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篇(1)

關鍵詞：煙草行業；物流；發展方向

中圖分類號：F7文獻標識碼：A

經過多年的探索與實踐，近幾年來中國煙草現代物流建設得到了迅速發展，現代物流越來越受到重視，在煙草行業的地位也越來越高。隨著中國煙草行業改革的不斷深化，煙草行業的物流發展也面臨著眾多實際問題，諸如現行的管理模式是否能適應市場化營銷的需求、行業內的物流資源如何物盡其用、如何打造煙草物流的不可替代性，等等。本文著眼于煙草物流的未來發展，從中國煙草物流的現狀出發，結合煙草行業自身特點，弱化煙草專賣體制的影響，借鑒國外煙草物流發展的經驗，探索我國煙草物流的戰略發展方向。

一、我國煙草物流現狀

1、我國煙草物流概念。煙草物流是指卷煙和其上游原料煙葉及輔料等原材料從供應地向接收地的實體流動過程，包括了運輸、儲存、裝卸、搬運、分揀、配送、信息處理等基本活動。由于我國煙草行業的特點，卷煙生產、銷售、煙草專賣品的進出口實行國家專賣體制下的統一集中管理，卷煙生產由各省級中煙工業公司負責，而卷煙銷售則由各省煙草公司負責。按照行業上下游關系，煙草物流可以劃分為生產環節物流和流通環節物流。從物流運作對象而言，生產環節物流是指以生產卷煙所需的上游原料煙葉及輔料等原材料為運作對象，以卷煙生產企業為主體所對應的生產經營活動的物流。流通環節物流是指以卷煙為運作對象，從煙草工業企業出廠后經過運輸、倉儲、分揀、配送到零售戶手中的流轉過程，該過程以各地市級煙草公司下屬的配送中心（分中心）和中轉站為運作主體。

2、中國煙草物流發展狀況。中國煙草物流從最初物流業務分散在各個部門、組織化程度不高、管理粗放的傳統物流模式，到如今“一庫制”配送、物流業務集中、工商一體化運作模式的漸趨形成以及物流信息技術的推廣應用，經歷了從無到有，從不被重視到上升為行業核心地位的發展過程。2002年提出“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的要求；2006年強調建設適應行業改革發展的現代物流體系；2007年提出優化內部資源配置，推動工商一體化運作；2008年提出著力推進工商一體化，建設高水平行業物流，努力實現從企業物流向行業物流、從銷售物流向供應物流轉變；2010年提出，“努力打造中國煙草物聯網，不斷提升行業物流工作水平”。近年來，行業現代物流建設的發展思路日益明確，目標任務更加清晰，組織機構也日趨完善。目前，全國13家工業公司正式成立物流中心，已經有30家省級局（公司）正式成立物流管理處，行業卷煙配送體系已擁有遍布全國的356個配送中心、1，102個中轉站、1，276條卷煙分揀線、15，027臺配送車輛和40，722條配送線路。

二、我國煙草物流發展的特點

1、工商企業分設兩套物流系統，各自運行。目前，中國煙草工業系統和商業系統物流獨立運作，有各自的物流網絡和節點。工業生產發貨點近100個，商業有300多家地市級煙草公司，近500萬家卷煙零售客戶，另外原材料及輔料發貨點也有上百個，工商企業分設物流系統，各自為政，沒有形成戰略協作關系，這些網絡上節點的物流基本都是獨立多點對多點的關系，形成了繁雜的物流網絡，資源重復。

2、終端物流服務對象數量眾多和訂單量的小而分散。我國大部分卷煙零售戶屬于小本經營的“夫妻店”，這些零售戶流動資金少，抵抗市場風險能力低，使得他們每次的訂貨數量少，一次訂貨通常只有幾條，尤其在農村這種現象就更加普遍。同時，我國的品牌集中度不高造成了卷煙的品種較多。目前，全國實行配送到戶的物流模式，由于零售戶眾多、每筆訂單偏小、卷煙品種眾多的情況而造成卷煙庫存加大、分揀量大、配送頻次高，極大地增加了配送成本和工作人員的工作量。

