序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇人才工作報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、加強對衛(wèi)生人才工作的組織領導

衛(wèi)生局人才工作領導小組把衛(wèi)生人才工作作為第一要務，及時研究和解決人才工作中的重要問題，堅持黨管人才，以人為本，民生工程優(yōu)先發(fā)展的原則，在局黨、政會議上，把人才工作列為重要議事日程，及時研究討論衛(wèi)生人才工作新情況、新問題，同時要求局屬各單位要站在事業(yè)發(fā)展、為民謀福的高度重視人才工作；要緊密結合本單位實際制訂人才強院（站、所、中心）的短期計劃和長遠規(guī)劃，明確工作目標和要求，確定專人負責抓衛(wèi)生人才工作。

二、加強對衛(wèi)生系統(tǒng)人才隊伍的建設

人才興則衛(wèi)生事業(yè)興。我們著重抓好衛(wèi)生專業(yè)技術人才，特別是農(nóng)村衛(wèi)生人才、公共衛(wèi)生人才和醫(yī)療衛(wèi)生人才的培養(yǎng)、吸收和使用。特別是以農(nóng)村衛(wèi)生工作為突破口，在去年選拔一定數(shù)量的中青年技術骨干作為學科技術帶頭人的基礎上，今年又確定名農(nóng)村衛(wèi)生人才骨干作為領軍人物，確定為學科技術帶頭人，進行重點培養(yǎng)和管理，在研究立項、進修學習、專科建設等方面給予重點支持。

篇(2)

貴州博大智能終端科技有限公司總經(jīng)理 陳 濤

將“工匠精神”融入工作的每個細節(jié)

“工匠精神”再次寫入政府報告，作為基層技術研發(fā)人員，我備受鼓舞。

我們公司一直致力于金融電子現(xiàn)金行業(yè)智能終端設備的研發(fā)、生產(chǎn)與運營。

在推動水超市項目建設中，我們遇到了水菌落超標的技術難題。但我和研發(fā)團隊沒有放棄，經(jīng)過前后250余次檢測，終于研發(fā)出一套在國內(nèi)都處于領先水平的凈水b置。

“工匠精神”的內(nèi)涵不僅是一種技術，一種手藝，更是一種精神，一種態(tài)度，一種持續(xù)精雕細琢的、永不滿足的、追求完美、達到極致的態(tài)度。

作為中國制造的一個“螺絲釘”，我們企業(yè)自身也要專注、專業(yè)，細心研究生產(chǎn)工藝在自身擅長的產(chǎn)品領域精耕細作。

【政府工作報告原文】 統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務教育學生“兩免一補”政策，加快實現(xiàn)城鎮(zhèn)義務教育公共服務常住人口全覆蓋，持續(xù)改善薄弱學校辦學條件，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，不斷縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、校際辦學差距。

畢節(jié)市七星關區(qū)撒拉溪第二中學特崗老師 張雪艷

基層教育的明天會更好

我所任教的撒拉溪二中建于2005年，學校距撒拉溪鎮(zhèn)有十多公里，地處偏遠地區(qū)，教學設施落后、教學環(huán)境簡陋。

在黨和政府的關心下，學校這些年發(fā)生了很大的變化。硬件上，2014年底，從市區(qū)到學校的這段路全部竣工，把坑坑洼洼的泥路變?yōu)槠教沟鸟R路，方便了放學回家的學生，還解決了特崗教師的宿舍問題；軟件上，在政府的號召下，學校新進了一批優(yōu)秀的青年教師，給撒拉溪二中的教育注入新鮮的血液，帶動了學校教育的向前發(fā)展。

目前，撒拉溪二中在基礎設施建設方面還有需要完善的地方，但我有理由相信，在總理“今年財政性教育經(jīng)費支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值繼續(xù)超過4%”的承諾下，不僅是撒拉溪，整個國家的基層教育一定會越來越好。

【政府工作報告原文】 貧困地區(qū)和貧困人口是全面建成小康社會的最大短板。要深入實施精準扶貧精準脫貧，今年再減少農(nóng)村貧困人口1000萬以上，完成易地扶貧搬遷340萬人。

