序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇公關(guān)推廣策劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、市場(chǎng)定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

根據(jù)前期市場(chǎng)分析，確定項(xiàng)目的整體市場(chǎng)定位，并確定目標(biāo)客戶群定位，進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析，在市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求，協(xié)助確定符合市場(chǎng)需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念，最終完成產(chǎn)品定位。

具體內(nèi)容包括：項(xiàng)目總體市場(chǎng)定位；目標(biāo)人群定位；項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃建議；組團(tuán)規(guī)劃建議；交通道路規(guī)劃建議；戶型設(shè)計(jì)建議；整體風(fēng)格建議；外立面設(shè)計(jì)建議 園林景觀規(guī)劃建議；社區(qū)配套設(shè)施；會(huì)所建議；樓宇配套建議；建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議；裝飾材料建議；物業(yè)管理建議。

二、市場(chǎng)推廣策劃

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢(shì)分析，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求，制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。

內(nèi)容包括市場(chǎng)推廣主題策略；營(yíng)銷策略；銷售策略；市場(chǎng)推廣工具設(shè)計(jì)（VI設(shè)計(jì)及宣傳品、銷售工具設(shè)計(jì)）；廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作；媒體投放；公關(guān)活動(dòng)策劃等。

具體內(nèi)容是：

（1）市場(chǎng)推廣主題定位：市場(chǎng)推廣主題，市場(chǎng)推廣概念；

（2）項(xiàng)目核心賣點(diǎn)提煉。

（3）項(xiàng)目案名建議。

（4）銷售策略：開盤時(shí)機(jī)選擇，定價(jià)方法，付款方式，銷售組織，銷售計(jì)劃，銷售控制。

（5）廣告策略 ：廣告推廣階段計(jì)劃，廣告推廣目標(biāo)，訴求人群 項(xiàng)目訴求重點(diǎn)，各類廣告創(chuàng)意（報(bào)紙，戶外，電播等）。

（6）媒體投放策略 ：媒體選擇，媒體組合，投放預(yù)算，媒體計(jì)劃，媒體排期。

（7）公關(guān)策略：媒體公關(guān)，軟文撰寫，公關(guān)活動(dòng)策劃，協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行。

三、項(xiàng)目銷售策劃（項(xiàng)目銷售階段）

制定銷售計(jì)劃，協(xié)助展開促銷工作，做好銷售現(xiàn)場(chǎng)管理以實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。

具體內(nèi)容包括：

1、開盤時(shí)機(jī)選擇，回款計(jì)劃，回款方式，定價(jià)方法，付款方式。

2、銷售組織，銷售計(jì)劃，銷售控制，銷售流程，統(tǒng)一說(shuō)辭。

3、銷售培訓(xùn)，銷售制度，銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝策略，樣板間策略。

4、布開營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，讓訪客變?yōu)闃I(yè)主。

5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，客戶資料管理，客戶服務(wù)跟蹤，促銷計(jì)劃。

6、促銷策略，月度資金分配，月度銷售分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤。

7、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析，深度賣點(diǎn)挖掘，價(jià)格策略調(diào)整，銷售策略調(diào)整。

房地產(chǎn)營(yíng)銷觀念的演變:

（1）生產(chǎn)觀念階段：人們普遍喜歡低廉的房產(chǎn)。

（2）產(chǎn)品觀念階段：人們的需求并非局限于價(jià)格上，還有高質(zhì)量，好性能和多樣化的特色。

（3）推銷觀念階段：顧客總是處于被動(dòng)地位，通常對(duì)產(chǎn)品的判斷力不足。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段：與推銷階段相比，市場(chǎng)營(yíng)銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”結(jié)合的模式。

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃分3個(gè)階段：(1)單項(xiàng)策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復(fù)合策劃階段。

房地產(chǎn)營(yíng)銷的類型 :

（1）房地產(chǎn)投資營(yíng)銷。

（2）房地產(chǎn)定位營(yíng)銷。

（3）房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷。

（4）房地產(chǎn)形象營(yíng)銷。

（5）房地產(chǎn)建筑質(zhì)量。

營(yíng)銷策劃走向誤區(qū)：

（1）過(guò)分夸大營(yíng)銷策劃的作用。

（2）忽視營(yíng)銷策劃的作用。

（3）營(yíng)銷策劃的“經(jīng)驗(yàn)論”。

篇(2)