3、自動化及信息化程度高。自動輸送機、自動升降卸貨平臺、RFID自動掃描設備、高架立體倉庫、自動/半自動分揀線、自動安保設備、倉庫自動溫濕度控制設備等得到廣泛應用。近年來，中國煙草以物流信息化重點工程為抓手，以建設“數字煙草”為目標，建設行業電子政務、電子商務、管理決策三大應用體系，推廣應用了行業卷煙生產經營決策管理系統、工商營銷信息共享系統、商業企業卷煙物流配送中心數字倉儲管理系統和工商卷煙物流在途信息系統等重點工程，極大地推動了行業信息化建設的發展。同時，各企業根據自身發展實際和業務需要，建立了立體倉庫、自動化分揀線、電子標簽托盤等物流設施與設備，開發應用了智能化倉儲管理系統、卷煙分揀包裝管理系統、GIS智能優化調度管理系統、GPS車輛輔助導航與定位監控系統、績效評價考核等多種業務管理系統，有效地提高了工作效率、降低了物流成本，提升了服務質量和管理水平。

三、國外煙草物流狀況

物流一直是國際煙草集團非常重要的競爭手段。雖然四大跨國煙草公司分別采用了不同的物流模式，其中菲莫國際公司和英美煙草公司利用第三方物流體系，通過借助區域優秀的物流網絡實現競爭優勢；而日本煙草和帝國煙草在主銷區都具有自己獨立的物流體系，通過物流運作促進卷煙渠道建設。另外，西班牙的阿塔迪斯在煙草市場放開以后，也是依靠自身先進高效的物流，能夠以較低的成本費用為客戶提供優質的服務，牢牢掌握了卷煙的分銷渠道，形成了控制市場的能力。

較為典型的是日本煙草及英美煙草。英美煙草在物流運作上，更加注重對供應鏈整體的優化，借助優秀的第四方物流服務商，對企業的采購物流、銷售物流等進行一體化重構，達到第四方物流商龐大的物流網絡與自身業務的完美結合。為了應對泛歐物流網絡的復雜和多變，英美煙草委托第四方物流公司集成了自身供應鏈，借助EDI、ECR、JIT等先進的物流管理理念和技術，將采購物流、生產物流、銷售物流融合到一起集中化指揮、區域化運作。同時，在戰略層面、信息和商務層面上全面集成供應鏈，物流運作中透析的市場信息在供應鏈全程共享、各區域一體化運作，快速響應了客戶需求，大大降低了物流各個節點的無效庫存。

與英美煙草不同的是，日本煙草由于開放時間較晚，一開始就采用了守勢策略，獨立經營卷煙物流業務，鞏固卷煙渠道建設。日本國內卷煙銷售干線物流運輸（工廠至TSN倉庫）由日本煙草株式會社所屬JT物流株式會社負責。終端客戶配送由日本煙草株式會社控股投資企業TSN（香煙配送服務網絡）株式會社負責。日本煙草株式會社在TSN公司占有65%的股份。從1963年實行訪送分離開始，日本煙草公司利用40多年的時間，將291個物流點精簡為30個，將2個電話中心整合為1個，充分利用日漸完善的城鄉交通網絡，整合物流資源，實現集約化經營。物流據點規劃原則是保證每輛車單程最長2.5小時的距離間隔，即使在送貨時發生問題，也能夠保證在當日將卷煙送到客戶手中。

四、我國煙草物流發展方向探索

1、實現物流專業化運作，以組織變革推動物流發展。將物流業務從工業和商業企業中剝離出來，在國家局層面成立中國煙草物流總公司或者管控中心，統一協調運作工商物流業務，主要負責卷煙產銷存數據匯總分析，訂貨訂單處理和全行業的采購、生產、運輸、庫存等計劃調度，實現專業化分工、專業化管理、專業化運作，有效利用各類物流資源，提高市場響應能力。

2、合理布局物流網絡節點，優化物流流程。中國煙草物流網絡節點應分三個層級：第一層級為全國區域中心庫，存儲工業企業干線運輸到貨，主要用來滿足所有工業在中心庫輻射區域內的銷售庫存，中心庫的上游客戶是工業企業，下游客戶是各區域配送中心。各工業企業的產品集中運輸至各區域中心庫，中心庫按所輻射地域煙草公司的訂單信息進行分揀配送，并在24小時內直接送達各最終需求地區的區域配送中心。第二層級為區域配送中心，主要是用來滿足區域內零售戶的終端配送。第三層級為中轉站，滿足部分區域配送中心不能直接送至零售戶的需求。中心庫和區域配送中心的業務操作及數據處理指令均直接來自中國煙草物流總公司或者管控中心，中轉站受區域配送中心直接領導。中心庫和區域配送中心的建設充分利用現有工業或商業物流中心，或適當擴大正在建設的物流中心，遵循物流效益最大化原則，發揮物流經濟圈的輻射作用。

3、整合各類物流資源，規范業務流程。在組織架構變構和物流網絡節點合理布局的基礎上，整合現有各類物流資源，包括物流信息系統、物流基礎設施、物流設備、物流車輛等，用標準化的手段，從技術到管理逐層遞進規范，保證業務流程順暢。

（作者單位：北京交通大學經濟管理學院）

主要參考文獻：

[1]蔣云鳳.中國煙草行業現代物流建設現狀及問題研究[J].市場營銷導刊，2009.3.