沿河自治縣思渠鎮(zhèn)一口刀村支書 朱永學

有信心打贏脫貧攻堅這一仗

今年兩會期間，我一直通過電視和手機了解會議信息，讓我印象深刻的是，政府工作報告再次把脫貧攻堅作為重要內(nèi)容。

近年來，在政府的幫助和帶領下，我們?nèi)?1個村民組的村民戰(zhàn)天斗地，修路引水興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)了公路組組通，里程總計22公里。同時，村民們也積極配合，開始種植丹參、軟籽石榴、核桃等經(jīng)濟作物，把種植和養(yǎng)殖結合起來，貧困的現(xiàn)狀有了一定的改觀。

對于我們村的變化和發(fā)展，我最大的感觸是，脫貧攻堅首先要有國家的引導和支持，再加上群眾自身的努力。

接下來我打算帶領村民繼續(xù)擴大種植面積，增加種植作物種類，吸引更多的社會力量來我們村投資。

【政府工作報告原文】 健全農(nóng)村“雙創(chuàng)”促進機制，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生、退役軍人、科技人員到農(nóng)村施展才華。

開陽縣富硒甜柿有限公司負責人 李宏屹

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與鄉(xiāng)親一起脫貧

在政府部門的幫助下，2016年，我成立了貴州聚緣富硒甜柿種植有限公司，大力發(fā)展富硒甜柿種植，現(xiàn)種植規(guī)模已達4000余畝，發(fā)動當?shù)厝罕姺N植1000余畝。

今年全國兩會，我關注了政府工作報告中關于深入推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)結構性改革，打造農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護區(qū)，特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃措施，算是給我吃了顆“定心丸”。

接下來，我將會跟緊推進農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)和品牌創(chuàng)建的步伐，擴大規(guī)模，吸引更多的鄉(xiāng)親種植甜柿，助力更多群眾脫貧致富。

【政府工作報告原文】 深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革，協(xié)調(diào)推進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革，進一步促進醫(yī)療資源向基層和農(nóng)村流動，全部取消藥品加成，協(xié)調(diào)推進醫(yī)療價格、人事薪酬、藥品流通、醫(yī)保支付方式等改革。

威寧自治縣石門鄉(xiāng)泉發(fā)村醫(yī)生 邵德遠

醫(yī)療改革吸引更多人才到基層服務

以前，我所在的泉發(fā)村交通閉塞，村民看病要步行10多公里去鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遇到突發(fā)性疾病常常束手無策。

從去年初，村里的醫(yī)療設施建設開始大變樣，兩個月的時間，村里就新建了醫(yī)務室、藥房、病房，還配齊了基本的醫(yī)療器械和消毒系統(tǒng)。

現(xiàn)在，醫(yī)療條件雖然改善，但是村里的醫(yī)療人才仍然很缺乏。比如，一些鄉(xiāng)村醫(yī)生到了晚年，因為生活沒保障棄醫(yī)改行，大學生又不愿意到貧困邊遠山區(qū)，這一定程度上造成了鄉(xiāng)村很難留住人才。

今年，政府工作報告提出進一步促進醫(yī)療資源向基層和農(nóng)村流動，加大人事薪酬改革，相信村里醫(yī)療人才會越來越多。隨著村里醫(yī)療設施的改善，我希望越來越多的醫(yī)療人才能夠到這里來工作。

【政府工作報告原文】 完善主體功能區(qū)制度和生態(tài)補償機制，建立資源環(huán)境監(jiān)測預警機制，開展健全國家自然資源資產(chǎn)管理體制試點，出臺國家公園體制總體方案，為生態(tài)文明建設提供有力制度保障。

貴陽市自行車騎行愛好者 羅洪印

貴州還會有更多“生態(tài)之城”

我是一個自行車業(yè)務愛好者，工作之余，常常騎車穿行在貴陽的各個角落，我見證了近幾年貴陽生態(tài)文明城市的發(fā)展，現(xiàn)在的貴陽成了山青、天藍、水清、地潔的“生態(tài)公園”。

