèn)上計生協(xié)在街頭開展咨詢服務(wù)及義診活動。
五、利用計生辦、所行風評議之機加大宣傳
今年在協(xié)會換屆后，我鎮(zhèn)組織開展計生辦所行風評議工作。通過這項工作一方面對計生辦所的工作進行評議，另一方面也宣傳了計生辦所的服務(wù)標準和要求，從而使我們?nèi)绾螢槿罕娞峁┯媱澤齼?yōu)質(zhì)服務(wù)堅定信心。
六、加強隨訪服務(wù)，切實改變管理模式
二0__年我們通過加大產(chǎn)后、術(shù)后隨訪力度，寓管理于服務(wù)中。在與群眾面對面的宣傳時帶去黨委、政府的一聲問候，為計劃生育工作營造了良好的工作氛圍和社會環(huán)境，讓育齡群眾變被動為主動，真正達到寓管理于服務(wù)中。
二0__年，我們在宣教上做了一些工作，取得一點成效。二0__的宣教工作將在今年的基礎(chǔ)上做出自己的特色：
一、進一步加大“農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度”的宣傳，并在宣傳的同時抓好下一年度獎扶工作的落實，力求這項激勵機制能夠轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷纳^念。
二、進一步加大實施關(guān)愛女孩工程的力度，建立完善的計劃生育利益導向機制。
三、進一步營造溫馨的宣教氛圍和良好環(huán)境，加大宣傳品發(fā)放的同時提高群眾的知曉率。
四、進一步加大產(chǎn)后、術(shù)后的隨訪力度，在隨訪的同時結(jié)合與群眾面對面的深入交流，把計生溫暖送到家。
篇(5)
一、加強與金融機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)作。
1．加強金融經(jīng)濟的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務(wù)作參考性的基礎(chǔ)資料；同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作，給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境。
2.組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議。為充分發(fā)揮每季一次的行長聯(lián)席會議作用，做好銀、政、企的合作對接，一是向各銀行通報全區(qū)經(jīng)濟運行情況，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹；二是共商《區(qū)20__年度金融工作要點》的主要工作。三是積極把我區(qū)投資項目及進展情況積極提供給各銀行。
二、銀政企合作機制有效加強。
1、銀企對接活動取得實效。今年以來，針對當前企業(yè)急需融資的問題，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機制，形成條塊結(jié)合、快速反映、即時協(xié)調(diào)解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道，建立了企業(yè)融資服務(wù)工作機制，搭建起“銀政企”合作的新平臺。積極組織開展了一系列金融推介授信活動，進一步促進銀企合作，今年以來，分三批累計為37家企業(yè)落實新增授信13.762億元：
第一批：為無錫圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”（有市場、有效益、有信譽、缺資金）中小企業(yè)三月初解決落實新增授信1.1億元。
第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點企業(yè)（項目）后，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接，有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求，落實新增授信金額1.06億元。
第三批：在前兩次的基礎(chǔ)上，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進行了認真的摸底調(diào)查，并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè)，經(jīng)過市區(qū)14家金融機構(gòu)的實地調(diào)查和信貸審查，其中，無錫力揚纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行11.602億元的授信額度。
2、“銀政農(nóng)”共建活動深入推進。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題，提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、錫州農(nóng)商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農(nóng)信貸特點，我區(qū)農(nóng)辦、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動，把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進行了調(diào)查摸底。排查出我區(qū)有融資需求的農(nóng)民專業(yè)合作社6家，農(nóng)業(yè)企業(yè)5家，種養(yǎng)殖戶53家，并向銀行作了積極的推介。目前，共有4家農(nóng)民專業(yè)合作社，家農(nóng)業(yè)企業(yè)，家種養(yǎng)殖戶與錫州農(nóng)商行達成了貸款意向1411萬元。