訊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的新型營(yíng)銷模式。“星之傳媒”認(rèn)為隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及面越來(lái)越廣、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷推廣方式。

據(jù)有媒體網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外有80%的企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷推廣。而在中國(guó)這一比例相對(duì)低很多還不到30%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展非常潛力大。

現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響力無(wú)處不在，隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深，越來(lái)越多企業(yè)或個(gè)人選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司去推廣和樹立自己的品牌，一些擅于利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中也往往都贏得商機(jī)并大大提高企業(yè)品牌的知名度。2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌獎(jiǎng)的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩(shī)蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣、佳能記錄身邊每一份感動(dòng)等成功案例無(wú)不令人對(duì)產(chǎn)品品牌耳熟能詳。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于高速發(fā)展階段，也涌現(xiàn)出一大批后起之秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)公司如“星之傳媒”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、營(yíng)銷策劃、事件曝光炒作、品牌營(yíng)建、口碑傳播、QQ群、論壇社區(qū)互動(dòng)、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對(duì)AV-C評(píng)測(cè)中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬(wàn)群發(fā)，千萬(wàn)“法國(guó)老人頭”祝福等成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和公關(guān)的成功典范，

隨社會(huì)各行各業(yè)不同的需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)方法、方式也層出不窮，品牌診斷、品牌管理、公關(guān)策劃、企業(yè)文化、整合傳播、負(fù)面公關(guān)、商城建站、SEO優(yōu)化、事件營(yíng)銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區(qū)、貼吧推廣等等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展多樣化滿足不同客戶需求，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷策略中舉足輕重、影響力前所未有，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司行業(yè)間竟?fàn)幰伯惓＜ち遥恍┯袑?shí)力公司正通過(guò)快速擴(kuò)張著力整合行業(yè)，“星之傳媒”作為后起之秀現(xiàn)也正誠(chéng)聘英才，期待與各大媒體編輯直接合作，共同關(guān)注新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的新思維與新機(jī)遇，共謀行業(yè)未來(lái)。（千龍網(wǎng)）

篇(3)

市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

崗位職責(zé)：

(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo));

(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;

(3)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議);

(4)依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);

(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;

(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。

職位要求：

(市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;

工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng);

高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;

較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

促銷主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)

崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);

(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;

(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;

(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;

(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;

(6)制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

職位要求：

具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力;

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;

熟練操作辦公軟件;

獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

公關(guān)主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

崗位職責(zé)：

(1)主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

(2)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

(3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;

(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔;

(7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;

(8)提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。

職位要求：

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力;

熟練操作辦公軟件;

篇(4)

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 25歲（1986年7月15日）

居住地：上海

電　話：139********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [ 2年1個(gè)月]

公　司：XX影視文化發(fā)展有限公司

行　業(yè)：廣告

職　位：廣告客戶經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：新聞學(xué)

學(xué)　校：遼寧大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

文字駕馭能力強(qiáng)，在報(bào)紙周刊發(fā)表過(guò)多篇評(píng)論文章；專屬的個(gè)人工作習(xí)慣，懂得如何提高效率；思維活躍，思路清晰，能勝任各種文風(fēng)。有自己獨(dú)特的視角，能夠從平凡中找到閃光點(diǎn)，善于選題策劃、組稿撰寫。熟悉多種營(yíng)銷方式，能夠掌握多種消費(fèi)人群的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用文字，幫助品牌提升知名度，提高銷售額。

求職意向

到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 廣告

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 客戶經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/4—至今：XX影視文化發(fā)展有限公司[ 2年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：廣告

客戶部 廣告客戶經(jīng)理

1、主要負(fù)責(zé)與客戶之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)等工作；

2、將客戶的思想和要求通過(guò)自己的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給策劃和設(shè)計(jì)人員；

3、負(fù)責(zé)為客戶提案，對(duì)有分歧的地方進(jìn)行協(xié)調(diào)和修改；

4、協(xié)助處理客戶投訴，并盡全力解決；

5、深入拓展已有客戶并且挖掘新的客戶。

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2009/3—2010/3：XX出版社[ 1年]

所屬行業(yè)：文字媒體/出版

1、參與制定編輯部的選題策劃，并提出自己的策劃思路；

2、編輯、策劃公司承接的各種書刊、雜志；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體相關(guān)新聞通稿的撰寫；