十里河灘濕地公園的委婉，小車河濕地公園的秀麗，觀山湖濕地公園寬闊大氣壯美……騎車穿梭在貴陽這些公園中，給我留下了美好的體驗。

篇(3)

下午好！

根據(jù)會務組的安排，第四組由宣傳部長曾xx、圖書館長xx、園林系主任xx等16人組成。除1人請假外，其余15人均參加了昨天下午和今天上午的討論，副院長雷小生自始自終參加了本組討論并給予了指導。

本組對陳院長、左院長等5個報告或講話進行了認真的閱讀、領會，深入的討論、研究，同志們秉著主人翁精神和認真負責的態(tài)度，暢所欲言，各抒己見，討論得非常熱烈。大家一致認為5個報告可以用“好、妙、贊、行”四個字來形容。

一、陳院長的學期工作報告，上半年成績總結到位，客觀全面，亮點振奮人心；下半年工作目標明確，任務艱巨，事業(yè)鞭策人心。——好！

二、左院長的“多元途徑提高教學質(zhì)量”報告，9個途徑41項措施上萬字，抓住了學校生存和發(fā)展的命脈，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量重于泰山。報告數(shù)徑同步，齊抓共管，措施有力，方法眾多，可謂用心良苦，深思熟慮。——妙！

三、雷院長“人才隊伍建設”報告，是實現(xiàn)我院人才強校的一個政策性綱領文件，是我院強勢發(fā)展的一個重要舉措。要求較多，目標合理，措施很好，落實有方，不弱于劉備的求賢若渴。——贊！

四、屈書記的“建立兩基”的2個報告，審時度勢，未雨綢繆。在*年生源大戰(zhàn)的硝煙還未塵落之時，及時對招生與就業(yè)做出戰(zhàn)略部署和社會資源儲備，使我們能夠在夾縫中求生存，使湘環(huán)這個老字號在職教市場立于不敗之地，保持第一方陣的強勢生源和廣闊的就業(yè)空間，力爭成為湖南高職教育的春秋霸主。——行！

我們的院領導和各職能部門能夠想事、辦事、成事，確確實實是好事。為了把好事辦好，實事做實，每一個湘環(huán)人都有義務為之奮斗，都有責任進言獻策，所以我們小組同志們也提出了很多建議。

1.幾個報告中的一些文字都需要進一步斟酌。如P51“湘南醫(yī)衛(wèi)的黃浦”、P50的“售后服務”之提法值得商榷。人才報告的P28，投入600萬元時限沒有界定；P32“拔尖的優(yōu)秀管理者”怎么去理解，也是概念模糊。文件有點冗長，還可以精煉一些。

2.一些措施或要求要進一步論證。如P37“大專畢業(yè)生畢業(yè)前取得駕駛證”是否指令性，這點放到基礎理論里不很妥當。包括英語等級、計算機等級，都不屬于基礎理論，而屬于公共課知識范疇。生源地的“掛牌”，其出發(fā)點是好的，但別人愿不愿意干，要考慮可行性；先也不一定要搞110-150個這么大的攤子，可以先在衡陽市的縣區(qū)及郴州、永州等地試點，分期分批搞，要建立固定的招生隊伍和責任人與聯(lián)系人制度。要開放招生咨詢熱線，讓家長和考生電話打得進、打得通；錄取期間各二級院系要派得力人員值班；有意向報考我院的批量學生生源地報考前可集中把考生接來學校參觀；在生源地學生大會上插播我院招生影碟；學院要印發(fā)招生通訊；建議3-8月份在郴州、永州、邵陽等地市設置招生辦事處。

3.下半年工作安排和今后的目標需進一步詳實。工作報告如果也能總結一些不足和經(jīng)驗教訓，讓大家看到成績的同時，也樹立危機意識，搶抓機遇，迎接今后的挑戰(zhàn)不無好處。尤其是今后的目標和工作安排不能一帶而過，應該更具體些，多做些謀劃，提高興奮點。