其中：羊尖鎮(zhèn)水產(chǎn)專業(yè)合作社50萬、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬、嚴家橋水產(chǎn)專業(yè)合作社100萬、新峰苗木專業(yè)合作社100萬、綠羊溫泉農(nóng)場500萬、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬、水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬。農(nóng)業(yè)銀行向東亭農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡5000余張，郵政儲蓄銀行發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款500萬元。
三、企業(yè)信貸危機協(xié)調(diào)機制有效構(gòu)建。
1、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況。為真實反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況，區(qū)金融辦加強與銀行之間的信息溝通，每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進行匯總，全面掌握情況。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強預警，重點關(guān)注。
2、建立金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡(luò)員周報制度。為切實維護地區(qū)經(jīng)濟和金融穩(wěn)定，建立了金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡(luò)員周報制度，由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運行不穩(wěn)定的有關(guān)事項，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況，密切監(jiān)控并及時匯總上報，力求在第一時間掌握動態(tài)情況，積極采取措施。
3、做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)神羊集團貸款事宜。對神羊集團及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請，我區(qū)加強與市金融辦、銀監(jiān)會、人民銀行以及債權(quán)銀行的協(xié)調(diào)溝通，配合牽頭銀行組織神羊集團及其關(guān)聯(lián)企業(yè)債權(quán)銀行協(xié)調(diào)會議，充分商討神羊集團目前面臨的市場、資金和債務(wù)問題，為其他企業(yè)重組和恢復生產(chǎn)贏得時間，為下一階段工作奠定基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)明特化纖貸款擔保事宜。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調(diào)“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔保的函后，區(qū)金融辦積極做好協(xié)調(diào)工作，加強與市銀監(jiān)局、相關(guān)鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、擔保企業(yè)等的溝通協(xié)調(diào)，取得了較為圓滿的成效。同時，對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)，及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調(diào)交流，由銀監(jiān)分局出面做好農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行的工作，使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結(jié)我區(qū)神羊集團、明特化纖集團
財務(wù)危機經(jīng)驗，建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預警及應(yīng)急處置機制，明確了處理信貸突發(fā)事件的責任主體、程序和措施等，為實現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機制保障。四、農(nóng)村小額貸款試點工作進展順利。
由我區(qū)紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運營以來，已累計發(fā)放貸款1.61億元，其中小企業(yè)貸款1.1億元，農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款4575萬元。另外，根據(jù)省、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點工作安排，我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農(nóng)村小額貸款組織試點工作領(lǐng)導小組成員單位的嚴格評標，于九月份中標組建我區(qū)小額貸款公司的資格，經(jīng)上報省農(nóng)村小額貸款組織試點工作領(lǐng)導小組辦公室審核通過，于十一月三日正式批復同意籌建無錫市錫山裕民農(nóng)村小額貸款有限公司，經(jīng)一個多月的籌備，12月份已通過省金融的開業(yè)驗收，至此，我區(qū)農(nóng)村小額貸款公司增至2家。另外，我區(qū)東方鋼材城也通過評標，上報省金融辦審核報批通過，正在籌建中。