[2]冷正剛.初探加快建設煙草商業現代物流應注重的四大要素[A].湖北省煙草學會，2006年學術年會論文集，2006.

篇(2)

關鍵詞：民辦高職質量特色延伸發展

浙江江南理工專修學院是一所民辦高職學院，地處浙江東南玉環縣，現有學生3000人，占地150畝。民辦高職受教考分離的約束，要自籌經費、自找生源，如何生存和發展，需要創新、需要拼搏！從學院三年來的辦學實踐，我們的體會是：質量是生命之源，特色是立身之本，延伸是發展之路；辦大、辦強、辦出特色是學院追求的目標。

一、教育質量——“寬進”“優出”

民辦高職在其他高校之后招生，生源質量相對偏低，學生缺乏刻苦的學習態度，文化基礎較差，有的學生生活散漫，有逆反心理，不愿受管。將這樣的學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的人，培養成適應社會經濟發展需要的高級實用型技術人才，并非一件易事。如何提高教育質量，我們提出了“寬進”“優出”的指導思想。對民辦高職來說，“寬進”“優出”是個矛盾的統一體，不“寬進”，沒有生源，“優出”無從談起；只有實現了“優出”，培養出高質量的有用人才，學院的社會信譽才會提高、生源才會拓展；有了生源，資金、設備、師資就容易解決。在“寬進”的條件下實現“優出”，不只是一種美好的愿望，必須做實實在在的努力，必須努力提高教育教學質量。

（一）從學生實際出發，加強思想政治工作，實現教育優化

1．要關愛尊重學生對“寬進”學生的情況，要實事求是去分析，他們也有許多優點，如大多數人幼稚中透露出單純，倔強中反映出豪爽，固執中反射出開朗。他們需要關愛和尊重，關愛可消解他們不服管的逆反心理，尊重可重樹他們的自信，鼓勵可促進他們的轉化。教師要有轉化學生的信心，學生才有信心轉化。

2．要注重思想政治教育學生中的問題是多方面的。根本問題在思想政治方面。一個人有了愛國主義思想，有了遠大理想，就會堅持發奮學習，就會注重錘煉品德，就會勇于進取創新。因此，要注重思想政治教育，思想政治工作要做細、做實，教育形式要多樣化，要寓教于學、寓教于樂。

3．要重視教育管理要將思想政治教育與教育管理結合起來進行，要有配套的規章制度，要公布、宣傳、實行這些規章制度。在執行規章制度中要重視檢查、督促，要有獎有罰，獎罰公平得當，獎罰要能服眾。有的學生對“管”有習慣性的反感，我們反復強調人的基本屬性是社會性，生活在社會上的人，必須學會被人管，學會管別人，更要學會管自己。工作中，我們強調要重視過程管理，學院的領導和管理干部都著重抓過程管理、“事必躬親”，以抓好過程管理來實現目標管理。

4．要培養學生干部要重視發揮團委、學生會各類學生干部的自治自管作用，全校學生干部的人數，約占學生總數的三分之一，如果這些干部都能起模范帶頭作用，那么管理工作就能好做得多。對學生干部要重培養、嚴要求，還要講清工作任務，提供工作方法。我院的學生，以前在學校里大都沒當過主要干部，干部該怎么起作用、有哪些職責、應講究哪些工作方法，他們都不太了解，因此，學校領導和教師，尤其是班主任都要精心選擇干部、耐心培養干部、大膽使用干部。

（二）堅持以教學為中心，嚴格教學管理，努力提高教學質量

1．嚴格執行教學計劃學院從實際出發，制定了符合專修學院特點的教學計劃，包括思想政治課、文化課、專業課、實踐和軍訓等方面；在各專業的課程設置、授課學時上，要嚴格遵照上級規定，統考課加強，校考課開足；堅持“理論教學以必需、夠用為度”、“注意培養職業型、應用型人才”的原則，委托主講教師制定了所有校考課及大部分實踐環節的大綱，使講課、輔導規范，檢查有據。教學計劃中，還增加了某些適應地方經濟發展需要的內容，增加一些課時，使學生畢業后能更好地適應工作。