4.人才隊伍建設需要進一步夯實基礎。找出高層次人才不穩(wěn)定的原因并著實去解決，拓展低層次短缺人才進來的空間，提供綠色通道。特別是要重視醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)人員隊伍建設，防止斷層。中層干部過早退二線既造成人才資源的浪費，也帶來教職工心態(tài)的不平衡。你當處長、主任53歲就可退來下休息7年而我當教師的要干到60歲，這與P28“盤活存量人才”不盡相適。P33領導小組的職責之（4）“營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動與創(chuàng)造的校園氛圍”，這應該是大家共同的職責。穩(wěn)定人才，一要實質(zhì)性解塊待遇；二要從感情上加大投入，不要買個信紙訂書機之類的辦公用品都要經(jīng)過三審四批五拖，硬捆挷到國資處采購，要多給予人性關懷；三是要事業(yè)上支持，改善科研、教學條件。P33“提供優(yōu)惠政策，二級院系提留10%用于教師發(fā)展”概念不明確；P32人才經(jīng)費不低于年收入2%，也就是200萬吧，能否實現(xiàn)？這與P28的600萬不一致；P33第5條“為高層次人才的頂層人員發(fā)筆記本電腦”，什么是“頂層人員”？頂層人員發(fā)個筆記本相當于教師發(fā)支粉筆，激勵措施太低，起不到很大作用。

5.湘環(huán)的路在何方需要進一步探討。一是一定要把升本放在今后幾年的頭等大事來抓；二是要創(chuàng)造學生學習的好氛圍、好環(huán)境，盡快建設一個標準圖書館；三是要擴大訂單培養(yǎng)，可以根據(jù)用人單位的要求對教學計劃作適當調(diào)整，也可以請企業(yè)高管來授一些課，聘請有較高學識水平的合作企業(yè)法人為客坐教授，既擴大學院的影響，也有利于企業(yè)的發(fā)展；四是要擴大3年制普通大專的招生計劃，發(fā)展我們的主流事業(yè)。

篇(4)

春潮處處添新綠，號角聲聲催人急。備受全縣人民關注的政協(xié)六屆三次會議，在順利完成預定的各項議程之后，于今天勝利閉幕，我們對大會圓滿成功表示熱烈祝賀！

這次大會是總結經(jīng)驗、研究問題、謀劃良策、銳意進取的大會，是發(fā)揚民主、集中民智、團結奮進的大會。會議傳達貫徹了省、市委政協(xié)工作會議精神；聽取、審議、通過了縣政協(xié)六屆二次會議以來的常務委員會工作報告和提案工作報告；組織了新時期政協(xié)理論與實踐研討活動的大會交流發(fā)言；協(xié)商討論了《政府工作報告》其它報告，這對于我們實現(xiàn)“十一五”順利開局，必將起到重要作用。

在這次全會上，鄒正金同志作了重要講話，充分肯定了2005年全縣政協(xié)工作，并對新一年的工作提出了新的期望；縣委接著要召開政協(xié)工作會議，并將出臺相關政策，對新時期政協(xié)工作提出更高的要求，指明工作方向，這充分表明我縣政協(xié)工作已步入“黃金發(fā)展時期”。[文章-幫您找文章]

“十一五”期間，是五峰經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期和難得的黃金期，人民政協(xié)在建設社會主義新農(nóng)村、全面建設小康社會的偉大進程中，不僅任重道遠，而且大有可為。他們有政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的崇高職能；他們有協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、增進團結、促進穩(wěn)定、謀事獻策的優(yōu)良傳統(tǒng)；他們有人才薈萃、智力密集、聯(lián)系廣泛的獨特優(yōu)勢。這些職能、特點和優(yōu)勢的充分發(fā)揮，使五峰“三個文明”建設中有了一支不可替代的政治力量。

篇(5)

中國科協(xié)學會部副巡視員趙小敏宣讀了《關于表揚“2011年度科普工作優(yōu)秀學會”的決定》。中國科協(xié)科學技術普及部、學會學術部決定，對在2011年度弘揚科學精神、傳播科學思想、倡導科學方法、普及科學知識工作中做出顯著成績和貢獻的中國化學會等32個單位給予表揚。并希望各全國學會以受到表揚的學會為榜樣，按照《科學素質(zhì)綱要》的要求，切實擔負起為提高全民科學素質(zhì)服務的社會責任，不斷加強自身建設，增強科普工作能力和水平，為提高全民科學素質(zhì)做出新貢獻。參加會議的領導向受到表揚的學會頒發(fā)了獎牌和證書。