五、加強對金融政策的推介宣傳。
前期主要針對擔保業(yè)務(wù)方面的有關(guān)政策、農(nóng)村金融組織機構(gòu)的組建（如小額貸款公司、財務(wù)公司、典當?shù)龋┫嚓P(guān)的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)上的稅收優(yōu)惠政策進行的收集歸類，并加強與這些機構(gòu)的對接。
同時，根據(jù)近期無錫市出臺《關(guān)于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》，以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題，被稱為“過橋資金”。以及無錫人行今年初動員各商業(yè)銀行研究、制定并報請市政府出臺相關(guān)規(guī)定，大幅降低相關(guān)收費標準，通過公推票選方式，確定16家企業(yè)房地產(chǎn)評估報告通用評估機構(gòu)。今后這些通用評估機構(gòu)所出具的評估報告，將被錫城所有銀行認可的相關(guān)精神通過各種渠道向基層進行宣傳。
20__年工作計劃：
、繼續(xù)深化銀企合作機制。力爭年內(nèi)貸款不低于去年水平，存貸比達到全市平均水平。為確保上述任務(wù)完成，年底將組織對全區(qū)企業(yè)（特別是中小企業(yè)）20__年的融資需求全面調(diào)查摸底，為開展多層次、多批次銀行與企業(yè)“點對點”對接活動提供依據(jù)，切實緩解我區(qū)中小企業(yè)融資難問題。力爭20__年存貸比水平不低于全市平均水平。
、加大對農(nóng)村小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導。加強對阿福小貸公司監(jiān)管，督促落實好農(nóng)機貸款，強化為農(nóng)服務(wù)意識。指導裕民小貸公司做好各項籌建運營工作，力爭在20__年春節(jié)前開業(yè)。繼續(xù)加大我區(qū)小貸公司的申報力度，爭取20__年能再成立2-3家小貸公司。
篇(6)
光陰似箭，眨眼間一年就要過去了，2019年即將到來。經(jīng)過八個月的工作，綜合部各項工作能秩序井然的得到開展，離不開公司領(lǐng)導及同事對我工作的支持，作為我本人跨行到公司工作，從不熟悉到熟悉公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等過程中得到鍛煉和學習。能夠基本完成公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。就本年度具體完成的工作主要在以下幾個方面：
一、員工檔案管理：建立了新員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職等手續(xù)，整理原有員工檔案；做好新近人員檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
二、資格證書管理：原有公司內(nèi)部現(xiàn)有的證書因員工離職等原因統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，現(xiàn)將所有上崗證書、消防證書重新梳理、登記確保準確率；同時統(tǒng)計、敦促相關(guān)部門對新近人員培訓工作提高保安系統(tǒng)持證率。
三、合作項目：按公司規(guī)定做好工行、農(nóng)行、郵政項目相關(guān)人員的資料收集、歸檔；重點統(tǒng)計項目人員的持證情況，了解項目人員在上家單位離職時證書是否及時退出保安系統(tǒng)，以便于及時入錄我司。
四、勞防用品、辦公設(shè)施等采購與維護：根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導審批將所需勞防用品、辦公設(shè)施、辦公用品采購到位；電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題聯(lián)系維護單位及時維修確保不影響各部門日常辦公。
五、后勤服務(wù)工作：食堂就餐主抓食品安全，聽取意見和建議不斷進行改善。環(huán)境衛(wèi)生及時整理、清掃確保辦公區(qū)域干凈整潔，公司綠化定時維護。
六、行政事物：公司基建維護與報修；申請建立工會與黨支部；管理體系（質(zhì)量、環(huán)境、安全管理）認證；
2020年計劃：
一、對現(xiàn)有檔案整理、核查確保相關(guān)資料按公司規(guī)定執(zhí)行歸檔，保障資料的完整性。
二、社保補貼資料收集、登記、審核及時提供財務(wù)便于工資核算將相應(yīng)的補貼待遇給予員工，減少因此產(chǎn)生的勞資矛盾。
三、對各類證書（保安上崗證、消防證書、一、二、三等級證書等）整理歸類，及時與花名冊人員核對發(fā)現(xiàn)無證或有證未進系統(tǒng)和掃描件的，及時通知相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
四、社區(qū)保安、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄四個合作項目的入職手續(xù)辦理、資料整理歸檔、各類證書的收集、掃面和入錄系統(tǒng)嚴格把關(guān)及時操作；核對人員交保交金信息，與合作單位保持良好的合作關(guān)系，信息共享、積極協(xié)作確保各項工作順利開展。
篇(7)