4、負(fù)責(zé)工作總結(jié)、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的撰寫；

5、負(fù)責(zé)各類宣傳資料的收集和整理；

6、負(fù)責(zé)對(duì)外客戶關(guān)系的聯(lián)絡(luò)與維護(hù)。

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2008/7--2009 /2：XX公關(guān)公司[ 8個(gè)月]

所屬行業(yè)：公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展

公關(guān)部 公關(guān)/媒介助理

1、參與策劃和執(zhí)行各種公關(guān)活動(dòng)；

2、協(xié)助其他地區(qū)公關(guān)部開展各種大型活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)控制和后期總結(jié)；

4、獨(dú)立撰寫各種公關(guān)稿件和報(bào)告；

5、聯(lián)系和跟進(jìn)媒體發(fā)稿，添加并整理新的媒體數(shù)據(jù)，與媒體保持良好關(guān)系。

教育經(jīng)歷

2004/9 --2008 /7 遼寧大學(xué) 新聞學(xué) 本科

證 書

2006/12 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇(5)

【關(guān)鍵詞】 公關(guān)活動(dòng)模式；品牌策劃管理

談到公共關(guān)系與品牌策劃管理，很容易讓人聯(lián)想到現(xiàn)在比較流行的CIS與CRM。兩者都是品牌策劃管理的重要手段，前者翻譯過(guò)來(lái)是“企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略”，是通過(guò)塑造企業(yè)形象與企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)與客戶的形象溝通，達(dá)到某一品牌在眾多品牌中被快速識(shí)別和選擇的作用；后者則可以簡(jiǎn)單地理解為“客戶關(guān)系管理”，是通過(guò)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需要。無(wú)論是CIS，還是CRM，其最終目的都是通過(guò)加強(qiáng)品牌的內(nèi)外塑造，打造知名品牌。而CIS與CRM又是公共關(guān)系活動(dòng)的重要組成部分。可見，公共關(guān)系與品牌策劃管理密切相關(guān)。本文旨在通過(guò)不同的公共關(guān)系活動(dòng)模式體現(xiàn)品牌策劃管理。

下面，我們利用當(dāng)今社會(huì)常見的幾種公關(guān)活動(dòng)模式，談?wù)勂放撇邉澒芾淼膸讉€(gè)步驟。

一、建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)特指適應(yīng)組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)為打開局面而進(jìn)行的公共關(guān)系工作的模式。這種模式的主要功能是提高知名度。開展工作的重點(diǎn)是宣傳和交際，向社會(huì)公眾介紹自己，努力結(jié)交各種朋友，盡量地使更多地公眾知道自己、理解自己、接近自己、進(jìn)而取得公眾的信任和支持。因此，在這種模式下，品牌的策劃管理者要對(duì)市場(chǎng)定位、群體選擇、形象包裝、文化支撐，甚至該品牌與市場(chǎng)接軌的時(shí)機(jī)等方面做通盤考慮，努力做到品牌的首次亮相要有高起點(diǎn)、低姿態(tài)、形象美、易接受。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，對(duì)于品牌策劃管理者來(lái)說(shuō)，品牌初建前期的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和后期的市場(chǎng)介入相對(duì)重要，即建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)模式的受眾調(diào)查和品牌推出是要突出的環(huán)節(jié)。

福娃品牌的創(chuàng)建，正是基于2008年北京奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，從征集形象設(shè)計(jì)，到宣傳奧運(yùn)和平精神，從介紹中國(guó)傳統(tǒng)文化，到產(chǎn)品多角度，多層面推廣，取得了世界的認(rèn)可，成功地實(shí)現(xiàn)了亮相。

二、維系型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

維系型公關(guān)活動(dòng)是組織在穩(wěn)定發(fā)展之際，用以鞏固良好公共關(guān)系的模式。它的主要目的是通過(guò)不間斷的宣傳和工作，維持組織在社會(huì)公眾心目中的良好形象。這種模式，一方面通過(guò)各種傳播媒介和傳播活動(dòng)，以較低的姿態(tài)把組織的各種信息持續(xù)不斷地傳遞給各類公眾，使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中。另一方面，開展各種優(yōu)惠服務(wù)，吸引公眾再次合作。因此，在這種模式下，品牌的策劃管理者要適應(yīng)時(shí)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注公眾的需求，使品牌及時(shí)、準(zhǔn)確與市場(chǎng)需求相對(duì)接。