徐延豪在講話中指出，科普工作是一個國家的長遠大計，是國家發(fā)展重要的基礎。希望全國學會從事科普工作的人員，能夠感受到自己身上的壓力和責任感；希望全國學會能夠在原有的基礎上加強科普工作的頂層設計和謀劃，加強隊伍的建設、理論研究和實踐創(chuàng)新，加強隊伍的團結協(xié)作，逐步打造科普工作的新格局，不斷提升科普工作的影響力。

中國科協(xié)科普部部長楊文志在會上作了題為《發(fā)揮優(yōu)勢、提升能力，創(chuàng)新機制、務求實效，為提高全民科學素質(zhì)做出新的更大的貢獻》的工作報告。報告簡要回顧了2011年全國學會的科普工作，明確了學會科普工作的著力點，并對2012年全國學會的科普工作重點任務進行了安排部署。

報告指出，中國科協(xié)所屬全國學會具有人才薈萃、智力密集的突出優(yōu)勢，開展科普工作是全國學會義不容辭的責任和義務，是衡量一個學會的社會影響力和公信力的重要方面。近年來，全國學會積極動員團體會員和個人會員組織開展科普活動，開發(fā)集成科普資源，加強科普傳播，已成為科普工作的重要力量。

報告進一步明確了2012年中國科協(xié)科普工作將圍繞“推動《科學素質(zhì)綱要》實施，著力科普資源開發(fā)與共享服務、科普陣地與條件建設、科普社會動員機制建設，推動科普人才建設和科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的“一主線、三重點、兩推動”的工作域，組織和發(fā)動全國學會、各級科協(xié)組織，以及社會力量廣泛開展科普活動，服務大局、重點突破，面向基層、關注民生，繼承創(chuàng)新、務求實效，不斷推動全民科學素質(zhì)工作和科普工作取得新成績，努力為提高科技創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，促進社會主義文化大發(fā)展繁榮，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻。

工作報告強調(diào)，今年是“十二五”時期的重要一年，各全國學會一定要解放思想、繼承創(chuàng)新，齊心協(xié)力、狠抓落實，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的十勝利召開。

篇(6)

職務名稱：人力資源總監(jiān)

直接上級: 總經(jīng)理

直接下級：人力資源部經(jīng)理、培訓部經(jīng)理

本職工作：負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才

工作責任：

一、業(yè)務職責

1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

3、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

4、負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

5、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

6、了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息。

7、審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

8、制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

9、加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

10、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

二、管理職責

1、組織建設

(1)、參與討論-公司部門級以上組織結構;

(2)、確定下級部門的組織結構;

(3)、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

a、用人需求

(1)、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經(jīng)理確認;

(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格)，并提交總經(jīng)理確認。

b、面試

(1)、進行直接下級崗位的初試;

(2)、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定;

(3)、組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理

(1)、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認;

(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

(1)、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經(jīng)理確認;

(2)、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

(1)、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認;

(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法;

(3)、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

5、工作溝通

(1)、匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級;

(2)、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級;

(3)、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認;

(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

7、經(jīng)費審核與控制

(1)、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性;

(2)、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報。

8、工作報告

(1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

9、表現(xiàn)領導能力

(1)、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作;

(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;

(3)、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。

證 明

王xx，男，自xxxx年xx月起至今，在我公司工作，任公司xx部xx

篇(7)