2020年醫(yī)療保險辦公室主要的工作任務(wù)是運用DRGs醫(yī)保支付方式，規(guī)范臨床診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長。以合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。在院領(lǐng)導班子的支持和高度重視下，通過各臨床科室科主任、護士長的共同努力，把控好每個環(huán)節(jié)的醫(yī)保制度落實。統(tǒng)計截止至2020年11月，共接診醫(yī)?；颊?***人次，醫(yī)療費用**億元，醫(yī)保報銷金額**億，較上一年度接診患者人次減少**％。現(xiàn)將醫(yī)保工作完成情況做如下的匯總：
（一）指標完成情況
1、“最多跑一次”改革相關(guān)日間服務(wù)的指標。自2020年6月開始，在全院范圍內(nèi)推廣日間手術(shù)，按每月進行數(shù)據(jù)上報。自2020年6月1日至12月18日，日間手術(shù)共開展***例，每月占比均達標。自2020年11月開始，在全院推行日間化療，統(tǒng)計截止2020年12月18日共計***例日間化療患者。11月日間化療開展率已達標。
2、DRGs日常工作及科室運行分析。截止統(tǒng)計至2020年11月，共完成43場DRGs科室專題分析會。2020年度截止至11月，共累計上傳DRGs病歷******本，上傳率達100％。每月均在醫(yī)保局規(guī)定的反饋時限內(nèi)，將各科初分組發(fā)放至科室醫(yī)生OA內(nèi)，有問題的分組及時與我科反饋交流，合理的調(diào)整建議我科在時限內(nèi)予以上傳反饋。截止統(tǒng)計至2020年11月，共反饋DRGs病歷約****本。科室根據(jù)2019年的年終清算的準確數(shù)據(jù)，對去年整年DRGs有虧損的科室進行有針對性的數(shù)據(jù)分析，旨在總結(jié)經(jīng)驗。將科室可盈利分組多收，虧損分組羅列后予以重點剖析從而減少整個科室的DRGs虧損。
3、日常醫(yī)保智能審核工作及物價工作。2019年下半年及2020年上半年因衢州市醫(yī)保局系統(tǒng)切換而暫停。自2020年9月開始，智能審核系統(tǒng)恢復，醫(yī)保辦根據(jù)日常反饋的數(shù)據(jù)進行逐條審核，將共性問題予以集中反饋臨床，將個別問題以點對點的方式逐個輔導。截止至2020年11月反饋數(shù)據(jù)，違規(guī)條數(shù)已從之前的*****千余條下降至現(xiàn)在的***百余條。之后從2021年起，醫(yī)保辦會聯(lián)合護理部，將智能審核的相應(yīng)違規(guī)規(guī)則納入護理質(zhì)量考核，讓臨床收費更加規(guī)范。我科還承擔了物價的相應(yīng)工作職能，本年共新增物價***條。按照物價相應(yīng)規(guī)定，在2020年9月大型物價調(diào)價后予以更新上墻物價公示牌，此次物價調(diào)價項目涉及11大類1183小項，于2020年9月1日前順利調(diào)整并執(zhí)行到位。本年度開展物價相應(yīng)物價培訓4場，培訓會的主要內(nèi)容是將智能審核反饋的共性問題集中再次強調(diào)。
4、日常外傷上報及特殊病門診辦理。統(tǒng)計截止至12月23日，累計上報外傷病人****人次。協(xié)助參?；颊咴谡憷镛kAPP辦理特殊病門診約****人次。避免了病人及家屬醫(yī)院醫(yī)保兩地往返奔波，落實“最多跑一次”改革。
（二）具體工作舉措
1、根據(jù)DRGs反饋數(shù)據(jù)，我科室制定兩項質(zhì)量管理指標用于考核臨床DRGs的實際運行情況。指標一：正常病例的入組率?？己酥笜说哪康氖且?guī)范臨床診療，避免有大范圍的異常病歷出現(xiàn)。指標二：正常病歷的差額占科室醫(yī)?；鹬С龅恼急??？己酥笜说哪康氖菫榱嗽贒RGs支付的指導下，控制各分組的醫(yī)療總費用。在年終清算時可以盡可能的不造成扣款。因考核數(shù)據(jù)來源于醫(yī)保局，故以上兩項指標出具結(jié)果的時間會延后兩個月，現(xiàn)已考核至本年度10月?？己私Y(jié)果如下：
2020年1-10月正常病例入組率指標
科室
1月得分
2月得分
3月得分
4月得分
5月得分
6月得分
7月得分
8月得分
9月得分
10月得分
分院老年病區(qū)
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
心內(nèi)科
30
50
50
50
50
50
50
50
腎內(nèi)科
10
30
50
50
10
50
50
50
30
50
重癥醫(yī)學科
50
30
10
50
10
10
50
50
呼吸內(nèi)科
10
50
50
30
10
10
10
10
30
消化內(nèi)科
10
50
50
50
50
50
50
50
50
神經(jīng)內(nèi)科
30
50
50
50
50
50
50
50
50
內(nèi)分泌科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
兒科
50
50
10
50
50
10
50
30
50
50
放療科
50
10
50
50
50
50
50
50
50
50
腫瘤內(nèi)科
30
10
10
30
50
30
10
血液病科
50
50
50
50
50
50
50
50
康復醫(yī)學科
50
50
50
50
50
50
50
50
肝膽外科
30
10
10
10
10
30
50
30
30
骨一科（胡、王）
30
50
30
50
30
30
50
50
骨二科（管、楊）
30
30
50
10
50
30
結(jié)直腸科
10
10
50
50
50
50
50
50
50
50
神經(jīng)外科