三、防御型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

防御型公關(guān)活動(dòng)是組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系模式。這種模式適用于組織和外部環(huán)境出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)或與公眾的關(guān)系發(fā)生了某種摩擦苗頭的時(shí)候。其特點(diǎn)是防御與引導(dǎo)相結(jié)合起來(lái)。另一方面，還要通過(guò)自身的努力工作，積極引導(dǎo)，利用有力的時(shí)機(jī)，開創(chuàng)有得的局面。防御型公關(guān)活動(dòng)多采用調(diào)查、預(yù)測(cè)等手段。公關(guān)人員通過(guò)調(diào)查和預(yù)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織存在的問(wèn)題和潛在的危機(jī)，向組織決策層和各業(yè)務(wù)部門提供咨詢建議和改進(jìn)方案，并協(xié)助其及時(shí)做好改進(jìn)工作。重點(diǎn)防御來(lái)自三個(gè)方面的漏洞。一是組織自身的缺陷；二是媒體的失實(shí)報(bào)道；三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意破壞。

“娃哈哈”是中國(guó)的知名品牌，為防御可能出現(xiàn)的危機(jī)，該品牌管理者搶先注冊(cè)了與“娃哈哈”可能產(chǎn)生連帶效應(yīng)的“哈哈娃”品牌，這是防御型品牌策劃管理的典型代表。

四、矯正型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

矯正型公關(guān)活動(dòng)是組織遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的一種公共關(guān)系模式。這種模式適用于組織的公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，組織形象發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害的時(shí)候。其特點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，及時(shí)改善不良形象。在組織形象受到損害時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)立即采取有效措施，盡量地減輕損害，做好善后工作，配合組織的其他部門，重新建立起組織的新形象，挽回組織的聲譽(yù)。一般是公關(guān)部門應(yīng)迅速查明原因，制定對(duì)策，采取行動(dòng)，盡快實(shí)施信息溝通，控制影響局面，并及時(shí)把外界的輿論準(zhǔn)確地反饋給決策層和有關(guān)部門，提出消除危機(jī)的辦法和糾正錯(cuò)誤的措施。與此同時(shí)，公關(guān)人員運(yùn)用各種手段和技巧開展公關(guān)活動(dòng)，消除不良影響，并千方百計(jì)將組織形象重新樹立起來(lái)。因此，這種管理模式注重品牌面臨危機(jī)時(shí)的力挽狂瀾，消化不利因素，使事態(tài)向有利方向轉(zhuǎn)變。品牌策劃管理的核心問(wèn)題是如何取得公眾的理解和支持，使品牌重新獲得公眾的信任與認(rèn)可。在此種模式下，品牌的策劃管理需要具備三個(gè)方面的能力：即自身的反應(yīng)速度、政府公關(guān)的延伸和媒體的幫助。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，品牌的策劃管理需要快速反應(yīng)，不能讓負(fù)面影響進(jìn)一步蔓延。這個(gè)時(shí)候，政府的影響力和媒體的幫助是必不可少的。

鞏俐以希望小學(xué)的名義為“蓋中蓋”口服液做的廣告因涉嫌虛假被叫停，使“蓋中蓋”面臨誠(chéng)信危機(jī)。哈藥六廠及時(shí)對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)產(chǎn)品配方的同時(shí)，推出新廣告，使負(fù)面影響減少到最低限度。

參考文獻(xiàn)

篇(6)

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷公關(guān)；活動(dòng)；策略

公共關(guān)系是企業(yè)為宣傳或者保護(hù)企業(yè)形象或單個(gè)產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的活動(dòng)。公關(guān)與廣告對(duì)品牌的塑造，各自起到不同的作用。如果廣告先行，那么品牌在達(dá)到知名度這個(gè)階段就會(huì)止步不前。要產(chǎn)生影響力與美譽(yù)度，則依然要把公關(guān)的課補(bǔ)上，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是時(shí)間、金錢與資源的多重浪費(fèi)，甚至?xí)ナ袌?chǎng)先機(jī)。二者對(duì)品牌塑造的作用是不同的，廣告只能讓別人知道你，公關(guān)才能讓別人喜歡你。