摘要：文章通過對上海圖書館進行采訪館員制度建設的實證分析，探討了采訪館員崗位構建、人員選拔、考核與激勵等方面的問題。

中圖分類號：G254.31文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）10-0011-03

1背景

文獻采訪工作是圖書館業(yè)務工作的首要環(huán)節(jié)，也是圖書館一切業(yè)務工作的起點，直接影響到圖書館藏書體系建設和藏書質(zhì)量優(yōu)劣，影響到圖書館各項業(yè)務及服務工作的效率和效益[1]。設立一套科學合理的采訪館員選拔考核任用體系，是提升采訪工作質(zhì)量不可或缺的一項重要舉措。我國早在2000年下半年，就由廈門大學圖書館率先建立了學科采訪館員制度[2]。自此，以學科為依托的學科采訪館員制度在國內(nèi)高校圖書館開始推行。建立學科采訪館員制是采訪工作規(guī)范化、科學化的新思路，是采訪部門人力資源管理的一項重大變革[3]。高校圖書館文獻資源采購的目的，是為了最大限度地滿足廣大師生對文獻資源的需求，特別是本校從事科學研究和教學工作的教師的需求[2]。這就決定了高校圖書館采訪館員制度的建立應該而且必須基于學科之上。那么，對于面向大眾讀者群體的公共圖書館而言，是否可以參照高校圖書館的基于學科的采訪館員制度，設立適應公共圖書館采訪工作特色的采訪館員制度，以期在采訪工作中有所突破和創(chuàng)新。

2014年上半年，上海圖書館采編中心同步開展了采訪館員和編目館員的考核評定工作，揭開了公共圖書館采訪館員制度建設的帷幕。筆者對上海圖書館的采訪館員制度建設進行實證分析，探討公共圖書館采訪館員制度建設的實施辦法，包括崗位的構建、人員的選拔、考核、激勵等方面。

2公共圖書館采訪館員設置及其要求

2.1采訪館員崗位設置

2.1.1崗位設置的依據(jù)。采訪館員崗位設置應根據(jù)本館文獻采訪方針，遵照本館文獻資源采選的總?cè)蝿铡⒖偡较颉⒖傄蠛拖胍_到的總體目標，結合本館采訪文獻的結構、采訪工作流程、采購經(jīng)費管理使用等具體情況來設置；同時，還應兼顧本館文獻采訪的文種、載體及現(xiàn)有采訪崗位。

2.1.2崗位設置的原則。采訪館員崗位設置應遵循可衡量性、可行性、導向性三性原則。采訪館員崗位能力要求應該符合員工實際執(zhí)行能力，目標不可過高或過低，將員工的實際表現(xiàn)與崗位目標相比較，有效反饋員工的執(zhí)行力。崗位能力要求應該同時具有行為導向作用，成為員工應該遵守的職業(yè)操守，對員工的工作行為起到約束和規(guī)范作用。

2.1.3崗位設置的模式。與高校圖書館基于學科的采訪館員崗位設置模式相比，公共圖書館采訪館員的專業(yè)知識相對薄弱、學科結構不盡合理、對讀者需求及館藏等信息了解相對片面[4]。因此，公共圖書館可以考慮建立按工作內(nèi)容來劃分的層級式采訪館員崗位模式，即將采訪崗位按不同的崗位職責要求進行等級劃分，等級越高業(yè)務工作能力要求越高。上海圖書館將采訪館員的崗位按語種劃分為中文與外文兩類，每個語種又分為一級采訪館員、二級采訪館員、三級采訪館員、四級采訪館員四個等級，每一級崗位都有明確的崗位能力要求。筆者以外文采訪館員崗位對文獻出版信息的能力要求為例：一級崗位的采訪館員要熟悉文獻資源出版信息，具有文獻出版信息調(diào)研分析能力；二級崗位的采訪館員要了解文獻資源出版信息，具有收集外文出版信息的能力；三級崗位的采訪館員要具有收集外文出版信息的能力；四級崗位對采訪館員的文獻出版信息能力無特殊要求。通過分析整體崗位職責，可以看到：一級采訪館員可以承擔文獻采訪總審校工作；二級采訪館員在文獻采訪工作中起骨干作用；三級采訪館員協(xié)助一、二級采訪館員開展工作；四級采訪館員主要是輔助采訪，負責到貨核對、驗收、移交等工作。由此可見，一、二級采訪館員才是真正意義上的采訪館員。上海圖書館2014年評定了4位一級采訪館員、7位二級采訪館員，一、二級占比44%。