2．建立和完善規章制度學校逐步完善教學規章制度，立下規矩，實行制度化、規范化管理，以保證教學質量的提高，如教師、學生的考勤和考試制度，校考課區間學分制，考試資格認定制度，教師輔導制度，教與學的獎勵制度，管理干部聽課、下班檢查制度等。

3．提出明確的教學要求教學中，我們從學生實際出發，提出了“精講多練、勤考核、細分析、有措施”的要求。“精講”是指因材施教，以“必需、夠用”為度；采用啟發式，引導學生掌握科學的思維方法和學習方法，善于把復雜的問題簡明化、抽象問題形象化；重點、難點由淺入深反復講，分散的知識點綜合起來講。“多練”、“勤考核”是按考綱要求，編出能覆蓋全部知識點的練習題和考題，讓學生反復練習，尤其是復習迎考階段，一定要拿出規范的模擬試題給學生練習，并進行考核。“細分析”就是對學生平時的學習情況，對每次考試成績，進行認真分析，細分成績檔次，分析教與學的經驗或問題，細找學不好的原因。“有措施”就是通過分析后進行查漏補缺，屬于知識性方面的缺陷，由主講教師和助教去解決，根據后進生面的大小，或個別輔導、或小組輔導和分層輔導；后進生面過大，可安排多個教師幫助輔導；對于學習思想、學習態度上有問題的學生，則由班主任或教務處、學生處干部負責教育，務求人人有所進步和提高；對于學習認真刻苦、成績優良的學生，可通過各種形式宣傳表揚，努力營造勤學、好學的風氣。

4．重視教師隊伍建設江南理工專修學院自創辦以來，就高度重視軟硬件建設，尤其是師資隊伍建設。學院克服困難，以比較優惠的條件從知名和重點高等院校中聘請專家來治校、教授來教學，并依靠這些專家教授傳、幫、帶，培養青年教師逐步頂班上崗。學院給每位青年教師指定業務提高方向，指導他們制定三年進修計劃，一般要求他們經兩輪全程助教，經過幾次試教后才開課主講；對于課程設計、大型實驗之類的實踐環節，都要求在主講教師指導下試做一遍，然后去指導學生，給青年教師打下扎實基礎，使學院逐步形成一支穩定的、高質量的青年教師隊伍。

二、辦學特色——“明需求、高起點、重實踐”

上級領導非常重視專修學院的建設和發展，要求專修學院辦大、辦強、辦出特色。特色是專修學院的立身之本，有特色才能吸引到生源，才能將學院辦大、辦強。我們經過周密思考、準確定位，提出了“明需求、高起點、重實踐”的辦學特色。

（一）明需求

1．根據當地經濟發展的需求，開設急需專業玉環縣原是個“小島、小農、小企、小城”的小縣，改革開放以來，全縣人民弘揚“自強不息，敢為人先，創造一流”的精神，抓住機遇、乘勢而上，一躍成為全國經濟百強縣和浙江省教育強縣；年銷售上1000萬以上的企業已有169家，其中年產值上億元的6家；1978年到2000年工業總產值從4750萬元增加到190億元。民營企業飛速發展，已形成了科技、汽摩、機電、閥門、包裝和眼鏡六大縣級工業園區。但縣領導也清醒地看到，玉環企業裝備落后，科技開發能力不強，產品科技含量偏低；科技人才匱乏，全縣職工16222人，持有工人技術等級證書的僅300人，這已成為玉環縣社會經濟發展的瓶頸。因此，玉環縣辦專修學院，突出理工，開設了機械設計制造、機電一體化、計算機應用、工商企業管理和會計等最急需的五個專業。

2．根據社會和群眾的需求，指導招生和就業學院一直將社會調查作為辦學中一個經常性的課題。申辦學院時，從社會需求的角度作過周密論證；各專業的招生，是分別對玉環經濟發展的現狀和前景，對各職業中專學生的家庭經濟狀況、受教育狀況和升學意愿做了詳細調查后確定的。學院還走訪、調查了十幾個工廠、企業，向廠長、經理、車間主任、工人師傅了解畢業生在實習中的能力和表現，征求他們對學院的意見和要求；向實習生了解進廠的感受，聽取他們對學院的意見和要求，以有效地改進畢業生的實習和就業指導。

（二）高起點

1．聘請高素質的教師學院從辦學第一年起，就以比較優惠的條件，從多所名牌高校聘請領導干部和教授，到目前已聘請了43名正副教授，其中有專家，有原大學里的系主任、研究所所長，有研究生導師，有雙博士生，有高級工程師。他們的管理水平、教學水平、教學態度、治學精神、人格魅力，吸引、教育了學生，社會影響很大，大大提高了學校的知名度；也帶動了青年教師的提高，通過老教授的傳、幫、帶和青年教師自已的努力進修，學校已有1名博士研究生、2名碩士研究生，有5位中青年教師參加了研究生課程班的學習，有15名青年教師被聘為助教，其中12名已能獨立開課。