公關(guān)有助于創(chuàng)造良好的社會(huì)形象與企業(yè)聲譽(yù)，創(chuàng)造品牌的美譽(yù)度。通過(guò)開展公關(guān)專門活動(dòng)進(jìn)行社會(huì)營(yíng)銷，這既是一種短線投資，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資。它可以與各種社會(huì)力量（如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、專家、消費(fèi)者甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）建立良好的關(guān)系，使企業(yè)有一個(gè)良好的生長(zhǎng)環(huán)境。尤其是企業(yè)通過(guò)社會(huì)公益事業(yè)資助，樹立企業(yè)良好社會(huì)形象。這位產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)融入市場(chǎng)環(huán)境的良好機(jī)會(huì)，是公關(guān)營(yíng)銷的妙處。如可口可樂(lè)中國(guó)有限公司已為中國(guó)希望工程捐款3000萬(wàn)元人民幣，捐建52所希望小學(xué)，使6萬(wàn)多名失學(xué)兒童重返校園。在中國(guó)實(shí)施“希望工程遠(yuǎn)程教育計(jì)劃”之后，該公司又在中國(guó)貧困地區(qū)建立20所“希望學(xué)校――可口可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心”，幫助貧困地區(qū)青少年獲得“數(shù)字時(shí)代”教育和發(fā)展的機(jī)會(huì)，這為可口可樂(lè)品牌建立良好的社會(huì)形象起到了重要作用。

企業(yè)在開展?fàn)I銷公關(guān)活動(dòng)中時(shí)，應(yīng)采取靈活機(jī)動(dòng)的策略，善于抓住最有效的策略手段，才能充分發(fā)揮公關(guān)的魅力，實(shí)現(xiàn)公關(guān)的目標(biāo)。

一、選擇最佳時(shí)機(jī)

我們說(shuō)，好的開始是成功的一半，對(duì)公關(guān)活動(dòng)的開展，選擇最佳時(shí)機(jī)切入，就能夠事半功倍。最佳時(shí)機(jī)可從6個(gè)方面尋找：①有市場(chǎng)需求而市場(chǎng)空白時(shí)；②有事件發(fā)生時(shí)；③有重要節(jié)日來(lái)臨時(shí)；④當(dāng)旺季來(lái)臨時(shí)；⑤當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較弱時(shí)；⑥企業(yè)新產(chǎn)品上市或某某周年慶典時(shí)等。對(duì)于這些時(shí)機(jī)，企業(yè)如能結(jié)合自身情況進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，就能取得良好效果。

2010年國(guó)慶節(jié)前夕，家具品牌紅星美凱龍精心策劃了一場(chǎng)“護(hù)照營(yíng)銷公關(guān)”活動(dòng)。作為上海世博會(huì)民企館唯一入駐的家居企業(yè)，紅星美凱龍從“世博護(hù)照”中得到啟發(fā)，專門制作了一個(gè)“家居護(hù)照”，購(gòu)買僅需20元錢，但該護(hù)照在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)就升值10倍，可以抵扣200元，這實(shí)際上就是借用“世博護(hù)照”運(yùn)用于家具品牌上而給消費(fèi)者的一種優(yōu)惠或饋贈(zèng)。結(jié)果，在2010年國(guó)慶節(jié)前夕，紅星美凱龍演繹的這場(chǎng)“護(hù)照營(yíng)銷公關(guān)”營(yíng)業(yè)額在一天內(nèi)突破了1億元，創(chuàng)下中國(guó)家居賣場(chǎng)單日銷售量最高紀(jì)錄。有同行如此評(píng)價(jià)，“世博護(hù)照”弄不到，弄個(gè)“家居護(hù)照”，也讓人覺(jué)得樂(lè)趣無(wú)窮，買得開心刺激。

二、抓住重大事件

事件營(yíng)銷是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識(shí)別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷手段。20世紀(jì)90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營(yíng)銷帶來(lái)了巨大契機(jī)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注。通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度，樹立良好企業(yè)形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。