2.2采訪館員角色定位

2.2.1任職條件。采訪館員的任用不與職稱、學歷掛鉤。由于事業(yè)單位職稱評定的客觀因素，副研究館員職稱以上的館員在公共圖書館的占比較低。以上海圖書館為例，在25名采訪員工中，副研究館員職稱以上的有5名，占比20%，如果僅將副研究館員職稱以上的館員設為采訪館員，數(shù)量是遠遠不夠的。目前，上海圖書館的25名采訪員工中有碩士研究生學歷的4名、本科學歷的18名、大專學歷的3名，本科及本科以上學歷的采訪館員占88%。

2.2.2職業(yè)能力素養(yǎng)。采訪館員應深入分析調(diào)研某一學科的館藏資源情況（各種文獻類型）；跟蹤某一學科發(fā)展動態(tài)，多渠道收集相關學科的出版信息；做好相關學科的文獻資源的搜集、整理、加工、試用和評價等工作；參與信息庫建設；了解讀者需求，能夠結合館藏情況優(yōu)秀館藏信息，引導讀者使用優(yōu)質(zhì)館藏，提高文獻利用率；掌握某一學科或多門學科知識，能夠?qū)υ搶W科內(nèi)的文獻采訪提供意見與建議[4]。

2.2.3職業(yè)道德素養(yǎng)。采訪館員應具有良好的職業(yè)道德，工作認真細致；具有強烈的采訪責任感和高度的信息敏銳度；具備為讀者服務的奉獻精神；有很好的團隊合作理念，顧全大局，服從安排；具有良好的培訓能力，能夠承擔采訪人員的培訓和指導工作；具有較強的科研能力及自我學習能力，能夠把握和捕捉學科最新動態(tài)。

3公共圖書館采訪館員制度的實施

3.1采訪館員的選拔

采訪館員的產(chǎn)生應該依據(jù)公開、公平、公正的原則，考試與考核相結合，將考試、考核結果作為評定學科館員的重要依據(jù)。筆者將其歸納為三種形式：①直接任用。主要采取書面材料審核方式，不經(jīng)考試或考核，直接任用。②卷面筆試任用。以卷面筆試形式完成閉卷測試，以最終得分評定崗位等級的高低。該選拔方式最接近公平公正的原則，但也最具有偶然性，同時不排除理論與實際相脫離的情況。③專題報告演講。這也是上海圖書館選拔采訪館員所采用的形式。由上海圖書館采編中心成立采訪館員考核小組，小組成員有中心負責人、中心黨支部成員、部門負責人、工會代表，并特邀上海圖書館其他中心的人員及館外專家擔任。采訪館員以專題報告演講的形式，與考評小組進行面對面交流。專題報告內(nèi)容以文獻采選為核心，多方面、多層次、多角度進行論述。演講時間控制在15分鐘以內(nèi)，并由評審小組對每位參評人員進行提問，最后由考評小組對每位參評人員進行綜合評定，投票表決最終確定被評審人員的崗位等級。

張玨：公共圖書館采訪館員制度的探索與實踐3.2采訪館員的考核激勵機制

建立學科館員考核激勵機制，定期對采訪館員進行崗位考核，評定其任職態(tài)度和能力。由主管領導對照各層級的采訪館員崗位和能力要求的細化指標進行考核，如：每月采選文獻的種數(shù)及冊數(shù)；多卷書、重要連續(xù)出版物的征訂、補缺數(shù)量；審校過程中發(fā)現(xiàn)的漏訂、誤訂及復本量差錯等數(shù)據(jù)。也可以以月工作報告的形式，由采訪館員本人書面述職來進行其崗位任職考核。以上海圖書館為例，采訪館員以工作報告的形式進行月度考核。每位采訪館員必須完成每月一份的書面工作報告，內(nèi)容為被考核人員當月主要的工作情況匯報。如：上海圖書館某外文二級采訪館員2015年1月至2015年6月的工作報告（見表1）。

表1某采訪館員2015年1月至2015年6月工作報告一覽表

時間報告主題2015年1月在采訪工作中對新興小型出版社的價值判別方法淺析2015年2月普通外借投放外文圖書吸引讀者閱讀的方法探析2015年3月普通外借室投放外文通俗類讀物使用情況淺析2015年4月2014年我館英文學術類圖書讀者借閱情況2015年5月從2014年館藏外文圖書讀者使用情況分析讀者閱讀傾向2015年6月英文藝術設計類圖書采選方法調(diào)研