2．購置高標準的實驗儀器設備辦學初期，學院經濟困難，在縣領導和各企業大力支持下，經過三年努力，投入專項資金500多萬元，添置了15臺普通機床、10臺數控機床、2臺銑床、2臺磨床、350臺電腦，建立了多媒體語音室、財會模擬實驗室、制圖力學實驗室、電子電工機床線路控制室和微機原理實驗室等10多個實驗室和3個金工實習車間。

（三）重實踐

1．重視計劃安排學院將學生實踐教學分成設計型、操作型兩大類；操作型實踐教學又分成校內操作和校外實踐基地、崗位實習兩類。在計劃安排中要保證實習、實踐教學的時間，前5學期，每學期安排2星期校內或校外實習，最后一學期安排3個月社會實踐。

2．提出明確要求在組織領導上，由院長親自掛帥，教務處、學生處、實訓處分工負責；制定《實踐教學大綱》（指導書），對實踐教學的目的、要求、內容、步驟做出明確的規定；對實踐教學的指導教師也提出明確要求，要求他們寫出說明書，畫出課程設計的全部圖紙，經領導審查后上崗指導學生，以保證實踐教學的規范化、正規化。

3．加強教學檢查實踐教學過程中，要求指導教師做好實習生的思想工作；學院領導和管理干部，定期下實習單位檢查畢業生實習情況，分析、研究、解決問題；最后要抓好畢業設計和畢業論文的寫作，組織好畢業設計和畢業論文的答辯，完善實踐教學的全過程。

辦學特色是辦學綜合效果的體現。首先，要有一個素質高、團結、進取的領導班子，要有十幾位甚至幾十位具有強烈事業心和創新意識的教育改革熱心人，要有腳踏實地干工作、善于總結經驗教訓的思想作風；辦任何事業，人是決定的因素，領導者和骨干教師的素質，是形成特色的關鍵。其次，要重視與企業的合作，建立校內外實踐基地，特別要在有人才供需關系的企業建實踐基地，既直接為當地產品開發、提高產品科技含量服務，又為培養人才服務。第三，還要注意對學生德、智、體、能諸方面的全面素質教育。

三、延伸發展——大中專專業銜接、中高等教育融通、成職教同步發展

浙江江南理工專修學院，是由原坎門西臺初中——坎門職技校、坎門文化技術學校——玉環縣技工學校、玉環職業教育中心延伸發展而成的；目前的辦學格局是三校一地，統籌共建，資源共享，優勢互補，大中專專業銜接，中高等教育融通，成職教同步發展，并與國外幾所職業技術大學達成了合作辦學意向。目前在校3000學生中，高職生1200人，中專生1200人，成教學員600人，這種發展道路和辦學格局，顯然具有小縣城民辦高職的特殊性，也具有民辦高職發展的共同規律。

1．大中專專業銜接、中高等教育融通是地方經濟社會發展的需求隨著經濟社會的發展，玉環縣地方民營企業經歷了從家庭作坊式的手工工場，到簡單機器操作的工廠，到機械化程度逐步提高上檔次、上等級的工廠，再到自動化程度提高、流水線生產、產品暢銷全國、遠銷國外的實業公司這樣一個發展過程；各廠工人的數量從十幾人增到幾十人、幾百人、上千人；這些工廠對工人素質的要求在逐步提高，過去只要求能干體力活的工人，現在既需要技術人員，又需要營銷人員和管理人員；加入WTO后，更需要科研開發人員和外經貿人員。隨著人民生活水平的提高，學生及其家長對子女的就業要求也越來越高，開始只要求進廠找份工作，現在卻要求有技術、有專長，目光遠大的人還要求有學位；反映在就學的要求上，開始只是進職技校學點技術，現在卻要求上大專，有的還想讀本科，也有的想出國深造。上述發展趨勢，在全省乃至全國都是共同的。所以，學院大中專都辦，中高等教育融通，相同專業大中專專業銜接，這是社會的需求，是時代的必然；同時，地方經濟的發展、群眾收入的增加，又為教育的發展創造了物質條件。專修學院要以校養校、滾動發展，收費顯然較高，但據我們在玉環當地調查，87％的家庭都能負擔子女的學費；對于13％的困難學生，學院依靠企業的委培制度和投入的教學獎勵基金，以及學院設立的獎學金、助學金可以予以解決。