一次轟動(dòng)的事件在人們心目中會(huì)產(chǎn)生難以磨滅的印象。要善于抓住企業(yè)內(nèi)外的事件，趨勢(shì)造勢(shì)，會(huì)產(chǎn)生奇效。企業(yè)應(yīng)充分利用各種機(jī)會(huì)策劃新聞事件，引起新聞單位的注意并爭(zhēng)取它們給予報(bào)道，以此達(dá)到宣傳企業(yè)及產(chǎn)品的目的。如美國(guó)一家名叫“休馬納”的股份醫(yī)院，以前幾乎默默無(wú)聞，后來(lái)由于它進(jìn)行了一系列人工心臟移植術(shù)――該技術(shù)在全國(guó)廣泛報(bào)道，結(jié)果許多美國(guó)公眾知道了這家醫(yī)院。

三、依靠名人效應(yīng)

如果企業(yè)活動(dòng)與名人、明星有緊密聯(lián)系，就有極高的新聞價(jià)值，并能吸引媒體以保證活動(dòng)的效果。如企業(yè)公共關(guān)系的從業(yè)人員本身社會(huì)關(guān)系廣泛，或本身就是演員、運(yùn)動(dòng)員等，企業(yè)就會(huì)有很高的知名度。

2010年4月，居然之家策劃了一場(chǎng)低成本明星攻勢(shì)活動(dòng)取得了轟動(dòng)效應(yīng)。2010年4月3日，居然之家“家之尊”國(guó)際家居館亮相北京北四環(huán)。開業(yè)當(dāng)天，出現(xiàn)在消費(fèi)者面前不僅有15個(gè)國(guó)家的300多個(gè)國(guó)際頂級(jí)家居品牌，還有陳寶國(guó)、張鐵林、濮存昕、湯燦、鄧婕、王剛、馮小剛、陳曉東等13位演藝界知名明星，他們?cè)诩钨e臺(tái)上一字排開，形成一道靚麗的風(fēng)景。有意思的是這些明星沒(méi)有拿到居然之家的“出場(chǎng)費(fèi)”，卻手持居然之家的購(gòu)物券走進(jìn)了賣場(chǎng)，成為居然之家“家之尊”里價(jià)格不菲的家具消費(fèi)者。明星捧的不僅是人場(chǎng)，更是生意場(chǎng)，居然之家做得不落俗套。

四、協(xié)助全民活動(dòng)

借助藝術(shù)、體育、環(huán)保或社會(huì)責(zé)任的名義開展全民活動(dòng)具有非商業(yè)性質(zhì)，所以容易受到重視而具有新聞價(jià)值，不僅能塑造企業(yè)形象，還能增強(qiáng)消費(fèi)者信心。日本煙草公司在臺(tái)灣推廣產(chǎn)品時(shí)，以“世界地球日”為號(hào)召，贈(zèng)送綠色盆景及環(huán)保手冊(cè)，使公司的環(huán)保形象大為改善。

五、參與有爭(zhēng)議的爭(zhēng)論

當(dāng)社會(huì)生活涌現(xiàn)重大主題或觀念更新時(shí)，企業(yè)可針對(duì)社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題參與辯論，展示企業(yè)的膽識(shí)與靈感，表明企業(yè)造福人類的態(tài)度，提高企業(yè)知名度，容易引起公眾關(guān)注，起到宣傳效果。如在報(bào)刊上協(xié)辦大討論，與電視臺(tái)合辦交通問(wèn)題討論，使人們通過(guò)關(guān)注媒體轉(zhuǎn)為關(guān)注企業(yè)。

篇(7)

1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、拓展及維護(hù)媒體關(guān)系及合作機(jī)構(gòu)關(guān)系，進(jìn)行媒體資源整合和維護(hù);

2、對(duì)媒體進(jìn)行信息監(jiān)測(cè)，并定期形成監(jiān)測(cè)報(bào)告，比如傳播稿件搜集并制作項(xiàng)目剪報(bào)等;

3、策劃并執(zhí)行與媒體合作項(xiàng)目的推廣活動(dòng)，以及對(duì)外合作的執(zhí)行;

4、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公關(guān)傳播情況調(diào)研分析，定期出具調(diào)研報(bào)告;

5、邀約媒體人員參加各種類型的活動(dòng)等。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、兩年以上公關(guān)公司或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專訪及其它公關(guān)活動(dòng);

4、擁有豐富的媒體資源，能夠熟練撰寫公關(guān)所需文件;

5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講;