表1顯示該采訪館員的工作內(nèi)容涉及收集出版信息、讀者需求調(diào)研分析、分析調(diào)研某一學科的館藏資源情況。每月考核的結果與職工的崗位津貼、工作量津貼以及獎勵性工資掛鉤。同時，中心根據(jù)工作報告的質(zhì)量，評出年度優(yōu)秀工作報告，給予一定的績效獎勵。

3.3采訪館員的晉升

館藏建設需要不斷創(chuàng)新優(yōu)化，采訪館員的隊伍應不斷夯實擴充，制定切實可行的采訪館員晉升機制勢在必行。采訪館員的晉升應以科學性、公平性、小規(guī)模為前提，結合本館采選的文種、載體、學科門類等具體情況，擬訂不同的晉升比例。以上海圖書館采編中心為例，2016年年初進行了首次采訪館員職級晉升工作，由采訪館員提交調(diào)整申請，評審小組進行評審。評審時，采訪館員做專題報告并闡述工作情況，并由部門主任對其工作情況進行介紹，評審小組對該采訪館員情況進行討論并進行無記名投票，若投票贊成率超過70%，則該采訪館員的級別調(diào)整申請將被通過。此次晉升的21名采訪館員有4名采訪館員提升了崗位級別，提升比例為19%。其中2名采訪館員由三級升為二級，2名采訪館員由四級升為三級，4名采訪館員中，中外文崗位比例為3∶1，晉升后一、二級采訪館員占總采訪館員人數(shù)的52%。

4公共圖書館采訪館員制度的深化

4.1參照國內(nèi)外先進經(jīng)驗，不同崗位有機協(xié)作

公共圖書館采訪館員制度可以參照國內(nèi)外研究型大學圖書館普遍施行的學科館員制度，將館藏建設職責與參考咨詢職責融為一體。如：美國康奈爾大學圖書館，學科館員同時承擔了參考館員和采訪館員的職責，從而為院系提供全方位的學科服務[5]。目前，我國的參考館員與采訪館員分屬兩個不同的崗位和部門。筆者認為，參考館員了解讀者需求并熟悉文獻資源的分布與使用，如果參考館員能夠參與文獻資源采選與決策，可以使文獻資源結構更加合理。

4.2建立長效培訓機制，培養(yǎng)復合型采訪人才

文獻信息資源的不斷變化，賦予了公共圖書館采訪館員新的使命。采訪館員不僅要具備圖情專業(yè)知識，更要有廣泛的學科知識，要精通一門或幾門專業(yè)學科知識。一方面，學科館員要提高自我學習的能力；另一方面，公共圖書館要制定一套符合工作實際需求的長效培訓機制，培訓形式可以是遠程教育也可以是專業(yè)院校舉辦的繼續(xù)教育和在職培訓課程等。公共圖書館做好日常培訓工作的管理，在時間或經(jīng)費方面給予支持，并對學習效果進行評估，使培訓工作制度化、規(guī)范化，使采訪館員成為一專多能的復合型人才。

4.3強化競爭意識，引入“降級”制度

公共圖書館采訪館員人數(shù)一定要控制在一定比例范圍內(nèi)，比例過高或過低都不利于采訪工作的整體開展，在采訪館員的崗位等級調(diào)整過程中，評審工作應該分為級別上調(diào)和級別下調(diào)兩種。領導和員工均可對不符合采訪館員級別要求的職工，提出下調(diào)級別建議，并由評審小組進行評審并投票表決，如投票贊成率超過一定比例，則要下調(diào)該職工的采訪館員級別。

參考文獻：

[1]王榮立.新時期圖書館文獻采訪人員素質(zhì)提升的途徑[J].圖書館學刊，2015（9）：59-60.

[2]鐘建法.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館學科采訪館員制度的建立與管理[J].大學圖書館學報，2002（2）：41-43.

[3]劉麗娜.基于學科的采訪館員崗位設置[J].知識管理論壇，2010（7）：13-19.