50
50
50
50
30
甲乳外科
30
30
50
50
泌尿外科
30
50
50
50
心胸外科
10
50
50
50
50
50
婦科
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
產(chǎn)科
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
眼科
50
不考核
10
10
不考核
不考核
不考核
不考核
50
耳鼻喉科
30
50
50
50
50
50
50
50
50
50
2020年1-10月基金占比指標
科室
1月得分
2月得分
3月得分
4月得分
5月得分
6月得分
7月得分
8月得分
9月得分
10月得分
分院老年病區(qū)
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
心內(nèi)科
50
50
50
50
50
50
50
50
腎內(nèi)科
50
50
50
50
50
50
10
50
50
重癥醫(yī)學科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
呼吸內(nèi)科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
消化內(nèi)科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
神經(jīng)內(nèi)科
50
50
50
50
50
50
50
50
30
內(nèi)分泌科
50
50
50
50
50
50
10
50
50
50
兒科
50
50
50
50
50
50
50
50
30
放療科
50
50
50
50
50
50
50
50
10
腫瘤內(nèi)科
50
50
50
30
30
血液病科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
康復醫(yī)學科
10
50
50
50
50
50
肝膽外科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
骨一科（胡、王）
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
骨二科（管、楊）
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
結(jié)直腸科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
神經(jīng)外科
50
50
50
50
50
50
50
50
甲乳外科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
泌尿外科
50
50
50
50
50
50
10
50
50
50
心胸外科
50
50
50
50
50
50
50
50
10
50
婦科
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
產(chǎn)科
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
不考核
眼科
50
不考核
50
50
不考核
不考核
不考核
不考核
30
耳鼻喉科
50
50
50
50
50
50
50
50
50
以上數(shù)據(jù)表明，指標初期，各科室得分情況還是不太理想的。經(jīng)過醫(yī)保辦與臨床科室的多次溝通與存在的問題分析后，指標得分情況大為好轉(zhuǎn)并趨于穩(wěn)定。明年將根據(jù)省級DRGs分組，優(yōu)化指標后繼續(xù)考核臨床。
2、根據(jù)科室每月DRGs分組反饋數(shù)據(jù)，醫(yī)保辦工作人員專人對專科逐個輔導，將平日分組中常見的問題或容易造成分組虧損的情況盡早告知科主任及主管醫(yī)師，可以讓臨床科室及早的意識到并主動規(guī)避。但因我院病人結(jié)構(gòu)等多方面原因，致使較多虧損病組至今無法找到DRGs平衡點，可能造成部分科室虧損。
3、科室員工工作分配細致化。醫(yī)保辦現(xiàn)有全職工作人員六名，在2020年下半年，科室對所有工作做了系統(tǒng)性梳理，配合醫(yī)院即將創(chuàng)建等級醫(yī)院及醫(yī)共體改革做好人員工作分工。衢州市醫(yī)保局對醫(yī)院醫(yī)保的管理也是日趨嚴格，故科室內(nèi)部進行了此次細致化的工作分配。遵從將大模塊工作分配到人，細致性工作追蹤到點的原則，將醫(yī)保辦所有的工作進行了落實。利于科室管理者按照時間節(jié)點實時獲取醫(yī)保辦的工作成效，也同時為醫(yī)院領(lǐng)導做好醫(yī)保管理的風向標。
（三）存在主要問題
1、2020年衢州市醫(yī)保局根據(jù)國家醫(yī)保局的要求，先后組織進行了兩次公立醫(yī)院的自查自糾行動。2020年年底，分別再次組織了醫(yī)保基金專項檢查和DRGs績效評估檢查。飛行檢查的結(jié)果雖是行業(yè)共性問題，我科也根據(jù)這些問題以點帶面的對我院所有的收費項目進行了梳理，發(fā)現(xiàn)還是存在很多收費問題的。但是這些醫(yī)保辦至今也無法明確是否可以繼續(xù)進行。2、DRGs績效評估檢查主要集中在檢查病例的書寫內(nèi)涵上，因醫(yī)保推行DRGs支付方式較早，故而臨床上多存在“以錢定組”的現(xiàn)象，有可能導致病歷內(nèi)容與實際分組不符的情況。下一步醫(yī)保辦會利用好DRGs管理委員會的權(quán)責，將涉及科室醫(yī)務(wù)科、質(zhì)量管理科、病案室、績效辦納入共同管理好醫(yī)院病歷質(zhì)量DRG，從而促使醫(yī)保辦DRGs的平穩(wěn)運行。
二、2021年工作計劃
